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      檔案整改求實效達標工作譜新篇(精選合集)

      時間:2019-05-13 17:21:58下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《檔案整改求實效達標工作譜新篇》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《檔案整改求實效達標工作譜新篇》。

      第一篇:檔案整改求實效達標工作譜新篇

      檔案整改求實效達標工作譜新篇

      近年來,**縣干部人事檔案工作以達標上檔升級為契機,全面推進全縣干部檔案達標工作,實現(xiàn)了“檔案工作更好、檔案服務更優(yōu)、檔案業(yè)務更強”的目標。自去年10月底**縣委組織部干部人事檔案工作達國家一級標以來。**縣緊密結合干部檔案工作實際,根據(jù)檢查驗收組提出的整改意見,按照輕重緩急和難易程度,及時提出整改落實計劃、制定具體措施、強調時限要求,確保檔案整改工作落到實處。

      一是加強領導,努力提高檔案整改工作的實效性。去年11月初縣委組織召開了檔案整改專題工作會議,全面部署整改工作,要求此次檔案的整改工作要保質限時。檔案整改工作人員要增強政治意識,責任意識,大局意識,對檔案工作的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范行為的整改措施要確保落實到位,切實有效的推進我縣檔案整改工作又好又快發(fā)展。

      二是建立一套長效性檔案使用管理機制。采取三項措施,建立一套長效性檔案使用管理機制,讓“真實準確”原則長期發(fā)揮作用。(1)建立三輪審核機制。針對“四個一票否決”(涂改造假、裝錯材料、缺少1997年以來股級干部以上的職務變動《干部任免審批表》、缺少公務員登記表)和“三齡一歷”(出生時間、參工時間、入黨時間、學歷)、檔案材料是否齊全等為審核 1

      重點,采取“一看、二辨、三查、四審”的方法進行鑒別,分工到人、責任到人,做到一輪初步審核、記錄缺失材料,二輪缺失材料催補、完善檔案信息內容,三輪全面審核整理、保障檔案信息真實、準確。(2)檔案使用確保環(huán)環(huán)相扣。凡對于重新認定的“三齡一歷”,向單位、個人和干部考核、工資等部門發(fā)認定函,協(xié)調各部門按認定函進行更正;對認定之后需要收集的材料,要求填寫必須與認定材料相符,并落實到每一個環(huán)節(jié)。

      (3)推進檔案服務效能化。主要體現(xiàn)在三個方面:一是為干部選拔任用提供決策依據(jù),在班子調整、干部任免工作中發(fā)揮了重要作用;二是為干部日常管理服務,幫助來訪單位方便快捷地用足用好檔案資料;三是為干部切身利益服務,為干部有關的年齡、工齡、職級的確認等相關信訪問題提供資料線索。

      三是完善細節(jié),以高標準迎接復檢工作。針對檢查

      驗收組提出的相關意見和建議,在檔案的整改過程中始終堅持細節(jié)著手,高標準,嚴要求。對檢查驗收組指出的問題,舉一反三,不留死角,堅決杜絕類似問題的發(fā)生。到目前為止,采取“逐卷清查、逐份清理、仔細核對”的辦法,到2月21號已整改好檔案264卷。其中分類不準、裝訂不好、殘缺破損的檔案共整改出85卷;重新裝訂的檔案共192卷;材料不齊逐項登記、索要的材料檔案共整改233卷;對不符合要求的材料共退回305份;對組織上形成的材料未加蓋公章的要求補蓋印章材料共725份;對個人撰寫材料無時間、無本人簽字的材料要求補簽的共415份;對學歷學位材料審核264份;對干部任免審批表應信息、簡歷、公章等原因

      造成有誤的共替換272份;對不需裝檔的材料共抽出87份;在整改時對檔案中早期材料有涂改現(xiàn)象的38卷檔案,進行細致的調查,形成了詳細的調查報告,并要求本人寫出書面說明。確保整改后檔案的材料更齊全、信息更真實、分類更準確、目錄更清晰、裝訂更美觀、整理更規(guī)范。

      四是加大對縣人力資源和社會保障局、縣教育局兩

      家“達標”單位的工作指導力度??h人力資源和社會保障局、教育局等部門2011年申報達標的檔案數(shù)量龐大,材料散亂,任務繁重??h委組織部在具體指導工作中主要從以下幾方面入手:一是確定目標,明確時限。及時召開會議對兩家單位達標工作作出統(tǒng)一部署,要求在規(guī)定時限內完成達標工作,組織部主要領導、分管領導已多次到兩家管檔單位了解達標進展情況。二是專人上門培訓。多次派專業(yè)人員到各部門對其管檔和抽調人員進行專門輔導和現(xiàn)場培訓,幫助解決達標工作中存在的困難和問題,給予鞭策和鼓勵,提出意見和建議,堅定達標信心和決心,確保達標任務順利實施。

      第二篇:檔案整改求實效 達標工作譜新篇

      檔案整改求實效 達標工作譜新篇 近年來,**縣干部人事檔案工作以達標上檔升級為契機,全面推進全縣干部檔案達標工作,實現(xiàn)了“檔案工作更好、檔案服務更優(yōu)、檔案業(yè)務更強”的目標。自去年10月底**縣委組織部干部人事檔案工作達國家一級標以來。**縣緊密結合干部檔案工作實際,根據(jù)檢查驗收組提出的整改意見,按照輕重緩急和難易程度,及時提出整改落實計劃、制定具體措施、強調時限要求,確保檔案整改工作落到實處。

      一是加強領導,努力提高檔案整改工作的實效性。去年11月初縣委組織召開了檔案整改專題工作會議,全面部署整改工作,要求此次檔案的整改工作要保質限時。檔案整改工作人員要增強政治意識,責任意識,大局意識,對檔案工作的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范行為的整改措施要確保落實到位,切實有效的推進我縣檔案整改工作又好又快發(fā)展。

      二是建立一套長效性檔案使用管理機制。采取三項措施,建立一套長效性檔案使用管理機制,讓“真實準確”原則長期發(fā)揮作用。(1)建立三輪審核機制。針對“四個一票否決”(涂改造假、裝錯材料、缺少1997年以來股級干部以上的職務變動《干部任免審批表》、缺少公務員登記表)和“三齡一歷”(出生時間、參工時間、入黨時間、學歷)、檔案材料是否齊全等為審核

      重點,采取“一看、二辨、三查、四審”的方法進行鑒別,分工到人、責任到人,做到一輪初步審核、記錄缺失材料,二輪缺失材料催補、完善檔案信息內容,三輪全面審核整理、保障檔案信息真實、準確。(2)檔案使用確保環(huán)環(huán)相扣。凡對于重新認定的“三齡一歷”,向單位、個人和干部考核、工資等部門發(fā)認定函,協(xié)調各部門按認定函進行更正;對認定之后需要收集的材料,要求填寫必須與認定材料相符,并落實到每一個環(huán)節(jié)。(3)推進檔案服務效能化。主要體現(xiàn)在三個方面:一是為干部選拔任用提供決策依據(jù),在班子調整、干部任免工作中發(fā)揮了重要作用;二是為干部日常管理服務,幫助來訪單位方便快捷地用足用好檔案資料;三是為干部切身利益服務,為干部有關的年齡、工齡、職級的確認等相關信訪問題提供資料線索。

      三是完善細節(jié),以高標準迎接復檢工作。針對檢查驗收組提出的相關意見和建議,在檔案的整改過程中始終堅持細節(jié)著手,高標準,嚴要求。對檢查驗收組指出的問題,舉一反三,不留死角,堅決杜絕類似問題的發(fā)生。到目前為止,采取“逐卷清查、逐份清理、仔細核對”的辦法,到2月21號已整改好檔案264卷。其中分類不準、裝訂不好、殘缺破損的檔案共整改出85卷;重新裝訂的檔案共192卷;材料不齊逐項登記、索要的材料檔案共整改233卷;對不符合要求的材料共退回

      305份;對組織上形成的材料未加蓋公章的要求補蓋印章材料共725份;對個人撰寫材料無時間、無本人簽字 的材料要求補簽的共415份;對學歷學位材料審核

      264份;對干部任免審批表應信息、簡歷、公章等原因造成有誤的共替換272份;對不需裝檔的材料共抽出

      87份;在整改時對檔案中早期材料有涂改現(xiàn)象的38卷檔案,進行細致的調查,形成了詳細的調查報告,并要求本人寫出書面說明。確保整改后檔案的材料更齊全、信息更真實、分類更準確、目錄更清晰、裝訂更美觀、整理更規(guī)范。

      四是加大對縣人力資源和社會保障局、縣教育局兩家“達標”單位的工作指導力度??h人力資源和社會保障局、教育局等部門2011年申報達標的檔案數(shù)量龐大,材料散亂,任務繁重。縣委組織部在具體指導工作中主要從以下幾方面入手:一是確定目標,明確時限。及時召開會議對兩家單位達標工作作出統(tǒng)一部署,要求在規(guī)定時限內完成達標工作,組織部主要領導、分管領導已多次到兩家管檔單位了解達標進展情況。二是專人上門培訓。多次派專業(yè)人員到各部門對其管檔和抽調人員進行專門輔導和現(xiàn)場培訓,幫助解決達標工作中存在的困難和問題,給予鞭策和鼓勵,提出意見和建議,堅定達標信心和決心,確保達標任務順利實施。

      第三篇:民族團結譜新篇

      民族團結譜新篇

      ----***2009年以來民族團結先進事跡材料

      ***是個以漢族職工為主,維、哈、蒙、回、錫伯等多民族聚集的單位,其中少數(shù)民族占4.8%,我**是**多年的民族團結進步模范單位,特別是2009年以來,借國務院第五次民族團結進步表彰大會的強勁東風,我院又在民族團結中平步青云、高歌猛進,成為***民族團結進步模范單位,目前***干部職工正團結一致、拼搏奉獻,為早日建成兵團和自治區(qū)民族團結進步模范單位而奮斗。總結三年多來的經(jīng)驗就是黨委歷來重視民族團結教育工作,各民族職工相互支持、相互學習、相互尊重、團結一致,保持了民族團結先進單位的稱號。

      一、黨委重視

      ***黨委高度重視民族團結教育工作,要求全**干部職工積極行動起來,認真做好民族團結工作,努力唱響“三好”(即共產(chǎn)黨好、社會主義好、祖國大家庭好)的主旋律,要求各科室把6個結合切實地體現(xiàn)在本職工作之中,六個結合是把民族團結教育同宣傳新中國成立以來黨的民族政策相結合;同形勢教育相結合;同深入開展“三觀”教育和“四個認同”相結合,同即將在全**開展的“保先”教育相結合;同為群眾辦好事,做實事相結合,同扶貧幫困相結合。要求各科室都要成立民族團結工作教育領導小組,認真總結民族團結工作的經(jīng)驗和不足,通過扎扎實實行動把全**民族團結工作提高到一個新水平。

      二、積極行動,亮點多

      1、組織職工認真學習胡錦濤總書記在中央民族工作會議上的講話,學習貫徹中央民族團結進步表彰大會精神,全**除召開教育動員大會外,還以出黑板報,寫心得體會等形式,加大教育力度,喧染教育氛圍,召開民族團結座談會,組織職工進行民族團結教育知識競賽和參加師宣傳部召開的兵團民族團結先進事跡報告會。團總支組織廣大團員青年學習貫徹胡總書記給買買提.沙吾爾的回信精神座談會,并進行了熱烈的討論,廣大團員青年紛紛表示做民族團結的表率。一系列的教育活動的開展,增強了各強了各族職工“三個離不開”的思想,為搞好今后的民族團結工作奠定了基礎。

      2、義診活動獻真情。每年的民族團結教育月中,我院都要組織醫(yī)療專家與師統(tǒng)戰(zhàn)部聯(lián)合開展“民族情”義診活動,先后深入86團民族五連、八十四團民族畜牧營 和烏圖布拉格鎮(zhèn)為千余名少數(shù)民族群眾義診,免費發(fā)放千元以上藥品還向少數(shù)民族群眾發(fā)保健知識宣傳品一百余份,通過義診活動,我們了解到,少數(shù)民族地區(qū)的婦科病、心血管疾病發(fā)病率較高,我院決定盡其所為為改變少數(shù)民族群眾不良的生活習慣和強化保健意識做出努力。

      3、開展助困捐款活動。我院在黨員干部中開展扶貧助困捐款獻愛心活動,我們要求職工特別是黨員干部在每年的紅五月里每人至少要為少數(shù)民族群眾辦1-2好事、實事,大家積極性空前高漲,近年來,每年都要向困難病人和弱勢群體捐款,據(jù)統(tǒng)計共捐款15萬余元,這些款子已通過有關部門送給少數(shù)民族困難戶,為他們快致富奔小康起到一定的作用。

      4、拍攝反映**護理工作者,特別是少數(shù)民族優(yōu)秀護士的電視專題片在州師播出,社會輿論很好,為了擴大宣傳效果,我院又不惜投資把這部專題 請有關部門翻譯成維語,在州電視臺播出,在全州少數(shù)民族群眾中引起較大反響。

      5、重視少數(shù)民族群眾的福利待遇,為使全**少數(shù)民族職工(其中包括十幾位少數(shù)民族臨時工)過一個有意義的節(jié)日,院組織為他們辦福利,一袋袋大米,一袋袋面粉,一件件清油包含著全**漢族職工的真情送到少數(shù)民族同志手中,令他們直夸**黨委好,漢族兄弟亞克西。

      6、優(yōu)質服務好。***時時處處善待少數(shù)民族患者,譜寫了一篇篇民族團結的新篇章,住院外一科21床的哈薩克族青年****因腿傷送給主管大夫***500元現(xiàn)金,***一時推辭不掉就悄悄交到***手里,科又轉交*里,***說這筆錢既有對**的要求又有民族團結的情意,份量重啊!很快**做得非常成功,*有關部門的領導和外一科***代表小*親自把這500元退給了****,感動得病人眼淚一下流了下來,他說,多好的**、多好的**,我永遠忘不掉你們。

      每年五月我**都要開展轟轟烈烈的為民族團結大辦好事活動,派出民政干部專程赴烏魯木齊探望慰問住院的退休后異地居住的維吾爾族女干部***同志,并陪其去天山區(qū)政府辦理有關事宜,還向她通報了院近期的變化,令其十分感動,此外各科室組織職工為民族同志做好事,各黨團支部還組織醫(yī)療隊赴地方鄉(xiāng)村義診,受益群眾達萬人以上。此外院少數(shù)民族職工積極為本院漢族職工捐款幫困(***兒子尿毒癥)他們與全**職工一 起共捐7070元,使患者及時赴西安**復查病情。另據(jù)統(tǒng)計全**共為少數(shù)民族職工做好事123件,門診部回族干部楊文華同志愛人不幸病故,全**很多同志以不同方式表示慰問,使楊文華深受感動。

      三、民族團結創(chuàng)建活動示范點工作扎實有效

      為切實有效地貫徹落實兵師關于我院“民族團結進步創(chuàng)建活動示范點”工作,我們把主要任務放在活動上。

      1、以內二科***為示范點個人在全**進行廣泛宣傳,并作為州市道德模范進行上報,以“我身邊的好人”為主線再社會上得到認可并被博樂市文明委評為標兵。

      2、組織以黨支部為主的醫(yī)療隊堅持常年上山下鄉(xiāng)為農(nóng)牧民義診和免費送藥,據(jù)不完全統(tǒng)計,今年全**共組織8次大的下鄉(xiāng)義診活動,使萬余名少數(shù)民族群眾受益。

      3、開展了“少數(shù)民族家庭的手拉手民族團結活動”。全**黨員干部在五月里主動與少數(shù)民族掛鉤結對,深入小家送溫暖,宣傳黨的民族團結政策,共為他們做好事百余件。

      4、少數(shù)民族職工利用時機感恩院黨委和漢族同志。去年八月影像中心護師**女兒不幸患了***急轉北京救治,使精神和經(jīng)濟都承受巨大的壓力,我院的少數(shù)民族職工聞訊后與全**同志一道迅速行動為**女兒捐款,短短幾天共收到五萬多元,使**的心理和經(jīng)濟負擔得到減輕。

      5、用文藝搭臺醫(yī)療唱戲的形式進行宣教,在師第九屆廣場文化藝術節(jié)里,我**將民族團結的典型人物和其中的閃光事例編成精品通過藝術形式向社會匯報收到可喜的效果,被**評為 二等獎,此外我**的這臺節(jié)目被選為州內品牌產(chǎn)品,在**西部文化廣場演出,受到社會的熱議。

      6、醫(yī)患溝通座談會形成制度化、常規(guī)化和規(guī)范化。為有效地做好為醫(yī)療服務讓病人和社會滿意,我們從去年初開始堅持每月定期召開“***醫(yī)患溝通座談會”,各臨床科選出兩名住院病人代表征收意見和建議帶到會上進行匯報,院收集整理后分門別類的逐一落實,能現(xiàn)場解決的當場領導拍板,一時不能處理的限期解決,給病人一個明確的答復。此會的召開拉近了醫(yī)患之間的距離,增進了醫(yī)患之間的感情,使社會滿意度得到較快提升,為**精神文明建設窗口的明亮光潔起到了重要作用。

      7、黨的十七屆六中全會和師黨委第九次代表大會的勝利召開,為我院“示范點”工程帶來了新的機遇,我院及時組織廣大干部職工深入學習貫徹落實大會精神,就如何進一步做好民族團結工作進行進一步的思考和研究,依靠集體的智慧和力量,以兵團精神開拓兵團事業(yè),開創(chuàng)**民族團結工作的新局面。

      四、今后努力的方面

      ***黨委決心積極帶領職工,在總結以往這方面經(jīng)驗教訓的基礎上,正制定出新的舉措,開展新的工作,以卓有成效的佳績不斷開創(chuàng)民族團結的新局面。

      今后要在病人方面,繼續(xù)開展獻愛心活動,特別是少數(shù)民族病人,落實三個優(yōu)先,即掛號優(yōu)先、門診優(yōu)先和住院優(yōu)先,在內部把占全**職工總數(shù)*%的少數(shù)民族職工的利益維護好,把他們的事辦好,更全面地落實好黨的民族政策,以此推進**三 5 個文明建設,力爭在兩年內進入兵團級民族團結進步模范單位,2015年前成功創(chuàng)建自治區(qū)級民族團結進步模范單位。

      *** 2012年*(紅葉)

      第四篇:盡職盡責譜新篇

      盡職盡責譜新篇

      ——記繁峙縣工商局黨組書記、局長閆永勤

      幽幽紫塞,北依雁門雄關,青青碧野、香滿滹沱兩岸。近年來,繁峙縣工商局這個集體在局黨組書記、局長閆永勤的帶領下以其奮勇爭先、開拓創(chuàng)新的精神風貌和戮力同心、眾志成城所鑄就的輝煌業(yè)績在這片廣袤的土地上被廣為傳唱。閆永勤,一個普通的基層工商干部,用一串閃光的足跡,讓紅盾在繁峙熠熠生輝、讓工商風采笑傲滹源大地。

      閆永勤,男,現(xiàn)年38歲,中共黨員,大學本科學歷,一九八四年參加工作,歷任岢嵐縣工商局辦公室主任、五寨縣工商局副局長、忻州市工商局消保科長。二OO四年十一月任繁峙縣工商局黨組書記、局長。

      從事工商行政管理工作近二十年來,閆永勤局長始終堅持“求真務實、開拓創(chuàng)新、以人為本、執(zhí)政為民”的工作理念。特別是在擔任繁峙縣工商局黨組書記、局長以來,堅持以專業(yè)化、社會化、系統(tǒng)化建設為指向,以服務發(fā)展為主題,以監(jiān)管創(chuàng)新為手段,以提高執(zhí)法水平為重點,積極構建綜合化、規(guī)范化的工商監(jiān)管體

      為“青年崗位能手”和“創(chuàng)新能手”。閆永勤局長本人也被忻州市團委、市綜治委、市法院、市檢察院、市公安局、市司法局、市財政局、市地稅局、市工商局、武警忻州支隊共同組織的忻州市第二屆杰出青年衛(wèi)士評選活動中評選為第二屆"忻州市杰出青年衛(wèi)士”;被忻州市“創(chuàng)爭”活動領導組評選為忻州市“創(chuàng)爭”活動先進個人。被忻州市社會主義勞動競賽委員會榮立一等功。

      抓隊伍 聚士氣 政風行風呈現(xiàn)新局面

      閆永勤局長上任伊始、首先從抓隊伍管理入手,開展了大刀闊斧的人事制度改革,能者上、庸者下,改變了好崗位“一把椅子坐到底”的現(xiàn)象,一大批年富力強、敢于創(chuàng)新的年青同志走上了領導崗位,人心穩(wěn)了、干勁足了、但是閆永勤局長深知:工作要出成績、沒有一支忠于職守、嚴以律己,高素質、過得硬的隊伍是不行的。為此,針對工作實際、在全局干部職工中開展了題為“熱愛繁峙、奉獻工商”、“愛崗敬業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)”等一系列教育活動,大大激發(fā)了廣大干部職工的工作熱情,為提高工作效率,增強機關活力,先后出臺了30多項工作規(guī)章制度,形成了靠制度管人,靠制度約束人,靠制度辦事的工作環(huán)境。為把全局打造成一個依法行政、高效優(yōu)質、民主透明、清正廉潔的人民滿意的工商部門,從2O05年起聘請了18名行風監(jiān)督員,征求社會各界意見,找出問題,立即整改。局機關和工商所都建立了廉政文化長廊,使黨風廉政建設得到了進一步加強,政務環(huán)境得到了進一步優(yōu)化,由于措施得力,繁峙縣工商局取得了2005政風行風建

      抓基建 謀發(fā)展 工作環(huán)境顯著改善

      2005年全省工商系統(tǒng)黎城現(xiàn)場會后,閆永勤局長帶帶領全局干部職把大力弘揚太行精神,學習楊寬德先進事跡,加強基層工商所的基礎建設擺上了工作日程,深入基層廣泛征求意見和建議。從2005年7月份開始購買裝修了巖頭、砂河、城關、大營四個工商所,使四個工商所硬件建設達到“六有”,軟件建設達到“六會”。各股室所配備了執(zhí)法車輛和電腦、電話,此外還在各基層工商所建立了黨支部,創(chuàng)新了市場監(jiān)管方式,規(guī)范健全了各項規(guī)章制度,為干部職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,為工商事業(yè)的闊步發(fā)展奠定了堅實的基礎。

      以人為本 心系群眾 真情換得沖天干勁

      作為單位的一把手,閆永勤局長為官清廉、嚴格執(zhí)法、不循私情,同樣作為單位的一把手,他心系群眾、關心下屬,充滿愛心,極富情感,他用自己的優(yōu)良作風帶動人,以自己的高風亮節(jié)鼓舞人,以自己的人格魅力影響人,前年他剛上任不久,曾多次看望素不相識、身患絕癥的原財務股長何蓮花同志,在她病重期間,他帶頭并號召全局干部職工捐款35O0多元,為何蓮花同志帶去組織上的溫暖。短短兩年來,在他的號召下,全局干部職工先后為岢嵐縣工商局原馬家河工商所所長賈建華做手術捐款2580元,為扶貧對口鄉(xiāng)光裕堡鄉(xiāng)捐款15O0元、衣物65件,為縣殘聯(lián)捐款194O元,為東南亞海嘯災民捐款80O多元,為忻府區(qū)工商局張吉云之子做白血病手術捐款304O元。在工商局長這個職位上,

      第五篇:積極進取謀發(fā)展扎實工作譜新篇

      積極進取謀發(fā)展 扎實工作譜新篇

      ——記大興區(qū)郵政局龐各莊支局長邢政

      一輛綠色的郵車,一張微笑而祥和的臉龐,一個忙碌而堅定的身影,一段艱苦而拼搏的人生之路。這就是龐各莊支局長邢政留給大家的深刻印象。

      邢政,男,1975年出生,36歲,大專學歷,1992 年走上郵政工作崗位,2008年加入中國共產(chǎn)黨。2010年,根據(jù)工作需要,被任命為龐各莊支局長,多年的郵政工作經(jīng)歷,使他練就了一種執(zhí)著、堅韌、干練、永不言敗的性格。他思想睿智,善于謀劃,不斷用新的理念指導工作實踐,在他的帶領下,龐各莊支局在各方面都取得了前所未有的好成績。他本人也多次被市公司和授予“營銷能手”、“優(yōu)秀生產(chǎn)者”和“先進個人”等稱號。

      一、嚴格制度強管理,揚長避短巧用人

      管理是為了發(fā)展,管理和企業(yè)發(fā)展必須一起抓。上任以來,他規(guī)范化支局管理,建立了一套與農(nóng)村郵政業(yè)務發(fā)展相適應的管理機制。

      (一)通過對郵政各項業(yè)務和內部事務的全過程分析,制定了《龐各莊支局局紀局規(guī)》、《龐各莊支局安全生產(chǎn)管理考核辦法》、《龐各莊支局請休假制度》、《龐各莊支局郵政臨時代班員考核辦法》及《龐各莊支局規(guī)范服務檢查考核標準》等15項規(guī)章制度,從通信紀律、勞動紀律、文明生產(chǎn)甚至同事關系等諸方面提出了嚴格要求,使每一項工作都有章可循,以制度管人,以法則管事,成為龐各莊支局內部管理的精髓,也是促使支局事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的不二法寶。

      (二)在工作中他注意了解和掌握每個職工的性格特點和工作特長,量人而用,合理分工,放手大膽地讓員工發(fā)揮聰明才智,最大限度地調動起每個人的積極性,使整個支局工作始終保持忙而不亂,有條不紊,確保了支局的快速運行。

      二、優(yōu)質服務求高效,強力培訓提素質

      服務是現(xiàn)代郵政經(jīng)營的一種延伸,高標準的服務能夠最大限度地留住客戶。留住客戶就等于留住市場、開拓市場,從而使郵政快速發(fā)展。邢政深諳其道,將服務作為支局重點工作之一嚴抓不懈。為了讓優(yōu)質服務真正帶來效率。邢政從兩方面嚴抓職工素質。

      (一)加強職工業(yè)務素質,提高業(yè)務水平。結合實際工作,做好對職工業(yè)務知識的培訓。龐各莊支局將把對員工培訓列為工作的一項主要內容,不斷提高個人素質,并側重于在黨員骨干、業(yè)務骨干、青年骨干中培養(yǎng)和選拔先進典型人物。堅持每天班前動員會,班后總結會,定期在支局進行技能考評,通過強化點鈔、軋帶、通打余額、憑條、計息等全方位的技能訓練,在近乎苛刻的要求下,支局有3名職工通過了高級技能鑒定,5名職工通過了中級技能鑒定,12名職工通過了初級技能鑒定。技術過硬了,服務效率大大提高。

      (二)加強兩個“規(guī)范”的落實。結合區(qū)局工作要求,開展各項學習研討活動,不斷提高客戶滿意度。并通過明查暗訪等方式,按月監(jiān)督,按月考核,不斷提升員工的服務水平,讓每一位來到郵局辦業(yè)務的客戶,都能切實地感受到為其真正負責的態(tài)度。三、三項法則拓市場,全力以赴增收入 任職龐各莊支局長后,邢政協(xié)同支局班子認真研究當前形勢,著眼企業(yè)正處在一個轉型期、上升期、大發(fā)展期這樣一個現(xiàn)實,積極引導全局轉變經(jīng)營思路,加快結構調整,以專項營銷為抓手,彌補專業(yè)欠產(chǎn)。通過實踐,他總結出三項營銷法則:

      (一)感情營銷。每逢節(jié)日或客戶生日,他都會為客戶發(fā)送祝福的短信,送去溫暖的問候,加強和客戶的溝通。由于對客戶的維護工作及時到位,曾在2011年初的營銷工作中,成功開發(fā)“榆垡村拆遷補償款”項目(新增儲蓄余額2.87億元)和亦莊公安分局定向郵品項目(實現(xiàn)收入15萬元)等幾個大規(guī)模的高效項目,同時實現(xiàn)代理保費1000余萬元,發(fā)展理財產(chǎn)品3000余萬元。為支局的增收工作打下了良好的基礎。

      (二)分類營銷。他針對已開發(fā)的客戶,在經(jīng)過若干次的拜訪后對客戶信息進行匯總,制作專門的評判表格,通過對公司規(guī)模、需求迫切程度、需求明細等深度的分析對客戶綜合情況進行考察,并劃分為ABC三類。其中,A類是最近可能達成交易的目的的客戶,B類是不久的將來可能達成交易目的的客戶;C類則是可能性不大的客戶。對于B、C類客戶,他也會保持聯(lián)絡,用心維護,爭取將他們發(fā)展為A類客戶。他說:“當你的A類客戶越來越多的時候,你的成功將輕而易舉。”

      (三)大客戶營銷。他在市場拓展中思維敏捷,膽大心細,處處表現(xiàn)出高人一籌的膽識和謀略,時時刻刻地注重研究市場。按照“二八定律”,郵政企業(yè)80%的業(yè)務收入是由20%的人群創(chuàng)造出來的,大客戶就是效益之源。因此,他把營銷目標的重點鎖定在大客戶、大項目的挖掘上。

      在確定了當年的發(fā)展目標后,他就憑借靈敏的營銷嗅覺,將目光鎖定在“思鄉(xiāng)月”營銷項目上,為了在此項目上取得好成績,他多次深入客戶拉關系、做工作,耐心解答客戶提出的每一個問題。經(jīng)過深度開掘和多方疏通,最終與用戶達成協(xié)議,并成功銷售禮儀產(chǎn)品及中秋月餅119萬余元,成為近年來龐各莊郵政支局首個“思鄉(xiāng)月”營銷破百萬大單。在執(zhí)行的過程中,邢政幾乎是每天都要跑上幾個來回,根據(jù)客戶的要求,調配產(chǎn)品。為了贏得客戶的滿意,他凡事親力親為,每個程序都親自把關,以嚴謹?shù)墓ぷ?、?yōu)質的郵政服務贏得了客戶的滿意。他還利用2011年陸續(xù)推出的建黨90周年和辛亥革命100周年主題營銷活動,營銷“建黨”等題材郵品30萬余元。

      2011年龐各莊支局總共完成收入2093萬元,超額完成區(qū)下達的任務指標,而且比2010年增收590萬元。

      四、團結一致凝人心,共建和諧新支局

      一個好支局長不僅能把業(yè)務發(fā)展好,還要能把職工凝聚起來,共同奮斗。

      (一)關心職工生活。他非常重視與職工間的交流,一有時間,就把自己融入到職工中,和大家聊聊家常,了解一下職工的工作生活情況,誰家有什么困難,他想方設法幫助解決,哪個職工生病了,他也會在繁忙的工作中抽出時間上門探望。

      (二)積極組織大家開展各項文體活動。通過開展豐富多彩的文體活動,提升了職工文化素養(yǎng),豐富了職工精神生活,使職工在活動中增進感情,生活中,大家相互關心,互相幫助,從而創(chuàng)造了寬松、融洽的工作氛圍,使整個支局表現(xiàn)出一個團結向上的集體風范。增強了企業(yè)凝聚力。

      他常說:一個人無論在什么崗位,要想干點事,干成一點事,就必須熱愛自己的工作,只有這樣,才能用心干事,只有用心干事,才能干成事。作為一個支局的管理者,必須要喚醒自己的創(chuàng)造性天賦,要有一股“別出心裁”的創(chuàng)造精神,要善于采用新方法,走新路子。他正是憑著這一股子干勁,以服務贏得客戶、拓展市場、奉獻社會,帶領龐各莊支局走上了持續(xù)發(fā)展之路,樹立了良好的郵政人形象。

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