第一篇：角色換位心得體會

角色換位心得體會

為生命護航，為健康加油。這是一個充滿著奉獻和付出的職業(yè)。它是用生命呵護著生命，顯得無比的神圣和堅強。她就是我們圣潔而美麗的白衣天使。

南丁格爾曾說過：“護士是沒有翅膀的天使”，這讓身為護士的我們感到尤為驕傲和自豪，在護理工作中，經(jīng)常聽到病人及家屬親切叫著：“××護士，××護士”，這時我們心中有著強烈的職業(yè)感和使命感，想著他（她）是我的病人，我一定要為他（她）負責，滿足需求，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但繁雜的護理工作和生活的瑣碎之事，總是遷扯著我們，往往病人來咨詢一些事情的時候，我們總顯得那么忙亂，可能沒有耐心的為病人一一解答，從而造成了護患關(guān)系緊張，病人不像以前那樣尊重我們，體諒我們。

認真思考，很多方面還是我們做護士的問題，“你對著一面鏡子微笑，那么鏡子會同時贈你一個微笑?！逼鋵嵶o患關(guān)系也是一樣，你對病人好，病人也會深有體會，即使他不表現(xiàn)出來，但在你工作忙時，他不會催促你為他先做治療，為一點小事和你大吵大鬧，而是耐心體諒，支持你的工作，并和你交談心事，視你為親人。

這次崗前培訓角色換位活動，就是讓我們新上崗的護士去體驗當病人家屬的心情，并檢驗護士工作。在這次活動中，我在婦科護理了這樣一位病人。這位大姐是一位普通的農(nóng)村婦女，我首先向大姐介紹了我來做角色換位的目的，我說：“大姐，您好，我是荊門一醫(yī)的新上崗護士，我今天來做一個活動，就是來當您的家屬，了解您的需要，并來觀察責任護士是否能對您提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，您不介意吧！”那位大姐也很樂意的答應(yīng)了。我心想我的第一步總算是邁出去了，下面的工作應(yīng)該可以順利進行了吧！可是，正當此時，呼叫器響了，護士站的主班老師，說叫大姐的家屬過去一下。大姐的婆婆愣了一下，眉頭一緊，說：“肯定是催費，怎么辦??！我兒子剛回鄉(xiāng)下……”但婆婆還是去了護士站，不久就又回到了病房，一進門就不高興的說：“欠費1000多啦，怎么交了5000元這么快就花完了，還欠費。”我當時一聽，趕快上前拉著婆婆的手說“您看您兒媳婦治病要緊，今天打上針再說，中午有費用清單，上面的各項費用都有，您有什么問題或疑問去問問會計就知道了，她們會耐心給您解釋的，您放心。”婆婆聽了舒展了眉頭，笑著連聲說，是，我相信這里的護士，她們對我們服務(wù)態(tài)度很好，我馬上下去交費。

這樣的事情病房里天天都在發(fā)生，可以說是一件微不足道的小事，但從主班老師委婉的催費方式和婆婆對護士的信任中，我發(fā)現(xiàn)通過我們這些護理前輩老師們的努力，護患關(guān)系又恢復了生機盎然。既然這些前輩和老師能開創(chuàng)這么優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)——“五心護理”，那么我們新一代的80、90后護士一定要緊緊握住這根“接力棒”，沿著護理前輩、老師們的足跡走下去，絕不能將這來之不易的美好局面斷送在我們手中。

這次角色換位活動讓我體會到，醫(yī)院僅僅只靠先進的醫(yī)療技術(shù)是遠遠不夠的，還要進一步的改變服務(wù)理念。

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”這是護士的職業(yè)情懷，我相信隨著我們不斷進步，護士將成為人們生命中神圣的白衣天使。

第二篇：暑期角色換位感受

暑期角色換位感受

在這長達兩個月的假期生活里，我和媽媽進行了角色換位，這個活動讓我感觸頗深，我深刻體會到了作為家長的不易。

以往的假日，每天家里的家務(wù)活都是媽媽在做，洗衣、掃地、拖地、做飯……我統(tǒng)統(tǒng)都不做。有時候把自己屋子弄亂了，媽媽會嘮叨幾句，我還會不懂事的再頂幾句嘴。而這個假期我們倆換了一下，我想體會一下不被嘮叨的快感，但是有得就有失，想要不被嘮叨就得把家里的家務(wù)活全都干完。洗衣服、掃地像這樣的小事我還是能夠應(yīng)付的來的，但是做飯對于我來說就是一個相當大又困難的工程啦！到底菜要怎么炒，湯要怎么熬，這些我統(tǒng)統(tǒng)都不會。真后悔以前沒有和媽媽多學學。而媽媽就像我一樣每天早上睡到自然醒，睡醒后就有熱乎乎的飯菜吃，吃完后往電腦旁邊一座就是一上午，該吃午飯時叫個一兩遍還沒動靜，唉！當個家長真難啊……這些都是我在實踐之前想象的，如果真的實踐起來我想應(yīng)該會更困難吧！

早上起來我起來很早，因為昨天晚上媽媽提醒過我，早上要早起給全家人做早飯吃，雖然我起來了，但是當我走進廚房的那一刻，真的是束手無策啦，真的是不知道該干什么，也不知道從何干起，逼于無奈我只好去外面買一些回來，全家人都吃飽了飯后，我就開始打掃衛(wèi)生，這衛(wèi)生說起來容易做起來難啊，買一間屋子，每一張桌子都需要我去打掃，一上午的時間全投入到打掃衛(wèi)生的事業(yè)上去了，想想媽媽真的是太不容易了，以后再也不會破壞家庭衛(wèi)生了。轉(zhuǎn)眼間又到了該做午飯的時候了，愁殺人也！但是也要硬著頭皮去做，不管了。一天的時間下來真的是累的全身癱軟了。

角色互換讓我親身體會到了為人父母的不易，以后我一定會好好孝敬和報答我的父母的。

第三篇：轉(zhuǎn)換角色 換位思考

轉(zhuǎn)換角色 換位思考 日前，“汶河小學教師體罰學生”一事被媒體炒得沸沸揚揚，在社會、家長中掀起軒然大波，“挺老師派”和“倒老師派”各執(zhí)一詞，不少老師都不約而同地表示“老師是弱勢群體，現(xiàn)在做老師真的很難。”??其實，作為教師，我們也不必過于悲觀。如果我們無法改變別人，無法改變現(xiàn)實，何不改變自己的心態(tài)：只要問心無愧，何苦在意別人的看法？當然我們也要有積極的行動：嚴格要求自己，不斷增加修養(yǎng)，努力提升自己，不妨常常站在家長和學生的角度去換位思考。想起陶行知先生說的一句話“我們必須會變成小孩子，才配做小孩子的先生。”是的，我們只有變換自己的角色，才能客觀地認識到存在的問題，從而有效地解決問題。平時我們可以經(jīng)常試試“兩問”。

第一問：“如果我是學生，我需要什么？”學生也有自尊和被他人尊重的需要，他們從心底里渴望得到他人的重視、承認、尊重和贊賞。當這種心理需要得到滿足時，他們就會心情愉快，充滿信心；倘若這種需要總是被忽視、否定，甚至有意剝奪時，他們不僅情緒低落、郁郁寡歡，有時還會出現(xiàn)攻擊性言行。所以，老師要經(jīng)常把自己放在學生的位置來推斷他們的想法。

第二問：“如果我是學生，我不希望什么？”我們不妨經(jīng)常這樣反省一下自己：當你犯了錯誤時，希望別人批評你嗎？當你做得不好時，希望別人嘲笑你嗎？當你遇到挫折時，希望別人幸災(zāi)樂禍嗎？當你情緒低落時，希望別人冷落你嗎？你一定會說：“我不希望??”“己所不欲，勿施于人”。對自己的學生更應(yīng)該如此，如果我們遇到問題能夠站在學生的角度思考，就會多一些理解和寬容。

第四篇：崗前培訓角色換位活動心得感想

崗前培訓角色換位活動心得感想

精選范文:崗前培訓角色換位活動心得感想(共2篇)為生命護航，為健康加油。這是一個充滿著奉獻和付出的職業(yè)。它是用生命呵護著生命，顯得無比的神圣和堅強。她就是我們圣潔而美麗的白衣天使。

南丁格爾曾說過：“護士是沒有翅膀的天使”，這讓身為護士的我們感到尤為驕傲和自豪，在護理工作中，經(jīng)常聽到病人及家屬親切叫著：“××護士，××護士”，這時我們心中有著強烈的職業(yè)感和使命感，想著他（她）是我的病人，我一定要為他（她）負責，滿足需求，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但繁雜的護理工作和生活的瑣碎之事，總是遷扯著我們，往往病人來咨詢一些事情的時候，我們總顯得那么忙亂，可能沒有耐心的為病人一一解答，從而造成了護患關(guān)系緊張，病人不像以前那樣尊重我們，體諒我們。

認真思考，很多方面還是我們做護士的問題，“你對著一面鏡子微笑，那么鏡子會同時贈你一個微笑?！逼鋵嵶o患關(guān)系也是一樣，你對病人好，病人也會深有體會，即使他不表現(xiàn)出來，但在你工作忙時，他不會催促你為他先做治療，為一點小事和你大吵大鬧，而是耐心體諒，支持你的工作，并和你交談心事，視你為親人。

這次崗前培訓角色換位活動，就是讓我們新上崗的護士去體驗當病人家屬的心情，并檢驗護士工作。在這次活動中，我在婦科護理了這樣一位病人。這位大姐是一位普通的農(nóng)村婦女，我首先向大姐介紹了我來做角色換位的目的，我說：“大姐，您好，我是荊門一醫(yī)的新上崗護士，我今天來做一個活動，就是來當您的家屬，了解您的需要，并來觀察責任護士是否能對您提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，您不介意吧！”那位大姐也很樂意的答應(yīng)了。我心想我的第一步總算是邁出去了，下面的工作應(yīng)該可以順利進行了吧！可是，正當此時，呼叫器響了，護士站的主班老師，說叫大姐的家屬過去一下。大姐的婆婆愣了一下，眉頭一緊，說：“肯定是催費，怎么辦?。∥覂鹤觿偦剜l(xiāng)下……”但婆婆還是去了護士站，不久就又回到了病房，一進門就不高興的說：“欠費1000多啦，怎么交了5000元這么快就花完了，還欠費?！蔽耶敃r一聽，趕快上前拉著婆婆的手說“您看您兒媳婦治病要緊，今天打上針再說，中午有費用清單，上面的各項費用都有，您有什么問題或疑問去問問會計就知道了，她們會耐心給您解釋的，您放心?！逼牌怕犃耸嬲沽嗣碱^，笑著連聲說，是，我相信這里的護士，她們對我們服務(wù)態(tài)度很好，我馬上下去交費。

這樣的事情病房里天天都在發(fā)生，可以說是一件微不足道的小事，但從主班老師委婉的催費方式和婆婆對護士的信任中，我發(fā)現(xiàn)通過我們這些護理前輩老師們的努力，護患關(guān)系又恢復了生機盎然。既然這些前輩和老師能開創(chuàng)這么優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)——“五心護理”，那么我們新一代的80、90后護士一定要緊緊握住這根“接力棒”，沿著護理前輩、老師們的足跡走下去，絕不能將這來之不易的美好局面斷送在我們手中。

這次角色換位活動讓我體會到，醫(yī)院僅僅只靠先進的醫(yī)療技術(shù)是遠遠不夠的，還要進一步的改變服務(wù)理念?！袄衔崂弦约叭酥?，幼吾幼以及人之幼”這是護士的職業(yè)情懷，我相信隨著我們不斷進步，護士將成為人們生命中神圣的白衣天使。[崗前培訓角色換位活動心得感想(共2篇)]篇一：角色換位心得體會

角色換位心得體會

角色換位心得體會

為生命護航，為健康加油。這是一個充滿著奉獻和付出的職業(yè)。它是用生命呵護著生命，顯得無比的神圣和堅強。她就是我們圣潔而美麗的白衣天使。

南丁格爾曾說過：“護士是沒有翅膀的天使”，這讓身為護士的我們感到尤為驕傲和自豪，在護理工作中，經(jīng)常聽到病人及家屬親切叫著：“××護士，××護士”，這時我們心中有著強烈的職業(yè)感和使命感，想著他（她）是我的病人，我一定要為他（她）負責，滿足需求，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但繁雜的護理工作和生活的瑣碎之事，總是遷扯著我們，往往病人來咨詢一些事情的時候，我們總顯得那么忙亂，可能沒有耐心的為病人一一解答，從而造成了護患關(guān)系緊張，病人不像以前那樣尊重我們，體諒我們。

認真思考，很多方面還是我們做護士的問題，“你對著一面鏡子微笑，那么鏡子會同時贈你一個微笑?！逼鋵嵶o患關(guān)系也是一樣，你對病人好，病人也會深有體會，即使他不表現(xiàn)出來，但在你工作忙時，他不會催促你為他先做治療，為一點小事和你大吵大鬧，而是耐心體諒，支持你的工作，并和你交談心事，視你為親人。

這次崗前培訓角色換位活動，就是讓我們新上崗的護士去體驗當病人家屬的心情，并檢驗護士工作。在這次活動中，我在婦科護理了這樣一位病人。這位大姐是一位普通的農(nóng)村婦女，我首先向大姐介紹了我來做角色換位的目的，我說：“大姐，您好，我是荊門一醫(yī)的新上崗護士，我今天來做一個活動，就是來當您的家屬，了解您的需要，并來觀察責任護士是否能對您提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，您不介意吧！”那位大姐也很樂意的答應(yīng)了。我心想我的

手說“您看您兒媳婦治病要緊，今天打上針再說，中午有費用清單，上面的各項費用都有，您有什么問題或疑問去問問會計就知道了，她們會耐心給您解釋的，您放心。”婆婆聽了舒展了眉頭，笑著連聲說，是，我相信這里的護士，她們對我們服務(wù)態(tài)度很好，我馬上下去交費。

這樣的事情病房里天天都在發(fā)生，可以說是一件微不足道的小事，但從主班老師委婉的催費方式和婆婆對護士的信任中，我發(fā)現(xiàn)通過我們這些護理前輩老師們的努力，護患關(guān)系又恢復了生機盎然。既然這些前輩和老師能開創(chuàng)這么優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)——“五心護理”，那么我們新一代的80、90后護士一定要緊緊握住這根“接力棒”，沿著護理前輩、老師們的足跡走下去，絕不能將這來之不易的美好局面斷送在我們手中。

這次角色換位活動讓我體會到，醫(yī)院僅僅只靠先進的醫(yī)療技術(shù)是遠遠不夠[崗前培訓角色換位活動心得感想(共2篇)]的，還要進一步的改變服務(wù)理念。

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”這是護士的職業(yè)情懷，我相信隨著我們不斷進步，護士將成為人們生命中神圣的白衣天使。

篇二：勞動換位體驗活動心得體會

勞動換位體驗活動心得體會

4月8日上午，根據(jù)安排部署，我參加了“當一天售票員”換位體驗活動。出發(fā)前，所領(lǐng)導要求參加換位體驗的民警在進行身體、崗位、角色換位的同時，更要進行心靈、意識、觀念的換位，切實提高執(zhí)法水平和服務(wù)水平。

早上9點，在所領(lǐng)導的率領(lǐng)下，我身著警服來到萊鋼汽運公司，并被分配到18路公交車上。該路公交車的運行時間長，路線客流量大，特別是公司有規(guī)定，公司工作人員不能占用乘客座位，只能站立。我站在車廂內(nèi)，忍受著車內(nèi)的擁擠和渾濁的空氣，在不斷提醒乘客上、下車注意安全，維持車內(nèi)秩序的同時，做的更多的還是面對乘客詫異的目光、各類的質(zhì)疑，使出渾身解數(shù)、耐心的進行答復，并借此機會向乘客宣傳公安機關(guān)正在開展的大走訪活動。

一天下來，我已累得腰酸腿疼。晚上收車后，駕駛員師傅才騰出空與我交談，師傅告訴我，因為我今天穿著警服，乘客沒有刁難我。平常，有不少乘客提出無理要求，比如說：讓司機不到站牌就停車或者隨意在路邊攔車、在路口要求下車等，得不到滿足就滿口臟話、罵罵咧咧。并且，公交公司的各類規(guī)定近乎于苛刻，工作中稍有不慎就要罰款，基本上每個月都不能拿到全額工資，不像我們，有著穩(wěn)定的收入、良好的保障、優(yōu)越的工作環(huán)境。

本以為，這次體驗也就是一個形式，沒有什么大不了的，何況平時也接觸不少的群眾，對于他們的生活情況也有所了解，可當自己真正身處他們的崗位、真正了解了他們的生活，才切身體會了他們的辛苦，認識到了我們工作環(huán)境的優(yōu)越。跟他們相比，至少我們還有著穩(wěn)

定的收入，有著各種各樣的福利保障，更不用擔心朝不保夕到處找工作。雖然目前公安工作非常辛苦，每位民警都付出了很多，特別是與其[崗前培訓角色換位活動心得感想(共2篇)]他高收入行業(yè)相比我們還存在著不小的差距，但我想說，“嚼得菜根，百事可做”，人的欲望是無止境的，如果我們一味地比待遇，比收入，那我們就會越比越心浮氣躁，越比越心態(tài)失衡，不但應(yīng)該做的事情沒有做好，而且會給我們帶來無盡的煩惱，失去了人生的意義。我想，這與其說是來體驗生活，不如說是接受了一次思想教育，沒有大道理，但卻令我沉思，此情此景，我莫名感動，我們應(yīng)該怎樣把握自己，做好工作呢？乘客質(zhì)疑說的那些令我“不理解”的話，并不是他們文化不高或?qū)补ぷ饔谐梢?，最主要的就是我們與群眾之間的交流越來越少，雙方的距離越拉越大。

通過換位體驗，我深刻體會到在今后的工作中應(yīng)該多換位思考，多一些理解，多相互勉勵、相互促進，只有這樣才能最大限度促進社會和諧。通過此次角色換位，讓我與群眾之間進一步增進了了解，加深了感情。今后，我將以這次換位體驗活動為契機，在工作中少發(fā)牢騷，踏實苦干，不斷學習，提高自身素質(zhì)。同時，切實轉(zhuǎn)變觀念，加強服務(wù)意識，尤其在執(zhí)法過程中要突出人性化管理，以實際行動體現(xiàn)“立警為公、執(zhí)法為民”的思想。

第五篇：崗前培訓角色換位活動心得感想

精選范文:崗前培訓角色換位活動心得感想(共2篇)為生命護航，為健康加油。這是一個充滿著奉獻和付出的職業(yè)。它是用生命呵護著生命，顯得無比的神圣和堅強。她就是我們圣潔而美麗的白衣天使。南丁格爾曾說過：“護士是沒有翅膀的天使”，這讓身為護士的我們感到尤為驕傲和自豪，在護理工作中，經(jīng)常聽到病人及家屬親切叫著：“××護士，××護士”，這時我們心中有著強烈的職業(yè)感和使命感，想著他（她）是我的病人，我一定要為他（她）負責，滿足需求，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但繁雜的護理工作和生活的瑣碎之事，總是遷扯著我們，往往病人來咨詢一些事情的時候，我們總顯得那么忙亂，可能沒有耐心的為病人一一解答，從而造成了護患關(guān)系緊張，病人不像以前那樣尊重我們，體諒我們。認真思考，很多方面還是我們做護士的問題，“你對著一面鏡子微笑，那么鏡子會同時贈你一個微笑?！逼鋵嵶o患關(guān)系也是一樣，你對病人好，病人也會深有體會，即使他不表現(xiàn)出來，但在你工作忙時，他不會催促你為他先做治療，為一點小事和你大吵大鬧，而是耐心體諒，支持你的工作，并和你交談心事，視你為親人。這次崗前培訓角色換位活動，就是讓我們新上崗的護士去體驗當病人家屬的心情，并檢驗護士工作。在這次活動中，我在婦科護理了這樣一位病人。這位大姐是一位普通的農(nóng)村婦女，我首先向大姐介紹了我來做角色換位的目的，我說：“大姐，您好，我是荊門一醫(yī)的新上崗護士，我今天來做一個活動，就是來當您的家屬，了解您的需要，并來觀察責任護士是否能對您提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，您不介意吧！”那位大姐也很樂意的答應(yīng)了。我心想我的第一步總算是邁出去了，下面的工作應(yīng)該可以順利進行了吧！可是，正當此時，呼叫器響了，護士站的主班老師，說叫大姐的家屬過去一下。大姐的婆婆愣了一下，眉頭一緊，說：“肯定是催費，怎么辦?。∥覂鹤觿偦剜l(xiāng)下??”但婆婆還是去了護士站，不久就又回到了病房，一進門就不高興的說：“欠費1000多啦，怎么交了5000元這么快就花完了，還欠費?！蔽耶敃r一聽，趕快上前拉著婆婆的手說“您看您兒媳婦治病要緊，今天打上針再說，中午有費用清單，上面的各項費用都有，您有什么問題或疑問去問問會計就知道了，她們會耐心給您解釋的，您放心?！逼牌怕犃耸嬲沽嗣碱^，笑著連聲說，是，我相信這里的護士，她們對我們服務(wù)態(tài)度很好，我馬上下去交費。這樣的事情病房里天天都在發(fā)生，可以說是一件微不足道的小事，但從主班老師委婉的催費方式和婆婆對護士的信任中，我發(fā)現(xiàn)通過我們這些護理前輩老師們的努力，護患關(guān)系又恢復了生機盎然。既然這些前輩和老師能開創(chuàng)這么優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)——“五心護理”，那么我們新一代的80、90后護士一定要緊緊握住這根“接力棒”，沿著護理前輩、老師們的足跡走下去，絕不能將這來之不易的美好局面斷送在我們手中。這次角色換位活動讓我體會到，醫(yī)院僅僅只靠先進的醫(yī)療技術(shù)是遠遠不夠的，還要進一步的改變服務(wù)理念?！袄衔崂弦约叭酥希孜嵊滓约叭酥住边@是護士的職業(yè)情懷，我相信隨著我們不斷進步，護士將成為人們生命中神圣的白衣天使。

[崗前培訓角色換位活動心得感想(共2篇)]篇一：角色換位心得體會 角色換位心得體會

角色換位心得體會

為生命護航，為健康加油。這是一個充滿著奉獻和付出的職業(yè)。它是用生命呵護著生命，顯得無比的神圣和堅強。她就是我們圣潔而美麗的白衣天使。南丁格爾曾說過：“護士是沒有翅膀的天使”，這讓身為護士的我們感到尤為驕傲和自豪，在護理工作中，經(jīng)常聽到病人及家屬親切叫著：“××護士，××護士”，這時我們心中有著強烈的職業(yè)感和使命感，想著他（她）是我的病人，我一定要為他（她）負責，滿足需求，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但繁雜的護理工作和生活的瑣碎之事，總是遷扯著我們，往往病人來咨詢一些事情的時候，我們總顯得那么忙亂，可能沒有耐心的為病人一一解答，從而造成了護患關(guān)系緊張，病人不像以前那樣尊重我們，體諒我們。

認真思考，很多方面還是我們做護士的問題，“你對著一面鏡子微笑，那么鏡子會同時贈你一個微笑。”其實護患關(guān)系也是一樣，你對病人好，病人也會深有體會，即使他不表現(xiàn)出來，但在你工作忙時，他不會催促你為他先做治療，為一點小事和你大吵大鬧，而是耐心體諒，支持你的工作，并和你交談心事，視你為親人。

這次崗前培訓角色換位活動，就是讓我們新上崗的護士去體驗當病人家屬的心情，并檢驗護士工作。在這次活動中，我在婦科護理了這樣一位病人。這位大姐是一位普通的農(nóng)村婦女，我首先向大姐介紹了我來做角色換位的目的，我說：“大姐，您好，我是荊門一醫(yī)的新上崗護士，我今天來做一個活動，就是來當您的家屬，了解您的需要，并來觀察責任護士是否能對您提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，您不介意吧！”那位大姐也很樂意的答應(yīng)了。我心想我的

手說“您看您兒媳婦治病要緊，今天打上針再說，中午有費用清單，上面的各項費用都有，您有什么問題或疑問去問問會計就知道了，她們會耐心給您解釋的，您放心?！逼牌怕犃耸嬲沽嗣碱^，笑著連聲說，是，我相信這里的護士，她們對我們服務(wù)態(tài)度很好，我馬上下去交費。

這樣的事情病房里天天都在發(fā)生，可以說是一件微不足道的小事，但從主班老師委婉的催費方式和婆婆對護士的信任中，我發(fā)現(xiàn)通過我們這些護理前輩老師們的努力，護患關(guān)系又恢復了生機盎然。既然這些前輩和老師能開創(chuàng)這么優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)——“五心護理”，那么我們新一代的80、90后護士一定要緊緊握住這根“接力棒”，沿著護理前輩、老師們的足跡走下去，絕不能將這來之不易的美好局面斷送在我們手中。

這次角色換位活動讓我體會到，醫(yī)院僅僅只靠先進的醫(yī)療技術(shù)是遠遠不夠[崗前培訓角色換位活動心得感想(共2篇)]的，還要進一步的改變服務(wù)理念。

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”這是護士的職業(yè)情懷，我相信隨著我們不斷進步，護士將成為人們生命中神圣的白衣天使。

篇二：勞動換位體驗活動心得體會

勞動換位體驗活動心得體會

4月8日上午，根據(jù)安排部署，我參加了“當一天售票員”換位體驗活動。出發(fā)前，所領(lǐng)導要求參加換位體驗的民警在進行身體、崗位、角色換位的同時，更要進行心靈、意識、觀念的換位，切實提高執(zhí)法水平和服務(wù)水平。

早上9點，在所領(lǐng)導的率領(lǐng)下，我身著警服來到萊鋼汽運公司，并被分配到18路公交車上。該路公交車的運行時間長，路線客流量大，特別是公司有規(guī)定，公司工作人員不能占用乘客座位，只能站立。我站在車廂內(nèi)，忍受著車內(nèi)的擁擠和渾濁的空氣，在不斷提醒乘客上、下車注意安全，維持車內(nèi)秩序的同時，做的更多的還是面對乘客詫異的目光、各類的質(zhì)疑，使出渾身解數(shù)、耐心的進行答復，并借此機會向乘客宣傳公安機關(guān)正在開展的大走訪活動。

一天下來，我已累得腰酸腿疼。晚上收車后，駕駛員師傅才騰出空與我交談，師傅告訴我，因為我今天穿著警服，乘客沒有刁難我。平常，有不少乘客提出無理要求，比如說：讓司機不到站牌就停車或者隨意在路邊攔車、在路口要求下車等，得不到滿足就滿口臟話、罵罵咧咧。并且，公交公司的各類規(guī)定近乎于苛刻，工作中稍有不慎就要罰款，基本上每個月都不能拿到全額工資，不像我們，有著穩(wěn)定的收入、良好的保障、優(yōu)越的工作環(huán)境。

本以為，這次體驗也就是一個形式，沒有什么大不了的，何況平時也接觸不少的群眾，對于他們的生活情況也有所了解，可當自己真正身處他們的崗位、真正了解了他們的生活，才切身體會了他們的辛苦，認識到了我們工作環(huán)境的優(yōu)越。跟他們相比，至少我們還有著穩(wěn)

定的收入，有著各種各樣的福利保障，更不用擔心朝不保夕到處找工作。雖然目前公安工作非常辛苦，每位民警都付出了很多，特別是與其[崗前培訓角色換位活動心得感想(共2篇)]他高收入行業(yè)相比我們還存在著不小的差距，但我想說，“嚼得菜根，百事可做”，人的欲望是無止境的，如果我們一味地比待遇，比收入，那我們就會越比越心浮氣躁，越比越心態(tài)失衡，不但應(yīng)該做的事情沒有做好，而且會給我們帶來無盡的煩惱，失去了人生的意義。我想，這與其說是來體驗生活，不如說是接受了一次思想教育，沒有大道理，但卻令我沉思，此情此景，我莫名感動，我們應(yīng)該怎樣把握自己，做好工作呢？乘客質(zhì)疑說的那些令我“不理解”的話，并不是他們文化不高或?qū)补ぷ饔谐梢?，最主要的就是我們與群眾之間的交流越來越少，雙方的距離越拉越大。

通過換位體驗，我深刻體會到在今后的工作中應(yīng)該多換位思考，多一些理解，多相互勉勵、相互促進，只有這樣才能最大限度促進社會和諧。通過此次角色換位，讓我與群眾之間進一步增進了了解，加深了感情。今后，我將以這次換位體驗活動為契機，在工作中少發(fā)牢騷，踏實苦干，不斷學習，提高自身素質(zhì)。同時，切實轉(zhuǎn)變觀念，加強服務(wù)意識，尤其在執(zhí)法過程中要突出人性化管理，以實際行動體現(xiàn)“立警為公、執(zhí)法為民”的思想。