第一篇：太吉河所2010年工作匯報

太吉河工商所二0一0年工作匯報

今年以來，我所在市縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹落實省市縣工作會議精神，按照“四個只有” 和“兩年”建設(shè)活動重點工作要求，弘揚“三長”培訓(xùn)班精神，以“加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管，打造一流景區(qū)工商所”為目標(biāo)，緊緊圍繞“規(guī)范旅游市場主體，加強(qiáng)消保維權(quán)職能，提升服務(wù)發(fā)展效能，助推旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的工作思路，以景區(qū)維權(quán)，旅游市場監(jiān)管為抓手，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，更新服務(wù)理念，大力扶持農(nóng)家樂等相關(guān)旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，深入開展旅游市場專項整治，在支持農(nóng)家樂發(fā)展、12315消保維權(quán)建設(shè)、商標(biāo)興企、規(guī)范旅游市場監(jiān)管等方面取得了一定成績．截止5月9日新發(fā)展個體戶38戶（其中農(nóng)家樂9戶），累計達(dá)到477戶；新設(shè)立企業(yè)4戶，累計46戶；辦理經(jīng)濟(jì)違法案件24件，罰沒款35180元，完成年初計劃的66.4%。

一、積極落實各項優(yōu)惠政策，大力扶持農(nóng)家樂等相關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展．我所把發(fā)展規(guī)范農(nóng)家樂作為亮點工作，一是把服務(wù)平臺“搬”到個體戶家中，采取免費辦照，服務(wù)上門，送“照”入戶的方式，大力扶持農(nóng)家樂發(fā)展。二是利用個體戶信用分類等級信息，配合當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)扶貧、農(nóng)村信用社、郵政儲蓄等部門為經(jīng)營戶提供資金支持，支持旅游產(chǎn)業(yè)作大作強(qiáng)，目前已累計投放貸款1126萬元．發(fā)展農(nóng)家樂 123戶，戶均增收3萬元，受到了當(dāng)?shù)卣吧鐣鹘绲钠毡橘澴u。二是采取服務(wù)與監(jiān)管相結(jié)合的形式，聯(lián)合景區(qū)管委會＼太吉河鎮(zhèn)政府加強(qiáng)景區(qū)經(jīng)營戶培訓(xùn)，使農(nóng)家樂經(jīng)營者做到“五統(tǒng)一”、“四規(guī)范”，使景 1

區(qū)服務(wù)水平得到了全面提升。三是加大了對金絲峽品牌培育力度，給金絲峽管委會下發(fā)了《商標(biāo)策略書〉，建議將“金絲峽”標(biāo)志進(jìn)行全類注冊保護(hù)，使其在14個類別上進(jìn)行了商標(biāo)注冊，為實現(xiàn)企業(yè)多元化、集團(tuán)化發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、加快12315維權(quán)站點建設(shè)，強(qiáng)化消保維權(quán)工作．今年，我們開辟消保維權(quán)快捷通道，充分發(fā)揮已建的 32 個12315維權(quán)站點的作用，加大工作人員培訓(xùn)力度，提高快速調(diào)處的能力，在金絲峽景區(qū)沿線設(shè)立大型消保維權(quán)廣告牌3個，在集鎮(zhèn)主要街道懸掛橫幅標(biāo)語，突出宣傳＂消費與服務(wù)＂年主題，設(shè)立宣傳咨詢受理臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢，受理消費者投訴，宣傳消保維權(quán)常識，展示打假成果，及時方便處理消費者的投訴，為廣大游客創(chuàng)造了一個安全、放心的消費環(huán)境。今年1至5月共受理消費者申投訴案件8件，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失近5000元。

三、積極開展旅游市場整治工作，維護(hù)了健康有序、安全和諧的旅游市場秩序

一是嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，做好旅游市場經(jīng)營主體資格的清理和整頓工作，堅決取締無照經(jīng)營；二是加大對旅游景區(qū)、景點和旅游市場的整治和巡查力度，重點打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為，強(qiáng)化對旅游經(jīng)營企業(yè)和個體工商戶經(jīng)營行為的監(jiān)督管理工作。三是突出對旅游景區(qū)及沿線商店、購物場所食品安全、文明服務(wù)公約等方面的整治和規(guī)范，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，景區(qū)經(jīng)營戶的守法經(jīng)營意識和服務(wù)水平得到了全面提高。四是加強(qiáng)對 “清明”、“五一”、黃金周旅游市場監(jiān)管，開展旅游市場的專項整治，規(guī)范旅游景區(qū)的交

易秩序。對旅游景區(qū)消費品市場、旅游價格欺詐、脅迫消費行為進(jìn)行重點整治，規(guī)范景區(qū)經(jīng)營秩序。共出動檢查車輛50臺次、出動檢查人員76人次，檢查景區(qū)餐館130家，取締無照經(jīng)營餐飲12戶，發(fā)出限期督辦通知20份，查扣過期食品、飲料312袋（瓶），凈化了市場環(huán)境，維護(hù)了廣大消費者的合法權(quán)益，有力地維護(hù)了我縣旅游市場秩序，確保了旅游市場安全。

四、加大案件查處力度，實現(xiàn)查辦案件新突破

隨著兩費的停征，今年我所把強(qiáng)化市場監(jiān)管和經(jīng)檢辦案作為工作重點，嚴(yán)厲查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章經(jīng)營，經(jīng)過全所干部的共同努力，無論是案件類型和處罰力度上都有所新的突破，今年共查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件24件，其中一般案件20件，三千以上案件3件（其中10000元以上案件1件），簡易程序案件4件，罰沒款收入35180元，實現(xiàn)了查辦案件的新突破。

今后，我們將以此次李局長檢查指導(dǎo)工作為契機(jī)，按照省市局制定的堅持“四個只有”，努力做到 “四個統(tǒng)一”、加強(qiáng)“四化建設(shè)”、推進(jìn)“六大創(chuàng)建”、提升“五個效能”、著力樹立“五種形象”，實現(xiàn)＂四高＂目標(biāo)的總體要求，找準(zhǔn)工作定位，以＂打造一流景區(qū)工商所”為目標(biāo)，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)突破發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

二0一0年五月九日

第二篇：太吉河鎮(zhèn)初級中學(xué)中學(xué)百日總結(jié)

太吉河鎮(zhèn)初級中學(xué)

冬季學(xué)校安全百日集中整治活動總結(jié)

冬季學(xué)校安全事關(guān)千家萬戶的幸福，一直是大家關(guān)注的問題，是維護(hù)社會穩(wěn)定，推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育順利實施的重要因素。2010年冬季，學(xué)校認(rèn)真貫徹縣教育體育局各項安全要求，全校師生的法制觀念、道路交通安全意識、消防意識等其它安全意識顯著增強(qiáng)?，F(xiàn)將冬季學(xué)校安全百日集中整治活動總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定有力措施。

為了進(jìn)一步做好冬季學(xué)校安全管理工作，學(xué)校把冬季學(xué)校安全工作列入重要議事日程，成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、教師都具有很強(qiáng)的安全意識。還根據(jù)學(xué)校冬季學(xué)校安全工作的具體形勢，把涉及師生安全的各塊內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真分解落實到人，做到每一項工作都有對應(yīng)的專（兼）管人員、主管領(lǐng)導(dǎo)和分管校長，防止了工作上的相互推諉。從而形成了校長直接抓，各班主任具體分工負(fù)責(zé)組織實施，全校教職員工齊心協(xié)力共抓安全的良好局面。

二、安全制度保證，實施扎實到位。、1、不斷完善學(xué)校冬季安全工作規(guī)章制度。建立學(xué)校冬季安全工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、值日師生巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁教師個人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學(xué)校安全的各項工作，都要做到有

章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

2、建立冬季學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立以校長為組長的重特大安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了重特大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案。并對可能發(fā)生的重特大火災(zāi)事故、重特大食物中毒事故。進(jìn)行緊急疏散的預(yù)演，收到良好的效果，為預(yù)防突發(fā)事件緊急疏散奠定基礎(chǔ)。

三、認(rèn)真做好冬季學(xué)校各項安全工作，徹底消除安全隱患。

1、加強(qiáng)冬季學(xué)校安全教育，切實提高師生安全防范意識和能力。開展多種形式的教育活動。利用班會、活動課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對師生開展安全預(yù)防教育，使廣大師生掌握防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防滑、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。同時對學(xué)生進(jìn)行上、下學(xué)途中交通安全等方面的再教育。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。

2、采取有力措施，嚴(yán)防學(xué)生踩踏事故發(fā)生。學(xué)校放學(xué)、集隊等實行分年級分樓層上、下樓，并落實了值日老師把守重要位置。

3、加強(qiáng)了交通安全教育，教育學(xué)生不乘坐無牌無證車輛，星期五放學(xué)時校門口專人疏導(dǎo)，并派教師到公路巡查。

4、學(xué)校添加了消防器材，對學(xué)生進(jìn)行消防安全教育，進(jìn)行安全演練，使師生掌握了消防、逃生能力。

5、加強(qiáng)防火、用電安全管理工作。學(xué)校定期檢查了校園內(nèi)的電線線路更換老化裸露線路杜絕隱患發(fā)生。對教師取暖設(shè)施進(jìn)行了嚴(yán)格檢查，對師生進(jìn)行了用電，取暖等安全教育，使師生掌握預(yù)防煤氣中毒和火災(zāi)的基本知識，增強(qiáng)防范意識，提高處置能力。

6、加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理，宿舍管理員進(jìn)行24小時值班，點名查鋪。沒有亂拉電線用電現(xiàn)象，沒有藏匿管制刀具現(xiàn)象

7、對學(xué)生食堂進(jìn)行嚴(yán)格排查食堂有衛(wèi)生許可證，從業(yè)人員均有健康證；食品行定點采購、索證、登記制度、飯菜留樣和記錄為學(xué)生提供熱水；食堂“三防”設(shè)施齊全，冷、熟案是否分開；面、菜分室離地離墻存放。

8、門衛(wèi)制度是否健全建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。凡發(fā)生重、特大安全責(zé)任事故和影響惡劣的安全責(zé)任事故，或在各級工作檢查中，受到批評的，追究有關(guān)人員的責(zé)任。

四、全社會總動員，群防群治群利。

學(xué)校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與綜合治理等部門通力合作，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動，我們都邀請了司法部門人員到學(xué)校上專題法紀(jì)、安全知識教育課，取得了良好的教育效果。

五、加強(qiáng)安全檢查，及時整治整改。

開展冬季學(xué)校安全常規(guī)檢查，入冬以來，學(xué)校把冬季學(xué)校安全工作作為重點檢，對學(xué)校飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。同時，加強(qiáng)對校園周邊的綜合整治。對存在的隱患及時向社區(qū)反映，及時整改。

六、存在的主要問題及下一步打算。

學(xué)校在安全保衛(wèi)方面做了一些工作，但學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴(yán)峻。

1.社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。學(xué)校周邊的小店還存在，學(xué)生家庭對學(xué)生吃零食問題重視不夠，食品安全隱患。

2.學(xué)校冬季安全工作的難度不斷增大。學(xué)生在家庭中往往受保護(hù)較多，而缺乏生活經(jīng)驗。學(xué)生作為社會的弱勢群體，多數(shù)自

我保護(hù)意識和安全防范能力低，大大增加了學(xué)校安全工作的難度。

今后，我們將進(jìn)一步重視冬季學(xué)校安全管理工作，及時解決安全管理工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全管理水平。

太吉河鎮(zhèn)初級中學(xué)

2011年2月20日

第三篇：商南縣太吉河工商所上半年工作總結(jié)

金絲峽工商所

2012年上半年工作總結(jié)

2012年上半年，在縣工商局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所積極貫徹落實黨的十八大、十七屆六中全會精神和市縣黨代會精神，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展、富民強(qiáng)縣”這個主題，以“制度化、規(guī)范化、程序化、法治化”建設(shè)為重點，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，改革監(jiān)管方式，強(qiáng)化監(jiān)管手段，切實履行職責(zé)，在全所干部的辛勤努力下，圓滿完成了年初縣局制定的各項工作計劃。截止6月17日，上半年新發(fā)展個體戶89戶，累計達(dá)到756戶；新發(fā)展私企4戶，累計達(dá)到76戶；共查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件25件，其中一般案件15件（三千以上案件5件，萬元以上案件2件），簡易程序案件10件；辦理無照經(jīng)營案件10件，食品案件10件，罰沒款入庫44300元；應(yīng)驗照667戶，已驗照638戶，驗照率達(dá)96%，收繳行政性收費2200元、消協(xié)會費25200元、個私協(xié)會費30620元，按時足額完成了各項收入計劃?，F(xiàn)就我所上半年各項工作開展情況匯報如下：

一、傾心服務(wù)，認(rèn)真履職，扶持地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展 一是繼續(xù)落實縣局促進(jìn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實施意見和招商引資優(yōu)惠措施，通過開辟綠色通道，為應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、殘疾人和下崗職工等提供快捷服務(wù)，減免相關(guān)費用，創(chuàng)造良好的市場準(zhǔn)入環(huán)境。二是以景區(qū)維權(quán)，旅游市場監(jiān)管

為抓手，采取服務(wù)與監(jiān)管相結(jié)合的形式，免費辦照，服務(wù)上門，送“照”入戶，大力扶持農(nóng)家樂發(fā)展。三是增強(qiáng)服務(wù)意識，展示工商形象。以“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，認(rèn)真開展“五亮”（亮身份、亮承諾、亮標(biāo)準(zhǔn)、亮旗幟、亮窗口）活動，大力推行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制和限時辦結(jié)制，不斷提高窗口服務(wù)水平，為企業(yè)提供熱情、高效、便捷的服務(wù)，促進(jìn)地域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

二、突出重點，強(qiáng)化監(jiān)管，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序取得新成效

一是食品安全監(jiān)管取得巨大突破。年初制定《金絲峽工商所2012食品安全工作目標(biāo)責(zé)任書》，層層分解任務(wù)，做到思想認(rèn)識、組織機(jī)構(gòu)、人員安排三到位，為各項食品安全工作的有效開展奠定堅實的基礎(chǔ)。截止6月底，已開展食品安全專項整治4次，開展鮮肉和肉制品、食品黑名單、蜜餞食品、幼兒園校園周邊暨“兩考”、豬肉和食用油專項檢查8次，出動執(zhí)法車52（臺）次，執(zhí)法人員208（人）次，檢查食品經(jīng)營戶413（戶）次，查處過期食品種類12種，立案查處10起，下發(fā)警示通知書9份。通過食品安全專項整治，規(guī)范了轄區(qū)食品市場秩序，切實維護(hù)了轄區(qū)食品消費安全。二是其它各項專項整治和專項檢查有序開展。上半年，我所先后開展了掃黃打非、查處取締黑網(wǎng)吧、紅盾護(hù)農(nóng)保夏種、校園周邊環(huán)境整治等10次專項行

動，有效規(guī)范了市場經(jīng)濟(jì)秩序，切實維護(hù)了廣大消費者的合法權(quán)益，受到了當(dāng)?shù)卣腿罕姷暮迷u。在清明節(jié)、“五一”、端午節(jié)等旅游旺季期間，我所集中時間和人力對金絲峽景區(qū)經(jīng)營者的主體資格、食品安全、文明服務(wù)公約等方面進(jìn)行了全面的整治和規(guī)范，景區(qū)經(jīng)營戶的守法經(jīng)營意識和服務(wù)水平得到了全面提高。旅游旺季期間我所安排專人在金絲峽旅游景區(qū)設(shè)立消費者投訴舉報受理點，及時快速處理消費者的投訴，為廣大游客創(chuàng)造了一個安全、放心的消費環(huán)境。三是農(nóng)資市場監(jiān)管水平全面提高。今年以來，我所將農(nóng)資監(jiān)管作為市場規(guī)范化重點。在“紅盾護(hù)農(nóng)”前期工作中，通過深入農(nóng)村、深入農(nóng)民、深入田間地頭了解農(nóng)民農(nóng)資購買、使用情況，并積極引導(dǎo)農(nóng)民合理購買合格農(nóng)資，識別假劣農(nóng)資，通過合理渠道保護(hù)自身合法權(quán)益，確保了農(nóng)民春耕生產(chǎn)安全。同時，嚴(yán)格落實農(nóng)資經(jīng)營“一帳一票、一戶一檔”制度，幫助指導(dǎo)轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶100%建立經(jīng)營臺帳，建立健全農(nóng)資經(jīng)營戶自律制度，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)資市場經(jīng)營秩序。四是個體戶驗照工作順利完成。今年以來，我所把驗照工作作為作風(fēng)整頓建設(shè)，規(guī)范市場主體和維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的一項重要工作來抓。結(jié)合實際情況，因地制宜，認(rèn)真進(jìn)行安排部署，將驗照任務(wù)指標(biāo)分片細(xì)化，責(zé)任到人。在驗照工作中，實行重點分類監(jiān)管與市場巡查工作相結(jié)合，對重點監(jiān)管對象進(jìn)行重點審查，確保監(jiān)管效果；通過實地巡查與檔案相對照，進(jìn)一步

完善個體工商戶檔案有關(guān)數(shù)據(jù)。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，依法行政，樹立工商服務(wù)發(fā)展新形象 一是重理論、強(qiáng)學(xué)習(xí)。組織全所干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《城鄉(xiāng)個體工商戶管理暫行條例實施細(xì)則》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》等法律法規(guī)，進(jìn)一步提高全所干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。目前，我所已開展干部法律培訓(xùn)6次，干部法律法規(guī)考試2次。二是努力打造法制型工商。在辦案中，認(rèn)真推行案件主辦人制度和說理式處罰文書制度，嚴(yán)格執(zhí)行縣局執(zhí)法辦案相關(guān)規(guī)定。扎實開展評選辦案能手以及案件評查工作，切實提高全所干部案卷辦理質(zhì)量。三是深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。組織全所干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》等廉政文化資料，深入開展第四個“反腐倡廉宣傳教育月”和“商南廉政大講堂”活動；制定《金絲峽工商所廉政監(jiān)管風(fēng)險點防范管理實施方案》，認(rèn)真填寫崗位風(fēng)險點排查表，通過對廉政風(fēng)險點實施防范管理，促使全所干部牢固樹立執(zhí)法為民、依法行政的理念，促進(jìn)干部廉潔從政和隊伍建設(shè)健康發(fā)展。四是扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)系列活動。上半年，我所以“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”目標(biāo)，先后開展了“我是共產(chǎn)黨員”、“書記講黨課、聚力促發(fā)展”、切實提高干部為民服務(wù)意識，通過“千名干部下基層爭做群眾貼心人”、“三問三解”等活動，訪民情、聽民聲、解民怨、集民智、送服務(wù)、促發(fā)展，使全所干部切實在思想上為民利民、工作上惠民富

民、作風(fēng)上親民愛民，樹立了工商服務(wù)發(fā)展的新形象。

總之，在縣局的大力支持和全所干部的努力工作下，較好的完成了今年上半年的各項工作任務(wù)。但在工作中還存在一些不足和問題，一是重硬件輕軟件的思想仍然存在，信息報道亟待加強(qiáng)，特色工作不能充分表現(xiàn)出來；二是單位管理制度還不健全，對干部的管理還不夠嚴(yán)格；三是干部政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得還不夠深，干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高；四是所上人員少，景區(qū)工作量繁重，干部結(jié)構(gòu)不合理，人員老化，消保維權(quán)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)．五是食品監(jiān)管仍需加強(qiáng)，索證索票工作有待進(jìn)一步完善。

今后，我所將認(rèn)真落實“五個更加”，努力做到 “四個統(tǒng)一”、切實加強(qiáng)“四化建設(shè)”、穩(wěn)步推進(jìn)“六大創(chuàng)建”、著力樹立“五種形象”為總體要求，全面落實執(zhí)法責(zé)任，強(qiáng)化對干部業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，提高干部業(yè)務(wù)水平和辦案技能，進(jìn)一步完善所上的各項管理制度，以制度來管人、管事，找準(zhǔn)工作定位，以景區(qū)維權(quán)、促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展為抓手，采取有效措施，努力實現(xiàn)“創(chuàng)特色、爭一流”的目標(biāo)，開創(chuàng)工作新局面。

金絲峽工商所

二○一二年六月十七日

第四篇：七里河所2011年上半年工作匯報

七里河所2010年上半年工作匯報

2011年上半年，在市交通運輸局黨組及市運管處的正確領(lǐng)導(dǎo)和處機(jī)關(guān)各科、室的支持配合下，按照年初和市處簽定的三個目標(biāo)責(zé)任書的要求，我所深入踐行“科學(xué)發(fā)展觀”，圍繞“快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展”這一主線，全面落實省、市交通工作會議和運管工作會議的部署和要求，認(rèn)真分析新的歷史時期、新階段，行業(yè)發(fā)展面臨的新形勢和新任務(wù)，結(jié)合行業(yè)發(fā)展實際，認(rèn)真履行“三個代表”、“三個服務(wù)”的行業(yè)管理宗旨，全所動員，堅定信心，銳意進(jìn)取，真抓實干，積極打造“務(wù)實、創(chuàng)新、責(zé)任、效能、服務(wù)”運管，推進(jìn)執(zhí)行文化建設(shè)，提高辦事效率、服務(wù)質(zhì)量和運政執(zhí)法水平，全力推進(jìn)道路運輸經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展。在落實安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任、強(qiáng)化行政效能建設(shè)、轉(zhuǎn)變管理理念、加強(qiáng)道路運輸市場監(jiān)管、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會治安綜合治理、宣傳思想和精神文明建設(shè)等方面做了大量卓有成效的工作，有力地促進(jìn)了行業(yè)管理和精神文明建設(shè)的同步發(fā)展，為今后各項工作的深入推進(jìn)和有序開展奠定了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將2011年上半年各項工作總結(jié)如下：

一、轄區(qū)道路運輸業(yè)基本情況

截止目前，七里河轄區(qū)共有道路運輸企業(yè)1057戶，其中危貨運輸企業(yè)13戶；經(jīng)營性道路貨運車輛3778輛。機(jī)動車維修企業(yè)338戶（一類10戶，實際經(jīng)營戶9戶，二類102戶，實際經(jīng)營戶86戶，三類226戶，實際經(jīng)營戶180戶）。大型貨運服務(wù)站（場）3個，運輸服務(wù)業(yè)264戶，其中物流企業(yè)43戶，貨運公司、貨運部、托運部86戶，貨運信息部135戶。

經(jīng)濟(jì)指標(biāo)方面：共完成貨運量761萬噸，完成年計劃的49.96%；貨運周轉(zhuǎn)量42368萬噸公里，完成年計劃的50% 機(jī)務(wù)管理方面：車輛等級評定檢測1862輛，完成年計劃的66.5％；車輛二級維護(hù)3160輛次，完成年計劃的56.42％；車輛技術(shù)等級評定96％；二級維護(hù)車輛竣工抽檢912輛，完成年計劃的114%，合格率達(dá)100％；機(jī)務(wù)維修行業(yè)協(xié)會會費征收16.4萬元，占全年計劃的86.32% 人員培訓(xùn)方面：完成駕駛員崗前培訓(xùn)4000人，占年計劃的80％；完成維修工崗前培訓(xùn)報名92人/次，占年計劃的80％；運輸服務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)報名50人/次，占年計劃的30％。

“雙證”檢審、換證方面：截至目前，轄區(qū)道路運輸經(jīng)營許可證審驗1025戶，占轄區(qū)道路運輸企業(yè)的95％；車輛道路運輸證年審3667臺，占經(jīng)營性道路貨運車輛的95％；從業(yè)資格證誠信考核8125本；運輸服務(wù)業(yè)戶審驗248戶，占實際經(jīng)營戶數(shù)的93%；機(jī)動車維修企業(yè)審驗285戶，占實際經(jīng)營戶總數(shù)的99%。

運力結(jié)構(gòu)調(diào)整方面：2011年，七里河轄區(qū)新增道路運輸經(jīng)營業(yè)戶398戶，新增道路運輸經(jīng)營性車輛1118輛，道路運輸經(jīng)營歇業(yè)業(yè)戶26戶，報廢車輛53輛。及時淘汰車輛技 2 術(shù)老化，排放不達(dá)標(biāo)的經(jīng)營性車輛，調(diào)整更新運力結(jié)構(gòu)。

宣傳報道方面：截止目前，我所向《蘭州運管》累計發(fā)表信息5條，在蘭州運政信息網(wǎng)發(fā)布信息5條，均占全年目標(biāo)的62.5%。

二、以開展“六十佳”競賽為依托，以行業(yè)“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為動力，切實推進(jìn)轄區(qū)道路運輸行業(yè)管理和服務(wù)工作

（一）周密部署，精心組織，積極做好思想動員，為活動順利開展提供強(qiáng)有力的組織保障

“六十佳”競賽和行業(yè)“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展以來，我所高度重視，在市處動員會后，根據(jù)省運管局領(lǐng)導(dǎo)的指示，我所迅速啟動了全所“六十佳”競賽及行業(yè)“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，把這兩項工作納入重要議事日程，作為所里的中心工作抓好、抓實。迅速成立了七里河所“兩項”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強(qiáng)對各項工作的領(lǐng)導(dǎo)。從而明確分工，落實責(zé)任，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)親自抓、各股、隊、室、政務(wù)大廳各負(fù)其責(zé)具體抓的工作格局和工作機(jī)制。組織各股、隊、室、政務(wù)大廳相關(guān)負(fù)責(zé)人召開所務(wù)會，討論學(xué)習(xí)省、市關(guān)于“兩項”活動的相關(guān)文件，提出貫徹落實兩項活動工作要點，把兩項活動同當(dāng)前工作緊密結(jié)合，共同開展。我所就這兩項主題活動立即召開了全所干部職工動員大會，強(qiáng)調(diào)今年要深入開展“六十佳”競賽及行業(yè)“爭先創(chuàng)優(yōu)”，營造一個實事求是、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍。大力倡導(dǎo)說實話、干實事的工作作風(fēng)，力戒形式主義，進(jìn)一步樹立運政執(zhí)法機(jī)關(guān)的良好形象，為全面啟動提高執(zhí)法水平、行業(yè)爭先創(chuàng) 3 優(yōu)開好局，起好步。

（二）深入開展系統(tǒng)學(xué)習(xí)，充分調(diào)動干部職工的參與積極性

一是按照省運管局、市運管處要求，通過全所干部職工大會、動員大會和各類專項學(xué)習(xí)工作會議，通過聽報告、專題學(xué)習(xí)和開展大討論的方式，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了處“行政效能建設(shè)年”實施意見中的規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)了中央最新精神和道路運輸、行政許可法律法規(guī)、《基層運管工作規(guī)范化精細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)》等。并對集中學(xué)習(xí)的時間、內(nèi)容、紀(jì)律等做出了明確規(guī)定，制定了全所干部職工學(xué)習(xí)計劃，要求干部職工在集體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，抽出業(yè)余時間抓好自學(xué)，并按要求做好學(xué)習(xí)筆記。特別是根據(jù)市處安排，今年11月22日所支部組織廣大干部職工，根據(jù)市處出現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)辦證等違法現(xiàn)象進(jìn)行了充分的討論與反省。

二是合理安排時間對全所職工進(jìn)行集中學(xué)習(xí)教育，聯(lián)系我所實際開展“轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高工作效率”大討論。通過集中學(xué)習(xí)、集中討論，使全所每一名干部職工深刻領(lǐng)會到新形勢下加強(qiáng)行政效能建設(shè)的重要意義，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的大局意識、責(zé)任意識、法制意識、效能意識和服務(wù)意識。

三是積極動員部署，通過設(shè)臵宣傳欄、電子大屏等多種形式，在業(yè)務(wù)大廳窗口、辦公場所營造濃厚的行政效能建設(shè)活動氛圍，并積極參與市處辦公自動化系統(tǒng)學(xué)習(xí)專區(qū)的發(fā)帖討論。開展形式多樣的宣傳報道，利用多種形式調(diào)動干部職工積極性和參與意識，充分認(rèn)識市處開展“行政效能建設(shè)年” 4 活動的重要性和必要性。

四是從我所職能和工作實際出發(fā)，通過召開所務(wù)會、干部職工座談會、服務(wù)對象座談會、發(fā)放征求意見函等多種形式，廣泛征求各方面意見和建議，并按照著力解決“六個問題”、抓好“六個規(guī)范”的要求，認(rèn)真開展自查自評。查找在機(jī)關(guān)作風(fēng)和行政效能方面存在的突出問題，有針對性地研究制定解決問題的措施和方法。發(fā)揚優(yōu)勢，彌補不足，努力塑造我所“為民、務(wù)實、高效、清廉”的良好行政機(jī)關(guān)形象。

（三）加強(qiáng)和完善“安全監(jiān)管體系”，落實安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任，強(qiáng)化道路運輸安全穩(wěn)定。

九月初，轄區(qū)物流園發(fā)生火災(zāi)事故后，為切實消除道路運輸安全隱患，維護(hù)穩(wěn)定、和諧的道路運輸環(huán)境，我所按照《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任》的總體要求，圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，進(jìn)一步加大隱患排查治理工作力度，強(qiáng)化安全主體責(zé)任，保障了道路運輸安全狀況好轉(zhuǎn)穩(wěn)定。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作措施。為加強(qiáng)對運輸安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，我所成立了以所長為組長，分管業(yè)務(wù)股長為副組長，各股、隊、室負(fù)責(zé)人及相關(guān)企業(yè)法人代表為成員的安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組。落實三級安全責(zé)任體系和三級危險化學(xué)品運輸重特大事故應(yīng)急救援預(yù)案，進(jìn)一步健全安全管理責(zé)任制度，消除安全死角，把各項安全措施、安全責(zé)任落實到每一個人、每一個細(xì)節(jié)。同時，我所還對道路運輸企業(yè)貫徹執(zhí)行 《安全生產(chǎn)法》及有關(guān)法律法規(guī)情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查，落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，健全安全管理機(jī)構(gòu)，完善各項安全管理規(guī)章制度，強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理，建立健全隱患排查治理工作制度和重大危險源監(jiān)控制度。對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患，責(zé)令相關(guān)單位進(jìn)行有計劃、有步驟的限期整改。

2、加強(qiáng)源頭管理，堅持“分級許可、屬地監(jiān)管”的原則，認(rèn)真履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)。運政服務(wù)大廳在年檢審、換證時，嚴(yán)把安全關(guān)，凡證件、資料不全的，不預(yù)審驗、換證。在辦理道路運輸行政許可時，有關(guān)安全生產(chǎn)制度、資料不齊全的不予許可。嚴(yán)禁達(dá)不到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的車輛和無從業(yè)資格證的人員從事營業(yè)性道路運輸。所運輸管理股對危貨運輸企業(yè)和車輛的原始檔案進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的管理，要求堅決做到電子和手工臺帳檔案的規(guī)范齊全。所稽查隊在日常路檢路查和戶檢戶查過程中，著重針對非法經(jīng)營和無資質(zhì)從事道路運輸?shù)慕?jīng)營行為進(jìn)行打擊，避免運輸事故的發(fā)生，確保道路運輸市場安全穩(wěn)定。

3、定期開展安全生產(chǎn)大檢查，及時排查各類事故隱患。特別是自9月初以來，我所對轄區(qū)已啟動運行的天奇、西部欣星兩大物流園區(qū)和13戶危貨運輸企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，并對轄區(qū)從事危貨運輸?shù)能囕v逐一進(jìn)行實地指導(dǎo)檢查，對檢查結(jié)果進(jìn)行登記，及時排查各類事故隱患。同時，我所強(qiáng)化的轄區(qū)安全生產(chǎn)例會制度，分析研究安全生產(chǎn)形式，查找隱 患、完善措施、落實責(zé)任，及時組織開展各種形式的行業(yè)安全教育和宣傳活動。

4、節(jié)假日期間，我所嚴(yán)格加強(qiáng)節(jié)假日道路運輸安全工作，深入了解企業(yè)情況，合理安排運力，深入分析安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，針對薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，研究制定針對性措施和落實整改方案，消除事故隱患，堵塞安全漏洞。同時加強(qiáng)節(jié)假日值班工作，各股、隊、室、政務(wù)大廳安排專人值班，確保通訊24小時暢通。在“中秋”、“國慶”雙節(jié)來臨期間，我所專門組織人員，實地對轄區(qū)危貨運輸企業(yè)和大型貨運站（場）進(jìn)行實地安全檢查，走訪企業(yè)15家，逐戶排查落實行業(yè)安全監(jiān)管責(zé)任。發(fā)揮行業(yè)安全監(jiān)管優(yōu)勢，針對兩大貨運站（場）及已檢查過的危貨運輸企業(yè)存在的問題現(xiàn)場糾正，為雙節(jié)期間轄區(qū)道路運輸行業(yè)的安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的保障。

(四)牢固樹立“三種意識”，加強(qiáng)市場監(jiān)管，運輸服務(wù)質(zhì)量得到顯著提高

按照省運管局、市運管處有關(guān)文件精神的要求，我所通過教育引導(dǎo)，促使安全管理所有責(zé)任人，牢固樹立為人民服務(wù)的安全監(jiān)管公仆意識；促使運輸企業(yè)，樹立安全創(chuàng)效益意識；促使每一個從業(yè)人員，樹立安全責(zé)任意識。同時嚴(yán)把三個關(guān)口，從源頭查找問題，落實安全責(zé)任。繼續(xù)保持以往各司其職、各盡其責(zé)的工作作風(fēng)，在落實“三關(guān)一監(jiān)督”工作 過程中，認(rèn)真履行職責(zé)，常研究、常部署、常檢查，做到組織強(qiáng)化、措施硬化、任務(wù)細(xì)化、積極主動落實工作。我所對貨運服務(wù)市場安全管理實行責(zé)任追究制，加大了對站（場）安全生產(chǎn)的管理力度，年初即與各貨運服務(wù)站（場）簽訂了《2010年貨運站場安全管理目標(biāo)責(zé)任書》，要求站（場）經(jīng)營者嚴(yán)格按照《中華人民共和國道路運輸條例》的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對進(jìn)出站（場）車輛的安全監(jiān)管，使貨運站（場）的管理更加規(guī)范。同時，我所采取行之有效的稽查方式，嚴(yán)厲查糾違法、違章行為，重點對無證經(jīng)營車輛進(jìn)行查處，并取得了明顯成效。截止目前，我所出動稽查車輛112車次，運政稽查人員794人次，查處各類違章585臺次，行政處罰14萬元，違章處理結(jié)案率90 %以上。

維修企業(yè)方面：以維修質(zhì)量信譽評定工作為契機(jī)，對全轄區(qū)一、二類維修企業(yè)的經(jīng)營主體、從業(yè)人員、維修質(zhì)量保證進(jìn)行了一次全面清理，對存在問題的企業(yè)指出不足，下達(dá)整改通知書。截止目前，共收取機(jī)動車維修行業(yè)協(xié)會會費15.6萬元。

三、按照抓好“六個規(guī)范”，著力解決好“六個問題”的要求，在全所范圍內(nèi)深入開展行政效能建設(shè)自查自評工作

在認(rèn)真落實好“行政效能建設(shè)年”活動各項要求、積極完成全年目標(biāo)責(zé)任的同時，我所按照抓好“六個規(guī)范”、采取六項舉措、著力解決好“六個問題”的要求，定期召開所 8 務(wù)會分析研究轄區(qū)行業(yè)動態(tài)、強(qiáng)化行政許可工作，重點圍繞全年目標(biāo)任務(wù)和重點工作，從轄區(qū)道路運輸工作實際和部門職能出發(fā)，通過及時召開干部職工座談會、服務(wù)對象座談會、發(fā)放征求意見函、網(wǎng)上征求意見等多種形式，廣泛征求各方面的意見和建議，認(rèn)真開展自查自評，查找在行政效能方面存在的突出問題，有針對性地研究制定解決問題的措施和辦法。在肯定成績的同時，我所也應(yīng)清醒地認(rèn)識到，我所的工作離上級要求和廣大群眾的期望還有一定差距。還需要在提升依法行政水平、搞好“三個服務(wù)”、行業(yè)安全監(jiān)管、運政隊伍思想作風(fēng)建設(shè)等方面還需狠下功夫。

1、在營造道路運輸良好發(fā)展環(huán)境方面。主要存在三個問題：一是理論學(xué)習(xí)不夠。主要表現(xiàn)在個別干部職工平時不注重學(xué)習(xí)，走馬觀花，圖完成任務(wù)，沒有靜下心來深入學(xué)習(xí)研究我們黨新時期的路線方針政策和及時更新業(yè)務(wù)知識，在思想上不能跟上新形勢的發(fā)展，工作中憑經(jīng)驗辦事，沒有及時提高為人民群眾服務(wù)的本領(lǐng)，淡化了全心全意為人民服務(wù)的觀念；二是大局意識不強(qiáng)。主要表現(xiàn)在思想上沒有樹立全局觀念，認(rèn)為工作完不成有領(lǐng)導(dǎo)頂著，與自己關(guān)系不大，以這樣那樣的理由敷衍塞責(zé)，導(dǎo)致有些工作效率不高；三是管理方式不活，管理的覆蓋面不夠全面，還留有死角，行業(yè)安全管理工作還不夠扎實，還存在一定的漏洞。主要表現(xiàn)在日常工作中缺乏創(chuàng)新意識，缺乏同經(jīng)營者的溝通交流，缺乏深入道路運輸管理一線調(diào)查研究的精神，還沒有完全實現(xiàn)從管理向服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

2、在營造公正執(zhí)法，依法行政的法制環(huán)境方面。主要存在三個問題：一是認(rèn)識不到位，觀念落后。主要表現(xiàn)在部分干部職工行政執(zhí)法程序還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，應(yīng)用法律條文還不夠規(guī)范，在一定程度上忽視了法律法規(guī)的導(dǎo)向作用；二是行政審批的民主化、科學(xué)化決策機(jī)制還有待完善。主要表現(xiàn)在部分干部政策理論水平不夠高，工作運行中依法行政能力還不夠；三是工作作風(fēng)、工作效率有待提高。主要表現(xiàn)在有的干部職工在工作中缺乏責(zé)任心和緊迫感，工作不深入，轄區(qū)經(jīng)營者情況掌握的不夠全面，工作走過場的現(xiàn)象依然存在，工作效率不夠高，不敢正視矛盾，遇到困難缺乏鉆研精神。

3、在營造為民、便民、利民的服務(wù)環(huán)境方面。主要存在兩個問題：一是服務(wù)的主觀能動性和方法措施不夠。征求意見和自查互查過程中，我們雖然沒有發(fā)現(xiàn)在我所干部職工中存在耍態(tài)度和吃拿卡要等現(xiàn)象，但為經(jīng)營者提供服務(wù)的主觀能動性還較差，還缺乏更多更有效的服務(wù)手段和工作措施。二是調(diào)查研究不夠。服務(wù)對象在想什么？行業(yè)發(fā)展中存在哪些難題？制約道路運輸經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展的宏觀性癥結(jié)和具體困難有哪些？等等，這些問題我們想到了，但缺少深入的調(diào)查研究和針對性的解決辦法，道路運輸?shù)倪^程化管理不夠。

4、在營造立黨為公、執(zhí)政為民的廉政環(huán)境方面。主要存在兩個方面：一是廉政就是環(huán)境、就是效率的認(rèn)識還有待提高，黨內(nèi)民主監(jiān)督機(jī)制還需進(jìn)一步完善。二是妥善化解矛盾、維護(hù)社會穩(wěn)定工作還做得不夠好，營造道路運輸良好發(fā) 10 展環(huán)境能力還需進(jìn)一步提高。

四、整改措施及目標(biāo)

根據(jù)查找的問題，我所在各股、隊、室及政務(wù)大廳提出整改措施的基礎(chǔ)上召開專門會議進(jìn)行進(jìn)一步研究，找準(zhǔn)問題，找準(zhǔn)解決問題的突破口，制定全所行政效能自查自評的整改措施。通過整改，使干部職工全面掌握轄區(qū)行業(yè)管理工作的現(xiàn)狀和存在的問題，特別是要在兩大貨運站（場）依法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營、安全經(jīng)營上下大力氣，使其真正步上轄區(qū)貨運行業(yè)龍頭地位，引領(lǐng)轄區(qū)貨運行業(yè)整體實現(xiàn)跨臺階、上水平的良性發(fā)展。讓干部職工真正做到思想上尊重經(jīng)營者，感情上理解經(jīng)營者，工作上貼近經(jīng)營者，以實際行動密切管理者與經(jīng)營者關(guān)系。

1、在營造道路運輸良好發(fā)展環(huán)境方面。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。認(rèn)真學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)年活動相關(guān)精神和規(guī)定書目。以抓好“六個規(guī)范”為重點，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為保障，全面加強(qiáng)行政效能建設(shè)，做到有令必行，令行禁止。二是增強(qiáng)大局意識。大力開展宗旨觀、權(quán)力觀、利益觀教育，確保牢固樹立經(jīng)營者至上的理念，使誠實守信、依法行政成為全所干部職工共同的價值取向和行為規(guī)范。三是解放思想，創(chuàng)新管理方式。提倡“敢于破、善于立”的觀念，即敢于打破傳統(tǒng)的、不合時宜的、阻礙發(fā)展的觀念、做法，確立因地制宜的、符合實際的、有利于發(fā)展的新觀念、新做法。

2、在營造公正執(zhí)法、依法行政的法制環(huán)境方面。一是提高干部職工的服務(wù)意識。牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，堅 11 持用科學(xué)發(fā)展觀來統(tǒng)領(lǐng)轄區(qū)道路運輸管理和服務(wù)工作，每周堅持兩次以上的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（自學(xué)一次、集中學(xué)習(xí)一次），增強(qiáng)工作的前瞻性、主動性。二是繼續(xù)加強(qiáng)道路運輸法律、法規(guī)的自身學(xué)習(xí)和社會化普及，強(qiáng)化法制觀念，通過相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí)，做到行業(yè)法律法規(guī)熟練應(yīng)用，行政執(zhí)法流程標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)法文書填寫規(guī)范，切實提高全所運政管理人員“嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法”的能力和水平。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》等道路運輸相關(guān)法律、法規(guī)、條例，減少辦事環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，縮短辦理時限，深入調(diào)查研究，加大工作落實力度，改進(jìn)辦理方式。大興求真務(wù)實之風(fēng)，改進(jìn)工作方式方法，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

3、在營造為民、便民、利民的服務(wù)環(huán)境方面。一是結(jié)合運政職能轉(zhuǎn)變的有利時機(jī)，加強(qiáng)職工宗旨意識和服務(wù)意識的教育，樹立“運政部門創(chuàng)造環(huán)境、運輸企業(yè)創(chuàng)造效益”的觀念，進(jìn)一步強(qiáng)化全所的服務(wù)意識。二是加大調(diào)查研究力度，深入運政管理一線開展針對性調(diào)研。在普遍調(diào)研和日常調(diào)研的同時，摸清現(xiàn)狀，提出行業(yè)發(fā)展的可行性對策。同時，按照“創(chuàng)新改革、從嚴(yán)管理”的要求，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，建立健全各項規(guī)章制度，進(jìn)一步狠抓崗位責(zé)任制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制等規(guī)章制度的執(zhí)行和落實情況。努力形成內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的行政效能建設(shè)制度體系，推進(jìn)全所管理和服務(wù)的規(guī)范化、科學(xué)化、高效化。

4、在營造立黨為公、執(zhí)政為民的廉政環(huán)境方面。一是 12 加強(qiáng)廉潔從政的教育。二是繼續(xù)落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制。三是從完善內(nèi)部規(guī)章制度入手，抓教育、抓制度，形成教育、監(jiān)督、制度約束的廉政工作機(jī)制。四是繼續(xù)推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)公開，加快信息化建設(shè)，把運政部門的行政事務(wù)和主要措施向社會公開，以增強(qiáng)管理工作的透明度，直接接受社會監(jiān)督，充分聽取群眾意見，進(jìn)一步提高各項工作的效率和透明度。

五、抓好精神文明和黨風(fēng)廉政建設(shè)

我所按照黨政一把手負(fù)總責(zé)，班子其他成員按業(yè)務(wù)范圍負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的機(jī)制，細(xì)化并分解了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》。同時深入開展糾風(fēng)專項整治工作，加強(qiáng)對職工的教育，制定了全年政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)計劃，組織干部職工學(xué)習(xí)行業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)。同時大力開展法制教育，配合轄區(qū)政府開展社會治安綜合治理工作，做好治安防范工作，并與當(dāng)?shù)卣炗喠恕渡鐣伟簿C合治理責(zé)任書》，有效杜絕了違法事件的發(fā)生。為了做好轄區(qū)道路貨運市場的穩(wěn)定工作，我們不定期深入各運輸企業(yè)了解情況，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定隱患及時因勢利導(dǎo)、化解矛盾，從而使轄區(qū)貨運企業(yè)今年處于穩(wěn)定狀態(tài)，沒有出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的不良事件。今年我所未發(fā)生違法違紀(jì)案件，也未出現(xiàn)過一起行政復(fù)議或行政訴訟案件。

爭創(chuàng)文明單位方面，我所積極參與創(chuàng)建市級文明單位工作，在所領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，積極參加社區(qū)、街道組織的各項活動，積極組織職工參加向災(zāi)區(qū)獻(xiàn)溫暖捐助活動，在日常 工作中時刻保持窗口單位的良好的對外形象，不斷地向市級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。

計劃生育方面，七里河所認(rèn)真履行計劃生育管理職責(zé)，明確具體負(fù)責(zé)計劃生育工作的專兼職人員，嚴(yán)格貫徹國家有關(guān)計劃生育各項文件制度，認(rèn)真落實獨生子女的相關(guān)優(yōu)惠政策，全面抓好本單位的人口與計劃生育工作。

六、下一步工作打算

在下一步工作開展過程中，我所將繼續(xù)在各股、隊間加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對查出的問題，立即采取有力措施，認(rèn)真整改。內(nèi)部做到制度完善、紀(jì)律嚴(yán)明、依法行政、規(guī)范管理。對外做到熱情服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)。結(jié)合“行政效能建設(shè)年”活動，重點做好八個方面的工作：一是全力推行行政效能建設(shè)，加強(qiáng)運政隊伍建設(shè)；二是高質(zhì)量完成全年目標(biāo)責(zé)任各項工作；三是根據(jù)市處安排部署，做好各項臨時性工作；四是適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，加強(qiáng)運政法制建設(shè)，不斷提高執(zhí)法能力和水平；五是努力創(chuàng)新，全面提升服務(wù)經(jīng)營者的能力和水平；六是加強(qiáng)運政信息化建設(shè)，進(jìn)一步提高工作效率；七是抓好基層運管工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，解決好基層基礎(chǔ)工作中存在的問題；八是加強(qiáng)黨的建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。重點培養(yǎng)九種意識，即學(xué)習(xí)意識、大局意識、創(chuàng)新意識、奉獻(xiàn)意識、執(zhí)行意識、廉正意識、管理意識、服務(wù)意識和效率意識。

同時，要進(jìn)一步統(tǒng)籌安排，處理好工作與學(xué)習(xí)的矛盾，把效能建設(shè)、執(zhí)法建設(shè)和運政業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，通過 效能建設(shè)、執(zhí)法建設(shè)促進(jìn)運政業(yè)務(wù)發(fā)展，在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，注重效能建設(shè)。努力在全所營造出“人人講效能、處處抓效能、事事高效能”的工作辦事環(huán)境。決不讓工作事項在我們這里延誤；決不讓工作差錯在我們這里發(fā)生；決不讓經(jīng)營業(yè)戶在我們這里遇冷；決不讓不良風(fēng)氣在我們這里出現(xiàn)；決不讓運政形象在我們這里受損。使全所干部職工能夠更好地?fù)?dān)負(fù)起新形勢下運政工作的新任務(wù)，為轄區(qū)道路運輸經(jīng)濟(jì)又好又快地全面發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

第五篇：皇太吉實習(xí)報告

煙臺大學(xué)文經(jīng)學(xué)院實習(xí)報告

在這個暑假，我來到北京CBD西區(qū)的黃太吉做了一名服務(wù)生。在這里我早上六點和同事們一起收拾餐桌，有的同事是專門送外賣的，我們一天的工作除了在店中賣煎餅之外還要開會，不過我們的會議是在微信上開的，老板會在微信中將一天的工作做一個安排，下班的時候我們會在店里拍照然后發(fā)給老板說我們完成了一天的工作可以下班了。在早上的時候是我們一天最忙碌的時候，因為許多白領(lǐng)要等著上班，我們會在八分鐘之內(nèi)完成客人的點餐。中午的時候大多是外賣，如果人手太忙我也被要求幫忙送外賣，但都不是很遠(yuǎn)。在黃太吉的這一個月里，我學(xué)到了很多，我第一次知道開會還可以在微信上，第一次知道效率的提高會帶來那么多的收益。在這里我從新認(rèn)識了互聯(lián)網(wǎng)。

什么是黃太吉

黃太吉是一家經(jīng)營特色風(fēng)味卷餅的餐廳，主要經(jīng)營有地道風(fēng)味的煎餅果子，現(xiàn)吃現(xiàn)炸的無礬油條，秘制鹵汁的豆腐腦和現(xiàn)磨豆?jié){。還有赫式風(fēng)味的卷餅和成都麻辣涼面和麻辣燙。

創(chuàng)始人簡介

赫暢；22歲先后經(jīng)歷百度'去哪兒'和谷歌擔(dān)任品牌與用戶體驗管理工作。26歲在英國與傳奇教父薩奇兄弟創(chuàng)辦4a數(shù)字營銷公司。28歲創(chuàng)辦數(shù)字創(chuàng)意公司DIF 之后創(chuàng)辦黃太吉

一、市場現(xiàn)狀分析

1.黃太吉市場定位與消費者

主要面定位于中高消費人群，面對工薪階層的辦公室白領(lǐng)，以及在CBD周邊的居民以及部分酒店住宿人員,以及容易接受新事物,經(jīng)常使用個社交工具的大學(xué)生.2.市場結(jié)構(gòu)

皇太吉將傳統(tǒng)的街邊小吃搬進(jìn)店里搬進(jìn)了CBD，單單就這一點而言黃太吉就像處在于一個單一的壟斷地位，因為在現(xiàn)有市場中只有黃太吉一家能將煎餅和豆腐腦和油條同時融合進(jìn)CBD和互聯(lián)網(wǎng)。但就整個餐飲市場而言，同樣賣快餐的有肯德基，德克士，華萊士，永和豆?jié){等好多大的企業(yè)在分割著快餐市場，這又構(gòu)成了一個激烈的不完全競爭的市場。

3.市場細(xì)分

1.對市場目標(biāo)客戶的細(xì)分，黃太吉推出特色的產(chǎn)品有60%的特色產(chǎn)品，還有40%的是本土化產(chǎn)品，在保持黃太吉特色的基礎(chǔ)上適應(yīng)本地消費人群的需求。黃太吉選擇在CBD開店，主要面對的是企業(yè)白領(lǐng)，企業(yè)白領(lǐng)工作繁忙壓力大，經(jīng)常吃些沒有特色的快餐，黃太吉針對這一問題，打出吃煎餅，喝豆腐腦，思考人生。和老口味煎餅這樣的口號，并且退出5公里免費送餐個的服務(wù)，深深抓住了消費者的心。

煙臺大學(xué)文經(jīng)學(xué)院實習(xí)報告

2，對也目標(biāo)產(chǎn)品的細(xì)分；在快餐市場中有肯德基，德克士等大牌企業(yè)，但是他們賣的是美國的快餐，漢堡薯條可樂沒有中國的特色，在一個文化深厚的國度國人卻沒有自己的食物可吃，這是不正常的。黃太吉將傳統(tǒng)的中國特色小吃搬進(jìn)店里，加之以港式的裝修，讓消費者吃到精致的油條豆?jié){和豆腐腦。

3，對營銷者的細(xì)分；黃太吉的創(chuàng)始人赫暢曾擔(dān)任“百度去哪”和谷歌的品牌管理工作，和英國與傳奇教父薩奇兄弟創(chuàng)辦4a數(shù)字營銷公司，28歲創(chuàng)辦數(shù)字創(chuàng)意公司DIF，可以說一直在互聯(lián)網(wǎng)營銷圈中摸爬滾打，有著十分豐富的互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗，這些無疑給黃太吉的互聯(lián)網(wǎng)營銷打下堅固的基石。黃太吉一開始就將自己定位在互聯(lián)網(wǎng)營銷與傳統(tǒng)餐飲結(jié)合的這樣一個位置。黃太吉運用QQ，陌陌，人人，微信，微博等各種現(xiàn)代各種互聯(lián)網(wǎng)社交工具對傳統(tǒng)的特色小吃進(jìn)行營銷，也取得了巨大的成功。4，對市場關(guān)系細(xì)分。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深深的融入了人們的生活。許多人在吃飯的時候喜歡照一些照片發(fā)到微博或者人人或朋友圈，者是人們記錄自己生活的一種方式，將美好的東西定格在照片中轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈和朋友一起分享快樂的方式。但是黃太吉卻將這種方式應(yīng)用到自己的營銷當(dāng)中。推出轉(zhuǎn)發(fā)有獎和點贊送茶葉蛋的活動。這無形中打破了傳統(tǒng)的依靠廣告提高知名度和銷量的的模式，而且為企業(yè)節(jié)省了大量的費用。直接將顧客與企業(yè)的消費與被消費關(guān)系轉(zhuǎn)化為了廣告商和企業(yè)的關(guān)系，取得了巨大的成功。

4.消費者分析

黃太吉主要面對的是企業(yè)白領(lǐng)和CBD周圍的居民，也面向大學(xué)生。這些消費者都有較高的文化水平但又時間緊張，并且能夠經(jīng)常的使用現(xiàn)代社交工具，容易接受新的事物。黃太吉運用的互聯(lián)網(wǎng)營銷切合了這些消費這的消費方式。黃太吉與一些企業(yè)簽訂合同，負(fù)責(zé)這些CBD中的企業(yè)員工的用餐。并且黃太吉利用這些消費者重視節(jié)日

這一特點特別還舉辦一些活動，比如在光棍節(jié)那天舉辦賣油條送豆?jié){，帶女朋友免單等活動，在父親節(jié)舉辦帶父親送煎餅，極大提高了知名度和美譽。

5.公司產(chǎn)品狀況分析

黃太吉成立于2012年，對于黃太吉而言他還太年輕。在快餐市場有一些老牌企業(yè)已經(jīng)發(fā)展了幾十年，比如肯德基，麥當(dāng)勞，永和豆?jié){等。黃太吉相對于這些企業(yè)來說不過如剛出生的嬰兒一樣，但黃太吉將傳統(tǒng)的路邊特色小吃帶到店里，帶到CBD，并且運用互聯(lián)網(wǎng)思維去營銷的這種方式帶動黃太吉的快速發(fā)展。然而這些老牌企業(yè)也在不久必然會做出相應(yīng)的策略。黃太吉在以后的發(fā)展畢將面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

6.市場趨勢預(yù)測與市場機(jī)會

1.近幾年來互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，移動支付也迅速普及開來。當(dāng)下支付寶支付，微信支付，騰訊錢包等支付工具在消費者中得到了迅速的應(yīng)用。這些支付工具的普及給黃太吉帶來了巨大的機(jī)會。黃太吉利用這些支付工具，大大提高了顧客的顧客的購買次數(shù)，因為消費者只需要在微信上支付就能在辦公室里吃到煎餅。并且，團(tuán)購的發(fā)展極大的促進(jìn)了皇太極的銷

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量。2.中餐格局將餐飲消費形式變化的不斷變化，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國家庭結(jié)構(gòu)的變化，三口人之家逐漸成為餐飲消費主體，黃太吉的小門店開店正好哦適合了這種趨勢。3.大眾化的、個人付費的餐飲消費已經(jīng)成為中國餐飲市場的主流4.國內(nèi)新的餐飲消費正與洋餐潛移默化的融合，定位于年輕白領(lǐng)階層的休閑咖啡廳，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和這一階層人數(shù)的擴(kuò)張，不少餐飲商紛紛以開設(shè)咖啡廳的形式，在菜品選擇上，中西結(jié)合，直接與西餐競爭消費者。黃太吉的裝修就是仿照西式咖啡店，并且直接定位于白領(lǐng)階層，的到了巨大的成功。5.風(fēng)投開始將目光投向傳統(tǒng)行業(yè)，VC的參與將助力快餐行業(yè)快速轉(zhuǎn)化，黃太吉的規(guī)?；?、連鎖化運作是吸引風(fēng)投目光的重要因素，與之前的互聯(lián)網(wǎng)投資相比，餐飲業(yè)的現(xiàn)金流回收快，而且具有經(jīng)營實體，事實上黃太吉也獲得了vc的將近4000萬的投資。

7.行業(yè)法律法規(guī)與政策

1，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的規(guī)范化，互聯(lián)網(wǎng)移動支付的法律法規(guī)也在快速的得到落實。2.傳統(tǒng)中餐行業(yè)的抱團(tuán)取暖慢慢增強(qiáng)，比如山西省11家品牌餐飲企業(yè)抱團(tuán)取暖，于2013年11月聯(lián)合組建“山西餐飲文化產(chǎn)業(yè)投資股份有限公司”，以餐飲產(chǎn)業(yè)開發(fā)為主，進(jìn)行餐飲品牌的投資、推廣、運營。這種方式必將增加中餐的競爭力。

二、市場競爭分析

1.主要競爭者分析

主要競爭者，肯德基，麥當(dāng)勞，永和豆?jié){。

1.肯德基，麥當(dāng)勞主要經(jīng)營的是漢堡和薯條，而黃太吉主要經(jīng)營的是中國特色傳統(tǒng)小吃，兩者在產(chǎn)品上就存在著巨大的差異。黃太吉雖然在品牌上和實力上都不及這兩大餐飲巨頭。但是黃太吉開創(chuàng)了中式快餐西式經(jīng)營的先河，讓白領(lǐng)們在黃太吉吃煎餅果子體驗的是和在星巴克喝咖啡一樣的感覺。

1.永和豆?jié){和黃太吉經(jīng)營的產(chǎn)品都是中國是快餐，但兩者的最大差異在于營銷方式的不同。永和豆?jié){采用大范圍的連鎖店方式經(jīng)營，運用傳統(tǒng)式的營銷方式。而黃太吉采用互聯(lián)網(wǎng)思維打破了原來消費者與企業(yè)單一的消費與被消費的關(guān)系，而是運用互聯(lián)網(wǎng)將消費者轉(zhuǎn)化為企業(yè)的代言人與品牌傳播著的多重角色，大大提高了營銷的效果。永和豆?jié){的對比；

菜單的對比：

黃太吉：餐廳的菜單呈現(xiàn)的是大家常見的早餐及一些小吃。主推是煎餅果子、油條、現(xiàn)磨豆?jié){、豆腐腦系列產(chǎn)品 永和大王：餐廳菜單主要呈現(xiàn)的是快餐和早餐小吃。主推是豆?jié){、油條、鹵肉飯等商務(wù)套餐 比較結(jié)果：兩者相比而言永和大王菜單更為豐富，但黃太吉更有特色

價格比較

黃太吉：人均消費22元 永和大王：人均消費19元 比較結(jié)果：黃太吉比永和大王人均消費微高

消費人群的比較

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黃太吉：餐廳主要面向于中高消費人群、永和大王：年輕人和白領(lǐng) 比較結(jié)果：相似的消費人群 營業(yè)時間和店面裝修的比較 黃太吉：工作日七點半開門，周末八點半開門，店面外觀裝修風(fēng)格比較中國風(fēng)，店內(nèi)只有15平方米，16個座位 永和大王：二十四小時營業(yè)，店面外觀比較現(xiàn)代化，店內(nèi)不寬座位較多，主要是體現(xiàn)簡潔，明快之感

三、營銷分析

1.黃太吉初期的三點定位

1、小，堅決不做大門店。小意味著靈活，小意味著13個座位的小門店很容易爆滿，造成饑餓營銷的效果。

2、定價：煎餅果子中的奢侈品，遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)煎餅果子但又沒有超出普通人的承受能力讓人有第一次嘗鮮消費的動力?！包S太吉”這一帶著土豪味略顯怪異的品牌讓人自然而然產(chǎn)生初次消費的好奇心。

3、目標(biāo)：白領(lǐng)以及中高端市場，這類人群最適合做為互聯(lián)網(wǎng)營銷手段的受眾，傳播能力最強(qiáng)，也有強(qiáng)大的消費能力，樂于和身邊的朋友分享消費體驗，也容易跟隨潮流。

黃太吉采用的營銷手段

1、話題營銷（包括所謂“煎餅店開進(jìn)CBD”，“老板開奔馳i煎餅”，“美女老板娘送餐”）

2、微信，微博的口碑營銷

3、聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娨暸_美食欄目 這些營銷手段是為了配合黃太吉的初期定位和目標(biāo)客源特點而做，并不是市場推廣的萬靈藥。根據(jù)目標(biāo)客源定位找準(zhǔn)最適合的營銷手段集中力量打出營銷組合牌才能產(chǎn)生今天黃太吉營銷借力打力的效果 避開競爭對手正面交鋒，解決生存發(fā)展問題。黃太吉的客源目標(biāo)實際上和永和大王，星巴克，麥當(dāng)勞等是重復(fù)的，如何同這些已經(jīng)成功的競爭對手競爭市場是不可避免的問題。

2.SWOT分析

1.機(jī)會（1）微博、點評網(wǎng)站、微信、陌陌等即時通訊工具成為了餐飲企業(yè)全新的營銷平臺，借力O2O，從線下到線上，定位搜索、預(yù)訂餐位、點餐、支付、點評等一系列智能服務(wù)模式，為消費者帶來了多元化的用餐體驗。

(2)企業(yè)將半成品、準(zhǔn)成品、成品在線上銷售，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，推廣外賣外送業(yè)務(wù)，拓寬銷售渠道

(3)加強(qiáng)聯(lián)盟，協(xié)同創(chuàng)新成為餐飲企業(yè)降本增效的必然選擇

(4)風(fēng)投開始將目光投向傳統(tǒng)行業(yè)，VC的參與將助力中餐行業(yè)快速轉(zhuǎn)化，2.威脅(1)餐飲行業(yè)市場準(zhǔn)入門檻低，隨時面臨新的競爭者的挑戰(zhàn)。

(2)人們對肯德基等西式快餐有依懶性，轉(zhuǎn)向中式快餐需要一段時間的調(diào)整。(3)競爭對手擁有雄厚的實力和巨大的市場份額，要分割現(xiàn)有市場有一定難度。3.優(yōu)勢(1)運用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行營銷，創(chuàng)新性獲得了許多人的認(rèn)可，擁有數(shù)量眾多的忠實粉絲。

(2)創(chuàng)始人層擔(dān)任品牌經(jīng)理，擁有豐厚的經(jīng)驗和閱歷。

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(3)店面小，房租成本很低。

(4)運用移動支付工具，顧客購買時等待時間短，工作效率高。4.劣式(1)產(chǎn)品價格稍高

(2)產(chǎn)品種類少

(3)煎餅果子口味有待改善，客戶體驗不夠重視(4)市場準(zhǔn)入門檻低，競爭者威脅大

(5)肯德基等現(xiàn)有競爭者實力雄厚，市場份額很難被分割

黃太吉的營銷手段小結(jié)

初期定位明確：時尚，高端，火爆 推廣：制造話題，創(chuàng)造口碑，通過微信和微博不間斷監(jiān)督口碑。比如外星人聚會，老板娘開寶馬送煎餅等，經(jīng)營模式：和競爭對手進(jìn)行差別競爭，避開同類型的餐飲品牌正面交鋒

3.促銷方式

移動社交年代，借助微博曬生活和做互動。PC時代，信息流動收到地理位置和時間的限制。移動時代，品牌與用戶之間的交流互動及時，通過社交圈進(jìn)行近乎無成本的傳播。除此之外，通過適當(dāng)?shù)剡\營微博賬號，文藝酷的品牌形象更容易在與用戶交流中建立起來。運用這些社交工具適時適當(dāng)?shù)呐e辦一些好玩而且能公平吸引消費者的促銷活動會促使企業(yè)與消費者更加親密。

比如：第一家店沒有停車位，為了不讓車被拖走，黃太吉推出洗車服務(wù)；第二家店開張第一天有粉絲反應(yīng)門前的木條容易絆腳，他們當(dāng)天就撤去了木條。甚至一開始的時候，美女老板娘開著大奔送煎餅的事也一度成為黃太吉粉絲很熱議的話題。

為了能夠在社交平臺上吸引到更多用戶參與互動，“創(chuàng)意和好玩很重要?！秉S太吉總是能讓粉絲們玩起來。比如說，今年光棍節(jié)黃太吉推出“光棍當(dāng)自強(qiáng)”男士需要支付雙倍的單價費用，而另一份食物由黃太吉隨機(jī)送給上門的女客戶。

去年情人節(jié)，情侶們在店內(nèi)接吻即可獲得“豪華版”餡餅，甚至奧巴馬競選時，支持奧巴馬的赫暢還與粉絲進(jìn)行了互動，以此保持粉絲群的活躍，不斷地進(jìn)行口碑傳播

四、市場營銷思考與啟發(fā)

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代，將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，進(jìn)行營銷方式的創(chuàng)新能夠使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)重新煥發(fā)出新的活力?；ヂ?lián)網(wǎng)思維式的營銷可以突破時間和空間最廣泛的接觸到消費者，并且與消費者進(jìn)行互動，對于企業(yè)的決策有著重要的作用。

黃太吉的成功還源于對傳統(tǒng)媒體的整合，傳統(tǒng)媒體在今天并沒有失去它的風(fēng)采，將傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)的整合會讓整個營銷過程更富活力。比如黃太吉將微博的粉絲留言和創(chuàng)業(yè)過程進(jìn)行整理編輯成了書，放在黃太吉店鋪的餐桌上，售價260.者不僅是一本書，很多消費者可以在書上看到自己的微博留言，會感覺很新鮮，五興中又加深了對黃太吉的忠誠度?？傊?，21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)的世紀(jì)，用互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)相結(jié)合會有意想不到的收獲。

煙臺大學(xué)文經(jīng)學(xué)院實習(xí)報告