第一篇：調(diào)查書

一、調(diào)查背景

隨著經(jīng)濟(jì)社會的縱深發(fā)展，大學(xué)生作為社會特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注，由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。他們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響他們世界觀的形成與發(fā)展，大學(xué)生消費(fèi)具有多樣化，復(fù)雜性等特點(diǎn)。作為大學(xué)生消費(fèi)的重要組成部分的服裝消費(fèi)，幾乎是大學(xué)生日常消費(fèi)中的除食品消費(fèi)外最重要的消費(fèi)開支。因此處于以上的目的我們進(jìn)行了針對大學(xué)生服裝消費(fèi)的調(diào)查和研究。

二、調(diào)查目的和意義

目的：

1、及時把握男性大學(xué)生消費(fèi)的最新動向，了解當(dāng)代男性大學(xué)生對品牌服裝的消費(fèi)習(xí)慣。

2、引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念。

3、對整個針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。

意義：通過這次服裝調(diào)查活動使我們深刻地認(rèn)識到市場調(diào)查與預(yù)測的重要性，能夠把理論與實(shí)踐結(jié)合起來，讓自己真正掌握知識。

三、調(diào)查主題內(nèi)容與范圍的介紹：

（一）、范圍的介紹

中北大學(xué)在校男性大學(xué)生對服裝品牌的消費(fèi)習(xí)慣。

（二）、內(nèi)容

1、消費(fèi)者

A、男性大學(xué)生的統(tǒng)計(jì)資料（年齡、家庭情況）

B、男性大學(xué)生對服裝的態(tài)度（款式、價格、質(zhì)量）

C、男性大學(xué)生對服裝類產(chǎn)品廣告、促銷的反應(yīng)

2、市場

A、男性大學(xué)生對服裝的需求及購買狀況

B、男性市場品牌的類型、定位及檔次

（三）、樣本選取

A、大

一、調(diào)查問卷各30份B、大

二、調(diào)查問卷各30份

C、大

三、調(diào)查問卷各20份D、大

四、調(diào)查問卷各20份

四、調(diào)查方法

本次調(diào)查采取的是問卷調(diào)查，通過調(diào)查成員的問卷的發(fā)放，對我校三個不同年級80位同學(xué)進(jìn)行了調(diào)查。本小組共發(fā)出80份問卷。

五、市場調(diào)查程序及安排

第一階段：初步市場調(diào)查：初步了解市場服裝品牌消費(fèi)情況。

第二階段：計(jì)劃階段：制定服裝市場調(diào)查策劃書，并審定、確認(rèn)修正。

第三階段：問卷階段：設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，初步測試。然后整理確認(rèn)，并印制80份。

第四階段：實(shí)施階段：向調(diào)查對象發(fā)放調(diào)查問卷并及時收回，確保問卷的回收率。

第五階段：研究分析：通過數(shù)據(jù)輸入處理，研究、分析數(shù)據(jù)。

第六階段：報告階段：撰寫市場調(diào)查報告書，并印制成文。

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1、打印調(diào)查問卷 80份20元

2、打印策劃書、調(diào)查報告10元

七、附調(diào)查問卷

大學(xué)生服裝消費(fèi)調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)們：

你好！為了進(jìn)一步了解在校大學(xué)生的服裝消費(fèi)心理，熟悉大學(xué)生的服裝消費(fèi)結(jié)構(gòu)，最終引導(dǎo)健康的消費(fèi)，我們組織了這次服裝消費(fèi)調(diào)查。請你在緊張的學(xué)習(xí)之余給我們提供寶貴的信息與意見。（麻煩大家做一下啊，將答案用逗號隔開，寫在后面就可以了，謝謝大家了阿）

1、所在年級：A大一 B大二C大三D大四

3、你每月的生活費(fèi)是多少？

A 400以下 B.400-600元 C 600-1000元 D、1000以上

4、買衣服的時間間隔是多久：

A.每月買幾次 B.每月買一次 C.每兩、三個月買一次 D.不一定

5、你一般在哪里買衣服：

A.大型百貨超市 B.專賣店C.超市D.普通商店E.其它

6、您購買服裝的時間段：

A.新貨上市B.促銷打折C.換季打折清倉甩賣D.其他時間

7、您一般喜歡什么樣的服裝類型：

A.休閑類型 B.半休閑的類型 C.職業(yè)類型 D.時尚、前衛(wèi)的類型 E.運(yùn)動裝

8、您購買衣服的原因 ：

A．適應(yīng)季節(jié)變化B.衣服出現(xiàn)問題C.追趕潮流D.社交需要E.隨心情變化而改變形象F.受營業(yè)員勸說 受朋友或熟人的影響 G廣告影響正在減價若有多項(xiàng)，可按先后順序:_____________

9、您日常穿著的服裝主要是由：

A.自己購買 B.和朋友購買 C.和家人一起購買 D.其它

10、您購買衣服時最先考慮的三個問題：

A.價格 B.質(zhì)地 C.品牌 D.款式和顏色

E.舒適度 F.實(shí)用性 G.質(zhì)量 H.購物環(huán)境

您購買衣服時最先考慮的問題:__________（按重要度排序）

11、您心目中理想的服裝：

A．經(jīng)久耐穿 B.方便洗滌 C.舒適、得體D.實(shí)用性極強(qiáng)

12、請問您平均每季度用于服裝購置上的費(fèi)用是多少?

A.50元以下B.50-300元C.300-500元D.500元以上

13、您能接受的最貴的服裝價格_________元左右。

14、您覺得服裝配件對于個人形象的重要性如何?

A.很重要B.比較重要C.一般D.不重要

15、您比較中意的服飾配件是什么？

A.帽子B皮帶C圍巾D首飾

E眼鏡F頭巾G背包H其他 _________

16、請問您最近3個月來所購買的服飾品牌是什么？

__________________________________________

17、您經(jīng)常購買的品牌是：

__________________________________________________

調(diào)查結(jié)束，感謝您的參與！

第二篇：出口退稅調(diào)查書

出口退稅調(diào)查書

一、什么是出口退稅

1.1、出口退稅含義

出口貨物退（免）稅，簡稱出口退稅，其基本含義是指對出口貨物退還其在國內(nèi)生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)實(shí)際繳納的產(chǎn)品稅、增值稅、營業(yè)稅和特別消費(fèi)稅。出口貨物退稅制度，是一個國家稅收的重要組成部分。這也是國際慣例。

出口退稅主要是通過退還出口貨物的國內(nèi)已納稅款來平衡國內(nèi)產(chǎn)品的稅收負(fù)擔(dān)，使本國產(chǎn)品以不含稅成本進(jìn)入國際市場，與國外產(chǎn)品在同等條件下進(jìn)行競爭，從而增強(qiáng)競爭能力，擴(kuò)大出口創(chuàng)匯。

1985年3月，國務(wù)院正式頒發(fā)了《關(guān)于批轉(zhuǎn)財(cái)政部〈關(guān)于對進(jìn)出口產(chǎn)品征、退產(chǎn)品稅或增值稅的規(guī)定〉的通知》，規(guī)定從1985年4月1日起實(shí)行對出口產(chǎn)品退稅政策。1994年1月1日起，隨著國家稅制的改革，我國改革了已有退還產(chǎn)品稅、增值稅、消費(fèi)稅的 出口退稅 管理辦法，建立了以新的增值稅、消費(fèi)稅制度為基礎(chǔ)的出口貨物退(免)稅制度。

1994年1月1日開始施行的《中華人民共和國增值稅暫行條例》規(guī)定，納稅人出口商品的增值稅稅率為零，對于出口商品，不但在出口環(huán)節(jié)不征稅，而且稅務(wù)機(jī)關(guān)還要退還該商品在國內(nèi)生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)已負(fù)擔(dān)的稅款，使出口商品以不含稅的價格進(jìn)入國際市場根據(jù)《增值稅暫行條例》規(guī)定，企業(yè)貨物出口后，稅務(wù)部門應(yīng)按照出口商品的進(jìn)

一致的。為奉行出口貨物間接稅的“零稅率”原則，有的國家實(shí)行免稅制度，有的國家實(shí)行退稅制度，有的國家則退、免稅制度同時并行，其目的都是對出口貨物退還或免征間接稅，以使企業(yè)的出口產(chǎn)品能以不含間接的價格參與國際市場的競爭。出口貨物退（免）稅政策與各國的征稅制度是密切相關(guān)的，脫離了征稅制度，出口貨物退（免）稅便將失去具體的依據(jù)

1.3、出口退稅政策

1994年稅制改革以來，中國出口退稅政策歷經(jīng)７次大幅調(diào)整。1995年和1996年進(jìn)行了第一次大幅出口退稅政策調(diào)整，由原來的對出口產(chǎn)品實(shí)行零稅率調(diào)整為3%、6%和9%三檔。

1998年為促進(jìn)出口進(jìn)行了第二次調(diào)整，提高了部分出口產(chǎn)品退稅率至5%、13%、15%、17%四檔。

此后，外貿(mào)出口連續(xù)三年大幅度、超計(jì)劃增長帶來了財(cái)政拖欠退稅款的問題。2004年1月1日起國家第三次調(diào)整出口退稅率為5%、8%、11%、13%和17%五檔。

2005年進(jìn)行了第四次調(diào)整，中國分期分批調(diào)低和取消了部分“高耗能、高污染、資源性” 產(chǎn)品的出口退稅率，同時適當(dāng)降低了紡織品等容易引起貿(mào)易摩擦的出口退稅率，提高重大技術(shù)裝備、ＩＴ產(chǎn)品、生物醫(yī)藥產(chǎn)品的出口退稅率。

2007年7月1日執(zhí)行了第五次調(diào)整的政策，調(diào)整共涉及2831項(xiàng)商品，約占海關(guān)稅則中全部商品總數(shù)的37%。經(jīng)過這次調(diào)整以后，出口退稅率變成5%、9%、11%、13%和17%五檔。

4（7）利用國際金融組織或國外政府貸款，采用國際招標(biāo)方式，由國內(nèi)企業(yè)中標(biāo)銷售的機(jī)電產(chǎn)品；

（8）境外帶料加工裝配業(yè)務(wù)企業(yè)的出境設(shè)備、原材料及散件；（9）外國駐華使（領(lǐng)）館及其外交人員、國際組織駐華代表機(jī)構(gòu)及其官員購買的中國產(chǎn)物品。

以上“出口”是指報關(guān)離境，退（免）稅是指退（免）增值稅、消費(fèi)稅，對無進(jìn)出口權(quán)的商貿(mào)公司，借權(quán)、掛靠企業(yè)不予退（免）稅。上述“除另有規(guī)定外”是指出口的貨物屬于稅法列舉規(guī)定的免稅貨物或限制、禁止出口的貨物。

（二）一般退免稅貨物應(yīng)具備的條件

1、必須是屬于增值稅、消費(fèi)稅征稅范圍的貨物；

2、必須報關(guān)離境，對出口到出口加工區(qū)貨物也視同報關(guān)離境；

3、必須在財(cái)務(wù)上做銷售；

4、必須收匯并已核銷。

（三）下列出口貨物，免征增值稅、消費(fèi)稅

1、來料加工復(fù)出口的貨物，即原材料進(jìn)口免稅，加工自制的貨物出口不退稅；

2、避孕藥品和用具、古舊圖書，內(nèi)銷免稅，出口也免稅；

3、出口卷煙：有出口卷煙，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)免征增值稅、消費(fèi)稅，出口環(huán)節(jié)不辦理退稅。其他非計(jì)劃內(nèi)出口的卷煙照章征收增值稅和消費(fèi)稅，出口一律不退稅；

4、軍品以及軍隊(duì)系統(tǒng)企業(yè)出口軍需工廠生產(chǎn)或軍需部門調(diào)撥的

征收增值稅。

（六）貿(mào)易方式與出口退（免）稅

出口企業(yè)出口貨物的貿(mào)易方式主要有一般貿(mào)易、進(jìn)料加工、易貨貿(mào)易、來料加工（來件裝配、來樣加工）補(bǔ)償貿(mào)易（現(xiàn)已取消），對一般貿(mào)易、進(jìn)料加工、易貨貿(mào)易、補(bǔ)償貿(mào)易可以按規(guī)定辦理退（免）稅，易貨貿(mào)易與補(bǔ)償貿(mào)易與一般貿(mào)易計(jì)算方式一致；來料加工免稅

2.2、出口退稅條件

（1）必須是增值稅、消費(fèi)稅征收范圍內(nèi)的貨物。增值稅、消費(fèi)稅的征收范圍，包括除直接向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者收購的免稅農(nóng)產(chǎn)品以外的所有增值稅應(yīng)稅貨物，以及煙、酒、化妝品等11類列舉征收消費(fèi)稅的消費(fèi)品。

之所以必須具備這一條件，是因?yàn)槌隹谪浳锿耍猓┒愔荒軐σ呀?jīng)征收過增值稅、消費(fèi)稅的貨物退還或免征其已納稅額和應(yīng)納稅額。未征收增值稅、消費(fèi)稅的貨物（包括國家規(guī)定免稅的貨物）不能退稅，以充分體現(xiàn)“未征不退”的原則。

（2）必須是報關(guān)離境出口的貨物。所謂出口，即輸出關(guān)口，它包括自營出口和委托代理出口兩種形式。區(qū)別貨物是否報關(guān)離境出口，是確定貨物是否屬于退（免）稅范圍的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。凡在國內(nèi)銷售、不報關(guān)離境的貨物，除另有規(guī)定者外，不論出口企業(yè)是以外匯還是以人民幣結(jié)算，也不論出口企業(yè)在財(cái)務(wù)上如何處理，均不得視為出口貨物予以退稅。

對在境內(nèi)銷售收取外匯的貨物，如賓館、飯店等收取外匯的

主要指按國家政策規(guī)定可以享受出口退（免）稅政策的企業(yè)，它是出口退（免）稅的主體，也是出口退（免）稅的享受人，它與稅法中規(guī)定的納稅人，既有聯(lián)系又有區(qū)別，凡是出口退（免）稅的享受人都是納稅人，享受人只是納稅人的一種負(fù)概念。享受人必須按規(guī)定履行出口貨物退（免）稅的所有事項(xiàng)，否則應(yīng)由該行為的當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（二）出口貨物退（免）稅的貨物范圍

退稅對象是指對什么東西退稅，即 出口退稅 的客體，它是確定退稅類型的主要條件，也是退稅的基本依據(jù)。而貨物范圍，是確定退稅對象的具體界限。納入退稅范圍的退稅對象，由于退稅前的征稅規(guī)定不同、退稅率不同和出口方式不同等，必須把出口貨物的退稅對象在具體范圍上予以明確。

（三）出口貨物退（免）稅的稅種

我國出口貨物退（免）稅僅限于間接稅中的增值稅和消費(fèi)稅。

（四）出口貨物退（免）稅的稅率

退稅率是出口貨物的實(shí)際退稅額與計(jì)稅依據(jù)之間的比例。它是出口退稅的中心環(huán)節(jié)，體現(xiàn)國家在一定時期的經(jīng)濟(jì)政策，反映出口貨物實(shí)際征稅水平，退稅率是根據(jù)出口貨物的實(shí)際整體稅負(fù)確定時，同時，也是零稅率原則和宏觀調(diào)控原則相結(jié)合的產(chǎn)物。

（五）出口貨物退（免）稅的計(jì)稅依據(jù)

退（免）稅的計(jì)稅依據(jù)是具體計(jì)算應(yīng)退（免）稅款的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。具體包括出口離岸價、貨物購進(jìn)金額、組成計(jì)稅價、數(shù)量等根據(jù)實(shí)際

0112、通過退稅系統(tǒng)完成出口明細(xì)申報數(shù)據(jù)的錄入、審核。

3、取得增值稅發(fā)票后在發(fā)票開票日期30天內(nèi)，在“發(fā)票認(rèn)證系統(tǒng)”或國稅局進(jìn)行發(fā)票信息認(rèn)證。

4、通過退稅系統(tǒng)完成進(jìn)貨明細(xì)申報數(shù)據(jù)的錄入、審核。

5、通過系統(tǒng)中“數(shù)據(jù)處理”的“進(jìn)貨出口數(shù)量關(guān)聯(lián)檢查”和“換匯成本檢查”后生成預(yù)申報數(shù)據(jù)。

6、網(wǎng)上預(yù)申報和察看預(yù)審反饋。

7、在申報系統(tǒng)中錄入 單證 備案數(shù)據(jù)。

8、預(yù)審?fù)ㄟ^后，進(jìn)行正式申報，把預(yù)申報數(shù)據(jù)確認(rèn)到正式申報數(shù)據(jù)中。

9、打印出口明細(xì)申報表、進(jìn)貨明細(xì)申報表、出口退稅申報匯總表各2份;并生成退稅申報軟盤，軟盤中應(yīng)該有12個文件，并在生成好的退稅軟盤上寫上企業(yè)的名稱和 海關(guān) 代碼。

10、準(zhǔn)備退稅申報資料，到退稅科正式申報退稅;(需要在出口日期算起90天內(nèi)進(jìn)行正式申報)。所需資料如下： ①、打印好的專用封面紙

②、《外貿(mào)企業(yè)出口退稅進(jìn)貨明細(xì)申請表》 ③、《外貿(mào)企業(yè)出口退稅出口明細(xì)申請表》 ④、出口退稅專用核銷單 ⑤.、稅收(出口貨物專用)繳款書 ⑥、增值稅票抵扣聯(lián)及專用貨物清單 ⑦、代理出口證明(如屬代理出口的);

3合同填開的單證，是外商購貨的主要憑證，也是出口企業(yè)財(cái)會部門憑此記帳做出口產(chǎn)品銷售收入的依據(jù)。

3、進(jìn)貨發(fā)票。提供進(jìn)貨發(fā)票主要是為了確定出口產(chǎn)品的供貨單位、產(chǎn)品名稱、計(jì)量單位、數(shù)量，是否是生產(chǎn)企業(yè)的銷售價格，以便劃分和計(jì)算確定其進(jìn)貨費(fèi)用等。

4、結(jié)匯水單或收匯通知書。

5、屬于生產(chǎn)企業(yè)直接出口或委托出口自制產(chǎn)品，凡以到岸價 CIF 結(jié)算的，還應(yīng)附送出口貨物運(yùn)單和出口保險單。

6、有進(jìn)料加工復(fù)出口產(chǎn)品業(yè)務(wù)的企業(yè)，還應(yīng)向稅務(wù)機(jī)關(guān)報送進(jìn)口料、件的合同編號、日期、進(jìn)口料件名稱、數(shù)量、復(fù)出口產(chǎn)品名稱，進(jìn)料成本金額和實(shí)納各種稅金額等。

7、產(chǎn)品征稅證明。

8、出口收匯已核銷證明。

9、與出口退稅有關(guān)的其他材料。

四、出口退稅核算

4.1、出口退稅公式

稅后貨值（增值稅發(fā)票金額）/（1+增值稅率）*出口退稅率。

例如：貨值100萬人民幣，增值稅率為17%，退稅額為13%，則：1000000/1.17*0.13=111111.11元人民幣

為進(jìn)一步控制外貿(mào)出口的過快增長，緩解我國外貿(mào)順差過大帶來的突出矛盾，優(yōu)化出口商品結(jié)構(gòu)，抑制“高耗能、高污染、資源性”產(chǎn)品的出口，促進(jìn)外貿(mào)增長方式的轉(zhuǎn)變和進(jìn)出口貿(mào)易的平衡，減少貿(mào)易摩擦，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，2007年6月18日，財(cái)政部和國家稅務(wù)總局商國家發(fā)展改革委、商務(wù)部、海關(guān)總署發(fā)布了《財(cái)政部國家稅務(wù)總局關(guān)于調(diào)低部分商品出口退稅率的通知》，規(guī)定自2007年7月1日起，調(diào)整部分商品的出口退稅政策。

這次政策調(diào)整共涉及2831項(xiàng)商品，約占海關(guān)稅則中全部商品總數(shù)的37%，主要包括三個方面：

一是進(jìn)一步取消了553項(xiàng)“高耗能、高污染、資源性”產(chǎn)品的出口退稅，主要包括：瀕危動植物及其制品、鹽和水泥等礦產(chǎn)品、肥料、染料等化工產(chǎn)品、金屬碳化物和活性碳產(chǎn)品、皮革、部分木板和一次性木制品、一般普碳焊管產(chǎn)品、非合金鋁制條桿等簡單有色金屬加工產(chǎn)品，以及分段船舶和非機(jī)動船舶。

二是降低了2268項(xiàng)容易引起貿(mào)易摩擦的商品的出口退稅率，6

應(yīng)退稅額=出口貨物數(shù)量×進(jìn)貨單價×退稅率

(二)對于一票出口對應(yīng)多票進(jìn)貨方式，同一關(guān)聯(lián)號下一票出口對應(yīng)多票進(jìn)貨的計(jì)算公式為(按相同商品碼計(jì)算)：

應(yīng)退稅額=出口數(shù)量×加權(quán)平均單價×按進(jìn)貨計(jì)算的平均退稅率

加權(quán)平均單價=∑每筆進(jìn)貨計(jì)稅金額/∑每筆進(jìn)貨數(shù)量

按進(jìn)貨計(jì)算的平均退稅率=∑每筆應(yīng)退稅額/∑每筆進(jìn)貨計(jì)稅金額

(三)對于多票出口對應(yīng)多票進(jìn)貨方式，同一關(guān)聯(lián)號下多票出口對應(yīng)多票進(jìn)貨的計(jì)算公式為(按相同商品碼計(jì)算)：

應(yīng)退稅額=出口有效數(shù)量合計(jì)數(shù)×加權(quán)平均單價×按進(jìn)貨計(jì)算的平均退稅率

出口有效數(shù)量合計(jì)數(shù)=∑關(guān)聯(lián)號內(nèi)各筆有效出口數(shù)量(≤∑關(guān)聯(lián)號內(nèi)進(jìn)貨數(shù)量)

加權(quán)平均單價=∑關(guān)聯(lián)號內(nèi)各筆進(jìn)貨計(jì)稅金額/∑各筆進(jìn)貨數(shù)量

按進(jìn)貨計(jì)算的平均退稅率=∑每筆應(yīng)退稅額/∑每筆進(jìn)貨計(jì)稅金額

(四)在關(guān)聯(lián)號內(nèi)進(jìn)行加權(quán)平均計(jì)算每筆出口的實(shí)際退數(shù)額，出口及進(jìn)貨均不結(jié)余。

二、從小規(guī)模納稅人購進(jìn)出口貨物退增值稅的計(jì)算

(一)凡從小規(guī)模納稅人購進(jìn)持普通發(fā)票特準(zhǔn)退稅的抽紗、工藝品等12類出口貨物，同樣實(shí)行銷售出口貨物的收入免稅并退還出口貨物進(jìn)項(xiàng)稅額的辦法，由于小規(guī)模納稅人使用的是普通發(fā)票，其銷售額

應(yīng)退稅款=出口數(shù)量×單位稅額

實(shí)行復(fù)合計(jì)稅方法：

應(yīng)退稅額=出口數(shù)量×定額稅率+出口銷售額×比例稅率

注：消費(fèi)稅雙重征稅是稅收政策新變化。以往的消費(fèi)稅征稅是按照從價定率或從量定額的方法計(jì)征，財(cái)政部、國家稅務(wù)總局的財(cái)稅[2001]84號文對于酒類產(chǎn)品消費(fèi)稅規(guī)定采用復(fù)合計(jì)稅方法。外貿(mào)企業(yè)在申報退稅資料時，須提供定額和定率消費(fèi)稅稅收專用繳款書。(二)外貿(mào)企業(yè)采用委托加工收回的應(yīng)稅消費(fèi)品出口，其應(yīng)退消費(fèi)稅按上述公式計(jì)算確定。

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第三篇：化妝品市場營銷計(jì)劃和調(diào)查書

一、形象傳播營銷案例：red earth

二、通路傳播營銷案例：可采、薇姿

三、sp常態(tài)傳播營銷案例：歐萊雅

四、公關(guān)傳播營銷：案例：SK—Ⅱ

自從中國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展以來，市場化發(fā)展不斷加快，特別是近兩年完全化市場經(jīng)濟(jì)率先在消費(fèi)品領(lǐng)域成熟起來，化妝品領(lǐng)域也不例外；化妝品的終端傳播營銷猶如戰(zhàn)國七雄更顯神通，終端傳播營銷已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。

現(xiàn)代社會已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實(shí)的品牌，她在終端上首先應(yīng)該關(guān)注的是形象傳播營銷。由于化妝品是屬于精致的行業(yè)，是給人的肌膚創(chuàng)造美的行業(yè)。所以化妝品就猶如時裝推廣一樣，兩者親如孿生姐妹。一款新時裝設(shè)計(jì)出來后她必須通過tnodel、T型臺、鎂光燈向成千上萬的觀眾展示。如范思哲時裝每當(dāng)推出一款新時尚時裝時，必定如此而為?；瘖y品領(lǐng)域采取形象傳播營銷出奇制勝，取得優(yōu)異成績，有效奠定品牌基礎(chǔ)的最佳范例就是red earth品牌，她在2000年上市時，率先在上海、北京、廣州幾大城市采取形象傳播營銷之策略，首先打破常態(tài)革命性地將服裝的運(yùn)作思路奇妙地嫁接于red earth品牌中。

一、在幾大城市開設(shè)旗艦店、店中店、專賣店；她是國內(nèi)最早開設(shè)化妝品旗艦店、商場店中店、專賣店的第一人，通過此項(xiàng)革新不但拓寬了分銷渠道而且有效的起到了品牌形象傳播的效果。此乃一舉兩得，既有足夠的渠道分銷又有效的起到了廣告宣傳的效果。

二、將時裝的時尚、簡約、model、精品展示思路充分地運(yùn)用于red earth的終端展示中。如她的柜臺陳列是以引起消費(fèi)者的視覺沖擊力為目的，所以他的陳列以簡單、突出為目的，我們看到的她的終端形象簡約、時尚猶如搞頂級時裝展覽一般。她的獨(dú)特思路有違以傳統(tǒng)品牌陳列方式以“滿柜滿架”為原則，把所有的產(chǎn)品羅列出來或者用重復(fù)陳列以給消費(fèi)者留下產(chǎn)品結(jié)構(gòu)豐富的印象，便于實(shí)現(xiàn)中國消費(fèi)者的滿足心理感之欲望，美寶蓮就是此類。

三、夸張地運(yùn)用大色塊“紅色”起到了強(qiáng)大的視覺沖擊力。無論她的店招還是她的燈箱片都以大色塊“紅色”為主調(diào)，受眾遠(yuǎn)遠(yuǎn)就能被“red earth”品標(biāo)所吸引！

四、藝術(shù)性的將知名影星為形象代言人的思路充分的運(yùn)用于終端專柜中。2002度形象代言人趙薇，清純、時尚、前衛(wèi)的大眼美女形象有效的吸引了目標(biāo)消費(fèi)群。

Red earth就是典型地將美學(xué)藝術(shù)充分地運(yùn)用到化妝品終端形象展示中最為成功的典范，她一上市便能取得驕人業(yè)績便得益于此。因此化妝品的終端傳播營銷首先是要重視形象傳播營銷。

一、要有成功的終端形象策劃，其中含柜臺、DM、POP、燈箱片等。

二、要有獨(dú)特的空間位置進(jìn)行展示。

三、要懂得將藝術(shù)思維與實(shí)用性相結(jié)合。讓產(chǎn)品與形象完美結(jié)合能有效地吸引消費(fèi)者的眼球。

近幾年中國的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)發(fā)展迅猛，經(jīng)濟(jì)學(xué)家形象地將高速路等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)比喻成中國經(jīng)濟(jì)能否繼續(xù)快速發(fā)展以及強(qiáng)大的地基，實(shí)際上化妝品的終端營銷能否為品牌的基業(yè)長青有效貢獻(xiàn)力量，其中關(guān)鍵一環(huán)即是通路傳播營銷，沒有通路的建設(shè)就無從談終端傳播營銷，它就雷同于高效物流離不開高速路與汽車的道理是一樣的。雅芳近幾年在中國市場的成功其中關(guān)鍵一環(huán)離不開她直銷轉(zhuǎn)型后在中國的“通路專項(xiàng)革命”。當(dāng)然red earth的成功也離不開“通路傳播營銷”的魅力，她率先在全國化妝品領(lǐng)域開設(shè)旗艦店、店中店、專賣店的案例就是有力的注腳。內(nèi)資企業(yè)中2001——2003年間即有一支標(biāo)桿：可采?？刹梢粋€單一產(chǎn)品眼貼膜能在短短的一年時間里取得優(yōu)秀業(yè)績，就在于她的通路創(chuàng)新的成功！她大膽地設(shè)計(jì)了簡易材質(zhì)的終端展示柜借助薇姿的思路首先打進(jìn)大中藥店，她在各大藥店中首先是爭取一類最佳位置。同時由于她將“形象傳播營銷”做得也比較到位，她將中國古代美女的形象運(yùn)用到終端各項(xiàng)陳列物中，如專柜、DM、宣傳冊、燈箱片等。這就是“好瓶裝好酒，好酒又有好巷子吆喝”的不會不成功的道理。在藥店中取得好業(yè)績后又進(jìn)入商場設(shè)簡易專柜，在商場中她同樣的運(yùn)用了通路與形象傳播營銷的有效嫁接，亦取到了出乎意料的成功?？傊稽c(diǎn)，她獨(dú)辟蹊徑，為她的品牌推廣打下了良好基礎(chǔ)。簡言之，如果我們需要取得化妝品終端傳播營銷之二的通路傳播營銷的勝利，就必須事先進(jìn)行通路設(shè)計(jì)，找出能夠支撐本產(chǎn)品的通路模式！設(shè)計(jì)營銷通路是根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群的生活習(xí)慣，找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群喜歡消費(fèi)的商業(yè)形態(tài)，后考量產(chǎn)品自身的特點(diǎn)，結(jié)合傳播的概念就能有效的設(shè)計(jì)出有利于產(chǎn)品銷售的通路。

終端營銷的SP常態(tài)促銷在此我不多累言。但在此需提及的是歐萊雅2003年以來在全國推行“常態(tài)促銷”模式，可稱為一股旋風(fēng)。她將常態(tài)促銷里的買贈促銷、顧問咨詢、演示推廣等捆綁在一起發(fā)揮的淋漓盡致。這一年多以來，全國化妝品領(lǐng)域終端SP常態(tài)促銷歐萊雅發(fā)揮到了極致。她的活動方案雖然沒有多少驚人之筆，但她的方案成一系統(tǒng)，便于執(zhí)行，且可操作性強(qiáng)，同時連貫性強(qiáng)，不光能起到推動終端銷量的效果且亦能起到一如既往的培養(yǎng)品牌忠誠度的效果。總結(jié)之，SP常態(tài)促銷要關(guān)注精髓：

一、各項(xiàng)活動組合策劃要成系統(tǒng)，要便于執(zhí)行；

二、人員的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)要精，分工需明確，突出事件的處理能力要強(qiáng)；

三、制造現(xiàn)場氣氛的能力需強(qiáng)；

有這三點(diǎn)要項(xiàng)，SP常態(tài)促銷就易組織成功。

終端傳播營銷中的公關(guān)傳播營銷現(xiàn)幾年是被化妝品業(yè)態(tài)充分運(yùn)用的一種營銷策略，如：美容沙龍、化妝秀、消費(fèi)者俱樂部等，其中以SK—Ⅱ?yàn)橹睿行У剡\(yùn)用公關(guān)事件營銷之策略，通過各種舞會、party，邀請各影星、官員夫人、外交至尊、商界名流等參與產(chǎn)品展示。形象代言人的現(xiàn)場示范在自已的目標(biāo)顧客群里起到有效終端傳播與示范的效果，大力地推進(jìn)了產(chǎn)品的形象及柜臺銷售，這也是我們所有化妝品企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真借鑒的地方！

總之，化妝品的終端傳播營銷決定化妝品的品牌推廣、終端銷售。只有有效的將終端傳播營銷的各種手段進(jìn)行充分整合，才能大力地塑造化妝品品牌。

終端傳播營銷即是指在消費(fèi)者可直接接觸的范圍里（視覺、觸覺、感受等）有效地運(yùn)用形象、通路、SP常態(tài)促銷、事件宣傳等手段進(jìn)行有效整合，能有效提高品牌知名度、美譽(yù)度和銷售量的行為過程即為終端傳播營銷。

妝品企業(yè)做調(diào)研的前提是什么？

最近在搜索網(wǎng)上招聘信息時，發(fā)現(xiàn)有幾家20大專業(yè)線知名品牌在招募營銷調(diào)研人員，為此筆者在有感于這個行業(yè)又向規(guī)范化、科學(xué)化邁進(jìn)了一步的同時，還想特別提醒的是，我們美容化妝品行業(yè)不同于那些市場運(yùn)作化程度高的行業(yè)，如日化企業(yè)，尤其不同的一點(diǎn)是：我們的美容企業(yè)（生產(chǎn)廠家）一般不會直接接觸終端，甚至連最基本的網(wǎng)絡(luò)渠道也不能完全掌握，但他們卻是做調(diào)研的前提。

一、有效的數(shù)據(jù)庫是調(diào)研的基礎(chǔ)

如果是在沒有有效的數(shù)據(jù)庫的背景下做調(diào)研，我們又如何去保證調(diào)研取樣的科學(xué)性、代表性呢？沒有數(shù)據(jù)庫作為調(diào)研的基礎(chǔ)，做出來的調(diào)研報告必將是缺乏公信力和權(quán)威性的。我們的渠道設(shè)計(jì)一般是這樣的：廠家——省級代理商——區(qū)域分銷商——加盟美容院，我們廠家作為美容產(chǎn)品的提供方，直接客戶只是省級代理商，而加盟美容院是所屬的省級代理商來開發(fā)的，終端顧客的開發(fā)是由加盟美容院來完成，這樣一環(huán)扣一環(huán)下來的。所以想要在這種背景下取得有效的、全面的客戶資料，沒有有效的手段和強(qiáng)有力的制度來保證，的確顯得不那么容易。加盟美容院屬于省級代理商或區(qū)域分銷商的客戶，有關(guān)加盟美容院的資料不直接提供給廠方，廠方一般只掌握了大概的數(shù)量，可能還不太準(zhǔn)確。終端顧客的資料屬于加盟美容院掌握，如果該美容院管理不規(guī)范，不注重顧客資料的收集、分析、利用，可能連店主自己都沒有搞清楚。另外，一般經(jīng)營者對自己的客戶資料都是保密的，不會輕易讓外人得知。所以，收集資料，形成有效的數(shù)據(jù)庫，是調(diào)研的首要前提。

二、如何建立有效的數(shù)據(jù)庫

我認(rèn)為最重要的數(shù)據(jù)庫有以下三個：代理商數(shù)據(jù)庫、加盟店數(shù)據(jù)庫、消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫。這三個數(shù)據(jù)庫的建立是一個比一個困難，但也不是完全沒有辦法。

2.1代理商數(shù)據(jù)庫

應(yīng)該說代理商數(shù)據(jù)庫的建立是最容易的，因?yàn)榇砩淌怯晌覀儚S家直接開發(fā)的，在合作的過程中，我們一直需要考察代理商的市場表現(xiàn)和工作業(yè)績，因此取得代理商資料就顯得容易得多。一般廠家在所屬代理商處會派遣公司市場人員，如輸送品牌經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、技術(shù)總監(jiān)、美容導(dǎo)師等。他們長期駐外，對代理商的情況非常熟悉，讓他們提供最為便利，同時準(zhǔn)確率也高，并可實(shí)行長期動態(tài)跟蹤。對比外派的市場人員的職務(wù)以及與代理商的直接接觸頻率和深度，品牌經(jīng)理做這一項(xiàng)工作最為便利和準(zhǔn)確。倘若沒有品牌經(jīng)理，則推薦業(yè)務(wù)主管或技術(shù)總監(jiān)較為合適。

代理商數(shù)據(jù)庫最好每半年或者一年更新一次，具體要視代理商變動的頻率，以及數(shù)據(jù)庫的利用目的和相關(guān)調(diào)研項(xiàng)目來決定。

建議：代理商數(shù)據(jù)庫的建立通過品牌經(jīng)理報告制完成。

2.2美容院數(shù)據(jù)庫

美容院數(shù)據(jù)庫相比代理商數(shù)據(jù)庫而言，難度又增加了一些。一是直接接觸的頻率降低；二是數(shù)量增加了許多；三是變動頻率加大。拿一家網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)相對比較好的美容廠家而言，假設(shè)代理商有31家（按省劃分），他的加盟店可能在4000-5000家，平均每省有100多家。這樣一個量的完成，如果給到某一個人，勢必壓力較大。我們?nèi)绻麑⑺蠓纸怃N售任務(wù)一樣來完成，分配到個人，把它當(dāng)成工作內(nèi)容考察的一部分，我相信能完成得很好，關(guān)鍵是公司總部有沒有這樣的意識，重視度夠不夠，有沒有一套制度保證順利完成。我認(rèn)為這項(xiàng)工作的完成由美容導(dǎo)師為主，業(yè)務(wù)主管、技術(shù)總監(jiān)為輔，品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)任務(wù)的分配和監(jiān)督執(zhí)行最合適。

美容院數(shù)據(jù)庫最好每三個月或者半年更新一次，具體要視美容院變動的頻率、資料的收集效率、特定調(diào)研項(xiàng)目的要求來決定。

建議：美容院數(shù)據(jù)庫的建立通過一線市場走訪制來完成。

2.3消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫

消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫相比美容院數(shù)據(jù)庫而言，難度又增加了很多。一是直接接觸的頻率更低，幾乎沒有；二是數(shù)量增加了更多；三是變動頻率更大。引用前面的例子，廠家有4000-5000家品牌加盟店，那么他的消費(fèi)者就超過百萬。這么龐大的數(shù)量需要收集談何容易，的確有一定的難度。一些大的，有實(shí)力的其他行業(yè)廠家一般采用IT信息手段，將顧客信息以及銷售信息通過通訊儀器設(shè)備實(shí)時傳遞，如雅芳啟用思迅軟件，巴黎歐萊雅利用億美軟通的短信平臺產(chǎn)品，迅速的收集各種信息，如產(chǎn)品銷售情況、經(jīng)營者資料等。然后將這些信息匯總到總部，進(jìn)行統(tǒng)一的處理和利用。就目前所了解的情況，美容專業(yè)線還沒有這樣強(qiáng)大的實(shí)力。但是美容專業(yè)線也有自己獨(dú)特的優(yōu)勢：一是美容企業(yè)大都有自己創(chuàng)辦的內(nèi)刊，二是美容院大都實(shí)行會員制，三是利用頻繁的終端活動。有這三大支持，收集消費(fèi)者資料就有了可靠、持續(xù)的來源。但值得注意的是：收集消費(fèi)者資料應(yīng)該是企業(yè)的一個長期、持續(xù)的行為，要有一個具體部門、具體負(fù)責(zé)人來進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一安排執(zhí)行、回收、處理。

消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫最好每三個月更新一次，每年大調(diào)整一次，并淘汰時間在三年前的舊資料，具體還要視消費(fèi)者變動的頻率、資料的回收效率、公司的戰(zhàn)略目標(biāo)來決定。因?yàn)橄M(fèi)者的變動對公司的發(fā)展至關(guān)重要，它決定著公司市場戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整、新品的研發(fā)、促銷方式的采用、市場策略的選擇等關(guān)鍵要素。

建議：消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫的建立通過會員制、內(nèi)刊讀者反饋、終端面對面活動來完成。

三、建立數(shù)據(jù)庫的操作步驟

通過前面對數(shù)據(jù)庫的敘述，想必大家也有一些自己的思考和想法。我認(rèn)為在建立這些數(shù)據(jù)庫之前，必須搞清楚收集資料的用途，一般主要用于調(diào)研取樣，分析研究之用。收集回來后務(wù)必進(jìn)行處理和有效利用，否則會降低信息收集者的熱情，并且要進(jìn)行通報，反饋給相關(guān)

提供者一些有用的信息。由于收集這些資料是一件長期而艱巨的任務(wù)，給到任何一個部門都將是巨大的壓力。因此應(yīng)由總經(jīng)理牽頭，行政部給予制度的保證，各職能部門給予積極高度無條件的配合，尤其是一線的營銷人員及銷售部總監(jiān)和各級市場負(fù)責(zé)人要有高度的意識和責(zé)任心，能自動自發(fā)的完成并及時提報，統(tǒng)一上交總部。各項(xiàng)資料的回收要指定具體部門具體人員負(fù)責(zé)，要列入工作考核，逐級檢查，定期審核，通報進(jìn)度和完成情況。因此，建立數(shù)據(jù)庫不僅僅是調(diào)研部的事或一線營銷人員的事，而是全公司的事。要求整個公司通力配合，各盡其職，自動自發(fā)的完成。

為了建立數(shù)據(jù)庫我們費(fèi)了很大勁，那它到底能對企業(yè)起到多大價值。一句話：“掌握終端就掌握了市場?！绷硗猓€想補(bǔ)充一句：“掌握的越細(xì)、越全面、越迅捷，我們制定的策略也會越有效?！?/p>

第四篇：心理調(diào)查總結(jié)書

電科1002班12月心理活動總結(jié)

活動主題：大學(xué)生心理健康教育 活動負(fù)責(zé)人：張樂

活動參與：電科1002班全體同學(xué) 活動背景：

據(jù)心理學(xué)家分析，大多數(shù)才踏入大學(xué)的新生，都會經(jīng)歷一個心理調(diào)適的過程。在不知不覺之間，我們會逐漸的融入到大學(xué)的生活之中，充分的享受快樂而充實(shí)的時光。

和中學(xué)時代相比，大學(xué)里的學(xué)習(xí)從目的、內(nèi)容、方法、環(huán)境等各方面都有所不同。

最根本的不同在于，大學(xué)的學(xué)習(xí)在于強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的能力。

對大學(xué)學(xué)習(xí)的適應(yīng)以及應(yīng)對來自學(xué)習(xí)方面的壓力，是保持心理健康的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

上大學(xué)之前我們就已經(jīng)交了很多朋友，在一個未成年人的世界里一切都是那么自然、單純、隨意。

進(jìn)入大學(xué)已有三個月,同學(xué)們對大學(xué)的生活已經(jīng)逐漸適應(yīng),為了更好地增強(qiáng)班級凝聚力,鞏固新建立起來的友誼,我們電氣工程學(xué)院10班舉辦了心理活動進(jìn)班級的主題活動,讓同學(xué)們一起在活動中感受到自己的成長,感受到成長的快樂，增進(jìn)彼此的感情。

活動目的：大學(xué)同窗好友之間的友情，是每個人人生中非常寶貴的財(cái)富。通過這次活動希望能將心理健康知識普及到學(xué)生中去；通過大家的參與增進(jìn)彼此的了解，認(rèn)識彼此，認(rèn)識到自己身上的一份責(zé)任，要善于發(fā)現(xiàn)別人的心理狀況，有效的幫助別人走出心理問題的陰影，把笑臉帶給每一個人。

活動內(nèi)容：

活動在同學(xué)們熱烈的掌聲中開始，主持人用簡潔明快的語言向同學(xué)們簡要介紹了本次心里班會的主題，活動背景以及活動的流程。分別為，人際關(guān)系對心理的影響，彼此進(jìn)行優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)評，對大學(xué)生幾個主要心理問題的討論，針對問題進(jìn)行角色扮演（心理互動游戲環(huán)節(jié)）和活動感想及總結(jié)環(huán)節(jié)。

1.人際關(guān)系對心理的影響

對同學(xué)進(jìn)行大學(xué)生人際交往能力培養(yǎng)的重要性分析；定勢效應(yīng)，暈輪效應(yīng)，蝴蝶效應(yīng)等人際交往中常見的心理現(xiàn)象；有趣的演示以及人際交往中解決人際沖突的策略等內(nèi)容?！叭穗H交往是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑，之所以這么說，是因?yàn)槿穗H關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況，也影響大學(xué)生的情緒和情感變化，精神生活。另一方面，人際關(guān)系是大學(xué)生成長成才的重要保證。正常的人際交往才會有正常的心理環(huán)境所以進(jìn)行這場教育是必要的。進(jìn)入高校后，學(xué)校也很少有專門的系統(tǒng)課程培訓(xùn)。所以導(dǎo)致很多大學(xué)生智商很高，情商卻很低，往往處理不好如何與其他人相處、溝通、交流。主持人一番關(guān)于大學(xué)生人際交往重要性的分析博得了同學(xué)們熱烈的掌聲。在講解幾個日常生活中常見的心理現(xiàn)象時，主持人請同學(xué)代表結(jié)合自身生活經(jīng)驗(yàn)，簡要談了對暈輪效應(yīng)的理解?！霸谌穗H交往中，定勢效應(yīng)表現(xiàn)在人們用一種固定化了的人物形象去認(rèn)知他人。例如：我們與老年人交往中，我們會認(rèn)為他們思想僵化，墨守成規(guī)，跟不上時代；而他們則會認(rèn)為我們年紀(jì)輕輕，缺乏經(jīng)驗(yàn)，“嘴巴無毛，辦事不牢”。與同學(xué)相處時，我們會認(rèn)為誠實(shí)的人始終不會說謊；而一旦我們認(rèn)為某個人老奸巨猾，既使他對你表示好感，你也會認(rèn)為這是“黃鼠狼給雞拜年沒安好心”。心理定勢效應(yīng)常常會導(dǎo)致偏見和成見，阻礙我們正確地認(rèn)知他人。所以我們要“士別三日，當(dāng)刮目相看”他人呀！不要一味地用老眼光來看人處事。”唐魯海同學(xué)的一番見解令在座的同學(xué)一片嘩然，主持人不禁感嘆：“山外有山，班級里不乏心理學(xué)愛好者嘛！謝謝唐同學(xué)的見解，在我們的生活中，正的暈輪效應(yīng)——愛屋及烏，情人眼里出西施，負(fù)的暈輪效應(yīng)——厭惡和尚，恨及袈裟。”

通過看一些圖片與材料引發(fā)同學(xué)們積極思考，提出了很多有趣的想法。

2.彼此進(jìn)行優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)評環(huán)節(jié)

本環(huán)節(jié)活動主持人邀請每一位同學(xué)輪流坐在同學(xué)中間接受大家的點(diǎn)評，在歡聲與笑語之中大家給每一位同學(xué)帶上高帽子。通過每一位同學(xué)的點(diǎn)評，每位參與活動的同學(xué)都發(fā)現(xiàn)原來自己在大家的眼里是這樣的啊，有的同學(xué)人緣很不錯，有教養(yǎng)又懂禮貌;你不喜歡出風(fēng)頭，只要做好職責(zé)范圍之內(nèi)的事就盡情沉醉在自我的興趣中;閑暇時候的你那副悠閑自得的模樣，很是令人羨慕;因?yàn)閭€性隨和的緣故，你跟任何人都能和平相處;對人缺乏防備可以說是你的最大缺點(diǎn);心太誠太善的話，很容易被人利用，你必須提高警惕，才不至于讓你吃虧上當(dāng);你非常享受談戀愛的感覺，對于不入眼的異性相當(dāng)冷漠;你的耐心是大優(yōu)點(diǎn)哦，適合當(dāng)醫(yī)生、會計(jì)師、電腦工程師〃〃〃〃〃〃

同學(xué)們在本環(huán)節(jié)的活動中笑聲不斷，彼此的發(fā)掘?qū)Ψ降膬?yōu)點(diǎn)與小秘密，增進(jìn)這珍貴的友情。

最后當(dāng)所有同學(xué)都完成活動后主持人也在大家的熱切邀請下加入了進(jìn)來，氣氛十分活躍。

在這場活動中有的同學(xué)獲得了學(xué)術(shù)男的稱號，有的以幽默著稱，有的多才多藝，有的體育很棒〃〃〃〃〃〃

3對大學(xué)生主要心理問題的討論

關(guān)于大學(xué)生自殺的五大原因及其主要對策，大學(xué)生自殺是我們不能忍受的損失，它給家庭造成的災(zāi)難是毀滅性的，給社會造成的損失也很大。很多研究證明，盡管自殺往往是多種因素作用的結(jié)果，但學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系、情感挫折、抑郁癥等神經(jīng)癥的困擾、難以適應(yīng)環(huán)境等是導(dǎo)致很多大學(xué)生選擇自殺的重要因素?！扒?項(xiàng)在大學(xué)的心理咨詢中，也是出現(xiàn)最多的問題，如果疏導(dǎo)不當(dāng)可能引發(fā)自殺意念?！睂W(xué)習(xí)成績差、專業(yè)滿意度低、性格內(nèi)向的大學(xué)生應(yīng)該成為被特別關(guān)照的對象。關(guān)于這五大原因，主持人要求每個小組進(jìn)行深入的討論，同學(xué)們對于這些因素進(jìn)行了深入的分析，并提出了卓有成效的應(yīng)對方案。

在交流與討論中大家都達(dá)成了共識，生命之花豈能輕易凋謝。

大學(xué)生自殺，越來越沉重的話題

國大學(xué)生心理咨詢專業(yè)委員會主任委員、清華大學(xué)教育研究所心理研究室主任樊富珉說，一個國家人均GDP達(dá)到1000至3000美元時，是社會矛盾最集中、個人心理壓力最大的階段，我國各行各業(yè)、各類人群心理壓力普遍加大，整體自殺率急劇上升。同10年前相比，自殺已經(jīng)取代突發(fā)疾病和交通意外成為大學(xué)生意外死亡的第一大原因，大學(xué)生的心理健康問題目前是高校工作的薄弱環(huán)節(jié)，需要持續(xù)不斷地加強(qiáng)心理咨詢和危機(jī)干預(yù)工作。心理咨詢，想說愛你不容易

目前，在高校從事心理咨詢和輔導(dǎo)工作的人員，以兼職居多，有些不是心理學(xué)專業(yè)出身，只經(jīng)過短期培訓(xùn)就上崗，缺乏系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練。北大深圳醫(yī)院心理咨詢科劉克菊博士認(rèn)為，學(xué)生的心理問題需要專業(yè)的醫(yī)學(xué)和心理學(xué)醫(yī)師來做，顯然，目前高校沒有這樣的條件 自殺預(yù)防，普及知識最重要

在目前的高校，大學(xué)生自殺的預(yù)防工作，僅僅靠心理咨詢機(jī)構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要全校師生的配合，在教學(xué)體制和管理上要針對學(xué)生的心理問題積極干預(yù)。高校的教職員工現(xiàn)在普遍缺乏心理疾病的預(yù)防和干預(yù)素質(zhì)，應(yīng)該對他們進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，普及自殺預(yù)防知識。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)身邊的人有自殺的想法時如何干預(yù)？劉克菊博士指出，此時最重要的就是給予他心理支持。千萬不要判斷這種自殺想法的正確與錯誤并加以指責(zé)，應(yīng)當(dāng)給予充分理解，讓他感覺到這個世界上還有人關(guān)心、理解自己。接著，把自殺者的自殺念頭告訴其交往較密的朋友，讓更多的人來關(guān)心。然后，陪同或建議他到專業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理和藥物治療，在他的心理危機(jī)消除前，要時刻有人陪護(hù)，并保持隨時能抓到他的距離。珍愛生命，給你勇氣和信心

挽救有自殺動機(jī)和行為的大學(xué)生，歸根結(jié)底是要正確引導(dǎo)他們珍愛生命，提高面對危機(jī)的應(yīng)對能力，增強(qiáng)勇氣和信心，學(xué)會以積極樂觀的生活態(tài)度面對困境。要多鼓勵他們看積極向上的書，看成功人士的傳記，最好是能在現(xiàn)實(shí)生活中給他們找到堅(jiān)強(qiáng)生活的榜樣。

4.心理游戲互動

本環(huán)節(jié)由主持人向每一個小組的同學(xué)確定一個命題，讓每一個小組進(jìn)行分析后進(jìn)行角色扮演。有的小組中成員扮演父母角色，有的扮演自殺傾向者，還有人扮演自殺傾向者的室友和男女朋友。通過各自的構(gòu)想編排劇情，再分配角色進(jìn)行扮演。

有的小組中自殺傾向者的自殺原因是因?yàn)榍楦写煺?，然后在生動的扮演中，其他成員站在其父母與朋友的角度對其進(jìn)行開導(dǎo)與勸導(dǎo)。在這樣的形式中，大家的表演博得了眾多的掌聲與喝彩。也通過這樣的形式使同學(xué)們意識到自殺對于親友的傷害是巨大的，對于自身也是怯弱的，正所謂寓教于樂中。

5.活動感想環(huán)節(jié)

我個人認(rèn)為，在生活中，使人感到輕松、自在，激發(fā)樂趣，具備開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。

對于生活中所遇到的問題與挫折要積極正確的對待，要珍愛生命，提高面對危機(jī)的應(yīng)對能力，增強(qiáng)勇氣和信心，學(xué)會以積極樂觀的生活態(tài)度面對困境。

活動的最后，主持人作總結(jié)。我相信，只要大家能努力就會發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢所欲言的知音越來越多；親友間深摯互愛；你便會過得充實(shí)愉快，會感受到生命的美好，從而對學(xué)習(xí)與生活持以樂觀的態(tài)度，對塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。

活動意義：

通過本次心理活動，同學(xué)們增進(jìn)了彼此間的交流和利用心理學(xué)知識解決實(shí)際問題的能力。整個活動中同學(xué)們都積極參加，并積極踴躍地發(fā)表了自己多次對這次活動的感言，感觸都較為深刻，讓大家都真正從活動中受益。同學(xué)們真正從活動中感受到“我成長，我快樂”，相信本次活動對同學(xué)們的影響會伴隨同學(xué)們的成長一路走下去，相信本次活動拉近的不止是同學(xué)們的距離，而是更準(zhǔn)確的說拉近的是一顆心，兩顆心〃〃〃〃〃〃以至更多心的距離，心靈的距離近了，自然就感受到了成長的快樂。在愉悅快樂的氣氛中拉近同學(xué)們間的距離，建立嶄新的友誼。以積極的態(tài)度看待人生。

第五篇：非正常戶恢復(fù)申請調(diào)查書.

非正常戶恢復(fù)申請調(diào)查書

識 別 號

法 人

名 稱

電 話

地 址 失 蹤

原 因

申請理由

調(diào)查意見 年 月 日 分局意見 年 月 日 執(zhí) 行 分 局 意 見

年 月 日

年 月 日

申請人（蓋章）