第一篇：市殘聯(lián)辦公室工作安排

2011年，市殘聯(lián)辦公室工作，要緊緊圍繞黨組、理事會(huì)的中心工作來開展，全面貫徹落實(shí)省委10號(hào)文件和殘疾人兩個(gè)體系建設(shè)這一重點(diǎn)，加強(qiáng)市殘疾人工作委員會(huì)成員單位的工作聯(lián)系，加大殘疾人事業(yè)理論與政策實(shí)踐調(diào)研工作力度，加強(qiáng)各級(jí)殘聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加快各級(jí)殘聯(lián)的信息化建設(shè)步伐，整合調(diào)研和信息資源，服務(wù)全市殘疾人工作的中心大局。

一、圍繞殘疾人兩個(gè)體系建設(shè)，做好殘疾人事業(yè)的調(diào)研工作。

2011年重要任務(wù)是圍繞省委10號(hào)文件精神，做好各項(xiàng)貫徹落實(shí)工作，會(huì)同有關(guān)科室推動(dòng)市委、市政府出臺(tái)相關(guān)配套政策。組織開展殘疾人兩個(gè)體系建設(shè)的相關(guān)政策與理論研討工作，科學(xué)編制研討課題，加大調(diào)研課題的經(jīng)費(fèi)投入，重點(diǎn)完成以下幾個(gè)方面的調(diào)研課題：

1、圍繞農(nóng)村殘疾人的社會(huì)保障問題，調(diào)研在殘疾人納入社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、最低生活保障、社會(huì)救助等普遍性社會(huì)保障過程中遇到的問題與障礙。

2、圍繞殘疾人社會(huì)服務(wù)體系建設(shè)，探討調(diào)研各級(jí)殘疾人綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)規(guī)模與殘疾人各類服務(wù)需求規(guī)模相適應(yīng)問題。

3、圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）殘疾人專職委員的職責(zé)與工作方式，探討如何做好基層殘疾人工作。

4、圍繞殘疾人就業(yè)問題，探討殘疾人就業(yè)環(huán)境障礙問題的對(duì)策。

二、圍繞殘疾人兩個(gè)體系建設(shè)，加快殘疾人事業(yè)信息化步伐。

㈠加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)信息化工作，負(fù)責(zé)市殘聯(lián)網(wǎng)站建設(shè)、殘疾人事業(yè)統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)開發(fā)、信息收集與整理、各類簡(jiǎn)報(bào)的編發(fā)與報(bào)送、各項(xiàng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)管理等工作。各縣（市）區(qū)殘聯(lián)要提高認(rèn)識(shí)，重視殘疾人事業(yè)信息化工作，注重信息化基礎(chǔ)工作和信息化隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)和培養(yǎng)信息化專業(yè)人才，提高信息化工作水平。

㈡啟動(dòng)我市殘疾人事業(yè)信息資源庫(kù)建設(shè)。2011年，市殘聯(lián)要加強(qiáng)殘疾人網(wǎng)站建設(shè)，增加網(wǎng)上信訪、理事長(zhǎng)信箱等新的服務(wù)功能和服務(wù)欄目，加強(qiáng)殘疾人工作者與殘疾人網(wǎng)上互動(dòng)功能，逐步推廣無障礙網(wǎng)站建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)殘疾人就業(yè)信息網(wǎng)建設(shè)，廣泛征集用人信息，擴(kuò)大社會(huì)招錄殘疾人的網(wǎng)絡(luò)渠道，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)效率。

啟動(dòng)全市殘疾人事業(yè)信息資源庫(kù)的建設(shè)，將廣大殘疾人和殘疾人工作者密切相關(guān)的殘疾人事業(yè)政策法規(guī)庫(kù)、輔助器具信息庫(kù)、殘疾人教育資源庫(kù)、康復(fù)醫(yī)療咨詢庫(kù)等作為重要信息資源，逐步開展網(wǎng)上服務(wù)。同時(shí)，要逐步將0-6歲殘疾兒童康復(fù)項(xiàng)目、陽(yáng)光家園項(xiàng)目、危房改造項(xiàng)目、扶殘助學(xué)項(xiàng)目、扶貧貸款項(xiàng)目、輔助器具項(xiàng)目、殘疾人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)等數(shù)據(jù)信息實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)，供殘疾人網(wǎng)上查詢和網(wǎng)上申報(bào)，進(jìn)一步為殘疾人工作者和殘疾人服務(wù)。

㈢建立信息應(yīng)急管理工作制度。根據(jù)當(dāng)前殘疾人群的各類訴求日漸增多的狀況，各級(jí)殘聯(lián)要建立信息管理工作制度，對(duì)各類媒體公開的涉及本地殘疾人的敏感信息，尤其是侵犯殘疾人合法權(quán)益、特殊困難殘疾人事跡、殘疾人群體性上訪等信息，建立科學(xué)化、程序化、法制化的處理程序，保證各類信息事件得到及時(shí)妥善處理，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益。

㈣加強(qiáng)橫向部門之間的信息聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)信息共享。積極探索與民政、計(jì)生、人保等部門相關(guān)信息的銜接，交換特殊人群信息，實(shí)現(xiàn)信息共享。加強(qiáng)殘疾人網(wǎng)站建設(shè)，按照各級(jí)政府電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)要求，積極申請(qǐng)加入政府電子政務(wù)專網(wǎng)。加大殘疾人人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)力度，“新農(nóng)保”試點(diǎn)的區(qū)要加快殘疾人二代證的辦理進(jìn)度，為低保、社保、新農(nóng)合、新農(nóng)保等公共服務(wù)系統(tǒng)提供殘疾人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

三、推進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作信息化建設(shè)，提高統(tǒng)計(jì)報(bào)送質(zhì)量。

㈠建立統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化采集平臺(tái)。按照省殘聯(lián)統(tǒng)一部署，在全市推行全國(guó)統(tǒng)一的殘疾人統(tǒng)計(jì)與臺(tái)帳數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳數(shù)據(jù)和殘疾人人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)間的共享和驗(yàn)證功能。各級(jí)殘聯(lián)負(fù)責(zé)人要重視數(shù)據(jù)的審核工作，在上報(bào)前加強(qiáng)各類數(shù)據(jù)的審核，為上級(jí)殘聯(lián)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作與統(tǒng)計(jì)工作的相互促進(jìn)。各級(jí)殘聯(lián)要進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作建設(shè)，建立健全基層電子化臺(tái)帳，改善基層統(tǒng)計(jì)手段，提高工作效率，確保統(tǒng)計(jì)源頭數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

㈡加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員隊(duì)伍建設(shè)，提高各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的能力培養(yǎng)，提高統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的責(zé)任感，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，切實(shí)做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。以第二次抽樣調(diào)查和殘疾人人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為依據(jù)，結(jié)合殘疾人事業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)、臺(tái)帳、新農(nóng)保等數(shù)據(jù)資源，做好重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域殘疾人相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的深度挖掘和分析研究，提高數(shù)據(jù)的分析和服務(wù)能力，加強(qiáng)數(shù)據(jù)成果的利用，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門決策提供數(shù)據(jù)參考。及時(shí)發(fā)布相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，更好地為領(lǐng)導(dǎo)、殘聯(lián)系統(tǒng)和社會(huì)各界提供統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)。

第二篇：市殘聯(lián)2011年工作安排（范文模版）

2011年將是實(shí)施殘疾人事業(yè)“十二五”規(guī)劃的開局之年。我市殘疾人工作的指導(dǎo)思想和總體要求是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中全會(huì)和即將召開的市委十屆十次全會(huì)精神，制定并實(shí)施好殘疾人事業(yè)“十二五”規(guī)劃，繼續(xù)全面推進(jìn)殘疾人社會(huì)保障和服務(wù)體系建設(shè)，完成創(chuàng)建全國(guó)殘疾人工作示范城

市檢查驗(yàn)收工作任務(wù)，圓滿完成全市殘疾人重點(diǎn)工作。切實(shí)做到：保障全方位，服務(wù)廣覆蓋，社會(huì)無障礙，隊(duì)伍專業(yè)化。主要做好以下幾個(gè)方面的工作。

（一）制定實(shí)施殘疾人事業(yè)“十二五”規(guī)劃

制定并實(shí)施好《大連市殘疾人事業(yè)“十二五”規(guī)劃（2011-2015）》及主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域配套實(shí)施方案。進(jìn)一步將殘疾人事業(yè)納入我市國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃，明確指導(dǎo)思想、主要任務(wù)目標(biāo)和具體措施，為“十二五”殘疾人事業(yè)發(fā)展起好步、開好局。在市政府殘工委成員單位會(huì)簽的急促上，力爭(zhēng)以市政府名義下發(fā)實(shí)施。

（二）加快推進(jìn)殘疾人社會(huì)保障和服務(wù)體系建設(shè)

充分發(fā)揮我市作為中殘聯(lián)殘疾人“兩個(gè)體系”重點(diǎn)聯(lián)系市作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)我市殘疾人“兩個(gè)體系”建設(shè)實(shí)施方案，加強(qiáng)對(duì)“兩個(gè)體系”建設(shè)工作的分類指導(dǎo)和統(tǒng)籌，積極推動(dòng)區(qū)市縣制定推進(jìn)“兩個(gè)體系”建設(shè)具體實(shí)施意見，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，將相關(guān)重點(diǎn)工作納入督導(dǎo)考核范圍。加強(qiáng)殘疾人社會(huì)保障和公共服務(wù)的制度性安排與專業(yè)化服務(wù)能力建設(shè)，適當(dāng)提高殘疾人最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)重度殘疾人補(bǔ)貼政策。不斷完善政策措施，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)助殘扶殘優(yōu)惠政策。做好殘疾人狀況調(diào)查工作?；I建市殘疾人社會(huì)綜合服務(wù)中心。

（三）積極做好創(chuàng)建全國(guó)殘疾人工作示范城市迎檢工作。

充分發(fā)揮創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，扎實(shí)推進(jìn)工作，積極做好我市創(chuàng)建全國(guó)殘疾人工作示范城市迎檢的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并以創(chuàng)建工作為契機(jī)，進(jìn)一步將殘疾人事業(yè)納入科學(xué)化、法制化發(fā)展軌道。積極整合社會(huì)資源，使黨委負(fù)責(zé)、政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)關(guān)愛的殘疾人工作格局更加深入。

（四）加大殘疾人就業(yè)工作力度

全年實(shí)名制安置殘疾人就業(yè)3200人，舉辦30場(chǎng)殘疾人就業(yè)洽談會(huì)。制定和策劃好扶持措施，積極扶持殘疾人自主創(chuàng)業(yè)。抓好長(zhǎng)江高科技助殘就業(yè)項(xiàng)目，探索殘疾人進(jìn)入高科技領(lǐng)域就業(yè)新模式，不斷提升殘疾人就業(yè)層次。繼續(xù)做好殘疾人就業(yè)保障金征收工作。協(xié)調(diào)出臺(tái)殘疾人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)政策。

（五）深入開展殘疾人康復(fù)服務(wù)

爭(zhēng)取將“輔助器具進(jìn)入3000戶貧困殘疾人家庭”列入市政府為民辦實(shí)事之中。為全市有需求的康復(fù)對(duì)象提供各種形式的康復(fù)服務(wù)，康復(fù)救助1萬名困難家庭殘疾人和殘疾兒童。調(diào)整部分康復(fù)救助標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)、培訓(xùn)康復(fù)人才2200人。繼續(xù)開展社區(qū)康復(fù)“三進(jìn)家庭”活動(dòng)。加強(qiáng)殘疾人康復(fù)站和康復(fù)活動(dòng)站的管理。繼續(xù)做好國(guó)家殘疾兒童搶救性康復(fù)工程任務(wù)。做好中殘聯(lián)確定我市承擔(dān)的“三星”愛之光盲人定向行走訓(xùn)練中心的相關(guān)工作。

（六）加強(qiáng)殘疾人教育培訓(xùn)工作

提高殘疾人職業(yè)技能的培訓(xùn)質(zhì)量和服務(wù)水平，增設(shè)殘疾人急需的培訓(xùn)項(xiàng)目，探索新的培訓(xùn)領(lǐng)域。全年實(shí)名制免費(fèi)培訓(xùn)48個(gè)班次、1200人次。吸納義務(wù)教育階段殘疾人畢業(yè)生和高中殘疾人畢業(yè)生向職業(yè)技能培訓(xùn)過渡。完善手語(yǔ)考評(píng)機(jī)制。修訂完善我市殘疾人學(xué)生及殘疾人家庭子女的助學(xué)政策。做好殘疾考生高校錄取工作。積極參加全國(guó)殘疾人技能比賽并爭(zhēng)取好成績(jī)。

（七）切實(shí)做好殘疾人扶貧解困工作

進(jìn)一步加大殘疾人扶貧解困工作力度，制定實(shí)施《大連市農(nóng)村殘疾人扶貧開發(fā)計(jì)劃（2011-2020），召開農(nóng)村殘疾人扶貧開發(fā)工作會(huì)議，全面部署未來十年殘疾人扶貧開發(fā)工作。推進(jìn)殘疾人扶貧示范基地建設(shè)，扶持農(nóng)村貧困殘疾人發(fā)展種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和加工業(yè)，全年扶持貧困殘疾人5000人。采取多種形式幫助殘疾人脫貧。協(xié)調(diào)市政府相關(guān)部門做好“全域城市化背景下農(nóng)村殘疾人生活質(zhì)量研究”工作。

（八）繼續(xù)做好殘疾人托養(yǎng)工作。

加強(qiáng)規(guī)劃、引導(dǎo)和管理，在設(shè)施、政策和資金等方面提供支持，體現(xiàn)公共服務(wù)理念和公益性質(zhì)。堅(jiān)持社會(huì)參與和市場(chǎng)推動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)組織、殘疾人家庭和其他服務(wù)主體的積極性，堅(jiān)持立足基層，因地制宜，根據(jù)實(shí)際發(fā)展覆蓋面廣、殘疾人切實(shí)受益的服務(wù)項(xiàng)目。加強(qiáng)管理，細(xì)化各項(xiàng)托養(yǎng)政策，規(guī)范各類托養(yǎng)機(jī)構(gòu)，擴(kuò)大托養(yǎng)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量。

（九）進(jìn)一步做好殘疾人組織建設(shè)工作

加強(qiáng)殘疾人基層組織建設(shè)，提高為殘疾人服務(wù)的綜合能力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道殘聯(lián)配齊在編專職理事長(zhǎng)，繼續(xù)改善社區(qū)、村殘協(xié)殘疾人專職委員的工作條件。加強(qiáng)區(qū)市縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道殘疾人工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。區(qū)市縣及先導(dǎo)區(qū)要繼續(xù)新建及完善殘疾人綜合服務(wù)設(shè)施，不斷提高綜合服務(wù)能力和水平。增加殘疾人乘車證受益范圍。召開好全市殘工委

會(huì)議、殘聯(lián)工作會(huì)、主席團(tuán)會(huì)議。承辦好全國(guó)計(jì)劃單列市交流活動(dòng)。加強(qiáng)專門協(xié)會(huì)工作，豐富殘疾人生活。

（十）切實(shí)維護(hù)殘疾人合法權(quán)益

修訂通過《大連市殘疾人保障若干規(guī)定》，做好殘疾人保障法宣傳貫徹落實(shí)，舉辦《殘疾人保障法》施行20周年座談會(huì)等宣傳活動(dòng)。完善殘疾人法律救助協(xié)調(diào)機(jī)制和工作機(jī)制，做好殘疾人來信來訪及法律服

務(wù)和援助工作。協(xié)調(diào)做好市人大代表、政協(xié)委員視察殘疾人工作。繼續(xù)鞏固和完善無障礙建設(shè)工作成果，將無障礙進(jìn)殘疾人家庭工作納入長(zhǎng)效機(jī)制，設(shè)立全市無障礙促進(jìn)日。制定殘疾人駕車補(bǔ)助政策。

（十一）積極做好殘疾人宣傳文體工作

圍繞殘疾人“兩個(gè)體系”建設(shè)展開系列宣傳活動(dòng)。結(jié)合第21次“全國(guó)助殘日”、第20次“國(guó)際殘疾人日”等殘疾人節(jié)日、組織策劃主題宣傳活動(dòng)。組織開展建黨90周年慶?；顒?dòng)，辦好殘疾人文化周。組織新聞媒體，對(duì)區(qū)市縣殘疾人工作及事業(yè)的發(fā)展做深度報(bào)道。舉辦全市殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)，承辦好大連國(guó)際馬拉松輪椅組比賽；組織輪椅籃球和坐式排球4支隊(duì)伍備戰(zhàn)并出征全國(guó)第八屆殘運(yùn)會(huì)。做好點(diǎn)用哪個(gè)《吳運(yùn)鐸》大連拍攝工作的相關(guān)協(xié)調(diào)事宜，并協(xié)調(diào)好達(dá)沃斯大連年會(huì)殘疾人活動(dòng)安排。

（十二）大力整合社會(huì)資源開展助殘活動(dòng)

加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外慈善組織的交流與合作。強(qiáng)化市殘疾人福利基金會(huì)工作，搞好換屆，積極做好基金募集。發(fā)揮中國(guó)獅子會(huì)大連代表處作用，完善中國(guó)獅子會(huì)大連會(huì)員管理建設(shè)工作。加強(qiáng)殘疾人事業(yè)理論研究工作，推進(jìn)殘疾人信息化工作和電子政務(wù)建設(shè)，為殘疾人平等充分地參與社會(huì)創(chuàng)造更多條件。

（十三）殘聯(lián)干部隊(duì)伍建設(shè)工作

繼續(xù)做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，表彰和樹立一批先進(jìn)典型。加強(qiáng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、和諧型機(jī)關(guān)建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)管理工作，提高殘疾人工作者綜合素質(zhì)，不斷提高凝聚力和執(zhí)行力。采取有效措施加強(qiáng)思想、組織、作風(fēng)、廉政和制度建設(shè)。努力造就一支恪守“人道、廉潔、服務(wù)、奉獻(xiàn)”的殘疾人工作者隊(duì)伍，更好地營(yíng)造殘聯(lián)文化。完善機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置和事業(yè)單位規(guī)范管理。加強(qiáng)殘疾人事業(yè)的理論研究和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作。進(jìn)一步做好工青婦和老干部工作。

同志們，再有幾天時(shí)間，令人難忘的2010年就要過去，即將到來的2011年，更是落實(shí)殘疾人事業(yè)“十二五”規(guī)劃的起步之年，開局之年，奠基之年，責(zé)任重大，務(wù)求旗開得勝。新的五年，新的起點(diǎn)，新的使命。我們要振奮精神，堅(jiān)定信心，鼓足干勁，迎難而上，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，全心全意謀事業(yè)，滿懷激情鼓干勁；要放眼未來，積極探索適合我市殘疾人事業(yè)發(fā)展的制度設(shè)計(jì)、政策選擇和理論指導(dǎo)，使我市殘疾人事業(yè)的規(guī)劃更加深遠(yuǎn)；要勇于創(chuàng)新，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，在創(chuàng)新中抓機(jī)遇，在創(chuàng)新中謀優(yōu)勢(shì)，在創(chuàng)新中求發(fā)展；要求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，更多出臺(tái)政策，更多爭(zhēng)取投入，更多惠及殘疾人利益。要加強(qiáng)保障服務(wù)的深度和廣度，讓廣大殘疾人過上更體面、更幸福、更有尊嚴(yán)的生活。

讓我們繼續(xù)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以黨的十七屆五中全會(huì)、中殘聯(lián)“兩會(huì)“和即將召開的市委十屆十次會(huì)議精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)大連市委15號(hào)文件精神，同心同德、銳意進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，勵(lì)精圖治，埋頭苦干，奮發(fā)有為，在推進(jìn)我市全域化城市建設(shè)進(jìn)程中，加快殘疾人社會(huì)保障和服務(wù)體系建設(shè)，鞏固創(chuàng)建全國(guó)殘疾人工作示范城市的工作成果，扎實(shí)做好各項(xiàng)殘疾人工作，為全市33.9萬殘疾人擁有更加美好的新生活，為我市殘疾人事業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展新跨越。而繼續(xù)努力奮斗！

謝謝大家！

第三篇：市殘聯(lián)辦公室年終工作總結(jié)

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辦公室作為市殘聯(lián)機(jī)關(guān)的重要窗口，既要當(dāng)好參謀助手，搞好服務(wù)協(xié)調(diào)，又要發(fā)揮聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)左右的中樞作用。辦公室工作包羅萬象，萬變不離服務(wù)之宗，服務(wù)是辦公室的主要職能。在新形勢(shì)下，辦公室如何立足本職、創(chuàng)新思路，充分發(fā)揮“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”三大基本職能作用，是需要我們認(rèn)真研究的課題。幾年來，根據(jù)工作實(shí)際和工作性質(zhì)，我們把強(qiáng)化服務(wù)職能，搞好聯(lián)系，協(xié)調(diào)作為重點(diǎn)，牢固樹立工作就是服務(wù)的思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，為市殘聯(lián)有效行使職能發(fā)揮了作用。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)

做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室人員都能通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)殘疾人法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握殘疾人事業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)。積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研。通過學(xué)習(xí)和調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平，業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高，明確了崗位責(zé)任、工作任務(wù)，做到分工明確、責(zé)任清晰；樹立了高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)、殘疾人和基層單位提供良好周到的服務(wù)。

二、分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位

辦公室作為市殘聯(lián)的中樞部門，主要職能是負(fù)責(zé)內(nèi)外的溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通左右的作用。機(jī)關(guān)內(nèi)部大小會(huì)議、文書檔案、工作安排、工資福利、財(cái)產(chǎn)車輛管理、后勤服務(wù)、安全保衛(wèi)等都由辦公室總負(fù)責(zé)。工作中，與各科室、事業(yè)單位分工不分家，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，相互支持，努力做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)具體事宜和市殘聯(lián)日常工作。對(duì)一些職能交叉、分工不明、大家都不愿干的工作，從大處著眼，小處著手，堅(jiān)持原則性和靈活性的統(tǒng)一，理順關(guān)系，化解矛盾，立足于解決問題，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，確保工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。與此同時(shí)，還努力協(xié)調(diào)好市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)好職工之間的人際關(guān)系，為機(jī)關(guān)工作創(chuàng)造寬松和諧的環(huán)境。

辦公室工作繁瑣、復(fù)雜。簡(jiǎn)單的說，就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成市殘聯(lián)“九五”、“十五”、“十一五”工作規(guī)劃、工作計(jì)劃、總結(jié)以及各種會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等，較為圓滿地完成了任務(wù)。幾年來，辦公室成功籌備了各種大型會(huì)議32次，并督促檢查市殘聯(lián)的部署在所屬各部門及縣區(qū)殘聯(lián)的貫徹落實(shí)情況300余件，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保障了**市殘疾人事業(yè)健康有序發(fā)展。

堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)，處理信訪工作，把信訪工作作為反映殘疾人呼聲的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥，不給領(lǐng)導(dǎo)添亂。為此，對(duì)待每一名殘疾人的來訪、來電、來信都能禮貌接待，耐心答復(fù)，尤其是殘疾人就業(yè)、子女入學(xué)、住房等殘疾人關(guān)心的熱點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)科室和下屬事業(yè)單位，都給予了圓滿解決。20XX年我市決定統(tǒng)一取締營(yíng)運(yùn)港田車，當(dāng)時(shí)全市有已辦理落戶手續(xù)、證照齊全的殘疾人港田車88輛（不含四縣）除5輛用于代步外，其余83輛主要用于營(yíng)運(yùn)，另外還有無證照手續(xù)的營(yíng)運(yùn)港田車128輛。由于我們積極建言獻(xiàn)策，市政府沒有簡(jiǎn)單地下令取締，而是采取了先安置后收繳的辦法，對(duì)有港田車的殘疾人進(jìn)行了特殊照顧，主要采取以下辦法：一是殘疾人港田車評(píng)估價(jià)格要高于下崗職工的港田車。二是對(duì)收繳的港田車進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)估，一次性全額發(fā)放車款進(jìn)行補(bǔ)償。三是將符合低保條件未列入低保的殘疾人車主及其供養(yǎng)的直系親屬列入城市最低保障，應(yīng)保盡保。四是有勞動(dòng)能力的殘疾人港田車主由市屬事業(yè)單位安排就業(yè)崗位。五是需要個(gè)體從業(yè)的政府制訂優(yōu)惠政策，給予特殊照顧。六是自主經(jīng)營(yíng)資金有困難的用就業(yè)保障金進(jìn)行有償扶持。七是對(duì)殘疾人港田車主進(jìn)行免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)。八是對(duì)住房有困難的實(shí)行廉租房、廉價(jià)房，并免交熱費(fèi)。子女上學(xué)書本費(fèi)、學(xué)費(fèi)等全部免交，就醫(yī)享受低保醫(yī)療救助待遇。九是對(duì)符合石油管理局就業(yè)條件的安置到管理局創(chuàng)業(yè)集團(tuán)就業(yè)。十是對(duì)需買代步車的每臺(tái)補(bǔ)貼2500元。由于政府對(duì)殘疾人港田車主進(jìn)行了特殊處理，既積極穩(wěn)妥地解決了這一社會(huì)矛盾，又使殘疾人生產(chǎn)生活有了保障，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放辦公用品，衛(wèi)生用品，保證機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)；做好車輛的調(diào)配，使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量高。幾年來沒有發(fā)生任何事故；做好安全穩(wěn)定、值班工作，幾年來，市殘聯(lián)沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。人性化的服務(wù)，穩(wěn)定的職工隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性和主動(dòng)性。

做好各種臨時(shí)重大工作。幾年來，市殘聯(lián)系統(tǒng)涉及大事較多，這些工作任務(wù)量大，工作繁重，責(zé)任重大，涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)將重任放在辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快地接受任務(wù)，迅速地開展工作，期間加班加點(diǎn)無數(shù)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作能力。

為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們建立了各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事。先后建立了《理事會(huì)會(huì)議制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《車輛管理制度》等相關(guān)制度。進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使辦公室各項(xiàng)工作井然有序。

三、勤服務(wù)，多聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和殘疾人服務(wù)工作

辦公室的工作就是服務(wù)，而不是決策，更不是領(lǐng)導(dǎo)。殘聯(lián)理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)是辦公室的主要服務(wù)對(duì)象。為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)要突出“三勤”：腿勤，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，堅(jiān)持即事即辦，雷厲風(fēng)行，把工作做實(shí)做細(xì)；腦勤，勤學(xué)善思，注重調(diào)研，多提供詳實(shí)的第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)多出計(jì)獻(xiàn)策；嘴勤，擺正自己的位置，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求匯報(bào)，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，使上情下達(dá)、下情上傳。辦公室要主動(dòng)、獨(dú)立負(fù)責(zé)地處理好環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、信訪接待、機(jī)關(guān)管理等日常事務(wù)性工作，保證殘聯(lián)機(jī)關(guān)正常工作和運(yùn)行，不要讓領(lǐng)導(dǎo)陷于一些繁雜的事務(wù)性活動(dòng)，幫助領(lǐng)導(dǎo)從文山會(huì)海和不必要的應(yīng)酬中解脫出來，使他們騰出時(shí)間和精力想大事、謀大事。增強(qiáng)為殘疾人和基層殘聯(lián)服務(wù)的意識(shí)。堅(jiān)持開展“兩聯(lián)系”活動(dòng)，加強(qiáng)與基層殘聯(lián)和廣大殘疾人的聯(lián)系，通過培訓(xùn)人員、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、提供資料等方面，加強(qiáng)了與基層殘聯(lián)的聯(lián)系，也提高了基層殘聯(lián)工作人員的整體素質(zhì)。定期召開殘疾人座談會(huì)，傾聽殘疾人的呼聲，反映殘疾人的需求，針對(duì)殘疾人反映的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，經(jīng)整理后提交市殘聯(lián)理事會(huì)討論。對(duì)基層和殘疾人反映的問題，不推諉，屬于職權(quán)范圍的即時(shí)辦理，需要市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的及時(shí)匯報(bào)，安排領(lǐng)導(dǎo)接訪，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦意見落實(shí)回復(fù)工作，努力使領(lǐng)導(dǎo)、基層和殘疾人滿意。

第四篇：市殘聯(lián)辦公室工作總結(jié)2019

市殘聯(lián)辦公室工作總結(jié)范文2019

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辦公室作為市殘聯(lián)機(jī)關(guān)的重要窗口，既要當(dāng)好參謀助手，搞好服務(wù)協(xié)調(diào)，又要發(fā)揮聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)左右的中樞作用。辦公室工作包羅萬象，萬變不離服務(wù)之宗，服務(wù)是辦公室的主要職能。在新形勢(shì)下，辦公室如何立足本職、創(chuàng)新思路，充分發(fā)揮“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”三大基本職能作用，是需要我們認(rèn)真研究的課題。幾年來，根據(jù)工作實(shí)際和工作性質(zhì)，我們把強(qiáng)化服務(wù)職能，搞好聯(lián)系，協(xié)調(diào)作為重點(diǎn)，牢固樹立工作就是服務(wù)的思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，為市殘聯(lián)有效行使職能發(fā)揮了作用。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室人員都能通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“xxxx”精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)殘疾人法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握殘疾人事業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)。積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研。通過學(xué)習(xí)和調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平，業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高，明確了崗位責(zé)任、工作任務(wù)，做到分工明確、責(zé)任清晰;樹立了

高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)、殘疾人和基層單位提供良好周到的服務(wù)。

二、分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位辦公室作為市殘聯(lián)的中樞部門，主要職能是負(fù)責(zé)內(nèi)外的溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通左右的作用。機(jī)關(guān)內(nèi)部大小會(huì)議、文書檔案、工作安排、工資福利、財(cái)產(chǎn)車輛管理、后勤服務(wù)、安全保衛(wèi)等都由辦公室總負(fù)責(zé)。工作中，與各科室、事業(yè)單位分工不分家，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，相互支持，努力做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)具體事宜和市殘聯(lián)日常工作。對(duì)一些職能交叉、分工不明、大家都不愿干的工作，從大處著眼，小處著手，堅(jiān)持原則性和靈活性的統(tǒng)一，理順關(guān)系，化解矛盾，立足于解決問題，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，確保工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。與此同時(shí)，還努力協(xié)調(diào)好市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)好職工之間的人際關(guān)系，為機(jī)關(guān)工作創(chuàng)造寬松和諧的環(huán)境。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜。簡(jiǎn)單的說，就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成市殘聯(lián)“九五”、“十五”、“xxx”工作規(guī)劃、工作計(jì)劃、總結(jié)以及各種會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等，較為圓滿地完成了任務(wù)。幾年來，辦公室成功籌備了各種大型會(huì)議32次，并督促檢查市殘聯(lián)的部署在所屬各部門及縣區(qū)殘聯(lián)的貫徹落實(shí)情況300余件，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保障了××市殘疾人事業(yè)健康有序發(fā)展。堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)，處理信訪工作，把信訪工作作為反映

殘疾人呼聲的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥，不給領(lǐng)導(dǎo)添亂。為此，對(duì)待每一名殘疾人的來訪、來電、來信都能禮貌接待，耐心答復(fù)，尤其是殘疾人就業(yè)、子女入學(xué)、住房等殘疾人關(guān)心的熱點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)科室和下屬事業(yè)單位，都給予了圓滿解決。XX年我市決定統(tǒng)一取締營(yíng)運(yùn)港田車，當(dāng)時(shí)全市有已辦理落戶手續(xù)、證照齊全的殘疾人港田車88輛(不含四縣)除5輛用于代步外，其余83輛主要用于營(yíng)運(yùn)，另外還有無證照手續(xù)的營(yíng)運(yùn)港田車128輛。

由于我們積極建言獻(xiàn)策，市政府沒有簡(jiǎn)單地下令取締，而是采取了先安置后收繳的辦法，對(duì)有港田車的殘疾人進(jìn)行了特殊照顧，主要采取以下辦法：一是殘疾人港田車評(píng)估價(jià)格要高于下崗職工的港田車。二是對(duì)收繳的港田車進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)估，一次性全額發(fā)放車款進(jìn)行補(bǔ)償。三是將符合低保條件未列入低保的殘疾人車主及其供養(yǎng)的直系親屬列入城市最低保障，應(yīng)保盡保。四是有勞動(dòng)能力的殘疾人港田車主由市屬事業(yè)單位安排就業(yè)崗位。五是需要個(gè)體從業(yè)的政府制訂優(yōu)惠政策，給予特殊照顧。六是自主經(jīng)營(yíng)資金有困難的用就業(yè)保障金進(jìn)行有償扶持。七是對(duì)殘疾人港田車主進(jìn)行免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)。八是對(duì)住房有困難的實(shí)行廉租房、廉價(jià)房，并免交熱費(fèi)。子女上學(xué)書本費(fèi)、學(xué)費(fèi)等全部免交，就醫(yī)享受低保醫(yī)療救助待遇。九是對(duì)符合石油管理局就業(yè)條件的安置到

管理局創(chuàng)業(yè)集團(tuán)就業(yè)。十是對(duì)需買代步車的每臺(tái)補(bǔ)貼2500元。由于政府對(duì)殘疾人港田車主進(jìn)行了特殊處理，既積極穩(wěn)妥地解決了這一社會(huì)矛盾，又使殘疾人生產(chǎn)生活有了保障，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放辦公用品，衛(wèi)生用品，保證機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配，使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量高。幾年來沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作，幾年來，市殘聯(lián)沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。人性化的服務(wù)，穩(wěn)定的職工隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性和主動(dòng)性。做好各種臨時(shí)重大工作。幾年來，市殘聯(lián)系統(tǒng)涉及

第五篇：市殘聯(lián)辦公室年終工作總結(jié)

市殘聯(lián)辦公室年終工作總結(jié)

辦公室作為市殘聯(lián)機(jī)關(guān)的重要窗口，既要當(dāng)好參謀助手，搞好服務(wù)協(xié)調(diào)，又要發(fā)揮聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)左右的中樞作用。辦公室工作包羅萬象，萬變不離服務(wù)之宗，服務(wù)是辦公室的主要職能。在新形勢(shì)下，辦公室如何立足本職、創(chuàng)新思路，充分發(fā)揮“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”三大基本職能作用，是需要我們認(rèn)真研究的課題。幾年來，根據(jù)工作實(shí)際和工作性質(zhì)，我們把強(qiáng)化服務(wù)職能，搞好聯(lián)系，協(xié)調(diào)作為重點(diǎn)，牢固樹立工作就是服務(wù)的思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，為市殘聯(lián)有效行使職能發(fā)揮了作用。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室人員都能通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“xxxx”精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)殘疾人法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握殘疾人事業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)。積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研。通過學(xué)習(xí)和調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平，業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高，明確了崗位責(zé)任、工作任務(wù)，做到分工明確、責(zé)任清晰;樹立了高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)、殘疾人和基層單位提供良好周到的服務(wù)。

二、分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位辦公室作為市殘聯(lián)的中樞部門，主要職能是負(fù)責(zé)內(nèi)外的溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通左右的作用。機(jī)關(guān)內(nèi)部大小會(huì)議、文書檔案、工作安排、工資福利、財(cái)產(chǎn)車輛管理、后勤服務(wù)、安全保衛(wèi)等都由辦公室總負(fù)責(zé)。工作中，與各科室、事業(yè)單位分工不分家，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，相互支持，努力做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)具體事宜和市殘聯(lián)日常工作。對(duì)一些職能交叉、分工不明、大家都不愿干的工作，從大處著眼，小處著手，堅(jiān)持原則性和靈活性的統(tǒng)一，理順關(guān)系，化解矛盾，立足于解決問題，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，確保工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。與此同時(shí)，還努力協(xié)調(diào)好市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)好職工之間的人際關(guān)系，為機(jī)關(guān)工作創(chuàng)造寬松和諧的環(huán)境。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜。簡(jiǎn)單的說，就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成市殘聯(lián)“九五”、“十五”、“xxx”工作規(guī)劃、工作計(jì)劃、總結(jié)以及各種會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等，較為圓滿地完成了任務(wù)。幾年來，辦公室成功籌備了各種大型會(huì)議32次，并督促檢查市殘聯(lián)的部署在所屬各部門及縣區(qū)殘聯(lián)的貫徹落

實(shí)情況300余件，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保障了××市殘疾人事業(yè)健康有序發(fā)展。堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)，處理信訪工作，把信訪工作作為反映殘疾人呼聲的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥，不給領(lǐng)導(dǎo)添亂。為此，對(duì)待每一名殘疾人的來訪、來電、來信都能禮貌接待，耐心答復(fù)，尤其是殘疾人就業(yè)、子女入學(xué)、住房等殘疾人關(guān)心的熱點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)科室和下屬事業(yè)單位，都給予了圓滿解決。XX年我市決定統(tǒng)一取締營(yíng)運(yùn)港田車，當(dāng)時(shí)全市有已辦理落戶手續(xù)、證照齊全的殘疾人港田車88輛(不含四縣)除5輛用于代步外，其余83輛主要用于營(yíng)運(yùn)，另外還有無證照手續(xù)的營(yíng)運(yùn)港田車128輛。由于我們積極建言獻(xiàn)策，市政府沒有簡(jiǎn)單地下令取締，而是采取了先安置后收繳的辦法，對(duì)有港田車的殘

疾人進(jìn)行了特殊照顧，主要采取以下辦法：一是殘疾人港田車評(píng)估價(jià)格要高于下崗職工的港田車。二是對(duì)收繳的港田車進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)估，一次性全額發(fā)放車款進(jìn)行補(bǔ)償。三是將符合低保條件未列入低保的殘疾人車主及其供養(yǎng)的直系親屬列入城市最低保障，應(yīng)保盡保。四是有勞動(dòng)能力的殘疾人港田車主由市屬事業(yè)單位安排就業(yè)崗位。五是需要個(gè)體從業(yè)的政府制訂優(yōu)惠政策，給予特殊照顧。六是自主經(jīng)營(yíng)資金有困難的用就業(yè)保障金進(jìn)行有償扶持。七是對(duì)殘疾人港田車主進(jìn)行免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)。八是對(duì)住房有困難的實(shí)行廉租房、廉價(jià)房，并免交熱費(fèi)。子女上學(xué)書本費(fèi)、學(xué)費(fèi)等全部免交，就醫(yī)享受低保醫(yī)療救助待遇。九是對(duì)符合石油管理局就業(yè)條件的安置到管理局創(chuàng)業(yè)集團(tuán)就業(yè)。十是對(duì)需買代步車的每臺(tái)補(bǔ)貼2500元。由于政府對(duì)殘疾人港田車主進(jìn)行了特殊處理，既積極穩(wěn)妥地解決了這一社會(huì)矛盾，又使殘疾人生產(chǎn)生活有了保障，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯

定。及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放辦公用品，衛(wèi)生用品，保證機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配，使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量高。幾年來沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作。