第一篇：保安員責(zé)任制度

保安員責(zé)任制度

一、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能堅持原則，秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀(jì)行為。

二、具有良好的服務(wù)意識和安全意識，儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人，在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務(wù)風(fēng)格。

三、服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務(wù)與要求，做好本職工作，確保本廠安全。

四、處理在廠內(nèi)發(fā)生的非常事故并采取行動及協(xié)助本廠各部處理員工和客戶的安全問題。

五、在本廠范圍內(nèi)外巡查，果斷處置本崗位發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控。

六、負(fù)責(zé)檢查外出人員及車輛，所有小車進(jìn)出時要敬禮。對外來車輛及人員進(jìn)行檢查，對來人要以理相待、有問必答。無批準(zhǔn)不得允許外來人員及車輛入廠，做好入廠人員及車輛登記。夜間如有水泥罐車進(jìn)廠灌漿，須跟隨過磅。

七、巡視本廠的員工聚集地點，制止賭博、打斗及偷竊客人財物情況發(fā)生。

八、經(jīng)常對要害部位和儲存大量錢物的場所進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，護(hù)衛(wèi)財務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。

九、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)。

十、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，上崗時不得擅離崗位，上班時不準(zhǔn)睡覺，以確保本廠的安全。

審批人

第二篇：保安員的責(zé)任

護(hù)衛(wèi)和服務(wù)的人，保安防盜的直接目標(biāo)。巡邏財產(chǎn)和檢查等職責(zé)的工作，他們也將防范火災(zāi)，恐怖主義，非法闖入和犯罪活動。石家莊保安公司保安人員往往在第一時間趕赴現(xiàn)場，以捍衛(wèi)他們的雇主的住所，震懾犯罪的情況下，保證法律實施的家庭和財產(chǎn)。適當(dāng)?shù)陌踩嘤?xùn)是邁向未來的后衛(wèi)的起點。

典型的一天

利用廣播和電話通訊，保安人員花轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備，以使在火警或緊急醫(yī)療問題的情況下援助的呼吁。每次輪班發(fā)生的任何事件被記錄在一本記事簿，或印在徹底的文件，突出了他們的意見和他們轉(zhuǎn)變過程中的情況。保安人員在特定的地方，可能需要見證人，甚至在法庭上作證。

即使界當(dāng)然是可以描述的基本條件，該組織的規(guī)模和位置可以決定什么責(zé)任，安全人員可以預(yù)料，做定期。這各種各樣的任務(wù)是解決中后衛(wèi)卡培訓(xùn)。許多商場和劇院最近選擇了聘請保護(hù)小組監(jiān)督的停車場和為客戶提供從盜竊保護(hù)。與百貨公司，保安人員可協(xié)助抓獲扒手和保護(hù)收銀存款的。

另一方面是保護(hù)財產(chǎn)安全與信任的人員。這些人可能需要監(jiān)視閉路電視攝像機(jī)或逛夜間的財產(chǎn)。在這些領(lǐng)域的衛(wèi)隊將需要知道所有的常客的處所，并扣留在該地區(qū)不屬于違法違規(guī)。就像這個工作，在一個醫(yī)療中心或法院設(shè)置安全衛(wèi)士經(jīng)常檢查入境的人，并停止進(jìn)入罪犯。使用的技術(shù)設(shè)備和金屬探測器，所有這些警衛(wèi)可以檢查涉爆涉槍網(wǎng)站的訪問者。

了解職位

每個保安去之前，他們能夠在工作開始的第一天起，通過一段時間的保安人員培訓(xùn)。許多國家的任務(wù)，警衛(wèi)被許可前，他們開始就業(yè)。評審帶來犯罪背景檢查，一流的培訓(xùn)，可能的藥物測試和一個18歲的要求。守衛(wèi)卡在學(xué)校里進(jìn)行的培訓(xùn)將如何解決危機(jī)的情況下，財產(chǎn)權(quán)利和適當(dāng)?shù)姆绞絹砭S護(hù)犯罪嫌疑人羈押。

在國家不需要如此廣泛的安全培訓(xùn)程序，企業(yè)雇主通常，人們要確保每個保安帶來速度。幾家公司雇用手無寸鐵的警衛(wèi)沒有任何確切的教育的先決條件，學(xué)士學(xué)位或更高，雖然可以得到這份工作的前瞻性雇員增加的可能性。特別是武裝警衛(wèi)必須持有駕駛執(zhí)照，一個偉大的工作背景。由于武裝警衛(wèi)必須在輪班擁有一支槍，他們必須與政府的許可，并獲得一個特殊的認(rèn)證。雖然這些機(jī)會需要更多的責(zé)任，他們將提供更高水平的薪酬。

那些想要一份工作，開始他們的保安培訓(xùn)，可以預(yù)期，接受犯罪記錄背景和指紋檢查。求職者應(yīng)該是在良好的物理形狀，并有一個體面的字符轉(zhuǎn)介。之后，他們在工作中，幾乎所有的公司都將繼續(xù)給傳入的保安專門的保安培訓(xùn)。它可能包括危機(jī)的預(yù)防，通信，急救和日志寫作。職業(yè)安全及健康

保安人員平時工作8-13小時輪班4-5天一個星期。在此期間，廣大保安人員將他或她的腳花了大量時間，為他們觀看的區(qū)域。雖然他們的工作很多是例行的，警衛(wèi)必須隨時準(zhǔn)備解決可能出現(xiàn)的任何真正的危險此外，紅衛(wèi)兵可能駐扎在中央車站觀看錄像并檢查進(jìn)入大樓的人的身份度過他們的日子。

衛(wèi)隊的訓(xùn)練課程幫助個人采取的第一步邁向有意義的事業(yè)作為一名保安。作為未來的新員工正在等待接受記者采訪時聽到的，他/她可以準(zhǔn)備為他或她未來的工作提供一切必要的形式和背景檢查。

文章來源：http:///look_news.asp?id=233

第三篇：保安員崗位責(zé)任制度

保安員崗位責(zé)任制度

一、保安員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，佩帶規(guī)定裝備，佩帶統(tǒng)一工作證，儀容嚴(yán)整，做到文明服務(wù)。

二、執(zhí)行巡邏，門衛(wèi)，守護(hù)，押運等保安服務(wù)任務(wù)。

三、上崗時要認(rèn)真檢查設(shè)備，設(shè)施，熟悉掌握設(shè)備設(shè)施性能發(fā)現(xiàn)不安全因素查明情況，排除險情，并及時報告主管部門領(lǐng)導(dǎo)。

四、熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，執(zhí)行過程中要勤巡邏，勤觀察，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人和事，預(yù)防案件事故發(fā)生。

五、愛護(hù)公共財產(chǎn)，設(shè)備設(shè)施，對保護(hù)區(qū)內(nèi)的一切設(shè)施財務(wù)等不得隨意移動或亂用。

六、對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故及時報告，并保護(hù)好現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場秩序。

七、落實防火，防盜，防爆炸，防破壞等防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告和處置。

八、保安人員對執(zhí)勤區(qū)內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為要及時制止，對不法行為人送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理，并作好記錄。

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第四篇：保安員崗位責(zé)任制度

保安員崗位責(zé)任制度

一.保安員制度

（1）嚴(yán)格遵照制度，負(fù)責(zé)所屬崗位有關(guān)保衛(wèi)工作。

（2）遵照規(guī)定按時巡邏，并做好巡邏記錄；處理突發(fā)事件并及時上報。

（3）在工廠當(dāng)值時，嚴(yán)格遵照人員及貨物出入門制度，并做好核實、登記事宜。

（4）發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為，記錄上報班長。

（5）維持車輛有序停放，確保安全。禁止亂擺、亂倒垃圾、破壞綠化設(shè)施等行為。

二、行為準(zhǔn)則

（一）個人儀表

1.值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前在警容鏡前整理好儀容。

2.站姿正確（跨立式，兩腳略與肩同寬），坐姿端正。3.對講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。

（二）禮貌服務(wù)

1.崗位值班人員回答或詢問客戶時，需敬禮并使用禮貌用語。2.熱誠對待客戶，耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。3.在工作崗位上不準(zhǔn)看書報、聽收錄音機(jī)、睡覺。4.當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。

三、安全保衛(wèi)制度

（一）治安安全管理 1.車輛出入管理

車輛因事需進(jìn)入工廠，須于門衛(wèi)處填寫登記表，詳細(xì)登記事由、車牌號碼后方可進(jìn)入碼頭。2.人員出入管理

（1）工作人員須佩戴工作卡，方可出入工廠。

（2）其他外來人員因事需出入工廠，須持臨時出入卡出入工廠并登記出入時間、事由。3.巡查制度（1）白天

由值班監(jiān)督員負(fù)責(zé)巡查、監(jiān)督工廠內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。（2）夜間

除做好日間的工作外，值班班長帶領(lǐng)值班保安一人，巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保安全。

（二）消防安全管理

1.認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī)，由保安隊長負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實，消除火險隱患。

2.由保安隊長負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修，及時排除消防設(shè)備故障。3.檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)部門按章處罰。

保安員職責(zé)

1、執(zhí)行巡邏、門衛(wèi)、押運等保安服務(wù)任務(wù)。

2、上崗必須穿著統(tǒng)一制服、佩戴規(guī)定裝備、佩戴統(tǒng)一的工作證、儀容嚴(yán)整，糾正違章時先敬禮，必須做到文明服務(wù)，禮貌待人。

3、上崗時要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門領(lǐng)導(dǎo)。

4、熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，執(zhí)勤過程中要勤巡邏、勤觀察，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。

5、愛護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財物，對護(hù)衛(wèi)點內(nèi)的一切設(shè)施、財物等不得隨便移動及亂用。熟悉消防系統(tǒng)及消防器材的安裝設(shè)置，掌握各種來滅火器的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理。

6、對發(fā)生在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故，及時報告客戶單位和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場秩序。

7、落實防火、防盜、防爆炸、防破壞等防范措施，發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患，立即報告客戶單位，并協(xié)助予以處置。

8、保安人員對值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時制止，對不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。支持和配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。

9、執(zhí)勤期間，對崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并做好記錄。

10、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時交接班，不遲到、不早退，不誤崗，不漏崗。

11、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

保安員權(quán)限

1、對刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪分人員，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無拘留、關(guān)押、審訊、沒收財產(chǎn)及罰款的權(quán)力。

2、對發(fā)生在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的刑事、治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場，保護(hù)證據(jù)，維護(hù)現(xiàn)場秩序以及提供與案件有關(guān)的情況，但無現(xiàn)場勘查的權(quán)力。

3、依照法律、法規(guī)規(guī)定和客戶單位規(guī)章制度規(guī)定，勸阻或制止未經(jīng)許可的進(jìn)入服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人員、車輛。

4、對出入服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人員、車輛及其攜帶、裝載的物品，按照客戶單位規(guī)定進(jìn)行驗證、檢查，但無人身檢查權(quán)。

5、按照合同規(guī)定對客戶單位進(jìn)行安全防范檢查，協(xié)助客戶制定有關(guān)安全保衛(wèi)的規(guī)章制度，提出整改意見和建議。

6、執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇、報復(fù)的，可采取正當(dāng)防衛(wèi)，但不得波及無辜人員或不當(dāng)防衛(wèi)。

7、對客戶單位員工進(jìn)行法制宣傳，協(xié)助客戶做好“四防（盜竊、哄搶、破壞、事故）”工作，落實各項安全防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素，協(xié)助客戶及時整改，但不得對客戶單位員工的生產(chǎn)，生活實施監(jiān)視。

8、對非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視，并報告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或單位保衛(wèi)部門處理。

9、對有違反治安管理行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批評教育，但沒有結(jié)其處罰的權(quán)力。

10、對違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視，并向公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)組織報告，但無偵查、扣押、搜查的權(quán)力。

保安員禁止從事的行為

保安員禁止從事下列行為：

1、阻礙國家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行公務(wù)；

2、非法剝奪、限制他人人身自由；

3、罰款或沒收財物；

4、扣押他人證件或財物；

5、辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人；

6、私自為他人提供保安服務(wù)；

7、處理民事、經(jīng)濟(jì)糾紛或勞動爭議；

8、其它違反法律規(guī)定的活動；

交接班制度

1、為使崗位值班交接程序規(guī)范，保證交接工作正常有序，特制定本制度。

2、按時交接班，嚴(yán)禁遲到早退，接班保安員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位；接班人員未到前，當(dāng)班人員不準(zhǔn)離開崗位。

3、接班人員要詳細(xì)了解上一班的執(zhí)勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項。

4、交班人員應(yīng)將當(dāng)班時發(fā)生的情況、發(fā)生的問題、處理情況及注意事項向接班人員交待清楚。

5、當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的情況要及時處理，不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢；接班人要協(xié)助完成。

6、接班人員應(yīng)注意檢查崗位范圍內(nèi)的物品、設(shè)施、器械、裝備等，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報告，必要時雙方簽名作證。

7、當(dāng)班人員向下一班移交值班記錄本和裝備及其他物品，接班人員應(yīng)在值班記錄本上簽名。、交接班時應(yīng)列隊進(jìn)行并互敬軍禮。9、交班人員負(fù)責(zé)打掃值班場地的衛(wèi)生。

10、凡違反本制度按獎懲實施細(xì)則處理。

門衛(wèi)制度 門衛(wèi)的任務(wù)

1.1 對出入的人員實行嚴(yán)格的驗證，并依據(jù)客戶單位有關(guān)的會客制度嚴(yán)格履行登記手續(xù)，嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi)。

對進(jìn)出人員把好“進(jìn)門關(guān)”，其關(guān)鍵是憑有效證件出入，不準(zhǔn)無關(guān)人員隨便進(jìn)入。職工出入憑工作證（或證章、廠微、?；眨┑冉y(tǒng)一制發(fā)的出入證，住在單位內(nèi)部的家屬出入憑家屬證件，臨時工憑單位發(fā)給的臨時出入證或暫住證，外來聯(lián)系工作或業(yè)務(wù)人員憑介紹信或工作證并按照規(guī)定辦理登記手續(xù)，要寫明進(jìn)入時間、姓名、單位、事由以及攜帶的物品，方可進(jìn)入。凡無有效證件，不履行登記手續(xù)或經(jīng)確認(rèn)其無進(jìn)入必要的，保安門衛(wèi)應(yīng)禁止其入內(nèi)。在驗證過程中，保安門衛(wèi)要有高度的責(zé)任感和善于發(fā)現(xiàn)各種問題的能力，嚴(yán)防不法分子利用偽造、涂改、冒充或竊取他人的證件混入客戶單位伺機(jī)作案。1.2對出入人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資嚴(yán)格的查檢、核查，禁止私自將危險物品和違禁物品帶入，嚴(yán)防客戶物資流失。對進(jìn)出人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗、核查，主要目的有三個：一是防止私自將危險物品帶入，二是防止將違禁品夾帶入內(nèi)。三是防止將客戶單位的公有財物或客戶單位職工個人的合法財物夾帶出門。

1.3疏導(dǎo)出入車輛和行人，清理門衛(wèi)責(zé)任區(qū)無關(guān)人員，保證進(jìn)出車輛暢通，人員出入有序無阻。

門衛(wèi)交通的疏導(dǎo)要處理好疏導(dǎo)車輛和行人與檢查出入人員和物資的關(guān)系，既要保證門口車輛順利通行和人員出入方便，又要防止無關(guān)人員隨意出入和禁止社會上的人員在門口擺攤設(shè)點，從事銷售活動或搭棚蓋房、堆物作業(yè)或機(jī)動車輛、自行車亂停亂放等等，保安門衛(wèi)要及時清理，或通過單位保衛(wèi)部門出面清理門口障礙，勸阻無關(guān)人員離開，確保大門上進(jìn)出的暢通。

1.4協(xié)助客戶單位管理好職工考勤工作，配合有關(guān)部門做好來訪接待工作。

有些客戶在簽訂合同時把對本單位的考勤工作交給保安門衛(wèi)。因此，保安門衛(wèi)必須嚴(yán)肅認(rèn)真地做好這項工作，本著客觀公正，實事求是，不徇私情，嚴(yán)格執(zhí)行客戶單位的考勤制度，詳細(xì)登記職工的出勤情況，電子刷卡要防止代人打卡或冒名打卡。配合有關(guān)部門接待來訪人員時要舉止大方，態(tài)度和藹，語言文明對無權(quán)處理的問題，決不能擅自作主，對來訪人員遇有疑難或，要盡力給予幫助或耐心說明情況。

1.5協(xié)助客戶發(fā)現(xiàn)治安隱患，及時整改，健全防范制度，提高安全防范能力，主動配合公安機(jī)關(guān)和保衛(wèi)部門的工作。

發(fā)現(xiàn)客戶單位在安全防范方面存在隱患漏洞時，保安員一方面要及時向客戶單位反饋信息，協(xié)助其采取整改措施，消除隱患漏洞；另一方面要主動幫助客戶單位 建立健全安全防范制度，完善防范機(jī)制，提高安全防范能力。

保安門衛(wèi)還應(yīng)積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安秩序，發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品，要及時向公司機(jī)關(guān)保衛(wèi)部門報告，并主動配合他們的工作。2 保安門衛(wèi)查驗車輛和人員的方法 2.1保安門衛(wèi)攔車驗證的要求和方法 2.1.1 攔車的方法

攔車是保安門衛(wèi)查驗車輛證件的必要手段。要準(zhǔn)確掌握攔車的時機(jī)，動作要果斷利落，熟練無誤。

當(dāng)來車駛到與哨位相距10米至15米時，門衛(wèi)保安應(yīng)目視機(jī)動車，立正站于機(jī)動車的側(cè)前方，面向機(jī)動車，臂向前伸平，五指并攏，拇指朝上，掌心朝車，另一手隨后向前抬起，置于伸手的手下方，五指并攏微微彎曲，掌心向讓其停車方向連續(xù)擺數(shù)次，示意停車。待車停下后，再示意停車位置。

2.1.2 查驗車輛遇到問題的處置方法 a)出入門衛(wèi)的車輛，除本單位的以外，保安員要首先示意讓其停車，然后有禮貌地問清情況，確是來單位工作的可示意執(zhí)行；特別是載運物品的汽車或其他機(jī)動車輛，出門時框認(rèn)真檢查貨單與實和是否相符。必要時，可登車檢查。

b)遇到外來車輛不按示意停車、飛馳而入者，要求牢記車型、牌號，及時報告帶班員或隊部值班員，迅速查找，盡快弄清情況，以防發(fā)生意外。

c)單位內(nèi)部發(fā)生火災(zāi)、爆炸或人員傷亡事故、外部消防車、救護(hù)車進(jìn)入時，可以免檢放行。

d)要查驗車上的人員，如發(fā)現(xiàn)與單位業(yè)務(wù)無關(guān)者，應(yīng)動員其下車在外等候。2.1.3 驗證方法

驗證是指門衛(wèi)保安對出入大門的車輛要求其駕駛員或貨主出示駕駛證、貨物放行單等，進(jìn)行仔細(xì)的檢查對照。保安員在接過證件后要先看證件的封面，再翻看內(nèi)頁的姓名、單位，著重查驗照片與其相貌是否相符，鋼印的單位與簽發(fā)證件的單位是否相符，證件是否偽造的，有無涂改痕跡等等。

2.2 對進(jìn)出大門人員查驗的方法 2.2.1 對客戶單位的員工憑證進(jìn)出

凡是客戶單位的員工進(jìn)出大門只要其持有本單位發(fā)給的有效證件則應(yīng)放行，單位的家屬憑單位有關(guān)部門發(fā)給的證件出入。2.2.2對外來人員進(jìn)出大門憑證登記 凡是外來人員進(jìn)入大門時，門衛(wèi)保安必須問清其事由，理由正當(dāng)，讓其出示證件并予以登記，登記時要詳細(xì)寫明姓名、單位、事由、進(jìn)入的時間，攜帶的物品等，如果是找人的，保安員先要通過電話聯(lián)系對方同意后，方可進(jìn)入客戶單位。2.2.3 查驗證件的基本方法

對進(jìn)出人員證件的檢驗，主要是查驗其身份證、工作證或其他合法有效證件。一般情況下，當(dāng)來人距門衛(wèi)1-2米時保安員應(yīng)請其止步出示證件，著重檢查證件上的姓名、相片與其報稱的是否一致，印章是否清晰，證件的有效期等，夜間查驗證件時，與對方的距離應(yīng)適當(dāng)拉大，防止不法分子乘機(jī)行兇。3 保安門衛(wèi)對緊急情況的處置

保安門衛(wèi)所要處置的緊急情況是指在門衛(wèi)責(zé)任區(qū)內(nèi)突然發(fā)生可能危及客戶生命和財產(chǎn)安全的必須采取行動或措施予以處置的平常的事件。

3.1 當(dāng)客戶單位發(fā)生火災(zāi)時的處置

當(dāng)客戶單位發(fā)生火災(zāi)時，值勤保安門衛(wèi)要迅速果斷地采取以下措施： 3.1.1迅速報警

撥通119或110電話后，要冷靜沉著，講清著火地點（街、段、路、里弄、門牌號）和單位名稱、旁邊有什么特征，如建筑物或其他標(biāo)志，著火部位、可燃物品稱、火勢大小和著火范圍，之后要注意對方的提問，并把自己所用電話號碼告訴對方，以便及時聯(lián)系。報警后，要派人在交叉路口引導(dǎo)消防車輛進(jìn)入現(xiàn)場，并簡要介紹火場情況和水源情況。

3.1.2 迅速向單位領(lǐng)導(dǎo)報告

電話報警后，要立即把火災(zāi)情況向客戶單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保安服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)報告。3.1.3 拉響警報

在報警的同時，要立即拉響火險警報，按動緊急電鈴，一則通知人員撤離危險區(qū)域，二則發(fā)動職工群眾共同救火。3.1.4 積極撲救

要迅速切斷與滅火無關(guān)的電源，關(guān)掉煤氣總開關(guān)，將易燃易爆物品撤離起火現(xiàn)場，并積極有效地運用滅火器和消防水帶進(jìn)行撲救，盡可能地將火災(zāi)在初起時撲滅。3.1.5 嚴(yán)守大門

防止無關(guān)人員涌入單位，阻礙火場滅火，防止不法分子混入，趁火打劫，防止不法分子調(diào)虎離山，利用滅火混亂之機(jī)，混入進(jìn)行其他破壞，防止與起火有牽連的縱火或失火嫌疑人逃離現(xiàn)場。3.2 當(dāng)群體沖擊客戶單位的處置 3.2.1 立即向領(lǐng)導(dǎo)報告

當(dāng)事件發(fā)生時，要立即將情況向客戶單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，并同時把情況向公安機(jī)關(guān)的110報告及保安服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)報告。12.2 把好大門 迅速將通道之門關(guān)上，留下側(cè)門出口作通過之用。嚴(yán)格按照門衛(wèi)制度驗證出入，防止不明身份的人混入。保安人員要注意語言，盡可能避免防止激化矛盾。

3.2.3密切注意群體性鬧事者的動向

門衛(wèi)保安利用有利地開，密切觀察群體性鬧事事件為首的和起煽動教唆作用的幕后分子，盡力他們的面貌特征和主要違法犯罪，采取可行措施客戶單位的損失。3.2.4 保持 緘默

群體性鬧事大多數(shù)屬于人民內(nèi)部矛盾引起的，要解決問題只能偽造黨委政府以及有關(guān)單位，保安員如果亂發(fā)意見，可能引起不良后果只能保持緘默。3.2.5打開燈光

如果群體性沖擊事件發(fā)生在夜間，保安員應(yīng)將門口的燈光全部打開，以利于觀察和維護(hù)秩序。

3.3 對職工攜帶的物品有懷疑時的處置

對職工攜帶的物品有懷疑時，門衛(wèi)保安應(yīng)妥善處理。

3.3.1當(dāng)發(fā)現(xiàn)嫌疑目標(biāo)或?qū)β毠y帶的提包、包褱等有所懷疑時，可先禮貌地要求其說出包內(nèi)物品名稱、數(shù)量、型號、并請他自己打開包，自己拿出物品，一一核查。

3.3.2 若查無公物、贓物，應(yīng)禮貌地說聲“謝謝您的合作”，并予以放行。若有不明物品疑為公物或贓物時，請其出示有關(guān)證明，對無正當(dāng)手續(xù)的，通知單位保衛(wèi)部門處理。1.3.3如果職工拒絕自己開包檢查，可禮貌地請其稍候，并立即報告客戶單位，請客戶單位有關(guān)負(fù)責(zé)同志按規(guī)定處理。3.4 當(dāng)職工拒不出示有效證件的處置

3.4.1糾正違章一定要講究文明禮貌，態(tài)度和藹，說話和氣，以理服人。

3.4.2對拒不出示有效證件，要嚴(yán)格按照門衛(wèi)制度無出入證的不予以入內(nèi)，無放行單的物資不予放行。

3.4.3雙方發(fā)生糾紛時，要沉著冷靜，一面按門衛(wèi)制度執(zhí)行，一面向客戶單位報告，請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前來處理。3.5遇有形跡可疑人員的處理

3.5.1要嚴(yán)密觀察，注意真相，分清性質(zhì)。

3.5.2屬于人民內(nèi)部矛盾的，要問清原因，予以勸解，消除矛盾或不安全因素。

3.5.3判明可能屬于犯罪嫌疑人時，要抓緊時間采取適當(dāng)措施進(jìn)行詢問，如有實據(jù)，將其抓獲。如條件不具備，應(yīng)立即向客戶單位保衛(wèi)部門報告，請示如何處理。

3.5.4若發(fā)現(xiàn)系公安機(jī)關(guān)通緝的逃犯，要立即報告公安機(jī)關(guān)，并設(shè)法采取必要措施將其扭送到公安機(jī)關(guān)。3.6遇有人當(dāng)面或電話報告緊急情況的處置

3.6.1問明情況。應(yīng)詳細(xì)問清緊急情況的內(nèi)容，其姓名、住址、工作單位，家庭電話等，并記清其相貌，衣著特征等情況，同時做好詳細(xì)記錄。3.6.2判明真?zhèn)?。對報告的情況要作認(rèn)真的分析。凡對客戶單位有影響的要迅速向客戶單位領(lǐng)導(dǎo)匯報。屬群眾求助求援的，在不影響門衛(wèi)安全的情況下，應(yīng)給予援助和支持，屬重大案件或事件的要立即向110報警。

3.7遇有醉漢、傻子、瘋子闖進(jìn)大門時的處置

3.7.1要進(jìn)行勸阻，無出入證的不予入內(nèi)，讓其離開門衛(wèi)責(zé)任區(qū)。3.7.2勸阻無效時，可采取監(jiān)護(hù)措施，并設(shè)法通知其家屬或法定監(jiān)護(hù)人、工作單位、派出所，盡快將其領(lǐng)回。

3.7.3防止群眾圍觀造成門口堵塞，同時要警惕別有用心的人裝瘋賣傻，假裝醉漢，趁 引起門口混 亂之機(jī)趁火打劫。3.8 遇有外國人強(qiáng)行闖進(jìn)大門的處置

3.8.1要問明情況，若無出入許可證件，應(yīng)勸其離去，但要注意方式和禮節(jié)。

3.8.2 要提高警惕，發(fā)現(xiàn)其有違反規(guī)定的行為，要立即報告公安機(jī)關(guān)。3.9遇有客戶單位剛發(fā)生案件時的處置

3.9.1立即封閉大門，防止犯罪嫌疑人利用交通工具快速闖出大門逃跑。

3.9.2實行門禁制度，嚴(yán)格履行驗證手續(xù)，對身份不明的暫不入內(nèi)或暫不放行。

3.9.3提高警惕，加強(qiáng)防范。嚴(yán)防犯罪嫌疑人狗急跳墻，持械行兇，強(qiáng)行奪路而逃。

3.10遇有夜間突然停電時的處置 3.10.1暫停出入。在照明恢復(fù)前嚴(yán)禁一切人員，車輛進(jìn)出。3.10.2查明原因。立即報告客戶單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，迅速查明停電或燈光熄滅的原因。

3.10.3注意觀察。密切注視門衛(wèi)責(zé)任區(qū)內(nèi)可疑跡象，防止不法分子趁 機(jī)行兇或盜竊等。注: 1.在本規(guī)定的基礎(chǔ)上，結(jié)合客戶單位的實行情況寫出客戶單位具體門衛(wèi)制度。2.如本規(guī)定與客戶的要求有出入，則需及時修改本規(guī)定以滿足客戶的要求。保安巡邏管理制度

一、依照法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度對園區(qū)治安情況進(jìn)行巡視檢查。

二、保安員實行24小時全天候巡邏服務(wù)，確保每班崗位人員不少于一人，巡邏不少于一次，堵截各類違法犯罪分子，確保轄區(qū)安全。

三、巡邏過程中，須佩帶電筒、對講機(jī)等巡視器材。

四、對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患及時做出處理，并通過對講機(jī)向保安隊長或其他值班領(lǐng)導(dǎo)報告。

五、保安隊長負(fù)責(zé)治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作，協(xié)助中心主任處理突發(fā)事件。

六、保安巡邏員在巡邏過程中應(yīng)多看、多聽、多嗅以確保完成巡邏任務(wù)。

七、嚴(yán)格執(zhí)行《保安巡邏規(guī)程》，對重點部位實施重點監(jiān)控，阻止閑雜人員在園區(qū)內(nèi)亂竄，阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入園區(qū)重點要害部位。

八、注意來往人員的動向及攜帶物品，對可疑人員應(yīng)前往盤問、檢查證件，必要時可檢查所帶物品。

九、遇有盜竊、流氓違法犯罪分子，應(yīng)立即設(shè)法擒獲，并及時與有關(guān)部門聯(lián)系。

十、發(fā)現(xiàn)吵架時，應(yīng)予以勸止，發(fā)現(xiàn)大家斗毆等情況時應(yīng)及時報警。

十一、在執(zhí)勤過程中，當(dāng)保安隊長檢查到各崗位的保安員時，保安員應(yīng)向隊長或班長敬禮并匯報巡邏情況，保安隊長應(yīng)向保安員回禮。

十二、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，在接崗隊員尚未到崗時，原班隊員不得離開，可通過對講機(jī)系統(tǒng)向值班室或保安隊長查詢。

十三、巡邏隊員下崗后將巡視器材進(jìn)行交接，并做好相關(guān)記錄。

第五篇：保安員交接班制度

保安員交接班制度

一 目的

為規(guī)范保安員的交接班，確保交接班過程中無隱患，交接工作順利進(jìn)行，特制定本規(guī)定。二 管理規(guī)定

（一）交接班時間

接班保安員必須在交接班正點前15分鐘到達(dá)交接班地點，并進(jìn)行當(dāng)面交接班工作。

（二）交接班程序

接崗時，當(dāng)值保安站在原位，接班保安面對當(dāng)值保安互敬軍禮。禮畢，進(jìn)行安保器材的移交、記錄本的移交。

（三）交接班要求

當(dāng)值保安向接班員詳細(xì)介紹當(dāng)班發(fā)生的事件及處理結(jié)果，并詳細(xì)介紹是否有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出等待操作電梯或者旋轉(zhuǎn)門等其他事項。

（四）交班要求

交班人員必須在下班前，認(rèn)真填好值班記錄，交班前做到三清。,，前班情況明；

2，下班交代的問題清； 3 物品器械清點清楚。

（五）接班要求

接班人員必須認(rèn)真聽取交班人員的介紹，應(yīng)做到三清。1 前班情況明； 2本班接辦的事情明； 3物品器械清點清楚。

（六）問題處理

當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問題要及時處理，如果未處理完接班應(yīng)協(xié)助處理。

（七）交接班確認(rèn)

所有事項交代清楚后，交班保安員離崗前，由接班保安員在登記簿上記錄上班時間并簽名確認(rèn)。

（八）交接班上下班時間

接班人員未到崗或者雖已到崗，但未辦理交接手續(xù)并簽名確認(rèn)時，交班人員不得下班。否則，期間發(fā)生的問題，由兩人共同負(fù)責(zé)。

（九）工作紀(jì)律

交接班接班員接班前不得飲酒，不許飲酒上崗。