第一篇：關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)城期間機(jī)場出租客運(yùn)管理的通知4.25

青島市流亭機(jī)場出租汽車管理聯(lián)合辦公室 關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)城期間流亭機(jī)場營運(yùn)出租

汽車管理工作的通知

青島市各出租汽車公司：

2011年是青島市創(chuàng)建全國文明城市的關(guān)鍵一年，做好流亭機(jī)場出租汽車客運(yùn)管理工作至關(guān)重要。為切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)城期間（5至6月）機(jī)場營運(yùn)出租汽車管理工作，確?？瓦\(yùn)秩序優(yōu)良，確保不出問題，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：

一、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)場營運(yùn)出租汽車管理各項(xiàng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

創(chuàng)城期間，根據(jù)《青島市出租汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例》和流亭機(jī)場實(shí)際，出租汽車和駕駛員須嚴(yán)格遵守以下規(guī)定：

1.進(jìn)入流亭機(jī)場營運(yùn)的出租車必須按照《青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司客運(yùn)出租車秩序管理暫行規(guī)定》進(jìn)場排隊(duì)，服從工作人員調(diào)度，按秩序發(fā)車。

2.進(jìn)入機(jī)場營運(yùn)的出租車必須標(biāo)志齊全（包括標(biāo)志燈、行業(yè)標(biāo)徽、客運(yùn)企業(yè)標(biāo)志、運(yùn)價標(biāo)簽等）、證件齊全（道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證、服務(wù)資格證），按規(guī)定放臵服務(wù)資格證，車座套、車內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，否則禁止進(jìn)入機(jī)場排隊(duì)營運(yùn)。

3.進(jìn)入機(jī)場營運(yùn)的出租車駕駛員應(yīng)按照行業(yè)規(guī)范和企業(yè)要求著裝，保持儀表整潔、用語文明，行車時系安全帶，1

遵守交通規(guī)則，不在機(jī)場區(qū)域亂停車，不打手機(jī)、不吸煙、不吃食物，否則禁止進(jìn)入機(jī)場排隊(duì)營運(yùn)。

4.出租車進(jìn)入機(jī)場上客處，駕駛員必須在車內(nèi)等候，由現(xiàn)場管理人員根據(jù)乘客排隊(duì)順序安排上車（乘客挑選車輛除外），駕駛員嚴(yán)禁在上客處周邊圍觀，或未經(jīng)管理人員統(tǒng)一調(diào)度亂拉乘客，嚴(yán)禁以任何理由挑客、拒載。

5.乘客上車后，出租車駕駛員應(yīng)主動向乘客介紹到達(dá)目的地的線路優(yōu)劣供乘客選擇，因介紹不清造成乘客投訴繞路高收費(fèi)的，原則上一律按繞路處理。

6.出租車駕駛員因小長途與乘客包車議價達(dá)不成一致造成乘客投訴的，原則上一律按拒載處理。

7.出租車駕駛員應(yīng)正確使用計(jì)價器，并按計(jì)價器顯示金額和價格主管部門有關(guān)規(guī)定收費(fèi)，主動給付乘客當(dāng)次出租汽車客票。

8.出租車駕駛員嚴(yán)禁出現(xiàn)無故拒載、中途倒客、甩客和故意繞道行駛以及侮辱、刁難、敲詐乘客，強(qiáng)拉強(qiáng)運(yùn)、擅自停止?fàn)I運(yùn)、不排隊(duì)亂拉客、不接受交通稽查機(jī)構(gòu)的檢查等嚴(yán)重違章行為。

二、從嚴(yán)查處機(jī)場營運(yùn)出租車各類違章違規(guī)行為

創(chuàng)城特殊時期，必須用特殊的手段加強(qiáng)機(jī)場出租客運(yùn)管理，對各類違章違規(guī)行為一律從嚴(yán)處理，并嚴(yán)把講情關(guān)。

1.嚴(yán)格按照《青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司客運(yùn)出租車秩

序管理獎懲措施》的規(guī)定，對違規(guī)出租車和駕駛員采取停發(fā)、取消機(jī)場營運(yùn)資格等處罰措施。

2.對標(biāo)志不齊全、證件不齊全、不按規(guī)定放臵服務(wù)資格證、衛(wèi)生不整潔、著裝不規(guī)范和被投訴服務(wù)態(tài)度差的違章行為，創(chuàng)城期間取消當(dāng)次營運(yùn)資格，一律按上限處罰，向違章駕駛員所屬公司發(fā)送《違章告知通知單》；累計(jì)兩次被查實(shí)有上述同類違章行為之一的，視情追加機(jī)場停運(yùn)3-7天的處罰；累計(jì)三次被查實(shí)有上述違章行為之一的，取消創(chuàng)城期間機(jī)場營運(yùn)資格。被乘客投訴服務(wù)態(tài)度差的，以乘客投訴為依據(jù)，不需另行取證。

3.對無故拒載、中途倒客、甩客和故意繞道行駛、不正確使用計(jì)價器、不接受交通稽查的檢查等嚴(yán)重違章行為，創(chuàng)城期間一律按上限處罰，違章駕駛員作出書面檢查，并向違章駕駛員所屬公司發(fā)送《違章告知通知單》，視情給予機(jī)場停運(yùn)7-15天的處罰。累計(jì)兩次被查實(shí)有上述違章行為之一的，取消創(chuàng)城期間機(jī)場營運(yùn)資格。

4.對出租車駕駛員在機(jī)場區(qū)域不排隊(duì)違章攬客的行為，第一次被機(jī)場執(zhí)法部門抓獲的，由所屬公司處以1000元罰款，罰款單據(jù)和蓋章后的駕駛員書面檢查報(bào)機(jī)場客運(yùn)處備案，取消該出租車機(jī)場營運(yùn)資格一年；累計(jì)兩次被抓獲的，給予吊銷服務(wù)資格證的行政處罰。對不排隊(duì)在機(jī)場區(qū)域充當(dāng)“黃?！眮y拉客的行為，直接給予吊銷服務(wù)資格證的行政處

罰，無限期取消該出租車機(jī)場營運(yùn)資格。

5.出租車駕駛員在違章處理期間托人講情的，除沒收違法所得、按上限處罰外，視情追加機(jī)場停運(yùn)3-15天的處理。

三、建立出租汽車公司違章停發(fā)制度

創(chuàng)城期間，各出租車公司所屬出租車駕駛員在機(jī)場營運(yùn)違章受到處罰的次數(shù)（機(jī)場客運(yùn)處、機(jī)場公司秩序護(hù)衛(wèi)大隊(duì)、機(jī)場公安分局查處的總數(shù)），一個月內(nèi)超過該公司出租車總數(shù)1%的，給予該公司通報(bào)批評和書面警告，約談該公司法人；連續(xù)兩個月超過1%的，給予該公司所屬所有車輛機(jī)場停發(fā)10天的處理；因所屬車輛和駕駛員違章給創(chuàng)城工作丟分的出租車公司，給予機(jī)場無限期停發(fā)的處理。

四、切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)城期間的組織領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)合執(zhí)法力度

1.機(jī)場出租客運(yùn)管理聯(lián)席會議辦公室將切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)城期間機(jī)場出租客運(yùn)管理工作力度，堅(jiān)持每周匯總信息刊發(fā)工作簡報(bào)制度、每月工作例會制度以及出租車駕駛員每月違章違規(guī)信息匯總制度，及時研究分析、協(xié)調(diào)解決出租客運(yùn)管理工作中的突出問題。

2.駐機(jī)場各執(zhí)法部門將會同機(jī)場公司加大創(chuàng)城期間對客運(yùn)出租管理的聯(lián)合執(zhí)法檢查力度，除按照各自職能加大執(zhí)法密度外，將有針對性的開展著裝、衛(wèi)生、文明服務(wù)、安全生產(chǎn)、亂拉客、非法營運(yùn)等客運(yùn)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治聯(lián)合執(zhí)法行動，嚴(yán)厲打擊各種違章違規(guī)行為。

3.各出租汽車公司要高度重視創(chuàng)城期間機(jī)場出租車營運(yùn)管理工作，服從和配合機(jī)場運(yùn)管部門的管理和調(diào)度，切實(shí)加強(qiáng)對出租車駕駛員的管理和教育，關(guān)鍵時期公司領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)運(yùn)管部門的安排參與現(xiàn)場管理。

4.機(jī)場出租汽車聯(lián)合管理辦公室將通過多種形式加強(qiáng)出租車營運(yùn)正面典型的宣傳和反面典型違章行為的曝光力度，借助新聞媒體加強(qiáng)管理。同時設(shè)立機(jī)場出租車違章行為排行榜，每月以適當(dāng)形式予以通報(bào)公布，并上報(bào)市運(yùn)管局備案，建議納入出租車公司質(zhì)量信譽(yù)考核。對違章排行榜前三位的出租車公司建立企業(yè)法人約談制度。

5.機(jī)場出租汽車聯(lián)合管理辦公室將在創(chuàng)城工作結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)表彰，對表現(xiàn)突出的出租車公司和駕駛員給予表彰或獎勵，并上報(bào)市運(yùn)管局備案。

二〇一一年五月九日

第二篇：創(chuàng)城通知

強(qiáng)化督導(dǎo) 落實(shí)整改 打贏新一輪創(chuàng)城攻堅(jiān)戰(zhàn)

兩院區(qū)、各科室：

目前，我市創(chuàng)建全國文明城市工作已進(jìn)入攻堅(jiān)階段。9月4到6日，國家檢查組將來我市明察暗訪，全市上下正齊心協(xié)力，全員參與，攻堅(jiān)破難，認(rèn)真迎檢。

為進(jìn)一步做好全國文明城市創(chuàng)建工作，確保打贏新一輪創(chuàng)城攻堅(jiān)戰(zhàn)，現(xiàn)向全院廣大干部職工提出如下要求：

一是要高度重視，全力投入。各分管院長要帶領(lǐng)分管督導(dǎo)組，每天對全院創(chuàng)城工作進(jìn)行全面檢查督導(dǎo)。兩院區(qū)、各科室負(fù)責(zé)人要高度重視“創(chuàng)城”工作，要把“創(chuàng)城”工作作為近期工作的重點(diǎn)，科室負(fù)責(zé)人要親自抓，做好責(zé)任區(qū)域、門前三包區(qū)域和科室內(nèi)部的各項(xiàng)工作，切實(shí)抓好落實(shí)。

二是要明確責(zé)任，整改落實(shí)。創(chuàng)城領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天對各督導(dǎo)組工作情況進(jìn)行匯總，并對發(fā)現(xiàn)問題的整改情況進(jìn)行追蹤。各督導(dǎo)組要對責(zé)任區(qū)域反復(fù)梳理，對發(fā)現(xiàn)的問題及時聯(lián)系通知相關(guān)責(zé)任科室，并跟蹤整改，確保落實(shí)。院容科、總務(wù)科、行風(fēng)辦、門診部等相關(guān)責(zé)任科室，要每天對全院范圍內(nèi)的分管工作進(jìn)行自查自糾，對自查整改情況要形成書面報(bào)告，每天報(bào)送創(chuàng)城領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（設(shè)在政工辦）。三是要全院動員，形成氛圍。兩院區(qū)、各科室負(fù)責(zé)人對創(chuàng)城工作要每天強(qiáng)調(diào)，主動自查，特別是對前期督導(dǎo)中屢次出現(xiàn)的不戴牌上崗、不遵守勞動紀(jì)律、不使用文明禮儀用語、亂貼條、禁煙區(qū)吸煙等問題，要特別重視，加大管控力度，確保不出岔子、不捅婁子。

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領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 二〇一二年九月三日

第三篇：創(chuàng)城 整改 通知

關(guān)于對第二輪模擬測評反映出的問題

進(jìn)行集中整改的通知

各鎮(zhèn)、街、開發(fā)區(qū)、區(qū)有關(guān)責(zé)任部門：

7月—8月份，市創(chuàng)城辦委托國家統(tǒng)計(jì)局長春調(diào)查隊(duì)，依據(jù)《全國文明城市測評體系》和《全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系》，參照中央文明委的測評方式，對我市創(chuàng)建全國文明城市工作和未成年人思想道德建設(shè)工作進(jìn)行了第二輪模擬測評。通過測評暴露出5大類38個問題。這些問題大多是在首輪測評中出現(xiàn)、已經(jīng)通報(bào)相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行整改過的問題。

特別值得注意的是，此次測評點(diǎn)的選取全部在我市向中央文明委申報(bào)的測評部位中產(chǎn)生。由此可見，我市及我區(qū)創(chuàng)城整治任務(wù)仍十分艱巨，形勢不容樂觀。請鎮(zhèn)、街、開發(fā)區(qū)、區(qū)有關(guān)責(zé)任部門，針對本單位在模擬測評中暴露出的問題，科學(xué)制定整改方案，認(rèn)真研究同類問題的解決辦法，對存在的問題進(jìn)行有效整改。市、區(qū)創(chuàng)城辦督導(dǎo)組將于本周對各單位整改工作落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。從8月20日開始，市創(chuàng)城辦將組織第三輪模擬測評，對測評中再次出現(xiàn)同類問題的單位和部門將依據(jù)《長春市創(chuàng)建全國文明城市工作問責(zé)辦法》追究相關(guān)單位和部門的主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任。附：《第二輪模擬測評存在的5大類38個問題部門責(zé)任分解表》（涉及綠園區(qū)部分）

第四篇：創(chuàng)城整改通知

整改通知

親愛的居民：

您好。經(jīng)巡查發(fā)現(xiàn)小區(qū)單元樓道、一層居民陽臺外存在雜物堆放問題，影響到小區(qū)的整體大環(huán)境，望您能在兩天內(nèi)清理完畢。過期將會有專人進(jìn)行清理，清理過程如有損失，我們將概不負(fù)責(zé)。

謝謝您的配合！

Xxxx

20xx年x月xx日

第五篇：市城市出租客運(yùn)安全管理責(zé)任書

市城市出租客運(yùn)安全管理責(zé)任書（二○○九）

為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家及省市有關(guān)安全生產(chǎn)工作會議精神，切實(shí)加強(qiáng)城市出租客運(yùn)行業(yè)安全生產(chǎn)和安全防范工作，遏制重特大事故發(fā)生，確保人民生命財(cái)

產(chǎn)安全，特簽訂本責(zé)任書。

1、成立由行政一把手任組長的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)組，組織落實(shí)好城市出租客運(yùn)行業(yè)的安全管理工作，做到管理不到位不放過，安全措施不落實(shí)不放過，責(zé)任不明確不放過。安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組的工作責(zé)任內(nèi)容、責(zé)任人要上報(bào)、上墻。

2、建立完善城市出租客運(yùn)行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、安全管理等相關(guān)制度，并抓好落實(shí)。

3、定期開展城市出租客運(yùn)行業(yè)安全隱患排查整治活動。對排查出的安全隱患要立即整改，不能立即整改的，要制定整改計(jì)劃。安全隱患排查整改工作要做好記錄，實(shí)行誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)，并及時上報(bào)總公司辦公室。

4、切實(shí)加強(qiáng)從業(yè)人員的崗前培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)工作力度。教育從業(yè)人員文明駕駛，安全運(yùn)營，對運(yùn)營車輛進(jìn)行及時維修保養(yǎng)，做到車輛行車前、收車后進(jìn)行自查自檢，確保車況完好。

5、要加強(qiáng)對出租客運(yùn)市場安全監(jiān)管力度，重點(diǎn)整治出租車和人力三輪車急停、猛拐、亂停、亂放、亂調(diào)頭違章行駛及違規(guī)操作等現(xiàn)象。做到不讓易燃、易爆等危險品及違禁物品上車，不拒載、不疲勞行使、不酒后開車、不無證開車、嚴(yán)禁“病車”上路。

6、做好出租汽車的檢驗(yàn)和駕駛員的資格審核。出租車要車況性能良好，統(tǒng)一安裝防劫隔離網(wǎng)，并配齊消防設(shè)施；

駕駛員要符合出租客運(yùn)行業(yè)的相關(guān)規(guī)定要求。

7、本責(zé)任書簽訂后，如因工作不落實(shí)或落實(shí)不到位，造成城市出租客運(yùn)行業(yè)發(fā)生重特大交通事故或者造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，將依據(jù)國家及本責(zé)任書有關(guān)規(guī)定，追究責(zé)任單位行政一把手、直接管理人員及當(dāng)事人的責(zé)任。

8、本責(zé)任書一式兩份，自簽字之日起生效。

**市公用事業(yè)總公司 **市客運(yùn)辦

（監(jiān)管單位）（責(zé)任單位）

負(fù)責(zé)人： 負(fù)責(zé)人：

二○○八年十二月二十三日