第一篇：青運(yùn)集團(tuán)實(shí)業(yè)發(fā)展公司崗位文明服務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案

青運(yùn)集團(tuán)實(shí)業(yè)發(fā)展公司 “爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)崗位、爭(zhēng)當(dāng)服

務(wù)技能標(biāo)兵”崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案

為提升公司各部門服務(wù)水平，全面配合西寧市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，公司經(jīng)研究，決定開展“爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)崗位、爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)技能標(biāo)兵”崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開展，倡導(dǎo)全體員工以一流的文明服務(wù)“窗口”形象為消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)戶服務(wù)?，F(xiàn)制定方案如下：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，以“禮貌待人、文明服務(wù)、提升素質(zhì)”為主題，廣泛開展群眾性崗位服務(wù)活動(dòng)，努力營(yíng)造修身律己、做文明員工的良好氛圍，提高員工管理能力和文明素質(zhì)，促進(jìn)窗口行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，守禮誠(chéng)信，為公司實(shí)現(xiàn)更高水平、更高質(zhì)量地發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和思想保證。

二、活動(dòng)時(shí)間、范圍

從2013年8月20日-2013年8月31日，在全公司各部門開展“爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)崗位、爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)技能標(biāo)兵”活動(dòng)，活動(dòng)主體是全公司各崗位員工。

三、活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

文明服務(wù)崗位主要標(biāo)準(zhǔn)：

1、員工遵守?zé)崆檎嬲\(chéng)、以人為本的服務(wù)理念，具有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，工作效率高能夠出色完成任務(wù)目標(biāo)，工作業(yè)績(jī)?cè)诒静块T（班組）名列前茅。

2、員工儀表端莊、文明禮貌、熱情大方，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，服務(wù)操作規(guī)范、高效；商戶和消費(fèi)者滿意率和基本滿意率達(dá)95%以上。

3、管理區(qū)域環(huán)境整潔衛(wèi)生，符合環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；窗口文化氛圍良好，業(yè)務(wù)資料齊全，擺放有序、隨時(shí)可以調(diào)取等。

服務(wù)技能標(biāo)兵主要標(biāo)準(zhǔn)：

1、思想品德好。模范遵守國(guó)家法律法規(guī)，愛崗敬業(yè)，作風(fēng)正派，辦事公道。堅(jiān)持以人為本，為民著想，嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)道德規(guī)范和服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，有著良好的公眾形象和較高的群眾認(rèn)可度。

2、組織紀(jì)律好。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，自覺遵守本部門的管理制度，出勤率高。工作期間不擅離職守，工作時(shí)間不從事與工作無(wú)關(guān)的事，積極參加本部門組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

3、業(yè)務(wù)技能好。勤奮好學(xué)、精益求精、勇于創(chuàng)新，熟練掌握本職崗位業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，具有較高的理論水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，能迅速、準(zhǔn)確、解決工作中出現(xiàn)的問題，業(yè)務(wù)能力達(dá)到本部門一流水平。

4、文明禮貌好。處處為群眾著想，熱心為群眾辦事，服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高。舉止文明，著裝端莊，待人禮貌，語(yǔ)言文明規(guī)范，耐心、細(xì)致、熱情的受理服務(wù)對(duì)象的咨詢建議，無(wú)投訴。

5、服務(wù)質(zhì)量好。堅(jiān)持依法辦事、照章辦事，高質(zhì)量地完成本職工作任務(wù)，服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)果滿意。及時(shí)完成本單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，帶頭完成本職工作和突擊性工作任務(wù)。

6、個(gè)人形象好。嚴(yán)格遵章守紀(jì)，清正廉潔，自覺遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、個(gè)人品德，團(tuán)結(jié)同志，尊老愛幼，助人為樂。

四、活動(dòng)內(nèi)容

（一）做到“五個(gè)要”服務(wù)內(nèi)容達(dá)標(biāo)。開展“五個(gè)要”達(dá)標(biāo)活動(dòng)。即：工作人員要著裝統(tǒng)一，持證上崗，掛牌服務(wù)，文明禮貌；要公開服務(wù)項(xiàng)目、管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾；要有高效的投訴、回訪處理機(jī)制。

（二）開展“四個(gè)比”服務(wù)質(zhì)量競(jìng)賽。一比員工素質(zhì)。規(guī)范公司服務(wù)人員行為準(zhǔn)則，對(duì)工作人員進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、文明素質(zhì)、禮儀修養(yǎng)的教育培訓(xùn)，普及文明禮儀常識(shí)，營(yíng)造人人講禮儀、處處見文明的良好風(fēng)尚，打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍；二比服務(wù)態(tài)度。各崗位員工要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，做到用語(yǔ)規(guī)范，接待熱情，耐心幫助群眾解決實(shí)際問題；三比服務(wù)技能。廣泛開展多種形式的崗位練兵和技術(shù)比武等技能競(jìng)賽活動(dòng)，營(yíng)造鉆技術(shù)、爭(zhēng)一流的濃厚氛

圍，進(jìn)一步提高技術(shù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量；四比工作效率。規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，及時(shí)高效處理各類問題，提高群眾滿意度。

（三）組織“二個(gè)一”窗口形象展示。組織一次員工滿意度測(cè)評(píng)，對(duì)各部門的服務(wù)情況進(jìn)行定期不定期的查訪，開展窗口部門滿意度測(cè)評(píng)，指出問題，督促整改；組織一次員工觀摩交流活動(dòng)，相互借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和方法，提高整體服務(wù)水平；

五、方法步驟

（一）宣傳發(fā)動(dòng)。各部門召開“爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)崗位、爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)技能標(biāo)兵”動(dòng)員會(huì)議，進(jìn)行安排部署。通過(guò)開展這一活動(dòng)，在部門范圍內(nèi)掀起“爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)崗位、爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)技能標(biāo)兵”的熱潮，努力形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。

（二）組織實(shí)施。各部門結(jié)合自身工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的活動(dòng)計(jì)劃，豐富活動(dòng)載體，著力提高員工職業(yè)道德教育時(shí)效性，與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭(zhēng)當(dāng)好員工結(jié)合起來(lái)，與優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，努力實(shí)現(xiàn)讓員工、商戶滿意這一目標(biāo)。

（三）組織評(píng)議。結(jié)合本方案文明服務(wù)崗位、服務(wù)技能標(biāo)兵標(biāo)準(zhǔn)，由各部門自行組織對(duì)部門內(nèi)各崗位員工展開評(píng)議，評(píng)議結(jié)果分別以優(yōu)、良、差三個(gè)分值來(lái)確定。并及時(shí)將評(píng)議結(jié)果報(bào)送公司綜合辦公室

（四）總結(jié)表彰。公司將把開展“爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)崗位、爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)技能標(biāo)兵”作為常態(tài)化工作，結(jié)合活動(dòng)開展情況對(duì)此次活動(dòng)中涌現(xiàn)出的文明服務(wù)崗位和服務(wù)技能標(biāo)兵進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，以優(yōu)秀者的引領(lǐng)示范來(lái)提升引導(dǎo)全公司員工職業(yè)道德建設(shè)和管理服務(wù)上水平，創(chuàng)佳績(jī)。

六、工作要求

（一）廣泛宣傳，營(yíng)造輿論氛圍。各部門要做好活動(dòng)的宣傳動(dòng)員工作，要利用專題會(huì)、班組會(huì)等形式，大力宣傳“爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)崗位、爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)技能標(biāo)兵”活動(dòng)的目的意義和方式方法，動(dòng)員和鼓勵(lì)全體員工積極參與到活動(dòng)中來(lái)，形成良好的活動(dòng)氛圍。

（二）加強(qiáng)督導(dǎo)，注重整改提高。公司將不定期組織暗訪巡查、集中檢查，對(duì)存在問題下發(fā)整改通知，提出整改要求，并將明查暗訪情況作為評(píng)選“爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)崗位、爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)技能標(biāo)兵”的主要依據(jù)。各部門也要組織自身的督導(dǎo)隊(duì)伍，開展督導(dǎo)活動(dòng)，對(duì)照問題，認(rèn)真整改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型。

（三）完善制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制。結(jié)合“爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)崗位、爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)技能標(biāo)兵”活動(dòng)，在全公司范圍內(nèi)建立健全監(jiān)督檢查、服務(wù)承諾、考核獎(jiǎng)勵(lì)、責(zé)任追究等規(guī)章制度，真正做到文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，樹立窗口服務(wù)行業(yè)文明和諧新形象。

二〇一三年八月二日

第二篇：青運(yùn)集團(tuán)實(shí)業(yè)發(fā)展公司綜合辦公室文明服務(wù)崗位競(jìng)賽評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)

青運(yùn)集團(tuán)實(shí)業(yè)發(fā)展公司

綜合辦公室文明服務(wù)崗位競(jìng)賽評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)

為規(guī)范公司綜合辦公室日常管理，創(chuàng)建優(yōu)美、文明的工作環(huán)境，豐富部門文化建設(shè)內(nèi)涵，提升員工道德修養(yǎng)，培養(yǎng)良好團(tuán)隊(duì)精神，按照公司“爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)崗位、爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)技能標(biāo)兵”崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案的工作安排，決定自八月二十一日至八月三十一日開展綜合辦公室文明服務(wù)崗位競(jìng)賽活動(dòng)，具體競(jìng)賽評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)如下：

勤奮敬業(yè)

遵守職業(yè)道德規(guī)范,遵守公司規(guī)章制度, 不違規(guī)違紀(jì)，熱愛本職崗位。

1、上班不遲到, 不擅自離開崗位，外出及時(shí)告知部門領(lǐng)導(dǎo)或同事。

2、工作時(shí)間不玩電腦游戲、聊天、看電影等。

3、辦公電話及時(shí)接聽，不錯(cuò)接、漏接。

4、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；文件資料歸納齊全，收發(fā)文件無(wú)差錯(cuò)；各類文檔整理歸納有序、有臺(tái)帳、有記錄，可隨時(shí)調(diào)取。

團(tuán)結(jié)協(xié)作

以大局為重,同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相尊重,互相幫助。

1、公司和部門布置的工作及時(shí)落實(shí)。

2、員工明禮誠(chéng)信，自覺使用文明用語(yǔ)，對(duì)前來(lái)辦事的1

人員熱情接待，服務(wù)熱情周到。

3、同事之間互相體諒、寬容，重注相互團(tuán)結(jié)。

4、按照衛(wèi)生值日輪流表，認(rèn)真做好衛(wèi)生保潔。

5、下班后員工間提醒關(guān)電腦、電燈、門窗、飲水機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備。

清潔衛(wèi)生

辦公室區(qū)域、地面、桌面清潔,每天垃圾得到清理,物品擺放整齊清潔。

1、辦公室每天一小掃，每周一大掃，做到潔凈明亮。

2、地面潔凈無(wú)垃圾、無(wú)污染。

3、墻壁、門窗、電器無(wú)污染，無(wú)灰塵，玻璃明亮。

4、桌面不放零食，整潔，辦公用品擺放整齊。

5、廢紙簍、簸箕內(nèi)無(wú)垃圾積存，清潔工具安放整齊。

6、員工無(wú)良好衛(wèi)生習(xí)慣，儀表端正；不亂倒剩茶，不亂丟煙頭、紙屑，不隨地吐痰。

教育學(xué)習(xí)

加強(qiáng)教育學(xué)習(xí)，完成工作任務(wù)。

1、公司會(huì)議、培訓(xùn)、不出現(xiàn)無(wú)故不參加者。

2、認(rèn)真做好讀書筆記、心得體會(huì)、會(huì)議記錄。

3、嚴(yán)格按規(guī)定要求完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。

第三篇：青運(yùn)集團(tuán)實(shí)業(yè)發(fā)展公司開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案

xx集團(tuán)實(shí)業(yè)發(fā)展公司

開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案

為更好地貫徹落實(shí)黨的十八大精神，保持黨的先進(jìn)性和純潔性，根據(jù)xx集團(tuán)公司黨委的統(tǒng)一部署，結(jié)合我公司實(shí)際，經(jīng)研究，決定開展“集中訪、深入查、扎實(shí)改” 為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。為確保主題教育順利推進(jìn)、取得實(shí)效，制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，按照從嚴(yán)治黨和中央八項(xiàng)規(guī)定、省委“二十一”措施的要求，突出“為民務(wù)實(shí)清廉主題、解決實(shí)際問題、提高做好群眾工作能力、突出領(lǐng)導(dǎo)干部”的四個(gè)重點(diǎn)，用整風(fēng)精神抓好批評(píng)與自我批評(píng)，進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和廉潔意識(shí)，努力造就一支“真抓實(shí)干，把事干成，造福員工”的黨員干部隊(duì)伍，不斷開創(chuàng)公司跨越發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的新局面。

二、目標(biāo)要求

結(jié)合公司的實(shí)際，在全體黨員中開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以黨員、黨員干部為民務(wù)實(shí)清廉為工作內(nèi)容，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，教育引導(dǎo)黨員、黨員干部樹立群眾觀念，弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，解決突出問題，保持清廉本色。通過(guò)教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，促進(jìn)黨員 干部思想受到教育，實(shí)現(xiàn)作風(fēng)素質(zhì)提升、生產(chǎn)管理環(huán)境優(yōu)化、道德風(fēng)尚增強(qiáng)，使員工放心、商戶滿意，公司科學(xué)發(fā)展上臺(tái)階。

三、活動(dòng)內(nèi)容

（一）抓好學(xué)習(xí)教育工作。把學(xué)習(xí)教育工作，作為開展教育實(shí)踐活動(dòng)的首要任務(wù)。公司黨支部及所屬各黨小組要堅(jiān)持組織集中學(xué)習(xí)與黨員干部自學(xué)并重的原則，以集中學(xué)習(xí)為主，組織開展好專題學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的內(nèi)容是：中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，《黨章》和黨的十八大報(bào)告、黨的群眾路線理論、中央4號(hào)文件、總書記和中央領(lǐng)導(dǎo)同志在中央黨的路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上的講話、中央八項(xiàng)規(guī)定和省委省政府21條措施，省委書記駱惠寧在青海省深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上的講話等。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考、廣泛交流，深刻認(rèn)識(shí)開展教育實(shí)踐活動(dòng)的重大意義和目標(biāo)要求，切實(shí)把握新形勢(shì)下做好群眾工作的基本方法和要求。學(xué)習(xí)教育工作要堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”：把學(xué)習(xí)教育與查擺問題結(jié)合起來(lái)，以學(xué)習(xí)教育的實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)黨員干部、黨員深入查擺問題，同時(shí)帶著問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，深化學(xué)習(xí)教育；把學(xué)習(xí)教育與解決問題結(jié)合起來(lái)，對(duì)查找出來(lái)的“四風(fēng)” 方面的突出問題，立即整改；把學(xué)習(xí)教育與建章立制結(jié)合起來(lái)，針對(duì)“四風(fēng)”問題，立規(guī)矩、建制度。

（二）廣泛聽取意見建議。把認(rèn)真聽取意見、找準(zhǔn)問題作為開展教育實(shí)踐活動(dòng)的重要基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及部 門領(lǐng)導(dǎo)干部要積極深入基層一線，認(rèn)真聽取員工群眾的意見和建議。以緊扣作風(fēng)建設(shè)和聚焦反對(duì)“四風(fēng)”為重點(diǎn)，著重聽取員工群眾對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部在作風(fēng)方面存在的突出問題，以及踐行黨的群眾路線方面的意見建議。公司領(lǐng)導(dǎo)要重點(diǎn)聽取班子成員、分管部門和員工群眾的意見，要立足窗口單位和服務(wù)行業(yè)性質(zhì)，注重聽取服務(wù)對(duì)象的意見和建議。要改進(jìn)聽取意見的方式，黨員領(lǐng)導(dǎo)班子成員要深入部門（班組），深入聯(lián)系點(diǎn)，加強(qiáng)調(diào)查研究，主動(dòng)采取召開座談會(huì)、個(gè)別訪談等方式面對(duì)面征求員工群眾的意見和建議。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)方面的總體情況、在“四風(fēng)”方面存在的問題進(jìn)行民主評(píng)議。

（三）切實(shí)落實(shí)整改工作。落實(shí)整改、解決實(shí)際問題是教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效的關(guān)鍵。公司黨支部及所屬黨小組要結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部實(shí)際，對(duì)照中央4號(hào)文件提出的12項(xiàng)正風(fēng)肅紀(jì)要求，對(duì)照中央八項(xiàng)規(guī)定和省委省政府21條措施，深入研究分析，細(xì)化具體表現(xiàn)，制定整改方案。整改方案要明確整改落實(shí)的目標(biāo)任務(wù)和具體措施，要對(duì)征求到的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理，理清需要整改落實(shí)的具體項(xiàng)目，結(jié)合黨員干部、黨員實(shí)際，分別將整改項(xiàng)目落實(shí)到具體責(zé)任人和責(zé)任單位。對(duì)黨員、黨員干部在學(xué)習(xí)教育、聽取意見過(guò)程中查找出來(lái)的“四風(fēng)”方面的突出問題，要進(jìn)行集中治理，制定整改任務(wù)書和時(shí)間表，區(qū)分輕重緩急，有針對(duì)性地開展整改。

四、方法步驟 公司教育實(shí)踐活動(dòng)自2013年7月中旬開始，分“學(xué)習(xí)教育、聽取意見；查擺問題、開展批評(píng)；整改落實(shí)、建章立制”三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，到2013年11月基本完成。

（一）、學(xué)習(xí)教育、征求意見。（7月中旬-8月下旬）

1、召開動(dòng)員大會(huì)。公司黨支部組織召開黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)公司開展教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員和部署，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展民主評(píng)議。

2、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。采取舉辦專題講座、召開座談會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課等多樣的形式，以集團(tuán)公司黨委教育實(shí)踐活動(dòng)規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容為基礎(chǔ)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)總書記一系列重要講話精神，學(xué)習(xí)省委十二次黨代會(huì)精神，以集中學(xué)習(xí)為主，自主學(xué)習(xí)為輔的方式，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員、黨員干部的學(xué)習(xí)教育。同時(shí)，積極開展教育實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)觀看黨風(fēng)廉政、理想信念專題教育片，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型等方式加強(qiáng)黨員干部理想信念教育。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，黨員、黨員干部密切聯(lián)系思想和工作實(shí)際，撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)，使公司黨員、黨員干部切實(shí)在提高認(rèn)識(shí)水平、進(jìn)一步引導(dǎo)黨員、黨員干部進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹群眾路線的責(zé)任感和使命感，在轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和掌握群眾工作方法上取得新的進(jìn)步。

3、深入聯(lián)系群眾。堅(jiān)持“聯(lián)系群眾，服務(wù)基層”的工作原則，按照公司制定的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)工作制度，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工作重心，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員要深入部門、班組聽取意見和建議，尤其是要深入了解“四風(fēng)”方面反映 出的黨群干群關(guān)系、干部工作作風(fēng)、廉潔自律等方面的突出問題。調(diào)查研究，把“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、辦實(shí)事”貫徹始終，準(zhǔn)確掌握員工群眾的思想脈博，廣開言路，按“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的主題，暢通收集意見的渠道，做好意見、建議的收集和整改工作。

（二）、查擺問題、開展批評(píng)（9月）。

重點(diǎn)圍繞為民務(wù)實(shí)清廉要求，通過(guò)群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、互相幫，認(rèn)真查擺形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)方面存在的問題，進(jìn)行黨性分析和自我剖析，開展批評(píng)和自我批評(píng)。

（1）、召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)，認(rèn)真查擺問題。將收集的群眾建議和意見進(jìn)行梳理匯總，結(jié)合工作和思想實(shí)際，進(jìn)行深入思考，進(jìn)行“四查四看”：一查思想認(rèn)識(shí)，看是否樹牢了群眾觀點(diǎn)、站穩(wěn)了群眾立場(chǎng)；二查工作作風(fēng)，看是否深入基層、貼近群眾，工作扎實(shí)有效；三查方式方法，看是否為群眾所接受、真正受到群眾歡迎；四查政策措施，看是否真正符合群眾需求、惠及廣大群眾。通過(guò)討論分析，找出問題，分析原因，制定措施。

（2）、組織召開專題組織生活會(huì)，要求公司全體黨員都要參加。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭以黨員標(biāo)準(zhǔn)和組織生活會(huì)主題，聯(lián)系本人思想和生活、工作實(shí)際，查找在宗旨意識(shí)和理想信念方面的差距，查找在黨性黨紀(jì)黨風(fēng)方面存在的突出問題，5 分析主要原因，對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)。會(huì)后，公司黨支部指導(dǎo)每名黨員根據(jù)組織生活會(huì)上查擺出來(lái)的突出問題，制定切實(shí)符號(hào)黨員實(shí)際的整改措施，并督促落實(shí)和整改。

（3）、認(rèn)真組織群眾評(píng)議。公司召開專題民主生活會(huì)及專題組織生活會(huì)，都要邀請(qǐng)公司各部門員工群眾和服務(wù)對(duì)象參與對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部解決問題、改進(jìn)作風(fēng)情況的民主評(píng)議，并在一定范圍內(nèi)公開評(píng)議結(jié)果。并進(jìn)一步完善群眾路線教育實(shí)踐的長(zhǎng)效機(jī)制，繼續(xù)查找不足，及時(shí)整改提高。對(duì)于多數(shù)員工群眾不滿意的，要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)課、返工，確保教育實(shí)踐活動(dòng)讓員工群眾看得見，感受到，取得讓員工群眾滿意的成效。

（三）、整改落實(shí)、建章立制（10月-11月）

（1）、制定整改方案。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員要針對(duì)作風(fēng)方面存在的問題，形成詳細(xì)的整改措施和解決對(duì)策，制定和落實(shí)主題教育整改方案，并在一定范圍內(nèi)公示。

（2）、扎實(shí)破解難題。要著力解決部分黨員中出現(xiàn)的慵懶驕奢的現(xiàn)象和自滿思想，“坐而論道、坐享其成”的消極傾向，努力破解公司建設(shè)發(fā)展和市場(chǎng)管理服務(wù)中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。

（3）、深化整改，鞏固和擴(kuò)大成果。全面梳理前段整改情況，鞏固已解決的問題；對(duì)雖已整改，但效果不好、群眾仍有意見的問題，要分析原因，完善措施，抓好落實(shí)；對(duì)尚未 進(jìn)行整改的問題，要采取“四定”（定人員、定職責(zé)、定時(shí)間、定進(jìn)度）辦法抓好整改；對(duì)因客觀條件限制暫時(shí)解決不了的問題，及時(shí)作出說(shuō)明。

（4）、完善機(jī)制，加強(qiáng)黨的建設(shè)。將黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和做法用規(guī)章制度的形式固定下來(lái)長(zhǎng)期堅(jiān)持，努力形成黨員長(zhǎng)期受教育、純潔黨員隊(duì)伍的管理機(jī)制、黨員密切聯(lián)系群眾的服務(wù)機(jī)制、加強(qiáng)和改進(jìn)基層組織建設(shè)工作機(jī)制、黨建創(chuàng)新工作機(jī)制，使“黨員受教育，永葆先進(jìn)性、純潔性”。

（5）、建立平臺(tái)，確保常抓常新。不斷豐富群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容和方式，創(chuàng)造新載體，體現(xiàn)新特點(diǎn)，抓出新成效，使之成為廣大黨員“真抓實(shí)干，把事干成，造福群眾”的平臺(tái)。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立公司黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司綜合辦公室，負(fù)責(zé)日?；顒?dòng)的開展。

六、保障措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。公司黨支部建立教育實(shí)踐活動(dòng)黨支部委員聯(lián)想點(diǎn)工作制度，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員分工負(fù)責(zé)合力抓的活動(dòng)氛圍。領(lǐng)導(dǎo)小組 辦公室具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督查、情況報(bào)送等日常工作。

2、統(tǒng)籌兼顧，提高水平。立足當(dāng)前、科學(xué)安排，切實(shí)做到與推動(dòng)公司重點(diǎn)工作相互促進(jìn)，要與貫徹落實(shí)上級(jí)部署、重要會(huì)議精神等有機(jī)結(jié)合，與當(dāng)前公司穩(wěn)定發(fā)展結(jié)合起來(lái)，防止出現(xiàn)“兩張皮”、搞形式主義、走過(guò)場(chǎng)。要拓寬渠道，引導(dǎo)黨員干部深入生產(chǎn)一線，做到教育實(shí)踐活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作“兩不誤、兩促進(jìn)”。

3、強(qiáng)化督查，務(wù)求實(shí)效。公司領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要牽頭組織開展督查，了解真實(shí)情況，聽取群眾意見，查找發(fā)現(xiàn)問題，督促整改落實(shí)。通過(guò)廣開教育實(shí)踐活動(dòng)監(jiān)督渠道，加大督查力度。對(duì)整改不到位、掩蓋問題或弄虛作假的，要嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，保證教育實(shí)踐活動(dòng)取得成效。

4、抓好宣傳，展示形象。在公司開辟教育活動(dòng)專欄，并通過(guò)廣播、網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、電子大屏等載體全方位反映公司工作的動(dòng)態(tài)和活動(dòng)成效。

二0一三年七月二十五日

第四篇：崗位練兵和技能競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案

崗位練兵和技能競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案

1.組織機(jī)構(gòu) 組長(zhǎng)：xxx 活動(dòng)負(fù)責(zé)人：培訓(xùn)員 2.成員職責(zé)

2.1 組長(zhǎng)負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)工作。

2.2培訓(xùn)員負(fù)責(zé)活動(dòng)的執(zhí)行，確?；顒?dòng)開展的質(zhì)量，并按時(shí)按要求做好相關(guān)記錄。

3.崗位練兵管理辦法

3.1 崗位練兵活動(dòng)原則上每季度舉行一次，每次崗位練兵可以在業(yè)務(wù)或知識(shí)范圍內(nèi)選取一個(gè)主題，培訓(xùn)員在每季度月初（1日前）編制出本月崗位練兵計(jì)劃以及配套培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的提綱，及時(shí)下發(fā)或公示組織全員學(xué)習(xí)。

3.2 崗位練兵的活動(dòng)形式可以是業(yè)務(wù)水平或理論水平的操練比試。

3.3 班組成員必須積極參與崗位練兵活動(dòng)，班組長(zhǎng)要做好活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)，培訓(xùn)員要及時(shí)提供必要的輔導(dǎo)和培訓(xùn)支持。

3.4 培訓(xùn)員要做好崗位練兵活動(dòng)的記錄和拍照，必要時(shí)可以采取錄像的形式。

3.5 崗位練兵活動(dòng)要評(píng)比出優(yōu)勝者一名，對(duì)優(yōu)勝者給予10分/次的獎(jiǎng)勵(lì)，在月末市場(chǎng)化結(jié)算學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核市場(chǎng)中兌現(xiàn)。3.6 當(dāng)月未參與崗位練兵活動(dòng)的人員，扣除當(dāng)月培訓(xùn)市場(chǎng)5分。

4.具體安排

4.1 本次活動(dòng)分為“理論知識(shí)”標(biāo)準(zhǔn)編制、理論學(xué)習(xí)、理論考試和實(shí)操競(jìng)賽四個(gè)階段。

4.2 “理論知識(shí)”標(biāo)準(zhǔn)編制階段

4.2.1 時(shí)間安排：每季度第一個(gè)月1號(hào)以前。4.2.2 編制要求：編制內(nèi)容包括設(shè)備操作規(guī)程（包括安全注意事項(xiàng)）、設(shè)備維護(hù)規(guī)程、設(shè)備檢修規(guī)程、設(shè)備巡檢相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)（設(shè)備結(jié)構(gòu)原理、設(shè)備技術(shù)性能和主要技術(shù)參數(shù)）等。

4.2.3 負(fù)責(zé)人：班組培訓(xùn)員。4.3 “理論知識(shí)”標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)階段

4.3.1 時(shí)間安排：每季度第一個(gè)月10號(hào)以前 4.3.2 學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求： 4.3.2.1 “管好設(shè)備”的學(xué)習(xí)

4.3.2.1.1 熟悉包機(jī)范圍內(nèi)所有設(shè)備； 4.3.2.1.2 掌握包機(jī)設(shè)備的備品備件種類； 4.3.2.1.3 做到備品備件放置有序； 4.3.2.1.4 保持包機(jī)設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行； 4.3.2.2 “用好設(shè)備”的學(xué)習(xí)

4.3.2.2.1 掌握包機(jī)設(shè)備操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程； 4.3.2.2.2 了解包機(jī)設(shè)備的常見故障； 4.3.2.3 “修好設(shè)備”的學(xué)習(xí) 4.3.2.3.1 掌握包機(jī)設(shè)備的日常檢修項(xiàng)目； 4.3.2.3.2 掌握包機(jī)設(shè)備的大型檢修項(xiàng)目。4.3.2.4 “會(huì)使用”的學(xué)習(xí)

4.3.2.4.1 學(xué)習(xí)設(shè)備結(jié)構(gòu)原理，掌握設(shè)備的技術(shù)性能和主要技術(shù)參數(shù)；

4.3.2.4.2 掌握設(shè)備檢修的操作方法，學(xué)習(xí)安全操作注意事項(xiàng)。

4.3.2.5 “會(huì)保養(yǎng)”的學(xué)習(xí)

4.3.2.5.1 了解包機(jī)設(shè)備的潤(rùn)滑點(diǎn)、潤(rùn)滑周期、油脂種類、加油量等知識(shí)，并會(huì)正確加注；

4.3.2.5.2 了解包機(jī)設(shè)備應(yīng)該獨(dú)立完成的部分調(diào)整、緊固工作的具體內(nèi)容，并能熟練進(jìn)行實(shí)際操作；

4.3.2.5.3 了解包機(jī)設(shè)備需重點(diǎn)清掃的部位。4.3.2.6 “會(huì)檢查”的學(xué)習(xí)

4.3.2.6.1 掌握設(shè)備巡檢知識(shí)，能夠按照要求進(jìn)行設(shè)備日常巡檢，并認(rèn)真填寫巡檢記錄；

4.3.2.6.2 掌握包機(jī)設(shè)備的結(jié)構(gòu)原理和使用方法，并會(huì)檢查其是否完好。

4.3.2.7 “會(huì)排除故障”的學(xué)習(xí)

4.3.2.7.1 掌握包機(jī)設(shè)備應(yīng)該獨(dú)立排除的故障現(xiàn)象及排除方法；

4.3.2.7.2 參加事故分析，吸取事故教訓(xùn)，學(xué)習(xí)事故防范措施。

5.“理論考試”階段 5.1 理論考試：

5.2 時(shí)間安排：每季度第二個(gè)月15號(hào)以前 5.3 考試內(nèi)容: 從《理論知識(shí)》和應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)中按一定規(guī)則隨機(jī)組題。6.實(shí)操競(jìng)賽階段

6.1 時(shí)間安排：每季度第三個(gè)月25號(hào)以前。6.2 實(shí)際操作

停送電順序?qū)嶋H操作，倒閘操作，各種消防設(shè)備操作，各種絕緣工具正確使用等

6.3 參賽條件

6.3.1 參賽選手必須在本崗位連續(xù)工作滿半年以上，且現(xiàn)仍在本崗位工作的。

6.3.2 參賽選手必須具有初中以上文化程度。7.競(jìng)賽排名

7.1 理論考試：采取閉卷筆試（題型包括填空題、判斷題、畫圖題、簡(jiǎn)答題、問答題等，答案以標(biāo)準(zhǔn)答案為準(zhǔn)，考試時(shí)間為120分鐘），總分100分。

7.2 技能實(shí)操：根據(jù)實(shí)際操作的動(dòng)作是否規(guī)范，順序是否正確，勞保用品穿戴是否規(guī)范，操作時(shí)間評(píng)選出名次，總分100分。

8.獎(jiǎng)勵(lì)：理論與實(shí)操分?jǐn)?shù)相結(jié)合第一名者獲得獎(jiǎng)勵(lì)

第五篇：關(guān)于公司女職工開展崗位練兵競(jìng)賽活動(dòng)的實(shí)施方案

關(guān)于公司女職工開展崗位練兵競(jìng)賽活動(dòng)的實(shí)施方案

公司所屬各單位:

女職工是推動(dòng)電力企業(yè)發(fā)展的一支不可或缺和不可替代的力量，在各個(gè)工作崗位和各個(gè)發(fā)展階段都能涌現(xiàn)出一些先進(jìn)的代表人物。在電力企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的偉大實(shí)踐中，廣大女職工廣泛參與企業(yè)和班組的各項(xiàng)事務(wù)管理，已經(jīng)顯示出公司女職工半邊天地位的進(jìn)一步提高，這既是電力企業(yè)發(fā)展的客觀要求，也是衡量一個(gè)企業(yè)、一個(gè)班組進(jìn)步的重要標(biāo)志。

一、指導(dǎo)原則

制訂相應(yīng)的工作制度，采取適當(dāng)?shù)墓ぷ鞔胧?，使公司女工工作一步走上科學(xué)化，規(guī)范化的發(fā)展軌道。提高女職工素質(zhì)是對(duì)女職工權(quán)益的長(zhǎng)遠(yuǎn)維護(hù)，是發(fā)展黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，提高女職工素質(zhì)是企業(yè)興衰和全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉大業(yè)，是關(guān)系女職工自身利益的最終實(shí)現(xiàn)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立公司女職工崗位工作競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：高曉銘

成員：張富清、王龍存、李訊、楊海燕

三、活動(dòng)原則

1、充分發(fā)揮女職工委員會(huì)的作用，工作質(zhì)量，工作水平都有很大程度的提高；切實(shí)體現(xiàn)公司女職工工作充滿生機(jī)與活力；女職工委員會(huì)要結(jié)合實(shí)際，制定出符合本企業(yè)、本崗位實(shí)際的“女職工素質(zhì)工程”工作計(jì)劃，提出量化的工作目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的具體措施，使“女職工素質(zhì)工程”扎扎實(shí)實(shí)地落到實(shí)處。

2、公司女職工在“一流縣級(jí)供電企業(yè)”環(huán)境中更加發(fā)揮“半邊天”的作用。女工委要把這些好的形式和載體堅(jiān)持下去，并在實(shí)踐中結(jié)合各自的實(shí)際情況，不斷深化活動(dòng)內(nèi)涵，創(chuàng)新活動(dòng)載體，建立“女職工素質(zhì)工程”的長(zhǎng)效機(jī)制，為培養(yǎng)更多的女技術(shù)人員、女管理人員打基礎(chǔ)，并為提高女職工素質(zhì)，創(chuàng)造條件、搭建舞臺(tái)。

四、活動(dòng)內(nèi)容

1、實(shí)效性。立足實(shí)際，女工委將在變電運(yùn)行女職工中（含調(diào)度中心），開展千次無(wú)差錯(cuò)操作競(jìng)賽（含兩票合格率、操作無(wú)差錯(cuò)、安全無(wú)事故、設(shè)備完好率等項(xiàng)指標(biāo)）和“巾幗文明示范崗”競(jìng)賽活動(dòng)。號(hào)召全體女職工要利用實(shí)戰(zhàn)作業(yè)和現(xiàn)場(chǎng)演練的機(jī)會(huì)，通過(guò)認(rèn)真組織和全員參與，達(dá)到鍛煉女職工隊(duì)伍，增長(zhǎng)女職工實(shí)際操作的技能。培養(yǎng)女職工嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快的工作作風(fēng)，以提高組織管理能力為目的，為實(shí)現(xiàn)全公司安全生產(chǎn)、規(guī)范管理和創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)奠定基礎(chǔ)。這次競(jìng)賽突出崗位培訓(xùn)，一是要求女職工通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練，提升

管理技能，提升執(zhí)行力建設(shè)；女專業(yè)技術(shù)人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)操作，提升實(shí)踐力。二是以提高女職工在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)、基層實(shí)踐、基本功的鍛煉上下功夫，養(yǎng)成自我提高自我促進(jìn)的好習(xí)慣，增強(qiáng)自我發(fā)展的工作意識(shí)。三是運(yùn)行崗位的女職工要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬操作演練，進(jìn)一步完善現(xiàn)場(chǎng)操作的標(biāo)準(zhǔn)和程序，加大對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化操作的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。四是調(diào)度指揮崗位的女職工要從現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、命令下達(dá)、規(guī)范操作等方面著手，要確保每一項(xiàng)操作任務(wù)或每一條調(diào)度命令下達(dá)快速、準(zhǔn)確。五是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)練兵，使女職工在身臨其境的實(shí)踐中，從準(zhǔn)備、參與、操作、總結(jié)、提高中提升業(yè)務(wù)能力。

2、群眾性。全員積極參與，在各供電所、機(jī)關(guān)各部室女職工中舉辦營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)和崗位工作績(jī)效及服務(wù)技能競(jìng)賽，充分展示我公司女職工立足崗位，勤于奉獻(xiàn)，積極帶頭干工作的良好氛圍。重點(diǎn)結(jié)合“農(nóng)電管理年”主題活動(dòng)，安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動(dòng)，“反違章、除隱患、百日安全活動(dòng)”等專項(xiàng)活動(dòng)，充分發(fā)揮女職工的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在公司再次掀起女職工學(xué)習(xí)和崗位練兵的熱潮，全面提升員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為企業(yè)培養(yǎng)技術(shù)嫻熟、敬業(yè)精神強(qiáng)和吃苦耐勞的女職工隊(duì)伍。另外，從事機(jī)關(guān)工作、收費(fèi)工作、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作、修校表工作的女職工在通過(guò)自身崗位的學(xué)習(xí)實(shí)踐和崗位練兵，要不斷促使自己奮勇向前，努力實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展、自我完善，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平得到長(zhǎng)足發(fā)展。

3、專業(yè)性。一是突出培訓(xùn)，開展女職工崗位練兵。對(duì)管理人員重點(diǎn)培訓(xùn)管理技能，提升執(zhí)行力；對(duì)專業(yè)技術(shù)人員重點(diǎn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能，提升創(chuàng)新力；對(duì)從事崗位具體工作人員重點(diǎn)培訓(xùn)操作技能，提升實(shí)踐力。二是以強(qiáng)化學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)工作有關(guān)規(guī)定，開展“百問百查”活動(dòng)，促進(jìn)安全行為習(xí)慣養(yǎng)成，增強(qiáng)安全思想和安全意識(shí)；強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)訓(xùn)練，加大對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，嚴(yán)格規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為，固本強(qiáng)基、防微杜漸；強(qiáng)化各級(jí)安全生產(chǎn)崗位職責(zé)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司“反違章、除隱患、百日安全活動(dòng)”要求。三是以竟賽促培訓(xùn)，以考促學(xué)，大力開展技術(shù)比武、競(jìng)賽、調(diào)考活動(dòng)。從公司本部到基層班組，廣泛開展各種業(yè)務(wù)競(jìng)賽，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)業(yè)務(wù)尖子和普遍提高技術(shù)水平相結(jié)合，使廣大女職工在準(zhǔn)備、參與、總結(jié)競(jìng)賽中不斷提升業(yè)務(wù)能力。

五、活動(dòng)安排

1、此次活動(dòng)以機(jī)關(guān)各部門、各供電所、調(diào)度中心和變電工區(qū)三個(gè)大組進(jìn)行；

2、參加競(jìng)賽的變電工區(qū)、調(diào)度中心為第一組；各供電所為第二組；機(jī)關(guān)各部門為第三組；各組根據(jù)競(jìng)賽內(nèi)容分別設(shè)立一、二、三等獎(jiǎng)；

3、活動(dòng)時(shí)間為2009年8月1日至2009年8月31日。二ＯＯ九年四月二十二日