第一篇：行政前臺的基本職責

行政前臺的崗位基本職責

1、認真做好來電的接聽，做好記錄，并通知相關人員。

2、接待來訪客戶，詢問是否預約。

3、整理報紙，報刊架上的報紙每天盤三天的，舊報紙收回。

4、消毒柜的杯子兩天進行一次消毒。

5、信件、報紙、包裹登記與分發(fā)。

6、綠植維護，統(tǒng)計數(shù)量。

7、打印、復印、傳真、掃描及紙張再利用，對相關辦公設備的維護。

8、辦公用品的管理、整理、發(fā)放登記，辦公鑰匙的管理。

9、月末盤點辦公用品庫存，報至部門經(jīng)理處。

10、及時訂水。

11、報修登記，客戶出現(xiàn)問題及時報修，盡快保持辦公暢通。

12、每周一查看電表，抄電表數(shù)，發(fā)現(xiàn)電量不足及時匯報。

13、辦公財產(chǎn)管理及維護。

14、及時與物業(yè)溝通，保證辦公環(huán)境優(yōu)良。

15、公司整體客戶信息資料熟知。

16、自己所在辦公點的會議室及辦公室的使用安排工作。

17、做好水、電、網(wǎng)絡的使用暢通。

18、隨時保證辦公環(huán)境的整潔。

第二篇：行政前臺基本崗位職責匯編

行政前臺基本崗位職責匯編

崗位職責指一個崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。崗位，是組織為完成某項任務而確立的，由工種、職務、職稱和等級內(nèi)容組成。東星資源網(wǎng)今天為大家精心準備了行政前臺的崗位職責，希望對大家有所幫助！

行政前臺的崗位職責一

1、協(xié)助完成公司人事行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作；（偏行政）

2、做好前臺工作，負責訪客、來賓的登記、接待、引見；

3、負責電話、、快遞、傳真等收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

4、負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；

5、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計、就餐統(tǒng)計及外出人員管理；

6、負責辦公用品采購及辦公物品領取管理；

7、負責辦公室費用報銷，油卡的管理等；

8、負責監(jiān)督保潔工作是否到位；

9、負責處理公司的行政及后勤管理工作，配合及解決內(nèi)外部行政事務關系；

10、組織、協(xié)調(diào)各類商務會議、公司年會、員工活動、公司團建等活動；

11、完成上級交給的其它事務性工作。

行政前臺的崗位職責二

1.負責公司前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作

2.負責訪客接待及快遞簽收

3.負責管理前臺、會議室等公共辦公區(qū)域整潔；

4.負責日常行政補給的采購、與相關供應商每月對帳及費用報銷

5.負責與物業(yè)的日常溝通協(xié)調(diào)

6.負責酒店預訂

7.完成上級交辦的其他工作

行政前臺的崗位職責三

1.配合做好公司領導及外聯(lián)、內(nèi)部各類接待工作，協(xié)助完成公司來客登記、接待工作

2.開展固定資產(chǎn)的實物盤點工作，并編制報表

3.實施固定資產(chǎn)的日常維護工作，做好固定資產(chǎn)的事務管理

4.辦理固定資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移、報廢手續(xù)，并實施轉(zhuǎn)移、報廢

5.配合做好公司各類物料采購工作、后勤工作

6.協(xié)助完成傳真、信件、報刊收發(fā)

7.協(xié)助完成公司來電接聽、記錄、轉(zhuǎn)達

8.完成公司及部門交辦的其他工作

第三篇：行政人事部前臺任職資格及崗位基本職責

行政人事部行政助理任職資格及崗位基本職責

一、所屬部門及直接上級

1、所屬部門：行政人事部

2、直接上級：行政經(jīng)理

本崗位受行政經(jīng)理直接領導和監(jiān)督，在規(guī)定的權限內(nèi)，日常公事可自行處理，重要事項須向行政經(jīng)理請示后執(zhí)行。

二、崗位基本職責

本崗位主要工作為十大內(nèi)容：總機接聽與轉(zhuǎn)接、接待、分發(fā)、訂購、整理、維護、報銷、收發(fā)、更新、支持。

（一）總機接聽與轉(zhuǎn)接

★電話鈴響兩聲內(nèi)必須接聽，應用規(guī)范用語：“您好，城市地產(chǎn)！”；轉(zhuǎn)接電話時，應用規(guī)范用語：“現(xiàn)在為您轉(zhuǎn)接，請稍等！”；原則上電話轉(zhuǎn)接要求實名制，對于一些非正常業(yè)務來電要過濾；對于一些來電咨詢，重要事項要認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；對于來電要求轉(zhuǎn)接總經(jīng)理、老板的，必須問清情況，過濾推銷類電話；其他無法確定的電話，先轉(zhuǎn)接至總裁秘書處；如遇到總裁秘書不在座位，可將來電人姓名、來電事由做好記錄，并告知來電人稍后回電。

（二）接待：訪客接待和會務接待。

★訪客接待：接待來訪客人要面帶微笑、主動示意，問明身份及來意，請來訪者稍等并及時電話通知相關人員。有公司重要客戶來訪時，及時告知相關領導，迎領貴賓到領導辦公室或指定會議室，如需要，給雙方奉茶。如有來訪董事長的，先詢問是否有預約，有預約的，可通知總裁秘書前來接待；未經(jīng)預約的，必須問清來訪者姓名、來訪事由，告知對方要聯(lián)系總裁秘書后方知總裁是否在公司，請來訪者在接待區(qū)稍坐片刻并立即聯(lián)系總裁秘書，按回應引入來訪者或婉言回絕；如總裁秘書不在，可聯(lián)系行政人事部負責人作處理。對于來訪引起的突發(fā)事件，應第一時間通知行政人事部負責人或相關負責人作處理。

★會務接待:會前，根據(jù)具體需要做好擺放（如：水果、瓶裝礦水）。會后，協(xié)助保潔整理好會議室清潔。

（三）分發(fā)：辦公用品和名片

★辦公用品：①統(tǒng)計。在每月月底25日左右，將《文具申領

表》分發(fā)至各相應部門并相互傳遞下去填寫所需文具。②采購。三日后，將表收回進行統(tǒng)計，核對公司庫存是否足夠發(fā)放；若不足，向固定供應商用電話或QQ方式訂購。待送貨人員來送貨，根據(jù)供應商的出庫單逐一核對，確認無誤后簽字留底。③發(fā)放。根據(jù)《文具申領表》將辦公用品一一發(fā)送，請申領人確認并簽字。

注：《文具申領表》分為兩種：財務部專用和非財務部專用 聯(lián)系人：邵小姐手機：***QQ：1902721772 ★名片：根據(jù)OA審批要求或行政經(jīng)理要求印制，將公司所需要求用電話等方式告知名片公司做出設計稿，交予我方核對確認，再做出名片。送貨后，申印人準確核對好名片的紙張、公司LOGO、信息，簽字確認并逐一發(fā)放給相應人員。

聯(lián)系人：小王電話：58857252傳真：50937273

（四）訂購：晚餐訂購、午飯打包、飲料粉、飲用水

★晚餐訂購：在正常下班時間之后，還有領導等人員加班開會等特殊情況下，主動詢問是否需要訂購晚餐。如需，自己在網(wǎng)上搜索快捷外賣進行訂餐。

★午飯打包：在用餐時間內(nèi)，需幫開會的高層打包午餐

a.統(tǒng)計人數(shù)

b.聯(lián)絡食堂工作人員預留飯菜

c.聯(lián)絡行政部同事打包

d.打包至公司后將每份飯菜分發(fā)給與會高層

e.20分鐘后回收整理餐盒至清潔室

★飲料粉

a.定期查看飲料粉庫存，并及時訂購

b.電話聯(lián)絡：***廖永兵

★飲用水

a.每隔一天送貨員定時送水，確保不斷水

b.整理空桶清點數(shù)量便于送貨員配送

c.核實送貨數(shù)量并給予相應水票

d.負責聯(lián)系飲用水供應商，保持良好關系

e.對飲用水、飲水機的質(zhì)量進行把關，確保正常使用

（五）整理：考勤

a.導出考勤系統(tǒng)內(nèi)信息并整理

b.導出OA系統(tǒng)中請假單及外出單

c.統(tǒng)計制作考勤報表

d.整理并核實假單等，交于人事

（六）維護：辦公環(huán)境

a.協(xié)助管理辦公室內(nèi)外環(huán)境、綠化及設備設施、如有損壞及時聯(lián)系維護等

（七）報銷：

a.快遞、名片、辦公用品、電信、飲用水、物業(yè)管理、停車等費

用等按時結(jié)算，結(jié)算時需對清賬單

b.準確無誤地建立每一筆費用臺賬

（八）收發(fā)：快遞、信件、包裹、報刊

★快遞、信件發(fā)送

a.提供快遞寄件單，確認寄件人的填寫內(nèi)容正確、規(guī)范，通知快遞單位前來取件，監(jiān)督快遞員在快遞單上簽字確認并保存好快遞單據(jù)方便日后查件與結(jié)算；

★快遞、信件收件

a.確認是否屬于我公司，如是法院快件需聯(lián)系法務或人事經(jīng)理確認簽收；

b.區(qū)分好公司件與私人件，如有私人件，費用向寄件人收??；

★報刊

a.統(tǒng)計每年所需報刊類型及數(shù)量，并向領導確認信息等

b.向郵政局訂閱公司所需報刊類型、數(shù)量

c.每日將當日報刊分發(fā)并排放至公共閱覽區(qū)域

d.將高層所需報刊及時送至辦公室

（九）更新：通訊錄

a.實時關注OA中的發(fā)文、收到人事入職信息更新

b.及時統(tǒng)計各個子公司發(fā)來的通訊錄

c.在OA系統(tǒng)中整理修改等領導審批

（十）支持：會議辦公設備支持和協(xié)助組織公司文化活動。

★辦公會議設備支持

a.掌握會議設備的使用。

b.根據(jù)會議安排提前做好會議設備準備工作，若出現(xiàn)因會議室或設備影響會議召開的情況及時聯(lián)系IT人員維護

★文化活動支持

a.根據(jù)安排，協(xié)助做好員工文化活動

第四篇：行政前臺工作職責

行政前臺工作職責

1、接聽前臺電話，處理投訴和電話回訪、有禮貌地接待來訪人員并及時通知被訪人員；

2、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生，每天早上上班前打掃。

3、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送；

4、前臺不能空崗，有事或請假必須找他人代崗，做好交接工作；

5、負責辦公區(qū)域的環(huán)境維護、保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)，檢查每日的衛(wèi)生打掃情況及工牌佩戴情況。午休后衛(wèi)生的檢查，包括總經(jīng)理辦公室、會議室及陽臺；

6、日常文書、資料整理歸檔，保證前臺資料和電腦文檔的整潔有序；

7、協(xié)助公司員工的復印、打印及傳真等工作；

8、及時整理二次用紙，提倡節(jié)儉；

9、放假通知的擬定與張貼；

10、員工考勤工作和外出登記，每天檢查到崗情況，早上中午午會時協(xié)助會議主持人進行點名，每天不定時檢查員工有無中途離崗等，違反考勤制度的、沒有正規(guī)手續(xù)的，一律嚴格按制度執(zhí)行；

11、員工名片的訂做，及時繳電費網(wǎng)費，通知送飲用水，員工工作牌的制作；

12、每周六及法定假日前大掃除分組安排及通知；每周六開部門會議，進行工作匯報及會議記錄，撰寫會議紀要；

13、及時下達領導的各類通知包括口頭通知；

14、大門照片墻員工照片的及時更換與完善、員工工牌的制作；

15、每日音樂的開關，早上到9：00，中午12：00-12點30，下午17：40-18:00；

16、如有客戶到訪，及時給客戶遞送茶水，客戶走后，及時收拾會議室、洽談室的水杯，清理煙灰缸；

17、管理辦公用品，對公司人員申請領用辦公用品進行登記，發(fā)放。月底進行庫存盤點工作，并將匯總表上報給行政經(jīng)理一份，辦公用品盤點工作結(jié)束后，填寫采購申請單，交由領導審批，審批通過后進行采購；

18、每月25日上交4個活動策劃，每周三之前上交一個完善的活動策劃書，周六員工活動的組織與安排；

19、月末需要上交的報表：辦公用品進出庫盤點表、采購計劃申請表、員工罰款明細表、員工活動策劃書、費用報銷明細表； 20、綠植需要維護時及時通知租賃公司工作人員來公司維護及更換。

21、對于違反公司制度的，參照《公司獎懲制度》進行懲處。當日下處罰通知單交由部門主管，將罰款收上計入公司“歡樂基金”。

第五篇：行政前臺的職責

行政前臺：

（1）負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

（2）負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌，對無關人員應阻擋在外；

（3）熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息；

（4）負責電話、郵件、信函、傳真的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

（5）負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；

（6）服從領導要求，完成部分文件的打印、復印、文字工作；

（7）負責公司辦公用品及辦公設備的購買、登記、清潔保養(yǎng)；

（6）維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)；

（7）負責公司飲水的預定工作；

（8）保管公司車輛相關材料；

（9）負責繳納公司固定電話費用、水電費等；

（11）執(zhí)行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工打卡；

（12）負責員工出差預訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡登記；

（13）負責公司的圖書管理工作；

（14）負責公司的資產(chǎn)管理、庫房管理工作；

（15）負責公司行政后勤的管理、支持、監(jiān)督、執(zhí)行工作；

（16）對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見；

（17）完成領導交辦的其他或臨時工作。