第一篇：山西省人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)

山西省人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)優(yōu)

質(zhì)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)主要包括五個(gè)方面：

（一）嚴(yán)格依法行政。嚴(yán)格依據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章履行公共服務(wù)職能，制度規(guī)定規(guī)范、合理，符合實(shí)際；嚴(yán)格按照職責(zé)和相關(guān)規(guī)定提供公共服務(wù)；開展經(jīng)常性的依法履職培訓(xùn)，及時(shí)準(zhǔn)確地向服務(wù)對(duì)象宣傳相關(guān)政策及工作程序，有制度、措施和記錄。

（二）優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。辦公場(chǎng)所環(huán)境達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)施設(shè)備配備齊全，服務(wù)設(shè)施使用方便，辦事程序科學(xué)、規(guī)范，辦結(jié)時(shí)限、服務(wù)承諾明確、具體，無(wú)履職不力、辦事拖拉、推誘扯皮、敷衍塞責(zé)等情況發(fā)生；堅(jiān)持原則、秉公辦事，遵章守紀(jì)、行為規(guī)范，具備良好的職業(yè)道德和操守；文明禮貌、服務(wù)熱情，著裝整潔、舉止端莊，展示良好的精神風(fēng)貌和形象；及時(shí)傾聽群眾的呼聲，切實(shí)維護(hù)群眾的利益。圓滿完成年度工作任務(wù)。

（三）辦事公開透明。推進(jìn)政務(wù)公開，領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制健全，公共服務(wù)制度完善；凡涉及服務(wù)對(duì)象的各類事項(xiàng)，按要求公開政策規(guī)定、運(yùn)行程序、辦結(jié)時(shí)限，無(wú)應(yīng)公開而不公開事項(xiàng)；工作人員辦事公開有制度、有載體，落實(shí)到位。無(wú)違反相關(guān)制度行為發(fā)生。

（四）監(jiān)督機(jī)制完善。建立工作考評(píng)制度，內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制完善；主動(dòng)接受組織、群眾、社會(huì)和輿論的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)

題認(rèn)真整改；認(rèn)真受理投訴舉報(bào)，做到件件有落實(shí)，事事有回音。

（五）堅(jiān)持改革創(chuàng)新。從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)新管理服務(wù)理念和工作方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性、有效性；創(chuàng)新機(jī)制制度，有效提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量；因地制宜，不斷探索開拓便民利民服務(wù)渠道，推行便民利民服務(wù)措施；強(qiáng)化信息化“一卡通”建設(shè)，認(rèn)真抓好推廣應(yīng)用，積極推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作全程信息化；積極拓寬監(jiān)督領(lǐng)域和監(jiān)督渠道，最大限度地發(fā)揮組織、群眾、社會(huì)和輿論監(jiān)督作用，提高權(quán)力運(yùn)行的公正性和透明度。

第二篇：勞動(dòng)保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口事跡材料

勞動(dòng)保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口事跡材料

新泰市人力資源市場(chǎng)

新泰市人力資源市場(chǎng)總投資2000萬(wàn)元，總建筑面積10000平方米，是省級(jí)示范人力資源市場(chǎng)。近年來(lái)，新泰市人力資源市場(chǎng)切實(shí)發(fā)揮服務(wù)功能，強(qiáng)化公開，依法行政，高效服務(wù)，有力地促進(jìn)了勞動(dòng)保障事業(yè)的健康快速發(fā)展。

一、加大投入，搭建勞動(dòng)保障工作載體。

勞動(dòng)保障平臺(tái)是做好勞動(dòng)保障工作的前提和關(guān)鍵，是提升服務(wù)質(zhì)量，樹立勞動(dòng)保障部門良好形象的重要載體。為此，新泰市把人力資源市場(chǎng)建設(shè)作為促進(jìn)勞動(dòng)保障工作快速發(fā)展的基礎(chǔ)工程來(lái)抓，千方百計(jì)落實(shí)場(chǎng)地、資金，2004年7月開工建設(shè)，2006年5月竣工，6月投入使用。市場(chǎng)共9層，占地面積11.8畝，其中就業(yè)服務(wù)和社會(huì)保險(xiǎn)征繳服務(wù)大廳2000平方米，設(shè)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)區(qū)、勞動(dòng)事務(wù)代理區(qū)、職業(yè)介紹服務(wù)區(qū)、中介機(jī)構(gòu)管理區(qū)、信息發(fā)布區(qū)、交流洽談區(qū)六個(gè)區(qū)域，形成了集全市就業(yè)服務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)征繳管理服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)鑒定、高技能人才交流等各項(xiàng)功能于一體的綜合性服務(wù)場(chǎng)所，達(dá)到了科學(xué)化、規(guī)范化、信息化要求。特別是2006年利用市場(chǎng)在兩天之內(nèi)為新泰銀座商城招聘員工1000余人，顯示出了市場(chǎng)強(qiáng)大的服務(wù)功能。2006年8月，全省就業(yè)形勢(shì)分析會(huì)暨就業(yè)政策宣講班在新泰市舉辦，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新泰的就業(yè)和社會(huì)保障工作、人力資源市場(chǎng)建設(shè)給予了高度評(píng)價(jià)。市場(chǎng)建成以來(lái)，全省先后有40多個(gè)縣、市來(lái)新泰市人力資 1 源市場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，對(duì)外樹立了良好形象。

二、規(guī)范管理，提高依法行政水平。

為做到規(guī)范管理，加強(qiáng)工作人員法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，干部職工的法律素質(zhì)和執(zhí)法水平明顯提高。把各窗口的任務(wù)、職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、群眾舉報(bào)投訴的途徑和方法等通過(guò)印發(fā)服務(wù)指南手冊(cè)等形式進(jìn)行公開，并設(shè)立政務(wù)公開欄，公開投訴電話，暢通投訴渠道，接受群眾監(jiān)督。制定了《處理不良行政行為暫行辦法》等一系列的規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)職工的約束，進(jìn)一步規(guī)范了工作行為，使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，管理步入規(guī)范化軌道。在執(zhí)法過(guò)程中，做到“一體化執(zhí)法”，所有執(zhí)法實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外，統(tǒng)一備案，嚴(yán)格按照法律法規(guī)行使行政管理職能，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，依法辦事，執(zhí)法為民，解決了大量涉及職工群眾利益的案件，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)公開制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、工作補(bǔ)位制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、否定報(bào)備制、崗位責(zé)任制、過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制、效能考評(píng)制等10項(xiàng)工作制度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工作人員的約束，干部職工廉潔從政意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，行政效率進(jìn)一步提高，建立起了長(zhǎng)效機(jī)制。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立勞動(dòng)保障部門良好形象。

在硬件建設(shè)方面，為了方便群眾辦事，市場(chǎng)中設(shè)立了便民服務(wù)中心，各種便民服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全；選用了較低的服務(wù)柜臺(tái)，拉近了與群眾的距離；配備了辦公桌椅、飲水機(jī)，方便群眾辦理業(yè)務(wù)；設(shè)立電子顯示屏及觸摸屏，幫助群眾了解勞動(dòng)保障政策。在軟環(huán)境建設(shè)方面，下發(fā)了《關(guān)于在全市勞動(dòng)保障系統(tǒng)開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè) 2 人的實(shí)施意見》、《關(guān)于爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)定》，在全系統(tǒng)掀起了“學(xué)、比、趕、幫、超”的熱潮。全體干部職工統(tǒng)一服裝，配證上崗，堅(jiān)持把為企業(yè)為職工搞好服務(wù)，作為勞動(dòng)保障部門的天職，想問(wèn)題、辦事情從職工群眾的利益和愿望出發(fā)，設(shè)身處地地為企業(yè)和職工群眾排憂解難，滿腔熱情的為企業(yè)和職工群眾搞好服務(wù)，努力做到政策從優(yōu)，手續(xù)從簡(jiǎn)，收費(fèi)從低，辦事從快，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。在為職工群眾服務(wù)方面，政策沒規(guī)定的，但有道理的，積極向上級(jí)反映，求得解決；確實(shí)不能解決的，做好說(shuō)明解釋工作，堅(jiān)決防止門“難進(jìn)、話難聽、臉難看、事難辦”，切實(shí)為企業(yè)職工提供優(yōu)質(zhì)高效便捷服務(wù)。

市場(chǎng)啟用以來(lái)，堅(jiān)持“面向市場(chǎng)、貼近企業(yè)、服務(wù)就業(yè)”的方針，職介大廳形成了求職登記、職業(yè)介紹、招聘洽談、培訓(xùn)鑒定、勞動(dòng)保障事務(wù)代理等“一站式”服務(wù)體系。對(duì)下崗失業(yè)職工，實(shí)行“三優(yōu)先一免費(fèi)”服務(wù)，即優(yōu)先提供咨詢服務(wù)、優(yōu)先選擇崗位、優(yōu)先推薦就業(yè)，免費(fèi)辦理一切就業(yè)手續(xù)。為做好企業(yè)停保斷保職工續(xù)保工作，設(shè)立了勞動(dòng)保障事務(wù)代理中心，開展為下崗失業(yè)人員、靈活就業(yè)人員檔案托管、代繳保險(xiǎn)、代辦檔案轉(zhuǎn)移、申辦退休手續(xù)等10多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。2006年以來(lái)，代理中心已簽訂代理合同9000余份，接續(xù)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系4000多人，有效地保障了勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益，解除了他們的后顧之憂。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了社會(huì)的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在2006年新泰市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中，取得了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理類第4名的好成績(jī)，進(jìn)入了全市政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)十佳單位行列，市場(chǎng)被評(píng)為全省勞動(dòng)保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、全省就業(yè)服務(wù)工作先進(jìn)單位、泰安 3 市級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口、泰安市級(jí)青年文明號(hào)，大大提升了勞動(dòng)保障部門的社會(huì)形象。

四、發(fā)揮功能，推動(dòng)勞動(dòng)保障工作快速發(fā)展。

充分發(fā)揮人力資源市場(chǎng)先進(jìn)的服務(wù)功能，開展“就業(yè)服務(wù)品牌創(chuàng)建年”活動(dòng)，精心組織“春風(fēng)行動(dòng)”、“民企招聘周”、“再就業(yè)援助月”活動(dòng)，提升公共就業(yè)服務(wù)水平。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，逐步建立了城鎮(zhèn)勞動(dòng)力資源數(shù)據(jù)庫(kù)和特困人員數(shù)據(jù)庫(kù)，做到底子清，情況明，增強(qiáng)了工作的針對(duì)性。今年以來(lái)，通過(guò)人力資源市場(chǎng)求職人數(shù)達(dá)到21365人次，成功介紹就業(yè)9000余人次。積極實(shí)施再就業(yè)幫扶工程，共為4502名下崗失業(yè)職工發(fā)放了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，發(fā)放小額擔(dān)保貸款301萬(wàn)元，減免各項(xiàng)稅費(fèi)85萬(wàn)元,市財(cái)政支出再就業(yè)資金633萬(wàn)元，推動(dòng)了再就業(yè)工作開展。今年以來(lái)，全市新增就業(yè)再就業(yè)20318人，其中下崗失業(yè)人員再就業(yè)8834人；新增市外勞務(wù)輸出18084人；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在1.82%；各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面18033人，征繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)3.8億元，基金滾存結(jié)余8.6億元。

今后的工作中，我們將在市委、市政府和上級(jí)勞動(dòng)保障部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮市場(chǎng)先進(jìn)的服務(wù)功能，努力提高服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)樹一流形象，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，推動(dòng)我市勞動(dòng)保障工作健康快速發(fā)展，為加快建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市步伐再立新功。

2008年9月4日

第三篇：勞動(dòng)保障系統(tǒng)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口經(jīng)驗(yàn)材料

勞動(dòng)保障系統(tǒng)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口經(jīng)驗(yàn)材料

***市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局是全市各類單位、各種身份從業(yè)人員的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)特困居民醫(yī)療救助工作“多險(xiǎn)合一”的社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具體經(jīng)辦機(jī)構(gòu), 服務(wù)對(duì)象每年近??萬(wàn)人次。近年來(lái)，該局在優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建工作中，突出以民為本，以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，以服務(wù)建設(shè)為核心，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，不斷深化服務(wù)職能，提升服務(wù)水平，進(jìn)入了全程為職工群眾解決實(shí)際問(wèn)題的服務(wù)體系建設(shè)階段，實(shí)現(xiàn)了窗口明、流程順、服務(wù)優(yōu)、質(zhì)量好、效率高的目標(biāo)，為社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。該局連續(xù)兩年獲得全省社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)綜合管理先進(jìn)單位；獲得**市人民政府授予的先進(jìn)集體、市級(jí)的模范職工之家和市級(jí)的婦女工作先進(jìn)單位。**年，該局又被國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部記集體一等功。其主要做法是：

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)系統(tǒng)化長(zhǎng)效管理機(jī)制。做為傳遞黨和政府溫暖的重要窗口部門，市社保局直接與廣大群眾和社會(huì)各界打交道，與老百姓的生活息息相關(guān)，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到黨和政府的形象，影響到全市改革發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的大局。為此，社保局通過(guò)完善工作制度，規(guī)范基礎(chǔ)流程，首先建立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的制度管理體系，并實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)效管理。

一是健全了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的制度管理體系。先后修改完善了**項(xiàng)制度，廢止了**項(xiàng)，新建了16項(xiàng)，制定了窗口工作行為規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明公約、服務(wù)承諾制、崗位責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、監(jiān) 督反饋制、工作人員違規(guī)違紀(jì)管理制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程等一套規(guī)范、科學(xué)、完善的制度體系約15萬(wàn)字，使服務(wù)工作涉及的所有環(huán)節(jié)和步驟都有章可循，該局還將《社保局規(guī)章制度匯編》印制成冊(cè)，系統(tǒng)所有職工人手一冊(cè)，形成了以制度管人管事的基本框架，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口的建設(shè)提供了制度保證，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)、一級(jí)監(jiān)督一級(jí)的工作新局面。

二是落實(shí)了制度評(píng)價(jià)執(zhí)行機(jī)制。進(jìn)一步強(qiáng)化了制度落實(shí)的具體措施，結(jié)合社會(huì)保險(xiǎn)中心工作建立了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要內(nèi)容的“千分制考核”綜合評(píng)議體系，根據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)工作經(jīng)辦性、服務(wù)性的實(shí)際，把各項(xiàng)管理工作定性、定量分解為12個(gè)方面69條計(jì)一千分，采用了“首位競(jìng)爭(zhēng)制”的考評(píng)方式按月考核，并將考核結(jié)果以處室為單位分別排名予以公示，授予每月的第一名為“服務(wù)之星”。同時(shí)，將服務(wù)工作納入目標(biāo)責(zé)任狀，實(shí)施月檢查、季通報(bào)、半年公示、年底總評(píng)驗(yàn)收的動(dòng)態(tài)跟蹤考核，通過(guò)量化、細(xì)化、深化，定人、定位的管理，形成了一個(gè)行之有效的日常評(píng)價(jià)管理體系。

三是建立了服務(wù)工作多角度的監(jiān)督機(jī)制。在日常管理考核和綜合評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，社保局積極進(jìn)行有效的內(nèi)部約束，建立了五條禁令實(shí)施細(xì)則、業(yè)務(wù)工作違規(guī)操作的處理意見等，由黨委辦公室和稽查處、人事處等部門組成的監(jiān)督委員會(huì)定期檢查，發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時(shí)找到有關(guān)人員進(jìn)行談心、提醒教育。為確保監(jiān)督的全程參與，他們同時(shí)加強(qiáng)外部監(jiān)督，向社會(huì)公示了社會(huì)保險(xiǎn)基本工作制度、投訴受理范圍、投訴地址、電話和違規(guī)行為的處罰辦法，建立了立體化的社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)設(shè)立群眾意見箱，召開 座談會(huì)，發(fā)放征詢意見表，進(jìn)一步拓寬了民主監(jiān)督渠道，運(yùn)用各種機(jī)制，使對(duì)外服務(wù)工作邁入了多方監(jiān)督、全面改善的良性軌道當(dāng)中。

二、多措并舉，大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建工作。一抓黨建，鍛造服務(wù)主體的先進(jìn)性。他們以黨建工作為龍頭，在全局建立了26個(gè)“黨員示范崗”，4個(gè)“黨員旗幟臺(tái)”和67個(gè)黨員責(zé)任區(qū)，全面開展了“黨員示范工程”活動(dòng)，做到黨旗上墻、照片上墻、工作格言上墻，黨員戴徽章、亮身份，公開黨員責(zé)任，使其在服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)大局等方面示范。此外，該局還創(chuàng)造性地實(shí)施了“黨員無(wú)缺位管理工作制度”，在職工因故不能堅(jiān)守崗位時(shí)，由責(zé)任區(qū)內(nèi)的黨員立即頂替，確保了社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理的不間斷。

二抓軟環(huán)境建設(shè),營(yíng)造良好服務(wù)氛圍。該局不斷完善服務(wù)手段，規(guī)范服務(wù)行為，先后落實(shí)了70條文明用語(yǔ)，40條服務(wù)忌語(yǔ)，職工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，實(shí)施預(yù)備鈴上崗制度和引領(lǐng)式服務(wù)，建立了電子屏幕式辦事指南，在所有的業(yè)務(wù)大廳全部設(shè)置了休息座椅，添置了飲水機(jī)，免費(fèi)提供宣傳資料，給參保單位和職工提供了一個(gè)舒適、方便、快捷的服務(wù)環(huán)境。同時(shí)，進(jìn)一步開展了“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”的主題活動(dòng)，涌現(xiàn)出“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等多個(gè)先進(jìn)窗口。為進(jìn)一步提升服務(wù)水準(zhǔn)，他們還創(chuàng)造性的在全系統(tǒng)特別設(shè)立了“委屈獎(jiǎng)”，倡導(dǎo)工作人員寧可忍受委屈，也要堅(jiān)持原則完成服務(wù)工作。該獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立以來(lái)，共有五名工作人員獲得了委屈獎(jiǎng)。

三抓服務(wù)創(chuàng)新,提高辦事效率。以提高辦事效率為核心，該 局不斷創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，大力發(fā)展信息化建設(shè)，通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作自籌資金**萬(wàn)元實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)改造，使**萬(wàn)多名醫(yī)保職工看病刷卡的速度從十幾分鐘縮短到十幾秒鐘，提高了幾十倍。他們還先后完成了一樓、二樓、三樓三個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳的環(huán)境改造，建立了布局合理，功能齊全，環(huán)鏡一流，管理規(guī)范的新服務(wù)環(huán)境。工作人員統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一工作規(guī)范，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，成為全省社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)環(huán)境建設(shè)的亮點(diǎn)。同時(shí)，他們還對(duì)業(yè)務(wù)流程實(shí)施全面改革，按職能設(shè)置機(jī)構(gòu)位置、簡(jiǎn)化辦事手續(xù)、減少辦事環(huán)節(jié)，建立了“橫向分權(quán)，縱向斷層”的新業(yè)務(wù)體制，實(shí)現(xiàn)了一人、一窗、一機(jī)的“一站式、一條龍”服務(wù)機(jī)制和柜臺(tái)式流水線作業(yè)，社會(huì)保險(xiǎn)的核定、劃帳、待遇審核、繳費(fèi)、基金撥付等業(yè)務(wù)全部可以在一個(gè)操作平臺(tái)迅速完成，解決了群眾辦事到多個(gè)樓層和部門來(lái)回多次奔波的問(wèn)題，更體現(xiàn)人性化服務(wù)理念的是，原來(lái)的玻璃屏蔽被徹底拆除，柜臺(tái)高度降低到0.8米，使工作人員與群眾之間實(shí)現(xiàn)了沒有障礙的輕松交流。

四抓政務(wù)公開，提高服務(wù)工作透明度。緊緊圍繞與職工切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，以及職工最關(guān)心、社會(huì)最敏感、反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，該局不僅在一樓大廳內(nèi)設(shè)立了六塊宣傳板，將社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事手續(xù)、辦事時(shí)限等全部對(duì)外公開，而且在窗口部門，對(duì)每一名工作人員建立了服務(wù)牌，公開了姓名、所屬部門，明確了工作職責(zé)、范圍和服務(wù)承諾，使辦事人員一目了然，進(jìn)一步增加了服務(wù)工作的透明度。同時(shí)，他們還將局內(nèi)部的人事管理、車輛使用、經(jīng)費(fèi)使用、后勤保障、廉潔自律等情況及時(shí)對(duì)內(nèi)公開，更好地實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督。五抓信訪與政策宣傳，不斷延伸服務(wù)觸角。首先實(shí)施關(guān)口前移，將疏通群眾思想情緒作為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)政策宣傳和解釋工作。利用各種新聞媒體搭建宣傳平臺(tái)，采取廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)、召開座談會(huì)、設(shè)立政策問(wèn)答專欄、免費(fèi)登門發(fā)放宣傳單、舉辦“社保杯”乒乓球賽和征文、攝影比賽等多種方式，全方位開展業(yè)務(wù)咨詢活動(dòng)，每年免費(fèi)提供的宣傳資料達(dá)到**萬(wàn)份，使參保職工和群眾進(jìn)一步了解政策，提高社會(huì)保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，增進(jìn)相互理解和支持。同時(shí)，進(jìn)一步暢通信訪渠道，建立了信訪備案制、登記回饋制、部門包案制和責(zé)任追究制，有效地維護(hù)了群眾的利益。

六抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。以抓服務(wù)、抓培訓(xùn)為突破口，該局有計(jì)劃地加強(qiáng)對(duì)職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，制定了全年培訓(xùn)計(jì)劃，建立了學(xué)習(xí)和考試制度，明確了各級(jí)各職人員學(xué)習(xí)目標(biāo)、任務(wù)，通過(guò)印發(fā)學(xué)習(xí)資料，組織網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等方式，加強(qiáng)對(duì)工作人員的考核，形成了積極學(xué)習(xí)的良好氛圍。兩年來(lái)，全局職工全部輪訓(xùn)至少達(dá)到兩次，系統(tǒng)內(nèi)55周歲以下的男職工，52周歲以下的女職工全部接受了職工上崗資格考試，為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦水平均提高奠定了基礎(chǔ)。

三、以群眾滿意為目標(biāo)，全面提升窗口服務(wù)工作質(zhì)效。一是圍繞社會(huì)不同聲音改進(jìn)服務(wù)。作為直接為群眾服務(wù)的窗口，社保局業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳每天接待辦事人員、電話咨詢及受理的業(yè)務(wù)成千上萬(wàn)，難免有一些不和諧音調(diào)。為此，該局在工作人員中牢固樹立了“群眾利益無(wú)小事”的思想，并且堅(jiān)決從領(lǐng)導(dǎo)班子做起，建立了一把手接待制度，充分表明了虛心接受批評(píng)，主動(dòng)搞好服務(wù)的誠(chéng)意和決心。他們通過(guò)宣傳學(xué)習(xí)“五條禁令”，整頓 紀(jì)律，進(jìn)一步解決了個(gè)別同志工作中存在的紀(jì)律松馳，工作浮飄的問(wèn)題，對(duì)外服務(wù)工作得到群眾越來(lái)越多的理解和滿意。

二是圍繞事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)主動(dòng)服務(wù)。社保局以“為政府分憂、為企業(yè)解難”為己任，把支持企業(yè)改革，幫助解決實(shí)際問(wèn)題作為社會(huì)服務(wù)的重要內(nèi)容，充分發(fā)揮保駕護(hù)航作用。他們先后為市自來(lái)水總公司解決了由于企業(yè)管理原因造成的拖欠十余年之久的**名在職職工信息數(shù)據(jù)缺項(xiàng)和《養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)》記載不完整的歷史遺留問(wèn)題，對(duì)特困企業(yè)進(jìn)行特事特辦，為市**公司***名退休職工解決了**年破產(chǎn)后，拖欠8年的基本醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題。近一年間，市社保局先后收到來(lái)自企業(yè)和個(gè)人的表?yè)P(yáng)信、感謝信30多封，錦旗10多面。他們實(shí)施重心下移，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，在業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳設(shè)立了值班主任制度，當(dāng)場(chǎng)為辦事群眾解決問(wèn)題；他們將上訪變下訪，堅(jiān)持上門服務(wù)，在社保擴(kuò)面工作中，工作人員直接上門為企業(yè)送政策，送服務(wù)150多次，發(fā)放宣傳資料**多份，現(xiàn)場(chǎng)辦理參保手續(xù)，以良好的服務(wù)贏得了職工群眾的信賴。

三是圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)積極服務(wù)。為了更廣泛地傾聽群眾的意見和建議，獲取更多群眾對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的信息，該局進(jìn)一步拓展服務(wù)渠道，積極搭建與群眾溝通的橋梁，專門設(shè)立了***熱線咨詢電話，8小時(shí)開展便民服務(wù)，以最直接的方式，用最快的速度為百姓解決了養(yǎng)老、醫(yī)療等他們關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題4000多件。為了多渠道方便廣大職工群眾了解社會(huì)保險(xiǎn)政策法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，及時(shí)獲得幫助，局自籌資金開通了社會(huì)保險(xiǎn)信息網(wǎng)站，在辦公樓內(nèi)設(shè)立了兩臺(tái)電子觸屏查詢機(jī)，為參保職工獲取社會(huì)保 險(xiǎn)信息提供了更為方便、快捷的查尋方式。

第四篇：豐臺(tái)區(qū)人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)

豐臺(tái)區(qū)人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)

行風(fēng)建設(shè)考核辦法

第一章 總 則

第一條 為進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)和創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”工作，推進(jìn)人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)工作的落實(shí)。根據(jù)市人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際，特制定本辦法。

第二條 考核范圍包括：區(qū)人力資源和社會(huì)保障局所屬的行政科室、事業(yè)單位及轄區(qū)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)保障事務(wù)所。

第三條 行風(fēng)建設(shè)考核應(yīng)當(dāng)遵循實(shí)事求是、公平公正、廣泛參與的原則。

第四條 行風(fēng)建設(shè)考核納入政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，部門績(jī)效考核及工作人員考核指標(biāo)體系。

第二章 考核內(nèi)容和基本要求

第五條 行風(fēng)建設(shè)考核內(nèi)容包括行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制、政務(wù)公開、依法行政與廉潔從政、工作人員形象、辦事效率、環(huán)境優(yōu)美和社會(huì)監(jiān)督等考核項(xiàng)目。（詳見《豐臺(tái)區(qū)人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)》，簡(jiǎn)稱《行風(fēng)建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)》）

第六條

系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作要緊緊圍繞人力資源和社會(huì)保障中心工作，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，以行風(fēng)建設(shè)考核為契機(jī)，進(jìn)一步促進(jìn)本單位改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，促進(jìn)依法行

第五篇：全國(guó)人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)

全國(guó)人力資源社會(huì)保障系統(tǒng) 先進(jìn)集體名單（100個(gè)）

北京市

北京市海淀區(qū)人力資源和社會(huì)保障局 北京市通州區(qū)人力資源公共服務(wù)中心 北京市延慶區(qū)香水園街道社會(huì)保障事務(wù)所

天津市

天津市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心河?xùn)|分中心 天津市和平區(qū)人力資源和社會(huì)保障局 天津市紅橋區(qū)西于莊街道勞動(dòng)保障服務(wù)中心

河北省

河北省石家莊市人力資源和社會(huì)保障局 河北省唐山市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局 河北省邯鄲市人力資源和社會(huì)保障局 河北省承德市灤平縣人力資源和社會(huì)保障局

山西省

山西省晉城市沁水縣人力資源和社會(huì)保障局 山西省忻州市醫(yī)療保險(xiǎn)中心

山西省呂梁市柳林縣農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)管理服務(wù)中心

內(nèi)蒙古自治區(qū)

內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市人力資源和社會(huì)保障局 內(nèi)蒙古自治區(qū)巴彥淖爾市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)局 內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟人才資源開發(fā)中心

遼寧省

遼寧省沈陽(yáng)市就業(yè)和人才服務(wù)局 遼寧省遼陽(yáng)市勞動(dòng)就業(yè)局 遼寧省鐵嶺技師學(xué)院

遼寧省葫蘆島市城鄉(xiāng)就業(yè)管理局

吉林省

吉林省遼源市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局 吉林省白城市人力資源和社會(huì)保障局 吉林省延邊州敦化市就業(yè)服務(wù)局

黑龍江省

黑龍江技師學(xué)院電氣工程系

黑龍江省哈爾濱市方正縣社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局 黑龍江省雙鴨山市人力資源和社會(huì)保障局

上海市

上海市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理中心城鎮(zhèn)職工保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處 上海市長(zhǎng)寧區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)事務(wù)中心 上海市浦東新區(qū)人才交流中心

江蘇省

江蘇省人力資源和社會(huì)保障信息中心（江蘇省12333咨詢中心）

江蘇省南京市人才服務(wù)中心

江蘇省徐州市銅山區(qū)勞動(dòng)就業(yè)管理處 江蘇省泰州市人力資源和社會(huì)保障局 浙江省

浙江省寧波市人力資源和社會(huì)保障12333電話咨詢服務(wù)中心

浙江省湖州市人力資源和社會(huì)保障局 浙江省義烏市人力資源和社會(huì)保障局

安徽省

安徽省蚌埠市人力資源和社會(huì)保障信息中心 安徽省淮北市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì) 安徽省黃山市人力資源和社會(huì)保障局

福建省

福建省社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)局

福建省福州市人力資源和社會(huì)保障局 福建省廈門市湖里區(qū)人力資源和社會(huì)保障局

江西省

江西省九江市修水縣人力資源和社會(huì)保障局 江西省新余市分宜縣社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局 江西省宜春市豐城市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院

山東省

山東省人力資源社會(huì)保障科學(xué)研究院

山東省東營(yíng)市廣饒縣大王鎮(zhèn)人力資源社會(huì)保障服務(wù)中心 山東省濰坊市人力資源和社會(huì)保障局 山東省德州市人力資源和社會(huì)保障局

河南省

河南省安陽(yáng)市湯陰縣人力資源和社會(huì)保障局 河南省濮陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局 河南省三門峽市人力資源和社會(huì)保障局 河南省南陽(yáng)市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院

湖北省

湖北省武漢市勞動(dòng)就業(yè)管理局 湖北省石首高級(jí)技工學(xué)校

湖北省黃岡市人力資源和社會(huì)保障局

湖北省隨州市人力資源和社會(huì)保障局調(diào)解仲裁科

湖南省

湖南省長(zhǎng)沙市就業(yè)服務(wù)局

湖南省常德市人力資源和社會(huì)保障局 湖南省郴州市資興市人力資源和社會(huì)保障局 湖南省懷化市醫(yī)療生育保險(xiǎn)管理處

廣東省

廣東省人力資源和社會(huì)保障廳工資福利處 廣東省廣州市越秀區(qū)人力資源和社會(huì)保障局 廣東省深圳市坪山區(qū)人力資源局 廣東省汕頭市人力資源和社會(huì)保障局

廣西自治區(qū)

廣西自治區(qū)人才服務(wù)辦公室

廣西自治區(qū)北海市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì) 廣西自治區(qū)崇左市扶綏縣社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局

海南省

海南省三亞市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì) 海南省陵水黎族自治縣社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室

重慶市

重慶市社會(huì)保險(xiǎn)局社保服務(wù)中心 重慶市渝北區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院 重慶市永川區(qū)人力資源和社會(huì)保障局

四川省

四川省成都市武侯區(qū)人力資源和社會(huì)保障局 四川省廣元市人力資源和社會(huì)保障局 四川省宜賓市人力資源和社會(huì)保障局 四川省涼山州就業(yè)服務(wù)管理局

貴州省

貴州省就業(yè)局

貴州省貴安新區(qū)住房公積金和社會(huì)保障服務(wù)中心 貴州省遵義市人力資源和社會(huì)保障局

云南省

云南省人力資源和社會(huì)保障廳信訪處 云南省昆明市人力資源和社會(huì)保障局 云南省大理州永平縣就業(yè)局

西藏自治區(qū)

西藏自治區(qū)拉薩市人力資源和社會(huì)保障局 西藏自治區(qū)林芝市人力資源和社會(huì)保障局

陜西省

陜西省銅川市就業(yè)管理局 陜西省寶雞市鳳翔縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心 陜西省渭南市人力資源和社會(huì)保障局

甘肅省

甘肅省天水市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì) 甘肅省酒泉市人力資源和社會(huì)保障局 甘肅省平?jīng)鍪腥肆Y源和社會(huì)保障局

青海省

青海省人力資源和社會(huì)保障廳醫(yī)療保險(xiǎn)處 青海省海西州人力資源和社會(huì)保障局

寧夏自治區(qū)

寧夏自治區(qū)石嘴山市人力資源和社會(huì)保障局 寧夏自治區(qū)吳忠市人力資源和社會(huì)保障局

新疆自治區(qū)

新疆自治區(qū)烏魯木齊市人力資源和社會(huì)保障局 新疆自治區(qū)昌吉州阜康市社會(huì)保險(xiǎn)管理局

新疆自治區(qū)阿克蘇地區(qū)阿克蘇市人力資源和社會(huì)保障局

新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)

新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第四師人力資源和社會(huì)保障局

新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第十二師社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局

全國(guó)人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng) 先進(jìn)工作者名單(100個(gè))

北京市

李

紅(女)劉

斌

陳靜華(女)

天津市

劉振海

魏俊強(qiáng)

張錦程

河北省

陳曉坡(滿族)李

偉

宋志剛

北京市人力資源和社會(huì)保障局工傷保險(xiǎn)處處長(zhǎng)

北京市朝陽(yáng)區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 北京市順義區(qū)人力資源和社會(huì)保障局職業(yè)介紹服務(wù)中心主任

天津市人才考評(píng)中心高級(jí)工程師 天津市北辰區(qū)西堤頭鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)中心主任

天津市薊州區(qū)人力資源和社會(huì)保障局就業(yè)促進(jìn)科主任科員、副科長(zhǎng)

河北省人力資源和社會(huì)保障廳就業(yè)促進(jìn)與失業(yè)保險(xiǎn)處處長(zhǎng)

河北省保定市定州市勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng) 河北省張家口市人力資源和社會(huì)保障局就業(yè)促進(jìn)科科長(zhǎng) 陶金霞(女)山西省

吳曉玲(女)王富旺

孫

琪

內(nèi)蒙古自治區(qū)

方向農(nóng)

烏日根(蒙古族)王

東(蒙古族)遼寧省

丁

鑫(女)馬曉平

遲赫男(女，滿族)雷

凱

吉林省

李宏星

河北省滄州市吳橋縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理中心主任

山西省社會(huì)保險(xiǎn)局登記征繳處主任科員 山西省太原市人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng) 山西省長(zhǎng)治市人力資源和社會(huì)保障局失業(yè)保險(xiǎn)科科長(zhǎng)

內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市人力資源和社會(huì)保障局調(diào)解仲裁科科長(zhǎng)

內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟醫(yī)療資金管理局局長(zhǎng) 內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善盟人力資源和社會(huì)保

障局公務(wù)員與人事監(jiān)察管理科科長(zhǎng)

遼寧省大連市人才服務(wù)中心檔案管理部副主任科員

遼寧省鞍山市人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng) 遼寧省丹東市東港市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院

院長(zhǎng)

遼寧省阜新市就業(yè)和人才服務(wù)局創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心主任

吉林省吉林市樺甸市勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng) 李玉紅(女)李志偉

黑龍江省

李宏杰

王

濤(女)徐長(zhǎng)友

上海市

張

麗(女)童

科

俞華軍

江蘇省

顧敏華(女)

王亞?wèn)|

樂錦旗

孫沛然

吉林省四平市雙遼市人力資源和社會(huì)保障局駐政務(wù)大廳行政審批辦主任

吉林省松原市乾安縣人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng)

黑龍江省人力資源和社會(huì)保障廳工資福利處主任科員

黑龍江省哈爾濱市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局賬戶管理處副處長(zhǎng)

黑龍江省佳木斯市湯原縣社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)局局長(zhǎng)

上海市人力資源和社會(huì)保障局城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)處處長(zhǎng)

上海市虹口區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心副主任 上海市青浦區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng) 江蘇省蘇州市太倉(cāng)市人力資源和社會(huì)保障局副局長(zhǎng)

江蘇省鹽城市大豐區(qū)人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng)

江蘇省揚(yáng)州市人力資源和社會(huì)保障局醫(yī)療保險(xiǎn)處處長(zhǎng)

江蘇省鎮(zhèn)江市人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng) 浙江省

陳平良

倪芳芬(女)李國(guó)進(jìn)

安徽省

徐先芳(女)王永峰

王萌蕾(女)

福建省

鄭

重

廖閩欣

鄧衛(wèi)江

江西省

鄔江華(女)何善鳴

浙江省人力資源和社會(huì)保障廳仲裁信訪處調(diào)研員

浙江省舟山市嵊泗縣人力資源和社會(huì)保障局洋山分局局長(zhǎng)

浙江省臺(tái)州市人力資源和社會(huì)保障局行政審批處處長(zhǎng)

安徽省合肥市公共就業(yè)人才服務(wù)管理中心副主任

安徽省六安市人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng) 安徽省宣城市宣州區(qū)人力資源和社會(huì)保障局社會(huì)保險(xiǎn)所所長(zhǎng)

福建省莆田市人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng) 福建省泉州市石獅市人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng)

福建省龍巖市上杭縣人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng)

江西省南昌市紅谷灘新區(qū)沙井街道人力資源和社會(huì)保障服務(wù)所所長(zhǎng)

江西省贛州市上猶縣公共就業(yè)人才服務(wù)局局長(zhǎng) 黃惠珍(女)山東省

金魯峰

楊慧玲(女)李

強(qiáng)

趙敬東

河南省

李曉林

和青鋒

李

強(qiáng)(回族)王

軍

湖北省

饒

軍

胡

勇

白祥云(回族)

易盛榮(土家族)江西省撫州市人力資源和社會(huì)保障局信訪科(政策法規(guī)科)科長(zhǎng)

山東省公共就業(yè)和人才服務(wù)中心副主任 山東省棗莊市人力資源服務(wù)中心失業(yè)保險(xiǎn)科科長(zhǎng)

山東省日照經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)奎山街道人力資源和社會(huì)保障所所長(zhǎng)

山東省聊城市東阿縣人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng)

河南省開封市勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心副主任 河南省許昌市人力資源和社會(huì)保障局工資福利科科長(zhǎng)

河南省信陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng) 河南省駐馬店市平輿縣人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng)

湖北省襄陽(yáng)市谷城縣人力資源和社會(huì)保障局調(diào)解仲裁管理科負(fù)責(zé)人

湖北省荊門市沙洋縣人力資源和社會(huì)保障局副局長(zhǎng)、公務(wù)員局局長(zhǎng)

湖北省咸寧市養(yǎng)老保險(xiǎn)局待遇支付科科員

湖北省恩施州巴東縣金果坪鄉(xiāng)人力資源和

社會(huì)保障服務(wù)中心主任

湖南省

蔣湘輝

周明德

蔣炳忠

鄧仕常

廣東省

周曉紅(女)梁鑒樂(女)梁

思(女)譚文斌

廣西自治區(qū)

楊有廣

班

芳(女)覃喜德(壯族)海南省

程英歌

湖南省株洲市人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng) 湖南省益陽(yáng)市大通湖區(qū)人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng)

湖南省永州市零陵區(qū)人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng)

湖南省湘西自治州吉首市人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng)

廣東省珠海市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心斗門辦事處副主任

廣東省中山市人力資源和社會(huì)保障局石岐區(qū)分局局長(zhǎng)

廣東省清遠(yuǎn)市人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng) 廣東省云浮市人事考試院院長(zhǎng) 廣西自治區(qū)就業(yè)局主任科員

廣西自治區(qū)梧州市人力資源和社會(huì)保障局公務(wù)員科科長(zhǎng)

廣西自治區(qū)河池市都安瑤族自治縣勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院院長(zhǎng)

海南省?？谑旋埲A區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)大黃良梅(女，黎族)重慶市

王小梅(女)尹陽(yáng)春

何建設(shè)(苗族)四川省

何純根

吳培華

劉云丹

黃

敏(女)貴州省

周德江

鄧學(xué)仕(苗族)

隊(duì)長(zhǎng)

海南省瓊中黎族苗族自治縣就業(yè)管理局局

長(zhǎng)

重慶市沙坪壩區(qū)人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng)

重慶市開州區(qū)人力資源和社會(huì)保障執(zhí)法支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)

重慶市彭水縣就業(yè)和人才服務(wù)局綜合科科長(zhǎng)

四川省德陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局軍轉(zhuǎn)辦主任

四川省綿陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局副局長(zhǎng)

四川省南充市蓬安縣人力資源和社會(huì)保障局副局長(zhǎng)

四川省阿壩州人力資源和社會(huì)保障局工資福利與退休科科長(zhǎng)

貴州省貴陽(yáng)市開陽(yáng)縣楠木渡鎮(zhèn)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心主任

貴州省六盤水市就業(yè)小額貸款擔(dān)保中心副主任 龍?jiān)?/p>

云南省

姚國(guó)軍(納西族)梁

暉(女)鄭躍增(彝族)西藏自治區(qū)

央

金(女，藏族)扎

西(藏族)陜西省

李

嵐(女)趙文貴

張俊輝

甘肅省

厙文龍

曾愛軍

貴州省安順市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局網(wǎng)絡(luò)管理科科長(zhǎng)

云南省麗江市玉龍縣人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng)

云南省紅河州河口縣人力資源和社會(huì)保障局社保中心副主任

云南省西雙版納州勐臘縣醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理中心主任

西藏自治區(qū)那曲地區(qū)申扎縣人力資源和社

會(huì)保障局副局長(zhǎng)

西藏自治區(qū)阿里地區(qū)措勤縣人力資源和社會(huì)保障局副局長(zhǎng)

陜西省西安市就業(yè)服務(wù)中心主任科員 陜西省寶雞市城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理處主任

陜西省咸陽(yáng)市禮泉縣人力資源和社會(huì)保障局秘書科科長(zhǎng)

甘肅省金昌市永昌縣人力資源和社會(huì)保障局副局長(zhǎng)

甘肅省定西市人力資源和社會(huì)保障局辦公

室主任、軍轉(zhuǎn)辦主任

李興宏(藏族)

甘肅省甘南藏族自治州迭部縣人力資源和社會(huì)保障局副局長(zhǎng)

青海省

魏

霞(女，撒拉族)

青海省西寧市城西區(qū)人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng)

代吉卓瑪(女，藏族)青海省海北州海晏縣就業(yè)服務(wù)局局長(zhǎng)

寧夏自治區(qū)

肖生勤

王友琳(回族)

寧夏自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳辦公室主任

寧夏自治區(qū)固原市人力資源和社會(huì)保障局社?？瓶崎L(zhǎng)

新疆自治區(qū)

王永生

新疆自治區(qū)吐魯番市托克遜縣人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng)

阿布都海拜(維吾爾族)新疆自治區(qū)和田地區(qū)公共就業(yè)服務(wù)局爾·阿布都拉

局長(zhǎng)

(女)孟慧華 新疆自治區(qū)伊犁州奎屯市人力資源和社會(huì)保障局勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)

新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)

胡曉燕 楊小翠(女)

新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第二師社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局副局長(zhǎng)

新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第三師伽師總場(chǎng)社政科副科長(zhǎng)(女)