第一篇:優(yōu)質(zhì)護(hù)理在我心中演講定稿版
優(yōu)質(zhì)護(hù)理在我心中演講定稿版
送人玫瑰 手有余香 ——優(yōu)質(zhì)護(hù)理在我心中演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛的各位同仁 下午好。我是來自心內(nèi)科的今天我演講的題目是《送人玫瑰手有余香》。南丁格爾曾經(jīng)說過“護(hù)士其實(shí)就是沒有翅膀的天使是真善美的化身?!弊鳛槿∈着白o(hù)理服務(wù)示范病房”的一員我和我的姐妹們秉承“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念用愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心詮釋著南丁格爾的誓言。回首往昔記得護(hù)士長(zhǎng)剛宣布這個(gè)消息時(shí)整個(gè)科室的姐妹們一片嘩然大家都不約而同說“怎們讓我們做這種事情每天做治療都忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)哪還有精力給病人洗頭、洗澡甚至還要洗腳”。心內(nèi)科的護(hù)士大多數(shù)是80后甚至是90后在家集萬千寵愛于一身剛開始對(duì)于基礎(chǔ)護(hù)理有很大抵觸情緒。對(duì)此護(hù)士長(zhǎng)逐一找每名年輕護(hù)士談心了解她們的心理動(dòng)態(tài)提高她們的思想認(rèn)識(shí)。使她們深刻意識(shí)到加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理是改善醫(yī)患關(guān)系的重要途徑是提高護(hù)理質(zhì)量的必由之路更是我們跟患者最有效的溝通方式?,F(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)我們變被動(dòng)為主動(dòng)病房里少了往日的喧囂多了一份寧?kù)o、祥和?;颊吆图覍俨煌5卣f“齊魯醫(yī)院的護(hù)士就是不一樣護(hù)理服務(wù)就是好我們住在這里真的很放心?!?我們改變了傳統(tǒng)的排班模式重塑護(hù)理流程、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。每位責(zé)任護(hù)士以實(shí)際工作量為基礎(chǔ)實(shí)行具有??铺攸c(diǎn)的彈性排班保證為患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的護(hù)理服務(wù)。實(shí)行了以患者為中心的臨床護(hù)理責(zé)任組工作模式落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度做到病人分級(jí)護(hù)士分層既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。按患者需求重新制定操作性強(qiáng)的護(hù)理工作流程對(duì)現(xiàn)有的護(hù)理規(guī)章制度進(jìn)行修訂補(bǔ)充完善了與基礎(chǔ)護(hù)理有關(guān)的內(nèi)容。另外我科病房建立了壓瘡病人巡視卡、住院患者生活自理能力評(píng)估表、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)登記表等相關(guān)記錄。護(hù)士長(zhǎng)定期組織全科人員總結(jié)、分析、改善工作中不足之處持續(xù)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。為更好的為患者服務(wù)心內(nèi)病房還配備了指甲剪、洗頭工具、吹風(fēng)機(jī)、梳子等日常生活用品方便患者。天剛亮病人睜開的第一眼看到的便是上了一晚夜班卻依然面帶笑容的護(hù)士姐妹們?!澳猛砩纤暮脝嵛襾韼湍聪茨?biāo)⑺⒀朗崾犷^發(fā)吧”“您出汗很多啊我來幫您擦擦身換換衣服吧”“您不能活動(dòng)我來喂您吃飯吧” 這樣的話語每天都能在我們的病房里聽到無數(shù)次。晚上忙了一天的護(hù)士姐妹們還會(huì)為病人打水洗臉洗腳為他們精心的做晚間護(hù)理。不過一開始我們的基礎(chǔ)護(hù)理進(jìn)行的并不順利。不是因?yàn)槲覀儧]有熱情而是有些病人不愿配合有些是覺得難為情有些是覺得自己能自理不愿接受我們的幫助。記得有一位45床患有高血壓和冠心病的王阿姨在家因條件差、身體不適等因素近一個(gè)月內(nèi)都沒敢洗頭洗澡。護(hù)士長(zhǎng)在了解情況后主動(dòng)解釋做工作經(jīng)同意后我們幫王阿姨洗頭擦身體給她洗腳梳理整齊換了干凈的病員衣服。旁邊的病友都跟她開玩笑說“您沒有閨女在家沒享到有閨女的福在這里您可是享了大福了”。王阿姨聽了后笑得都合不攏嘴只能連聲說“你們?cè)鮽兡敲春迷趺茨敲春冒??!笨粗醢⒁炭蓯鄣谋砬槲覀冃睦镆矘烽_了花。從我穿上潔白的護(hù)士服戴上漂亮的燕尾帽時(shí)我就在心里暗暗告誡自己一定要做一名真正的白衣天使用愛心和微笑去綻放每一個(gè)病痛的生命之花。我們用一個(gè)微笑、一聲問候、一份健康指導(dǎo)、一套規(guī)范行為、一個(gè)整潔環(huán)境感動(dòng)溫暖每一位患者及其家屬。對(duì)每一個(gè)病人進(jìn)行全面的人文關(guān)懷病人沒想到的為病人想到病人認(rèn)為做不到的為病人做到實(shí)現(xiàn)了護(hù)理操作零缺陷、護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò)、護(hù)理服務(wù)零糾紛、護(hù)患關(guān)系零距離病人滿意度達(dá)到100贏得了廣大患者的信賴和贊揚(yáng)。心內(nèi)科收治的多為高齡危重病人反復(fù)住院治療他們的心態(tài)更容易失衡。病人的家屬也感到筋疲力盡無暇顧及只是偶爾來送送飯更有甚者將老人送到醫(yī)院后其子女十天半月不露一次面。對(duì)此我和我的姐妹們除了
做好治療外還主動(dòng)擔(dān)起了病人全部的生活護(hù)理如洗頭、洗腳、擦身、喂飯等。由于長(zhǎng)期病痛的折磨有些病人性情變得孤僻暴躁對(duì)自己的兒女不是打就是罵還經(jīng)常無理取鬧辱罵護(hù)士。即使這樣我們每一位護(hù)士還是微笑著為病人做治療及各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理用我們的真心去慢慢的感動(dòng)病人。病房里很多患者及其家屬經(jīng)常說的一句話就是“不比不知道齊魯醫(yī)院心內(nèi)病房的護(hù)理服務(wù)就是好你們不愧為白衣天使?!?有人說護(hù)士苦護(hù)士累護(hù)士站得身疲憊、回到家里就想睡。但我卻想說護(hù)士苦護(hù)士累、護(hù)士用愛換欣慰、回到家里安心睡在苦中我感受著呵護(hù)生命的快樂在累中我體會(huì)到自身價(jià)值的意義?!八腿嗣倒迨钟杏嘞恪蔽蚁胝f選擇護(hù)理我無怨無悔、我無悔也無怨。因?yàn)槲覀兪巧暮葱l(wèi)者我們是健康的守護(hù)神。最后我想說我愿意做一個(gè)沒有翅膀的白衣天使把我的愛心、熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心、同情心和責(zé)任心撒向每一位病人用我們的真心、真誠(chéng)換取病人的滿意讓理想放飛、讓真誠(chéng)做伴、讓信念同行讓我們?yōu)槊恳粋€(gè)無助的生命注入永遠(yuǎn)的光芒和希望 謝謝大家
第二篇:演講——優(yōu)質(zhì)護(hù)理在我心中
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我心中
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),老師,同行的姐妹們:
你們好!
一襲飄然白衣,一頂別致燕帽,一個(gè)胸牌,這就是我們的形象,被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征,是人們對(duì)護(hù)士形象的贊美。
然而,我們真的能做到這種感覺嗎?我們中有些人可能不愿再把自己放在崇高的境地,因?yàn)槟菢涌赡茏约壕蜁?huì)少些傷感;可能不愿再把自己想象成白衣天使,因?yàn)槟菢涌赡軙?huì)少些失落;可能不愿再把自己放在偉大的位置,因?yàn)檫@樣可能會(huì)少些失望。為什么會(huì)有這種境地,是我們自己做的不好嗎?是病人抬難伺候,還是家屬太難纏
我們做的不好,可能大家都會(huì)否認(rèn)。不說我們?cè)诰人婪鰝?,不說我們?cè)谡壬?,不說我們?cè)诳範(fàn)幖膊。徽f我們?cè)跍p輕痛苦,就說說日日的早出晚歸,夜夜的挑燈夜戰(zhàn):就說說八小時(shí)的上班時(shí)間,時(shí)時(shí)刻刻的精神緊張,分分秒秒的站立行走。早上起床之后,不管昨晚是否休息充足,不管有沒有吃好早餐,大家迅速穿上白大褂,戴上護(hù)士帽之后馬上就會(huì)進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài):整理病人床單元,只為給病人一個(gè)舒適的環(huán)境;了解病人的病情,職位關(guān)注病人病情進(jìn)展;認(rèn)真實(shí)行治療措施,只為及時(shí)治愈病人疾??;盡心護(hù)理,只為病人感到舒適。除了這些我們還不得不穿梭于各個(gè)病房之間關(guān)注他們的病情變化,還不得不去處理每一個(gè)病人提出的疑問。這八個(gè)小時(shí)很多人沒有機(jī)會(huì)坐下來緩解雙腿地疲勞,也沒有時(shí)間喝口水潤(rùn)潤(rùn)干涸的喉嚨,每次下班之后真正的感覺到了身心疲憊。即使下班在家休息,一個(gè)電話我們就得放下手中的事情趕往醫(yī)院,我們真的已經(jīng)竭盡全力了。
我們這么辛苦,這么竭盡全力,這樣為病人付出,得到病人的感激應(yīng)該是理所當(dāng)然的??墒牵嫦嗄??我們不但沒得到多少感激,反而得到很多埋怨,有時(shí)病情沒有緩解反而加重,會(huì)被認(rèn)為我們沒有盡心盡力,其實(shí)是疾病的正常轉(zhuǎn)歸,然而病人和家屬卻不理解,醫(yī)院不是治病的嗎,怎么還會(huì)加重病情;有時(shí)穿刺沒有一次成功,會(huì)被認(rèn)為是技術(shù)不過關(guān)或拿他做實(shí)驗(yàn),其實(shí)哪個(gè)護(hù)士不想一次成功,不為別的,就為還有很多病人等著治療,病人和家屬就是不明白,疾病有時(shí)會(huì)影響末梢循環(huán),這時(shí)穿刺難度就會(huì)加大。這些病人的心理我們有時(shí)還是能理解的,但有的病人還是會(huì)找麻煩。
為什么會(huì)這樣,我們?nèi)娜獾母冻鰠s得不到病人的理解,是什么導(dǎo)致了這樣的境地,其實(shí)我們不應(yīng)該一味的認(rèn)為病人難伺候,家屬難纏,我們自己也應(yīng)該反思,借著這次全國(guó)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的契機(jī),全面反思自己,只有完美自己,才有資格站出來指責(zé)別人,才會(huì)有人信服。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的宗旨是以病人為中心,對(duì)病人實(shí)施正確的診療,提供必要地醫(yī)學(xué)照顧,它并不是流水作業(yè),不是今天完成了多少項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,而是多少病人的需要得到了滿足,多少病人的問題都到了解決,只要病人滿意了,我們的護(hù)理服務(wù)就是真正的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
要病人滿意,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)首先要求我們做好本職工作。首先要為病人準(zhǔn)備一個(gè)舒適的住院環(huán)境,病室要安靜整潔,空氣要清新,濕度要適宜床單被褥清潔干燥。其次就是保證治療的順利進(jìn)行:這就要求我們要準(zhǔn)確及時(shí)的執(zhí)行醫(yī)囑,不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。再次要做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理工作:晨晚間護(hù)理,口腔護(hù)理,飲食護(hù)理,管路護(hù)理等,另外,我們還要做好病人的心理護(hù)理,及時(shí)巡視病房觀察病人病情,傾聽病人現(xiàn)實(shí)需要,及時(shí)解決病人問題。
要讓病人滿意僅僅做好各項(xiàng)護(hù)理工作是不行的,最重要的是與病人溝通,實(shí)施人性化護(hù)理。所以,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并不是一成不變的執(zhí)行規(guī)范,而是和病人溝通,了解病人到底需要什么,知道了病人需要之后才能去參考規(guī)范去滿足病人的需要,解決病人問題。比如我們骨病科,大多數(shù)都是腿腳不便老年人,而且很少有子女來陪護(hù),最多就是把病人送來之后就走了,像打開水,訂餐這些小事就由我們來。有一次一位八十多歲的老奶自己來住院,晚上
要洗澡,可是她不會(huì)調(diào)開關(guān),我就去幫她把水溫調(diào)好,雖然褲子上濺了很多水,但看到老奶臉上的笑容我還是覺得很欣慰的。
去了解關(guān)心每一位病人,做到讓她們都滿意,我相信護(hù)理工作會(huì)更加龐大,護(hù)理量也會(huì)大,我們可能會(huì)更累,但病人滿意了,病人不在抱怨了,我們會(huì)得到理解,得到更多的感激,得到更好的尊重。我們那時(shí)說不定會(huì)重拾護(hù)士的崇高,感受一下自己的偉大,感受一下白衣天使的榮耀,如果真能那樣,我相信大家還是愿意“痛并快樂著”的。
謝謝大家,我的演講到此結(jié)束!
第三篇:優(yōu)質(zhì)護(hù)理在我心中
優(yōu)質(zhì)護(hù)理在我心中
兒科
藍(lán)杏春
20105-04-30
隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展,我從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為自己的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了我對(duì)待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時(shí),發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題,都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理,解決到位。
我每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理外,還每天為重癥病人檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況,并為他們剪指甲、皮膚護(hù)理等。我們兒科患兒年幼,家長(zhǎng)習(xí)慣給墊著紙尿褲,紅臀經(jīng)常遇見,這時(shí)我會(huì)用通俗易懂的語言耐心宣教指導(dǎo),在病人多、護(hù)士少的情況下,依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理,提高了服務(wù)質(zhì)量,病人滿意度大大提高。同時(shí),我也清醒的認(rèn)識(shí)到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn),臉好看,話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通,要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受,要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。
在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上我和大家還有很長(zhǎng)一段路要走。清晨,病床前我一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯(cuò)!”“小朋友們起床啦”如此親人般的關(guān)切帶給患兒及家長(zhǎng)怎樣的感動(dòng)!輸液了,我詳細(xì)地告訴家長(zhǎng)每一瓶藥水的功效和使用目的,家長(zhǎng)心中的茫然消除了。檢查前,護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知,患兒內(nèi)心的恐懼不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里,記在心上。感慨動(dòng)容之間,心的距離已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
作為護(hù)士,最動(dòng)聽的是患者或家屬真誠(chéng)的“謝謝”。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的開展使得這一切真正實(shí)現(xiàn)。我們感慨——護(hù)患之間心的距離有多遠(yuǎn)?護(hù)士真誠(chéng)地付出是開啟患者心門的密碼。
工作中,我以優(yōu)質(zhì)護(hù)理為理念并實(shí)施到具體的護(hù)理工作中:
1.思想更新、轉(zhuǎn)變觀念,營(yíng)造人文氛圍 提高思想認(rèn)識(shí),明確內(nèi)涵和工作目標(biāo),讓護(hù)士真正理解基礎(chǔ)護(hù)理是自己的本職工作;提倡以人為本,人性化服務(wù),體現(xiàn)人性情感關(guān)懷,關(guān)心病人,尊重病人,以病人的利益和需求為中心,建立融洽的醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)讓護(hù)士走出誤區(qū):夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理不是無陪護(hù),而是扭轉(zhuǎn)家屬承擔(dān)生活護(hù)理的局面;護(hù)理文書不是不寫而是簡(jiǎn)化;護(hù)士不是單純給患兒解決住院期間的不便,而是通過這些看似簡(jiǎn)單、技術(shù)含量不高的工作來深化基礎(chǔ)護(hù)理,來觀察、發(fā)現(xiàn)病人的病情變化;護(hù)士不是不搞科研,而是高級(jí)護(hù)士更加貼近臨床、貼近患者。將人性化的護(hù)理服務(wù)貫穿于病人住院的始終。在護(hù)理人員中形成“重基礎(chǔ)、重人文、重服務(wù)”的良好氛圍。
2.重視細(xì)節(jié),保障安全優(yōu)質(zhì)服務(wù) “始于細(xì)微,見于平凡”,病人在醫(yī)療過程中對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)倍加關(guān)注。在臨床工作中,護(hù)理人員注重每個(gè)細(xì)小的工作,看似簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)護(hù)理工作恰恰是幫助病人實(shí)現(xiàn)生理、心理滿足和康復(fù)的第一步,是為病人提供系統(tǒng)化、全方位照顧的基礎(chǔ)和核心。是觀察病情最佳的途徑,是護(hù)患溝通的最好橋梁,是護(hù)理工作者貼近病人最直接的體現(xiàn)。
另外,還要強(qiáng)調(diào)對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理的督導(dǎo)檢查,逐步將基礎(chǔ)護(hù)理工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),由督促變習(xí)慣,使以前的“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?,積極為病人著想,把病人的需求時(shí)刻放在第一位。并將基礎(chǔ)護(hù)理和人文關(guān)懷貫穿于護(hù)理全過程。
3.加強(qiáng)健康教育,和諧護(hù)患關(guān)系 自患者入院開始到出院,期間的飲食、用藥、治療、護(hù)理、檢查、乃是吃飯出院結(jié)賬等一系列相關(guān)知識(shí)問題,護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)與患者和家屬溝通交流,把健康教育貫穿于整個(gè)病人住院的全過程,并做到出院隨訪的健康教育工作,為患者提供人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
4.強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)水平嚴(yán)格的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ),在思想上、行動(dòng)上都真正的認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)護(hù)理工作的重要性,變被動(dòng)為主動(dòng),自覺完成每一項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理工作。
5.調(diào)整工作模式,實(shí)行分組包干、分床到護(hù)、責(zé)任到人,相互協(xié)作,24小時(shí)負(fù)責(zé)制的連續(xù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面落實(shí)所管病人的質(zhì)量措施、病情觀察、特殊檢查、基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理、心理護(hù)理、健康教育等工作。扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)病人的基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理工作,讓病人放心、讓家屬安心;確保基礎(chǔ)護(hù)理和各項(xiàng)治療、護(hù)理措施落到實(shí)處。當(dāng)繁花盛開的五月悄悄降臨,當(dāng)萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí),我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過,她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,對(duì)真理的求索,至今令我們感動(dòng),引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn),激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我,用更好的關(guān)懷和照顧患者,更多的考慮患者的需求,提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記得有人說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓滿意醫(yī)院,正當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求,我本著“一切為了病人”的服務(wù)宗旨,以“探索顧客愿望,滿足顧客期望”為目標(biāo),不斷轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)服務(wù),從患者的角度出發(fā),換為思考,全面提高服務(wù)質(zhì)量。為了提高服務(wù)水平,我加強(qiáng)了的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn),自學(xué)服務(wù)禮儀,規(guī)范舉止行為,讓患兒及家長(zhǎng)真正的舒心和滿意。
我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”,而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠(chéng)相待。我從事護(hù)理工作20年多了,從自身經(jīng)歷中,我真切的體會(huì)到我們的工作有多苦有多累,休息吃飯不對(duì)點(diǎn)不正常,節(jié)假日余我無關(guān)。。。可這工作又有多重要,打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,在苦中感受呵護(hù)生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜,在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義。在血染的傷口邊,我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中,我們用真情丈量著無數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng)。我們?cè)谟H人的期待里,把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。從一個(gè)個(gè)康復(fù)出院的患兒身上我感受到了人生的意義。
這輩子,當(dāng)護(hù)士,我不后悔。
第四篇:手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理演講
讓我牽著你的手,度過生命的關(guān)鍵期
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
晚上好!
很榮幸我能參加今天的演講,我來自手術(shù)室,今天演講的題目是:讓我牽著你的手,度過生命的關(guān)鍵期。
每天手術(shù)室門口迎來一個(gè)又一個(gè)病人,我們總會(huì)看到家屬戀戀不舍的與患者分開,眼睛里裝滿了期盼裝滿了擔(dān)心。而病人則是帶著焦慮、恐慌、害怕的情緒被推進(jìn)了手術(shù)室,甚至有病人因?yàn)楹ε露獕焊咴斐墒中g(shù)的延期。
怎么樣讓病人保持最佳的生理和心理狀態(tài),愉快地度過手術(shù)期呢?如何使手術(shù)病人在入院到出院的全過程中都能享受到人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),而不在手術(shù)期間出現(xiàn)斷層是我們手術(shù)室每一位護(hù)士所竭力達(dá)成的。“以人為本、關(guān)愛生命”。耐心做好術(shù)前護(hù)理,細(xì)心做好術(shù)中護(hù)理,貼心的術(shù)后護(hù)理,這就是我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
我們?cè)谧鲂g(shù)前訪視時(shí),耐心向病人介紹手術(shù)過程注意事項(xiàng),盡量了解病人的心理需求,作耐心細(xì)致的解釋安慰工作,減輕或解除病人的恐懼、焦慮情緒。
當(dāng)病人進(jìn)入手術(shù)室時(shí),我們會(huì)送上微笑問候,并給予病人家屬等候處的指引。推病人去手術(shù)間途中,主動(dòng)介紹手術(shù)室環(huán)境,消除病人環(huán)境陌生感。病人入手術(shù)間后,安慰他放松心情,同時(shí)注意給予保暖。擺放體位時(shí),我們盡量動(dòng)作輕柔,固定松緊適度。術(shù)中清醒的病人我們會(huì)主動(dòng)和他溝通,及時(shí)滿足他的需求,并輕握他的手給予鼓勵(lì)。手術(shù)結(jié)束時(shí),告知病人手術(shù)成功,并祝他早日康復(fù)。
病人出手術(shù)室后,并不等于我們的工作已經(jīng)完成,術(shù)后隨訪、關(guān)心病人的康復(fù)也是我們的工作重點(diǎn),用提問形式向每位病人了解手術(shù)過程中的護(hù)理質(zhì)量及滿意程度,在反饋信息中進(jìn)一步提高我們的工作質(zhì)量。
我們致力于減輕病人的痛苦,更分享著病人的快樂。我們手術(shù)室護(hù)士不僅僅要做“無影燈下的天使”,更要從手術(shù)室中走出來,走到病人床旁,直接為病人服務(wù),創(chuàng)造一個(gè)與病人交流溝通的空間,揭下手術(shù)室神秘的面紗。
曾幾何時(shí),當(dāng)我們對(duì)病人說:“握住我的手,好嗎?”一句簡(jiǎn)單而又平凡的話語能使病人緊瑣的眉頭慢慢舒展,看著他感激的眼神,一句由衷的謝謝,我們的內(nèi)心就有一種強(qiáng)烈的震撼,一種從未有過的自豪與滿足。
當(dāng)我們?cè)趦?nèi)心充滿等待和激動(dòng)中迎來一聲單純無邪的哭聲一個(gè)嶄新的生命誕生之時(shí),我們感到欣慰;當(dāng)街頭巷尾在似曾相識(shí)的笑臉中追憶曾經(jīng)躺在手術(shù)床痛苦的面孔,我們感到滿心的幸福和驕傲。
病人一張張洋溢著滿意笑容的臉龐、一道道充滿信任的目光、一句句發(fā)自肺腑的致謝,不時(shí)地向我們提示:手術(shù)室已經(jīng)一改以往那種高深莫測(cè)、緊張忙碌的氣氛,取而代之的是充滿人性化、人情味的規(guī)范化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。用親情去慰藉病人,用服務(wù)去感動(dòng)病人。
我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,是它讓我理解活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美麗!
謝謝!
第五篇:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以誠(chéng)在我心中
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以誠(chéng)在我心中
各位領(lǐng)導(dǎo)老師、同事大家好:我是婦產(chǎn)科護(hù)士今天我為大家演講的題目是《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以誠(chéng)在我心中》。如今我院倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房,我時(shí)常也在思考自己,我能做些什么?我要怎樣做才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理?我在問自己,今天我的心中已經(jīng)有一個(gè)明確的答案:我要用誠(chéng)實(shí)對(duì)待工作!
作為一名護(hù)士,如何做到優(yōu)質(zhì)護(hù)理,為什么講要用誠(chéng)實(shí)對(duì)待工作呢?我認(rèn)為一名護(hù)士在工作中最重要的一點(diǎn)是要做到“慎獨(dú)”。什么是慎獨(dú)呢?慎獨(dú)是在獨(dú)處無人注意時(shí),自己的行為也要謹(jǐn)慎不茍。人們的內(nèi)心與外表往往是一致的,平時(shí)不好的意念、想法總能在行為中表現(xiàn)出來,“人之視己,如見其肺肝然”,勉強(qiáng)在形跡上偽裝是偽裝不了的,只有像慎獨(dú)的人一樣“誠(chéng)于中”,才能“形于外”,“誠(chéng)于中,形于外”是慎獨(dú)的一個(gè)主要含義。所以誠(chéng)實(shí)是慎獨(dú)的主要精神,誠(chéng)實(shí)是護(hù)士的主要精神,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)離不開護(hù)士的誠(chéng)實(shí)工作。
我在婦產(chǎn)科病房工作,護(hù)士的工作是忙碌和緊張的,患者病情危急需要特護(hù)也時(shí)有發(fā)生,我上過無數(shù)次特護(hù)所以印象特別深刻,就舉一個(gè)特護(hù)的例子吧。一名患者病情危急,護(hù)士馬上百分之一百身心投入搶救,無論哪一項(xiàng)搶救治療無論哪一種搶救藥物你都要百分之一百的會(huì)做而且百分之一百有效的做到,沒有百分之一百的誠(chéng)實(shí)工作搶救不會(huì)成功,欺騙工作就是自欺欺人。待患者病情稍微穩(wěn)定,護(hù)理工作更顯得重要,此刻更不可有一絲懈怠,嚴(yán)密觀察病情,詳細(xì)記錄,正確有效的治療和護(hù)理,更要細(xì)心照料患者。屋內(nèi)是否通風(fēng)良好,室內(nèi)溫度患者是否適宜,床單元是否整潔舒適,患者臥位是否舒適,各種管道是否通暢,患者是否口渴,或者還有什么需要幫助的,“三分治療七分護(hù)理”,我們誠(chéng)實(shí)的知識(shí)、誠(chéng)實(shí)的技術(shù)、誠(chéng)實(shí)的工作、百分之一百的執(zhí)行力會(huì)把優(yōu)質(zhì)護(hù)理做的更好!
護(hù)士總是忙忙碌碌,奔走不停。白大褂一穿,工作起來什么思想情緒和生活的煩惱都要被拋到了腦后,從上班到下班,從這間病房到另一間病房,有時(shí)連坐下來喘口氣的工夫也沒有。搶救危重病號(hào),加班加點(diǎn),廢寢忘食,工作的每一天,護(hù)士的神經(jīng)總是高度緊張著。一個(gè)患者出院了,新的患者又送來了,就這樣,我們?nèi)諒?fù)一日,年復(fù)一年努力地工作著。在這看似枯燥的工作中,我們還怎樣堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)工作,我們還怎樣做到優(yōu)質(zhì)護(hù)理?姐妹們我想首先把一顆誠(chéng)實(shí)的心放在胸膛,把優(yōu)質(zhì)護(hù)理的目標(biāo)放在最高目光里,把每一天放在腳下踏踏實(shí)實(shí)的度過,那時(shí)候我們可以自豪的說我們的工作就是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我們可以把冰心老人的話拿來激勵(lì)自己“愛在左,同情在右,走在生命兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開花,將這一徑長(zhǎng)途,點(diǎn)綴得花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不悲涼。”
有人說,如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一縷陽光,你是否照亮了一片黑暗?如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否牢固的擰在自己的崗位上?我想問自己,作為一名護(hù)士,我是否懷揣誠(chéng)實(shí)之心踏實(shí)工作?我是否面帶微笑貢獻(xiàn)在自己的崗位上?親愛的姐妹們,護(hù)士的誠(chéng)是精益求精,自律慎獨(dú),技藝嫻熟;護(hù)士的誠(chéng)是輕言細(xì)語,仔細(xì)觀察,耐心解釋;護(hù)士的誠(chéng)是一種柔韌的智慧,在平和與內(nèi)斂中表達(dá)著對(duì)生命的尊重。讓我們把誠(chéng)實(shí)種在自己的心田,讓我們用慎獨(dú)的精神對(duì)待工作,用雙手創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的明天吧!1