第一篇：“奉獻”與“和諧機關”的經(jīng)濟學分析

文章標題：“奉獻”與“和諧機關”的經(jīng)濟學分析

從引入以下幾個問題著手，想必更能說明為什么從經(jīng)濟學的角度分析“奉獻”與“和諧機關”關系的重要性。

1.為什么要入黨？答曰：為了實現(xiàn)共產(chǎn)主義。

2.為什么要當官？答曰：為人民服務。

3.美國人為什么要打伊拉克？答曰：為了推行民主政治。

果

真如此嗎？

在人類文明發(fā)展史上，有些問題的提出比解答還要偉大；既提出又予以解答的，當然更偉大。牛頓提出蘋果何以往地下掉，因而有了萬有引力定理，馬克思提出資本如何降臨人間，因而有了《資本論》等等，不一而足。對于生活中習以為常的現(xiàn)象，引司馬遷所說的“究天人之際，成一家之言”，加之現(xiàn)代經(jīng)濟學本來就是一種解讀社會行為的分析方式，于是嘗試用經(jīng)濟邏輯思維淺談“奉獻”與“和諧機關”的反經(jīng)濟行為，如無不妥，還請批評指正。

一、“奉獻”與“和諧機關”在經(jīng)濟學語境中的界定

（一）“奉獻”的定義

按照西方經(jīng)濟學理論對人類行為的假設，認為人都是理性自私的，人的任何行為都是為了謀求自身利益的最大化，理性的人是不會自愿地去從事虧損行為。然而，普遍存在的奉獻行為卻讓經(jīng)濟學對人的“理性”假設遇到難題，于是就有了以下分析，假定人的行為具有多種效用，而不僅僅是經(jīng)濟利益，那么奉獻者雖然在經(jīng)濟上是虧損的，卻得到了心理滿足等其他補償。從經(jīng)濟學角度看，一切都是等價交換，市場經(jīng)濟的條件下不存在真正的“無私”奉獻———人們?nèi)プ瞿承┨囟ǖ氖虑?，只是為了得到?jīng)濟上、心理上或者其他方面的收益。平常人的衡量標準，奉獻者是收益低于成本，而在他們本人看來，收益與成本依然是相當?shù)模踔痢笆找娉^成本”。

（二）“和諧機關”的定義

和諧是各種力量交互作用的達成利益均衡狀態(tài)的暫時反映。均衡這一概念源自物理學，原指物體受到大小相等方向相反的兩種作用力之下保持靜止和勻速直線運動狀態(tài)。后來，均衡概念被引入經(jīng)濟學，指經(jīng)濟現(xiàn)象在多種經(jīng)濟力量作用下保持相對穩(wěn)定的狀態(tài)及其條件?，F(xiàn)在，也可用這一概念解釋機關和諧。

機關內(nèi)部的種種行為均有利益訴求，這種利益包括物質的和精神上的，只要機關是和諧的，這些力量的交互作用就有可能行成某種暫時的事態(tài)均衡現(xiàn)象。

二、經(jīng)濟學視角下“奉獻”與“和諧機關的關系

命題1.不可能性定理——在個人不完整或者不完全奉獻前提下，機關建設難以真正實現(xiàn)和諧。

美國經(jīng)濟學家曼柯·奧爾遜于1965年發(fā)表的《集體行動的邏輯：公共利益和團體理論》中率先提出“搭便車效應”。放在機關建設上解釋，就是不付成本而坐享機關給個人帶來的利益，簡單而言，就是個人淡漠機關團結、甚至惡意破壞同事友情、散播損人謠言，卻在機關內(nèi)部拉幫結派，希望獲取損人利己的利益。

當如果人人都是以一種局外人的心態(tài)只想索取不想奉獻來對待機關，只想詆毀不想團結、只想個人利益不想機關和諧，那么就會是“你不奉獻，我不奉獻，誰來奉獻；你來索取，我來索取，向誰索取”的結局。個人都是機關的“細胞”，奉獻的多寡與和諧機關建設的成敗成正比。如果希望在機關中獲得他人的尊重、樹立良好的形象、得到職務提升的機會，就應該幫助和關心同事，誠實守信、平等友愛，處處把集體的利益放在首位。

命題2.逆向選擇定理——機關制度的不完善，必將損害奉獻者的積極性。西方有句諺語，“總統(tǒng)不是可靠的，唯一靠得住的是制度”。不難看出，制度的缺失必定引發(fā)奉獻危機，個人奉獻是為了得到經(jīng)濟上、心理上或者其他方面的收益，當收益始終低于成本，在追求利益最大化的個性支配下，最終會導致喪失奉獻的原動力。

落實到和諧機關的建設中，就需要建立有效的剛柔并濟的管理制度，同時要營造健康工作氛圍，公平、公正的競爭制度，合理有效的激勵機制。

命題3.投資組合定理——和諧的機關必將遺棄嗇于奉獻、破壞團結進取的個人。和諧機關的建設是否意味著完全放棄競爭？答案是否定的。和諧機關也不能排除競爭，競爭始終只是一種手段，而非目的，這是為實現(xiàn)和諧而實踐的一種模式。立足現(xiàn)實，競爭就是我們機關的制度與道德，當個人以己利損機關利益的時候，機關制度必將對其懲戒，當未達到懲罰底線的時候，道德將會予以譴責。

換個角度說，我們機關內(nèi)部要努力形成和諧的工作環(huán)境，共進退，并始終保持與時俱進、昂揚向上的精神狀態(tài)，提升思想素質、提高黨性修養(yǎng)、培養(yǎng)學習自主性，把和諧機關的建設轉化到個人的自覺行動中去，也只有這樣，個人才能始終保持與機關的共同進步，在機關建設中體現(xiàn)個人價值，或者說實現(xiàn)個人訴求。

三、“奉獻”與“和諧機關”在建設社會主義和諧社會中的作用

可以闡述以下問題：

1、和諧社會的內(nèi)容

2、

第二篇：和諧與奉獻

今天，“八榮八恥”的社會主義榮辱觀已廣為傳揚，亮出了和諧社會的道德律令；今天，“廉潔奉公”的主旋律已唱響了神州大地，展示出干部們?nèi)娜鉃槿嗣穹盏臒崆?。今天，“和諧社會”的發(fā)展口號已傳遍大江南北，激起了每個公民心中的責任和使命！是的，無論歷史如何變遷，無論社會怎樣發(fā)展，奉公守法永遠是時代地呼喚，勤政愛民永遠是人民地期盼。身為一名地稅干部，只有做到恪盡職守、無私奉獻，才不愧對我們肩上的莊嚴的制服和閃亮的稅徽；才不愧對廣大人民給與我們的希望；才能為建設和諧社會、和諧地稅做出我們應有的貢獻！在地稅系統(tǒng)這個大熔爐里，青春的火焰只有在奉獻中才能熊熊燃燒。我們，要讓稅徽在奉獻中閃現(xiàn)光芒！

記得魯迅先生曾經(jīng)說過：“我們自古以來，就有埋頭苦干的人，有拼命硬干的人，有為民請命的人，有舍身求法的人，這就是中國的脊梁。”中國的脊梁，民族的驕傲，我們前仆后繼，生命不息，戰(zhàn)斗不止的共產(chǎn)黨人，不就是中國的脊梁嗎？我們兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻為祖國的繁榮昌盛而艱苦奮斗在各行各業(yè)的同志們，不就是中國的脊梁嗎？半個多世紀以來，這一根根脊梁，為了國家的繁榮、人民的幸福而奮斗不止。在這里，我不想說阿里的孔繁森、上海的徐虎、北京的李素麗，就讓我說說我身邊的人，我們地稅的同志們。正是他們用剛正不阿的努力支撐起了中國的財政大廈，正是他們以高貴的品格，贏得了人們發(fā)自心底的贊許；

正是他們用無私奉獻、一身正氣的形象，維護了稅法不容褻瀆的尊嚴！

2005年初我們地稅機關實行直接征收契稅，負責契稅征收的同志面對時代賦予的新的機遇與挑戰(zhàn)，克服重重困難，采用現(xiàn)金收款手工開票的征收方式，使納稅人能在房地局的辦公地點一次完成全部交易手續(xù)，極大的方便了納稅人，得到了納稅人的一致好評。然而，就在這一份份稱贊的背后，又有誰知道他們在每天征收過程中的艱辛！面對每天前來交稅的上百位納稅人，他們始終保持著微笑服務；對納稅人的各項提問他們都堅持耐心的解答，因為他們深知：也許一個不經(jīng)意間的怠慢，就會給納稅人帶來許多不必要的麻煩。不能按時用餐和休息對于他們來說似乎已經(jīng)成了習慣，因為“只要有納稅人申報納稅就有征收人員堅守工作崗位!”是他們永遠堅守的準則！

可即使這樣，仍舊會遇到一些不理解他們工作的納稅人，有一次，征管系統(tǒng)的網(wǎng)絡出現(xiàn)了問題，等待辦稅的納稅人排起了長隊，就在我們都在緊張的找問題，想辦法的時候，突然一個納稅人，擠過排隊的人群，走到征收大廳一位老同志面前，大聲的呵斥：“你們到底會不會干事兒？！國家白花錢養(yǎng)你們了？”記得當時那個老同志只是微微皺了一下眉，但仍面帶微笑的向那個納稅人耐心的解釋著原由，做出誠摯的道歉，這才安撫了他焦急憤怒的心情??

下班后我問那位老同志：“當您面對那么粗暴的言行的時候，怎么仍然能夠保持那么和藹的態(tài)度？”老同志只是淡淡的說：“習慣了！納稅人也不容易?。　绷晳T了？聽到這樣的回答我很詫議，很長一段時間都難以理解，換作是我，心里面一定不會那樣的平靜！

但時至今日，當我真正融入到第三稅務所契稅征收這個集體之中的時候，當我看到各級領導為了改善大家的辦公環(huán)境，確保工作的順利開展而奔波忙碌于各個征收場所的身影的時候；當我看到患有肩周炎，頸椎病的老同志，一天八小時滿負荷工作下來，那一臉疲憊的面容的時候；當我看到窗口征收人員清點完畢后，碼放他們腳下的那可以堆成小山一樣高的稅款的時候。我深刻地體會到了，老師傅那平靜地三個字“習慣了”的背后所蘊含著的意義，那是對這身稅服最誠摯的熱愛，以及對稅收事業(yè)最無悔的付出！

近兩年來，由于受國家稅收政策的影響，契稅窗口曾多次出現(xiàn)了征收高峰期，特別是媒體報道了自今年8月1日起二手房過戶需征收個人所得稅的政策后，納稅人幾乎全部集中在7月底的幾天辦理二手房轉讓申報手續(xù)。此時正值我局爭創(chuàng)首都文明行業(yè)的關鍵時刻，契稅征收的同志們顧全大局，不惜犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點，甚至忙到深夜!在全局干部的大力協(xié)助下，他們干勁十足，僅31日當天就受理了近六百份申請！他們的嗓子啞了，顧不得喝上一口水，胳膊酸了，但還是一刻不停地堅持工作……

在大家的共同努力下，征收現(xiàn)場秩序得到了及時控制，納稅人排隊擁擠現(xiàn)象得到了有效緩解。他們就是這樣，做到了讓所有的納稅人都能滿意而歸，以極高的工作效率、突出的工作成績和無私的奉獻精神得到了上級領導的充分肯定和納稅人的由衷稱贊。

這樣的人，這樣的事在我們地稅還有很多很多，有人說，地稅人是“聚財人，”可我想說地稅人也是“推車人”，更是“加油人”。中國的崛起，經(jīng)濟的騰飛，社會的安定和諧，牽動著多少地稅人的理想和追求，凝聚著多少地稅人的心血和汗水，蘊含了多少地稅人的精神和風采啊！

他們就好像一面鏡子，讓我重新審視自己的道德理念，讓我更深刻地認識自我，發(fā)現(xiàn)自我，挑戰(zhàn)自我！作為一名普通的稅務工作者，我不僅僅是要將他們的事跡銘記于心，更重要的是要向他們一樣，用正確的榮辱觀來審視自己的言行，在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。在平凡中塑造輝煌！從奉獻中體味快樂！

最后，我想用一首詩來結束我的演講，以此與我的同仁共勉：把自己當作蠟燭吧，為稅收事業(yè)而無私燃燒！

把自己當作春蠶吧，為稅收事業(yè)而吐絲結繭！

歲月可以帶走我的青春，時光可以更改我的容顏，可是這一切都無法改變我內(nèi)心的一個信念，那就是——

心系地稅，扎根地稅，奉獻地稅！

第三篇：和諧機關

建設和諧機關從我做起

各位領導、各位同事：

大家好！很榮幸參加今天的演講，我演講的題目是《建設機關和諧從我做起》。

講到和諧，也許有人會說，太陳舊。的確，和諧，是一個古老的話題，它足足讓中華民族追求了五千年！也正因為它是一個五千年不懈追求的夢想，因而，它又是一個具有恒久生命力的主題。2006年，黨的十六屆六中全會提出了構建社會主義和諧社會的重大戰(zhàn)略任務，是中國共產(chǎn)黨人，帶領億萬人民，開始了把千年夢想變成現(xiàn)實的偉大實踐！今天，我們不難感覺到，和諧社會正在走近你和我；和諧的理念，正日益深入人心，成為神州大地上激蕩的主旋律。是的，和諧的理念不是虛無，它表現(xiàn)得實實在在： 共和國的領導人網(wǎng)上問政、關注民生，是和諧。這是民主法治、公平正義的“國和”；河南煤礦工人謝延信“一諾至孝三十年”，是和諧。這是誠信友愛的“家和”；搶險救災時“一方有難，八方支援”的愛心洪流、大街小巷里扶危濟困的黃絲帶，是和諧。這是安定有序、充滿活力的“人和”； 1

節(jié)能減排、修復環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展，是和諧。這是人與自然和諧相處的天人合一。

和諧的體驗并不遙遠，它近得觸手可及：

往往在你不經(jīng)意的時候，和諧的音符跳動在我們的生活中：在工作任務緊，大家自愿加班加點，相互幫助，這是一種和諧；在單位成員中有人遇到各種問題時，我們的領導和同事忙前跑后，幫助妥善處理，盡心為員工解決后顧之憂……這些看來平平淡淡的小事，卻使人感覺到我們面對工作不是單槍匹馬，孤軍作戰(zhàn)，而時刻是一個強大的團隊！和諧不需要故事，它平凡而瑣碎；和諧的感覺不是熱情奔放，而是潤物無聲、余味綿長。

一個社會的和諧，就是你和我柴米油鹽的家庭的和諧、雞犬相聞的社區(qū)的和諧、朝八晚五的團隊的和諧。家庭和和順順，則萬事興旺；鄰里禮讓寬容，則安居樂群；團隊政通人和，則事業(yè)有成！

和諧的社會，人人共享；社會的和諧，需要人人共建。建設和諧機關，正呼喚著你和我的參與！

和諧可以是見面時一抹友善的微笑，它傳遞著安全；可以是工作閃失時悉心的指點，它體現(xiàn)著關愛；可以是誤會時理智的溝通，它表達著寬容；可以是協(xié)作中默契的配合，它

承載信賴著。美好的心靈、高尚的人格、豁達的胸懷、良好的習慣，都會在你的一個眼神里、在你的舉手投足間釋放出和諧的光芒！

和諧是一種責任，是用行動對愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業(yè)道德精神的詮釋。勞動就業(yè)部門的直接工作對象是下崗失業(yè)人員，是黨和政府工作的重中之重。作好自己的本職工作，熱心解決群眾最關切的問題，就是維護機關的形象、維護政府的形象，就促進了社會的和諧。

和諧更是一種力量，是激化人民群眾智慧和創(chuàng)造力的不竭源泉。用和諧的思維認識事物，用和諧的態(tài)度對待問題，用和諧的方法處理矛盾，能夠撫慰和激勵人們的精神，形成和迸發(fā)無窮的活力。

我參加工作以來，領導和同事悉心地向我介紹黨在新時期的勞動就業(yè)政策，手把手教我新的工作程序和業(yè)務知識，讓我很快就融入到工作環(huán)境，掌握了工作要領。此時此刻，我更能感受到良好的人際關系，和諧的工作環(huán)境，對一個人成長的意義。

和諧是一粒種子，播撒的是寬容、是真誠、是奉獻，收獲的是尊重、是快樂、是幸福；和諧是一縷陽光，驅散的是

狹隘、是陰霾、是私欲，照耀的是一個清爽、健康、正義的世界！

風雨和諧，催生萬物；人際和諧，產(chǎn)生奇跡。發(fā)展勞動就業(yè)事業(yè)，服務下崗失業(yè)人員，是我們勞動就業(yè)工作的基本宗旨，也是對我們工作的基本要求。機關的和諧，才有我們成就事業(yè)的良好環(huán)境；才有保證我們幸福生活的和諧社會。讓我們積極行動，人人參與，撥動我們關愛、寬容、團結、進取的心弦，共同奏響機關和諧的樂章！

謝謝大家！

第四篇：機關工作中人際關系和諧的必要性分析

內(nèi)容提要：“和諧”思想是人類文明的進步產(chǎn)物，是最具東方智慧的標志性理念，是中華民族傳統(tǒng)文化的精髓所在。作為機關工作人員，要將“和諧”思想的精髓貫穿到工作中，促進人際關系的和諧，在機關內(nèi)創(chuàng)造一種和諧因素和和諧環(huán)境。但目前在機關工作中，經(jīng)常出現(xiàn)一些不和諧現(xiàn)象，人際關系冷淡，甚至冷漠。那么，如何避免不和諧現(xiàn)象的發(fā)生，從而促進工作和諧發(fā)展，這將是我們機關工作中面臨的一個重要課題。

關鍵詞：機關工作；人際關系；和諧

機關工作中人際關系和諧的必要性分析

回憶過去的幾年，國家一直在不斷致力于建設一個“和諧”的社會主義社會。在2004年我黨的十六屆四中全會的《決定》中，提出了執(zhí)政能力的五大任務，其中就把構建社會主義和諧社會的能力，作為黨的執(zhí)政能力。這也是我黨第一次鮮明地提出和闡述了“構建社會主義和諧社會”這個科學命題，并把它作為加強黨的執(zhí)政能力建設的五項任務之一提到全黨面前。

黨的十七大召開，也對構建和諧社會作了重要論述，并提出了新的要求。強調(diào)構建和諧社會是當前和今后一個時期的重要政治任務。社會要和諧，機關首先要和諧。和諧機關建設對構建和諧社會具有極強的示范和導向作用，也是當前和今后一個時期機關黨建工作的一項重要任務。

作為機關工作人員，在處理好人際關系，處理與領導、與同事、和諧作為一種思想，一種文化理念，扎根于中國傳統(tǒng)文化之中。作為傳統(tǒng)文化主體的儒家、道家和佛學等學派關于和諧的豐富思想，既形成了和諧文化的固有傳統(tǒng)，也是我們今天建設社會主義和諧文化與和諧社會可利用的寶貴資源。

在中國傳統(tǒng)文化體系中，雖然儒家和道家在主體文化上存在著差異，但兩種文化依然存在著某些共通性。例如在論述“和諧”方面，儒家講求貴“和”尚“中”。且儒家學說更看重“人和”，孟子所說的“天時不如地利，地利不如人和”，是把“人和”看得高于一切。在歷史長河中，“和諧”思想發(fā)展到政治領域，就有儒家本源之一，即《周禮》的“以和邦國，以統(tǒng)百官，以諧萬民”的政治準則。

在眾人印象中，2008年奧運會開幕式的盛大景象，始終讓國人歷歷在目。如此盛大的開幕式現(xiàn)場，無處不體現(xiàn)著“和”與“諧”的交融。我們的奧運口號：同一個世界，同一個夢想；我們的奧運理念：綠色奧運、科技奧運、人文奧運。其所包含的核心靈魂都是人文奧運中所蘊含的“和諧”的價值觀。更令所有人驚嘆的是，北京奧運會開幕式上897塊活字印刷字盤變換出不同字體的“和”字，更是預示著世界和平，世界一家，宣揚和平，以和為貴。

人際關系是指組織成員在交往過程中形成的以情感為基礎的相互之間各種心理狀態(tài)的關系，是人類得以生存發(fā)展的最為重要的要素之一?！疤鞎r、地利、人和”講的就是這個道理。

在此文討論中，機關工作中的人際關系，主要是指，人與人之間

但是在機關工作中，不論是人與人之間，還是在部門與部門之間，都存在著人際關系的不和諧，這勢必會影響黨和政府的福利政策的落實，影響黨和政府在群眾心中的公信力，影響社會主義和諧社會的構建。

在本文中，機關工作中人際關系不和諧的現(xiàn)狀主要包括以下幾個方面：

（一）人與人之間的不和諧

1、與機關領導之間。不論在任何地方工作，都需要面臨與領導的溝通，除非自己就是領導，還有可能與上級領導進行溝通的必要。因此，在機關工作中，領導是計劃工作的主管人，是制定和分配任務的實施者。很多機關工作人員，在面對任務工作時，不是簡單的接受，就是能躲就躲，能推就推，工作拖拖拉拉，不僅接受工作不積極，還不斷抱怨，不替領導分憂，甚至在工作上還會給領導帶來麻煩。即使接受了工作，也不加以思考，而是草草做完了事。做完的工作不及時與領導溝通，平時的工作狀況也不主動向領導請示匯報。當然，并不是所有機關人員都是這樣，但此種現(xiàn)象確實存在于某些機關單位中，不服從領導，不積極響應領導分配的工作，不僅給各項工作的開展造成延誤，還可能會造成人力、物力等資源的消耗，從而加大整體工作的成本。這種現(xiàn)象不能擴大，需要及時杜絕，以避免日后對其他工作開展埋下不和諧的種子。

2、與機關同事之間。人際關系是身處黨政機關的人員談論最多

員與群眾之間不和諧關系的產(chǎn)生。例如我親眼看到，群眾到某個部門來咨詢政策，因為對剛推行的政策不理解，到工作人員處咨詢。但工作人員卻是對這種咨詢不以為然，不僅沒有耐心解釋，還態(tài)度蠻橫，令群眾不僅沒有得到咨詢的結果，還被指責一番。這樣的做法不僅不能團結群眾，反而造成群眾與機關工作人員的不和諧，時間長了，積怨久了，這些問題不予解決，就有可能上升至群眾上訪?？鬃釉唬骸八茌d舟，亦能覆舟”道理雖簡單，卻值得機關的工作人員深思。

當然，任何一種矛盾，我們都不希望將其擴大。因為群眾對于自身問題的未合理解答，往往會想到最直接的方式就是去上訪。作為工作人員，不能怒，不能怨，只能踏踏實實地為他們解釋清楚，才能夠將工作順利推行下去。盡管政府機關都有信訪部門，但我們不能將群眾與機關工作人員之間的不和諧擴大，群眾是機關工作人員需要團結和維護的，只有與群眾之間形成一種健康和諧的人際關系，才能夠避免和排除不和諧問題的產(chǎn)生，使各項政策可以更好的落實到位，各項事業(yè)更好的推進，只有與群眾的關系密切了，大家才能同心同德，團結一致，使政令通暢，真正的實現(xiàn)古人所期盼的政通人和。

（二）部門與部門之間不和諧

在現(xiàn)代社會組織中，組織成員分工越來越細。單憑某個人“單打獨斗”終歸是不行的，團體的合力就顯得尤為重要。但在政府機關的大組織中，往往部門與部門間就是獨立的個體。在機關工作開展中，部門與部門間對于工作有時總是互相推諉，哪怕只涉及一小部分內(nèi)容，也是盡量能躲則躲，能推則推，落得清靜。

一方面，上級分配任務后，需要各部門之間相互協(xié)作，但是總有主管的部門，其余部門可能只是配合。但是在工作的具體開展中，往往只是看到主管部門在費力去做，甚至將分配出去的工作也大包大攬了。在機關工作中，民政工作是最貼近群眾民生的工作。往往在開展工作中，也會遇到部門之間不協(xié)調(diào)的事情。例如每一屆的村委會換屆工作，需各部門配合。在落實上，總會有部門有問題，如人員不能及時到位，工作開展不細致等等，不能將工作進行配合，順利推進。

另一方面，在群眾問題上，做不到及時給予答復，存在互相推諉，扯皮的現(xiàn)象，很多時候，群眾對一個問題要跑多少次，折騰多少遍。當群眾有問題需要咨詢時，不能很準確的找到相應部門進行了協(xié)調(diào)解決，只能大概找準一個方向，先去詢問，但往往問題不是單獨涉及某個部門就能解釋清楚，需要部門相互合作，才能給群眾一個解釋。例如在一次群眾上訪中，需要民政、社保及規(guī)劃等部門同時給予解答，但是群眾可能并不清楚需要涉及這些部門。一個問題，如果聯(lián)合眾部門來解答，一次就可以。但結果是群眾要跑3、4次，才能弄清一個問題，甚至是更多次。

部門是一個小的個體，機關是一個大的組織，把小的個體和諧地融入到大的組織中去，以群眾的利益為中心開展各項工作，真正的形成一種合力，才能實現(xiàn)組織管理功能的最大化，同時，也能將組織的管理效能最大化。所謂人和，就是要處理好社會人際關系，形成良好的社會人際氛圍，為社會管理活動的順利開展奠定基礎。

三、機關工作中人際關系不和諧的原因

（一）由人的因素引起不和諧

作為機關單位的工作人員，不能保證每一個人的思想覺悟以及認知水平都是相同的，不僅是社會背景及經(jīng)驗的影響，也跟每一個人的個人能力相關。所以，每個人在看待同一個問題的時候，角度就會有所不同，以致處理的結果也會不同。因此，在同一個工作內(nèi)容上，由于個人之間的差異，往往會出現(xiàn)彼此之間的不一致，出現(xiàn)分歧，導致不和諧現(xiàn)象的發(fā)生。同樣，因為每個人都是有差異的個體，每個人追求的目標也是不一致的。既然有目標，每個人都會努力為之奮斗，但結果往往并不遂人意，于是在如意之人與不如意之人之間形成了一些不平衡。有些人處理不好這種不平衡，心里就會產(chǎn)生波動，造成在工作中將內(nèi)心的不平衡帶進來，從而影響工作，打破彼此之間的和諧。

在機關單位中，一個部門里，會有不同年齡和不同學歷的人，往往一些年齡大的人面對年輕有學歷的人在工作中充滿激情的工作，并得到領導重用，心里就會有一些不平衡，出現(xiàn)消極怠工也是有的，以致影響到整個部門的工作協(xié)調(diào)性。

（二）由角色沖突引起不和諧

機關單位中最復雜的就是人與人之間的關系：上下級、同事以及與群眾之間的關系。對于每一個人而言，同時處理好這些關系，并不是一件容易的事。人，作為一個個體，在面對不同關系的時候，需要

10系。這是無法回避和必須面對的。如何在機關里保持人際關系的和諧，保持部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)，需要我們?nèi)ゲ粩喟l(fā)現(xiàn)和揣摩相應的辦法。

（一）處理好人與人之間的和諧關系

人與人之間的關系，事實上也并沒有多么復雜。只要自身擺正心態(tài)，工作中講原則，發(fā)揚風格，以誠待人，憑理做事，才能為人際關系的和諧打下堅實的基礎。

當然，在具體實踐中，并不是一個個體在工作，在機關中，面對領導、同事以及群眾，還是需要掌握一定的相處技巧，處理好各方面的關系。

首先，要注意處理好與領導之間的關系。領導是在機關中計劃決策、領導大局的人，對領導分配的任務，要努力做到尊敬和服從，并積極主動的配合領導開展和落實各項工作。在具體的工作落實中要積極把握好幾條原則：一是要盡量隨叫隨到，因為領導交辦的事情多數(shù)比自己正在干著的事情重要或緊急。二是承辦領導交代的事情要適當超前，與其拖拖拉拉挨批評，不如保質保量的提前完成。三是對領導要多請示，多匯報，在工作上取得領導的理解和支持。在與領導相處中還要注意四點：一是不要將領導交代的事拋之腦后。不要因為事情的多少，大小而處理不好。二是不要在領導之間傳閑話。無論是針對每一個領導還是針對同事的想法和意見，都盡量不要再各個領導之間相互傳話。即使對領導的計劃措施有意見，也要在適當?shù)臅r候，適當

2大化，造成日后工作彼此相處的不和諧局面發(fā)生。

第三，要注意處理好與群眾的關系。在社會管理中，往往把群眾管理作為第一需要。機關工作，尤其是基層機關工作，往往工作的服務對象就是廣大群眾。而由于知識水平及閱歷經(jīng)驗，群眾可能沒有機關工作人員懂得多，在理解問題上有時也會慢半拍。在前面已經(jīng)提到過，有時候新的政策或辦法由于信息不對稱，群眾會一時不理解不明白，在具體推行中容易受到阻礙。所以，在整體工作的推進中，需要機關工作人員耐心對待，用最真誠和最易懂的語言與群眾溝通，多站在群眾的角度考慮問題，樹立“以人為本”“群眾發(fā)展第一”的管理思想，才能將工作和諧推進，如果可以將群眾發(fā)動起來，工作或許開展的更為順利和快速。機關工作人員在群眾的眼中就是政策的落實和推進者，在與群眾開展工作中，不僅要強化群眾的參與意識和主人翁意識，還需要通過各種的管理活動加以鞏固，真正使群眾可以以主人翁的身份進行工作和生活，不僅可以鞏固群眾基礎，在開展社會工作中，也能同呼吸、共命運。

（二）處理好組織之間的和諧關系

處理好了人與人之間關系，還需要處理好部門與部門之間的關系。與人相處，更多的是個體與個體或者個體與組織之間，但部門與部門之間的相處則是涉及到了組織之間的問題。人員更多，范圍更廣，問題相應的多而復雜。

從組織工作方面考慮，需要從以下幾個方面入手，從而處理好組

4股力量，這臺機器才可能正常啟動，才能夠生產(chǎn)出質量過硬的物品，每一位機關人員凝聚一股力量，同樣才能夠為廣大群眾高質量服務。任何時候，無論自己在工作中處于怎樣的位置，開展任何工作，一方面需要多與領導進行溝通，領導是各項工作計劃開展的帶頭人，在很多問題上領導更能站在更高的角度給予指導；需要與同事多溝通，因為你個人的視野和經(jīng)驗畢竟有限，避免“獨斷獨行”的印象；多與廣大群眾溝通，深入基層，聆聽百姓心聲，站在群眾角度為他們想事情，做事情。只有這樣，才能在以后的工作上順風順水，為推動工作的和諧開展，推動社會事業(yè)的和諧建設盡一份心力。

五、結論

和諧，不是一句空話，是需要努力去創(chuàng)造的生活和工作狀態(tài)。作為機關工作人員，本職工作就是為普通群眾開展服務的，上至機關領導，下至機關同事，在開展各項工作中都應該團結協(xié)作，通過開展工作，與群眾和諧共處，打造一個良好的人際關系。

我們生活在社會大家庭中，無論是工作和生活都離不開人際交往。良好的人際關系能形成團結奮進的良好局面，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，對于推進我們黨的事業(yè)和促進干部的個人成長進步毋容置疑是有利的。

中國是有著幾千年歷史文化的文明古國，優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化在中華民族偉大復興中的作用和地位是不容忽視的。在我國的外交政策上，我們始終以“和平共處五項原則”為前提，交好世界各國；在08年

6[5] 焦煥成：加強機關事務工作 促進和諧社會建設 [6] 劉朝軍、陳先春.論構建和諧社會必須提高領導干部的溝通協(xié)調(diào)能力.摘自：http://wenku.baidu.com/view/760a43eae009581b6bd9eb4b.html

第五篇：淺談如何構建和諧機關（本站推薦）

淺談如何構建和諧機關

“和諧機關”的涵義是指機關內(nèi)部人與人之間和睦相處、部門與部門之間相互配合，同時與外部環(huán)境融洽協(xié)調(diào)，整個機關呈現(xiàn)出政通人和、運轉有序、蓬勃發(fā)展的良好狀態(tài)。構建和諧機關，既是加強機關自身建設，適應新形勢新任務的需要，也是構建和諧社會的重要組成部分，對于提高機關效能，樹立機關良好形象具有十分重要的意義。從我局機關當前的實際情況看，筆者認為, 構建和諧機關應在營造好“三個氛圍”上下功夫，要突出做好“三個方面”工作。

一、重點應當營造“三個氛圍”

構建和諧機關，重點應當是在機關建設的各個方面、特別是重要環(huán)節(jié)上營造一種濃厚的和諧氛圍，這樣，和諧機關才有根基，才能長久。

（一）構建和諧機關重在營造良好溝通的氛圍

我們思想政治工作的一個很重要的任務，就是通過引導上下級之間、干部與群眾之間、同事之間自覺交流和溝通。因此，在這方面，應注意三個問題：一是組織與全體干部職工的交流溝通。作為機關領導班子，如果不重視干部職工關注的問題和思想反映，任由干部職工自行消化問題，那么這個機關一定不會和諧。機關領導班子應當將搞好與干部職工的交流溝通作為一項重要的工作內(nèi)容，對涉及干部職工的敏感問題不回避，對干部職工的思想反映不漠視，對事關全局的重點工作不武斷，做到未雨綢繆，思想工作先行。通過強有力的思想政治工作，加強思想交流與心靈溝通，使機關每個部門、每個人都形成心往一起想、勁往一處使的良好局面。針對機關人員關注的一些重大問題，及時在機關干部職工大會上向大家交底，讓大家了解領導的意圖、打算和決心，這樣才能取得大家共同努力的良好效果。許多實踐證明，機關黨組織與領導班子能否加強與干部職工的交流溝通，對機關是否和諧將起到?jīng)Q定性的作用。二是部門與部門之間的交流溝通。機關各部門之間不注重交流和溝通，就會出現(xiàn)工作不配合、不協(xié)調(diào)的局面，這樣不僅會影響工作的進程和質量，也會影響機關的和諧。在機關內(nèi)部重視抓了這個問題，既能促進工作的創(chuàng)新與發(fā)展，又能促進機關內(nèi)部的團結，融洽機關部門之間的關系。各部門之間的交流溝通，最為重要的是部門主要負責人應有強烈的大局意識和“一盤棋”思想，破除門戶之見，主動進行溝通和協(xié)調(diào)，形成一種良好的習慣。三是同事與同事之間的交流溝通。機關一些同志多年甚至幾十年工作在一起，難免出現(xiàn)一些矛盾和問題。機關領導和部門負責人平時應注重搞好這方面的教育，做好防范工作和個人思想工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，化解矛盾。但同事之間的矛盾和問題，關鍵還是靠個人主動去解決。這就需要機關的同志加強學習，提高個人素質，加強與人為善的修養(yǎng)，只有每個人都有寬闊的胸懷，遇事大度一些、大氣一些，不相互猜忌、不相互詆毀，應相互幫助、相互支持、團結融洽，才能構建真正意義上的和諧機關。

（二）構建和諧機關重在營造奮發(fā)有為的氛圍

構建和諧機關還有一個很重要的指標就是全體人員的精神狀態(tài)是否高昂，工作是否有戰(zhàn)斗力。在構建和諧機關的過程中，應把激發(fā)昂揚的精神、培養(yǎng)嚴謹?shù)淖黠L、樹立有為的志向，作為機關思想作風建設的一個重要內(nèi)容，并堅持不懈地抓下去。這方面應做好三點：第一，工作認真。這既是一個工作態(tài)度的問題，更是一個事業(yè)心、責任心的問題。這就要求每一個部門、每一個人應樹立對工作和事業(yè)大局高度負責、對崗位職責高度負責的思想，在其位、謀其職、盡其責。在實際工作中不給自己抹黑，不給機關加亂，不給領導添憂。應立足本職，銳意進取，主動想事、認真干事，努力在本職崗位上有所作為。第二，勤奮不怠。機關領導應給所屬人員施加壓力，個人應自覺給自己施加壓力，使人人養(yǎng)成勤于學習、勤于思考、勤于工作的良好習慣，努力提高實際工作能力和創(chuàng)新能力。機關領導應做好表率，積極為機關人員提供學習、培訓的機會，有效地激發(fā)大家學習、思考和工作的熱情。第三，真抓實干。飄浮的思想和工作作風，必定影響和諧機關的構建。對看準了的問題，決定了的事情，就應一抓到底，不見成效不撒手，特別是對上級和本級機關的重大決策和重要工作部署，應在落實上下功夫，在“突出重

點、突破難點、創(chuàng)造亮點”上做文章，這既體現(xiàn)了機關的戰(zhàn)斗力，又體現(xiàn)了機關的和諧。

（三）構建和諧機關重在營造以人為本的氛圍

構建和諧機關中，在做好思想政治工作的基礎上，還要努力改善干部職工物質文化生活，這也是構建和諧機關的條件之一。對于機關來說，主要是改善三個條件：一是工作條件。在新的時代，機關辦公條件應日臻現(xiàn)代化，這既是形勢和任務的需要，也是整個社會協(xié)調(diào)發(fā)展的需要。因此，應積極改善機關的辦公條件，從而增強機關人員的工作熱情。二是文化條件。文化具有教育人、影響人、感召人的特點。企業(yè)有企業(yè)文化，機關也應有機關文化。這就需要有計劃、有投入，不斷改善機關文化條件，營造文化氛圍。經(jīng)常組織開展文體活動，較好地充實機關人員的業(yè)余生活。這些不僅能營造機關的文化氛圍，也能促進和諧機關的構建。三是生活條件。生活條件好壞是最直接關系干部職工切身利益的問題，也是最直接影響構建和諧機關的因素。一個單位如果干部職工的基本生活不能得到很好地保障，或與其它機關部門橫向比較差距太大，將會是一個機關最不和諧的因素。機關領導對干部職工最關切的改善生活條件的問題，要逐個研究解決，能兌現(xiàn)的立即兌現(xiàn)，不能兌現(xiàn)的拿出解決方案，讓大家看到希望，這樣才能極大地增強機關的凝聚力。

二、突出做好“三個方面”工作

構建和諧機關是一個需要長期努力的系統(tǒng)工程，有許多基礎性的工作要做，筆者認為，需要重點做好以下幾方面工作：

（一）加強和諧文化建設

機關和諧的主體是人，構建和諧的人際關系是和諧機關建設的首要任務，而要實現(xiàn)人際關系融洽，必須要加強和諧文化建設。第一，要倡導誠信友愛，做到相互信任、相互尊重、相互溝通、相互諒解，促進人際關系和諧；第二，要引導人際交往關系，通過建立有效的制度，開展有益的活動，正確引導領導、干部、職工之間的關系向著健康、正常的方向發(fā)展；第三，要加強思想道德教育，認真落實“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范，大力提倡以德聚合人心；第四，要開展遵紀守法教育，使干部職工自覺遵守各種紀律和各項規(guī)章制度，做到依法辦事，按章辦事。

（二）創(chuàng)建學習型機關

創(chuàng)建和諧機關的基礎是機關內(nèi)部工作人員自身的和諧以及人與人之間的和諧相處。要達到這樣的目標，我們需要有一批高素質的干部職工隊伍。提高人的素質的根本途徑就是不斷地抓好學習教育，為此，要在機關大力營造濃厚的學習氛圍，以創(chuàng)建學習型機關為載體，以工作為平臺、以創(chuàng)新發(fā)展為目的的學習機制。首先，要樹立“終身學習”的理念，倡導“活到老，學到老”，孜孜不倦，持之以恒；其次，要樹立“學習就是進步”的理念，形成人人都追求進步，個個都有進步愿望的氛圍；再次，要樹立“學習就是責任”的理念，使每個人都清楚，加強學習，提高業(yè)務技能，是對本職工作的高度負責；第四，要倡導良好的學風，鼓勵和引導干部職工把學習與提高素質、推動工作、促進事業(yè)結合起來，努力做到“學習工作化，工作學習化”。通過學習型機關建設，全面提升干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質，實現(xiàn)干部職工自身的和諧，為構建和諧機關奠定堅實的基礎。

（三）完善工作機制

構建政令暢通、運轉協(xié)調(diào)、科學有序的工作機制，是構建和諧機關的重要內(nèi)容。要建立健全規(guī)章制度，使機關各項工作不斷趨于規(guī)范化、制度化和科學化，使干部職工有章可循、有規(guī)可依，遵章守紀、依法治路。要大力推行政務公開、財務公開、人事公開，讓干部職工廣泛行使知情權、參與權和監(jiān)督權。要建立合理的激勵機制，完善政績評價標準、考核制度和獎懲制度，教育和引導干部職工樹立正確的政績觀，不斷激發(fā)干部職工的工作熱情，確保個人目標與機關目標保持一致。要建立健全利益協(xié)調(diào)機制，及時了解干部職工的思想動態(tài)、心理情緒、愿望心聲，認真細致地做好思想政治工作，協(xié)調(diào)好各種利益，化解各種矛盾，實現(xiàn)機關的和諧穩(wěn)定。