第一篇：省醫(yī)進(jìn)修心得

省醫(yī)CCU進(jìn)修心得

為期三個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束。在這短短的三個(gè)月內(nèi)，我不僅學(xué)到到了IABP的原理、適應(yīng)癥、禁忌癥及IABP病人的護(hù)理，也學(xué)到了心內(nèi)科不少知識(shí)，感觸良多。

省醫(yī)的CCU給我的感覺(jué)：護(hù)土長(zhǎng)既嚴(yán)格要求又人性化管理，醫(yī)護(hù)技術(shù)高，團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，能為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的一個(gè)重點(diǎn)科室。CCU是一個(gè)封閉式管理的科室，所有的治療和護(hù)理(包括生活護(hù)理)都由護(hù)士完成，在科室每個(gè)角落都能體現(xiàn)她們工作細(xì)致，周到，規(guī)范。每天都由主管護(hù)師及組長(zhǎng)負(fù)責(zé)靈活分配好當(dāng)天的分管床位，那些病危的及危重的病人都由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，她們個(gè)個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富，除了觀察好病情及完成好各項(xiàng)治療外，把生活護(hù)理做到極其到位。每個(gè)病人每天進(jìn)行床上浴，并細(xì)致檢查皮膚情況，她們的護(hù)理工作也做得很細(xì)致，如胃管﹑氣管插管的固定既牢固又美觀，各種監(jiān)護(hù)器械的管道有條不紊地用摩術(shù)貼纏于床邊，而各項(xiàng)搶救器械都按照五常法管理，標(biāo)識(shí)醒目清楚，放置有序。

CCU里形成的一種很好的氛圍，就是醫(yī)生和護(hù)士的協(xié)作﹑幫助關(guān)系非常融洽，護(hù)士之間的團(tuán)結(jié)互助。她們雖然各自分管病床，但在搶救工作中或新入院時(shí)，總會(huì)有其它護(hù)士一起來(lái)協(xié)助你或與你共同完成，這種氛圍深深感染我，我也希望以后工作中我們同事之間也能形成這樣默契。

在CCU的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是很多的，每周或每?jī)芍芘e辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或進(jìn)修

人員的專科培訓(xùn)，對(duì)每種搶救器械分別向我們講課，如呼吸機(jī)，心電圖，IABP機(jī)，除顫儀等，作為一個(gè)監(jiān)護(hù)室的護(hù)士必須對(duì)這些要很熟練。通過(guò)這次的進(jìn)修學(xué)習(xí)，使我收獲很大，在業(yè)務(wù)水平更有了提高，在觀念，態(tài)度和價(jià)值觀各方面都有了改變。之前我們總覺(jué)得做好本班的工作不出差錯(cuò)就行了，其實(shí)在我們護(hù)理工作中，我們多一點(diǎn)思考就會(huì)發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造出意想不到的東西。而在工作態(tài)度上應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心，關(guān)心，多思考問(wèn)題。

最后我要感謝醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在學(xué)習(xí)中開(kāi)拓眼界，拓寬思路。有了諸多的體驗(yàn)和感受，對(duì)生活對(duì)工作有了更多的思索，希望它能滲進(jìn)我的思想。

第二篇：省醫(yī)進(jìn)修學(xué)習(xí)心得2

省醫(yī)進(jìn)修學(xué)習(xí)心得

2008年11月10日—21日，我有幸參加了廣東省人民醫(yī)院舉辦的第四期《持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)修班》，緊張忙碌的二周轉(zhuǎn)眼而過(guò)。通過(guò)一周的理論學(xué)習(xí)和一周的病房實(shí)踐，使我不管從理論上還是在管理上都得到較大的提升，令我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了自己的工作性質(zhì)，明確了自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。

第一周是理論課，學(xué)習(xí)了人力資源管理、護(hù)理記錄內(nèi)涵書寫要求與質(zhì)量控制管理、護(hù)理人員良好的溝通技巧、護(hù)理質(zhì)量控制管理、精細(xì)化管理及與病房管理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)和常見(jiàn)醫(yī)療糾紛的原因分析與對(duì)策、五常法管理及其在病區(qū)的應(yīng)用等多方面的知識(shí)，使自身有了很大的提高，對(duì)護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí)，更新了觀念。作為一位醫(yī)院最基層的管理者—護(hù)士長(zhǎng)，在以往的科室管理中，護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)?shù)亩嗍枪芗移诺慕巧?，?duì)一切事物不分粗細(xì)都得親自去處理，沒(méi)有更多的時(shí)間和精力花在管理上，存在很多的弊端，越來(lái)越不能適應(yīng)護(hù)理發(fā)展的需要?，F(xiàn)在科室中護(hù)士長(zhǎng)的工作20%是經(jīng)營(yíng)，80%是管理；也就是說(shuō)護(hù)士長(zhǎng)不單單是一個(gè)技術(shù)人員，更主要的是一個(gè)管理人員，要具備管理才能，而又不離專長(zhǎng)；創(chuàng)造和諧團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力；要想創(chuàng)建科室服務(wù)品牌，做好生活護(hù)理，就必須改變護(hù)士的觀念、態(tài)度和價(jià)值觀，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行正確定位，要做到這樣必須要4到位：個(gè)人角色要定位、個(gè)人行動(dòng)要到位、理解別人要換位、思考發(fā)展要越位。護(hù)理人員要有一種自我保護(hù)意識(shí)，處理問(wèn)題時(shí)應(yīng)避免不適當(dāng)?shù)谋ＷC、過(guò)分干預(yù)病人的意見(jiàn)；在護(hù)患糾紛的萌芽期時(shí)，就先進(jìn)行干預(yù)、抑制；爆發(fā)期時(shí)要先聽(tīng)后說(shuō)，先冷后熱。

讓我感觸最深的是到腎內(nèi)科參觀，該病區(qū)運(yùn)用五常法實(shí)施管理，是全院做得最好的科室。病區(qū)環(huán)境整潔，所有物品擺放整齊，統(tǒng)一標(biāo)簽，掛牌標(biāo)牌指示清楚，她們的服務(wù)也充滿了人文關(guān)懷。如：藥物警 1

示的標(biāo)識(shí)（如XX藥物過(guò)敏）、預(yù)防意外的標(biāo)識(shí)（如易墜床、有自殺危險(xiǎn)等）、環(huán)境危險(xiǎn)的標(biāo)識(shí)（如小心地滑、氧氣防火）、抽血須知、吸氧提示等等。給病人提供整潔、安全、溫馨的環(huán)境，給工作人員帶來(lái)一種方便、快捷、安全的工作環(huán)境，也提高了工作效率，塑造良好的單位形象。

第二周是去普兒科臨床實(shí)踐,在跟班四天半的時(shí)間里，我無(wú)不為那里的醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)的工作態(tài)度所折服。她們的作息時(shí)間是：A班（中班）8：00—15：30，由兩個(gè)護(hù)士一個(gè)助理護(hù)士上，中間有半個(gè)小時(shí)是吃飯時(shí)間，負(fù)責(zé)早上輸液、中午的所有的治療，還有對(duì)醫(yī)囑，P班：15：00—22：00，由1個(gè)護(hù)士和1個(gè)幫班護(hù)士、一個(gè)助理護(hù)士上（幫班：17：00—24：00，6：30—8：30），N班：22：00—9：00，只有一個(gè)護(hù)士上，其他主班、責(zé)任班都是上正常的時(shí)間。雖然是實(shí)行APN排班法，但她們每天的排班是彈性化的，隨時(shí)可以調(diào)配護(hù)士充實(shí)到需要的班次和崗位；根據(jù)情況，合理分配人員，在工作最繁忙的時(shí)候保證護(hù)士的人力。她們穿著統(tǒng)一著裝，護(hù)士穿白色工作服、白工作褲、白護(hù)士鞋，戴護(hù)士帽和統(tǒng)一發(fā)飾，助護(hù)穿著藍(lán)色的上衣，白色的工作褲，戴著藍(lán)色圓帽子。護(hù)士的層級(jí)分明，責(zé)任到位，充分發(fā)揮不同層級(jí)護(hù)理人員的作用，更體現(xiàn)按職稱、按能力上崗，增強(qiáng)了護(hù)士的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，做到主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高病人滿意度，亦增加了護(hù)士自我發(fā)揮的空間，調(diào)動(dòng)了護(hù)士的積極性，使的護(hù)士的整體素質(zhì)有所提高。她們的工作分工十分明確，有清晰便捷的服務(wù)和工作流程。她們的工作制度和工作流程絕大部分是護(hù)理部統(tǒng)一制定，使臨床護(hù)士的工作更方便，快捷，有章可循。各?？聘鶕?jù)本科實(shí)際制定一些相關(guān)規(guī)定和?？萍寄芑牟僮髁鞒?，特殊工作指引等，并交護(hù)理部備案。兒科的護(hù)士下班是從來(lái)不準(zhǔn)點(diǎn)的，經(jīng)常加班加點(diǎn)，每一個(gè)班次、每一個(gè)人都必須把事

情做完，只有清清爽爽地交完班，才能輕輕松松的下班。這并不表明她們的工作效率低，而是因?yàn)樗齻兊墓ぷ髁亢艽螅ぷ魈α?。?duì)于感染和非感染的患兒嚴(yán)格隔離，需要床邊隔離的有明顯的標(biāo)記，并在患兒床旁桌子放著消毒液，方便家屬在接觸患兒前后做到手部的消毒，減少感染，她們所有的護(hù)士操作結(jié)束之后和接觸患兒之前，都嚴(yán)格消毒雙手，有效避免了交叉感染和院感的發(fā)生。工作時(shí)間都把手機(jī)都調(diào)在振動(dòng)，根本聽(tīng)不到手機(jī)鈴聲，也沒(méi)有人接聽(tīng)私人電話，都是各司其職。她們只有責(zé)任班和主班有時(shí)間坐下來(lái)，（責(zé)任班有時(shí)還是站在病歷車上寫記錄），其他人沒(méi)時(shí)間坐下來(lái)，沒(méi)時(shí)間聊天、喝茶，總是在不停地巡視；那怕是做完了手頭上的事，也看不到她們有誰(shuí)坐在護(hù)士站里。呼叫鈴響所有的護(hù)理人員都會(huì)主動(dòng)接聽(tīng)：“您好！有什么可以幫到你的，”（跟一天班下來(lái)，站得我兩條腿又酸又累的）。

她們的病區(qū)，環(huán)境整潔，色彩搭配清爽柔和，充滿了人性化。各種標(biāo)識(shí)清楚醒目，病房設(shè)置充分考慮病人的需求，如兩床之間有布簾相隔，病房采光好，放物柜寬敞，病房物品取放有溫馨提示，外出檢查需醫(yī)務(wù)人員陪送者床旁有提示牌，也有健康知識(shí)的溫馨提示。各種溫馨提示突出“人本方針”“以顧客為中心”的服務(wù)理念。病區(qū)走廊里到處貼滿了健康教育宣傳知識(shí)或患兒們自己畫的圖畫和互相鼓勵(lì)、祝福的話語(yǔ)，走道上還設(shè)置飲水機(jī)，微波爐，病床單位無(wú)熱水瓶許多設(shè)施的設(shè)立以病區(qū)安全為第一要素

責(zé)任護(hù)士每天上班時(shí)、下班前或隨時(shí)都會(huì)到病房里跟患兒及其家屬溝通，做健康指導(dǎo)，把病人當(dāng)成是自己的親人一樣（跟了兩天的責(zé)任護(hù)士，每到病房就會(huì)聽(tīng)到患兒或家屬喊責(zé)任護(hù)士：“阿華姐，前兩天你沒(méi)上班，去那兒了？。?！彪m是簡(jiǎn)單的問(wèn)候，但能體現(xiàn)出護(hù)患良好的關(guān)系。她們特別有風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，每一個(gè)護(hù)理行為和操作，都第一次把它做好，不留后患，不做重復(fù)性工作，將日常各種護(hù)理活動(dòng)中對(duì)病人可能產(chǎn)生傷害的潛在危險(xiǎn)因素進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估，落實(shí)有效防范措施，預(yù)防在先，防患于未然。比如：使用化療的藥物，外滲可引起皮膚壞死。她們就另建一條靜脈通道，單用該組液體，時(shí)刻觀察局部皮膚情況和有無(wú)回血。

忙碌了一天，她們還利用下班的時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練，每個(gè)月定時(shí)抽考，醫(yī)院也會(huì)不定時(shí)地請(qǐng)些專家教授為全院人員授課。每周一全科醫(yī)護(hù)進(jìn)行交班（平時(shí)醫(yī)生、護(hù)士分開(kāi)交班）護(hù)士長(zhǎng)也會(huì)利用每周一晨會(huì)后召開(kāi)科內(nèi)護(hù)士會(huì)議：目的是將醫(yī)院本周的各種政信息，科室工作情況以及下周的工作安排雜在會(huì)議上告知大家，并在會(huì)議記錄本上登記，每位護(hù)士必須及時(shí)簽名，未參加會(huì)議的休假等人員在返院上崗后自己看閱會(huì)議內(nèi)容并簽字，這樣既能保證醫(yī)院各項(xiàng)政令暢道，科室規(guī)章入人心，又不必每周一次將休假的護(hù)士召回開(kāi)會(huì)；護(hù)士長(zhǎng)也會(huì)利用晨交班跟護(hù)士進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，提高科室護(hù)理業(yè)務(wù)水平

總之，學(xué)習(xí)中的感觸很多，亮點(diǎn)和啟發(fā)也很多，對(duì)她們的護(hù)理管理和病房運(yùn)作有了較為感性的認(rèn)識(shí)，受到了很大啟發(fā)，開(kāi)闊了視野、拓寬了思路。

兒科是個(gè)易發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的科室，如何加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理呢？首先是預(yù)防為主，全員參與，護(hù)理人員要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，定期的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。護(hù)理工作無(wú)小事，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有。做為一名管理者，要轉(zhuǎn)變管理思維方法，從怕出差錯(cuò)轉(zhuǎn)變?yōu)槟睦锟赡艹霾铄e(cuò)，像兒科輸液病人特別多，液體配制過(guò)程中易出現(xiàn)差錯(cuò)，我們就可以采取雙簽名制度，每配一袋液體，配液者簽個(gè)名，核對(duì)者再簽個(gè)名，這樣可減少配錯(cuò)液的情況。其次是建立護(hù)理警示小標(biāo)識(shí)，完善各項(xiàng)?？撇僮髁鞒毯徒】抵笇?dǎo)宣傳資料，這點(diǎn)給我印象很深；學(xué)習(xí)回來(lái)后，我準(zhǔn)備根據(jù)科室的實(shí)際工作情況，也制定了幾個(gè)護(hù)理小標(biāo)識(shí)和健康教育知識(shí)。如：“三查七對(duì)，您對(duì)了沒(méi)有”、“請(qǐng)您回顧一下本班工作是否完成”、“為了寶寶的安全，請(qǐng)不要隨意調(diào)整輸液滴速”、“多點(diǎn)微笑，多點(diǎn)自信，相信你一定能行”。這些小標(biāo)識(shí)就象一個(gè)溫馨提示牌，時(shí)刻在提醒我們，應(yīng)該注意什么。還有動(dòng)員科室人員學(xué)習(xí)五常法，利用五常法把科室營(yíng)造一個(gè)整潔、安全、有條理的工作環(huán)境。

在今后中我自己也要深愛(ài)護(hù)理管理工作，不斷提高管理水平，經(jīng)常上網(wǎng)閱讀護(hù)理管理方面的知識(shí)，虛心向一些老師學(xué)習(xí)。在工作中充分發(fā)揮科室成員的主觀能動(dòng)性，在充分了解科室及每位護(hù)士的優(yōu)缺點(diǎn)后，科學(xué)分工，對(duì)科室的工作作了些修改，使工作進(jìn)程更合理；充分利用每位護(hù)士的長(zhǎng)處，調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，主張全員參與管理，做到＂人人有事管，事事有人管＂。要求我們護(hù)士會(huì)換位思考，改變服務(wù)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，優(yōu)化服務(wù)流程；要站在患者的角度考慮問(wèn)題，患者需要什么我們就盡其所能給予什么，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。虛心學(xué)習(xí)別人的精華，納為已用，不可完全模仿，重在結(jié)合自身的特點(diǎn)，來(lái)完善各方面的制度，為病人提供一個(gè)更加優(yōu)雅舒適的環(huán)境。

二00八年十一月二十七日

第三篇：進(jìn)修心得

進(jìn)修學(xué)習(xí)后的感受

我是婦產(chǎn)科護(hù)士潘虹。首先非常感謝護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)們給予我機(jī)會(huì)去宣城市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，該院始建于1976年，是集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的三級(jí)綜合醫(yī)院。此行收獲很大，在今后的工作中我會(huì)學(xué)以致用，以下是我進(jìn)修的心得，與大家分享一下：

通過(guò)三個(gè)月的產(chǎn)科進(jìn)修學(xué)習(xí)，我對(duì)于順產(chǎn)接生中各個(gè)關(guān)鍵時(shí)期的處理有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。

比如

1、初產(chǎn)婦胎頭撥露1-2cm，經(jīng)產(chǎn)婦宮口開(kāi)大3-4cm，根據(jù)進(jìn)展情況進(jìn)行會(huì)陰消毒，送入產(chǎn)房準(zhǔn)備接生，（取膀胱截石位或兩腿屈膝）；打開(kāi)紅外線暖箱；備好新生兒搶救物品及藥品。

2、接生者需進(jìn)行刷手、穿手術(shù)衣、戴無(wú)菌手套。

3、鋪產(chǎn)臺(tái)：（1）在兩腿屈膝內(nèi)側(cè)及產(chǎn)單中上端將產(chǎn)單折起，防止羊水外流。（2）腹部置消毒巾一塊，兩側(cè)大腿各鋪治療巾一塊，會(huì)陰部一塊，內(nèi)墊紗布一塊并固定。用一棉紗布片堵住肛門，以防污染。

4、右手用消毒巾保護(hù)會(huì)陰，左手協(xié)助胎頭做好分娩機(jī)轉(zhuǎn)，娩出胎兒時(shí)要用注意力集中，速度不要太快，要求與孕婦配合好，控制孕婦用力，胎頭著冠后，在宮縮間歇，囑孕產(chǎn)婦用力，緩慢的使胎頭娩出，防止產(chǎn)道的損傷。

5、宮縮發(fā)動(dòng)時(shí)，先后協(xié)助娩出胎兒的后肩及胎兒軀體。待胎兒全部娩出后，再次擠出其口腔鼻腔粘液，并用一次性吸痰管吸痰。為防止產(chǎn)后出血，可肌注縮宮素20u或稀釋后靜脈滴注。羊水流凈后，將彎盤放在產(chǎn)婦臀下，以便集血和胎盤的流出。

6、新生兒處理：對(duì)新生兒進(jìn)行Apgar評(píng)分及初步復(fù)蘇；如有新生兒窒息按照新生兒復(fù)蘇程序處理。

7、臍帶處理（1）斷臍：胎兒娩出后，待2-3分鐘臍帶血管停止搏動(dòng)后再斷臍。

（2）臍帶消毒：用碘伏消毒臍帶至臍根以上5cm、腹部圍繞臍輪直徑5cm的皮膚。（3）結(jié)扎臍帶：在距臍根0.5-1cm處止血鉗夾住臍帶，于上方1cm處剪斷臍帶，同時(shí)檢查臍血管（2根動(dòng)脈、1根靜脈）有無(wú)異常，用無(wú)菌嬰兒護(hù)臍里的臍圈套在臍帶上，松開(kāi)止血鉗。（4）斷端處理：用一塊消毒棉片擠凈臍帶斷端處淤血及粘液，隨之把紗布圍在臍輪周圍，左手固定；右手用蘸有碘伏的棉簽均勻涂擦臍帶斷端，進(jìn)行血管燒灼消毒，待碘伏溶液稍干后，將棉簽及棉片扔于醫(yī)療垃圾桶內(nèi)。（5）用油紗布擦凈腰部胎脂，將臍帶處用無(wú)菌紗布卷包扎固定。

8、檢查新生兒皮膚情況，同時(shí)檢查新生兒有無(wú)畸形。

9、測(cè)量新生兒體重，在新生兒病例上按新生兒右腳印和母親的右手大拇指指印，與母親核對(duì)母親姓名、新生兒性別，系手腕帶和腳腕帶，然后將新生兒放在母親胸前進(jìn)行早接觸、早吸吮，填寫新生兒病歷。

10、胎盤剝離后，胎盤娩出：按順時(shí)針?lè)较蛐D(zhuǎn)牽引，不得硬牽，發(fā)現(xiàn)胎盤胎膜殘留，應(yīng)及時(shí)處理。將娩出的胎盤放入彎盤內(nèi)，檢查胎盤、胎膜是否完整。

11、按常規(guī)進(jìn)行軟產(chǎn)道檢查（原則：由外向內(nèi)、由健測(cè)向患側(cè)一次檢查），如軟產(chǎn)道裂傷進(jìn)行修補(bǔ)、縫合。

12、測(cè)量胎盤大小，臍帶長(zhǎng)度。

13、清理產(chǎn)臺(tái)，將產(chǎn)包污物按照生活垃圾與醫(yī)用垃圾分開(kāi)放置。

14、為產(chǎn)婦清潔會(huì)陰，蓋好被子，清洗器械。認(rèn)真填寫分娩記錄及分娩登記?？偟膩?lái)說(shuō)，產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過(guò)程中既是

高強(qiáng)度體力勞動(dòng)，又是高精力的腦力勞動(dòng)。產(chǎn)程是需要耐心去守的，如觀察宮縮、宮口擴(kuò)張、先露下降、胎心變化。對(duì)不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說(shuō)服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛(ài)心，分娩的過(guò)程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻，在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動(dòng)力。

在這次難得的進(jìn)修學(xué)習(xí)中，我在自己的努力及帶教老師們的無(wú)私幫助下受益匪淺。我將在以后的工作中，把自己嫻熟的業(yè)務(wù)水平及以人為本的交流技巧服務(wù)于更多孕產(chǎn)婦，真正做到學(xué)以致用！

第四篇：進(jìn)修心得

在鼓樓醫(yī)院的進(jìn)修心得

神經(jīng)內(nèi)科 楊玲 電話：*** 很感謝江寧區(qū)人民醫(yī)院和鼓樓醫(yī)院給我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。記得剛來(lái)的時(shí)候，我對(duì)醫(yī)院的工作環(huán)境和同事不熟悉，加上較強(qiáng)的工作強(qiáng)度，感覺(jué)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很慢。但隨后在護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師及其他同事的關(guān)心和幫助下，我很快熟悉了工作環(huán)境、工作流程和工作方法，并和周圍的同事和帶教老師建立了融洽的關(guān)系。一天下來(lái)，雖然感覺(jué)身體很疲憊，但因每天都能學(xué)到不同的東西，有著不同的收獲，感覺(jué)非常充實(shí)和快樂(lè)。這里有先進(jìn)的護(hù)理理念和管理方式。我能切身感受到她們積極向上的團(tuán)隊(duì)合作精神，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和和工作熱情?，F(xiàn)我將在這里觀察和學(xué)習(xí)到的東西做一簡(jiǎn)單的總結(jié)。

首先，這里的管理非常科學(xué)。醫(yī)院有著完善的管理制度，各崗位工作人員都能認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格履行工作職責(zé)。醫(yī)院各科室對(duì)護(hù)理人員實(shí)行人性化管理，例如，實(shí)行APN彈性排班的同時(shí)盡可能滿足護(hù)士個(gè)人的休假需求；在對(duì)病人管理方面，則實(shí)行無(wú)陪護(hù)管理，病房管理井井有條。

其次，這里的有先進(jìn)的護(hù)理理念和教學(xué)方式。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室每日早交班床邊查房；每周都有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并且有文獻(xiàn)依據(jù)；每月有護(hù)理教學(xué)查房。

再次，這里的醫(yī)療技術(shù)較為發(fā)達(dá)。例如，科室的改良PICC導(dǎo)管穿刺技術(shù)——中長(zhǎng)管穿刺技術(shù)，不但減輕了護(hù)士的穿刺難題也大大減輕了病人反復(fù)穿刺的痛苦和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，這種技術(shù)的使用效果深得護(hù)士和病人的好評(píng)。使用的胃腸營(yíng)養(yǎng)泵，不但保證了病人的營(yíng)養(yǎng)需求，還大大的減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)。

最后，這里的醫(yī)護(hù)人員有著愛(ài)崗敬業(yè)的精神?？剖颐刻煳妩c(diǎn)一刻包括護(hù)士長(zhǎng)在內(nèi)的全體護(hù)士人員進(jìn)行詳細(xì)交班，一直忙到近六點(diǎn)才下班。但他們從來(lái)不抱怨，只求做好本職工作，做到病人滿意。值得一提的是，在南京衛(wèi)生局第三方滿意度調(diào)查中，鼓樓醫(yī)院的調(diào)查結(jié)果在南京市名列前茅，并被點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。

回到原單位之后，我會(huì)將在鼓樓醫(yī)院學(xué)到的東西以最好的方式應(yīng)用到實(shí)際工作中，做到“學(xué)以致用”。爭(zhēng)取在為本單位的醫(yī)療護(hù)理工作帶來(lái)效率提升的同時(shí)，能得到患者的肯定和滿意。

第五篇：進(jìn)修心得

進(jìn)修心得——學(xué)會(huì)感恩

石瑞芳

首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我們外出進(jìn)修學(xué)校的機(jī)會(huì)。非常有幸在美麗的九月懷著對(duì)廣東省中醫(yī)院的向往來(lái)到廣東省中醫(yī)院大德路總院進(jìn)修學(xué)習(xí)。短短一月使我感觸頗豐。體會(huì)如下。

一、傳統(tǒng)療法中心簡(jiǎn)介

廣東省中醫(yī)院（下稱“中心”）是全國(guó)名老中醫(yī)鄧鐵濤教授親自題詞和積極倡導(dǎo)下創(chuàng)辦的，集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)和保健于一體，匯集全國(guó)名老中醫(yī)、各派名家和民間的多種傳統(tǒng)中醫(yī)外治法，是具有獨(dú)特的臨床療效和中醫(yī)特色的診療中心。擁有特診室2間，腹針門診1間，傳統(tǒng)治療室9間，灸療室3間，按摩室3間，砭石養(yǎng)生房2間，中藥熏蒸間8間，足療室4間，其中含中藥熏蒸床10張，中藥熏蒸椅1張，全身中藥蒸氣倉(cāng)2臺(tái)，其中針灸治療床56張，按摩床11張，足療椅17張。配備有12名醫(yī)生，四名主管護(hù)師。中心享有青年文明號(hào)的榮譽(yù)稱號(hào)

二、濃郁的中醫(yī)傳統(tǒng)特色

《黃帝內(nèi)經(jīng)》：“是故圣人不治已病治未病，不治已亂治未亂，此之謂也。夫病已成而后藥之，亂已成而后治之，譬猶渴而穿井、斗而鑄錐，不亦晚乎?”。等到疾病發(fā)生了才來(lái)治療不是晚了嗎？廣東省中醫(yī)院傳統(tǒng)療法中心告訴您不生病的辦法，幫助您活得更好！中心”開(kāi)展如中藥熏蒸、中藥浴足、中藥面膜、平衡火罐、刺絡(luò)放血、刮痧、穴位埋線、熱敏灸、穴位注射、自血療

法、蜂針、藥膳膏肓等各類特色療法，針對(duì)各種慢性病及亞健

康狀態(tài)進(jìn)行綜合調(diào)養(yǎng)和干預(yù)治療，體現(xiàn)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)“治未病”、“防

重于治”、養(yǎng)生保健和健康調(diào)養(yǎng)的學(xué)術(shù)思想。尤其是治未病提出的人體十種體質(zhì)的辨識(shí)方法以及相對(duì)應(yīng)的傳統(tǒng)療法干預(yù)措施和

調(diào)養(yǎng)機(jī)制和推崇深受病人的喜愛(ài)。

三、先進(jìn)一流的管理

在醫(yī)院管理方面，廣東省中醫(yī)院做得很精致入微，于無(wú)聲

處聽(tīng)驚雷，于細(xì)節(jié)處見(jiàn)精神，他們已經(jīng)把從制度管理上升到文

化管理的高度。這兩者的差別是要職工怎么去做，變成職工自

己要去做，變被動(dòng)為主動(dòng)。職工們把醫(yī)院的事當(dāng)成自己的事，盡心盡力地去做。這主要得益于廣東省中醫(yī)院大力推行、傳播

醫(yī)院文化的結(jié)果。他們推行的兩線六制（以市場(chǎng)為導(dǎo)向的醫(yī)院

內(nèi)部管理機(jī)制和以病人為中心的醫(yī)院文化建設(shè)；需求決策機(jī)制

——市場(chǎng)適應(yīng)優(yōu)勢(shì)；特色形成機(jī)制——專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)；績(jī)效激

勵(lì)機(jī)制——效率優(yōu)勢(shì)；竟?fàn)幪蕴瓩C(jī)制——人才優(yōu)勢(shì)；量化監(jiān)控

機(jī)制——管理優(yōu)勢(shì)；資金運(yùn)作優(yōu)勢(shì)——信用優(yōu)勢(shì)）、優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略

（技術(shù)療效優(yōu)勢(shì)＋服務(wù)優(yōu)勢(shì)＋信譽(yù)優(yōu)勢(shì)＝社會(huì)選擇你）、八力

合一（適應(yīng)力＋規(guī)模力＋技術(shù)力＋服務(wù)力＋文化力＋領(lǐng)導(dǎo)力＋

人才力＋學(xué)習(xí)力＝核心竟?fàn)幜Γ⑺膫€(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)（努力成就一

群名醫(yī)；為病人提供最佳醫(yī)療方案；培養(yǎng)一支高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)

隊(duì)；在群眾中建立自已的公信力），六心（愛(ài)心待人、誠(chéng)心服

務(wù)、細(xì)心診斷、精心治療、悉心護(hù)理、耐心答疑）、五個(gè)一（一

名問(wèn)候、一個(gè)微笑、一杯熱水、一張文明號(hào)連心卡、一份心靈

雞湯）、倒三角形的組織結(jié)構(gòu)，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，把對(duì)讓給病

人，提倡感動(dòng)服務(wù)。細(xì)致入微設(shè)身處地地為病人著想的思想體

現(xiàn)在工作中的每一個(gè)行動(dòng)上、細(xì)節(jié)上，可見(jiàn)醫(yī)院文化的強(qiáng)大的生命力，他們已經(jīng)把患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度提升到患者對(duì)醫(yī)

院的忠誠(chéng)度和依賴度上，有的是一家?guī)状硕歼x擇省中醫(yī)院。

用一句廣告語(yǔ)來(lái)說(shuō)，那就是：擁有中院，別無(wú)所求。

四、重視人才、重視帶教寧費(fèi)百萬(wàn)金，不失一人才。人才是我們最寶貴的資源。表現(xiàn)

出廣東省中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)求賢如渴的氣魄和膽識(shí)，他們把成就一批

名醫(yī)，建立一支高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為醫(yī)院的努力方向之一，在人才梯隊(duì)的建設(shè)上花了大量的功夫。據(jù)說(shuō)廣東省中醫(yī)院護(hù)理

隊(duì)伍中每年有二十多人取得護(hù)理碩士證書。每年有數(shù)名護(hù)士送

往香港、新加坡進(jìn)修。她們不僅有嚴(yán)格的臨床教學(xué)管理制度、規(guī)范化的帶教培訓(xùn)、嚴(yán)密的臨床帶教評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，更重視實(shí)習(xí)生的操作技能的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)臨床實(shí)習(xí)生的近期培養(yǎng)和遠(yuǎn)期培養(yǎng)，從而全面提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)和臨床實(shí)踐能力，培養(yǎng)和造就

了一批德才兼?zhèn)洹⒕C合素質(zhì)高的中西醫(yī)結(jié)合復(fù)合型人才的護(hù)理

工作者。

五、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

她們本著“一切為了病人”。在為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理

服務(wù)時(shí)的理念為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理和服務(wù)，象對(duì)待我們自己的母親一樣，而無(wú)需特別安排。

開(kāi)展服務(wù)滿意工程活動(dòng)（簡(jiǎn)稱“五四三二一”工程）：

——五比：比服務(wù)好、比形象美、比素質(zhì)高、比技術(shù)強(qiáng)、比

貢獻(xiàn)大；

—— 四心：對(duì)病人充滿愛(ài)心、治療細(xì)心、解釋耐心，工作要有責(zé)任心；

—— 三及時(shí)：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)、處理問(wèn)題及時(shí)、搶救處理及時(shí)；

—— 二滿意：病人滿意、社會(huì)滿意；

——一創(chuàng)優(yōu)秀：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

倡導(dǎo)五心服務(wù)：

用我們的責(zé)任心，換來(lái)病人的信心；

用我們的細(xì)心，換來(lái)病人的舒心；

用我們的耐心，換來(lái)病人的安心；

用我們的熱心，換來(lái)病人的寬心；

用我們的愛(ài)心，換來(lái)病人的放心。

科學(xué)的發(fā)展觀+先進(jìn)的醫(yī)院文化＋團(tuán)隊(duì)+實(shí)干+愛(ài)心護(hù)理=醫(yī)院美好的未來(lái)

六、感恩文化

感激病人，使我們意識(shí)到健康的可貴和重要。這是我在廣東省中醫(yī)院聽(tīng)到的最讓我受到觸動(dòng)的一句話。醫(yī)院還組織員工到東莞參加感恩培訓(xùn)。發(fā)放感恩故事集，征集感恩心得等一系列活動(dòng)使感恩理念深植人心。

艱難曲折，擁有一顆感恩的心，任何時(shí)候，你會(huì)多一份別人沒(méi)有的快樂(lè)。每個(gè)人都應(yīng)該置心于大千世界，感激萬(wàn)物，這樣你才能從中感受到自己的價(jià)值。感激別人，你會(huì)有一份收獲的喜悅；感激自己，你會(huì)有一份滿足的歡欣感恩，是結(jié)草銜環(huán)，是滴水之

恩涌泉相報(bào)。

感恩，不是為求得心理平衡的喧鬧的片刻答謝，而是發(fā)自內(nèi)心的無(wú)言的永恒回報(bào)。

感恩，是值得你用一生去等待的一次寶貴機(jī)遇。

感恩，是值得你用一生去完成的一次世紀(jì)壯舉。

感恩，是值得你用一生去珍視的一次愛(ài)的教育

把別人對(duì)你的恩情刻在石頭上，把你對(duì)別人的恩情寫在沙灘上

感恩，是一種美德，是一種境界。一個(gè)月的時(shí)間很短，但留在我腦海中的美好印記很深。我堅(jiān)信我們每個(gè)人只要懷抱良善感恩之心，學(xué)做自己和別人生命中的天使，那么我們就是真正的白衣天使。最后再次感謝我的家人和我的同事對(duì)我生活和工作上的支持。