第一篇：2011年度考評個人工作總結(jié)

信用卡中心年度考評個人工作總結(jié)

2011年度我負責(zé)白金信用卡高爾夫暢打、健康醫(yī)療、優(yōu)悅會積分、航空里程兌換、分行VIP、黃金禮品等各項權(quán)益的供應(yīng)商管理及維護事宜、配合VIP身份認證系統(tǒng)的測試以及VIP身份認證系統(tǒng)終端管理。

自4月開始擔(dān)任部門保密員，負責(zé)季度考核及人事事務(wù)對接，自7月開始承擔(dān)部門對外培訓(xùn)工作的協(xié)調(diào)工作；自9月開始擔(dān)任部門綜合員，負責(zé)月度考勤、部門活動、工會安排、預(yù)算經(jīng)費、為圓滿完成本職工作，我進一步深入了解權(quán)益服務(wù)現(xiàn)狀、積累供應(yīng)商管理經(jīng)驗、提升服務(wù)管理水平。2010年權(quán)益管理工作側(cè)重于從風(fēng)險防范角度引入第二家供應(yīng)商服務(wù)，從權(quán)益管理手段創(chuàng)新角度開發(fā)訂單管理系統(tǒng)，從利用優(yōu)勢資源角度展開貴賓客戶關(guān)懷計劃，從維持服務(wù)平穩(wěn)運行的角度執(zhí)行客訴應(yīng)對方案等?，F(xiàn)對全年工作情況總結(jié)如下：

一、工作亮點

（一）管理基礎(chǔ)權(quán)益，維持平穩(wěn)運行：

1、調(diào)整單一自然年度服務(wù)期限；拓展服務(wù)范圍，提升白金卡競爭力。

與各供應(yīng)商簽訂補充協(xié)議，確定興業(yè)銀行信用卡單一自然年度為服務(wù)期限，即自2011年起，保險、高爾夫、健康醫(yī)療、24小時道路救援及機場接送權(quán)益的單個權(quán)益提供期限均由原“卡片激活日起一年或權(quán)益提供期限到期日起一年”調(diào)整為單一自然年度。

該調(diào)整簡化了我行白金信用卡權(quán)益服務(wù)規(guī)則，客戶更容易記憶，提升了服務(wù)體驗，也使權(quán)益管理更為規(guī)范、便捷，方便權(quán)益供應(yīng)商的管理。

2、標(biāo)準(zhǔn)白金卡練習(xí)場服務(wù)引入第二家供應(yīng)商，且實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。自2011年1月1日起，正式啟動權(quán)益預(yù)訂管理平臺高爾夫權(quán)益管理系統(tǒng)，在標(biāo)準(zhǔn)白金卡、悠揚高爾夫白金卡的練習(xí)場服務(wù)上首次順利引入第二家供應(yīng)商，完成流程對接及客訴處理工作，確保高爾夫服務(wù)平穩(wěn)運行；通過推進招標(biāo)續(xù)約、系統(tǒng)開發(fā)、終端管理等事項，自此建立多家供應(yīng)商提供服務(wù)模式及災(zāi)備機制。

3、通過拓展權(quán)益覆蓋范圍，支持分行推廣工作：

結(jié)合各分行業(yè)務(wù)需要及供應(yīng)商優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，新增進一步拓展醫(yī)療權(quán)益服務(wù)范圍至二十九大城市，高爾夫權(quán)益服務(wù)范圍至四十五個城市68家練習(xí)場場，同時定期進行服務(wù)范圍的研究和通報，支持分行信用卡推廣業(yè)務(wù)發(fā)展。

4、通過分析評估報告，跟蹤檢測權(quán)益服務(wù)現(xiàn)狀：

定期分析評估供應(yīng)商服務(wù)情況、各產(chǎn)品項目損益情況、單項權(quán)益運行情況，提出各項方案選擇及業(yè)務(wù)建議，支持卡中心領(lǐng)導(dǎo)決策。

5、詳盡整理各項權(quán)益的交接材料及事項，穩(wěn)妥交接：

配合銀聯(lián)尊尚白金卡、淘寶白金卡（標(biāo)準(zhǔn)版）上線，進行供應(yīng)商通知等各項工作。

6、數(shù)據(jù)安全管理補充協(xié)議

牽頭與各家權(quán)益供應(yīng)商簽訂《數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范補充協(xié)議》，規(guī)范了各供應(yīng)商數(shù)據(jù)傳輸、使用、保存、銷毀等處理環(huán)節(jié)，有效避免了因數(shù)據(jù)泄露引發(fā)客戶投訴及卡中心損失的風(fēng)險。

（二）整合權(quán)益資源，提升管理手段：

1、通過權(quán)益終端機具回收，保管VIP身份認證系統(tǒng)硬件：

定期監(jiān)測終端庫存情況，回收原健身會所布放的八十余臺終端并入庫檢核。通過推動高爾夫菜單開發(fā)，擬實現(xiàn)在各高爾夫場地布放終端機具，對客戶行權(quán)行為的管控提供硬件支持。

2、通過建立權(quán)益預(yù)訂平臺，完善高爾夫權(quán)益管理軟件：

為保證客服進行有效的控次管理，于2011年1月1日正式上線運行了增值服務(wù)管理系統(tǒng)權(quán)益訂單管理平臺，優(yōu)化了報表管理、訂單錄入等功能，將提高客服處理時效和權(quán)益管理工作效率，有效支持按次結(jié)算下多家供應(yīng)商服務(wù)模式。并于三季度進行VIP身份認證系統(tǒng)的測試，配合將權(quán)益預(yù)訂平臺遷移至新的管理系統(tǒng)。

3、協(xié)助權(quán)益管理室內(nèi)工作，完善各權(quán)益對外宣告渠道：

積極參與集體協(xié)作，與權(quán)益管理室內(nèi)同事一并整合各相關(guān)權(quán)益宣告內(nèi)容，從無到有，逐步建設(shè)信用卡權(quán)益子網(wǎng)站，對權(quán)益服務(wù)內(nèi)容的全面呈現(xiàn)、權(quán)益資源的有效管理及內(nèi)外部統(tǒng)一宣告打下基礎(chǔ)。

（三）擬定部門季度考核制度，建立以績定獎、多勞多得的考核機制。

（四）承擔(dān)部門綜合管理工作，二、工作描述

緊緊圍繞著年初制定的權(quán)益管理總計劃，我得以逐項展開各項維護工作。通過高效執(zhí)行各個項目環(huán)節(jié)，我的綜合管理業(yè)務(wù)水平及復(fù)雜項目執(zhí)行力有了進一步提升，積累了多家供應(yīng)商協(xié)調(diào)管理經(jīng)驗、突發(fā)事件預(yù)警應(yīng)對處理經(jīng)驗。我已充分準(zhǔn)備好，在未來的日子里繼續(xù)為我行“大零售”服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展添磚加瓦。

（一）高爾夫暢打權(quán)益：

由于在2010年為GOLF白金卡引入了第二家供應(yīng)商鷹皇，為悠揚高爾夫白金卡確立了年度12次練習(xí)場暢打按次結(jié)算模式，2011年這兩個卡種基本穩(wěn)定，主要問題暴露在標(biāo)準(zhǔn)白金卡

2、悠揚高爾夫白金卡:

（1）卡中心審批關(guān)于悠揚白金卡費用補償方案后，牽頭與尊皇協(xié)商，簽訂服務(wù)補充協(xié)議并順利執(zhí)行為期一年的服務(wù)費用結(jié)算。

（2）對悠揚高爾夫白金卡客戶“無限次暢打”及“年度12次練球”使用情況定期監(jiān)控，節(jié)省我行權(quán)益成本支出。

（3）與乾同公司簽署關(guān)于高爾夫服務(wù)憑證錄入的合作協(xié)議，首創(chuàng)電子版憑證檢核及錄入方式，支持實際使用次數(shù)確認及費用結(jié)算工作。

3、標(biāo)準(zhǔn)白金信用卡：

（1）執(zhí)行引入第二家供應(yīng)商項目：

①理論支持：經(jīng)過全面的測算及深入研究，在總結(jié)歷年權(quán)益使用次數(shù)及服務(wù)危機的基礎(chǔ)上，大膽提出變更高爾夫權(quán)益采購模式并引入第二家服務(wù)供應(yīng)商執(zhí)行方案的方案。

②硬件支持：回收健身會所布放的八十余臺終端并入庫檢核。通過推動高爾夫菜單開發(fā)，擬在各高爾夫練習(xí)場、球場布放POS機具。

③系統(tǒng)支持：發(fā)起增值服務(wù)管理系統(tǒng)（權(quán)益）訂單平臺開發(fā)需求，通過錄入訂單及報表管理功能實現(xiàn)，簡化客服復(fù)雜判斷及客戶使用次數(shù)統(tǒng)計流程，精確訂單數(shù)據(jù)管理、實時統(tǒng)計，報表分析。

④機構(gòu)支持：經(jīng)過赴長沙實地考察，深入了解鷹皇行業(yè)背景、運營模式、機構(gòu)組成、服務(wù)情況、行業(yè)特色、合作意愿等，確定其滿足我行貴賓權(quán)益服務(wù)要求。

（2）結(jié)合各分支行需求及尊皇優(yōu)勢資源，陸續(xù)新增濰坊、三明、石家莊、長春等地區(qū)練習(xí)場服務(wù)，將權(quán)益范圍拓展至45個城市60家練習(xí)場，在業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先水平，強力支持分支行信用卡推廣業(yè)務(wù)。

（3）定期出具供應(yīng)商服務(wù)評估報告，對使用次數(shù)、服務(wù)品質(zhì)、配合情況等重點分析和跟蹤；針對各類客訴個例挖掘原因、執(zhí)行罰則，嚴格規(guī)范供應(yīng)商服務(wù)流程。

（4）每月緊密檢測GOLF白金卡客戶行權(quán)情況，通過各維度指標(biāo)呈現(xiàn)單一權(quán)益產(chǎn)品及供應(yīng)商尊皇損益問題，定期提交高爾夫權(quán)益問題分析報告，并多次進行GOLF白金卡產(chǎn)品權(quán)益問題解決方案利弊分析。

在精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析及模型建立基礎(chǔ)上，研究客戶行權(quán)行為及趨勢，從統(tǒng)計數(shù)據(jù)中深入挖掘深層次的業(yè)務(wù)問題，歸納客戶事物規(guī)律并提出多項業(yè)務(wù)建議，提供有價值的信息供領(lǐng)導(dǎo)層參考和決策。

（二）健康醫(yī)療權(quán)益：

1、為提升服務(wù)品質(zhì)，組織與元化的服務(wù)品質(zhì)座談會，集中溝通解決服務(wù)問題，對元化明確提出年度醫(yī)療權(quán)益范圍拓展工作要求，請其在二三類分行地區(qū)尚未落地城市洽談服務(wù)機構(gòu)，并敦促其嚴格執(zhí)行合作協(xié)議。

2、結(jié)合各分支行網(wǎng)點需求及元化公司服務(wù)網(wǎng)點資源，一季度新增濟南、重慶醫(yī)療權(quán)益服務(wù)，二季度新增南昌、南寧、太原、昆明醫(yī)療服務(wù)，完成上海、青島醫(yī)療機構(gòu)新增；將醫(yī)療權(quán)益覆蓋至29個城市，相比2010年服務(wù)范圍擴大了26%，為當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄍ茝V及客戶提升

工作提供場地支持。基本與同業(yè)情況持平，有利于確立我行白金卡服務(wù)的市場競爭力及口碑。

并在近期展開第二家醫(yī)療權(quán)益供應(yīng)商的開拓工作，與愛康進行良好業(yè)務(wù)溝通，擬于明年一季度實現(xiàn)醫(yī)療權(quán)益范圍的進一步拓展。2011年度醫(yī)療權(quán)益使用率持續(xù)提升，歷史累計使用數(shù)量近2萬人次，醫(yī)療權(quán)益運行平穩(wěn)順暢，服務(wù)品質(zhì)多次得到高端客戶表揚及認可。

（三）其他基礎(chǔ)權(quán)益

1、優(yōu)悅會積分兌換：

與洲際酒店溝通數(shù)據(jù)傳輸事宜，解決客戶兌換數(shù)據(jù)傳輸失敗問題、對賬數(shù)據(jù)發(fā)送問題及系統(tǒng)登陸問題；溝通在原協(xié)議范圍內(nèi)對于超過10萬美元付款方式。

2、黃金禮品服務(wù)：

根據(jù)白金卡客戶需求評估庫存用量，通過精確市場分析預(yù)測黃金價格將大幅上漲，故于五一之前完成2060g黃金禮品采購，以較低價格1結(jié)算并順利入庫，從而有效抗擊年度通貨膨脹，鎖定了我行黃金禮品的單次采購成本。

3、分行VIP服務(wù)：

再次進行2011年度分行VIP服務(wù)調(diào)研，通過認真而細致的調(diào)研收集37家分行五百

將白金信用卡分行VIP服務(wù)發(fā)文發(fā)至分行，再次督促各分行零售部相關(guān)分行進行分支行人員培訓(xùn)。

4、積分兌換航空里程：

完成悠逸、行卡網(wǎng)頁有關(guān)航空公司兌換里程服務(wù)細則的修訂及更新。

述職人：董蘇穎

產(chǎn)品企劃部

產(chǎn)品權(quán)益管理室

二〇一一年十二月八日

第二篇：2010個人工作總結(jié)考評表（范文模版）

附件二：

2010個人工作總結(jié)考評表

所在單位：

——————————————————————————————————————【本人總結(jié)欄】【員工本人填寫】

—————————————————————————————————【上級評述欄】【直接上級/部門負責(zé)人填寫】

——————————————————————————————————————【備注欄】【人事部門填寫】

人事經(jīng)理審核簽字：

第三篇：醫(yī)德考評個人工作總結(jié)（通用）

醫(yī)德考評個人工作總結(jié)范文（通用7篇）

時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？想必我們需要寫好工作總結(jié)了。為了讓您在寫工作總結(jié)時更加簡單方便，下面是小編精心整理的醫(yī)德考評個人工作總結(jié)范文（通用7篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

醫(yī)德考評個人工作總結(jié)1

醫(yī)德是醫(yī)護人員的職業(yè)道德，醫(yī)風(fēng)是指整個醫(yī)護行業(yè)里應(yīng)當(dāng)具有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了社會風(fēng)氣好壞的，因此，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行，雖然我們互不相識，但我們彼此熟悉對方的工作內(nèi)涵，而且，我們的奮斗目標(biāo)是相同的，那就是—“使病人康復(fù)是我們自身價值的最終體現(xiàn)”。

從參加工作第2年起，我就一直在外二科臨床工作，在平凡而瑣碎的護理中實現(xiàn)著自己的人生價值。10年后我參加護士長競聘，并擔(dān)任手術(shù)室護士長，今年年初我又重新返回外二科，只不過扮演的是護士長角色，長達21年的工作經(jīng)歷，見證了我的成長過程，也詮釋了最經(jīng)典的一句話，如果我不能延長生命的長度，但我可以決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì)，在我的崗位上從未發(fā)生過“紅包”之說，我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯，護理病人時盡職盡責(zé)。其實，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價是認真，我就針對認真來說說我的工作。誰都知道，護士崗是一個蘿卜一個坑，每個人都可以完成自己份內(nèi)的工作，但有時是要分質(zhì)量的。這時候，工作細節(jié)尤為重要。就比如說，在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執(zhí)行靜脈輸液治療時，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對于這些，我一直持理解的態(tài)度，沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時，我都要征求病人的意思，是愿意輸在左手還是右手;輸完液后，我會及時把輸液架拉到床頭，以方便病人上下床活動，病房看上去也整齊。對于術(shù)后的病人，除了常規(guī)的飲食、活動方面的講解外，必要時協(xié)助病人下床，指導(dǎo)術(shù)后第一次排小便。手術(shù)科室，手術(shù)對于醫(yī)護人員來說是司空見慣，而對于病人來說，或許有些病人還是第一次，她需要醫(yī)護人員的幫助和心理支持。我們知道，生病的日子，是一個人心理比較敏感、脆弱的時候，如果給一個微笑，相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的，也是這樣做的。

在科室，我是護理崗中唯一的女黨員，在言語，行為方面我要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格約束自己。在工作中，我擔(dān)任護士長，各個方面，如果我自己做不好，我又如何去監(jiān)督別人的工作。我一直認為行動勝過所有的語言，也最有說服力。在工作中，彼此了解的機會多，每個人都有自己的優(yōu)點，二十多年來，我唯一最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念，無論夏天天氣多熱，值夜班大半夜做治療時，我都沒有忘記隨時戴口罩，因為它已經(jīng)成為了一種習(xí)慣。

工作之余，如果遇到少見的病種，我都會上網(wǎng)查資料，編寫健康教育計劃，以方便今后工作的需要，對于我來說，也是一次主動學(xué)習(xí)的機會。另外，我還經(jīng)常參加醫(yī)院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽，并取得了較好的成績。我一直覺得，每一次機會都是一種鍛煉，不管成功與否。在知識更新方面，我也是不甘落后于年輕人，堅持完成了自學(xué)大專課程。

多年來的護理工作，使我已經(jīng)記不起曾經(jīng)親手護理過多少危重病人？就讓我來講講年底，我在西部分院工作期間發(fā)生過的故事吧！那時侯，科里收住一名因高血壓突發(fā)，引起高血壓腦病的患者陳賀隆，病人嗜睡好幾天，一側(cè)肢體癱瘓，口腔護理、皮膚護理都要按時去做，而且病人沒有固定的職業(yè)，家里只有一位上高三的女兒，他們靠政府發(fā)放的救濟金生活。護理部人員主動積極捐款獻愛心，我也是帶頭捐助，并為其提供更為周到的服務(wù)?？臻e期間，我都會跑到病房，幫著干一些力所能及的活，陪病人聊天，鼓勵他為了孩子，為了家，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。在病人出院前，家屬將一面贈給護理部全體人員的錦旗送到了院長辦公室，上面寫著“護理精湛、感恩之情”。至今，這面錦旗懸掛在護辦的正墻上，這是護理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽。在我的崗位上我就是憑著這些點點滴滴獲得過先進工作者、醫(yī)院十佳護士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽稱號。

醫(yī)德考評個人工作總結(jié)2

20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作要求，工作上積極主動，求真務(wù)實，嚴格執(zhí)行各項工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、思想政治方面

按醫(yī)院要求認真學(xué)習(xí)最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。

2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面

具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術(shù)。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，加強了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責(zé)，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。

面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識、新進展，爭取20xx年檢驗技師的職稱考試。

在新的一年，我將加強實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。

醫(yī)德考評個人工作總結(jié)3

護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。

這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的.標(biāo)準(zhǔn)，各位護士做起來因自己年齡大孝工作經(jīng)驗、履責(zé)態(tài)度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)摹Ｓ械淖o士完成了硬件工作之后，安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作。

“硬”有范圍有尺度，“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么，護士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù)，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的'學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考!

責(zé)任意識

責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝?，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。

如果缺乏責(zé)任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端，才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。

護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會正著的。加強責(zé)任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點。當(dāng)然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯。“好心辦錯了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜，也很有講究。對護士來說，護理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。

這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責(zé)任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責(zé)任。所以，責(zé)任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。

責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面?！坝残浴笔枪ぷ髀氊?zé)、標(biāo)準(zhǔn)，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。

平等意識

護士加強責(zé)任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。

護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?

首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應(yīng)該做到“說話輕，走路輕，操作輕”，護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。

醫(yī)德考評個人工作總結(jié)4

醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事。同時本著牢固樹立“救死扶傷，愛心奉獻，誠信服務(wù)”的理念，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

通過認真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)的相關(guān)材料，使我充分認識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。

（一）深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展

一要靠先進的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體，在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護生產(chǎn)力。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問題，而是社會主義精神文明建設(shè)的一項基礎(chǔ)工程。

我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。

（二）正確認識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀。

在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上，廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé)，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻，受到社會各界和人民群眾的好評。但是因受市場經(jīng)濟負面效應(yīng)的影響，少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松，為人民服務(wù)的思想說念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認識上產(chǎn)生了誤區(qū)，表現(xiàn)為重經(jīng)濟效益、輕社會效益，服務(wù)意識不強，其直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象。

針對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問題，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū)，制定相應(yīng)的政策，克服市場經(jīng)濟負效應(yīng)，強化服務(wù)意識，樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念，是市場經(jīng)濟醫(yī)德觀的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時期，需建立適應(yīng)市場經(jīng)濟新的醫(yī)德觀，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻。

醫(yī)德考評個人工作總結(jié)5

新的一年即將開始，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。

七、存在問題：

1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。

3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

醫(yī)德考評個人工作總結(jié)6

歲末年初，回顧重癥醫(yī)學(xué)科病房起步的這五個月當(dāng)中，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，護理部及科主任指導(dǎo)，及全體護理人員的共同努力之下，ICU的護理工作順利展開，初見成效，并借三甲醫(yī)院評審契機，更上新臺階?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、完善病房設(shè)施，加強病房管理：

ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，籌建ICU病房并完善了各項設(shè)施和儀器。共備1臺呼吸機，1臺除顫儀，5臺心電監(jiān)護儀，6臺注射泵，5臺輸液泵等各種醫(yī)療用品。

二、建立健全各項規(guī)章制度：

完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中相繼制定了ICU相關(guān)制度：重癥醫(yī)學(xué)科工作制度，重癥醫(yī)學(xué)科入室管理制度，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、三基考核制度、突發(fā)事件應(yīng)急制度、護理查房制度，護理質(zhì)量考核制度，貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒隔離制度等。做到理論基礎(chǔ)定期鞏固更新、三基培訓(xùn)時時訓(xùn)練、物品定點定位放置、固定儀器、藥品、物資管理人員，責(zé)任到人。有效的病房管理保證了ICU的日常工作。我科的醫(yī)務(wù)人員平均年齡低，資歷淺，且大多數(shù)缺乏ICU?？平?jīng)驗，因此在建科初期我科制訂了嚴格周密、切實可行的規(guī)章制度及診療護理常規(guī)，同時定期督查執(zhí)行情況，保證了各項工作有章可循，從而使ICU秩序井然，忙而不亂。

三、提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設(shè)：

由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求，醫(yī)生護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，ICU醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到ICU的護理工作質(zhì)量。ICU護士的培訓(xùn)工作是我科工作之重點，在后續(xù)教育中采取了在職培訓(xùn)，外出進修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法。每周開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月技術(shù)操作培訓(xùn)，開展護理查房。結(jié)合臨床工作中存在的問題，定期開展例會，討論學(xué)習(xí)，使工作流程常規(guī)化。今年輸送二名護士分別到上級醫(yī)院ICU學(xué)習(xí)、進修，取得ICU崗位證書。鼓勵全科護理人員均參加了護理?？苹虮究频脑诼毥逃?。一年的培訓(xùn)使得ICU全體醫(yī)務(wù)人員能基本勝任日常工作。

四、社會效益和經(jīng)濟效益初顯：

五個月來，我科收治病人40余例，成功搶救了包括蛇傷致呼吸停止、產(chǎn)后DIC、肺部感染致呼吸道阻塞等病人，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益。一年來的護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)科、護理部主任的重視、大力支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在醫(yī)療、護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績。

回顧工作既有成績更有不足。今后應(yīng)在行政管理提高效率、業(yè)務(wù)工作精益求精兩方面苦下功夫，爭創(chuàng)更好的成績，為我院貫徹精神，推動工作全面發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的貢獻。望院領(lǐng)導(dǎo)在ICU院內(nèi)、院外培訓(xùn)方面繼續(xù)給予關(guān)心和支持，使我們不斷提高ICU護理隊伍整體素質(zhì)，保障醫(yī)療安全。

醫(yī)德考評個人工作總結(jié)7

一、忠于職守，救死扶傷，有敬業(yè)精神。

醫(yī)療職業(yè)不同于其它職業(yè)，醫(yī)療服務(wù)的對象是人，即有病人，又有健康的人，需要接觸和打交道的尚有病人的親屬、朋友及社會群體，為某些人治病有時會涉及到方方面面，因而醫(yī)務(wù)工作不僅關(guān)系到病人的生命安全，還涉及到千家萬戶的悲歡離合，影響到社會的安定團結(jié)。這就要求醫(yī)務(wù)人員要時刻想到病人的痛苦，理解親朋的企盼，想到社會的需要，在工作中嚴肅認真，一絲不茍，準(zhǔn)確無誤，而不能弊衍塞責(zé)、馬虎從事。

從醫(yī)初期，我在一次值夜班時，遇到這樣一種情況，一位住院的支氣管哮喘的患者病情突然加重，他是一位聾啞人，難于溝通，不知道他表達的是什么意思，我簡單的處理了一下病情，以為病情會好轉(zhuǎn)的，然而，夜間病人突然死去了。這使我很震驚?；叵肫饋?，病人的突然死亡，雖然與自己的醫(yī)療水平尚未處在初級階段及難于溝通有關(guān)，但主要還是自己缺少醫(yī)生的責(zé)任感，沒有深入關(guān)切與觀察。自此，我深深體會了古人講的“行醫(yī)如履薄冰、如臨深淵”及我同現(xiàn)代醫(yī)學(xué)前輩張孝騫教授所說“病人把生命都交給了你，你還感到緊張嗎”這些話的深刻含義。在以后的醫(yī)療工作中，醫(yī)|我經(jīng)常用這件事的教訓(xùn)檢查自己的一言一行，努力做到看病入微、辯證得體、嚴肅認真、一絲不茍，不斷培養(yǎng)敬業(yè)精神，確立醫(yī)療職業(yè)道德在自己心靈中應(yīng)有的純潔地位。有一次，在搶救一位于馬阿斯綜合癥病人時，我守候在病人身邊，連續(xù)作戰(zhàn)，搶救24小時，終于使這位先后4次心臟驟停的患者痊愈。

細菌、精神及社會因素可以導(dǎo)致疾病，病人求醫(yī)、醫(yī)務(wù)人員施醫(yī)，病人達到目的出院，全身心投入社會工作，構(gòu)成了一個完整的社會互動過程，這就是醫(yī)務(wù)工作的意義之所在。

二、一視同仁，平等待患，和諧醫(yī)患關(guān)系。

新的醫(yī)學(xué)模式啟示我們，對提高醫(yī)療質(zhì)量的措施，只依賴于提高醫(yī)療技術(shù)是不夠的，還要有高度為人民服務(wù)的情感滲透與心理行為的輸入，讓醫(yī)者與患者做到心理上的相容，情感上的共鳴，讓病人真正感受到醫(yī)務(wù)人員的“杏林春暖”。最重要的是做到一視同仁、平等待患。這主要是指醫(yī)務(wù)人員對病人的權(quán)力、利益、人格的尊重和關(guān)心，是人格上的平等。這要求醫(yī)務(wù)人員應(yīng)時刻想到病人的痛苦安危，想到病人的利益所在，不論病人的地位高低、權(quán)力大孝關(guān)系親疏、居位遠近、年紀(jì)長幼、貧富與否、容貌美丑等等，都應(yīng)一視同仁，平等相待。做到了這一點，就能達到即治病又治人的目的;具備了這種美德，無論在什么情況下，都會自覺尊重病人的人格。此外，尊重病人的親屬、朋友等，都是這種醫(yī)德的體現(xiàn)。

第四篇：技師考評 個人技術(shù)工作總結(jié)

個人技術(shù)工作總結(jié)

一、工作簡厲

1996年8月至1999年8月我從文船技工學(xué)校畢業(yè)參加工作分配到修船船體工程部從事電氣設(shè)備維修工作，在幾年的工作學(xué)習(xí)中我從一名幼稚的學(xué)生逐步成長為一名有豐富實踐經(jīng)驗和高超技能的技術(shù)工人。

1999年8月由于工作調(diào)動進入機修分廠，2001年機修分廠與機械分廠合并成立機械事業(yè)部。在以上幾年工作中主要負責(zé)廠內(nèi)重大設(shè)備電氣部分大修工作（如100噸門座吊等）。我經(jīng)過多年現(xiàn)場實際工作，不僅積累了豐富的實踐經(jīng)驗，而且結(jié)合理論知識總結(jié)出了一套適合解決本工種生產(chǎn)工作中各種關(guān)鍵性技術(shù)難題的工作方法。

2003年工作調(diào)動到造船事業(yè)部設(shè)動部。曾擔(dān)任各種焊接設(shè)備電路板維修的工作并負責(zé)排查其它各種精密復(fù)雜設(shè)備的疑難故障，成為造船設(shè)動部電氣技術(shù)骨干。

二、思想政治方面。

在工作的10年時間以來，堅持黨的方針、政策，堅持四項基本原則，遵守公司各項規(guī)章制度, 及各項安全規(guī)定，我熱愛文船，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，盡忠本職工作，與同事團結(jié)合作，具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。嚴格要求自己，積極鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自身的技術(shù)水平勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地做好一個技術(shù)工人的本職工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)，虛心向各位老師傅和優(yōu)秀同行學(xué)習(xí)先進的技術(shù)經(jīng)驗，并注意不斷閱讀有關(guān)電氣設(shè)備維修的書籍，充實自我。

三、技術(shù)業(yè)務(wù)方面。

在工作中，曾擔(dān)任各種焊接設(shè)備電路板維修的工作并負責(zé)排查其它各種復(fù)雜設(shè)備的疑難故障。在修理垂直氣電焊、氬弧焊、等離子切割機、逆變直流機、CO2焊機方面我有良好的經(jīng)驗和方法。制作的CO2焊接設(shè)備電路板維修專用工具,提高了電路板維修的效率.為部門節(jié)省大量維修費用，排查200噸龍門吊150平板車空壓站等各種復(fù)雜設(shè)備的疑難故障時做到及時準(zhǔn)確,多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。在修理垂直氣電焊時參考國外先進控制方法成功的解決控制電纜過多工作不穩(wěn)定等技術(shù)難題。在工作中我閱讀了大量有關(guān)專業(yè)書籍，并認真向有經(jīng)驗的優(yōu)秀同行請教和學(xué)習(xí)，應(yīng)安管部門的要求設(shè)計并制作了機艙停電應(yīng)急照明。還對故障率高的重要設(shè)備進行技術(shù)改造，如用可編程控制器對30/5噸雙梁橋吊以及門座吊進行技術(shù)改造、對空壓站的同步電動機原勵磁屏進行了技術(shù)改造等，均取得良好使用效果和經(jīng)濟效益。在工中我認真總結(jié)工作經(jīng)驗，把優(yōu)良和具有代表性的工作經(jīng)驗介紹給同事，針對新來的大中專實習(xí)生理論基礎(chǔ)較好但是實際動手能力較差的特點幫助他們理論聯(lián)系實際，加強動手能力培養(yǎng)。幫助他們盡快取得良好的實際工作經(jīng)驗。

四、技術(shù)工作成果

我多次參加公司和事業(yè)部組織的技能比賽均獲得前三名。同時還獲得技術(shù)能手稱號。經(jīng)過自己的努力和各位前輩的幫助我在工作中，特別是在自己取得成績的時候善于總結(jié)自己的各種經(jīng)驗,在工作之余我認真撰寫QC論文和工法技術(shù)研究成果論文，其中《用可編程控制器改造雙梁橋吊》《空壓站同步電動機勵磁控制器技術(shù)改造》《用光電開關(guān)改造門吊大車線位》《改進200T龍門吊的通訊線路》四篇QC論文獲獎。工法技術(shù)研究成果論文《用可編程控制器改造雙梁橋吊》《用光電開關(guān)改造門吊大車限位》兩篇成果論文獲獎。我的工作技能得到了各領(lǐng)導(dǎo)的好評。2005被評為“先進工作者”。

五、存在不足與改進

但我還存在一些不足的地方，我將會虛心向有經(jīng)驗的同行請教，不斷總結(jié)經(jīng)驗，來彌補自己的不足。同時，我還將不斷學(xué)習(xí)各種理論知識和參加各種專業(yè)技能培訓(xùn)，現(xiàn)在“航海?？茖W(xué)?！惫プx夜大“電氣技術(shù)”專業(yè)。通過學(xué)習(xí)，更新理論知識，改善工作方法，爭取更好的為公司服務(wù)。

李XX

08年8月27日

一、技術(shù)特長及主要技術(shù)成果

1、技術(shù)特長：○1200T龍門吊總線控制系統(tǒng)維修保養(yǎng)；

○2150T平板車控制系統(tǒng)維修； ○3焊接設(shè)備電路板維修； ○4CNC控制系統(tǒng)維修； ○5垂直氣電焊控制電路工作點調(diào)整。

2、主要技術(shù)成果：○1200T龍門吊通訊線路的改進；

○2用可編程控制器改造雙梁橋吊； ○3全自垂直氣電焊的改造； ○4機艙應(yīng)急照明的設(shè)計制作； ○5空壓機同步電動機勵磁控制屏技術(shù)改造。

二、技術(shù)革新獲獎情況

1、《用可編程控制器改造雙梁橋吊》獲得第四屆工法技術(shù)研究二等獎；

2、《用光電開關(guān)改造門吊大車限位》獲得第四屆工法技術(shù)研究二等獎；

3、《200T龍門吊通訊線路的改進》獲得第五屆工法技術(shù)研究三等獎；

4、《全自垂直氣電焊的改造》獲得第五屆工法技術(shù)研究三等獎；

5、《應(yīng)急發(fā)電機勵磁電柜的改造》獲得第五屆工法技術(shù)研究三等獎；

6、《門17主鉤多發(fā)性故障的排除及改進方法》獲得第五屆工法技術(shù)研究三等獎；

三、光榮稱號獲獎情況 1、2001年獲得機械事業(yè)部“十佳青年”稱號；

2、榮獲2005年電工技術(shù)比武三等獎 3、2005年造船事業(yè)部崗位技術(shù)能手（電工）；

4、廣州文沖船廠有限責(zé)任公司二OO五先進生產(chǎn)（工作）者。5、2006年造船事業(yè)部崗位技術(shù)能手（電工）； 6、2007年造船事業(yè)部崗位技術(shù)能手（電工）； 7、2007年公司職首屆業(yè)技能比賽二等獎（電工）； 8、2008年公司職第二屆業(yè)技能比賽一等獎（電工）；

李XX 08年6月10日

第五篇：2011個人考評工作總結(jié)（小編推薦）

個人工作總結(jié)ppt模板

時光荏苒，歲月如梭，2011年年終已在不經(jīng)意間悄然到來。本人于2011年6月1日進入公司，到今天也有半年了。

我在主管的指導(dǎo)下，較好的融入了研發(fā)團隊中，較好地完成了各項任務(wù)，自身的工作能力有了較大提高，對工作有了自信。

過去的半年，我參與了公司LED產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)，從中受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識，對LED產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為結(jié)構(gòu)工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時，我堅持自學(xué)，學(xué)習(xí)了當(dāng)前LED行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，提高了理論水平。

我有幸與公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作方面：

1.參與設(shè)計PAR20-E

根據(jù)樣品設(shè)計修改散熱器，繪制3D圖檔。

出各零件CAD工程圖。

2.參與設(shè)計CD-1W

根據(jù)主管要求，設(shè)計燈罩結(jié)構(gòu)，繪制3D圖檔。

出各零件CAD工程圖。

3.繪制樣品3D圖檔，出CAD圖。

4.負責(zé)設(shè)計AR70項目

二、工作作風(fēng)方面的改進

經(jīng)過兩年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會的完全轉(zhuǎn)變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。通過這幾年的摸打滾怕，我深刻認識到：細心、嚴謹是設(shè)計人員所應(yīng)具備的素質(zhì)，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計思路越來越開闊，我要做到享受設(shè)計，我要在LED領(lǐng)域有所作為。做事情的全力以赴和嚴謹、細致的工作態(tài)度應(yīng)該是我11年工作作風(fēng)方面最大的收獲。

三、不足之處與目標(biāo)方向

過去的半年,是豐收的半年,喜悅的半年,在日歷上記錄了自己前行的一些點滴,在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足，如在溝通方面有時主動性不夠, 我的語言表達能力有待加強?；蛟S是性格的原因吧，我不喜歡說，只喜歡埋頭苦干?，F(xiàn)在看來，這樣是遠遠不夠的，我需要面對客戶，需要與別人溝通。還有，核心技術(shù)掌握程度不夠,個人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時自己反而看不清楚,在工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。

今后的工作中，我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過參加學(xué)習(xí)來進一步充實自己，從而提高自己的工作能力，為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力。