第一篇:人情世故36計(jì)(xiexiebang推薦)
人情世故36計(jì)
這里我列舉出我們?nèi)粘I钪幸苍S都能用到的36個(gè)人情世故,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn),這些人情世故經(jīng)常被很多更年輕的朋友忽略。
1、即使不是對(duì)大人物,我們也要用請(qǐng)教的態(tài)度口吻而不是傲慢的姿態(tài)與他們說(shuō)話,因?yàn)槿瞬豢擅蚕?,很多?shí)用的良師益友往往來(lái)自不起眼的生活與工作中。
2、在吃飯的場(chǎng)合做主動(dòng)點(diǎn)菜者,不適合請(qǐng)主人與主賓點(diǎn)菜,因?yàn)槟遣皇亲鹳F者通常做的事情,但是請(qǐng)注意詢(xún)問(wèn)他們的喜好,而不是只管點(diǎn)自己愛(ài)吃的東西。但是這需要平時(shí)研究菜單,積累點(diǎn)菜的經(jīng)驗(yàn)。上桌的時(shí)候要尊重主人的安排,不要貿(mào)然先行入席。
3、經(jīng)常找到朋友、伙伴與同事(甚至小孩子)值得肯定的方面,注意哦,即使老板也需要被你肯定,但是對(duì)上者的贊揚(yáng)應(yīng)盡量在私下場(chǎng)合,而對(duì)于一般朋友與同事則應(yīng)公開(kāi)贊揚(yáng)。
4、在受到別人對(duì)自己的相貌、事情、人品贊揚(yáng)時(shí),不要表現(xiàn)出理所當(dāng)然的樣子,也不要假意否認(rèn),合適的方式是表示感謝,尤其感謝朋友的肯定與支持。
5、學(xué)會(huì)使用便條,包括借條、領(lǐng)條、請(qǐng)假條、申請(qǐng)信,如果你很主動(dòng)地使用這些便條會(huì)讓其他人感到你很規(guī)范,而且如果你懂得請(qǐng)其他人這樣做,你未來(lái)就能更好與他們有憑有據(jù)地打交道。會(huì)寫(xiě)便條會(huì)讓別人刮目相看。
6、即使你不是服務(wù)人員,在朋友或者同事有客人來(lái)的時(shí)候主動(dòng)倒水,會(huì)讓朋友與同事很有面子,也會(huì)讓客人覺(jué)得你的朋友與同事很有威望。這會(huì)讓你的朋友與同事特別感謝你的姿態(tài)。
7、雖然你覺(jué)得你是新手或者地位比較低的人,但是你要勇于不恥下問(wèn),也要做到主動(dòng)詢(xún)問(wèn)別人的需要,而不要等領(lǐng)導(dǎo)或者資深的同事對(duì)你表現(xiàn)出親和,因?yàn)樗麄冞@樣表現(xiàn)往往需要特別的努力。
8、記得在別人不在座位的時(shí)候很熱情地幫助接聽(tīng)與記錄電話、接受信件、傳遞信息,對(duì)團(tuán)隊(duì)的同事與同學(xué),提醒他們一些你知道的重要日程。
9、在征詢(xún)了別人意見(jiàn)之后才進(jìn)入別人的房間,閱覽別人的書(shū)架或者室內(nèi)物品,在經(jīng)別人同意的情況下才用別人的電腦,坐在別人的私人座位上,但通常不去翻動(dòng)別人的筆記本。
10、出席別人的活動(dòng)需要有邀請(qǐng),如果不能出席應(yīng)提前通知,遲到的話要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間點(diǎn)上通知主人,到了以后要解釋?zhuān)瑤唇?jīng)邀請(qǐng)的朋友要事前通知主人。
11、不適合向別人索要禮物,收到別人的禮品不管是不是喜歡要表示感謝,因?yàn)樗投Y者會(huì)很在乎你的反應(yīng),不適合把一處的禮物轉(zhuǎn)送給另一處,尤其還保留原來(lái)送禮者的符號(hào)與痕跡就顯得很沒(méi)有禮貌了。
12、在有多個(gè)出席者的場(chǎng)合,主動(dòng)介紹自己的朋友給其他人,或者主動(dòng)在你認(rèn)識(shí)的朋友之間穿針引線。那些被緩解了陌生感的朋友會(huì)特別感謝你。
13、有不同地位的朋友在的場(chǎng)合,都要保持微笑,體貼地招呼下那些內(nèi)向的、不為人注意的、可能有點(diǎn)自卑感的朋友,在社交中對(duì)弱勢(shì)者的幫助會(huì)得到別人特別的感激。對(duì)于社會(huì)地位較低者,尤其在有你不能適應(yīng)的生活條件與生活習(xí)慣時(shí),要克制自己所想表現(xiàn)出的不適感與負(fù)面表情,盡量主動(dòng)先打招呼。
14、有好東西吃的時(shí)候不要吃獨(dú)食,主動(dòng)地告訴他們你知道的好消息,在有好事情的時(shí)候能想到別人會(huì)讓別人覺(jué)得你把他們當(dāng)好朋友。
15、有人做錯(cuò)了事,不要用情緒性的方式加以批評(píng),尤其要注意就事論事,避免評(píng)價(jià)了別人的人格、個(gè)性與家庭教養(yǎng)。批評(píng)時(shí)能提出解決方案就更有建設(shè)性。批評(píng)時(shí)應(yīng)不忘肯定別人的長(zhǎng)處。如批評(píng)時(shí)能較幽默,往往負(fù)面效果就更少。被批評(píng)或者遇到尷尬的時(shí)候能幽默自嘲,也能提高交流的建設(shè)性。
16、好漢不吃眼前虧。但是在另外很多時(shí)候,如果問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)不下,也不要繼續(xù)火上澆油,冷靜下來(lái),多收集一些數(shù)據(jù)材料與想得更明白點(diǎn)再說(shuō)。
17、在你不能有充分把握的時(shí)候,用“爭(zhēng)取”與“盡量”這樣的口吻回答別人的邀約,承諾了就要最大限度去履行。諾言是指100%做到的事情。如果你有了三次甚至更多的對(duì)同一個(gè)人沒(méi)有履行諾言的記錄,那個(gè)人通常就不再認(rèn)真地對(duì)待你的約定,這就是所謂的信用問(wèn)題。
18、雖然在商言商,但是我們要盡量不談回報(bào)地先為別人做點(diǎn)什么,這樣就贏得了在心理上比別人優(yōu)越的債權(quán)感。一個(gè)人的社會(huì)地位是別人對(duì)他負(fù)有的社會(huì)債務(wù)感的總和。
19、為子女者應(yīng)盡早學(xué)會(huì)衣被自理、幫理家務(wù),有工作者應(yīng)主動(dòng)幫助辦公室里不起眼的雜務(wù);
20、為子女者或小輩者與父母、長(zhǎng)輩、尊敬者同行不搶道,讓行、讓座、讓茶、讓食,宴席開(kāi)吃請(qǐng)邀大家同食;
21、參加宴會(huì)、與朋友同食,不挑剔埋怨食物,不因不喜而不舉筷,即使不喝酒也以茶代酒致敬;
22、向師長(zhǎng)或他人發(fā)問(wèn)、商討或?yàn)槿苏?qǐng)教,應(yīng)起立,先致意問(wèn)候;
23、于人背后對(duì)他人即或不喜歡的人不說(shuō)對(duì)人不好的話,嚴(yán)厲的意見(jiàn)應(yīng)與當(dāng)事人親提,對(duì)人肯定的話倒可以背后說(shuō),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的好話宜私人對(duì)其私言;
24、說(shuō)話需自律,對(duì)失意的人不說(shuō)自己得意的話,不張狂高舉自己的地位、子女、家里的財(cái)產(chǎn),見(jiàn)老年人不說(shuō)喪氣話,多說(shuō)鼓勵(lì)人的話,沒(méi)有建言不輕易嚴(yán)厲批評(píng)人,與人絕交也不必說(shuō)恨話做恨事;
25、對(duì)小販、苦力別太討價(jià)還價(jià),與勞力平民說(shuō)話也要有廉恭之態(tài);
26、受人接待、得人指教、獲人幫忙,應(yīng)致感謝信息,或郵件致意或?qū)iT(mén)找機(jī)會(huì)致謝,長(zhǎng)者賜禮,不應(yīng)推辭;
27、不當(dāng)眾剔牙、哈欠、伸懶腰、吐唾沫、抓身?yè)先晃唇?jīng)征詢(xún)抽煙,不醉酒見(jiàn)他客;
28、正吃飯、已眠或衣衫不整時(shí)不訪客或不接待訪客,待客則應(yīng)周正;
29、接待來(lái)客、見(jiàn)尊客應(yīng)先伸手相握,先幫助引座落座,另有主人則應(yīng)候主人安排座位;
30、對(duì)朋友,平時(shí)在無(wú)事之時(shí)就應(yīng)致電、或郵件或?qū)懶艈?wèn)候,而不應(yīng)在有事麻煩人的時(shí)候才找人;
31、遠(yuǎn)客來(lái)訪,應(yīng)盡量設(shè)宴招待;有客人來(lái)應(yīng)備禮,受禮應(yīng)還禮;到遠(yuǎn)地訪問(wèn)應(yīng)先由本地朋友了解本地偏好與禁忌;
32、初見(jiàn)應(yīng)請(qǐng)教人尊姓大名,如受人請(qǐng)問(wèn)尊姓或貴姓,應(yīng)答免貴姓x,或稱(chēng)免貴叫我xx好了。
33、入鄉(xiāng)隨谷,人鞠躬我躬,人作揖我揖,人問(wèn)候我問(wèn),人握手我握,讓人有融入切近之感;
34、稱(chēng)呼應(yīng)見(jiàn)切近感,稱(chēng)呼到訪的公司可稱(chēng)“我們xx公司”,而不是“你們xx公司”;稱(chēng)“我們?cè)谧耐隆?,而非“你們的員工”;稱(chēng)“我們公司現(xiàn)在做的 xx事業(yè)”,而非“你公司做的xx業(yè)務(wù)”;
35、質(zhì)疑別人應(yīng)多有依據(jù),不信口開(kāi)河;雖有理,但措詞應(yīng)注意和緩,態(tài)度要誠(chéng)懇,有求教之語(yǔ);評(píng)論別人前應(yīng)反思自己能否做到;
36、知道好的消息與好的道理應(yīng)盡量與人分享,利益讓人分沾;得人鼓勵(lì)、支持、幫助應(yīng)特別的感謝。
寢室八大文明標(biāo)語(yǔ)
宗旨:創(chuàng)文明、潔凈、快樂(lè)寢室!做健康、積極、向上學(xué)生!
電腦:我想遨游在知識(shí)的海洋,不想沉浸在游戲的旋渦!
地板:請(qǐng)讓我穿上光潔美麗的外衣吧!
窗戶(hù):請(qǐng)用你的雙手,擦亮我的雙眸!
音響:請(qǐng)不要讓我在黑夜里獨(dú)自引吭高歌!
電器:不要再給我加壓了,我已滿頭大汗!
桌上的書(shū):請(qǐng)給我一個(gè)固定的空間吧!
床上的被子:我是“能屈能伸”的!——請(qǐng)別忘了把我疊放整齊!
垃圾桶:我的肚子都快爆炸了!——請(qǐng)及時(shí)清理垃圾桶!
你會(huì)經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系嗎?
08-11-30 作者:編輯:校方人員
這是一個(gè)互利的年代,你認(rèn)識(shí)多少人??已經(jīng)不是成功的專(zhuān)有名詞;多少人認(rèn)識(shí)你?才是商場(chǎng)上無(wú)往不利的代名詞。你的人脈夠競(jìng)爭(zhēng)力嗎?關(guān)鍵時(shí)刻,綿密的人際關(guān)系網(wǎng),才能真正替你化險(xiǎn)為夷。
打通人際關(guān)系的任督二脈
如果你會(huì)交友,任何時(shí)間、各種場(chǎng)合,不同的話題和交友策略,都可讓你輕易成為眾人注目的焦點(diǎn)。
●「人」到用時(shí)方恨少?
人到用時(shí)方恨少?很多人都有這種經(jīng)驗(yàn),朋友滿天下,需要幫忙時(shí)卻沒(méi)幾個(gè)人,如果你也經(jīng)歷過(guò)這種難堪,請(qǐng)趕快亡羊補(bǔ)牢,如果沒(méi)有,也要未雨綢繆,早做準(zhǔn)備。
老李的弟弟被人誣告進(jìn)了法院,老李慌亂之中有求于人,別人從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這類(lèi)的事,也不知怎么辦才好,只好建議他去找律師。老李說(shuō)他過(guò)去也認(rèn)識(shí)幾位律師,但已經(jīng)好久沒(méi)有聯(lián)系了,律師曾經(jīng)給他的名片也早不知丟到哪去了。他無(wú)計(jì)可施,長(zhǎng)嘆了一口氣說(shuō):「唉??人到用時(shí)方恨少呀!」
「人到用時(shí)方恨少」,很多人都有過(guò)這種經(jīng)歷,朋友遍天下,用時(shí)沒(méi)幾人。如果你也經(jīng)歷過(guò)這種難堪,請(qǐng)你趕快亡羊補(bǔ)牢,如果沒(méi)有,也要未雨綢繆,早做準(zhǔn)備。
(1)建立朋友檔案
一個(gè)人的一生中會(huì)交許多朋友,這些朋友有的會(huì)成為你的至交,有的會(huì)持續(xù)交往,但有的也會(huì)中斷。交朋友固然不必勉強(qiáng)自己和對(duì)方,但不妨采取更有彈性的做法,不投緣的也不必「拒絕往來(lái)」,而把它們通通納入你的「朋友檔案」。
建立「朋友檔案」可以遵循這樣的步驟。
首先,把你在學(xué)校時(shí)的同學(xué)資料整理出來(lái),并做成記錄;畢業(yè)經(jīng)過(guò)數(shù)年后,你的同學(xué)可能會(huì)分散在全國(guó)各地,從事各種不同的行業(yè),有的甚至已成為某一行業(yè)或某一領(lǐng)域的「重量級(jí)」人物。當(dāng)有需要時(shí),憑著老同學(xué)的關(guān)系,相信他們會(huì)給你某種程度上的幫忙。這種老同學(xué)關(guān)系,可從大學(xué)向下延伸到高中、小學(xué)、如能加以掌握,這將是人生中一筆相當(dāng)大的資源。當(dāng)然,要建立起這些同學(xué)關(guān)系,需要時(shí)常參加同學(xué)會(huì)、校友會(huì),并隨時(shí)注意他們的動(dòng)態(tài),這樣效果才會(huì)更好。
其次,把你周?chē)笥奄Y料建立起來(lái),對(duì)他們的專(zhuān)長(zhǎng)也應(yīng)有詳細(xì)的記靈。例如,他們的住所、工作有變動(dòng)時(shí),也要在你的資料上修正,以防有必要時(shí)找不到人。而要準(zhǔn)確掌握這些變動(dòng)的情形,則有賴(lài)于你平時(shí)和他們的聯(lián)系。
同學(xué)和朋友的資料是最不應(yīng)疏忽的,你還可以記下他們的生日,如果你不嫌麻煩,在他們生日時(shí)寫(xiě)上一張生日賀卡,或請(qǐng)吃個(gè)便飯,保證會(huì)使你們的關(guān)系突飛猛進(jìn)。這些關(guān)系若能妥然維持,就
算他們一時(shí)幫不上你的忙,也會(huì)介紹他們的朋友來(lái)助你一臂之力。
另外,有一種「朋友」也是不能忽略的,那就是在應(yīng)酬場(chǎng)合認(rèn)識(shí)的,只交換名片,還談不上交情的「朋友」。這種「朋友」各行各業(yè)各種階層都會(huì)有,不應(yīng)該把這些名片丟掉,應(yīng)該在名片中盡量記下這個(gè)人的特點(diǎn),以備再見(jiàn)面時(shí)能「一眼認(rèn)出」。但重要的是,名片帶回家后,要依姓氏或?qū)iL(zhǎng)、行業(yè)分類(lèi)保存下來(lái)。當(dāng)然不必刻意去結(jié)交他們,但可以借故在電話里向他們請(qǐng)教一兩個(gè)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,話里自然要提一下你們碰面的場(chǎng)合,或你們共同的朋友,以喚起他對(duì)你的印象。有過(guò)「請(qǐng)教」,他對(duì)你的印象自然會(huì)深刻些。當(dāng)然,這種「朋友」不可能幫你什么大忙,因?yàn)槟銈儧](méi)有進(jìn)一步的交情,但幫小忙為你解決一些小問(wèn)題應(yīng)該不會(huì)有太大的問(wèn)題。
有人用計(jì)算機(jī)建立朋友檔案,有人用筆記本,有人則用名片冊(cè),這些方法各有長(zhǎng)處,但不管用什么方法,都要記?。好總€(gè)朋友都要保持一定的關(guān)系,建立一個(gè)「朋友檔案」,不要「用時(shí)方恨少」。
(2)活用「朋友檔案」
那些辦事處處通的人,除了他們本身優(yōu)越的條件外,還有一點(diǎn),就是他們身邊有一群非常要好的朋友。這些朋友為他出謀劃策,對(duì)他提出高的要求,不讓他有絲毫的松懈和半點(diǎn)的放棄。
這樣的人大都有一個(gè)「朋友檔案」,并且是一個(gè)善用「朋友檔案」的人。
美國(guó)前總統(tǒng)克林頓在回答《紐約時(shí)報(bào)》記者是如何保持自己的政治關(guān)系網(wǎng)時(shí)說(shuō):「每天晚上睡覺(jué)前,我會(huì)在一張卡片上列出我當(dāng)天聯(lián)系的每一個(gè)人,注明重要細(xì)節(jié)、時(shí)間、會(huì)晤地點(diǎn)以及與此相關(guān)的一些信息,然后輸入秘書(shū)為我建立的關(guān)系網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)中。這些年來(lái),朋友們幫了我不少?!?/p>
一個(gè)當(dāng)總統(tǒng)的人都在建立「朋友檔案」,何況一般人呢?
很多時(shí)候,光建立「朋友檔案」還不夠,還要善于利用「朋友檔案」來(lái)幫助自己。
例如,把他們的生日、興趣愛(ài)好等內(nèi)容都收集進(jìn)去,這樣,你就會(huì)加深對(duì)他的了解,再與他談業(yè)務(wù)或進(jìn)行生意交往時(shí),可以找出他關(guān)心的話題,跟他談最鐘愛(ài)的事物。當(dāng)你這樣做時(shí),不僅會(huì)受到他們的歡迎,而且也會(huì)使你的業(yè)務(wù)得以擴(kuò)展。
杜維諾面包公司是紐約一家最高級(jí)的面包公司,這家面包公司的老板杜維諾一直試著要把面包賣(mài)給紐約的某家飯店,一連四年來(lái),他每天都要打電話給這家飯店的老板,他也去參加那個(gè)老板的社交聚會(huì),為了爭(zhēng)取到這個(gè)客戶(hù),與飯店老板成交這筆面包生意,他還在該飯訂了個(gè)房間,以便找機(jī)會(huì)與老板談?wù)?。但是?jīng)過(guò)一段長(zhǎng)時(shí)間的努力,他都失敗了。
杜維諾開(kāi)始反省自己,他決定改變策略,收集了這家飯店老板的個(gè)人資料,為他建立了一個(gè)「朋友檔案」。終于找出這個(gè)人最感興趣、最熱衷的東西。原來(lái),這個(gè)老板是一個(gè)叫做「美國(guó)旅館招待者」的旅館人士組織的一員,由于他的熱情,還被選舉為主席以及「國(guó)際招待者」的主席。不論會(huì)議在什么地方舉行,他都會(huì)出席,即使必須跋涉千山萬(wàn)水也堅(jiān)決前往。
給他建立一個(gè)小檔案后,杜維諾再見(jiàn)到那個(gè)飯店老板的時(shí)候,就開(kāi)始談?wù)撍慕M織。杜維諾得到的反應(yīng)令人吃驚,那個(gè)老板跟他說(shuō)了半個(gè)小時(shí),都是有關(guān)他的組織的,語(yǔ)調(diào)充滿熱情,并且一直笑著。在杜維諾離開(kāi)他的辦公室前,他還把他組織的一張會(huì)員證給了杜維諾。
在交談過(guò)程中,杜維諾一點(diǎn)都沒(méi)有提到賣(mài)面包的事,但過(guò)了幾天,那家飯店的廚師長(zhǎng)打電話給他,要他把面包樣品和價(jià)目表送過(guò)去。
那位廚師長(zhǎng)在見(jiàn)到杜維諾的時(shí)候,說(shuō):「我不知道你對(duì)老板做什么手腳,但你真的把他說(shuō)動(dòng)了!」
后來(lái),杜維諾與這位老板成了無(wú)話不談的好朋友,他說(shuō):「想想看吧!我纏了那個(gè)老板四年,就是想和他做大生意。如果我不建立他的個(gè)人小檔案,不去用心找出他的興趣所在,了解他喜歡的是什么,那么我至今也不能如愿?!?/p>
建立和善用「朋友檔案」是一種深刻了解人,并與之保持有效聯(lián)系的方式。掌握了這樣一種方法,并善加以利用,自然免去了「人到用時(shí)方恨少」的苦惱。
第二篇:人情世故
1、即使不是對(duì)大人物,我們也要用請(qǐng)教的態(tài)度口吻而不是傲慢的姿態(tài)與他們說(shuō)話,因?yàn)槿瞬豢擅蚕?,很多?shí)用的良師益友往往來(lái)自不起眼的生活與工作中。
2、在吃飯的場(chǎng)合做主動(dòng)點(diǎn)菜者,不適合請(qǐng)主人與主賓點(diǎn)菜,因?yàn)槟遣皇亲鹳F者通常做的事情,但是請(qǐng)注意詢(xún)問(wèn)他們的喜好,而不是只管點(diǎn)自己愛(ài)吃的東西。但是這需要平時(shí)研究菜單,積累點(diǎn)菜的經(jīng)驗(yàn)。上桌的時(shí)候要尊重主人的安排,不要貿(mào)然先行入席。
3、經(jīng)常找到朋友、伙伴與同事(甚至小孩子)值得肯定的方面,注意哦,即使老板也需要被你肯定,但是對(duì)上者的贊揚(yáng)應(yīng)盡量在私下場(chǎng)合,而對(duì)于一般朋友與同事則應(yīng)公開(kāi)贊揚(yáng)。
4、在受到別人對(duì)自己的相貌、事情、人品贊揚(yáng)時(shí),不要表現(xiàn)出理所當(dāng)然的樣子,也不要假意否認(rèn),合適的方式是表示感謝,尤其感謝朋友的肯定與支持。
5、學(xué)會(huì)使用便條,包括借條、領(lǐng)條、請(qǐng)假條、申請(qǐng)信,如果你很主動(dòng)地使用這些便條會(huì)讓其他人感到你很規(guī)范,而且如果你懂得請(qǐng)其他人這樣做,你未來(lái)就能更好與他們有憑有據(jù)地打交道。會(huì)寫(xiě)便條會(huì)讓別人刮目相看。
6、即使你不是服務(wù)人員,在朋友或者同事有客人來(lái)的時(shí)候主動(dòng)倒水,會(huì)讓朋友與同事很有面子,也會(huì)讓客人覺(jué)得你的朋友與同事很有威望。這
會(huì)讓你的朋友與同事特別感謝你的姿態(tài)。
7、雖然你覺(jué)得你是新手或者地位比較低的人,但是你要勇于不恥下問(wèn),也要做到主動(dòng)詢(xún)問(wèn)別人的需要,而不要等領(lǐng)導(dǎo)或者資深的同事對(duì)你表現(xiàn)出親和,因?yàn)樗麄冞@樣表現(xiàn)往往需要特別的努力。
8、記得在別人不在座位的時(shí)候很熱情地幫助接聽(tīng)與記錄電話、接受信件、傳遞信息,對(duì)團(tuán)隊(duì)的同事與同學(xué),提醒他們一些你知道的重要日程。
9、在征詢(xún)了別人意見(jiàn)之后才進(jìn)入別人的房間,閱覽別人的書(shū)架或者室內(nèi)物品,在經(jīng)別人同意的情況下才用別人的電腦,坐在別人的私人座位上,但通常不去翻動(dòng)別人的筆記本。
10、出席別人的活動(dòng)需要有邀請(qǐng),如果不能出席應(yīng)提前通知,遲到的話要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間點(diǎn)上通知主人,到了以后要解釋?zhuān)瑤唇?jīng)邀請(qǐng)的朋友要事前通知主人。
11、不適合向別人索要禮物,收到別人的禮品不管是不是喜歡要表示感謝,因?yàn)樗投Y者會(huì)很在乎你的反應(yīng),不適合把一處的禮物轉(zhuǎn)送給另一處,尤其還保留原來(lái)送禮者的符號(hào)與痕跡就顯得很沒(méi)有禮貌了。
12、在有多個(gè)出席者的場(chǎng)合,主動(dòng)介紹自己的朋友給其他人,或者主動(dòng)在你認(rèn)識(shí)的朋友之間穿針引線。那些被緩解了陌生感的朋友會(huì)特別感謝你。
13、有不同地位的朋友在的場(chǎng)合,都要保持微笑,體貼地招呼下那些內(nèi)向的、不為人注意的、可能有點(diǎn)自卑感的朋友,在社交中對(duì)弱勢(shì)者的幫助會(huì)得到別人特別的感激。對(duì)于社會(huì)地位較低者,尤其在有你不能適應(yīng)的生活條件與生活習(xí)慣時(shí),要克制自己所想表現(xiàn)出的不適感與負(fù)面表情,盡量主動(dòng)先打招呼。
14、有好東西吃的時(shí)候不要吃獨(dú)食,主動(dòng)地告訴他們你知道的好消息,在有好事情的時(shí)候能想到別人會(huì)讓別人覺(jué)得你把他們當(dāng)好朋友。
15、有人做錯(cuò)了事,不要用情緒性的方式加以批評(píng),尤其要注意就事論事,避免評(píng)價(jià)了別人的人格、個(gè)性與家庭教養(yǎng)。批評(píng)時(shí)能提出解決方案就更有建設(shè)性。批評(píng)時(shí)應(yīng)不忘肯定別人的長(zhǎng)處。如批評(píng)時(shí)能較幽默,往往負(fù)面效果就更少。被批評(píng)或者遇到尷尬的時(shí)候能幽默自嘲,也能提高交流的建設(shè)性。
16、好漢不吃眼前虧。但是在另外很多時(shí)候,如果問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)不下,也不要繼續(xù)火上澆油,冷靜下來(lái),多收集一些數(shù)據(jù)材料與想得更明白點(diǎn)再說(shuō)。
17、在你不能有充分把握的時(shí)候,用“爭(zhēng)取”與“盡量”這樣的口吻回答別人的邀約,承諾了就要最大限度去履行。諾言是指100%做到的事情。如果你有了三次甚至更多的對(duì)同一個(gè)人沒(méi)有履行諾言的記錄,那個(gè)人通常就不再認(rèn)真地對(duì)待你的約定,這就是所謂的信用問(wèn)題。
18、雖然在商言商,但是我們要盡量不談回報(bào)地先為別人做點(diǎn)什么,這樣就贏得了在心理上比別人優(yōu)越的債權(quán)感。一個(gè)人的社會(huì)地位是別人對(duì)他負(fù)有的社會(huì)債務(wù)感的總和。
19、為子女者應(yīng)盡早學(xué)會(huì)衣被自理、幫理家務(wù),有工作者應(yīng)主動(dòng)幫助辦公室里不起眼的雜務(wù);
20、為子女者或小輩者與父母、長(zhǎng)輩、尊敬者同行不搶道,讓行、讓座、讓茶、讓食,宴席開(kāi)吃請(qǐng)邀大家同食;
21、參加宴會(huì)、與朋友同食,不挑剔埋怨食物,不因不喜而不舉筷,即使不喝酒也以茶代酒致敬;
22、向師長(zhǎng)或他人發(fā)問(wèn)、商討或?yàn)槿苏?qǐng)教,應(yīng)起立,先致意問(wèn)候;
23、于人背后對(duì)他人即或不喜歡的人不說(shuō)對(duì)人不好的話,嚴(yán)厲的意見(jiàn)應(yīng)與當(dāng)事人親提,對(duì)人肯定的話倒可以背后說(shuō),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的好話宜私人對(duì)其私言;
24、說(shuō)話需自律,對(duì)失意的人不說(shuō)自己得意的話,不張狂高舉自己的地位、子女、家里的財(cái)產(chǎn),見(jiàn)老年人不說(shuō)喪氣話,多說(shuō)鼓勵(lì)人的話,沒(méi)有建言不輕易嚴(yán)厲批評(píng)人,與人絕交也不必說(shuō)恨話做恨事;
25、對(duì)小販、苦力別太討價(jià)還價(jià),與勞力平民說(shuō)話也要有廉恭之態(tài);
26、受人接待、得人指教、獲人幫忙,應(yīng)致感謝信息,或郵件致意或?qū)iT(mén)找機(jī)會(huì)致謝,長(zhǎng)者賜禮,不應(yīng)推辭;
27、不當(dāng)眾剔牙、哈欠、伸懶腰、吐唾沫、抓身?yè)先?,不未?jīng)征詢(xún)抽煙,不醉酒見(jiàn)他客;
28、正吃飯、已眠或衣衫不整時(shí)不訪客或不接待訪客,待客則應(yīng)周正;
29、接待來(lái)客、見(jiàn)尊客應(yīng)先伸手相握,先幫助引座落座,另有主人則應(yīng)候主人安排座位;
30、對(duì)朋友,平時(shí)在無(wú)事之時(shí)就應(yīng)致電、或郵件或?qū)懶艈?wèn)候,而不應(yīng)在有事麻煩人的時(shí)候才找人;
31、遠(yuǎn)客來(lái)訪,應(yīng)盡量設(shè)宴招待;有客人來(lái)應(yīng)備禮,受禮應(yīng)還禮;到遠(yuǎn)地訪問(wèn)應(yīng)先由本地朋友了解本地偏好與禁忌;
32、初見(jiàn)應(yīng)請(qǐng)教人尊姓大名,如受人請(qǐng)問(wèn)尊姓或貴姓,應(yīng)答免貴姓x,或稱(chēng)免貴叫我xx好了。
33、入鄉(xiāng)隨俗,人鞠躬我躬,人作揖我揖,人問(wèn)候我問(wèn),人握手我握,讓人有融入親近之感;
34、稱(chēng)呼應(yīng)見(jiàn)切近感,稱(chēng)呼到訪的公司可稱(chēng)“我們xx公司”,而不是“你們xx公司”;稱(chēng)“我們?cè)谧耐隆?,而非“你們的員工”;稱(chēng)“我們公司現(xiàn)在做的xx事業(yè)”,而非“你公司做的xx業(yè)務(wù)”;
35、質(zhì)疑別人應(yīng)多有依據(jù),不信口開(kāi)河;雖有理,但措詞應(yīng)注意和緩,態(tài)度要誠(chéng)懇,有求教之語(yǔ);評(píng)論別人前應(yīng)反思自己能否做到;
36、知道好的消息與好的道理應(yīng)盡量與人分享,利益讓人分沾;得人鼓勵(lì)、支持、幫助應(yīng)特別的感謝
第三篇:行走江湖,需懂人情世故36計(jì)!
行走江湖,需懂人情世故36計(jì)!
1、即使不是對(duì)大人物,我們也要用請(qǐng)教的態(tài)度口吻而不是傲慢的姿態(tài)與他們說(shuō)話,因?yàn)槿瞬豢擅蚕啵芏鄬?shí)用的良師益友往往來(lái)自不起眼的生活與工作中。
2、在吃飯的場(chǎng)合做主動(dòng)點(diǎn)菜者,不適合請(qǐng)主人與主賓點(diǎn)菜,因?yàn)槟遣皇亲鹳F者通常做的事情,但是請(qǐng)注意詢(xún)問(wèn)他們的喜好,而不是只管點(diǎn)自己愛(ài)吃的東西。但是這需要平時(shí)研究菜單,積累點(diǎn)菜的經(jīng)驗(yàn)。上桌的時(shí)候要尊重主人的安排,不要貿(mào)然先行入席。
3、經(jīng)常找到朋友、伙伴與同事甚至小孩子值得肯定的方面,注意哦,即使老板也需要被你肯定,但是對(duì)上者的贊揚(yáng)應(yīng)盡在私下場(chǎng)合,而對(duì)于一般朋友與同事則應(yīng)公開(kāi)贊揚(yáng)。
4、在受到別人對(duì)自己的相貌、事情、人品贊揚(yáng)時(shí),不要表現(xiàn)出理所當(dāng)然的樣子,也不要假意否認(rèn),合適的方式是表示感謝,尤其感謝朋友的肯定與支持。
5、學(xué)會(huì)使用便條,包括借條、領(lǐng)條、請(qǐng)假條、申請(qǐng)信,如果你很主動(dòng)地使用這些便條會(huì)讓其他人感到你很規(guī)范,而且如果你懂得請(qǐng)其他人這樣做,你未來(lái)就能更好與他們有憑有據(jù)地打交道。會(huì)寫(xiě)便條會(huì)讓別人刮目相看。
6、即使你不是服務(wù)人員,在朋友或者同事有客人來(lái)的時(shí)候主動(dòng)倒水,會(huì)讓朋友與同事很有面子,也會(huì)讓客人覺(jué)得你的朋友與同事很有威望。這會(huì)讓你的朋友與同事特別感謝你的姿態(tài)。
7、雖然你覺(jué)得你是新手或者地位比較低的人,但是你要勇于不恥下問(wèn),也要做到主動(dòng)詢(xún)問(wèn)別人的需要,而不要等領(lǐng)導(dǎo)或者資深的同事對(duì)你表現(xiàn)出親和,因?yàn)樗麄冞@樣表現(xiàn)往往需要特別的努力。
8、記得在別人不在座位的時(shí)候很熱情地幫助接聽(tīng)與記錄電話、接受信件、傳遞信息,對(duì)團(tuán)隊(duì)的同事與同學(xué),提醒他們一些你知道的重要日程。
9、在征詢(xún)了別人意見(jiàn)之后才進(jìn)入別人的房間,閱覽別人的書(shū)架或者室內(nèi)物品,在經(jīng)別人同意的情況下才用別人的電腦,坐在別人的私人座位上,但通常不去翻動(dòng)別人的筆記本。
10、出席別人的活動(dòng)需要有邀請(qǐng),如果不能出席應(yīng)提前通知,遲到的話要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間點(diǎn)上通知主人,到了以后要解釋?zhuān)瑤唇?jīng)邀請(qǐng)的朋友要事前通知主人。
11、不適合向別人索要禮物,收到別人的禮品不管是不是喜歡要表示感謝,因?yàn)樗投Y者會(huì)很在乎你的反應(yīng),不適合把一處的禮物轉(zhuǎn)送給另一處,尤其還保留原來(lái)送禮者的符號(hào)與痕跡就顯得很沒(méi)有禮貌了。
12、在有多個(gè)出席者的場(chǎng)合,主動(dòng)介紹自己的朋友給其他人,或者主動(dòng)在你認(rèn)識(shí)的朋友之間穿針引線。那些被緩解了陌生感的朋友會(huì)特別感謝你。
13、有不同地位的朋友在的場(chǎng)合,都要保持微笑,體貼地招呼下那些內(nèi)向的、不為人注意的、可能有點(diǎn)自卑感的朋友,在社交中對(duì)弱勢(shì)者的幫助會(huì)得到別人特別的感激。對(duì)于社會(huì)地位較低者,尤其在有你不能適應(yīng)的生活條件與生活習(xí)慣時(shí),要克制自己所想表現(xiàn)出的不適感與負(fù)面表情,盡量主動(dòng)先打招呼。
14、有好東西吃的時(shí)候不要吃獨(dú)食,主動(dòng)地告訴他們你知道的好消息,在有好事情的時(shí)候能想到別人會(huì)讓別人覺(jué)得你把他們當(dāng)好朋友。
15、有人做錯(cuò)了事,不要用情緒性的方式加以批評(píng),尤其要注意就事論事,避免評(píng)價(jià)了別人的人格、個(gè)性與家庭教養(yǎng)。批評(píng)時(shí)能提出解決方案就更有建設(shè)性。批評(píng)時(shí)應(yīng)不忘肯定別人的長(zhǎng)處。如批評(píng)時(shí)能較幽默,往往負(fù)面效果就更少。被批評(píng)或者遇到尷尬的時(shí)候能幽默自嘲,也能提高交流的建設(shè)性。
16、好漢不吃眼前虧。但是在另外很多時(shí)候,如果問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)不下,也不要繼續(xù)火上澆油,冷靜下來(lái),多收集一些數(shù)據(jù)材料與想得更明白點(diǎn)再說(shuō)。
17、在你不能有充分把握的時(shí)候,用“爭(zhēng)取”與“盡量”這樣的口吻回答別人的邀約,承諾了就要最大限度去履行。諾言是指100%做到的事情。如果你有了三次甚至更多的對(duì)同一個(gè)人沒(méi)有履行諾言的記錄,那個(gè)人通常就不再認(rèn)真地對(duì)待你的約定,這就是所謂的信用問(wèn)題。
18、雖然在商言商,但是我們要盡量不談回報(bào)地先為別人做點(diǎn)什么,這樣就贏得了在心理上比別人優(yōu)越的債權(quán)感。一個(gè)人的社會(huì)地位是別人對(duì)他負(fù)有的社會(huì)債務(wù)感的總和。
19、為子女者應(yīng)盡早學(xué)會(huì)衣被自理、幫理家務(wù),有工作者應(yīng)主動(dòng)幫助辦公室里不起眼的雜務(wù);
20、為子女者或小輩者與父母、長(zhǎng)輩、尊敬者同行不搶道,讓行、讓座、讓茶、讓食,宴席開(kāi)吃請(qǐng)邀大家同食;
21、參加宴會(huì)、與朋友同食,不挑剔埋怨食物,不因不喜而不舉筷,即使不喝酒也以茶代酒致敬。
22、向師長(zhǎng)或他人發(fā)問(wèn)、商討或?yàn)槿苏?qǐng)教,應(yīng)起立,先致意問(wèn)候;
23、于人背后對(duì)他人即或不喜歡的人不說(shuō)對(duì)人不好的話,嚴(yán)厲的意見(jiàn)應(yīng)與當(dāng)事人親提,對(duì)人肯定的話倒可以背后說(shuō),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的好話宜私人對(duì)其私言;
24、說(shuō)話需自律,對(duì)失意的人不說(shuō)自己得意的話,不張狂高舉自己的地位、子女、家里的財(cái)產(chǎn),見(jiàn)老年人不說(shuō)喪氣話,多說(shuō)鼓勵(lì)人的話,沒(méi)有建言不輕易嚴(yán)厲批評(píng)人,與人絕交也不必說(shuō)恨話做恨事;
25、對(duì)小販、苦力別太討價(jià)還價(jià),與勞力平民說(shuō)話也要有廉恭之態(tài)。
26、受人接待、得人指教、獲人幫忙,應(yīng)致感謝信息,或郵件致意或?qū)iT(mén)找機(jī)會(huì)致謝,長(zhǎng)者賜禮,不應(yīng)推辭;
27、不當(dāng)眾剔牙、哈欠、伸懶腰、吐唾沫、抓身?yè)先?,不未?jīng)征詢(xún)抽煙,不醉酒見(jiàn)他客;
28、正吃飯、已眠或衣衫不整時(shí)不訪客或不接待訪客,待客則應(yīng)周正;
29、接待來(lái)客、見(jiàn)尊客應(yīng)先伸手相握,先幫助引座落座,另有主人則應(yīng)候主人安排座位;
30、對(duì)朋友,平時(shí)在無(wú)事之時(shí)就應(yīng)致電、或郵件或?qū)懶艈?wèn)候,而不應(yīng)在有事麻煩人的時(shí)候才找人;
31、遠(yuǎn)客來(lái)訪,應(yīng)盡量設(shè)宴招待;有客人來(lái)應(yīng)備禮,受禮應(yīng)還禮;到遠(yuǎn)地訪問(wèn)應(yīng)先由本地朋友了解本地偏好與禁忌;
32、初見(jiàn)應(yīng)請(qǐng)教人尊姓大名,如受人請(qǐng)問(wèn)尊姓或貴姓,應(yīng)答免貴姓什么什么,或稱(chēng)免貴叫我什么什么好了。
33、入鄉(xiāng)隨谷,人鞠躬我躬,人作揖我揖,人問(wèn)候我問(wèn),人握手我握,讓人有融入切近之感;
34、稱(chēng)呼應(yīng)見(jiàn)切近感,稱(chēng)呼到訪的公司可稱(chēng)“我們什么什么公司”,而不是“你們什么什么公司”;稱(chēng)“我們?cè)谧耐隆保恰澳銈兊膯T工”;稱(chēng)“我們公司現(xiàn)在做的,什么什么事業(yè)”,而非“你公司做的什么什么業(yè)務(wù)”。
35、質(zhì)疑別人應(yīng)多有依據(jù),不信口開(kāi)河;雖有理,但措詞應(yīng)注意和緩,態(tài)度要誠(chéng)懇,有求教之語(yǔ);評(píng)論別人前應(yīng)反思自己能否做到;
36、知道好的消息與好的道理應(yīng)盡量與人分享,利益讓人分沾;得人鼓勵(lì)、支持、幫助應(yīng)特別的感謝。
第四篇:人情世故三十六計(jì)
人情世故能夠幫助我們緩和與其他人之間的緊張度,也比較容易讓其他人感到與我們交往的愉悅感與建設(shè)性,下面這些往往是我們比較容易忽略的地方。
1、老板絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò)(服從上級(jí),不要自命清高)
——如果發(fā)現(xiàn)老板有錯(cuò),一定是我看錯(cuò)。
——如果我沒(méi)有看錯(cuò),一定是因?yàn)槲业腻e(cuò),才讓老板犯錯(cuò)。
——如果是老板的錯(cuò),只要他不認(rèn)錯(cuò),他就沒(méi)有錯(cuò)。
——如果老板不認(rèn)錯(cuò),我還堅(jiān)持他有錯(cuò),那就是我的錯(cuò)。
——總之老板絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò),這句話絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)。
Eg:按照公司規(guī)定,采購(gòu)部就要控制成本,沒(méi)有做到就是失職,但是在控制成本上,有沒(méi)有站在銷(xiāo)售等其他部門(mén)的角度上,有沒(méi)有站在整個(gè)公司發(fā)工的角度上去思考,這是問(wèn)題的關(guān)鍵。
2、即使不是面對(duì)大人物,我們也要用請(qǐng)教的口吻,而不是傲慢的姿態(tài),因?yàn)槿瞬豢擅蚕?,很多良師益友往往?lái)自不起眼的生活與工作中。
Eg;身份證丟失;網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物匯款賬號(hào)
3、在請(qǐng)客吃飯的場(chǎng)合要堅(jiān)持主賓不點(diǎn)菜原則,除非主賓自己提出,一般由隨從做就可以了,切忌拉著主賓不依不饒,因?yàn)槟遣皇亲鹳F者通常做的事情,但是請(qǐng)注意詢(xún)問(wèn)他們的喜好,而不是只管點(diǎn)自己愛(ài)吃的東西;上桌的時(shí)候要尊重主人的安排,不要貿(mào)然先行入席。
4、即使你不是服務(wù)人員,在朋友或同事有客人來(lái)的時(shí)候你的能主動(dòng)倒水,會(huì)讓朋友與同事很有面子,也會(huì)讓客人覺(jué)得你的的朋友與同事很有威望。這會(huì)讓你的朋友與同事特別感謝你的姿態(tài)。
5、參加宴會(huì)、與朋友同食,不挑剔埋怨食物,不因不喜而不舉筷,即使不喝酒也要以茶代酒致敬。
6、出席別人的活動(dòng)需要對(duì)方的邀請(qǐng),如果不能出席應(yīng)提前通知,遲到的話要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間通知主人,到了以后要解釋?zhuān)粠唇?jīng)邀請(qǐng)的朋友要事先通用知主人。
7、有多個(gè)出席者場(chǎng)合,主動(dòng)介紹自己的朋友給其他人,或者主動(dòng)在你認(rèn)識(shí)的朋友之間穿針引線。那些被緩解了陌生感的朋友會(huì)特別感謝你。
8、在不同地位朋友所在的場(chǎng)合,要保持微笑,體貼地招呼那些內(nèi)向的、不為人注意的、可能有點(diǎn)自卑感的朋友,在社交中對(duì)弱勢(shì)者的幫助會(huì)得到別人特別的感謝。面對(duì)社會(huì)地位較低者,尤其在你不能適應(yīng)對(duì)方的生活條件與生活習(xí)慣時(shí),要克制自己的不適應(yīng)感與負(fù)面情緒,盡量主動(dòng)打招呼。
Eg;去醫(yī)院探病
9、對(duì)朋友,平日在無(wú)事之時(shí)就應(yīng)致電,或郵件、寫(xiě)信問(wèn)候,而不應(yīng)只在有事麻煩別人的時(shí)候才聯(lián)絡(luò)人。
10、說(shuō)話需自律,對(duì)失意的人不說(shuō)自己得意的話,不張狂高舉自己的地位、子女、家里的財(cái)產(chǎn)。見(jiàn)病人要分清場(chǎng)合,顧及病人的心理,不說(shuō)喪氣話。對(duì)老年人應(yīng)該更多地贊美他光榮輝
煌的過(guò)去、健康的身體、幸福的家庭或有出息的兒女等;對(duì)年輕母親贊美她的小孩往往比直接贊美她本人更有效??;沒(méi)有建言不輕易嚴(yán)厲批評(píng)人,與人絕交也不必說(shuō)狠話做狠事。
11、嚴(yán)守日常交往五不問(wèn):不問(wèn)年齡;不問(wèn)收入;不問(wèn)工作;不問(wèn)婚否;不問(wèn)宗教信仰。
12、對(duì)小販、苦力別太討價(jià)還價(jià),與勞苦平民說(shuō)話也要有謙恭之態(tài)。
Eg:打的去目的地。
13、經(jīng)常發(fā)現(xiàn)朋友、伙伴與同事(甚至小孩子)值得肯定的方面,注意哦,即使老板也需要被你肯定,但是對(duì)上司的贊揚(yáng)應(yīng)盡量在私下場(chǎng)合,而對(duì)一般的朋友與同事的贊揚(yáng)則應(yīng)在公開(kāi)場(chǎng)合。
14、背后不說(shuō)對(duì)他人即或是不喜歡的人不好的話,嚴(yán)厲的意見(jiàn)應(yīng)向當(dāng)事人面提,對(duì)人肯定的話倒可以背后說(shuō)說(shuō),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的好話宜對(duì)其私言。
15、在得到別人對(duì)自己的相貌、處事、人品的贊美時(shí),不要表現(xiàn)出理所當(dāng)然的樣子,也不要假意否認(rèn),(特別是在應(yīng)聘的時(shí)候)合適的方式是表示感謝,尤其要感謝朋友的肯定與支持。
16、受人接待、得人指教、獲人幫忙,應(yīng)致感謝,或郵件致意,或?qū)iT(mén)找機(jī)會(huì)致謝;長(zhǎng)者賜禮,不應(yīng)推辭。
17、學(xué)會(huì)使用便條,包括借條、領(lǐng)條、請(qǐng)假條、申請(qǐng)信。如果你的能主動(dòng)地使用這些便條,會(huì)讓其他人對(duì)你刮目相看,感到你的很規(guī)范。而如果你的懂得請(qǐng)其他人也這樣做,你的將來(lái)就能更好地與他們有憑有據(jù)地打交道了。
18、雖然你覺(jué)得自己是新手或者是地位比較低的人,但你不僅要勇于不恥下問(wèn),也要做到主動(dòng)詢(xún)問(wèn)別人的需要,而不是等領(lǐng)導(dǎo)或者資深的同事對(duì)你表現(xiàn)出親和,因?yàn)樗麄冞@樣做往往需要特別的努力。
19、記得在別人不在座位的時(shí)候要熱情地幫助他們接聽(tīng)與記錄電話、接收信件、傳遞信息、并要及時(shí)提醒團(tuán)隊(duì)中的同事與同學(xué)一些你的知道的重要日程安排。
20、有好東西的時(shí)候不要吃獨(dú)食,主動(dòng)告訴他們你知道的好消息、一起分享好的道理。有好事能想到別人、利益讓人分沾,會(huì)讓別人覺(jué)得你把他們當(dāng)成了好朋友。
21、不要向別人索要禮物,如果別人沒(méi)帶禮物會(huì)很尷尬。收到別人的禮物不管是不是喜歡都要表示感謝,因?yàn)樗投Y者會(huì)很在乎你的反應(yīng);不要把一處收到的禮物轉(zhuǎn)送給另一處,尤其是還保留原來(lái)送禮者的符號(hào)與痕跡就會(huì)顯得很沒(méi)禮貌。
22、在征詢(xún)了別人意見(jiàn)之后再進(jìn)入別人的房間,閱覽別人的書(shū)架或室內(nèi)物品;經(jīng)別人同意再用別人的電腦;坐在別人的私人座位上,不要翻動(dòng)別人的物品。
23、不當(dāng)眾剔牙地、打哈欠、伸懶腰、吐唾沫、抓身?yè)先唇?jīng)征詢(xún)不抽煙。
24、待客應(yīng)周正,醉酒、用餐、已眠、衣衫不整時(shí)不訪客或不接待訪客。
25、接待來(lái)客、見(jiàn)尊者應(yīng)先伸手相握,幫助引座,協(xié)助落座,另有主人則應(yīng)聽(tīng)候主人安排座位。
26、遠(yuǎn)方來(lái)客,應(yīng)盡量設(shè)宴招待;有客人來(lái)應(yīng)備禮,受禮應(yīng)還禮;到遠(yuǎn)地訪問(wèn)應(yīng)先由當(dāng)?shù)嘏笥蚜私猱?dāng)?shù)氐钠门c禁忌。
27、入鄉(xiāng)隨俗,人鞠躬我亦鞠躬,人作揖我亦作揖,人問(wèn)候我亦問(wèn)候,人握手我亦握手,讓人有融入親近之感。
28、別人做錯(cuò)了事,不要用情緒化的方式加以批評(píng),尤其要注意就事論事,避免連帶批評(píng)別人的人格、個(gè)性與家庭教養(yǎng)。批評(píng)時(shí)如果能提出解決方案就更有建設(shè)性。批評(píng)時(shí)應(yīng)不忘肯定別人的長(zhǎng)處。如果批評(píng)時(shí)出語(yǔ)能較幽默,負(fù)面效果往往就會(huì)更少。被批評(píng)或者遇到尷尬的時(shí)候能幽默自嘲,也能提高交流的建設(shè)性。
29、好漢不吃眼前虧。但在很多時(shí)候,如果對(duì)問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)不下,也不要繼續(xù)火上澆油,而應(yīng)冷靜下來(lái),多收集一些數(shù)據(jù)材料,想得更明白點(diǎn)再討論。
30、在你沒(méi)有充分把握或自己的資源不能滿足他們的時(shí)候,不能一口馬上回絕,應(yīng)用“爭(zhēng)取”與“盡量”這樣的口吻回答別人的邀約,一旦承諾就要盡最大的努力去履行。諾言是指能100%做到的事情。如果你有三次甚至更多的對(duì)同一個(gè)人沒(méi)有履行諾言的記錄,那這個(gè)人通常就不會(huì)再認(rèn)真地對(duì)待你的約定,這就是所謂的信用問(wèn)題。
31、雖然在商言商,但是我們要盡量不計(jì)回報(bào)地先為別人做點(diǎn)什么,產(chǎn)生“行動(dòng)信用”,這樣就可在心理上贏得比別人優(yōu)越的債權(quán)感。一個(gè)人的社會(huì)地位是別人對(duì)他負(fù)有的社會(huì)債權(quán)感的總和。
32、為子女者應(yīng)盡早學(xué)會(huì)衣食自理、幫做家務(wù);有工作者應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)辦公室里不起眼的雜務(wù)。
33、為子女者或小輩者與父母、長(zhǎng)輩、尊敬者同行不搶道,讓座、讓茶、讓食,宴席開(kāi)吃邀請(qǐng)大家同食。
34、初見(jiàn)應(yīng)請(qǐng)教對(duì)方尊姓大名,如受人請(qǐng)問(wèn)尊姓或貴姓,應(yīng)答“免貴姓某”,或答“免貴,叫我某某好了”——要用全名,不能用“小陳、小劉、、、”代替,要給對(duì)方足夠的知情權(quán),表示尊敬。
35、稱(chēng)呼應(yīng)顯親近感,稱(chēng)呼到訪的公司可稱(chēng)“我們公司”,而不是“你們公司”;稱(chēng)“我們?cè)谧耐隆保恰澳銈兊膯T工”;稱(chēng)“我們公司現(xiàn)在在做的業(yè)務(wù)”,而非“你公司做的業(yè)務(wù)”。
36、交往工作中要善于犯“美麗的錯(cuò)誤”:對(duì)成年人多用“逢人減歲”,使對(duì)方覺(jué)得自己年輕有為、保養(yǎng)有方。對(duì)幼兒和少年,則多用“逢人添歲”,因?yàn)樗麄兛释墒?、好顯得懂事。“遇物長(zhǎng)錢(qián)”要做到心里有底,不能過(guò)分高估。
第五篇:人情世故《遠(yuǎn)大前程》讀后感
人情世故《遠(yuǎn)大前程》讀后感
導(dǎo)語(yǔ):《遠(yuǎn)大前程》又譯《孤星血淚》,是英國(guó)作家查爾斯·狄更斯晚年寫(xiě)成的長(zhǎng)篇小說(shuō)。下面由品才網(wǎng)為大家提供人情世故《遠(yuǎn)大前程》讀后感,歡迎閱讀。
人情世故《遠(yuǎn)大前程》讀后感
第一次完整看完一本英文小說(shuō),雖然讀的不是全英文版的,《遠(yuǎn)大前程》讀后感?!哆h(yuǎn)大前程》是英國(guó)著名批判現(xiàn)實(shí)主義小說(shuō)家狄更斯的作品之一。讀這本《遠(yuǎn)大前程》,純屬偶然的機(jī)會(huì),而在讀這本書(shū)之前,自己的狀態(tài)是不佳的,非常浮躁、迷茫、消極,就和書(shū)中的主人公匹普一樣,迫切希望改變自己的現(xiàn)有狀態(tài),希望自己有一個(gè)美好的將來(lái),希望有人能幫自己一把而擺脫貧窮的現(xiàn)狀,希望自己富貴,希望自己能過(guò)上自己想要的生活,希望自己關(guān)心的人也能夠多關(guān)心自己。至少,能改變自己現(xiàn)在的不理想的狀態(tài)吧!讀著,讀著,發(fā)現(xiàn)自己和文中的主人公匹普太像了,在像郝維仙、埃斯苔娜那樣有身份有地位的人面前,渴望得到別人的尊重。是的,《遠(yuǎn)大前程》前期的匹普和以前的自己甚至是現(xiàn)在的自己太像了。前期的匹普,反感對(duì)自己有養(yǎng)育之恩的姐姐;去郝維仙小姐家中做客,被埃斯苔娜小姐羞辱時(shí)匹普的感受,讓我想起了小時(shí)候同伴對(duì)自己的欺負(fù)。如果我能懷著寬容的心去寬容同伴小時(shí)候的無(wú)心,也許自己的虛榮心不會(huì)那么強(qiáng)烈。讀完這本小說(shuō),我才意識(shí)到,原來(lái)自己一直還沒(méi)有超脫“虛榮”,想想自己現(xiàn)在浮躁的狀態(tài),想想自己為什么會(huì)走到今天的地步,想想自己的人生到現(xiàn)在為止為什么還沒(méi)有目標(biāo),想想自己為什么會(huì)覺(jué)得路不是自己想要的,想想自己為什么會(huì)做事沒(méi)勁,再想想自己這些年的快樂(lè)在哪里、自己現(xiàn)在的幸福在哪里。。也許,這一切的不順都是自己“愛(ài)慕虛榮”而傷害了自己本應(yīng)該擁有快樂(lè),導(dǎo)致了自己一再的無(wú)法把握現(xiàn)在。我們應(yīng)該把握現(xiàn)在,常懷感恩,讓自己內(nèi)心強(qiáng)大起來(lái)。
人情世故《遠(yuǎn)大前程》讀后感
最近讀的小說(shuō)是狄更斯的名著《遠(yuǎn)大前程》,以前看過(guò)電影的小人書(shū),沒(méi)有看過(guò)原著。
自從開(kāi)始學(xué)寫(xiě)詩(shī)歌,看小說(shuō)也與以前側(cè)重不同,故事的精彩、情節(jié)的曲折、結(jié)構(gòu)的安排等,都不是主要的關(guān)注目標(biāo),更注重語(yǔ)言、哲思等對(duì)詩(shī)歌有益的方面,或者總結(jié)對(duì)自己有用的人生經(jīng)驗(yàn)。這本書(shū)開(kāi)頭的語(yǔ)言非常有特色,銳利、內(nèi)斂、辛辣又不失巧妙的幽默,還有一些新奇的比喻,非常喜歡。
小說(shuō)里每個(gè)人的命運(yùn)奇特地交織在一起,那天與好友談及小說(shuō)《安娜卡列尼娜》里安娜對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度,我對(duì)安娜的態(tài)度是不認(rèn)同的:沒(méi)有愛(ài)情就沒(méi)有生命的活力,沒(méi)有激情的燃燒便不是真正的愛(ài)情,最后以放棄自己的生命去挽回自以為失去的愛(ài)情,讓自己悲慘的同時(shí)又把不幸?guī)Ыo了身邊每一個(gè)人,這種不顧一切的剛烈,是說(shuō)她勇敢呢?還是說(shuō)她偏執(zhí)呢?
而同樣的偏執(zhí)聯(lián)想到了《遠(yuǎn)大前程》里的赫薇香,她瘋狂地追求愛(ài)情,卻中了騙局,在婚禮當(dāng)中遭到背叛,從此她的生活就停頓而后死寂了,時(shí)鐘永遠(yuǎn)停在8:40,她穿上的新娘禮服,沒(méi)有穿上的一只鞋,沒(méi)有帶上的首飾,沒(méi)有合上的行李箱,還有桌上的結(jié)婚蛋糕,二十多年就維持原樣不動(dòng),她再也不見(jiàn)陽(yáng)光,不再相信愛(ài)情,對(duì)男人充滿仇恨,她徹底放棄了自己正常的生活,像一個(gè)活死人般直到白發(fā)蒼蒼。她不僅毀了自己的一生,她把養(yǎng)女艾絲黛拉訓(xùn)練成報(bào)復(fù)的工具,也毀掉了艾絲黛拉的青春。
她到底可憐不可憐呢?會(huì)對(duì)她產(chǎn)生同情之心嗎?一個(gè)人歸根結(jié)底命運(yùn)是要靠自己掌握,不能因?yàn)橐淮未煺劬统鸷抟磺校头艞壱磺?,誰(shuí)的一生不經(jīng)坎坷呢?摔倒了爬起來(lái),還要活的更堅(jiān)強(qiáng)更好,這才是對(duì)命運(yùn)的不公與愛(ài)情的背叛最好的報(bào)復(fù)。毀了自己的一生,只有自己吃虧,失去的更多,那害她的人會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)損失嗎?自己又能挽回什么呢?
而主人公匹普同樣瘋狂地愛(ài)上了艾絲黛拉,他非常自卑,因?yàn)榈燃?jí)的差異覺(jué)得愛(ài)情無(wú)望非常絕望,覺(jué)得曾經(jīng)溫暖他的一切都黯然失色,連真誠(chéng)地愛(ài)戀他,青梅竹馬的善良溫暖的貝蒂也選擇無(wú)視。等他交了好運(yùn)變成上等人,愛(ài)情卻對(duì)他依然是幻夢(mèng),艾絲黛拉已被試練得不會(huì)愛(ài),不懂愛(ài),心里從小就塞滿了冰,他的愛(ài)情依然是空。但他不能不愛(ài)她,不管她多么惡劣,所以他覺(jué)得無(wú)怨無(wú)悔。等他的遠(yuǎn)大前程走到盡頭,在喬與貝蒂的感召下,他恢復(fù)了純樸的本性,決定去尋找貝蒂,重新開(kāi)始踏踏實(shí)實(shí)的生活。但他病愈后正趕上貝蒂與喬結(jié)婚。兩頭落空的匹普遠(yuǎn)赴他鄉(xiāng)十多年。匹普對(duì)待愛(ài)情是真誠(chéng)的,是無(wú)私的,想與貝蒂一起生活是現(xiàn)實(shí)的選擇,這是普通人都會(huì)遇到的,也無(wú)可指責(zé)。
而貝蒂,這個(gè)書(shū)中著墨不多的人物,卻是女性角色中最光輝的,而擁有最正確的愛(ài)情態(tài)度是貝蒂,她純潔無(wú)私,善解人意,總是盡自己最大的努力幫助匹普,從來(lái)沒(méi)有要求過(guò)回報(bào)。在匹普變成上等人之后,在匹普變得自私虛榮以后,依然真誠(chéng)地幫助他卻不打擾他,匹普打回原形夢(mèng)幻破滅,與匹普的姐夫喬一起,又給予他最溫暖的人間真情。但貝蒂忠于自己的愛(ài)情,也愛(ài)惜自己,不把自己的命運(yùn)寄托在任何人身上,在知道與匹普不可能有結(jié)果,她還是認(rèn)真地生活,努力地讀書(shū)提高豐富自己,但卻不是為了成為所謂的上等人,最終與同樣樸實(shí)善良的喬產(chǎn)生感情,過(guò)上幸福真實(shí)的日子。
看書(shū)不太追究情節(jié)上的不足與人物設(shè)計(jì)的超現(xiàn)實(shí),而注重作家設(shè)計(jì)這個(gè)人物想表達(dá)的意圖,想頌揚(yáng)或者批判的現(xiàn)象,而結(jié)合我們自身,總結(jié)書(shū)中人物的經(jīng)驗(yàn)或者教訓(xùn),以培育自己形成正確的人生觀與價(jià)值觀。
就如我們要像安娜一樣勇敢地追求愛(ài)情,但不能把愛(ài)情當(dāng)作生命本身;像我們要學(xué)著像貝蒂與喬一樣無(wú)私真誠(chéng),不攀富,不嫌貧,不貪不妒,對(duì)待友情與愛(ài)情只求付出不求回報(bào);我們還要像貝蒂一樣愛(ài)惜自己,不糾結(jié)曾經(jīng)失去,永遠(yuǎn)努力向上地生活;我們也要像匹普一般,在夢(mèng)幻破碎之后,沒(méi)有一蹶不振,而是回歸本性,腳踏實(shí)地清清白白地繼續(xù)向前;我們不要像赫薇香那樣輕易就仇恨一切報(bào)復(fù)一切,最終報(bào)復(fù)的卻是自己,人情世故《遠(yuǎn)大前程》讀后感
狄更斯的這部經(jīng)典小說(shuō)很有魅力,既風(fēng)趣幽默又寓意深刻,好看易讀而又令人感概良多,就如品了一杯好酒,歷久彌香,回味無(wú)窮。書(shū)名為遠(yuǎn)大前程,實(shí)際卻是一場(chǎng)真實(shí)發(fā)生而又破滅的幻夢(mèng),是主人公皮普的一場(chǎng)華麗旅程,從霧氣彌漫、沼澤遍地的英國(guó)鄉(xiāng)村質(zhì)樸生活到繁華都市倫敦的五色斑斕,最后回歸鄉(xiāng)村,這場(chǎng)幻夢(mèng)卻讓皮普對(duì)生活有了更深的認(rèn)識(shí),也讓我們讀者有了更多的感觸。
小說(shuō)分為三個(gè)階段:幻夢(mèng)前,幻夢(mèng)中,夢(mèng)破滅后。
幻夢(mèng)前,主要是講的社會(huì)環(huán)境加之人的意識(shí)的萌芽,特別是在那個(gè)年代英國(guó)根深蒂固的階級(jí)意識(shí)下,小皮普開(kāi)始只是一個(gè)有些膽小、心思單純的孤兒,跟著經(jīng)營(yíng)鐵匠鋪性格暴躁的姐姐和心地善良的姐夫喬一起生活,認(rèn)為自己的未來(lái)就是繼承姐夫的鐵匠事業(yè)。但自從親戚潘波趣帶他走進(jìn)鎮(zhèn)上的孤僻富豪赫香薇小姐的那座莊園,并認(rèn)識(shí)和他同齡的美麗養(yǎng)女艾思黛拉之后,特別是對(duì)艾思黛拉的愛(ài)意使得皮普的心境開(kāi)始發(fā)生變化。而狄更斯對(duì)這變化的發(fā)生發(fā)展從語(yǔ)言、動(dòng)作、心里等方面的描寫(xiě)讓人回味無(wú)窮,比如書(shū)中寫(xiě)道:我后來(lái)也曾不止一次地嘗到過(guò)一種滋味,覺(jué)得一時(shí)間仿佛天上落下一塊厚厚的帷幕,蓋沒(méi)了人生的一切樂(lè)趣和美妙的幻想,使我百無(wú)聊賴(lài),只有渾渾噩噩耐著性子度日。記得后來(lái)有一段時(shí)間,我常常在星期天黃昏站在教堂公墓里,看夜幕降落,拿我自己的前程跟那一片寒風(fēng)蕭瑟的沼地景色相比較,覺(jué)得兩者倒頗有些類(lèi)似之處:一樣單調(diào)、一樣低下、一樣看不見(jiàn)出路、一樣是濃霧彌漫、大海茫茫。英國(guó)鄉(xiāng)村的那濃霧一直在書(shū)中反復(fù)出現(xiàn),有時(shí)消散一些,有時(shí)又彌漫更多,就如皮普的前程,看似暗淡卻突然有了轉(zhuǎn)折,看似光明卻又危機(jī)重重。
一個(gè)突然從天而降的消息改變了皮普,讓他走進(jìn)了繁華倫敦,走進(jìn)了這個(gè)美麗的幻夢(mèng)?;脡?mèng)中的皮普在這外界環(huán)境影響下內(nèi)心的掙扎更加激烈,比如回老家去看望過(guò)他誤以為給她遺產(chǎn)的赫香薇小姐后,卻找借口不去看望給他溫暖和愛(ài)的姐夫喬和朋友畢吉!這些種種無(wú)不在他的內(nèi)心掙扎中,但掙扎之后更多的卻是走偏了。雖然我們?cè)谒膾暝团笥押諣柌ㄌ刂心芸吹狡て毡举|(zhì)上善的一面,但是一些不好的品質(zhì)在皮普的身上漸漸呈現(xiàn),揮霍無(wú)度、瞧不起自己原本的家人和故鄉(xiāng)、對(duì)虛榮的上流生活的迷戀。就在這時(shí),那個(gè)雨夜中,漸漸沉淪在倫敦所謂的上流社會(huì)奢華生活中的皮普卻被命運(yùn)給了他當(dāng)頭一棒,原來(lái)一直以來(lái)資助自己的并不是赫香薇小姐而是曾經(jīng)幫助過(guò)的逃犯浦俄洛斯。這一棒突然而劇烈,讓皮普漸漸清醒于自己的生活,認(rèn)清自己的現(xiàn)實(shí),也讓他感覺(jué)到欺騙(赫香薇)。而在認(rèn)識(shí)到自己的金主之后,狄更斯的描寫(xiě),對(duì)于皮普對(duì)浦俄洛斯感情由厭惡到感激的逐漸變化也很有意思,一點(diǎn)一點(diǎn)的變化,內(nèi)心的波動(dòng),而籌備逃跑那一段則是小說(shuō)中難得具有戲劇效果的緊張戲碼,在最后逃跑的湖上,浦俄洛斯對(duì)皮普說(shuō):“我們誰(shuí)說(shuō)得上過(guò)幾個(gè)小時(shí)會(huì)是怎么個(gè)光景呢?正像我撩得起這把河水,卻看不見(jiàn)河底一樣,可是,河水我抓不住,時(shí)光我也留不得,諾,水從指縫中漏掉了”,這段話既暗示了逃跑的失敗,也表明了皮普這遠(yuǎn)大前程是一場(chǎng)幻夢(mèng),而更多的是對(duì)命運(yùn)對(duì)時(shí)光的感嘆!
遺產(chǎn)消失了,浦俄洛斯也因?yàn)槭軅趯徲嵡叭ナ懒?,心中的?ài)人艾絲黛拉嫁給了自己討厭的人,一切就如黃粱一夢(mèng),轉(zhuǎn)眼變?yōu)榕萦?。而這時(shí)候幫助自己的還是那個(gè)善良的喬,而現(xiàn)實(shí)的一切加上這份愛(ài)使得皮普在內(nèi)心掙扎中,在對(duì)與錯(cuò)中認(rèn)清了方向,回歸本質(zhì)的良知。在回到那改變自己生活、現(xiàn)在已經(jīng)變?yōu)閺U墟的莊園中,他見(jiàn)到了同樣被生活歷練的艾絲黛拉。“我牽著她的手,和她一同走出這一片廢墟,當(dāng)年我一次離開(kāi)鐵匠鋪,正是晨霧消散的時(shí)候,如今我走出這個(gè)地方,夜霧也漸漸消散了。夜霧散處,月華皎潔,靜穆遼闊,再也看不見(jiàn)憧憧幽影,似乎預(yù)示著,我們?cè)僖膊粫?huì)分離了”,這是全書(shū)的結(jié)尾,霧的意象也在次出現(xiàn),這一次是散開(kāi),但和多年前離家的夜霧散開(kāi)不一樣,這一次看見(jiàn)了皎潔的月華,看得更清晰更明亮,很喜歡的一個(gè)結(jié)尾。
這本書(shū)除了寫(xiě)主人公這一場(chǎng)幻夢(mèng)之外,幾個(gè)配角人物也令人印象深刻。比如:法律顧問(wèn)賈格斯,每次在處理完一件工作上的案件后都要洗手,仿佛怕被這案件給玷污了。還有他的助手文米克,在工作上靈活嚴(yán)肅冷靜,而在生活中卻有趣幽默,他那設(shè)計(jì)別致精妙的家就是他的世外桃源,而他把工作和生活劃分得如此的徹底讓人驚訝。當(dāng)然,赫香薇小姐那座幽暗的莊園,那永遠(yuǎn)停滯的新娘打扮在她死白而日漸衰老的皮膚襯托下令人感到驚悚,布滿灰塵和蟲(chóng)子的新婚餐桌,想必也印在了讀者的腦中。
跟著皮普一起經(jīng)歷了這一場(chǎng)幻夢(mèng),這一切的喜怒哀樂(lè),我的眼前是英國(guó)鄉(xiāng)村的濃霧和沼地,漸漸的這濃霧化開(kāi)了,散去了。