第一篇：商檢實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

總體要求

1、報(bào)檢范圍（相關(guān)定義）

2、報(bào)檢時(shí)間和地點(diǎn)

3、報(bào)檢流程

4、報(bào)檢所需要提供的證單

5、注意事項(xiàng)等—— 注意不僅僅是報(bào)檢流程，也同時(shí)涵蓋施檢部分

入境貨物報(bào)檢流程設(shè)計(jì)

一、本地食品入境報(bào)檢流程設(shè)計(jì)（1-3組）

大連一帆飲料生產(chǎn)廠從韓國(guó)三順進(jìn)出口有限公司進(jìn)口砂糖（商品編碼1701991090，檢驗(yàn)檢疫類別M.R/S），貨物預(yù)計(jì)于2010年7月28日到達(dá)大連口岸。

二、本地固體廢料入境流程設(shè)計(jì)（4-6組）

業(yè)務(wù)背景：天津卡利金屬制品有限公司從日本鈴亞株式會(huì)社（已獲得質(zhì)檢總局批準(zhǔn)注冊(cè)且在有效期內(nèi)）進(jìn)口廢五金（編碼7404000010，檢驗(yàn)檢疫類別M/），貨物預(yù)計(jì)2010年9月3日到達(dá)天津新港。

三、異地化妝品入境報(bào)檢流程設(shè)計(jì)（7-9組）

業(yè)務(wù)背景：西安新銳化妝品進(jìn)出口有限公司從瑞典RICHEL公司進(jìn)口睫毛膏（商品編碼3304200000，檢驗(yàn)檢疫類別M/N），貨物預(yù)計(jì)于2010年5月19日到達(dá)青島口岸，最終被運(yùn)往西安新化妝品進(jìn)出口有限公司倉(cāng)庫(kù)。

四、異地電池轉(zhuǎn)關(guān)入境流程設(shè)計(jì)（10-13組）

業(yè)務(wù)背景：北京瑞嘉機(jī)電進(jìn)出口有限公司從德國(guó)ETA公司進(jìn)口蓄電池（編碼8507802000，檢驗(yàn)檢疫類別M/N），貨物預(yù)計(jì)2010年6月28日到達(dá)天津口岸，轉(zhuǎn)關(guān)至北京，最終被運(yùn)往北京瑞嘉機(jī)電進(jìn)出口有限公司倉(cāng)庫(kù)。

出境貨物報(bào)檢流程設(shè)計(jì)

一、出口玩具（1-3組）

二、異地出口食品報(bào)檢流程設(shè)計(jì)（4-6組）

業(yè)務(wù)背景：2010年4月16日，天津瑞達(dá)食品進(jìn)出口有限公司與加拿大CAL有限公司簽訂合同，約定于2010年6月30日前天津瑞達(dá)食品進(jìn)出口有限公司向加拿大CAL有限公司出口栗仁（編碼2008199100，檢驗(yàn)檢疫類別P.R/Q.S）。貨源供應(yīng)公司為河北唐山大成板栗有限公司。裝運(yùn)港為天津新港，卸貨港為EDMONTON，CANADA。

三、出口機(jī)電產(chǎn)品（7-9組）

四、出口紡織品（10-13組）

報(bào)檢實(shí)訓(xùn)小組展示從第9周開(kāi)始，一直到16周。每周利用一節(jié)課左右的時(shí)間，三個(gè)小組展示同一個(gè)主題內(nèi)容，依次類推。

第二篇：外貿(mào)商檢實(shí)訓(xùn)報(bào)告

畢 業(yè) 實(shí)習(xí)報(bào) 告

一．引言 2012年2月23日至2012年3月17日，我來(lái)到山東省德州市的德州豐匯紡織品有限公司進(jìn)行一個(gè)月的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)有關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的知識(shí)。我所學(xué)的專業(yè)并不是國(guó)際貿(mào)易方面的，但我毅然決然的進(jìn)入了這個(gè)公司，在這一個(gè)月的時(shí)間里，全新的環(huán)境并沒(méi)有讓我感覺(jué)到恐懼與孤獨(dú)，因?yàn)楣纠锏耐聦?duì)我非常熱情：在生活方面給我?guī)椭?，在工作方面給我指導(dǎo)，尤其是楊經(jīng)理，我把他當(dāng)成我的老師，他帶著我學(xué)習(xí)這個(gè)行業(yè)的各個(gè)方面，不但讓我掌握了外貿(mào)方面的基礎(chǔ)知識(shí)，而且讓我懂得了為人處事方面的原則。在這里我非常感謝公司能給我這個(gè)機(jī)會(huì)實(shí)習(xí)，更感謝我的老師，我的同事，感謝他們的幫助。二．實(shí)習(xí)概況 1．公司概況

德州豐匯紡織品有限公司成立于2006年，德州豐匯紡織品有限公司位于山東省德州市德城區(qū)三八東路德建大廈b座，是山東康瑞集團(tuán)的一個(gè)分支，主要從事紡織品的進(jìn)出口貿(mào)易。每年的貿(mào)易金額可達(dá)到2千萬(wàn)元。公司擁有自己的織布廠，每年可織坯布達(dá)到1200萬(wàn)米，漂白布可達(dá)2千萬(wàn)米。主要設(shè)備包括200臺(tái)ga615-75”梭織機(jī)，248臺(tái)噴氣式織機(jī)。

主要的出口產(chǎn)品包括混合織物滌棉系列，有印花、漂染的交織物、刺繡漂染、刺繡印花等；還有純棉系列，有紗、府綢、斜紋織物、緞紋織物、彈力紗、彈力府綢、彈力緞紋等。除此之外，公司還接受來(lái)

樣生產(chǎn)，可根據(jù)客戶的不同要求，生產(chǎn)出符合客戶的紡織品，以滿足客戶的要求。

一支專業(yè)的隊(duì)伍可以保證順暢的操作流程，無(wú)論是接訂單，還是貨物的運(yùn)輸方面，我們都操作的規(guī)范準(zhǔn)確。我們的公司，擁有專業(yè)且有豐富經(jīng)驗(yàn)的人才，可以保證業(yè)務(wù)的流程快速、準(zhǔn)確的進(jìn)行。2．實(shí)習(xí)任務(wù)

掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，了解紡織品加工廠布匹的加工過(guò)程以及染整過(guò)程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系，把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。3．實(shí)習(xí)目的

（1）通過(guò)本次實(shí)習(xí)，初步掌握了有關(guān)外貿(mào)的基礎(chǔ)知識(shí)。

（2）通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。

（3）通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。（4）通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

（5）通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我懂得了學(xué)校生活和社會(huì)生活是完全不同的，我們需要承擔(dān)更大的壓力，有更強(qiáng)的自信心，獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。4．實(shí)習(xí)內(nèi)容

4.1 實(shí)習(xí)初期

公司從今年開(kāi)始拓展外銷，現(xiàn)在外銷部門有三個(gè)前輩，她們都做過(guò)十年的外貿(mào)，經(jīng)驗(yàn)比較豐富，不過(guò)他們之前也沒(méi)帶過(guò)新人，所以剛來(lái)沒(méi)有人給我指點(diǎn)該做什么或是下一步該怎么做，所以只能靠自己，遇到不懂的就問(wèn)。

第一天我先看了公司產(chǎn)品冊(cè)，大體了解公司主營(yíng)產(chǎn)品為各種坯布和漂染布還有各種印花布等。對(duì)公司產(chǎn)品類型有了大致了解后，根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對(duì)照產(chǎn)品冊(cè)加深對(duì)產(chǎn)品的了解，這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形，更重要的是產(chǎn)品的品名、密度、克重、幅寬、特征、價(jià)格之類，要把產(chǎn)品一一對(duì)號(hào)。這些說(shuō)看完很簡(jiǎn)單，不過(guò)真正的做到清清楚楚，可能要花一段時(shí)間了。之后，我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí)物，增加對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。再次，我根據(jù)公司存檔的客戶資料進(jìn)行客戶跟蹤及新客戶開(kāi)發(fā)，每天發(fā)送大量的郵件，當(dāng)然收到很多系統(tǒng)退信，不過(guò)欣慰的是仍有不少客戶回復(fù)。公司出口產(chǎn)品 : 4.2 實(shí)習(xí)中期

在維護(hù)好平臺(tái)的同時(shí)，還要利用其它手段開(kāi)發(fā)更多的客戶，利用b2b網(wǎng)站發(fā)布自己的供應(yīng)信息，同時(shí)還要利用展會(huì)、論壇、網(wǎng)站、商務(wù)部、海關(guān)數(shù)據(jù)等獲取更多相關(guān)產(chǎn)品的買家信息，然后主要通過(guò)郵件對(duì)客戶發(fā)函以建立業(yè)務(wù)關(guān)系。沒(méi)有回音或是收到系統(tǒng)退信是很正常的，所以沒(méi)有必要因?yàn)檫@些而灰心。實(shí)習(xí)將近10天，經(jīng)常有客戶詢問(wèn)產(chǎn)品，剛開(kāi)始客戶問(wèn)什么就回復(fù)什么，覺(jué)得很被動(dòng)，尤其是客戶問(wèn)產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，我直接按照客戶要求根據(jù)公司報(bào)價(jià)表就把價(jià)格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報(bào)價(jià)之后就沒(méi)了音信。慢慢的，我總結(jié)出自己在報(bào)價(jià)上的失誤，急于尋找客戶，遇到客戶詢價(jià)就在客戶面前表現(xiàn)出來(lái)對(duì)這筆單子的渴求，所以使得自己很被動(dòng)，另外，在報(bào)價(jià)上，并不是針對(duì)每一個(gè)客戶都給出相同的價(jià)格，而是要看他對(duì)產(chǎn)品的滿意度及需求程度。因此，之后我要求自己把每個(gè)客戶看重，但又要看淡，要吊客戶的胃口，讓對(duì)方急，同時(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給他報(bào)價(jià)時(shí)要看他有沒(méi)有想合作的傾向，及這個(gè)傾向能讓我有多大的把握拿下這個(gè)單子，總之要綜合考慮，給他報(bào)價(jià)。我想，報(bào)價(jià)應(yīng)該是我今后還應(yīng)努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)的一個(gè)環(huán)節(jié)。

在此期間，給多個(gè)客戶發(fā)過(guò)樣品，一般來(lái)說(shuō)客戶如果要求要樣品的話那么合作的可能性就比較大了，不過(guò)發(fā)樣品沒(méi)有回音也很常見(jiàn)。在客戶要求寄樣品時(shí)要細(xì)心對(duì)待，一般收到樣品費(fèi)后寄樣。另外就是寄出的樣品一定要保證沒(méi)有任何瑕疵，不然如果樣品有問(wèn)題那么客戶對(duì)產(chǎn)品就沒(méi)了信心。另外，更要注意的是收到客戶的樣品費(fèi)后要及時(shí)

發(fā)送樣品，我自己就因?yàn)楣纠锾厥庠蛑率箻悠芳某鰰r(shí)比預(yù)計(jì)晚了一天而沒(méi)有趕上一筆單子，這給了我很大的教訓(xùn)?？傊诖似陂g我總結(jié)出做事要利落更要穩(wěn)，穩(wěn)住自己的心，穩(wěn)住客戶。

4.3 實(shí)習(xí)后期

實(shí)習(xí)最后幾天，公司領(lǐng)導(dǎo)從展會(huì)回來(lái)，之后除了與展會(huì)上對(duì)我們產(chǎn)品有意向的客戶聯(lián)系外，還要對(duì)之前的客戶進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，對(duì)現(xiàn)有訂單進(jìn)行跟蹤。通過(guò)最后這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，使我熟悉了整個(gè)外貿(mào)的實(shí)際操作。公司的出口外貿(mào)過(guò)程大體上是這樣的：談生意-備貨-請(qǐng)商檢局檢驗(yàn)貨物-委托報(bào)關(guān)行向海關(guān)申報(bào)出口-把貨物運(yùn)輸出國(guó)交給客戶-從客戶手中取得貨款-向外匯局申報(bào)-向國(guó)稅局申報(bào)-取得公司利潤(rùn)。

當(dāng)然，整個(gè)過(guò)程是相當(dāng)繁雜的，首先談生意這一環(huán)是基礎(chǔ)，沒(méi)有客戶需求就談不上產(chǎn)品出口，因此業(yè)務(wù)員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶，有了客戶才有開(kāi)始。一般在此過(guò)程中，業(yè)務(wù)員必須接受客戶的詢盤，實(shí)習(xí)中我所見(jiàn)的楊經(jīng)理在網(wǎng)上聊天就是接受客戶詢盤，即向客戶介紹產(chǎn)品相關(guān)信息和細(xì)節(jié)問(wèn)題以及向客戶報(bào)價(jià)。當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶溝通確定初步意向后，客戶通過(guò)快遞把樣品和加工細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)傳過(guò)來(lái)，公司按客戶要求把加工完成的樣品快遞給客戶，客戶確認(rèn)樣品合格后會(huì)再將樣品寄回，同時(shí)下訂單。在接到訂單后，制作出“出口合同審核表”再制成銷售訂單，然后下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書(shū)。生產(chǎn)廠家在接到生產(chǎn)任務(wù)后，制定生產(chǎn)工藝流程并且安排生產(chǎn)，從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠這是備貨階段，產(chǎn)品出廠后要進(jìn)行驗(yàn)貨，屬于國(guó)家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續(xù)。這個(gè)過(guò)程要制作好出口篇二：外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 在開(kāi)學(xué)的前三周，我們實(shí)際操作了一些列的外貿(mào)活動(dòng)。添置了一些單據(jù)。了解了外貿(mào)活動(dòng)中涉及的一些步驟。在實(shí)際的業(yè)務(wù)操作中，首先是做進(jìn)口商的。最初時(shí)做的很慢，一個(gè)多星期才將業(yè)務(wù)的流程熟悉了。好不容易將一筆業(yè)務(wù)完整的做完。隨后的兩個(gè)星期就容易多了，業(yè)務(wù)也做的得心應(yīng)手。外貿(mào)業(yè)務(wù)的第一步就是尋找客戶資源，這也是一切貿(mào)易活動(dòng)的開(kāi)始。然后，會(huì)涉及到詢盤，發(fā)盤，還盤，接受等一系列活動(dòng)

一、報(bào)價(jià)，在國(guó)際貿(mào)易中一般是由產(chǎn)品的詢價(jià)、報(bào)價(jià)作為貿(mào)易的開(kāi)始。其中，對(duì)于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購(gòu)產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。

客人接受后，會(huì)要求樣品。如果是新產(chǎn)品，有些公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)都需要做跟單的工作，比如安排打樣。樣品確認(rèn)好后，就可以等客人下單了.客人打算下單，會(huì)與你們簽訂合同.確認(rèn)合同后，你們自己準(zhǔn)備生產(chǎn)

二、訂貨。貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)達(dá)成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，雙方協(xié)商認(rèn)可后，需要簽訂合同。在簽訂合同過(guò)程中，主要對(duì)商品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談，并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫(xiě)入合同。這標(biāo)志著出口業(yè)務(wù)的正式開(kāi)始。通常情況下，簽訂購(gòu)貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。

合同中，會(huì)要求到付款方式(比如tt，信用證等)如果是tt呢，就要簡(jiǎn)單得多。如果是信用證，那就很麻煩了。要還注意是即期的還是遠(yuǎn)期的，里面的要求一定要符合，不然，銀行會(huì)拒付的。準(zhǔn)備報(bào)商檢，報(bào)關(guān)。一般公司都有相關(guān)的部門，也有公司要求外貿(mào)業(yè)務(wù)員自己報(bào)的。

三、付款方式，比較常用的國(guó)際付款方式有三種，即信用證付款方式、tt付款方式和直接付款方式。

準(zhǔn)備出貨。出貨事宜，是之前要與客人商量好的，貨出哪里。如果使用的tt，一般要求在出貨之前，貨款全部收到才發(fā)貨。通知客人貨已經(jīng)發(fā)送。

四、備貨，在整個(gè)貿(mào)易流程中，起到舉足輕重的重要地位，須按照合同逐一落實(shí)。備貨的主要核對(duì)內(nèi)容如下：

1、貨物品質(zhì)、規(guī)格，應(yīng)按合同的要求核實(shí)。

2、貨物數(shù)量：保證滿足合同或信用證對(duì)數(shù)量的要求。

3、備貨時(shí)間：應(yīng)根據(jù)信用證規(guī)定，結(jié)合船期安排，以利于船貨銜接。

五、包裝

根據(jù)進(jìn)口商的要求，要選擇包裝形式（如：紙箱、木箱、編織袋等）。不同的包裝形式其包裝要求也有所不同。

1、一般出口包裝標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)貿(mào)易出口通用的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝。

2、特殊出口包裝標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)客戶的特殊要求進(jìn)行出口貨物包裝。

3、貨物的包裝和嘜頭（運(yùn)輸標(biāo)志）：應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真檢查核實(shí)，使之符合信用證的規(guī)定。

六、通關(guān)手續(xù)，極為煩瑣又極其重要，如不能順利通關(guān)則無(wú)法完成交易

1、出口商品須辦出口商品檢驗(yàn)證書(shū)。

2、須由專業(yè)持有報(bào)關(guān)證人員，持箱單、發(fā)票、報(bào)關(guān)委托書(shū)、出口結(jié)匯核銷單、出口貨物合同副本、出口商品檢驗(yàn)證書(shū)等文本去海關(guān)辦理通關(guān)手續(xù)。

七、裝船，是根據(jù)貨物的多少來(lái)決定裝船方式，并根據(jù)《購(gòu)貨合同》所定的險(xiǎn)種來(lái)進(jìn)行投保。可選擇：

1、整裝集裝箱

2、拼裝集裝箱

八、運(yùn)輸保險(xiǎn)，通常雙方在簽定《購(gòu)貨合同》中已事先約定運(yùn)輸保險(xiǎn)的相關(guān)事項(xiàng)。常見(jiàn)的保險(xiǎn)有平安險(xiǎn)、水漬險(xiǎn)和一切險(xiǎn)三種。（2）附加險(xiǎn)別。附加險(xiǎn)別有一般附加險(xiǎn)和特別附加險(xiǎn)兩種類型。一般附加險(xiǎn)有偷竊提貨不著險(xiǎn)、淡水雨淋險(xiǎn)、抽竊短量險(xiǎn)、滲漏險(xiǎn)、破損破碎險(xiǎn)、鉤損險(xiǎn)、混雜沾污險(xiǎn)、包裝破裂險(xiǎn)、霉變險(xiǎn)、受潮受熱險(xiǎn)、串味險(xiǎn)等。特別附加險(xiǎn)有戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)、罷工險(xiǎn)等。

九、提單，是出口商辦理完出口通關(guān)手續(xù)、海關(guān)放行后，由外運(yùn)公司簽出、供進(jìn)口商提貨、結(jié)匯所用單據(jù)。所簽提單根據(jù)信用證所提要求份數(shù)簽發(fā)，一般是三份。出口商留二份，辦理退稅等業(yè)務(wù)，一份寄給進(jìn)口商用來(lái)辦理提貨等手續(xù)。進(jìn)行海運(yùn)貨物時(shí)，進(jìn)口商必須持正本提單、箱單、發(fā)票來(lái)提取貨物。（須由出口商將正本提單、箱單、發(fā)票寄給進(jìn)口商。）

十、結(jié)匯，出口貨物裝出之后，進(jìn)出口公司即應(yīng)按照信用證的規(guī)定，正確繕制（箱單、發(fā)票、提單、出口產(chǎn)地證明、出口結(jié)匯）等單據(jù)。在信用證規(guī)定的交單有效期內(nèi)，遞交銀行辦理議付結(jié)匯手續(xù)。

在實(shí)訓(xùn)的這段時(shí)間，終于知道理論和實(shí)踐還是存在差距的，書(shū)本上的知識(shí)有時(shí)在實(shí)踐中多多運(yùn)用才能深刻理解其中的道理。我的出口商在淘金網(wǎng)上還榜上有名呢。實(shí)訓(xùn)中學(xué)會(huì)了很多，學(xué)會(huì)把理論與實(shí)踐相結(jié)合，它或許是我以后進(jìn)入社會(huì)中得一筆財(cái)富。國(guó)貿(mào)一班 09810139 陶雨婷篇三：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)訓(xùn)報(bào)告

進(jìn)出口業(yè)務(wù)綜合模擬實(shí)訓(xùn)

姓 名：張 麗 君

學(xué) 號(hào)：129f043229 課程名稱：進(jìn)出口業(yè)務(wù)綜合模擬實(shí)訓(xùn) 提交日期：2014年11月14日

概 要

這次實(shí)訓(xùn)，我們主要進(jìn)行三個(gè)星期，在這三個(gè)星期時(shí)間里，我們主要進(jìn)行軟件操作，介紹的案例包括2個(gè)出口，1個(gè)進(jìn)口，作為出口商，總體上熟悉了出口流程，大體流程如下：交易前的準(zhǔn)備工作及其建立業(yè)務(wù)關(guān)系；出口報(bào)價(jià)核算與簽訂合同；信用證的開(kāi)證，信用證的審證和改證；辦理貨物運(yùn)輸和保險(xiǎn)；辦理進(jìn)出口報(bào)檢和報(bào)關(guān)；繕制議付單據(jù)、結(jié)匯。從第一天開(kāi)始，我們逐項(xiàng)進(jìn)行了：與客戶建立關(guān)系、成本核算、發(fā)盤、參照客戶反饋進(jìn)行進(jìn)行進(jìn)一步的成本核算，與供應(yīng)商談判，降低價(jià)格保持一定的預(yù)期利潤(rùn)，再次成本核算，還盤，在對(duì)方接受還盤價(jià)格后向?qū)Ψ桨l(fā)去銷售確認(rèn)書(shū)，在對(duì)方確認(rèn)無(wú)誤后，向進(jìn)口方發(fā)去銷售合同，并督促對(duì)方簽訂和開(kāi)信用證，在接到對(duì)方的信用證后進(jìn)行審證和改證，然后辦理訂艙業(yè)務(wù)、投保業(yè)務(wù)，一切準(zhǔn)備就緒后，進(jìn)行報(bào)檢報(bào)關(guān)，發(fā)貨，然后整個(gè)流程結(jié)束。在這個(gè)過(guò)程中，我們不僅熟悉了業(yè)務(wù)流程，還填寫(xiě)繕制了大量相關(guān)的單據(jù)，例如發(fā)盤信函、還盤信函、成本核算預(yù)算表、貨物明細(xì)單、訂艙委托書(shū)、投保單、報(bào)檢單、報(bào)關(guān)單等等。

目 錄

前言..................................................5 第一章 出口人纖制女式裝（d/p cif）.....................6 1．1 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目簡(jiǎn)介..................................6 1.2 項(xiàng)目流程......................................6 1.3 業(yè)務(wù)流程圖...................................7 1．4 實(shí)訓(xùn)心得......................................14 第二章 出口毛絨熊玩具（t/t cfr）......................15 2．1 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目簡(jiǎn)介.................................15 2.2 項(xiàng)目流程....................................15 2.3 毛絨熊流程圖...............................16 2.4 實(shí)訓(xùn)心得......................................19 第三章 進(jìn)口冷軋不銹鋼帶材（l/c fob）....................22 4．1 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目簡(jiǎn)介.................................22 4.2 項(xiàng)目流程....................................22 4.3 進(jìn)口流程圖.................................23 4.4 實(shí)訓(xùn)心得.....................................24 結(jié)論..................................................32 致謝..................................................33 參考文獻(xiàn)..............................................34 附錄1............................................35 前 言

為提高我們對(duì)常用的外貿(mào)業(yè)務(wù)單證的識(shí)別和加強(qiáng)單證業(yè)務(wù)操作能力的訓(xùn)練和掌握，及提高我們制作常用外貿(mào)業(yè)務(wù)單證和熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)一般流程，讓我們進(jìn)行比較系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能訓(xùn)練，采取仿真模擬實(shí)際業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易知識(shí)的鞏固和掌握,培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)合作精神及業(yè)務(wù)操作能力，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下，在實(shí)驗(yàn)中心開(kāi)展了為期兩周的模擬實(shí)訓(xùn)。一環(huán)套的進(jìn)行業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練，為以后能更好的從事外貿(mào)工作，實(shí)現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大家分別扮演進(jìn)口商，進(jìn)口地銀行，出口商，出口地銀行，報(bào)關(guān)行，船公司，貨代公司，國(guó)稅局，報(bào)檢行等角色，以進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程為主線，簽訂合同，然后按照合同展開(kāi)一系列的業(yè)務(wù)，如申請(qǐng)開(kāi)證，審證，交單，托運(yùn)，投保，報(bào)檢，生產(chǎn)，銷售，結(jié)匯，核銷退稅等環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)知識(shí)和操作流程。同時(shí)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的多種結(jié)算方式和貿(mào)易方式進(jìn)行組合，模擬多種貿(mào)易情景培養(yǎng)我們的綜合業(yè)務(wù)操作能力。

第一章 出口人纖制女式裝（d/p cif）1.1 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目簡(jiǎn)介

美國(guó)irving garments corporation ltd.公司擬購(gòu)人纖制女士套裝（ladies suit）,派其業(yè)務(wù)人員johnson來(lái)到南京百麗服裝進(jìn)出口有限公司（nanjing bely garment imp&exp corp.ltd.）進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商。百麗公司派業(yè)務(wù)員與其進(jìn)行了艱苦談判后，于2008年3月21日與其簽署了號(hào)碼be6ggz221的外銷合同。合同簽好后，百麗公司將該筆業(yè)務(wù)交本公司出口業(yè)務(wù)部辦理。出口業(yè)務(wù)部相關(guān)人員即根據(jù)合同規(guī)定組織生產(chǎn)部門打樣并轉(zhuǎn)入生產(chǎn)，在貨物如期裝運(yùn)后，備齊全套結(jié)匯單據(jù)委托中國(guó)銀行江蘇省分行收款。1.2 項(xiàng)目流程

1.商品名稱：纖制女士套裝（ladies suit）2.成本核算：計(jì)算cif價(jià) 3.磋商合同條款：數(shù)量2600sets、單價(jià)usd16.55/set、付款條件d/p at sight、最遲裝運(yùn)期2014年5月20日作為談判結(jié)果。日期改 4.擬制外銷合同：合同號(hào)為be6ggz221,日期為2014.03.21.5.賣方制單：出口貨物明細(xì)單、核銷單 7.查詢hs編碼：確定該編碼的商品是為出口法檢商品，且屬法檢商品。8.出口許可證：查詢《2008年對(duì)美出口紡織品臨時(shí)管理商品目錄》，該篇四：外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)報(bào)告

《外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)》實(shí)驗(yàn)報(bào)告(字?jǐn)?shù)要求：不小于1000字)篇五：外貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告

寧波金力高強(qiáng)度緊固件有限公司

外貿(mào)業(yè)務(wù)員

實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)生姓名

學(xué) 號(hào) 所 在 系

專業(yè)名稱 班 級(jí)

指導(dǎo)教師

劉勇 0915060114 工商管理系 工商管理 一班 張?zhí)炱?/p>

湖南科技大學(xué)大學(xué)商學(xué)院

二零一三年四月

金力緊固件有限公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)

前言：

本次實(shí)習(xí)是以貿(mào)易公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作為主，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系，把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：浙江省寧波市鎮(zhèn)海區(qū)金力緊固件有限公司

實(shí)習(xí)單位：金力高強(qiáng)度緊固件有限公司

實(shí)習(xí)部門：對(duì)外貿(mào)易部

實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年12月-2013年3月

一、實(shí)習(xí)單位背景基本介紹

寧波市鎮(zhèn)海金力高強(qiáng)度緊固件有限公司位于東海之濱的寧波鎮(zhèn)海，地理位置優(yōu)越，交通便捷。公司成立于1992年,目前占地面積2.4萬(wàn)平方米，建筑面積 1.6萬(wàn)平方米，設(shè)有熱墩車間、冷墩車間、熱處理車間、包裝車間、獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室，擁有各種機(jī)電和檢測(cè)設(shè)備200多臺(tái)（套）。公司目前擁有約250名員工，其中高級(jí)工程師4名，工程師9名，技術(shù)人員28名。公司在組織架構(gòu)上主要設(shè)有生產(chǎn)部、技術(shù)部、品管部、財(cái)務(wù)部、銷售部、綜合辦，各部門之間相互協(xié)調(diào)，各盡職責(zé)。公司一貫秉承“質(zhì)量第一，誠(chéng)信服務(wù)”的質(zhì)量方針和“產(chǎn)品出廠合格率100%，顧客滿意度95%”的質(zhì)量目標(biāo)，于2005年5月，我公司通過(guò)了iso9001認(rèn)證審核并獲證書(shū)。本公司生產(chǎn)的緊固件系列產(chǎn)品被浙江機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)檢總站標(biāo)準(zhǔn)緊固件總站評(píng)為“浙江省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”，2006年公司生產(chǎn)的產(chǎn)品被中國(guó)質(zhì)量保障中心認(rèn)定為全國(guó)緊固件行業(yè)“質(zhì)量放心.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)合格產(chǎn)品”。2006年被浙江省工商行政管理局授予“守合同重信用企業(yè)”稱號(hào),2007年寧洲牌緊固件產(chǎn)品被評(píng)為中國(guó)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，2008年榮獲寧波市知名商標(biāo)。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

（一）實(shí)習(xí)內(nèi)容

我的主要工作是熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系，把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單及時(shí)落實(shí)。這就要求需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。

（二）實(shí)習(xí)期間所取得成績(jī)

在實(shí)習(xí)期間，陪同公司經(jīng)理接待外國(guó)客人，向客人介紹公司主要經(jīng)營(yíng)范圍和主要出口產(chǎn)品，陪同客人去工廠驗(yàn)貨，驗(yàn)廠，催成訂單生成，為公司爭(zhēng)取到了兩萬(wàn)美金的訂單，得到公司經(jīng)理認(rèn)可，自己心理也很有成就感。

（三）通過(guò)實(shí)習(xí)期獲得的新知識(shí) 1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。2．報(bào)價(jià)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員及時(shí)回復(fù)客人詢盤，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。3．得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單purchase order。業(yè)務(wù)審批：外貿(mào)業(yè)務(wù)員收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給跟單員跟進(jìn)。

4．下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給相應(yīng)工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。

在征得客戶同意或簽定合同并確認(rèn)客戶已執(zhí)行合同后（如開(kāi)l/c、電匯、預(yù)付款等），以l/c結(jié)算的，要盡快催信用證，收到l/c后跟單員要及時(shí)審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其他可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。以預(yù)付款結(jié)算的，款要及時(shí)催，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬在開(kāi)始生產(chǎn)。以電匯結(jié)算的，風(fēng)險(xiǎn)較大，通常適用于老客戶。5.聯(lián)系工廠，下達(dá)生產(chǎn)通知單，生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確，并在指令下達(dá)后落實(shí)相關(guān)工廠在合理的時(shí)間內(nèi)接收到了正確的指令，并已開(kāi)始執(zhí)行。向工廠要生產(chǎn)計(jì)劃，監(jiān)督生產(chǎn)指令在各工廠中的進(jìn)行，保證其順暢。如有客戶資料未到時(shí)，要及時(shí)與相關(guān)部門和客戶進(jìn)行溝通和調(diào)解，做出最合理的出船計(jì)劃。6． 驗(yàn)貨：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知業(yè)務(wù)部。如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。7．制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等報(bào)關(guān)單證。

8．商檢：如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。9.出貨。根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果，及時(shí)安排出貨。提醒工廠根據(jù)箱嘜、條形碼、包裝袋的不同，分清到岸港口。核對(duì)出貨數(shù)量和時(shí)間，及時(shí)通知相關(guān)部門（根據(jù)入貨通知時(shí)間及時(shí)安排發(fā)貨，如不能保證交貨，衣時(shí)同船運(yùn)公司或客戶協(xié)商處理）2訂艙、報(bào)關(guān)3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)4船樣及相關(guān)事宜，首先要查詢最符合客人要貨日期的幾水船的船期，比較海運(yùn)費(fèi)價(jià)格，盡量避免加重費(fèi)等不必要的費(fèi)用，船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。

（四）遇到的問(wèn)題 首先是工作一定要從打雜開(kāi)始。兩個(gè)多星期的外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距。公司經(jīng)常出的產(chǎn)品有數(shù)十類，每個(gè)大類又有很多產(chǎn)品，比如螺母，規(guī)格就有十幾種，每種規(guī)格的原材料及加工工藝各不相同。開(kāi)始的時(shí)候我一個(gè)都不認(rèn)識(shí)，更別說(shuō)規(guī)格，價(jià)格等信息的了解，所以工作起來(lái)很是吃力。但是我已認(rèn)識(shí)到，如果連最起碼公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及價(jià)格都不了解，如何爭(zhēng)取客人的訂單呢？所以我抓緊所有的時(shí)間和機(jī)會(huì)請(qǐng)教老業(yè)務(wù)員，并自己不斷重復(fù)背記，終于大體了解了一些。之后就是貿(mào)易流程的補(bǔ)熟悉，書(shū)本上和實(shí)際運(yùn)用還是有很大

差距的，真正碰到了一個(gè)詢盤，我居然連如何回復(fù)郵件都不清楚，不知如何下手，很是氣餒。于是自己暗下決心，如果不能夠?qū)⑦M(jìn)出口貿(mào)易基本運(yùn)作流程爛熟于心、了解公司經(jīng)常產(chǎn)品的基本情況、不能保證編寫(xiě)合同等一些基本工作順利完滿，我其實(shí)沒(méi)有資格做一名正式的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的。

（五）實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)本人職業(yè)生涯的影響

通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)?，F(xiàn)在我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作充滿了熱情和期待，希望我的第一份正式工作就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)：

簡(jiǎn)要的說(shuō),外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶,簽訂合同。外貿(mào)跟單員主要負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行，主要包括（但不限于）備貨、租船訂艙、報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、制單結(jié)匯、收匯核銷、退稅等。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作挑戰(zhàn)性大，機(jī)遇也多，工作壓力大，前途遠(yuǎn)大，對(duì)從業(yè)水平要求比較高，待遇比較好；外貿(mào)跟單員工作要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，但工作壓力相對(duì)較小，挑戰(zhàn)性也差，前途一般，待遇不會(huì)有大的發(fā)展，但是，外貿(mào)跟單員往往是業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開(kāi)始新的生活了。感謝英華貿(mào)易公司成都分公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西,也學(xué)到了很多為人處事之道, 同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便，深感不安。

第三篇：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

實(shí)訓(xùn)要求

一、特種車輛和綜合技能實(shí)訓(xùn)的要求是同學(xué)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)就以下幾個(gè)方面的課題選擇兩個(gè)合適的題目進(jìn)行綜合的論述。

1.港口起重機(jī)械設(shè)計(jì)

2.港口起重機(jī)械的修理

3.港口裝卸工藝

4.港口電氣設(shè)備

5.港口生產(chǎn)管理

二、參考題目

1．X X X（深圳、廣州或天津等）港口集裝箱運(yùn)輸發(fā)展研究

2．X X X（礦石、煤炭或集裝箱等）碼頭裝卸工藝節(jié)能方案分析與對(duì)策

3．如何選用港口集裝箱裝卸搬運(yùn)機(jī)械設(shè)備

4．淺析港口起重機(jī)電氣控制系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)

5．輕型（或重型）港口起重機(jī)結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)分析

6．X X X港口起重機(jī)狀態(tài)分析

7．當(dāng)前散貨（或件雜貨、集裝箱）港口起重機(jī)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的探討

三、要求

1、要符合論文的格式，要包含：題目、中英文摘要和關(guān)鍵詞、正文、參考文獻(xiàn)等內(nèi)容；

2、正文內(nèi)容不少于3000字；

3、不能全盤照抄、照搬別人的作品；

4、班上個(gè)人的論文不能雷同，如有雷同，視為兩人同時(shí)放棄本課程的成績(jī)。

第四篇：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

實(shí)訓(xùn)一：網(wǎng)上銀行（招商銀行為例）交作業(yè)郵箱：sxzy0501@163.com

實(shí)訓(xùn)目的1.熟悉個(gè)人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行的基本功能，基本業(yè)務(wù)。歸納出來(lái)發(fā)到老師郵箱。

2.了解企業(yè)網(wǎng)上銀行

3.掌握如何申請(qǐng)并使用自己的個(gè)人網(wǎng)上銀行

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

1.登陸招商銀行網(wǎng)站

2.進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)上銀行專業(yè)版網(wǎng)頁(yè)http:///cmbpb/v36/pb.htm，觀看一網(wǎng)通個(gè)人銀行專業(yè)版演示。

3.下載安裝網(wǎng)上銀行專業(yè)版，并進(jìn)行以下操作：(這部分不做)

a)查詢帳戶余額

b)自助繳費(fèi)。在系統(tǒng)內(nèi)申請(qǐng)手機(jī)自助繳費(fèi)功能，并為自己的手機(jī)繳納任意金額的電話費(fèi)。

c)查詢自己當(dāng)天的交易明細(xì)。

d)轉(zhuǎn)賬匯款。兩人一組，向?qū)Ψ降你y行帳戶內(nèi)匯款，同時(shí)接受對(duì)方的匯款。（匯款金額可同伴之間自行約定）

4．進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)上銀行頁(yè)面http:///corporate+business/firmbank，點(diǎn)擊系統(tǒng)功能，了解網(wǎng)上企業(yè)銀行的系統(tǒng)功能。

實(shí)訓(xùn)二：第三方支付（以支付寶為例，還可以用快錢、騰訊的財(cái)付通）

實(shí)訓(xùn)目的：

1.了解第三方支付申請(qǐng)方法和用途

2.掌握第三方支付使用的方法

3.掌握第三方支付中各種支付的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

1.付寶的申請(qǐng)過(guò)程

進(jìn)入頁(yè)面，點(diǎn)擊申請(qǐng)，填入相關(guān)信息后到注冊(cè)郵箱里激活。

2.付寶的認(rèn)證

激活支付寶后，登錄支付寶就可以使用了，但是為了讓支付方放心，我們還要申請(qǐng)認(rèn)證。認(rèn)證需要把本人身份證電子掃描件上傳至支付寶，還需要對(duì)銀行帳號(hào)進(jìn)行認(rèn)證。

3.認(rèn)證成功后登錄進(jìn)行使用

4.兩人一組互相轉(zhuǎn)賬和支付。

實(shí)訓(xùn)三：P18-完成單元實(shí)訓(xùn)

1.瀏覽操作。

2.把新浪商城網(wǎng)上支付主要方式歸納出來(lái)發(fā)給老師。

第五篇：創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

1、創(chuàng)業(yè)理論

2、項(xiàng)目確定

2、市場(chǎng)分析與戰(zhàn)略計(jì)劃

4、成本預(yù)算與營(yíng)銷策劃

5、生產(chǎn)制作

6、資金規(guī)劃與銷售管理

7、財(cái)務(wù)培訓(xùn)與財(cái)務(wù)管理

8、投資收益與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

9、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃于開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備

10、公司注冊(cè)