第一篇：《杜拉拉升職記》——讀書報(bào)告

《杜拉拉升職記》

——讀書報(bào)告

在這個(gè)暑假，我過得充實(shí)而有意義。在參加深圳第二十六個(gè)大運(yùn)會(huì)志愿者行列的同時(shí)，在學(xué)習(xí)上，我也閱讀了許多課外書本。例如《俄狄浦斯王》、《源氏物語》、《中國歷史》、《杜拉拉了升職記》等書籍。其中，讓我印象最為深刻的就是《杜拉拉升職記》。對(duì)于還未進(jìn)入職場中的我們來說，以及對(duì)于未來的理想及職業(yè)規(guī)劃，這本書，給出了我們一個(gè)很好的詮釋。它——刻使著我們—努力、拼搏！

《杜拉拉升職記》被譽(yù)為白領(lǐng)女性的職場寶典，講述了一個(gè)都市白領(lǐng)杜拉拉從默默無聞的小職員，在經(jīng)過自己的奮力打拼之后，終于成為一個(gè)職場高手。

而在整本書中，最先觸動(dòng)我的也是她的敬業(yè)與勤奮。杜拉拉一開始，就接手了上海辦事處的裝修工程，這是她進(jìn)入外企后接手的第一個(gè)巨大任務(wù)。然而面對(duì)著時(shí)間、經(jīng)費(fèi)上的問題，她用自己獨(dú)特的魅力，圓滿成功的完成了這個(gè)任務(wù)。在她心中，她的工作理念是：一旦接手某項(xiàng)工作，就要傾其權(quán)利，把工作做到最好。正是這種對(duì)工作的熱情，為她以后的成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次，她強(qiáng)烈的求知欲吸引了我。在小說中，我們可以看到很多杜拉拉學(xué)習(xí)的點(diǎn)滴，比如像招聘經(jīng)理學(xué)招聘，向行政經(jīng)理學(xué)行政，向HR總監(jiān)學(xué)授權(quán)，向總經(jīng)理學(xué)管理。在這之中，我們可以看到，毒辣辣的快速成長來源于她超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

再者，杜拉拉無論是對(duì)工作，還是對(duì)生活，都充滿了熱情。她之

所以能受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也在于她極強(qiáng)的執(zhí)行能力。很多時(shí)候，我們總是聽到這樣、那樣的抱怨。然而，在《杜拉拉升職記》中，我們發(fā)現(xiàn)，杜拉拉面對(duì)工作壓力和人和挫折時(shí)，她總是積極應(yīng)對(duì)，想盡一切辦法，解決困難，從不退縮，也從不抱怨。

小說中的杜拉拉是個(gè)灑脫簡單的人。在一開始，在接受裝修過程的時(shí)候，不沒有別人的嬌柔做作，而是努力想盡一切辦法，去解決問題、完成任務(wù)。而正是她這種簡單的工作態(tài)度，很快的得到了他人的肯定。在工作中，有時(shí)候積極努力和簡單的心比任何事物都重要，也更容易取得他人的信任。然而在實(shí)際生活中，就是因?yàn)橛械娜颂锝镉?jì)較，太有心計(jì)，太有城府，使你與他人隔了一道墻，很難再接近。從而，也得不到他人的肯定。

在《杜拉拉升職記》中，我們可以看到，“機(jī)會(huì)”是杜拉拉獲得成功的不可或缺的因素之一。我們常聽人說，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的那些時(shí)刻準(zhǔn)備的有心人，其實(shí)，從某種程度來說，機(jī)會(huì)就是幸運(yùn)，幸運(yùn)就是一種機(jī)會(huì)。那么幸運(yùn)是否也青睞于有準(zhǔn)備的人呢？在小說中，我認(rèn)為，杜拉拉是幸運(yùn)的，她的幸運(yùn)——讓我們感受到了更多的是她的勤奮與聰明。只有廣做準(zhǔn)備，機(jī)會(huì)才會(huì)青睞于你。當(dāng)然“一百次的準(zhǔn)備，只位一次使用?！逼綍r(shí)的日積月累，才會(huì)有臨時(shí)的閃光一靈。杜拉拉可以得到領(lǐng)導(dǎo)的注意，可以適應(yīng)各種各樣的工作，在于她有做充分的準(zhǔn)備，使她一路上“披荊斬棘”，“過關(guān)斬將”而游刃有余。

在外企的工作環(huán)境中，辦公室政治顯然也不可避免的存在。不同的人具有不同的性格、品質(zhì)、背景以及價(jià)值觀念。大家一起在這種由

企業(yè)文化所倡導(dǎo)和引領(lǐng)的工作環(huán)境中，通過不同的職能和職責(zé)為公司服務(wù)，共同完成各種業(yè)務(wù)。在《杜拉拉升職記》中，杜拉拉的成功之處在于——她優(yōu)秀的執(zhí)行能力和溝通能力，此外，還有良好的道德品質(zhì)和做人做事的原則性。她認(rèn)證負(fù)責(zé)的態(tài)度換來了大家的認(rèn)可，這也證明了她是一個(gè)踏實(shí)勤奮、努力拼搏的人。在處理同事關(guān)系以及與上司的關(guān)系時(shí)，優(yōu)秀的品質(zhì)無形中提升了她的個(gè)人魅力，使她在職場中脫穎而出。

在這里面，我們相信，杜拉拉是幸運(yùn)的。因?yàn)樗晒Φ膶?shí)現(xiàn)了她的職場夢(mèng)想。而與此同時(shí)，我們更多的是看到她的聰明勤奮與努力拼搏。在職場中，她不管的挑戰(zhàn)自我，突破自我，最后，達(dá)到成功的彼岸。

在大學(xué)里的學(xué)習(xí)中，眾所周知，我們更多的是一種邏輯思維能力的培養(yǎng)，然而并不能在工作中給予持續(xù)的實(shí)質(zhì)性的幫助。所以這就需要不斷的專業(yè)知識(shí)和技能上提供多元化渠道去更新和拓展知識(shí)的新度和結(jié)構(gòu)的調(diào)整。需要我們?cè)诼殘錾喜粩嗟厝W(xué)習(xí)、去進(jìn)步。在小說《杜拉拉升職記》中，杜拉拉是個(gè)很擅長學(xué)習(xí)的人，而且，把每一個(gè)值得學(xué)習(xí)的人、事或物，她都當(dāng)一種全新的挑戰(zhàn)，積極去面對(duì)而且努力去突破。所以，在這一點(diǎn)上，我們也不足為其，她在職場上質(zhì)的飛躍。

縱觀整本書，我們很明顯可以感受到杜拉拉成功的獨(dú)特的人格魅力，然而這在某種層次上，可能就已經(jīng)決定了她的結(jié)局。她簡單熱情、踏實(shí)勤奮、不畏困難、積極向上、勇往直前?？赡茉谡拘≌f中，我們一直都覺得杜拉拉時(shí)也是一帆風(fēng)順、步步高升，可又何嘗沒有揮灑過汗水呢？肯能也會(huì)覺得，機(jī)遇隨時(shí)伴隨著她，可又何嘗不需要自己去創(chuàng)造與爭取呢？

作為大學(xué)生的我們，或許現(xiàn)在還不能切身的體驗(yàn)到職場各種的酸甜苦辣。而看完《杜拉拉升職記》，我們是不是從中也可以深切的體會(huì)到職場中的苦與甜呢？

其實(shí)，仔細(xì)想想，我們的大學(xué)生活又何嘗不向職場呢？同樣有競爭，同樣要靠努力勤奮去拼搏。只是，在這之中，我們更多的是要去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)我們所需要的技能，培養(yǎng)我們所需要的能力，更要學(xué)會(huì)如何去學(xué)習(xí)。在杜拉拉的身上，我們看到了自信、頑強(qiáng)、拼搏以及實(shí)干，難道我們大學(xué)生不應(yīng)當(dāng)如此嗎？不，我們理當(dāng)如此，無論是在生活中，還是在工作中，杜拉拉都是我們的榜樣，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。

第二篇：《杜拉拉升職記》——讀書報(bào)告

《杜拉拉升職記》 ——讀書報(bào)告

《杜拉拉升職記》被譽(yù)為白領(lǐng)女性的職場寶典，講述了一個(gè)都市白領(lǐng)杜拉拉從默默無聞的小職員，在經(jīng)過自己的奮力打拼之后，終于成為一個(gè)職場高手。

而在整本書中，最先觸動(dòng)我的也是她的敬業(yè)與勤奮。杜拉拉一開始，就接手了上海辦事處的裝修工程，這是她進(jìn)入外企后接手的第一個(gè)巨大任務(wù)。然而面對(duì)著時(shí)間、經(jīng)費(fèi)上的問題，她用自己獨(dú)特的魅力，圓滿成功的完成了這個(gè)任務(wù)。在她心中，她的工作理念是：一旦接手某項(xiàng)工作，就要傾其權(quán)利，把工作做到最好。正是這種對(duì)工作的熱情，為她以后的成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次，她強(qiáng)烈的求知欲吸引了我。在小說中，我們可以看到很多杜拉拉學(xué)習(xí)的點(diǎn)滴，比如像招聘經(jīng)理學(xué)招聘，向行政經(jīng)理學(xué)行政，向HR總監(jiān)學(xué)授權(quán)，向總經(jīng)理學(xué)管理。在這之中，我們可以看到，毒辣辣的快速成長來源于她超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

再者，杜拉拉無論是對(duì)工作，還是對(duì)生活，都充滿了熱情。她之所以能受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也在于她極強(qiáng)的執(zhí)行能力。很多時(shí)候，我們總是聽到這樣、那樣的抱怨。然而，在《杜拉拉升職記》中，我們發(fā)現(xiàn)，杜拉拉面對(duì)工作壓力和人和挫折時(shí)，她總是積極應(yīng)對(duì)，想盡一切辦法，解決困難，從不退縮，也從不抱怨。

小說中的杜拉拉是個(gè)灑脫簡單的人。在一開始，在接受裝修過程的時(shí)候，不沒有別人的嬌柔做作，而是努力想盡一切辦法，去解決問題、完成任務(wù)。而正是她這種簡單的工作態(tài)度，很快的得到了他人的肯定。在工作中，有時(shí)候積極努力和簡單的心比任何事物都重要，也更容易取得他人的信任。然而在實(shí)際生活中，就是因?yàn)橛械娜颂锝镉?jì)較，太有心計(jì)，太有城府，使你與他人隔了一道墻，很難再接近。從而，也得不到他人的肯定。

在《杜拉拉升職記》中，我們可以看到，“機(jī)會(huì)”是杜拉拉獲得成功的不可或缺的因素之一。我們常聽人說，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的那些時(shí)刻準(zhǔn)備的有心人，其實(shí)，從某種程度來說，機(jī)會(huì)就是幸運(yùn)，幸運(yùn)就是一種機(jī)會(huì)。那么幸運(yùn)是否也青睞于有準(zhǔn)備的人呢？在小說中，我認(rèn)為，杜拉拉是幸運(yùn)的，她的幸運(yùn)——讓我們感受到了更多的是她的勤奮與聰明。只有廣做準(zhǔn)備，機(jī)會(huì)才會(huì)青睞于你。當(dāng)然“一百次的準(zhǔn)備，只位一次使用?！逼綍r(shí)的日積月累，才會(huì)有臨時(shí)的閃光一靈。杜拉拉可以得到領(lǐng)導(dǎo)的注意，可以適應(yīng)各種各樣的工作，在于她有做充分的準(zhǔn)備，使她一路上“披荊斬棘”，“過關(guān)斬將”而游刃有余。

在外企的工作環(huán)境中，辦公室政治顯然也不可避免的存在。不同的人具有不同的性格、品質(zhì)、背景以及價(jià)值觀念。大家一起在這種由企業(yè)文化所倡導(dǎo)和引領(lǐng)的工作環(huán)境中，通過不同的職能和職責(zé)為公司服務(wù)，共同完成各種業(yè)務(wù)。在《杜拉拉升職記》中，杜拉拉的成功之處在于——她優(yōu)秀的執(zhí)行能力和溝通能力，此外，還有良好的道德品質(zhì)和做人做事的原則性。她認(rèn)證負(fù)責(zé)的態(tài)度換來了大家的認(rèn)可，這也證明了她是一個(gè)踏實(shí)勤奮、努力拼搏的人。在處理同事關(guān)系以及與上司的關(guān)系時(shí)，優(yōu)秀的品質(zhì)無形中提升了她的個(gè)人魅力，使她在職場中脫穎而出。

在這里面，我們相信，杜拉拉是幸運(yùn)的。因?yàn)樗晒Φ膶?shí)現(xiàn)了她的職場夢(mèng)想。而與此同時(shí)，我們更多的是看到她的聰明勤奮與努力拼搏。在職場中，她不管的挑戰(zhàn)自我，突破自我，最后，達(dá)到成功的彼岸。

在大學(xué)里的學(xué)習(xí)中，眾所周知，我們更多的是一種邏輯思維能力的培養(yǎng)，然而并不能在工作中給予持續(xù)的實(shí)質(zhì)性的幫助。所以這就需要不斷的專業(yè)知識(shí)和技能上提供多元化渠道去更新和拓展知識(shí)的新度和結(jié)構(gòu)的調(diào)整。需要我們?cè)诼殘錾喜粩嗟厝W(xué)習(xí)、去進(jìn)步。在小說《杜拉拉升職記》中，杜拉拉是個(gè)很擅長學(xué)習(xí)的人，而且，把每一個(gè)值得學(xué)習(xí)的人、事或物，她都當(dāng)一種全新的挑戰(zhàn)，積極去面對(duì)而且努力去突破。所以，在這一點(diǎn)上，我們也不足為其，她在職場上質(zhì)的飛躍。

縱觀整本書，我們很明顯可以感受到杜拉拉成功的獨(dú)特的人格魅力，然而這在某種層次上，可能就已經(jīng)決定了她的結(jié)局。她簡單熱情、踏實(shí)勤奮、不畏困難、積極向上、勇往直前。可能在整本小說中，我們一直都覺得杜拉拉時(shí)也是一帆風(fēng)順、步步高升，可又何嘗沒有揮灑過汗水呢？肯能也會(huì)覺得，機(jī)遇隨時(shí)伴隨著她，可又何嘗不需要自己去創(chuàng)造與爭取呢？

作為大學(xué)生的我們，或許現(xiàn)在還不能切身的體驗(yàn)到職場各種的酸甜苦辣。而看完《杜拉拉升職記》，我們是不是從中也可以深切的體會(huì)到職場中的苦與甜呢？ 其實(shí)，仔細(xì)想想，我們的大學(xué)生活又何嘗不向職場呢？同樣有競爭，同樣要靠努力勤奮去拼搏。只是，在這之中，我們更多的是要去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)我們所需要的技能，培養(yǎng)我們所需要的能力，更要學(xué)會(huì)如何去學(xué)習(xí)。在杜拉拉的身上，我們看到了自信、頑強(qiáng)、拼搏以及實(shí)干，難道我們大學(xué)生不應(yīng)當(dāng)如此嗎？不，我們理當(dāng)如此，無論是在生活中，還是在工作中，杜拉拉都是我們的榜樣，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。

第三篇：杜拉拉升職記讀書心得（本站推薦）

我曾看過這部電影，印象不怎么深刻了，于是我認(rèn)真的閱讀了這本《杜拉拉升職記》，在閱讀這本書的過程中，感動(dòng)之處很多,杜拉拉的處事方式、行為原則、工作方法等等，都讓我有種豁然開朗的感覺。簡單并不代表不動(dòng)腦筋，杜拉拉是一個(gè)非常善于動(dòng)腦的人，在處理人際關(guān)系上她懂得掌握合適的尺度，在專業(yè)技能上她把握機(jī)會(huì)給自己充電，在工作方法上她善于總結(jié)講究效果。她能夠從龐雜的工作中整理出清晰的思路，找出自己工作的主線路，從而體現(xiàn)自己工作的最大效果，使自己目標(biāo)明確。而且她善于總結(jié)，根據(jù)公司的實(shí)際情況她找出了自己獨(dú)特的匯報(bào)工作方式，清晰明了，使自己的工作更加順暢、更加出色！

首先，沒有一個(gè)人能夠隨隨便便成功；現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，是一個(gè)“速食社會(huì)”，肚子餓了有肯德基、麥當(dāng)勞、永和豆?jié){等中外快餐，想要聯(lián)系一個(gè)人拿起手機(jī)一撥就通，足不出戶便可在網(wǎng)上淘寶購物,想吃反季節(jié)的瓜果鮮味也是輕而易

舉??這樣的一種生活狀態(tài)，會(huì)給人一種錯(cuò)覺，認(rèn)為很多事情都是可以輕而易舉地得到的。很多人的進(jìn)取精神不足，與此是有一定的關(guān)系的。

杜拉拉初到世界500強(qiáng)企業(yè)時(shí)，只是一個(gè)銷售助理，用兩年的時(shí)間升職為行政主管，然后再到總部的人事行政經(jīng)理，走過了一條不尋常的升職之路。但仔細(xì)品味拉拉走過的道路，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這也是必然的結(jié)果。每一件事情交給她去處理，她首先想到的就是要處理好這些問題，自己需要具備哪些方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。她從不做自己把握不準(zhǔn)的事情，總是要將其中的來龍去脈全部搞清楚才罷休。而要做到這一點(diǎn)，就要付出艱辛的代價(jià)去思考、去學(xué)習(xí)。在工作中，經(jīng)常會(huì)遇到突發(fā)事件，這些事情讓很多人心煩，也讓拉拉感到焦慮，但她不僅僅是停留在焦慮的階段，等待著別人去幫助自己，而是設(shè)法自己去發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵，尋找最佳的解決途徑，每一項(xiàng)成功的背后，都包含著對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求，對(duì)工作的飽滿熱情和責(zé)任，以及堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。其次,機(jī)會(huì)只屬于做好了準(zhǔn)備的人；拉拉有個(gè)很大的特點(diǎn)就是她有很強(qiáng)的全局觀。對(duì)于身邊發(fā)生的事，她會(huì)放到全局中去分析理由，設(shè)立目標(biāo)，制定方案。她對(duì)周圍發(fā)生的事或“道聽途說”的內(nèi)幕新聞都會(huì)放到全局中加以判斷。她迅速的成長也得意于她的有心，之所以能很好地獨(dú)立完成廣州上海的裝修任務(wù)，也在于她平時(shí)的用心。她很清楚經(jīng)理級(jí)別的人應(yīng)該做什么，應(yīng)該具備什么能力，因此當(dāng)她還是主管時(shí)就對(duì)留意于此類事務(wù)加以學(xué)習(xí)，而這些積累最終讓她能勝任那些突如其來的挑戰(zhàn)，也正是這些挑戰(zhàn)證明了她的能力。

再者，工作中要崇尚求實(shí)求真；拉拉在工作中是一個(gè)簡單、認(rèn)真、勤奮的人。她沒有像很多職場中的人那樣對(duì)待工作斤斤計(jì)較，把自己的利益得失放在第一位，當(dāng)她做為一名普通員工接手到一項(xiàng)巨大工程的時(shí)候，她沒有找借口推脫、沒有計(jì)算自己是否吃虧，而是想盡一切辦法、盡自己最大努力把工作做得更加完美。目的很單純，只是站好自己的那班崗卻收獲了很多買不到換不來的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。正是這種簡單的工作態(tài)度才使得主人公的工作完成得更加出色，從而得到上級(jí)和同事的一致認(rèn)可和好評(píng)。如果我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)的工作態(tài)度里摻雜了太復(fù)雜的想法，反而不能全心投入，所以工作中一定要崇尚求真求實(shí)。

第四篇：《杜拉拉升職記》讀書心得

《拉拉升職記》讀書心得

2007年9月，一本名叫《拉拉升職記》的小說的出版，一炮激活了中國書市對(duì)于都市白領(lǐng)階層的關(guān)注程度，立刻成為了圖書市場的香餑餑。趁著最近《拉拉升職記》電影和電視劇的火熱放映，我也重新翻看了一遍這本 “中國白領(lǐng)必讀的職場修煉小說”。

小說的主人公拉拉是一個(gè)普普通通的職場新人，她沒有背景，受過良好的教育，憑著自己的努力、勤奮和悟性，再加上運(yùn)氣，一步步沿著晉升的階梯爬上去，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，展現(xiàn)自我的價(jià)值，從這個(gè)意義上說，拉拉的故事的確更值得我們職場新人參考，也更值得我們學(xué)習(xí)。下面是我閱讀書籍的一些收獲：

一、管理類知識(shí)收獲

書中介紹了外企中常用的一些管理工具，如用于有效設(shè)定工作目標(biāo)的SMART原則（即Specific—明確性；Measurable—衡量性；Attainable—可接受性；Relevant—實(shí)際性；Time-based—時(shí)限性。）；用于全面評(píng)估員工表現(xiàn)的360度反饋（即上司、同事、下級(jí)，客戶都參與評(píng)估）；用于規(guī)范流程、避免人與人之間矛盾SOP（辦事處管理標(biāo)準(zhǔn)操作流程，越是標(biāo)準(zhǔn)化，則人與人之間的矛盾就越少）；用于綜合分析問題的SWOT分析法（即對(duì)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的分析）。

二、為人處事技能

書中描述了很多和上級(jí)、同級(jí)打交道的技巧，以及怎樣領(lǐng)導(dǎo)下屬，展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力，怎樣和內(nèi)外部客戶打交道。小說里有個(gè)橋段值得學(xué)習(xí)：拉拉負(fù)責(zé)辦公室搬遷工作，但銷售總監(jiān)帶頭不配合。想明白自己沒有退路后，拉拉橫下一條心，強(qiáng)硬地對(duì)王偉說：“項(xiàng)目的工期太緊，半天我也要爭取。不好意思，王偉，今天的搬家安排事先開會(huì)和各部門都協(xié)調(diào)好的，你們部門也是同意這個(gè)計(jì)劃的，到下午6點(diǎn)，這一半的場地就得清場，時(shí)間一到，這邊所有未打包的東西，都會(huì)被當(dāng)成是各部門不要的東西清走。而且，電話和電腦網(wǎng)絡(luò)也會(huì)卡斷。為了不影響大家明天的辦公，也避免有用的東西被當(dāng)成垃圾清走，真的要請(qǐng)各部門抓緊打包好有用的東西?！闭f完，她頭也不回的轉(zhuǎn)身走開。隨后王偉十分配合的開始收拾東西。

由此可見，面對(duì)強(qiáng)硬的同事，一味地妥協(xié)并不是最好的辦法，有力的表達(dá)自己的觀點(diǎn)和立場非常重要，你的堅(jiān)持有時(shí)會(huì)讓他肅然起敬。

三、不斷學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)

拉拉的好學(xué)在書中隨處可見，包括開始做行政主管時(shí)對(duì)辦公裝修專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使她能夠出色的完成上海辦的修裝工作，并且想問題辦事情具有很強(qiáng)的條理性、說服性。后來拉拉在學(xué)做人力資源管理的時(shí)候，也不斷的虛心請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)豐富的李文華。

再比如，為了更科學(xué)的對(duì)銷售人員進(jìn)行評(píng)估考核，拉拉向建議請(qǐng)銷售培訓(xùn)部派人，給區(qū)域HR做銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)以及市場策略的培訓(xùn)。她說：“要先了解業(yè)務(wù)才能支持好業(yè)務(wù)，總說外行話的HR無法贏得銷售團(tuán)隊(duì)的信任和尊重?！?/p>

四、管理的藝術(shù)

拉拉看到下屬周亮設(shè)定的績效目標(biāo)中，考核標(biāo)準(zhǔn)不夠量化，時(shí)間性的規(guī)定也不明確，于是拉拉想打電話約周亮關(guān)于SMART原則進(jìn)行交流。但她轉(zhuǎn)念一想，對(duì)于HR來說，SMART原則應(yīng)該是很熟練運(yùn)用的基本法則之一，假如就這個(gè)法則再和周亮一二三四地研討一番，拉拉只怕他會(huì)下不來臺(tái)，搞得大家沒意思。于是她想了想，劈劈啪啪地開始打字，她虛擬了一個(gè)故事，用以解說SMART原則。

然后將郵件發(fā)給周亮，正文中寫到：附件是我最近收到的朋友轉(zhuǎn)的一個(gè)關(guān)于SMART原則的小故事，其中的內(nèi)容比較簡單生動(dòng)。為了幫助下屬設(shè)置好個(gè)人 績效目標(biāo)，請(qǐng)?jiān)谝恢軆?nèi)給下屬就SMART原則做一次詳盡的輔導(dǎo)。輔導(dǎo)完成后，你的每位下屬都要寫一份簡短扼要的關(guān)于SMART原則的運(yùn)用心得，請(qǐng)兩周內(nèi)交給我。

周亮看到郵件中最后要求他們的下屬都得寫一份心得上交，免不了自己先認(rèn)真地看一遍“拉拉的朋友”轉(zhuǎn)來的“故事”，然后再轉(zhuǎn)發(fā)給下屬們一起討論。

五、管理者情商要高

拉拉是一個(gè)高EQ的人，她能夠控制自己的情緒，并且能夠很快的調(diào)整自己，使自己適應(yīng)當(dāng)時(shí)的環(huán)境。其中與銷售總監(jiān)王偉最初的幾次交往中，王偉說了幾句不恰當(dāng)?shù)脑?，拉拉心中暗想：這家伙情商這么低，居然也能做到這么高的職位？這件事從側(cè)面反映出，情商對(duì)一名管理者的重要性。

普遍認(rèn)為，一個(gè)人的智商IQ越高越好，在公司管理上也是IQ越高越好。其實(shí)不然，因?yàn)槿巳褐姓嬲齀Q高的人不多，只占5%，絕大多數(shù)的IQ都差不多。實(shí)踐證明，智商IQ在管理上只占20%，80%卻是由情商EQ決定！

大部分人是要謀生的，不單要謀生，而且希望謀得好。

對(duì)于我們之中的大部分人來說，杜拉拉的故事比比爾蓋茨的更值得參考。這本書的文學(xué)價(jià)值一般，但書中許多人物的個(gè)性描寫還是相當(dāng)突出，解剖了看，他們實(shí)際上是企業(yè)員工中各種品質(zhì)、能力的象征和代表。何好德、柯必得是兩位非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者；李斯特等著退休、一心維穩(wěn)、不好做決定，但也算寬容并肯教導(dǎo)下屬；玫瑰聰明漂亮有能力，但對(duì)核心能力留一手，關(guān)鍵時(shí)刻要挾領(lǐng)導(dǎo)，給領(lǐng)導(dǎo)騎瞎馬，甚至在離職前給領(lǐng)導(dǎo)挖個(gè)大坑，私心太重，不厚道；王偉少年得意，位居要害，有點(diǎn)眼高于頂；王薔有一定經(jīng)驗(yàn)，但比較好斗且方法簡單直接，不善于化解矛盾；李文華經(jīng)驗(yàn)豐富、能力較強(qiáng)，但滿足于現(xiàn)狀，專心維護(hù)自身利益不肯熱心助人，對(duì)企業(yè)也不夠忠誠；帕米拉智商超群，但為人刻薄無法有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)；海倫漂亮無比但頭腦單純不思進(jìn)?。恢魅宋潭爬髮W(xué)畢業(yè)，沒有背景，情商、智商、姿色中等，和書中許多人物如玫瑰、帕米拉、王偉等相比并不出色，但她卻是一個(gè)誠實(shí)、努力、婉轉(zhuǎn)、細(xì)致的優(yōu)秀員工，善于辨別領(lǐng)導(dǎo)意圖并有效貫徹執(zhí)行，工作細(xì)致入微且努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，為人低調(diào)團(tuán)結(jié)同事還能夠閃轉(zhuǎn)騰挪，臨危受命勇挑重?fù)?dān)而不斤斤計(jì)較，受了委屈能夠自我調(diào)節(jié)而不撂挑子。相比之下，優(yōu)劣立判，玫瑰、李文華在本企業(yè)職業(yè)生涯取得相當(dāng)成就卻仍就此止步，王薔、帕米拉功名未就黯然離去，海倫雖在拉拉的幫助下有所進(jìn)步但進(jìn)步緩慢，惟有拉拉，面臨種種艱難險(xiǎn)阻不但屹立不倒反而激流勇進(jìn)，屢屢被領(lǐng)導(dǎo)委以重任，為企業(yè)做出了超出本崗的重要貢獻(xiàn)，所以她在個(gè)人職業(yè)發(fā)展道路上能夠穩(wěn)步前進(jìn)也就不難理解了。

所以，與書中人物對(duì)照一下，我們?cè)谧约郝殬I(yè)發(fā)展的道路上，也就不必洋洋得意，或者怨天尤人，或者破罐破摔，有背景、有學(xué)歷、有經(jīng)驗(yàn)，智商高、情商優(yōu)、外形好固然再好不過，但不具備這些條件，或者不全部具備這些條件，也不是什么可怕的事情，它不能成為我們不能取得良好成績的借口，因?yàn)樗羞@些都不是我們個(gè)人職業(yè)發(fā)展順利的全部必要條件，更不是充分條件。相反，上面提到的一些“失敗者”，實(shí)際上是各自都具備很多優(yōu)異條件，為什么他們會(huì)失敗呢?因?yàn)樗麄兩砩洗嬖谝恍┲旅秉c(diǎn)。再看杜拉拉，各方面條件中等，反而步步取得成功，因?yàn)樗邆淠切笆≌摺鄙砩喜痪邆涞脑S多優(yōu)異品質(zhì)，這些品質(zhì)綜合起來，她就成了一名優(yōu)秀的企業(yè)職員。企業(yè)內(nèi)部固然有各種復(fù)雜因素，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者固然有不同的個(gè)性、喜好，但歸根結(jié)底企業(yè)的發(fā)展是需要人才的，就算有“硌瑟”的領(lǐng)導(dǎo)他也是需要下屬干活的，俗話說“是金子總會(huì)放 4 光”，所以我們的道德品質(zhì)、工作能力、工作態(tài)度、合作精神，這些綜合素質(zhì)的高低最終是決定我們進(jìn)步速度、攀登高度的主要內(nèi)因。

那么杜拉拉到底有什么“三頭六臂”呢?首先，她沒有那些失敗者身上的“毛病”。她不象海倫那樣得過且過、不思進(jìn)取，她渴望成功；她不象王薔那樣串聯(lián)同事跟領(lǐng)導(dǎo)（玫瑰）“干”，以卵擊石，她在有私心的領(lǐng)導(dǎo)面前也努力尋找“一致性”，力爭消除干擾，把工作做好；她不象玫瑰那樣“擁兵自重”，借機(jī)要挾領(lǐng)導(dǎo)（李斯特）甚至給領(lǐng)導(dǎo)挖坑，她艱苦努力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，甚至受了委屈也不怨天尤人；她不象帕米拉那樣智商超群但刻薄對(duì)待下屬（麥琪），她靠“智取”獲得同級(jí)部門（王宏、王偉、李文華等）的支持，并積極幫助、提攜下屬（海倫等）。其次，杜拉拉還具備很多出色的職業(yè)品質(zhì)。一是她工作非常細(xì)致，努力制訂完善的工作方案，細(xì)心研究工作細(xì)節(jié)，讓自己成為工作的專家能手，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作（廣州辦裝修）能高質(zhì)量完成；二是她能承擔(dān)高強(qiáng)度的工作壓力（上海總部裝修），積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、探索新領(lǐng)域（人事勞資），很快對(duì)新工作內(nèi)容了如指掌，關(guān)鍵時(shí)刻能承擔(dān)重要責(zé)任，能抓住新的發(fā)展機(jī)會(huì)；三是她能聰明處理上下級(jí)（玫瑰）、跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（李斯特、何好德）關(guān)系，靈活協(xié)調(diào)同級(jí)部門，避免阻力和干擾，努力獲得有利的支持和資源；四是她能團(tuán)結(jié)、幫助下屬，有效地形成本部門合力，確保工作任務(wù)勝利完成；五是她不對(duì)個(gè)人利益斤斤計(jì)較，得失之間能較好地調(diào)節(jié)自身情緒，不影響后續(xù)的工作積極性。正是因?yàn)榫邆溥@些優(yōu)異素質(zhì)，同時(shí)沒有一些致命的毛病，所以杜拉拉在職業(yè)發(fā)展的早期和中期取得了相當(dāng)突出的成績。

可能有人認(rèn)為杜拉拉的成功歸結(jié)與她的好運(yùn)氣和會(huì)察言觀色，本書的賣點(diǎn)可能也想給大家傳授白領(lǐng)的生活法則。

首先她的成功絕大部分應(yīng)該歸功于她每次都能做好自己分內(nèi)的工作。當(dāng)“玫瑰”上司想證明自己在公司的重要性時(shí)，在公司關(guān)鍵的時(shí)候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨(dú)立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在“玫瑰”主管辭職時(shí)高管們也就自然想起，也會(huì)放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次接受任務(wù)時(shí)，她都能及時(shí)且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈!杜拉拉對(duì)自己的評(píng)價(jià)是傻乎乎的，沒有心計(jì)的，竟然一步步高升。我覺得不是她沒有心計(jì)，而是沒有把這些心計(jì)放在勾心斗角上，更多的心計(jì)在于如何把事情做好上。

再次這種能力不僅僅在其專業(yè)智商上，還有在情商上，包括她在工作中表現(xiàn)出的勤奮努力、執(zhí)著、協(xié)調(diào)工作、還有她的察言觀色！我想這對(duì)我們也是有幫助的。工作中希望能做好自己的本職工作，不僅要思考如何完成？更要思考如何去出色地完成？

各行各業(yè)都有自己的一些專業(yè)特性，但是關(guān)于成功的秘笈還是會(huì)有共同的方法吧！“學(xué)高為師，身正為范”，作為對(duì)自己的勉勵(lì)吧！

《杜拉拉升職記》是屬于職場勵(lì)志類的書籍，講述了一個(gè)普通職場女性如何選擇自己的職業(yè)，在工作中又是如何的表現(xiàn)，從而一步一步由平凡走向成功的故事。

在閱讀這本書的過程中感動(dòng)點(diǎn)很多，比如：杜拉拉的真誠、勤奮、機(jī)靈、聰明。再比如：杜拉拉的處事方式、行為原則、工作方法等。都讓我有種豁然開朗的感覺，而從這些所有的感動(dòng)中給我印象最深的莫過于主人公對(duì)待工作的態(tài)度和他的工作方式。主人公杜拉拉在工作中是一個(gè)簡單、認(rèn)真、勤奮的人。她沒有像很多職場中的人那樣對(duì)待工作斤斤計(jì)較，把自己的利益得失放在第一位，當(dāng)他作為普通員工接手到一項(xiàng)巨大的工程的時(shí)候，他沒有找借口推脫，沒有計(jì)算自己是否吃虧，而是想盡一切辦法盡自己最大努力，把工作做得更加完美。目的很單純只是站好自己的那班崗卻收獲了很多買不到換不來的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?？墒沁@種簡單的工作態(tài)度才使主人公的工作完成的更加出色，從而得到上級(jí)和同事的一致認(rèn)可和好評(píng)，如果工作態(tài)度摻雜了復(fù)雜的想法反而不能全心投入。

簡單并不代表不動(dòng)腦筋，杜拉拉是一個(gè)非常善于動(dòng)腦得人，在處理人際關(guān)系 上他懂得掌握合適的尺度，在專業(yè)技能上他把握機(jī)會(huì)給自己充電，在工作方法上他善于總結(jié)將就效果，而我最驚訝的莫過于杜拉拉的工作方式。

杜拉拉確實(shí)是一個(gè)非常善于動(dòng)腦筋的人，他能從龐雜的工作中整理出清晰的思路，找出自己工作的主線。從而體現(xiàn)自己工作的最大效果，使自己目標(biāo)明確而且他善于總結(jié)根據(jù)公司的實(shí)際情況，他找出了自己獨(dú)特的匯報(bào)方式，清晰明了，是自己與領(lǐng)導(dǎo)的溝通暢通無障礙，從而得到更多工作上的指導(dǎo)，使自己的工作更加的順暢、更加出色。

主人公杜拉拉的一些態(tài)度和方式對(duì)我產(chǎn)生了一些影響。比如、工作方式方面較之以前我現(xiàn)在能夠在做事之前能夠考慮一下一個(gè)最有效的方式，這對(duì)提高自己的工作效率，提高工作技能是個(gè)良好的促進(jìn)。

杜拉拉，典型的中產(chǎn)階級(jí)代表，沒有特殊背景，受過比較良好的教育，靠個(gè)人奮斗獲取成功，撥動(dòng)了渴望成功的年輕人的心弦，瞬間，模仿，虛擬杜拉拉成為高校畢業(yè)生最常態(tài)的生活模式。但是，杜拉拉的成功，這難道就說明了我們都應(yīng)該模仿杜拉拉，或者說努力成為第二個(gè)杜拉拉嗎？所謂世界上沒有兩片完全相同的葉子，每個(gè)人都有自己的獨(dú)特的地方，我們所應(yīng)該做的不是成為別人，而是發(fā)掘自己的優(yōu)點(diǎn)，努力成為最完美的自己。

再退一步說，杜拉拉用自己的不斷的努力換來職場道路上的前進(jìn)腳印，的確可以作為成功來自不斷努力的范例，不過，這就一定說明她的人生道路是絕對(duì)正確的，是適用于我們大家的嗎？她的生活元素一定是奮斗、加班、住酒店；聚會(huì)是公司同事，戀愛被簡化為吃飯聊天，娛樂就是看HBO，放假就是睡個(gè)好覺。如有需要，一個(gè)電話就能從一個(gè)城市打飛機(jī)到另一個(gè)城市，沒什么自由支配的時(shí)間，因?yàn)槔速M(fèi)時(shí)間多么可恥啊。這樣的生活真是我們想要的嗎？的確，從小助理到主管，不光財(cái)富不斷增長，社會(huì)地位也讓人羨慕，可是我覺得這樣的生活并不快樂，它是在透支快樂換來光鮮亮麗的外表。當(dāng)然這只是我的個(gè)人觀點(diǎn)，每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀不是嗎？

那再換句話說可能有人還是認(rèn)為杜拉拉式的生活是他們所向往、所追求的，那他們不同于我或其他人的觀點(diǎn)里就不正確嗎？不，這恰恰反映了人與人的存在的不同，每個(gè)人都有自己的特色，認(rèn)知，價(jià)值觀等等。所以，為什么非得要都努力成為杜拉拉呢。

所以說，在絕大多數(shù)人熱衷于模仿杜拉拉的成功路程，我們是否該冷靜自己的頭腦，考慮一下我們是否適用于這個(gè)方式。我們所要做的不是一味地模仿，成為杜拉拉，而是做最好的自己，走出屬于自己的康莊大道。

當(dāng)然這并不意味著我們?cè)撆懦舛爬某晒Ψ绞?，我們不?yīng)該模仿，可卻可以借鑒。去其糟粕，取其精華。我們可以吸取杜拉拉的成功經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)系自身的情況，不斷摸索出屬于自己的成功道路。博大精深的中華文化不正是來自于對(duì)外來文化的兼容并包嗎？而顏體、柳體等等書法不也是顏真卿、柳公權(quán)他們?cè)谖∏拜厱业膬?yōu)勢(shì)的同時(shí)融入自己對(duì)書法的理解而創(chuàng)造出的嗎？所以說我們不應(yīng)該爭著做杜拉拉，卻可以努力成為有著杜拉拉優(yōu)點(diǎn)部分的自己。畢竟模仿得來的始終是別人的，是另一種形式的被同化，而借鑒卻可以成為融和他人優(yōu)點(diǎn)的自己，是完完全全屬于自己的。

不成為杜拉拉，吸收借鑒，做最好的自己；不全盤接受西方文化，兼收并蓄，散發(fā)中華文化的獨(dú)特光芒。請(qǐng)保持一顆清醒的頭腦！

第五篇：讀書心得：《杜拉拉升職記》

讀書心得：《杜拉拉升職記》

大學(xué)畢業(yè)后的這幾年，由于工作的繁忙，很少有時(shí)間再去看厚厚的小說。聽說這本書閱讀率很高，又因?yàn)楸砻玫耐扑]，而且字?jǐn)?shù)不算太多，我也就拜讀了一番。

本書的主人公杜拉拉是一個(gè)七十年代生人的大學(xué)畢業(yè)生，學(xué)習(xí)行政管理專

業(yè)，畢業(yè)后由剛開始在民營企業(yè)打工，由一位草根出身的白領(lǐng),做著一份不高不低的人事行政經(jīng)理的工作,拿著一份不高不低的薪水,經(jīng)歷著職場的跌宕起伏，到成為世界500強(qiáng)外企的高管。本書封面的廣告如下：

白領(lǐng)外企生存法則：杜拉拉升職記

《可能你干了很多活上司卻不待見你，沒準(zhǔn)你有個(gè)本事不大脾氣不小的下

屬，也許你的平級(jí)爭風(fēng)吃醋不懷好意，或者你的客戶拽得像二五八萬--你要很好地完成任務(wù)，就要設(shè)法擺平他們。你可以消遣地來看看這本純屬虛構(gòu)的小說，也可以把它當(dāng)經(jīng)驗(yàn)分享之類的職場實(shí)用手冊(cè)來使用。小說的主人公杜拉拉是典型的中產(chǎn)階級(jí)代表，她沒有背景，受過較好的教育，靠個(gè)人奮斗獲取成功。對(duì)于大部分人來說，她的故事比比爾·蓋茨的更值得參考！》

可能有人認(rèn)為杜拉拉的成功歸結(jié)與她的好運(yùn)氣和會(huì)察言觀色，本書的賣點(diǎn)可

能也想給大家傳授白領(lǐng)的生活法則，可我卻有自己的心得：

首先她的成功絕大部分應(yīng)該歸功于她每次都能做好自己分內(nèi)的工作。當(dāng)“玫

瑰”上司想證明自己在公司的重要性時(shí)，在公司關(guān)鍵的時(shí)候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨(dú)立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在“玫瑰”主管辭職時(shí)高管們也就自然想起，也會(huì)放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次接受任務(wù)時(shí)，她都能及時(shí)且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈!杜拉拉對(duì)自己的評(píng)價(jià)是傻乎乎的，沒有心計(jì)的，竟然一步步高升。我覺得不是她沒有心計(jì)，而是沒有把這些心計(jì)放在勾心斗角上，更多的心計(jì)在于如何把事情做好上。

再次這種能力不僅僅在其專業(yè)智商上，還有在情商上，包括她在工作中表現(xiàn)

出的勤奮努力、執(zhí)著、協(xié)調(diào)工作、還有她的察言觀色！我想這對(duì)我們也是有幫助的。工作中希望能做好自己的本職工作，不僅要思考如何完成？更要思考如何去出色地完成？另外，在教學(xué)的過程中，不僅是一個(gè)教給學(xué)生科學(xué)文化知識(shí)的教學(xué)者，還要做一個(gè)培養(yǎng)學(xué)生情商的教育者！

各行各業(yè)都有自己的一些專業(yè)特性，但是關(guān)于成功的秘笈還是會(huì)有共同的方

法吧！“學(xué)高為師，身正為范”，作為對(duì)自己的勉勵(lì)吧！

高二物理組：張瑩

2009-6-14