第一篇：煤礦安全檢查員應(yīng)具備的素質(zhì)

煤礦安全檢查員應(yīng)具備的素質(zhì)

摘要 在落實(shí)陜西煤業(yè)化工集團(tuán)有限責(zé)任公司《加強(qiáng)安監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)指導(dǎo)意見》文件過程中，針對我局井下安全檢查員隊(duì)伍現(xiàn)狀，就煤礦安全檢查員應(yīng)具備的素質(zhì)進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞 安全條件素質(zhì)

煤礦安全檢查工作是企業(yè)管理的重要組成部分，安全管理機(jī)構(gòu)是屬于企業(yè)內(nèi)部的職能部門，受所屬企業(yè)安全第一責(zé)任者的直接領(lǐng)導(dǎo)。而煤礦安全檢查員既是安全檢查機(jī)構(gòu)的執(zhí)法者，又是煤礦安全生產(chǎn)工作的宣傳員，同時(shí)還是礦工生命安全和國家財(cái)產(chǎn)的保護(hù)神，是煤礦生產(chǎn)的“安全衛(wèi)士”。

煤礦安全檢查員肩負(fù)著監(jiān)督檢查、宣傳貫徹黨和國家安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)，保證礦工安全健康、保衛(wèi)國家財(cái)產(chǎn)不受損失，推動科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展和促進(jìn)社會和諧的重要使命，在煤礦安全生產(chǎn)活動中有著舉足輕重的地位和作用。因此，要想成為一名合格的煤礦安全檢查員，就必須掌握過硬的業(yè)務(wù)和技術(shù)，同時(shí)還必須具備良好的素質(zhì)。那么，具體應(yīng)具備哪些素質(zhì)才能成為一名合格的煤礦安全檢查員？筆者憑借多年來自己在實(shí)踐工作中的經(jīng)驗(yàn)，大體歸納為以下幾個(gè)方面：

一、具有一定的文化素質(zhì)和身體素質(zhì)

陜西煤業(yè)化工集團(tuán)有限責(zé)任公司在《加強(qiáng)安監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)指導(dǎo)意見》（陜煤化司發(fā)【2007】280號）文件中明確規(guī)定：“現(xiàn)場安全檢查員必須具備初中以上文化程度”，在日常工作中，安全檢查員每天要對自己查出的問題和隱患進(jìn)行分析、分類、填表，并提出整改意見，如果沒有一定的文化程度是很難勝任這項(xiàng)工作的，這是最基本的條件。

煤礦安全檢查工作是一項(xiàng)既要腿勤愿跑、嘴勤能說，還又要腦勤會想的管理工作。無論是刮風(fēng)下雨、天寒地凍，還是烈日炎炎、晴空萬里；無論是節(jié)假日、雙休日，還是逢年過節(jié)；只要單位有人上班，井下有人生產(chǎn)，安全檢查員就得工作，就得查處隱患、糾正“三違”、預(yù)防事故。因此，沒有良好的身體素質(zhì)和口才是很難適應(yīng)此項(xiàng)工作的。

二、具有一定的現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)和豐富的安全知識

就我們韓城礦務(wù)局的現(xiàn)狀來看，現(xiàn)有的井下安全檢查員大多數(shù)都是直接從采掘一線調(diào)來的，以前沒有做過安全管理工作，不是年齡大、就是通過工傷勞簽或是其它原因調(diào)入。所以，要想做

一名合格的煤礦安全檢查員就必須進(jìn)行必要的充電加壓，不斷地學(xué)習(xí)、豐富和發(fā)展自己的安全知識、業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)安全監(jiān)管意識。因?yàn)椋旱V安全檢查工作就是生產(chǎn)過程中，要善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、能發(fā)現(xiàn)問題，會解決問題。所以，沒有足夠的工作經(jīng)歷、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和豐富的安全管理知識是干不好安全檢查工作的。

《指導(dǎo)意見》明確規(guī)定：“現(xiàn)場安全檢查員必須從事現(xiàn)場工作5年以上”。這一點(diǎn)就要求我們各級勞動人事主管部門在選配安全檢查員時(shí)，一定要把好人員入口關(guān)。因?yàn)?，安全檢查工作與其它工作性質(zhì)不同，必須要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，懂生產(chǎn)、會管理，并且能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防施工現(xiàn)場出現(xiàn)的各種不安全行為、不安全因素、潛在危險(xiǎn)，以此來彌補(bǔ)管理中的缺陷。如果達(dá)不到這一點(diǎn)，人員配的再多也無濟(jì)于事，也就失去了安全檢查工作的意義。

說到安全知識，煤礦安全檢查員主要應(yīng)學(xué)會和掌握以下幾個(gè)方面的知識：

1.國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策及有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；

2.安全生產(chǎn)管理知識、技術(shù)知識、職業(yè)健康和安全文化知識，以及有關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識，隨時(shí)了解和掌握井下生產(chǎn)實(shí)際情況及作

業(yè)規(guī)程；

3.勞動保護(hù)、工傷保險(xiǎn)知識，事故預(yù)防、勘驗(yàn)、調(diào)查以及應(yīng)急、處理知識；

4．重大危險(xiǎn)源管理知識；

5．人際關(guān)系學(xué)、行為科學(xué)和心理學(xué)等知識。

三、具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和崇高的敬業(yè)精神

職業(yè)道德是規(guī)范約束從業(yè)人員職業(yè)活動的行為準(zhǔn)則。具體的講就是指從事某種職業(yè)的人員在工作或勞動過程中應(yīng)遵守的與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范和原則的總和。煤礦職工的職業(yè)道德規(guī)范主要是指遵章守紀(jì)、安全生產(chǎn)、熱愛煤礦、扎根井下、滿勤滿點(diǎn)、高產(chǎn)高效、文明生產(chǎn)、珍惜資源。那么，作為一名煤礦安全檢查員除了模范遵守以上道德規(guī)范外，還應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)?？鬃釉疲骸捌渖碚?，不令而行；其身不正，雖令不從?！敝灰约鹤龅脤Γ硇牡厝槁毠ぐ踩?，職工才會聽從你的話，接納你的意見，服從你的管理，自己工作起來才會得心應(yīng)手。

安全檢查工作必須要講原則，切實(shí)維護(hù)職工人身安全，保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)不受損失，保持自己的正確立場不動搖。作為煤礦安全檢查員要敢于說話，對于日常工作中發(fā)現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象和不安全隱患，要堅(jiān)決予以糾正和制止，防止事故發(fā)生；在處理日常安全事務(wù)和處理“三違”時(shí)要有“三鐵”精神，即鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，決不能姑息遷就、法外施恩或是心慈手軟，要切實(shí)負(fù)起監(jiān)督檢查責(zé)任；在事故調(diào)查和處理時(shí)要用鐵的手腕、鐵的紀(jì)律，嚴(yán)格查處和追究，要實(shí)事求是，取證充分，不弄虛作假，堅(jiān)持“四不放過原則”，既事故原因未查清不放過、責(zé)任者未受到教育不放過、整改措施未落實(shí)不放過和有關(guān)人員未受到教育不放過。煤礦安全檢查員要不怕打擊報(bào)復(fù)，不怕威言恐嚇，不怕流言蜚語。

煤礦安全檢查是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作，在日常工作中經(jīng)常要與不同性格、不同文化、不同素質(zhì)的人打交道，必然會產(chǎn)生眾多不可避免的矛盾或問題，尤其是與生產(chǎn)工作、經(jīng)濟(jì)工作的矛盾最為明顯和突出。所以，煤礦安全檢查員必須要有崇高的敬業(yè)精神，熱愛本職工作，愿意面對困難和挑戰(zhàn)，在工作上要有信心、有激情、有責(zé)任感。

四、具有良好的心理素質(zhì)

要當(dāng)好一名合格的安全檢查員就必須具有堅(jiān)強(qiáng)的意志。打個(gè)比方說：當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有人違章上前制止時(shí)，他卻會理直氣壯、毫不理解；當(dāng)你發(fā)現(xiàn)不安全隱患通知整改時(shí)，他就會推推諉諉不處理；當(dāng)你在對違章者進(jìn)行處罰時(shí)，他常常會產(chǎn)生抵觸情緒，產(chǎn)生誤會，甚至還會被憎恨、誣告、威脅??面對眾多的困難和挫折，作為安全檢查員決不能畏難、退縮，甚至消沉，也不能一氣之下什么都不管，而是要勇于克服困難，激流勇進(jìn)，要練就一張“婆婆嘴”，合法、合情、合理的進(jìn)行處理。堅(jiān)強(qiáng)的意志不是與生具有的，而是要在不斷的工作實(shí)踐中進(jìn)行磨煉。

安全檢查員必須具有豁達(dá)的性格，工作中做到巧而不滑，智而不奸，踏實(shí)肯干，勤勞愿干。安全工作是原則性很強(qiáng)的工作，是管人、管事的工作，總有那么一些人會不服管，一些事需要管，而在管理的過程中可能會發(fā)生這樣或那樣的矛盾沖突、爭執(zhí)，甚至受到辱罵、指責(zé)、打擊、報(bào)復(fù)等不公平事件。因此，煤礦安全檢查員必須具有“大肚能容天下事”之風(fēng)范，要有苦中作樂的毅力，時(shí)刻激勵(lì)自己保持高昂的工作風(fēng)貌。

五、具有解決矛盾沖突的能力

煤礦安全檢查員責(zé)任重大，強(qiáng)有力的工作能力、管理力度、工作質(zhì)量，是職工生命安全的有力保障。安全檢查員應(yīng)樹立服務(wù)一線、服務(wù)職工的思想，對自己的工作負(fù)責(zé)，對他人的安全負(fù)責(zé)，以保護(hù)他人安全為工作目標(biāo)，樹立“我是職工安全的保護(hù)神”的思想，積極、主動、自覺地實(shí)現(xiàn)自己的保護(hù)作用，當(dāng)好礦山“安全衛(wèi)士”；哪怕是自己受委曲，也不能放棄自己對職工的保護(hù)責(zé)任。工作中要勤于檢查，自覺主動地查安全、查隱患、查“三違”，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

作為一名煤礦安全檢查員，必須具有較強(qiáng)的解決問題、解決矛盾沖突的能力。筆者發(fā)現(xiàn)個(gè)別安全檢查員存在老好人思想，發(fā)現(xiàn)隱患不及時(shí)匯報(bào)處理，只求當(dāng)班安全就萬事大吉；還有個(gè)別安全檢查員大事解決不了，小事不想解決，只求稀泥抹光墻糊弄一天是一天；更有個(gè)別安全檢查員大事小事“一鍋粥”，問題不處理全部上交領(lǐng)導(dǎo)，只求自身清閑無責(zé)任意識。要想成為一名合格的煤礦安全檢查員，不但不能懼怕矛盾，而且還要勇敢地面對矛盾，要把處理矛盾作為鍛煉自己的工具，要學(xué)會解決矛盾，在不斷解決矛盾中提高自己處理問題、解決沖突的能力。一個(gè)人解決矛盾沖突的能力提高了，不僅有利于自己工作能力提高，而且會提高自己的生存能力。

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備素質(zhì)

如今，對領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)和能力的要求是越來越高了。一方面說明領(lǐng)導(dǎo)干部承擔(dān)的任務(wù)很繁重，肩負(fù)的責(zé)任很重，另一方面也提示領(lǐng)導(dǎo)干部需要從多個(gè)方面改善和強(qiáng)化自身的素質(zhì)構(gòu)成。領(lǐng)導(dǎo)干部可以從常懷善良之心、常懷感激之心、常懷坦誠之心、常懷容人之心、常懷律己之心做起，逐步優(yōu)化自身的素質(zhì)與能力，提升自己的精神境界。

常懷善良之心。與人為善、樂善好施、善解人意，無論世事怎樣變遷，這些善良的品行始終是人們所追求的。對于領(lǐng)導(dǎo)干部來說，應(yīng)該善待群眾、善待下屬、善待同志，但現(xiàn)實(shí)中也確實(shí)存在少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部，對人和事冷漠麻木，深深傷了群眾的心。領(lǐng)導(dǎo)干部的使命和責(zé)任，決定了他們應(yīng)該樹善良之心，成善良之事，做善良之人，成為實(shí)踐善良的表率。因?yàn)樯屏?，領(lǐng)導(dǎo)干部才會更多地關(guān)注民生疾苦，體察群眾難處，才會更多地與人和諧相處，用真情換得更多人的無私奉獻(xiàn)，讓社會多些陽光，多些溫暖。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部常懷善心，既是一種優(yōu)良品行，也是一種精神力量，更是一種智慧遠(yuǎn)見。期望領(lǐng)導(dǎo)干部常懷善良之心，絕不是要領(lǐng)導(dǎo)干部只能做處處行善的“老好人”，而是說善良也是領(lǐng)導(dǎo)干部諸多必備素質(zhì)中的一種。

常懷感激之心?，F(xiàn)在流行一句話，叫“學(xué)會感恩”，人應(yīng)當(dāng)對所有曾經(jīng)關(guān)心過自己、幫助過自己的人懷有感恩的心。領(lǐng)導(dǎo)干部尤其需要如此。當(dāng)一個(gè)人一步步地成長為一名社會的管理者、事業(yè)的組織者、某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，他最需要感激的是黨和人民，是培養(yǎng)過他的組織和群眾，而不是某個(gè)提拔過他的人或某種社會關(guān)系。這并不是鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)干部隨意忘掉那些曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)和幫助過自己的“伯樂”，而是企望領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)刻牢記：自己所取得的成就，根本原因是黨和人民辛勤培育的結(jié)果，自己手中的權(quán)力是黨和人民給予的，在領(lǐng)導(dǎo)崗位上所做的一切努力，都是對黨和人民最好的回報(bào)與感恩。同時(shí)，也應(yīng)該感激那些關(guān)心、支持、幫助甚至反對過自己的人，正是由于他們的激勵(lì)與監(jiān)督，才使自己有了不斷進(jìn)步的動力和信心。領(lǐng)導(dǎo)干部感恩的最好方式就是盡職盡責(zé)、盡心盡力地為黨和人民用好權(quán)，多干實(shí)事。

常懷坦誠之心。為人坦誠，以誠相待，一直以來都是人們所崇信與期待的高尚品行。領(lǐng)導(dǎo)干部坦率真誠地為人處世，既是充滿自信自重與豁達(dá)大度的一種力量象征，也是做人做事做官走向成功的一種可靠保證。唐代詩人劉禹錫說“推誠人自服”，這啟示我們，襟懷坦白、光明磊落，不僅可以促使領(lǐng)導(dǎo)干部增長讓人心悅誠服的人格魅力，也能夠使領(lǐng)導(dǎo)干部贏得更多人的信任和尊重。反之，故作深沉、虛情假意、表里不一的行為是無法贏得信任與尊重的。需要說明的是，坦

誠并不是不顧時(shí)間、條件和場合，什么話都說，什么事都做，坦誠需要勇氣和理性，更需要智慧。領(lǐng)導(dǎo)干部只有以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，講原則、講真誠、講風(fēng)格、講友誼，才能夠以誠樹威，吸引、凝聚、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)人們齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)奮斗的目標(biāo)。

常懷容人之心。古語說得好：“有容乃大”、“寬則得眾”。寬容是一種美德，是領(lǐng)導(dǎo)干部必須練就的寬廣胸襟與氣量。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)聽不得與自己意愿相悖的言論或做法，對部屬常懷防范之心、妒賢之意，難以共事，令人心寒，也無法贏得干部群眾的尊重與擁戴。領(lǐng)導(dǎo)干部有沒有寬容大度的氣量，不僅是一個(gè)人道德品質(zhì)、思想境界的重要體現(xiàn)，而且決定著個(gè)人心情是否舒暢以及周圍的關(guān)系是否融洽。有人說過，世界上最廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是人的胸懷。對這樣一個(gè)道理，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)牢記，用自己的寬容換得別人的寬容。這種寬容，是在不放棄原則的前提下，要求自己眼界遠(yuǎn)一點(diǎn)，胸襟寬一點(diǎn)，氣量大一點(diǎn)，既能容人，也能容事。領(lǐng)導(dǎo)干部的重要職責(zé)是管人管事，這就難免會與人發(fā)生摩擦，越是在這樣的時(shí)候，越需要領(lǐng)導(dǎo)干部表現(xiàn)出容人、容言、容事的寬宏度量，真心實(shí)意地做到：能容異己之人，能容逆耳之言，能容不順之事。

常懷律己之心。凡是擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人，都負(fù)有雙重責(zé)任，即律人與律己。而落實(shí)好這份責(zé)任，核心是律人必先律己。

“欲勝人者必先自勝，欲論人者必先自論，欲知人者必先自知?！薄爸稳苏弑叵茸灾危?zé)人者必先自責(zé)，成人者必先自成。”這些精辟論斷督促領(lǐng)導(dǎo)干部常懷律己之心、克己之心，清白為官從政。要做到這一點(diǎn)，除了堅(jiān)定的信念、頑強(qiáng)的意志和持久的耐力外，還需在以身作則上下功夫。這個(gè)“以身作則”包括三層含義。一是指規(guī)則，領(lǐng)導(dǎo)干部必須遵守的行為規(guī)則，以紀(jì)律己，以法律己。二指的是監(jiān)督，大家用規(guī)則來監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)干部接受監(jiān)督就可能遇到批評，若能善意理解、虛心接受別人的批評、責(zé)問，律己之心就會常駐。三是律身，以責(zé)人之心律己，時(shí)時(shí)刻刻反省自己的言行，哪怕是一點(diǎn)疏忽紕漏、一個(gè)失檢行為，都不隱瞞，不遷就，不放過。領(lǐng)導(dǎo)干部在律己上做得好，律人時(shí)說話就有底氣，做事時(shí)就有標(biāo)桿，別人就會信服。

第三篇：企業(yè)管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)

企業(yè)管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)管理者應(yīng)具備多方面的綜合素質(zhì)，而不僅僅專精一個(gè)方面就可以了。管理者應(yīng)有全才的素質(zhì)，這全才的素質(zhì)并不是光全是天生的，而是學(xué)習(xí)，并不是平淡的學(xué)習(xí)，而是不倦的學(xué)習(xí)。奮發(fā)努力的學(xué)習(xí)。才具備有一定管理素質(zhì)。

一、管理者應(yīng)具備高尚的品質(zhì)這是企業(yè)管理者的基礎(chǔ)素質(zhì)。其核心是具有較高水平的職業(yè)道德包括；既要對國家負(fù)責(zé)，也要對廣大顧客負(fù)責(zé)；以物類價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為社會服務(wù)，而不能武虛作假，以次充好；信守合同，不干損人利己，以鄰為壑的事；屬盡職守，講究效率；實(shí)事求是，具備科學(xué)精神，具備努力向上，超越它人的前進(jìn)風(fēng)尚。

二、管理者應(yīng)具備較高的文化的知識企業(yè)管理是一門綜合性工作，需要廣泛地知識作基礎(chǔ)才能做好。既要有文化知識，又要社會知識。勤奮學(xué)習(xí)，刻苦自勵(lì)，根據(jù)需要處理好博與專的關(guān)系，建立起合理的知識結(jié)構(gòu)，是十分性要的如果沒有較高的知識，談不上是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者，只有豐富的經(jīng)驗(yàn)和一定水平的知識，才是一個(gè)成功的企業(yè)管理者。

三、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)是形成管理能力的中介，經(jīng)驗(yàn)越多，能力越強(qiáng)，它們是正比關(guān)系。如果你知識在高在豐富，但沒有實(shí)踐的段練和經(jīng)驗(yàn)的積累也不可能形成管理能力。所以管理能力是管理者經(jīng)過一定管理實(shí)踐的鍛煉而形成特有的基本素質(zhì)。

四、能力，包括基礎(chǔ)能力與管理工作能力基礎(chǔ)能力是指思維能力，表現(xiàn)能力，交際能力等；管理工作能力則指預(yù)測能力，決策能力，執(zhí)行能力等。缺乏知識的管理者，要多爭取學(xué)習(xí)的機(jī)會；或多借助水平較高的助手的力量，缺乏經(jīng)驗(yàn)的管理者，要加強(qiáng)實(shí)踐勇于實(shí)踐，善于實(shí)踐到市場上鍛煉自己，提高自己，加強(qiáng)自己的管理水平；對有發(fā)展前途的管理者，應(yīng)在不同階段給予交替學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會，使其知識及時(shí)得到更新，能力不斷提高，以承擔(dān)重任。總之，管理者一定要堅(jiān)持不斷地通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐來提高和完善自己，才能取得更大的成就。總之經(jīng)營管理是一門極其綜合復(fù)的學(xué)問，它需要每一個(gè)經(jīng)營管理者在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，不斷的加深學(xué)習(xí)經(jīng)營管理的書本知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，把二者緊密的綜合到一起，形成一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者，才能不斷跟上今天經(jīng)濟(jì)飛躍不尋常的年代的步閥。

第四篇：淺談管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)

淺談管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)

管理是企業(yè)做穩(wěn)做大的最有效 “底牌”，管理無人則止，企業(yè)管理者是實(shí)施管理最直接的人員，他們掌握著企業(yè)發(fā)展所需資源的配置權(quán)力，決定企業(yè)的發(fā)展方向，是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)確認(rèn)者、計(jì)劃制定者、工作指導(dǎo)者，在企業(yè)中扮演著重要角色。企業(yè)管理者的水平、素質(zhì)高低決定了企業(yè)的發(fā)展，如果管理者的素質(zhì)達(dá)不到科學(xué)化和人性化的標(biāo)準(zhǔn)，就會把企業(yè)引入“死穴”之中，所以，在現(xiàn)代企業(yè)管理研究領(lǐng)域中，對企業(yè)管理者，特別是企業(yè)管理者素質(zhì)的研究具有重要意義。

美國普林斯頓大學(xué)鮑莫爾認(rèn)為一個(gè)合格的管理者應(yīng)具有以下十大條件：合作精神，愿意與他人共事，對人不用壓服而用說服和感召；決策才能，能根據(jù)客觀情況做出決策，具有高瞻遠(yuǎn)矚的能力；組織能力，善于發(fā)掘下級才智，善于組織人力、物力和財(cái)力；恰當(dāng)?shù)厥跈?quán)，能把握方向，抓住大事，而把小事分散給下級去處理；善于應(yīng)變，能隨機(jī)應(yīng)變，不墨守成規(guī)；勇于負(fù)責(zé)，對國家、下屬、消費(fèi)者乃至整個(gè)社會，都負(fù)有高度的責(zé)任心；敢于創(chuàng)新，對新事物、新環(huán)境、新技術(shù)、新觀念有敏銳的感受力；承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，有雄心，能創(chuàng)造新局面；尊重他人，能聽取別人的意見，不狂妄自大，能器重下級；品德超人，品德為社會和企業(yè)內(nèi)的人士所敬仰。本文將就我國目前環(huán)境下，企業(yè)管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)進(jìn)行探討。

一、基本素質(zhì)

基本素質(zhì)是指企業(yè)管理者必須具有的基本能力。在這里，需要特別說明的是：基本素質(zhì)不是對企業(yè)管理者的特有要求，但基本素質(zhì)的高低決定了企業(yè)管理者整體素質(zhì)的高低，影響著企業(yè)管理者其它素質(zhì)的發(fā)展和提升。具備了這些基本素質(zhì)，不一定能成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，但可以肯定的是，不具備這些基本素質(zhì)，絕對不會成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。

首先，我國是社會主義國家，目前還處于社會主義初級階段，作為社會主義企業(yè)的管理者，在思想上、在世界觀和價(jià)值觀上有特殊的要求，他們必需具備正確的世界觀和價(jià)值觀，即要樹立正確的、科學(xué)的馬克思主義世界觀和人生價(jià)值觀。同時(shí)，還要有高尚的道德情操和良好的職業(yè)道德信譽(yù)，所作所為要符合社會的道德規(guī)范和職業(yè)規(guī)范。

企業(yè)的目的是贏利，但贏利不等于惟利是圖，不等于置國家利益和社會責(zé)任于不顧，甚至為了小團(tuán)體的利益而損害集體的利益、國家的利益。人生觀和價(jià)值觀的重要性體現(xiàn)在管理者對關(guān)系到大是大非問題的重大決擇取舍上。

同樣，高尚的道德情操和良好的職業(yè)道德信譽(yù)也是對一個(gè)企業(yè)管理者的最基本要求，若一個(gè)管理者沒有道德和信譽(yù)，將是對企業(yè)管理基石的最大侵蝕，對企業(yè)管理者個(gè)體來說，也將是一條自我毀滅之路。

其次，企業(yè)管理者在企業(yè)中起著領(lǐng)袖作用，這決定他們還必須具備寬廣的胸懷、開放的心態(tài)、堅(jiān)韌的毅力和意志力以及個(gè)人的自我控制力。

在實(shí)際工作中，企業(yè)管理者一定會面臨著一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境：不同的聲音和觀點(diǎn)、特別是批評的聲音和壓力；不斷發(fā)展的社會、以迅雷不及掩耳之勢更新的知識和日新月異的科技；經(jīng)營中存在的各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)——商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)等等；還有各種各樣的誘惑。面對這樣的環(huán)境，要求管理者一定要有海納百川的氣魄、堅(jiān)忍不拔的精神、“無欲則剛”的境界，還要在實(shí)際工作中建立起吐故納新的機(jī)制，及時(shí)跟上外界的變化，與時(shí)俱進(jìn)，“勝不驕、敗不餒”，堅(jiān)信笑到最后的才是勝利者。

再次，扎實(shí)的基礎(chǔ)知識、完善的知識結(jié)構(gòu)也是一個(gè)企業(yè)管理者必不可少的素質(zhì)之一。隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，知識在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著決定性的作用，在企業(yè)的壯大中也同樣重要。在一個(gè)企業(yè)中，承擔(dān)著重大決策、協(xié)調(diào)、管理的企業(yè)管理者，更應(yīng)該高度重視包括人文社科知識在內(nèi)的一切基礎(chǔ)知識，在知識方面要相對均衡，不能有重大的知識缺陷。這一切都要 要求企業(yè)管理者必須不斷加強(qiáng)知識的學(xué)習(xí)和素養(yǎng)的修養(yǎng)，學(xué)無止境，學(xué)以致用。

最后，除了以上方面外，作為企業(yè)管理者還應(yīng)具有健康的體魄。這一點(diǎn)本是最簡單明白的一點(diǎn)，卻又是容易忽略的一點(diǎn)。國內(nèi)媒體對企業(yè)管理人員作了一次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理人員中，亞健康現(xiàn)象十分普遍，不少管理人員還患有不同的生理和心理方面的疾病，企業(yè)管理者每天都在高壓下前行，但決不能丟了根本，企業(yè)管理者在這上點(diǎn)不可不慎。

二、專業(yè)素質(zhì)

專業(yè)素質(zhì)是指企業(yè)管理者實(shí)施企業(yè)管理行動和活動必備的素質(zhì)，專業(yè)素質(zhì)是企業(yè)管理者履行其職責(zé)的基本要求。

首先,管理者要有良好的溝通能力和合作精神。管理者，最重要的是管理好企業(yè)里的員工，只有同員工做好了雙向溝通，才能使企業(yè)的管理在輕松愉快的氛圍中進(jìn)行，才能發(fā)揮團(tuán)結(jié)的力量。所以，企業(yè)的管理者一定要有良好的溝通能力和合作精神，要尊重他人、器重下級，處事不驕不躁，遇人多用說服和感召。

在實(shí)際工作中，管理者要明白管人不能硬管，更不能死管，要學(xué)會軟硬結(jié)合、靈活有效。大凡不懂管人之道的領(lǐng)導(dǎo)者，多于人硬碰撞、死糾纏，火藥味十足?，F(xiàn)代管理學(xué)中的管人策略往往是趨向于軟化和活化，兩只手去抓，一手硬，一手軟，這樣就會給人出路，給人希望，才能更好的發(fā)掘下級才智，更好的組織人力、物力和財(cái)力去推動企業(yè)前進(jìn)。

第二，優(yōu)秀的企業(yè)管理者一定會對企業(yè)管理給予極大的專注和熱情。興趣是最好的催化劑，企業(yè)管理者只有具有這種精神和態(tài)度，才能把自己的精力放在其中，最大限度的發(fā)揮其潛力，貢獻(xiàn)自己的聰明才智。一個(gè)熱情洋溢的企業(yè)管理者才會感染廣大員工，讓廣大員工用同樣的熱情去對待工作，只有這樣，企業(yè)才會充滿生機(jī)和活氣。

第三，企業(yè)管理作為一門科學(xué)，是綜合性的學(xué)問，是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)問，有很多的技巧和知識，比如計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等基礎(chǔ)管理知識，市場營銷、采購、研究開發(fā)、服務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源、信息化建設(shè)等業(yè)務(wù)管理知識，產(chǎn)業(yè)、行業(yè)等專業(yè)管理知識，以及涉及到政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)、歷史學(xué)、生理學(xué)、倫理學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、會計(jì)學(xué)、法學(xué)等綜合管理知識。這些都需要企業(yè)管理者主動學(xué)習(xí)、不斷鉆研，為實(shí)踐打好基礎(chǔ)。

第四，現(xiàn)代管理者，要有效的宣傳企業(yè)、動員職工，不僅需要好口才，還需要好文采。在企業(yè)中，寫作可以起到交流信息、交流思想、下達(dá)指令指示和提供指導(dǎo)、發(fā)表評論、進(jìn)行批評和表揚(yáng)、具體陳述問題、提出建議和進(jìn)一步的改進(jìn)措施等作用，是必不可少的辦公方式。大多數(shù)的管理者都會把這些文書交給秘書等人員去辦，但好的管理者會自己動手、多寫多練，反復(fù)斟酌和修改自己的材料，“筆桿子里打天下”。

三、特質(zhì)性素質(zhì)

特質(zhì)性素質(zhì)與基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)是不可分離的，它來源于基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，但也區(qū)別于基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，人們習(xí)慣把它歸于專業(yè)素質(zhì)。特質(zhì)性素質(zhì)來源于不同的企業(yè)管理者不同的生活、工作背景、工作經(jīng)歷和個(gè)體差異性，是指企業(yè)管理者具有基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)之外，在管理實(shí)踐中形成的具有比較突出的個(gè)體性優(yōu)勢的素質(zhì)。特質(zhì)性素質(zhì)是不同的管理者相互區(qū)別的重要標(biāo)志，不同的企業(yè)者具有不同的特質(zhì)性素質(zhì)，決定了不同管理的能力優(yōu)勢、管理作風(fēng)、管理風(fēng)格。

沒有人天生就具備這些素質(zhì)，要想成為一個(gè)成功的管理者，必須在管理實(shí)踐中不斷完善自己，要根據(jù)實(shí)際，隨時(shí)改變現(xiàn)有的管理方法，學(xué)會新的管理技巧，在管理過程中不斷調(diào)整自己、充實(shí)自己，使自身的素質(zhì)跟上時(shí)代的發(fā)展。

一、一個(gè)稱職的管理者具有以下素質(zhì)：

1.毫不動搖的勇氣。這是根據(jù)本身和職業(yè)知識形成的。

2.良好的自制性。不能管理自己的人不可能管理他人。

3.強(qiáng)烈的正義感。沒有公平的正義感，一切管理者都不能指揮和獲得下屬的尊重。

4.堅(jiān)定的決心。優(yōu)柔寡斷的人不能肯定自己，更不能成功管理他人。

5.具體計(jì)劃。管理者只有計(jì)劃好工作，才能按計(jì)劃開展工作。

6.奉獻(xiàn)的習(xí)慣。這要求管理者的工作超過下屬所干的工作。

7.凝聚團(tuán)隊(duì)的人格力量。懶散不細(xì)心的人一定會成為失敗的管理者。

8.掌握詳情。成功管理者需掌握管理崗位的一切情況。

9.同情與理解。成功的管理者應(yīng)同情下屬，還必須理解和懂得他們的困難。

10.有責(zé)任感。成功的管理者只有愿為下屬的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任，才能繼續(xù)擔(dān)任管理職務(wù)。

11.富有協(xié)作精神。管理者需要力量，力量需要合作。

12.果決是管理者的特色。管理者的一項(xiàng)關(guān)鍵并必備的條件是擁有快速的決斷能力。

13.要善于與下屬溝通。所謂溝通是一個(gè)人向另一個(gè)人傳遞信息并理解的過程。

14.正面激勵(lì)和贊揚(yáng)下屬。有時(shí)冷酷而嚴(yán)肅的批評，下屬往往會取得相反并且始料未及的效果。

15.敢于冒險(xiǎn)。在不確定環(huán)境里，人的冒險(xiǎn)精神是最可貴的。

16.管理要有創(chuàng)意。管理時(shí)刻都要有創(chuàng)意，并激發(fā)員工的創(chuàng)造性。

17.學(xué)習(xí)精神。有學(xué)無止境，活到老學(xué)到老，不斷更新知識，博采眾長，匯萬川之水的學(xué)習(xí)精神。

18.求才若渴的博大胸懷。

19.知人善任的駕馭能力。

二、具有以上素質(zhì)的人員可以通過以下方法進(jìn)行鑒定和選撥：

1)評鑒考核法；(2)情景模擬法；(3)實(shí)績考核法；(4)案例分析法；(5)工作輪換法；(6)座談訪問法；(7)敏感性訓(xùn)練；(8)成就需要法；(9)交往風(fēng)格類型鑒定法。

三、對于不完善者可依據(jù)下列次序進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)：

1）對參加培訓(xùn)人員的學(xué)歷、所學(xué)專業(yè)、年齡等情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，2）從確定有針對性的培訓(xùn)需求入手，精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，認(rèn)真實(shí)施

3）從課程設(shè)計(jì)上可考慮培訓(xùn)分兩大部分進(jìn)行，即基礎(chǔ)管理知識和專業(yè)管理知識，二者之間的比例為4：6，基礎(chǔ)管理部分的培訓(xùn)內(nèi)容由人力資源部負(fù)責(zé)制定；專業(yè)管理部分的培訓(xùn)內(nèi)容由公司上級相應(yīng)部室負(fù)責(zé)制定，從而從源頭上保證了培訓(xùn)貼近實(shí)際。

4）在培訓(xùn)過程中根據(jù)授課內(nèi)容，采取集中授課、分組討論、觀看專題情景電影等多種形式進(jìn)行。

5）對培訓(xùn)班進(jìn)行全過程的組織和管理

6）盡可能實(shí)施封閉式管理，最好做到“四嚴(yán)”，即嚴(yán)格考勤、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格考試、嚴(yán)格考核。重點(diǎn)抓學(xué)員的到課率，分組研討出勤率、參與率等。學(xué)員入學(xué)首先進(jìn)行摸底考試，培訓(xùn)結(jié)束有結(jié)業(yè)考試；學(xué)員的表現(xiàn)實(shí)行百分等級考核（課堂表現(xiàn)占30分，考核占30分，后續(xù)兩個(gè)月工作崗位表現(xiàn)占40分）。

第五篇：公務(wù)員應(yīng)具備哪些素質(zhì)

公務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)

一、素質(zhì)要求

（一）政治素質(zhì)

１．必須具有遠(yuǎn)大的共產(chǎn)主義理想、堅(jiān)定正確的政治方向。

２．堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)，密切聯(lián)系群眾，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾的利益。

３．堅(jiān)持求實(shí)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，解放思想，實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，勇于開拓前進(jìn)。４．模范遵紀(jì)守法，樹立清正謙潔的公仆形象。

５．刻苦學(xué)習(xí)，勤奮敬業(yè)，不斷加強(qiáng)知識積累和經(jīng)驗(yàn)積累。

（二）專業(yè)知識和智力素質(zhì)

１．專業(yè)知識

公務(wù)員的知識兩部分：專業(yè)知識和相關(guān)知識。專業(yè)知識包括本專業(yè)的基本概念、基礎(chǔ)理論、基本框架和基本常識以及本專業(yè)的來龍去脈和前后動態(tài)。相關(guān)知識即指相近或交叉專業(yè)的有關(guān)知識，這些知識的了解有助于本職專業(yè)知識的深化和提高。

２．智力素質(zhì)

智力是公務(wù)員的基本素質(zhì)之一，智力水平的高低直接影響到公務(wù)員對于問題的觀察、理解和思考。智力包括觀察力、記憶力、思考力和想象力。普通人智商大體相當(dāng)，只是不同的人對于智力的各個(gè)方面稍有側(cè)重，有人長于抽象邏輯思維，有人長于形象思維，有人長于觀察，有人敏于反應(yīng)。

（三）心理和身體素質(zhì)

公務(wù)員的心理素質(zhì)指公務(wù)員在內(nèi)部和外部環(huán)境作用下所形成的、意志、心理感受等方面。主要包括情緒和穩(wěn)定性、團(tuán)結(jié)協(xié)作的相容性、工作的獨(dú)創(chuàng)性、面對服務(wù)對象的謙和態(tài)度、心理的自我調(diào)適等。身體素質(zhì)主要指公務(wù)員的體力和適應(yīng)力，公務(wù)員必須具備連續(xù)作戰(zhàn)的精力，能夠適應(yīng)外部環(huán)境的各種變化。

二、基本能力要求

（一）表達(dá)能力

公務(wù)員首先必須具備表達(dá)能力，能夠?qū)⒆约旱乃枷?、意圖、或通過口頭、或通過書面、或通過電腦準(zhǔn)確地傳遞給對方，這既是信息溝通的手段，以是情感聯(lián)絡(luò)的媒介。如果文筆不通，則公文寫作難以勝任，如語言表達(dá)不清，則日常工作難以維持。

（二）人際協(xié)調(diào)能力

人們由于知識、素質(zhì)、受好、志趣、經(jīng)歷背景等不同，行為習(xí)慣、對問題的看法、處世原則等差別很大?，F(xiàn)實(shí)工作中公務(wù)員必須能夠協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系，減少內(nèi)耗形成合力。新錄用的公務(wù)員切忌待人冷漠、自高自大、斤斤計(jì)較一已之私。

（三）時(shí)間安排能力

政府公務(wù)工作繁瑣而雜亂，要求公務(wù)員必須合理掌握時(shí)間。合理安排時(shí)間的能力，首先表現(xiàn)為要珍惜時(shí)間，不浪費(fèi)一分一秒。其次，要在最佳時(shí)間段完成最重要的工作任務(wù)，第三要有計(jì)劃分配自己可用的時(shí)間，把時(shí)間的分配和工作計(jì)劃結(jié)合起來。

（四）學(xué)習(xí)能力

當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)變革的時(shí)代，社會生活日新月異，政府管理隨之不斷變化，公務(wù)員要緊跟形勢發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)新知識、培養(yǎng)新觀念、開拓新野；不僅學(xué)習(xí)書本知識和他人經(jīng)驗(yàn)，還要具備獨(dú)立思考、推斷事物的能力。

（五）辦公現(xiàn)代化和外語能力

此外，公務(wù)員還必須具備所從事崗位的專業(yè)能力以及必要的組織指揮、決斷能力等。