第一篇：《左手服務(wù)，右手銷售》讀后感

服務(wù)業(yè)務(wù)的教科書

——《左手服務(wù)，右手銷售》讀后感

初接觸《左手服務(wù)，右手銷售》這本書，是在一個(gè)同事的辦公桌上，我隨手抄起隨心一翻，看到很多圖表，心想這本書還真是教條啊，少有作者把要傳遞的思想用如此規(guī)矩的方式羅列出來(lái)，真心說(shuō)沒(méi)打算認(rèn)真閱讀。

漸漸身邊很多人在說(shuō)這個(gè)書名，懷著對(duì)專門寫服務(wù)書籍不多的好奇心拍下一本，當(dāng)看完序后，我發(fā)現(xiàn)也許草草下的結(jié)論是不對(duì)的，序言中點(diǎn)出了很多我們平時(shí)觸手可及但卻沒(méi)有梳理出來(lái)的業(yè)務(wù)理論，巧妙的用一副對(duì)聯(lián)道出了在服務(wù)中成功營(yíng)銷的精髓。在接下來(lái)一段時(shí)間的閱讀中，我越來(lái)越覺(jué)得這是服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展中的一本教科書，能引導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理者去思考服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展之道，教導(dǎo)服務(wù)工程師掌握一套可行的在服務(wù)中增值方法。

在讀書的過(guò)程中，我也在不斷的對(duì)部門業(yè)務(wù)策略進(jìn)行思考，通過(guò)對(duì)過(guò)度服務(wù)與過(guò)度銷售的學(xué)習(xí)，我梳理了“左手服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，右手銷售要突破”的具體業(yè)務(wù)策略。這個(gè)梳理不光對(duì)年初規(guī)劃的部門策略進(jìn)行了呼應(yīng)，又做了進(jìn)一步的深化，原來(lái)我們總說(shuō)服務(wù)是本，要抓服務(wù)質(zhì)量，但是根源在哪里？服務(wù)業(yè)務(wù)的本質(zhì)就是要?jiǎng)?chuàng)造服務(wù)的價(jià)值，在服務(wù)中不斷的鼓勵(lì)每一個(gè)工程師在日常工作中不斷的圍繞“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的中心思想開(kāi)展工作，我想提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)滿意度的問(wèn)題將迎刃而解。

服務(wù)增值也是業(yè)務(wù)盈利中需解決好的問(wèn)題，我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中經(jīng)常在討論如何讓工程師即能修又能賣，通常我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)工程師的溝通、銷售能力，但兩者兼?zhèn)涞墓こ處熆偸区P毛麟角，好的增值案例總不能復(fù)制?！笔谥贼~！不如授之以漁”是我在讀了第三章：”有效駕馭客戶期望”后對(duì)服務(wù)增值如何開(kāi)展的感想！想讓每一個(gè)員工熟練的駕馭客戶的期望值和需求是不容易的，但是從服務(wù)流程的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就將服務(wù)和營(yíng)銷的環(huán)節(jié)加以融合，固化每一個(gè)工程師的服務(wù)過(guò)程是服務(wù)管理中可以做到的；不在像原來(lái)那樣單純的教工程師在處理故障的過(guò)程中去買商品，而是通過(guò)反映客戶在應(yīng)用中的問(wèn)題，在對(duì)工程師加以指導(dǎo)，有目的進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷，以達(dá)到送魚不如教會(huì)打魚的方法的目的。我想客戶的需求將不斷的涌現(xiàn)出來(lái)，讓工程師有更多的機(jī)會(huì)去創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值。

知易行難，以上這些感悟紙上談兵很簡(jiǎn)單，重要真正與工作相結(jié)合產(chǎn)生效果；首先要從觀點(diǎn)和思想上進(jìn)行統(tǒng)一，希望能通過(guò)和大家一起學(xué)習(xí)《左手服務(wù)，右手銷售》，將以上談到的一至兩點(diǎn)先在工作中實(shí)踐起來(lái)，讓理論與實(shí)際相結(jié)合，真正讓服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展上一個(gè)新的臺(tái)階。

IT外包服務(wù)業(yè)務(wù)部 周曉娟

第二篇：左手服務(wù)右手銷售讀后感

初接觸《左手服務(wù)，右手銷售》這本書，是在一個(gè)同事的辦公桌上，我隨手抄起隨心一翻，看到很多圖表，心想這本書還真是教條啊，少有作者把要傳遞的思想用如此規(guī)矩的方式羅列出來(lái)，真心說(shuō)沒(méi)打算認(rèn)真閱讀。

漸漸身邊很多人在說(shuō)這個(gè)書名，懷著對(duì)專門寫服務(wù)書籍不多的好奇心拍下一本，當(dāng)看完序后，我發(fā)現(xiàn)也許草草下的結(jié)論是不對(duì)的，序言中點(diǎn)出了很多我們平時(shí)觸手可及但卻沒(méi)有梳理出來(lái)的業(yè)務(wù)理論，巧妙的用一副對(duì)聯(lián)道出了在服務(wù)中成功營(yíng)銷的精髓。在接下來(lái)一段時(shí)間的閱讀中，我越來(lái)越覺(jué)得這是服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展中的一本教科書，能引導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理者去思考服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展之道，教導(dǎo)服務(wù)工程師掌握一套可行的在服務(wù)中增值方法。

在讀書的過(guò)程中，我也在不斷的對(duì)部門業(yè)務(wù)策略進(jìn)行思考，通過(guò)對(duì)過(guò)度服務(wù)與過(guò)度銷售的學(xué)習(xí)，我梳理了左手服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，右手銷售要突破的具體業(yè)務(wù)策略。這個(gè)梳理不光對(duì)年初規(guī)劃的部門策略進(jìn)行了呼應(yīng)，又做了進(jìn)一步的深化，原來(lái)我們總說(shuō)服務(wù)是本，要抓服務(wù)質(zhì)量，但是根源在哪里？服務(wù)業(yè)務(wù)的本質(zhì)就是要?jiǎng)?chuàng)造服務(wù)的價(jià)值，在服務(wù)中不斷的鼓勵(lì)每一個(gè)工程師在日常工作中不斷的圍繞為客戶創(chuàng)造價(jià)值的中心思想開(kāi)展工作，我想提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)滿意度的問(wèn)題將迎刃而解。

服務(wù)增值也是業(yè)務(wù)盈利中需解決好的問(wèn)題，我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中經(jīng)常在討論如何讓工程師即能修又能賣，通常我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)工程師的溝通、銷售能力，但兩者兼?zhèn)涞墓こ處熆偸区P毛麟角，好的增值案例總不能復(fù)制。授之以魚！不如授之以漁是我在讀了第三章：有效駕馭客戶期望后對(duì)服務(wù)增值如何開(kāi)展的感想！想讓每一個(gè)員工熟練的駕馭客戶的期望值和需求是不容易的，但是從服務(wù)流程的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就將服務(wù)和營(yíng)銷的環(huán)節(jié)加以融合，固化每一個(gè)工程師的服務(wù)過(guò)程是服務(wù)管理中可以做到的；不在像原來(lái)那樣單純的教工程師在處理故障的過(guò)程中去買商品，而是通過(guò)反映客戶在應(yīng)用中的問(wèn)題，在對(duì)工程師加以指導(dǎo)，有目的進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷，以達(dá)到送魚不如教會(huì)打魚的方法的目的。我想客戶的需求將不斷的涌現(xiàn)出來(lái)，讓工程師有更多的機(jī)會(huì)去創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值。

知易行難，以上這些感悟紙上談兵很簡(jiǎn)單，重要真正與工作相結(jié)合產(chǎn)生效果；首先要從觀點(diǎn)和思想上進(jìn)行統(tǒng)一，希望能通過(guò)和大家一起學(xué)習(xí)《左手服務(wù)，右手銷售》，將以上談到的一至兩點(diǎn)先在工作中實(shí)踐起來(lái)，讓理論與實(shí)際相結(jié)合，真正讓服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展上一個(gè)新的臺(tái)階。

第三篇：左手營(yíng)銷,右手服務(wù)

左手營(yíng)銷，右手服務(wù)—微易賺O2O 以后一定會(huì)占領(lǐng)半壁江山

微信o2o是針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)做了良好的通路。微信o2o是電子商務(wù)的衍生的一種必然模式?，F(xiàn)在的很多消費(fèi)者都需要在線上做了具體的了解，然后再到線下去體驗(yàn)服務(wù)。于是o2o電商模式就產(chǎn)生了。這種方式，更能夠精確定位客戶。商家只需要在線上去尋找客戶，通過(guò)線上優(yōu)惠信息，活動(dòng)等等將客戶引導(dǎo)線下消費(fèi)。

通路易招微易賺解釋，o2o即是從線上獲得機(jī)遇，轉(zhuǎn)化到線下形成訂單。微信o2o則是一個(gè)道理，只是平臺(tái)不同而已。各行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈中，從線下涉及到線下，銷售渠道增加，客戶人脈在不斷的擴(kuò)大，從而獲得更多的盈利。

既然微信o2o能夠?yàn)樯碳規(guī)?lái)利益，那么相比傳統(tǒng)行業(yè)，微信o2o又會(huì)具有什么樣的優(yōu)勢(shì)呢？微信o2o在日前市場(chǎng)上商家并不了解這種商業(yè)模式，蛋糕總是先到先得，微信o2o做得好，會(huì)服務(wù)，會(huì)營(yíng)銷，就會(huì)領(lǐng)先于其他行業(yè)。下面來(lái)看看通路易招解釋下的微信具體的優(yōu)勢(shì)。

1、微信o2o門欄低

商家通過(guò)微信平臺(tái)，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，低投入，高回報(bào)。商家通過(guò)開(kāi)發(fā)微信公眾平臺(tái)，只需要付出一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間成本，就能得到良好的回報(bào)。微信開(kāi)發(fā)這一塊一般交給專業(yè)的微信開(kāi)發(fā)公司。商家需要做的就是經(jīng)營(yíng)微信平臺(tái)，具體的微信營(yíng)銷，還得從商家從事什么行業(yè)。微信營(yíng)銷是一門技巧，不過(guò)產(chǎn)品和內(nèi)容才是微信o2o的靈魂。無(wú)論是個(gè)人還是商家，只需要簡(jiǎn)單的了解，就能很快的操作微信公眾平臺(tái)。微信營(yíng)銷需

要長(zhǎng)時(shí)間的投入才能取得良好的效果。很多商家也在微信上做得風(fēng)生水起。微信運(yùn)營(yíng)，需要靠商家的耐心和人脈。

2、微信o2o易傳播

借助微信的龐大用戶群，在微信上也很容易傳播信息。微信溝通已經(jīng)成為人們生活的必要工具。所以如果能夠號(hào)召人群分享信息，病毒式的傳播，將會(huì)有著很好的效果。易傳播性，給商家增加龐大的人際關(guān)系圈提供了良好的平臺(tái)，也讓用戶體驗(yàn)得到了一定的提升。

3、微信上功能越來(lái)越強(qiáng)大

微信最近新版功能有好友轉(zhuǎn)賬，新增我的錢包。支付功能堪比支付寶。所以微信上直接交易也會(huì)更加的方便。微信的全景街圖，二維碼支付都是一些用戶體驗(yàn)很好的產(chǎn)品。微信的強(qiáng)大，也是越來(lái)越多人選擇微信做o2o的一種理由。也有利于做微信o2o，微信o2o，帶給商家更多的機(jī)遇。

微信o2o該怎么做？

1、微信二維碼

微信二維碼營(yíng)銷是做o2o的一種重要方式。通過(guò)名片二維碼，名片，傳單，t恤/廣告衫，店內(nèi)海報(bào)，戶外廣告，掃描二維碼優(yōu)惠活動(dòng)，傳統(tǒng)媒體放二維碼等等。這樣不僅能夠讓能夠增加粉絲，還能鎖定精確客戶。

2、利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣微信平臺(tái)

論壇、im工具、edm、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費(fèi)廣告、公眾賬號(hào)導(dǎo)航。都是一些曝光率較好的平臺(tái)，商家可

以借助這些平臺(tái)獲得用戶粉絲。平臺(tái)的宣傳，會(huì)不斷的積累粉絲，擴(kuò)大品牌知名度。

3、利用微信硬件接口做微信營(yíng)銷

現(xiàn)在微信硬件還是一種新產(chǎn)品，很多商家還不知道怎么用。微信硬件其實(shí)是比較接地氣的，如果把握得當(dāng)，會(huì)給自己帶來(lái)不少的粉絲，現(xiàn)在較為流行的是微信照片打印機(jī)，微信wifi，微信小票打印機(jī)。對(duì)于餐飲和酒店，旅游行業(yè)的朋友來(lái)說(shuō)是非常有幫助的。

4、運(yùn)營(yíng)好微信平臺(tái)

微信平臺(tái)內(nèi)容是營(yíng)銷的靈魂。內(nèi)容要精心挑選，而不是一味的打廣告。用心做微信平臺(tái)，用戶才會(huì)買單。微信平臺(tái)上現(xiàn)在可以能夠很好的與粉絲互動(dòng)。如：一鍵撥號(hào)，在線咨詢，刮刮卡，砸金蛋，優(yōu)惠劵，會(huì)員卡等等。不僅能夠很好的讓用戶感受到關(guān)注微信平臺(tái)的好處，還能宣傳品牌。

5、利用微信小號(hào)做推廣

注冊(cè)一些微信小號(hào),進(jìn)行分享,或者發(fā)動(dòng)人際關(guān)系群叫他們分享,以此傳播。微信漂流瓶推廣，微信公眾平臺(tái)互推模式,或者直接去淘寶等上去聯(lián)系微信公眾號(hào)推廣,叫一些相關(guān)的有名氣的幫推。查看附近的人。加附近的人,然后進(jìn)行推廣。

微信o2o是未來(lái)傳統(tǒng)行業(yè)改革的趨勢(shì)，微信o2o不僅能夠商家?guī)?lái)更寬廣的銷售渠道，還能有龐大的人際關(guān)系圈，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。這相對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)一大優(yōu)勢(shì)。微信o2o是對(duì)用戶體驗(yàn)的進(jìn)一步提升，用戶體驗(yàn)做到位了，做微信o2o也會(huì)變得簡(jiǎn)單。

微信的低門欄也會(huì)讓更多的人傾向于做微信o2o，微信o2o未來(lái)在我們的生活中將占據(jù)重要的部分。傳統(tǒng)行業(yè)如果不轉(zhuǎn)型做o2o,也將會(huì)讓銷售更加的棘手。通路易招相信，微信o2o不僅僅是在影響著各行各業(yè)，也在不斷的影響著我們的生活。

第四篇：《左手工作右手生活》讀后感

左手工作右手生活

內(nèi)容簡(jiǎn)介

《左手工作右手生活》主要內(nèi)容包括：工作和生活，就像我們的左手和右手，對(duì)于我們都非常重要。工作時(shí)就要全力以赴，高擎奮斗的大旗，拼搏進(jìn)取，奮斗不息，把自己的才能和價(jià)值發(fā)揮到極致，一步一步向成功進(jìn)軍；同時(shí)把生活緊握在手，享受生命中一切的美好，愛(ài)情、友情、親情，做自己喜歡做的事，讓生活多彩多姿，活色生香；不偏左手，也不偏右手，而是讓左手右手互握，拉高就低，找到最好的平衡點(diǎn)，達(dá)到工作和生活的平衡。平衡就是美好，平衡就是和諧，平衡是事業(yè)成功和生活美滿的支點(diǎn)，平衡也是幸福和快樂(lè)的智慧和秘訣！

作者簡(jiǎn)介

向亞云，文學(xué)碩士，人力資源師，資深編輯，從事員工培訓(xùn)、績(jī)效管理。員工激勵(lì)機(jī)制、職工素質(zhì)建設(shè)工程等方面的研究工作多年，對(duì)如何提升員工綜合素質(zhì)有獨(dú)到的見(jiàn)解，并總結(jié)出了一套行之有效的理論與方法。曾出版《如何做一名好員工》、《支點(diǎn)人生》、《成功總裁》、《智慧人生心語(yǔ)》等多部專著。

目錄

左手：努力工作，高擎奮斗的大旗 第一章 為自己奮斗，忠誠(chéng)敬業(yè)不打折 1．人生的過(guò)程就是奮斗的過(guò)程 2．為企業(yè)工作，替自己打拼 3．工作絕不僅僅是為了薪水 4．敬業(yè)才能立業(yè)，養(yǎng)成敬業(yè)的習(xí)慣 5．對(duì)企業(yè)絕對(duì)忠誠(chéng)，受益的是自己

第二章 為幸福工作，燃燒激情無(wú)怨悔 1．每個(gè)人都在為自己的幸福工作 2．點(diǎn)燃內(nèi)心的激情，讓你脫穎而出 3．對(duì)工作投入100％的熱情 4．像熱愛(ài)生命一樣熱愛(ài)工作 5．享受工作的樂(lè)趣 第三章 為明天努力，盡職盡責(zé)每一天 1．把責(zé)任沉淀在生命里，落實(shí)在行動(dòng)上 2．一份工作就是一份責(zé)任 3．對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé) 4．機(jī)會(huì)屬于勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?/p>

5．把勇于負(fù)責(zé)作為自己的生活態(tài)度 6．全心全意、盡職盡責(zé)

第四章 為未來(lái)苦干，勤奮認(rèn)真沒(méi)借口 1．勤奮是通往榮譽(yù)殿堂的必經(jīng)之路 2．勤奮是成功的第一大要素 3．勤奮苦干永不過(guò)時(shí) 4．養(yǎng)成認(rèn)真做事的風(fēng)格 5．腳踏實(shí)地，拒絕浮躁

第五章 為成功打拼。積極主動(dòng)向前沖 1．只做老板交待的事，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠 2．永遠(yuǎn)沒(méi)有分外的工作

3．自動(dòng)自發(fā)，不找借口只找方法 4．自覺(jué)自愿，找事做而不是等事做 5．老板不在，更要積極主動(dòng) 6．關(guān)注結(jié)果，用奮斗詮釋不凡

第六章 為夢(mèng)想拼博，勇于進(jìn)取不后退 1．追求卓越，絕不安于現(xiàn)狀

2．敢于挑戰(zhàn)“不可能”，從不給自己設(shè)限 3．不斷學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)進(jìn)取

4．永不服輸，跌倒了爬起來(lái)再走 5．堅(jiān)持到底，持之以恒永不后退 6．全力以赴，做最優(yōu)秀的自己

右手：幸福生活，享受生命的愜意

第一章 揮灑浪漫。享受愛(ài)情的迷醉和芬芳 1．讓你的浪漫滿屋

2．用浪漫悉心經(jīng)營(yíng)你的愛(ài)情 3．沒(méi)有多少愛(ài)可以重來(lái)

4．珍惜愛(ài)情，享受平淡中的浪漫情懷 5．用心培養(yǎng)浪漫的習(xí)慣

6．浪漫之外還要為自己保留一片天空

第二章 締造和睦，享受家庭的甜蜜和幸福 1．家是我們永恒的溫柔港灣

2．親情是世間最深最沉最動(dòng)人的情感 3．家庭的幸福需要用心去呵護(hù) 4．夫妻相處的秘訣和藝術(shù) 5．讓孩子在溫馨快樂(lè)中健康成長(zhǎng) 6．巧妙化解婆媳矛盾 7．家庭幸福，天天快樂(lè)

第三章 交朋結(jié)友。享受友情的純真和美好 1．友情讓人間充滿陽(yáng)光 2．生活因友情而精彩

3．人生的旅途要有真心的朋友才不會(huì)孤寂 4．真誠(chéng)才是友情本真的味道 5．珍惜友情，典藏心底的純真 6．懂得分享，有分享才有快樂(lè) 7．?dāng)y手朋友，共享幸福

第四章 呵護(hù)身體。享受健康的活力和生機(jī) 1．健康是一切的根基 2．健康是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的前提 3．千萬(wàn)別拿健康開(kāi)玩笑 4．認(rèn)認(rèn)真真照顧自己的身體 5．食物是最好的醫(yī)藥 6．學(xué)會(huì)養(yǎng)生，預(yù)防疾病 7．經(jīng)常運(yùn)動(dòng)，保持健康

第五章 滋養(yǎng)心靈，享受心靈的優(yōu)雅和寧?kù)o 1．知福惜福，珍惜擁有的一切 2．寬容豁達(dá)，寬恕別人也是放松自己 3．拋開(kāi)嫉妒，嫉妒是心靈的地獄 4．心懷感恩，暢飲生活的甘泉 5．學(xué)會(huì)贊美，收獲良好的人緣

6．心閑意遠(yuǎn)，讓心靈遠(yuǎn)離喧囂回歸寧?kù)o

第六章 培養(yǎng)情趣，享受休閑的輕松和愜意 1．在休閑中體味生活的真諦 2．趕路時(shí)也要記著欣賞身邊的風(fēng)景 3．培養(yǎng)愛(ài)好，享受八小時(shí)之外的情趣 4．擁書而眠，體味“悅讀”的快樂(lè) 5．享受優(yōu)雅，讓音樂(lè)撫慰心靈 6．追求情調(diào)，把“小資”過(guò)得活色生香

平衡：握緊雙手，活出人生的精彩 第一章 工作不是人生的全部 1．工作不是人生的全部 2．生存的意義絕不僅僅是工作 3．沒(méi)有什么比生活更重要 4．只有幸福才是人生追求的全部 5．努力工作是為了更好地生活

第二章 放低左手，抬高右手 1．工作和生活同樣重要 2．會(huì)工作也要會(huì)生活 3．把工作當(dāng)成樂(lè)趣和享受 4．熱愛(ài)工作更熱愛(ài)生活

第三章 找到平衡點(diǎn)，活出人生的精彩 l．平衡是人生的智慧

2．刪繁就簡(jiǎn)，簡(jiǎn)單生活就是享受生活 3．張弛有度，工作更高效，生活更輕松 4．調(diào)整心態(tài)，好心態(tài)就有好生活 5．放松身心，從容地工作，優(yōu)雅地生活 6．追求幸福，讓工作更快樂(lè)，生活更精彩 附錄

小測(cè)試工作Vs生活：你失衡了嗎?

“我很忙！”“我忙得脫不開(kāi)身，實(shí)在沒(méi)空去看父母。”“最近忙得頭昏腦脹，哪有時(shí)間和孩子玩呀？”……這樣的話幾乎成了現(xiàn)代人的口頭禪，也是許多職場(chǎng)人心理上和精神上所感受到的最大壓力。從早忙到晚，從春忙到冬，甚至還把工作帶回家，在家中開(kāi)夜車，即便到了周末，也還一心牽掛或擔(dān)心著工作，沒(méi)時(shí)間看望父母，沒(méi)有時(shí)間陪伴孩子，更沒(méi)有時(shí)間享受生活……這正是現(xiàn)代社會(huì)大部分人的生活狀態(tài)——工作與生活的“失衡”。

失衡讓越來(lái)越多的人感受到了身體的疲累和心靈的緊張。即便是在成功就是衡量個(gè)人地位和能力的標(biāo)準(zhǔn)的今天，失衡的生活也越來(lái)越受到質(zhì)疑：成功到底應(yīng)當(dāng)在哪里定位？人生的目的、工作的意義、生活的樂(lè)趣到底在哪里？是不是事業(yè)的成功可以讓我們輕易地忽略或是掩蓋我們?yōu)橹冻龅木薮蟠鷥r(jià)？到底人生是事業(yè)的成功更值得追求還是美滿的生活更值得羨慕？是努力打拼忘我工作重要還是停下腳步享受生活更好？當(dāng)踩著失衡的梯子登上的成功峰頂再美再輝煌，成功的意義到底在哪里？因?yàn)樵谑Ш獾幕A(chǔ)上搭建的成功再美麗，也掩飾不住背后的憂傷和空虛?！捌胶狻?，就理所當(dāng)然地成為越來(lái)越多的人關(guān)注的焦點(diǎn)，越來(lái)越多的人追求的目標(biāo)了。

可是，在這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)，要玩轉(zhuǎn)工作和生活的“蹺蹺板”，找到工作和生活的平衡點(diǎn)，實(shí)在不是一件容易的事。本來(lái)工作與生活是互為補(bǔ)充，互為因果的關(guān)系，工作是為了更好地生活，更好的生活又可以促進(jìn)工作?？墒?，如果我們?cè)诠ぷ魃匣ㄙM(fèi)更多時(shí)間，就意味著會(huì)錯(cuò)過(guò)生活中更多的享受；如果花更多的時(shí)間去投入生活，又會(huì)陷入生活的瑣碎，工作將會(huì)大打折扣。所以要達(dá)到一種真正的平衡，找到工作和生活的平衡點(diǎn)，確實(shí)不太容易。

但是，如果努力去做，平衡也并不是不可以，關(guān)鍵在于把該做的事情做好。工作和生活，就像我們的左手和右手，對(duì)于我們都非常重要。工作時(shí)就要全力以赴，高擎奮斗的大旗，拼搏進(jìn)取，奮斗不息，把自己的才能和價(jià)值發(fā)揮到極致，一步一步向成功進(jìn)軍；同時(shí)把生活緊握在手，享受生命中一切的美好，愛(ài)情、友情、親情，做自己喜歡做的事，讓生活多彩多姿，活色生香；不偏左手，也不偏右手，而是讓左手右手互握，拉高就低，找到最好的平衡點(diǎn)，達(dá)到工作和生活的平衡。平衡就是美好，平衡就是和諧，平衡是事業(yè)成功和生活美滿的支點(diǎn)，平衡也是幸福和快樂(lè)的智慧和秘訣！

也許這樣的想法有些過(guò)于理想化，但我們只是想為那些沉迷在失衡中的人們提供一點(diǎn)點(diǎn)幫助和建議，讓他們能從書中體味到一些工作和生活的哲理、平衡的智慧，使他們能從傾斜的生活和工作中找到一個(gè)矯正的支點(diǎn)，解決工作和生活的矛盾，讓生活和工作達(dá)到平衡，從而可以使他們離成功更近，讓生活更美。這樣，我們編寫本書的愿望就達(dá)到了。

查爾斯?施瓦布說(shuō)：“如果對(duì)工作缺乏深度的認(rèn)識(shí)，只是為了薪水而工作，很可能既賺不到錢，又找不到人生樂(lè)趣?！?/p>

只為薪水工作只是謀生計(jì)，但通過(guò)工作能夠使自己的潛能得到充分的發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，比什么都重要。假如工作僅僅為了糊口。生命的價(jià)值將因此而大打折扣。所以于萬(wàn)別這樣對(duì)自己說(shuō)，工作就是為了薪水，你要看到比薪水更高的目標(biāo)。

在不少人眼里（包括部分職業(yè)經(jīng)理人），薪水就是他們的全部工作目的。有些人在對(duì)待工作的態(tài)度上采取一種超然的態(tài)度，“給我多少工資，就干多少活?！薄安皇亲约悍謨?nèi)事情一律不干?！薄肮镜氖虑槟芡凭屯?，做多錯(cuò)多。”表面看來(lái)，這些“精明人”沒(méi)有吃虧，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，他們卻損失“慘重”：他們逃避工作、推卸責(zé)任，整天為眼前的工資傷腦筋；卻忘記了在工資背后深藏的更為珍貴的東西。

工作給予了他鍛煉、訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，工作提升他的能力，工作豐富他的經(jīng)驗(yàn)，在工作中他能逐漸建立起自己的品格、完美自己的職業(yè)道德，所有這一切所蘊(yùn)含的是他將來(lái)提高薪水和提高職位的根本基礎(chǔ)，而且工作還帶來(lái)了更重要關(guān)于人生的意義。

那種“短視”的“等價(jià)交換”：“我為公司干活，公司給我工資，我對(duì)得起自己的工資”——讓“短視者”錯(cuò)失了諸多機(jī)會(huì)。這其實(shí)是現(xiàn)代版的“買櫝還珠”，拿到了薪水，卻失去了自己的前途和信心?；蛟S公司正在為其升職、加薪而讓其多有機(jī)會(huì)工作鍛煉，但他本人卻不能正視這些，因此丟掉可以獲得成長(zhǎng)、技能和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。

一個(gè)以薪水為個(gè)人奮斗目標(biāo)的人是無(wú)法走出平庸的生活模式的，也從來(lái)不會(huì)有真正的成就感。雖然工資應(yīng)該成為工作目的之一，但是從工作中能真正獲得的更多的東西卻不只是工資卡中的數(shù)字。如果工作僅僅是為了面包，那么生命的價(jià)值也未免太低俗了。人生的追求不僅僅只有滿足生存需要，還有更高層次的需求，有更高層次的動(dòng)力驅(qū)使。不要麻痹自己，告訴自己工作就是為賺錢——人應(yīng)該有比薪水更高的奮斗目標(biāo)。

薪水只是工作的目的之一，你一定要認(rèn)識(shí)到比薪水更重要的東西。如果你只為薪水而工作，那么你只能得到那些薪水，而會(huì)失去很多東西。正像你如果只為吃飯而活著，那么，吃飯就變成吃飼料了。

是的，不錯(cuò)，我們努力工作是為了養(yǎng)家糊口，為了生存，為了生活更加美好，所以我們需要工作的報(bào)酬，需要薪水，薪水是我們生存的資本。但是，我們工作僅僅是為了薪水嗎?

P8-9 我們工作賺錢是為了更好的生活，沒(méi)有生活，廢寢忘食的工作就失去了意義。然而不可否認(rèn)的是，工作已經(jīng)成為生活最重要和不可或缺的一部分，失去了對(duì)追求事業(yè)成功的動(dòng)力，生命同樣暗淡無(wú)光。正因?yàn)檫@樣，關(guān)注事業(yè)、關(guān)愛(ài)生活，成為我們長(zhǎng)久解不完的人生課題，只有將二者融為一體，互為促進(jìn)，才能擁有幸福。但是在生活中，會(huì)經(jīng)常面對(duì)二者的矛盾，對(duì)立和不平衡。于是，不同的人對(duì)事業(yè)與生活有著不同的認(rèn)知和理解，因而也就有了不同的行為和結(jié)果。這就讓我們看到萬(wàn)花筒般的世界和五彩繽紛的人生。

事業(yè)總是與職業(yè)和工作相連，但干工作并不一定就是干事業(yè)。兩者的區(qū)別在于，干事業(yè)的人一定是全身心地投入工作，不僅敬業(yè)而且執(zhí)著，追求的是事業(yè)的成功和卓越，為的是實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。以掙錢為唯一目的，把工作當(dāng)成謀生的手段，這只能說(shuō)是在干工作，而不能說(shuō)是在干事業(yè)，因?yàn)樗麑?duì)工作是功利的，很難因工作而忘我，很難在工作中從內(nèi)心深處體會(huì)到生活的快樂(lè)。用干事業(yè)的心去經(jīng)營(yíng)本職工作，與企業(yè)的共同進(jìn)退。即實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值，擁有了成就感，也是感恩企業(yè)最好的方式。

無(wú)論怎樣的個(gè)性十足，干事業(yè)的人，一定是對(duì)生活充滿愛(ài)意和憧憬的人。用犧牲情愛(ài)和家庭去換取事業(yè)的成功不是真正的成功，曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)故事，在一個(gè)村子里，一家人圍坐在餐桌前，等待母親做的美味飯菜，可母親端上來(lái)的卻是一盤稻草。全家人都很奇觀，不知道這究竟是怎么回事。母親說(shuō)，我給你們做了一輩子飯，你們從沒(méi)說(shuō)句感激的話，這和吃稻草有什么區(qū)別？因?yàn)閬?lái)自工作的壓力，我們都會(huì)有身心疲憊的時(shí)候。忙忙碌碌的日子里，伴隨著每個(gè)人的自我，封閉以及所謂的自尊，一聲“謝謝”成了奢侈，父母的牽掛、愛(ài)人的關(guān)懷、子女的問(wèn)候都成了理所當(dāng)然。這種冷漠會(huì)讓愛(ài)逐漸老去，何不感激生活，感謝親人朋友、甚至于折磨你的人，讓每一個(gè)日子都充滿陽(yáng)光。

同樣，放棄對(duì)事業(yè)的追求而貪圖安逸享受也不是完美的人生境界。人活著總要有點(diǎn)精神，總要追求點(diǎn)什么。如果親人因?yàn)閷?duì)事業(yè)的追求而暫時(shí)忽略了家庭，不應(yīng)該抱怨，請(qǐng)以包容的心行走。安逸的生活大多以成功的事業(yè)作為后盾，索取幸福的時(shí)候首先要懂得付出。懂得在對(duì)方奮力奔跑的時(shí)候給予鼓勵(lì)和支持，共同享受追逐成功的過(guò)程，風(fēng)雨同舟、歷練人生更是一種美麗。事業(yè)與生活如同人生的左右手，不可分割，缺少了哪一個(gè)人生都將不完美。左手事業(yè)、右手生活，雙手握緊，才能握住幸福的人生。

第五篇：左手天才 右手瘋子 讀后感

《左手天才右手瘋子》讀后感

內(nèi)心一直都對(duì)精神上的一些東西懷著一種好奇也好，迷惑也罷的感覺(jué)，也許是思考，只是靜靜的思考。有些時(shí)候我迷惑真的存在靈魂嗎，有些時(shí)候我好奇我手上的一個(gè)沙粒是否就是另一個(gè)世界，有些時(shí)候思考我到底是怎么樣的？哪一個(gè)我才是真真實(shí)實(shí)的我？存在的我？我沒(méi)有人格分裂，也沒(méi)有那個(gè)境界。只是想去了解想去搞清楚，但是覺(jué)得不那么清晰，不那么理解。有時(shí)會(huì)覺(jué)得自己生活的世界是否是真實(shí)？噢，似乎我有些熱衷于此了，喜歡那種感覺(jué)。記憶，焦慮，瘋狂，停滯，心靈。

我只是想陳述下我的感受，陳述下與作者，與那些瘋子的共鳴，讓我對(duì)于這個(gè)世界更加疑惑，也許那句“人生若只如初見(jiàn)”，我回到這個(gè)我也不知道真實(shí)還是虛擬的世界，繼續(xù)不知是活著還是奮斗著?！蹲笫痔觳庞沂织傋印罚髡吒咩?，從書中看到的是一個(gè)真實(shí)的精神病患者的世界，那個(gè)特殊的人群也確確實(shí)實(shí)帶著特殊的思想，同時(shí)它們也不特殊，只不過(guò)我們無(wú)法理解。也許它們才是真實(shí)，才是真理，我們所自以為是只是我們這個(gè)小世界。我想應(yīng)該開(kāi)始說(shuō)了，（再對(duì)說(shuō)一句）對(duì)于這本書，推薦大家讀，每個(gè)人都會(huì)有不同的感受，在這群瘋子中去尋找與你最像的人吧。這里我想說(shuō)兩個(gè)病人，也許他們和我最像，讓我在讀了這本書后三個(gè)月，對(duì)于它們?nèi)匀挥洃洩q新。第一個(gè)：“真實(shí)的世界”第二個(gè)“蘋果的味道”同時(shí)我還想再聊聊關(guān)于多級(jí)世界的感受，自己的疑惑吧。

“真實(shí)的世界”：我相信大多數(shù)人都懷疑過(guò)自己所存在的世界，我們所看到的世界是否就是我們所看到的？我們的主觀性，我們的經(jīng)歷，智慧，見(jiàn)識(shí)是否已經(jīng)根深蒂固的影響著我們的視野？這個(gè)問(wèn)題讓我迷惑，而故事中的這個(gè)患者，他有他的方法，他懷疑，他相信每個(gè)人所觀察到的世界是不一樣的，帶著每個(gè)人自己的閱歷，也可以說(shuō)我們每個(gè)人都只生活在我們自己的世界里。他模仿，開(kāi)始的行為模仿到細(xì)致到眼神的模仿，接近別人的心靈，去感受別人眼里的世界，也許那更接近世界的本質(zhì)。我曾經(jīng)，或者說(shuō)到現(xiàn)在都出現(xiàn)過(guò)如此的想法：我是否可以跳出我自己的軀殼，站在天空上俯視大地，看著自己忙忙碌碌，看著自己學(xué)習(xí)，生活。也許和我們帶著我們自己的眼睛發(fā)現(xiàn)的世界大不一樣。什么是真實(shí)的世界？他所做的讓我們稱之被“附體”的行為也只不過(guò)去發(fā)現(xiàn)我們真正的世界。相信大家都看過(guò)《黑客帝國(guó)》還有《楚門的世界》，想起一句話，“是你看到了蝴蝶還是蝴蝶看到了你？”《黑客帝國(guó)》，在無(wú)數(shù)的計(jì)算機(jī)程序被異化為人，有喜怒，有自己的生活甚至有超能力。。這部電影帶給我們的感受?！冻T的世界》這是一部我最近看過(guò)的電影，故事內(nèi)容就不多贅述。記得那個(gè)鏡頭，楚門拼命的航行在海上到達(dá)海的盡頭，船頭一杵，海的盡頭破了一個(gè)大洞，楚門的表情，無(wú)盡的悲涼。也許我沒(méi)有楚門那么幸運(yùn)的成為一個(gè)明星，即使如此悲哀的一種生活，但是是否當(dāng)我走到我的世界的海的盡頭時(shí)，天空也撕出一個(gè)大洞，外面又是無(wú)邊的世界？到這里我又想說(shuō)那個(gè)多級(jí)世界的故事，真的很奇妙，不過(guò)還是留到后面寫吧。其實(shí)看這本書時(shí)我的一大感觸就是“瘋子”，部分瘋子也許就是那個(gè)楚門，他們向楚門一樣奮爭(zhēng)，一樣發(fā)現(xiàn)戲劇性的生活，發(fā)現(xiàn)并不真實(shí)的生活，后來(lái)找到了那個(gè)“EXIT”,他們回到另個(gè)世界告訴我們他們所看到的，我們能夠理解嗎？我們自以為是的認(rèn)為我們所看到的便是真實(shí)。

“蘋果的味道”：也許這篇故事是和真實(shí)的世界相結(jié)合的，蘋果的味道，不知道蘋果的味道，也許你會(huì)說(shuō)，蘋果的味道不就是或酸或甜嗎？你是否已經(jīng)忘了自己是怎樣的了？感覺(jué)自己有點(diǎn)無(wú)厘頭，其實(shí)活在當(dāng)下，很多人都在說(shuō)迷失了自我。“我不知道自己為什么如此？為什么這樣做？”這樣的話出現(xiàn)了不只是一次兩次，無(wú)論是我還是聽(tīng)朋友說(shuō)。記得我是一名高中生時(shí)，我告訴自己要奮斗，奮斗著去過(guò)更好的生活。嗯，很簡(jiǎn)單，讓生活更美好。但是當(dāng)我慢慢地接觸了更多，我們所追求的是什么？物質(zhì)？精神？還是？好像跑題了。一個(gè)問(wèn)題“你是否真的知道蘋果的味道？”也許我知道我感受到的，但我還不敢說(shuō)我知道，就想上一篇一樣我不知道自己感受到的是否就是真正所存在的。看到這篇故事，我真的對(duì)這個(gè)患者的作法有些認(rèn)同，并躍躍欲試。這個(gè)患者，一個(gè)月家人找不到他，發(fā)現(xiàn)他時(shí)他在家里，全身裸體，一副很滿足的樣子。這個(gè)瘋子，有正當(dāng)?shù)墓ぷ?，煩亂的生活中找出一個(gè)月，把自己鎖在家里，沒(méi)有任何接觸，沒(méi)有電沒(méi)有電視等等。這真的很瘋狂，但是瘋狂的讓人向往。簡(jiǎn)單的說(shuō)個(gè)例子，每天被手機(jī)束縛的我經(jīng)常會(huì)想著把手機(jī)放在箱子里，我五天不動(dòng)它，嗯，如果這樣也許我也許我的生活是另一番樣子，也許不會(huì)說(shuō)什么找到我自己，只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單回歸到那個(gè)沒(méi)有手機(jī)的年代。但是我從沒(méi)試過(guò)，因?yàn)椴桓?，因?yàn)闆](méi)有了手機(jī)會(huì)耽誤很多事，因?yàn)椤?。太多的束縛告訴你，你已經(jīng)在這個(gè)世界里實(shí)實(shí)在在的存在著，不能缺少，同時(shí)也是告訴你，你被操控著，被這個(gè)世界推動(dòng)著，不是你。嗯，這種思想很簡(jiǎn)單，什么是最本質(zhì)的人，人的起源是原始時(shí)代，那時(shí)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有手機(jī)，沒(méi)有這么多的高科技，他也是這么想的，所以他就接近了最本質(zhì)的人。有時(shí)會(huì)想其實(shí)時(shí)間很慢的走著，所謂時(shí)間飛逝只是我們的感覺(jué)，我們無(wú)法感受到時(shí)間的緩慢，無(wú)法感受到一秒一秒的間隙，我們用不同的方式讓我們不去感受那種慢到恐懼的時(shí)間感。一樣的是，我們用太多的物質(zhì)武裝了我們自己，所以我們無(wú)法感覺(jué)到我們自己，也無(wú)法感覺(jué)到原本的生活，即使是一個(gè)蘋果的味道。

多級(jí)世界，這是我最感興趣的事，嗯，在這本書中沒(méi)有看到此類的同行者，但是在這里不得不提。多級(jí)世界，不言而喻，我們的世界分為很多級(jí)，我們的世界也許只是另個(gè)世界中的一粒塵埃，我手里的塵埃也許就是另一個(gè)世界。《黑衣人》中最后結(jié)尾的一個(gè)鏡頭，外星人在玩彈珠，其中一個(gè)彈珠是銀河系。印象深刻，這種感覺(jué)，也許我已經(jīng)疑惑了夠久夠久，這比之前兩個(gè)問(wèn)題都無(wú)法理解，無(wú)法走出自己的視野。一種悲哀，無(wú)法理解到世界到底是怎樣，我們世界外的生物看著我們的世界，他無(wú)法看到我們的存在，卻實(shí)實(shí)在在的擁有著我的世界。（突然想到看的幾部電影，我可能真的喜歡這種感覺(jué)。）《霍頓與無(wú)名氏》，這部電影，一只小象和一個(gè)塵埃上的故事，那個(gè)塵埃上住著無(wú)數(shù)的居民，他們有著自己的生活，他們的下雨只是一個(gè)水滴落在地上，更小的水滴濺到那塵埃上。小象霍頓發(fā)現(xiàn)了這個(gè)塵埃，發(fā)現(xiàn)了這個(gè)世界，嗯。我相信這個(gè)編劇一定也對(duì)多級(jí)世界有著濃厚的興趣，一定也迫切的想知道我們的世界是否是另一個(gè)塵埃，我們世界里的塵埃上是否就裝下了一個(gè)宇宙。

也許沒(méi)有說(shuō)完我心里所想，也許沒(méi)有任何對(duì)于那些玄而玄乎的思考的解答，我只想說(shuō)的是思考這種也許遠(yuǎn)離生活的玄乎的人并不是瘋子，他們是勇士，同時(shí)他們也是天才?！叭松糁蝗绯跻?jiàn)?！被氐轿覀兊氖澜纾^續(xù)我們的事，但是不要忘了你還疑惑著。