第一篇：信息-四舉措打造四服務(wù)

大濟(jì)路無棣收費(fèi)站“四舉措”打造“四服務(wù)”

收費(fèi)站在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動中，以“熱心服務(wù)司乘，構(gòu)建和諧站點(diǎn)”為導(dǎo)向，出臺了多項新舉措，達(dá)到了服務(wù)舉措上有創(chuàng)新，服務(wù)層次上有深度，服務(wù)質(zhì)量上有提高，服務(wù)方法上有新招的工作目標(biāo)。

一是推行委屈服務(wù)。收費(fèi)人員要用微笑服務(wù)來化解與駕駛?cè)藛T的矛盾，受了委屈也要禮讓，不與他們發(fā)生不和諧的語言，做到“有問必答、有求必應(yīng)、有難必幫”的服務(wù)承諾，達(dá)到服務(wù)舉措有創(chuàng)新的目標(biāo)。二是推行誠信服務(wù)。開“快樂傳文明，微笑顯真誠”活動，培養(yǎng)職工爭先創(chuàng)優(yōu)意識，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)拉近與司乘朋友的距離，以“快樂收費(fèi)、享受和諧”的工作理念達(dá)到服務(wù)層次有深度的目標(biāo)。三是推行“競優(yōu)”服務(wù)。以“增強(qiáng)責(zé)任意識，規(guī)范服務(wù)行為”活動為縱貫全年業(yè)務(wù)競賽的主線，開展各類崗位練兵活動，促使該站形成“有危機(jī)、有競爭、有促進(jìn)、有提高”的崗位競優(yōu)新格局，從而達(dá)到服務(wù)質(zhì)量有提高的目標(biāo)。四是推行用“心”服務(wù)。開展月度服務(wù)明星評比活動，設(shè)置服務(wù)明星榜，激勵全體職工學(xué)服務(wù)、比服務(wù)、用“心”服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)，大力倡導(dǎo)收費(fèi)人員“在崗一分鐘，規(guī)范六十秒”。特別是在收費(fèi)過程中講解政策要細(xì)致周到，不急、不躁、不厭、不煩，達(dá)到服務(wù)方法上有新招的目標(biāo)。

第二篇：減負(fù)“四舉措”

減負(fù)“四舉措”

減輕學(xué)生過重負(fù)擔(dān)。真正做到：“把時間還給學(xué)生，把能力還給學(xué)生，把快樂還給學(xué)生”。具體做法是：

一、做好“減法”，減輕學(xué)生書包的重量，減輕學(xué)生過重的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，達(dá)到學(xué)生的生理和心理雙減負(fù)。

二、算好“加法”，全面落實(shí)課程方案，開全課程、開足課時，堅持上好體育課和各種活動課、實(shí)踐課，使學(xué)生得到全面的發(fā)展。

三、堅決推倒“超時是上課、海量作業(yè)、反復(fù)測驗(yàn)”“三座大山”。

四、學(xué)校、家庭形成合力，學(xué)校要贏得家長的支持和理解，在減負(fù)上能做到“家校同步”，共同為學(xué)生的健康成長搭建更多、更寬廣的平臺。學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)過重主要表現(xiàn)在：首先是學(xué)習(xí)時間延長，主要是課外學(xué)習(xí)時間延長，這導(dǎo)致學(xué)生課內(nèi)主動學(xué)習(xí)時間減少，降低了課堂學(xué)習(xí)效率；其次是考試太多，周考、月考、聯(lián)考和模擬考等頻繁，作業(yè)太多，而且是超范圍、重復(fù)性的；再次是以提前學(xué)、超前學(xué)、大家都學(xué)一樣的為特點(diǎn)的課外班。

規(guī)范辦學(xué)不是教育一家的事，減負(fù)也不是學(xué)校個體行為，如果沒有社會的、家長的理解與支持，把素質(zhì)教育進(jìn)行到底只能淪為空談。

第三篇：組工信息：四舉措加強(qiáng)村干部隊伍建設(shè)

四舉措加強(qiáng)村干部隊伍建設(shè)

村干部隊伍建設(shè)是推動基層工作提質(zhì)增效、促進(jìn)鄉(xiāng)村治理有力有效、集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提檔升級的組織者和實(shí)踐者，也是農(nóng)村工作繼往開來、薪火相傳的重要保障。今年以來，SS縣以“四個一批”為目標(biāo)，著力打造一支聚“生氣、底氣、地氣、銳氣”為一體的村干部隊伍。

選出一批“后備軍”，干事創(chuàng)業(yè)有“生氣”。以推薦和考察相結(jié)合的方式，摸排登記一批年輕隊伍，從中選出后備干部納入“儲備庫”管理，確保做到“有備無患”。目前全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均建立后備干部臺賬，大部分為30歲以下、大專學(xué)歷以上的年輕人，后備干部年齡結(jié)構(gòu)、文化程度極大優(yōu)化，為選優(yōu)配強(qiáng)村級干部隊伍奠定了基礎(chǔ)；制定《村級后備干部管理使用辦法》，明確推薦、培養(yǎng)對象的標(biāo)準(zhǔn)、原則和程序，并嚴(yán)格落實(shí)教育培訓(xùn)、使用鍛煉、談心談話、動態(tài)管理制度。今年以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）以座談會、實(shí)地觀摩、實(shí)踐輔導(dǎo)等方式開展后備干部培訓(xùn)140余次，黨建指導(dǎo)員開展談心談話200余次，進(jìn)一步激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的活力與生氣。

培育一批“領(lǐng)頭雁”，實(shí)干擔(dān)當(dāng)顯“底氣”。把教育培訓(xùn)納入“領(lǐng)頭雁”打造計劃，按照“強(qiáng)基礎(chǔ)、補(bǔ)弱項、促提升、求創(chuàng)新”的原則，組織村干部參加鄉(xiāng)重點(diǎn)工作培訓(xùn)、田間課堂培訓(xùn)、“黨建+新型農(nóng)民”培訓(xùn)。按月確定基層組織、黨風(fēng)廉政、思想宣傳、綜治維穩(wěn)、社會事業(yè)等10個不同主題的培訓(xùn)會，全面系統(tǒng)講解業(yè)務(wù)知識，提升村干部綜合素質(zhì)；落實(shí)以老帶新制度，通過一帶一教方法、傳經(jīng)驗(yàn)，確保快速進(jìn)入角色，為培育領(lǐng)頭雁“充電蓄能”；擇優(yōu)推薦村干部參加“一村一大”“農(nóng)科班”等學(xué)歷提升計劃，確保村干部政治理論、政策法規(guī)、鄉(xiāng)村治理、集體經(jīng)濟(jì)等知識融會貫通。

管好一批“主心骨”，走村入戶接“地氣”。落實(shí)“剛性”管理、“柔性”關(guān)注制度，管好一批“主心骨”，既壓“擔(dān)子”，又卸“包袱”，確保躬身入事，走村入戶接“地氣”。制定并出臺村干部管理相關(guān)文件，落實(shí)管理措施和辦法，細(xì)化要求、嚴(yán)明紀(jì)律、強(qiáng)化督查，通過開展“四不兩直”督查、實(shí)地訪談黨員群眾、召開聯(lián)系村班子成員聽取意見等方式，全面掌握鄉(xiāng)村干部履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為等現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)；落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)、待遇補(bǔ)貼、各類保險等，保證必要的工作和生活條件，解決村干部后顧之憂；結(jié)合元旦、“七一”等重大節(jié)日，組織領(lǐng)導(dǎo)干部開展慰問活動，通過實(shí)地調(diào)研，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，為村干部“松綁減負(fù)”，確保在“腳踏泥土”中落實(shí)為民服務(wù)。

評比一批“先鋒隊”，比學(xué)趕超振“銳氣”。建立健全考核考評機(jī)制，制定科學(xué)管理辦法，充分結(jié)合干部平時表現(xiàn)、黨員群眾評價和工作實(shí)績，評出新氣象、干出新作為。出臺村干部量化考核方案，由考績、考勤、滿意度、加減分四部分組成，將考核結(jié)果運(yùn)用于待遇報酬、表彰先進(jìn)、談心談話、通報批評四個方面，每月開展一次考績、考勤工作，把握村干部整體表現(xiàn)；結(jié)合新時代文明實(shí)踐評比、民主評議村干部、星級量化創(chuàng)評、重點(diǎn)工作表彰、“兩優(yōu)一先”評比等，評出先進(jìn)、選樹典型，通過評選、表彰一批“先鋒隊”，營造人人“創(chuàng)先進(jìn)、爭模范”的氛圍，確保比學(xué)趕超振“銳氣”。

第四篇：打造納稅服務(wù)“四最”品牌

打造****納稅服務(wù)“四最”品牌

2010年，**市**局認(rèn)真遵循“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的工作宗旨，從完善服務(wù)環(huán)境、服務(wù)效能、服務(wù)手段和服務(wù)機(jī)制入手，著力打造****納稅服務(wù)“四最”品牌（環(huán)境最優(yōu)、效率最高、服務(wù)最佳、差錯最少），代表全省**參加國家**總局組織的納稅人滿意度調(diào)查，獲得“辦稅服務(wù)廳暗訪”全國唯一的滿分和綜合得分全國第二的喜人成績。這是繼2008年獲得總分第二名之后，再次獲得此項殊榮。我們主要從以下幾方面開展工作：

一、營造“四最”品牌創(chuàng)建氛圍

我局借鑒**系統(tǒng)先進(jìn)單位的成功做法，提出打造以“環(huán)境最優(yōu)、效率最高、服務(wù)最佳、差錯最少”為核心的“四最”品牌。通過近三年來的品牌創(chuàng)建和品牌效應(yīng)的帶動，全市**系統(tǒng)自覺將納稅人的合理需求作為服務(wù)的必然要求，將服務(wù)理念、舉措和手段貫穿于征收、管理、稽查全過程，**人員在納稅服務(wù)工作中不斷思過、思變、思新，以端正的態(tài)度、精湛的業(yè)務(wù)和扎實(shí)的作風(fēng)滿足日益現(xiàn)代化的稅收工作需要，使征納關(guān)系進(jìn)一步融洽，納稅人滿意度進(jìn)一步提升，樹立了****機(jī)關(guān)的良好社會形象。

二、推進(jìn)納稅服務(wù)舉措高效落實(shí)

——創(chuàng)新服務(wù)方式。針對外籍人員較多的辦稅服務(wù)廳，推出“雙語納稅服務(wù)”，讓前來申報繳稅的外籍友人感受到了一種賓至如歸的感覺。建立自助查詢信息平臺，開通納稅服務(wù)QQ群和納稅咨詢電子信箱，專人負(fù)責(zé)在線解答，實(shí)現(xiàn)納稅人與**干部在線即問即答。據(jù)統(tǒng)計，此項措施推出后，共在線受理納稅人咨詢4000多次，適時解答涉稅事宜2200多人次，成為溝通征納稅關(guān)系的一條重要紐帶。在部分辦稅服務(wù)廳推行“一機(jī)兩屏”服務(wù)，服務(wù)窗口的電腦主機(jī)配備兩個顯示屏，其中一個顯示屏對外面向納稅人，納稅人通過對外顯示屏可適時監(jiān)控**人員征管系統(tǒng)中操作的整個過程，增加了辦稅的透明度。推行個性化服務(wù)舉措，全面推行“預(yù)約、延時、限時、引導(dǎo)、上門、提醒”六項“特色服務(wù)”，建立和完善假日服務(wù)制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、一次性告知制等服務(wù)措施，開辟并整合“綠色通道”，推出“流動服務(wù)車”、“共產(chǎn)黨員示范崗”等各具特色的個性化服務(wù)舉措。

——推進(jìn)網(wǎng)上辦稅。提請市政府出臺《**市網(wǎng)上集中收繳“三金兩費(fèi)”實(shí)施辦法》，為全面實(shí)施“網(wǎng)報”工作掃清障礙；將網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)逐步拓展到稅款繳納、發(fā)票繳銷、涉稅申請審批等多個領(lǐng)域，真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶、輕松辦稅”的目標(biāo)。

——完善“同城辦稅”。將同城辦理事項拓展至**登記、納稅申報、發(fā)票領(lǐng)購繳銷、涉稅事項申請、基金代征和有獎發(fā)票兌獎等，辦稅區(qū)域從城區(qū)局?jǐn)U大到縣局，真正做到“無區(qū)域服務(wù)、有區(qū)域管理”。全市平均每月跨區(qū)域辦稅4000余戶（次），辦理發(fā)票業(yè)務(wù)100余戶（次）。自2007年5月推行同城辦稅以來已有14萬余戶（次）納稅人實(shí)現(xiàn)異地辦稅，涉及稅款近20億元。

三、科學(xué)構(gòu)建納稅服務(wù)工作體系

——建立納稅服務(wù)規(guī)范機(jī)制。在健全稅收執(zhí)法、征收管理、文明服務(wù)、行政管理四大類50多個制度的基礎(chǔ)上，又制定出臺《**市**系統(tǒng)納稅服務(wù)工作規(guī)范》和《完善服務(wù)措施、提升服務(wù)水平30條舉措》，從完善服務(wù)措施、兌現(xiàn)服務(wù)承諾、提高服務(wù)效率、規(guī)范服務(wù)行為等六個方面進(jìn)行了具體的明確和規(guī)定，進(jìn)一步量化納稅服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，形成“權(quán)利到人、責(zé)任到人、事事到位、交叉互補(bǔ)”的內(nèi)部工作機(jī)制，確保了各項納稅服務(wù)工作有章可循，有規(guī)可依。

——建立納稅服務(wù)評價機(jī)制。在全市行政部門率先建立“**市地方**局廉能監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)評議評價系統(tǒng)”，納稅人可通過互聯(lián)網(wǎng)對全市**系統(tǒng)208個部門和946名**干部的作風(fēng)行風(fēng)、廉潔自律、辦稅服務(wù)態(tài)度和效率等情況進(jìn)行網(wǎng)上投票測評，并可根據(jù)網(wǎng)站提供的監(jiān)督電話進(jìn)行投訴舉報、提出意見和建議。最大限度地將知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)交給了納稅人，增強(qiáng)他們的認(rèn)同感、責(zé)任感和依法納稅意識，從根本上提高了社會各界對**部門納稅服務(wù)工作的滿意度和納稅人的稅法遵從度。

——建立納稅服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制。完善市局各部門之間橫向溝通，建立征收、管理和稽查之間業(yè)務(wù)銜接協(xié)調(diào)機(jī)制，完善落實(shí)服務(wù)工作流通報制度，使稅收服務(wù)、征收管理等環(huán)節(jié)的信息有效交換。同時，加強(qiáng)與財政、工商、銀行等部門的聯(lián)系溝通，打造社會綜合治稅平臺，建立公共數(shù)據(jù)交換平臺和社會信用綜合體系。

——建立納稅服務(wù)考核機(jī)制。積極探索個人績效管理模式，制定出臺《****系統(tǒng)辦稅服務(wù)績效考核管理辦法（試行）》、《**市**系統(tǒng)納稅服務(wù)投訴處理辦法》，進(jìn)一步暢通納稅人投訴渠道，明確責(zé)任追究。

四、有效推進(jìn)**事業(yè)和諧發(fā)展

——促進(jìn)了**收入快速增長。通過品牌創(chuàng)建，稅收成本不斷下降，納稅遵從度不斷提高，促進(jìn)了**收入快速穩(wěn)定增長。

——提升了**部門良好形象。通過品牌創(chuàng)建，使納稅服務(wù)工作置身于全社會的評價監(jiān)督之下，**人員服務(wù)意識大大增強(qiáng)，納稅人對**的信任度和滿意度不斷提高，樹立了****部門的良好社會形象。在連續(xù)5年的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中，我局均取得全市執(zhí)法部門第一名的成績。

——營造了良好的稅收環(huán)境。通過服務(wù)品牌的塑造，將納稅人的合理需求內(nèi)化為品牌的核心價值觀，服務(wù)理念、舉措和手段貫穿于征收、管理、稽查全過程，使服務(wù)有形化、品牌化、規(guī)范化，構(gòu)筑起一個以納稅人為中心的深層次、立體化納稅服務(wù)新體系。

第五篇：回龍鎮(zhèn)四舉措打造特色小鎮(zhèn)

回龍鎮(zhèn)四舉措打造特色小鎮(zhèn)

一、開展環(huán)境整治，打造生態(tài)小鎮(zhèn)

以創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)為契機(jī)，大力開展環(huán)境衛(wèi)生大整治行動。大力整治公路沿線衛(wèi)生死角，強(qiáng)力拆除違規(guī)、違章建筑，認(rèn)真落實(shí)河湖長制制度，定期清理河道垃圾，大力整治占道經(jīng)營、亂停亂放、廣告亂貼現(xiàn)象，并強(qiáng)化環(huán)保意識宣傳，努力形成人人愛衛(wèi)生、人人護(hù)環(huán)境的良好氛圍，為打造生態(tài)小鎮(zhèn)奠定基礎(chǔ)。

二、大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)，打造活力小鎮(zhèn)

按照脫貧總體規(guī)劃，大力打造脫貧致富產(chǎn)業(yè)。先后打造2000畝葛根生產(chǎn)基地、800畝山茶花觀賞基地、500畝香稻及黃精種植基地，1000畝中華桃種植基地和年出欄10000只的愛民跑山雞養(yǎng)殖基地，并發(fā)展各類產(chǎn)業(yè)協(xié)會3個，專業(yè)合作社5個，進(jìn)一步提升了小鎮(zhèn)發(fā)展活力。

三、強(qiáng)化村風(fēng)建設(shè)，打造文明小鎮(zhèn) 以村（社區(qū)）為單位，開展“民風(fēng)五評”活動，評選“孝道傳承之家”，“勤勞致富之家”，“遵紀(jì)守法之家”，“清潔衛(wèi)生之家”，“文明和諧之家”70戶，同時，開展村風(fēng)大會，制定七不準(zhǔn)村規(guī)民約，進(jìn)一步營造良好村風(fēng)民風(fēng)。利用農(nóng)民夜校，大力開展感恩教育培訓(xùn)班，引導(dǎo)群眾知黨恩、會感恩。

四、推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，打造風(fēng)貌小鎮(zhèn) 依托峨城山景區(qū)建設(shè)以“石頭”、“竹子”作為峨城山的旅游主題文化，大力發(fā)展綠色有機(jī)果園、菜地及土雞、土鴨、土豬的飼養(yǎng)，同時配套相應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品加工作坊，以家庭為單位的鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展，圍繞“吃、住、行、游、購、娛”的旅游要素，形成以循環(huán)鄉(xiāng)村旅游模式和有機(jī)農(nóng)業(yè)為主體，兼等為一體的田園綜合體。