第一篇：遼寧推進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新的十六條建議

推動民營企業(yè)自主創(chuàng)新的十六條建議

發(fā)布日期：2010-4-13 10:52:38

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推動民營企業(yè)自主創(chuàng)新的十六條建議

金融危機(jī)給我國民營企業(yè)帶來的一條最寶貴的經(jīng)驗(yàn)就是自主創(chuàng)新的重要性。發(fā)展迅速、成長穩(wěn)定、形成規(guī)模的民營企業(yè)無一例外，都是通過不斷的自主創(chuàng)新，從而迅速甩開競爭對手、突圍勝出，在金融危機(jī)中立于不敗之地。

然而，目前沈陽市多數(shù)民營企業(yè)和企業(yè)自主創(chuàng)新環(huán)境仍存在一些亟待解決的問題：一是創(chuàng)新動力不足、意愿不突出。我市民營經(jīng)濟(jì)勞動密集型企業(yè)居多，靠的是傳統(tǒng)的“人海戰(zhàn)術(shù)”吃飯。二是缺資金，融資難影響創(chuàng)新。三是人才構(gòu)成不科學(xué)，市場配置功能欠缺。四是創(chuàng)新政策支持力度不夠，服務(wù)不到位。為此，沈陽市工商聯(lián)提出四個方面十六條建議：

一、加強(qiáng)引導(dǎo)，營造全社會共同參與自主創(chuàng)新的良好氛圍

1、實(shí)施“民營企業(yè)創(chuàng)新培育工程”。加強(qiáng)對民營中小企業(yè)法人的培訓(xùn)，引導(dǎo)他們不斷增強(qiáng)科技創(chuàng)新意識，樹立自主創(chuàng)觀念與科技興企理念。

2、實(shí)施“民營企業(yè)加速創(chuàng)新”計劃。引入創(chuàng)新能力“等級”評價體系通過“定級”和“進(jìn)級”管理，對民營企業(yè)在“企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)新文化、創(chuàng)新過程管理、產(chǎn)品與服務(wù)、核心技術(shù)與知識能力、組織結(jié)構(gòu)與伙伴網(wǎng)絡(luò)”等方面進(jìn)行評價和診斷，幫助民營企業(yè)提升創(chuàng)新能級。

3、建立目標(biāo)責(zé)任考核制度。建立和完善市對區(qū)縣(市)及市屬相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)責(zé)任考核制度，將自主創(chuàng)新項(xiàng)目數(shù)量、GDP中創(chuàng)新項(xiàng)目所占比重列為評價和考核領(lǐng)導(dǎo)干部的一個重要指標(biāo)。

二、加大投入,建立促進(jìn)民營企業(yè)自主創(chuàng)新的金融體制

1、提高創(chuàng)新基金對民營企業(yè)的支持強(qiáng)度。在創(chuàng)新基金中劃出比例專門支持民營企業(yè)自主創(chuàng)新；降低民營企業(yè)申報高新技術(shù)企業(yè)的注冊資金門檻；為民營企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)、成果鑒定、專利申報、科技進(jìn)步獎申報提供資金保障；通過稅前扣減和以技術(shù)成果抵稅等方式激勵民營企業(yè)自主創(chuàng)新；允許民營高新技術(shù)企業(yè)按銷售收入提取科技開發(fā)基金。

2、建立創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資引導(dǎo)基金。創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資引導(dǎo)基金應(yīng)在財政列支，并引導(dǎo)民間資本積極參與民營中小企業(yè)自主創(chuàng)新項(xiàng)目的風(fēng)險投資。

3、鼓勵和支持民營中小企業(yè)通過資本市場融資。政府應(yīng)盡快出臺政策，推進(jìn)民營高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行股份制改造，幫助符合上市條件的企業(yè)盡快在“創(chuàng)業(yè)板”上市；繼續(xù)推行技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易市場和完善代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)。

4、完善中小企業(yè)融資信用擔(dān)保制度。在適度控制擔(dān)保風(fēng)險的基礎(chǔ)上，允許創(chuàng)新型企業(yè)按有關(guān)規(guī)定用知識產(chǎn)權(quán)和有效動產(chǎn)作為財產(chǎn)抵押向銀行貸款，以解決資金不足的問題。

5、設(shè)立科技銀行或面向中小企業(yè)的政策性銀行。政府應(yīng)積極與商業(yè)銀行合作，由財政和商業(yè)銀行共同出資，吸引民間資本參與，創(chuàng)辦專門支持中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)或政策性銀行。

三、加速引進(jìn)，解決民營企業(yè)自主創(chuàng)新人才匱乏的狀況

1、建立政府與中小企業(yè)之間人才溝通機(jī)制。搭建政府與企業(yè)進(jìn)行人才溝通的長效平臺，通過調(diào)查、回訪、網(wǎng)絡(luò)審報等多種形式，及時掌握中小企業(yè)人才狀況，實(shí)施相應(yīng)的人才調(diào)配政策。

2、為中小企業(yè)充實(shí)人才創(chuàng)造條件。對民營企業(yè)人才情況摸底調(diào)查，引進(jìn)符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的緊缺高技能人才；建立并不斷充實(shí)海外人才庫。

3、完善人才柔性流動機(jī)制。鼓勵各類優(yōu)秀人才采取兼職、短期聘用、技術(shù)合作等方式，到中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)。通過年薪制、股權(quán)、期權(quán)等多種分配方式，鼓勵知識、技術(shù)、管理和資本等生產(chǎn)要素參與收益分配。

4、引導(dǎo)企業(yè)建立良好的聚才環(huán)境。引導(dǎo)民營中小企業(yè)把技術(shù)、知識、管理作為生產(chǎn)要素參與分配，使人才在中小企業(yè)真正受到尊重和重視。

四、加快推動，形成完善的自主創(chuàng)新保障機(jī)制

1、搭建非企業(yè)形式技術(shù)服務(wù)平臺。政府應(yīng)籌建重點(diǎn)行業(yè)專利檢索數(shù)據(jù)庫、行業(yè)新產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、人才庫及專家?guī)斓龋哉?wù)外包的形式，把這些數(shù)據(jù)和信息推入市場，搭建技術(shù)服務(wù)平臺。

2、培育各類技術(shù)服務(wù)中介機(jī)構(gòu)。重點(diǎn)對以科技服務(wù)為主業(yè)的中介服務(wù)企業(yè)進(jìn)行培育與扶持，盡快出臺沈陽市科技型服務(wù)業(yè)企業(yè)認(rèn)定辦法，對于符合政策的企業(yè)給予相關(guān)的優(yōu)惠政策。

3、推進(jìn)自主創(chuàng)新產(chǎn)品的政府采購。應(yīng)出臺政府采購自主創(chuàng)新產(chǎn)品認(rèn)定辦法，在同質(zhì)同價的基礎(chǔ)上，優(yōu)先把民營企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品列入政府采購目錄。

4、推動民營企業(yè)與大企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。

第二篇：關(guān)于加快推進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新的建議

關(guān)于加快推進(jìn)中小企業(yè)自主創(chuàng)新的建議

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一、中小企業(yè)自主創(chuàng)新研發(fā)的基本情況

目前，我市中小企業(yè)已成為數(shù)量最多、比例最大的企業(yè)群體，推動企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和自主創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)核心競爭力，對于我市從根本上實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變，走新型工業(yè)化和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)道路，提高我市綜合競爭力，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)意義。

二、中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力的主要制約因素

目前，影響中小企業(yè)的自主創(chuàng)新的制約因素主要包括以下幾方面：

1、專業(yè)技術(shù)和管理人才缺乏。中小企業(yè)缺乏專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人，自主創(chuàng)新技術(shù)力量薄弱，消化吸收新技術(shù)、新工藝難。在一些行業(yè)和企業(yè)，不僅人才的專業(yè)、年齡結(jié)構(gòu)不夠平衡，而且人才外流現(xiàn)象也比較嚴(yán)重。企業(yè)高級科技人員不足、流失嚴(yán)重，無疑會影響企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。

2、中小企業(yè)科技創(chuàng)新投入不足。中小企業(yè)平均科技經(jīng)費(fèi)投入低于國有、外資企業(yè)，技術(shù)上以模仿創(chuàng)新為主，自主創(chuàng)新仍處于較小的范圍和規(guī)模，資金投入主要以自有資金為主。

3、對自主知識產(chǎn)權(quán)的研究開發(fā)重視還不夠。大量中小企業(yè)未設(shè)置專門的技術(shù)研發(fā)部門，缺乏更新?lián)Q代的主導(dǎo)技術(shù)產(chǎn)品和創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)明專利大部分僅限于外觀設(shè)計和實(shí)用新型，自主創(chuàng)新發(fā)明專利、原創(chuàng)技術(shù)較少，自主開發(fā)能力較弱。

4、技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)體系和基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施不健全、不完善。中小企業(yè)缺少良好的創(chuàng)新環(huán)境，信息服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)檢測、技術(shù)轉(zhuǎn)移、技術(shù)支持等服務(wù)體系建設(shè)尚處于起步階段，難以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。

三、促進(jìn)中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力提高的建議

1、加強(qiáng)政策扶持力度。轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，既要抓占企業(yè)總數(shù)1%的大企業(yè)和不到10%的科技型企業(yè)，更重要的是提升數(shù)量最大的中小企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。要創(chuàng)造公平的政策環(huán)境，制定激勵中小企業(yè)自主創(chuàng)新政策。

2、健全和完善社會服務(wù)體系。強(qiáng)化政府公共服務(wù)的職能，完善專業(yè)化、市場化、社會化服務(wù)體系，創(chuàng)造公平競爭環(huán)境。鼓勵和引導(dǎo)各類技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)開拓創(chuàng)新，積極探索為中小企業(yè)服務(wù)的新途徑、新方式和新方法。積極宣傳有關(guān)政策措施，及時反饋政策實(shí)施情況，充分反映影響企業(yè)自主創(chuàng)新的主要問題。進(jìn)一步培育和完善技術(shù)市場，發(fā)展技術(shù)貿(mào)易。

3、鼓勵產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合。整合科技資源，鼓勵和支持中小企業(yè)與大學(xué)、科研院所建立長期合作關(guān)系，共建研發(fā)機(jī)構(gòu)、聯(lián)合或委托開發(fā)、技術(shù)或成果轉(zhuǎn)移、專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)等多種形式的合作，探索有效的合作機(jī)制與合作途經(jīng)。

4、注重高素質(zhì)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，建立有利于民營企業(yè)吸引人才、培養(yǎng)人才的機(jī)制。不斷完善人才引進(jìn)、培養(yǎng)、使用的有效機(jī)制，制定和實(shí)施對各類人才具有強(qiáng)大吸引力的政策，用良好的機(jī)制、政策、環(huán)境吸引人才，集聚人才，為科技創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

為此，建議市政府并有關(guān)職能部門重視并完善中小企業(yè)發(fā)展的政策制度環(huán)境，制定并完善相關(guān)政策制度，提供與法律法規(guī)相符的社會化服務(wù)，包括財政與政策性金融支持，以鼓勵和發(fā)展扶持中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新，增強(qiáng)濟(jì)寧經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

第三篇：培育自主知識產(chǎn)權(quán) 推進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新

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培育自主知識產(chǎn)權(quán) 推進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新 作者：

來源：《科學(xué)與管理》2005年第06期

第四篇：新形勢下企業(yè)自主創(chuàng)新的建議論文

一、我國企業(yè)自主創(chuàng)新的現(xiàn)狀

中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)20多年的高速增長,但始終困擾我們的一個大的問題是技術(shù)創(chuàng)新能力薄弱。科技水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平;這種格局的影響非常深刻,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

(一)我國企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)都比較薄弱。在前些年中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中,我國企業(yè)用于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技術(shù)來源相當(dāng)一部分是通過引進(jìn)技術(shù)解決的,加之對消化、吸收和再創(chuàng)新工作的重視不夠、投入不足,有些企業(yè)的研發(fā)系統(tǒng)已經(jīng)出現(xiàn)了被邊緣化的傾向,技術(shù)對外依存度仍超過50%;中國是世界制造大國,但重要的技術(shù)裝備和關(guān)鍵零部件主要依賴進(jìn)口;我們出口已位居世界前列,但出口產(chǎn)品中擁有自主品牌或知識產(chǎn)權(quán)的只占10%。我們清楚地意識到,大國經(jīng)濟(jì)必須要有技術(shù)支承;中國工業(yè)化最終要靠自有的技術(shù)來源。缺乏核心技術(shù)的支柱產(chǎn)業(yè),缺乏自主品牌的龐大生產(chǎn)能力,缺乏知識產(chǎn)權(quán)的制造業(yè),缺乏創(chuàng)新能力的眾多企業(yè),從經(jīng)濟(jì)角度看,處于增值鏈的低端,不能分享高附加值的利益;從安全的角度看,中國大多數(shù)企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端。

(二)創(chuàng)新能力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力動力不足。我國目前的生產(chǎn)、技術(shù)和新產(chǎn)品的研發(fā)任務(wù)更多是由高校完全承擔(dān)的,使大專院?？蒲性核闪似髽I(yè)的科技研發(fā)主體。全國擁有普通高等學(xué)校1792所中就設(shè)有科研機(jī)構(gòu)316家、全國范圍高校科研成果給企業(yè)帶來的效益也只在20%左右。由于大量科技成果非企業(yè)自主承擔(dān)完成,使科技成果轉(zhuǎn)化多了若干環(huán)節(jié),大大降低了轉(zhuǎn)化率。企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)創(chuàng)新活動也主要處于低層次,基本上沒有涉及戰(zhàn)略性的超前研究開發(fā)、產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵核心技術(shù)的開發(fā)和大規(guī)模的系統(tǒng)性技術(shù)集成等,高端的技術(shù)創(chuàng)新活動大多被跨國公司所壟斷。

(三)創(chuàng)新能力財才兩缺。我國的研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入還相當(dāng)不足,研發(fā)人才短缺現(xiàn)象比較嚴(yán)重。比如對于研發(fā)人員相當(dāng)集中的高新科技工業(yè)園區(qū),國外每開發(fā)10平方公里,一般需要1.5~2萬名高新技術(shù)人才,而我國情況比較好的華東地區(qū)的4個高新科技工業(yè)園區(qū),按規(guī)劃面積要9~10萬名高新技術(shù)專業(yè)人才,至今也只有4萬人。一般認(rèn)為,企業(yè)的研發(fā)費(fèi)用占其銷售額的2%,企業(yè)才能基本生存;當(dāng)達(dá)到5%以上時,而國內(nèi)的許多企業(yè)經(jīng)營者存在短視行為,受急功近利的商業(yè)文化的影響,企業(yè)經(jīng)營者缺乏創(chuàng)新精神,制約了自主創(chuàng)新意識的強(qiáng)化。

二、我國企業(yè)自主創(chuàng)新的潛力剖析

(一)研發(fā)投入有所上升。企業(yè)的最大特點(diǎn)是貼近市場,尤其是能前瞻性地掌握市場發(fā)展所產(chǎn)生的潛在需求,使其研究開發(fā)的目標(biāo)更具針對性,更能體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向。目前,我國的很多的企業(yè)已經(jīng)開始認(rèn)識到這一點(diǎn),不斷加大企業(yè)創(chuàng)新能力的投入。例如,聯(lián)想集團(tuán)在完成了與IBM部門的并購之后,研發(fā)人員比例超過20%,消化1500項(xiàng)IBM專利。并打算今后每年將把營收的2%投人到產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新。

(二)企業(yè)與高校正尋求長期高效的合作。有統(tǒng)計顯示:在上海企業(yè)中技術(shù)含量高的發(fā)明專利僅200項(xiàng)左右,而上海普通高校每年的R&D課題就超過1萬項(xiàng)。集團(tuán)企業(yè)努力將長期規(guī)劃分解到“產(chǎn)學(xué)研”合作項(xiàng)目中去。寶鋼成立的“產(chǎn)學(xué)研合作推進(jìn)會”曾先后在國內(nèi)幾十所高校“巡游”, 都是長期戰(zhàn)略性產(chǎn)品。

(三)國際交流日益趨近。我國企業(yè)在進(jìn)行研發(fā)活動已不單單把目光停留在國內(nèi)或本企業(yè)內(nèi)部,在加強(qiáng)自主創(chuàng)新的同時,加強(qiáng)國際合作,提升我國企業(yè)自身的競爭能力。海爾集團(tuán)在2002年已向香港引人業(yè)務(wù),海爾香港分公司將招聘20一30名員工。目前,海外業(yè)務(wù)占集團(tuán)整體營業(yè)額比重只有1/3,因此,未來將擴(kuò)展海外市場,并期望在只至五年內(nèi)擴(kuò)展至占整體業(yè)務(wù)的2/3。

三、如何利用法律開發(fā)企業(yè)自主創(chuàng)新的潛力

中國的發(fā)明創(chuàng)造比世界其他地區(qū)的發(fā)展速度都要快,也比以往任何時候都具有潛力,我們現(xiàn)在要做到就是完善相關(guān)法律環(huán)境,為專利發(fā)展推波助瀾。

(一)完善高校與企業(yè)技術(shù)合同、實(shí)踐合同制度,建立高?？蒲袑W(xué)員進(jìn)企業(yè),增加大學(xué)生就業(yè)率。在中國,16%的專利來自學(xué)術(shù)界,而在美國和日本,該比例分別是4%和1%。這就導(dǎo)致創(chuàng)新產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力動力不足的現(xiàn)象存在。事實(shí)上,我們?nèi)绻芮擅顓f(xié)調(diào)我國高校教育實(shí)踐不充分和企業(yè)缺乏創(chuàng)新人才的矛盾,就不僅會提高自主創(chuàng)新能力,還能夠緩解金融危機(jī)下的就業(yè)矛盾。在具體的應(yīng)用過程中,我們應(yīng)該規(guī)范其中的法律環(huán)節(jié),避免出現(xiàn)因法律缺位導(dǎo)致的市場秩序混亂,關(guān)注高校與企業(yè)在研發(fā)過程中簽訂的技術(shù)合同規(guī)范性、參與研發(fā)的學(xué)員的物質(zhì)保障條款和就業(yè)條款、獎勵條款、教學(xué)實(shí)踐條款。一方面注重鼓勵大學(xué)生為進(jìn)入高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)而不斷提高自身能力水平,另一方面又能夠?yàn)榇髮W(xué)生進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)提供現(xiàn)實(shí)空間。

(二)適度優(yōu)惠的金融稅收法律體制,給企業(yè)注入創(chuàng)新資金。政府應(yīng)該在資金與政策上方面加大對企業(yè)自主創(chuàng)新活動的投資力度,采取財稅優(yōu)惠等有效措施鼓勵社會資本的進(jìn)入,努力營造一個有利于企業(yè)從創(chuàng)

新中得到現(xiàn)實(shí)或長遠(yuǎn)利益的良好環(huán)境。擴(kuò)大和完善自主創(chuàng)新的金融擔(dān)保機(jī)制,拓展企業(yè)自主創(chuàng)新的融資渠道,加大商業(yè)性金融機(jī)構(gòu)對科技的投資力度。如要鼓勵商業(yè)銀行在信貸方面對企業(yè)的支持。

(三)深入貫徹勞動合同法相關(guān)規(guī)定,加大員工國際交流和培訓(xùn)投入,提高勞動者自身研發(fā)能力。據(jù)日本有關(guān)資料統(tǒng)計,工人文化水平每提高一個等級,技術(shù)創(chuàng)新者的人數(shù)就增加6%,而工人每提出一個有效的創(chuàng)新建議則能降低成本10% ~15%,而受過良好教育和培訓(xùn)的管理人員,因創(chuàng)造和運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù),則有可能降低成本30%。這些足以說明人力資本投資的高回報率。新出臺的勞動合同法中關(guān)于企業(yè)員工培訓(xùn)、服務(wù)期限、獎勵激勵制度的規(guī)定,如同宏觀調(diào)控的杠桿,一方面解決企業(yè)飽受為他人做嫁衣之痛,一方面為企業(yè)職工不斷提高自身能力創(chuàng)造物質(zhì)基礎(chǔ),在具體貫徹落實(shí)的過程中,國家相關(guān)審批制度

應(yīng)該為企業(yè)員工出國培訓(xùn)的大開方便之門,企業(yè)應(yīng)該把我經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的挑戰(zhàn),通過提高軟件設(shè)施、員工不斷增強(qiáng)國際競爭力。

第五篇：推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新

以“三集五大”為導(dǎo)向 推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新

國家電網(wǎng)公司全面推進(jìn)“三集五大”工作，將促使管理方式、組織架構(gòu)的變革創(chuàng)新，要求員工的思想認(rèn)識、執(zhí)行能力必須不斷適應(yīng)新變化，作為客戶服務(wù)中心支部書記，面對新形勢、新任務(wù)，形成以“三集五大”為導(dǎo)向，推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新的新思路。

樹立五種意識確?！叭宕蟆庇行鋵?shí)

樹立大局意識。要識大體、顧大局，保證上級各項(xiàng)決策部署在客戶服務(wù)中心得到全面貫徹執(zhí)行，統(tǒng)籌發(fā)展、服務(wù)大局，堅(jiān)持“一盤棋”思想，主動轉(zhuǎn)變觀念，提升服務(wù)能力。

樹立發(fā)展意識。深刻認(rèn)識企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，認(rèn)真分析自身差距與不足，主動破解發(fā)展難題，力求布局合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、發(fā)展協(xié)調(diào)、流程精益，促進(jìn)企業(yè)軟、硬實(shí)力協(xié)調(diào)發(fā)展。

樹立服務(wù)意識。服務(wù)是電網(wǎng)企業(yè)的生命線。要踐行“四個服務(wù)”宗旨，強(qiáng)化全員服務(wù)意識，以服務(wù)塑形象，以服務(wù)增效益，助推地方經(jīng)濟(jì)社會和企業(yè)共同發(fā)展。

今年2月，客戶服務(wù)中心黨支部為了充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員

樹立關(guān)愛員工意識。積極倡導(dǎo)“企業(yè)以員工為本，員工以企業(yè)為家”的理念，以正確的價值觀念引導(dǎo)員工，完善教育培訓(xùn)和激勵機(jī)制，優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)和員工全面發(fā)展。

樹立務(wù)實(shí)創(chuàng)新意識。弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，層層落實(shí)責(zé)任制，努力形成潛心干事、勤勉敬業(yè)、清正廉潔的良好風(fēng)氣。同時，要堅(jiān)定發(fā)展信心，明確發(fā)展方略、增強(qiáng)發(fā)展能力，破解發(fā)展難題，勇于創(chuàng)新，敢為人先，努力超越、追求卓越。

創(chuàng)新管理加快實(shí)現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”

客戶服務(wù)中心作為阜新供電公司的窗口，是公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前沿，唯有強(qiáng)化精益化管理，深化“親情化”服務(wù)品牌，將公司的決策部署執(zhí)行到位，才能創(chuàng)新服務(wù)，加快實(shí)現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”。

要將國家電網(wǎng)公司、省公司統(tǒng)一的管理模式、管理標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程貫穿到工作的全過程，盡快理順和再造業(yè)務(wù)流程，制定規(guī)章制度，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，促進(jìn)管理的精益化和標(biāo)準(zhǔn)化。切實(shí)開展同業(yè)對標(biāo)，深入查找管理“短板”，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推廣應(yīng)用典型經(jīng)驗(yàn)，爭創(chuàng)省公司標(biāo)桿。積極參與省公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，組織開展“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”創(chuàng)建活動。

深化人財物集約化管理，實(shí)現(xiàn)人力資源管理轉(zhuǎn)型，推進(jìn)財務(wù)集約化管理體系和一體化財務(wù)工作平臺建設(shè)，著力提高物資信息化應(yīng)用水平。主動與省公司規(guī)劃銜接，確保建立覆蓋所有電壓等級和各專項(xiàng)、各層級的統(tǒng)一規(guī)劃體系，確保海東各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展。注重加強(qiáng)工程項(xiàng)目部建設(shè)，確保工程質(zhì)量、工程效率優(yōu)質(zhì)高效。

大力推行績效考核。建立能夠傳遞企業(yè)戰(zhàn)略、符合組織性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系，修訂基層單位、本部部門績效考評辦法，準(zhǔn)確衡量和評價部門或基層單位的運(yùn)營績效。建立健全員工績效管理的制度體系，推進(jìn)全員績效管理，建立“考核層層落實(shí)、責(zé)任層層傳遞、激勵層層連接”的工作機(jī)制。開展不同層級、職類員工能力素質(zhì)的建模研究，開發(fā)員工能力素質(zhì)的系統(tǒng)評價方法，建設(shè)覆蓋各職類員工的能力素質(zhì)評價體系。

嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)管理。健全內(nèi)部控制體系，建立有效的風(fēng)險控制機(jī)制。完善規(guī)章制度，開展經(jīng)營管理決策事項(xiàng)前期法律論證，確保依法經(jīng)營、規(guī)范運(yùn)作。依法規(guī)范用工管理。嚴(yán)格合同管理，提高管理質(zhì)量。梳理組織架構(gòu)變革后的業(yè)務(wù)交叉、條塊分割，重建業(yè)務(wù)流程。