第一篇：關于碩士生學籍與學位常見問題的解答

關于碩士生學籍與學位常見問題的解答

為宣傳我校研究生學籍管理與學位授予政策，解讀學籍管理與學位授予的相關規(guī)定，根據(jù)目前碩士研究生最關心的熱點問題，研究生院整理了以下的問題解答。

1、目前，我校在規(guī)范碩士生學籍管理與學位授予方面有哪些文件？

答：目前，我校在規(guī)范碩士生學籍管理方面有兩個文件，它們是:（1）《西安交通大學研究生學籍管理規(guī)定》（西交研〔2005〕80號）；（2）《關于研究生申請畢業(yè)答辯的補充規(guī)定》（西交研〔2005〕92號）。

在規(guī)范碩士生學位授予方面有三個文件，它們是，（1）《西安交通大學學位授予工作暫行辦法》（西交研〔2003〕14號）；（2）《關于嚴格控制學位質量的有關規(guī)定》（西交研〔2004〕59號）；（3）《西安交通大學關于研究生學位申請的若干規(guī)定》（西交研〔2005〕24號）。

這些文件在研究生院的網(wǎng)頁上均可查閱。

2、我校碩士研究生在校學習年限有何具體規(guī)定？

答：全日制碩士研究生在校學習年限最長為三年，因故休學的，學籍保留年限最長為四年，非全日制碩士研究生學籍保留年限最長為五年。

3、我校全日制碩士生在校學習期滿三年時是否必須離校？

答：我校全日制碩士生，在校學習期滿三年（即六個學期）時，必須辦理離校及派遣手續(xù)，但分以下4種情形：

1）達到畢業(yè)要求者，準予畢業(yè)，由學校發(fā)給畢業(yè)證書，符合碩士學位授予條件者，學校授予碩士學位，頒發(fā)碩士學位證書。

2）達到畢業(yè)要求者，準予畢業(yè)，由學校發(fā)給畢業(yè)證書，但不符合碩士學位授予條件者，學校不授予碩士學位。

對于此類研究生，畢業(yè)離校一年內(nèi)，通過修改論文，學校準予他們再一次申請碩士學位，申請程序和辦法與在校碩士生等同（包括重新提交學位論文、送審、答辯、學位評定分委員會審核等環(huán)節(jié)），若符合碩士學位授予條件，學校授予碩士學位，頒發(fā)碩士學位證書。

3）修完教育教學計劃規(guī)定內(nèi)容，但論文未達到畢業(yè)要求，準予結業(yè)，由學校發(fā)給結業(yè)證書。

對于此類研究生，結業(yè)后三年內(nèi)，通過補作論文或修改論文，學校準予他們再一次申請碩士畢業(yè)或碩士學位。申請程序和辦法與在校碩士生等同（包括重新提交學位論文、送審、答辯、學位評定分委員會審核等環(huán)節(jié)），若達到畢業(yè)要求，準予畢業(yè)，由學校發(fā)給畢業(yè)證書，畢業(yè)證書案發(fā)證日期填寫。符合碩士學位授予條件者，學校授予碩士學位，頒發(fā)碩士學位證書”。

4）在校學習期滿一學年以上退學的研究生，不符合畢業(yè)/結業(yè)條件，學校發(fā)給肄業(yè)證書。

4、全日制碩士研究生學位論文答辯的最晚期限是什么時候？

答：我校全日制碩士研究生學位論文答辯的最晚期限必須保證研究生有足夠的時間辦理離校及派遣手續(xù)，原則上不得遲于第六學期的6月20日。此種情況下，其學位申批工作，學校將在當年的12月份進行。

5、提前攻讀博士學位的碩士生如何進行學位論文答辯和碩士畢業(yè)？

答：對于在第四學期至第六學期申請?zhí)崆肮プx博士學位的碩士研究生，獲得批準后，可申請碩士學位論文答辯，通過者，準予碩士畢業(yè)，并授予碩士學位。

提前攻讀博士學位并進行碩士學位論文答辯者，必須隨同當年統(tǒng)一畢業(yè)的碩士生一起進行畢業(yè)信息申報及畢業(yè)圖像采集，否則將影響畢業(yè)證書的頒發(fā)。

提前攻讀博士學位批準后，從下學期開始博士階段學習。轉入博士階段后，將不再受理碩士畢業(yè)和學位申請。

6、研究生為何要進行網(wǎng)上畢業(yè)信息申報？有何要求？

答：按教育部的有關文件要求，高等學校畢業(yè)研究生必須進行學歷證書電子注冊工作。我校從2006年開始采取網(wǎng)上申報的方式對畢業(yè)信息采集并進行核對工作。研究生需在畢業(yè)年的上一年度，在學校規(guī)定的時間內(nèi)進行畢業(yè)圖像采集和網(wǎng)上畢業(yè)信息申報及核對，否則將影響正常畢業(yè)。網(wǎng)上畢業(yè)信息申報的網(wǎng)址：http://gs.xjtu.edu.cn。

7、在外地的研究生不能參加學校組織的畢業(yè)圖像采集怎么辦？

答：為保證畢業(yè)圖像采集信息的準確性，原則上畢業(yè)研究生應當參加學校統(tǒng)一組織的畢業(yè)圖像采集。如確因特殊原因不能參加，研究生應向所在學院提出書面申請并在學院備案后，在新華圖片社指定的當?shù)夭杉c進行拍照。沖印的畢業(yè)照片及照片電子版及時交至學院，以免影響正常畢業(yè)。

研究生院

二OO七年五月二十四日

第二篇：學位認證常見問題解答

學位認證常見問題解答

一、網(wǎng)上申請

☆、是否必須進行網(wǎng)上申請？

必須進行網(wǎng)上申請才能進行學位認證。

☆、申請人現(xiàn)用名與證書上曾用名不一致，可否認證？

可以認證，申請時請用證書上的曾用名，認證報告中的姓名與證書上姓名一致。其它有關更名的問題請?zhí)峁┕膊块T出具的證明向認證報告使用機構解釋?！?、證書上的出生日期與本人身份證不符，申請認證時，如何填寫？

應填寫證書上的出生日期，認證處出具的認證報告以證書上的信息為準，如證書上沒有出生日期，請?zhí)峁┥矸葑C或護照復印件。

☆、拼音名一定按漢語拼音的正規(guī)發(fā)音為標準嗎？

中國學生必須以普通話的標準發(fā)音為標準進行申請。來華留學生可以按證書上英文姓名填寫（提供護照復印件、英文版證書復印件）

☆、網(wǎng)上申請時，“頒證學校/科研院所”下拉菜單里沒有我畢業(yè)的學校該怎么辦？

“頒證學校/科研院所”下拉菜單的機構為可以授予學位的本科院校和科研機構。請確認你的學校是否已經(jīng)更名或合并，如仍無法找到請與認證處聯(lián)系：010-82379480。

☆、報告接收地址1列表里如果沒有我想寄的機構怎么辦？

點擊地址2 欄里的“認證報告”選項，地址1就自動變成暗影了，在地址2里填寫詳細地址即可。

☆、使（領）館檔案號是什么？是否必須填寫？

使（領）館檔案號是指要求你做認證的機構（如加拿大使（領）館，澳大利亞阿德萊德移民局，VETASSESS，WES等）提供給您的號碼，該檔案號會在認證報告中體現(xiàn)，是認證報告接受機構確認你身份的重要依據(jù)。如果使（領）館等機構已經(jīng)給您此號碼請?zhí)顚?，否則有可能會使到達指定機構處理您材料的準確性和時限受到影響。

沒有使（領）館檔案號可以不填。

☆、暫時沒有使領館檔案號，認證做完后能否把報告暫留貴中心?

我處不保存已完成的報告。為節(jié)省等候認證時間,在獲取使領館檔案號之前，您可以先申請認證，并要求把認證報告寄到自己的地址，等獲得使領館檔案號之后再按出備份（此時備份報告上將添加使領館檔案號）的程序(認證完成一年之

內(nèi))，要求認證處出備份報告寄往指定使領館。

☆、如果證書不屬于國民教育系列，而移民局又要求學位中心出具的報告，怎么辦？

將個人書面申請、證書復印件、使領館要求函一并傳真至認證處，并交納寄往使領館的郵寄費用，認證處出具解釋函寄往指定使（領）館。

二、書面材料

☆、證書遺失可否申請認證？

可以申請，但必須提供由學校主管部門開具的證書證明材料。

☆、我沒有高考、會考的準考證了，能認證高考、會考成績嗎？

可以認證，但需要填寫準考證號或考生號,按認證處要求提供其他材料就可以申請認證。

☆、學校不能出具英文成績單怎么辦？

可以使用公證件的翻譯件或專業(yè)翻譯公司翻譯的成績單，須保持中、英文成績單科目及順序一致。

三、費用繳納

☆、怎么繳納認證費用？

認證費用一律通過銀行繳納，具體見認證申請說明。

☆、如何查詢繳納的認證費用是否收到？

費用匯出3個工作日以后，通過申請?zhí)柡兔艽a在網(wǎng)上查詢,申請?zhí)幚硇畔⒅杏刑崾尽?/p>

☆、費用已匯出，超過五工作日在網(wǎng)上卻還沒查到怎么辦？

如費用匯出5工作日以后，申請?zhí)幚硇畔⑷詻]有提示,請仔細檢查一下您填寫的轉帳單，查看是否填寫申請人信息、收款單位名稱和帳號是否和網(wǎng)上公布一致。如沒有以上問題，請和我們電話聯(lián)系010-82379480。

四、進度查詢

☆、如何查詢認證進度？

憑申請?zhí)柡兔艽a進入原申請系統(tǒng)，在申請?zhí)幚硇畔⒅胁樵儠嫔暾埐牧?、費用到達情況以及認證完成時間和郵寄情況。

☆、認證一般需要多長時間才能完成？

您所申請的認證一般在材料和費用均到達后20個工作日內(nèi)完成，認證處將按申請人所填寫的郵寄地址寄出認證咨詢報告和發(fā)票。但受相關學校寒、暑假影

響，假期期間部分學位認證申請復核工作無法正常進行，認證工作亦難以在正常工作日之內(nèi)完成。

☆、認證開始時間如何確定？

認證工作開始日期為書面申請材料和匯款均收到之日，具體日期可以上網(wǎng)查詢。

☆、如何辦理加急業(yè)務？

加急服務需商認證處同意，方可進行。聯(lián)系電話 010-82379480。

五、認證報告

☆、學位認證報告包括哪些內(nèi)容？

認證報告內(nèi)容包括姓名、頒發(fā)證書機構名稱、所學專業(yè)名稱、學習期限和獲得證書年份等內(nèi)容。

☆、高考、會考認證報告包括哪些內(nèi)容？

認證報告內(nèi)容包括申請人姓名、出生日期、考試名稱、考試年份等信息，會考成績的認證報告包括考試科目和成績；高考成績認證報告包括考試類別（文、理科）考試科目成績及滿分。

☆、備份認證報告與正式認證報告有什么區(qū)別？

備份認證報告與正式認證報告文字內(nèi)容完全相同，只是打印紙張不同，備份認證報告帶有副本字樣。

☆、如何辦理備份報告？申請備份認證報告需要多長時間？

在認證報告完成一年之內(nèi)可申請備份認證報告，日期以認證報告打印日期為準。請下載填寫相應的《認證備份報告申請表》郵寄或傳真至學位中心，并繳納相應費用（費用繳納方式與初次申請相同）。在《認證備份報告申請表》和費用到達后一周左右，備份認證報告可以寄出，其辦理情況可以使用初次申請的申請?zhí)柡兔艽a查詢。

☆、如對認證結果有異議，如何申請復議？

（1）申請學位證書認證復議，需提供當年學位授予決定復印件，并由學位授予單位出具授學位證明（證明申請人確獲學位，蓋學位授予單位主管部門公章，證明人姓名及聯(lián)系方式）。（2）申請成績單認證復議，需提供畢業(yè)生學籍成績記載表復印件，并由學位授予單位出具成績證明（證明真實成績情況，蓋學位授予單位主管部門公章，證明人姓名及聯(lián)系方式）。

復議不另外收取費用，認證結果需要更正時，須將原認證報告寄回認證處。☆、如認證結果為不屬實，可否再次提供真實材料申請認證？

如申請人提供虛假材料進行認證，中途不得撤消、更換申請材料。如是申請人主觀原因提供虛假申請材料，認證處不接受對不屬實項目再次提出的認證申請。

六、報告郵寄

☆、京城特快與國內(nèi)特快有何區(qū)別？

郵寄北京地區(qū)請務必選擇京城特快，北京以外中國境內(nèi)地區(qū)必須選擇國內(nèi)特快。

☆、怎樣查詢認證報告寄送情況？

學位認證報告寄出后，可以通過申請?zhí)柡兔艽a查詢特快專遞單號碼，在.cn網(wǎng)站查詢EMS快件寄送情況。

第三篇：學籍質量核查常見問題解答

學籍質量核查常見問題解答

Q:學籍管理員、班主任、家長如何完成學籍核查工作，具體操作演示？

登陸：http://zbsm.365ime.com/，從學籍管理員、班主任、家長頁面入口查看操作視頻演示及核查信息文檔。

Q:學生學籍核查信息表/班主任平臺信息表打印后樣式不對，怎么辦？

主要是電腦默認字體及段落間距有關，將字體改為“宋體”后，查看樣式是否準確。

Q:家長電子檔案上傳失敗？

網(wǎng)絡擁堵易造成上傳失敗，可先存儲確認表照片，稍等片刻，點擊“相冊”選擇確認表照片上傳。

Q:家長無智能手機，如何解決？

班主任可通過手機登陸平臺，點擊“應用”→“電子檔案上傳”→輸入學生“基礎信息表拍照上傳號”→為對應學生拍下“學籍信息確認表”上傳。學籍管理員亦可通過手機登陸平臺為學生上傳確認表照片

Q:家長誤綁他人注冊碼，怎么辦？

家長可通過手機登陸平臺，點擊“設置”→“孩子信息”→“解除您與孩子的關系”進行解綁，該孩子信息將從家長賬號中清除。

Q:家長注冊碼被人誤用，怎么辦？

班主任登陸平臺，點擊“應用”→“重置注冊碼”對注冊碼進行重置。學籍管理員賬號亦可操作解決。

Q:家長忘記密碼，怎么辦？

已綁定手機號家長可打開登陸界面點擊“忘記密碼”找回。班主任亦可登陸平臺，點擊“應用”→“重置家長密碼”根據(jù)提示逐步完成。

Q:如何掌握全校學生電子檔案上傳情況。

已學籍管理員可登陸平臺，點擊“應用”→點擊“學生電子檔案上傳統(tǒng)計”可按班級查詢各班完成情況，班主任亦可通過自己賬號登陸平臺查看本班學生電子檔案上傳情況。

Q:有問題如何提問，獲得支持？

各級學籍管理員通過pc端登陸后進入本級學籍業(yè)務討論組，然后可通過3種方式提問，請求支持：1.直接在群里發(fā)起提問，待同級同事、上級領導或技術支持老師回答；2.進入官方群，點擊右上角，“問題查閱”查詢搜索常見問題，若常見問題頁面中無該問題詳情，可通過“提問”將問題反饋至上級；3.通過群成員，找到技術支持老師，向其提問，征詢解決方案。

Q:學籍系統(tǒng)無法登陸？ 請使用常用瀏覽器如IE，360，若IE版本過高，可通過IE工具—瀏覽器兼容試圖設置—將該鏈接“添加”即可

Q:學生姓名、家長姓名填寫錯誤怎么辦？

家長通過手機可登陸自己平臺，點擊“設置”→“孩子信息”→選擇修改項→修訂完成。

Q:家長忘記平臺賬號？

班主任登陸平臺后，點擊“群組”—選中家長頭像，點擊查看家長詳細信息，找到平臺賬號。（亦可使用注冊碼登陸平臺）

Q:如果有多個孩子如何上傳？

完成一個學生注冊碼注冊后，登陸后，點擊“設置”---“孩子信息”---“添加其他孩子信息”，根據(jù)界面提醒，逐步完成即可。

Q:家長注冊過程中遇到閃退、誤點返回等問題造成注冊碼被使用？

班主任重置其注冊碼，并用原注冊碼重新注冊.Q:導出基礎信息確認表內(nèi)無“基礎信息拍照上傳號”

本地數(shù)據(jù)庫對接未完成，學籍系統(tǒng)未更新造成，待上級通知更新完畢后方可打印.Q:班主任/學籍管理員平臺密碼如何重置？

已綁定手機號班主任可打開登陸界面點擊“忘記密碼”找回。學籍管理員亦可以登錄平臺進入后臺（PC端左下角第三個圖標），點擊“查找”→“查找用戶”→“輸入查詢字段（平臺號、用戶名、手機號等）”→“查找”→“轉到用戶列表”→“重置密碼”。學籍管理員密碼錯誤亦可讓省級管理員如上方法重置（重置密碼前需核實身份?。?/p>

Q:想自己找回密碼，如何綁定手機？

手機端登陸教育平臺，點擊“設置”→“個人昵稱”→“手機”→“輸入手機號”→“獲取驗證碼”→“驗證后綁定成功”之后可通過自己綁定的手機號找回教育平臺密碼.Q:注冊碼重置后新的在哪里？

注冊碼被重置后號碼不會改變，使用原注冊碼重新注冊即可.Q:使用拍照上傳號顯示錯誤？

一、3月31日后進行分班/合班的學生造成基礎信息拍照上傳號使用錯誤，按照平臺默認班級進行上傳

.二、3月31日后先進行了“基礎信息確認表打印”再進行分班/合班，造成班主任缺失平臺賬號，聯(lián)系技術支持人員.Q:班主任代為上傳，統(tǒng)計中顯示無學生姓名

班主任代為上傳電子檔案后“學生電子檔案上傳統(tǒng)計”中不顯示學生姓名屬正常，只有家長自行注冊上傳才會顯示姓名，為班主任更好的統(tǒng)計學生上傳情況，建議家長自行上傳.Q:學校經(jīng)過重新分班、調(diào)班后，怎樣把學生調(diào)進對應的班級里？

步驟1： 學校學籍管理員登陸教育技術服務平臺PC端→點擊“學生班級調(diào)整”，打開功能面板 步驟2：點擊“學生班級調(diào)整”→從下拉框里選擇想要調(diào)出的學生年級和班級（若不選擇班級，則默認顯示“不限班級”，可以選擇全年級所有學生包括未經(jīng)過分班的學生）→從學生注冊碼列表里勾選要調(diào)出的學生，選中的學生在右側“已選擇調(diào)出的學生”列表里顯示，如果想要取消已選擇調(diào)出的學生，可以點擊前面的“-”→勾選好學生后，選擇調(diào)入的班級，只限于同年級勾選，若缺少相應的班級，可以先創(chuàng)建班級。

步驟3：點擊“確定”，完成學生調(diào)班。

備 注：調(diào)班功能只開放給學校學籍管理員，如有班級變動，由學校管理員統(tǒng)一調(diào)整。必須通過電腦端才可以進行操作.技 巧：在選擇對應的學生注冊碼時，還可以在“查找”框中輸入注冊碼，直接進行查找，提高準確性和效率

Q:何在平臺上建立新的班級，以及對應的班主任平臺號？

步驟1：學校學籍管理員登陸教育技術服務平臺PC端→點擊“學生班級調(diào)整”，打開功能面板步驟2：點擊“創(chuàng)建班級/班主任平臺號”，進入創(chuàng)建班級頁面→在下拉框中選擇要創(chuàng)建班級所在的年級→在“班級名稱”空格中，輸入要創(chuàng)建班級的名稱→點擊“一鍵創(chuàng)建本班班主任賬號步驟3：生成對應的班主任平臺號，點擊“確定”，創(chuàng)建完成

Q:新創(chuàng)立的班級，如何修改班級名稱？

步驟1：學校學籍管理員登陸教育技術服務平臺PC端→點擊“學生班級調(diào)整”，打開功能面板步驟2：點擊“新增班級管理”→在下拉框中選擇對應的年級→點擊班級名稱，在出現(xiàn)的對話框中修改班級名稱，點擊√保存。備 注：該功能只能修改新增的班級名稱，建議修改名稱時，不要和本年級已有的班級名稱重復。

Q:電腦端如何添加好友/群組？

點擊PC端左下角第三個圖標，點擊左側“個人”→“查找添加”→“輸入平臺賬號/群名稱”→“點擊查找”→“點擊添加”→完成.（待對方同意后方可進行聊天）

Q:電腦端組建群組？

點擊PC端左上角“??? ”→“發(fā)起群聊”→“選擇聯(lián)系人點擊確認”

Q:電腦端如何新建用戶？

點擊PC端左下角第三個圖標，“點擊左側用戶”→“新建用戶”→“選擇新建用戶的組織機構（范圍：本級及以下單位）”→“填入相應信息”→“點擊添加”備 注：自定義區(qū)劃地區(qū)老師可以通過新建用戶完善自己內(nèi)部的OA體系.Q:電腦端技術支持模塊

點擊PC端“☆”→“中小學生學籍系統(tǒng)”→“輸入相關問題并發(fā)送”→點擊我的問題列表可查看/回復問題.Q:電腦端文件共享/常見問題解答

點擊PC端系統(tǒng)默認群組→右上角四個圖標分別為“常見問題；群文件；設置；群成員”大部分平臺；學籍系統(tǒng)；學籍業(yè)務常見問題都可供查詢，常見問題會持續(xù)更新.Q:上傳后統(tǒng)計列表中無學生姓名？

A：班主任代為上傳不顯示姓名，只有家長自行注冊并上傳會顯示學生姓名，不影響此次核查.Q:有問題學籍怎么辦？

A：問題學籍現(xiàn)在分為三種：一種是兩個或兩個以上身份證號碼重復，一種是姓名性別出生日期三項重復，還有一種是身份證號錯誤。您可以在“問題學籍處理”中根據(jù)實際情況進行處理。

Q:問題學籍需要上傳的證明材料是什么？

A：證明材料的內(nèi)容需要根據(jù)本省教育部門的要求進行上傳。但系統(tǒng)限定只能上傳DOC、RAR、JPG格式的文件，文件大小不能超過2M Q：問題學籍的處理方式有哪些？

：問題學籍的處理方式有以下三種方式：佐證——學校學籍管理員補充信息并上傳證明材料電子附件，發(fā)起問題學籍處理流程。變更——學校管理員修改學生重復或者錯誤信息并上傳證明材料電子附件，發(fā)起問題學籍處理流程。刪除——學校管理員發(fā)起刪除學籍申請，系統(tǒng)自動審核通過，但是區(qū)縣和學校可以查看到刪除的數(shù)據(jù)

Q：使用戶口本上的身份證號，系統(tǒng)仍舊提示“身份證號錯誤”？

A：戶口本上的身份證號碼不一定是正確的，有些甚至是15位或者16位的。建議到當?shù)嘏沙鏊M行進一步的核實。如仍有疑問，可到公安部“全國公民身份證號碼查詢服務中心” 網(wǎng)站（http://004km.cn/framework/gongzuo/index.jsp）進行查詢

Q：剛剛處理完的問題學籍又變成了問題學籍？

因為現(xiàn)在系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)是在不斷錄入的，只要有新的數(shù)據(jù)進入系統(tǒng)，那么原來的數(shù)據(jù)就有變成問題學籍的可能，因此，只需要按照步驟重新處理即可.Q：關鍵數(shù)據(jù)變更受控字段未設置，學校變更不了關鍵信息怎么辦？

：關鍵數(shù)據(jù)變更功能使用前，需要省、市、縣三級管理部門在【系統(tǒng)管理】->【學籍業(yè)務管理】->【受控字段設置】菜單下對“受控字段”進行設置

Q：發(fā)起關鍵數(shù)據(jù)變更申請后，該學生為什么進入問題學籍了？ 因為學校對學生發(fā)起關鍵數(shù)據(jù)變更申請之后，系統(tǒng)會將該學生變更后的信息再次進行查重。如果該學生變更后的信息和系統(tǒng)中的信息有重復則該學生會進入問題學籍

Q：有些信息項在關鍵數(shù)據(jù)變更模塊不能修改，怎么辦？

只有上級部門設置的受控字段才能在關鍵數(shù)據(jù)變更修改，其他信息項可以在學籍數(shù)據(jù)維護進行修改

Q：學籍核查范圍

此次核查對象為截止到3月31日前無在辦業(yè)務的在校生（含問題學籍）.無在辦業(yè)務指沒有進行異動（轉學、休學、離校等）、刪除、關鍵數(shù)據(jù)變更等需要審核的操作.畢業(yè)生不在此次核查范圍內(nèi).Q：關于入學年份

入學年份當時首次數(shù)據(jù)采集的時候，因為之前沒有學籍系統(tǒng)，所以為了方便，要求老師們在填寫的時候按照所在教育階段的初始年級的年份進行錄入，一旦錄入之后，這個日期就不可更改，入學年份是不變的，按當時填寫信息為準，核查可以不用確認

Q：戶口本不顯示戶口性質問題

政策變換系統(tǒng)對應政策也屬于過渡期，所以戶口這項還需要填寫，如果有的家長不太明確戶口性質，或者戶口本里沒有戶口性質，目前就填寫非農(nóng)，后期系統(tǒng)會慢慢忽略此信息項

Q：學籍系統(tǒng)內(nèi)學生信息無法查詢？

無法查詢的學生信息需統(tǒng)一反饋至省級，省級匯總反饋至教育部查詢.Q：解析值返回異常？

解析值返回異常大多是因為省級共享存儲有問題，聯(lián)系省級管理員修復共享存儲即可.Q：關鍵數(shù)據(jù)變更操作

登陸學籍系統(tǒng)，點擊【學籍管理->日常管理->關鍵數(shù)據(jù)變更申請】，進入關鍵數(shù)據(jù)變更申請界面。點擊 <申請> 按鈕，即可添加變更信息，首先檢索學生，然后填寫“受控字段修改后值”后點擊 <保存> 即可

Q：誤操作刪除

點擊【學籍管理->綜合查詢->在校生查詢】，進入在校生查詢界面。首先查找到需要刪除的學生信息，然后點擊 <申請刪除> 按鈕，即可完成申請操作。申請操作后，主管教育局進行核辦，對于駁回的記錄，學校必須刪除駁回記錄，才能對此條記錄進行其他業(yè)務操作。（審核通過并刪除的學籍暫時無法找回，請謹慎使用此功能）

Q：“學生學籍信息表”下載后，無法打開，報錯。

目前反饋的這類問題，應該是某個，或小部分學生學籍信息中有不識別的符號，或者一些港澳臺學生身份證有一些不識別的符號。解決方案：找到非法字符的學生信息，進入學籍系統(tǒng)修改，之后導出對應學生信息方可打開.Q：為什么學生注冊碼和本班班主任不在同一班級，班主任也無法重置該學生注冊碼，上傳“確認表”照片

學生平臺確認表上的信息是根據(jù)學籍系統(tǒng)同步的，但平臺數(shù)據(jù)中學生的所屬關系是去頂3月31日前班級關系（數(shù)據(jù)匹配），所以可能出現(xiàn)注冊碼和本班班主任不在同一班級.

第四篇：教育部學歷學位認證常見問題解答

常見問題解答

1.國（境）外學歷學位認證書的用途是什么？

經(jīng)國務院學位委員會和教育部批準，我中心是國內(nèi)唯一一家從事國（境）外學歷學位認證的專業(yè)性機構。我中心出具的國（境）外學歷學位認證書因其權威性和準確性，已經(jīng)得到了社會各界的普遍認可，成為留學回國人員升學、就業(yè)和參加各類專業(yè)資格考試的有效證明。

2．國（境）外學歷學位認證是否為強制性要求？

國（境）外學歷學位認證是申請者的自愿行為，不具強制性。

3．外籍人士可以申請國（境）外學歷學位認證嗎？

可以。申請程序同中國籍申請者，但申請者無需提交我駐外使（領）館開具的《留學回國人員證明》。

4.獲得外國永久居留權的中國公民可以申請國（境）外學歷學位認證嗎？

可以。我駐外使（領）館不予開具《留學回國人員證明》的，申請者需要提交永久居留證明正本及其復印件。

5．在國內(nèi)高校在學期間參加交流項目到外國高校學習一段時間后獲得的外國學歷學位證書可以申請國（境）外學歷學位認證嗎？

可以。申請者申請前應已獲得國內(nèi)高校頒發(fā)的同等層次學歷學位證書或者能提供相應的學籍證明，同時請國內(nèi)在讀高校將交流項目介紹和與外國院校簽訂的合作協(xié)議副本提交我中心備案。

6.有些國家的高等教育機構沒有在中國留學網(wǎng)上公布是否意味著該國學歷學位不能進行認證？

目前在中國留學網(wǎng)上已經(jīng)推薦了33個國家的高等教育機構，陸續(xù)還會繼續(xù)推薦其他國家的高等教育機構。暫時沒有被推薦的某些國家的高等教育機構所頒發(fā)的學歷學位證書，如經(jīng)所在國家教育主管部門承認或經(jīng)所在國政府認可的專業(yè)機構評估承認也可以進行學歷學位認證申請。

7．不在北京的國（境）外學歷學位獲得者如何進行學歷學位認證申請？

我中心在全國多個省、自治區(qū)、直轄市設有國（境）外學歷學位認證申請驗證點，不在北京的國（境）外學歷學位獲得者可以到離自己最近的驗證點辦理申請手續(xù)。各驗證點的聯(lián)系方式可以在中國留學網(wǎng)（）上查閱。

8．整個國（境）外學歷學位認證過程需要多長時間？/

3一般情況,整個國（境）外學歷學位認證評估過程需要20個工作日。需要注意的是，這個時間不包括郵寄時間，工作日從我中心收到齊全的申請材料并通過初審的當日開始計算，至認證結果發(fā)放（寄出）之日結束。如果頒發(fā)證書機構答復我中心核查信函不及時,外地申請者銀行匯款到賬不及時，認證時間都可能延長。對于以下認證申請我中心會延長認證完成期限：

（1）申請者在完成一個學歷學位的過程中，學習地點或經(jīng)歷涉及兩個(含)以上國家的(包括國內(nèi)學習經(jīng)歷)；（2）申請者本人不能親自遞交申請材料手續(xù)委托他人代辦的；（3）認證申請材料不全的；（4）所需認證的國（境）外學歷學位證書頒發(fā)日期為三年前等情況。

9.國（境）外學歷學位認證可以加急辦理嗎？

不能加急。為甄別證書的真?zhèn)?，學歷認證需進行比對或和頒證機構進行核查。頒證機構的回復是需要一定時間的。

10.國（境）外學歷學位認證收費嗎？

經(jīng)國家發(fā)展和改革委員會批準，每份國（境）外學歷學位認證收費360元人民幣。

11．如果在向頒證機構核查時需要收取核查費，費用由誰支付？

我中心在與頒證機構核查證書及學習經(jīng)歷的真?zhèn)螘r，如果頒證機構需要收取核查費用，相關費用由認證申請者自行負擔。

12．認證評估標準中關于在國(境)外學習時間有具體期限要求嗎？

由于各國的高等教育學制有一定差別，對于獲得不同層次學歷學位證書的學習時間也有差別，因此，認證評估標準中關于申請者在國（境）外學習的期限沒有統(tǒng)一標準。在認證評估中，主要是依據(jù)頒發(fā)學歷學位證書院校所在國家（地區(qū)）立法規(guī)定的學制期限進行評估的。對于研究型學歷學位，因研究課題所需，如有頒發(fā)證書院校的證明，在國（境）外的研究期限應不短于整個學制要求期限的60%。

13.對國（境）外學歷學位認證結果如果有異議可以申請復議嗎？

可以。申請復議辦法請查閱中國留學網(wǎng)學歷學位認證專欄。

14.國（境）外學歷學位認證書丟失后能補辦嗎？

可以。登陸認證系統(tǒng)或中國留學網(wǎng)下載補辦申請表，郵寄或傳真至我中心即可，費用為50元一份。

15.國（境）外學歷學位認證申請可否由他人代辦？

可以。申請者登錄中國留學網(wǎng)（）下載“代理遞交認證申請材料委托書”和“授權聲明”填寫并親筆簽名后交給代辦人，代辦人在代辦時還要出示自己的身份證和申

請認證所需材料。一位代理人只能代理遞交一位認證申請人的申請材料。我中心不接受任何代辦機構代替申請者遞交的任何認證申請。

16．有必要回國就立即進行國（境）外學歷學位認證申請嗎？

由于我中心出具的國（境）外學歷學位認證書已經(jīng)得到了社會的廣泛認可，留學回國人員在升學、就業(yè)和報考各類專業(yè)資格考試時，國（境）外學歷學位認證書已成為很多用人單位、相關院校和考試舉辦機構要求必須出具的材料之一，加之整個學歷學位認證過程需要20個工作日，因此，建議廣大留學人員回國后就立即申請國（境）外學歷學位認證，以免相關單位要求出具該認證書時，再匆忙補辦認證申請，而影響自己升學或就業(yè)。

17.如果在認證申請材料中提供了虛假信息或虛假材料,今后還能再次提出認證申請了嗎？

對于在認證申請材料中提供了虛假信息獲虛假材料的申請者,我中心將不再受理其認證申請。

18．暫時沒有獲得國（境）外證書能進行學歷學位認證嗎？

可以?？紤]到有些國家（地區(qū)）的高校在學生畢業(yè)后幾個月或一年后才能頒發(fā)學位（畢業(yè)）證書，為便利留學回國人員就業(yè)，申請者可請頒證院校有關部門簽發(fā)一份說明申請者已經(jīng)通過考試并獲相應學位的書面證明。我中心經(jīng)過認證評估出具認證結果，認證結果將是一份有效期為6個月的認證證明。申請者可在獲得正式學歷學位證書后到當初辦理認證證明的驗證點交驗證書原件和復印件，辦理換取正式認證書手續(xù)。

第五篇：學籍系統(tǒng)錄入、上傳、審核階段常見問題解答

中小學生學籍信息管理系統(tǒng)錄入、上傳、審核階段

常見問題解答

一、系統(tǒng)提示“不符合模版”如何處理？

如果上傳數(shù)據(jù)模版，系統(tǒng)提示 “不符合模板”,說明該模板的格式被改動或者單元格的列、列數(shù)據(jù)不符合規(guī)范，出現(xiàn)此問題請注意以下幾點：

1.正常模板中的每一個單元格格式均是“文本”，請用鼠標左鍵點擊Excel最左上一格，然后點擊右鍵，選擇“設置單元格格式”

選擇“文本”

點擊“確定”即可。

2.正常模板中的AU列是隱藏的，目的是為了將學生信息與家庭成員信息隔開，請不要將AU列刪除。

3.模板中的各列順序不要隨意改動。

4.如果模板中的數(shù)據(jù)是從其他地方復制粘貼過來的，請注意粘貼的時候不要帶格式，具體操作以office2010為例，點擊鼠標右鍵選擇“選擇性粘貼”下的“值”。

5.模板中的“上下學距離”不要填寫任何單位，默認單位為千米（公里），全部填寫數(shù)字，并且精確到小數(shù)點后一位，如1千米（公里）要寫成1.0。

6.模板中“出生地行政區(qū)劃代碼”、“戶口所在地行政區(qū)劃”、“成員1戶口所在地行政區(qū)劃”、“成員2戶口所在地行政區(qū)劃”均填寫6位行政區(qū)劃代碼后加6個0，共12位。如：貴陽市南明區(qū)的6位行政區(qū)劃代碼為520102，那么填寫的時候應該填寫520102000000。

7.模板中需要填寫數(shù)字的列，例如：電話號碼一類的信息不要填寫“無”等文字，確保所填入的電話號碼為純數(shù)字，即使區(qū)號與電話號碼之間也不要添加“-”等任何符號。

8.若以上操作仍然提示“不符合模板”，請重新在系統(tǒng)中下載模版，選取一條真實的學生學籍數(shù)據(jù)，手動逐列填寫，然后導入系統(tǒng)，如果成功，那么將其它所有數(shù)據(jù)按照以上規(guī)范填寫到模版。

二、學生信息錄入以后顯示“未查重”如何處理？

該學籍系統(tǒng)是1小時自動查重一次，因此數(shù)據(jù)導入或錄入以后，要在1小時后，狀態(tài)轉為“已查重”，才可以審核、上報操作。

三、模板導入后處理結果為“待處理”該怎么辦？

說明該模板正在進行數(shù)據(jù)排隊，等待導入省級數(shù)據(jù)庫，請耐心等候。正常情況下24小時內(nèi)均可處理完畢，如果超過此時間，請逐級上報進行處理。

四、模板導入后處理結果為“失敗”該怎么辦？

如果顯示為“失敗”，說明模板中部分數(shù)據(jù)填寫有誤，點擊上傳失敗的文件名，系統(tǒng)以列表的形式顯示在模板文件中的哪一行，哪個數(shù)據(jù)項填寫不規(guī)范或者填寫錯誤，只需在模板中修改對應出錯的數(shù)據(jù)，再重新導入一次即可。部分學校同一班級的信息未檢查準確就多次上傳，會增加系統(tǒng)無謂的審核量和各學校的等待處理時間，建議上傳前仔細審核、檢查模版數(shù)據(jù)，找到問題所在，排除問題后再上傳。

五、模板導入時提示“數(shù)據(jù)重復”如何處理？

系統(tǒng)提示“數(shù)據(jù)重復”時，會顯示具體是哪行數(shù)據(jù)重復，重復條件為5個字段：學校標識碼、姓名、性別、出生日期、身份證號碼。應在模版中刪除重復的學籍數(shù)據(jù)，導入即可。

如果學籍數(shù)據(jù)確實未上傳至系統(tǒng)，且上傳時提示“數(shù)據(jù)重復”，若是小規(guī)模數(shù)據(jù)，請放棄使用模板，在系統(tǒng)中直接手工錄入。若是大規(guī)模數(shù)據(jù)，請將情況逐級上報上級教育主管部門進行處理。

六、問題學籍如何處理？

1.在學籍管理系統(tǒng)中，問題學籍分為

（1）身份證號錯誤（此類情況必須解決，確保身份證號正確！）身份證號與性別、出生日期不符； 手工輸入錯誤身份證號，不符合校驗規(guī)則；

與公安部身份證認證系統(tǒng)核查，確認身份證號錯誤（包括身份證號錯誤，身份證號與姓名不匹配）。（2）有身份證號的重復學籍

兩個以上的學生身份證號完全一樣，分別都在系統(tǒng)中進行了學籍注冊，此類情況必須解決，同一身份證號只能注冊一個學生。（3）無身份證號的重復學籍

兩個以上的學生姓名、性別、出生日期完全一樣，分別都在系統(tǒng)中進行了學籍注冊，需由學校、區(qū)縣教育局核查，確保真實無誤，可刪除、修改或佐證。2.問題學籍處理原則和時間

（1）先審核上報沒有問題的學生學籍，后解決有問題的學生學籍。（2）問題學籍出現(xiàn)在本校內(nèi)的，學校自行采取刪除、變更、佐證方式處理；

（3）問題學籍出現(xiàn)跨學校、跨區(qū)縣、跨地市情況，需問題學籍雙方或多方都提交佐證材料，各級教育機構必須與公安機關等相關職能部門核實后按問題學籍處理流程；

（4）問題學籍處理時間在本次（無問題）學生學籍數(shù)據(jù)上傳完成后逐一處理。如果問題學籍在本校、本縣區(qū)內(nèi)，屬于錄入錯誤不涉及需其他職能部門佐證的可以與上傳數(shù)據(jù)同期處理。3.問題學籍處理流程（1）學校操作：

刪除：核實本校學生信息是否存在，不存在則刪除；

變更：核實本校學生信息是否準確，不準確進行變更，并上傳證明材料； 佐證：確認本校學生信息無誤，上傳佐證材料進行佐證； 詳細操作步驟見操作手冊第八章“8.3 問題學籍處理”。（2）區(qū)縣：對學校上傳的證明材料，審核通過或不通過.其中,本區(qū)縣范圍內(nèi)的身份證重復的，只能通過一個，姓名性別出生日期重復可以通過多個；

（3）區(qū)縣以上：跨區(qū)縣身份證號重復，且區(qū)縣都審核通過，需共同上級進行仲裁；

（4）上傳佐證材料指能證明該學生信息屬實的電子材料，如身份證掃描件（有身份證學生）、戶口簿掃描件（有戶口學生）、學?；蚱渌毮軉挝怀鼍咦C明其身份屬實的材料，如家庭住址、父母姓名等（無身份證也無戶口學生）。

七、請問學校導入數(shù)據(jù)后能修改嗎？

學校沒有審核、查重的前提下學生信息在系統(tǒng)中可以進行修改；學校審核上報后，所轄教育局審核后，修改（維護）流程如下：