第一篇：工商局特色服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹區(qū)文明委《關(guān)于開展“滿意在××”特色服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)的通知》精神,強(qiáng)化各級干部服務(wù)發(fā)展的責(zé)任感和使命感,增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展的自覺性,扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)型工商建設(shè),打造××工商服務(wù)品牌，經(jīng)分局黨組決定，在全局組織開展“滿意在××”特色服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)。具體方案如下:

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹黨的十七大、市九屆三次全會(huì)和區(qū)三屆五次全會(huì)精神，深入踐行“服務(wù)他人就是發(fā)展自己”的理念，緊緊圍繞搶抓奧運(yùn)機(jī)遇，優(yōu)化行政服務(wù)環(huán)境，推進(jìn)服務(wù)型××建設(shè)，打造以“因?yàn)槲业慕哟屇械绞嫘?，因?yàn)槲业姆?wù)讓您感到方便，因?yàn)槲业墓ぷ髯屇械焦健睘榫璧墓ど谭?wù)文化，為建設(shè)新××，打造新工商做出新貢獻(xiàn)。

二、目標(biāo)任務(wù)

通過創(chuàng)建活動(dòng)，使全局的服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，行政服務(wù)環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化，各級干部的服務(wù)能力和水平得到進(jìn)一步提升，“服務(wù)他人就是發(fā)展自己”的理念進(jìn)一步深化，“人人代表××形象，事事體現(xiàn)××素質(zhì)”的責(zé)任意識進(jìn)一步鞏固，“團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神、攻堅(jiān)克難的拼搏精神、奮勇爭先的一流精神和求真務(wù)實(shí)的創(chuàng)新精神”進(jìn)一步弘揚(yáng)，在全局形成一切以發(fā)展為先、一切以發(fā)展為重的良好氛圍，為×ד聚人、聚資、聚勢、創(chuàng)業(yè)”創(chuàng)造有利條件。

三、方法步驟

（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員，深化認(rèn)識

_、討論發(fā)動(dòng)。_月上旬，以科所為單位組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)關(guān)于開展“滿意在××”特色品牌創(chuàng)建活動(dòng)的文件精神，并結(jié)合自身實(shí)際和分局工作會(huì)議精神，就開展

“滿意在××”特色服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)的意義進(jìn)行討論。通過討論，把干部的思想統(tǒng)一到“特色品牌創(chuàng)建活動(dòng)”和分局的要求上來。

_、學(xué)習(xí)理論。在動(dòng)員討論的基礎(chǔ)上，通過集中學(xué)習(xí)和分散自學(xué)相結(jié)合的方法，以科所為單位組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)宣教科下發(fā)的_-_月份理論學(xué)習(xí)內(nèi)容以及《××區(qū)形勢任務(wù)教育宣講提綱》，在學(xué)懂弄通的基礎(chǔ)上，每個(gè)干部寫一篇有見地的心得體會(huì)，并在本科所進(jìn)行內(nèi)部交流后，于_月__日前報(bào)宣教科。通過理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)干部進(jìn)一步認(rèn)清發(fā)展大勢，深化對“服務(wù)他人就是發(fā)展自己”思想的認(rèn)識，增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展的責(zé)任意識。

_、宣傳引導(dǎo)。按照創(chuàng)建服務(wù)品牌的總要求和趙局長關(guān)于“因?yàn)槲业慕哟屇械绞嫘?，因?yàn)槲业姆?wù)讓您感到方便，因?yàn)槲业墓ぷ髯屇械焦健钡姆?wù)要求，通過組織討論、開辟網(wǎng)絡(luò)論壇等方法，引導(dǎo)全局干部尋找自身工作與服務(wù)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)和打造服務(wù)品牌的著力點(diǎn)。通過《思想政治工作?？泛汀缎侣効煊崱?，對服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)中的理論熱點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)，對涌現(xiàn)出的新人新事新思想及時(shí)進(jìn)行釋疑和宣傳，在全局營造人人講服務(wù)、個(gè)個(gè)能服務(wù)、全員做服務(wù)的氛圍。

（二）查擺問題，積極整改

_、認(rèn)真查擺問題

圍繞“打造服務(wù)工商，創(chuàng)建服務(wù)品牌”這一主題，對照以下五個(gè)方面的問題，進(jìn)行認(rèn)真查擺。

（_）服務(wù)理念方面：一是查“環(huán)境立區(qū)，服務(wù)立局”的思想樹立得牢不牢；二是“服務(wù)他們就是發(fā)展自己”的思想樹立得牢不牢；三是在思想上，是否有忽視服務(wù)形象的塑造，重視淺表服務(wù)，輕視深層次服務(wù)的現(xiàn)象；四是思想上有沒有自覺把自身的發(fā)展融入到地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中；五是在服務(wù)發(fā)展中，有沒有得過且過的思想。

（_）服務(wù)效率方面：一是是否切實(shí)落實(shí)一站式辦公、一條龍服務(wù)和“綠色通道”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；二是是否嚴(yán)格落實(shí)分局規(guī)定的“五辦理”“三服務(wù)”服務(wù)要求；三是審批程序是否規(guī)范。

（_）行政作風(fēng)方面：一是工作中是否有推諉扯皮，怕?lián)?zé)任的消極行為；二是與相關(guān)單位、部門，各科所之間的溝通機(jī)制是否協(xié)調(diào)；三是關(guān)于服務(wù)發(fā)展的指示和要求有無消極應(yīng)付、有禁不止等現(xiàn)象。

（_）行政執(zhí)法方面：一是查有無粗暴管理，野蠻執(zhí)法、刁難管理對象等執(zhí)法擾民行為；二是查有無越權(quán)執(zhí)法、濫施處罰、以罰代管等隨意執(zhí)法行為；三是查有無瞞案不報(bào)、壓案不查行為；四是查在市場監(jiān)管中有無行政不作為行為。

（_）服務(wù)態(tài)度方面：一是查在服務(wù)、監(jiān)管中有沒有冷、硬、橫現(xiàn)象；二是查工作作風(fēng)，有沒有官僚主義、衙門作風(fēng)；三是有沒有違反“六項(xiàng)禁令”的現(xiàn)象；四是服務(wù)監(jiān)管時(shí)有沒有行為舉止不端、“兩正（證）兩禮（理）”不落實(shí)的現(xiàn)象；五是查服務(wù)方式，有沒有“坐等服務(wù)”、“被動(dòng)服務(wù)”等現(xiàn)象。

_、制定整改措施

針對查找出的問題和不足，各個(gè)科所、每個(gè)干部都要結(jié)合自身實(shí)際，按照“因?yàn)槲业慕哟屇械绞嫘?，因?yàn)槲业姆?wù)讓您感到方便，因?yàn)槲业墓ぷ髯屇械焦健边@一服務(wù)要求，制定切實(shí)可行的整改措施和文明服務(wù)規(guī)范，并于_月__日前以書面形式上交分局宣教科。各單位的整改措施和文明服務(wù)規(guī)范，分局將通過oa網(wǎng)在全局范圍內(nèi)進(jìn)行公示。

（三）創(chuàng)新活動(dòng)載體，深化服務(wù)品牌創(chuàng)建

使“服務(wù)他人就是發(fā)展自己”的理念真正落實(shí)到每項(xiàng)工作中，“因?yàn)槲业慕哟屇械绞嫘模驗(yàn)槲业姆?wù)讓您感到方便，因?yàn)槲业墓ぷ髯屇械焦健睘榫璧墓ど谭?wù)文化轉(zhuǎn)化為每名干部的自覺行動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化行政環(huán)境，提高干部的服務(wù)素質(zhì)與能力，分局將主要抓好以下幾個(gè)方面工作：

_、積極開展學(xué)習(xí)型科所創(chuàng)建活動(dòng)。圍繞打造“群眾認(rèn)可、服務(wù)對象滿意、知名度高”的特色服務(wù)品牌的要求，結(jié)合學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的開展，積極開展學(xué)習(xí)型科所創(chuàng)建活動(dòng)，通過開展理論征文、讀書征文、知識競賽，向書刊學(xué)、向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)、向先進(jìn)單位先進(jìn)地區(qū)學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)等方法，促進(jìn)干部知識更新和知識完善；促進(jìn)干部政治理論水平、思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、實(shí)際工作能力和服務(wù)發(fā)展的本領(lǐng)不斷提高；促進(jìn)干部破除思想障礙，實(shí)現(xiàn)思想跨越。

_、開展崗位練兵和技能大比武活動(dòng)。為促進(jìn)干部知識向能力的轉(zhuǎn)化，提高干部解決實(shí)際問題的能力，在強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，在下半年開展“注冊登記、企業(yè)監(jiān)管、市場監(jiān)管、商標(biāo)監(jiān)管、消保維權(quán)、執(zhí)法辦案、計(jì)算機(jī)操作、調(diào)研和讀書征文”八個(gè)方面的知識競賽和技能比武，通過崗位練兵和技能比武，激發(fā)全局“學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)本領(lǐng)”的熱情，著力解決干部

“眼高手低”的問題。

_、開展“四爭創(chuàng)”，打造一流服務(wù)團(tuán)隊(duì)。圍繞弘揚(yáng)

“團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神、攻堅(jiān)克難的拼搏精神、奮勇爭先的一流精神和求真務(wù)實(shí)的創(chuàng)新精神”，在全局開展“爭創(chuàng)先進(jìn)單位、爭創(chuàng)和諧機(jī)關(guān)、爭創(chuàng)文明窗口，爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)，在全局選樹一批“叫得響，過得硬”的先進(jìn)集體和個(gè)人，亮化一批文明服務(wù)窗口，樹立一批“能監(jiān)管、善服務(wù)”的服務(wù)標(biāo)兵，并通過《思想政治工作?？泛汀缎侣効煊崱沸麄?，在全局營造“事事開創(chuàng)爭先創(chuàng)優(yōu)的局面、個(gè)個(gè)參加爭先創(chuàng)優(yōu)的角逐”的濃厚氛圍。

_、開展文明服務(wù)禮儀教育，提高干部文明素養(yǎng)。組織全局干部職工收看“禮儀知識電視大講堂”電視講座，學(xué)習(xí)《機(jī)關(guān)文明禮儀手冊》，通過《?？沸麄魑拿鞫Y儀知識，通過學(xué)習(xí)宣傳，提高干部的文明素養(yǎng)，提升干部的儀容儀表形象，充分展示“因?yàn)槲业慕哟屇械绞嫘?，因?yàn)槲业姆?wù)讓您感到方便，因?yàn)槲业墓ぷ髯屇械焦健睘楹诵牡墓ど谭?wù)文化，展示××工商文明、規(guī)范、熱情的精神風(fēng)貌。

四、要求

（一）要堅(jiān)持邊整邊改。把創(chuàng)建“滿意在××”特色服務(wù)品牌活動(dòng)滲透到日常各項(xiàng)工作中去，與市場整治工作和服務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來，把創(chuàng)建活動(dòng)的成果，體現(xiàn)到各項(xiàng)工作中，尤其要體現(xiàn)到服務(wù)支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上去，用服務(wù)發(fā)展的效果來檢驗(yàn)創(chuàng)建“特色的服務(wù)型工商”活動(dòng)的效果。

（二）要重視對外宣傳和信息反饋。各單位在特色品牌創(chuàng)建活動(dòng)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法、取得的成果、涌現(xiàn)出的新人新事等，要及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)上報(bào)宣教科，也可作為新聞素材直接向××資訊等媒體投稿。宣教科將通過?？?、快訊轉(zhuǎn)發(fā)全局、上報(bào)市局，或作為新聞素材向有關(guān)媒體報(bào)送。通過對外宣傳，塑造和展示本單位的良好形象。

第二篇：創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案

創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案

創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展以來，我村深入開展“雙五星”創(chuàng)建活動(dòng)，黨組織、黨員雙承諾等活動(dòng)，根據(jù)鎮(zhèn)黨委有關(guān)文件精神，結(jié)合我村事跡情況，經(jīng)黨支部研究，決定開展創(chuàng)先爭優(yōu)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，特制訂如下實(shí)施意見。

一、指導(dǎo)思想

以基層組織創(chuàng)建年為契機(jī)，緊緊圍繞“強(qiáng)組織、增活力、創(chuàng)先爭優(yōu)迎十八大”這一主題，按照“抓落實(shí)、全覆蓋、求實(shí)效、受歡迎”的要求，著力強(qiáng)化基層黨組織和黨員的服務(wù)理念，豐富服務(wù)內(nèi)涵，拓展服務(wù)途徑，提高服務(wù)能力，切實(shí)做好服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員工作，充分發(fā)揮我村黨組織和黨員在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，全面提升行我村組織建設(shè)的科學(xué)化水平，為深入推進(jìn)加強(qiáng)我村新農(nóng)村建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

二、服務(wù)品牌

品牌名稱：科技興產(chǎn)業(yè)，富民惠民生

品牌內(nèi)涵：以農(nóng)村實(shí)用人才為骨干，按照群眾的不同需求，把實(shí)用人才與群眾結(jié)合成組，讓實(shí)用人才充分發(fā)揮自身的特長，為群眾提供技術(shù)支持，帶動(dòng)身邊百姓發(fā)展。

3、品牌理念：立足實(shí)際、踐行諾言

——立足實(shí)際。廣大農(nóng)村實(shí)用人才要根據(jù)自己的特長，結(jié)合身邊群眾的事跡需求，為他們提供服務(wù)與幫助，提高他們的生產(chǎn)技能，為他們解決生產(chǎn)生活中的困難。

——踐行諾言。要認(rèn)真開展活動(dòng)，不能流于形式，廣大農(nóng)村實(shí)用人才要對群眾加強(qiáng)政策法規(guī)，業(yè)務(wù)知識和崗位技能的培訓(xùn)，樹立良好的服務(wù)形象。

三、活動(dòng)安排

開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”活動(dòng)，重點(diǎn)是圍繞“服務(wù)品牌”創(chuàng)建展開，以“服務(wù)品牌”創(chuàng)建活動(dòng)為平臺(tái)，激發(fā)支部活力，聽聲工作水平?；顒?dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)，樹立品牌意識

制定并上報(bào)開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”活動(dòng)的具體實(shí)施方案，并進(jìn)行深入宣傳發(fā)動(dòng)，使村每位黨員都明確活動(dòng)的目的和意義，掌握品牌創(chuàng)建的內(nèi)涵和特征，積極主動(dòng)地投身到創(chuàng)建活動(dòng)中來。

第二階段：積極實(shí)踐，推進(jìn)品牌建設(shè)

1、要在培育品牌、爭創(chuàng)品牌、叫響品牌上下功夫，切實(shí)發(fā)揮實(shí)用人才的示范、引導(dǎo)、激勵(lì)作用，逐步建立完善農(nóng)村實(shí)用人才幫帶制度，使創(chuàng)先爭優(yōu)品牌創(chuàng)建活動(dòng)成為服務(wù)群眾的“民心工程”。

2、要與黨員幫扶低收入戶活動(dòng)緊密結(jié)合，要求黨員與實(shí)用人才認(rèn)真做好幫扶低收入戶工作。在幫扶過程中，既要扶貧又要扶志，在幫助解決實(shí)際困難的同時(shí)，多為他們提供致富信息、實(shí)用技術(shù)和致富思路，幫助他們拓寬致富路子，鼓勵(lì)他們樹立戰(zhàn)勝困難的勇氣和信息。

第三階段：總結(jié)申報(bào)

及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，上報(bào)材料，迎接審查驗(yàn)收。

四、工作要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了強(qiáng)化創(chuàng)建措施，加大創(chuàng)建力度，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)品牌活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建的組織落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，建立整體協(xié)同運(yùn)作機(jī)制，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌爭創(chuàng)工作順利開展。

2、加強(qiáng)宣傳策劃。要積極開展宣傳發(fā)動(dòng)，切實(shí)把全體黨員干部的思想統(tǒng)一到創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)品牌創(chuàng)建的工作思路上來，增強(qiáng)創(chuàng)建服務(wù)品牌的責(zé)任感和使命感，充分調(diào)動(dòng)參與品牌建設(shè)的積極性和自覺性；

3、加強(qiáng)制度建設(shè)。一要完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合我村發(fā)展形勢和工作實(shí)際，進(jìn)一步健全規(guī)范的崗位職責(zé)、工作制度，努力提高服務(wù)的滿意度；二要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)機(jī)制。不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)方式，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)效率，提高服務(wù)質(zhì)量，提升對外形象；三要完善監(jiān)督與反饋機(jī)制。設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴專線，加強(qiáng)滿意度情況的跟蹤統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間掌握反饋情況，第一時(shí)間改進(jìn)和提高。

4、加強(qiáng)總結(jié)推廣。著眼服務(wù)品牌的長效性和持續(xù)性發(fā)展，在品牌爭創(chuàng)中注重總結(jié)、提高和推廣工作，重視學(xué)習(xí)其他行業(yè)、其他單位在創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)中的先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)總結(jié)我村優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌創(chuàng)建中好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法，積極樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)典型，定期通報(bào)表彰優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌爭創(chuàng)中涌現(xiàn)出的行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人。

##村

2012年5月8日

第三篇：溫宿鎮(zhèn)特色品牌社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案

溫宿鎮(zhèn)特色品牌社區(qū)創(chuàng)建工作實(shí)施方案

各社區(qū)黨組織：

為進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)黨的建設(shè)工作，阿克蘇地委組織、溫宿縣委組織部提出了“創(chuàng)建特色品牌社區(qū)”的工作思路，要求各社區(qū)黨組織從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合自身特點(diǎn)，以滿足社區(qū)群眾最需要最直接的利益出發(fā)，積極開展特色品牌社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。為保證活動(dòng)扎實(shí)有效開展，特制定本實(shí)施方案。

一、總體思路

以服務(wù)居民為宗旨，以強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能為重點(diǎn)，在縣委組織部和駐社區(qū)單位的參與支持下，緊緊依靠廣大社區(qū)工作者和社區(qū)居民，改革社區(qū)管理機(jī)制，完善社區(qū)服務(wù)功能，提高社區(qū)服務(wù)水平，進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力打造一批特色鮮明、亮點(diǎn)突出的品牌社區(qū)、精品社區(qū)，進(jìn)一步優(yōu)化社區(qū)環(huán)境、提升社區(qū)品位、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，營造團(tuán)結(jié)、和睦、平安、文明的良好氛圍，為建設(shè)文明和諧新溫宿夯實(shí)基層基礎(chǔ)。

二、工作內(nèi)容

以創(chuàng)建群眾滿意的和諧社區(qū)為目標(biāo)，按照“以人為本、服務(wù)居民、因地制宜、全面發(fā)展”原則，圍繞“管理有序、服務(wù)完善、文明祥和”工作思路，積極開展社區(qū)特色品牌創(chuàng)建工作。

一是確定“創(chuàng)建品牌”。以落實(shí)為民服務(wù)為基礎(chǔ)，以居民實(shí)際需求為導(dǎo)向，以提高服務(wù)水平為抓手，充分整合社區(qū)

內(nèi)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、社會(huì)組織及個(gè)人等多方力量與資源，選好一個(gè)或幾個(gè)符合廣大居民意愿的特色品牌服務(wù)項(xiàng)目，積極開展“特色品怕”創(chuàng)建活動(dòng)，使品牌服務(wù)惠及居民群眾。

二是開展“特色活動(dòng)”。發(fā)揮社區(qū)人才資源優(yōu)勢，因地制宜地開展貼近群眾、形式多樣、內(nèi)容豐富的文、體、教、娛等活動(dòng)，凝聚居民群眾廣泛參與到社區(qū)“特色品牌”創(chuàng)建工作中，以特色激發(fā)活力，以活動(dòng)凝聚人心，以活動(dòng)充實(shí)居民精神生活，升華居民道德境界，提升居民整體素質(zhì)。

三是打造“特色品牌”。以“服務(wù)品牌”為引領(lǐng)，以“特色”活動(dòng)為抓手，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，突出社區(qū)特色，加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)管理，提升和諧社區(qū)建設(shè)內(nèi)在品質(zhì)，打造精品社區(qū)，為居民群眾提供全方位、高品質(zhì)的社區(qū)綜合服務(wù)。工作基礎(chǔ)好的社區(qū)，要向高水平發(fā)展，形成主品牌下的多種特色系列，整體提升和諧社區(qū)建設(shè)檔次和水平，把社區(qū)創(chuàng)建成為工作精、功能全、服務(wù)管理水平高的特色精品社區(qū)。

三、目標(biāo)任務(wù)

在“特色品牌”社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)中，要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，大膽探索，勇于實(shí)踐，規(guī)范工作程序，每個(gè)社區(qū)根據(jù)實(shí)際情況和社區(qū)居民群眾的意愿需求，選擇確定自己要?jiǎng)?chuàng)建的特色和品牌。積極創(chuàng)造具有江東特色的社區(qū)黨建模式，培樹溫宿縣社區(qū)黨建工作典型。

買帕哈納社區(qū)：以“愛心型社區(qū)”為創(chuàng)建目標(biāo)。主要針對高齡、獨(dú)居的“空巢老人”、孤寡老人、困難殘障家庭、留守兒童、特困戶提供服務(wù)，建立社區(qū)黨員愛心服務(wù)隊(duì)、志

愿者服務(wù)隊(duì)，印發(fā)“愛心聯(lián)系卡”，開設(shè)愛心服務(wù)窗口，開展定期走訪，上門服務(wù)，提供整理家務(wù)、采購生活必需品、看病就醫(yī)、康復(fù)護(hù)理、孩子托管等服務(wù)，定期組織開展文化娛樂活動(dòng)，豐富他們的精神生活。

四、創(chuàng)建步驟

（一）動(dòng)員部署階段（5月20日—5月31日）。各社區(qū)要對本轄區(qū)的實(shí)際情況和居民群眾的需求深入調(diào)研，對各社區(qū)的優(yōu)勢特色進(jìn)行客觀分析，通過座談會(huì)、討論會(huì)等多種形式廣泛征求居民的意見和建議，明確創(chuàng)建目標(biāo)，確定創(chuàng)建的特色品牌，制定創(chuàng)建工作實(shí)施方案，確立創(chuàng)建的具體標(biāo)準(zhǔn)和工作要求。社區(qū)制定具體創(chuàng)建工作計(jì)劃，根據(jù)創(chuàng)建計(jì)劃、有步驟地開展創(chuàng)建活動(dòng)。

（二）組織實(shí)施階段（6月1日—9月20日）。根據(jù)確定的目標(biāo)任務(wù)，對照社區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，按照鞏固強(qiáng)項(xiàng)、狠抓弱項(xiàng)、少什么補(bǔ)什么的推進(jìn)思路，落實(shí)創(chuàng)建方案和工作計(jì)劃。溫宿鎮(zhèn)特色品牌社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期組織座談、觀摩、工作交流等活動(dòng)，推進(jìn)轄區(qū)整體創(chuàng)建工作的深入開展。

（三）推薦評選階段（9月21日—9月30日）。社區(qū)根據(jù)各自的工作特色，全面認(rèn)真總結(jié)，自薦申報(bào)社區(qū)特色品牌。溫宿鎮(zhèn)將按照縣委組織要求推薦社區(qū)創(chuàng)建的特色品牌和申報(bào)材料（在3000字以內(nèi)），參加縣委組織部組織的社區(qū)特色品牌評選。溫宿鎮(zhèn)特色品牌社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將成立評審組，采取多媒體展示、工作匯報(bào)等形式，對社區(qū)特

色品牌創(chuàng)意、文化內(nèi)涵、組織形式、創(chuàng)建機(jī)制、社會(huì)認(rèn)可度及取得的實(shí)效進(jìn)行初選，初選出一批有特色的社區(qū)品牌。對突出特色品牌，推薦參加地、縣的評選。

（四）完善深化階段（10月1日—11月31日）。對評選出的社區(qū)特色品牌，通過圖片展覽、實(shí)地觀摩、現(xiàn)場會(huì)等形式，總結(jié)推廣品牌創(chuàng)建的經(jīng)驗(yàn)和做法。溫宿鎮(zhèn)將建立健全長效創(chuàng)建機(jī)制，持續(xù)抓示范、抓特色、抓創(chuàng)新，推動(dòng)社區(qū)特色品牌創(chuàng)建工作不斷上臺(tái)階、上水平。

五、其他要求

（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各社區(qū)要把“特色品牌”社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)作為加強(qiáng)基層組織建設(shè)的重要抓手，作為完善社區(qū)服務(wù)功能、提高為民服務(wù)水平的有效載體，作為提升社區(qū)品質(zhì)形象、深化和諧社區(qū)建設(shè)的重要途徑，放在突出位置，納入重要議事日程。成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定切實(shí)可行的創(chuàng)建方案，統(tǒng)籌推進(jìn)創(chuàng)建工作的開展。年內(nèi)，確保每個(gè)社區(qū)都有自己的特色品牌，創(chuàng)建出一批叫得響、過得硬的特色精品社區(qū)，推動(dòng)轄區(qū)和諧社區(qū)建設(shè)整體水平的提升。

（二）明確責(zé)任，快速推進(jìn)。“特色品牌”社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，社區(qū)是責(zé)任主體，要制定切實(shí)可行的創(chuàng)建計(jì)劃，因地制宜地開展品牌創(chuàng)建活動(dòng)；建立社區(qū)服務(wù)管理新機(jī)制緊密結(jié)合，大力培育發(fā)展社區(qū)中介服務(wù)組織、社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍、社區(qū)文體團(tuán)隊(duì)等社區(qū)社會(huì)組織，充分整合社區(qū)內(nèi)外的資源和各方力量，有效調(diào)動(dòng)居民群眾、駐社區(qū)單位參與的積極性，合力推進(jìn)品牌社區(qū)創(chuàng)建。

（三）服務(wù)居民，持續(xù)創(chuàng)建?！疤厣放啤眲?chuàng)建是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，在創(chuàng)品牌、出精品過程中，要牢記服務(wù)居民宗旨，立足社區(qū)的區(qū)域特色、人文特點(diǎn)和居民需求，扎實(shí)落實(shí)社區(qū)為民服務(wù)，積極發(fā)展新的服務(wù)項(xiàng)目，豐富為民服務(wù)內(nèi)容形式，健全完善為民服務(wù)機(jī)制，努力滿足居民多層次、多元化的服務(wù)需求，把特色品牌創(chuàng)建作為深化為民服務(wù)的過程，讓居民群眾得到更多的實(shí)惠和便利。要緊緊圍繞提高居民群眾生活質(zhì)量和社區(qū)和諧文明程度，積極推動(dòng)機(jī)制創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，不斷深化創(chuàng)建、優(yōu)化創(chuàng)建、提升特色，不斷增進(jìn)社區(qū)的凝聚力、親和力，激發(fā)和諧社區(qū)創(chuàng)建活力，推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)的縱深高品質(zhì)發(fā)展。

主題詞:特色品牌創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案通知 送:黨委書記、副書記、各委員發(fā):各黨支部

溫宿鎮(zhèn)黨建辦2012年5月24日

第四篇：文明服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案

文明服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案

（征求意見稿）

為樹立XXXXX服務(wù)社會(huì)的良好形象，打造交通服務(wù)模范窗口，優(yōu)化經(jīng)營發(fā)展環(huán)境，提升企業(yè)的美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，提高企業(yè)的社會(huì)效益；現(xiàn)擬在高速公路服務(wù)區(qū)開展文明服務(wù)活動(dòng)。為保障活動(dòng)順利開展并取得預(yù)期成效，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持民生為重、服務(wù)為先，以高速公路服務(wù)區(qū)文明服務(wù)活動(dòng)為載體，不斷豐富創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)內(nèi)涵，持續(xù)拓展區(qū)黨委“五大行動(dòng)”外延，努力把高速公路服務(wù)區(qū)打造成服務(wù)社會(huì)公眾出行的便民窗口、優(yōu)化經(jīng)營發(fā)展環(huán)境的示范窗口、提升黨建工作質(zhì)量的品牌窗口、展示企業(yè)良好風(fēng)貌的形象窗口。

二、活動(dòng)目標(biāo)

提升高速公路服務(wù)區(qū)的服務(wù)質(zhì)量及其員工的集體歸屬感和社會(huì)認(rèn)可度；推動(dòng)集團(tuán)公司全國黨建品牌建設(shè)；增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

三、活動(dòng)主題及其內(nèi)涵

圍繞活動(dòng)目標(biāo)，本次活動(dòng)的主題定為：（待定）

四、總體思路

有限公司主要負(fù)責(zé)落實(shí)服務(wù)區(qū)的便利店、維修店、餐廳等基層主體的活動(dòng)安排；各油品經(jīng)營單位負(fù)責(zé)所轄加油站的活動(dòng)安排；XXXXX公司資產(chǎn)運(yùn)營部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)營公司，做好服務(wù)區(qū)公共區(qū)域的活動(dòng)安排。同時(shí)，充分發(fā)揮團(tuán)建工作作用，將團(tuán)組織作為本次活動(dòng)的生力軍。

3.開展動(dòng)員教育。在XXXXX公司、各活動(dòng)相關(guān)單位、各基層經(jīng)營單位等層面，自上而下，通過動(dòng)員會(huì)、座談、集中討論等途徑和方式，向服務(wù)區(qū)員工宣傳活動(dòng)的意義、目的、主要工作任務(wù)以及活動(dòng)的開展為企業(yè)和員工帶來的短期利益和長遠(yuǎn)影響，教育、吸引服務(wù)區(qū)員工接受、認(rèn)可并主動(dòng)參與活動(dòng)，為活動(dòng)的深入開展奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。同時(shí)，采用各種形式，在基層員工中開展活動(dòng)主題口號、服務(wù)亮點(diǎn)相片、服務(wù)相關(guān)文章、活動(dòng)開展意見及建議等的征集工作，充分調(diào)動(dòng)基層員工參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。

4.營造輿論氛圍。利用高速公路收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)等交通經(jīng)行重要區(qū)域，借助報(bào)紙、影視、聲訊等媒體平臺(tái)，向社會(huì)公眾廣泛宣傳文明服務(wù)的范圍、措施等相關(guān)信息，為活動(dòng)的深入開展?fàn)I造良好的輿論氛圍。

（二）明確規(guī)范階段（5月上旬至5月中旬）本階段工作以“統(tǒng)一服務(wù)區(qū)及其員工的形象標(biāo)識、規(guī)范服務(wù)區(qū)員工的行為標(biāo)準(zhǔn)”為主要目的，出臺(tái)相關(guān)服務(wù)規(guī)范制度并組織服務(wù)區(qū)員工進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。主要工作任務(wù)如下：

1.建立培訓(xùn)教材資源。由XXXXX公司黨群人事部和資產(chǎn)運(yùn)營部牽頭組織，廣西旅島便利店經(jīng)營有限公司和XXXXX公

根據(jù)職責(zé)分工，組織服務(wù)區(qū)員工開展搶答、筆試等形式理論知識考查，開展暗訪調(diào)查、模擬演練等形式的實(shí)際操作考查；全面驗(yàn)收服務(wù)規(guī)范和其他內(nèi)容的培訓(xùn)效果，加快服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提升。

（三）路內(nèi)實(shí)施階段（5月下旬起長效開展）本階段工作以“基本形成高速公路服務(wù)區(qū)內(nèi)的文明服務(wù)模式，并獲得一定社會(huì)認(rèn)可度”為主要目的，服務(wù)區(qū)各基層單位按照主管單位的既定活動(dòng)方案落實(shí)相應(yīng)活動(dòng)內(nèi)容。主要工作任務(wù)如下：

1.嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范。服務(wù)區(qū)各工作崗位的員工按照服務(wù)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，切實(shí)做好服務(wù)工作。各主管單位根據(jù)既定的服務(wù)規(guī)范做好監(jiān)督檢查。

2.塑造先進(jìn)典型。結(jié)合“典型示范”活動(dòng)，在服務(wù)區(qū)員工中實(shí)行常態(tài)性的與服務(wù)相關(guān)的榮譽(yù)評比，挖掘、塑造服務(wù)區(qū)員工中表現(xiàn)突出的典型人物，并開展有針對性的宣傳，產(chǎn)生示范性的典型效應(yīng)。由XXXXX公司資產(chǎn)運(yùn)營部協(xié)調(diào)廣西旅島便利店經(jīng)營有限公司和XXXXX公司參控股的各油品經(jīng)營單位，設(shè)置科學(xué)合理的評比辦法。評比內(nèi)容應(yīng)綜合考慮個(gè)人榮譽(yù)和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)中應(yīng)考慮以各基層經(jīng)營單位為主體的小團(tuán)隊(duì)和以服務(wù)區(qū)為主體的大團(tuán)隊(duì)；評比方式應(yīng)設(shè)多個(gè)層級，評選標(biāo)準(zhǔn)逐層嚴(yán)格、評選周期逐層加長、影響效應(yīng)逐層擴(kuò)大。

3.形成服務(wù)模式。在文明服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)踐中不斷修正和改進(jìn)，形成服務(wù)區(qū)各工種崗位的具體操作模

1.擴(kuò)大品牌知名度。由XXXX公司和其他油品經(jīng)營單位聯(lián)合舉辦以“高速公路服務(wù)區(qū)文明服務(wù)”為主題的各種形式的采風(fēng)、交流活動(dòng)，邀請攝影、作畫、文學(xué)等方面的藝術(shù)行家或愛好者參加活動(dòng)，借此擴(kuò)大文明服務(wù)品牌的知名度。

2.提高品牌美譽(yù)度。積極與媒體單位聯(lián)系，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)，針對性地開展有策劃、有深度的宣傳報(bào)道，提高社會(huì)公眾對文明服務(wù)品牌的美譽(yù)度。

（六）總結(jié)提升階段（12月）

本階段主要工作任務(wù)是對創(chuàng)建活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)檢查，要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，挖掘亮點(diǎn)，完善措施，評比先進(jìn)，固化成果，形成長效機(jī)制。各活動(dòng)相關(guān)單位要指導(dǎo)所屬的基層經(jīng)營單位，及時(shí)收集活動(dòng)相關(guān)的照片、文字、報(bào)道稿件以及推進(jìn)活動(dòng)開展的意見和建議等材料，并按季度報(bào)送XXXXX公司黨群人事部，作為編制活動(dòng)畫冊的原始素材和提升活動(dòng)質(zhì)量的參考依據(jù)。

六、具體要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立創(chuàng)建活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對開展創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)。創(chuàng)建活動(dòng)相關(guān)單位成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成一級抓一級的創(chuàng)建工作格局。

（二）做好宣傳發(fā)動(dòng)。各活動(dòng)相關(guān)單位要將創(chuàng)建方案發(fā)放到服務(wù)區(qū)各基層經(jīng)營單位，動(dòng)員黨員和廣大員工參與到創(chuàng)建活動(dòng)中來。要充分利用網(wǎng)站、報(bào)刊，努力營造良好的輿論氛圍，廣泛宣傳為民服務(wù)的好典型，及時(shí)總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)好做法。

第五篇：黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案

X財(cái)字?2011?XX 號

關(guān)于開展“公共財(cái)政，情系百姓”

黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案

全局各股室：

為深入貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì)精神，建立健全黨建工作長效創(chuàng)新機(jī)制，不斷提升我局黨建工作整體水平，推動(dòng)我市財(cái)政事業(yè)更好更快發(fā)展，結(jié)合財(cái)政工作實(shí)際，經(jīng)局黨支部研究，決定開展“公共財(cái)政，情系百姓”黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)，并制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)為核心，以服務(wù)全區(qū)發(fā)展大局、服務(wù)財(cái)政中心工作、服務(wù)基層人民群眾為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全面推進(jìn)“公共財(cái)政，情系百姓”黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)，不斷豐富品牌內(nèi)涵、充實(shí)活動(dòng)載體、突出創(chuàng)建成效，把品牌創(chuàng)建活動(dòng)作為提升我局黨建水平，促進(jìn)跨越發(fā)展的有力抓手和重要載體，充分調(diào)動(dòng)黨組織和黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性，為推動(dòng)揚(yáng)中跨越發(fā) 展、再攀新高作出新的更大的貢獻(xiàn)。

二、品牌內(nèi)涵

緊緊圍繞“規(guī)范、精細(xì)、透明、高效”的要求，樹立“黨建、業(yè)務(wù)一盤棋”新理念，強(qiáng)化“五個(gè)堅(jiān)持”，積極履行公共財(cái)政職能，提供更優(yōu)質(zhì)、高效的公共服務(wù)，努力打造“公共財(cái)政、情系百姓”黨建工作品牌，實(shí)現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)工作的同頻共振。

1、堅(jiān)持科學(xué)理財(cái)。不斷探索完善生財(cái)聚財(cái)用財(cái)管財(cái)之道，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

2、堅(jiān)持利民惠民。優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，開展創(chuàng)業(yè)政策宣傳，完善公共財(cái)政體制，為我市和諧社會(huì)建設(shè)提供財(cái)力支撐。

3、堅(jiān)持依法理財(cái)。按照財(cái)政法律法規(guī)實(shí)施強(qiáng)有力的財(cái)政監(jiān)督，加強(qiáng)“小金庫”治理，規(guī)范財(cái)經(jīng)秩序。

4、堅(jiān)持改革創(chuàng)新。強(qiáng)化精細(xì)化管理，提高財(cái)政規(guī)范化管理水平。

5、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全體財(cái)政干部力爭做到：誠信為本，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，清正廉潔，開拓創(chuàng)新，全力推進(jìn)和諧財(cái)政建設(shè)。

三、創(chuàng)建原則

一是抓亮點(diǎn)、重特色的原則。緊密結(jié)合財(cái)政工作實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，遵循規(guī)律，認(rèn)真分析黨建工作面臨的形勢和要求，注重在工作亮點(diǎn)上找切入點(diǎn)，通過不斷總結(jié)本支部黨建工作新經(jīng)驗(yàn)，深入提煉黨建工作新理念，打造特色工作，創(chuàng)建黨建品牌。

二是抓創(chuàng)新、重實(shí)效的原則。解放思想，更新觀念，切實(shí)把創(chuàng)新貫穿于黨建品牌創(chuàng)建的始終，提升黨建工作的效能，促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)，努力使黨建品牌富有鮮明的實(shí)踐特色、時(shí)代特色和行業(yè)特色，成為加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)的重要抓手，成為推動(dòng)跨越發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

三是抓培育、重提高的原則。積極采取有效措施，不斷完善 創(chuàng)建方案、增加建設(shè)投入、加強(qiáng)培育深化，確保黨建品牌創(chuàng)建一個(gè)，成功一個(gè)，保持一個(gè)，并使其內(nèi)涵不斷充實(shí)、品質(zhì)不斷提升、影響力不斷擴(kuò)大，使創(chuàng)建黨建品牌與財(cái)政各項(xiàng)工作相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。

四、方法步驟

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段

采取多種形式，認(rèn)真組織宣傳工作，營造良好氛圍，發(fā)動(dòng)廣大黨員干部積極投入到黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)中來。認(rèn)真總結(jié)我局黨建工作的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，用品牌標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行理論概括，開展創(chuàng)建黨建品牌大討論，集思廣益，科學(xué)確定我局黨建品牌的名稱、理念和內(nèi)涵。把黨建品牌的定位過程變成宣傳發(fā)動(dòng)和增強(qiáng)黨員干部服務(wù)意識的過程。

（二）品牌命名階段

在集思廣益的基礎(chǔ)上，研究制訂XX區(qū)財(cái)政局《關(guān)于開展“公共財(cái)政，情系百姓”黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》，明確目標(biāo)，分解責(zé)任，落實(shí)創(chuàng)建措施，形成規(guī)范、科學(xué)的工作運(yùn)行機(jī)制。

（三）培育品牌階段

“公共財(cái)政、情系百姓”黨建品牌建設(shè)是一個(gè)涵蓋業(yè)務(wù)、管理、服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)的系統(tǒng)工程。業(yè)務(wù)一流是前提，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本，科學(xué)管理是保障，隊(duì)伍素質(zhì)是關(guān)鍵。為切實(shí)做好黨建品牌創(chuàng)建工作，局黨支部將“五型”財(cái)政建設(shè)融入黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)，確?；顒?dòng)取得顯著成效，為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供財(cái)力保障。

1、堅(jiān)持科學(xué)理財(cái)，建設(shè)“發(fā)展型”財(cái)政。

建設(shè)“發(fā)展型”財(cái)政的核心是堅(jiān)持科學(xué)理財(cái)，做“好”發(fā)展文章，助推經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展；做“細(xì)”征管文章，保持收入穩(wěn)定增長，為公共財(cái)政保障奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是積極培植財(cái)源。認(rèn)真研究國家自主創(chuàng)新、節(jié)能減排的政策，堅(jiān)持好字優(yōu)先，優(yōu)中求快，充分發(fā)揮財(cái)政政策的導(dǎo)向作用和財(cái)政資金“四兩撥千斤”的杠桿作用，不斷完善和優(yōu)化財(cái)政支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方式，加快全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型升級。積極爭取上級資金，建立健全項(xiàng)目庫，向上申報(bào)一批符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項(xiàng)目，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展增添后勁。

二是狠抓收入征管。強(qiáng)化收入目標(biāo)管理，及時(shí)將收入任務(wù)分解落實(shí)到各征收部門和具體責(zé)任單位，分解到月、到稅種、到稅源點(diǎn)，從頭抓緊，從早抓起，確保各項(xiàng)收入及時(shí)足額入庫。密切關(guān)注財(cái)政經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢，加強(qiáng)對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)控，做到以旬保月，以月保季，以季保年，確保全年收入任務(wù)圓滿完成。認(rèn)真調(diào)查新一輪鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政管理體制運(yùn)行情況，充分調(diào)動(dòng)鎮(zhèn)區(qū)協(xié)稅護(hù)稅的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。堅(jiān)持“抓大不放小”原則，繼續(xù)保持和增強(qiáng)大宗稅源和主體稅種的增收能力，同時(shí)加大對小額零星稅源的摸排力度，掃除收入征管盲點(diǎn)，努力使經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果及時(shí)足額反映到財(cái)政收入上來。

2、優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，建設(shè)“民生型”財(cái)政

建設(shè)“民生型”財(cái)政的核心是強(qiáng)化民生意識，加大對公共服務(wù)領(lǐng)域的投入，在資金安排上優(yōu)先考慮民生，在資金使用上優(yōu)先保障民生，建立健全保障和改善民生的長效機(jī)制，穩(wěn)步提高財(cái)政對社會(huì)事業(yè)發(fā)展的供給水平，讓更多群眾充分享受改革發(fā)展的成果。

一是加大“三農(nóng)”投入。積極籌措資金，加大公共財(cái)政對農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)事業(yè)建設(shè)的投入力度，擴(kuò)大公共財(cái)政覆蓋農(nóng)村的范圍，真正使財(cái)政投入向“三農(nóng)”傾斜，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)向農(nóng)村覆蓋，社會(huì)事業(yè)發(fā)展重點(diǎn)向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，加快城鄉(xiāng)一體化建設(shè)進(jìn)程。

二是關(guān)注民生福祉。優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)，進(jìn)一步完善義務(wù)教 育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。開展老年居民補(bǔ)貼工作，認(rèn)真落實(shí)被征地農(nóng)民生活保障、城鄉(xiāng)低保、重度殘疾人低保金、五保、臨時(shí)救濟(jì)等弱勢群體保障政策，切實(shí)解決困難群眾生活問題。

三是保障重點(diǎn)工程支出。根據(jù)全區(qū)城鄉(xiāng)重點(diǎn)工程建設(shè)目標(biāo)任務(wù)工程，通過向上爭取、財(cái)政安排、融資等多種形式，積極籌措資金，做好財(cái)政投資的各項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)資金保障工作，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工程項(xiàng)目的順利實(shí)施。

四是堅(jiān)持增收節(jié)支。切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)接待、會(huì)議費(fèi)、參觀考察等經(jīng)費(fèi)管理，認(rèn)真抓好監(jiān)督檢查，堅(jiān)決制止講排場、比闊氣、揮霍公款等奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象，把財(cái)政資源更多地用于解決群眾實(shí)際困難，用于增強(qiáng)社會(huì)公共服務(wù)能力，用于保民生促發(fā)展。

3、嚴(yán)格依法理財(cái)，建設(shè)“法治型”財(cái)政

建設(shè)“法治型”財(cái)政的核心就是抓好規(guī)范管理，精簡和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，全面推進(jìn)財(cái)政管理科學(xué)化、精細(xì)化。

一是強(qiáng)化法制宣傳。結(jié)合干部教育培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)要抓好財(cái)政法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)，不斷提高全局干部職工法制意識和依法行政的水平。繼續(xù)抓好財(cái)政宣傳月活動(dòng)，通過走進(jìn)“行風(fēng)熱線”、制作流動(dòng)站牌、召開座談會(huì)等形式，面向企業(yè)、面向基層、面向群眾，重點(diǎn)宣傳國家和我省各項(xiàng)財(cái)稅政策。

二是嚴(yán)格依法行政。結(jié)合行政權(quán)力網(wǎng)上透明公開工作的開展，健全財(cái)政信息公開工作機(jī)制，突出抓好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題、重點(diǎn)事項(xiàng)的信息公開，逐步推行財(cái)政資金申報(bào)、審批、撥付等環(huán)節(jié)的公開化，擴(kuò)大社會(huì)各界對財(cái)政決策和財(cái)政資金分配的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)。建立財(cái)政資金分配科學(xué)民主決策機(jī)制，進(jìn)一步完善財(cái)政資金分配的議事規(guī)則和決策程序，努力使財(cái)政決策制訂和執(zhí)行更加規(guī)范、更加高效、更加科學(xué)。繼續(xù)推進(jìn)重要權(quán)力節(jié)點(diǎn)監(jiān)控機(jī)制建設(shè)，著力構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序 嚴(yán)密、制約有效的部門重要權(quán)力節(jié)點(diǎn)運(yùn)行機(jī)制。

三是強(qiáng)化財(cái)政監(jiān)督。緊緊圍繞財(cái)政中心工作，把財(cái)政管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)及社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)等問題作為財(cái)政監(jiān)督的重點(diǎn)，不斷拓展財(cái)政監(jiān)督的內(nèi)涵，努力將監(jiān)督的內(nèi)容涵蓋到預(yù)算管理、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、重點(diǎn)支出、社會(huì)保障、政府專項(xiàng)等諸多方面，強(qiáng)化日常監(jiān)督、專項(xiàng)監(jiān)督和內(nèi)部監(jiān)督，形成事前、事中、事后各個(gè)不同階段的立體監(jiān)督。積極推行績效評價(jià)機(jī)制，注重績效考評結(jié)果的運(yùn)用，重點(diǎn)解決財(cái)政支出有效性的問題。繼續(xù)開展“財(cái)政監(jiān)督年”活動(dòng)，強(qiáng)化對促進(jìn)發(fā)展、改善民生、節(jié)能減排等重大財(cái)稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處各類財(cái)政違法違紀(jì)行為。

四是開展執(zhí)法監(jiān)督。落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，規(guī)范行政執(zhí)法程序，提高依法行政水平和辦事效率。認(rèn)真開展財(cái)政行政執(zhí)法檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出整改措施，提高執(zhí)法水平。重視外部監(jiān)督，建立健全檢查跟蹤監(jiān)督機(jī)制，落實(shí)聯(lián)絡(luò)員制度，定期召開座談會(huì)，組織明查暗訪，暢通監(jiān)督渠道，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，把財(cái)政部門的權(quán)力運(yùn)行置于有效的監(jiān)督制約之下。實(shí)行執(zhí)法過錯(cuò)追究制，對瀆職、失職者進(jìn)行責(zé)任追究。落實(shí)投訴查辦制度，做到有訴必查、有查必果。

4、深化財(cái)政改革，建設(shè)“創(chuàng)新型”財(cái)政

建設(shè)“創(chuàng)新型”財(cái)政的核心就是抓好創(chuàng)新促效，把堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神融入財(cái)政業(yè)務(wù)工作之中，推動(dòng)財(cái)政事業(yè)又好又快發(fā)展。

一是財(cái)政管理創(chuàng)新。深化部門預(yù)算改革，努力形成節(jié)約原則下符合實(shí)際需要的支出標(biāo)準(zhǔn)和管理體系，促進(jìn)部門財(cái)政供給水平均等化。深化財(cái)政集中支付改革，不斷加大國庫集中支付比例，加強(qiáng)對預(yù)算執(zhí)行特別是政府專項(xiàng)支出預(yù)算的撥付稽核，履行好財(cái)政管理和監(jiān)督職責(zé)。深化政府采購制度改革，依法規(guī)范采購程序 和采購行為，提高政府采購覆蓋面和集中采購規(guī)模，提高政府采購的透明度和公開招標(biāo)率、資金節(jié)約率。深化行政事業(yè)資產(chǎn)管理改革，積極推進(jìn)國有資產(chǎn)管理信息化體系建設(shè)，促進(jìn)資產(chǎn)整合利用，防止資產(chǎn)流失。深化會(huì)計(jì)委派改革，強(qiáng)化對部門二級單位會(huì)計(jì)監(jiān)督，延伸會(huì)計(jì)委派觸角，規(guī)范二級單位財(cái)務(wù)行為，杜絕“賬外賬”、“小金庫”等違紀(jì)、違法現(xiàn)象的發(fā)生。

二是服務(wù)手段創(chuàng)新。要經(jīng)常深入基層、上門服務(wù)、傾聽民意，在依法行政、依法理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，真誠熱情地幫助基層、部門和群眾解決實(shí)際困難，以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)和良好的工作作風(fēng)，切實(shí)踐行為民理財(cái)、為民服務(wù)、為民謀利的職能。加快電子政務(wù)建設(shè)，大力推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行，實(shí)行網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上咨詢，促進(jìn)行政效率的提高。

三是內(nèi)部管理創(chuàng)新。以深化機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)和提升工作人員素質(zhì)為著力點(diǎn)，緊密結(jié)合全局中心工作和各科室職責(zé)任務(wù)，對現(xiàn)有的管理制度和辦法進(jìn)行修訂、整合和優(yōu)化，注重制度的嚴(yán)密性、針對性和可操作性，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部執(zhí)行制度的自覺性，進(jìn)一步強(qiáng)化制度約束措施，用制度管事、管錢、管人。繼續(xù)開展“我為財(cái)政科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)策”活動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部職工積極關(guān)心、支持、參與財(cái)政建設(shè)。創(chuàng)新教育培訓(xùn)模式，大力開展網(wǎng)絡(luò)教育、體驗(yàn)式教學(xué)、“科室講業(yè)務(wù)”活動(dòng)，努力提升培訓(xùn)效果。

四是開展調(diào)查研究。全系統(tǒng)上下，特別是局班子成員和中層干部要帶頭深入基層，開展調(diào)查研究。要圍繞深化改革創(chuàng)新、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展，抓住當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財(cái)政工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，有的放矢地進(jìn)行深入的調(diào)查研究，在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題。

5、堅(jiān)持以人為本，建設(shè)“效能型”財(cái)政

建設(shè)“效能型”財(cái)政的核心就是著力在作風(fēng)建設(shè)上下功夫，使機(jī)關(guān)干部職工努力做到“六個(gè)不讓”，即：不讓份內(nèi)工作任務(wù)在我手中延誤，不讓承辦的業(yè)務(wù)在我手積壓，不讓工作差錯(cuò)在我手中出現(xiàn)，不讓來訪群眾在我這里冷落，不讓違紀(jì)行為在我這里發(fā)生，不讓單位形象在我這里受損，進(jìn)一步提升財(cái)政部門良好形象。

一是增強(qiáng)服務(wù)意識。深入開展“學(xué)習(xí)沈浩精神，促進(jìn)財(cái)政發(fā)展”主題教育，引導(dǎo)財(cái)政干部站在全局看財(cái)政，跳出財(cái)政謀財(cái)政，把推動(dòng)揚(yáng)中跨越發(fā)展作為一種責(zé)任、一項(xiàng)事業(yè)，切實(shí)增強(qiáng)“為國理財(cái)，為民服務(wù)”的工作理念，始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，對自己的工作傾注全部的精力和熱情，積極主動(dòng)為區(qū)委、區(qū)政府當(dāng)好參謀，做好助手，盡責(zé)盡力為企業(yè)和基層提供熱情周到的服務(wù)，把服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾落實(shí)到部門工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。

二是強(qiáng)化責(zé)任意識。全體黨員干部要勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)，在工作中，凡是由本部門負(fù)責(zé)落實(shí)的工作，不折不扣地抓好落實(shí)；凡是由本部門牽頭落實(shí)的工作，主動(dòng)加強(qiáng)與協(xié)辦部門溝通和協(xié)調(diào)，牽頭抓好落實(shí)；凡是由本部門協(xié)助落實(shí)的工作，主動(dòng)與牽頭單位溝通協(xié)調(diào)，積極配合抓好落實(shí)，堅(jiān)決杜絕互相推諉，應(yīng)付了事，以扎實(shí)的工作作風(fēng)和實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績贏得人民群眾的尊重和支持。

三是提高工作效能。堅(jiān)持工作高效率、快節(jié)奏，優(yōu)化服務(wù)流程，簡化辦事程序，縮短辦事時(shí)間，提高辦事效率。深入開展“機(jī)關(guān)學(xué)禮儀”活動(dòng)，繼續(xù)推行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、辦事公開制、AB崗替代制、失職追究制等服務(wù)制度，在制度上規(guī)范和保證財(cái)政工作的高效運(yùn)行，規(guī)范干部職工的行為舉止。建立健全干部交流輪崗機(jī)制，激發(fā)整個(gè)干部隊(duì)伍的活力與創(chuàng)造力。深入開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，提升創(chuàng)建的層次和水平，為財(cái)政 部門內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象提供精神動(dòng)力。

四是提升素質(zhì)能力。繼續(xù)抓好鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，繼續(xù)把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為思想建設(shè)的重中之重，鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果，不斷提高黨員干部的政治理論素養(yǎng)。繼續(xù)開展廉潔從政教育，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，切實(shí)抓好警示教育和廉政文化建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的黨性修養(yǎng)，自覺以黨紀(jì)條規(guī)來規(guī)范行為、約束自己，爭做遵章守紀(jì)、廉潔勤政的表率。繼續(xù)抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，及時(shí)把財(cái)政改革的新知識、新業(yè)務(wù)、新要求培訓(xùn)到位，切實(shí)提高財(cái)政干部履行工作職責(zé)、服務(wù)跨越發(fā)展的能力和水平。

五是推進(jìn)政務(wù)公開。以通報(bào)、公示、公開欄、財(cái)政網(wǎng)站、座談會(huì)等形式，最大限度地向社會(huì)公開有關(guān)財(cái)稅政策、法律法規(guī)等內(nèi)容，供廣大人民群眾查詢；公開政府采購的相關(guān)信息，為供應(yīng)商提供查詢；公開財(cái)政部門工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、服務(wù)承諾；公開財(cái)政改革、財(cái)政政策、資金分配等信息，增強(qiáng)財(cái)政工作的透明度，自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

六是加強(qiáng)監(jiān)督考核。定期對首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、辦事公開制、AB崗替代制等各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，使“不作為”現(xiàn)象難于藏身。暢通監(jiān)督渠道，通過群眾滿意度網(wǎng)上評議系統(tǒng)、公布監(jiān)督投訴電話和電子信箱、書面征求意見和建議、聘請行風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員、進(jìn)行明查暗訪等形式主動(dòng)接受監(jiān)督。做好人大代表建議及政協(xié)委員提案辦理工作，確保辦結(jié)率、見面率、代表委員滿意和基本滿意率三個(gè)100%。嚴(yán)格責(zé)任追究制度，對瀆職、失職者進(jìn)行責(zé)任追究，對違反效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的要嚴(yán)肅給予告誡，嚴(yán)明機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，維護(hù)機(jī)關(guān)形象，使財(cái)政部門真正成為務(wù)實(shí)、廉潔、高效的政府辦事部門。

（四）品牌認(rèn)定階段

對創(chuàng)建工作開展自查，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，并向市委組織部提出品牌認(rèn)定申請，積極做好準(zhǔn)備，迎接市委組織部的檢查驗(yàn)收。

（五）建立長效機(jī)制階段

圍繞創(chuàng)建活動(dòng)要求，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的不足，進(jìn)行整改，并建立一整套規(guī)范性、程序性和操作性強(qiáng)的規(guī)章制度，不同階段突出不同的主題，對黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施長效管理，做到持之以恒、長抓不懈，不斷提高我局黨建品牌的知名度和公眾信任度。

五、有關(guān)要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為切實(shí)抓緊抓好“公共財(cái)政，情系百姓”黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位，成立由黨支部書記、局長XXX同志任組長的黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委全體成員任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由各科室主要負(fù)責(zé)人參加，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實(shí)施、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查。各科室要根據(jù)方案要求，明確責(zé)任，層層落實(shí)，切實(shí)推進(jìn)活動(dòng)開展。

2、提高認(rèn)識。黨建品牌創(chuàng)建是推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的一個(gè)載體，各科室要通過召開動(dòng)員會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)等形式，積極營造黨建品牌創(chuàng)建氛圍。全體黨員干部要依照品牌創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)和要求，嚴(yán)格約束自己，并把品牌創(chuàng)建的各項(xiàng)要求落實(shí)到自己的日常工作中，想方設(shè)法為群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以贏得人民群眾的信任和肯定，維護(hù)好我局的黨建品牌形象。

3、統(tǒng)籌安排。各科室要一切從實(shí)際出發(fā)，緊緊抓住“為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)”這個(gè)關(guān)鍵，把黨建品牌創(chuàng)建與當(dāng)前各項(xiàng)工作結(jié)合起來，妥善處理好開展活動(dòng)與做好日常工作的關(guān)系，把活動(dòng)開展的效果落實(shí)到提高工作效率和服務(wù)水平上。

4、強(qiáng)化考核。局黨支部將把黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)納入科室全年目標(biāo)管理和考核之中，定期不定期組織檢查考核，對群眾關(guān)注 的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤督查，確?；顒?dòng)實(shí)實(shí)在在的效果。各科室要認(rèn)真總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從中發(fā)現(xiàn)問題，提出對策建議，推動(dòng)工作落實(shí)。

二○一一年三月二十八日

主題詞： 黨建品牌 實(shí)施方案 通知

承辦人：XX區(qū)財(cái)政局

二○XX年三月二十八日印

（共印8份）