第一篇：企業(yè)文化核心論文2

用郵政企業(yè)服務(wù)理念為客戶提供人性化的服務(wù)

遵義市郵件速遞局欒睿

郵政企業(yè)文化核心理念是全體郵政職工共同一致，彼此產(chǎn)生共鳴的心理狀態(tài)，意識(shí)狀況和認(rèn)識(shí)境界，它是意識(shí)形態(tài)的范疇。根據(jù)當(dāng)今國內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的研究成果和著名大公司的成功運(yùn)作，企業(yè)文化建設(shè)的核心層是共同價(jià)值觀的形成，包括目標(biāo)、使命、理念、精神等；中間層是制度、行為規(guī)范，即企業(yè)的一切規(guī)章；淺層即表象層是物質(zhì)文化，即服務(wù)、品牌、外在形象等。

郵政獨(dú)立運(yùn)營后，貴州郵政在開展完善規(guī)章制度、加快機(jī)制體制必革以及推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作等基礎(chǔ)工作的同時(shí)，先后開展了“雙依靠”、“為誰扭虧”、“將心比心、用戶稱心”三大討論和員工滿意度調(diào)查等企業(yè)文化建設(shè)的探索和實(shí)踐。為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，營造良好的企業(yè)文化氛圍，為貴州郵政的持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持。2005年,貴州郵政推出了結(jié)合郵政行業(yè)和本企業(yè)特色的“企業(yè)理念”，其中服務(wù)觀的內(nèi)容是：“將心比心，用戶稱心”。

有人說：“一個(gè)沒有服務(wù)理念的企業(yè)，不可能取得良好的經(jīng)濟(jì)效益”。郵政企業(yè)除了在其它方面創(chuàng)新外，還得對(duì)服務(wù)理念創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)效益。向服務(wù)要效益，首先得向用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一些成功的歐美企業(yè)，在研究中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的利潤30%來源于服務(wù)。服務(wù)是郵政永恒的主題。未來的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰擁有了良好的服務(wù)，誰就贏得了客戶，贏得了市場(chǎng)，下大力氣抓好服務(wù)，是郵政企業(yè)增加美譽(yù)度、樹立良好社會(huì)形象、提升郵政品牌價(jià)值、提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要前提和保障，也是促進(jìn)郵政健康發(fā)展的必由之路。因此，我們郵政員工每天面對(duì)客戶時(shí)，都要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此樹立企業(yè)良好的內(nèi)外形象，有了良好的企業(yè)形象，企業(yè)的社會(huì)影響就會(huì)擴(kuò)大，效益的創(chuàng)造自然就會(huì)增加。

當(dāng)前，遵義郵政正在推行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)化科學(xué)管理方法，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化能夠使整個(gè)企業(yè)的工作像工廠的流水線那樣井然有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，在整個(gè)服務(wù)中都需要員工在各自的崗位上能按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范操作?？茖W(xué)規(guī)范的服務(wù)，是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。標(biāo)準(zhǔn)化的操作和嫻熟的服務(wù)、技能是大眾所青睞的，它可以贏得大眾的觀迎。但是，規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，并不等于就是一流的服務(wù)。很多客戶往往希望得到超常的人性化的服務(wù)。在大家越來越強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)，人性化的服務(wù)也成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的殺手锏。實(shí)踐證明，人性化的服務(wù)最容易打動(dòng)客戶的心，最容易給客戶留下美好的印象。經(jīng)常坐火車的人對(duì)近年來鐵路服務(wù)的改觀都頗有感受，但真讓大家說幾件，印象最深的恐怕是“站臺(tái)臺(tái)面與列車車廂踏板高度一樣了，上下火車不用像以前那樣費(fèi)力了。這一改進(jìn)沒有什么高深內(nèi)容，但體現(xiàn)的卻是人性服務(wù)的一大概念，表現(xiàn)出了真心為乘客的新境界。因此，才會(huì)令乘客感動(dòng)，讓會(huì)讓乘客念念不忘。

人性化的服務(wù)要求服務(wù)人員要以換位思考、淡化自我、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)為客戶服務(wù)，做到心誠、眼尖、口靈、腿勤、手快。向客戶提供人性化的服務(wù)，還會(huì)為企業(yè)帶來執(zhí)著的回頭客。被譽(yù)為“世界最佳飯店?duì)钤钡穆葨|方酒店，往往不遺余力的滿足客人的需求。一次美國紐約交響樂團(tuán)訪問曼谷，酒店得知該團(tuán)的藝術(shù)大師朱賓〃梅特酷愛芒果和蟋蟀，便派人遍訪泰國鄉(xiāng)村，為他找來早已落市的芒果，接著又不惜通過外交途徑，弄到了不久前剛剛進(jìn)行的蟋蟀大賽的錄像帶。當(dāng)然這樣一來，人們就不難理解，為什么梅特一行106人，會(huì)謝絕曼谷其他高級(jí)酒店的免費(fèi)住宿的美意，寧肯花錢下榻“東方”的原因了。

郵差弗雷德對(duì)每位搬入他所管轄的小區(qū)業(yè)主，都會(huì)主動(dòng)上門作自我介紹，他與每一個(gè)客戶都保持著良好的關(guān)系。他會(huì)根據(jù)業(yè)主的作息習(xí)慣對(duì)信件和包裹進(jìn)行保管和投遞；他會(huì)根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)內(nèi)容；他會(huì)利用自己的休息時(shí)間拉近與業(yè)主之間的距離，并竭力為大家提供各個(gè)方面的幫助。也許有人會(huì)說，弗雷德的許多做法已經(jīng)超出了他的工作范圍，但恰恰是工作外的這些關(guān)系的建立和維護(hù)，讓他工作起來快樂無比。其實(shí)，道理很簡(jiǎn)單，冷淡的人提供服務(wù)總是公事公辦的態(tài)度，只有在服務(wù)人員和顧客之間建立某種關(guān)系和交往，服務(wù)才能人性化。弗雷德花費(fèi)時(shí)間去認(rèn)識(shí)顧客，了解大家的需要和喜好，然后利用這些信息為大家提供前所未有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在得客戶者得市場(chǎng)的今天，服務(wù)已經(jīng)成為廣招天下客，培育客戶忠誠度的法寶。但如何才能讓這人人可用的法寶真正成為制勝市場(chǎng)的利器，成功企業(yè)令人稱羨的市場(chǎng)美譽(yù)度告訴我們：只要企業(yè)用真心，客戶就真動(dòng)心。臺(tái)塑之王王永慶創(chuàng)業(yè)之初演繹的真心服務(wù)贏得顧客的賣米故事值得回味。別人賣大米都關(guān)注差價(jià)，而王永慶卻更多地關(guān)注別人不屑一顧的小事：將雜米放在大米的糠谷、沙粒清理干凈，無論什么天氣，只要顧客說一聲，立刻送米上門；送米時(shí)，主動(dòng)幫顧客把米倒進(jìn)米缸；倒米時(shí)，總是先把米缸里的舊米倒出來，把米缸擦干凈后，再倒進(jìn)新米，最后把舊米放在上層；對(duì)于少有閑錢，愛面子的顧客，送米時(shí)不急于收錢，而是等顧客領(lǐng)了薪水，再去收米款。面對(duì)這樣的真心服務(wù)，顧客油然而生的只會(huì)是驚喜和感動(dòng)，回報(bào)的必然是自已對(duì)這種服務(wù)的“從一而終”。

多年來，“人民郵電為人民”一直是郵政企業(yè)恪守的服務(wù)宗旨，但僅有認(rèn)識(shí)上的到位是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在落實(shí)上也必須要到位。否則，改善服務(wù)的諸多努力很可能變成一廂情愿。比如，在支局?jǐn)[放報(bào)刊訂閱目錄本意是要改善服務(wù)，但面對(duì)厚厚的目錄需要費(fèi)時(shí)費(fèi)力才能翻到自己要訂的報(bào)刊，用戶會(huì)有何種感想？

今年4至6月，郵政全行業(yè)深入開展了“提高服務(wù)質(zhì)量，讓用戶滿意”專項(xiàng)活動(dòng)。開展這一活動(dòng)的目的,就是要求郵政企業(yè)從經(jīng)營理念到員工的服務(wù)觀念、服務(wù)手段、服務(wù)措施等一切都要從用戶的立場(chǎng)和切身利益出發(fā)，千方百計(jì)滿足用戶想要的，以完善周到的服務(wù)，帶給用戶滿意和方便，從而贏得用戶的“動(dòng)心和歡心”。用戶衡量郵政服務(wù)，不是看郵局門口掛了多少橫幅，他們關(guān)注的是郵局的實(shí)際行動(dòng)，關(guān)注的是行動(dòng)的最終結(jié)果。然而，僅停留和滿足于規(guī)范服務(wù)，不向人性化服務(wù)發(fā)展，服務(wù)質(zhì)量是難以上臺(tái)階的，也就談不上差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，郵政企業(yè)只有把“讓用戶滿意”落實(shí)在具體行動(dòng)上，只有把自己的感情投入到一招一式，一人一事的服務(wù)中去，真正從心里理解、關(guān)心客戶，才能使自己的服務(wù)更具有人情味，讓客戶倍感親切，從中體會(huì)到郵政的服務(wù)水準(zhǔn)。只有這樣，頭回客、客回頭、回頭客的三步曲才能在郵政企業(yè)中長(zhǎng)唱不衰。

“將心比心，客戶稱心”是生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)過程中的一種理念、一種文化、一種氛圍。只有將“客戶至上，用心服務(wù)”真正變?yōu)槊课粏T

工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和自覺行動(dòng)，才能通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和真誠的情感，讓客戶在享受郵政服務(wù)中找到歸屬感，從而對(duì)郵政產(chǎn)生縈系于心，揮之不去的情結(jié)，郵政才能贏得用戶的信賴和社會(huì)的認(rèn)同，郵政才會(huì)成為客戶購買服務(wù)中的首選。

第二篇：核心企業(yè)文化

三、上贏集團(tuán)核心企業(yè)文化

上贏釋義：上誠立信仁者共贏至上者贏

上贏核心價(jià)值觀：自尊自重人格完善自立自強(qiáng)追求卓越

上贏經(jīng)營理念：專注于解決市場(chǎng)資金流通問題，為客戶創(chuàng)值服務(wù)，與

員工共創(chuàng)輝煌，團(tuán)結(jié) 實(shí)效 誠信 創(chuàng)新 責(zé)任 激情

上贏企業(yè)精神：夢(mèng)想成就偉大 學(xué)習(xí)改變命運(yùn) 行動(dòng)決定成功學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化

學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度思想的高度決定人生的高度

上贏經(jīng)營宗旨：為客戶提供最好的金融理財(cái)服務(wù)成為中國金融投資

行業(yè)的典范讓客戶放心 省心

第三篇：社會(huì)主義核心價(jià)值與企業(yè)文化論文

以社會(huì)主義核心價(jià)值引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè) 作者姓名：姜紅工作單位：山東福膠集團(tuán)有限公司摘要：企業(yè)文化建設(shè)是社會(huì)主義企業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容。當(dāng)代中國企業(yè)建設(shè)在大繁榮、大發(fā)展的前提下，企業(yè)文化建設(shè)也存在一定問題。社會(huì)主義核心價(jià)值體系的提出為企業(yè)文化建設(shè)指明了方向，提供了方法。本文主要試圖從企業(yè)文化建設(shè)角度來闡述社會(huì)主義核心價(jià)值體系對(duì)其的影響。關(guān)鍵詞：社會(huì)主義核心價(jià)值 企業(yè)文化建設(shè)

一、社會(huì)主義核心價(jià)值體系

《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》指出，“馬克思主義指導(dǎo)思想，中國特色社會(huì)主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，社會(huì)主義榮辱觀，構(gòu)成社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容”。構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系，有利于增強(qiáng)民族凝聚力、提高國家競(jìng)爭(zhēng)力，有利于鞏固全黨全國人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)，有利于建設(shè)和諧文化構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系，有利于引導(dǎo)全社會(huì)思想道德上的共同進(jìn)步。

二、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容

企業(yè)文化，是以企業(yè)為載體，通過全體員工的不斷傳承和創(chuàng)造，為企業(yè)所積累的精神成果以及蘊(yùn)含在企業(yè)制度、企業(yè)品質(zhì)和企業(yè)產(chǎn)品(人才和知識(shí))中的文化特色。企業(yè)文化是在企業(yè)這一特定場(chǎng)所內(nèi)形成的一種特殊文化形態(tài)，在一定程

度上具有超越物質(zhì)存在的歷史價(jià)值，并對(duì)社會(huì)文化起著傳承、示范和輻射的作用。概括的講，企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容主要包括以下兩個(gè)方面：

(一)培育和弘揚(yáng)企業(yè)精神

所謂企業(yè)精神，主要指在企業(yè)文化中所體現(xiàn)出來的那些一貫的、持久的、為全體成員所共享的、并引以為豪的企業(yè)文化理念和文化品質(zhì)，它既指企業(yè)中全體成員的言行中所滲透的一種主導(dǎo)意識(shí)，也指他們所具有的精神活力狀況和精神氣質(zhì)。企業(yè)精神的形成需要長(zhǎng)時(shí)間的積淀，不是一朝一夕就能夠形成起來的。一個(gè)企業(yè)的存在很大程度上取決于其企業(yè)精神的存在。

（二）企業(yè)文化建設(shè)

所謂企業(yè)文化是指以企業(yè)物質(zhì)形態(tài)(工廠環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)施等)為基礎(chǔ)的，以全體員工特有的思想觀念、心理素質(zhì)、價(jià)值取向、思維方式等為核心的，以全體企業(yè)人員的人際關(guān)系、生活方式、行為方式以及由全體企業(yè)人員參與創(chuàng)辦的報(bào)刊、講座、社團(tuán)、及其他文化活動(dòng)為表征的精神環(huán)境和文化氛圍。企業(yè)文化直接影響一個(gè)單位的軟環(huán)境，對(duì)于濃郁人文氛圍、提升人的精神境界、形成優(yōu)良的工作作風(fēng)、激發(fā)創(chuàng)造力、增強(qiáng)凝聚力、弘揚(yáng)主旋律，都能發(fā)揮不可替代的積極作用，是現(xiàn)代化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，也是企業(yè)精神和企業(yè)品牌的重要體現(xiàn)。

企業(yè)文化的內(nèi)涵可分為四個(gè)層次:第一層是物質(zhì)文化，主要是指：企業(yè)物質(zhì)環(huán)境，這是精神文化結(jié)晶方式的實(shí)體存在；第二層是制度文化，主要是指：各項(xiàng)校紀(jì)校規(guī)、道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則、人際交往活動(dòng)的方式；第三層次是行為文化，主要指全體員工的行為習(xí)慣、生活方式、各類群體、社團(tuán)的活動(dòng)以及在此基礎(chǔ)上表現(xiàn)出的各種生產(chǎn)活動(dòng)；第四層次是精神文化，這里主要是指全體員工的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和審美情趣等。

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，要建設(shè)好企業(yè)文化這座大廈，應(yīng)貫徹以人為本的原則，遵循著以物質(zhì)文化為基石，制度文化為屋架、行為文化為磚瓦、精神文化為砥柱的思路，著重提升企業(yè)企業(yè)文化品位，增添企業(yè)學(xué)術(shù)氣息，豐富企業(yè)文化生活，逐步形成文化層次多樣的企業(yè)文化體系。

企業(yè)精神是現(xiàn)代化企業(yè)文化建設(shè)的精髓，現(xiàn)代化企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)精神形成的載體。現(xiàn)代化企業(yè)文化建設(shè)如果離開企業(yè)精神就將迷失方向，企業(yè)精神如果離開企業(yè)文化建設(shè)就將無所依附。兩者相輔相成，有機(jī)統(tǒng)一。

三、以社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)企業(yè)的文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)是社會(huì)主義企業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容，是關(guān)系企業(yè)能否完成使命的重要保障。社會(huì)主義核心價(jià)值體系是企業(yè)精神文化的根基，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)企業(yè)文化

建設(shè)，是社會(huì)主義核心價(jià)值體系在企業(yè)的運(yùn)用與發(fā)展。在社會(huì)主義企業(yè)文化建設(shè)中，要堅(jiān)持把社會(huì)主義核心價(jià)值體系貫穿于企業(yè)文化建設(shè)的全過程，正確處理好主導(dǎo)文化與多元文化的關(guān)系，著力培育和發(fā)展企業(yè)文化。

（一）社會(huì)主義核心價(jià)值體系決定了企業(yè)文化建設(shè)的原則方向。

核心價(jià)值體系，是社會(huì)文化的精神支柱和本質(zhì)所在。構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系，是我們黨著眼于激發(fā)和凝聚全社會(huì)的精神力量而做出的戰(zhàn)略部署。在我國，社會(huì)主義核心價(jià)值體系，代表著當(dāng)代社會(huì)核心價(jià)值觀的歷史走向，具有其他任何價(jià)值體系都不可替代的先導(dǎo)性和影響力。只有旗幟鮮明地以社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)高校全體員工加強(qiáng)自身價(jià)值體系建設(shè)正確解答全體員工在現(xiàn)實(shí)中遇到的困惑和問題，才能不斷增強(qiáng)廣大全體員工的思想共識(shí)，增強(qiáng)整個(gè)企業(yè)的向心力和凝聚力，才能從根本上牢固確立社會(huì)主義核心價(jià)值體系的主導(dǎo)地位，筑牢企業(yè)文化建設(shè)的根基。

（二）社會(huì)主義核心價(jià)值體系為企業(yè)文化建設(shè)提供了方法

一是用社會(huì)主義核心價(jià)值體系保證正確的辦學(xué)方向。企業(yè)文化建設(shè)必須加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，這是建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的根本保證，也是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。應(yīng)把企業(yè)文化建設(shè)納入公司事業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃之中，營造良好氛圍，形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政共同負(fù)責(zé)、全校共同參與的格局。必須堅(jiān)持先進(jìn)性要求，突出主旋律，提倡高品位、高格調(diào)。要吸收世界進(jìn)步文明成果，傳承中華民族優(yōu)秀文化，努力建設(shè)既有深厚底蘊(yùn)，又充滿生機(jī)活力的科學(xué)民主、健康向上、豐富多彩、特色鮮明的企業(yè)文化。

二是以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為原則確定企業(yè)的辦工理念、辦工特色和辦工定位。辦成什么樣的企業(yè)、如何辦好企業(yè)，這既是企業(yè)辦工的基本要旨，也是企業(yè)文化特色的本質(zhì)所在。面對(duì)日新月異的時(shí)代潮流和社會(huì)發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，凝煉目標(biāo)，明確定位，有所為有所不為。注重開展企業(yè)文化活動(dòng)，提煉和形成企業(yè)文化精神。

三是以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為指導(dǎo)凝聚高層次創(chuàng)新人才。企業(yè)文化傳承的主要載體是全體員工，尤其是勞動(dòng)在第一線的生產(chǎn)工人，因?yàn)樗麄冊(cè)诠究側(cè)藬?shù)中占的比列最大，而且他們的思想狀態(tài)直接關(guān)系到整個(gè)生產(chǎn)過程。企業(yè)必須牢固樹立“以人為本”、學(xué)術(shù)本位、崇尚科學(xué)的理念，堅(jiān)持以廣大勞動(dòng)員工為主體，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高新形勢(shì)下思想政治工作為總體戰(zhàn)略目標(biāo)，突出一個(gè)主題、做到兩個(gè)結(jié)合、把握三個(gè)環(huán)節(jié)、健全四種機(jī)制、著力五個(gè)創(chuàng)新、抓實(shí)六個(gè)重點(diǎn)。突出一個(gè)主題，即突出創(chuàng)建文明單位和一流企業(yè)這一主題；做到兩個(gè)結(jié)合，即做到精神文明建設(shè)與企業(yè)中心工作相結(jié)合、思想政治教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合；把握三

個(gè)環(huán)節(jié)，即把握組織領(lǐng)導(dǎo)、管理運(yùn)作、考核評(píng)價(jià)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)四個(gè)創(chuàng)新；建立五種機(jī)制，即建立“兩手抓、兩手都要硬”的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制；黨政工團(tuán)齊抓共管的“大政工”管理機(jī)制；目標(biāo)集體制定、層層分解、協(xié)作完成的運(yùn)作機(jī)制；任務(wù)月度下達(dá)、季度考核、總評(píng)的落實(shí)機(jī)制；宣傳教育、考評(píng)監(jiān)督、競(jìng)爭(zhēng)淘汰的激勵(lì)機(jī)制。抓實(shí)六個(gè)重點(diǎn)，即抓實(shí)黨的建設(shè)、兩級(jí)班子建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、思想政治建設(shè)、企業(yè)文化和行業(yè)形象建設(shè)、文明單位和一流企業(yè)建設(shè)六個(gè)重點(diǎn)；三化、兩型、一流，即管理現(xiàn)代化、經(jīng)營多元化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、學(xué)習(xí)創(chuàng)新型、安全效益型，全方位一流企業(yè)。大力引進(jìn)高水平人才，全心全意依靠全體員工共同建設(shè)福膠集團(tuán)，尤其要重視中青年的儲(chǔ)備和培養(yǎng)工作。在企業(yè)中要倡導(dǎo)意見民主精神，在法律制度的規(guī)范下，倡導(dǎo)生產(chǎn)包容。

四是圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值體系培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞奈磥韯?chuàng)新型人才。企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持馬克思主義意識(shí)形態(tài)的主導(dǎo)地位，堅(jiān)持育人為本、德育為先，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)生思想政治教育工作。要努力推進(jìn)思想理論活動(dòng)改革，抓好社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，引導(dǎo)新員工樹立正確的價(jià)值觀和榮辱觀，對(duì)國家和民族有責(zé)任感、對(duì)真理正義有執(zhí)著的追求，自覺地把自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)在對(duì)公司的服務(wù)和奉獻(xiàn)之中。同時(shí)，要重視對(duì)新員工進(jìn)行人文精神和民族文化教育，注重培養(yǎng)新員工的企業(yè)活動(dòng)能力、企業(yè)服務(wù)意識(shí)，企業(yè)榮辱觀。

五是以社會(huì)主義核心價(jià)值體系來設(shè)計(jì)現(xiàn)代企業(yè)制度。制度設(shè)計(jì)應(yīng)該體現(xiàn)出激勵(lì)導(dǎo)向，特別是人事分配制度、科研管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、學(xué)術(shù)評(píng)獎(jiǎng)制度等，都應(yīng)該著眼于為人的創(chuàng)造才華提供展示的舞臺(tái)。同時(shí)，制度設(shè)計(jì)應(yīng)該體現(xiàn)民主治校理念，保證全體員工對(duì)企業(yè)重大事項(xiàng)決策的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。不斷創(chuàng)新企業(yè)文化活動(dòng)的形式和載體，注重企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)性、時(shí)代性和實(shí)效性，不斷增強(qiáng)企業(yè)文化活動(dòng)對(duì)學(xué)生的吸引力。

總之，我們山東褔膠集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)任重道遠(yuǎn)，我們必將充分利用社會(huì)主義核心價(jià)值體系提供的原則與方法并使其成為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。

第四篇：企業(yè)文化論文簡(jiǎn)述企業(yè)核心價(jià)值觀

企業(yè)文化論文簡(jiǎn)述企業(yè)核心價(jià)值觀-

簡(jiǎn)述企業(yè)核心價(jià)值觀

核心價(jià)值觀在企業(yè)管理中的地位和作用

企業(yè)管理說到底是對(duì)人的行為方式管理。建立良好的企業(yè)核心價(jià)值觀、引導(dǎo)個(gè)體價(jià)值觀向上發(fā)展，從而幫助企業(yè)發(fā)揮最大的組織協(xié)同效能、幫助個(gè)人進(jìn)行有效的職業(yè)生涯管理。[轉(zhuǎn)自第一公文網(wǎng)：gongwen.1kejian.com]

價(jià)值觀是指一個(gè)人對(duì)周圍的客觀事物（包括人、事、物）的意義、重要性的總評(píng)價(jià)和總看法。價(jià)值觀通過人們的行為取向及對(duì)事物的評(píng)價(jià)、態(tài)度反映出來，是世界觀的核心，是驅(qū)使人們行為的內(nèi)部動(dòng)力。支配和調(diào)節(jié)一切社會(huì)行為。企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)決策者對(duì)企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)、經(jīng)營方式的取向作出的選擇，是員工所接受的共同觀念，企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)員工所共同持有的，是支持員工精神的主要價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是艱苦努力的結(jié)果，是把所有員工聯(lián)系在一起的紐帶，是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，是企業(yè)行為規(guī)范制度的基礎(chǔ)。

一、價(jià)值觀是企業(yè)發(fā)展的核心支柱和基石

價(jià)值觀是所有企業(yè)目標(biāo)的先驅(qū)，是一切企業(yè)目標(biāo)為之奮斗的基礎(chǔ)。企業(yè)要獲得發(fā)展，取決于企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施，而在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中的每一個(gè)階段，包括戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略方案的制定、評(píng)價(jià)與選擇；戰(zhàn)略實(shí)施與控制。價(jià)值觀對(duì)戰(zhàn)略管理的影響作用是滲透在每一個(gè)階段的每一個(gè)步驟中的。價(jià)值觀指引著企業(yè)通過戰(zhàn)略管理要達(dá)到的目標(biāo)，以及在達(dá)到目標(biāo)的過程中要遵循的基本原則和方法。如果沒有進(jìn)行有效的企業(yè)價(jià)值觀管理，那么企業(yè)在發(fā)展的過程中會(huì)迷失方向，偏離目標(biāo)。

對(duì)于企業(yè)中的每個(gè)成員來說，要想在職業(yè)生涯中取得一定的成績(jī)，也必須確立自己的價(jià)值觀，明白自己應(yīng)該干什么（目標(biāo)）？怎么做才能達(dá)到目標(biāo)（行為方式）？什么事情是對(duì)自己有意義的？什么事情是重要的？只要這樣，才能擺脫那種混日子、碌碌無為的工作境地。只有在工作中變成為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而工作時(shí)，個(gè)體才能發(fā)揮出更大的主觀能動(dòng)性，推動(dòng)自己不斷進(jìn)步，從而也推動(dòng)企業(yè)不斷進(jìn)步。

二、價(jià)值觀是產(chǎn)生強(qiáng)大自驅(qū)力的源泉

對(duì)于組織而言，核心價(jià)值觀是企業(yè)最基本持久的信念，具有內(nèi)在性，獨(dú)立于環(huán)境變化、競(jìng)爭(zhēng)要求和管理時(shí)尚之外。是保證企業(yè)始終如一朝著目標(biāo)前進(jìn)的有力保證，保持核心價(jià)值觀和核心使命的不變，同時(shí)又使目標(biāo)、戰(zhàn)略和行動(dòng)適應(yīng)變化的環(huán)境，是企業(yè)不斷自我更新，取得長(zhǎng)期優(yōu)秀業(yè)績(jī)的根本原因，任市場(chǎng)環(huán)境不斷變幻，只要企業(yè)核心價(jià)值觀不變，都能在不斷變化的環(huán)境中采用適當(dāng)方式引領(lǐng)企業(yè)朝著目標(biāo)一如既往的前行。是企業(yè)管理層乃至全體員工持之以恒的精神支柱。是企業(yè)愿景式驅(qū)動(dòng)管理的源泉。

對(duì)個(gè)人而言，在工作中其態(tài)度和行為方式是一個(gè)人是否能進(jìn)行有效的職業(yè)生涯管理的關(guān)鍵，而態(tài)度源于價(jià)值觀，又表達(dá)價(jià)值觀，價(jià)值觀是態(tài)度的核心。確立了良好的價(jià)值觀，明確了什么對(duì)自己是有意義的，什么是自己符合自己職業(yè)目標(biāo)的，將會(huì)使個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)大的自驅(qū)力，驅(qū)

動(dòng)自己自覺的朝著目標(biāo)前進(jìn)，對(duì)于不符合目標(biāo)的行為方式會(huì)自動(dòng)拋棄，會(huì)努力克服精神生活空虛、道德滑坡、行為失范的現(xiàn)象。明確生活的價(jià)值目標(biāo)和意義所在，能自如的應(yīng)付復(fù)雜多變的外部環(huán)境，在工作-[轉(zhuǎn)自第一公文網(wǎng)：gongwen.1kejian.com]中、生活中都抱有堅(jiān)定的信念。一旦個(gè)人的價(jià)值觀和企業(yè)的價(jià)值觀趨同時(shí)，當(dāng)個(gè)體的價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀一致時(shí)，員工就會(huì)把為企業(yè)工作看作是為自己的理想奮斗。就將獲得企業(yè)和個(gè)人雙贏的局面。

三、價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂

文化支撐了企業(yè)的發(fā)展，文化是企業(yè)的“道”。企業(yè)文化包含有三個(gè)層面，第一層面是理念層，包括企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)倫理、企業(yè)道德等；第二個(gè)層面是制度層，包含有一般制度、特殊制度以及企業(yè)風(fēng)俗;第三個(gè)層面是物質(zhì)層，包含有企業(yè)名稱、標(biāo)識(shí)、企業(yè)外貌，建筑風(fēng)格等。因此企業(yè)文化是以價(jià)值觀為核心的，價(jià)值觀是把所有員工聯(lián)系到一起的精神紐帶；價(jià)值觀是企業(yè)生存、發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力；價(jià)值觀是企業(yè)行為規(guī)范制度的基礎(chǔ)。

企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)精神的靈魂，保證員工向統(tǒng)一目標(biāo)前進(jìn)。通過群體氛圍對(duì)企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用。使企業(yè)員工在具體問題上達(dá)成共識(shí)。

企業(yè)價(jià)值觀能產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，激勵(lì)員工釋放潛能。企業(yè)的生命力是企業(yè)整體合力作用的結(jié)果。企業(yè)合力越強(qiáng)，所引發(fā)的活力越強(qiáng)。而要激發(fā)個(gè)體潛能，良好的企業(yè)文化是必不可少的。而價(jià)值觀在打造和諧團(tuán)隊(duì)、激發(fā)團(tuán)隊(duì)效能、促進(jìn)信息良性溝通方面是尤為重要的，只有在價(jià)值觀統(tǒng)領(lǐng)下的思想意識(shí)上的統(tǒng)一，企業(yè)內(nèi)部能形成融洽、共生的人際關(guān)系和工作氛圍，才能憂患與共，相互幫助，配合默契。形成和諧共生的團(tuán)隊(duì)。

核心價(jià)值觀提煉應(yīng)遵循的原則和基本方法

公司的核心價(jià)值觀不僅要具有時(shí)代特色、行業(yè)特色，更要求帶有企業(yè)特色和群體的個(gè)性，因而它不能從書本上抄來，只能從企業(yè)自己的實(shí)踐、從廣大員工群體的實(shí)踐中提煉。

一、提煉核心價(jià)值觀應(yīng)遵循的原則：

●核心層共同參與

●確保價(jià)值理念反映公司長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)

●注重價(jià)值觀對(duì)變革的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素

●價(jià)值理念應(yīng)該激勵(lì)人心和使用簡(jiǎn)單易懂的語言

●確保企業(yè)價(jià)值觀的各要素能明白無誤地轉(zhuǎn)換成行為在二、提煉核心價(jià)值觀的常用方法

一是經(jīng)驗(yàn)薈萃法。即對(duì)本企業(yè)歷史和現(xiàn)實(shí)企業(yè)文化素材進(jìn)行搜集、整理，取其中精華的經(jīng)驗(yàn)

上升為企業(yè)文化理念，提煉形成公司核心價(jià)值觀。

二是特征歸納法。即對(duì)本企業(yè)在各個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域中文化判斷、文化評(píng)價(jià)和文化選擇的特征，加以歸納、總結(jié)而形成核心價(jià)值觀理念。

三是傳統(tǒng)梳理法。即以企業(yè)發(fā)展歷史以線索，對(duì)一步步遺傳下來的優(yōu)良思想、作風(fēng)加以整理、概括，提出核心價(jià)值觀理念。

四是典型分析法。即對(duì)本企業(yè)有代表意義的人物、團(tuán)體和事件進(jìn)行重點(diǎn)剖析，從中發(fā)現(xiàn)、提煉出那些適用于整個(gè)企業(yè)的、思想，作為核心價(jià)值觀理念。

五是目標(biāo)導(dǎo)向法。即圍繞企業(yè)的遠(yuǎn)大目標(biāo)，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際，提出企業(yè)文化方面的決策，把這種決策作為核心價(jià)值觀理念。

三、核心價(jià)值觀的釋義

企業(yè)價(jià)值觀詞條確認(rèn)以后，要對(duì)核心價(jià)值觀作出詳盡的解釋，讓大家清楚企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值取向是什么，也就是群體應(yīng)當(dāng)遵守的基本價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、大家判斷事物和行為的是非標(biāo)準(zhǔn)是什么，即崇尚什么、反對(duì)什么；大家到企業(yè)來要為群體奉獻(xiàn)什么；企業(yè)為社會(huì)和員工提供什么；企業(yè)的愿景是什么；為達(dá)成目標(biāo)所采用的實(shí)現(xiàn)手段是什么；員工在企業(yè)中的角色是什么；企業(yè)與股東和競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系怎樣；企業(yè)本身繼承與創(chuàng)新的關(guān)系等等，這些都應(yīng)當(dāng)是價(jià)值觀能解釋清楚的內(nèi)容。

第五篇：企業(yè)文化論文,提供企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑

一、升華價(jià)值文化，樹創(chuàng)更高目標(biāo)追求的人本文化新理念

美國學(xué)者蘭德斯說：“如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足輕重的因素”?？茖W(xué)發(fā)展觀不僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還包括社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。人的價(jià)值文化理念創(chuàng)新，愈來愈成為企業(yè)社會(huì)和諧發(fā)展本質(zhì)要求。

1.加快個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值文化理念轉(zhuǎn)換，更加注重個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)于社會(huì)價(jià)值之中。企業(yè)家不可沉湎于過去和現(xiàn)在的成功，必須不斷揚(yáng)棄過去，超越自我，展望未來，建立新的企業(yè)價(jià)值與企業(yè)文化。實(shí)踐證明，個(gè)人價(jià)值植根于社會(huì)價(jià)值之中，對(duì)于企業(yè)科學(xué)管理極為重要。杜邦公司加速實(shí)施盡可能少地運(yùn)用地球資源，以保護(hù)人類生存環(huán)境的科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略。三洋公司明確提出“熱愛人類與地球”的口號(hào)，確立關(guān)注地球和可持續(xù)發(fā)展，更加負(fù)起社會(huì)責(zé)任。這些企業(yè)的價(jià)值理念創(chuàng)新，對(duì)于我們的企業(yè)跨文化理念創(chuàng)新與促進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展是非常重要的。

2.加快利益價(jià)值與道德價(jià)值文化轉(zhuǎn)換，更加注重利益價(jià)值實(shí)現(xiàn)于道德價(jià)值之中。西方企業(yè)文化提倡利益至上，東方企業(yè)特別是儒家文化，則更講求道德價(jià)值行為。近年來，在東西方企業(yè)文化交匯中，道德價(jià)值文化得到了人們的普遍重視，正在成為利益價(jià)值行為的規(guī)范。許多成功的企業(yè)注重文化的力量與作用，追求誠信，防止企業(yè)經(jīng)營中的欺詐與利益貪婪。我們追求企業(yè)科學(xué)發(fā)展，更加需要加強(qiáng)道德價(jià)值規(guī)范，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的良性循環(huán)。

3.加快能人價(jià)值與人才價(jià)值文化轉(zhuǎn)換，更加注重能人價(jià)值實(shí)現(xiàn)于人才價(jià)值之中。依靠能人治企是必要的，但更重要的是要確立人才價(jià)值觀，企業(yè)受制于一人的結(jié)果極易出現(xiàn)決策失誤。美國公司一度重“能人價(jià)值”，使得企業(yè)中高級(jí)管理人員為保住位置造假等不擇手段成為冒險(xiǎn)的選擇。近年來，能人價(jià)值觀正向人才價(jià)值觀轉(zhuǎn)換。海爾公司提出每個(gè)員工都是人才的理念，實(shí)施人才“第一產(chǎn)品”戰(zhàn)略。在能人價(jià)值與人才價(jià)值理念碰撞中，成功企業(yè)更多的是謀求人才和知識(shí)擁有。實(shí)踐證明，只有人才治企，才是企業(yè)常勝不衰的法寶。

二、升華經(jīng)營文化，注入企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的人本文化新動(dòng)力

在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中，異地文化不僅會(huì)對(duì)跨國經(jīng)營產(chǎn)生阻礙，同時(shí)文化還具有排他性。升華企業(yè)經(jīng)營文化，是要把當(dāng)?shù)匚幕砟钊跁?huì)到經(jīng)營管理之中，更加符合跨國經(jīng)營本土化。

1.注重技術(shù)文化與服務(wù)文化領(lǐng)先，釋放出企業(yè)超強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。近年來，在企業(yè)技術(shù)文化與服務(wù)文化創(chuàng)新等方面，最具代表意義的是蓋茨精神和雷鋒精神融會(huì)出新的當(dāng)代企業(yè)精神。我國海爾、小天鵝公司在注重產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，將“海爾-真誠到永遠(yuǎn)”“全心全意小天鵝”作為服務(wù)的宗旨，贏得了全球廣泛的信譽(yù)。幾年來，美國企業(yè)大力推崇雷鋒精神，曾在美國企業(yè)中不斷掀起學(xué)習(xí)雷鋒精神的熱潮。在東西方文化融會(huì)的時(shí)代，強(qiáng)調(diào)技術(shù)文化與服務(wù)文化創(chuàng)新，更利于升華企業(yè)經(jīng)營文化與企業(yè)精神，形成企業(yè)國際化經(jīng)營超強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.建立“無邊界企業(yè)”與“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，注入企業(yè)人本經(jīng)營新活力。近年來，倡揚(yáng)學(xué)習(xí)成為東西方企業(yè)家們的共識(shí)。企業(yè)中以人為本的思想構(gòu)成企業(yè)文化與企業(yè)精神，是科學(xué)發(fā)展的動(dòng)力源泉?！盁o邊界企業(yè)”與“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的共同點(diǎn)，都是以人為本，分享思想，倡揚(yáng)學(xué)習(xí)，提升企業(yè)文化與企業(yè)精神，開發(fā)人的價(jià)值與創(chuàng)新、創(chuàng)造潛力。

3.增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)與加速“靈魂”創(chuàng)新，構(gòu)成企業(yè)永續(xù)發(fā)展的推進(jìn)力。許多中外企業(yè)家都把創(chuàng)新機(jī)制和創(chuàng)新精神視為企業(yè)“靈魂”，通過增強(qiáng)危機(jī)感加速技術(shù)與機(jī)制創(chuàng)新。吉利公司追求人才創(chuàng)新為“第一生命”，公司總裁澤本文世紀(jì)論文網(wǎng)()提供恩把40%的時(shí)間主要用于公司人才挑選上。應(yīng)當(dāng)看到，時(shí)刻保持“危機(jī)感”，加速“靈魂”創(chuàng)新，是企業(yè)最大限度地挖掘出人本資源效率的文化動(dòng)力所在。

4.倡揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神與放大擴(kuò)展，結(jié)成企業(yè)“競(jìng)合經(jīng)營”（下轉(zhuǎn)第68頁）（上接第52頁）的凝聚力。面對(duì)全球化挑戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)精神與放大擴(kuò)展，成為跨文化管理競(jìng)爭(zhēng)與聯(lián)合的重要策略。企業(yè)要提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就必須與其它企業(yè)攜手，企業(yè)間是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，更要聯(lián)合互贏，培育競(jìng)合組織，集中有效資源，創(chuàng)造市場(chǎng)新的價(jià)值。企業(yè)全球化跨文化管理創(chuàng)新，不僅需要團(tuán)隊(duì)精神，更需要放大團(tuán)隊(duì)精神，擴(kuò)大和延伸企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、升華法制文化，形成企業(yè)規(guī)范運(yùn)行的人本文化新準(zhǔn)則

在跨文化管理中，法制文化是一個(gè)重要的組成部分。企業(yè)需要通過法制與國際接軌、運(yùn)用與轉(zhuǎn)化，法制文化的不斷升華，保障企業(yè)國際經(jīng)營利益與規(guī)范企業(yè)運(yùn)行行為。

1.認(rèn)識(shí)法律文化的區(qū)域性特征，提升自主法律文化地位。法律的民族、區(qū)域、國家特征與利益的保護(hù)性，仍要求提升自主法律文化的地位。我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)法律具有很強(qiáng)的政治、文化與社會(huì)區(qū)域性特征，植根于各自獨(dú)特的社會(huì)、文化之中，法律集中體現(xiàn)出各國、地區(qū)以及民族的根本利益性。我們的企業(yè)要認(rèn)真學(xué)習(xí)、消化和吸收、運(yùn)用WTO等國際經(jīng)濟(jì)法律。與此同時(shí)，還應(yīng)加快接軌、轉(zhuǎn)化和提升，充分發(fā)揮自主法律文化的地位與作用，形成具有中國企業(yè)自己特色的法制文化體系，既融會(huì)于國際法律文化之中，又保持自身法制文化的獨(dú)立性。

2.認(rèn)識(shí)法律文化的規(guī)范性特征，增強(qiáng)依法維護(hù)自身利益的主動(dòng)性。從全球法律文化共同特征看，法律是規(guī)范社會(huì)與人的行為的最高準(zhǔn)則。在全球化經(jīng)營中，各國和各地區(qū)法律文化碰撞在所難免。對(duì)此，我們的企業(yè)迫切需要增強(qiáng)用法的主動(dòng)性，提升企業(yè)跨文化管理中的法律文化。通過建立法制文化與發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神，努力適應(yīng)國際競(jìng)爭(zhēng)并在國際市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，熟悉國際貿(mào)易的“游戲規(guī)則”，勇于拿起國際法律武器，在世貿(mào)規(guī)則、法律框架之內(nèi)積極解決國際貿(mào)易壁壘，維護(hù)企業(yè)的正當(dāng)利益。同時(shí)，不斷加強(qiáng)法律意識(shí)，實(shí)施法律超前預(yù)警措施，提升企業(yè)國際經(jīng)營法律效率。

3.認(rèn)識(shí)法律文化的對(duì)抗性特征，充分運(yùn)用各國本土法律。一些企業(yè)研究發(fā)現(xiàn)，發(fā)達(dá)國家運(yùn)用國際法律有著依從與對(duì)抗國際法規(guī)的雙重特點(diǎn)，總體有依從也有對(duì)抗，是整體依從個(gè)體對(duì)抗，全局依從局部對(duì)抗，多數(shù)依從少數(shù)對(duì)抗，更多地體現(xiàn)出維護(hù)本國利益至上性。提升跨文化管理的企業(yè)法制文化，要求企業(yè)善于研究各國法律法規(guī)，從市場(chǎng)與法制等多方面尋求適合的經(jīng)營方式，更好地拓展國際市場(chǎng)法律空間。我們的企業(yè)要增強(qiáng)法律文化對(duì)抗性中的適應(yīng)能力，由此使企業(yè)法律文化更具競(jìng)爭(zhēng)力。

4.認(rèn)識(shí)法律文化的保護(hù)性特征，更多地用法網(wǎng)羅和激勵(lì)人才。運(yùn)用法律法規(guī)網(wǎng)羅人才，發(fā)揮吸收和激勵(lì)人才的長(zhǎng)期效率，保障人才擇地流動(dòng)的安全性，是人才戰(zhàn)略與人才競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，成為新的人才大戰(zhàn)中的秘密武器。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前，僅國外科技人才和留學(xué)人員入滬承包經(jīng)營與領(lǐng)辦企業(yè)的就達(dá)1.8萬人，占全國引進(jìn)同類型科技人才的1/10強(qiáng)，為上海經(jīng)濟(jì)注入了新的生機(jī)和活力。要充分認(rèn)識(shí)法律文化的保護(hù)性特征，大力營造企業(yè)法律文化與地方法治環(huán)境，充分吸引人才和激勵(lì)人才的創(chuàng)造力，更快推進(jìn)企業(yè)國際化經(jīng)營。

（作者單位：陜西陜煤銅川礦業(yè)有限公司煤炭運(yùn)輸銷售分司）

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