第一篇：2010年開(kāi)展民情聯(lián)系工作實(shí)施意見(jiàn)

鎮(zhèn)屬各行政黨委（黨總支）：

為貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和《關(guān)于加強(qiáng)設(shè)置調(diào)整后村級(jí)黨組織運(yùn)行和黨員教育管理工作的通知》文件精神，切實(shí)抓好民情聯(lián)系工作，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，推動(dòng)基層民主政治建設(shè)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，現(xiàn)就在全鎮(zhèn)開(kāi)展“片組戶”民情聯(lián)系工作提出如下實(shí)施意見(jiàn)。

一、工作目標(biāo)

堅(jiān)持

以黨的十七屆三中、四中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照市委目標(biāo)要求，構(gòu)建以村級(jí)黨委（黨總支）為龍頭，以村屬黨支部為基礎(chǔ)，以全體黨員為骨干，覆蓋轄區(qū)全體群眾的片組戶民情聯(lián)系機(jī)制，從而進(jìn)一步增強(qiáng)廣大黨員干部的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)黨群干群關(guān)系改善，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，為建設(shè)和諧新乾潭提供組織保證。

二、基本原則

（一）以人為本。以有利于聯(lián)系服務(wù)群眾為原則，把握群眾的需求和習(xí)慣，切實(shí)了解群眾想什么、需要什么，緊緊圍繞群眾關(guān)心的問(wèn)題，以群眾容易接受的方式開(kāi)展民情聯(lián)系服務(wù)工作，切實(shí)增強(qiáng)工作的說(shuō)服力、滲透力和感染力，激發(fā)干部群眾參與民情聯(lián)系的積極性和創(chuàng)造性。

（二）區(qū)別管理。堅(jiān)持因人而異，區(qū)別聯(lián)系對(duì)象，對(duì)困難及特殊群體、流動(dòng)黨員、重點(diǎn)幫扶人員等不同聯(lián)系對(duì)象，要制定個(gè)性化聯(lián)系幫扶辦法，有針對(duì)性地開(kāi)展聯(lián)系幫扶工作。

（三）突出重點(diǎn)。以居住地管理為主，按照屬地管理原則，以聯(lián)系人定期走訪本地群眾為主，重點(diǎn)做好聯(lián)系、引導(dǎo)和服務(wù)工作。

（四）注重結(jié)合。把民情聯(lián)系工作與專項(xiàng)工作相結(jié)合，以片組戶民情聯(lián)系制度為有效載體，分管人員負(fù)責(zé)牽頭，與綜治、社會(huì)事務(wù)、計(jì)劃生育、勞動(dòng)保障、村務(wù)公開(kāi)、黨員管理等專項(xiàng)工作相結(jié)合，與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起考評(píng)。

三、主要載體

構(gòu)建一個(gè)民情聯(lián)系工作網(wǎng)絡(luò)，建立一個(gè)民情聯(lián)系接待室，設(shè)立一個(gè)“民情聯(lián)系箱”，公開(kāi)一條服務(wù)熱線，發(fā)放一張民情聯(lián)系卡，開(kāi)展每周一次的民情分析會(huì)，記好一本民情聯(lián)系臺(tái)帳，建立一套民情分類聯(lián)系制度。

1、構(gòu)建一個(gè)民情聯(lián)系工作網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)行政村區(qū)劃分若干聯(lián)系片，由村兩委班子成員任片長(zhǎng)，片內(nèi)村民代表組長(zhǎng)任小組長(zhǎng)，黨員為民情聯(lián)絡(luò)員，每一名民情聯(lián)絡(luò)員確定若干個(gè)家庭作為民情聯(lián)系戶，形成覆蓋轄區(qū)全體群眾的民情聯(lián)系工作網(wǎng)絡(luò)。

2、建立一個(gè)民情聯(lián)系接待室。各行政村建立一個(gè)民情聯(lián)系接待室，配備相應(yīng)的辦公設(shè)備，干部輪流值班，做到制度上墻，設(shè)備齊全，熱情接待。

3、設(shè)立一個(gè)民情聯(lián)系箱。在村辦公樓設(shè)立一個(gè)“民情聯(lián)系箱”，定期開(kāi)箱收信，隨時(shí)接受居民群眾的意見(jiàn)和建議，便于居民群眾與社區(qū)的溝通。

4、公開(kāi)一條服務(wù)熱線。開(kāi)通一條信訪接待聯(lián)系電話，派專人負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線電話，耐心細(xì)致地解答群眾疑問(wèn)。

5、發(fā)放一張民情聯(lián)系卡。向村民印發(fā)一張民情聯(lián)系卡，公開(kāi)兩委班子和片長(zhǎng)、片小組長(zhǎng)及民情聯(lián)絡(luò)員等的聯(lián)系電話和服務(wù)項(xiàng)目。

6、開(kāi)展每周一次的民情分析會(huì)。每周召開(kāi)一次民情分析會(huì)，討論研究各片區(qū)一周民情聯(lián)系熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，做到“一事一議”、“一事一記”。

7、記好一本民情工作臺(tái)帳。建立民情聯(lián)系工作臺(tái)帳及一戶一檔相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，做到一年一檔，專人專管，動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)記錄管理片區(qū)群眾所反映的問(wèn)題及相應(yīng)的處理意見(jiàn)，做到“一事一饋”。

8、建立一套民情分類聯(lián)系制度。堅(jiān)持分片承包和分類管理、個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合原則，建立民情分類聯(lián)系制，對(duì)需要日常性服務(wù)的群眾實(shí)行常規(guī)性聯(lián)系即每季一次，對(duì)未成年人、社區(qū)矯正、就業(yè)困難、困難家庭、殘疾人、流動(dòng)黨員等需要特殊社區(qū)服務(wù)的群眾實(shí)行經(jīng)常性聯(lián)系即每月一次，對(duì)低保戶、重殘人員、孤寡獨(dú)居老人、困難黨員及老黨員等群眾實(shí)行重點(diǎn)聯(lián)系即每周一次。

片長(zhǎng)、片小組長(zhǎng)和民情聯(lián)絡(luò)員要定期上門走訪聯(lián)系戶，每季片區(qū)內(nèi)的群眾至少走訪一次，經(jīng)常性與片內(nèi)群眾進(jìn)行面對(duì)面溝通，收集民情民意，掌握信息動(dòng)態(tài)，及時(shí)向組長(zhǎng)、片長(zhǎng)及兩委班子反映群眾熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，做到“十個(gè)必報(bào)”：聯(lián)系戶家庭和個(gè)人工作、生活發(fā)生重大變故必報(bào)；聯(lián)系戶有關(guān)意見(jiàn)建議必報(bào)；轄區(qū)環(huán)境不潔無(wú)序必報(bào)；發(fā)現(xiàn)新增孕婦必報(bào)；有關(guān)人員流動(dòng)必報(bào)；群眾病重住院必報(bào)；發(fā)生鄰里糾紛必報(bào)；發(fā)生不安全隱患必報(bào)；發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素必報(bào)；發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)新的違建必報(bào)。

四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成整體合力

各行政村黨組織要高度重視，把民情聯(lián)系列入重要議事日程，作為一件大事來(lái)抓。要成立民情聯(lián)系工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，兩委干部發(fā)揮示范表率作用，做到對(duì)民情聯(lián)系工作底子清、情況明，經(jīng)常抓，真落實(shí)，有考核；各駐村指導(dǎo)員切實(shí)擔(dān)任其職責(zé)，幫助村里落實(shí)建立片組戶民情聯(lián)系制度；研究制定切實(shí)可行的民情聯(lián)系工作計(jì)劃，明確目標(biāo)和措施，并適時(shí)對(duì)民情聯(lián)系工作進(jìn)行檢查講評(píng)，確保民情聯(lián)系工作順利開(kāi)展，取得實(shí)效。各行政村片組戶民情聯(lián)系情況登記表必須在10月30日完成。

第二篇：2011年街道民情聯(lián)系工作實(shí)施方案

各村、社區(qū)黨組織：

為貫徹落實(shí)區(qū)委關(guān)于建立和完善民情聯(lián)系服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)班子和村干部隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)精神，切實(shí)抓好村、社區(qū)民情聯(lián)系工作，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，推動(dòng)農(nóng)村民主政治建設(shè)，結(jié)合我街道實(shí)際，現(xiàn)就實(shí)施片組戶民情聯(lián)系服務(wù)機(jī)制提出如下意見(jiàn)：

一、工作目標(biāo)

堅(jiān)持以黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以村、社區(qū)黨建工作為龍頭，以“知民情、解民憂、謀發(fā)展、促和諧”為主題，以村（居）民群眾為聯(lián)系服務(wù)主體，以加強(qiáng)民情聯(lián)系、改進(jìn)干部作風(fēng)、推進(jìn)基層民主政治建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展片組戶民情聯(lián)系服務(wù)活動(dòng)，充分發(fā)揮干部、黨員、骨干隊(duì)伍作用，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)，進(jìn)一步增強(qiáng)村、社區(qū)廣大黨員干部的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，改善黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，推進(jìn)各項(xiàng)工作。

二、基本原則

（一）以人為本。以有利于聯(lián)系服務(wù)群眾為原則，把握村（居）民的需求和習(xí)慣，切實(shí)了解群眾想什么、需要什么，緊緊圍繞村、社區(qū)群眾關(guān)心的問(wèn)題，以村（居）民容易接受的方式開(kāi)展民情聯(lián)系服務(wù)工作，切實(shí)增強(qiáng)工作的說(shuō)明力、滲透力和感染力，激發(fā)干部群眾參與民情聯(lián)系的積極性和創(chuàng)造性。

（二）區(qū)別管理。堅(jiān)持因人而異，區(qū)別聯(lián)系對(duì)象，落實(shí)四類對(duì)象聯(lián)系機(jī)制，對(duì)村、社區(qū)困難及特殊群體、外來(lái)務(wù)工人員、一般村（居）民、拆遷過(guò)渡戶等不同聯(lián)系對(duì)象，要制定個(gè)性化聯(lián)系幫扶方法，有針對(duì)性地開(kāi)展聯(lián)系幫扶工作。

（三）突出重點(diǎn)。以居住地管理為主，按照屬地管理原則，以聯(lián)系人定期走訪本地村（居）民為主，同時(shí)聯(lián)系外來(lái)務(wù)工人員等轄區(qū)內(nèi)的群眾，重點(diǎn)做好聯(lián)系、引導(dǎo)和服務(wù)工作。

（四）注重結(jié)合。把民情聯(lián)系工作與專項(xiàng)工作相結(jié)合，以片組戶民情聯(lián)系服務(wù)制度為有效載體，分管人員負(fù)責(zé)牽頭，與村、社區(qū)綜治、社會(huì)事務(wù)、計(jì)劃生育、勞動(dòng)保障及村（居）務(wù)公開(kāi)、黨員管理等專項(xiàng)工作相結(jié)合，與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起考評(píng)，并與班子建設(shè)、工作例會(huì)、干部述職述廉、干部考察考核及黨員“雙評(píng)”等工作一起安排。

三、主要載體

實(shí)行“1+5”工作機(jī)制。即建立一個(gè)民情聯(lián)系工作網(wǎng)絡(luò)，采取五項(xiàng)工作措施（建立一個(gè)民情聯(lián)系接待室，設(shè)立一個(gè)“民情聯(lián)系箱”，公開(kāi)一條服務(wù)熱線，制作一張民情聯(lián)系卡，開(kāi)展每半月一次的民情分析會(huì)）。一個(gè)民情聯(lián)系工作體系，即片組戶聯(lián)系機(jī)制。每個(gè)村、社區(qū)劃分若干聯(lián)系組，由村、社區(qū)班子成員任組長(zhǎng)，與組內(nèi)村（居）民組長(zhǎng)、黨員骨干等組成民情聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。村、社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，專職人員負(fù)責(zé)做，明確工作職責(zé)，對(duì)民情聯(lián)系工作做到底子清，情況明，經(jīng)常抓，真落實(shí)，有考核。定期上門走訪農(nóng)戶，進(jìn)行面對(duì)面地溝通，做到“察民情、聽(tīng)意見(jiàn)、辦實(shí)事”。

（一）建立一個(gè)民情聯(lián)系接待室。各村、社區(qū)建立一個(gè)民情聯(lián)系接待室，配備相應(yīng)的辦公設(shè)備，干部輪流值班，做到制度上墻，設(shè)備齊全，熱情接待。

（二）設(shè)立一個(gè)“民情聯(lián)系箱”。在各村（居）民組設(shè)立一個(gè)“民情聯(lián)系箱”，定期開(kāi)箱收信，隨時(shí)接受村（居）民群眾的意見(jiàn)和建議，便于村、居民群眾與村、社區(qū)的溝通。

（三）公開(kāi)一條服務(wù)熱線。開(kāi)通一條信訪接待聯(lián)系電話，派專人負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線電話，耐心細(xì)致地解答群眾疑問(wèn)。

（四）制作一張民情聯(lián)系卡。公開(kāi)片內(nèi)各組組長(zhǎng)、成員，聯(lián)系戶黨員姓名和聯(lián)系電話，以及干部值班表，提供村衛(wèi)生服務(wù)室、廣播維修、水電服務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，架起村、居委和村、居民聯(lián)系溝通的橋梁。

（五）開(kāi)展每周一次的民情分析會(huì)。由專人負(fù)責(zé)對(duì)一周內(nèi)各片需解答和解釋的問(wèn)題進(jìn)行匯總，提交民情分析會(huì)進(jìn)行討論研究，制定切實(shí)可行的解決方案，及時(shí)予以處理解決。

四、工作方法和步驟

（一）加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚氛圍。結(jié)合村、社區(qū)工作實(shí)際，充分利用各種宣傳渠道，采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的多種形式，開(kāi)展廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)和聯(lián)系互動(dòng)工作，使村（居）民群眾多渠道、多角度了解民情聯(lián)系制度，不斷提高群眾參與度，使民情聯(lián)系深入人心。同時(shí)組織發(fā)展一批辦事公道、熱心負(fù)責(zé)的民情聯(lián)系骨干力量，形成上下聯(lián)動(dòng)、共同服務(wù)的良好氛圍。

（二）深入調(diào)查摸底，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。通過(guò)挨家挨戶走訪、召開(kāi)座談會(huì)等形式，對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行一次范圍廣、人數(shù)多、內(nèi)容細(xì)的調(diào)查摸底，并對(duì)村、社區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人員（低保戶、殘疾人、孤寡獨(dú)居、單親、因病致貧、雙職工下崗失業(yè)、精神失常、困難黨員及老黨員、糾紛易發(fā)人員、邊緣青少年、拆遷戶等）及家庭進(jìn)行深入細(xì)致地分析研究，掌握第一手資料，同時(shí)建立民情聯(lián)系數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)一戶一檔、一人一檔，做到動(dòng)態(tài)管理，信息變更及時(shí)有效。

（三）健全工作制度，加強(qiáng)長(zhǎng)效管理。各村、社區(qū)要建立健全民情聯(lián)系工作機(jī)制，制定具體考核辦法，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，努力構(gòu)建民情聯(lián)系長(zhǎng)效機(jī)制，使民情聯(lián)系逐步規(guī)范化、制度化，切實(shí)將民

情聯(lián)系工作作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來(lái)抓，具體要做好檢查、督查、考核三方面工作。

1、開(kāi)展日常聯(lián)合檢查。以聯(lián)系片、聯(lián)系組為單位逐級(jí)開(kāi)展不定期檢查。村、社區(qū)檢查聯(lián)系片、檢查內(nèi)容以聯(lián)系片臺(tái)帳為主，包括走訪聯(lián)系記錄、每周例會(huì)記錄和解決問(wèn)題的相關(guān)記錄；聯(lián)系片檢查聯(lián)系組，主要檢查組臺(tái)帳、黨員骨干民情聯(lián)系日志和走訪聯(lián)系記錄等相關(guān)資料；聯(lián)系組查聯(lián)絡(luò)員，以民情聯(lián)系手冊(cè)為主要檢查內(nèi)容。同時(shí)對(duì)一些重點(diǎn)聯(lián)系戶、聯(lián)系對(duì)象進(jìn)行隨機(jī)走訪抽查，了解矛盾和問(wèn)題是否妥善解決，并做好記錄。

2、開(kāi)展定期例會(huì)督查。每周村（社區(qū)）班子會(huì)議一并聽(tīng)取各片片長(zhǎng)匯總民情聯(lián)系工作開(kāi)展情況，分析解決每月中民情聯(lián)系的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；街道黨工委適時(shí)聽(tīng)取聯(lián)村干部聯(lián)村及民情聯(lián)系工作交流分析；每季各村、社區(qū)以民情聯(lián)系作為重點(diǎn)工作向街道黨工委匯報(bào)。

3、開(kāi)展年中年底考核。年中組織開(kāi)展一次專項(xiàng)考核，對(duì)各村、社區(qū)的民情聯(lián)系工作進(jìn)行階段性考核檢查。對(duì)制度的落實(shí)開(kāi)展民主考評(píng)，村（社區(qū)）班子成員（組長(zhǎng)）的落實(shí)情況在年終述職大會(huì)上一并向聯(lián)系戶代表述職匯報(bào)；黨員的落實(shí)情況結(jié)合每年黨內(nèi)“雙爭(zhēng)雙評(píng)”活動(dòng)進(jìn)行責(zé)任考核。同時(shí)將村、社區(qū)民情聯(lián)系工作列入村、社區(qū)干部工作目標(biāo)，明確考核具體內(nèi)容，結(jié)果作為班子、干部當(dāng)年考察、考核的依據(jù)之一。

（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成整體合力。各村、社區(qū)要高度重視，把民情聯(lián)系列入重要議事日程，作為一件大事來(lái)抓。要成立村、社區(qū)民情聯(lián)系工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他班子成員發(fā)揮示范表率作用；要研究制定切實(shí)可行的民情聯(lián)系工作計(jì)劃，明確目標(biāo)和措施，全街道在3月底之前要全面實(shí)施并做到運(yùn)轉(zhuǎn)正常，并適時(shí)對(duì)民情聯(lián)系工作進(jìn)行檢查講評(píng)，確保民情聯(lián)系工作順利開(kāi)展，取得實(shí)效。

第三篇：關(guān)于民情日記工作制度的實(shí)施意見(jiàn)

關(guān)于建立民情日記制度的通 知 各黨支部：

為深入了解群眾意見(jiàn)，聽(tīng)取群眾呼聲，反映群眾意愿，幫助居民排憂解難、解決實(shí)際問(wèn)題，經(jīng)研究決定，繁榮社區(qū)黨總支建立民情日記制度?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、適用范圍

社區(qū)黨總支組成成員、居委會(huì)組成成員。

二、主要內(nèi)容

1、社區(qū)居民對(duì)黨建、基層民主、民主法治、精神文明建設(shè)、社會(huì)救助、就業(yè)服務(wù)、慈善公益事業(yè)、社會(huì)治安等實(shí)施情況的意見(jiàn)和建議，目前存在的問(wèn)題和解決辦法；

2、社區(qū)居民生活中需要解決的困難和問(wèn)題，特別是困難群眾、低保對(duì)象、老年人、下崗職工等弱勢(shì)群體亟需解決的困難和問(wèn)題；

3、走訪群眾的心得體會(huì)，幫助解決困難的典型事例，以及解決困難的新經(jīng)驗(yàn)、新典型；

三、民情取得途徑

1、定期或不定期走訪社區(qū)（分管小區(qū)）居民群眾（每周一次）；

2、居民來(lái)訪；

3、上級(jí)轉(zhuǎn)辦或交辦。

四、記錄形式

填寫統(tǒng)一發(fā)放的民情日記本

五、抓好落實(shí)

1、高度重視，提高認(rèn)識(shí)。各黨支部要充分認(rèn)識(shí)建立民情日記工作制度的重要意義，要把這項(xiàng)工作作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng)，與社區(qū)其他工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌安排，抓出成效。

2、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析處理。凡是當(dāng)場(chǎng)能夠解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)辦理，不能答復(fù)或不在解決范圍內(nèi)，要當(dāng)面向群眾解釋或給以明確答復(fù)，不能推諉。對(duì)群眾反映一時(shí)難以處理的問(wèn)題要填情況登記卡，社區(qū)黨總支、居委會(huì)定期或不定期召開(kāi)分析會(huì)，提出具體解決方案，并明確責(zé)任人具體承辦。

3、落實(shí)措施，明確責(zé)任。各支部要用足夠的精力采取有效措施抓落實(shí)，形成黨支部書記親自抓、支委成員具體抓的濃厚氛圍。各黨支部應(yīng)根據(jù)本轄區(qū)居民戶數(shù)的實(shí)際劃分各成員的責(zé)任范圍。凡是因?yàn)樘幚韱?wèn)題沒(méi)有落實(shí)到位、處理問(wèn)題不及時(shí)，造成集體上訪或不良后果的，要追究其責(zé)任人的責(zé)任。

4、檢查考核。對(duì)社區(qū)民情日記工作情況，各黨支部季度檢查或抽查，黨總支半年檢查或抽查，并列入社區(qū)工作目標(biāo)考核內(nèi)容之一。塔河鎮(zhèn)繁榮社區(qū)總支委員會(huì)

二00九年九月三十日篇三：民情日記制度

民情日記制度

一、村兩委負(fù)責(zé)人每記錄少于10篇。

二、記錄內(nèi)容：

1、群眾對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、基層組織建設(shè)，精神文明建設(shè)的要求和意見(jiàn)。

2、群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題。

3、各類問(wèn)題的處理經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果反饋情況。

三、記錄要準(zhǔn)確、內(nèi)容要真實(shí)完整。

四、村干部的《民情日記》每月由包村負(fù)責(zé)人調(diào)閱并簽字。

五、鄉(xiāng)黨委年終對(duì)村干部的《民情日記》進(jìn)行檢查，并將結(jié)果反映到包村負(fù)責(zé)人的年終考核中去。

第四篇：關(guān)于民情日記工作制度的實(shí)施意見(jiàn)

建立民情日記工作制度是 堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”，牢牢把握“立黨為民，執(zhí)政為民”這個(gè)本質(zhì)，在思想上牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，在實(shí)踐中堅(jiān)持走群眾路線，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想具體行動(dòng)體現(xiàn)，關(guān)于民情日記工作制度的實(shí)施意見(jiàn)。為貫徹落實(shí)全省“三項(xiàng)創(chuàng)建”活動(dòng)電視電話會(huì)議的精神和區(qū)委組織部開(kāi)展“三民創(chuàng)建活動(dòng)，結(jié)合××實(shí)際，特提出如下實(shí)施意見(jiàn)：

一：指導(dǎo)思想。

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以爭(zhēng)創(chuàng)“抓好‘第一要?jiǎng)?wù)’、牢記‘兩個(gè)務(wù)必’、實(shí)踐‘三個(gè)代表’”加強(qiáng)××班子的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，切實(shí)提高××班子的執(zhí)政能力水平，通過(guò)民情日記這個(gè)活動(dòng)載體，做到心里裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾，努力形成班子強(qiáng)、作風(fēng)正、認(rèn)真務(wù)實(shí)、奮發(fā)有為的班子集體。

二、具體內(nèi)容

（一）“民情日記”的范圍和對(duì)象。

建立民情日記工作制度，是××黨工委創(chuàng)建“親民為民富民”班子活動(dòng)的一項(xiàng)工作措施，為切實(shí)做好這項(xiàng)工作，要求××黨政班子領(lǐng)導(dǎo)、××機(jī)關(guān)科室人員每人都要有一本“民情日記”，同時(shí)，各社區(qū)支部書記、社區(qū)主任都有一本“民情日記。

（二）民情日記的格式

為規(guī)范民情日記本，對(duì)所了解、掌握的情況，明確民情日記的格式由三個(gè)部分組成，即：事由、辦理過(guò)程、辦事結(jié)果。

（三）民情日記的內(nèi)容

1、群眾對(duì)深化改革、調(diào)整結(jié)構(gòu)的要求。

2、群眾生產(chǎn)生活中需要解決的困難和問(wèn)題。

3、群眾對(duì)基層組織建設(shè)，民主法治建設(shè)、精神文明建設(shè)、公益事業(yè)、社會(huì)制安等實(shí)施情況的意見(jiàn)和建議，工作計(jì)劃《關(guān)于民情日記工作制度的實(shí)施意見(jiàn)》。

4、走訪群眾的心得體會(huì)，幫助解決困難的典型事例，以及干部群眾解決困難的新經(jīng)驗(yàn)、新典型。

5、記錄困難群眾。地保對(duì)象、下崗職工等弱勢(shì)群體的困難及解決困難情況。

6、困難群眾需要解決的其他問(wèn)題。

三、具體措施

為積極推進(jìn)民情日記工作制度落到實(shí)處，制定“六條”制度，強(qiáng)化措施，督促執(zhí)行。

1、建立首問(wèn)責(zé)任制度。凡是當(dāng)場(chǎng)能夠解決現(xiàn)場(chǎng)辦理，不能答復(fù)或不在解決范圍內(nèi)，要當(dāng)面向群眾解釋或給以明確答復(fù)，不能推委。

2、建立反饋處理制度。對(duì)群眾反映當(dāng)時(shí)難以處理的問(wèn)題要填情況反饋卡，黨工委為辦事處召開(kāi)一次分析報(bào)告會(huì)，提出具體解決方案，明確具體責(zé)任人具體承辦并加以落實(shí)。

3、建立責(zé)任追究制度。凡是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)、干部個(gè)人處理的問(wèn)題沒(méi)有落實(shí)到位、處理問(wèn)題不及時(shí)，造成集體上訪或不良后果的要追究其當(dāng)事人責(zé)任。

4、建立檢查落實(shí)制度。對(duì)民情日記要由××政工科牽頭，分季度、對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查、抽查、點(diǎn)評(píng)實(shí)施情況好的評(píng)。

5、建立接待日制度。為了讓廣大居民群眾及時(shí)解決困難，××黨政領(lǐng)導(dǎo)做到有情必有知、有求必應(yīng)、有困必幫，并確定每月1日、11日、21日為黨政領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)接待日。

6、建立遺留問(wèn)題消耗制度。為了使廣大居民群眾提出的困難問(wèn)題解決，××社區(qū)居委會(huì)要建立“遺留問(wèn)題消耗單”通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄，公布群眾需要解決的問(wèn)題以及承辦結(jié)果。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、明確目的，提高認(rèn)識(shí)?！痢咙h政領(lǐng)導(dǎo)、干部要充分認(rèn)識(shí)建立民情日記工作制度的重要意義，要把這項(xiàng)工作作為黨組織餞行“三個(gè)代表”的具體行動(dòng)，作為提高干部執(zhí)政能力的重要載體，列入議事日程。

2、明確責(zé)任，落實(shí)到位。要接到干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要用足夠的精力抓落實(shí)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的濃厚氛圍。要把民情。要把“民情日記”與開(kāi)展“一幫一”幫扶工程、民心工作、和“三民”活動(dòng)鏈接起來(lái)，使思想、措施、責(zé)任三到位。

3、求真務(wù)實(shí)、注重實(shí)效。接到領(lǐng)導(dǎo)干部、社區(qū)書記、主任要采取切實(shí)可行的措施，做好“民情日記”工作，要堅(jiān)持執(zhí)政為民、心為民想、情為民親、利為民潔、績(jī)?yōu)槊袂?、?quán)為民用、策為民思、勁為民使。深入基層、深入群眾，面對(duì)困難不低頭、不回避，堅(jiān)持接待制度。黨工委將采取定期和不定期相結(jié)合的辦法，對(duì)“民情日記”實(shí)施情況進(jìn)行檢查，對(duì)督察中發(fā)現(xiàn)不力的將查辦情況通報(bào)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

第五篇：關(guān)于民情日記工作制度的實(shí)施意見(jiàn)

建立民情日記工作制度是堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”，牢牢把握“立黨為民，執(zhí)政為民”這個(gè)本質(zhì)，在思想上牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，在實(shí)踐中堅(jiān)持走群眾路線，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想具體行動(dòng)體現(xiàn)。為貫徹落實(shí)全省“三項(xiàng)創(chuàng)建”活動(dòng)電視電話會(huì)議的精神和區(qū)委組織部開(kāi)展“三民創(chuàng)建活動(dòng)，結(jié)合××實(shí)際，特提出如下實(shí)施意見(jiàn)：

一：指導(dǎo)思想。

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以爭(zhēng)創(chuàng)“抓好‘第一要?jiǎng)?wù)’、牢記‘兩個(gè)務(wù)必’、實(shí)踐‘三個(gè)代表’”加強(qiáng)××班子的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，切實(shí)提高××班子的執(zhí)政能力水平，通過(guò)民情日記這個(gè)活動(dòng)載體，做到心里裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾，努力形成班子強(qiáng)、作風(fēng)正、認(rèn)真務(wù)實(shí)、奮發(fā)有為的班子集體。

二、具體內(nèi)容

（一）“民情日記”的范圍和對(duì)象。

建立民情日記工作制度，是××黨工委創(chuàng)建“親民為民富民”班子活動(dòng)的一項(xiàng)工作措施，為切實(shí)做好這項(xiàng)工作，要求××黨政班子領(lǐng)導(dǎo)、××機(jī)關(guān)科室人員每人都要有一本“民情日記”，同時(shí)，各社區(qū)支部書記、社區(qū)主任都有一本“民情日記。

（二）民情日記的格式

為規(guī)范民情日記本，對(duì)所了解、掌握的情況，明確民情日記的格式由三個(gè)部分組成，即：事由、辦理過(guò)程、辦事結(jié)果。

（三）民情日記的內(nèi)容

1、群眾對(duì)深化改革、調(diào)整結(jié)構(gòu)的要求。

2、群眾生產(chǎn)生活中需要解決的困難和問(wèn)題。

3、群眾對(duì)基層組織建設(shè)，民主法治建設(shè)、精神文明建設(shè)、公益事業(yè)、社會(huì)制安等實(shí)施情況的意見(jiàn)和建議。

4、走訪群眾的心得體會(huì)，幫助解決困難的事例，以及干部群眾解決困難的新經(jīng)驗(yàn)、新典型。

5、記錄困難群眾。地保對(duì)象、下崗職工等弱勢(shì)群體的困難及解決困難情況。

6、困難群眾需要解決的其他問(wèn)題。

三、具體措施

為積極推進(jìn)民情日記工作制度落到實(shí)處，制定“六條”制度，強(qiáng)化措施，督促執(zhí)行。

1、建立首問(wèn)責(zé)任制度。凡是當(dāng)場(chǎng)能夠解決現(xiàn)場(chǎng)辦理，不能答復(fù)或不在解決范圍內(nèi)，要當(dāng)面向群眾解釋或給以明確答復(fù)，不能推委。

2、建立反饋處理制度。對(duì)群眾反映當(dāng)時(shí)難以處理的問(wèn)題要填情況反饋卡，黨工委為辦事處召開(kāi)一次分析報(bào)告會(huì)，提出具體解決方案，明確具體責(zé)任人具體承辦并加以落實(shí)。

3、建立責(zé)任追究制度。凡是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)、干部個(gè)人處理的問(wèn)題沒(méi)有落實(shí)到位、處理問(wèn)題不及時(shí)，造成集體上訪或不良后果的要追究其當(dāng)事人責(zé)任。

4、建立檢查落實(shí)制度。對(duì)民情日記要由××政工科牽頭，分季度、對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查、抽查、點(diǎn)評(píng)實(shí)施情況好的評(píng)。

5、建立接待日制度。為了讓廣大居民群眾及時(shí)解決困難，××黨政領(lǐng)導(dǎo)做到有情必有知、有求必應(yīng)、有困必幫，并確定每月1日、11日、21日為黨政領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)接待日。

6、建立遺留問(wèn)題消耗制度。為了使廣大居民群眾提出的困難問(wèn)題解決，××社區(qū)居委會(huì)要建立“遺留問(wèn)題消耗單”通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄，公布群眾需要解決的問(wèn)題以及承辦結(jié)果。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、明確目的，提高認(rèn)識(shí)?！痢咙h政領(lǐng)導(dǎo)、干部要充分認(rèn)識(shí)建立民情日記工作制度的重要意義，要把這項(xiàng)工作作為黨組織餞行“三個(gè)代表”的具體行動(dòng)，作為提～部執(zhí)政的重要載體，列入議事日程。

2、明確責(zé)任，落實(shí)到位。要接到干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要用足夠的精力抓落實(shí)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的濃厚氛圍。要把民情。要把“民情日記”與開(kāi)展“一幫一”幫扶工程、民心工作、和“三民”活動(dòng)鏈接起來(lái)，使思想、措施、責(zé)任三到位。

3、求真務(wù)實(shí)、注重實(shí)效。接到領(lǐng)導(dǎo)干部、社區(qū)書記、主任要采取切實(shí)可行的措施，做好“民情日記”工作，要堅(jiān)持執(zhí)政為民、心為民想、情為民親、利為民潔、績(jī)?yōu)槊袂?、?quán)為民用、策為民思、勁為民使。深入基層、深入群眾，面對(duì)困難不低頭、不回避，堅(jiān)持接待制度。黨工委將采取定期和不定期相結(jié)合的辦法，對(duì)“民情日記”實(shí)施情況進(jìn)行檢查，對(duì)督察中發(fā)現(xiàn)不力的將查辦情況通報(bào)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。