第一篇：九寨溝切實(shí)做好“十一”黃金周景區(qū)各項(xiàng)旅游安全生產(chǎn)工作

九寨溝切實(shí)做好“十一”黃金周景區(qū)各項(xiàng)旅游

安全生產(chǎn)工作

“十一”黃金周即將來臨，為切實(shí)做好 “十一”黃金周景區(qū)各項(xiàng)旅游安全生產(chǎn)工作，給廣大游客營造祥和、順暢的旅游環(huán)境，確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作順利開展。近日由九寨溝管理局安辦牽頭，協(xié)同建設(shè)處、保護(hù)處、居管辦、專職消防隊(duì)、公安分局、消防科、保衛(wèi)處、觀光公司、聯(lián)合經(jīng)營公事相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人對(duì)景區(qū)開展了全面、深入、徹底的安全大檢查。特別是對(duì)車輛營運(yùn)、棧道棧橋、基礎(chǔ)設(shè)施安全、消防安全、道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、等進(jìn)行了檢查，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)提出整改措施，對(duì)排查出來的問題，現(xiàn)場落實(shí)具體責(zé)任部門限期進(jìn)行整改，限期完成，從源頭上堵塞安全漏洞，把各種不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。

景區(qū)現(xiàn)增派工作人員進(jìn)入景區(qū)，全面對(duì)檢查出的安全隱患進(jìn)行整改，及時(shí)清除公路、棧道上的碎石和樹枝，及時(shí)修復(fù)破損的棧道、棧橋面板，確保游覽安全。與此同時(shí),積極強(qiáng)化有關(guān)抗震減災(zāi)法律法規(guī)的宣傳教育工作，并通過觀光車講解員和景區(qū)執(zhí)勤人員向游客講解關(guān)于地震的安全常識(shí)，增強(qiáng)游客的防震意識(shí)和防震安全常識(shí)。一方面安排相關(guān)部門，加強(qiáng)景區(qū)公路、棧道、棧橋的安全巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，切實(shí)排除安全隱患；另一方面增加景點(diǎn)執(zhí)勤人員，指引和疏導(dǎo)游客安全游覽，在特殊路段設(shè)置安全警戒線、標(biāo)識(shí)牌。加大景區(qū)執(zhí)勤人員和搶險(xiǎn)救護(hù)車的巡邏密度，維護(hù)景區(qū)旅游秩序，強(qiáng)化景區(qū)適時(shí)監(jiān)

控，及時(shí)組織安排游客安全有序地游覽，確保景區(qū)“十一”黃金周期間安全、秩序、和諧、穩(wěn)定。

第二篇：“十一”黃金周旅游安全工作[模版]

2011年“十一”黃金周旅游安全工作

準(zhǔn)備落實(shí)情況的匯報(bào)

根據(jù)《南寧市人民政府關(guān)于貫徹落實(shí)〈廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)當(dāng)前安全生產(chǎn)工作的決定〉的通知》（南府發(fā)［2011］

48）號(hào)文件精神，為了防止“十一”國慶黃金周期間我市旅游安全事故發(fā)生，保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，讓游客度過一個(gè)安全、喜慶、歡樂的節(jié)日，我社重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

一、明確安全責(zé)任。今年是旅游業(yè)全面復(fù)興的一年，為做好本次“十一”黃金周的安全工作，為了讓游客度過歡樂、祥和、安全的黃金周，我社制定了“十一”黃金周工作措施，落實(shí)責(zé)任，使得廣大員工統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，從思想上高度重視此次黃金周的工作。

二、建立協(xié)調(diào)和應(yīng)急反映機(jī)制。為了快速解決“十一”黃金周期間出現(xiàn)的問題，我社根據(jù)自身特點(diǎn)，理順了黃金周旅游工作機(jī)制，明確了“十一”黃金周期間的各項(xiàng)具體要求和工作進(jìn)度。為了在“十一”黃金周期間能夠及時(shí)處理突發(fā)問題，我們排定了“十一”黃金周期間的值班表，實(shí)行小時(shí)值班制度，實(shí)行首問負(fù)責(zé)，以保證假日旅游的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，針對(duì)“十一”黃金周期間可能發(fā)生的各類突發(fā)事件以及旅游投訴，我們制定了相關(guān)的應(yīng)急處置預(yù)案，為及時(shí)處理和解決各種問題提供了保證。

三、全面開展旅游質(zhì)量大檢查。為保障游客旅游質(zhì)量，我社對(duì)經(jīng)營的旅游線路進(jìn)行質(zhì)量檢查，保證合理安排旅游線路、行程和合理安排行車時(shí)間，確保駕駛員不疲勞駕駛。認(rèn)真仔細(xì)檢查旅游用車狀況，租用證照齊全的車輛，司機(jī)不得帶病工作及超員超載超速，不組織游客參加無證照經(jīng)營的游樂項(xiàng)目。

在“十一”黃金周到來之際，我們將一如既往地重視旅游安全生產(chǎn)工作，常抓不懈，堅(jiān)持“預(yù)防為主”，注意抓隱患，抓落實(shí)，保證“十一”黃金周健康、安全、秩序、質(zhì)量四統(tǒng)一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第三篇：“十一”黃金周安全生產(chǎn)工作

安保部開展

“十一”黃金周安全生產(chǎn)工作

為確?！笆弧毙￠L假期間景區(qū)內(nèi)安全，使廣大度過一年歡樂祥和的節(jié)日，安保部精細(xì)管理，每日做好檢查及隱患排查工作。具體工作如下：

一、特種設(shè)施設(shè)備安全管理

每日上班前安保部集中精力對(duì)滑道、索道、觀光車進(jìn)行重點(diǎn)部位檢查，尤其是始發(fā)站和終點(diǎn)站，特種設(shè)施設(shè)備是否存在安全隱患；是否存在專人負(fù)責(zé)繳高香、紙、鞭炮等危險(xiǎn)品；是否存在尾追游客、誤導(dǎo)游客。

二、商鋪、攤點(diǎn)統(tǒng)一管理

全天加強(qiáng)巡邏景區(qū)內(nèi)所有商鋪、臨時(shí)攤點(diǎn)是否在規(guī)定區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營，尤其是景區(qū)通道，檢票口、觀光車上下站處。3日、4日在景區(qū)新建停車場，集中清理4處臨時(shí)攤點(diǎn)占道經(jīng)營。

三、車輛、檢票管理

加強(qiáng)監(jiān)管電動(dòng)門、后門、檢票口重要出入口，5日發(fā)現(xiàn)景區(qū)護(hù)網(wǎng)損壞，經(jīng)巡查發(fā)現(xiàn)有人故意損壞，私拉游客進(jìn)入景區(qū)，安保部立即申請(qǐng)維修并加強(qiáng)巡邏。

第四篇：2013旅游景區(qū)“十一”黃金周總結(jié)

旅游景區(qū)

2013年“十一”黃金周工作總結(jié)

今年“十一”黃金周，在市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，**和合資公司精心組織，周密部署，公安、工商、交通、運(yùn)管、旅游等部門齊抓共管，科學(xué)應(yīng)對(duì)，上下一心，采取一系列行之有效的措施，扎實(shí)做好組織、接待、服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)了黃金周安全平穩(wěn)度過，圓滿實(shí)現(xiàn)了 “安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。

一、總體運(yùn)行平穩(wěn)有序

今年“十一”黃金周，相比全國多地甚至知名景區(qū)出現(xiàn)的旅游市場秩序混亂現(xiàn)象，我們××風(fēng)景區(qū)假日旅游總體平穩(wěn)有序運(yùn)行，沒有出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)矶卢F(xiàn)象，沒有發(fā)生重大旅游安全事故和重大旅游投訴事件，假日旅游經(jīng)濟(jì)效益也顯著提升，旅游人次穩(wěn)步增長，旅游安全保障有力，旅游市場規(guī)范有序，網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)及時(shí)，真正把黃金周辦成了“安全周、滿意周、效益周”。這些成績的取得，得益于黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視、靠前指揮，得益于各職能部門事前精心組織、充分準(zhǔn)備，早謀劃，早動(dòng)員，早部署。

黃金周期間，旅游接待各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)新高。10月1日至7日，**景區(qū)共接待游客55.4萬人次，同比增長32%，其中有效購票人數(shù)52.5萬人次，同比增長35 %；收入11860.3萬元，同比增長34%。散客999999人次，同比增長29%，團(tuán)隊(duì)99999人

生產(chǎn)經(jīng)營例會(huì)，詳細(xì)安排部署黃金周期間各項(xiàng)重點(diǎn)工作和安全生產(chǎn)工作，并對(duì)景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)安全隱患做了全面排查，共排查安全隱患56項(xiàng)，整改22項(xiàng)，對(duì)未即時(shí)整改的采取拉警戒帶、設(shè)置安全警示牌、派專人值守等有效措施；制定了《國慶假日游客高峰期游客分流疏預(yù)案》，確保了景區(qū)各項(xiàng)安全工作管控到位。

3、職能部門齊抓共管，配合得力

黃金周期間，工商、公安、運(yùn)管、旅游、文物、宗教、通訊、電力、衛(wèi)生等職能部門高度配合，一切以游客為中心，一切服務(wù)于黃金周，主動(dòng)管理，積極服務(wù)，保證了黃金周的平穩(wěn)有序。

在假日旅游高峰時(shí)段及時(shí)在103國道、景區(qū)內(nèi)道路增加警力，并擺放行車導(dǎo)向錐，確保景區(qū)道路暢通、出入有序，假日期間未發(fā)生道路擁堵現(xiàn)象；**景區(qū)停車場自10月1日起每天早上8點(diǎn)鐘啟動(dòng)車輛分流應(yīng)急預(yù)案，在充分利用原有停車場基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)**增加臨時(shí)停車位3000多個(gè)，最大限度地滿足游客停車需求。十一”黃金周期間，全景區(qū)通訊暢通，未出現(xiàn)停電、大規(guī)模停水等現(xiàn)象，旅游市場規(guī)范有序。

4、利用網(wǎng)絡(luò)科技新手段，反應(yīng)迅速

10月5日，網(wǎng)上突然爆出 “九大坑爹景區(qū)”。市旅游局反應(yīng)迅速，官方微博于新聞發(fā)布不到一小時(shí)時(shí)間內(nèi)即發(fā)布辟謠信息。微博發(fā)出后，各大門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載迅速。10月6日，中央電視臺(tái)、**電視臺(tái)、**電視臺(tái)、**晚報(bào)等媒體就此事對(duì)旅游局進(jìn)

游客提供旅游信息咨詢、線路引導(dǎo)、包裹寄存、輪椅等服務(wù)。

6、自駕游市場火爆，引導(dǎo)有序

今年黃金周期間天氣良好，秋景醉人，加之高速公路繼續(xù)對(duì)7座以下車輛免費(fèi)放行，人們出游熱情持續(xù)高漲，自駕游等散客比例明顯上升。景區(qū)一方面加強(qiáng)停車場內(nèi)的疏導(dǎo)和安全管理，提高車場停車位周轉(zhuǎn)率，對(duì)景區(qū)內(nèi)車輛實(shí)行進(jìn)出分離；另一方面還與自駕游客開展了微信互動(dòng)活動(dòng)，黃金周期間每天抽取20名幸運(yùn)游客，為其提供免費(fèi)停車服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“十一”黃金周期間，各類自駕游車輛達(dá)10.5萬多臺(tái)，散客所占游客總接待量比例高達(dá)78%。黃金周期間，自駕游總體引導(dǎo)有序，平穩(wěn)度過，未出現(xiàn)大面積長時(shí)間擁堵現(xiàn)象。

7、涌現(xiàn)一批優(yōu)秀人物和典型事跡

黃金周期間，大多數(shù)職能部門和職工不講條件，一切以游客為中心，真正從游客角度出發(fā)，急游客所急，為游客排憂解難，樹立了我們**景區(qū)良好的精神道德風(fēng)貌。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)10月1日至7日好人好事共計(jì)35件，其中，拾金不昧6件，撿拾并歸還失主現(xiàn)金達(dá)48333元、各類物品證件20多件；應(yīng)急救援4件；助人為樂25件。

典型事例如：

10月3日和10月5日，**員工**和**在運(yùn)營過程中，分別撿到內(nèi)裝1萬多元現(xiàn)金及銀行卡的手提包和錢包一個(gè)，經(jīng)多方尋找最終悉數(shù)歸還失主，并婉言謝絕了失主的現(xiàn)金酬謝。

據(jù)我們了解，還有一位不愿透露姓名的員工，黃金周期間，定差距。

四是旅游從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。個(gè)別社會(huì)飯店不講誠信，欺客宰客現(xiàn)象仍有發(fā)生；個(gè)別景區(qū)從業(yè)人員素質(zhì)偏低，服務(wù)水平低下，甚至內(nèi)外勾結(jié)帶客逃票；個(gè)別管理者管理智慧不足，管理水平不高；個(gè)別社會(huì)閑雜人員在景區(qū)乞討等不良現(xiàn)象依然存在。

四、下步打算

為認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)改進(jìn)工作中的問題和不足，著力打造世界文化旅游目的地城市，今后我們要從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)抓落實(shí)：

一是完善一批配套設(shè)施建設(shè)。重點(diǎn)加快推進(jìn)**景區(qū)游客集散中心建設(shè)步伐，完善大型生態(tài)停車場、自駕游營地建設(shè)、文化娛樂等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)；按照國家旅游局A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，在必要地方增加景區(qū)廁所數(shù)量；另外可以考慮在交通主要道路口增加**市交通道路電子瀏覽圖，為游客特別是自駕游游客提供交通信息服務(wù)。

二是繼續(xù)開展景區(qū)綜合整治。借助《旅游法》的正式實(shí)施，按照部門職責(zé)，繼續(xù)加大旅游物價(jià)、經(jīng)營秩序、食品衛(wèi)生、景區(qū)欺客帶客、內(nèi)外勾結(jié)套吃門票、黑導(dǎo)黑出租等專項(xiàng)整治力度，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)、欺客宰客行為，營造誠實(shí)守信的良好旅游環(huán)境。

三是大力開展宣傳營銷活動(dòng)。從今年尤其是黃金周接待數(shù)據(jù)分析來看，散客比重越來越大，團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)力度反而不強(qiáng)，從全年來看，甚至還有下降趨勢。這與我們的營銷力度和促銷方向、團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠政策不無關(guān)系。因此建議要認(rèn)真研究營銷政策，

第五篇：十一黃金周安全生產(chǎn)

加強(qiáng)對(duì)交通行業(yè)的檢查力度，確保運(yùn)輸安全

為確?！笆弧秉S金周期間道路運(yùn)輸安全運(yùn)行，9月27日上午阿爾山市交通局、交通運(yùn)輸管理所“交通安全生產(chǎn)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組”對(duì)客運(yùn)站、金鹿運(yùn)行阿爾山市宏大公司、部分運(yùn)行的長途大客進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。

此次檢查的目的是嚴(yán)厲打擊運(yùn)輸生產(chǎn)領(lǐng)域違法生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)行為，進(jìn)一步推動(dòng)安全隱患排查治理和交通行業(yè)專項(xiàng)整治，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實(shí)，真正實(shí)行“四保”即保國慶、保安全、保暢通、保穩(wěn)定。

通過此次檢查主要目的就是全面排查交通行業(yè)各類事故隱患，狠抓隱患整改工作，完善隱患排查治理機(jī)制，建立重大隱患掛牌督辦制度，確保重大隱患督辦整治率100%；進(jìn)一步深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，推動(dòng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制的落實(shí)，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，建立健全隱患排查治理及重大危險(xiǎn)源監(jiān)控的長效機(jī)制，強(qiáng)化安全基礎(chǔ)工作，提高安全生產(chǎn)管理水平，確保國慶期間道路運(yùn)輸?shù)陌踩⒎€(wěn)定、暢通。