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      櫥柜營銷方案(5篇材料)

      時間:2019-05-13 18:24:31下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《櫥柜營銷方案》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《櫥柜營銷方案》。

      第一篇:櫥柜營銷方案

      櫥柜營銷方案

      初始想法:從4-9月投入5萬元做營銷(佛山五區(qū)),如在這段時間有利潤,也把利潤投入里面。

      營銷其實不能脫離管理而獨立存在,如果要做一個長久而有效益的品牌的話(不是短期),必須與管理和產(chǎn)品質(zhì)量相配合,相輔相成。那么關(guān)于后兩點在這里就不說了,集中精力說說營銷方面,做事當(dāng)然是希望用最少投入,收到最好的效果,做企業(yè)尤其要這樣(因為我們很多時候資金是有限的),我也是不贊成有浪費的存在的。這個時候特別是應(yīng)用毛澤東思想里面的一個原則,集中優(yōu)勢兵力,消滅一切要消滅的敵人。做每一件事都要把效果做出來,如果是達(dá)不到目標(biāo)的投入,就算很節(jié)省也是浪費,如果是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的投入就算很大也是成功的投入。例如我花了三萬元的廣告在五區(qū)上做了,結(jié)果沒有多少人認(rèn)識我們“的”這個品牌,那是浪費,但如果我用五萬元就做了只是南海的廣告,但整個南海都知道有“ 的”這個品牌,那我這五萬元是成功的投入,是有效益的投入。

      我們的營銷要有一個先后順序:

      第一、分析我們的產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢,與其它產(chǎn)品的差異化。第二、把上面分析的結(jié)果都在廣告、宣傳資料上突顯示出來。在自己公司的員工思想里全部灌輸,讓他們?nèi)棵靼住?/p>

      第三、找代理商、加盟商、裝修公司或者開直營店。(預(yù)先想好利潤分配,最終到消費者的價格是否為合理價格)

      第四、做好服務(wù)系統(tǒng)(這是做一個長久品牌的關(guān)?。?。

      第一點最好是和老板或者是資深員工多次交談,分析歸納,對比其它品牌,最終得出結(jié)果。當(dāng)然還可以在后來改進自己的產(chǎn)品。使其更適合市場。

      第二點就根據(jù)第一點的結(jié)果制定宣傳資料、廣告計劃,對比和自己相同檔次的櫥柜在市場營銷方面的選擇和投入,調(diào)整自己的投入和方案。在這里重要的是調(diào)查參考別的同檔次其它品牌是如何做的,然后制定。而制定方案相對來說是次要的,因為只不過是定出時間和談合同,而之后也不是不變的,要密切留意效果,不斷的調(diào)整。銷售方案主要是針對你們的產(chǎn)品這一塊可以在你原有做過的銷售方案基礎(chǔ)上進行修改,把產(chǎn)品的特性理解以及自己對產(chǎn)品的認(rèn)識計劃只是一份文件而執(zhí)行才是關(guān)鍵。(盲目的投入絕對保證不了所花的成本的效益)。其中這一點的營銷是應(yīng)該比較重點和用力的地方:宣傳資料就把特點、優(yōu)點寫清講好,配好圖(有效果的圖),配好色彩、結(jié)構(gòu)合理能勾起客戶的購買欲和加盟商的共鳴。廣告可以是報紙、電臺專業(yè)節(jié)目、專業(yè)雜志、專業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)市場地區(qū)路牌廣告,或者是銷售對象出入地方的路牌廣告。

      而要做到有效果,最好是上面幾點一起做,重點做一段時間讓人們在各個地方都能看到、感受到。報紙:可以在大家必看的版面選擇一塊連續(xù)做上一個月。電臺:在佛山電臺有個“家滿分”的節(jié)目,就是講這方面的內(nèi)容的,可以在這節(jié)目前后做一個月的廣告。專業(yè)雜志:可以找?guī)妆居袡n次的雜志在能出效果的版面連續(xù)做半年(之后用利潤

      再做后續(xù)的時間)。專業(yè)網(wǎng)站:可以找?guī)讉€關(guān)于建材或家庭裝修的出名的網(wǎng)站連續(xù)做一到三個月的廣告。

      有一點,在做之前你一定要明確:你是找客戶還是找加盟商。第三點在做好利潤分配方案后,就可以找電話文員打電話打代理商或加盟商。在這里注意,電話文員只是打電話的作用,至少客戶資料、傳達(dá)內(nèi)容、講話稿、傳真稿、記錄文檔、跟蹤方案。各方面都要自己想好,然后教她怎么去做,自己檢查好每天的工作。不斷的查看效果不斷的調(diào)整流程。

      例如:

      一、針對裝修公司。首先熟悉公司文化,產(chǎn)品,熟悉競爭對手,連接自己公司產(chǎn)品的優(yōu)勢在于哪里 是價格還是產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù),熱情的接待客戶,需要時間的積累,提高自己的銷售技巧,記得學(xué)會自我總結(jié)。多跑家裝公司,讓他們認(rèn)可熟悉你和產(chǎn)品,幫你推廣。就是搞好人際關(guān)系,定期的維護。

      二、針對散戶就是采用人海戰(zhàn)術(shù),通過接觸不同的客戶了解他們到底想產(chǎn)品具有哪些價值 然后介紹每個產(chǎn)品的優(yōu)點和不足,客戶如果覺得小伙的服務(wù)不錯也許就會選擇你的產(chǎn)品了。

      三、建設(shè)4S店,請看下面例子:

      我就喜歡簡約風(fēng)格的廚房,希望廚房里的所有擺設(shè)都能將這種風(fēng)格貫穿始終?!笔忻耜愋〗阏f。5月1日,位于嶺南大道上的歐派櫥柜佛山分公司五星級4S店正式開業(yè)。在開業(yè)當(dāng)日,歐派多款2010年推出的櫥柜、衣柜全新亮相,其不同風(fēng)格的廚房、臥室搭配令人耳目一新,也令想尋求家居一體化的陳小姐欣喜不已:“我要的就是這種方

      便、簡單的感覺。”

      事實上,在新家裝修過程中,很多人都遭遇過陳小姐的苦惱:面對不同的廠家、不同家居產(chǎn)品以及不同的裝修風(fēng)格,彼此間如何搭配出理想的效果,“比如,我在買冰箱的時候,就非常迷茫,不知道該買那種款式、那種顏色,才能和我的廚房搭配起來?!标愋〗阏f。而在歐派櫥柜的4S店里,這一切問題都能以親身體驗的方式一站式解決掉。

      據(jù)歐派集團有限公司營銷總裁總經(jīng)理姚吉慶介紹,4S店實際上就是從銷售(sale)、服務(wù)(service)、展示(show)、信息反饋(survey)全方位、多側(cè)面地為客戶提供服務(wù)。

      從銷售層面上講,歐派五星級4S店從櫥柜、電器、五金配件、設(shè)計、安裝、售后服務(wù)一體化、一站式銷售。更方便快捷地為客戶節(jié)省時間與提供便利。

      從服務(wù)的角度講,這是歐派佛山分公司倡導(dǎo)重點中的重點。今年歐派佛山分公司成立獨立的售服部門,獨立的售服車、導(dǎo)入“六星級售后服務(wù)管理體系”,讓客戶能夠安心、放心地使用歐派櫥柜,在服務(wù)上該公司也將選購一套櫥柜的標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)任地告知客戶,符合人體工程學(xué)的櫥柜設(shè)計呈現(xiàn)給消費者,從著裝、禮儀、儀容、儀表等各個細(xì)節(jié)都體現(xiàn)對客戶的照顧與解說。

      在展示方面,主要體現(xiàn)出五星級展示標(biāo)準(zhǔn)。各位在展廳可以看到獨立的櫥柜、衣柜展示體檢館,無論是從燈光、飾品,還是裝修、背景都達(dá)成協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,每一個細(xì)節(jié)都是經(jīng)過深思熟慮、倍加考量。

      而在信息反饋方面,體現(xiàn)對客戶的每一道要求都努力滿足,每一次信息都及時反饋,每一個問題都全力解決。

      “我們的最終目標(biāo)是能為消費者提供家居一體化的解決方案?!睋?jù)姚吉慶介紹,歐派產(chǎn)品將實現(xiàn)多元化,除了整體廚房、衣柜外,木門、吊頂?shù)燃揖赢a(chǎn)品也將逐步推向市場。

      歐派櫥柜著力打造家居一體化解決方案。

      最終方案,必須是做好第一二點后,才能定出來。

      第二篇:櫥柜店營銷方案

      櫥柜店營銷方案

      市場分析

      1.加盟了一個櫥柜店。

      2.處于市區(qū)最大的一個建材商場里

      3.不過位置不是很好,周邊也基本成行,都是做櫥柜的逐條分析

      1.作為加盟商市場覆蓋面不能太大,也不能太小,適當(dāng)為最好。

      2.現(xiàn)在的有限的市場面相對來說比較成熟,固定。

      3.同質(zhì)化競爭激烈。

      產(chǎn)品定位

      1.不過由于一些原因,周圍的售價普遍不高,而我的進貨價又比較高,根本賣不起價錢 2.我做的是一個香港品牌的櫥柜和衣柜,在選材方便都是用的最好的,所以質(zhì)量很不錯

      3.我們主要的風(fēng)格是以簡約現(xiàn)代為主,適合年輕人,特別是我們公司的專利產(chǎn)品和居,產(chǎn)品的優(yōu)點就是比較人性化

      逐條分析

      1,2說的是所售產(chǎn)品定位比較高端

      3.產(chǎn)品定位為年輕人,初次購房者。

      客戶定位

      1.不過還是有很多自然客過來看,就是不知道什么原因,成單量很少.目前主要是光顧市場的人。

      SWOT分析

      1.沒辦法去做電視與其他廣告,只能在商場下面做些小型的活動

      目標(biāo)客戶主要是光顧商場的人,但到店的客人成交量稀缺只能通過吸引更多商場的客流到店光顧,因此活動的目的是吸引更多客戶到店光顧,那么活動的內(nèi)容應(yīng)該是以解決客人需求的方式把客人吸引進店內(nèi),針對本產(chǎn)品的情況,列舉兩種方案:1.活動區(qū)簽到,客戶到店憑簽到單體驗并參與抽獎,2.做一些促銷活動。

      2.因為產(chǎn)品定位跟市場大多同類商鋪有些差異化,可以組成商業(yè)同盟,有兩個主要好處:

      1)從客戶需求入手,根本上找到屬于自己產(chǎn)品類型的客戶。

      2)介紹產(chǎn)品的宣傳問題

      營銷渠道

      1.根據(jù)產(chǎn)品定位為年輕人,初次購房者的情況,多與裝修行業(yè)的設(shè)計師合作,通過設(shè)計師介紹的方式引進客戶。

      2.如今建材賣場競爭也非常激烈,盡可能尋求更多建材市場的支持配合,把賣場的高端產(chǎn)品這塊的市場做起來,并從中分一杯羹。

      3.尋求加盟廠商的支援,表明自身在市區(qū)最大的一個建材商場里的戰(zhàn)略重要性,尋求價格上的優(yōu)勢突破或宣傳上的支持。

      QQ:596045242 jieyuanwangluo@163.com

      第三篇:櫥柜營銷方案2

      根據(jù)您提供的產(chǎn)品信息,制定方案如下:

      由于這個品牌知名度不高,首先需要初步定位,建議趨向于”品牌中的物美價廉”,因為周邊的可能在價格上很占優(yōu)勢,需要突出的只能是產(chǎn)品本身的質(zhì)感和售后服務(wù)。

      櫥柜和衣柜最在意的客戶群體可能還是年輕女性,除了在意質(zhì)量,美觀上也顯得很重要??梢猿弥藡D女節(jié)做個品牌推廣,將店內(nèi)的產(chǎn)品歸類精裝成畫冊,如“浪漫溫馨系列”、“簡約華貴系列”等,產(chǎn)品的口號可以是“和居家居,締造品質(zhì)生活”、“”和居家居,開啟送給愛人最好的節(jié)日禮物!”。由于是特殊的日子,重點突出愛意和溫暖,剛好店里的裝修風(fēng)格也類似。如果時間倉促,選在五一節(jié)也可以,主題可以偏向家居的實用性,突出產(chǎn)品的人性化設(shè)計和質(zhì)量過硬,還需要詳細(xì)的售后保障服務(wù)。

      宣傳方面,建議找個公司做個詳細(xì)的畫冊,將櫥柜和衣柜分類拍攝,一定要注重和現(xiàn)代家居主流裝修風(fēng)格結(jié)合,而且手冊發(fā)放重點為潛在客戶,這樣保證這部分投資不會太高??稍诟鱾€網(wǎng)站上做宣傳,召集好友幫忙轉(zhuǎn)載,圖片和簡介就可以用之前畫冊中的部分,微博上也可以??梢院汀渡兄芸仿?lián)系一下,如果價格還行的話,可以考慮一下。

      關(guān)于商場的小型活動,只建議發(fā)放產(chǎn)品資料,因為櫥柜和衣柜不同于一般商品,只能在店內(nèi)展示,可將這部分開支融入產(chǎn)品促銷中,價格的優(yōu)惠可能更得人心。

      建議店員增強家裝知識,客戶導(dǎo)向時可根據(jù)裝修風(fēng)格選擇合適匹配的櫥柜和衣柜,也許對成單量的提高有所幫助。店員的素質(zhì)很重要,要能很好的傳達(dá)品牌的理念,且服務(wù)態(tài)度要好,如果價格上已不占優(yōu)勢,服務(wù)上必須保證一流。

      以上是個人的一些意見,希望您能根據(jù)實際需要選擇可行的方案,愿您生意興隆、財源滾滾!

      第四篇:2012櫥柜營銷策劃書

      2012*** 櫥 柜 營 銷 策 劃 書(初稿)

      (1)國內(nèi)目前櫥柜市場狀況分析

      櫥柜市場具有很大的發(fā)展?jié)摿?,市場容量較大;未來的櫥市競爭將會更加激烈,櫥柜行業(yè)的整合步伐也在加快。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前裝修中對廚房的投入都在加大,對櫥柜產(chǎn)品的關(guān)注度也越來越高。今年的消費者在購買櫥柜的時候明顯理性了很多,與往年相比,今年的櫥柜行業(yè)呈現(xiàn)了一個很明顯的特點,就是智能科技含量更高。國內(nèi)的一線品牌櫥柜 都加入了“智能化櫥柜”的行列;一系列尖端科技已經(jīng)步入了高端廚房與人們的生活息息相關(guān),消費者在購買櫥柜的時候當(dāng)然更希望買到綠色環(huán)保 櫥柜,所以導(dǎo)致櫥柜行業(yè)競爭激烈,大大小小的櫥柜都爭打“環(huán)保牌”。

      (2)臺州三區(qū)各櫥柜競爭品牌銷售量與市場占有率的比較分析

      目前在臺州的櫥柜知名品牌和自創(chuàng)品牌有上百家,品牌林林總總,兌爭日趨激烈,櫥柜行業(yè)已經(jīng)開始洗牌。今年的櫥柜市場一些質(zhì)量不高、售后不好的小品牌會被淘汰出局,這里選擇前十家的櫥柜品牌來作對比。

      1、邦德(本土品牌):年銷量在一千五百萬左右,占中高端市場約百分之三十左右的銷售量,前期主要業(yè)務(wù)是依靠設(shè)計師帶單,后期上門客戶居多,屬本土櫥柜第一大品牌

      2、歐派(廣東品牌):年銷量在五百萬左右,占中端市場約百分之二十左右的銷售量,主要業(yè)務(wù)是依靠客戶自已上門,后期開始依靠設(shè)計師帶單,屬中國櫥柜中端第一品牌

      3、百隆(上海品牌):年銷量在四百萬左右,占中端市場約百分之十左右的銷售量,主

      要業(yè)務(wù)前期依靠設(shè)計師帶,后期是依靠老客戶介紹老客戶,屬于中國二線品牌

      5、金牌(福建品牌):年銷量在三百萬左右,占高端市場約百分之五十左右的銷售量,主要業(yè)務(wù)是依靠設(shè)計師帶單及部份高端客戶自已上門,中國一線高端品牌

      6、科寶、博洛尼(北京品牌):年銷量在二百五十萬左右,占高端市場約百分之五十左右的銷售量,主要業(yè)務(wù)是依靠設(shè)計師帶單,屬于國際品牌

      7、歐卡羅、歐卡羅、藍(lán)谷、特銘(路橋)、櫻花、百意櫥、皮阿諾、海爾等高中低端都

      有,年銷量大概都在二百萬以內(nèi)左右

      其他櫥柜品牌和本地櫥柜還有幾十家,生意都不是很好,就不一一細(xì)數(shù)。但值得說的是本地品牌櫥柜基本上都是賺錢的。

      (3)營銷方案

      (一)市場策略

      要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質(zhì)客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,2012年將是“品牌推廣及市場拓展年”,投入大投資開拓市場,發(fā)展客戶、爭取訂單。

      Ⅰ· 確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位

      ***櫥柜主要定位在中高端客戶消費群體。

      高端做形象,低端做市場,中端做利潤。

      目標(biāo)消費群分三類,其中第一類為高端消費群,年齡在35—50歲之間,經(jīng)濟富裕、且有固定資產(chǎn)的外企、合資企業(yè)高級白領(lǐng)、私人企業(yè)主、國企領(lǐng)導(dǎo)、高級公務(wù)員。這一類人在經(jīng)濟上比較富裕,只要裝修的品位高,價格高一些不會太過計較。

      第二類為中端消費群,年齡在28—35歲之間,他們是城市的主流,在人口比例中占據(jù)人數(shù)最多,是具有相對穩(wěn)定工作固定收入的人群,在裝飾選擇上追求價廉物美,所以我們要鎖定這第一類人群為重點推廣對象,要打出高品位不等于高價位的口號。是我們的主要廣告及推廣目標(biāo)。

      第三類為低端消費群,是城市低收入的工薪家庭,目前家裝市場上此類人群也占很大比例,他們在裝修上更看重的是舒適、便宜。同時在質(zhì)量上也要有所保證,服務(wù)的承諾上要讓消費者放心,沒有后顧之憂。

      Ⅱ· 營銷活動的重點及業(yè)績來源

      Ⅰ·家裝設(shè)計師推薦

      高端市場的主攻方向是裝飾公司和高端樓盤,并以“發(fā)展意向客戶,開拓黃巖·椒江·路橋及溫嶺玉環(huán)·臨海市場”為目標(biāo)市場策略。家裝市場應(yīng)以“強勢推進、快速占領(lǐng)”的策略,集中力量發(fā)展大牌設(shè)計師,應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展二十位左右大牌設(shè)計師。

      1、通過熟悉的設(shè)計師拓展其它設(shè)計師,除應(yīng)付傭金之外、給熟悉的設(shè)計師另外200元一套,讓他們來幫忙發(fā)展關(guān)系網(wǎng).2、在裝璜公司都放了宣傳資料,免費幫他們設(shè)計,出效果圖

      3、解決后顧之憂,有的但心介紹生意不要緊,怕以后惹麻煩.所以請他們到店里來看看樣品,介紹一下產(chǎn)品性能、做材料對比和對手的優(yōu)勢對比,了解售后服務(wù).打消顧慮.裝飾公司將帶來50%左右的業(yè)績。

      ? 社區(qū)營銷渠道

      一、選擇小區(qū)——根據(jù)產(chǎn)品的自身特點而選擇小區(qū),就是說在選擇小區(qū)時一定是圍繞目

      標(biāo)消費群體而進行。對小區(qū)的總體情況要有一個全面的把握,如住宅樓數(shù)量、小區(qū)

      地理位置、小區(qū)的目標(biāo)消費者有多少、小區(qū)里的競品銷售如何等等。盡量要在小區(qū)

      交鑰匙、開始裝修的前期等進行。

      小區(qū)營銷將帶來20%左右的業(yè)績

      ? 家居建材網(wǎng)絡(luò)團購渠道

      每月參加一次由各類團購組織發(fā)起的團購活動。

      團購營銷將帶來20%左右的業(yè)績

      ·門店營銷

      每月配合其他建材商一起做多次促銷活動

      門店活動將帶來10%左右的業(yè)績

      Ⅳ· 廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算

      廣告表現(xiàn): 品牌建設(shè)與市場推廣相結(jié)合,力度相當(dāng)。將各種資源進行整合,形成一股整合的力量。要有針對性的投放廣告,防止力量分散。廣告風(fēng)格要大氣,具有震撼力.建立和提

      升***的知名度,在此基礎(chǔ)上樹立企業(yè)和產(chǎn)品的美譽度。挖掘并抓住首期使用者和早期購買者,培養(yǎng)和鞏固基本消費群。通過對***櫥柜的大范圍宣傳,建立口碑效應(yīng),促進***櫥柜的銷售。

      廣告以直接投放小區(qū)終端為主:

      1、電梯廣告:在小區(qū)大樓電梯里面做電梯廣告(力求文字簡約,做工精美,畫面有

      沖擊力,要能第一時間吸引乘電梯者的眼球,并能長時間留下深刻印象)。20000元/

      一個小區(qū),具體金額要看電梯數(shù)量,預(yù)計要至少在二三個高檔小區(qū)內(nèi)投入

      2、戶外廣告牌:主要在新開小區(qū)的進出主干道邊上做戶外廣告牌,能讓小區(qū)業(yè)主在隨時

      關(guān)注到***櫥柜品牌。3000元左右/個,具體金額要跟小區(qū)物業(yè)談過才能定,至少要做

      十個以上小區(qū)

      3、發(fā)DM,發(fā)短信:通過傳單和短信的發(fā)送,能讓業(yè)主知道***櫥柜的活動內(nèi)容,使他們

      產(chǎn)生購買欲望。一年在10000元左右

      4、可定期組織各小區(qū)裝修客戶,參加由***或其他材料商聯(lián)合組織在小區(qū)或大酒店等地

      方宣傳促銷活動。這個費用現(xiàn)在無法計算

      5、網(wǎng)絡(luò):臺州網(wǎng)一年8000元(具體方案另做),可配合其他網(wǎng)絡(luò)一起做,網(wǎng)絡(luò)為重點

      6、請設(shè)計師吃飯費用,一年大約在五萬左右

      總計估算2012年營銷廣告投入在20萬左右,詳細(xì)的投入還要看市場趨勢。

      (4)銷售目標(biāo)

      (5)人員配備

      (6)成本核算

      (7)管理模式

      (一)更新觀念,創(chuàng)新管理

      (二)切實負(fù)責(zé),重在行動

      第五篇:櫥柜衣柜營銷

      櫥柜衣柜營銷:為何“小”導(dǎo)購戰(zhàn)勝大品牌

      影響櫥柜、衣柜終端店面成交的因素有很多,品牌是其中一大因素,但并不是絕對因素。筆者在做櫥柜、衣柜消費者入戶調(diào)研的時候,發(fā)現(xiàn)很多消費能力高的中高端客戶,并沒有選擇櫥柜衣柜行業(yè)里為數(shù)不多的中高端大品牌,而是選擇了當(dāng)?shù)氐牡禺a(chǎn)小品牌或者是一點知名度也沒有的小雜牌。其中一位選擇了地產(chǎn)櫥柜小品牌的中年女性顧客就講到,她之所以選擇這個品牌,就是因為她感覺店面導(dǎo)購員的態(tài)度和服務(wù)感覺非常好,很專業(yè),和這個導(dǎo)購聊得非常順暢、非常開心,所以就選擇了這個品牌。另外一位選擇地產(chǎn)衣柜小品牌70后的男性顧客,在裝修自己的婚房的時候,逛了很多賣場,也看了很多衣柜大品牌,如索菲亞、好萊客等,但最終還是選擇了一個當(dāng)?shù)氐男∑放?,問其原因,他說,當(dāng)時他在裝修第一套房子(和父母合住的房子)的時候,無意選擇了這個品牌,當(dāng)他買婚房,再次逛賣場的時候,又順便走進了這個品牌,讓他吃驚的是,店面導(dǎo)購員竟然認(rèn)出了他(已經(jīng)過了兩年了)并親切地叫出了他的姓,這讓這位男性顧客感到非常意外和受用,和這位店面導(dǎo)購聊得挺好,也很認(rèn)可這位導(dǎo)購,就又選擇了這個地產(chǎn)的小品牌。從以上兩個例子,可以得出結(jié)論,櫥柜、衣柜的消費者還沒有類似像消費家電、IT等成熟產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品等,有指定品牌購買的習(xí)慣(說明櫥柜、衣柜品牌還沒有真正的大眾品牌,大多是行業(yè)品牌),櫥柜、衣柜消費者的消費還比較感性,消費者的購買行為和決定,很大程度上,受到終端導(dǎo)購員的左右。

      櫥柜、衣柜終端導(dǎo)購的力量非常強大,即使是相對行業(yè)內(nèi)的小品牌、不知名的品牌,只要終端導(dǎo)購努力,也能戰(zhàn)勝所謂的大品牌,獲得成交的機會。舉兩個例子,一位地產(chǎn)小品牌的導(dǎo)購,國慶期間遇到一對夫妻來購買櫥柜,妻子認(rèn)為這個品牌是小品牌,沒有歐派櫥柜的名氣大,要購買歐派櫥柜,這位地產(chǎn)小品牌的導(dǎo)購沒有輕易放棄,以她的丈夫為突破口,對產(chǎn)品的賣點和亮點給這位丈夫做了詳細(xì)介紹,丈夫?qū)@位導(dǎo)購非常認(rèn)可,就對這位導(dǎo)購說,他可以做做自己妻子的工作,讓他老婆回心轉(zhuǎn)意,不選歐派而選擇這位導(dǎo)購的品牌。果然,過了幾天,這位丈夫帶著他的老婆來到這位導(dǎo)購的店面,對這位導(dǎo)購說:我知道歐派的品牌比你響,名氣比你大,但我認(rèn)可你的人,就買你的了。還有一位小品牌的導(dǎo)購,女顧客已經(jīng)交了定金,到了店面想把訂單退掉,去選擇旁邊一個大品牌的櫥柜。這位導(dǎo)購就察言觀色、循循善誘地問這位顧客為何下了定金了還要退單,原來女顧客發(fā)現(xiàn):到自己家里量尺的是一位設(shè)計師,到了店面后給自己講解方案的卻是另外一位設(shè)計師。女顧客感覺店面不重視她,隨便應(yīng)付她,所以生氣了,就死活要求退單。這位店面的導(dǎo)購了解了這個情況,就真誠地對顧客說:你想退單可以,我還是要送你一份小禮品,因為你給我們店面提出了更高的要求,這樣利于我們店面服務(wù)水平的提高,所以,即使你退單,我也要送你一份小禮品表示感謝。女顧客聽導(dǎo)購這樣一說,氣就消了一半,這位導(dǎo)購就又順勢說:其實,雖然我們換了設(shè)計師,但這兩位設(shè)計師在你來店面前都已經(jīng)溝通好了的,對你家的各種情況都是非常了解的,設(shè)計方案都是按你家的實際情況設(shè)計的。要不,你來仔細(xì)看下。這時導(dǎo)購就引導(dǎo)這位女顧客重新去看方案。最終這位女顧客沒有退單,保住了訂單。

      在櫥柜、衣柜的終端店面銷售中,如果店面導(dǎo)購能夠充分發(fā)揮自己的主觀能動性,讓顧客先認(rèn)可自己,再認(rèn)可自己的品牌;先銷售自己,再銷售自己的品牌;先銷售信賴,再銷售產(chǎn)品,在與全國大品牌同臺競技的時候,“小”導(dǎo)購(當(dāng)?shù)氐闹行∑放频膶?dǎo)購)完全可以虎口奪食,“小”導(dǎo)購戰(zhàn)勝大品牌,實現(xiàn)終端成交!

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