第一篇：一次泡26歲銷(xiāo)售經(jīng)理MM的失敗--分析

喜歡看買(mǎi)房論壇，偶加一個(gè)MM

做電力設(shè)備銷(xiāo)售，現(xiàn)在小銷(xiāo)售經(jīng)理，買(mǎi)一 小房，自己在月供

我也不算差，名下有房

姿色可以，但最后還是泡MM失敗

原因分析：她是做銷(xiāo)售的，基本上同領(lǐng)導(dǎo)高層老板類(lèi)接觸，對(duì)錢(qián)權(quán)等事物看的相當(dāng)重，所以這方面沒(méi)有足夠的吸引力，不大可能成功。我使勁展現(xiàn)我的男人氣概，英雄氣概，無(wú)奈她還是比我大一歲，硬傷，無(wú)法成功。他的職位比我高，起碼還算是經(jīng)理，手下有人，我只是普通工程師，有距離，硬傷

我打算的突破口 是從溫情上，覺(jué)得這類(lèi)MM事業(yè)上打拼，應(yīng)該是 缺少呵護(hù)感

我想從心底里激發(fā)她小女人的幸福感，但無(wú)法成功，原因：上面第2條。。。

最終導(dǎo)致失敗。。

第二篇：失敗銷(xiāo)售經(jīng)理的5種類(lèi)型

失敗銷(xiāo)售經(jīng)理的5種類(lèi)型

銷(xiāo)售經(jīng)理作為銷(xiāo)售部的直接管理者，承上啟下，無(wú)疑對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。銷(xiāo)售經(jīng)理是一個(gè)很不容易的職業(yè)，有很多的希望與夢(mèng)想在前方，有很多的壓力和任務(wù)在肩頭，有很多的誘惑在身邊，有很多的困難要解決，有很多可供施展才華的地方，是個(gè)混合著很多復(fù)雜因素，同時(shí)也充滿很多樂(lè)趣的職業(yè)。銷(xiāo)售經(jīng)理作為一個(gè)挑戰(zhàn)性相對(duì)較高的職位，無(wú)疑有部分銷(xiāo)售經(jīng)理是屢創(chuàng)佳績(jī)、風(fēng)光無(wú)限，而有部分銷(xiāo)售經(jīng)理卻是敗走麥城、黯然神傷。下面列出一些失敗銷(xiāo)售經(jīng)理的類(lèi)型。

1、部屬離心

不少銷(xiāo)售經(jīng)理受幾千年“官本位”封建思想的影響。許多人一旦坐上銷(xiāo)售經(jīng)理的位置，就忘乎所以，認(rèn)為“多年媳婦終于熬成婆婆”，可以威風(fēng)一回。在這種極端的心理下，不是對(duì)下屬橫加職責(zé)、大發(fā)淫威，就是無(wú)端謾罵，在飛揚(yáng)跋扈中濫用自己的權(quán)力。這樣所導(dǎo)致的結(jié)果是：下屬離心離德，或倒戈相向另謀高就；或消極怠工出工不出力；或瞄準(zhǔn)銷(xiāo)售經(jīng)理弱點(diǎn)，從而向經(jīng)理拍馬屁，阿諛?lè)畛?，拉幫結(jié)派，造成烏煙瘴氣的工作環(huán)境。

2、業(yè)績(jī)不佳

一切銷(xiāo)售活動(dòng)的終極目的無(wú)疑是成交，沒(méi)有成交的銷(xiāo)售活動(dòng)都是蒼白無(wú)力的。殺敵制勝是軍人的職責(zé)，業(yè)績(jī)是業(yè)務(wù)員的生命，也是銷(xiāo)售經(jīng)理的生命。沒(méi)有創(chuàng)造優(yōu)秀銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的銷(xiāo)售經(jīng)理都是失敗的。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，商場(chǎng)，是人這種動(dòng)物爭(zhēng)奪生存權(quán)的戰(zhàn)場(chǎng)。銷(xiāo)售隊(duì)伍就是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的先頭部隊(duì)，市場(chǎng)是殘酷無(wú)情的，優(yōu)勝劣汰，適者生存，不適者淘汰。銷(xiāo)售經(jīng)理作為帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)上沖鋒陷陣的先鋒官，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)若沒(méi)有優(yōu)秀業(yè)績(jī)無(wú)疑是失敗的。業(yè)績(jī)不佳的銷(xiāo)售經(jīng)理一般會(huì)選擇離職或被炒魷魚(yú)或職務(wù)另行安排等。

3、目光短淺

鼠目寸光和只追求眼前利益者難成大事。有句話說(shuō)得好：你能看多遠(yuǎn),你便能走多遠(yuǎn)。不少銷(xiāo)售經(jīng)理目光短淺，涸澤而漁、殺雞取卵，沒(méi)有處理好長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與短期利益、局部利益與全局利益以及個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益，使客戶流失、收入不滿意業(yè)務(wù)員跳槽、市場(chǎng)占有率下降，最終企業(yè)沒(méi)有穩(wěn)定的人員維持。固步自封，銷(xiāo)售策略與管理方式等沒(méi)與時(shí)俱變。銷(xiāo)售經(jīng)理需要不斷地重新規(guī)劃設(shè)計(jì)銷(xiāo)售策略與管理模式。

一些銷(xiāo)售經(jīng)理寧可通宵達(dá)旦地搓幾圈、“東家長(zhǎng)西家短”地神聊胡侃幾個(gè)通宵、全心全意、樂(lè)不思蜀地趕這個(gè)“場(chǎng)”赴那個(gè)“宴”，也不愿意坐下來(lái)好好地思考如何調(diào)整市場(chǎng)策略。隨著新知識(shí)、新經(jīng)濟(jì)、新規(guī)則撲面而來(lái)，以及在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中所積累的豐富的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐也逼迫著一些以職業(yè)化為終極目標(biāo)的銷(xiāo)售經(jīng)理除舊布新，提高自身的綜合素質(zhì)，凝聚人心，修煉所帶的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，通過(guò)自身的影響提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

4、自以為是

銷(xiāo)售部門(mén)是公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入的關(guān)鍵部門(mén)，公司其他所有部門(mén)其實(shí)都是直接或間接為銷(xiāo)售部門(mén)服務(wù)或提供支持。作為銷(xiāo)售經(jīng)理更是公司利益攸關(guān)的核心崗位。一些銷(xiāo)售經(jīng)理由于一段時(shí)期的優(yōu)秀業(yè)績(jī)表現(xiàn)而恍恍然不可一世，自鳴得意，沉醉在仿佛公司離開(kāi)他就無(wú)法生存的自我滿足感。就算出現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大幅度滑坡，卻不以為然、自以為是。

很多銷(xiāo)售經(jīng)理習(xí)慣于拿今天的成績(jī)跟昨天比較，只要有所改進(jìn)和提高，就會(huì)感到很滿意。銷(xiāo)售經(jīng)理這種“小富即安”思維習(xí)慣很容易導(dǎo)致自我滿足乃至自以為是。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，“快魚(yú)吃慢魚(yú)”，企業(yè)隨時(shí)面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理不應(yīng)停留眼前的狀況，而應(yīng)拓寬自己的視野和思路，關(guān)注企業(yè)未來(lái)的目標(biāo)狀態(tài)，分析目標(biāo)狀態(tài)與今天現(xiàn)狀的差距，尋找有效策略和措施；通過(guò)今天的更多努力，實(shí)現(xiàn)未來(lái)的更大成就。

銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)虛懷若谷,養(yǎng)成寬廣的胸懷。銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)部屬必須以誠(chéng)相待,實(shí)事求是,坦誠(chéng)交換意見(jiàn)與分歧。切忌自以為是，當(dāng)面一套,背后一套,表耍兩面派手段。銷(xiāo)售經(jīng)理是火車(chē)頭，必須在工作和生活中不斷磨練自己、沉淀自己、提高自己，只有這樣才能“超越今天，超越自我”。

5、利欲熏心

一些銷(xiāo)售經(jīng)理利欲熏心、惟利是圖。一些銷(xiāo)售經(jīng)理為銷(xiāo)售而銷(xiāo)售，本位思想特別嚴(yán)重，幾乎完全不顧及其他部門(mén)的配合要求，特別是與市場(chǎng)部之間合作沖突更甚。此外，在財(cái)務(wù)上也多存在大量問(wèn)題。大有攜天子以令諸侯、唯我獨(dú)尊的氣勢(shì)。有些銷(xiāo)售經(jīng)理為完成銷(xiāo)售任務(wù)做得沒(méi)有章法和規(guī)范，急功近利、急于求成，對(duì)客戶滿天承諾卻不一定兌現(xiàn)，對(duì)公司花言巧語(yǔ)來(lái)騙取資源，對(duì)公司管理部門(mén)威逼利誘索要支持。

任何投機(jī)取巧、雞鳴狗盜、掩耳盜鈴式的思路、任何急功近利、急于求成、唯利是圖的心態(tài)最終都會(huì)以失敗告終。對(duì)于這一部分銷(xiāo)售經(jīng)理，往往出現(xiàn)這些行為會(huì)為自身職業(yè)發(fā)展埋下隱患甚至自取滅亡的結(jié)果。應(yīng)該把一個(gè)躁動(dòng)不安、利欲熏心的心靈凈化為寧?kù)o的、淡泊、進(jìn)取的心靈。

第三篇：銷(xiāo)售及合同簽訂失敗分析

一，客戶開(kāi)發(fā)線路圖

1，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，了解市場(chǎng)區(qū)域的基本概況信息。如符合產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)對(duì)象的數(shù)量，區(qū)域市場(chǎng)的政策，企業(yè)的規(guī)模，2，尋找客戶。根據(jù)已經(jīng)做好的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)結(jié)論，對(duì)區(qū)域的市場(chǎng)進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)，篩選出適合產(chǎn)品銷(xiāo)售的潛在客戶。

3，初次客戶拜訪。根據(jù)潛在客戶的挖掘，對(duì)客戶的需求進(jìn)行確定。

4，客戶回訪。了解客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格，具體的產(chǎn)品計(jì)劃，產(chǎn)品意向的詳細(xì)信息，確定是否考察及購(gòu)買(mǎi)。

5，成交客戶。確定合同的簽訂及產(chǎn)品的預(yù)付款。

6，產(chǎn)品售后服務(wù)。對(duì)每一個(gè)使用的客戶做好及時(shí)的回訪，及時(shí)解決客戶的問(wèn)題，一個(gè)客戶的背后往往有49個(gè)潛在客戶，客戶的宣傳作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于業(yè)務(wù)員的作用、銷(xiāo)售人員與客戶談判失敗原因分析（以下所有例子均以變壓器為例）

A：銷(xiāo)售人員： 1，形象、著裝、職業(yè)素質(zhì)習(xí)慣不佳

2，不了解產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí) 3，與客戶溝通技巧的把握不熟練 4，對(duì)客戶及產(chǎn)品本身的態(tài)度沒(méi)有信心 5，客戶信息把握不到位，不知道客戶真正需要的是什么。6，對(duì)客戶提出的異議沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行解決。7，過(guò)度的宣傳，死纏爛打式的拜訪，使客戶產(chǎn)生反感。8，銷(xiāo)售人員太急于求成。

B：產(chǎn)品本身：1，價(jià)格太貴?？蛻糁豢吹搅藘r(jià)格太貴，沒(méi)有真正的了解產(chǎn)品本身所具有的效益。

2，客戶對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用材、質(zhì)量、售后的不滿意。

3，同種產(chǎn)品市場(chǎng)供不應(yīng)求，沒(méi)有主導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)地位。一種產(chǎn)品十家都在生產(chǎn)，而且沒(méi)有鮮明的特點(diǎn)，客戶會(huì)感覺(jué)買(mǎi)哪里的都可以。4，產(chǎn)品制作流程混亂。5，產(chǎn)品真正對(duì)客戶的需求程度不是很強(qiáng)烈。如客戶正在使用沖天爐，一直

用的很好，當(dāng)?shù)丨h(huán)?？刂撇粐?yán)，而且很省錢(qián)，或許上電爐和變壓器的意愿

就不會(huì)很強(qiáng)烈。

6，對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)區(qū)域不認(rèn)同。如很多企業(yè)不會(huì)選擇河南的產(chǎn)品。

7，產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)及行業(yè)外的名聲。如果企業(yè)的名聲在媒體網(wǎng)絡(luò)及行業(yè)內(nèi)外

具有很不好的聲譽(yù)，會(huì)直接造成客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任，造成談判的破裂。

C：客觀原因：1，地方政策對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的束縛。有地方保護(hù)措施，政府部門(mén)控制很?chē)?yán)。

2，同行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。故意降低價(jià)格誘惑客戶購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。

4，老客戶對(duì)產(chǎn)品使用的情況給新客戶帶來(lái)的影響。

5，客戶對(duì)運(yùn)費(fèi)、付款方式、安裝費(fèi)用不滿意。

3，間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的干預(yù)。

合同談判失敗分析

A，沒(méi)有把握合同的詳細(xì)細(xì)節(jié)，如產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)，產(chǎn)品價(jià)格，付款方式，是否含稅含運(yùn)費(fèi)，收款賬號(hào)，企業(yè)名稱(chēng)等，如果以上合同細(xì)節(jié)稍有錯(cuò)誤，都有可能使在合同簽訂的時(shí)候，導(dǎo)致合同失敗。

B，簽訂合同的不是企業(yè)關(guān)鍵人。合同簽訂時(shí)，必須是企業(yè)的老板或者是老板授予的關(guān)鍵人。C,客戶信息沒(méi)有了解清楚，導(dǎo)致在在簽訂合同時(shí)出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)。

D,沒(méi)有真正了解客戶的意圖，忽視其他原因?qū)е碌膶?duì)客戶的影響。如企業(yè)是個(gè)家族或者股

份制企業(yè)，老板在簽訂合同的時(shí)候所受到其他人的影響。

E,太急于求成式的簽訂合同，讓客戶抓住先機(jī)，從而對(duì)產(chǎn)品壓低價(jià)格，導(dǎo)致合同失敗。F，簽訂合同時(shí)，沒(méi)有進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，對(duì)簽訂時(shí)出現(xiàn)的突發(fā)事情沒(méi)有做到事先預(yù)知。

第四篇：分析銷(xiāo)售失敗的十個(gè)原因

分析銷(xiāo)售失敗的十個(gè)原因

一、客判斷戶不準(zhǔn)確：

選擇客戶之前必須全面分析公司與品牌的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，包括自己本身的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)自己的優(yōu)勢(shì)能否打動(dòng)客戶，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比品牌的優(yōu)勢(shì)能否超越對(duì)手，其次分析自己推銷(xiāo)成功的案例，自己的客戶絕大多數(shù)是什么類(lèi)型的客戶，說(shuō)明自己的優(yōu)勢(shì)對(duì)哪些客戶起作用對(duì)哪些客戶沒(méi)有作用，綜合分析后確定什么樣的店鋪適合自己的品牌，然后分析選擇什么類(lèi)型的客戶可以發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，在拜訪客戶之前早已經(jīng)確定客戶絕不是沒(méi)頭沒(méi)腦的亂撞，也不是誰(shuí)給錢(qián)誰(shuí)就是客戶，勉強(qiáng)結(jié)合或者權(quán)宜之計(jì)后來(lái)會(huì)越做越累早晚破裂。選準(zhǔn)客戶是推銷(xiāo)成功的堅(jiān)強(qiáng)保障。

二、缺乏自信不戰(zhàn)而?。?/p>

專(zhuān)業(yè)水平差拜訪優(yōu)秀的客戶就會(huì)心虛，無(wú)論是品牌還是業(yè)務(wù)本身都不能讓客戶滿意，況且推銷(xiāo)員可能不敢去拜訪大客戶，只選擇那些劣質(zhì)的客戶湊業(yè)績(jī)混日子?？鞓?lè)推銷(xiāo)是建立在高素質(zhì)高水平的基礎(chǔ)之上。加強(qiáng)推銷(xiāo)員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)是提高信心的保證。

三、信息交流不對(duì)稱(chēng)：

推銷(xiāo)員是靠嘴吃飯的職業(yè)有一部分推銷(xiāo)員口才很不錯(cuò)，打開(kāi)話匣子以后口若懸河不停頓滔滔不絕如江水，根本不給客戶喘息的機(jī)會(huì)更沒(méi)有提問(wèn)的機(jī)會(huì)絕沒(méi)有插話的機(jī)會(huì)，自己講完了如釋重負(fù)感覺(jué)很好，客戶說(shuō)話了我很忙以后再說(shuō)吧需要的時(shí)候給你聯(lián)系，推銷(xiāo)員還沒(méi)有緩過(guò)神來(lái)客戶走了。推銷(xiāo)不是唱獨(dú)角戲客戶也不是聽(tīng)眾，拜訪客戶要以客戶為中心一切話題都圍繞客戶關(guān)心的問(wèn)題，雙向交流真誠(chéng)溝通推銷(xiāo)員要弄清楚客戶的真實(shí)意圖，最適合的方案組織最精煉語(yǔ)言解釋客戶的問(wèn)題，有效的溝通必須形成良好的互動(dòng)，推銷(xiāo)員不要忘記不是你說(shuō)服客戶，而是客戶自己做出明智的選擇，誰(shuí)也不愿意敗在別人手下成為別人的戰(zhàn)利品，你愿意被別人說(shuō)服嗎？推銷(xiāo)員提出有利與店鋪的方案利用策略促使客戶下決定。

四、針對(duì)性不強(qiáng)：

回答客戶提出的問(wèn)題針對(duì)性不強(qiáng)不能夠緊扣主題，很多推銷(xiāo)員回答客戶的問(wèn)題閃爍其詞，顧左右而言他讓客戶覺(jué)得很不實(shí)在，總有讓人不放心的感覺(jué)?；卮饐?wèn)題不準(zhǔn)確原因之一是推銷(xiāo)員理解問(wèn)題能力欠缺，之二是語(yǔ)言表達(dá)能力不強(qiáng)，之三是專(zhuān)業(yè)水平有待提高，之四就是自信心不強(qiáng)，綜合原因是職業(yè)素養(yǎng)還不夠，推銷(xiāo)員必須總結(jié)梳理從事推銷(xiāo)以來(lái)，所有成功的方案與話術(shù)及解決問(wèn)題的最好方法，以便遇到相同類(lèi)似的問(wèn)題可以巧妙回答從容應(yīng)對(duì)彰顯實(shí)力。

五、死纏濫打：

客戶沒(méi)有明確表態(tài)是做還是不做，推銷(xiāo)員為了盡快搞定客戶開(kāi)始強(qiáng)勁的攻勢(shì)，早上客戶上班他上班客戶下班他也下班，天天去磨蹭日日去催促，一會(huì)用政策截止時(shí)間催一會(huì)用陪送贈(zèng)品促，商人重利益沒(méi)有錯(cuò)但是你不能給客戶帶來(lái)新思路新方法，客戶接受你的品牌是客戶拖著你走，是客戶在幫助你幫助你的公司幫助你的品牌，不是你給客戶帶來(lái)新得利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，你也不能幫助店鋪快速發(fā)展。你的品牌是又給客戶背上新得包袱。死纏濫打會(huì)導(dǎo)致應(yīng)該合作的客戶也會(huì)喪失合作的機(jī)會(huì)。

六、形象不佳語(yǔ)言不美：

每個(gè)行業(yè)要有每個(gè)行業(yè)特色每個(gè)職業(yè)也有每個(gè)職業(yè)的特點(diǎn)，推銷(xiāo)員做為商務(wù)人士應(yīng)該具備商務(wù)人士的形象，言談舉止要具備商務(wù)人士的職業(yè)素養(yǎng)，化妝品品行業(yè)的推銷(xiāo)員基本不著職業(yè)裝，穿著比較隨便既影響公司形象又降低個(gè)人素質(zhì)，給客戶留下隨便的印象降低可信度，影響雙方之間的談判與交流同時(shí)帶來(lái)諸多不利的影響，商務(wù)人士有商務(wù)人士交流的話術(shù)，推銷(xiāo)有推銷(xiāo)員的語(yǔ)言規(guī)范，如果推銷(xiāo)員話語(yǔ)太粗俗太江湖推銷(xiāo)是不可能成功的，形象是通向合作的敲門(mén)磚，如鄉(xiāng)隨俗很應(yīng)該語(yǔ)言文明要注意。

七、思路模糊思維混亂：

推銷(xiāo)談判需要策略巧妙思路清晰思維清醒進(jìn)退自如，緊緊圍繞客戶關(guān)心的關(guān)鍵問(wèn)題細(xì)致說(shuō)明，在闡述問(wèn)題的同時(shí)把客戶帶入設(shè)計(jì)好的思路之中，讓客戶跟隨推銷(xiāo)員的思路順著有利于我們的方向前進(jìn)。推銷(xiāo)員之所以思路模糊關(guān)鍵是事先沒(méi)有演練，沒(méi)有做談判前的準(zhǔn)備工作，事先沒(méi)有準(zhǔn)備好談判的思路與談判的內(nèi)容，沒(méi)有準(zhǔn)備到時(shí)候手忙腳亂疲于應(yīng)付滿頭大汗亂了方寸，事前打腹稿準(zhǔn)備回答問(wèn)題的話術(shù)，解決問(wèn)題的方法應(yīng)對(duì)問(wèn)題的優(yōu)化方案等等，尤其是關(guān)鍵問(wèn)題必須優(yōu)化到最適合最恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言做出解釋?zhuān)O(shè)計(jì)談判的程序和節(jié)點(diǎn)以便更好的掌控談判的進(jìn)度和節(jié)奏，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗不做無(wú)準(zhǔn)備推銷(xiāo)，有備而談是推銷(xiāo)成功的保證。

八、不清楚推銷(xiāo)的本質(zhì)：

一流的推銷(xiāo)員推銷(xiāo)理念，理念通則觀點(diǎn)同觀點(diǎn)同則利益一致，生意順其自然不談而成。二流的推銷(xiāo)員推銷(xiāo)概念，概念新則吸引人抓住客戶心理巧妙成交，三流的推銷(xiāo)員推銷(xiāo)產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量忽視營(yíng)銷(xiāo)的力量，其實(shí)沒(méi)有不合格的產(chǎn)品只有不合格的推銷(xiāo)員，沒(méi)有做不好的市場(chǎng)只有做不好市場(chǎng)的人，推銷(xiāo)員至高境界是推銷(xiāo)自己，客戶相信你你推銷(xiāo)什么不重要，超級(jí)推銷(xiāo)員要求做人的成功加做事的成功，以人為本功夫在詩(shī)外理念為先功夫靠苦練。如果推銷(xiāo)員只給客戶談產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，銷(xiāo)售政策優(yōu)厚、配送贈(zèng)品多么豐富的話，這不是推銷(xiāo)員而是一個(gè)傳話筒，優(yōu)秀的推銷(xiāo)員善于創(chuàng)造理念強(qiáng)調(diào)概念，發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點(diǎn)真誠(chéng)的贊美，善于發(fā)現(xiàn)客戶的弱點(diǎn)為推銷(xiāo)創(chuàng)造良好的條件。

九、異議處理不恰當(dāng)：

溝通交流難免出現(xiàn)不同的觀點(diǎn)與看法，因?yàn)殡p方的角度不同與利益不同屬于正常現(xiàn)象，因?yàn)椴煌判枰獪贤ń涣鬟_(dá)成共識(shí)實(shí)現(xiàn)共贏，多數(shù)推銷(xiāo)員聽(tīng)不進(jìn)不同的觀點(diǎn)與客戶形成對(duì)立，聽(tīng)不得相反的意見(jiàn)與客戶針?shù)h相對(duì)，唇槍舌劍當(dāng)仁不讓與客戶相爭(zhēng)，最后贏得了勝利喪失了生意?？蛻籼岢霾煌囊庖?jiàn)推銷(xiāo)員應(yīng)該首先積極肯定表示認(rèn)同，然后再?gòu)淖约旱慕嵌劝l(fā)表看法引導(dǎo)客戶的思想，而非與客戶爭(zhēng)論甚至和客戶爭(zhēng)吵起來(lái)，生意求財(cái)推銷(xiāo)求合的道理一定要牢記。

十、等靠要拖四字方針：

現(xiàn)在拜訪客戶難度很大尤其是比較優(yōu)秀的客戶，不能直接拜訪到客戶可以通過(guò)同行通過(guò)

營(yíng)業(yè)員收集老板的信息，為下一步的談判交流溝通做積極的準(zhǔn)備，如果自己的企業(yè)與品牌還有弱勢(shì)與欠缺，應(yīng)該積極想辦法變?nèi)鮿?shì)為優(yōu)勢(shì)為成功積極創(chuàng)造條件，而非消極的等待公司慢慢的改變。

拜訪客戶談判陷入僵局不是積極想應(yīng)對(duì)的良策，而是想依靠別人的幫助，你自己都指望不上還想依靠別人？在談判失利的情況下怨天尤人，責(zé)怪客戶不好嘆息自己倒霉不走運(yùn)，當(dāng)客戶的要求已經(jīng)突破政策的防線后，不是立場(chǎng)堅(jiān)定的阻止勸說(shuō)反而還要向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示追加政策，促成客戶宜快不宜遲因?yàn)橐归L(zhǎng)夢(mèng)多容易生變，很多推銷(xiāo)員由著客戶的性子來(lái)，客戶不急我們必須替客戶著急趕快訂貨。推銷(xiāo)不成功的因素還有很多需要推銷(xiāo)員朋友們不斷的總結(jié)，不斷的提升自己的銷(xiāo)售能力成為一名出色的超級(jí)推銷(xiāo)員

第五篇：銷(xiāo)售經(jīng)理職位分析

銷(xiāo)售經(jīng)理職位分析

一、職位： 銷(xiāo)售經(jīng)理

二、工作內(nèi)容：

銷(xiāo)售經(jīng)理主要工作職能是實(shí)現(xiàn)商品在市場(chǎng)上的流通。按照市場(chǎng)計(jì)劃，帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員，通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程的控制，達(dá)到既定市場(chǎng)目標(biāo)。

三、知識(shí)技能要求：

涉及非常廣泛，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，尚需市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)、財(cái)務(wù)管理等知識(shí)。

四、適合人群：

愿意不斷接受挑戰(zhàn)，意志堅(jiān)定，經(jīng)得起挫折。目前社會(huì)需求狀況：需求高，競(jìng)爭(zhēng)激烈，要求高目前薪資水平：底薪10-15萬(wàn)人民幣。

五、工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；

2.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3.確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額；

4.制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算；

5.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶的管理；

6.組建銷(xiāo)售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷(xiāo)售人員；

7.評(píng)估銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，建設(shè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

8.認(rèn)同我公司的價(jià)值觀，執(zhí)行公司的管理制度。

六、任職要求

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

2、3年以上銷(xiāo)售行業(yè)或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有外企、世界500強(qiáng)、珠三角從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀；

4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力；

5、有較強(qiáng)的事業(yè)心，認(rèn)同公司管理理念，愿意和公司一同成長(zhǎng)、發(fā)展。