第一篇：工商企業(yè)管理 專科 論文要求

開(kāi)放教育工商管理（?？疲?/p>

集中實(shí)踐環(huán)節(jié)指導(dǎo)方案

（學(xué)生用）

為鍛煉培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力,增強(qiáng)學(xué)生完成學(xué)業(yè)后的工作適應(yīng)性,開(kāi)放教育試點(diǎn)工商管理專業(yè)(?？?集中實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)包括社會(huì)實(shí)踐調(diào)查和畢業(yè)論文兩項(xiàng)內(nèi)容。具體內(nèi)容和要求如下:

一、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查

（一）社會(huì)實(shí)踐調(diào)查要求

1．本專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生必須參加社會(huì)調(diào)查，不參加社會(huì)調(diào)查的學(xué)生不得畢業(yè)。

2．社會(huì)調(diào)查原則上全學(xué)程安排一次，每屆學(xué)生參加社會(huì)調(diào)查的具體時(shí)間安排，應(yīng)由各市電大自行決定，靈活安排，但要限定學(xué)期。

3．由學(xué)生自主確定調(diào)查題目，經(jīng)指導(dǎo)教師審核批準(zhǔn)，學(xué)生根據(jù)所選調(diào)查題目列出調(diào)查提綱（包括調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容），開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)并作好采訪筆記，最后寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。

4．調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括：選擇此調(diào)查題目的目的及意義，調(diào)查對(duì)象一般情況、調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查結(jié)果，調(diào)查體會(huì)及分析。字?jǐn)?shù)要求不少于2000字。調(diào)查報(bào)告應(yīng)結(jié)合實(shí)際，選題應(yīng)該具體、具有現(xiàn)實(shí)意義。要求語(yǔ)言簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確；敘述清楚、明白；資料、數(shù)據(jù)真實(shí)可信；結(jié)論要有理、有據(jù)；結(jié)構(gòu)完整、層次清楚、語(yǔ)言通順、格式規(guī)范。

（二）成績(jī)考核

1．考核內(nèi)容

（1）社會(huì)調(diào)查時(shí)的基本情況與表現(xiàn)。

（2）調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容與文字表達(dá)。

2．成績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)：合格、不合格二級(jí)制。

合格：；對(duì)調(diào)查主體基本情況描述正確；符合調(diào)查報(bào)告基本格式；調(diào)查數(shù)據(jù)、資料詳實(shí)；語(yǔ)言簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確；敘述清楚、明白；能說(shuō)明一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，結(jié)論有理、有據(jù)，有一定的使用價(jià)值。

不合格：不符合合格中任意一條要求則評(píng)定為不合格。

3．成績(jī)?cè)u(píng)定辦法

（1）由個(gè)人填寫(xiě)鑒定表，由被調(diào)查單位蓋章。

（2）調(diào)查報(bào)告原則上由指導(dǎo)教師評(píng)定，市電大負(fù)責(zé)調(diào)查報(bào)告的復(fù)審。

（3）調(diào)查報(bào)告初評(píng)不及格者，允許補(bǔ)寫(xiě)一次。

4．調(diào)查報(bào)告經(jīng)審核合格后給予3學(xué)分。沒(méi)有參加社會(huì)調(diào)查工作和未交調(diào)查報(bào)告者不能計(jì)算學(xué)分。

二、畢業(yè)論文

畢業(yè)論文是學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中一個(gè)極其重要的教學(xué)環(huán)節(jié),是高等學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生總結(jié)性的獨(dú)立作業(yè),是學(xué)生運(yùn)用在校學(xué)習(xí)的基本知識(shí)和基礎(chǔ)理論,研究探討實(shí)際問(wèn)題的實(shí)踐鍛煉,是綜合考察學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題以及動(dòng)手操作能力的一個(gè)重要手段。撰寫(xiě)畢業(yè)論文有利于培養(yǎng)學(xué)生綜合地運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能解決較為復(fù)雜問(wèn)題的能力,并使學(xué)生受到科學(xué)研究工作或設(shè)計(jì)工作的初步訓(xùn)練。

（一）要求

1、畢業(yè)論文在修完全部專業(yè)主干課程,己修課程達(dá)到最低畢業(yè)學(xué)分的80% 以上時(shí)進(jìn)行。

2、學(xué)生應(yīng)在實(shí)事求是、深入實(shí)際的基礎(chǔ)上,運(yùn)用所學(xué)知識(shí),獨(dú)立寫(xiě)出具有一定質(zhì)量的畢業(yè)論文。畢業(yè)論文應(yīng)觀點(diǎn)明確、材料翔實(shí)、結(jié)構(gòu)合理嚴(yán)謹(jǐn)、語(yǔ)言通順。

3、畢業(yè)論文選題應(yīng)符合本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)要求，以所學(xué)專業(yè)課的內(nèi)容為主，不應(yīng)脫離專業(yè)范圍，要有一定的綜合性，具有一定的深度和廣度；題目大小適中，對(duì)實(shí)際工作有一定指導(dǎo)意義；應(yīng)結(jié)合當(dāng)前科技和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，盡可能把與社會(huì)發(fā)展及本地區(qū)、本單位實(shí)際工作相結(jié)合的題目。選題應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)術(shù)創(chuàng)新，避免選擇已經(jīng)完全得到解決的常識(shí)性問(wèn)題；鼓勵(lì)選擇同國(guó)家的建設(shè)與發(fā)展密切相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，鼓勵(lì)解決實(shí)際問(wèn)題。其形式為學(xué)術(shù)論文、調(diào)查報(bào)告或分析報(bào)告。

4、畢業(yè)論文要求卷面整潔、字跡工整,畢業(yè)論文主要內(nèi)容包：摘要、關(guān)鍵詞、目錄、正文、參考文獻(xiàn)。所引用的中外文參考文獻(xiàn)資料，必須注明引用教材（或著作、期刊等）的書(shū)名（或著作、期刊名）、作者、出版單位、時(shí)間（引用期刊的還必須注明文章名）。引用其他參考材料也應(yīng)注明資料來(lái)源。

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）正文字?jǐn)?shù)4000字。正文前必須附有寫(xiě)作提綱。

5、畢業(yè)論文的格式必須統(tǒng)一、規(guī)范。

(1)畢業(yè)論文完成后一律制成word電子文檔，錄入光盤，盤上寫(xiě)清所在電大分校、教學(xué)班、專業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)、論文題目。

Word文檔內(nèi)容包括封面、目錄、論文摘要（200字左右）、正文、引用參考文獻(xiàn)資料目錄（注明所引用著作的書(shū)名或論文名、作者、出版單位、出版時(shí)間、頁(yè)數(shù)等）。目錄標(biāo)題為小三號(hào)黑體，目錄正文為小四號(hào)宋體；摘要及關(guān)鍵詞為小四號(hào)宋體字；正文中畢業(yè)論文題目為小三號(hào)黑體字，大標(biāo)題為小四號(hào)黑體字，正文內(nèi)容為小四號(hào)宋體字，注釋為五號(hào)宋體字。

（2）畢業(yè)論文的定稿（三稿）統(tǒng)一使用A4紙打印、左側(cè)裝訂。

（3）畢業(yè)論文一稿、二稿均按上述格式打印，并按照“附件1”格式打印封面附件,教師指導(dǎo)意見(jiàn)附在論文正文前一頁(yè)。

（二）成績(jī)?cè)u(píng)定

畢業(yè)論文成績(jī)實(shí)行百分制，分為以下四檔：

（1）8 5～l 00分（優(yōu)秀）：符合黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策；觀點(diǎn)明確，能深入進(jìn)行分析，并有獨(dú)到見(jiàn)解。理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)經(jīng)濟(jì)工作或?qū)W術(shù)研究有一定的現(xiàn)實(shí)意義。中心突出，論據(jù)充足，材料翔實(shí)、層次清楚，結(jié)構(gòu)合理，語(yǔ)言流暢。答辯中回答問(wèn)題正確，重點(diǎn)突出，語(yǔ)言簡(jiǎn)練。

（2）75～84分（良好）：符合黨和國(guó)家的有關(guān)方針和政策，能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，觀點(diǎn)明確，論證比較有力，結(jié)構(gòu)完整，語(yǔ)言通順，格式規(guī)范，層次清楚。答辯中回答問(wèn)題正確。

（3）60～74分（及格）：符合黨和國(guó)家的有關(guān)方針和政策，中心論題較明確，材料較充足，基本上能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去分析問(wèn)題，從總體上看，文章有一定的條理，一定的論據(jù)，文字尚通順，文章沒(méi)

有明顯的錯(cuò)誤和缺欠，但內(nèi)容尚欠充實(shí)，缺乏創(chuàng)新及獨(dú)到見(jiàn)解。答辯中回答問(wèn)題基本正確。

（4）5 9分以下（不及格）：不符合黨和國(guó)家的有關(guān)方針和政策，或在經(jīng)濟(jì)理論上有原則性錯(cuò)誤，未掌握已學(xué)的有關(guān)專業(yè)知識(shí)、技能差。文章無(wú)中心，層次混淆不清，主要論據(jù)短缺，結(jié)構(gòu)不完整，格式不規(guī)范，文字材料未能達(dá)到寫(xiě)作基本要求。論點(diǎn)論據(jù)脫節(jié)或嚴(yán)重搭配不當(dāng)。抄襲他人文章、成果、書(shū)籍者。在答辯中對(duì)大多數(shù)問(wèn)題都不能正確回答。

凡具有以上條款之一者，應(yīng)判為不及格。

三、實(shí)踐環(huán)節(jié)所需提交的材料

1、畢業(yè)論文初稿（有規(guī)定的格式見(jiàn)附件）

2、畢業(yè)論文修改稿（同上）

3、中央電大畢業(yè)論文評(píng)審表，定稿附后

4、畢業(yè)論文定稿電子稿（光盤）

5、社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書(shū)（見(jiàn)附件）

第二篇：工商企業(yè)管理專科畢業(yè)論文

<<五冶職大>>

畢業(yè)論文

題目：論現(xiàn)代管理制度的創(chuàng)新

學(xué)號(hào)： 專業(yè)： 年級(jí)： 姓名： 指導(dǎo)老師： 完成日期：

摘 要

制度創(chuàng)新是指新制度(或新制度結(jié)構(gòu))產(chǎn)生，否定、揚(yáng)棄或改變舊制度(或舊制度結(jié)構(gòu))的動(dòng)態(tài)過(guò)程。具體地說(shuō)，民營(yíng)中小企業(yè)制度創(chuàng)新是 ”以企業(yè)為主體，為更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度的功能，在收益與成本評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，在制度供給的范圍內(nèi)設(shè)計(jì)新的企業(yè)制度的過(guò)程”。制度創(chuàng)新主要涵蓋企業(yè)財(cái)產(chǎn)關(guān)系、治理結(jié)構(gòu)、分配融資、運(yùn)行機(jī)制、管理模式等方面的創(chuàng)新范疇，它與技術(shù)等其他創(chuàng)新既有共性又有個(gè)性和顯著特征。首先，民營(yíng)中小企業(yè)的制度創(chuàng)新是其產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新等一系列創(chuàng)新活動(dòng)的前提，是產(chǎn)生主動(dòng)創(chuàng)新和持續(xù)創(chuàng)新的重要制度保證；其次，企業(yè)制度要隨著生產(chǎn)力和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而不斷完善，就必須適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的需要，不斷創(chuàng)新；另外，制度創(chuàng)新涉及企業(yè)內(nèi)部不同層面的機(jī)制變革，同時(shí)還涉及企業(yè)外部的金融體制改革、社會(huì)保障制度改革、政府機(jī)構(gòu)改革等外部制度變革，我們必須從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，注重企業(yè)外 部制度創(chuàng)新與內(nèi)部制度創(chuàng)新的協(xié)調(diào)運(yùn)行，促使其互動(dòng)共進(jìn)。

目錄

一、民營(yíng)中小企業(yè)的制度缺陷

(一)在組織形式上以個(gè)人、家族企業(yè)為主(二)產(chǎn)權(quán)制度缺失(三)治理機(jī)制優(yōu)劣勢(shì)并存(四)管理制度缺失

(五)企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境缺失

二、民營(yíng)中小企業(yè)制度創(chuàng)新的戰(zhàn)略路徑安排(一)企業(yè)家創(chuàng)新(二)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新(三)管理制度創(chuàng)新(四)治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新(五)分配制度創(chuàng)新

三、堅(jiān)持分配制度創(chuàng)新 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)

（一）崗位效益工資構(gòu)成

（二）建立崗位效益工資制度在分配價(jià)值方面的突破

(三）崗位效益工資制度的實(shí)踐及完善

（四）健立專項(xiàng)激勵(lì)制度，留住核心人才

四、企業(yè)制度的重要性

(一)企業(yè)制度是企業(yè)賴以存在的體制基礎(chǔ)(二)企業(yè)制度是企業(yè)及其構(gòu)成機(jī)構(gòu)的行為準(zhǔn)則

(三)企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范。(四)企業(yè)制度是企業(yè)高效發(fā)展的活力源泉。(五)企業(yè)制度是企業(yè)有序化運(yùn)行的體制框架。

(六)企業(yè)制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的體制保證。

五、企業(yè)一般需要如下方面的創(chuàng)新——

六、結(jié)束語(yǔ)

七、參考文獻(xiàn)

一、民營(yíng)中小企業(yè)的制度缺陷

(一)在組織形式上以個(gè)人、家族企業(yè)為主

企業(yè)組織形式主要是個(gè)人獨(dú)資。參照錢德勒的研究思路，王宣喻等人的研究顯示，我國(guó)86% 的中小私營(yíng)企業(yè)股權(quán)掌握在企業(yè)主手中，而實(shí)際控制權(quán)幾乎100%掌握在企業(yè)主及其家庭手中。我國(guó)家庭企業(yè)的家庭成員不僅控制著高層職位，還控制著很大一部 分中層經(jīng)理職位；企業(yè)的實(shí)際控制、決策權(quán)由家庭牢牢控制，外來(lái)經(jīng)理人員很難獨(dú)立做出決策。民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者大多文化程度不高，缺乏科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，更談 不上技術(shù)和制度創(chuàng)新，對(duì)受過(guò)良好教育的專業(yè)人才不夠重視。大多數(shù)企業(yè)在制定市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略時(shí)，缺乏創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)。

(二)產(chǎn)權(quán)制度缺失

主要表現(xiàn)在以下方面：首先，民營(yíng)中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)與企業(yè)家的個(gè)人產(chǎn)權(quán)是混合在一起的，個(gè)人財(cái)產(chǎn)與企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)沒(méi)有明確的界限，也沒(méi)有形成現(xiàn)代企業(yè)所具備的 獨(dú)立和完備的產(chǎn)權(quán)制度；其次，民營(yíng)中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)是完全意義上的單一結(jié)構(gòu)，這種一元化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)是擺脫不了家庭血緣關(guān)系的干預(yù)的；第三，人力資本不能享 受產(chǎn)權(quán)收益。民營(yíng)中小企業(yè)的高薪只是承認(rèn)人力資本所有者的勞動(dòng)，并不是承認(rèn)人力資本的價(jià)值，所以，民營(yíng)中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度是不完善和不成熟的，盡管其所有 權(quán)歸屬是清晰的。民營(yíng)企業(yè)大多數(shù)選擇的仍是個(gè)體業(yè)主制、合作制等產(chǎn)權(quán)制度形式。這種制度選擇最大的弊病是投資者通常要對(duì)經(jīng)營(yíng)負(fù)無(wú)限責(zé)任，投資風(fēng)險(xiǎn)大，而且 投資主體較少，企業(yè)很難上檔次、上規(guī)模。

(三)治理機(jī)制優(yōu)劣勢(shì)并存

企業(yè)治理機(jī)制是一組委托代理的制度安排，它是經(jīng)濟(jì)效率與制度適應(yīng)的統(tǒng)一。不難看出，治理機(jī)制是影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)效益的主要因素之一。由于企業(yè)的財(cái) 產(chǎn)和企業(yè)家的個(gè)人財(cái)產(chǎn)緊密相關(guān)，民營(yíng)中小企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制也十分完善，不存在任何代理問(wèn)題。雖然有很多方面的優(yōu)勢(shì)，但是，由于缺乏職業(yè)經(jīng)理人，民營(yíng)中小企業(yè) 在人才、外部融資、企業(yè)目標(biāo)等方面的劣勢(shì)比較明顯；企業(yè)的管理缺乏制度化、規(guī)范化的程序，管理和決策有較大的隨意性，大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)家很難與中層經(jīng)理及員 工平等地交流和溝通。

(四)管理制度缺失

民營(yíng)中小企業(yè)管理制度缺失的起點(diǎn)就是企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，這也是其發(fā)展進(jìn)程中最危險(xiǎn)的時(shí)期。管理則表現(xiàn)出更多的隨意性，缺乏全面的制度化、規(guī)范化和程序化。受經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期的體制、法律背景和傳統(tǒng)習(xí)慣的影響，大多數(shù)民營(yíng)中小企業(yè)選擇了家庭式管理方式。這一方式在企業(yè)資金規(guī)模較小的初創(chuàng)時(shí)期發(fā)揮了重要的作用。但 隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展壯大，需要大量引進(jìn)外來(lái)的各種專業(yè)人才進(jìn)入企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)階層，這一方面往往導(dǎo)致專業(yè)管理人員與企業(yè)主親屬形成兩個(gè)利益集團(tuán)，誘發(fā)企業(yè) 內(nèi)部各種矛盾，造成有些管理制度形同虛設(shè)，難以執(zhí)行。

大多數(shù)民營(yíng)中小企業(yè)家習(xí)慣于業(yè)務(wù)管理，習(xí)慣于自己獨(dú)立操作，習(xí)慣于自上而下地指揮別人，使有才能的員 工感到不能獲得尊重，不能實(shí)現(xiàn)自我。所以，民營(yíng)中小企業(yè)很缺人才，但又留不住人才。

(五)企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境缺失

一是觀念歧視仍然存在。主要是在一些政府部門中仍不同程度地存在“疑私”、“怕私”和“防私”觀念。二是市場(chǎng)準(zhǔn)人限制多，政策不平等。一些行業(yè)和領(lǐng)域在準(zhǔn)人政策上雖無(wú)公開(kāi)限制，但實(shí)際進(jìn)入條件則限制頗多，主要是對(duì)進(jìn)入資格設(shè)置過(guò)高門檻。三是融資渠道窄、貸款困難。2003 年全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、個(gè)體私營(yíng)企業(yè)和三資企業(yè)的短期貸款只占銀行全部貸款的14.4%；全國(guó)300多萬(wàn)戶私營(yíng)企業(yè)獲得銀行信貸支持的僅占10%。四是企業(yè)實(shí)際 稅費(fèi)較重。2003年全國(guó)重點(diǎn)稅源監(jiān)管企業(yè)的平均營(yíng)業(yè)稅稅負(fù)為3.85%，所得稅稅負(fù)為11.89%，其中私營(yíng)企業(yè)的同一稅負(fù)為4.31%和 13.11%。五是企業(yè)權(quán)益不時(shí)遭受侵犯。非公有制企業(yè)合法權(quán)益遭受侵犯的案例日益增多，一些行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)體戶、小企業(yè)濫施罰扣的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。六是 社會(huì)服務(wù)體系遠(yuǎn)未建立。大量非公有制中小企業(yè)特別需要的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、企業(yè)診斷、技術(shù)支持、員工培訓(xùn)等政府服務(wù)和社會(huì)服務(wù)，或是基本沒(méi)有，或是尚處于起步階 段。相當(dāng)部分中小企業(yè)處于無(wú)助地位。七是政府管理體制不順。政府部門對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)多頭管理、各自為政。

二、民營(yíng)中小企業(yè)制度創(chuàng)新的戰(zhàn)略路徑安

排

目前，我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)的制度環(huán)境還很不完善，只有堅(jiān)持制度創(chuàng)新，積極改善現(xiàn)存體制和企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中的各種制約因素，使民營(yíng)中小企業(yè)的創(chuàng)造力和生產(chǎn) 力與制度框架在交互作用中不斷演進(jìn)，才能使企業(yè)跨上新的發(fā)展平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前，我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)的制度創(chuàng)新應(yīng)主要集中在以下方面：

(一)企業(yè)家創(chuàng)新

對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)而言，企業(yè)家精神將極大地影響到它的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)宗旨、思想觀念、文化氛圍、價(jià)值理念等創(chuàng)新發(fā)生的“基礎(chǔ)設(shè)施”和動(dòng)力機(jī)制的形成。企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)資源的獨(dú)特性和不可模仿性主要來(lái)源于企業(yè)家精神的不同所形成的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和能力積累機(jī)制，從而支撐著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成和持續(xù)不斷的創(chuàng)新：所以，培育優(yōu)秀的企業(yè)家精神，將是企業(yè)制度創(chuàng)新的核心內(nèi)容。

(二)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新

有人認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)制度的主要特征就是兩權(quán)分離，所以民營(yíng)中小企業(yè)的企業(yè)家應(yīng)該把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)交給所謂的“職業(yè)經(jīng)理企業(yè)家”，本人只做所有者享受資本收 益，如此形成的民營(yíng)中小企業(yè)制度就可以擺脫家庭血緣關(guān)系的影響，可

以使“貨幣資本得以選擇合適的經(jīng)營(yíng)者”。我們認(rèn)為，家庭式的民營(yíng)中小企業(yè)不應(yīng)被輕易否 定。兩權(quán)分離的現(xiàn)代企業(yè)制度主要是從現(xiàn)代大型股份公司中總結(jié)出來(lái)的，而民營(yíng)中小企業(yè)則與大型企業(yè)有著完全不同的管理特征，如果把這些看似完美的理論硬往民 營(yíng)中小企業(yè)身上套，其結(jié)構(gòu)無(wú)異于刻舟求劍。但有一個(gè)原則是可以肯定的，那就是民營(yíng)中小企業(yè)不應(yīng)只是為擺脫“家庭帽子”而改制，為現(xiàn)代企業(yè)制度而改制，而是 應(yīng)該仔細(xì)地研究家庭企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和管理的效率，然后再分析它在哪種情況下需要進(jìn)行什么樣的改造，這樣的態(tài)度才是客觀、公正、合理的。

(三)管理制度創(chuàng)新

現(xiàn)在的民營(yíng)中小企業(yè)絕大多數(shù)仍處于原始管理階段，真正好的科學(xué)管理必須要有監(jiān)督管理。因此，民營(yíng)中小企業(yè)在進(jìn)行質(zhì)量管理、人事管理、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管 理、薪酬管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的制度創(chuàng)新時(shí)，還得建立有效的約束和制衡機(jī)制。而這只有通過(guò)建立完善的企業(yè)所有權(quán)與法人財(cái)產(chǎn)權(quán)相分離的法人治理結(jié)構(gòu)，才能實(shí)現(xiàn)管理的專業(yè)化和制衡化，使原來(lái)的利益共同體導(dǎo)向向命運(yùn)共同體導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。更為重要的是在WTO環(huán)境下，技術(shù)壁壘和綠色壁壘使得中小企業(yè)更需加強(qiáng)由生產(chǎn)質(zhì)量、勞工工作環(huán)境、環(huán)保等方面所構(gòu)成的生態(tài)管理制度的建設(shè)。

(四)治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行制度創(chuàng)新，建立規(guī)模的公司治理結(jié)構(gòu)，不能照搬國(guó)外固有的模式，也不能僅僅局限于現(xiàn)代企業(yè)制度的法律框架，而應(yīng)該因地因時(shí)制宜，著力塑造與民 營(yíng)企業(yè)自身情況相匹配的治理結(jié)構(gòu)。要由家庭化管理向?qū)I(yè)化管理過(guò)渡，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)家庭化”向“家庭企業(yè)化”轉(zhuǎn)變；優(yōu)化自身的融資結(jié)構(gòu)。提高負(fù)債意識(shí)，走自身 積累、直接融資和間接融資相結(jié)合的道路；重視組織文化建設(shè)；創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，建立合理科學(xué)的企業(yè)傳承模式。

(五)分配制度創(chuàng)新

我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)首先要突破傳統(tǒng)的分配模式，建立將企業(yè)職工與企業(yè)發(fā)展前景緊密聯(lián)系的共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)共享收益的新型分配機(jī)制，有效地將智力資本作為一種無(wú)形資 產(chǎn)參與分配。具體地說(shuō)

三、堅(jiān)持分配制度創(chuàng)新 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)

（一）崗位效益工資構(gòu)成

崗位效益工資由崗位工資、效益工資、積累貢獻(xiàn)工資和津貼補(bǔ)貼組成。

崗位工資主要反映崗位的價(jià)值度和貢獻(xiàn)度，在工資中占主導(dǎo)地位。為了合理區(qū)分不同崗位的價(jià)值度，按照勞動(dòng)要素的構(gòu)成，將公司各類崗位按照管理崗位、工程技術(shù)崗位和生產(chǎn)操作崗位進(jìn)行界定和分類，分別設(shè)置工資標(biāo)準(zhǔn)。管理崗位是指從事計(jì)劃、指揮、組織、協(xié)調(diào)、控制等管理職能的崗位。工程技術(shù)崗位是指從事生產(chǎn)運(yùn)行、地質(zhì)勘探、采礦選礦、冶煉化工、能源動(dòng)力、檢測(cè)維修、微機(jī)技術(shù)、安全環(huán)保、工程設(shè)計(jì)等專項(xiàng)技術(shù)工作的崗位。生產(chǎn)操作崗位是指從事直接生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作的崗位。在管理、工程技術(shù)和生產(chǎn)操作崗位中，根據(jù)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果，分別設(shè)置崗序，通過(guò)崗序體現(xiàn)崗位之間價(jià)值度和貢獻(xiàn)度的差異。崗位工資采用基數(shù)系數(shù)法，崗位工資等于崗位工資基數(shù)乘以崗位工資系數(shù)。在各個(gè)崗序中，根據(jù)員工的技能水平分別設(shè)置不同的級(jí)別，以客觀反映員工在崗位上的勞動(dòng)貢獻(xiàn)，崗位工資在員工工資中占50%以上。

效益工資主要反映公司經(jīng)濟(jì)效益、員工績(jī)效與工資的關(guān)系，是活工資單元。公司經(jīng)濟(jì)效益好、員工業(yè)績(jī)優(yōu)秀就獲得更高的效益工資，員工收入就多，反之相應(yīng)降低。效益工資在員工工資中占30%。

積累貢獻(xiàn)工資主要反映員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度，員工在企業(yè)工作年限長(zhǎng)，對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大，積累貢獻(xiàn)工資就高，積累貢獻(xiàn)工資包括員工的工齡工資和積累工資，積累貢獻(xiàn)工資占工資的18%。津貼補(bǔ)貼主要是對(duì)特殊崗位的勞動(dòng)補(bǔ)償，是一種補(bǔ)償性工資單元，津貼補(bǔ)貼占工資的2%。

崗位效益工資的建立形成了工資結(jié)構(gòu)清晰、分配功能明確的分配制度，突出了以崗位工資為主、效益工資為輔、其它工資單元為補(bǔ)充的分配體系，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展、員工成長(zhǎng)進(jìn)步與工資分配的密切關(guān)系，工資的激勵(lì)作用突出，激勵(lì)的手段多樣，工資的價(jià)值導(dǎo)向更加趨向清晰。崗位效益工資體現(xiàn)了以下原則：工資分配與崗位的重要度和貢獻(xiàn)度密切結(jié)合，工資分配與員工的工作業(yè)績(jī)和勞動(dòng)效率密切結(jié)合，工資分配及員工的勞動(dòng)要素密切結(jié)合。新型的分配制度充分體現(xiàn)了對(duì)內(nèi)公平性、激勵(lì)性和對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性的特點(diǎn)。

（二）建立崗位效益工資制度在分配價(jià)值方面的突破

崗位效益工資制度在分配理論上重新確定了分配依據(jù)，通過(guò)崗位測(cè)評(píng)要素將崗位的勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度、技能水平、勞動(dòng)責(zé)任等綜合考慮，相對(duì)準(zhǔn)確地反映了崗位勞動(dòng)差別，將勞動(dòng)要素納入了員工分配體系，使不同員工在分配體系中能夠較好的體現(xiàn)崗位價(jià)值和貢獻(xiàn)價(jià)值。工資分配體系為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略提供了價(jià)值導(dǎo)向，分配的公平性原則和激勵(lì)性原則得到具體體現(xiàn)，分配標(biāo)準(zhǔn)參考了外部工資價(jià)位，體現(xiàn)了對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性原則。分配制度與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、與企業(yè)的價(jià)值觀、與員工的自身價(jià)值有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)員工與企業(yè)不斷發(fā)展。在堅(jiān)持按勞分配為主體的前提下，把按勞分配和按要素分配結(jié)合起來(lái)。馬克思的勞動(dòng)價(jià)值論和收入分配理論，倡導(dǎo)解放勞動(dòng)、保護(hù)勞動(dòng)和不斷提高勞動(dòng)者素質(zhì)，在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，非常需要堅(jiān)持和發(fā)展這種理論，并不斷創(chuàng)新發(fā)展勞動(dòng)價(jià)值論的實(shí)踐價(jià)值，把按勞動(dòng)要素分配的價(jià)值論充分應(yīng)用到工資分配中去，不斷提高員工的勞動(dòng)效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。崗位效益工資制度正是按勞動(dòng)要素分配原則的體現(xiàn)，在分配理論上進(jìn)行了創(chuàng)新和探索。

二、分配制度與績(jī)效考核相結(jié)合，促進(jìn)了勞動(dòng)效率的提高

崗位效益工資制度建立后，如何更好地發(fā)揮分配的激勵(lì)作用，充分應(yīng)用分配手段調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，是關(guān)系到分配制度成敗的

關(guān)鍵。金川集團(tuán)公司在建立崗位效益工資制度的同時(shí)，根據(jù)公司實(shí)際情況，在充分研究公司現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，應(yīng)用平衡計(jì)分卡的原理，建立了以綜合考評(píng)表為主要內(nèi)容的績(jī)效考核體系。采用財(cái)務(wù)收益與工作業(yè)績(jī)、產(chǎn)出質(zhì)量與對(duì)外關(guān)系、內(nèi)部調(diào)控與流程管理及學(xué)習(xí)創(chuàng)新與成長(zhǎng)四類指標(biāo)，分別對(duì)內(nèi)部單位進(jìn)行考核，將考核結(jié)果與單位員工效益工資掛鉤，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰。建立了員工績(jī)效考核辦法，針對(duì)不同崗位（職位）的員工，根據(jù)工作性質(zhì)分別設(shè)立考核指標(biāo)，建立工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，按月考核。員工績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用到效益工資的分配，對(duì)業(yè)績(jī)突出員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)業(yè)績(jī)較差員工進(jìn)行扣、罰，并且將員工的職位晉升、技能晉級(jí)和調(diào)升工資與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，有效調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。

公司實(shí)施績(jī)效考核以來(lái)，在新增建設(shè)項(xiàng)目不斷投產(chǎn)的情況下，生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，通過(guò)提高工作效率，解決了新增生產(chǎn)項(xiàng)目的人員需求問(wèn)題。公司主要產(chǎn)品產(chǎn)量由2003年的年產(chǎn)15萬(wàn)噸提高到2007年的年產(chǎn)35萬(wàn)噸，實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了2倍多。

三、崗位效益工資制度的實(shí)踐及完善

公司在確保員工利益不受影響的前提下，實(shí)現(xiàn)了技能工資制度向崗位效益工資制度的過(guò)渡，并在實(shí)際運(yùn)行中不斷完善崗位效益工資制度。主要做法有：

（一）按照公司發(fā)展戰(zhàn)略完善崗位效益工資制度。結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，公司每年組織一次分配制度調(diào)研，廣泛征求員工對(duì)分配制度的改進(jìn)意見(jiàn)。對(duì)員工反映的問(wèn)題和建議進(jìn)行歸納，并組織專業(yè)人員進(jìn)行討論分析，對(duì)符合公司實(shí)際、對(duì)公司長(zhǎng)期發(fā)展具有促進(jìn)作用的建議積極采納。在實(shí)施崗位效益工資制度后，主要將員工反映突出的效益工資及工齡工資偏低等問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)整，效益工資由建立制度時(shí)的月人均345元提高到目前的728元，工齡工資在三個(gè)工齡段每年增加了8元，在工資分配中適當(dāng)增加了活工資的分配比重。

（二）結(jié)合調(diào)升工資完善分配制度。公司實(shí)施崗位效益工資后，在調(diào)升工資過(guò)程中，進(jìn)一步突出了重要管理和技術(shù)崗位的勞動(dòng)價(jià)值，使分配向重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵崗位傾斜，通過(guò)調(diào)升工資，解決了崗位工資系數(shù)差偏小、崗位工資相對(duì)平均、重要崗位工資偏低、崗位工資系數(shù)差不合理等問(wèn)題。采取的措施有：

1、提高崗位工資基數(shù)。通過(guò)提高崗位工資基數(shù)進(jìn)一步提高崗位工資在分配中的比重，崗位工資基數(shù)由2003年的522元提高到2008年的770元，崗位工資在員工收入中的比例由51%提高到52%。

2、提高重要崗位和關(guān)鍵崗位的工資水平。在調(diào)整崗位工資系數(shù)時(shí)，重點(diǎn)提高了業(yè)務(wù)主辦、工程師及技師以上崗位的工資系數(shù)，并拉大崗位工資差別，突出分配向重要崗位傾斜，較大幅度提高重要崗位的工資水平。

3、提高優(yōu)秀員工的積累貢獻(xiàn)工資。在管理和技術(shù)進(jìn)步方面做出突出成績(jī)的優(yōu)秀員工給予增加積累貢獻(xiàn)工資，以反映業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)，激勵(lì)員工繼續(xù)為企業(yè)發(fā)展作

出積極貢獻(xiàn)。

（三）職位晉升與分配制度相統(tǒng)一。公司在實(shí)施分配制度改革后，建立了員工職位晉升體系，設(shè)計(jì)了員工職業(yè)生涯規(guī)劃。為有利于員工職業(yè)發(fā)展，在分配制度上提供員工職業(yè)發(fā)展的途徑，做到隨著職位的提升，工資待遇相應(yīng)提高，對(duì)崗位效益工資制度結(jié)構(gòu)進(jìn)行了完善，增加了管理和工程技術(shù)類崗序和職位技能級(jí)別，使員工在不同職位上向上晉升發(fā)展，在同一職位上又能反映經(jīng)驗(yàn)積累、能力水平的差異，真正做到不同職位、不同技能水平工資待遇不同。同時(shí)公司將職位晉升與調(diào)升工資密切相結(jié)合，在工資調(diào)升的同時(shí)進(jìn)行職位評(píng)價(jià)和晉升，進(jìn)一步突出優(yōu)秀員工的價(jià)值。

（四）健立專項(xiàng)激勵(lì)制度，留住核心人才

1、為推進(jìn)公司科技進(jìn)步，增強(qiáng)公司的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，公司制訂了科技進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)辦法。每年公司對(duì)科研項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審，根據(jù)項(xiàng)目對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的貢獻(xiàn)，評(píng)選出科技進(jìn)步特、一、二、三等獎(jiǎng)，并相應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。公司科技進(jìn)步獎(jiǎng)特等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)100萬(wàn)元；一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)50萬(wàn)元；二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)30萬(wàn)元；三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)15萬(wàn)元。2007評(píng)選出科技進(jìn)步獎(jiǎng)五項(xiàng)，獎(jiǎng)勵(lì)總金額225萬(wàn)元。

2、為加強(qiáng)公司重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程管理，保證重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的工程質(zhì)量、進(jìn)度和投資效益，公司制訂了重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理規(guī)定。公司重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目分為一類、二類、三類三個(gè)等級(jí)。項(xiàng)目組成員和負(fù)責(zé)人每月分別享受200至1100元不等的項(xiàng)目津貼?，F(xiàn)有重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目21項(xiàng)，享受項(xiàng)目津貼人數(shù)為163人。

3、為提高公司技術(shù)創(chuàng)新能力，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮技術(shù)人員的積極性，明確技術(shù)責(zé)任，增加獎(jiǎng)懲力度和透明度，提高科技項(xiàng)目的成功率，公司制訂了重點(diǎn)科研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理辦法。公司重點(diǎn)科技項(xiàng)目分為一類、二類、三類三個(gè)等級(jí)。項(xiàng)目組成員、主研人員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每月分別享受400至1200元不等的項(xiàng)目津貼。現(xiàn)有科技項(xiàng)目10項(xiàng)，享受項(xiàng)目津貼人數(shù)為161人。

4、為進(jìn)一步激勵(lì)科技人員投身于技術(shù)創(chuàng)新工作，充分調(diào)動(dòng)公司科技人員的積極性和創(chuàng)造性，為公司快速發(fā)展和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持，公司對(duì)所屬科研院所直接從事新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和工藝創(chuàng)新的試驗(yàn)人員、技術(shù)人員、設(shè)立科研津貼。公司按每人每月300至600元不等的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)核撥給科研單位，由科研單位根據(jù)員工工作業(yè)績(jī)考核發(fā)放。

5、大幅度提高新招聘學(xué)生的薪酬待遇。由于地緣關(guān)系，公司錄用大學(xué)以上畢業(yè)生的難度較大，公司的快速發(fā)展以及國(guó)際化經(jīng)營(yíng)步伐的加快，要求公司制定具有吸引力的薪酬待遇，公司在認(rèn)真調(diào)研對(duì)比的基礎(chǔ)上，制定了博士、碩士研究生及主導(dǎo)專業(yè)本科畢業(yè)生、非主導(dǎo)專業(yè)本科畢業(yè)生工資待遇分類差別制度，上述各類人員試用期間標(biāo)準(zhǔn)分別為5000元/月、3500元/月、2000元/月和1800將高。

所謂企業(yè)制度創(chuàng)新，就是指隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，要不斷對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行變革，因而通常也可以稱之為企業(yè)制度再造。企業(yè)制度創(chuàng)新對(duì)企業(yè)來(lái)講是極其重要的，因?yàn)槠髽I(yè)本身就是一種生產(chǎn)要素的組合體，企業(yè)對(duì)各生產(chǎn)要素的組合，實(shí)際上就是依靠企業(yè)制度而組合起來(lái)的。正是因?yàn)槿绱耍圆簧偃嗽谡劦狡髽I(yè)的定義的時(shí)候，往往都認(rèn)為企業(yè)就是一個(gè)將各種生產(chǎn)要素按一定制度而組合起來(lái)的經(jīng)營(yíng)主體。由此可見(jiàn)，企業(yè)制度對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是極其重要的。

現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新是為了實(shí)現(xiàn)管理目的，將企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)方式、分配方式、經(jīng)營(yíng)觀念等規(guī)范化設(shè)計(jì)與安排的創(chuàng)新活動(dòng)。制度創(chuàng)新是把思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新活動(dòng)制度化、規(guī)范化，同時(shí)又具有引導(dǎo)思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的功效。它是管理創(chuàng)新的最高層次，是管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的根本保證。

企業(yè)制度創(chuàng)新的目的是建立一種更優(yōu)的制度安排，調(diào)整企業(yè)中所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者的權(quán)力和利益關(guān)系，使企業(yè)具有更高的活動(dòng)效率。

四、企業(yè)制度的重要性

企業(yè)制度的重要性，主要表現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面。

(一)企業(yè)制度是企業(yè)賴以存在的體制基礎(chǔ)。正如我們上面所講的，企業(yè)作為各種生產(chǎn)要素的組合體，實(shí)際上就是通過(guò)制度安排來(lái)組織各種生產(chǎn)要素的，因而企業(yè)制度是對(duì)各種生產(chǎn)要素進(jìn)行組合的核心紐帶和基礎(chǔ)。有人講，企業(yè)就是出資人之間的合約，也就是出資人以契約方式規(guī)定出企業(yè)制度，然后按照所規(guī)定的企業(yè)制度來(lái)組建企業(yè)。因此，沒(méi)有企業(yè)制度，就根本談不到企業(yè)的存在，當(dāng)然更談不到企業(yè)的發(fā)展，因而企業(yè)存在和發(fā)展的體制基礎(chǔ)，就是企業(yè)制度。

(二)企業(yè)制度是企業(yè)及其構(gòu)成機(jī)構(gòu)的行為準(zhǔn)則。因?yàn)槠髽I(yè)本身的運(yùn)行行為以及企業(yè)內(nèi)部的各種組織機(jī)構(gòu)的活動(dòng)行為，都要受到企業(yè)制度的約束，所以企業(yè)制度決定了企業(yè)本身以及企業(yè)的構(gòu)成機(jī)構(gòu)的行為規(guī)則和行為規(guī)范。企業(yè)及企業(yè)中的各種組織機(jī)構(gòu)，都必須遵守企業(yè)制度的安排，不能違反企業(yè)制度的任何一種安排。正是基于此，人們通常說(shuō)，企業(yè)制度實(shí)際上是企業(yè)本身以及企業(yè)的構(gòu)成機(jī)構(gòu)的行為準(zhǔn)則。

(三)企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范。企業(yè)員工作為企業(yè)的組成人員，無(wú)論是CEO，還是一般的普通員工，其行為都必須遵守體現(xiàn)企業(yè)制度要求的各種規(guī)則，也就是要按照企業(yè)制度的要求對(duì)員工的行為進(jìn)行規(guī)范，而規(guī)范員工的行為的準(zhǔn)則，就是企業(yè)制度。正是基于此，人們通常把企業(yè)制度稱之為員工的行為規(guī)范。

(四)企業(yè)制度是企業(yè)高效發(fā)展的活力源泉。企業(yè)活力雖然來(lái)自于許多方面，但主要是來(lái)自于企業(yè)制度安排。如果企業(yè)制度的安排非常有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)中的各種生產(chǎn)要素的積極性，那么這個(gè)時(shí)候企業(yè)就是最有活力的。反之，如果企業(yè)制度的安排非常不利于調(diào)動(dòng)企業(yè)中的各個(gè)生產(chǎn)要素的積極性，那么這個(gè)時(shí)候企業(yè)就是最沒(méi)有活力的。就像中國(guó)原來(lái)的國(guó)有企業(yè)之所以沒(méi)有活力，一個(gè)極其重要的原因，就是因?yàn)樗鼈兊钠髽I(yè)制度安排有問(wèn)題，它們的企業(yè)制度安排無(wú)法充分調(diào)動(dòng)各種生

產(chǎn)要素的積極性。因此，企業(yè)制度是企業(yè)活力的最重要的保證，沒(méi)有良好的企業(yè)制度，就根本不可能有企業(yè)的活力。

(五)企業(yè)制度是企業(yè)有序化運(yùn)行的體制框架。企業(yè)要有序化運(yùn)行，就必須要按照一定的程序運(yùn)行，而要按照一定的程序運(yùn)行，就必須要有一個(gè)運(yùn)行的程序，程序要對(duì)企業(yè)運(yùn)行有約束，那么約束企業(yè)運(yùn)行的程序是什么?不是別的，就是企業(yè)制度。因此，企業(yè)制度實(shí)際上就是約束企業(yè)各種生產(chǎn)要素的行為以及企業(yè)本身行為的一種準(zhǔn)則。

正是因?yàn)槿绱?，所以企業(yè)的有序化發(fā)展，就必須有良好的企業(yè)制度。沒(méi)有良好的企業(yè)制度，就沒(méi)有企業(yè)的有序化運(yùn)行。例如，我們有的民營(yíng)企業(yè)之所以無(wú)法有序化地運(yùn)行，就是因?yàn)槿狈σ粋€(gè)良好的企業(yè)制度，因而有的民營(yíng)企業(yè)雖然在一定時(shí)期內(nèi)活力是很充足的，但是沒(méi)過(guò)幾年就消亡了，原因就在于它的企業(yè)制度設(shè)計(jì)不合理，企業(yè)制度設(shè)計(jì)也可能確實(shí)調(diào)動(dòng)了各種生產(chǎn)要素的積極性及企業(yè)的活力，但是卻沒(méi)有形成一個(gè)良好的有效約束，因而很快就消亡了，成為短命的企業(yè)。由此可見(jiàn)，企業(yè)制度是企業(yè)有序化運(yùn)行的一個(gè)極其重要的保障。

(六)企業(yè)制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的體制保證。企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，無(wú)論是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還是資本經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都必須要在一定的體制框架中進(jìn)行，這種體制框架，就是企業(yè)制度。因此，可以說(shuō)，沒(méi)有一種合理的企業(yè)制度安排，就不可能有企業(yè)的高效經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，因?yàn)闆](méi)有企業(yè)良好的企業(yè)制度，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)就沒(méi)有體制保障，從而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就根本無(wú)法高效地展開(kāi)。正是基于此，所以人們通常說(shuō)，高效的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)際上是有賴于良好的企業(yè)制度的。

正因?yàn)槠髽I(yè)制度有著上述這六個(gè)方面的重要性，所以討論企業(yè)問(wèn)題，首先要討論的是企業(yè)制度創(chuàng)新問(wèn)題。也就是說(shuō)，所有要研究企業(yè)問(wèn)題的人以及經(jīng)營(yíng)企業(yè)的人，都首先要考慮企業(yè)制度的創(chuàng)新問(wèn)題。就經(jīng)營(yíng)企業(yè)的人來(lái)說(shuō)，如果企業(yè)制度問(wèn)題解決不好，就談不到企業(yè)充滿活力的問(wèn)題，也就談不到企業(yè)的有序化發(fā)展的問(wèn)題，當(dāng)然更談不到企業(yè)高效益經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題；就研究企業(yè)問(wèn)題的人來(lái)說(shuō)，如果搞不清楚企業(yè)制度創(chuàng)新問(wèn)題，就根本不可能深入地把握企業(yè)的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，從而就不可能正確地研究企業(yè)問(wèn)題。由此可見(jiàn)，討論企業(yè)問(wèn)題，往往首先需要研究的，就是企業(yè)的制度創(chuàng)新問(wèn)題。

我國(guó)企業(yè)制度創(chuàng)新的內(nèi)容

制度創(chuàng)新是指引入新的制度安排，如組織的結(jié)構(gòu)、組織運(yùn)行規(guī)范等。大的如整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)體制，小的如具體企業(yè)的組織形態(tài)、運(yùn)行機(jī)制。

我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制改革就是逐步建立起社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。而作為市場(chǎng)微觀基礎(chǔ)的企業(yè)組織要適應(yīng)這一巨大的變革，必須要建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制運(yùn)作的各種規(guī)章制度及運(yùn)作方式，也就是建立現(xiàn)代企業(yè)制度。目前，我國(guó)企業(yè)制度創(chuàng)新主要在以下幾個(gè)方面：

１.建立出資人制度。變國(guó)有企業(yè)為國(guó)家投資企業(yè)，經(jīng)過(guò)資產(chǎn)評(píng)估或清產(chǎn)核資，量化對(duì)企業(yè)投資的總量，國(guó)家對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的管理從委托、授權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營(yíng)和投 資。政資分離后，那些代表國(guó)家專營(yíng)國(guó)有資產(chǎn)的部門、控股公司、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)公司承擔(dān)出資人的有限責(zé)任。

２.建立法人財(cái)產(chǎn)權(quán)制度。企業(yè)總資產(chǎn)一方面來(lái)自出資人，一方面來(lái)自債權(quán)人，企業(yè)具有對(duì)總資產(chǎn)所表現(xiàn)出來(lái)的如資金、物資、人力、設(shè)備、物業(yè)等多種資源形態(tài)的優(yōu)化、處置、組合權(quán)力，以其達(dá)到資產(chǎn)增值和擴(kuò)充的目的。

３.所有者權(quán)益制度。國(guó)有出資人對(duì)投資企業(yè)，已經(jīng)組織起集團(tuán)的母公司對(duì)控股子公司，充分建立起所有者權(quán)益制度，它表現(xiàn)為對(duì)經(jīng)營(yíng)者選擇的控制、對(duì)投資回報(bào)的控制、對(duì)重大經(jīng)營(yíng)決策的控制。

４.建立法人治理結(jié)構(gòu)?？茖W(xué)地規(guī)范和健全企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)股東會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理層的各司其職、相互制約是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的重大變革。

５.企業(yè)的配套制度。主要指與制度創(chuàng)新的配套展開(kāi)相關(guān)的基本制度。如人事制度、分配制度、財(cái)務(wù)制度、投資管理制度等。

企業(yè)制度創(chuàng)新是一個(gè)多層次的體系，需要各不同主體包括政府、企業(yè)和個(gè)人，形成“合力”才能完成。

五、企業(yè)一般需要如下方面的創(chuàng)新

1、服務(wù)創(chuàng)新

著名的IBM公司在廣告中強(qiáng)調(diào)的“IBM就是服務(wù)”，正反映了該公司十分重視產(chǎn)品服務(wù)的思想。產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新就是強(qiáng)調(diào)不斷改進(jìn)和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)措施，力圖讓消費(fèi)者得到最大的滿足或滿意。

2、知識(shí)創(chuàng)新

據(jù)說(shuō)，一個(gè)當(dāng)代的博士生，僅能掌握不到人類知識(shí)總量的1％，剩下的99％都不懂，其中還有4％是他根本不知道還有這種知識(shí)存在。中國(guó)企業(yè)的經(jīng)理人中大部分都是文化水平偏低，所以，我們有什么理由回絕新的知識(shí)呢？所以，知識(shí)創(chuàng)新既是大家忽視的地方，也是需要提高和創(chuàng)新的地方。

3、心態(tài)創(chuàng)新

譚小芳老師建議每一位企業(yè)員工、老員工、經(jīng)理人都像一位新雇員第一天在公司上班一樣，對(duì)企業(yè)的各個(gè)方面都進(jìn)行提問(wèn)。還記得在我們上班的第一天，我們會(huì)問(wèn)許多問(wèn)題——我們?yōu)槭裁醋鲞@件事情？——我們?nèi)绾问顾l(fā)生？——它 的目標(biāo)是什么？——它意味著什么？但我們?cè)趩挝恢泄ぷ鞯臅r(shí)間越長(zhǎng)，就越難做到這一點(diǎn)。我們?cè)诠ぷ髦械臅r(shí)間越長(zhǎng)，我們問(wèn)的問(wèn)題越少，我們也就變得越自滿。大家都多問(wèn)具有探索性的問(wèn)題，并進(jìn)行更仔細(xì)地傾聽(tīng)，這樣你就能夠理解的更為深刻。然后，我們進(jìn)行深入的分析與研究，必定能找出創(chuàng)新的方法來(lái)解決這些問(wèn)題。但是在員工創(chuàng)新積極性不高的情況下，如何做到這一點(diǎn)呢？

六、結(jié)論

1、創(chuàng)新制度建立

創(chuàng)新的企業(yè)文化得以運(yùn)行，必須有一定的制度體系為基礎(chǔ)。特別是在對(duì)員工的管理和激勵(lì)方面，事實(shí)上，整個(gè)創(chuàng)新的發(fā)起都是需要員工的積極參與和投入才能得以進(jìn)行。

3M公司為在整個(gè)公司范圍內(nèi)激勵(lì)起創(chuàng)新的熱情，推出了“15%規(guī)則”的制度，根據(jù)這一規(guī)則，每個(gè)研發(fā)人員都可以拿出15％的工作時(shí)間作個(gè)人感興趣的發(fā)明和研究。只要是在發(fā)明，不管這項(xiàng)發(fā)明是否直接有利于3M公司，都不會(huì)受到上級(jí)任何干預(yù)。3M公司這一的獨(dú)特的企業(yè)文化，造就了一個(gè)奇異的規(guī)律：產(chǎn)品的發(fā)明永遠(yuǎn)早于市場(chǎng)的需求。這似乎有悖于任何一本經(jīng)濟(jì)學(xué)課本中對(duì)產(chǎn)品和需求關(guān)系的定義，但事實(shí)上很多起初并未找到真正合適的用途的產(chǎn)品最終都得以大放光芒。

2、體現(xiàn)創(chuàng)新勇氣的行為規(guī)范

企業(yè)家和企業(yè)員工對(duì)創(chuàng)新的高度重視、理解創(chuàng)新、參與創(chuàng)新與重視創(chuàng)新；這里的重點(diǎn)在于鼓勵(lì)與容忍失敗。

阿里巴巴公司則鼓勵(lì)個(gè)性化辦公室的建立，阿里巴巴的會(huì)議室都是以金庸小說(shuō)中的地名來(lái)命名，還設(shè)立明顯的最佳員工標(biāo)志，為每個(gè)員工取一個(gè)金庸小說(shuō)中的人物名稱作為公司內(nèi)部的用戶名。通過(guò)這種方式，大大鼓勵(lì)了員工打破常規(guī)和傳統(tǒng)的勇氣，實(shí)際上企業(yè)一直暗示和鼓勵(lì)員工創(chuàng)新的目的也在不知不覺(jué)中產(chǎn)生了效果。

也許有人認(rèn)為這些基礎(chǔ)管理問(wèn)題不值得大動(dòng)干戈的追究和完善，但筆者認(rèn)為有沒(méi)有扎實(shí)的基礎(chǔ)管理，結(jié)果大不一樣，舉個(gè)日常例子，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)某些地方政府建設(shè)的豪華公共廁所沒(méi)多少時(shí)間就變的污濁糜臭不堪，而麥當(dāng)勞的廁所卻永遠(yuǎn)光潔如新，為什么？細(xì)心觀察可以發(fā)現(xiàn)，麥當(dāng)勞制定了詳細(xì)的廁所要清潔到何種程度的標(biāo)準(zhǔn)、以及使用什么清潔工具如何操作的標(biāo)準(zhǔn)流程，并且還有相應(yīng)的培訓(xùn)和核查制度。

有這樣一個(gè)真實(shí)的故事，日本前女大臣曾負(fù)責(zé)過(guò)某酒店衛(wèi)生清潔工作，她洗刷了三次抽水馬桶后其主管檢查并不滿意，于是主管親自示范如何清洗，并在清洗完之后用杯子舀了馬桶里的水喝了下去告訴她這就是清潔工作的自我檢查標(biāo)準(zhǔn)，她被極大的震動(dòng)了，于是重新努力清洗并最終也自豪的舀了馬桶里的水一飲

而盡。

因此，占老師強(qiáng)調(diào)——我們的企業(yè)在以創(chuàng)新求發(fā)展的同時(shí)，千萬(wàn)不要忽視夯實(shí)基礎(chǔ)管理，只有真正建立起一套高效完整科學(xué)的管理體系，用規(guī)則化、程序化、科學(xué)化來(lái)系統(tǒng)性的塑造和改變員工的行為，提高整體的組織能力，才能為創(chuàng)新提供孕育和發(fā)展的土壤。

七、參考文獻(xiàn)：

[1] 何國(guó)志;加強(qiáng)企業(yè)管理 促進(jìn)改革發(fā)展[N];云南日?qǐng)?bào);2000年

[2]馮英健.企業(yè)管理基礎(chǔ)與實(shí)踐.北京:清華大學(xué)出版社.2002 [3] 魏俊奎;論現(xiàn)代企業(yè)管理制度的創(chuàng)新策略;現(xiàn)代管理科學(xué);2005年

[4]肖海明.姚偉.企業(yè)管理理論與實(shí)務(wù).南昌:江西高校出版社,2007.[5]孔偉成.陳水芬.企業(yè)管理.北京:高等教育出版社,2002.姓名：井光亮

日期：2015/12/17

第三篇：工商企業(yè)管理論文

中央電大開(kāi)放教育工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文

淺析xxxxxxxxxxxxxx公司的企業(yè)文化

建設(shè)

姓 名 xxxx 學(xué) 號(hào) xxxxxxxxxxx 工作單位 大xxxxxxxxxxx局 所在分校 xxxxxxxxxxxx校 指導(dǎo)教師 xxxxxx

Xx廣播電視大學(xué)制 2013年 2 月

寫(xiě)作提綱

一、企業(yè)文化建設(shè)的意義

（一）企業(yè)文化建設(shè)是新世紀(jì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)

（二）企業(yè)文化建設(shè)有助于提高了企業(yè)的管理水平

（三）企業(yè)文化建設(shè)，有助于豐富和完善企業(yè)形象和信譽(yù)

（四）企業(yè)文化建設(shè)能夠增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，促使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

二、xxxxxxxxxxxx廣告有限公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

（一）領(lǐng)導(dǎo)者高度重視，積極推行

（二）企業(yè)的核心價(jià)值觀明確，深入人心

（三）為員工營(yíng)造了良好的工作和生活環(huán)境

（四）公司的標(biāo)識(shí)鮮明，所選用的色彩具有深意

（五）宣傳和表彰英雄人物和先進(jìn)事跡

（六）溝通順暢

三、xxxxxxxxxxxx廣告有限公司企業(yè)文化建設(shè)的不足

（一）企業(yè)文化建設(shè)缺乏專職領(lǐng)導(dǎo)負(fù)實(shí)責(zé)，工作地位次要

（二）對(duì)企業(yè)文化的屬性偏頗

（三）企業(yè)文化培訓(xùn)工作不得要領(lǐng)

（四）企業(yè)行為規(guī)范落實(shí)的情況不理想

（五）企業(yè)中缺乏典型的案例和英雄人物

（六）企業(yè)文化建設(shè)個(gè)性不足

（七）企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，廣大員工缺乏主動(dòng)性

四、針對(duì)xxxxxxxxxxxx廣告有限公司企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策

（一）組建專職的企業(yè)文化部門

（二）開(kāi)設(shè)早會(huì)

（三）推出企業(yè)口號(hào)、企業(yè)之歌

（四）建立企業(yè)內(nèi)部的典型案例庫(kù)

（五）全面構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化

（六）構(gòu)建完整的企業(yè)文化培訓(xùn)體系

（七）企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與優(yōu)秀文化相結(jié)合

內(nèi)容提要

企業(yè)文化作為核心競(jìng)爭(zhēng)力為企業(yè)帶來(lái)的影響鋪天蓋地，大有“忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)”之勢(shì)。未來(lái)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)集中表現(xiàn)為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，因此企業(yè)要想永久立足于市場(chǎng)，就要構(gòu)建適合本企業(yè)的具有獨(dú)特魅力的企業(yè)文化。xxxxxxxxxxxx廣告有限公司成立的年頭不算長(zhǎng)，然而在這短短的幾年時(shí)間里，企業(yè)迅速發(fā)展，企業(yè)文化功不可沒(méi)。xxxxxxxxxxxx廣告有限公司作為石嘴山市地區(qū)的中型企業(yè)，卻具有超前意識(shí)，請(qǐng)來(lái)咨詢公司，打造獨(dú)具特色的企業(yè)文化，提煉出了一個(gè)全新的文化模式——中天文化哲學(xué)，在公司實(shí)施獲得了初步成功，為公司的生存和發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本文淺析了xxxxxxxxxxxx廣告有限公司的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，企業(yè)存在如下問(wèn)題：企業(yè)文化建設(shè)缺乏專職領(lǐng)導(dǎo)負(fù)實(shí)責(zé)；對(duì)企業(yè)文化的屬性理解偏頗；企業(yè)文化培訓(xùn)工作不得要領(lǐng)；企業(yè)行為規(guī)范落實(shí)的情況不理想；企業(yè)中缺乏典型的案例和英雄人物；企業(yè)文化建設(shè)個(gè)性不足；企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中廣大員工缺乏主動(dòng)性。完善對(duì)xxxxxxxxxxxx廣告有限公司企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策，一是組建專職的企業(yè)文化部門；二是開(kāi)設(shè)早會(huì)；三是推出企業(yè)口號(hào)、企業(yè)之歌；四是建立企業(yè)內(nèi)部的典型案例庫(kù)；五是全面構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化；六是構(gòu)建完整的企業(yè)文化培訓(xùn)體系；七是企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與優(yōu)秀文化相結(jié)合。

關(guān)鍵詞：xxxxxxxxxxxx廣告有限公司企業(yè)文化建設(shè) 問(wèn)題 對(duì)策

淺析xxxxxxxxxxxx廣告有限公司的企業(yè)文化建設(shè)

當(dāng)今時(shí)代，中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境正在發(fā)生著重大而深刻的變化，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加深，各種競(jìng)爭(zhēng)手段和方式的可模仿性使得它們喪失了作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的資格。這一狀況迫使企業(yè)不斷地探索新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而就在這個(gè)時(shí)候，文化在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域都顯示出了驚人的力量，逐步滲透到企業(yè)之中，形成了企業(yè)文化。這是一種新的企業(yè)管理手段，卻在短時(shí)期內(nèi)成為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要支柱和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈魂，為企業(yè)帶來(lái)不可估量的財(cái)富，并且它難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿。于是，理論界和企業(yè)界逐漸接受了企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力這一觀點(diǎn)。至此，一種新的核心競(jìng)爭(zhēng)力——企業(yè)文化便全面進(jìn)駐企業(yè)，發(fā)揮其巨大的作用，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一、企業(yè)文化建設(shè)的意義

企業(yè)文化建設(shè)就是對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中原有的沉淀的思想、理念的提升和融合，從而將企業(yè)文化明晰化。它作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，已普遍得到了社會(huì)的公認(rèn)。企業(yè)要想真正地打開(kāi)市場(chǎng)，走出一條使企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的路子，就必須普及并深化企業(yè)文化建設(shè)。那么，企業(yè)文化建設(shè)的意義何在呢？

（一）企業(yè)文化建設(shè)是新世紀(jì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)

企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，其豐富的內(nèi)涵、科學(xué)的管理思想、柔性的管理手段，為企業(yè)管理創(chuàng)新開(kāi)辟了廣闊的天地，逐漸成為新時(shí)代企業(yè)所依賴的精神源泉。

（二）企業(yè)文化建設(shè)有助于提高企業(yè)的管理水平

以往的企業(yè)管理是以物為中心，將人放在了工具的附屬品的位置，大大降低了人的工作熱情。而自企業(yè)文化建設(shè)以來(lái)，人便逐步被提升到“文化人”的位置，人本管理成為企業(yè)管理的核心，從而充分調(diào)動(dòng)了人的積極性和創(chuàng)造力，促使企業(yè)不斷發(fā)展。

（三）企業(yè)文化建設(shè)有助于豐富和完善企業(yè)形象和信譽(yù)

優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠在企業(yè)內(nèi)外都起到很好的輻射作用，有利于企業(yè)形象和信譽(yù)的形成，使員工為之自豪，讓社會(huì)信任。同時(shí)，優(yōu)秀的企業(yè)文化讓員工的思想行為統(tǒng)一，團(tuán)結(jié)在企業(yè)文化這一面旗幟下，為企業(yè)的生存和發(fā)展努力奮斗。

（四）企業(yè)文化建設(shè)能夠增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，促使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展 企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，能夠帶領(lǐng)企業(yè)搏擊市場(chǎng)。通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前得以穩(wěn)定、健康發(fā)展，奠定企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，促使企業(yè)鞏固原有市場(chǎng)并不斷占領(lǐng)新市場(chǎng)。企業(yè)文化支撐著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。沒(méi)有文化的企業(yè)就好象沒(méi)有靈魂一樣，只能像盲人一樣在成長(zhǎng)的道路上沒(méi)有方向地摸索，無(wú)法獲得促使企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力，從而落入失敗的深淵。企業(yè)文化一旦形成，其價(jià)值觀被全體員工所接受后，就能不斷地延續(xù)下去，保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

二、xxxxxxxxxxxx廣告有限公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

xxxxxxxxxxxx廣告有限公司，坐落在寧夏塞上名城——石嘴山市，濱臨巍峨的賀蘭山，公司擁有資產(chǎn)2000萬(wàn)元，占地面積300平方米，員工52人，是以廣告咨詢、設(shè)計(jì)，印刷商標(biāo)和高檔彩色包裝為主要業(yè)務(wù)范圍的私營(yíng)企業(yè)，下設(shè)xxxxxxxxxxxx慶典有限公司、石嘴山市不銹鋼加工廠、石嘴山市博悅彩色印刷有限公司。經(jīng)營(yíng)狀況在石嘴山市地區(qū)企業(yè)中數(shù)一數(shù)二，當(dāng)年投產(chǎn)當(dāng)年贏利。

xxxxxxxxxxxx廣告有限公司的管理者們深刻地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化建設(shè)不是一次運(yùn)動(dòng)，用三年兩年時(shí)間就能夠達(dá)到，要從企業(yè)剛起步時(shí)就開(kāi)始著手企業(yè)文化的建設(shè)。因此，公司的企業(yè)文化建設(shè)有了一個(gè)好的開(kāi)頭，它受到領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和積極推行，受到員工的普遍響應(yīng)和貫徹執(zhí)行。經(jīng)過(guò)幾年的不懈努力，企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)頗見(jiàn)成效，員工的精神面貌也有了極大改觀。

（一）領(lǐng)導(dǎo)者高度重視，積極推行

xxxxxxxxxxxx廣告有限公司的領(lǐng)軍人物是孫曉峰總經(jīng)理，這位企業(yè)家擁有哲理性的思維。他認(rèn)為，在企業(yè)剛開(kāi)始發(fā)展時(shí)，就要考慮企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的基因，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，一定要靠體系而不能靠個(gè)人，企業(yè)的發(fā)展就是要在自我否定中實(shí)現(xiàn)自我的超越。正是這“否定、創(chuàng)新、超越”構(gòu)成了xxxxxxxxxxxx廣告有限公司企業(yè)文化的核心，成為公司所共同遵循的價(jià)值觀。在孫總的周邊，還有一個(gè)同樣充滿激情與智慧的高素質(zhì)的核心團(tuán)隊(duì)，包括張?chǎng)巍⑻锞У葞孜桓笨偨?jīng)理。正是這些領(lǐng)導(dǎo)者的深遠(yuǎn)目光，才有了xxxxxxxxxxxx廣告有限公司企業(yè)文化建設(shè)的

今天。他們對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的積極推行，使公司上下都對(duì)其充滿熱情與信心，企業(yè)文化才有了可以深深扎根的氣候和土壤。

（二）企業(yè)的核心價(jià)值觀明確，深入人心

核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的靈魂。xxxxxxxxxxxx廣告有限公司的核心價(jià)值觀是“在否定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中超越”，可以概括為三個(gè)詞：否定、創(chuàng)新、超越。這看似簡(jiǎn)單的三個(gè)詞卻包涵了無(wú)限的深意。它要求xxxxxxxxxxxx廣告有限公司人必須有高瞻遠(yuǎn)矚的眼界以及大海般的自我否定的胸懷，才能在肯定、否定、否定之否定中不斷創(chuàng)新，超越自我，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。這一明確的核心價(jià)值觀被廣大員工接受，深入人心，指引著員工們奮斗的方向。

（三）為員工營(yíng)造了良好的工作和生活環(huán)境

公司的辦公樓、廠房等都是相當(dāng)美觀舒適的，引進(jìn)的日本小森四色及五色膠印機(jī)、瑞士BOSET燙金機(jī)等進(jìn)口設(shè)備也是相當(dāng)先進(jìn)的。公司還努力建設(shè)舒適的工作環(huán)境，使員工置身其中，心曠神怡，從而提高工作效率。目前公司還在緊鑼密鼓地建設(shè)員工生活小區(qū)，力求為員工提供一個(gè)舒適的生活環(huán)境，使他們安心工作，更加積極地奉獻(xiàn)著自己的光和熱。在工作環(huán)境上，公司的目標(biāo)是為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)、奮斗又具有良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，使員工有家的感覺(jué)的同時(shí)，能夠積極進(jìn)取，嚴(yán)格要求自己，毫不松懈。

（四）公司的標(biāo)識(shí)鮮明，所選用的色彩具有深意

公司的標(biāo)識(shí)與名稱的組合為：標(biāo)準(zhǔn)色為深藍(lán)色和紅色。深藍(lán)色，取自天空與大海，含有博大精深之意，同時(shí)此種顏色表示智慧暗含冷靜，暗含擁有一流設(shè)備、技術(shù)精湛的人才與資源。紅色，強(qiáng)調(diào)誠(chéng)心的服務(wù)、誠(chéng)信的理念和突破傳統(tǒng)、追求創(chuàng)新的精神，而該顏色又代表著活力、朝氣與效率。輔助色為不同明度的紅、黃、藍(lán)、黑，取自印刷的四種基本色，體現(xiàn)了印刷行業(yè)創(chuàng)造人類生活美的行業(yè)特性。在色彩的定位上，讓人一目了然，不但體現(xiàn)行業(yè)的共性，而且使人對(duì)企業(yè)形象記憶深刻。

（五）宣傳和表彰英雄人物和先進(jìn)事跡

對(duì)符合公司企業(yè)文化理念的事跡和行為以及在各個(gè)層次各個(gè)部門的先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行大張旗鼓的宣傳和表彰，通過(guò)一個(gè)個(gè)活生生的事例，在員工的心目中不斷強(qiáng)化和加深公司的企業(yè)文化理念，讓這種理念在員工心中生根發(fā)芽，變成他們自 6

覺(jué)自愿的行動(dòng)，也使他們更有動(dòng)力去工作。宣傳和表彰一般設(shè)在公司的內(nèi)刊、報(bào)紙以及宣傳欄上。

（六）溝通順暢

整個(gè)公司的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，從各種角度、各個(gè)層面實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部信息的公開(kāi)透明、上下級(jí)的溝通順暢，公司設(shè)有專職的企業(yè)文化管理人員來(lái)負(fù)責(zé)，他們通過(guò)各種途徑收集員工的思想動(dòng)態(tài)、對(duì)公司的意見(jiàn)、建議等，并設(shè)有專門的電子郵箱。員工還可以在公司的內(nèi)部網(wǎng)站、員工論壇上針對(duì)公司現(xiàn)狀提出意見(jiàn)或建議。總之，員工的意見(jiàn)會(huì)通過(guò)各種渠道反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人，他們?cè)龠M(jìn)行解答或提出改進(jìn)意見(jiàn)。這樣，便形成了一種良好的溝通機(jī)制，使上下級(jí)之間、員工之間的溝通順暢，有利于通過(guò)討論消除誤解和偏見(jiàn)，達(dá)成共識(shí)和提出合理的解決之道。

三、xxxxxxxxxxxx廣告有限公司企業(yè)文化建設(shè)的不足

（一）企業(yè)文化建設(shè)缺乏專職領(lǐng)導(dǎo)負(fù)實(shí)責(zé)，工作地位次要

作為一項(xiàng)事關(guān)企業(yè)全局的富有戰(zhàn)略意義的工程，企業(yè)文化建設(shè)需要領(lǐng)導(dǎo)者的牽頭、掛帥，成為名副其實(shí)的“一把手工程”。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該得到高層領(lǐng)導(dǎo)者的高度重視。但是，企業(yè)的一把手往往有許多的工作，如戰(zhàn)略制定、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等，這一系列的工作都需要領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)。在xxxxxxxxxxxx廣告有限公司，企業(yè)文化工作歸人力資源部管理，這就使得企業(yè)文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)的思路。雖說(shuō)設(shè)有企業(yè)文化管理人員，卻上升不到“一把手工程”的地位。缺乏一把手領(lǐng)導(dǎo)實(shí)實(shí)在在、全心全意地負(fù)責(zé)，企業(yè)文化就很難在企業(yè)扎根生長(zhǎng)，更不必說(shuō)滲入到每項(xiàng)工作、每個(gè)員工之中去發(fā)揮作用了。

（二）對(duì)企業(yè)文化的屬性理解偏頗

要做好企業(yè)文化工作，就要認(rèn)清企業(yè)文化的屬性。在xxxxxxxxxxxx廣告有限公司，他們大力宣揚(yáng)的是企業(yè)文化的亞文化屬性，對(duì)企業(yè)文化專員的首要要求就是文字功底要好，因此，在招收企業(yè)文化管理人員時(shí)就傾向于中文系的學(xué)生。這一點(diǎn)其實(shí)也是重要的。但是，企業(yè)文化理論最重要的是管理學(xué)屬性，其次才是亞文化屬性。重視亞文化屬性而不重視管理學(xué)屬性，就像在沙灘上建大廈一樣，遲早會(huì)倒塌。這也容易將企業(yè)文化膚淺化，認(rèn)為搞搞活動(dòng)，辦辦報(bào)紙，寫(xiě)寫(xiě)東西就是在建設(shè)企業(yè)文化了，企業(yè)文化要對(duì)人的思想成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，是一項(xiàng)相當(dāng)重要的工程。

（三）企業(yè)文化培訓(xùn)工作不得要領(lǐng)

xxxxxxxxxxxx廣告有限公司對(duì)企業(yè)文化的培訓(xùn)工作很重視，這也是公司宣傳精神文化的一種手段。但是公司的培訓(xùn)工作卻做得不是那么好，首先是沒(méi)有系統(tǒng)地規(guī)劃，沒(méi)有一個(gè)完整的培訓(xùn)計(jì)劃。很多企業(yè)都有這樣的通病，往往是想起來(lái)再做，或是出了問(wèn)題才做。其次是內(nèi)容沒(méi)有針對(duì)性。企業(yè)進(jìn)行文化培訓(xùn)時(shí)，基本上是“一鍋燴”，高層管理者、中層管理者、一般員工都在一起培訓(xùn)，這樣往往沒(méi)有好的效果。不同級(jí)別的員工對(duì)企業(yè)文化的理解和需求是不同的。最后是培訓(xùn)方式缺乏生動(dòng)性。企業(yè)一般采取的都是傳統(tǒng)的講授式，這種“填鴨子”式的教學(xué)方式只會(huì)讓人厭煩，更別說(shuō)很好地去領(lǐng)悟其中的內(nèi)容了。

（四）企業(yè)行為規(guī)范落實(shí)的情況不理想

xxxxxxxxxxxx廣告有限公司有一套較為完整的行為規(guī)范，但是真正落實(shí)起來(lái)卻不是那么的理想。員工們知道什么該做什么不該做，但卻不能從行動(dòng)上遵守。如“上班時(shí)間不干私活”，很少人能完全做到。再如“參加會(huì)議、培訓(xùn)，自覺(jué)到前排就座”，到前排就座也需要勇氣，一般情況下，很多人更愿意在后排。理想與現(xiàn)實(shí)的差距暴露了企業(yè)文化的不足。

（五）企業(yè)中缺乏典型的案例和英雄人物

xxxxxxxxxxxx廣告有限公司一段時(shí)間會(huì)表彰一批先進(jìn)的個(gè)人，但這些是短暫的、相對(duì)而言較為優(yōu)秀的個(gè)人，不具有長(zhǎng)久激勵(lì)的作用。能長(zhǎng)久感動(dòng)企業(yè)的應(yīng)該是典型的事跡和英雄人物，就像感動(dòng)中國(guó)中的人物和事跡一樣，他們值得每一個(gè)人細(xì)細(xì)品味，深深思索，即便過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間，再想再看，依然有感動(dòng)充滿心間。xxxxxxxxxxxx廣告有限公司正是缺少這樣的感動(dòng)，這樣的人物，從而使員工們少了一個(gè)對(duì)照的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)文化也就過(guò)于僵硬，缺少柔性。

（六）企業(yè)文化建設(shè)個(gè)性不足

xxxxxxxxxxxx廣告有限公司有一套完整的CI策劃，還有不菲的成就，那么應(yīng)該是在石嘴山這個(gè)地方享有一定的知名度的。但是，事實(shí)并非如此。歸其原因，有一點(diǎn)就是，沒(méi)有富有個(gè)性的能讓人耳目一新、讓員工驕傲從而樂(lè)不知疲地宣傳的企業(yè)文化。xxxxxxxxxxxx廣告有限公司重視企業(yè)文化的建設(shè)，但是它沒(méi)有自己的個(gè)性，沒(méi)有鮮明的特點(diǎn)，就如一提起“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”就知道是同仁堂的。xxxxxxxxxxxx廣告有限公司的企業(yè)文化流于形式。也許是它的推廣不夠，或者有其他的什么原因，但是，一套優(yōu)秀的富有鮮 8

明個(gè)性的企業(yè)文化，即便不刻意去推廣，也會(huì)從它的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中、從它的員工的口中流傳出來(lái)。

（七）企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中廣大員工缺乏主動(dòng)性

xxxxxxxxxxxx廣告有限公司在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，每月都有活動(dòng)，有娛樂(lè)性的活動(dòng)，如春游、羽毛球賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等，也有知識(shí)性的活動(dòng)，如知識(shí)競(jìng)賽、征文比賽、演講比賽等。對(duì)于娛樂(lè)性的活動(dòng)，員工們一般都愿意參加，而對(duì)于知識(shí)性的活動(dòng)，則不太積極，這時(shí)企業(yè)就靠硬性指標(biāo)來(lái)解決問(wèn)題。這其實(shí)還是企業(yè)文化工作沒(méi)有做好的表現(xiàn)，員工們沒(méi)有真正主動(dòng)地去接受企業(yè)文化，不能夠發(fā)揮能動(dòng)性，使得企業(yè)文化建設(shè)不能夠上下互動(dòng)，而逐漸演變成少數(shù)人積極推廣響應(yīng)，多數(shù)人被動(dòng)接受的局面。

四、完善對(duì)xxxxxxxxxxxx廣告有限公司企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策

（一）組建專職的企業(yè)文化部門

企業(yè)文化建設(shè)不僅僅需要得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，更需要領(lǐng)導(dǎo)實(shí)實(shí)在在地負(fù)責(zé)，需要有專職的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)指導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè)，不能僅將其作為眾多事務(wù)中不起眼的一項(xiàng)。xxxxxxxxxxxx廣告有限公司將企業(yè)文化工作歸人力資源部門管理，不利于很好地全面地推廣企業(yè)文化，因此，若能組建專職的企業(yè)文化部門，一心一意地負(fù)責(zé)企業(yè)文化工作，則是較為理想的。組建企業(yè)文化部門，部門領(lǐng)導(dǎo)者就可以專門負(fù)責(zé)企業(yè)文化工作，將它作為工作的全部，這樣出來(lái)的效果，與將企業(yè)文化工作歸于任一部門的效果是不可同日而語(yǔ)的。

（二）開(kāi)設(shè)早會(huì)

所謂早會(huì)，就是在每天上班前用若干時(shí)間宣傳公司的價(jià)值觀念。這并不是在浪費(fèi)時(shí)間，松下曾說(shuō)過(guò)：沒(méi)有社訓(xùn)的公司是沒(méi)有靈魂的公司。長(zhǎng)期地系統(tǒng)地灌輸價(jià)值觀，可以起到潛移默化的作用，久而久之，員工們心中自然就有了一個(gè)尺度，企業(yè)文化也就不再是一種很虛的東西了。xxxxxxxxxxxx廣告有限公司的核心價(jià)值觀是：在否定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中超越，具體由“二十三對(duì)矛盾”構(gòu)成，如“激進(jìn)與保守”、“變革與穩(wěn)定”、“開(kāi)放與封閉”等。這樣，公司就可用一周的早會(huì)時(shí)間來(lái)反復(fù)宣講兩對(duì)矛盾，等二十三對(duì)矛盾都宣講完了，就再重復(fù)同樣的主題，再過(guò)幾個(gè)月再次重復(fù)，這樣才有助于記憶，也有助于員工理解和領(lǐng)悟，同一主題一段時(shí)間后再宣講，員工往往會(huì)有新的領(lǐng)悟。開(kāi)設(shè)早會(huì)還應(yīng)注意：首先，宣講的材料要事先準(zhǔn)備充分；第二，反復(fù)宣講同一主題時(shí)要采取不同的形式，以免員工

感到枯燥，更要避免照本宣科；第三，時(shí)間一般應(yīng)控制在一刻鐘左右，時(shí)間太短效果不明顯，太長(zhǎng)又容易使員工疲勞，產(chǎn)生逆反心理。

（三）推出企業(yè)口號(hào)、企業(yè)之歌

也許有人認(rèn)為，一大清早，公司全體員工列隊(duì)，整齊地站在公司門口，高喊企業(yè)口號(hào)，高唱企業(yè)之歌，是件很丟人的事，會(huì)被過(guò)往行人當(dāng)猴戲看。其實(shí)不然，員工們也許開(kāi)始會(huì)不適應(yīng)，但后來(lái)會(huì)引以為豪，路人則會(huì)欽慕不已。這就像一個(gè)班級(jí)或一個(gè)年級(jí)的學(xué)生列隊(duì)去進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)，路人投之驚奇的目光。也許你一個(gè)人高舉著一面大旗走在路上會(huì)十分地不好意思，可是如果你后面跟了一群人，這時(shí)你有的就是驕傲了。同樣的道理，員工們會(huì)驕傲，為自己的企業(yè)自豪，愛(ài)企之心日益增強(qiáng)。同時(shí)，這也是一種形象宣傳，代表了一種特色，讓社會(huì)能更好更牢地認(rèn)識(shí)企業(yè)，從而為企業(yè)的未來(lái)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。因此，xxxxxxxxxxxx廣告有限公司可以嘗試推出企業(yè)口號(hào)和企業(yè)之歌，如果條件許可的話，還可以開(kāi)設(shè)廣播，利用就餐時(shí)間傳播企業(yè)口號(hào)，企業(yè)之歌以及其他的一些東西。

（四）建立企業(yè)內(nèi)部的典型案例庫(kù)

一個(gè)典型的案例，一位典型的英雄人物，可以給員工建立一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志，同時(shí)也會(huì)有某種暗示，別人做得到的事情，你也應(yīng)該做得到。這些對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的作用是不可估量的。一千條一萬(wàn)條抽象性理論，不及一個(gè)具體形象、一個(gè)故事來(lái)得有用。一些很難量化描述的行為，通過(guò)具體形象、具體事例就很容易讓員工充分理解。因此，xxxxxxxxxxxx廣告有限公司可以在企業(yè)內(nèi)部建立起典型案例庫(kù)，使之在企業(yè)內(nèi)長(zhǎng)期流傳，讓員工們通過(guò)具體的東西來(lái)領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化。

（五）全面構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化

所謂學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，就是企業(yè)文化發(fā)展過(guò)程中導(dǎo)入學(xué)習(xí)型組織的理論，引領(lǐng)和支撐企業(yè)成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型企業(yè)的一種組織文化。這是一種鼓勵(lì)個(gè)人學(xué)習(xí)和自我超越的企業(yè)文化，是一種促進(jìn)建立共同愿景和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化，是一種強(qiáng)調(diào)開(kāi)放、創(chuàng)新、應(yīng)變的企業(yè)文化。xxxxxxxxxxxx廣告有限公司認(rèn)為學(xué)習(xí)是培養(yǎng)人才最好的辦法，它要求必須形成極強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力，博采眾家之長(zhǎng)為己所用。這是一個(gè)很好的開(kāi)始，但如若想更全面持久地發(fā)展企業(yè)文化，則必須培育學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，使之成為一種模式，使企業(yè)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)型組織，保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（六）構(gòu)建完整的企業(yè)文化培訓(xùn)體系

做任何事情最忌盲目，企業(yè)文化培訓(xùn)更是如此。要使企業(yè)員工了解企業(yè)理念是什么，如何將企業(yè)理念與自己的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，則需要通過(guò)構(gòu)建完整的企業(yè)文化培訓(xùn)體系。對(duì)xxxxxxxxxxxx廣告有限公司來(lái)說(shuō)，可以從以下三個(gè)方面來(lái)規(guī)劃企業(yè)文化的培訓(xùn)體系：首先是培訓(xùn)的內(nèi)容要有針對(duì)性。企業(yè)文化培訓(xùn)不能胡子眉毛一把抓，而是應(yīng)該根據(jù)企業(yè)人員的層級(jí)來(lái)區(qū)分。這不是一種歧視或者不公平。企業(yè)文化是一種很深很虛的東西，應(yīng)該循序漸進(jìn)地進(jìn)行培訓(xùn)，如果對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行如何實(shí)施文化變革等方面深層次內(nèi)容的培訓(xùn)的話，那是浪費(fèi)時(shí)間又沒(méi)有效果的行為。其次是形式要生動(dòng)多樣。在大學(xué)課堂上，經(jīng)?？梢钥吹缴厦嬷v得唾沫橫飛，下面鼾聲一片的情景，究其原因，就是課講得不生動(dòng)。作為成年人，對(duì)單純的照本宣科的知識(shí)教育興趣相當(dāng)?shù)汀Ｆ髽I(yè)文化培訓(xùn)亦是如此，應(yīng)該針對(duì)成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，針對(duì)企業(yè)的具體管理問(wèn)題和經(jīng)營(yíng)特色，以一種生動(dòng)多樣的形式來(lái)進(jìn)行。最后，培訓(xùn)工作要完整，要有系統(tǒng)性。一個(gè)斷斷續(xù)續(xù)的、虎頭蛇尾的培訓(xùn)過(guò)程，其結(jié)果等于沒(méi)有培訓(xùn)。系統(tǒng)完整的培訓(xùn)工作是培訓(xùn)效果的有力保證。

（七）企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與優(yōu)秀文化相結(jié)合

《xxxxxxxxxxxx廣告有限公司哲學(xué)》是從xxxxxxxxxxxx廣告有限公司土壤中提取的全新的文化模式，它適合x(chóng)xxxxxxxxxxx廣告有限公司自身的成長(zhǎng)發(fā)展，但不一定具有開(kāi)放性。企業(yè)文化優(yōu)秀的部分大多數(shù)是個(gè)性的，但這種個(gè)性不能變得狹隘、保守。中國(guó)已經(jīng)加入WTO，面臨的是日益激烈的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)，這就要求企業(yè)文化要面臨全民族、全世界。因此，xxxxxxxxxxxx廣告有限公司在發(fā)展內(nèi)部?jī)?yōu)秀文化的同時(shí)，最好能夠站在民族和社會(huì)的高度來(lái)構(gòu)建企業(yè)文化。與民族優(yōu)秀文化、國(guó)外優(yōu)秀文化相融合，充分利用文化體現(xiàn)企業(yè)形象。

從xxxxxxxxxxxx廣告有限公司的企業(yè)文化建設(shè)可以看出，企業(yè)文化雖具有共性，但在一個(gè)企業(yè)中，適合本企業(yè)文化生長(zhǎng)的土壤不同。因此，在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，要從實(shí)際出發(fā)，將隱藏在企業(yè)之中的文化進(jìn)行科學(xué)總結(jié)、提煉、發(fā)展、升華，不斷改進(jìn)，不斷完善，最終使之成為一種強(qiáng)勢(shì)文化，一種核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青。

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第四篇：工商企業(yè)管理論文

內(nèi)容提要：私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的健康、可持續(xù)發(fā)展是當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的的熱點(diǎn)之一。論文以著名的民營(yíng)企業(yè)蘇寧集團(tuán)的成功，闡述只要正確運(yùn)用政策、抓住機(jī)遇、科學(xué)管理，私營(yíng)企業(yè)一定會(huì)有光明前景，同時(shí)也必將為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。論文旨在闡明在新時(shí)代里，人們要敢于直面挑戰(zhàn)，突破舊觀念，私營(yíng)企業(yè)也會(huì)大有作為。

關(guān)鍵詞：私營(yíng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

引論

聞名全國(guó)的蘇寧電器連鎖集團(tuán)始創(chuàng)于1990年，歷經(jīng)十余年的艱辛、奮力拼搏，蘇寧現(xiàn)已發(fā)展成為年銷售規(guī)模80多億、上繳稅收過(guò)3億元、員工萬(wàn)余名、連鎖企業(yè)遍及全國(guó)24個(gè)省市地區(qū)的大型零售連鎖企業(yè)集團(tuán)。先后獲得中國(guó)最具影響力十大企業(yè)之

一、全國(guó)民營(yíng)企業(yè)10強(qiáng)、全國(guó)連鎖企業(yè)10強(qiáng)、中國(guó)商業(yè)企業(yè)名牌企業(yè)、江蘇省著名服務(wù)商標(biāo)等殊榮。更可喜的是自1995年起，是蘇寧率先在中國(guó)家電流通領(lǐng)域嘗試連鎖經(jīng)營(yíng)的模式。在江蘇省內(nèi)及北京、上海、廣州、重慶、天津、成都、合肥、杭州、西安、深圳等地以直營(yíng)和特許形式建立了數(shù)百家連鎖店。自2000年蘇寧確立了以綜合電器升級(jí)，連鎖擴(kuò)張?zhí)崴贋閼?zhàn)略的二次創(chuàng)業(yè)階段。2003年在南京山西路開(kāi)設(shè)18000平方米的專業(yè)自營(yíng)旗艦店堪稱亞洲電器單體店之首，這意味著蘇寧電器從空調(diào)專營(yíng)到綜合家電經(jīng)營(yíng)，再到信息家電拓展的第三次騰飛。在經(jīng)營(yíng)品類上，蘇寧在做大做強(qiáng)傳統(tǒng)家電的同時(shí)，大力培育信息家電；在連鎖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，蘇寧堅(jiān)持以時(shí)間換空間、數(shù)量決定質(zhì)量，快速建設(shè)蘇寧在全國(guó)的連鎖網(wǎng)絡(luò)。如此種種，我們作為消費(fèi)者的同時(shí)，也見(jiàn)證了蘇寧從無(wú)到有，從小到大的成長(zhǎng)歷程。蘇寧集團(tuán)從當(dāng)初的“小個(gè)體”鑄就成今日的輝煌，它成功地昭示了我國(guó)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

一、政策的開(kāi)放,法律的完善是蘇寧形成的根本

蘇寧的誕生,絕非偶然,它從一個(gè)側(cè)面顯示了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的逐步完善。自1978年改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)生了兩個(gè)重大的變化：一是以社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)替代計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，二是以公有制為主，多種經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展替代單一公有制經(jīng)濟(jì)，二者密不可分的。私營(yíng)企業(yè)從無(wú)到有逐步發(fā)展起來(lái),是中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要標(biāo)志，并成為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)重要組成部分。非公有制經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)對(duì)我國(guó)政治、社會(huì)、人文等已產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。更據(jù)資料顯示，浙江、貴州、重慶等省、市的工商聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)由私營(yíng)企業(yè)主擔(dān)任。在剛剛閉幕的中共“十六”大上，至少有7位私營(yíng)企業(yè)主黨員的代表。十六大報(bào)告提出了我們進(jìn)一步的強(qiáng)調(diào)要毫不動(dòng)搖的發(fā)展私有制經(jīng)濟(jì)，而且提出了公有制經(jīng)濟(jì)和非公有制經(jīng)濟(jì)是共同的發(fā)展，在社會(huì)主義現(xiàn)代化的建設(shè)之中，不要把兩者對(duì)立起來(lái)。據(jù)此，我們不難看出私營(yíng)企業(yè)在我國(guó)正穩(wěn)步地、持續(xù)發(fā)展，同時(shí)，關(guān)注私營(yíng)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展理應(yīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)生活的熱點(diǎn)和重點(diǎn)，我國(guó)私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展道理可謂曲折,它折射了我國(guó)特有的歷史、文化、政治背景。50年代初期，個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)城鄉(xiāng)生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中，占有相當(dāng)重要的地位。建國(guó)初期，私營(yíng)經(jīng)濟(jì)工業(yè)產(chǎn)值約占全國(guó)工業(yè)總產(chǎn)值75%以上。

1993年底月，九屆全國(guó)人大常委會(huì)第十一次會(huì)議在第二次審議稿的基礎(chǔ)上通過(guò)了“中華人民共和國(guó)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法”。而隨著1992年小平同志南巡，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在這個(gè)階段得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，尤其是1992年到1995年這一段，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)每年增長(zhǎng)的速度都保持在100%以上，甚至超過(guò)120%。1995年以后，國(guó)家加大了宏觀調(diào)控力度，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的勢(shì)頭有所回落，但依然是保持在20%以上。1998年修改后的憲法增加了“國(guó)家在社會(huì)主義初級(jí)階段，堅(jiān)持公有制為主體，多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度，堅(jiān)持按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度”等內(nèi)容，這對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了助推作用。這個(gè)階段的一個(gè)明顯特征是個(gè)體工商戶數(shù)量減少了，但是私營(yíng)企業(yè)的數(shù)量卻有了很大的增量。蘇寧集團(tuán)成立于1990年，創(chuàng)業(yè)者以犀利的眼光，敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，從家電業(yè)尋找切入點(diǎn)，挑戰(zhàn)國(guó)營(yíng)企業(yè)，靈活經(jīng)營(yíng)，漸漸在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。

二、規(guī)范的組織機(jī)構(gòu)，是蘇寧快速成長(zhǎng)的源泉

蘇寧電器組織體系的設(shè)立原則是：專業(yè)化分工、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、模塊化架構(gòu)、層級(jí)化管理。在內(nèi)部管理中突出強(qiáng)調(diào)架構(gòu)、職責(zé)與流程的建設(shè)。公司的組織架構(gòu)伴隨經(jīng)營(yíng)發(fā)展不斷完善，現(xiàn)在已經(jīng)形成比較成熟的九大職能、三級(jí)管理體系。根據(jù)連鎖經(jīng)營(yíng)與管理特點(diǎn)，蘇寧電器內(nèi)部組織體系劃分為品牌營(yíng)銷、市場(chǎng)策劃、連鎖管理、物流配送、售后服務(wù)、行政后勤、人力資源、財(cái)務(wù)管理、信息系統(tǒng)九大專業(yè)職能領(lǐng)域，集團(tuán)總部決策層-地區(qū)管理中心經(jīng)營(yíng)層-終端作業(yè)層三個(gè)管理層級(jí)，并且在全國(guó)連鎖網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)的崗位設(shè)置與職能的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化，所有的蘇寧子公司，都遵循相同的組織體系運(yùn)作。蘇寧電器建立了齊全的各崗位作業(yè)流程與管理規(guī)范體系，匯編了《經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)》，作為整個(gè)連鎖體系運(yùn)行的基本行為準(zhǔn)則。

與此同時(shí),蘇寧電器采用服務(wù)定位、全程全員服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式。服務(wù)定位包括對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)、對(duì)分銷商的服務(wù)和對(duì)消費(fèi)者服務(wù)三個(gè)方面，三者之間相互依賴，相互促進(jìn)。服務(wù)于分銷商是為了發(fā)展連鎖網(wǎng)絡(luò)，壯大規(guī)模，更好地服務(wù)于供應(yīng)商；服務(wù)于供應(yīng)商能獲取穩(wěn)定的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷以及售后資源，更好地服務(wù)于分銷商和消費(fèi)者；服務(wù)于消費(fèi)者，樹(shù)立商業(yè)品牌，帶動(dòng)和培育供應(yīng)商產(chǎn)品品牌。確定了供應(yīng)商、分銷商、消費(fèi)者三位一體的服務(wù)對(duì)象，蘇寧電器內(nèi)部經(jīng)營(yíng)中貫徹售前、售中、售后全程服務(wù)，決策者、管理者、經(jīng)營(yíng)者全程服務(wù)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，蘇寧電器注重互惠互利的廠商合作、平等尊重的廠商關(guān)系。在以利益為紐帶的前提下，注重滿足供應(yīng)商的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，為供應(yīng)商培育品牌、提供生產(chǎn)啟動(dòng)資金，共同拓展和維護(hù)市場(chǎng)。聯(lián)合分銷商力量，形成統(tǒng)購(gòu)分銷，整合分散的渠道力量，為供應(yīng)商提供規(guī)模采購(gòu)訂單。蘇寧的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，倡導(dǎo)以價(jià)值戰(zhàn)取代價(jià)格戰(zhàn)。從品牌資源、服務(wù)開(kāi)發(fā)和價(jià)格組合上體現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新。通過(guò)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)手段，體現(xiàn)個(gè)性化、差異化的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)品類開(kāi)發(fā)，開(kāi)拓新的經(jīng)營(yíng)門類，新的經(jīng)營(yíng)品牌和新產(chǎn)品，帶給消費(fèi)者更多的選擇。通過(guò)科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi)，了解顧客真實(shí)需求，讓顧客買到滿意的商品，通過(guò)全程監(jiān)管的配送和售后服務(wù)，滿足顧客個(gè)性化的需求，得到物超價(jià)值的服務(wù)。如此比較規(guī)范化的組織架構(gòu),促成了蘇寧由單一的電器公司向綜合型集團(tuán)公司的良好過(guò)渡。

三、以人為本的管理戰(zhàn)略，是蘇寧做大做強(qiáng)的核心

近年來(lái),私營(yíng)企業(yè)發(fā)展速度雖然很快，經(jīng)濟(jì)實(shí)力也逐步增強(qiáng)，但從總體上看，它們中的絕大多數(shù)都是小型企業(yè)，同時(shí)私營(yíng)企業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率雖呈逐年上升的趨勢(shì)，但在整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)中所占比重不是很大。以所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相結(jié)合的家族企業(yè)為主體，是我國(guó)私營(yíng)企業(yè)處于初始階段的顯著特征。產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一，股權(quán)分布集中，主要投資人占有絕大部分股份，絕大多數(shù)企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)緊密結(jié)合，經(jīng)營(yíng)決策權(quán)高度集中統(tǒng)一于主要投資人手中。股東會(huì)、董事會(huì)和經(jīng)理辦公會(huì)議的人員，具有很大的重疊性。黨的基層組織、工會(huì)、職工代表大會(huì)等，一般不參與企業(yè)決策。截止到2002年6月底，境內(nèi)A股市場(chǎng)上共有139家上市公司的第一大股東為私營(yíng)企業(yè)，它們僅占同期境內(nèi)A股上市公司總數(shù)的11.84%。

盡管如此，借鑒國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及結(jié)合本國(guó)成功民營(yíng)企業(yè)的啟迪，蘇寧集團(tuán)依托“以人為本”的科學(xué)、人性化管理，取得了成功。

（一）以人為本 尊重員工主體意識(shí)

尊重員工的主體意識(shí)，就是充分肯定員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的主體作用。私營(yíng)企業(yè)要努力創(chuàng)造條件，使員工們自我意識(shí)到其工作的結(jié)果對(duì)自身有意義，值得為之奮斗；同時(shí)又能意識(shí)到其奮斗對(duì)社會(huì)或企業(yè)有一定的意義，應(yīng)該為之效力。自成立以來(lái)，蘇寧就本著“至真至誠(chéng)”的為人之道、做事之本、與天下人合作、成天下之大事。

（二）以人為本 增強(qiáng)凝聚力

隨著蘇寧連鎖事業(yè)的發(fā)展，一批又一批社會(huì)人才加盟全國(guó)各地的蘇寧，成為蘇寧大家庭的一員。企業(yè)社會(huì)化、人才本地化已成為今天蘇寧的發(fā)展現(xiàn)實(shí)。蘇寧在企業(yè)發(fā)展規(guī)模成倍增長(zhǎng)的過(guò)程中，能保持穩(wěn)健的擴(kuò)張態(tài)勢(shì)，歸根結(jié)底是因?yàn)樘K寧有一支過(guò)硬的員工隊(duì)伍和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。蘇寧員工對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)，并不是來(lái)自企業(yè)的灌輸，也不是來(lái)自制度的約束，而是一批又

一批蘇寧老員工身體力行的榜樣作用。蘇寧的老員工在跟隨企業(yè)多年的發(fā)展中，隨著企業(yè)的壯大而獲得個(gè)人利益和事業(yè)的發(fā)展，蘇寧員工的社會(huì)地位和家庭生活質(zhì)量隨著企業(yè)的發(fā)展而提升。成就與發(fā)展、尊重與榮譽(yù)、利益與保障是維系蘇寧員工對(duì)企業(yè)熱愛(ài)的紐帶，正是這種熱愛(ài)之情維系著蘇寧由小到大、由大到強(qiáng)。

（三）以人為本 唯賢是用

蘇寧集團(tuán)認(rèn)為：只有能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人員才是人才，判斷人才的標(biāo)準(zhǔn)是為企業(yè)的貢獻(xiàn)的大小，即便擁有學(xué)歷、資歷或文憑，也要考察它的真正價(jià)值。蘇寧電器選拔人員強(qiáng)調(diào)能力適度。所有人員的引進(jìn)與配置都要符合崗位要求，合理搭配。同時(shí)倡導(dǎo)分工合作，不鼓勵(lì)脫離集體的個(gè)人主義。敬業(yè)與團(tuán)隊(duì)合作精神是蘇寧員工的基本要求。大學(xué)生是蘇寧電器人才引進(jìn)的重點(diǎn)途徑。蘇寧電器與全國(guó)各地幾十所重點(diǎn)高等學(xué)府建立了人才輸出的長(zhǎng)期合作關(guān)系，每年都將從高校引進(jìn)大批優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。2003年初，蘇寧電器著眼于未來(lái)2-3年需要，啟動(dòng)了應(yīng)屆大學(xué)生“1200工程”，計(jì)劃從全國(guó)各地的高校招聘1200名應(yīng)屆本科以上畢業(yè)生，經(jīng)過(guò)1-2年精心培訓(xùn)與培養(yǎng)鍛煉，最終充實(shí)到公司各個(gè)中層管理崗位中去。為了更好的培養(yǎng)人才，蘇寧電器在總部專門成立培訓(xùn)管理部，組建了一支由經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員和專業(yè)技能熟練的技術(shù)人員組成的教師隊(duì)伍，根據(jù)“專業(yè)化、個(gè)性化”原則，匯編了《經(jīng)營(yíng)管理》、《營(yíng)銷管理》、《連鎖籌建》《售后服務(wù)》、《物流配送》等一套培訓(xùn)教材，為新進(jìn)員工和在崗員工提供崗前適應(yīng)性培訓(xùn)和在崗提高性培訓(xùn)。各管理部門也將培訓(xùn)工作的部門重要工作內(nèi)容之一，制定了各自的培訓(xùn)計(jì)劃，指定專人負(fù)責(zé)本部門的專業(yè)培訓(xùn)，并且在月度的工作考評(píng)和年終的部門評(píng)優(yōu)中都將人員的培養(yǎng)輸出作為重要的考評(píng)指標(biāo)之一。

（四）以人為本 構(gòu)筑施展舞臺(tái)

創(chuàng)業(yè)10多年的蘇寧實(shí)際上正處于企業(yè)發(fā)展的青年期，要想全面形成蘇寧的企業(yè)文化也許還不太成熟。但是，面對(duì)全國(guó)5000多名蘇寧員工的向往，面對(duì)社會(huì)輿論、行業(yè)公眾的關(guān)注，蘇寧提出一些蘇寧企業(yè)文化的精髓和核心內(nèi)涵，昭示于員工，公諸于社會(huì)。集團(tuán)統(tǒng)一企業(yè)和全體員工的共同價(jià)值觀。價(jià)值觀是利益取向和利益分配的基礎(chǔ)。蘇寧在創(chuàng)業(yè)之初，企業(yè)的利益也就是創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的利益，當(dāng)蘇寧企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)與員工利益和社會(huì)效益滿足之間的關(guān)系的越來(lái)越密切。所以，今天的蘇寧早已把企業(yè)的利益與員工個(gè)人利益融為一體。蘇寧強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益，但對(duì)個(gè)人利益、個(gè)人價(jià)值的理解和實(shí)現(xiàn)手段有企業(yè)的原則。蘇寧要生存，蘇寧的生存離不開(kāi)與社會(huì)的協(xié)調(diào)、與環(huán)境的共融，因此相對(duì)于企業(yè)利益而言，國(guó)家利益、社會(huì)利益高于一切。蘇寧要發(fā)展，要長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)的發(fā)展，因此相對(duì)于個(gè)人利益而言，企業(yè)的利益大于一切。蘇寧的發(fā)展，離不開(kāi)員工的努力，蘇寧員工的辛勤勞動(dòng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的現(xiàn)實(shí)力量，因此蘇寧員工是企業(yè)最寶貴的創(chuàng)造財(cái)富的財(cái)富，不斷地提高蘇寧員工的利益回報(bào)是我們辦企業(yè)的目的。每一個(gè)蘇寧人，不管職位高低、不管能力大小，都是在蘇寧品牌下、在蘇寧團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮個(gè)人聰明才智的，每一個(gè)蘇寧員工都要理所應(yīng)當(dāng)?shù)卦趦?yōu)先滿足企業(yè)根本利益前提下。

（五）以人為本 采用科學(xué)激機(jī)制

蘇寧電器建立有系統(tǒng)的評(píng)估考核制度體系。各崗位采取月度考核與考核相結(jié)合的方式，從工作職責(zé)、計(jì)劃、精神風(fēng)貌三方面對(duì)員工每月工作進(jìn)行全面考評(píng)。量化考核、個(gè)性化考核是蘇寧電器考核體系的一大特點(diǎn)，各項(xiàng)考核制度與評(píng)估指標(biāo)都采取評(píng)分方式。由于連鎖體系崗位設(shè)置比較繁多復(fù)雜，蘇寧電器還著力突出個(gè)性化考核，針對(duì)不同崗位設(shè)置不同考核方案，制定了品牌營(yíng)銷崗位、職能部門崗位、連鎖店?duì)I業(yè)員、配送中心、售后服務(wù)中心、客戶服務(wù)中心、工程業(yè)務(wù)崗位等系列化的制度。

第五篇：工商企業(yè)管理實(shí)習(xí)——要求

工商企業(yè)管理實(shí)習(xí)

課程代碼：11390

一、實(shí)習(xí)目的與要求

實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。是提高人才綜合素質(zhì)的重要手段。工商管理專業(yè)是個(gè)應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力有較高的要求。通過(guò)參與工商企業(yè)管理實(shí)踐，一是提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，造就能適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展需要的、具有創(chuàng)新精神的、綜合素質(zhì)高的工商管理專門人才；二是讓學(xué)生了解社會(huì)，獲得鍛煉，為適應(yīng)社會(huì)，順利就業(yè)創(chuàng)造條件和奠定基礎(chǔ)。具體要求如下：

1、全面了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況，并掌握相應(yīng)的操作技能。

2、結(jié)合實(shí)習(xí)單位業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和問(wèn)題，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，選擇一個(gè)專題比較深入的研究，撰寫(xiě)出有見(jiàn)解的實(shí)習(xí)專題報(bào)告。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

主要了解和掌握企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售的基本過(guò)程;經(jīng)濟(jì)合同的簽訂與執(zhí)行;商業(yè)推銷技巧和促銷手段的靈活運(yùn)用;熟悉企業(yè)日常行政管理工作;了解企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)質(zhì)量管理等工作。具體內(nèi)容有：

1、全面了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理循環(huán)——供應(yīng)、生產(chǎn)、營(yíng)銷各環(huán)節(jié)的決策、計(jì)劃、組織、人員配備和控制工作。

2、了解企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，各職能部門之間的相互協(xié)調(diào)機(jī)制。

3、企業(yè)各項(xiàng)管理制度的建設(shè)、執(zhí)行、監(jiān)督和完善，以及競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制的作用。

4、企業(yè)文化和企業(yè)形象的構(gòu)筑和傳播。

5、企業(yè)物料進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ)管理

6、制定生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

7、企業(yè)質(zhì)量管理體系構(gòu)建

8、企業(yè)單位成本管理工作

9、企(事)業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作

10、設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)方案。

三、實(shí)習(xí)報(bào)告基本要求

實(shí)習(xí)報(bào)告是學(xué)生把實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)地點(diǎn)、實(shí)習(xí)部門或崗位、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲等，用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言攜程書(shū)面報(bào)告；要求字?jǐn)?shù)不低于3000字；

四、實(shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)作要求 實(shí)習(xí)報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)如下：

實(shí)習(xí)題目：應(yīng)該體現(xiàn)實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容（用最簡(jiǎn)練的語(yǔ)言反映實(shí)習(xí)的內(nèi)容）； 實(shí)習(xí)目的：任務(wù)明確，抓住重點(diǎn)，點(diǎn)出進(jìn)行本實(shí)習(xí)目的； 實(shí)習(xí)時(shí)間：時(shí)間準(zhǔn)確，清晰，符合實(shí)習(xí)執(zhí)行計(jì)劃； 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：實(shí)習(xí)地點(diǎn)準(zhǔn)確； 實(shí)習(xí)部門或崗位：名稱準(zhǔn)確無(wú)誤；

實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程：實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程作為實(shí)習(xí)報(bào)告的重點(diǎn)，完整記錄實(shí)習(xí)進(jìn)行時(shí)的程序和步驟，寫(xiě)明實(shí)習(xí)經(jīng)歷的內(nèi)容和過(guò)程。若需要可畫(huà)出實(shí)習(xí)過(guò)程示意圖，可配以相應(yīng)的文字說(shuō)明。實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲：實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲作為實(shí)習(xí)報(bào)告的重點(diǎn)，寫(xiě)明是否完成實(shí)習(xí)計(jì)劃的要求，是否解決實(shí)習(xí)前的疑惑；寫(xiě)明實(shí)習(xí)的真實(shí)體會(huì)和收獲；寫(xiě)明對(duì)實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn)和建議。實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫(xiě)，文字上應(yīng)力求簡(jiǎn)明扼要，通順，語(yǔ)言流暢，無(wú)錯(cuò)字，不允許請(qǐng)他人代寫(xiě)。若有圖表則力求清楚整潔，反映真實(shí)狀況。

五、實(shí)習(xí)報(bào)告排版字號(hào)

1、紙張大?。篈4打印紙；縱向打印。

2、標(biāo)題用四號(hào)黑體加粗，正文用四號(hào)宋體。行距為固定值20磅；

3、頁(yè)面上邊距2.5 cm，下邊距2 cm，左邊距3cm，右邊距2.2cm；

4、實(shí)習(xí)報(bào)告頁(yè)碼從正文頁(yè)面起計(jì)算，頁(yè)碼字號(hào)選用小四號(hào)粗黑體并居中。

實(shí)習(xí)報(bào)告

專

業(yè)：

準(zhǔn)考證號(hào)：

姓

名：

所在學(xué)院：

繼 教（公開(kāi)）學(xué) 院

指導(dǎo)老師：

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