第一篇：一次真實的招聘失敗分析（小編推薦）

一次真實的招聘失敗分析

位于北京東單東方廣場的某外資SP公司因發(fā)展需要在05年10月底從外部招聘新員工。期間先后招聘了兩位行政助理（女性），結果都失敗了。具體情況如下：

第一位A入職的第二天就沒來上班，沒有來電話，上午公司打電話聯(lián)系不到本人。經(jīng)她弟弟解釋，她不打算來公司上班了，具體原因沒有說明。下午，她本人終于接電話，不肯來公司說明辭職原因。三天后又來公司，中間反復兩次，最終決定不上班了。她的工作職責是負責前臺接待。入職當天晚上公司舉行了聚餐，她和同事談得也挺愉快。她自述的辭職原因：工作內(nèi)容和自己預期不一樣，瑣碎繁雜，覺得自己無法勝任前臺工作。hr對她的印象：內(nèi)向，有想法，不甘于做瑣碎、接待人的工作，對批評（即使是善意的）非常敏感。

第二位B工作十天后辭職。B的工作職責是負責前臺接待，出納，辦公用品采購，公司證照辦理與變更手續(xù)等。自述辭職原因：奶奶病故了，需要辭職在家照顧爺爺。（但是當天身穿大紅毛衣，化彩妝）透露家里很有錢，家里沒有人給人打工。HR的印象：形象極好、思路清晰、溝通能力強，行政工作經(jīng)驗豐富?？偨?jīng)理印象：商務禮儀不好，經(jīng)常是小孩姿態(tài)，撒嬌的樣子，需要進行商務禮儀的培訓。

招聘流程：1.公司在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息。2.總經(jīng)理親自篩選簡歷。篩選標準：

本科應屆畢業(yè)生或者年輕的，最好有照片，看起來漂亮的，學校最好是名校。3.面試：如果總經(jīng)理有時間就總經(jīng)理直接面試。如果總經(jīng)理沒時間HR進行初步面試，總經(jīng)理最終面試。新員工的工作崗位，職責，薪資，入職時間都由總經(jīng)理定。

5.面試合格后錄用，沒有入職前培訓，直接進入工作。

公司背景：此公司是一國外SP公司在中國投資獨資子公司，主營業(yè)務是電信運營商提供技術支持，提供手機移動增值服務，手機廣告。該公司所處行業(yè)為高科技行業(yè)，薪水待遇高于其他傳統(tǒng)行業(yè)。公司的位置位于北京繁華商業(yè)區(qū)的著名寫字樓，對白領女性具有很強的吸引力?？偨?jīng)理為外國人，在中國留過學，自認為對中國很了解。

被招聘的員工背景：

A23歲，北京人，?？凭妥x于北京工商大學，后轉接本就讀于人民大學。期間2004年1月到12月作過少兒劍橋英語的教師一年。

B21歲，北京人。學歷大專，就讀于中央廣播電視大學電子商務專業(yè)。在上學期間工作了兩個單位：一個為拍賣公司，另一個為電信設備公司。職務分別為商務助理和行政助理。B2004年曾參加瑞麗封面女孩華北賽區(qū)復賽，說明B的形象氣質(zhì)均佳。

招聘行政助理連續(xù)兩次失敗，作為公司的總經(jīng)理和HR覺得這不是偶然現(xiàn)象，在招聘行政助理方面肯定有重大問題。問題出在什么地方？

失敗原因分析：

從上面的案例我們能夠得到直接影響這次行政助理招聘的主要因素為公司的總經(jīng)理，甄選的方法和它的招聘流程。

總經(jīng)理分析：在招聘過程中總經(jīng)理干涉過多，沒有充分授權給人力資源部門，包辦了HR篩選簡歷的任務。其次他不懂中國國情自然就會讓不適合的人被選進來，而適合的人才可能就被淘汰在篩選簡歷上了。對于這種低級別的員工招聘，應該把權力完全授給熟悉國情HR.他在這次事件應該負主要責任。

甄選方法分析：在招聘行政助理時，公司沒有根據(jù)行政助理這個崗位的任職資格制定結構化的甄選標準，而只是憑面試官的直覺進行甄選，這樣造成了招聘過程中的不科學。因為面試官會在面試過程中受到歸類效應、暈輪效應、自我效應和個人偏見（地域，血緣，宗教信仰等）影響。案例中總經(jīng)理就對相貌，畢業(yè)院校和是否應屆帶有明顯偏見。沒有考慮應聘的人是否和企業(yè)的文化，價值觀念相吻合，是不是真正的具備了工作需要的知識，能力，性格和態(tài)度。

招聘行政助理的流程分析：正常的招聘流程應該是公布招聘信息初步面試評價申請表和簡歷選擇測試雇傭面試證明材料和背景材料核實選擇決策體檢錄用入職前培訓入職。該公司在招聘過程中少了選擇測試和入職前培訓這兩個重要步

驟。

公司通過選擇測試基本上能測試出應聘者的性格特征和價值取向。如A的性格內(nèi)向，而且心態(tài)高不踏實，不愿做瑣碎繁雜的工作，與做前臺需要的性格和心態(tài)相差甚遠。這樣盲目讓她做前臺工作造成了她的離職。通過測試同樣能測出B的價值觀與企業(yè)文化不符，這樣就能在測試階段把她們淘汰，從而節(jié)省招聘的成本。

入職前的培訓對加入公司的員工很重要。因為通過入職前的培訓能夠給新員工灌輸公司的企業(yè)文化和價值觀念，可以幫助新員工樹立正確的工作態(tài)度，對工作有更深刻的認識。如果給A和B進行了系統(tǒng)的入職前培訓，完全有可能改變她們本來的價值取向和對工作的態(tài)度，她們就有可能不會離職。

此案例分析后的對策

從上面的失敗原因分析，可以得到這樣一個結論：這個公司沒有從外界招到合適的員工是因為它沒有一個科學的人力資源管理體系造成的。建立一個科學的人力資源管理體系需要注意以下幾個方面：

一、做好人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)適應變化的環(huán)境。環(huán)境的變化需要人力資源的數(shù)量

和質(zhì)量做出相應的調(diào)整。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃作相應的人力資源規(guī)劃，人力資源規(guī)劃需要對人力資源的需求預測和人力資源供給預測，通過比較后確定是否需要向往外部招聘還是裁員。

二、做好工作分析

工作分析即職務分析，全面了解、獲取與工作有關的詳細信息的過程。具體來說，是對組織某個特定職務的工作內(nèi)容和職務規(guī)范（任職資格）的描述和研究過程，即制定職務說明書和職務規(guī)范的系統(tǒng)過程。工作分析包括兩個方面：1.工作本身，即工作崗位的分析，要分析每一個崗位的目的，該崗位所承擔的工作職責與工作任務，以及它與其他崗位之間的關系。2.人員特征，即任職資格分析，主要分析能勝任該項工作并完成目標的任職者必須必備的條件與資格，比如工作經(jīng)驗、學歷能力特征等。

三、做好招聘與選擇

在選才、育才、用才、留才的四大人力資源管理職能中，選才不但最為重要，而且是育、用、留的基礎。如果，選擇的人不能適應工作與組織時，人力資源將變成‘人力負債’。

四、做好員工培訓和績效考核

人力資源的特征具有可開發(fā)性，組織可通過對員工培訓來開發(fā)員工的潛能，提高效率和效益，提高使用人力的柔性，提高組織的競爭力。

績效管理是使員工的表現(xiàn)與組織的目標能趨于一致的一種努力?？冃Э己耸菍T工在工作上的表現(xiàn)好不好的一個評定與溝通的過程。績效考核的目的是掌握員工在完成組織目標中的貢獻與不足，作為評定員工升遷、調(diào)配、獎勵、培訓和開發(fā)的依據(jù)。

五、做好薪酬管理和員工離職管理

通過薪酬水平，薪酬結構和核薪酬形式這三個方面的薪酬管理，來實現(xiàn)人才的確保與維持，改善個人與組織的績效，控制人工成本。

離職管理必須作離職原因分析和離職成本計算，需要設置離職管理的崗位，并配備專業(yè)人員，主動管理員工離職行為。

第二篇：一次難忘的失敗

一次難忘的失敗

有人說，成功是美麗的，而失敗卻是丑陋的。更有人說，成功是光榮的，失敗卻是恥辱的。而我卻不這么認為，更有一句名言否定了這個說法。這句名言大家都知道，那就是：失敗乃成功之母。成功遠遠離不開失敗，有了失敗，我們才能讓斗志燃燒起來；有了失敗，我們才能有前進的動力；有了失敗，我們才能看見成功……所以說成功是失敗所給的。

其實，我也有一次難忘的失敗。是這次失敗而給我燃燒了斗志而邁向了成功。

那是我五年級上冊期末考試的時候，因為考試的那一天有點不舒服。更因為擔心考不好，我有點心不在焉的?？荚嚭?，我一直擔心考不好。而幾天后，成績出來了，一個不幸的分數(shù)出現(xiàn)在我的眼前。我居然只考了第五名??！媽媽一直都說要我保持前三名的，這可怎么辦?。∥覒n心忡忡地回到家，把這個不幸的分數(shù)告訴了媽媽。本以為媽媽會責罵我。但媽媽卻做出了一個令我驚訝的舉動。這時，媽媽摸了摸我的頭說：“孩子，沒關系，這次失敗也許會給你帶來成功，記住失敗乃成功之母，我們下次再努力！”我頓時浸泡在淚水里一樣。滿是沖勁。讓我點燃了斗志一樣。

后來，我時時刻刻銘記媽媽的話，不想辜負媽媽的期望。認認真真地學習。功夫不負有心人，不久，下學期的期中考試我取得了第二名的優(yōu)秀成績。

這次的失敗讓我明白了失敗并不可怕，可怕的是沒有勇氣面對失敗，而心灰意冷。沒有信心，不相信自己一定不能成功。而沉浸在失敗的痛苦之中，而不去拼搏更加不會成功。其實失敗給人的并不是自己不行，給人的是失敗后有斗志和沖勁，而更向成功更進一步，失敗后能重新站起來的才是真正的強者。

一次難忘的失敗

有人說，成功是美麗的，而失敗卻是丑陋的。更有人說，成功是光榮的，失敗卻是恥辱的。而我卻不這么認為，更有一句名言否定了這個說法。這句名言大家都知道，那就是：失敗乃成功之母。成功遠遠離不開失敗，有了失敗，我們才能讓斗志燃燒起來；有了失敗，我們才能有前進的動力；有了失敗，我們才能看見成功……所以說成功是失敗所給的。

其實，我也有一次難忘的失敗。是這次失敗而給我燃燒了斗志而邁向了成功。

那是我五年級上冊期末考試的時候，因為考試的那一天有點不舒服。更因為擔心考不好，我有點心不在焉的?？荚嚭?，我一直擔心考不好。而幾天后，成績出來了，一個不幸的分數(shù)出現(xiàn)在我的眼前。我居然只考了第五名??！媽媽一直都說要我保持前三名的，這可怎么辦?。∥覒n心忡忡地回到家，把這個不幸的分數(shù)告訴了媽媽。本以為媽媽會責罵我。但媽媽卻做出了一個令我驚訝的舉動。這時，媽媽摸了摸我的頭說：“孩子，沒關系，這次失敗也許會給你帶來成功，記住失敗乃成功之母，我們下次再努力！”我頓時浸泡在淚水里一樣。滿是沖勁。讓我點燃了斗志一樣。

后來，我時時刻刻銘記媽媽的話，不想辜負媽媽的期望。認認真真地學習。功夫不負有心人，不久，下學期的期中考試我取得了第二名的優(yōu)秀成績。

這次的失敗讓我明白了失敗并不可怕，可怕的是沒有勇氣面對失敗，而心灰意冷。沒有信心，不相信自己一定不能成功。而沉浸在失敗的痛苦之中，而不去拼搏更加不會成功。其實失敗給人的并不是自己不行，給人的是失敗后有斗志和沖勁，而更向成功更進一步，失敗后能重新站起來的才是真正的強者。

第三篇：一次失敗的考試

一次失敗的考試

江西省九江市潯陽區(qū)龍山小學三（2）班

馬閩江

指導教師：陳志紅

今天上午進行語文測驗，老師將試卷發(fā)下來后，我稍微瀏覽了一下題目，覺得都很簡單。于是不假思索，提筆“唰 唰”地寫起來了，僅用了大半的時間就將試卷寫完了，也沒認真檢查就交給了老師。我自我感覺還不錯，就靜等好消息了。

下午上課，老師發(fā)卷子。當叫到我的名字時，我滿心歡喜地跑到老師面前，拿過試卷一看，立刻呆若木雞了，居然只有89.5分，這是我進入學校以來，第一次考試沒超90分。爸爸媽媽說了，考試在90分以下就要挨罰。我顧不上聽老師的點評，回到座位拿起試卷細看，除了作文扣2分屬正常以外，其他的都是粗心造成的：有的字多了一個點；有的句子漏了標點；還有一題看錯題目把音序和音節(jié)全寫反了，真是可惜??！我要交卷前再仔細檢查一下，就能有90分了。突然我發(fā)現(xiàn)我只扣了8.5分，老師居然扣了我10.5分，我像抓住救命稻草一樣找老師詢問，老師說我卷面不整潔扣2分，我一再求情，老師也沒有把那2分加給我。

放學回家，爸爸媽媽狠狠地批評了我。這次失敗的考試讓我明白了很多?？荚囈欢ㄒJ真看題，做完以后要仔細再檢查一遍，我還懂得了原來卷面不整潔也會被扣分。

爸爸媽媽請相信我，我以后考試不會再考90分以下了。

第四篇：真實案例分析

真實案例分析

試點法律事務（1）班 李 斌

一、案件基本情況：

2007年3月，申請人梁笑的母親趙娟從鄉(xiāng)下到廣東打工，認識了老鄉(xiāng)梁永，相互愛慕并在親友的祝福中開始了同居生活。同居一年后，由于雙方性格存在差異不歡而散，但此時趙娟已有身孕。趙娟多次找到梁永要求與其結婚，或者一次性給付小孩撫養(yǎng)費，但都被梁永拒絕。

2008年12月，趙娟生下女兒梁笑，為孩子辦理了醫(yī)學出生證明后，繼續(xù)多次找梁永討要女兒的撫養(yǎng)費，梁永卻以梁笑不是自己親生為由拒不支付費用。2011年4月，無奈的趙娟來到阜南縣張寨司法所尋求法律幫助，在我所工作人員的指引下，趙娟先申請了人民調(diào)解，要求梁永支付撫養(yǎng)費。但是梁永拒絕調(diào)解，而后我們幫助趙娟申請了法律援助，主張要求梁永支付撫養(yǎng)費，并申請進行親子鑒定。根據(jù)援助追蹤，我們了解到阜南縣法院受案后，多次找到梁永，希望他能配合做親子鑒定，以查明事實，卻屢遭梁永拒絕。

最后法院認為，原告要求確認與被告的親子關系，不能適用“誰主張、誰舉證”的一般舉證規(guī)則，原、被告在本案中均負有舉證義務，即做親子鑒定義務。申請人已提供了醫(yī)院出生證明等證明材料，完成了與其請求相當?shù)呐e證責任，要求做親子鑒定，其舉證責任轉換，應由被告承擔舉證責任，但被告不同意鑒定，又不能提供其他證據(jù)推翻該證據(jù)。盡管法院不得強迫其所為，但被告應承擔舉證不能的法律后果，故依法推定被告梁永是孩子的父親，每月向梁笑支付撫養(yǎng)費200元。

二、案件來源：張調(diào)字【2011】002號

三、個人見解：

這個案件再次證明我國《婚姻法》親屬制度的缺項，即非婚生子女認領制度。在親子關系上，《婚姻法》還缺少婚生子女否認、非婚生子女準正等制度。這些親子關系制度《婚姻法》都沒有規(guī)定，是必須進行補充的。

在本案中，趙娟與梁永同居，分手后發(fā)現(xiàn)懷孕并生下梁笑。趙娟認為梁笑與梁永具有親子關系，并且提供了相應的證據(jù)。梁永予以否認，但不同意進行親子鑒定。在這種情況下，法院依據(jù)舉證責任的證據(jù)法則，確定負有舉證責任的梁永承擔對自己舉證不能的后果，推定為親子關系，確認其撫養(yǎng)義務，是公平的，伸張了社會正義。這個判決完全正確。

因此設立非婚生子女認領與準正制度具有十分重要的意義:(1)隨著時代的發(fā)展所帶來的婚戀觀的變化, 我國試婚、同居、“包二奶”現(xiàn)象的日益增多, 非婚生子女呈上升趨勢?，F(xiàn)實生活中, 非婚生子女的生父推卸責任、規(guī)避對非婚生子女的撫養(yǎng)教育義務, 甚至基于自身利益的考慮不愿公開承認非婚生子女的現(xiàn)象較為普遍。(2)生母被迫離開非婚生子女和生母拋棄非婚生子女的現(xiàn)象也不少見, 這些違反法律和社會公序良俗的行為嚴重侵害了非婚生子女的合法權益, 影響著非婚生子女的健康成長。因此, 我國必須在立法上確立認領與準正制度, 以防范親生父母逃避責任。我國設立非婚生子女的準正與認領制度可以借鑒國外相關立法, 具體建議如下。

1.準正制度。我國可以設立婚姻準正與法院宣告準正兩種形式。當然, 設立準正制度, 要將尊重正式婚姻與保護非婚生子女的理念相結合, 以鼓勵、促進非婚生子女的生父母正式結婚。一般情況下, 非婚生子女因親生父母結婚而當然為婚生子女;當生父、生母不可能結婚或者由于非常嚴重的障礙無法于事后結婚, 可根據(jù)生父母雙方共同、生父母一方、非婚生子女或利害關系人提出的請求以非訴訟案件程序宣布子女為婚生。但生母于受胎期間內(nèi)曾與他人通奸或為放蕩生活的, 并且證明夫在受胎期間沒有與生母同居, 或雖然同居,根據(jù)具體情形由夫受胎顯然不可能時, 不得準正。準正需具備如下要件:(1)須有血統(tǒng)上的非婚生父母子女關系。關于血統(tǒng)關系的確立, 生母與子女以分娩事實確定或自愿承認確定;生父與子女以自愿承認、親子鑒定而確立。(2)須有生父母的婚姻或法院宣告。非婚生子女準正后當然成為婚生子女, 自子女出生之日起發(fā)生婚生效力, 其權利義務與婚生子女相同。

2.認領制度。認領制度可以使子女, 尤其是未成年子女找到親生父母, 以得到生父母的關愛和良好撫養(yǎng)照顧。設立認領制度既要尊重血緣關系又要兼顧各方利益尤其是非婚生子女的利益。我國認領制度也可以采用任意認領和強制認領的形式。本來親子關系應依自然事實而定, 不應依父母之意思而改變, 母子關系以分娩事實即可確定, 無須認領而當然發(fā)生法律上的母子關系。然而生母拋棄子女的現(xiàn)象并不少見, 只有經(jīng)生母認領才可使他們產(chǎn)生法律上的親子關系。再則, 非婚生子女與生父的關系, 無法以分娩之事實來確定。而且父子之間的血統(tǒng)聯(lián)系并非像分娩之事實那樣明顯, 生父明知是自己的非婚生子女, 因種種利害關系不愿認領者, 也并不罕見。所以, 自愿認領既可以是生父, 也可以是生母。具體為: 生父、母均有自愿認領其生子女的權利;生父認領未成年親生子女的, 須經(jīng)子女的生母同意, 但特殊情況除外, 即對子女利益有特殊不利的情況;認領成年親生子女, 須得到該子女本人的同意;子女的生父、母或其他法定代理人或成年子女, 可以提起強制生父、母認領之訴。當然, 生母對分娩之事實予以否認時, 可以以母子關系確認之訴來決定。強制認領可以是生母, 也可以是生父, 當生父和生母均拋棄非婚生子女的情況下, 甚至還可以是其他法定代理人或成年子女本人。值得強調(diào)的是, 應規(guī)定生父認領未成年子女, 須經(jīng)生母同意和認領成年親生子女, 須得到該子女本人的同意。這主要是因為子女并非出自于父親身體, 生母受胎情況比較復雜, 有可能是被父強奸、誘奸等情況, 在此情形下, 生母無疑受到過傷害, 如此一來, 認領對生母、子女的名譽等可能造成不利或有害的影響, 允許生父認領有可能產(chǎn)生不良后果。另外, 生父、母明知為自己之非婚生子女, 因種種利害關系不愿認領的;非婚生子女經(jīng)生母指認的生父不承認是他所生的;已婚婦女與第三人通奸所生子女, 女方指認第三人為孩子生父而遭否認的, 利害關系人可以提起確認生父、母之訴?？傊? 賦予非婚生子女的生父、母或其他法定代理人或成年子女以認領請求權, 向法院提起強制生父、母認領之訴, 可以使非婚生子女能夠得到及時的關愛和撫育。

本案判決推定梁永是梁笑的生父，并且負擔撫養(yǎng)費給付義務，其實就是適用強制認領規(guī)則，但我國《婚姻法》并沒有這樣的規(guī)定。在制定《民法典》時，應該予以補充，以應司法急需。

四、參考文獻：

《我國非婚生子女準正與認領制度探究》 陳雪萍, 楊仲姬

第五篇：失敗廣告分析

國內(nèi)·豐田霸道行銷敗筆 案例背景

崎嶇的山路上，一輛豐田“陸地巡洋艦”迎坡而上，后面的鐵鏈上拉著一輛看起來笨重的“東風”大卡車；一輛行駛在路上的豐田“霸道”引來路旁一只石獅的垂首側目，另一只石

獅還抬起右爪敬禮。該廣告的文案為“霸道，你不得不尊敬”?？d于《汽車之友》和美國《商業(yè)周刊》中文版2003年第12期的這兩則豐田新車廣告剛一露面，就在讀者中引起了軒然大波。“這是明顯的辱華廣告！”很多看到過這兩幅廣告的讀者認為石獅子有象征中國的意味，豐田霸道廣告卻讓它們向一輛日本品牌的汽車“敬禮”、“鞠躬”?！翱紤]到盧溝橋、石獅子、抗日三者之間的關系，更加讓人憤恨”。對于拖拽卡車的“豐田陸地巡洋艦”廣告，很多人則認為，廣告圖中的卡車系國產(chǎn)東風汽車，綠色的東風卡車與我國的軍車非常相像，有污辱中國軍車之嫌。選擇這樣的畫面為其做廣告，極不嚴肅。在輿論的強大壓力下，豐田公司和負責制作此廣告的盛世長城廣告公司先后在2003年12月4日公開向中國讀者致歉。

市場結局

豐田車乃至日系車的銷售將受負面影響幾乎是難以避免。

失敗關鍵

1.錯誤運用爭議廣告—— 一些被爭議的廣告在短期內(nèi)可能對企業(yè)知名度或產(chǎn)品銷售等方面產(chǎn)生效果，但長期看可能對企業(yè)的品牌有破壞性。

2.廣告設計放大負面情緒—— 豐田霸道廣告的設計者忽略了歷史遺留下來的憤怒與疼痛的“語境”，在運用獅子符號時過于輕率，導致了尷尬局面的出現(xiàn)。

3.忽視中國人特有的品牌情感聯(lián)系—— 中國消費者忠于國際品牌的基礎主要是建立在情感聯(lián)系，而非其是否處于市場領導地位。從失敗因素分析得知，除了第一個是技術性錯誤外，另兩個都牽涉到了中國人的情感因素。豐田的這系列廣告絲毫沒有考慮到中國人的情感。不管是歷史因素，還是對中國軍車的侮辱都不可避免的觸及到了中國人的最敏感的那根神經(jīng)。歷史上中國曾多次爆發(fā)了大規(guī)模的抵制洋貨運動，尤其是抵制日貨運動。這一次，豐田竟然主動地（至少客觀上有這個效果）煽起了中國消費者的民族主義，失敗就是必然的。一項以國際大公司自居的豐田，在中國的本土化讓人懷疑。

國外·英特爾“奴役黑人”廣告** 案例背景

引發(fā)爭議的是英特爾公司的一款芯片平面廣告，廣告中一名老板模樣的白人站在辦公室里，在他前面地板上有一條起跑線，6名田徑選手打扮的黑人蹲地正準備起跑。畫面配發(fā)的廣告詞是：提升電腦性能如同增強雇員能量。廣告公開后，有網(wǎng)友在其博客刊發(fā)評論，認為這條廣告有白人“奴役”黑人之嫌，畫面中在白人前跪地的黑人運動員無疑給了觀眾心理暗示，之后有許多網(wǎng)民也發(fā)表評論對這條廣告表示不滿。鑒于強烈的社會輿論，英特爾公司不得不在官網(wǎng)上發(fā)表聲明，“我們犯了一個嚴重錯誤，雖然知道犯錯的原因，但那無法補救我們 的過錯?！甭暶髡f，這則廣告的初衷是想用具體形象來突出芯片的處理性能卓越?！安恍业氖?，我們使用了黑人運動員，不但沒有傳達廣告的意圖，反而引發(fā)了一場種族歧視**?！?/p>

市場結局

毫無疑問，因為英特爾的大意，其品牌形象受到了巨大的挑戰(zhàn)。

失敗關鍵

1.在這一廣告中，廣大受眾通過英特爾產(chǎn)品的廣告畫圖，可以聯(lián)想到“白人奴役黑人”的美國早期時代的社會頑疾，所以遭到了眾人的反對與質(zhì)疑。

2.種族歧視即使在今天的美國依然是一個無法在短時間內(nèi)除去的頑疾。

就英特爾的這起意外廣告**來看，事件的主要矛盾在于廣告讓公眾具有了“白人奴役黑人”的聯(lián)想，這一**完全是其廣告創(chuàng)意人員與高層管理者想象不到的，**是始于公眾對廣告的理解與想象。

小結

我們不難看出，不論廣告創(chuàng)意者本身的想法，單是廣告的本身就很容易讓消費者產(chǎn)生一些聯(lián)想。如果就這種不良廣告失敗原因細分的話，國內(nèi)就是‘有損民族傳統(tǒng)形象型’，這類大多是關于‘辱華’及‘歷史遺留問題’。而國外則是‘不良廣告印象與廣告聯(lián)想型’，因為錯誤的形象運用讓人產(chǎn)生一些關于‘種族’、‘宗教’等的不好聯(lián)想。