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      技術(shù)人員工作計(jì)劃與總結(jié)(韓國芳)5篇

      時(shí)間:2019-05-13 15:07:39下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《技術(shù)人員工作計(jì)劃與總結(jié)(韓國芳)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《技術(shù)人員工作計(jì)劃與總結(jié)(韓國芳)》。

      第一篇:技術(shù)人員工作計(jì)劃與總結(jié)(韓國芳)

      二○一○年四季度工作創(chuàng)新計(jì)劃與三季度總結(jié)

      機(jī)電部: 孫保峰

      二○一○年四季度工作創(chuàng)新計(jì)劃與三季度總結(jié)

      機(jī)電部:韓國芳

      第二篇:掛職鍛煉第一周韓國芳

      新橋礦掛職鍛煉第一周學(xué)習(xí)工作總結(jié)

      ——安陽鑫龍煤業(yè)機(jī)電運(yùn)輸部:韓國芳

      雖然到新橋礦才短短的一個(gè)星期,但我受到的啟發(fā)是深刻的,學(xué)到的知識使我獲益匪淺?,F(xiàn)將掛職一周來的情況小結(jié)如下:

      一、工作總結(jié)1、4月2日我與其他三人到達(dá)新橋礦,礦政工科安排我們四人在礦培訓(xùn)科進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn),分別學(xué)習(xí)了安全法律法規(guī)及新橋礦的執(zhí)行情況、新橋礦管理制度建設(shè)情況、新橋礦“一通三防”精細(xì)化管理、新橋礦請銷假制度及員工管理?xiàng)l例。

      2、4月4日安排我到礦機(jī)電科,掛職副科長,正式進(jìn)入工作。3、4月5日在機(jī)電科初步對新橋礦機(jī)電科人員結(jié)構(gòu)、礦井基本情況、供電、提升、排水、通風(fēng)等大系統(tǒng)進(jìn)行了解。

      4、4月6日跟隨機(jī)電科張文民到井下南一采區(qū)現(xiàn)場學(xué)習(xí)。

      二、學(xué)習(xí)到得管理經(jīng)驗(yàn)

      1、實(shí)行包隊(duì)管理模式。

      機(jī)電科共8名專職包隊(duì)人員,每人包1—2個(gè)區(qū)隊(duì),包隊(duì)人員負(fù)責(zé)該區(qū)隊(duì)所有機(jī)電運(yùn)輸設(shè)備的安全運(yùn)行、隱患檢查、電氣防爆檢查、技術(shù)服務(wù)與指導(dǎo)、工作協(xié)調(diào)、現(xiàn)場信息反饋到機(jī)電科等工作。

      2、現(xiàn)場精細(xì)化管理到位。

      (1)井下所有具有正反轉(zhuǎn)功能的電氣開關(guān)均在手柄兩側(cè)粘貼反光標(biāo)識牌標(biāo)明正轉(zhuǎn)、反轉(zhuǎn)方向,避免了工人誤操作。

      (2)局部接地極、輔助接地極均掛牌管理。局部接電線全部統(tǒng)一采用扁銅線。

      (3)電工專用停電牌,停電牌背面印有檢修停電操作流程,正面為“有人操作、禁止合閘”警示,并在正面貼有操作電工的個(gè)人信息和照片。

      (4)電氣設(shè)備掛牌管理,正面為設(shè)備標(biāo)志牌,反面為完好設(shè)備責(zé)任牌,內(nèi)容全部為打印,并過塑,設(shè)備責(zé)任牌上有責(zé)任人照片,這樣就避免了粘貼牌容易破損、潮濕、脫落的弊端。

      (5)電纜走向牌,每臺開關(guān)的電源側(cè)、負(fù)荷側(cè)都貼有電纜走向牌,變電所等固定地點(diǎn)的電纜走向牌均為鋁制,用扎線帶捆在電纜上面。即美觀又不易損壞。

      (6)200A以上的接線盒均使用固定架固定在巷道壁上;35平方以上電纜有回頭吊掛的使用電纜回頭鉤,避免了電纜因回頭弧度小對電纜造成傷害。

      (7)嚴(yán)格執(zhí)行負(fù)荷調(diào)整審批制度,避免亂接井下負(fù)荷現(xiàn)象。

      3、安全管理到位。

      (1)井下運(yùn)輸上山或下山皮帶傾斜角度超過16度得均在人行側(cè)加裝防護(hù)網(wǎng)。

      (2)井下皮帶機(jī)均安裝有沿線急停開關(guān)(安裝在人行側(cè)巷道幫上面)。

      三、體會與感受

      1、管理制度執(zhí)行力強(qiáng)。在新橋礦培訓(xùn)科一起培訓(xùn)的一位工人就

      是因?yàn)榧抑杏惺抡埣偈奶欤腔貋砗笪醇皶r(shí)銷假,超過了十五天,就進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)后才能上崗。

      2、員工遵章守紀(jì)。在礦區(qū)道路上每位工人都認(rèn)真走人行道,看不到任何一位工人越線行走。

      3、企業(yè)文化深入人心,善于將各種理念結(jié)合到工作生活中。有一次在吃飯過程中聽到旁邊兩個(gè)工人在談話,一個(gè)工人突然說出“先人一步、遍地黃金”讓我震驚。

      4、安全意識強(qiáng)。第一次在新橋礦下井時(shí)因?yàn)榘踩钡拿睅]的讓驗(yàn)身人員擋在了門外;在罐籠里想看一下井筒裝備,被一位工人提醒要注意安全;在井下大巷中抬手指了一下電機(jī)車的架空線又被提醒一次,并告訴我有的地段架空線低,抬手有可能會觸電。

      5、管理人員認(rèn)真負(fù)責(zé)。第一次下井是跟隨機(jī)電科張文民,他負(fù)責(zé)包保南一采區(qū),在進(jìn)入包保地點(diǎn)后,他對第一步皮帶開始到最后一步刮板機(jī),始終認(rèn)真仔細(xì)檢查,不放過任何一個(gè)地點(diǎn),任何一臺設(shè)備,就連一臺我感覺已經(jīng)不用的噴漿機(jī)都打開檢查了一遍。

      6、基層人員心態(tài)好。對于包隊(duì)人員提出的問題都積極接受并整改。

      四、小結(jié)

      總之,通過第一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)對新橋礦在制度建設(shè)、企業(yè)文化、精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理方面有了初步的了解,在下周我將重點(diǎn)放在對井下現(xiàn)場的深入了解和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。

      第三篇:工作計(jì)劃與總結(jié)段丁芳

      經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院基層團(tuán)委、學(xué)生會

      計(jì)

      結(jié)

      基層團(tuán)委辦公室

      段丁芳

      2014年3月6日

      工作總結(jié)與計(jì)劃

      2013年懷著期待的心情來到了英才,同時(shí)也懷著想學(xué)到真正的東西的想法我在團(tuán)委、學(xué)生會的報(bào)名表上寫上“辦公室”三個(gè)字,或許就是這樣也就跟辦公室緊緊聯(lián)系在一起。

      半年里,回首往昔工作有歡樂也有辛苦,或許熬夜寫通訊,一天多則趕出三到四篇通訊對于自己來說已經(jīng)變得習(xí)以為常。畢竟,團(tuán)學(xué)工作開展與進(jìn)行,離不開宣傳力量,那么基層團(tuán)委辦公室的通訊、攝影工作便成為團(tuán)學(xué)工作中極為重要的一項(xiàng)工作。身為辦公室的一員我學(xué)到了很多。首先,作為小組長我在工作過程中學(xué)會了為人處世的方式方法,在處理與組員的關(guān)系中選擇適當(dāng)?shù)姆绞教幚?。盡可能達(dá)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的融合,無論是工作還是生活中都是平等的關(guān)系。部內(nèi)的融合、團(tuán)結(jié)才是至關(guān)重要的一項(xiàng)。其次,半年里,對于寫作通訊以及攝影能力都有了很大的提高。記錄活動現(xiàn)場的真實(shí),用簡練的文字傳遞給人們信息,這便是作為新聞媒體人的一個(gè)作用,辦公室可以說是作為學(xué)院的宣傳記錄者真正在發(fā)揮著他的作用。半年里,許多重大晚會紀(jì)實(shí),如迎新晚會、元旦晚會、科技文化藝術(shù)節(jié)等等,通過委員們筆下的宣傳讓其他學(xué)院了解到。最后呢,在過去的半年里唯一的就是,辦公室舉行的活動比較少,辦公室作為一個(gè)重要部門不應(yīng)僅僅是手動的記錄者更應(yīng)該是身體力行的活躍者,這是上學(xué)期工作的一個(gè)不足之處。2014年,新的開始新的希望,那么作計(jì)劃,我希望能過借鑒曾經(jīng)在機(jī)械學(xué)院以及文法或其他學(xué)院的工作開展進(jìn)行思考,附上當(dāng)時(shí)對于工作的思考:

      第一,機(jī)械的通訊數(shù)量是很多的,而經(jīng)管卻在這方面不是很及機(jī)械,原因在于,經(jīng)管把所有的通訊稿件的編輯上傳都?xì)w于辦公室負(fù)責(zé),而各部門只負(fù)責(zé)組織舉辦活動,這樣會造成活動稿件不能及時(shí)上傳,而且,質(zhì)量也有待考察。其他部門缺少這種文字編輯紀(jì)實(shí)的能力便會形成一種依賴性,所有的通訊稿件都集中在辦公室委員編寫。這是其數(shù)量不夠的一個(gè)原因。而機(jī)械學(xué)院是通過舉辦部門自己負(fù)責(zé)通訊的編輯與上傳工作,能夠讓了解活動的人來編寫既提高了通訊的數(shù)量更加提高了通訊的質(zhì)量,這是值得經(jīng)管學(xué)習(xí)的一個(gè)方面。定期對各部門進(jìn)行通訊寫作培訓(xùn),或者是各部門抽出骨干或是專門的人員負(fù)責(zé)各部門的通訊,這部分人另外成立為特殊部門記者部,統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)管理。

      第二,為什很多干事在加入學(xué)生會或是團(tuán)委之初興致很高,而過了一個(gè)月兩個(gè)月便會對工作產(chǎn)生一種無聊的感覺呢,感覺學(xué)生會、團(tuán)委帶給自己的不是最初自己想要的那些東西,自己真正學(xué)到的東西很少。這是有一定原因的。為什么機(jī)械學(xué)院經(jīng)常在各部門內(nèi)部舉行活動,促進(jìn)感情亦或是增長工作素養(yǎng)呢?這是值得我們深思的。因?yàn)檫@是一個(gè)大家庭,每一位成員都是這個(gè)大家庭的一份子,遠(yuǎn)親不聯(lián)系感情會淡,更何況是在這個(gè)大家庭呢?因此,經(jīng)管基層團(tuán)委學(xué)生會需要做的還有就是,多加強(qiáng)內(nèi)部成員的融合,活動也可以在內(nèi)部舉行,個(gè)部門之間聯(lián)誼,將工作一種開心的方式完成不是會更好嗎?

      第三,文法學(xué)院、園林學(xué)院、藝術(shù)學(xué)院等其他學(xué)院都曾開展到校園的一種寫生活動,讓同學(xué)了解社會,或許,經(jīng)管學(xué)院由于本身專業(yè)的原因這方面工作不是很多,但是,作為無論管理人員還是財(cái)務(wù)人員

      都需要及時(shí)了解社會動態(tài),走出校園,了解社會、企業(yè),那么作為團(tuán)委學(xué)生會是不是應(yīng)該幫同學(xué)們開展更多的走向校外的活動呢?大學(xué)不是一種牢籠,當(dāng)然,關(guān)鍵在于個(gè)人尋找機(jī)會去提升自己。學(xué)生會應(yīng)多搭建這樣的平臺,哪怕說是,在校內(nèi)多組織一些模擬運(yùn)營、面試的比賽也是對學(xué)生來講是很大的幫助。

      第四點(diǎn)想說的是,經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院各項(xiàng)團(tuán)學(xué)工作做的都很不錯(cuò),開展各類活動來豐富學(xué)生的課余文化生活,這很好,但是,真正忽略的卻是真正深入學(xué)生了解同學(xué)們的想法,在很多同學(xué)看來,學(xué)生會的人除了辦活動就是辦活動?;蛟S開展團(tuán)支書會議或是其他了解學(xué)生情況的會議,但是,這樣就真正了解到了嗎?學(xué)生知道我們在做什么嗎?學(xué)生干部,無論是部長還是干事,尤其是干事更應(yīng)該去深入學(xué)生,了解學(xué)生動態(tài),學(xué)生干部,學(xué)生干部,是為學(xué)生服務(wù)的,那么,不去最基層了解情況那還能真正把為同學(xué)服務(wù)落實(shí)到實(shí)處嗎?因此,基層團(tuán)委學(xué)生會應(yīng)不斷加強(qiáng)團(tuán)學(xué)干部聯(lián)系學(xué)生的活動,哪怕開展一次進(jìn)班收集意見,反饋工作的滿意度的調(diào)查,亦或是,經(jīng)常進(jìn)班級參加班會,以一種其中成員的身份參與討論等等。我想,這樣肯定會有不一樣的收獲。

      第五,各二級學(xué)院各自既是獨(dú)立的又是一種合作的關(guān)系,為什不加強(qiáng)各學(xué)院之間的聯(lián)系交流呢?舉辦活動可以一塊聯(lián)合,各自有各自的優(yōu)勢,這樣對于學(xué)生對各學(xué)院的了解也會加深,學(xué)到的東西也會更多。因此,活動不一定僅是經(jīng)管舉辦,經(jīng)管學(xué)生參加,也可以是和其他學(xué)院一塊舉辦,幾個(gè)學(xué)院學(xué)生一塊參加。

      或許當(dāng)時(shí)的想法很幼稚,但是對于計(jì)劃怎么說呢,其實(shí)總是會因?yàn)樽兓焖宰兊煤芸欤?,作為辦公室,在新的一年必須改變以往的工作形式,慣有的思維模式,只有這樣才能形成一個(gè)具有活力的部門。為此希望在新學(xué)年辦公室工作做到如下的要求:

      1.注重內(nèi)部融合團(tuán)結(jié)。多開展部門內(nèi)部活動,積極引導(dǎo)弘揚(yáng)

      社會主義價(jià)值體系,提高部員們的了解程度。

      2.新學(xué)期多開展本部門活動,積極將辦公室的名聲打出去,同時(shí),做好部內(nèi)本職的工作。

      3.提高部員新聞寫作能力,同時(shí),做到團(tuán)委學(xué)生會人員也多

      少接觸了解新聞稿件,為以后步入社會、進(jìn)入工作崗位打好基處。

      4.走出學(xué)院,與其他學(xué)院進(jìn)行聯(lián)合,同時(shí)做到能夠走出校園,走向社會實(shí)現(xiàn)高校聯(lián)合最后呢,對于辦公室的祝福,作為一名團(tuán)學(xué)干部,我也將盡職盡責(zé)做好本職的團(tuán)學(xué)工作,將辦公室的做好,為建設(shè)陽光經(jīng)管貢獻(xiàn)自己的力量。

      基層團(tuán)委辦公室

      段丁芳

      2014年3月6日

      第四篇:2014技術(shù)人員總結(jié)

      轉(zhuǎn)眼間2013已悄然離去,回首2014這一年,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

      一、思想方面

      熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,保證按時(shí)出勤,沒有請假缺崗現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及單位的規(guī)章制度。在今年黨的十八大召開之后,自己通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡錦濤同志所做的報(bào)告,通過對十八大精神深入、系統(tǒng)的學(xué)習(xí),作為一名黨員,我時(shí)刻牢記黨員身份、履行黨員職責(zé)。在政治上加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、保持黨員固有的純潔性和先進(jìn)性,終身為社會主義奮斗。

      二、工作方面

      2013這一年是我成長的一年,在這一年中我所做的工作主要為:

      一、實(shí)驗(yàn)分析,包括化學(xué)需氧量、氨氮,硝酸鹽氮、氟化物等項(xiàng)目。由于實(shí)驗(yàn)需要,有些實(shí)驗(yàn)也必須加班加點(diǎn)完成,在這過程中我都嚴(yán)格按照實(shí)驗(yàn)要求高效率高質(zhì)量的完成實(shí)驗(yàn),及時(shí)提供準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù)。

      二、嚴(yán)格按照計(jì)量認(rèn)證的要求建立儀器設(shè)備檔案,在年初對儀器設(shè)備檔案進(jìn)行更新,每個(gè)月需對儀器進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),電器線路開關(guān)、顯示部位檢查、外表清洗擦拭、更換介質(zhì)、潤滑等。

      三、負(fù)責(zé)儀器的檢定工作,在年初制定儀器檢定計(jì)劃表,按照要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成儀器的檢定工作,完檢后需同步更新儀器檢定實(shí)施記錄表,并對檢定的儀器進(jìn)行確認(rèn),貼上三色標(biāo)識。

      四、采樣前的準(zhǔn)備工作,為確保采樣的正常進(jìn)行,在采樣前需對儀器進(jìn)行檢查和校準(zhǔn),按照采樣的條件準(zhǔn)備采樣工具,采樣瓶和采樣中所需的保護(hù)劑等。

      在2013年中的主要工作成績?yōu)?013年2月份成功考取了實(shí)驗(yàn)室上崗證,10月份順利通過實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評審的考核,12月份榮幸的參加了由中國質(zhì)檢出版社教育培訓(xùn)中心組織的《測量儀器內(nèi)校員》的培訓(xùn)并獲得資格證書。此次培訓(xùn)對我全面了解和掌握測量不確定度方面和測量設(shè)備管理方面的知識,提高我的業(yè)務(wù)能力和對儀器管理水平具有十分重要的意義。

      三、存在不足

      經(jīng)過一年的工作,雖然積累了一點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn),但工作思想方面還不夠成熟,考慮問題不夠全面,辦事效率不高,工作中不夠大膽,做實(shí)驗(yàn)有時(shí)也會犯一些小錯(cuò)誤,但在今后我將不斷努力奮斗,始終以提高自身綜合素質(zhì)為目標(biāo),不斷的提高自己實(shí)際操作能力,分析和解決問題的能力,適應(yīng)社會的能力,溝通表達(dá)能力。

      在此,我感謝單位給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我生活中的親切關(guān)心和鼎力幫助,在今后我會吸取這一年來得到的教訓(xùn),努力克服自己各方面的不足,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用更加求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,正確、認(rèn)真的來對待我所從事的工作,更加出色的完成我的工作。

      第五篇:2011技術(shù)人員總結(jié)(范文模版)

      2011年工作總結(jié)及2012年工作計(jì)劃

      一年的時(shí)間很快過去了,在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高,本的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

      一、售后服務(wù)方面:樹立全局觀念,做好本職工作

      不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,售后服務(wù)也不例外。通過這么長時(shí)間的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護(hù)客戶的利益,是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時(shí)也是為了及時(shí)反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況,以便作出及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。特別是下半年以來,由于電爐故障,烘烤溫度達(dá)不到,水口發(fā)紅夾鋼,吃下水口母體,我們公司技術(shù)人員及領(lǐng)導(dǎo)想盡了很多辦法,不斷摸索探究,結(jié)合現(xiàn)場反饋的信息,最終使得水口得以穩(wěn)定,這就要求我們做售后服務(wù)的要盡職盡責(zé),樹立好全局觀念,把售后服務(wù)的工作做細(xì)做精,為公司的順利發(fā)展保駕護(hù)航。

      二、技術(shù)人員方面:精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察

      隨著鋼鐵行業(yè)的不斷發(fā)展,我們的耐材產(chǎn)品也在不斷的適應(yīng)新工藝條件下的使用要求。作為一個(gè)技術(shù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考、多與現(xiàn)場技術(shù)工人交流,對于不斷掌握新環(huán)境下耐材的應(yīng)用知識至關(guān)重要。能否做好一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)研,是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺,同時(shí)也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。通過不

      斷的深入鋼廠一線,我不僅學(xué)到了技術(shù)經(jīng)驗(yàn)更是對我們的產(chǎn)品充滿了信心。

      三、業(yè)務(wù)技術(shù)水平方面:要善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

      做為一名售后服務(wù)的技術(shù)人員,在現(xiàn)場要和鋼廠技術(shù)人員和現(xiàn)場人員交流,這就要求我們要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。特別是今年我們?yōu)I鑫特鋼出現(xiàn)的浸入式水口在使用中出現(xiàn)炸裂、日鋼浸入式水口壽命使用短等,不一定是我們質(zhì)量不過關(guān),如果烘烤過程中,烘烤溫度達(dá)不到浸入式水口在急冷急熱狀態(tài)下就易出現(xiàn)炸裂的現(xiàn)象,還有就是渣線高度調(diào)整不合理,都會影響到浸入式水口的壽命等,這就要求我們做技術(shù)的在現(xiàn)場要勤于觀察,找出原因,并最終解決問題。

      同時(shí),在市場激烈競爭的今天,隨著客戶觀念的變化,客戶在選購產(chǎn)品時(shí),不僅注意到產(chǎn)品實(shí)體本身,在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下,更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此,企業(yè)在提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品的同時(shí),向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù),已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點(diǎn)。因此,做為售后服務(wù)的一員,我要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),跟上公司技術(shù)發(fā)展。

      總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還

      不夠完善,在與人交流時(shí)不能很好的表達(dá)自己的意思,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

      2012年,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。完善本身工作崗位的不足,拿售后服務(wù)為例,力爭把售后服務(wù)做到從量化到質(zhì)化的改變,樹立用戶對我們公司產(chǎn)品的信心,做到用戶對我們公司售后服務(wù)百分百的滿意度;另外不斷吸收消化新技術(shù)新思想的應(yīng)用與學(xué)習(xí),完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。

      術(shù)

      張景福 2011-12-11

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