第一篇：物流實驗-物流企業(yè)網(wǎng)上調(diào)查

實驗：物流企業(yè)網(wǎng)上調(diào)查

一、實驗?zāi)康?．從互聯(lián)網(wǎng)上了解國內(nèi)外物流企業(yè)的現(xiàn)狀；

2．了解國內(nèi)外第三方物流企業(yè)和物流企業(yè)是如何在網(wǎng)上開展物流、配送業(yè)務(wù)的。

二、實驗內(nèi)容及步驟

（一）上網(wǎng)考察以下物流企業(yè)的網(wǎng)站，并填寫下表上?；轄栁锪?/p>

企業(yè)的網(wǎng)址

服務(wù)區(qū)域 本市及全國各主要城市

網(wǎng)站功能 品牌形象 產(chǎn)品/服務(wù)展示信息發(fā)布 顧客服務(wù) 人才招聘

主營業(yè)務(wù) 陸地運輸

服務(wù)內(nèi)容

東方海外

美國聯(lián)邦快遞.cn

亞洲、歐洲、北美、地中海、印度次大陸、中東及澳洲/紐西蘭等地 220個國家及地區(qū)

中國郵政集團公司.cn國內(nèi)、國際

天天快遞

國內(nèi)范圍為主 國外范圍為輔

品牌形象 產(chǎn)品/服務(wù)展示信息發(fā)布 顧客服務(wù) 顧客關(guān)系 資源中心 品牌形象 產(chǎn)品/服務(wù)展示信息發(fā)布 顧客服務(wù) 品牌形象 產(chǎn)品/服務(wù)展示信息發(fā)布 顧客服務(wù) 網(wǎng)上調(diào)查 品牌形象 產(chǎn)品/服務(wù)展示信息發(fā)布 顧客服務(wù) 顧客關(guān)系 網(wǎng)上聯(lián)盟

水上貨物運輸、貨運港口

倉庫和庫存理

供應(yīng)商整合 專業(yè)運輸服務(wù)

第四方物流供應(yīng)商管理系統(tǒng)整合全國供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)支持物流重組

從基礎(chǔ)的貨運集拼 服務(wù)擴展到更全面的管理和操作：包括多式聯(lián)運、倉儲、貨運分撥等。

道路貨物運輸

航空貨物運輸 快遞

道路貨物運輸

快遞

快遞傳送 快遞貨件查詢 客戶管理

郵件遞送 郵件查詢 客戶反饋

國內(nèi)快遞 同城快遞

國內(nèi)快遞 同城快遞 國際快遞 代收貨款業(yè)務(wù)

貨物運輸保險業(yè)務(wù) 電子商務(wù)配送

順豐快遞

主要是中國大陸東南沿海地區(qū)以及東南沿海的一些國家

品牌形象 產(chǎn)品/服務(wù)示信息發(fā)布

顧客服務(wù)

粵港快件

中鐵快運

品牌形象 產(chǎn)品/服務(wù) 信息發(fā)布 顧客服務(wù) 網(wǎng)上營業(yè)廳

網(wǎng)上訂艙 品牌形象 產(chǎn)品/服務(wù) 信息發(fā)布 顧客服務(wù) 網(wǎng)上聯(lián)盟 網(wǎng)點分布查詢 品牌形象 產(chǎn)品/服務(wù)展示信息發(fā)布 顧客服務(wù) 顧客關(guān)系 網(wǎng)上調(diào)查 網(wǎng)上聯(lián)盟 網(wǎng)上銷售。

鐵路運輸 政府物流服務(wù)平臺

代收貨款 保價服務(wù) 等通知派送 代簽回單

代付出/入倉費 夜晚收件 限時派送 委托收件

MSG短信通知 包裝服務(wù) 偏遠附加費 鐵路運輸

政府物流服務(wù)平臺 公路運輸

快件傳遞

快件追蹤 代收貨款 到付件業(yè)務(wù) 同城區(qū)域當(dāng)天件 國內(nèi)次晨達 國內(nèi)次日達

物流與配提供岸對岸

給，運輸（包less-than-truckload 括空運、海服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者 運、路運、鐵路運輸）、貨運代理、國際貿(mào)易管理和清關(guān)代理

通過以上的考察回答下列問題：

1、假如你公司有一批內(nèi)存條共10萬條，從上海運到日本（要求快速），你會采用哪家公司進行托運，為什么？

2、各物流公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)，它們各自有什么特色？

3、假如你需要國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)，你會選擇哪家快遞公司，為什么？

（二）調(diào)查物流行業(yè)網(wǎng)站，物流信息網(wǎng)站，將調(diào)查內(nèi)容填入下表；

錦程物流網(wǎng)

網(wǎng)址

開展的業(yè)務(wù)海運、空運、快遞、倉儲配送、報關(guān)報驗、陸運、多式聯(lián)運、海外代理、海外業(yè)務(wù)等

網(wǎng)站功能物流采購、在線攬貨、黃頁、物流產(chǎn)品、資訊、貿(mào)易等

信息

航運企業(yè)公告、物流企業(yè)公告、物流供應(yīng)商、物流產(chǎn)品、物流供應(yīng)商在線商機等 留言板、網(wǎng)站會員、新聞中心、培訓(xùn)會展、物流園區(qū)、物流知識

物流信息交易網(wǎng)

網(wǎng)上車場、網(wǎng)上業(yè)務(wù)、物流公貨場、網(wǎng)上空運、司、政策法規(guī)、網(wǎng)上海運 供求信息、人

才招聘等

通過以上的調(diào)查回答下列問題：

1、假如你公司是一個小型物流企業(yè)，你愿意在以上哪個物流網(wǎng)登錄注冊你公司信息，為什么？

（三）上網(wǎng)查出十個物流企業(yè)的名稱網(wǎng)站、地址和公司所在地，并在下表中列出（至少應(yīng)有一家杭州企業(yè)和一家浙江內(nèi)企業(yè)）

企業(yè)的名稱

網(wǎng)站地址

公司所在地

北京市朝陽區(qū)麥子店西路3號新恒基大廈10-11層

鐵道部直屬企業(yè)，總部設(shè)在北京，在全國設(shè)有32個分公司隸屬于國家郵政局，下設(shè)31個省級子公司

北京市東城區(qū)東長安街6號 北京市宣武區(qū)鴨子橋路24號中鐵商務(wù)大廈深圳蛇口

中國北京市豐臺區(qū)南四環(huán)西路188號6區(qū)18號樓12層 青島市東海西路41號海豐集團1樓

新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市西環(huán)北路

北京中關(guān)村科技園區(qū)中國遠洋物流有限公司.cn 2 中鐵快運股份有限公司.cn.cn.cn.cn1、比較美國聯(lián)邦快遞和UPS（聯(lián)合包裹）這兩家美國最大的快遞公司網(wǎng)站的服務(wù)項目，你認為哪家提供的服務(wù)更好。

2、杭州的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)（尤其是現(xiàn)代物流）發(fā)展很快，根據(jù)你搜集的資料說明杭州物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的主要問題，并提出你的對策。

第二篇：企業(yè)物流實驗總結(jié)

班級:10物流管理<2>班姓名:劉兵學(xué)號:1003141028

企業(yè)物流實驗總結(jié)

以<企業(yè)物流管理概況調(diào)查與分析>為例

在胡老師的指導(dǎo)和各小組成員的努力下,本周一我們小組完成了關(guān)于<企業(yè)物流管理概況調(diào)查與分析>的實驗,而且形成了一份比較完整的PPT課件,并且由各個小組成員向全班同學(xué)展示并且詳細講解了PPT的內(nèi)容,獲得了胡老師和全班同學(xué)的一致稱贊.此次實驗的目的是了解目前世界著名公司的物流管理狀況以及第三方物流和電子商務(wù)物流的管理狀況.這就要求我們必須從互聯(lián)網(wǎng)上了解國內(nèi)外第三方物流企業(yè)的現(xiàn)狀以及它們和傳統(tǒng)的物流企業(yè)是如何在網(wǎng)上開展物流配送業(yè)務(wù)的.在組長的安排下,各小組成員分別上網(wǎng)考察以下第三方物流企業(yè)和傳統(tǒng)的物流企業(yè)的網(wǎng)站(1)UPS（聯(lián)合包裹）中國主頁? 世界財富500強之一；(2)上海惠爾物流有限公司；(3)中國外運股份有限公司；(4)大通國際運輸有限公司；(5)中海物流網(wǎng)；(6)56net物流網(wǎng)；(7)美國聯(lián)邦快遞;并且按照實驗要求分工完成了以下問題

1、寫出各企業(yè)的概況，公司所從事的主營業(yè)務(wù)，網(wǎng)站可以實現(xiàn)的功能等網(wǎng)站的信息,指出各物流公司的獨特之處，并回答其中哪個公司屬第三方物流企業(yè)，哪個屬傳統(tǒng)物流企業(yè)，為什么？

2、找出以上各物流公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)，它們各自有什么特色?

3、比較美國聯(lián)邦快遞和UPS（聯(lián)合包裹）這兩家美國最大的快遞公司網(wǎng)站的服務(wù)項目，你認為哪家提供的服務(wù)更好.4、中海物流網(wǎng)和56net物流網(wǎng)都是物流網(wǎng)站,請指出兩者有何本質(zhì)上的不同之處?

在完成各自分工后,各小組成員把各自負責(zé)的內(nèi)容進行了整理并且做成了PPT文件,最后由組長匯總形成了最終的PPT課件.在此次實驗中,各小組成員積極踴躍參加,高質(zhì)量的完成了各自的任務(wù),小組長認真負責(zé),兢兢業(yè)業(yè).最終,在組長與組員的密切配合下,我們完成了此次試驗,并且非常榮幸的首先為全班同學(xué)講解.在講解之后的點評中,胡老師指出了我們在此次試驗中的不足之處并加以指導(dǎo),幫助我們修改了不足的地方.通過本次試驗,我們不僅獲得了很多關(guān)于物流方面的專業(yè)知識,而且學(xué)會了如何在團隊中貢獻自己的力量,加強了學(xué)生與老師之間的交流,真是非常有意義的一次實驗.

第三篇：物流企業(yè)調(diào)查參考提綱2003

物流企業(yè)調(diào)查參考提綱

一、調(diào)查步驟

? 確定調(diào)查課題和調(diào)查目標

? 制訂調(diào)研計劃

? 收集資料和信息

? 數(shù)據(jù)和資料分析

? 提出調(diào)研報告

二、調(diào)研報告格式要求

（1）序文：題目、目錄、摘要、提交報告的日期、報告撰寫者；

（2）報告主體：緒論、研究分析、結(jié)論、建議；（注意：可行性分析）

（3）附錄：引用的數(shù)據(jù)資料、統(tǒng)計報表、資料分類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、研究方法的詳細說明、二手

資料的參考文獻等

三、調(diào)查內(nèi)容

1、企業(yè)簡介（包括：企業(yè)發(fā)展史；規(guī)模、業(yè)務(wù)、市場等）

2、企業(yè)類型（先驅(qū)型；機能結(jié)合型；運輸代理企業(yè)；縫隙型企業(yè)……）

3、物流市場分析（市場環(huán)境分析；產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析；技術(shù)環(huán)境分析）

4、企業(yè)的優(yōu)、劣勢、核心競爭力

5、物流戰(zhàn)略（戰(zhàn)略目標；戰(zhàn)略類型；第三方物流戰(zhàn)略；物流戰(zhàn)略創(chuàng)新）

6、運輸、倉儲、物流配送、裝卸搬運、庫存控制、成本、銷售物流

7、供應(yīng)商及分銷商的選擇

四、調(diào)研提綱（例）

1、本企業(yè)是何時制定的目標及正式的物流戰(zhàn)略的？誰對這一制定過程負主要責(zé)任？

2、現(xiàn)行的戰(zhàn)略目標已存在了多久？最近一次修改發(fā)生于何時？修改的原因是什么？

3、近年來，本企業(yè)（包括主要競爭者）在本產(chǎn)業(yè)銷售額和盈利排序中的位置發(fā)生了何種變化？為什么會發(fā)生這樣的變化？

4、本企業(yè)與供應(yīng)商和分銷商的關(guān)系如何？

5、技術(shù)：

1）企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中使用了哪些技術(shù)？ 2)這些技術(shù)對企業(yè)的重要程度如何？ 3)外購的原材料和零部件包含哪些技術(shù)？

4)上述外部技術(shù)中哪些是至關(guān)重要的？為什么？ 5)企業(yè)能否持續(xù)地利用這些外部技術(shù)？

6)這些技術(shù)最近地發(fā)展動向如何？哪些企業(yè)掌握最新的技術(shù)動態(tài)？ 7)企業(yè)對以往的關(guān)鍵技術(shù)曾進行過哪些投資？ 8)企業(yè)的技術(shù)水平與競爭對手相比如何？ 9)外界對各公司的技術(shù)水平的主觀排序如何？ 10)企業(yè)的產(chǎn)品成本及增值結(jié)構(gòu)是什么？

11)公司的技術(shù)對企業(yè)競爭地位的影響如何？是否影響企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略？

6、運輸方式的選擇的影響因素有哪些？它們是如何影響本企業(yè)運輸方式選擇的？

7、物流運輸質(zhì)量評價指標有哪些？

8、本企業(yè)合理化運輸?shù)慕ㄔO(shè)狀況如何？

9、本企業(yè)采用何種倉儲存貨的方式？倉庫的類型是什么？倉庫的布局和使用設(shè)備？裝卸搬運的合理化建設(shè)情況如何？

10、倉庫的出入庫程序是否合理？存在什么樣的管理問題？

11、本企業(yè)物流配送的基本形式是什么？

12、物流配送中心的設(shè)置如何？配送工作是否存在管理困難？應(yīng)如何改善？

13、本企業(yè)采用何種方式控制庫存？效果如何？在行業(yè)中的排序是否具有優(yōu)勢？

14、本企業(yè)現(xiàn)行的成本管理和費用核算體系在監(jiān)控和管理物流成本方面存在什么問題？如何改善？

15、本企業(yè)物流信息系統(tǒng)的建設(shè)如何？物流信息技術(shù)的應(yīng)用情況。

16、本企業(yè)是否存在供應(yīng)物流管理、生產(chǎn)物流管理、銷售物流管理、逆向物流管理？現(xiàn)狀如何？

17、本企業(yè)是否采用第三方物流的運作與管理模式？第三方物流的服務(wù)的內(nèi)容是B2B、B2S、B2C？供需主體分別是誰？第三方物流企業(yè)的合作經(jīng)營方式是什么？

18、本企業(yè)的組織架構(gòu)是哪種類型？是否與現(xiàn)行的物流戰(zhàn)略相匹配？

19、若本企業(yè)是一家專業(yè)的物流企業(yè)，CRM現(xiàn)狀怎樣？

……

第四篇：物流企業(yè)調(diào)查問卷

尊敬的各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)/員工：

您好！非常感謝您回答此份問卷，本問卷是為調(diào)查第三方物流企業(yè)現(xiàn)階段水平和未來發(fā)展趨勢而設(shè)計的。所調(diào)查的數(shù)據(jù)將用于物流管理專業(yè)的學(xué)習(xí)研究。

希望您能抽出寶貴的時間幫助我們完成這份問卷。

感謝您的大力支持！

***大學(xué)

調(diào)查報告公開級別：完全不公開

1.貴公司是什么性質(zhì) *

? 國有企業(yè)

? 外資企業(yè)

? 私營企業(yè)

? 中外合資企業(yè)

? 其它

2.貴公司的注冊資金大約是 *

? 10—200萬元

? 201—500萬元

? 501—800萬元

? 801—1000萬元

? 1000 萬元以上

3.貴公司大約有多少員工 *

? 100人以下

? 101—300人

? 301—500人

? 500人以上

4.企業(yè)的業(yè)務(wù)輻射范圍 *

? 僅本城市

? 僅本省

? 本省及周邊省區(qū)

? 覆蓋全國

? 跨國境

5.貴公司主營業(yè)務(wù)是什么 * [多選題]

? 運輸與托運

? 裝卸

? 配送

? 包裝加工

? 倉儲管理

? 需求預(yù)測

? 材料采購

? 訂單處理

? 售后服務(wù)

? 退貨處理

? 廢品回收

? 財政與金融服務(wù)

? 物流咨詢與物流系統(tǒng)設(shè)計

? 代辦各國簽證,出國咨詢服務(wù)

? 其它

6.對貴公司而言有什么競爭優(yōu)勢 * [多選題] ? 擁有先進的物流系統(tǒng)

? 掌握選進的信息技術(shù)

? 為客戶提供多種類的物流配套服務(wù)服務(wù) ? 擁有大量先進的運輸工具

? 擁有大批高級物流人才

? 客戶多客戶范圍廣

? 與其他第三方物流企業(yè)形成聯(lián)盟

? 其它

7.對貴公司而言還存在哪些不足 * [多選題] ? 高級物流人才不夠

? 信息系統(tǒng)不夠先進

? 信息系統(tǒng)安全度不夠高

? 物流系統(tǒng)不夠完備或沒有物流系統(tǒng) ? 客戶源單一

? 還沒有形成品牌形象

? 運輸工具不夠，難以做到準時送貨 ? 其它

8.貴公司的信息系統(tǒng)運用在哪些作業(yè)上 * [多選題] ? 倉庫管理

? 運輸網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控

? 訂單管理

? 采購管理

? 為客戶提供市場信息

? 客戶費用的管理服務(wù)

? 員工資料及客戶資料管理

? 其它

9.貴公司要求員工具備哪些素質(zhì) * [多選題] ? 有良好的個人素質(zhì)和職業(yè)道德

? 大專以上學(xué)歷

? 有專業(yè)的物流理論知識

? 熟悉物流操作和物流企業(yè)的運作

? 擁有物流師技能

? 有工作經(jīng)驗

? 能設(shè)計運輸線路

? 有創(chuàng)新能力

? 能提出有個人觀點

? 其它

10.貴公司未來有什么發(fā)展計劃 * [多選題] ? 拓展更多業(yè)務(wù)

? 擴大公司規(guī)模

? 優(yōu)化信息技術(shù)系統(tǒng)

? 培養(yǎng)物流人才

? 降低成本和縮短周轉(zhuǎn)時間

? 拓展運輸路線

第五篇：物流實驗

實驗一 物流裝備與物流系統(tǒng)一、實驗?zāi)康?/p>

1、熟悉各種常用物流裝備。

2、準確理解各種物流裝備在物流活動中的應(yīng)用及對實現(xiàn)物流功能的作用。

二、實驗內(nèi)容

通過訪問物流裝備網(wǎng)站，熟悉物流活動中的各種物流裝備，如叉車系列、起重設(shè)備系列、貨架系列、集裝箱系列、物流信息技術(shù)設(shè)備系列等

三、實驗環(huán)境

計算機實驗室應(yīng)配有相應(yīng)的軟件運行環(huán)境（每臺單機為：Windows XP 操作系統(tǒng)及以上）

單機數(shù)量以學(xué)生數(shù)為準，做到 1臺單機/學(xué)生。

所有單機應(yīng)與廣域網(wǎng)相連，以便于訪問相關(guān)網(wǎng)站和查找相應(yīng)資料。

四、實驗方法與步驟

1、打開瀏覽器，登錄以下網(wǎng)站：

中國倉儲物流設(shè)備網(wǎng)：http://004km.cn/index.aspx

物流技術(shù)網(wǎng)：http://004km.cn/

2、上網(wǎng)調(diào)查國內(nèi)外著名企業(yè)或物流企業(yè)是如何利用現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)解決

本企業(yè)的物流問題，并分析我國利用這些電子商務(wù)技術(shù)的現(xiàn)狀。

提示：上海贛順物流有限公司：http://004km.cn/website/main.jsp

3、分析國內(nèi)企業(yè)利用物流技術(shù)方面的現(xiàn)狀，總結(jié)經(jīng)驗及不足，撰寫研究分析報告和心得體會。