第一篇：2013年年初計劃(供應(yīng)室)

2013年消毒供應(yīng)中心（CSSD）年初計劃

2012年即將過去，來年在過去的基礎(chǔ)上要做得更好，思想上要與黨中央、院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部高度保持一致，專業(yè)上要不斷創(chuàng)新，工作上不斷完善。

一、2012年8月份成立了消毒供應(yīng)中心后，手術(shù)室器械全部下放至CSSD清洗、包裝、滅菌、發(fā)放，在來年準(zhǔn)備把婦產(chǎn)科等臨床科室器械也下放到CSSD統(tǒng)一處理，這需要醫(yī)院、護(hù)理部在人員結(jié)構(gòu)和物資上給予支持：1.因為我科離手術(shù)室和婦產(chǎn)科較遠(yuǎn)，收送確實不便，現(xiàn)一天多的時候來回近十趟；2.腹腔鏡只有一臺，不夠周轉(zhuǎn)，經(jīng)常加班，給我科工作帶來了不小的困惑；3.還有就是臨床科室手術(shù)包基數(shù)較少，還需要醫(yī)院增添手術(shù)器械，補充基數(shù)，以便周轉(zhuǎn)。

二、在新年里我們在各個操作流程方面繼續(xù)加強培訓(xùn)，做到熟能生巧；在質(zhì)控、監(jiān)測方面一如既往，不放松、不懈怠，嚴(yán)把醫(yī)院感染關(guān)；在無菌物品供應(yīng)方面，做到及時下收、下送，盡量不影響臨床物品的供應(yīng)；在管理方面做好每周、每月的統(tǒng)計工作，及時調(diào)撥物資，即不因為過多失效而造成浪費，又不因為物資短缺而影響工作；在業(yè)務(wù)不斷更新加強學(xué)習(xí)，仍然每周組織小講課，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和缺陷討論；同時還要加強安全管理如用水、用電以及突發(fā)事件的緊急處理；除此之外還要教育同志們要加強自身防護(hù)意識，只要有好的身體才能更好地工作；要帶領(lǐng)全科人員勤學(xué)、創(chuàng)新、增強科研意識，在工作中相互幫助，在生活上相互關(guān)心，加強同志之間的相互溝通。

三、只要做到以上幾點，我相信在新的一年里，我們的工作將會更順利、更踏實，我們的生活將會更和諧、更快樂！

消毒供應(yīng)中心：徐美容

2012年11月29日

第二篇：年初計劃（推薦）

2010年反腐倡廉建設(shè)工作總結(jié)及2011年工作初步計劃

2010，在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)黨委、政府堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)這條主線，加大宣傳教育力度，筑牢黨員干部廉潔自律思想基礎(chǔ)，深化責(zé)任制建設(shè)，夯實齊抓共管黨風(fēng)廉政建設(shè)的組織基礎(chǔ)；突出黨員干部的監(jiān)督管理、紀(jì)檢信訪和公共交易平臺建設(shè)三項重點工作，扎實推進(jìn)農(nóng)村基層廉潔工程建設(shè)，進(jìn)一步健全農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作長效機(jī)制。

一、圍繞建立完善四項機(jī)制，扎實推進(jìn)農(nóng)村基層廉潔工程建設(shè)。

1、建立完善教育引導(dǎo)機(jī)制。依托鎮(zhèn)黨校、鎮(zhèn)黨員咨詢服務(wù)中心、農(nóng)村遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)基地，加強對黨員干部的教育培訓(xùn)，制訂了2010黨員干部反腐倡廉教育培訓(xùn)計劃；完善包片、聯(lián)點、農(nóng)村工作指導(dǎo)員與村干部談心談話制度，明確包片、聯(lián)點、農(nóng)村工作指導(dǎo)員一年二次與村干部進(jìn)行談心；實行村支部書記例會制度。同時推進(jìn)廉政文化示范點建設(shè)，今年共申報上周，上城，以及鎮(zhèn)中心小學(xué)為區(qū)廉政文化建設(shè)示范點，各單位根據(jù)計劃早部署、早組織、早落實，在原有的基礎(chǔ)上，挖掘新的亮點，使廉政文化活動不斷得到深化，通過評審上城村被評為區(qū)廉政文化示范點，鎮(zhèn)中心小學(xué)的廉政故事演講被評為優(yōu)秀廉政文化宣傳活動。

2、建立完善制度保證機(jī)制。制訂出臺《**鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工》，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)進(jìn)行了分解，確定主要工作任務(wù)29項，分別明確了主管領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)辦領(lǐng)導(dǎo)，主管部門和協(xié)辦部門，提出了具體任務(wù)、要求及完成時限，每一項工作任務(wù)都落實到科室、落實到人。形成了“橫向到邊，縱向到底”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，同時把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制向村黨支部延伸，形成支部書記抓支委、支委抓責(zé)任區(qū)黨員層層負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)體系；完善村干部廉潔自律行為規(guī)范，針對當(dāng)前村干部中存在的突出問題，進(jìn)一步規(guī)范村干部的“十不準(zhǔn)”行為。

3、建立完善監(jiān)督制約機(jī)制。

（一）抓好重點工程保廉工作

今年是我鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)推進(jìn)年，鎮(zhèn)自來水廠、梅溪大道、7個新村建設(shè)項目、四個名人故居修繕工程、象山港大橋連接線工程等重點工程全面鋪開，建設(shè)總資金超過億元，鎮(zhèn)紀(jì)委與城建辦、招標(biāo)辦齊抓共管，切實做好重點工程保廉工作。

一是實行領(lǐng)導(dǎo)干部包重點工程制度。根據(jù)分管工作和聯(lián)村情況，每一項工程都有一位領(lǐng)導(dǎo)班子成員為主要責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)該工程的招標(biāo)、建設(shè)、管理等工作。同時，每位領(lǐng)導(dǎo)對所負(fù)責(zé)的工程都簽訂一份廉政承諾書，保證在工程建設(shè)管理過程中做到廉潔公正，從源頭防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生。

二是實行重點工程建設(shè)廉政談話制度。按照分級負(fù)責(zé)和黨政配合的原則，由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)紀(jì)委分別對項目主管、具體負(fù)責(zé)人、施工單位項目負(fù)責(zé)人、監(jiān)理單位項目總監(jiān)進(jìn)行談話，從執(zhí)行廉政合同、抓好工程質(zhì)量、保證工程進(jìn)度、抓好安全生產(chǎn)四大方面對工程發(fā)、承包雙

方提出具體要求。

三是實行重點工程簽訂廉政合同制度。嚴(yán)格規(guī)范合同內(nèi)容，進(jìn)一步明確合同雙方在建設(shè)項目中的廉政權(quán)利、義務(wù)及違約責(zé)任。將廉政合同執(zhí)行情況納入建設(shè)單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的考核內(nèi)容。對違反合同規(guī)定的，依情節(jié)輕重，分別給予相關(guān)責(zé)任人批評教育、經(jīng)濟(jì)處罰、黨紀(jì)、政紀(jì)處分乃至移送司法機(jī)關(guān)查辦。

4、建立完善管理運作機(jī)制。加強民主理財制度的貫徹執(zhí)行，建立完善財務(wù)預(yù)決算制度、開支審批制度、貨幣資金管理制度、會計檔案管理制度、會計核算制度、票據(jù)和印章管理制度、財會人員管理制度等，進(jìn)一步明確財會人員的職責(zé)，強化對村出納的監(jiān)督，推行村出納人員的財會工作上崗證制度；加強村級財務(wù)管理，嚴(yán)格控制招待交際費用支出，按行政村類別與年可用資金實行“雙控”制度。

二、進(jìn)一步規(guī)范公共交易管理，加強鎮(zhèn)公共交易平臺建設(shè)。

規(guī)范招投標(biāo)日常管理。在投標(biāo)人資格審查、標(biāo)后管理等制度性和規(guī)范性建設(shè)方面加強工作力度，繼續(xù)強化規(guī)范公共交易工作的全過程、全范圍的監(jiān)督制度，確保今年的公共交易工作“透明、公正、便捷、高效”，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會事業(yè)健康有序地發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。截止目前，2010年鎮(zhèn)公共交易站共完成工程招投標(biāo)26項，涉及資金790余萬。凡是要求進(jìn)入鎮(zhèn)公共資源交易平臺的項目全部進(jìn)入鎮(zhèn)公共交易站進(jìn)行公開交易，未出現(xiàn)違紀(jì)的招投標(biāo)案件。同時，不斷健全公共交易站監(jiān)管體系，對招投標(biāo)過程實行全程公開和全程監(jiān)督，初步形成了良好的公平競爭的公共交易環(huán)境。

三、認(rèn)真處理群眾來信來訪，嚴(yán)肅查處黨內(nèi)違紀(jì)案件。

1、繼續(xù)實施規(guī)范化、法制化建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范信訪事項辦理程序。依照國務(wù)院和省《信訪條例》的要求，按程序展開工作。

2、重視信訪源頭，暢通信訪信息。堅持周一“1+2”（1名班子成員、2名村支部書記或2名機(jī)關(guān)中層干部）信訪接待日制度和農(nóng)村工作指導(dǎo)員周一下村接訪制度，進(jìn)一步建立完善信訪責(zé)任制體系，健全黨員干部違法違紀(jì)信息預(yù)警網(wǎng)絡(luò)，確保及時準(zhǔn)確掌握廉情信息及信訪線索, 依法依紀(jì)、及時合理地處理人民群眾的訴求，積極預(yù)防和妥善處理群體性事件，把問題解決在農(nóng)村基層和萌芽狀態(tài)，實行信訪考核與機(jī)關(guān)干部年底考核獎掛鉤，對重點信訪件和群眾反映的熱點、難點問題，專門由班子成員帶班，集中一段時間進(jìn)行解決。

3、明確查辦重點，加大對違紀(jì)案件的查處力度。按照“事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合法”的基本要求，重點查處各種嚴(yán)重侵害農(nóng)民群眾利益和權(quán)益的案件，時刻保持對腐敗分子的高壓態(tài)勢，努力提高查案質(zhì)量。認(rèn)真研究農(nóng)村基層案件案發(fā)的特點和規(guī)律，完善相關(guān)部門在案件查處工作中的協(xié)調(diào)機(jī)制，形成辦案合力，注重提高查案的社會效益，使查案辦案過程起到打擊腐敗分子、還原事實真相、教育人民群眾和保護(hù)黨員干部的作用。

四、加強黨風(fēng)廉政監(jiān)督隊伍建設(shè)。

設(shè)立黨風(fēng)廉政評議箱，通過設(shè)立群眾評議箱，投訴電話等方式，查找在思想觀念、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平等方面存在的不足，聽取群眾對鎮(zhèn)政府各項工作批評和建議；二是組建依法行政監(jiān)督員隊伍，聘請了老黨員、老干部擔(dān)任**鎮(zhèn)依法行政監(jiān)督組，主動接受監(jiān)督，增強廉政建設(shè)；三是在鎮(zhèn)信訪辦設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)察工作舉報中心，實現(xiàn)政府信訪接待中心、紀(jì)檢監(jiān)察舉報中心合署辦公，盡可能全面考慮可能引起社會不穩(wěn)定的因素，真正把問題化解在萌芽狀態(tài)，同時紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作透明度和辦事效率得到明顯提高。

2011年**鎮(zhèn)紀(jì)檢工作思路

一、扎實推進(jìn)廉政文化宣傳與教育，不斷增強拒腐防變能力

1、積極發(fā)揮廉政文化引導(dǎo)人、教育人、塑造人、鼓舞人的重要作用，設(shè)計廉政活動載體，使黨風(fēng)廉政教育從參觀走向參與，增強廉政文化的滲透力，為實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展吹廉風(fēng)。積極開展廉政文化示范點建設(shè)工作，進(jìn)一步推進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村，結(jié)合送電影、戲下鄉(xiāng)，廉政文化演講比賽等廣大群眾喜聞樂見的內(nèi)容和形式培育面向公眾的廉政文化，提高廉政文化活動的開放度和群眾參與度。

2、加強廉政教育并突出教育重點。緊密結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀主題教育實踐活動，切實加強黨風(fēng)廉政教育工作，突出行政村主要村干部這個重點，認(rèn)真開展理想信念、社會主義榮辱觀、從政道德、黨政紀(jì)條規(guī)、法律法規(guī)和正反面典型教育，引導(dǎo)村干部加強黨性修養(yǎng)，不斷提高思想政治素質(zhì)，筑牢拒腐防變的思想道德防線。在教育過程中豐富教育形式，扎實開展政府廉政文化活動，積極開展“讀廉書、觀廉片、聽廉課、上廉網(wǎng)、做廉題”活動，努力營造機(jī)關(guān)廉榮腐恥的良好氛圍。另外在明年計劃組織一次村支部書記和鎮(zhèn)正科級以上機(jī)關(guān)干部去監(jiān)獄參觀的一次體驗活動，起到直觀警示作用。

二、堅持懲治腐敗與保護(hù)干部并重

延續(xù)去年重視信訪源頭，暢通信訪信息，明確查辦重點，加大對違紀(jì)案件的查處力度，明確在查案辦案過程中既是打擊腐敗分子的一種方式，也是澄清事實、保護(hù)黨員干部的一種方式，不放過一個壞人也不冤枉一個好人，盡量將事態(tài)控制萌芽狀態(tài)。同時將大學(xué)生納入到信訪工作中。計劃落實村官輪流到信訪辦掛職鍛煉的制度，使大學(xué)生村官直面矛盾，提高辦事能力。

三、加強監(jiān)督檢查，保障政令暢通

1、繼續(xù)加強工程監(jiān)督，在招投標(biāo)過程、標(biāo)后建設(shè)中全程管理。特別是對施工單位的監(jiān)督，使工程建設(shè)工作依法、依規(guī)、依程序進(jìn)行，促進(jìn)建設(shè)單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

2、強化資金管理監(jiān)督。一是進(jìn)一步深化村務(wù)、財務(wù)公開制度，對村務(wù)、財務(wù)公開工作實行全程監(jiān)督；二是認(rèn)真落實機(jī)關(guān)內(nèi)部管理的相關(guān)制度，進(jìn)一步健全厲行節(jié)約制度和措施，努力提高工作效能，建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)；三是加強審計監(jiān)督制度，按照干部離任審計和任期審計相結(jié)合的原則，同時離任必審，同時進(jìn)一步明確財會人員的職責(zé)，強化對村出納的監(jiān)督從而加強村級財務(wù)管理，嚴(yán)格控制招待交際費用支出，繼續(xù)按行政村類別與年可用資金實行“雙

控”制度。

3、加強對象山港連接線工程等大型重點工程的保廉工作。有計劃、有針對性的加強建設(shè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)干部、機(jī)關(guān)工作人員和工程監(jiān)管人員的政治思想、法紀(jì)、道德和警示教育，預(yù)防和遏止腐敗現(xiàn)象和不廉潔行為的發(fā)生。

第三篇：年初計劃

勞動保障所2011年工作計劃

根據(jù)新區(qū)有關(guān)文件精神，辦事處結(jié)合勞動保障具體情況和社區(qū)工作實際，制定2011年勞動保障工作計劃。

一、指導(dǎo)思想

2011年我街道勞動保障工作將全面啟動，今年我街道勞動保障工作的總體思路是：圍繞街道中心工作，樹立人本理念、精品思想和精細(xì)化管理意識，落實保障職能，突出養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)、促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)，加強退休人員社會化管理，完善社會保障體系，維護(hù)勞動者權(quán)益，努力提高勞動保障工作法制化、業(yè)務(wù)規(guī)范化、管理服務(wù)信息化，繼續(xù)發(fā)揮街道和社區(qū)勞動保障工作平臺的作用，以養(yǎng)老醫(yī)療工作為重點，落實社會化管理服務(wù)，促進(jìn)就業(yè)援助的制度化，努力完成上級部門交給的考核目標(biāo)和各項任務(wù)。

二、工作目標(biāo)

以加強勞動保障事務(wù)目標(biāo)，以落實勞動保障政策主線，以大力宣傳為途徑，以完善各項制度為保障，不斷拓寬勞動保障領(lǐng)域及渠道。年初，辦事處根據(jù)街道實際情況，把各項目標(biāo)任務(wù)分解到各個社區(qū)勞動保障工作站,使目標(biāo)任務(wù)能夠更好的完成。

三、工作保證指標(biāo)

1、切實作好就業(yè)和再就業(yè)工作，各社區(qū)對所管轄區(qū)的各類失業(yè)人員及時進(jìn)行登記。對社區(qū)內(nèi)的失業(yè)人員就業(yè)情況要清楚。并與上級部門積極聯(lián)系，解決部分失業(yè)人員

就業(yè)問題。切實作好困難群體就業(yè)幫扶工作，對有就業(yè)愿望、就業(yè)能力的大齡就業(yè)困難群體要重點幫扶。

2、穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作。

⑴建立企業(yè)退休人員管理數(shù)據(jù)庫，資料準(zhǔn)確，查看方便。

⑵積極接受退休人員檔案，為其建立健康檔案，并實行動態(tài)跟蹤。⑶各社區(qū)要建立《退休人員管理服務(wù)活動站》，要求活動站集教育、娛樂服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)場所，而且組織活動與有效。

⑷社區(qū)要不定期組織退休人員開展文化、體育健身、政治學(xué)習(xí)等活動，組織企業(yè)離退休黨員參加社區(qū)組織的黨組織活動。

3、積極開展社會保障工作

⑴統(tǒng)計城鎮(zhèn)無業(yè)居民醫(yī)療保險，城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險符合參保人數(shù)。

⑵對城鎮(zhèn)無業(yè)居民醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險要積極宣傳、動員，做到符合參保的人員參保率達(dá)到上級指定參保任務(wù)。

⑶對到齡符合領(lǐng)取養(yǎng)老保險人員要提前核定，積極上報社保中心，做到按時足額發(fā)放養(yǎng)老金。

⑷對需要報銷醫(yī)療保險的人員要積極主動給予業(yè)務(wù)流程解答。

4、加強勞動保障監(jiān)察工作，維護(hù)勞動者合法權(quán)益

⑴各社區(qū)要對轄區(qū)用工單位和個體工商戶進(jìn)行檢查，及時反饋信息，并錄入計算機(jī)，方便查詢。對轄區(qū)用工單位與職工的勞動合同簽訂情況要及時檢查、監(jiān)督。

⑵開展慰問農(nóng)民工活動兩次，發(fā)放慰問品、勞動保障宣傳單及法律法規(guī)咨詢。

四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

與上級部門協(xié)調(diào)溝通，組織各社區(qū)社保專管員學(xué)習(xí)一次。學(xué)習(xí)勞動保障各方面政策、法規(guī)，努力提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和基本素質(zhì)，進(jìn)一步增強工作的緊迫感和責(zé)任感，加強做好工作的自覺性和主動性。

第四篇：年終總結(jié)及年初計劃

年終總結(jié)及年初計劃

“逸園·上院”物業(yè)管理處于2010年7月份成立，在近半年的時間里，物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)小區(qū)的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，現(xiàn)將本部門成立以來的物業(yè)主管的工作總結(jié)如下：

一、日常工作目標(biāo)的完成情況

（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

1.熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收；

2.根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預(yù)案，做好成品保護(hù)工作。完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報修工作流程等。

3.配合銷售部的售樓工作；

為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務(wù)，保

安進(jìn)行24小時站軍姿服務(wù)，保持了良好的精神風(fēng)貌。

4.搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作；針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進(jìn)行，目前第一時創(chuàng)底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。

（二）房屋管理

第一時創(chuàng)寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進(jìn)行了20多次驗收，對不合格項進(jìn)行書面匯總，跟進(jìn)施工方的整改，并對存在的問題進(jìn)行備案。

為了完善此項工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃，并責(zé)任到人定期檢查。第一時創(chuàng)寫字樓現(xiàn)已使用，裝修無

破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。

（三）公共設(shè)施、設(shè)備的管理

對已開始使用的第一時創(chuàng)寫字樓，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

逸園·上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護(hù)工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

（四）環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理

環(huán)境衛(wèi)生方面，針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進(jìn)行維護(hù)，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進(jìn)行施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時提出合理化的建議。

（五）小區(qū)安全工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護(hù)、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工

作情況良好。

（六）其他

1.搞好維修服務(wù)工作

為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。

2.加強小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)實際情況與管理要求，制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運方式等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。

保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

3.認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。

業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶

排憂解難。

二、存在的問題和教訓(xùn)

雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強，各方面考慮不全面，實際處理事務(wù)的能力還有待提高；第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強。針對以上幾個問題，在2011年的工作中，將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。

三、2011年工作計劃

（一）部門管理方面：整合管理處的資源，培訓(xùn)員工的工作技能，推行考核機(jī)制，強化全員的競爭意識。

對部門內(nèi)各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，明確責(zé)任和權(quán)利，避免工作中出現(xiàn)死角，把服務(wù)工作做精做細(xì)。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上，努力部門整體的管理和服務(wù)水平，保證無重大安全責(zé)任事故的發(fā)生，使逸園上院、納日歌朗兩個項目的物業(yè)服務(wù)更加細(xì)致、高效。

建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系，推行月度工作考核機(jī)制，倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識、自覺遵守

并維護(hù)公司及部門的管理制度。

（二）配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作；配合銷售部做好售樓和開盤的各類準(zhǔn)備工作。

（三）加強制度建設(shè)，強化監(jiān)督檢查。

（四）建立家政服務(wù)、有償維修，做好會所和車場的經(jīng)營管理，完善物業(yè)服務(wù)。

（五）搞好對外協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順各類關(guān)系，緊密與開發(fā)商配合，積極主動與派出所、城管、環(huán)衛(wèi)、電信、供熱等部門聯(lián)系，以便順利開展物業(yè)

服務(wù)。

年終總結(jié)及年初計劃

轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)，上院物業(yè)管理處從2009年6月份開始籌備至7月份管理處成立。到現(xiàn)在算下已經(jīng)半年時間了，感謝公司上下對我的認(rèn)可和幫助，從開始籌備時的一人到現(xiàn)在一支擁有15人的團(tuán)隊，心中感慨萬千，能克服種種困難，頂著壓力一步步摸索著走來，雖然辛苦也很累，但看到我和我的團(tuán)隊并肩走過的路，看到上院物業(yè)管理一天天步入正規(guī)，我感到由衷的高興,因為這也是我們育強地產(chǎn)這個大家庭團(tuán)結(jié)一心、共

同努力的結(jié)果。年尾將至，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：

一、完成的主要工作簡述

1、根據(jù)項目實情完成物業(yè)組建可行性報告書。

2、對報告書進(jìn)行多次會議論證修正后，布置具體工作。

3、整個項目物業(yè)費進(jìn)行多次測算做合理定價。

4、與綜合部協(xié)調(diào)進(jìn)行物業(yè)人員招聘。

5、組織新人進(jìn)行系統(tǒng)物業(yè)知識培訓(xùn)。

6、帶領(lǐng)客服與工程新人進(jìn)行現(xiàn)場房屋驗收相關(guān)培訓(xùn)。

7、配合工程部對上院房屋進(jìn)行分項驗收交接。

8、參與和督促部門主管完成物業(yè)管理處工作流程和各類表格制作。

9、配合工程驗收順利接管第一時創(chuàng)寫字樓。

10、順利完成對納日歌朗商業(yè)兩家銀行的物業(yè)接管。

11、參與設(shè)計小區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)，各類標(biāo)識的素材提供，并配合現(xiàn)場的安裝。

12、完成車位租賃的相關(guān)文字性，各項規(guī)章制度的審核修正工作。

二、工作過程分析；

1、沉思各項工作的開展過程，重新審視自己的方法,與其他同事相比較，也認(rèn)識到了自己的不足，有些工作做的還不夠細(xì)，協(xié)調(diào)不是很到位，發(fā)現(xiàn)問

題時不能做到及時的解決。

2、從員工方面，員工總體專業(yè)素質(zhì)很低，在培訓(xùn)中未得到一個較高的提升，員工總體專業(yè)業(yè)務(wù)不精煉，出錯率高，對物業(yè)管理知識認(rèn)識淺。

3、本人在這半年工作中也逐步改正了自己的一些不足，使自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高，處理事務(wù)的尺度有了更準(zhǔn)確的把握，對各崗位的人員分配也有了新的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)疑難問題時能夠及時的請教同事和談心的方式以獲取解決辦法，能積極主動的完成各項工作，做到不拖泥帶水；人際關(guān)系

處理上學(xué)會了理解和包容，能夠更好的與同事相處；

三、總結(jié)建議

本人深知上院物業(yè)管理處人員總體專業(yè)素質(zhì)不夠達(dá)標(biāo)制度不夠健全，同時管理處人員架構(gòu)中，缺乏工程專業(yè)人員，保安部缺專業(yè)管理隊長，導(dǎo)致現(xiàn)階段客服人員工作很雜，物業(yè)所有工作都與客服參與其中，各部門不能各行其職，按標(biāo)準(zhǔn)更專業(yè)的跟據(jù)公司思路開展工作，個人認(rèn)為公司發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司專業(yè)團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的團(tuán)隊和有一個好的工作模式是工作的關(guān)鍵。

三、年初計劃

1、努力拓寬自己的知識面，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，在項目上舉行員工績效考核，提高員工的競爭意識。

2、把物業(yè)管理處各項工作進(jìn)行責(zé)任細(xì)化分配，提高全員服務(wù)意識和執(zhí)行力；

4加強制度建設(shè)，強化監(jiān)督檢查在不降低工作標(biāo)準(zhǔn)的前提下，嚴(yán)格控制各類耗材的使用，加強成本控制，按物業(yè)收入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理成本消減。6建立適當(dāng)?shù)莫剟钪贫龋瑢τ诒憩F(xiàn)好的員工以及節(jié)約各類耗材、降低成本的員工給予適當(dāng)?shù)莫剟睿煌晟屏鞒讨贫?，建立一套專業(yè)性較強的業(yè)務(wù)管理辦

法。

7、年初繼續(xù)完善團(tuán)隊的建設(shè)，爭取建立一支物業(yè)管理行業(yè)專業(yè)性較強的服務(wù)團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切好的工作成果，都?xì)w功于有一個好的團(tuán)隊。

以上是我年終總結(jié)與年初工作計劃，如有不成熟或不妥處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。

第五篇：組織部年初計劃及年終總結(jié)

組織部年初計劃及年終總結(jié)

＜一＞計劃

一、團(tuán)員證注冊、補辦以及團(tuán)費收繳

二、為了迎接第十一屆全國人大一次會議與全國政協(xié)十一屆一次會議，組織部開展關(guān)于兩會的一次團(tuán)組織活動。

三、學(xué)院計劃在3月下旬組織開展學(xué)生干部心理健康系列講座，為期四周。

四、4月份團(tuán)委各部門學(xué)生干部改選。

五、9月11號至13號，在新生報到之際喜迎新生

六、10月團(tuán)委學(xué)生會各部門納新，為各部門注入新的活力。

七、10月中旬，組織開展關(guān)于”規(guī)劃大學(xué)生活，共建和諧校園”的團(tuán)日活動，對剛剛踏入大學(xué)校園的08級新同學(xué)來說，盡快地適應(yīng)大學(xué)生活，合理的規(guī)劃自己的大學(xué)生活，對未來的發(fā)展具有非常重要的指導(dǎo)意義。所以我們要加強適應(yīng)新環(huán)境的能力，把自己培養(yǎng)成真正對社會有用的人才。

八、11月中旬，在11、27臨近之際，為了讓同學(xué)們更深刻的了解伴隨一代代重慶人成長的 “紅巖魂，愛國情”精神的豐富內(nèi)涵，緬懷革命英烈，弘揚“愛國、團(tuán)結(jié)、奮斗、奉獻(xiàn)”的紅巖精神，引導(dǎo)同學(xué)們堅定理想，堅定共產(chǎn)主義信念，激勵同學(xué)們心系祖國，建設(shè)祖國，振興祖國，不斷開拓進(jìn)取的愛國熱情，鼓勵同學(xué)們投身于服務(wù)社會，推動校園紅巖文化的發(fā)展與建設(shè)。我們計劃組織策劃主題為“紅巖魂，愛國情“的團(tuán)日活動。

九、十二月份，計劃開展關(guān)于總結(jié)08，展望09的活動

資環(huán)學(xué)院團(tuán)委組織部

2008.1＜二＞總結(jié)

08年內(nèi)，計劃中的活動都得以順利開展，且效果顯著。

一、團(tuán)員證注冊、補辦以及團(tuán)費收繳

二、為了迎接第十一屆全國人大一次會議與全國政協(xié)十一屆一次會議，組織部開展了關(guān)于兩會的一次團(tuán)組織活動，07級各班分團(tuán)委分別開展了學(xué)習(xí)兩會的團(tuán)組織活動。

三、學(xué)院在3月下旬組織開展了學(xué)生干部心理健康系列講座，為期四周，學(xué)院黨委副書記陳大勇為我們講了心理調(diào)適、化解壓力等一

系列問題。還分析了中國當(dāng)前形式等時事政治問題。

四、團(tuán)委干部改選，考慮到06級學(xué)生要搬遷到老校區(qū)，學(xué)院組與四月中旬組織了干部競選，07級學(xué)生積極競選，經(jīng)過學(xué)院團(tuán)委考慮評比，初定了各部門的負(fù)責(zé)人。

五、08年9月10號，團(tuán)委召開了學(xué)生干部工作會議，確定了本學(xué)期各部門工作計劃，分配迎新方案。

六、9月11號至13號，我們迎來了08級的學(xué)弟，每班輪流值班，接送08級學(xué)生指導(dǎo)他們辦理相關(guān)程序，每位同學(xué)都盡職盡責(zé)，積極工作，迎新任務(wù)最終圓滿完成。

七、10月9號，團(tuán)委學(xué)生會各部門納新，為各部門注入新的活力，各部門部長上臺介紹了部門職能，供同學(xué)們選擇，08級學(xué)生積極報名申請，每個部門都完成計劃納新人數(shù)。

八、10月26日，組織部策劃開展了”規(guī)劃大學(xué)生活，共建和諧校園”團(tuán)日活動，對剛剛踏入大學(xué)校園的08級新同學(xué)來說，盡快地適應(yīng)大學(xué)生活，合理的規(guī)劃自己的大學(xué)生活，對未來的發(fā)展具有非常重要的指導(dǎo)意義。所以我們要加強適應(yīng)新環(huán)境的能力，把自己培養(yǎng)成真正對社會有用的人才?；顒尤〉昧藨?yīng)有的效果，08級學(xué)生明確了奮斗目標(biāo)，對自己的大學(xué)生活充滿信心及期望。

九、11月16日，在11、27臨近之際，為了讓同學(xué)們更深刻的了解伴隨一代代重慶人成長的 “紅巖魂，愛國情”精神的豐富內(nèi)涵，緬懷革命英烈，弘揚“愛國、團(tuán)結(jié)、奮斗、奉獻(xiàn)”的紅巖精神，引導(dǎo)同學(xué)們堅定理想，堅定共產(chǎn)主義信念，激勵同學(xué)們心系祖國，建設(shè)

祖國，振興祖國，不斷開拓進(jìn)取的愛國熱情，鼓勵同學(xué)們投身于服務(wù)社會，推動校園紅巖文化的發(fā)展與建設(shè)。我們組織策劃了主題為“傳承紅巖精神，彰顯生命意義，永存愛國熱情”的團(tuán)日活動?；顒有问蕉鄻?，有戶外拓展，也有室內(nèi)以短片介紹紅巖的視頻。起到了很好的效果。

十、回首08，憧憬09.讓同學(xué)們分享心中的記憶，對一年的生活做簡單的總結(jié)及回憶，同時對即將到來的2009年做計劃、定目標(biāo)，進(jìn)一步堅定理想，從而能夠在建設(shè)現(xiàn)代中國的大潮中擔(dān)當(dāng)前鋒，勇往直前。我們又組織了本學(xué)期最后一次活動，“回首08，憧憬09”。08年，注定是驚天動地的一年，天災(zāi)人禍親臨，酸甜苦辣俱全，喜怒哀樂遍嘗；2008年，注定是跌宕起伏的一年，不僅有歲月流過之清響，還流淌著悲憫，傳遞著溫暖，激蕩著憤怒，磨礪出冷靜和堅強。雪飄萬里，無法冰凍心中的愛；拉薩**，更加堅定了民族團(tuán)結(jié)的信念；大災(zāi)面前有大愛，國有新殤痛未央；“百年奧運，百年夢想”更是圣火照耀中國、中國感動世界、中華民族復(fù)興的新界標(biāo);神七飛天，飛天的一小步中國的一大步；如今又是金融界大地震震徹全球……2008，留給了我們太多的感慨與感動。在08、09的交匯之際，無論是對自己對整個社會，作為當(dāng)代的大學(xué)生定是感思萬千。讓同學(xué)們分享心中的記憶，對一年的生活做簡單的總結(jié)及回憶，同時對即將到來的2009年做計劃、定目標(biāo)，進(jìn)一步堅定理想，從而能夠在建設(shè)現(xiàn)代中國的大潮中擔(dān)當(dāng)前鋒，勇往直前。

在08年的一年里，組織部積極開展各項活動，遵照校團(tuán)委及院

團(tuán)委指示，順利完成各項任務(wù)，積極配合其他各部門的各項工作，為其他部門出謀劃策。

資環(huán)學(xué)院團(tuán)委組織部08年12月17日