第一篇：湖北省省直事業(yè)單位《綜合應(yīng)用能力》試題命題規(guī)律

湖北省省直事業(yè)單位《綜合應(yīng)用能力》試題命題規(guī)律

近幾年，湖北省省直事業(yè)單位考試科目通常為《基本素質(zhì)測驗(yàn)》和《綜合應(yīng)用能力測試》，且分A卷和B卷。B卷與A卷的部分試題一樣，其總體難度略低于A卷。這里中公教育專家馮署平就《綜合應(yīng)用能力測試》的考試規(guī)律進(jìn)行下分析：

一、題量增多。由四大題增至五大題：2011年、2012年的真題題量都為四大題，2013年的真題題量為五大題。

二、題型靈活多樣。2011年綜合應(yīng)用能力測試題型涉及：辨析題、論述題、案例分析題和材料作文題。2012年的真題A為論述題、案例分析題、策劃與應(yīng)用與材料作文題;2012年真題B為判斷題、案例分析題、策劃與應(yīng)用題、材料作文題;2013年《綜合應(yīng)用能力測試》為辨析題、情景題、案例分析題、實(shí)務(wù)題和材料作文題。不難發(fā)現(xiàn)，《綜合應(yīng)用能力測試》的題型涉及光，且形式比較靈活;但其中案例分析及材料作文題為必考題型，而辨析題、判斷題、論述題、策劃與應(yīng)用、實(shí)務(wù)題、情景題不是每次都出現(xiàn)，往往只選擇其中的2-3個題型出題。

三、必考題型分析。

1.案例分析題分值在15-30分。15分往往是一個題，即一個案例，回答2小問;30分時則是2小題，涉及4個小問。案例分析題的給定材料或案例往往結(jié)合當(dāng)前社會熱議話題或湖北省政府的重大舉措。如2013年的“網(wǎng)絡(luò)反腐”;2012年A卷由《讓子彈飛》《阿凡達(dá)》引發(fā)的電影文化消費(fèi)問題分析，以及由官二代、富二代引發(fā)的輿情危機(jī)問題;2011年由湖北省政府啟動的“三萬活動”引發(fā)的政策思考，以及由日本福島地震引發(fā)的“鹽荒”問題。

2.材料寫作題分值在30-40分。給定材料篇幅在500字以內(nèi)，要求結(jié)合材料寫800-1000字的議論文。材料主題往往是當(dāng)前社會熱議話題。如2013年給定186字總書記關(guān)于中國夢的闡述，要求考生以“中國夢與我的夢”為主題，寫一篇800字左右的議論文;2012年A卷的寫作材料則是關(guān)于“漢語盤點(diǎn)2011”的內(nèi)容，要求考生以“控”為主題，自選角度，自擬題目，寫一篇700~900字的議論文;2012年B卷以“雷鋒精神在崗位”為題寫一篇800~1000字議論文;2011年圍繞馬上辦的工作理念，自選角度，自擬題目寫一篇不少于800字的文章。

本文由中公事業(yè)單位考試網(wǎng)提供

第二篇：2013年湖北省省直事業(yè)單位綜合應(yīng)用能力(有答案)

2013年湖北省省直事業(yè)單位招錄考試《綜合應(yīng)用能力測試》A卷

（滿分100分作答時限120分鐘）

一、辨析題（本題20分）

最近，“中國式過馬路”成為社會熱議的話題。一些城市為治理行人、非機(jī)動車亂穿馬路的行為，對違規(guī)者采取警告、罰款等行政處罰措施，遭到了一些行人、非機(jī)動車主的抵觸。有人認(rèn)為：依賴行政處罰措施治理“中國式過馬路”難以奏效。

（方格略）

二、情景題（20分）

事業(yè)單位小吳負(fù)責(zé)某證件的審核、發(fā)放工作。一天，小吳因小孩感冒發(fā)燒一夜未眠，上班又遇堵車，來不及吃早餐就按時趕到單位，上午，辦證隊(duì)伍排成了長龍，現(xiàn)場比較嘈雜，小吳工作時，母親打來電話說孩子病情加重，急需上醫(yī)院，正在接電話之際，隊(duì)伍中有人對小吳嚷道：“上班時間打什么私人電話？快點(diǎn)快點(diǎn)，煩死了！真是效率低、服務(wù)差！”

1．面對這種場景，如果你是小吳，該如何應(yīng)對？（8分）

（方格略）

2．當(dāng)前我國機(jī)關(guān)事業(yè)單位呈現(xiàn)“小機(jī)關(guān)，大經(jīng)辦”的格局，很多事業(yè)單位為了提供便民服務(wù)，設(shè)置了一些專門的服務(wù)窗口。這些服務(wù)窗口工作具體、瑣碎，要求高、責(zé)任大，與群眾發(fā)生爭執(zhí)的情況時有發(fā)生。請結(jié)合材料，談?wù)勅绾翁岣呤聵I(yè)單位服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量？（12分）

（方格略）

三、案例題（15分）

近年來，網(wǎng)絡(luò)成為反腐的新戰(zhàn)場。

去年，有網(wǎng)友爆料南方某市一政府官員擁有幾十套住房，網(wǎng)民稱之為“房叔”，當(dāng)?shù)丶o(jì)委根據(jù)網(wǎng)上線索，查出其確有貪污受賄的犯罪事實(shí)。

去年，某省境內(nèi)高速公路發(fā)生一起嚴(yán)重的交通事故，事后網(wǎng)上刊登了一幅該省安監(jiān)局局長在事故現(xiàn)場面帶微笑的照片，他戴有一塊價值不菲的世界名表。網(wǎng)友不滿其微笑表情，進(jìn)而在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，該局長還在多個場合戴有多款不同的世界名表，于是戲稱他為“表哥”。由于他的正常收入應(yīng)該無力購買如此多的世界名表，因此被懷疑有腐敗行為，該省紀(jì)檢部門據(jù)此查實(shí)“表哥”確有嚴(yán)重腐敗問題。

不久前，網(wǎng)上出現(xiàn)了某地幾名官員的不雅照，引起很大的轟動，當(dāng)?shù)丶o(jì)檢部門對此高度重視，迅速組織調(diào)查，經(jīng)查實(shí)，這些不雅照是有人利用電腦合成的，目的是為了對官員進(jìn)行敲詐。這場**雖然過去，但已造成了較大的負(fù)面影響。

1．與常規(guī)反腐手段相比，網(wǎng)絡(luò)反腐有哪些利弊？（8分）

（方格略）

2．如何發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)反腐正能量？（7分）

（方格略）

四、實(shí)務(wù)題（15分）

武漢地鐵2號線開通以來，部分乘客在地鐵車廂內(nèi)的不文明行為一直受到廣大市民的詬

病。據(jù)報道，近日，一名女青年在車廂里吃熱干面，另一名婦女用手機(jī)對其拍照，該女青年發(fā)現(xiàn)后很生氣，竟然將熱干面潑向這名婦女，此事引發(fā)了市民對地鐵乘車文明的廣泛討論。請以文明乘坐地鐵為主旨，起草一份《武漢地鐵文明乘車公約》。

要求：內(nèi)容明確，語言簡練，可行性強(qiáng)，方便記憶。

（方格略）

五、作文題（30分）

總書記提出，實(shí)現(xiàn)中國夢必須凝聚中國力量，這就是中國各族人民大團(tuán)結(jié)的力量。中國夢是民族的夢，也是每個中國人的夢。只要我們緊密團(tuán)結(jié)，萬眾一心，為實(shí)現(xiàn)共同夢想而奮斗，實(shí)現(xiàn)夢想的力量就無比強(qiáng)大，我們每個人為實(shí)現(xiàn)自己夢想的努力就擁有廣闊的空間。生活在我們偉大祖國和偉大時代的中國人民，共同享有人生出彩的機(jī)會，共同享有夢想成真的機(jī)會，共同享有同祖國和時代一起成長與進(jìn)步的機(jī)會。

請以“中國夢與我的夢”為主題，自選角度，自擬題目，寫一篇800字左右的議論文。要求：1．中心明確，聯(lián)系實(shí)際，內(nèi)容充實(shí)。

2．語句通順，條理清楚，結(jié)構(gòu)完整。

（方格略）〖=1〗

2013年湖北省省直事業(yè)單位招錄考試《綜合應(yīng)用能力測試》A卷參考答案2013年湖北省省直事業(yè)單位招錄考試

《綜合應(yīng)用能力測試》A卷

一、辨析題

在路口湊夠一撥人就走，與紅綠燈無關(guān)——這種行人無視交通法規(guī)過馬路的現(xiàn)象，被稱為“中國式過馬路”?！爸袊竭^馬路”不僅影響交通秩序，而且容易發(fā)生交通事故，對生命安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅，是非常不可取的。

然而，隨著近年機(jī)動車數(shù)量激增，道路通行時常出現(xiàn)擁堵。平時，路口執(zhí)勤民警的主要工作是疏導(dǎo)交通、保障道路暢通，而對于行人、非機(jī)動車的秩序管理有時很難兼顧。為了道路通暢，執(zhí)勤民警對非機(jī)動車、行人的處罰主要是口頭警告，若是把精力都放在行政處罰上，則必然影響道路交通管理效果。調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，行人都知道過馬路不能闖紅燈，可多數(shù)人并不知道闖紅燈要承擔(dān)法律責(zé)任，以為只會受到口頭批評。

向“中國式過馬路”亮劍，顯示出了有關(guān)部門改善交通環(huán)境、糾正群眾陋習(xí)的決心，也是確保群眾人身安全的表現(xiàn)。但僅僅依靠行政處罰，治標(biāo)不治本。治理“中國式過馬路”若僅僅靠罰款，相應(yīng)的立法卻得不到及時跟進(jìn)，則很難除去病根。通過教育、完善基礎(chǔ)設(shè)施等方面根治“頑疾”才是治本之策。

借助教育手段，由交警成立專門的教育小組，定期走訪社區(qū)、單位，宣傳安全教育，通過口頭闡述、書籍、錄像等途徑宣傳交通安全的重要性，并以交通事故實(shí)例提高群眾對交通安全的重視。對行人闖紅燈要以教育感化為主，盡量避免行政處罰。

“中國式過馬路”很大一部分原因是城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不完善，馬路雖然越修越寬，但便利于行人的設(shè)施卻一直被忽略。若有關(guān)部門針對這一情況，抓緊建設(shè)一批過街天橋、地下通道等便利于行人的設(shè)施，那么就可以使“中國式過馬路”的現(xiàn)象大大減少。

二、情景題

1．首先，我會安撫母親的情緒，叫她不要著急，并告訴她等我安排好手邊的工作后會立刻給她回電話。

然后，我會主動跟群眾道歉，承認(rèn)在工作中接聽私人電話的行為是不對的，并馬上

開始下面的工作，辦證隊(duì)伍已經(jīng)排成長龍，作為事業(yè)單位的職員應(yīng)該以服務(wù)群眾為第一位。同時，我會對隊(duì)伍中對我提出批評的群眾做出誠懇的解釋，這次接聽電話真的是家里有急事，孩子病情加重，急需去醫(yī)院，并且只有母親一個人照顧。解釋清楚之后，我會對由于自己接聽電話而耽誤大家證件的審核和發(fā)放的行為，向這位群眾再次道歉。我相信，經(jīng)過誠懇地道歉和解釋，群眾會原諒我的。

同時，我會跟同事商量，說明自己目前的難處，讓同事幫忙處理下面的工作。在得到同事幫助的情況下，我會馬上跟家里的親戚朋友聯(lián)系，叫他們幫忙把孩子送到醫(yī)院，解決孩子住院的問題。之后，回單位跟同事一起完成后面的工作；如果家里的親戚和朋友也都有事情沒法脫身，我會及時跟單位領(lǐng)導(dǎo)說明情況，在不影響工作的情況下，希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我請假的申請，并做好工作的交接，得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后，立刻跟母親一起將孩子送往醫(yī)院。

事后，我會對此次事件給群眾造成的不便進(jìn)行深刻的總結(jié)和反省，日后避免由于處理私人事情而耽誤工作，并對此次事件中給予我?guī)椭耐潞皖I(lǐng)導(dǎo)表示感謝。

2．近年來，我國機(jī)關(guān)事業(yè)單位呈現(xiàn)“小機(jī)關(guān)，大經(jīng)辦”的格局，很多事業(yè)單位為了提供便民服務(wù)，設(shè)置了一些專門的服務(wù)窗口。這些服務(wù)窗口本著“精簡、高效”的原則，從“強(qiáng)制度，重管理，轉(zhuǎn)作風(fēng)，講文明，抓服務(wù)”入手，實(shí)現(xiàn)了“小科室大職能，小機(jī)關(guān)大服務(wù)”。

如果要在“小機(jī)關(guān)”的前提下，把“大服務(wù)”真正落實(shí)到位，需要從以下幾個方面入手：

第一，要提高服務(wù)意識。機(jī)關(guān)人員不是高高在上的，只有確立了服務(wù)意識，才能真正轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，才能避免“門難進(jìn)，臉難看”的現(xiàn)象，才能改變遇事推諉、踢皮球的機(jī)關(guān)惡習(xí)。也只有這樣，機(jī)關(guān)人員才能改變服務(wù)的方式，才能深入實(shí)際和底層，改變居高臨下、不接觸群眾的機(jī)關(guān)作風(fēng)。

第二，要提高服務(wù)的能力和水平。有了服務(wù)意識，沒有做好服務(wù)的能力和水平，也是不能做好工作的。因此，機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)該不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。老同志對年輕同志要進(jìn)行“傳、幫、帶”；年輕同志要謙虛謹(jǐn)慎，多向老同志虛心請教。在工作實(shí)踐中，要掌握更多的工作方法、工作技巧和工作藝術(shù)，提高處理問題的能力和水平。

第三，要提高服務(wù)的效率。要做好服務(wù)，還必須提高服務(wù)的效率。要及時解決一線單位和群眾提出來的問題，不積壓、不拖欠、不躲避，提高工作效率是提高服務(wù)意識的具體體現(xiàn)。

第四，要有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力。機(jī)關(guān)工作人員一定要開動腦筋，不斷思考，不斷創(chuàng)造，這樣才能把工作做得更好。一方面，要勤于思考；另一方面，還要勇于提出自己的工作思路、工作想法和工作創(chuàng)建，從而不斷改進(jìn)工作方法和工作思路，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量。

相信，通過樹立良好的服務(wù)意識、較高的服務(wù)能力和水平，不斷提高服務(wù)的效率和創(chuàng)新能力，事業(yè)單位服務(wù)窗口必將得到群眾認(rèn)可，工作人員能夠更快成長、取得更大進(jìn)步。

三、案例題

1.目前，“網(wǎng)絡(luò)反腐”不斷展現(xiàn)出自身的強(qiáng)大力量，從“房叔”“表哥”，再到“不雅視頻”等熱點(diǎn)事件，“網(wǎng)絡(luò)曝光”已經(jīng)成為反腐的先鋒和利器。與過去傳統(tǒng)媒體曝光以及實(shí)名舉報相比，網(wǎng)上舉報擁有速度快、影響大和低成本、低風(fēng)險等特點(diǎn)。但同時，我們也應(yīng)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)反腐是一把“雙刃劍”，網(wǎng)絡(luò)舉報的真實(shí)性、可靠性往往有待考證。

網(wǎng)絡(luò)反腐因其獨(dú)有的特點(diǎn)，表現(xiàn)出的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，網(wǎng)絡(luò)平臺具有巨大的信息提供功能。網(wǎng)絡(luò)因其遍及各地、連接億萬百姓而成為了各行各業(yè)的無盡資源寶藏，網(wǎng)絡(luò)披露正在成為我國獲取有關(guān)反腐信息的主要來源之一。

第二，網(wǎng)絡(luò)反腐彌補(bǔ)了傳統(tǒng)制度反腐的缺位。由于腐敗本身具有高度隱蔽性，而且高層干部的權(quán)力大，可獲利資源多，權(quán)錢交易的范圍廣，單純依靠傳統(tǒng)反腐手段不足以使腐

敗行為快速、完全曝光。網(wǎng)絡(luò)反腐省去了傳統(tǒng)的信訪等途徑上傳下達(dá)的緩慢過程，提高了反腐效率，降低了舉報人的風(fēng)險；通過網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)民可以多渠道地搜集證據(jù)和信息，讓全社會以最快的速度、在最短的時間內(nèi)關(guān)注到懲治腐敗的進(jìn)度。

第三，網(wǎng)絡(luò)反腐有著巨大的威懾和警示作用。由于網(wǎng)絡(luò)的受眾面廣，數(shù)量龐大的網(wǎng)民群體對案件查處情況的關(guān)注，對涉案事件、人物等的持續(xù)曝光、追蹤、評論可以迅速形成一股巨大的社會輿論力量，這不僅能有效推動案件的及時公正處理，對全社會也能起到良好的警示教育作用。

1.建設(shè)“創(chuàng)新湖北”就是依托湖北的創(chuàng)新，發(fā)揮湖北的創(chuàng)新，激活湖北的創(chuàng)新，把湖北經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展推上創(chuàng)新驅(qū)動的軌道。

A.優(yōu)勢潛能活力B.資源優(yōu)勢潛力

C.平臺潛力能力D.資本才能潛能

2.據(jù)“地鐵十八怪”漫畫作者“崔西王”介紹，擠地鐵的經(jīng)歷讓她經(jīng)?？吹胶芏嗖坏默F(xiàn)象，觸發(fā)她的，于是她了這組漫畫。

A.文明想象描繪B.守法想法臨摹

C.檢點(diǎn)靈感創(chuàng)作D.禮貌靈性繪制

3.近日，蘋果公司公開向中國消費(fèi)者致歉，并表示他們已經(jīng)對中國消費(fèi)者的反饋意見進(jìn)行了，并了維修政策的溝通方式，梳理了對蘋果授權(quán)服務(wù)提供商的管理規(guī)范。

A.反思審視B.反省回顧

C.反思檢視D.反省審察

4.科學(xué)是美麗的，還有什么比原子中“云深不知處”的電子云更具美？還有什么比“生命之源”葉綠素中的綠色秘密更具美？還有什么比“生命之梯”DＮA曲折回旋的雙螺旋更具美？還有什么比納米世界中用原子砌成的纖巧結(jié)構(gòu)更具美？

A.朦朧神秘活力精致B.神秘朦朧精致活力

C.朦朧神秘精致活力D.神秘朦朧活力精致

5.兇惡每“戰(zhàn)勝”善良一次，就把自己了一次，因?yàn)樗俗约旱某髳?，善良每敗給兇惡一次就把自己了一次，因?yàn)樗俗约旱墓饷鳌?/p>

A.縮小表現(xiàn)放大展現(xiàn)B.擠壓顯示擴(kuò)充展示

C.壓縮宣告弘揚(yáng)宣揚(yáng)D.縮減暴露擴(kuò)大弘揚(yáng)

6.傳統(tǒng)的待客之道與而今倡導(dǎo)的“光盤行動”悖離。在度的把握上不同罷了。這種度，彰顯著中華民族的傳統(tǒng)美德。

A.雖然也只是然而B.并不只是而正是

C.盡管也不過但是D.不是雖然但是

7.荷花是一種能、、環(huán)境的花。遠(yuǎn)望它“接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅”，近看它“有風(fēng)作飄搖之態(tài)，無風(fēng)呈裊娜之姿”，與自然中的山、樹、水、草融合在一起，構(gòu)成一幅美麗的山水畫。

A.美化綠化凈化B.綠化凈化美化

C.綠化美化凈化D.凈化綠化美化

8.海洋了地球的個性。它著天氣和氣候，著氣溫的穩(wěn)定，滋潤著大氣并為湖泊補(bǔ)充著水分。

A.孕育調(diào)控保持B.造就調(diào)節(jié)維持

C.培孕調(diào)整維護(hù)D.滋生協(xié)調(diào)保障

9.人類應(yīng)當(dāng)擺脫自己的偏見，拋棄對其他生命的疏遠(yuǎn)性，與周圍的生命。只有這樣才是真正有德性的人。

A.榮辱與共B.休戚與共

C.和衷共濟(jì)D.風(fēng)雨同舟

10.集電話、電視、電腦、信用卡等功能于一體，手機(jī)在生活中的作用已經(jīng)被人們發(fā)揮得。

A.酣暢淋漓B.淋漓盡致

C.入木三分D.滴水不漏

11.每憶及少年時代，我就禁不住涌起視聽的愉悅之感，在記憶的心扉中，少年時代的生活，恰似一幅的畫頁，又似一闕跳躍著歡快高音符的樂章。

A.五顏六色B.色彩斑斕

C.流光溢彩D.光怪陸離

12.我們生活在同一個地球村，應(yīng)該牢固樹立命運(yùn)共同體意識，順應(yīng)，把握正確方向，堅(jiān)持，推動亞洲和世界發(fā)展不斷邁上新臺階。

A.群眾呼聲獨(dú)立自主B.世界趨勢科學(xué)發(fā)展

C.歷史發(fā)展改革開放D.時代潮流同舟共濟(jì)

13.當(dāng)下中國文學(xué)正在經(jīng)歷陣痛，和世界各國一樣，中國文學(xué)不可避免地要面臨轉(zhuǎn)型社會的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化和文學(xué)的現(xiàn)代化往往并不同步。國人們正忙于擺脫幾千年貧窮的宿命，追求更為豐裕的物質(zhì)生活。層層壓力的疊加，又使得他們希望獲得更輕松的淺閱讀，以消解肉體的疲勞。

A.總之，中國文學(xué)仍將一路前行

B.相信面對這種現(xiàn)狀，主流作家們無不痛心

C.庸常于是成為生活的主宰，嚴(yán)肅的文學(xué)作品少有人問津

D.中國文學(xué)必須在世俗化的社會需求和保持自身品格方面尋找更多的平衡點(diǎn)

14.下列各項(xiàng)中，表意明確的一項(xiàng)是（）。

A.大年三十的夜晚，家家戶戶慶團(tuán)圓，小明的爸爸和他的叔叔卻還堅(jiān)守在工作崗位上

B.等我們趕到那兒時，他已經(jīng)走了兩個多小時了

C.商家不能因?yàn)橄M(fèi)者被迫認(rèn)可了最低條款，就認(rèn)為“霸王合同”合法

D.應(yīng)該發(fā)揮技術(shù)骨干的充分作用

15.下列各項(xiàng)中，沒有語病的一句是（）。

A.“中國夢”的實(shí)現(xiàn)需要更多務(wù)實(shí)之舉，唯有真抓，才能直面問題，攻堅(jiān)克難；唯有實(shí)干，才能讓發(fā)展成果惠及人民

B.近日在互聯(lián)網(wǎng)上，全球華人大簽名反對日本謀求聯(lián)合國常任理事國席位，對此舉國際社會也表示強(qiáng)烈抗議

C.中央出臺的一系列惠農(nóng)政策，給農(nóng)民的生活帶來了福音

D.阿Ｑ的“精神勝利法”和“幸福在心中”完全是兩個不同的概念，它是一個人處于弱勢時自我解嘲的精神避風(fēng)港

16.下列各項(xiàng)中，沒有語病的一句是（）。

A.鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“華南虎事件”中，針對是否派出專家組去陜西鎮(zhèn)坪縣調(diào)研一事，國家林業(yè)局予以否認(rèn)

B.中國將始終不渝走和平發(fā)展的道路，這既是中國發(fā)展戰(zhàn)略的重大選擇，也是中國對外戰(zhàn)略的莊嚴(yán)宣誓

C.在這次救援行動中，王剛用自己的血肉之軀掩護(hù)了群眾的安全，自己卻不幸身負(fù)重傷

D.從1949年10月1日中華人民共和國成立，中國歷史揭開了嶄新的一頁

17.資金成本是指籌集和使用資金而付出的代價，內(nèi)容上包括籌資費(fèi)用和用資費(fèi)用兩部分。

根據(jù)上述定義，下列各項(xiàng)中不屬于資金成本的是（）。

A.王某支付銀行借款利息7.5萬元

B.某公司支付發(fā)行債券的傭金50萬元

C.因?yàn)橘徺I辦公用品支付了20萬元的現(xiàn)金

D.某公司因發(fā)行股票，向券商和中介支付200萬元的手續(xù)費(fèi)

18.直接標(biāo)價法是以一定數(shù)量的外國貨幣為標(biāo)準(zhǔn)來計算應(yīng)付出多少單位本國貨幣。根據(jù)上述定義，以下屬于直接標(biāo)價法的是（）。

A.1美元＝6.2元人民幣B.1美元＝0.66英鎊

C.1元人民幣＝1.2港元D.1元人民幣＝0.16美元

〖=2〗19.從眾效應(yīng)是指人們自覺不自覺地以多數(shù)人的意見為準(zhǔn)則，作出判斷、形成印象的心理變化過程。

根據(jù)上述定義，下列不屬于從眾效應(yīng)的是（）。

A.王某看見別人在排長隊(duì)給液化氣卡充值，自己也趕緊加入其中

B.某單位看到其他單位年底發(fā)放購物券作為福利，也計劃購買購物券

C.由于趙某最近出現(xiàn)重大工作失誤，大家因此認(rèn)為他工作一直不認(rèn)真

D.小王因?yàn)槁犚恍┤俗h論小李的爸爸是大官，便認(rèn)為小李是高干子弟

20.三國時期，蜀國大將關(guān)羽被東吳殺害，劉備悲憤交加，不聽諸葛亮勸阻，怒而發(fā)兵伐吳，為關(guān)羽報仇，結(jié)果被吳將陸遜火燒連營，慘遭失敗。這件事說明（）。

A.小不忍則亂大謀B.君子報仇，十年不晚

C.堅(jiān)持自己的意見D.與其抱怨，不如改變

21.“當(dāng)英雄路過的時候，總要有人在路邊鼓掌。我不想成為英雄，我想成為路邊鼓掌的人”。前段時間，女作家劉繼榮筆下的一段話，引發(fā)了很多人的共鳴。

以下各項(xiàng)你認(rèn)為最符合“路邊鼓掌的人”的是（）。

A.阿里巴巴創(chuàng)始人馬云B.萬科董事長王石

C.某大學(xué)教授趙良D.著名歌手李宇春

22.諾貝爾獎得主琳達(dá)·巴克說：“在漫長的研究歷程中，我一直在努力嘗試，進(jìn)行過無數(shù)次試驗(yàn)，卻沒有任何值得欣慰的發(fā)現(xiàn)。所以，當(dāng)我在1991年發(fā)現(xiàn)了新的基因后，簡直不敢相信這是真的！”

從這段話中不能得出的結(jié)論是（）。

A.機(jī)會的大門只為堅(jiān)韌不拔者打開B.成功是靠勤奮“錘煉”出來的C.成功之路充滿了無數(shù)艱難險阻D.琳達(dá)·巴克在1991年獲得諾貝爾獎

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第三篇：2010年湖北省直事業(yè)單位綜合應(yīng)用能力試題(含答案及解析)

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2010年湖北省直事業(yè)單位綜合應(yīng)用能力試題（含答

案及解析）

一、案例分析題 【案例一】

公民休息權(quán)與公民娛樂權(quán)問題。武漢某居民小區(qū)住戶劉某在自家舉辦鋼琴培訓(xùn)班，沒有規(guī)律的琴聲影響其他居民的休息，在協(xié)商無果的情況下，劉某被鄰居告上法庭。原告稱：我們聽音樂可以去音樂廳，被告晝夜彈琴干擾我們休息，影響身心健康。被告辯稱：鋼琴聲是最美妙的音樂，怎么會是噪音？法庭測量是否達(dá)到噪音標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果沒有達(dá)到。但法庭還是認(rèn)定劉某侵犯居民休息權(quán)，要求彈琴者裝隔音設(shè)備。

【案例分析】

要求：請結(jié)合上述材料回答下列問題 問題1：權(quán)利沖突現(xiàn)象產(chǎn)生的成因？ 問題2：如何解決權(quán)利沖突問題？ 【參考答案】

問題1：權(quán)利沖突就是指兩個或者兩個以上具有同樣法律上之依據(jù)的權(quán)利之間，因法律未對它們之間的關(guān)系做出明確地界定所導(dǎo)致的權(quán)利邊界的不確定性、模糊性，而引起的它們之間的不和諧狀態(tài)、矛盾狀態(tài)。

權(quán)利的自因性、權(quán)利的涉他性、權(quán)利的排他性和權(quán)利邊界的模糊性是造成權(quán)利沖突的原因。權(quán)利的自因性是法律上的公設(shè)。所謂公設(shè)即是預(yù)先假定的、自明的、無須論證的假設(shè)。權(quán)利的自因性深刻根源于法律的調(diào)整機(jī)制中。假如權(quán)利不被假定為自因的、自足的、無須證明的，而是可以懷疑的，須論證的話，整個法律體系就無法運(yùn)轉(zhuǎn)，無法實(shí)現(xiàn)法律的目的。權(quán)利雖然是自因的，即以自己為根據(jù)，無須其他的原因而可以自己實(shí)現(xiàn)自己。但權(quán)利在實(shí)現(xiàn)自己的過程中，又不是自足的，僅依靠自己無法實(shí)現(xiàn)自己，必須有他者的協(xié)助，也就是說權(quán)利是涉他性的。權(quán)利的排他性是指權(quán)利在實(shí)現(xiàn)自己的過程中，為了實(shí)現(xiàn)自己總要排除外在的阻礙這樣一種性質(zhì)。權(quán)利的排他性包括兩個方面，一方面是要排除其他與自己指向同一對象而性質(zhì)上對立的權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，這是權(quán)利的排他性的主要含義。權(quán)利總是要排除這種與自己性質(zhì)上相對立的存在于同一個客體（對象）上的權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。如果不這樣，那么自己就不能實(shí)現(xiàn)自己。這樣就會產(chǎn)生權(quán)利的沖突。另一方面，權(quán)利的排他性是指排除他人違反自己的義務(wù)（或沈陽人事考試網(wǎng) 沈陽人事考試網(wǎng)

者因行使權(quán)利超越范圍而違反自己的義務(wù)）而侵犯權(quán)利主體的權(quán)利，即排除妨害。權(quán)利邊界的模糊性與語言的模糊性有關(guān)，任何權(quán)利都用語言來表述，這就產(chǎn)生了能指與所指、內(nèi)涵與外延、共相與殊相的分離和矛盾。任何一項(xiàng)權(quán)利的涵義、表述，在人類的經(jīng)驗(yàn)范圍內(nèi)永遠(yuǎn)無法囊括這項(xiàng)權(quán)利的所有事態(tài)。當(dāng)一種新的權(quán)利事態(tài)出現(xiàn)時，這種權(quán)利事態(tài)能否歸于此權(quán)利而不是另一種權(quán)利就會發(fā)生疑問，因此權(quán)利也就具有了模糊性的特點(diǎn)。

本案中，原告享有休息的權(quán)利，被告有娛樂的權(quán)利，兩者在行使權(quán)利的時候，發(fā)生了權(quán)利的沖突，這正是由于權(quán)利的自因性、涉他性、排他性、模糊性等特征造成的。

問題2:解決權(quán)利沖突，主要有兩種途徑，一是立法途徑。通過立法途徑來解決權(quán)利沖突，就是指通過制定或修改法律來對權(quán)利的邊界進(jìn)行重新界定，以消除權(quán)利邊界的模糊性，最后實(shí)現(xiàn)解決權(quán)利沖突的目的。通過立法途徑解決權(quán)利沖突有可以分為兩方面，一個是在立法過程中盡量的避免，另一個是通過立法途徑來對已經(jīng)發(fā)生沖突的權(quán)利的邊界進(jìn)行重新界定，以此來消除權(quán)利邊界的模糊性，解決權(quán)利沖突。二是司法途徑。通過司法途徑解決權(quán)利沖突即是指在司法過程中，由法官對發(fā)生沖突的權(quán)利的邊界進(jìn)行重新劃定，以此來消除權(quán)利邊界的模糊性，最后解決權(quán)利之間的沖突。司法途徑相對于立法途徑來說有很大的優(yōu)點(diǎn)，就是可以解決由于法律具有穩(wěn)定性和法律不溯及既往，而引起的對已經(jīng)發(fā)生的權(quán)利沖突案件無能為力這個問題，同時可以減少因立法與權(quán)利沖突發(fā)生之間的間隔而帶來的成本。因?yàn)樗痉ê头蓪?shí)踐的聯(lián)系遠(yuǎn)比立法緊密，因此可以比較快的解決已經(jīng)發(fā)生的權(quán)利沖突。通過司法途徑解決權(quán)利沖突包括兩種情況，一個是在現(xiàn)有的法律范圍內(nèi)可以通過法律解釋而解決權(quán)利沖突的情況，另一個是不能夠在現(xiàn)有的法律范圍內(nèi)通過法律解釋解決而必須通過法官根據(jù)法律之精神來制定新的權(quán)利規(guī)則才能解決的情況。

本案中，被告的鋼琴聲雖然未達(dá)到噪聲標(biāo)準(zhǔn)，但確實(shí)侵犯了原告的休息權(quán)，原被告之間的權(quán)利發(fā)生了沖突，法律的規(guī)定又不明確，所以法官根據(jù)對法的精神的理解，判決被告安裝隔音設(shè)備。這正是用司法途徑解決權(quán)利沖突問題。

【案例二】

南方A縣推行一周局長制，百人輪流任職。A縣委組織部長下發(fā)文件要求在部機(jī)關(guān)全面開展“一人一星期組織部長”活動，通過活動進(jìn)一步解放思想，豐富“講黨性，重品行，作表率，樹組工干部新形象”主題實(shí)踐活動內(nèi)容。

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A縣委組織部人才科科長，辦公室副主任許某介紹說：一開始設(shè)想讓每人輪值一個月，但一年下來才能輪12個人，達(dá)不到最佳效果，于是改成每個人輪值一周。而考慮到“一人一星期組織部長”的叫法又太繞口，后來改稱為“一周部長”，經(jīng)過再三改進(jìn)完善方案，活動終于在今年6月9日正式展開了。

“一人一星期組織部長”的想法來源一句玩笑話。2008年5月底的一天，許某跟隨縣委組織部長外出辦公時，兩個人在車?yán)镎劷诠ぷ?，感慨之余，部長開了個玩笑：“要不，讓咱部里的人輪流體驗(yàn)一下，一人當(dāng)一段時間部長試試？大家共同出謀劃策，也許能把工作做得更好?！?/p>

2008年7月15日，A縣委決定將林業(yè)局，教育局，建設(shè)局，交通局，計生局，農(nóng)業(yè)局和旅游局7個窗口單位作為試點(diǎn)，開展第一批“一周局長”工作，把輪流擔(dān)任一把手的活動升格為了制度。縣委要求，干部職工人數(shù)在25人以下的，應(yīng)在全局職工范圍內(nèi)進(jìn)行；干部職工在25人以上的，可以在中層干部中開展。

【案例分析】請結(jié)合材料，對“一周局長制”進(jìn)行評價?！緟⒖即鸢浮?/p>

一周局長制雖然看似新穎和創(chuàng)新，但實(shí)際上卻存在嚴(yán)重弊端。

首先，一周局長制違反了憲法和地方各級人民代表大會和地方各級人民政府組織法、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔工作任用條例》。從憲法和地方各級人民代表大會和地方各級人民政府組織法來講，這種行為是違法的。有些局是政府組成部門，比如教育局、農(nóng)業(yè)局等，這樣的部門要按照兩部法律的相關(guān)規(guī)定，由縣人大常委會任命，并不是可以隨意決定由哪個人來決定局長的任用。國家有管理干部的規(guī)定，干部任用的程序要按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔工作任用條例》的規(guī)定來做，不能隨心所欲搞這種“輪流坐莊”。

其次，一周局長制不能提高行政效率，達(dá)不到預(yù)期效果。雖然有的人可以做一回“局長”，但實(shí)際并不是真正的局長，這些局長不過都是一些“山寨版本”——他們沒有實(shí)權(quán)，不能參與常委會議，作決策時還得要請示真正的局長大人。

最后，如果該縣真要發(fā)揚(yáng)民主，完全可以向下屬征求意見，擇其善者，推行到實(shí)際中去，而沒有必要用這種方式。

二、文書寫作題

1、公文改錯

下列公文存在四處錯誤不當(dāng)，請?jiān)诖痤}卡上分別予以更改

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關(guān)于組織中層干部赴**監(jiān)獄開展警示教育的 請示報告 **監(jiān)獄：

為了加強(qiáng)反腐倡廉教育，增強(qiáng)干部廉潔自律意識，我校組織中層干部赴貴監(jiān)獄開展警示教育，并附帶參觀監(jiān)獄附近高新科技工業(yè)園區(qū)，活動定于六月二十日，活動內(nèi)容按貴監(jiān)獄的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

【參考答案】

（1）標(biāo)題中文種選用不當(dāng)。結(jié)合正文可知，該公文的主要內(nèi)容是我校就赴**監(jiān)獄開展警示教育一事向該監(jiān)獄請求批準(zhǔn)。故應(yīng)去掉“報告”二字。

（2）請示正文部分堅(jiān)持“一文一事”的原則。故應(yīng)去掉“并附帶參觀監(jiān)獄附近高新科技工業(yè)園區(qū)”。

（3）正文結(jié)尾部分應(yīng)加上結(jié)束語，如“特此請示，望批復(fù)”。（4）缺落款，應(yīng)在落款部分標(biāo)注成文日期，并蓋章。

2、公文寫作。

請閱讀以下材料，以**縣教育局的名義，給轄區(qū)所屬黨委下發(fā)有關(guān)加強(qiáng)校園安全管理的緊急通知。

2010年5月4日，中央電視臺《新聞1+1》報道：從3月23日發(fā)生在福建南平的血案，到4月30日發(fā)生在山東濰坊校園血案，致使73人死亡，校園安全令人揪心，中央政法委書記***說，要立即行動起來，維護(hù)學(xué)校幼兒園安全，黨政一把手要負(fù)總責(zé)，親手抓，給孩子們的成長和學(xué)習(xí)提供一個平安和諧的省會環(huán)境，教育部長袁貴仁在地十五個“全國中小學(xué)安全教育日”說：“生命不保，何談教育，這是我們應(yīng)當(dāng)必須共同遵循的教育準(zhǔn)則，一個沒有安全保障的學(xué)校，絕對是一所不合格的學(xué)校，一個不具備安全意識的老師，絕對不是一個稱職的老師。”

【參考答案】

關(guān)于加強(qiáng)校園按普安管理的緊急通知 **黨委：

2010年3月23日福建南平的發(fā)生校園血案，2010年4月30日山東濰坊校園又發(fā)生一起血案，已造成73人死亡，再一次對校園安全管理工作敲響了警鐘。中央政法委書記周永沈陽人事考試網(wǎng) 沈陽人事考試網(wǎng)

康表示，要立即行動起來，維護(hù)學(xué)校幼兒園安全，黨政一把手要負(fù)總責(zé)，親手抓，給孩子們的成長和學(xué)習(xí)提供一個平安和諧的省會環(huán)境。教育部長袁貴仁在地十五個“全國中小學(xué)安全教育日”說：“生命不保，何談教育，這是我們應(yīng)當(dāng)必須共同遵循的教育準(zhǔn)則，一個沒有安全保障的學(xué)校，絕對是一所不合格的學(xué)校，一個不具備安全意識的老師，絕對不是一個稱職的老師?！?/p>

為切實(shí)維護(hù)好校園安全，還孩子們一個安全的學(xué)習(xí)和成長環(huán)境，各區(qū)黨委應(yīng)積極做好普安管理工作，具體要求如下：

（一）·····

（二）·····

（三）············· 請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。三、材料作文寫作

1、廣東省旅游局日前下發(fā)了《關(guān)于我省星級飯店逐步取消一次性日用品的通知》，該通知規(guī)定從今年4月1日起，廣東省星級酒店將施行不再將一次性日用配送至每間客房，僅在客人有需要時有償配送。2、2009年3月28日20:30---21:30，全球50個國家和地區(qū)起過1000座城市的10億人共同熄燈一小時，用實(shí)際行動證明應(yīng)對氣候變化每個人都可以做出改變，據(jù)悉，“地球一小時”活動從2007年3月31日開始啟動，2010年全球有6000多個城市，超過10億人參與活動，政府、企業(yè)、社區(qū)積極加入使“地球一小時”成為世界上規(guī)模最大的環(huán)保行動。3、2007年9月22日是首個“世界無車日”，形式多樣的“無車日活動”在世界各地緊鑼密鼓的進(jìn)行。

2008年9月22日武漢首施“無車日”

荊楚網(wǎng)消息，2009年9月22日上午，武漢市“無車日”活動在漢口江灘廣場啟動，在各項(xiàng)宣傳活動熱火朝天的進(jìn)行的同時，江城車流量未見減少，兩條劃定的“無車”道路上，更因?yàn)檐囕v太多，逼得交警“棄守”。

4、自2009年5月開始，武漢市在全市范圍內(nèi)建立免費(fèi)自行車點(diǎn)，運(yùn)營以來，便民自行車備受市民喜愛，據(jù)免費(fèi)自行車的承辦鑫飛達(dá)集團(tuán)統(tǒng)計，便民的行車服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營一年以來，共有1800萬人享用了免費(fèi)自行車，日租用量達(dá)10萬人次。

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大河報2009年9月25日報道，在漢口賀家墩免費(fèi)自行車停放點(diǎn)，有18輛自行車一夜間被人用利器截破輪胎；青山碧苑花園免費(fèi)自行車租賃點(diǎn)被人撕斷運(yùn)轉(zhuǎn)電源，陷入停頓狀態(tài)；香江路燈4個站點(diǎn)52輛車僅8輛還能騎??免費(fèi)租賃自行車是我市為解決居民“最后一公里”交通難題，推動綠色出行的一種嘗試，試行不到一年，遭遇如此尷尬，人們在肯定這種有益探索的同時不免擔(dān)心，免費(fèi)自行車到底能行多遠(yuǎn)？

記者從武漢市便民自行車運(yùn)行一周年慶典上獲悉，截至2010年底，武漢建立自行車服務(wù)站點(diǎn)1300個，投入5萬多輛自行車共市民免費(fèi)使用，屆時，武漢三鎮(zhèn)市民一出家門就能領(lǐng)到自行車。

請根據(jù)以上材料鎖反映的主要問題，用800—1000字的篇幅進(jìn)行論述，要求觀點(diǎn)鮮明，中心明確，內(nèi)容充實(shí)，論述深刻，有說服力。

根據(jù)所給材料，自擬題目展開論述，本題50分。增強(qiáng)環(huán)保意識 打造綠色家園

環(huán)境保護(hù)問題是事關(guān)每個人乃至整個國家和社會的大事。近年來，我國的環(huán)保事業(yè)取得了新進(jìn)展，例如，各地推行了“地球一小時”和“免費(fèi)租賃自行車”等活動，吸引了眾多市民紛紛參與。但是“無車日”等環(huán)?；顒右苍庥隽藢擂吻闆r，人民不愿參與，甚至有人還蓄意破壞環(huán)保設(shè)施。這些現(xiàn)象背后的根本原因就在于環(huán)保意識不強(qiáng)。因此，為了打造綠色家園，實(shí)現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展，我們要增強(qiáng)人民的環(huán)保意識。

要以宣傳教育為手段，使人民認(rèn)識到環(huán)境保護(hù)的重要性。政府環(huán)保部門應(yīng)利用電視、廣播、報紙和網(wǎng)絡(luò)等多種傳播載體，以公益廣告、環(huán)保之窗、友情提示、樹立環(huán)保標(biāo)志等形式，向社會大眾積極開展環(huán)境保護(hù)宣傳教育，樹立“保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)”的社會風(fēng)尚，提高環(huán)保意識，使人民愿意參與到環(huán)保行動中來。

要以主題活動為平臺，使人民能夠切身參與到環(huán)境保護(hù)的具體行動中來。政府主管部門要積極開展諸如“地球熄燈一小時”、“少用塑料袋，自備購物袋”、“世界無車日”、“生活垃圾分類”等主題活動，并引導(dǎo)、鼓勵和支持企業(yè)、社區(qū)、家庭等積極參與其中。對為環(huán)境保護(hù)做出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)和個人給予精神嘉獎和適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵，使整個社會積極主動地參與到環(huán)保行動中來。

要以法律法規(guī)為保障，強(qiáng)化人民的環(huán)保意識。我國人大等立法部門要完善環(huán)境保護(hù)方面的規(guī)范，建立一個涵蓋大氣、水、能源、土地等各個方面的法律體系，尤其應(yīng)以法律形式明沈陽人事考試網(wǎng) 沈陽人事考試網(wǎng)

確環(huán)境污染中的責(zé)任認(rèn)定，給予違法者相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)制裁甚至刑事處罰，使環(huán)保工作有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。

環(huán)境保護(hù)，利在當(dāng)代，惠及子孫。我們要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，從開展宣傳教育、組織主題活動和完善法律法規(guī)入手，使人民愿意參與環(huán)保行動、主動參與環(huán)保行動和積極參與環(huán)保行動，構(gòu)建一個人與自然和諧發(fā)展的環(huán)境友好型社會。

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第四篇：2015年湖北省直事業(yè)單位《綜合應(yīng)用能力測試A》

2015年湖北省直事業(yè)單位《綜合應(yīng)用能力測試A》

一、案例題

（一）6’+ 6’=12’

資料1

2014年9月，一家公司帶著銀行工作人員來到某“市民之家”規(guī)劃窗口，辦理土地抵押。按慣例，辦理證件需要5天時間，沒想到，只花了2個小時，33本土地他項(xiàng)權(quán)力證便已辦好，整整齊齊擺在他們眼前。這只是“市民之家”心貼心為市民和企業(yè)服務(wù)的一個縮影。自2013年7月習(xí)總書記考察以來，“市民之家”全體員工牢記囑托，不斷提高審批效率，提升服務(wù)質(zhì)量。2014年元月至10月，通過全市統(tǒng)一網(wǎng)上審批平臺，共辦理了市、區(qū)兩級并聯(lián)審批項(xiàng)目608個，平均縮短時限1/3以上；工業(yè)、服務(wù)業(yè)和建設(shè)工程項(xiàng)目三大并聯(lián)審批流程，與優(yōu)化前相比，減少審批環(huán)節(jié)近10個，優(yōu)化事項(xiàng)的辦理時限壓縮了50%以上。

資料2

辦事材料多、手續(xù)繁雜、重復(fù)排隊(duì)、隨意性大。。。

針對這種情況，某市人社局以推進(jìn)基層公共服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，構(gòu)建了一套標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、一個平臺實(shí)訓(xùn)、一窗式受理、一卡通辦事、一體機(jī)自助的“五個一”服務(wù)模式，有效克服了服務(wù)差異，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)均等化，確保了服務(wù)群眾的“最后一公里”真正落到基層實(shí)處。

資料3

用微信掛號、微信付費(fèi)、微信查詢診療情況和費(fèi)用明細(xì)，免去掛號排隊(duì)、繳費(fèi)排隊(duì)之苦，這種掌上智慧醫(yī)院近日在某市中心醫(yī)院開通運(yùn)營，該院百度直達(dá)號、支付寶服務(wù)窗和微信公眾號同步上線，覆蓋時下移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用人數(shù)最多的三巨頭“BAT”（百度、淘寶、騰訊）。2015年1月18日8時45分，記者用手機(jī)登上微信，進(jìn)入該市中心醫(yī)院公眾號正式掛號，按提示輸入姓名、身份證號、內(nèi)科，微信付費(fèi)后，“我的掛號單”立即生成，內(nèi)容顯示為：內(nèi)科門診楊XX醫(yī)生，2015年1月18日9時15分就診，地點(diǎn)在門診樓三樓，掛號費(fèi)4.5元，就診順序?yàn)榈?6名。

資料4

近年來，某市通過加強(qiáng)區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級服務(wù)中心建設(shè)，著力構(gòu)建上下聯(lián)動的服務(wù)群眾工作網(wǎng)絡(luò)。在優(yōu)化服務(wù)流程、提高辦事效率的基礎(chǔ)上，賦予區(qū)縣行政服務(wù)中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能、負(fù)責(zé)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）兩級服務(wù)中心的工作指導(dǎo)，對群眾反映事項(xiàng)進(jìn)行受理、交辦、督辦和反饋。“兜底”解決基層無法辦理的問題。整合區(qū)縣部門在基層的辦事機(jī)構(gòu)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)立“一站式”辦事大廳，開展各種公共服務(wù)和便民便利服務(wù)，在協(xié)助上級部門提供行政審批等服務(wù)，讓群眾辦事“只進(jìn)一道門，少跑幾趟路”，制定下發(fā)村（社區(qū)）便民服務(wù)中心建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范，從場所設(shè)施、崗位設(shè)置、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程和服務(wù)公開5個方面提出具體要求，著力打造集多種服務(wù)功能于一體的綜合性服務(wù)平臺，最大限度方便群眾就近辦事。

資料5 葉先生是新加坡公民，他的妻子馬女士是我國某市人，不久前，葉先生遺失了自己持有的那邊結(jié)婚證，他就帶著妻子持有的結(jié)婚證，去該市民政廳婚姻登記處補(bǔ)辦自己的結(jié)婚證，結(jié)果被要求到社區(qū)開具夫妻關(guān)系證明后才能辦理，在辦理過程中，葉先生和馬女士又遇到了很多麻煩事。此后，葉先生就此事向該市民政廳監(jiān)察室投訴，但投訴如石沉大海，沒有任何回應(yīng)。葉先生打電話詢問受理情況，辦公電話在工作時間里再也無人接聽。之后葉先生又給婚姻登記處打電話詢問“開社區(qū)證明”的法律依據(jù)，該處工作人員也沒有明確答復(fù)。

資料6

近日，家鄉(xiāng)一位朋友托筆者打聽某政府機(jī)構(gòu)的電話，“現(xiàn)在不是都有公開的咨詢電話嗎？”“網(wǎng)上公布的電話一直沒人接”朋友無奈的說，“事情重要，實(shí)在不行只好專程跑一趟北京了。”便民電話還不夠方便，相信不少人都有這樣的感受；有的電話工作人員只在工作間隙接聽，加之撥打的人多，大多是無人接聽或者忙音；有的咨詢電話打通了；不同的接線人員對同一問題的回答前后不一，問得越多，越是糾結(jié)。

資料7

在某市，人口計生部門先是向一對夫婦發(fā)放了《二孩生育證》，后來發(fā)放的不符合政策而將準(zhǔn)生證收回；此時該婦女已經(jīng)懷孕，“政府部門的失誤決不能讓百姓埋單”，在紛至沓來的質(zhì)疑聲中，該市人口計生部門登門道歉，主動承擔(dān)了相應(yīng)過錯責(zé)任。

資料8

近日，筆者在某縣的一站式政務(wù)服務(wù)大廳里看到辦事窗口一字排開，看似可以“一站”解決許多事情，仔細(xì)一問，窗口辦事員只接收報批材料，沒有“拍板權(quán)”；具體審批還在有關(guān)部門后臺來運(yùn)轉(zhuǎn)，審批完了，再在這里交付結(jié)果。群眾反映，辦事跑的趟數(shù)少了，但審批時長變化并不明顯，這樣的服務(wù)大廳實(shí)際上只是個收發(fā)室，審批流程，審批效率并沒有優(yōu)化提高。

問題

1.根據(jù)資料1-資料4，歸納我國當(dāng)前社會公共服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)。（6分）【參考答案】

2.根據(jù)資料5-資料8，指出我國當(dāng)前社會公共服務(wù)存在的問題。（6分）【參考答案】

案例題

（二）8’+10’=18’

李師傅是中央在某省企業(yè)的職工，今年因病需提前退休，李師傅辦理退休養(yǎng)老金的過程可謂一波三折。一開始，李師傅想到現(xiàn)在好多部門已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化辦公，就想先上網(wǎng)查一查辦事的流程，以及需要的材料，并先在網(wǎng)上預(yù)約，打開省養(yǎng)老保險局的網(wǎng)站，李師傅發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站很久沒有更新了，一些通知，信息都是去年或者前年的，有的板塊甚至停留在幾年前，找遍網(wǎng)站也沒有找到退休養(yǎng)老金辦理流程和需要的材料，更不要說在網(wǎng)上預(yù)約了，李師傅撥打了網(wǎng)上的電話，工作人員說這里是辦公室，不負(fù)責(zé)此事，不了解相關(guān)情況，讓李師傅到省養(yǎng)老保險局其他處室咨詢。

第二天，李師傅來到省養(yǎng)老保險局，工作人員告知，省養(yǎng)老保險局受理省屬企業(yè)職工退休養(yǎng)老金材料，中央在本省企業(yè)的材料不予受理。

李師傅又趕到省人力資源和社會保障廳行政服務(wù)中心，發(fā)現(xiàn)行政服務(wù)中心辦事的人很多，排著很長的隊(duì)，好不容易排到窗口，工作人員給他發(fā)了《養(yǎng)老金條件確認(rèn)表》，讓他準(zhǔn)備好書面申請，身份證和銀行存折復(fù)印件，養(yǎng)老保險繳費(fèi)清單等材料，再來申請受理。

李師傅準(zhǔn)備好相關(guān)材料來申報，不料又出現(xiàn)了一個問題。因?yàn)槔顜煾祵儆谝虿√崆巴诵莸膮⒈Ｈ藛T，需提供本市勞動能力堅(jiān)定委員會出具的“完全喪失勞動能力”鑒定表，李師傅第一次來咨詢時工作人員未告知，李師傅只好又回去補(bǔ)充材料。

李師傅辦齊材料上交后，過了10多天沒有回音。他又到行政服務(wù)中心詢問，工作人員稱資料已受理，讓他去省養(yǎng)老保險局鑒定處辦理退休手續(xù)。

李師傅來到省養(yǎng)老保險局鑒定處，工作人員告訴他，行政服務(wù)中心的說法有誤，必須先確認(rèn)退休條件，才能辦理退休手續(xù)，省人力資源和社會保障廳養(yǎng)老處負(fù)責(zé)中央的本身參保職工退休條件確認(rèn)工作，廳行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)省屬企業(yè)職工退休條件確認(rèn)工作。

李師傅只好又去省人力資源和社會保障廳養(yǎng)老處，提交《養(yǎng)老金條件確認(rèn)表》，辦理退休條件確認(rèn)，確認(rèn)成功之后，他根據(jù)工作人員提示到省養(yǎng)老保險局核定處，填寫上交《企業(yè)職工退休條件認(rèn)定表》，經(jīng)核定，參保數(shù)據(jù)無誤，核定處為他辦理了退休手續(xù)。

這一程序完成后，他又到省養(yǎng)老保險局待遇審核處，提交《企業(yè)職工退休條件認(rèn)定表》，參保人員原始檔案，進(jìn)行待遇審核。

最后，到省養(yǎng)老保險局待遇發(fā)放處，提交《離退休人員養(yǎng)老金發(fā)放信息登記表》，居民身份證原件及復(fù)印件，養(yǎng)老金開戶存折或銀行卡原價、復(fù)印件、辦理待遇發(fā)放手續(xù)。

就這樣，李師傅輾轉(zhuǎn)6個處室，歷時1個多月，終于辦好了退休養(yǎng)老金手續(xù)。問題

1.請結(jié)合案例中李師傅辦理退休養(yǎng)老金的過程，將以下流程圖中的a、b、c、d節(jié)點(diǎn)填充完整，各節(jié)點(diǎn)信息應(yīng)包括節(jié)點(diǎn)名稱、執(zhí)行部門、辦理內(nèi)容。（8分）

http://

高羅鄉(xiāng)2014年綜治、信訪、維穩(wěn)、防范和處理邪教工作目標(biāo)管理

2.李師傅向省人力資源和社會保障廳、省養(yǎng)老保險局寫信，反映了他在辦事過程中遇到的問題，廳、局領(lǐng)導(dǎo)決定下大力氣整改。請你針對李師傅辦理退休養(yǎng)老金過程中遇到的問題，提出整改措施。（10分）

二、務(wù)實(shí)題 10’+15’+5’=30’

近年來。某省事業(yè)單位通過公開招考，新進(jìn)了一批工作人員?，F(xiàn)需要通過調(diào)查，摸清新進(jìn)人員工作滿意度狀況，并尋找提高辦法。有關(guān)部門決定委托某咨詢機(jī)構(gòu)來完成該項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。該咨詢機(jī)構(gòu)工作人員把此此項(xiàng)調(diào)查工作分為調(diào)查設(shè)計，調(diào)查問卷信息收集，數(shù)據(jù)整理，數(shù)據(jù)分析等。

下框中記錄了他們在“調(diào)查設(shè)計”討論中的部分觀點(diǎn)。“調(diào)查設(shè)計”討論中的部分觀點(diǎn)

（1）“盡量選擇在事業(yè)單位中表現(xiàn)好的新進(jìn)員工進(jìn)行調(diào)查”（2）“問卷收上來以后，不能立即錄入，要先進(jìn)行審查”（3）“先弄一個問卷，把數(shù)據(jù)收集起來，其他的以后再說”（4）“需要選擇對照組，通過比較得出更有價值的結(jié)論”（5）“具體數(shù)據(jù)分析方法，在調(diào)查設(shè)計階段就需要預(yù)先設(shè)計好”（6）“樣本選擇總是隨機(jī)波動的，因此無法得出有關(guān)整體的一般性結(jié)論”（7）“上面統(tǒng)計表中的因素即使與滿意度有極強(qiáng)的相關(guān)性，也不能得出他們就是因果關(guān)系?！?/p>

（8）“數(shù)量分析只需手機(jī)定量的數(shù)據(jù)，定性的就沒有作用了?！保?）“時間較緊，調(diào)查樣本的數(shù)量要盡量少，這樣既省時又省錢?！?/p>

為了便于收集相關(guān)信息，該咨詢機(jī)構(gòu)從個體特征，任務(wù)關(guān)系，任務(wù)能力，任務(wù)內(nèi)容，任務(wù)環(huán)境，收入與自我實(shí)現(xiàn)等方面著手，設(shè)計了調(diào)查問卷。調(diào)查問卷主要內(nèi)容如下框所示：

調(diào)查問卷

基本狀況：入職時間_______________年________________ 月

年齡：________________，性別：________________（A:單身，B：非單身），單位性質(zhì)：________________（A:機(jī)關(guān)，B：事業(yè)C:企業(yè)）

（1）任務(wù)強(qiáng)度________________（填入0~5之間的數(shù)字，0表示極閑，5表示極忙）（2）加班情況________________（填入0~5之間的數(shù)字，0表示不加班，5表示總是加班）

（3）工作崗位________（填入0~5之間的數(shù)字，0表示面向基層或一線服務(wù)，5表示純決策）

（4）同級關(guān)系________（填入0~5之間的數(shù)字，0表示極差，5表示極好）（5）上級認(rèn)可程度________（填入0~5之間的數(shù)字，0表示極低，5表示極高）（6）辦公條件及環(huán)境________（填入0~5之間的數(shù)字，0表示極差，5表示極好）（7）工作壓力________（填入0~5之間的數(shù)字，0表示極小，5表示極大）（8）工作興趣________（填入0~5之間的數(shù)字，0表示極低，5表示極高）

（9）發(fā)展空間________（填入0~5之間的數(shù)字，0表示完全不明確，5表示非常明確）（10）工作能力________（填入0~5之間的數(shù)字，0表示無法勝任，5表示完全勝任）（11）收入________（填入0~5之間的數(shù)字，0表示極不滿意，5表示非常滿意）

你對工作滿意度的總體評價：________（采用100分制進(jìn)行評分）?！?/p>

調(diào)查問卷數(shù)據(jù)經(jīng)整理形成以下統(tǒng)計圖，下面三個圖形顯示的是可能與工作滿意度有關(guān)的幾個因素的散點(diǎn)分布圖。

滿意度

□□□□□

□女生

□□□

○男生

□□□

○○○

○

○○○○

○○○○

年齡

圖一年齡和滿意度的關(guān)系

根據(jù)以上材料，請完成以下任務(wù)：

1.指出以上“調(diào)查設(shè)計”討論記錄中的錯誤觀點(diǎn)的序號，并說明錯誤的原因。（10分）2.請分別對圖一，圖二中各因素關(guān)系進(jìn)行分析。（15分）

3.根據(jù)圖三提供的信息，談?wù)勅绾翁岣呤聵I(yè)單位新進(jìn)人員的工作滿意度。（5分）

三、作文 40’ 給定材料

總書記指出，一種價值觀要真正發(fā)揮作用，必須融入社會生活，讓人們在實(shí)踐中感知它，領(lǐng)悟它。

今天，人們比任何時候都要更深切地呼喚更加公平的社會環(huán)境，更加誠信的市場氛圍，也痛感于一些現(xiàn)象背后的道德滑坡，底線失守，可以說，涵養(yǎng)核心價值觀，是社會的共同訴求。

然而，生活中常常會出現(xiàn)這樣的場景：公交車上摩肩接踵，擁擠不堪，車下的人呼喊車上的人往里走走，讓車下的人多上來些，卻鮮有人理睬；但是當(dāng)車下的人上了車，也會對“往里走走”的呼喊置之不理；嘴里抱怨社會不公平，自己有機(jī)會一樣找關(guān)系，走后門；批評別人在跌倒老人面前當(dāng)看客，一旦身臨其境同樣也會悄然走開或者默默圍觀。

有人說，每個人心中都住著一位天使，一個人的善行，會在他人心中激起善的漣漪，形成“傳導(dǎo)效應(yīng)”。

曾經(jīng)，堅(jiān)持匿名捐助的的青島“微塵”，從一個人成為一個群體，進(jìn)而成為愛心符號；十五年，上千萬匿名捐款，寧波的“順其自然”寫下愛的傳奇，讓百萬市民成為其同行者。

核心價值的弘揚(yáng)，有賴于每個人的努力，畢竟，每個人都是“價值出口”，你是怎樣，我們社會就會怎樣；你是怎樣，我們國家就會怎樣。

作答要求

仔細(xì)閱讀材料，結(jié)合你對材料中畫線文字的理解，自選角度，自擬題目，寫一篇字?jǐn)?shù)在800字左右的議論文。

第五篇：事業(yè)單位綜合應(yīng)用能力試題十九

事業(yè)單位綜合應(yīng)用能力試題十九

單選題：

1、下列搭配不正確的是______。

A.莎士比亞——威尼斯商人——英國

B.海明威--老人與海--美國

C.莫里哀——李爾王——德國

D.司湯達(dá)——紅與黑——法國

2、紅樓夢中的四大家族是指賈、薛、史______。

A.林

B.王

C.劉

D.趙

3、事業(yè)單位與工作人員訂立的聘用合同，期限一般不低于______。

A.一年

B.兩年

C.三年

D.五年

4、下列關(guān)于我國能源的說法，正確的是______。

A.我國是目前全球第一大能源消費(fèi)國

B.我國擁有豐富的化石能源資源，石油占主導(dǎo)地位

C.我國人均能源擁有量在全球處于較高水平

D.我國水能資源極為豐富，已查明可開發(fā)水能居全球首位

5、.述職報告的寫作要求是______。

A.標(biāo)題要清楚，內(nèi)容要全面，語言要莊重，個性要鮮明，詳略要搭檔

B.標(biāo)題要清楚，內(nèi)容要客觀，重點(diǎn)要突出，個性要鮮明，語言要莊重

C.標(biāo)準(zhǔn)要清楚，內(nèi)容要客觀，重點(diǎn)要突出，個性要鮮明，語言要樸實(shí)

D.標(biāo)題要清楚，內(nèi)容要客觀，個性要鮮明，詳略要得當(dāng)，語言要樸實(shí)

【參考答案】

1、【答案】C。解析：《李爾王》是莎士比亞著名的四大悲劇之一，是英國的一個古老傳說，故事本身大約發(fā)生在公元前8世紀(jì)左右。故本題答案選C。

2、【答案】B。解析：紅樓夢中的四大家族是指賈、史、王、薜。故本題答案選B。

3、【答案】C。解析：《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》第十二條規(guī)定：事業(yè)單位與工作人員訂立的聘用合同，期限一般不低于3年。故本題答案選C。

4、【答案】D。解析：A項(xiàng)，美國是全球能源第一大消費(fèi)國。B項(xiàng)，煤在我國的化石能源中占主導(dǎo)地位。C項(xiàng)，我國人均能源擁有量較低。故本題答案選D。

5、【答案】B。解析：述職報告的寫作要求：標(biāo)準(zhǔn)要清楚、內(nèi)容要客觀、重點(diǎn)要突出、個性要鮮明、語言要莊重。故本題答案選B。

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