第一篇：貿易局創(chuàng)建文明機關活動總結匯報材料

自開展創(chuàng)建文明機關活動以來，我們始終續(xù)堅持＂兩手抓、兩手都要硬＂的方針，始終堅持全員創(chuàng)建、全程創(chuàng)建、全方位創(chuàng)建的思想，始終堅持以加強機關干部的思想作風建設，提高政治業(yè)務素質，提高機關文明程度，樹立機關良好形象為主要目標。通過文明機關的創(chuàng)建活動，使局機關全體工作人員的政治業(yè)務素質有了進一步提高，服務宗旨、公仆意識進一步確立，開拓創(chuàng)新精神進一步增強，為圓滿完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。僅在過去兩年中，本局機關及機關干部先后獲得包括省經(jīng)貿委、市委、市政府及有關部門表彰的集體榮譽共49項，包括全國級和省、市級表彰的個人共64人次，創(chuàng)建活動取得了明顯成效。

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我們的基本做法是：

一、常抓不懈、不斷提高全員創(chuàng)建意識

自開展文明機關創(chuàng)建活動以來，黨工委書記、局長每季度主持黨政聯(lián)席會議，對本局機關創(chuàng)建文明機關活動進行專題研究，強調開展文明機關創(chuàng)建活動的目的、意義，進一步統(tǒng)一思想認識。每年初，黨工委都召開全體機關干部大會，專題布置機關黨組織建設和文明機關創(chuàng)建工作。特別是在當時的市財辦機關被評為文明機關和先進黨組織后，黨工委專門召開全體機關干部會議，局黨工委主要負責同志要求大家要以此為新的起點，堅持高標準、嚴要求，找出差距，制訂新的創(chuàng)建措施。把文明機關創(chuàng)建工作與實踐＂三個代表＂重要思想有機結合起來，要求每個處室要爭創(chuàng)文明處室，每位干部要爭做文明機關干部。同時在全體機關干部參加的系統(tǒng)黨建和思想政治工作會議上，在發(fā)各類文件和布置工作時，都相應對文明機關創(chuàng)建活動提出工作要求。如在第三輪文明機關評審年里，據(jù)不完全統(tǒng)計，僅黨工委書記在黨工委中心組學習會上、黨委會和機關干部會議上、系統(tǒng)黨建工作會議上等，先后19次強調要加強文明機關創(chuàng)建工作，使機關全體工作人員的創(chuàng)建意識進一步增強，創(chuàng)建活動始終保持良好的氛圍。

同時，根據(jù)市直機關黨工委相關文件精神，先后成立并及時調整以黨工委書記、局長為組長的領導小組，印發(fā)了《**市財政貿易辦公室創(chuàng)建文明機關規(guī)劃》、《**市財政貿易辦公室開展創(chuàng)建文明機關活動的通知》，把文明機關考核評分細則的各項內容根據(jù)各處室的職能進行分解，落實責任領導和責任處室，并每年制訂《實施計劃》，編印了《**市財政貿易辦公室文明機關創(chuàng)建工作手冊》和《文明處室標準》，開展了文明處室評比活動。機構改革以后，根據(jù)新的工作職能和處室設置，重新制定了《創(chuàng)建規(guī)劃》、《文明處室標準》、《文明機關創(chuàng)建工作手冊》等，形成了機關上下目標明確、思想統(tǒng)一、齊抓共管的創(chuàng)建工作格局。

二、抓學習，固根基，提高干部隊伍的思想政治素質

不斷提高機關干部的思想政治素質，既是開展創(chuàng)建文明機關活動的重要目的，也是創(chuàng)建文明機關的基礎條件。因此，長期來，我們堅持把提高機關干部隊伍特別是領導干部的思想政治素質作為文明機關創(chuàng)建工作的首要任務，投入較多的時間和精力給予關注。

（一）不斷提高黨工委理論學習中心組的學習質量。我們每年都根據(jù)市委宣傳部的要求，結合本系統(tǒng)實際，制訂學習計劃，并根據(jù)市委中心工作情況，適時進行調整；全面落實中心組五項學習制度和中心組成員應做到的＂五個一＂；集中學習到課率和個人參學率均超過規(guī)定的要求；中心組成員的理論文章、調研文章及重點調研課題都按時完成，7位中心組成員每年撰寫的理論文章或調研文章均在10篇以上，僅在2003年和2004兩年中，中心組成員就有七篇文章，分別發(fā)表在《**日報》、《**通訊》、《**經(jīng)濟》、《**經(jīng)濟叢刊》等刊物上。且自開展中心組優(yōu)秀理論文章評選以來，每年均有一篇以上的文章被評為優(yōu)秀理論文章或調研文章。

（二）采用多種形式，認真組織機關干部的學習。采用小組學習、領導輔導、個人自學、體會交流、集中培訓、參觀展覽、做作業(yè)、聽報告、看電影（錄像）、外出考察等形式組織學習。每年安排的主題教育都認真組織實施，如2003年集中安排的＂雙思＂教育、黨風廉政建設和警示教育兩大主題教育，2004年組織的改進機關作風加強從政道德建設、學習＂七一＂重要講話主題教育，2005年組織加強機關作風建設、黨員先進性和學習＂5.31＂講話主題教育時，均舉辦相應的理論學習培訓班、講座、黨課、作業(yè)、知識測試等活動進行配合；每年安排一次學習體會文章交流會和一次調研文章交流會，并均以投票方式評選出一、二、三等獎。同時還認真組織全體機關干部積極參加市有關部門組織的諸如黨風廉政建設知識測試、交通法規(guī)知識測試，學習＂三個代表＂思想和機關黨建知識競賽、學習十六大知識競賽、干部任用條例知識競賽等活動。

（三）營造人人爭做文明機關干部的氛圍。爭做文明機關干部，黨工委提出要從做＂四型干部＂入手。

1、牢記宗旨，努力成為服務型的機關干部。要牢固樹立為企業(yè)服務、為群眾服務、為其他機關、處室、干部服務的意識，嚴格遵守局機關干部守則，規(guī)范接待用語，實行首問負責制，熱情接待每一位來訪人員，嚴格辦事規(guī)范和紀律，提高辦事效率，樹立優(yōu)質服務的形象。

2、加強學習，努力成為探索型的機關干部。樹立終身學習、終身受教育的觀念，通過學習理論知識、業(yè)務知識，提高政治覺悟、理論水平、政策水平、業(yè)務水平，支持與時俱進，開拓創(chuàng)新精神，提高適應新世紀、新任務所要求的工作能力，積極探索傳統(tǒng)流通向現(xiàn)代流通發(fā)展的新措施。

3、愛崗敬業(yè)，努力成為勤奮型的機關干部。以講黨性、敢負責的態(tài)度，把精力傾注在工作崗位之中，堅持理論聯(lián)系實際，著眼于新的實踐和新的發(fā)展，追求一流的工作態(tài)度和工作業(yè)績，追求創(chuàng)新的工作方法，努力把個人的才智奉獻給社會，在追求社會價值中實現(xiàn)個人價值。

4、嚴于律已，努力成為自律型的機關干部。要堅持在工作上高標準嚴要求，永不滿足，勇攀高峰；在物質生活上要知足常樂，廉潔自律，潔身自好，真正做到權為民所用，情為民系，利為民所謀，自覺向先進人物學習，爭做優(yōu)秀公仆。

三、抓制度，重落實，規(guī)范機關干部的行為

（一）切實履行黨風廉政建設責任制。主要領導負總責，進一步完善責任檢查與考核機制，根據(jù)責任分工，及時找下屬干部談心，及時提醒，常敲警鐘，保證了局機關干部，近幾年來沒有出現(xiàn)因違紀違規(guī)而受處分的問題；堅持黨委議事制度，貫徹民主集中制原則等。

（二）堅持領導成員基層工作聯(lián)系點制度。除聯(lián)系原直屬企業(yè)以外，還增加了與各縣

（市）、區(qū)貿易局的掛鉤聯(lián)系，做到每年下基層時間在2個月以上，到掛鉤聯(lián)系單位蹲點調研在4次以上。

（三）堅持領導干部個人重大問題報告制度。做到家庭住房、家屬子女就業(yè)、年收入等報告并公開；認真貫徹《黨政領導干部選拔任用工作暫行條例》，堅持和完善了干部工作的＂五公＂制度，把干部工作的知情權、選擇權、監(jiān)督權交給群眾，保證了干部的質量和干部隊伍整體素質的不斷提高。

（四）堅持機關日常工作制度。為規(guī)范全體機關工作人員的行為，除強調要嚴格遵守《文明機關工作手冊》中提出的機關工作人員＂一日行為規(guī)范＂、職業(yè)道德規(guī)范、廉潔自律守則等規(guī)定外，機關黨支部堅持每季度思想分析制度、每月黨日活動制度、＂三會一課＂制度、領導干部上黨課制度、民主評議黨員制度等；健全了安全保衛(wèi)制度、環(huán)境衛(wèi)生制度，對機關干部遵守作息制度情況進行抽查等。

（五）開展文體活動，增強機關干部的身心健康。我們除在重大節(jié)假日組織聯(lián)歡會和游藝活動外，還結合愛國主義教育、國防教育等組織參觀考察活動，自開展創(chuàng)建活動以來，我們在十分緊張的經(jīng)費中擠撥出近十萬元購置了體育鍛煉器械和文娛活動器材，建立了干部活動室，同時組織夕陽紅老干部京劇演唱團，每周六全年堅持來局里自演自娛，使他們老有所樂。

四、抓作風、重調研，不斷推進機關作風的轉變

自開展文明機關活動以來，我們始終要求機關干部要堅持深入基層抓調研，掌握第一手資料，為基層為群眾解難題、辦實事；要心系群眾，做好扶貧幫困送溫暖工作；要堅持艱苦奮斗，厲行勤儉節(jié)約；要精簡文件會議，勤儉辦事。

（一）注重深入基層企業(yè)、及時掌握改革中出現(xiàn)的新情況。如在2003年，為深化企業(yè)改革，制訂進一步推進全市國有集體商貿企業(yè)改革和發(fā)展的意見，我們先后組織了有30名干部參加的5個調研組，分別由局領導帶隊，深入到各縣（市）、區(qū)和企業(yè)調研商貿改革和發(fā)展的情況。在實施過程中，組織了9個工作組，協(xié)助直屬企業(yè)搞好兩項制度改革，并先后選派8名機關干部去企業(yè)掛職鍛煉，達到了解實情，征求意見，溝通信息，為完成兩項制度改革創(chuàng)造了條件。

在2004年6月，以黨工委書記為組長，抽調7名副處級以上干部為成員，到余姚、北侖等四個商貿主管部門進行調研，除了與有關部門領導交流外，召開了有105名干部職工參加的7個座談會；

8、9兩月中，黨工委書記分別組織班子成員和有關處室負責人，到11個企業(yè)進行調研并現(xiàn)場辦公。10月份分管領導帶領職能處室人員就黨建和思想政治工作情況到各局級單位和企業(yè)進行調研指導；11月結合機關加強從政道德教育活動，深入基層各單位，主動征求對本機關及班子成員的意見建議等。

在2005年，根據(jù)年度工作重點，在三月份確定了八個調研課題，組織部27名機關干部深入各縣（市）區(qū)和有關企業(yè)開展調研活動，相應地形成了八篇調研報告并進行了交流。同時在2005年根據(jù)機構改革后劃入的職能，為抓好加油站專項整治，組織了市縣兩級職能部門共出動了1536人次，對全市的加油站進行調查摸底、檢查督查、整改處理，共關閉76家站點、拆除加儲油設施46家、停業(yè)整頓139家等。

（二）轉變職能，精心組織制定商貿領域管理的規(guī)范性文件。在廣泛調查研究的基礎上，自2003年以來，先后制訂了《**市商貿流通業(yè)＂十五＂發(fā)展規(guī)劃》、《**市＂菜籃子工程＂＂十五＂發(fā)展規(guī)劃》、《**市商品市場總體發(fā)展規(guī)劃》、《**市商貿物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《**市連鎖業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《**市中心城商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃綱要》、《**市商業(yè)物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》；《**市菜市場發(fā)展計劃》、《**市＂菜籃子＂商品流通經(jīng)營管理監(jiān)督辦法》、《**市＂菜籃子＂商品流通經(jīng)營責任監(jiān)管實施辦法》、《**市＂菜籃子＂加工商品市場準入監(jiān)督管理實施辦法》《**市菜市場建設管理實施辦法》、《**市餐飲業(yè)管理辦法》、《**市實施放心早點工程實施細則》《**市商貿流通服務業(yè)信用規(guī)范要則》等商貿規(guī)章制度；代擬了《關于加強新階段＂菜籃子＂工程建設的意見》等三個規(guī)范性文件。

（三）努力學習，勤于思考，積極撰寫理論文章。據(jù)不完全統(tǒng)計，在近三年中黨工委成員和機關干部邊學習、邊實踐、邊總結，撰寫了一批有一定質量的文章，如《努力消除市場經(jīng)濟負面影響，正確樹立社會主義價值觀》、《**農產品流通現(xiàn)狀及對策措施》、《簡論商品流通在推進社會主義市場經(jīng)濟中的先導和驅動作用》、、《生豬產銷走可持續(xù)發(fā)展的實踐與探索》、《我市社區(qū)服務業(yè)現(xiàn)狀分析及政策建議》、《理順職工勞動關系若干問題的思考》、《努力推進質量效益型＂菜籃子＂工程建設》、《試談**市的商業(yè)文化建設》、《從國際物流發(fā)展動態(tài)思考**現(xiàn)代物流發(fā)展方向》、《正確把握流通領域先進生產力發(fā)展要求、努力促進傳統(tǒng)流通向現(xiàn)代流通的戰(zhàn)略轉變》、《在應對入世挑戰(zhàn)中實現(xiàn)新發(fā)展》、等對本系統(tǒng)工作具有指導意義的調研文章和學習體會文章95篇。

五、抓改革，促發(fā)展，以讓人民滿意為標準，努力完成工作目標

緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，深化企業(yè)改革，全面落實開拓市場的各項措施，精心實施＂菜籃子＂系列放心工程，努力轉變職能，加強行業(yè)管理，出色地完成了每年度的工作目標，在市對本局目標管理考核中，2003年為125.2分，2004年為131.5分，2005年為131.2分

（一）堅定不移抓改革，精心操作破難題。到2003年底，23家直屬企業(yè)、59家獨立核算的子公司全部完成產權制度改革，期間還成功地實施了7家企業(yè)兼并，2家企業(yè)破產。在2004年，我們及時把重心轉移到理順勞動關系改革上來。黨工委帶領機關干部深入基層企業(yè)，到一家一家企業(yè)多次幫助分析研究，集體討論各個企業(yè)的改革方案，嚴格把關審批，提出了一系列的工作要求，并隨時總結試點單位的經(jīng)驗。通過兩年堅定、細致、艱苦的工作，到2004年底，在全市率先完成了市屬企業(yè)理順職工勞動關系的改革，得到了市委市政府的肯定，幾次在會議作了經(jīng)驗介紹。

（二）拓展市場、創(chuàng)新營銷，努力激活市場擴大銷售。

一是大力發(fā)展農村市場營銷。加快工業(yè)品和農副產品的雙向流轉速度，幫助農民解決賣難問題，千方百計促進農業(yè)增效、農民增收，發(fā)展農村連鎖超市，鼓勵先進業(yè)態(tài)進入農村市場，達到城鄉(xiāng)市場共同繁榮。二是大力發(fā)展假日營銷。主動配合＂服裝節(jié)＂、＂塑博會＂、＂消博會＂等大型經(jīng)貿活動，舉辦多種展示展賣活動。三是大力發(fā)展外向化營銷。千方百計引導企業(yè)＂走出去＂，開設**產品專業(yè)市場，開辦餐飲企業(yè)，提高**產品的市場占有率，提高**商人的知名度；

（三）調整結構、創(chuàng)新業(yè)態(tài)，努力推進流通現(xiàn)代化進程。一是積極推進零售業(yè)態(tài)改革，大力發(fā)展連鎖經(jīng)營。努力扶持培育龍頭連鎖企業(yè)，實現(xiàn)從城市中心區(qū)向社區(qū)拓展，從城市向農村集鎮(zhèn)拓展，從市內向市外拓展。走改造傳統(tǒng)百貨業(yè)和發(fā)展連鎖超市相結合路子。二是改革批發(fā)業(yè)態(tài)，鼓勵有條件的批發(fā)企業(yè)積極發(fā)展現(xiàn)代物流。大力拓展品牌種類，擴大總經(jīng)銷、總代理業(yè)務，建立品牌營銷公司，并組建營銷網(wǎng)絡，發(fā)展直銷和配送服務。三是大力推進特色商圈和商貿特色街區(qū)建設。四是大力實施＂名店、名菜、名點＂＂三名＂戰(zhàn)略，努力提高＂**菜＂的品位和檔次。弘揚和創(chuàng)新**菜系的特色，引導有實力的餐飲企業(yè)向外發(fā)展。

六、抓整治，強職能，努力營造文明經(jīng)商、安全消費的市場環(huán)境

（一）提升品位、服務群眾，構筑質量安全型菜籃子體系。逐步推行市場準入制。先從蔬菜、畜禽產品、水產品和豆制品四大類菜籃子商品抓起，嚴格把好菜籃子商品的市場進入關。搞好流通檢測網(wǎng)絡建設，建立安全防范長效管理機制。搞好菜市場菜籃子商品蔬菜農殘監(jiān)測點和市場巡查隊的建設，加強人員培訓，建立崗位職責和監(jiān)管制度，逐步達到安全防范長效管理。

（二）整治市場、以誠興商。加強對化學危險品經(jīng)營市場、生豬定點屠宰、醬醋生產銷售、商品市場和高層建筑消防安全重點進行檢查與整治，僅在2004年中，分別組織并會同公安、工商、技監(jiān)、衛(wèi)生等部門進行了520次檢查，共出動了4560余人次，使市場流通秩序得到好轉，消防安全隱患大為減少，為市民的消費安全作出了努力。

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（三）加強行業(yè)管理，拓寬工作思路，擴大服務對象。從過去的部門管理和為系統(tǒng)服務，轉向對全社會商貿流通業(yè)的指導和管理。引導組建行業(yè)協(xié)會，現(xiàn)已建立了17個行業(yè)協(xié)會（分會），并發(fā)揮其作用，以加強行業(yè)自律，維護市場秩序，引導有序競爭。

（四）努力抓好商貿行業(yè)的精神文明建設。以營造＂三優(yōu)＂為基礎，以創(chuàng)建文明單位、開展＂百城萬店無假貨活動＂為抓手，做到統(tǒng)籌安排，周密部署，整體推進，使創(chuàng)建文明城市和文明行業(yè)工作取得較好成效?，F(xiàn)在，財貿系統(tǒng)已擁有市級文明單位30家，其中省級13家；省級＂百城萬店無假貨＂示范點10家、其中全國級示范點2家、局機關為副組長單位的＂服務工作優(yōu)質＂專業(yè)組，連續(xù)被評為全市創(chuàng)建文明城市先進單位。同時開展文明處室和優(yōu)秀工作者評比活動，文明機關創(chuàng)建工作也取得了一定的成績。

（五）認真辦理＂人大＂、＂政協(xié)＂的提案、議案和來信來訪工作。實行主要領導負總責，分管領導具體負責，辦公室牽頭匯總，職能處室協(xié)調落實，各處室相互配合的工作機制。重要案件主要領導親自處理，對集體上訪，辦領導和職能處室全力以赴做好疏導化解工作。做到提案、議案件件有著落。

我們的主要體會是：

一、領導重視常抓不懈是關鍵。創(chuàng)建文明機關工作，是一項事關全局的系統(tǒng)工程，必須統(tǒng)一認識，形成共識，加強領導，明確責任，實行誰主管誰負責的原則，一級抓一級，層層抓落實，且黨工委主要領導及班子成員常抓不懈并率先垂范，更能使全體機關干部始終保持積極的創(chuàng)建意識，營成良好的創(chuàng)建氛圍。

二、形成制度規(guī)范創(chuàng)建是條件。創(chuàng)建文明機關工作也與做好其他工作一樣，必須有一套規(guī)范操作的制度。為此，我們在建立領導小組、健全工作網(wǎng)絡的基礎上，在修訂的創(chuàng)建規(guī)劃中明確了具體的工作措施和工作規(guī)范，制訂了文明處室標準及考核辦法、文明規(guī)范用語及服務忌語、一日行為規(guī)范、文明守則、職業(yè)道德、廉潔自律守則，并把政務公開要則、公民道德主要規(guī)范、市委的作風建設要求、廉潔自律若干不準的規(guī)定等匯集，編印了《**市貿易局創(chuàng)建文明機關工作手冊》，機關工作人員人手一冊，以便于對照檢查。同時還健全了機關其他工作制度，使創(chuàng)建工作逐步規(guī)范化。

三、落實載體開展活動是基礎。文明機關重在建設，建設重在過程，在建設過程中又必須強調全員參與，全員參與必須要有合適載體。為此，我們結合本局實際，以爭做＂四型＂干部、爭創(chuàng)文明處室為主要載體，一是組織主題教育、撰寫學習體會，布置調研課題、撰寫調研文章；二是組織學習體會和調研文章交流活動；三是組織文娛體育聯(lián)歡活動；四是開展流動紅旗評比活動；五是根據(jù)行業(yè)特點開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動，此項活動以建設誠信企業(yè)為目標，以＂系列文明工程＂和＂系列放心工程＂為抓手,先期推出了＂文明商場(店)＂、＂文明加油站＂、＂文明菜市場＂和＂放心菜＂、＂放心肉＂、＂放心豆制品＂、＂放心醬油米醋＂等評比考核活動，不斷提高商品質量和服務質量，努力營造居民們放心安全的消費環(huán)境。

四、圍繞任務，保證市委市政府中心工作的落實是目的。創(chuàng)建文明機關的目的是促進機關干部文明習慣的養(yǎng)成，提高機關干部思想政治業(yè)務素質，提高辦事效率，轉變機關作風，保證市委市政府中心任務的圓滿完成，樹立人民政府為人民的良好形象。目的明確，思想才能統(tǒng)一，行動才能一致。因此，幾年來我們在抓好創(chuàng)建基礎工作的同時，根據(jù)市委市政府中心工作，緊緊圍繞本部門的中心任務開展一系列活動，使文明機關創(chuàng)建活動取得了一定成效，近三年里市目標管理考核得分均名列前茅，同時2003年獲省內貿工作取得顯著成績先進單位，2005年省經(jīng)貿委工作目標責任制考核中，我們的得分為最高。

第二篇：局辦公室創(chuàng)建文明機關活動情況

2008年局辦公室

文明機關創(chuàng)建工作開展情況

2008年是寧波市第六輪文明機關創(chuàng)建的第一年。一年來，局辦公室針對文明機關創(chuàng)建工作高標準和高要求，認真總結前幾輪文明機關創(chuàng)建經(jīng)驗，查找創(chuàng)建工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，進一步增強創(chuàng)建意識，強化創(chuàng)建力度，鞏固創(chuàng)建成果，為局爭創(chuàng)文明機關打下了扎實的基礎?，F(xiàn)將局辦公室文明機關創(chuàng)建工作開展情況總結如下：

一、基本情況

自文明機關創(chuàng)建工作開展以來，局辦公室作為局里重要職能部門，始終按照局文明機關創(chuàng)建領導小組創(chuàng)建計劃要求，認真履行職責，充分發(fā)揮黨委參謀助手作用，積極為民政事業(yè)和機關建設提供全方位的優(yōu)質服務，努力成為文明機關創(chuàng)建排頭兵。一是思想統(tǒng)一，任務明確。局辦在局創(chuàng)建活動領導小組領導下，及時組織召開了動員會，提出了“注重結合、統(tǒng)籌推進、以創(chuàng)促建、夯實基礎”的創(chuàng)建工作要求，較好地形成了全辦一心、共樹共建的良好氛圍。二是注重結合，統(tǒng)籌推進。對照“四個方面”創(chuàng)建內容，通過座談會、黨小組會等形式加強思想交流，提高了貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性；通過向地震災區(qū)捐款，學習抗震救災先進事跡，深化拓展了“三深入一轉變”主題實踐活動，提升了全辦凝 聚力，增強了為黨、為民工作的動力和活力，增強了全辦誠信、服務和勤政意識；通過迎奧運積極支持社會公益事業(yè)，提高了全辦同志文明素質。三是以創(chuàng)促改，成效明顯。一年來，在全辦同志共同努力下，對照《局辦公室2008文明處室創(chuàng)建措施》，在創(chuàng)建活動和完成各項工作任務中，認真研究創(chuàng)建工作的新情況、新問題，及時解決創(chuàng)建工作中的具體問題，落實整改措施，確保創(chuàng)建工作要求落到實處，提升創(chuàng)建水平。目前，全辦同志創(chuàng)建意識強，自身要求嚴，學習勁頭足，工作干勁高，文明氛圍濃，體現(xiàn)了全辦同志高標準、嚴要求、顧大局的良好思想和工作作風，為局文明機關創(chuàng)建樹了樣板。

二、主要做法

（一）以學習貫徹黨的十七大精神為主線，加強思想政治建設

1.學習貫徹黨的十七大和“兩創(chuàng)”精神。積極組織全辦同志認真學習黨的十七大和市委、市政府“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”精神，組織了以“高舉旗幟落實科學發(fā)展觀，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實現(xiàn)民政新跨越”為主題的教育活動，把全辦同志的思想和行動統(tǒng)一到文明創(chuàng)建計劃的要求上來，統(tǒng)一到全面完成各項工作任務的要求上來，統(tǒng)一到推動民政事業(yè)又好又快發(fā)展上來。特別是這次“5.12”汶川特大地震，及時組織全辦同志收看、收聽前線抗震救災先進事跡和感人場面，使每一位 同志牢固樹立大災面前，作為一名“民政人”，應具備的職業(yè)道德和“民政為民”的思想。全辦同志通過學習和教育，深刻認識到民政工作為民理念，使全辦同志進一步端正了學風，增強了學習自覺性。

2.加強黨風廉政建設。一年來，局辦把黨風廉政建設作為文明機關創(chuàng)建工作的一項重點內容來抓，作為提高全辦同志思想道德素質一項教育工作來要求，不斷推動文明機關創(chuàng)建工作健康發(fā)展，夯實文明機關創(chuàng)建基礎。積極開展了反腐倡廉教育，組織學習了中紀委二次全會和胡錦濤總書記重要講話精神，深入貫徹落實全市反腐倡廉和全國民政系統(tǒng)反腐倡廉任務。按照《寧波市民政局2008年反腐倡廉建設、“三重一大”保廉、懲防體系組織領導和責任分工》要求，始終把黨風廉政建設貫穿于局辦整體工作全過程，從廉潔自律入手，從日常小事做起，增強廉潔自律、遵紀守法的意識，樹立黨員干部廉潔自律的良好形象。在廉潔自律方面，局辦始終“看好門、把好關”從不亂花一分錢、亂開小口子，受到全局上下一致好評。

3.加強思想道德建設。俗話說：根底不牢，地動山搖；思想不穩(wěn)，精神頹廢。為此，局辦在理想信念、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德等方面，深入開展思想道德教育，以身邊的人、身邊的事為坐標點，教育全辦同志要“小處著眼、小事著手”，做一個有心人、明白人和高風亮節(jié)的 人；同事之間要時常“拉拉手、扯扯袖”，形成互幫互助的良好氛圍，真正樹立起立黨為公、執(zhí)政為民的公仆意識、服務意識、遵紀守法意識。目前全辦同志思想純潔，關系融洽，愛崗敬業(yè)。

（二）以加強業(yè)務建設為推手，不斷提升文明處室創(chuàng)建水平

按照“創(chuàng)新、規(guī)范、協(xié)調”的思路，認真做好政務（事務）處理、依法行政、信息化建設、后勤保障等各項工作，進一步夯實文明處室創(chuàng)建基礎。

1.積極參與政務，發(fā)揮好參謀助手作用。注重以“關注民生、構建和諧”大民政格局為主要內容的調研工作，加強調研工作制度化、規(guī)范化建設，及時跟蹤各處室調研工作的開展情況，積極向民政部和省民政廳論壇推薦優(yōu)秀論文，不斷提升我局理論調研水平；注重突出寧波民政工作特色，總結各項重點工作在創(chuàng)新突破方面的經(jīng)驗，積極爭取市委、市政府領導和上級民政部門對我市民政工作的重視；注重媒體宣傳和信息報送工作，提高信息采編和報送質量，提高寧波民政網(wǎng)、寧波民政信息等宣傳平臺的建設水平；注重與新聞媒體的聯(lián)絡，圍繞熱點、突出重點、抓住亮點，不斷擴大對外宣傳的覆蓋面，充分發(fā)揮輿論宣傳為民政服務的強大社會效應。

2.加強民政信息化建設，提高信息化建設水平。結合政 府信息公開工作，提高民政網(wǎng)站建設水平，達到服務項目齊全，辦事程序規(guī)范，公眾參與便捷，信息更新及時，使民政網(wǎng)站成為我局對外交流的窗口和聯(lián)系群眾的橋梁；積極推進信息化應用工作，開展民政業(yè)務網(wǎng)和管理系統(tǒng)建設，逐步實現(xiàn)信息資源共享。指導各縣（市、區(qū)）做好民政網(wǎng)站建設，逐步建立“網(wǎng)上民政局”。這次“5.12”四川汶川特大地震，就是通過寧波民政網(wǎng)站第一時間向社會公開救助熱線，有效確保了我市抗震救災救助工作順利進行。

3.加強法制工作，提高全局依法行政水平。及時制定我局行政審批制度改革方案，積極推動行政審批制度改革，不斷提高我局行政審批效能和行政監(jiān)管水平。根據(jù)市政府2008年行政執(zhí)法責任制目標管理考核辦法的要求，完善執(zhí)法責任制配套制度建設，進一步提高民政執(zhí)法行為的規(guī)范化水平。嚴格內部管理，健全辦公室內部的各項管理制度。立足于加強制度建設，較好地完善各項管理制度和措施。如機關行政值班，制定了行為準則，有效地規(guī)范了機關工作人員行政值班行為，使文明值班行為成為全體同志的自覺行動。

4.規(guī)范事務處理，進一步提升工作效能。認真做好黨委會、局長辦公會議、中心組學習、民主生活會等重要會議的準備及服務工作，及時編發(fā)各類會議紀要，傳達會議精神；及時完成月度、工作總結和計劃，按時上報；從文字、政策、格式上嚴格把好公文發(fā)文審核關，確保發(fā)文質量；按 照規(guī)定的時間、程序做好提案、議案的答復工作，盡快落實答復中承諾的事項，并在落實后及時向委員、代表進行通報；嚴格按照《信訪條例》要求，在規(guī)定時間內做好信訪件的受理、答復工作；規(guī)范政務督辦的規(guī)范化、制度化建設，提高政務督辦的效率，同時注重通過回復向領導宣傳民政工作。如信訪工作，做到了件件有回音，事事有答復；在處理過程中無出現(xiàn)臉難看、門難進現(xiàn)象，有效地杜絕了矛盾激化。

（三）以黨組織建設為總抓手，不斷提高服務質量 1.加強黨組織建設，提升組織凝聚力。按照《寧波市民政局機關、直屬單位黨組織建設目標管理工作方案》、《寧波市民政局機關黨建工作目標管理責任分解》要求，緊貼全辦同志思想、工作、生活實際，將思想建設、組織建設、作風建設融入到組織生活、日常管理、黨員教育之中，通過微型黨課、小組生活會、黨建征文等活動，及支部對每個黨員的關心、理解和愛護，增強了黨組織的感召力和親和力，確保了局辦各項工作的有序開展。

2.加強文明建設，提高黨員干部文明素質。一是堅持服務意識。注重局各項工作的綜合協(xié)調，當好領導的參謀和助手；加強與各處室間的協(xié)作，積極配合各業(yè)務處室的工作，較好地做到了分工不分家。認真做好局各項重要會議、重大活動的籌備、組織工作，精心籌劃，周密安排，確保重要會議、活動的順利完成。二是堅持文明理念。以迎奧運和全國 文明城市復評為契機，全辦同志模范遵守社會公德，自覺宣傳奧運理念，普及奧運知識，傳播文明禮儀。在工作中講究語言文明，注重儀表儀容，以良好的服務水平、精神風貌和工作效率，展示寧波民政人的風采和素質，為成功蟬聯(lián)文明城市添磚加瓦。如開展文明交通崗活動中，有的同志頂風冒雨，維護交通秩序，沒有一位同志叫苦喊累。三是熱心公益活動。積極支持社會公益活動，爭當志愿者，主動參與抗震救災、結對幫困、“慈善一日捐”、走訪困難黨員等獻愛心活動。從點滴小事做起，厲行節(jié)約，減少辦公能耗，嚴格遵守效能建設有關規(guī)定，努力實現(xiàn)機關費用開支精簡目標。

3.爭創(chuàng)學習型處室，進一步提高文明程度。注重學習教育長效機制，提倡“終身教育”、“終身學習”理念，積極參加各種業(yè)務培訓和理論學習，較好地營造了濃厚的學習氛圍，全體同志綜合素質明顯提高。

三、存在問題及下一步工作意見

在充分肯定成績的同時，我們也應該清醒地認識到，與寧波文明城市建設、“平安寧波”建設、機關效能建設、局辦正規(guī)化建設等各項要求相比，還有許多亟待解決的問題，如文明處室建設的長效機制還不夠完善，正規(guī)化建設的內容與形式、方法與手段等創(chuàng)新方面研究還不夠，基礎性工作特別是指導基層開展工作方法不多等，這些問題需要在下一步工作中改進和加強。

（一）堅持宗旨，筑牢思想基礎。牢固樹立以人為本的理念，把“以民為本、為民解困”民政工作的宗旨進一步深入思想、深入工作，維護廣大人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，強化思想認識。

（二）加強學習，不斷提高全辦同志整體素質。大興學習之風，重點是學習貫徹黨的十七大精神，深刻理解科學發(fā)展內涵，力爭使每位同志都能成為民政行家?？偨Y工作經(jīng)驗，多寫信息、多投稿件，通過總結、寫作提高本人的政策水平和工作能力。同時，要求每位同志在總結時要把學習情況作為一項考核內容進行考評。

（三）創(chuàng)新觀念，推動民政機關工作與時俱進。以促進民政事業(yè)全面發(fā)展為著眼點，重點在倡導“工作業(yè)績在一線創(chuàng)造，干部作風在一線錘煉，局辦形象在一線提升”著力點，通過廣泛深入開展“爭創(chuàng)一流業(yè)績”活動, 在工作思路上與時俱進；在工作理念上堅持以人為本，強化服務意識；在工作方式上堅持依法行政，規(guī)范管理；在工作方法上堅持“科學、協(xié)作、效能”的原則，建立起快捷、高效的機關運行體系。同時,注重在調查研究,推進局辦工作向深層次邁進,創(chuàng)新出有特色的民政精品。建立和完善各項規(guī)章制度，明確工作職責，規(guī)范辦事程序，確保工作規(guī)范有序、高效運轉。建立健全文明處室長效機制，在科學化、制度化、規(guī)范化上下功夫，形成“支部統(tǒng)一領導，全辦同志各負其責、積極參與、互相監(jiān)督”的領導體制、工作機制、監(jiān)督機制和激勵機制，使創(chuàng)建工作有章可循，有據(jù)可依，健康發(fā)展。

（四）深化“孺子牛”的民政精神，進一步提升機關服務水平。在強化全辦同志服務意識同時，更好地發(fā)揚“孺子?！钡拿裾?，主動把服務中心、服務大局、服務基層、服務群眾融入局辦工作的方方面面，把“一切為了發(fā)展、一切服從發(fā)展、一切服務于發(fā)展”作為局辦工作的總要求。重點在完善廉政監(jiān)督機制上下功夫，深化政務公開，將全局關注的問題適時進行公開，增加透明度，自覺接受局領導和各處室的監(jiān)督。準確認識和深刻把握新形勢、新任務對民政工作在加強社會建設和管理中的職能作用，采取有力措施，抓好各項工作落實。加強隊伍建設，建設一支作風硬、素質優(yōu)、業(yè)務精、工作勤的隊伍，無論何時都能“拉得出、打得響”，是一支能夠讓組織放心、群眾滿意的機關方隊，以卓有成效的工作業(yè)績，開創(chuàng)全市民政工作新局面。

局辦公室

二00八年十月二十日

第三篇：文明機關創(chuàng)建匯報

文明機關創(chuàng)建匯報

創(chuàng)建提升服務 文明促進發(fā)展

圍繞中心、服務發(fā)展，是文明機關創(chuàng)建工作體現(xiàn)自身價值、發(fā)揮更大作用的根本要求。多年來，寧波市直機關黨工委始終注重將文明機關創(chuàng)建工作自覺地融入市委、市政府的工作大局來謀劃，自覺地納入精神文明建設的總體框架來部署，自覺地融入部門的業(yè)務工作和日常管理來推進，自覺地按照爭創(chuàng)全國文明城市的各項要求來落實，真正把文明機關創(chuàng)建作為機關黨建服務中心工作的重要抓手。通過扎實開展文明機關創(chuàng)建活動，統(tǒng)一思想，凝聚力量，推動工作，為服務科學發(fā)展，實現(xiàn)市委、市政府確立的經(jīng)濟社會發(fā)展的宏偉目標，提供了有力的服務和保證。

一、以創(chuàng)建提升素質，在深化學習中增強服務本領

近年來，工委始終把思想理論教育擺在文明機關創(chuàng)建的重要位置，堅持不懈地用黨的最新理論成果武裝黨員干部頭腦，教育引導機關黨員干部牢固樹立服務中心的理念，增強服務的本領，夯實服務的基礎。

（一）突出理論武裝，加強思想建設。牢牢把握理論武裝和思想道德建設這個主線，積極發(fā)揮精神文明建設在教育人、培育人、塑造人，促進人的全面發(fā)展中的積極推進作用。堅持把理論武裝作為首要任務，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步用科學理論、科學思想、科學觀點武裝機關黨員干部的思想，不斷提高黨員干部的政治理論素質。堅持以思想道德教育為重點，認真組織開展社會主義榮辱觀學習教育活動，深化機關干部的從政道德教育，結合市級機關實際，開展了“知榮辱、樹新風”道德實踐活動和“講誠信、盡責任、知敬畏”機關倫理道德教育，積極組織機關干部參與交通文明、言行文明、生活文明系列活動，在機關干部中倡導了科學、文明、健康的工作、學習和生活方式，努力為全社會精神文明建設做好示范和帶頭作用。緊緊圍繞建設社會主義核心價值體系，深入開展向徐立科、毛文國、李益波、吳大觀等先進典型學習活動，積極組織為地震災區(qū)獻愛心、結對共建、扶貧幫困、萬人助學、文明出行、文明服務等主題教育和實踐活動，廣大機關干部職工的職業(yè)道德、社會公德、家庭美德、個人品德有了新的提升。

（二）開展主題教育，增強服務意識。多年來，立足寧波經(jīng)濟和社會發(fā)展需要，開展了一系列主題鮮明、形式多樣、實效明顯的主題教育。2004年開展了以“為民、務實、清廉”為主題的宗旨觀、政績觀和發(fā)展觀教育；2005年和2006年在開展保持共產黨員先進性教育活動中，廣泛組織開展了“‘三個代表’在浙江的實踐”、“先鋒形象”和“實現(xiàn)新跨越黨員做什么”三個大討論；2007年以高舉旗幟推進科學發(fā)展，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實現(xiàn)六大提升為主題，廣泛開展了“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”的主題實踐活動；2008至2010年分別是圍繞十七大精神主題宣傳教育活動、深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動以及學習型機關創(chuàng)建和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展進行了一系列主題教育；今年開展的“思進思變思發(fā)展，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)一流”主題教育實踐活動，旨在引導廣大干部進一步解放思想，增強爭先進位意識，著力解決發(fā)展中存在的問題；引導廣大干部增強創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的主體意識和責任意識，對照標桿找差距，振奮精神干事業(yè)，改進作風破難題。通過采取有重點和確定專題的教育活動，不斷增強黨員干部的大局意識、憂患意識和責任意識，使他們能以更加積極地精神狀態(tài)投入到工作中去。

（三）強化理論學習，提高能力素質。嚴格落實理論學習各項規(guī)定和制度，并將有關情況納入文明機關創(chuàng)建的內容，實行量化考核。圍繞學習型黨組織建設活動的開展，各機關黨組織都認真制定了具體的建設規(guī)劃和目標，落實了相應職責，積極開展了專題教育培訓、網(wǎng)上學習論壇、紅色講堂、微型黨課、課題調研和“讀書學習年”、“每月讀一本好書”、“學習創(chuàng)新、服務基層”等各種富有部門特色的學習活動。工委積極做好活動的服務和保障工作，組建了以機關理論研究和宣講骨干為主題的講師隊伍，開展了主題宣講活動。引入的“寧波文化百科大講堂”，可向機關干部提供11個系列249個專題講座。同時按照大規(guī)模培訓干部、大幅度提高干部素質的要求，工委積極創(chuàng)新干部教育培訓方式方法，分層組織開展學習培訓，先后組織開展了處級干部培訓班、新黨員和入黨積極分子培訓班、機關黨務干部輪訓班、機關黨組織負責人讀書班等。通過各種培訓學習，進一步拓寬廣大機關黨員干部的視野，不同程度的提高了他們思考和解決實際問題的能力。

二、以創(chuàng)建催生活力，在營造和諧氛圍中凝聚服務合力

市級機關是我市堅持改革開放、推動科學發(fā)展、促進社會和諧的統(tǒng)率機關，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。作為決策和行政中樞，責任重大，任務繁重，著力營造好和諧氛圍，對于增強機關干部的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高整體服務能力和水平，對于推動科學發(fā)展、促進社會和諧發(fā)展具有重要的意義。

（一）運用有效載體促創(chuàng)建。在創(chuàng)建過程中，各單位把文明機關創(chuàng)建工作列入黨組（黨委）重要議事日程，納入工作總目標，與業(yè)務工作統(tǒng)籌安排，同步部署。在整體創(chuàng)建上，緊緊結合各自實際，運用了建設學習型、服務型、創(chuàng)新型、和諧型、廉潔型機關等有效的創(chuàng)建載體，進一步拓寬了文明機關創(chuàng)建活動的思路，拓展了創(chuàng)建的內涵。不少單位還有針對性地開展主題教育，針對各部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，結合機關干部思想工作實際，在加強教育的基礎上，完善各項制度，規(guī)范行為要求，加強內部管理。幾年來，市級機關各部門通過抓基礎、抓規(guī)范、抓載體、抓實效，特別是廣泛開展文明處室創(chuàng)建活動，不斷提升創(chuàng)建質量和水平。通過運用有效的載體，既使創(chuàng)建活動顯現(xiàn)活力，富有成效，又使機關的各項工作得到促進，市級機關呈現(xiàn)出精神文明建設與各項工作同步推進、協(xié)調發(fā)展的良好態(tài)勢。

（二）堅持以人為本聚民心。以人為本，是黨政機關一切工作的宗旨所在，創(chuàng)建為民，是文明機關創(chuàng)建工作的根本要求。要始終堅持以人為本、創(chuàng)建為民，把維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為文明機關創(chuàng)建工作的出發(fā)點和落腳點，把文明機關創(chuàng)建與社會各界評議機關工作有機地結合起來，利用各種形式和渠道，廣泛征求基層群眾對機關建設的意見和建議，進一步改進機關存在的問題，以實際成效贏得了人民群眾的擁護和支持，進一步夯實了廣泛的群眾基礎。同時認真組織機關黨組織深入開展了“聯(lián)萬家，送溫暖”、“和諧寧波，萬人助學”、“冬衣暖人心”、“慈善一日捐”等扶貧幫困活動，進一步密切黨群干群關系。據(jù)統(tǒng)計，2010年市直機關90多家單位，4500多名黨員干部利用“七一”前夕和元旦、春節(jié)期間，集中走訪困難群眾家庭1000多戶，累計資助金額（含實物）180余萬元。

（三）豐富機關文化添活力。幾年來，通過創(chuàng)建“職工之家”、“溫暖之家”、“快樂之家”，使廣大機關黨員干部職工感受到黨組織的溫暖，增強了機關的凝聚力和向心力，促進了中心工作的圓滿完成。以提高機關干部身體素質為目標，積極開展了以“強健體魄、促進發(fā)展”為主題的群眾性健身活動，舉辦市直機關運動會、市直機關首屆文化藝術節(jié)等大型文體活動，豐富了機關的文化生活。廣泛開展“迎奧運、講文明、樹新風”、慶祝建國60周年歌詠比賽、書畫攝影比賽等系列活動，陶冶干部職工的思想道德情操，豐富機關的精神文化生活。積極開展“一個工會一個特色”、“與企業(yè)結對共建”、“城鄉(xiāng)姐妹手拉手”、“我為節(jié)能獻計策”、“機關節(jié)能環(huán)保行”等活動，培養(yǎng)機關干部職工的創(chuàng)新意識和愛崗敬業(yè)奉獻精神，機關的凝聚力不斷增強。

三、以創(chuàng)建保障發(fā)展，在落實中心工作中提升服務效能

堅持圍繞中心、服務發(fā)展大局，始終是文明機關創(chuàng)建工作的根本指導思想和顯著特點。幾年來，始終堅持圍繞大局抓創(chuàng)建，不斷強化服務中心理念，把創(chuàng)建工作放到寧波經(jīng)濟社會發(fā)展的大環(huán)境中去研究，在全市工作大局中去定位，從而找準工作的切入點、結合點和著力點，在服務大局中去體現(xiàn)價值、發(fā)揮作用。

（一）圍繞落實中心工作抓創(chuàng)建。近年來，各級機關圍繞市委、市政府“保增促調”這個中心任務，“快、重、準、實”地落實各項政策措施，在推進重大項目上下功夫，在優(yōu)化企業(yè)服務上出實招，在科學發(fā)揮職能上見成效。在“創(chuàng)建服務型機關，促進企業(yè)發(fā)展”活動中，全市各級機關共抽調機關干部7千余人，對口幫扶企業(yè)近1.5萬家，機關干部走訪企業(yè)2萬多家次，幫助企業(yè)解決了不少實際困難。在爭創(chuàng)全國文明城市活動中，積極配合、認真組織相關工作，先后組建了85支共2905名的機關黨員干部文明創(chuàng)建志愿者隊伍。組織開展了“迎奧運講文明樹新風志愿服務行動”和“綠色奧運，文明出行”路口值勤活動，歷時82天5248名機關黨員干部上街維持交通秩序。

（二）圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境抓創(chuàng)建。幾年來，不斷深入調研，改進方法，統(tǒng)籌結合，加大督查力度，圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境抓創(chuàng)建，促使創(chuàng)建活動不斷取得成效。加強對機關特別是公共服務部門和單位落實民主評議整改工作的指導，進一步提高了機關單位辦事效率和服務質量，進一步優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展的環(huán)境。市行政審批中心各進駐部門積極推動行政審批服務的提速增效，目前審批事項平均承諾辦理時限和實際辦理時限分別縮短到11.8天和4.5天，比平均法定辦理時限和承諾辦理時限分別提速76.14%和57.58%。寧波海關在省內首家推出“查驗兩班制作業(yè)”，實行“人工查驗365天作業(yè)制”、“365天預約通關服務”、“集中交接單”及船舶申報和轉關申報365天不間斷等服務措施，使進口通關時間縮短為13小時，出口通關時間縮短為1.29小時，確保出口貨物當天放行率保持字99%以上。寧波檢驗檢疫局全面實施浙江省域出口商品直通放行機制，簡化檢驗檢疫手續(xù)和環(huán)節(jié)，直通放行貨物量逐月上升，全年直通放行貨物586497批、貨值達214.90億美元。正是這些便民措施的實施使我市發(fā)展的環(huán)境不斷改善，有力促進了經(jīng)濟和各項事業(yè)的發(fā)展。

（三）圍繞服務基層群眾抓創(chuàng)建。機關各級領導干部和廣大黨員干部積極走進矛盾，著力破解難題，堅持深入實際、深入基層、深入群眾，廣泛開展調查研究，努力解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，受到了基層和群眾的歡迎和好評。市工商局局緊緊圍繞“抓安全、促和諧、保民生”這一核心主題，積極開展虛假廣告、食品安全、網(wǎng)絡消費專項整治行動，確保全市廣大消費者買得稱心、吃得安心、花得放心。2010年來共排摸出無照經(jīng)營24517戶，查處規(guī)范21477戶；查處違法廣告案件851起，罰沒款533萬元。市衛(wèi)生局建立全市統(tǒng)一的醫(yī)院專家網(wǎng)上預約掛號平臺，為病人提供實名制預約掛號服務，有效緩解市民看病難的問題，進一步提高醫(yī)院的服務效率和管理水平。市委農辦著力推進村莊整治建設，2010年全市新增村內主干道硬化里程605.59公里，新增衛(wèi)生廁所5864戶，新增公共廁所435座，新增垃圾箱9935個，新增安全飲用水人口30437人，新增村內河溝池塘整治面積549720平方米，新增改造危房面積339974平方米，新安裝路燈7279盞。

四、以創(chuàng)建營造環(huán)境，在改進作風中優(yōu)化服務形象

隨著文明機關創(chuàng)建活動的不斷深入，機關的內在素質不斷提高，服務理念和服務能力在不斷提升。針對一些深層次的問題，特別是人民群眾對涉及民生反映強烈的問題，機關各部門抓住有利時機，把解決難點問題作為文明機關創(chuàng)建工作的一項重要內容，使文明機關創(chuàng)建活動實現(xiàn)了突破性的進展。

（一）著力在抓好整改上下功夫。充分發(fā)揮機關作風建設監(jiān)督員作用，重點對窗口單位（辦事大廳）工作人員的服務態(tài)度、辦事效率和行政審批職能歸并改革情況進行了專項明查暗訪，配合市紀委、監(jiān)察局對窗口單位進行了行風檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。有效整合各種有效載體，結合民主評議機關工作的開展，對基層和群眾在民主評議機關活動中提出的意見和建議認真整改。據(jù)統(tǒng)計，第六輪民主評議活動中，共計發(fā)出評議表8573份，回收評議表8397份，征求到的群眾意見和建議4135條。各單位把找準問題，落實整改，作為改進作風的切入點和突破口，采取多種形式和途徑征求基層單位、服務對象的意見和建議，多渠道收集來自不同層面的反映，認真分析本單位、本系統(tǒng)作風建設情況，開展整改工作“回頭看”，針對存在問題，主動從主觀上找原因，積極整改。同時，堅持抓機關與抓系統(tǒng)、抓行業(yè)、抓基層相統(tǒng)一，不斷深化文明機關創(chuàng)建活動，通過基層、系統(tǒng)、窗口的變化來檢驗機關作風建設成效，形成了上下聯(lián)動的整改工作格局。

（二）著力在解決深層次問題上下功夫。進一步轉變政府職能，加快推進自身改革和管理創(chuàng)新。圍繞提高服務效率和質量，開展了三輪行政審批制度改革，大幅削減行政審批事項，簡化辦事程序，推行政務公開，規(guī)范依法行政，完善監(jiān)督機制，為群眾生活和參與經(jīng)濟社會活動創(chuàng)造條件，各級機關辦事效率和服務質量明顯提高。圍繞完善公共服務體系，以發(fā)展社會事業(yè)和解決民生問題為重點，加大教育、衛(wèi)生、文化、就業(yè)服務、社會保障、基礎設施、環(huán)境保護、社會治安等方面的投入。扎實推進機關效能建設，提高工作效率、提高服務水平、降低公務支出、降低行政成本，切實提高機關行政效能。進一步轉變公共資源配置職能，按照“政府引導市場、市場公開交易、交易規(guī)范運行、運行統(tǒng)一管理”的要求，切實發(fā)揮市場在資源配置中的基礎作用，不斷推進公共資源配置公平公正和效益最大化，政府公共服務能力不斷增強。

（三）著力在優(yōu)化形象上下功夫。幾年來，各機關部門紛紛拿出實際舉措，更新服務理念，轉變服務態(tài)度，改進服務方式，提高服務質量，大力提升在公眾心目中的形象。一些機關各部門還廣泛開展系列教育活動和“文明窗口”、“文明處室”、“人民滿意公務員”等評選活動，使市直機關的服務意識、辦事效率、工作環(huán)境、精神面貌、工作作風有了明顯轉變，促進了機關各項工作的開展。進一步改進文風、會風、話風，推進職能職責、審批程序、辦事指南公開上墻、上網(wǎng)，不斷加大政務公開的力度；不斷提高窗口行業(yè)和部門的服務質量和水平，營造優(yōu)美環(huán)境，建立優(yōu)良秩序，展示文明形象；進一步規(guī)范機關行為，建立健全并嚴格執(zhí)行崗位責任制、AB崗工作制、服務承諾制、首問責任制、窗口部門一次性告知制、限時辦結制等各項制度，構建較為完善的機關辦事制度體系，不斷提高機關工作規(guī)范化水平；帶頭參與市容環(huán)境整治、結對共建、扶貧濟困、志愿者服務，不斷拓展文明創(chuàng)建的空間和領域。

（中共寧波市直屬機關工作委員會 史艷柳）

市人大常委會機關下設辦公室、法制工委、財經(jīng)工委、教科文衛(wèi)工委、人代工委、農業(yè)環(huán)資工委、機關服務中心七個工作機構，現(xiàn)有工作人員55名。機關黨總支共有黨員54名，下設6個黨支部。

近年來，人大機關高度重視精神文明建設工作，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的新時期人大機關工作者為目標，在人大機關大力弘揚求真務實精神，狠抓機關軟硬件建設，完善制度，強化管理，改善機關面貌，改進工作作風，提高服務質量，各項工作開展健康有序，樹立了人大機關的良好形象。

一、思想重視，組織得力。市人大常委會機關1998年被省委、省政府命名為省級文明單位。按照文明機關5年期滿自動終止的規(guī)定，人大機文明單位需要重新創(chuàng)建。市人大常委會對文明機關創(chuàng)建工作十分重視，***主任在2003機關總結會上明確要求，要把文明機關創(chuàng)建活動作為今年機關工作的重要內容之一。****秘書長就文明機關創(chuàng)建工作出多次提出具體要求，在不同會議上強調安排。文明機關創(chuàng)建工作被列入辦公室2004年工作計劃，與機關其它各項工作同安排，同布署，同落實。按照文明機關創(chuàng)建要求，結合人大機關實際，我們制定了《創(chuàng)建省級文明機關實施方案》，明確創(chuàng)建工作指導思想、工作目標和工作措施，統(tǒng)一各級思想，積極指導創(chuàng)建工作。為確保創(chuàng)建工作的順利開展，成立了由****秘書長任組長，機關各秘書長及各委室負責人為成員的創(chuàng)建工作領導小組，并下設辦公室，由人事科負責創(chuàng)建活動日常工作，明確工作任務，落實工作責任，創(chuàng)建工作做到了有工作機構，有創(chuàng)建方案，有創(chuàng)建目標，有專人負責，為創(chuàng)建工作的正常開展打下了堅實的基礎。

二、明確目標，強化教育。為了確保創(chuàng)建活動的順利開展，我們層層召開動員大會，組織機關干部認真學習精神文明創(chuàng)建工作相關文件，學習創(chuàng)建文明機關實施方案，明確提出創(chuàng)建工作要達到“三個目標”，即創(chuàng)造“優(yōu)質服務、優(yōu)良作風、優(yōu)美環(huán)境”的市級人大機關，機關上下對創(chuàng)建工作做到了入腦入心，形成人人關心創(chuàng)建工作，人人參與創(chuàng)建活動的良好工作氛圍。二是以開展“創(chuàng)建學習型機關，爭當學習型干部”活動為載體，深入開展形式多樣的學習活動。堅持每月25日的集中學習日制度，采取個人學習與集體學習相結合，委室學習與支部學習想結合的辦法，通過召開座談會、開展學習討論、舉辦學習專欄等形式，組織機關干部認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的路線、方針、政策，特別是重點學習黨的十六大和十屆四中全會精神，認真學習公民道德建設實施綱要，在人大機關積極倡導樹立良好的道德風尚和科學的世界觀、人生觀和價值觀，機關上下形成了安定團結、積極向上的良好風氣。三是組織參與市上組織的各項主題黨建慶祝活動，活躍機關文化生活。今年我們組建人大機關代表隊，參加市直機關五運會和慶國慶五十五周年歌詠比賽，認真組織培訓，積極參加比賽，取得比較好的成績，活躍了機關文化生活，增強了機關干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是深入開展包村幫扶工作。我們把包村幫扶工作為文明創(chuàng)建工作的有效載體，按照市委的要求先后參與**市**鎮(zhèn)***村的幫扶工作，成立專門機構，確定專人負責幫扶工作。常委會領導多次深入幫扶村進行調研，機關干部輪流駐村工作，為群眾解決實際困難。在機關上下的努力下，**村整體村莊實現(xiàn)搬遷重建，**村農業(yè)產業(yè)結構得到合理調整，農村基礎設施建設明顯改善，機關幫扶工作在全市部門包村幫扶農民增收工作交流會進行學習交流。

三、優(yōu)化環(huán)境，美化機關。工作環(huán)境也是機關文明程度的重要表現(xiàn)方面，對機關精神文明建設有關積極的促進作用。年初，我們對機關花園進行綠化，修整了大樓前草坪，栽植了綠化樹木，同時對機關大樓內的擺置花木全部予以更換，機關綠化率明顯提高。二是對機關大樓進行修繕。投資專項資金對機關大樓衛(wèi)生間進行改造，更換內部設施，改善大樓內部衛(wèi)生環(huán)境。利用國慶假期，我們組織對機關大樓墻面進行粉刷，使機關辦公環(huán)境得到明顯改善。三是積極開展衛(wèi)生大檢查活動。劃分機關衛(wèi)生區(qū)，確定專人負責，定期打掃，定期檢查，機關大院和辦公樓衛(wèi)生達到整潔干凈，清凈衛(wèi)生的標準。利用五一、十一，機關組織開展衛(wèi)生清掃活動，對各個辦公室及家屬區(qū)的衛(wèi)生進行清掃，并組織各委室進行聯(lián)評，對評選勝出委室進行物質獎勵。

四、健章立制，規(guī)范管理。近年來，常委會十分重視機關內部的制度建設，對機關工作以制度的形式進行細化量化，出臺了***市人大常委會制度匯編，涉及常委會機關工作的方方面面，對機關近年工作的開展起到重要的規(guī)范和指導作用。特別是今年以來，在學習方面我們制定學習貫徹黨的十六屆四中全會精神的意見、機關2004年下半年學習安排；在黨風廉政建設方面，我們制定了關于在機關開展嚴明紀律、狠剎“四股歪風”專項整治活動的實施意見、關于實行單位和個人報告重大事項的暫行規(guī)定；在機關管理方面，我們對黨員活動室規(guī)章制度進行重新修訂，嚴格按照市委要求嚴禁在機關內有任何形式的賭博活動。積極開展政務公開工作，對機關重大開支、重要事務及人事任免等工作嚴格按照規(guī)定程序進行公開，主動接受監(jiān)督。同時，嚴格按照機關制度要求，認真抓好落實工作，對精神文明、計劃生育、工作作風等各項制度的落實由人事科負責認真考核，進行定期檢查、總結和考評，確保了機關各項工作的正常開展?？傊诔Ｎ瘯恼_領導下，經(jīng)過市文明辦的精心指導和機關全體干部的共同努力，我們的創(chuàng)建活動取得一定的成效。但是由于一些客觀原因的影響，我們的工作也有一些不足之處，比如辦公環(huán)境和條件還要不斷的完善和提高。在今后工作中，我們要繼續(xù)努力，認真改進，為創(chuàng)造“優(yōu)質服務、優(yōu)良作風、優(yōu)美環(huán)境”的市級人大機關扎實工作。

第四篇：創(chuàng)建文明機關匯報

市直工委創(chuàng)建文明機關匯報

2010年，市直工委機關緊密圍繞工委的中心任務，以加強黨的先進性建設和執(zhí)政能力建設為主線，以創(chuàng)建“五型”文明機關為載體，以建設學習型黨組織為重點，在工委機關大力弘揚求真務實精神，狠抓機關軟硬件建設，完善制度，強化管理，改善機關面貌，改進工作作風，提高服務質量，各項工作開展健康有序，樹立了工委機關的良好形象。

一、思想重視、組織得力，形成了齊抓共管的創(chuàng)建工作機制 為了確保創(chuàng)建活動的順利開展，我們召開動員大會，組織機關干部認真學習精神文明創(chuàng)建工作相關文件，學習創(chuàng)建文明機關實施方案，明確創(chuàng)建工作指導思想、工作目標和工作措施，統(tǒng)一各級思想，積極指導創(chuàng)建工作。明確提出創(chuàng)建工作要達到“三個目標”，即創(chuàng)造“優(yōu)質服務、優(yōu)良作風、優(yōu)美環(huán)境”的工委機關，機關上下對創(chuàng)建工作做到了入腦入心，形成人人關心創(chuàng)建工作，人人參與創(chuàng)建活動的良好工作氛圍。為確保創(chuàng)建工作的順利開展，成立了創(chuàng)建工作領導小組，明確工作任務，落實工作責任，創(chuàng)建工作做到了有工作機構，有創(chuàng)建方案，有創(chuàng)建目標，有專人負責，為創(chuàng)建工作的正常開展打下了堅實的基礎。

二、明確目標、強化教育，提高了機關工作人員的綜合素質 在創(chuàng)建文明機關活動中，堅持以人為本，以提高機關工作人員素質為著力點，大力加強對干部職工的思想教育和業(yè)務培訓。一是注重開門搞教育。結合工委干部隊伍實際，認真組織機關干部學習黨的十七大精神和省、市委七屆五次全會精神，學習黨的-1-

路線方針政策、學習貫徹市委、市政府重大決策和決議。同時堅持“請進來、走出去”，請進來，讓先進人物講理想談人生；讓專家教授釋疑解惑析難點；讓群眾開展批評提意見。走出去，瞻仰紅色革命圣地，參觀高新企業(yè)、文明社區(qū)和新成就展覽，見學先進事跡和經(jīng)驗。

二是注重宣揚樹典型。機關總支結合形勢，開辟了向王彥生等先進英模學習的黨員學習園地，并組織機關黨員觀看了電教片《實戰(zhàn)執(zhí)行力》和電影《第一書記》、《建國大業(yè)》等，加大總結和宣揚力度，優(yōu)化摧人奮進的良好環(huán)境，形成行行有標桿、身邊有典型的良好氛圍。

三是注重載體造氛圍。以“三學三看三評一考”活動為載體（即：學習理論知識、學習業(yè)務知識、學習辦公技能；看誰參加組織活動積極、學習筆記認真，看誰公文起草得好、作品發(fā)表的多，看誰打字又好又快；每半年評選一次學習標兵，評選一次優(yōu)秀作者，評選一次微機能手；對學習內容進行考試），在機關認真開展了創(chuàng)先爭優(yōu)、干部作風建設、送溫暖、重溫入黨誓詞等一系列活動，營造良好的工作學習氛圍。

正是通過行之有效的活動形式，不斷豐富學習內容，使整個工委機關形成了熱愛學習，樂于奉獻，團結協(xié)作，人人爭先的良好局面。市直工委被市委、市政府評為2008—2009市級文明單位。

三、優(yōu)化環(huán)境、美化機關，營造健康文明高效的機關氛圍 工作環(huán)境也是機關文明程度的重要表現(xiàn)方面，對機關精神文明建設有關積極的促進作用。我們對機關樓內進行修繕，更換內部設施，改善大樓內部衛(wèi)生環(huán)境。我們組織對機關大樓墻面進行粉刷，使機關辦公環(huán)境得到明顯改善。積極開展衛(wèi)生大檢查活動。劃分機關衛(wèi)生區(qū)，確定專人負責，定期打掃，定期檢查，辦公樓衛(wèi)生達到整潔干凈，清凈衛(wèi)生的標準。利用五一、十一，機關組織開展衛(wèi)生清掃活動，對各個辦公室的衛(wèi)生進行清掃，并組織各科室進行聯(lián)評，對評選勝出科室進行物質獎勵。為改善機關辦公條件，新購置9臺微機、1臺復印機、2臺空調，改善了辦公條件，提高了工作效率。

四、健章立制、規(guī)范管理，建立規(guī)范的機關工作學習秩序 “沒有規(guī)矩、不成方圓”。工委機關始終重視制度建設，通過制度約束，通過規(guī)章管理，在工作和學習上都取得了很好的成效。

（一）建章立制，建立了良好的工作秩序。文明機關首先要有文明的管理行為和管理制度。根據(jù)干部作風建設活動要求，結合工委實際，進一步修訂完善了印章、考勤、車輛、財務等制度，嚴格機關紀律，加強內部管理，用制度管人，用制度管事，使工委工作走向了制度化、規(guī)范化、科學化軌道。積極開展政務公開工作，對機關重大開支、重要事務及人事任免等工作嚴格按照規(guī)定程序進行公開，主動接受監(jiān)督。同時，嚴格按照機關制度要求，認真抓好落實工作，對精神文明、計劃生育、工作作風等各項制度的落實由人事科負責認真考核，進行定期檢查、總結和考評，切實轉變了工作作風，提高辦事效率，塑造良好的機關形象。確保了機關各項工作的正常開展。

（二）規(guī)范管理，促使機關學習常態(tài)化。創(chuàng)建“學習型、服務型、創(chuàng)新型、清廉型、和諧型”文明機關，學習是基礎，而沒有制度約束的學習是不能持久的。一是強化學習質量管理制度。重點是加強學習考核、成績評定、效果跟蹤、經(jīng)驗總結等，重視理論學習

情況與黨員管理、選拔使用掛鉤。二是規(guī)范學習督察制度。通過組織觀察、集體互評、自我測評等形式，分析黨員干部在對待學習問題上，是高度重視還是不以為然，是主動參與還是被動配合，是追求效果還是注重形式，是勤奮進取還是懼苦怕難。三是嚴格學習的領導責任制。領導干部對主管科室和人員的學習負領導責任，實行責任追究制。

（三）嚴格獎懲，通過落實制度正風氣。在實際工作中，我們堅持把制度“掛在墻上、記在心上，落實到行動上”，通過加大講評獎罰力度，提高遵守制度的自覺性，維護規(guī)章的嚴肅性?？隙ê桶劰ぷ髋Α⑵沸卸苏?、貢獻突出的，批評和懲處工作馬虎、品行不軌、一事無成的。見人見事見思想地賞罰分明，干好干壞不一樣地樹正風正氣。

總之，在工委領導班子的正確領導下，經(jīng)過機關全體干部的共同努力，我們的創(chuàng)建活動取得一定的成效。但我們也清醒的認識到文明機關創(chuàng)建是一項長期的系統(tǒng)工程，關系到機關人員的素質，關系到機關單位的工作效能，任重道遠。我們將進一步加大創(chuàng)建力度，發(fā)揚成績、彌補不足，深入持久地做好創(chuàng)建工作，促進工委工作再上新臺階。

第五篇：創(chuàng)建文明機關事跡匯報材料

創(chuàng)建文明機關事跡匯報材料

鞏固文明成果 樹立人大形象

近年來，紫陽縣人大堅持以創(chuàng)新機制為動力，以提高履職能力為目的，以創(chuàng)建省級文明機關為目標，全面落實科學發(fā)展觀和依法治國方略，人大工作整體推進。XX年1月，紫陽縣人大機關被省委、省政府授予“文明機關”稱號。我們在鞏固省級文明機關成果的基礎上，堅持不懈地抓學習，不斷開拓創(chuàng)新，為文明機關增輝添彩，樹立了人大形象。

一、樹立學習形象

從某種意義上說，學習是反映一個人綜合素質的重要條件，作為單位則是機關建設的重要措施，作為文明單位更是衡量其水準的重要標志。所以，縣人大始終把學習擺在加強機關自身建設的重要位置，堅持把學習貫穿于全面落實科學發(fā)展觀和依法治國方略、提高人大監(jiān)督能力的實際工作中去，突出學習內容的廣泛性，學習形式的多樣性，思考與研究問題的實效性，有力地推動了人大工作。在學習內容方面，一是堅持把理論學習放在首位，重點學習科學發(fā)展觀和依法治國、提高黨的執(zhí)政能力建設的思想理論，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵。在開展保持共產黨員先進性教育活動中，人大機關再掀學習熱潮，每個黨員干部做學習筆記1.5萬字，撰寫心得體會文章3篇。黨員領導干部帶頭學 習理論，帶頭在《當代陜西》、《安康日報》等省、市新聞媒體發(fā)表理論文章，今年上半年，僅人大機關發(fā)表各類文章25篇。理論學習武裝了干部的頭腦，統(tǒng)一了干部執(zhí)政為民的思想，為依法履行人大職能奠定了思想基礎。二是認真學習法律法規(guī)，不斷提高依法監(jiān)督能力。縣人大帶頭學習法律法規(guī)，開展新《憲法》、《行政許可法》、《信訪工作條例》等法律法規(guī)的學習活動，共組織了5次法律專題輔導講座，有力地推動了全縣學習法律、貫徹實施法律工作的順利開展。在視察評議工作中，常委會及其組成人員先學一步，由工委統(tǒng)一輔導學習相關法律法規(guī)和政策，認真領會法律的精神實質，從而提高了依法監(jiān)督能力，樹立了依法執(zhí)政的理念，使法治觀念日益深入人心。三是與時俱進，認真貫徹人民代表大會制度，學習人大的業(yè)務知識，探索人大工作的思路和方法，增強人大干部愛崗敬業(yè)的責任感。在學習形式方面，發(fā)揮機關支部的作用，以黨員活動室為陣地，堅持機關學習經(jīng)?；?、制度化，確定每周五為集體學習日，堅持自學與集體學習相結合。為了拓寬人大干部的視野，縣人大還采取了組織機關干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席走出去學的新形式。今年6月底至7月上旬，縣人大先后組織兩批人大機關干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席共25人到北戴河參加“全國地方人大干部培訓班”學習，通過為期5天的學習，聽全國人大領導講課，學員們取到了真經(jīng)，開闊了視野，更新了觀念，堅定了做好人大工 作的信心。在學用結合推動工作方面，堅持把思考問題、研究問題和解決問題融為一體，做到胸有成竹、有的放矢，從而達到學以致用、增強實效性的目的。縣人大在召開常委會、主任會議之前，每次都要作好兩個準備，一是學法律，二是調查研究。在會議結束時，還專門就會議所審議的內容進行認真總結。樹立學習形象，是我們創(chuàng)建省級文明機關的一條成功經(jīng)驗。人大干部在實踐中學會了真實本領，學習效果明顯，機關干部從能力上適應了新時期人大工作的要求。一支德才兼?zhèn)涞母刹筷犖樵谌舜髾C關的工作崗位上認真履職，發(fā)揮了積極作用。

二、樹立創(chuàng)新形象

面對新形勢下人大工作的新特點，縣人大以創(chuàng)新推動人大工作，從制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、思路創(chuàng)新、工作方法上創(chuàng)新做起，大膽探索和嘗試，給人大工作注入了活力。一是創(chuàng)新機制。我們從實踐中探索出一條重要經(jīng)驗，加大人大監(jiān)督力度要靠健全機制、創(chuàng)新機制來實現(xiàn)。近幾年來，紫陽縣人大常委會先后制定了代表辭職制度、代表向選區(qū)述職辦法、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大履職考核辦法等一系列制度和辦法，編印了《紫陽縣人大常委會制度匯編》一書。在探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的思路與方法上，編印了《紫陽縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作經(jīng)驗》一書，這是健全人大工作機制的體現(xiàn)，也是探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作經(jīng)驗的具體表現(xiàn)。在健全機制的基礎上，我們不斷創(chuàng)新機制，增強了 監(jiān)督實效。在用人機制上采取了“先進后出”的辦法，優(yōu)化人大機關干部的年齡結構。去年以來，先后有5名中青年干部調進人大機關，其中有3名在委室領導崗位上任職，機關人員能進能出，增添了活力。人大黨組積極向組織部門推薦干部，促進機關干部雙向交流，機關有4名干部提拔到領導崗位，有3名同志分別到政府部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)任職。同時注重對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席的培訓、交流，優(yōu)秀的予以提拔使用，年老體弱、確有困難的給予妥善安置和照顧。去年以來，先后有4名人大主席調入縣級部門安排了適當?shù)墓ぷ鳌C制創(chuàng)新使人大干部看到了希望，給人大工作帶來了不懈的動力。二是創(chuàng)新工作方法。在監(jiān)督形式、途徑、方法上探索創(chuàng)新，縣人大制定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大履職考核辦法，縣委把鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作列入全縣黨政機關綜合目標責任制的考核內容之一，明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民代表大會的職責和工作內容。為加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的指導，今年組織部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席到省外培訓學習，縣上還舉辦了一期鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席、副主席培訓班，人大各工委負責專題輔導，并結合實際交流鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作經(jīng)驗。為了維護穩(wěn)定，加快縣域經(jīng)濟發(fā)展，縣人大及時調整信訪工作思路，在人大機關內實行統(tǒng)一接待、分委辦理、領導帶頭、人人有責。今年以來，共接待信訪案件148起，其中結案139起，結案率達到94%，維護了人民群眾的正當權力。在審議工作中，不斷拓寬了解情況的層面，廣泛聽取來自各個方面的建議意 見。在聽取交通、糧食、教育三名局長述職和食品、藥品衛(wèi)生執(zhí)法檢查中，縣人大常委會組成人員及機關干部分四個組，由常委會領導帶隊，分別到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校、藥店、企業(yè)、街道社區(qū)視察調研，全面了解有關情況，從而提高了評議工作質量，加大了監(jiān)督工作力度。樹立創(chuàng)新形象，創(chuàng)新成為推動人大工作的強大動力。

三、樹立文明形象

文明形象是紫陽縣人大機關全體干部共同追求的目標。近幾年來，我們在創(chuàng)建省級文明機關的過程中，堅持以人為本，改善辦公條件，美化環(huán)境，營造對外宣傳氛圍，樹立了人大形象。一是堅持以人為本，樹文明新風。人是文明形象的主體，辦公室建立健全了機關管理制度，機關工作有章可循，每一位干部都是文明機關形象的代表。人大干部心里裝著人民的事業(yè)，關心百姓的冷暖，去年冬季，干部自愿為貧困戶捐贈20多床棉被、100多件衣物，為全縣實施“兩基”攻堅工程捐款2萬多元。今年春季，多方籌措資金2.5萬元，扶持煥古村發(fā)展茶葉、養(yǎng)豬兩大產業(yè)，為該村解決化肥5噸，用于追施茶葉催芽肥，發(fā)展養(yǎng)殖大戶20多戶，兌現(xiàn)獎勵資金5000元。常委會領導到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去為“兩基”攻堅帶頭捐款，輪流下鄉(xiāng)調研情況，指導工作，以務實的工作作風帶動機關作風。人大機關干部心里裝著全縣的大局，有力地推動了全縣經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展。樹文明新風凈化了人大干部的思 想靈魂，機關呈現(xiàn)出不文明的話不說、不文明的事不做的新風貌。二是改善辦公條件，打造文明環(huán)境。經(jīng)過幾年的努力，多方籌措資金，粉刷裝修了辦公室和會議室，更換了辦公設備，購置電腦6臺，攝像機、照相機各一部。改善辦公條件，推動了辦公自動化。為了活躍干部職工的文化體育生活，機關還購置了體育健身器材，設立了職工健身活動室。陽臺花卉飄香，院壩綠樹成蔭。機關干部在優(yōu)美的環(huán)境里生活、工作，呈現(xiàn)出樂于奉獻、奮發(fā)向上的良好氛圍。三是拓寬宣傳渠道，宣傳人大形象?？h人大常委會高度重視宣傳工作，做到了領導到位、投入到位、工作到位?？h人大成立了宣傳工作領導小組，制定宣傳工作計劃，落實人員，明確任務，在縣鄉(xiāng)建立了一支人大通訊員隊伍。增加投入，確保宣傳工作必須的費用和設備，今年在單位經(jīng)費比較緊張的情況下，擠出資金1.3萬元，購置了多功能照相機和攝像機。狠抓工作到位，不斷拓寬人大宣傳工作的平臺。機關每兩月編發(fā)一期《人大工作通訊》，在《紫陽政府網(wǎng)站》開辟了“文明機關風采”網(wǎng)頁，組織通訊員向省、市報刊投稿，利用電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡等多種媒體宣傳人大工作，報道人大工作動態(tài)，探索新時期人大工作的思路和方法，全面提升了人大形象。宣傳工作提高了紫陽人大的知名度，有力地推動了人大的各項工作。

文明與形象是緊密聯(lián)系的統(tǒng)一體，我們已經(jīng)實現(xiàn)了創(chuàng)建 省級文明機關的目標，但是，鞏固文明成果，樹立人大形象的工作還十分艱巨。新形勢對人大工作提出了新要求，我們將不斷學習和探索人大工作的新思路和新方法，虛心學習其它縣區(qū)人大的寶貴經(jīng)驗，高舉文明旗幟，鞏固文明成果，樹立人大形象，為全面落實科學發(fā)展觀和依法治國方略、構建和諧社會發(fā)揮人大應有的作用。

二OO五年七月二十一日