第一篇：民政局行風(fēng)評議工作總結(jié)

深入開展行風(fēng)評議不斷強(qiáng)化以民為本的服務(wù)宗旨

近幾年來，我縣民政系統(tǒng)基層窗口單位在上級民政部門的部署和指導(dǎo)下，通過持續(xù)深入地開展民政行風(fēng)評議工作，“以民為本、為民解困”的服務(wù)宗旨得以強(qiáng)化，民政工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)不斷改進(jìn)，民政事業(yè)全面發(fā)展。

一、廣開各方言路，切實維護(hù)民利

民政部門是代表黨和政府為最困難的人、最可愛的人和最普通的人服務(wù)的職能部門，每項民政工作無不牽系著最廣大人民群眾的基本權(quán)益和切身利益。民政行風(fēng)的好壞，來自于各個基層民政單位的所作所為和社會形象?；鶎用裾翱趩挝幻刻於家鎸V大人民群眾，直接為民政對象服務(wù)，是民政對象接觸的“第一人”，檢驗民政行風(fēng)如何，唯一標(biāo)準(zhǔn)在于人民群眾是否滿意。為此，我們以行風(fēng)評議為契機(jī)，廣開各方言路，通過人民群眾的反映來檢驗民政工作的質(zhì)量，進(jìn)而改進(jìn)工作方法，切實維護(hù)人民群眾的合法權(quán)利。

1、問卷調(diào)查。XX年來，我們分兩次發(fā)放調(diào)查表12種，共計1620余份，向社會廣泛征詢意見，收回1480余份，滿意率達(dá)96.7%，但同時也對“政務(wù)公開”和“服務(wù)質(zhì)量”等方面提出了一些意見。

2、聘請行風(fēng)監(jiān)督員。近幾年來，我們?nèi)纹刚埩藖碜匀舜蟆⒓o(jì)檢監(jiān)察、政法委、縣政府和其他方面的民政行風(fēng)監(jiān)督員18名，征集各方意見，督促行風(fēng)評議工作，共收到信息58條。

3、認(rèn)真受理來信來訪。行風(fēng)評議以來，局在加強(qiáng)信訪接待力量的基礎(chǔ)上，要求各股室工作人員以“主人翁”精神，本著“以民為本、為民解困”的宗旨，認(rèn)真做好接待工作。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年1—7月份，共接待來訪930余人次，處理來信320余件，解決實際問題281例，重訪率降低了6.2個百分點(diǎn)。

4、認(rèn)真辦理人大建議和政協(xié)提案，著力解決人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。2002年以來，我局共計辦理建議、提案30余件，解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題20余個，其中有關(guān)五保供養(yǎng)的提案還被縣政協(xié)全會列為發(fā)言材料，收到了良好的社會效果。

5、開展“走入家庭、走入社區(qū)”的“雙走”活動，上門聽取意見。今年開展行風(fēng)評議以來，局組織全縣民政干部集中在6—8月份調(diào)查走訪了全縣X個村和X個社區(qū)居委會，走訪對象達(dá)X多人。廣泛收集了關(guān)于五保、低保、優(yōu)撫等涉及人民群眾權(quán)益的意見X多條，這些問題絕大部分正在處理之中，有的傾向性問題還得到了根本改善。

總之，我們以行風(fēng)評議為載體，通過廣開言路，進(jìn)一步密切了黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，從而切實維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)利。

二、全面公開政務(wù)，認(rèn)真落實民權(quán)

民政工作要真正做到以民為本，我們認(rèn)為落實民權(quán)是基礎(chǔ)，而在現(xiàn)今狀況下，要落實民權(quán)，首先必須給人民群眾以“知情權(quán)”。為此，我們以行風(fēng)評議為契機(jī)，全面公開政務(wù)，實行“陽光行政”和“陽光操作”。

1、建立健全各項制度是政務(wù)公開、落實民權(quán)的基矗近幾年來，局先后建立了機(jī)關(guān)規(guī)章制度12章60條，行風(fēng)評議中，局機(jī)關(guān)率先建立政務(wù)公開欄18個，政務(wù)公開無一死角。還兩次專題行文，部署各民政所、敬老院、低保工作機(jī)構(gòu)的政務(wù)公開內(nèi)容，共計19項。此外還完善了工作評議制度，每月底局機(jī)關(guān)召開工作例會，各股室匯報當(dāng)月工作和下月計劃，集中評議，基層民政所不定期集中或?qū)ｎ}講評。

2、規(guī)范制度的執(zhí)行是政務(wù)公開、落實民權(quán)的關(guān)鍵。行風(fēng)評議以來，局為了保證制度的執(zhí)行，認(rèn)真落實民權(quán)，采取了以下幾項措施：一是層層落實行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，內(nèi)容包括責(zé)任制的制訂、辦事情況、服務(wù)質(zhì)量、自身建設(shè)等內(nèi)容，并實行行政問責(zé)、責(zé)任連帶和責(zé)任追究制；二是實行績效考核，每年年初局與各股室、各民政所簽訂責(zé)任狀，年終考核兌現(xiàn)，獎罰分明；三是加強(qiáng)督查指導(dǎo)。每次行風(fēng)評議過程中，局領(lǐng)導(dǎo)班子都要對各民政所的制度落實情況進(jìn)行一次全面的指導(dǎo)。每半年一次的督查也已成慣例。

由于與人民群眾切身利益息息相關(guān)的事項都被納入了政務(wù)公開內(nèi)容，民政對象的知情權(quán)等民權(quán)內(nèi)容基本得到落實。

三、依法依規(guī)辦事，設(shè)法保障民主

行風(fēng)評議的一項重要內(nèi)容，就是各基層民政窗口單位依法辦事、文明執(zhí)法，而法制與民主是一對孿生兄弟，相互依存。人民群眾基本民主政治權(quán)利的保障，有賴于民政工作的依法依規(guī)辦事。近幾年來，通過開展民政行風(fēng)評議，我局在依法依規(guī)辦事保障民主方面做了以下工作：

1、扎實推進(jìn)基層民主政治建設(shè)。2002年以來，指導(dǎo)開展了第五次村委會和居委會換屆選舉工作，嚴(yán)把法律、政策、程序關(guān)。各村還建立了人民調(diào)解、社會治安、文教衛(wèi)生、社會福利等下屬組織，公開了村級政務(wù)和財務(wù)，健全了各項規(guī)章制度。新縣城社區(qū)建設(shè)也有了良好的開端。基層民主政治建設(shè)的推進(jìn)，促進(jìn)了我縣基層政權(quán)的穩(wěn)固、社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時也確保了人民群眾民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督等民主權(quán)力的行使。

2、婚姻登記嚴(yán)格依法。行風(fēng)評議開展以來，我們一是加強(qiáng)了執(zhí)法檢查，確保合法登記和無亂收費(fèi)、無搭車收費(fèi)現(xiàn)象；二是違法登記發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。x年行風(fēng)評議中，就查處XX民政所一例違法登記并通報全縣；三是違規(guī)行為及時制止。x年行風(fēng)評議過程中，局針對XX等x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)不在縣局購買法律證書和相應(yīng)的證件，造成婚姻登記證件管理混亂的情況，及時予以制止和處理。

3、殯葬改革、民間組織管理等依法規(guī)范。近幾年來，無執(zhí)法違法行為。

四、改進(jìn)工作作風(fēng)，傾情解決民生

民政民政，民以食為天，政以民為本。為民解困是民政工作者的天職。提高民政工作質(zhì)量，為民多辦實事、多辦好事，解決人民群眾的實際困難，是民政行風(fēng)評議所要達(dá)到的根本目的。我局通過開展行風(fēng)評議，針對人民群眾反映的服務(wù)質(zhì)量等問題，切實改進(jìn)作風(fēng)，傾

第二篇：民政局行風(fēng)評議工作總結(jié)

深入開展行風(fēng)評議不斷強(qiáng)化以民為本的服務(wù)宗旨

近幾年來，我縣民政系統(tǒng)基層窗口單位在上級民政部門的部署和指導(dǎo)下，通過持續(xù)深入地開展民政行風(fēng)評議工作，“以民為本、為民解困”的服務(wù)宗旨得以強(qiáng)化，民政工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)不斷改進(jìn)，民政事業(yè)全面發(fā)展。

一、廣開各方言路，切實維護(hù)民利

民政部門是代表黨和政府為最困難的人、最可愛的人和最普通的人服務(wù)的職能部門，每項民政工作無不牽系著最廣大人民群眾的基本權(quán)益和切身利益。民政行風(fēng)的好壞，來自于各個基層民政單位的所作所為和社會形象。基層民政窗口單位每天都要面對廣大人民群眾，直接為民政對象服務(wù)，是民政對象接觸的“第一人”，檢驗民政行風(fēng)如何，唯一標(biāo)準(zhǔn)在于人民群眾是否滿意。為此，我們以行風(fēng)評議為契機(jī)，廣開各方言路，通過人民群眾的反映來檢驗民政工作的質(zhì)量，進(jìn)而改進(jìn)工作方法，切實維護(hù)人民群眾的合法權(quán)利。

1、問卷調(diào)查。XX年來，我們分兩次發(fā)放調(diào)查表12種，共計1620余份，向社會廣泛征詢意見，收回1480余份，滿意率達(dá)96.7%，但同時也對“政務(wù)公開”和“服務(wù)質(zhì)量”等方面提出了一些意見。

2、聘請行風(fēng)監(jiān)督員。近幾年來，我們?nèi)纹刚埩藖碜匀舜?、紀(jì)檢監(jiān)察、政法委、縣政府和其他方面的民政行風(fēng)監(jiān)督員18名，征集各方意見，督促行風(fēng)評議工作，共收到信息58條。

3、認(rèn)真受理來信來訪。行風(fēng)評議以來，局在加強(qiáng)信訪接待力量的基礎(chǔ)上，要求各股室工作人員以“主人翁”精神，本著“以民為本、為民解困”的宗旨，認(rèn)真做好接待工作。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年1—7月份，共接待來訪930余人次，處理來信320余件，解決實際問題281例，重訪率降低了6.2個百分點(diǎn)。

4、認(rèn)真辦理人大建議和政協(xié)提案，著力解決人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。2002年以來，我局共計辦理建議、提案30余件，解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題20余個，其中有關(guān)五保供養(yǎng)的提案還被縣政協(xié)全會列為發(fā)言材料，收到了良好的社會效果。

5、開展“走入家庭、走入社區(qū)”的“雙走”活動，上門聽取意見。今年開展行風(fēng)評議以來，局組織全縣民政干部集中在6—8月份調(diào)查走訪了全縣X個村和X個社區(qū)居委會，走訪對象達(dá)X多人。廣泛收集了關(guān)于五保、低保、優(yōu)撫等涉及人民群眾權(quán)益的意見X多條，這些問題絕大部分正在處理之中，有的傾向性問題還得到了根本改善。

總之，我們以行風(fēng)評議為載體，通過廣開言路，進(jìn)一步密切了黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，從而切實維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)利。

二、全面公開政務(wù)，認(rèn)真落實民權(quán)

民政工作要真正做到以民為本，我們認(rèn)為落實民權(quán)是基礎(chǔ)，而在現(xiàn)今狀況下，要落實民權(quán)，首先必須給人民群眾以“知情權(quán)”。為此，我們以行風(fēng)評議為契機(jī)，全面公開政務(wù)，實行“陽光行政”和“陽光操作”。

1、建立健全各項制度是政務(wù)公開、落實民權(quán)的基矗近幾年來，局先后建立了機(jī)關(guān)規(guī)章制度12章60條，行風(fēng)評議中，局機(jī)關(guān)率先建立政務(wù)公開欄18個，政務(wù)公開無一死角。還兩次專題行文，部署各民政所、敬老院、低保工作機(jī)構(gòu)的政務(wù)公開內(nèi)容，共計19項。此外還完善了工作評議制度，每月底局機(jī)關(guān)召開工作例會，各股室匯報當(dāng)月工作和下月計劃，集中評議，基層民政所不定期集中或?qū)ｎ}講評。

2、規(guī)范制度的執(zhí)行是政務(wù)公開、落實民權(quán)的關(guān)鍵。行風(fēng)評議以來，局為了保證制度的執(zhí)行，認(rèn)真落實民權(quán)，采取了以下幾項措施：一是層層落實行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，內(nèi)容包括責(zé)任制的制訂、辦事情況、服務(wù)質(zhì)量、自身建設(shè)等內(nèi)容，并實行行政問責(zé)、責(zé)任連帶和責(zé)任追究制；二是實行績效考核，每年年初局與各股室、各民政所簽訂責(zé)任狀，年終考核兌現(xiàn)，獎罰分明；三是加強(qiáng)督查指導(dǎo)。每次行風(fēng)評議過程中，局領(lǐng)導(dǎo)班子都要對各民政所的制度落實情況進(jìn)行一次全面的指導(dǎo)。每半年一次的督查也已成慣例。

由于與人民群眾切身利益息息相關(guān)的事項都被納入了政務(wù)公開內(nèi)容，民政對象的知情權(quán)等民權(quán)內(nèi)容基本得到落實。

三、依法依規(guī)辦事，設(shè)法保障民主

行風(fēng)評議的一項重要內(nèi)容，就是各基層民政窗口單位依法辦事、文明執(zhí)法，而法制與民主是一對孿生兄弟，相互依存。人民群眾基本民主政治權(quán)利的保障，有賴于民政工作的依法依規(guī)辦事。近幾年來，通過開展民政行風(fēng)評議，我局在依法依規(guī)辦事保障民主方面做了以下工作：

1、扎實推進(jìn)基層民主政治建設(shè)。2002年以來，指導(dǎo)開展了第五次村委會和居委會換屆選舉工作，嚴(yán)把法律、政策、程序關(guān)。各村還建立了人民調(diào)解、社會治安、文教衛(wèi)生、社會福利等下屬組織，公開了村級政務(wù)

第三篇：民政局關(guān)于行風(fēng)評議工作匯報

民政局關(guān)于行風(fēng)評議工作匯報

民政局關(guān)于行風(fēng)評議工作匯報2007-02-02 23:04:2

5近五年來，我縣民政系統(tǒng)基層窗口單位在上級民政部門的部署和指導(dǎo)下，不斷強(qiáng)化以民為本的服務(wù)宗旨，深入開展行風(fēng)評議。通過持續(xù)深入地開展民政行風(fēng)評議工作，“以民為本、為民解困”的服務(wù)宗旨得以強(qiáng)化，民政工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)不斷改進(jìn)，民政事業(yè)全面發(fā)展。

一、基本情況

文秘縣共有個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，個村，個居委會，個社區(qū)居委會，萬人。縣民政局下設(shè)個股室，共有干部職工人。全縣個民政所，共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部人；光榮院、軍休所各所，敬老院所，開展行風(fēng)評議的有光榮院、軍干所、個民政所、個敬

老院。

二、基本做法

（一）廣開各方言路，切實維護(hù)民利

民政部門是代表黨和政府為最困難的人、最可愛的人和最普通的人服務(wù)的職能部門，每項民政工作無不牽系著最廣大人民群眾的基本權(quán)益和切身利益。民政行風(fēng)的好壞，來自于各個基層民政單位的所作所為和社會形象?；鶎用裾翱趩挝幻刻於家鎸V大人民群眾，直接為民政對象服務(wù)，是民政對象接觸的“第一人”，檢驗民政行風(fēng)如何，唯一標(biāo)準(zhǔn)在于人民群眾是否滿意。為此，我們以行風(fēng)評議為契機(jī)，廣開各方言路，通過人民群眾的反映來檢驗民政工作的質(zhì)量，進(jìn)而改進(jìn)工作方法，切實維護(hù)人民群眾的合法權(quán)利。一是問卷調(diào)查。五年來，我們分兩次發(fā)放調(diào)查表種，共計余份，向社會廣泛征詢意見，收回余份，滿意率達(dá)，但同時也對“政務(wù)公開”和“服務(wù)質(zhì)量”等方面提出了一些意見。二是聘

請行風(fēng)監(jiān)督員。近幾年來，我們?nèi)纹刚埩藖碜匀舜?、紀(jì)檢監(jiān)察、政法委、縣政府和其他方面的民政行風(fēng)監(jiān)督員名，征集各方意見，督促行風(fēng)評議工作，共收到信息條。三是認(rèn)真受理來信來訪。行風(fēng)評議以來，局在加強(qiáng)信訪接待力量的基礎(chǔ)上，要求各股室工作人員以“主人翁”精神，本著“以民為本、為民解困”的宗旨，認(rèn)真做好接待工作。據(jù)不完全統(tǒng)計，五年來，共接待來訪余人次，處理來信余件，解決實際問題例。四是認(rèn)真辦理人大建議和政協(xié)提案，著力解決人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。五年以來，我局共計辦理建議、提案余件，解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題余個，其中有關(guān)五保供養(yǎng)的提案還被縣政協(xié)全會列為發(fā)言材料，收到了良好的社會效果。五是開展“走入家庭、走入社區(qū)”的“雙走”活動，上門聽取意見。開展行風(fēng)評議以來，局組織全縣民政干部調(diào)查走訪了全縣個村和個社區(qū)居委會，走訪對象達(dá)萬多人。廣泛收集了關(guān)于五保、低保、優(yōu)撫等涉及

人民群眾權(quán)益的意見多條，通過廣開言路，進(jìn)一步密切了黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，從而切實維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)利。

（二）全面公開政務(wù)，認(rèn)真落實民權(quán)

民政工作要真正做到以民為本，我們認(rèn)為落實民權(quán)是基礎(chǔ)，而在現(xiàn)今狀況下，要落實民權(quán)，首先必須給人民群眾以“知情權(quán)”。為此，我們以行風(fēng)評議為契機(jī)，全面公開政務(wù)，實行“陽光行政”和“陽光操作”。、奠定了政務(wù)公開、落實民政的基礎(chǔ)。近幾年來，局先后建立了機(jī)關(guān)規(guī)章制度章條，行風(fēng)評議中，局機(jī)關(guān)率先建立政務(wù)公開欄個，政務(wù)公開無一死角。還兩次專題行文，明確并印發(fā)各民政所、敬老院、低保工作機(jī)構(gòu)和光榮院、軍休所的政務(wù)公開內(nèi)容，共計項。去年，局還花費(fèi)萬多元資金，為個鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所制作了高標(biāo)準(zhǔn)的、格式和內(nèi)容統(tǒng)一的民政政務(wù)公開欄。此外還完善了工作評議制

度，每月底局機(jī)關(guān)召開工作例會，各股室匯報當(dāng)月工作和下月計劃，集中評議，基層民政所不定期集中或?qū)ｎ}講評。、抓住了政務(wù)公開，落實民政的關(guān)鍵。行風(fēng)評議以來，局為了保證制度的執(zhí)行，認(rèn)真落實民權(quán)，采取了以下幾項措施：一是層層落實行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，內(nèi)容包括責(zé)任制的制訂、辦事情況、服務(wù)質(zhì)量、自身建設(shè)等內(nèi)容，并實行行政問責(zé)、責(zé)任連帶和責(zé)任追究制；二是實行績效考核，每年年初局與各股室、各民政所簽訂責(zé)任狀，年終考核兌現(xiàn)，獎罰分明；三是加強(qiáng)督查指導(dǎo)。每次行風(fēng)評議過程中，局領(lǐng)導(dǎo)班子都要對各民政所的制度落實情況進(jìn)行一次全面的指導(dǎo)。每半年一次的督查也已成慣例。由于與人民群眾切身利益息息相關(guān)的事項都被納入了政務(wù)公開內(nèi)容，民政對象的知情權(quán)等民權(quán)內(nèi)容基本得到落實。

（三）依法依規(guī)辦事，設(shè)法保障民主

行風(fēng)評議的一項重要內(nèi)容，就是各

基層民政窗口單位依法辦事、文明執(zhí)法，而法制與民主是一對孿生兄弟，相互依存。人民群眾基本民主政治權(quán)利的保障，有賴于民政工作的依法依規(guī)辦事。近幾年來，通過開展民政行風(fēng)評議，我局在依法依規(guī)辦事保障民主方面做了以下工作：、扎實推進(jìn)基層民主政治建設(shè)。年以來，指導(dǎo)開展了第五次、第六次村委會和居委會換屆選舉工作，嚴(yán)把法律、政策、程序關(guān)。各村還建立了人民調(diào)解、社會治安、文教衛(wèi)生、社會福利等下屬組織，公開了村級政務(wù)和財務(wù)，健全了各項規(guī)章制度。新縣城社區(qū)建設(shè)也有了良好的開端?；鶎用裰髡谓ㄔO(shè)的推進(jìn)，促進(jìn)了我縣基層政權(quán)的穩(wěn)固、社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時也確保了人民群眾民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督等民主權(quán)力的行使。、婚姻登記嚴(yán)格依法。行風(fēng)評議開展以來，我們一是加強(qiáng)了執(zhí)法檢查，確保合法登記和無亂收費(fèi)、無搭車收費(fèi)現(xiàn)

象；二是違法登記發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。行風(fēng)評議中，查處民政所一例違法登記并通報全縣；三是違規(guī)行為及時制止。在年行風(fēng)評議過程中，局針對個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)不在縣局購買法律證書和相應(yīng)的證件，造成婚姻登記證件管理混亂的情況，及時予以制止和處理?；橐龅怯浭敲裾ぷ髋c人民群眾接觸最多、最頻繁的一大工作之一，為了使婚姻執(zhí)法在陽光下操作，年實行了全縣集中登記，建立了婚姻登記大廳，將《婚姻法》、《婚姻登記條例》、辦理結(jié)婚離婚登記和補(bǔ)證的條件、辦事程序及須出示的法律規(guī)定的證件在登記大廳中一一予以公布，進(jìn)一步增強(qiáng)了婚姻執(zhí)法的透明度，婚登合格率連年達(dá)％。、殯葬改革、民間組織管理等依法規(guī)范。近幾年來，無執(zhí)法違法行為。

（四）改進(jìn)工作作風(fēng)，傾情解決民生

民以食為天，政以民為本。為民解困是民政工作者的天職。提高民政工作

質(zhì)量，為民多辦實事、多辦好事，解決人民群眾的實際困難，是民政行風(fēng)評議所要達(dá)到的根本目的。我局通過開展行風(fēng)評議，針對人民群眾反映的服務(wù)質(zhì)量等問題，切實改進(jìn)作風(fēng)，傾情關(guān)注民生，辦了一些實事：、走進(jìn)農(nóng)村五保家庭和特困家庭，救災(zāi)救濟(jì)有新突破。去年，局組織全縣民政干部開展了全縣五保普查工作，全面摸清了五保對象的身體、生活、住房以及生活費(fèi)的到位情況，為縣政府實行五保供養(yǎng)上級轉(zhuǎn)移支付經(jīng)費(fèi)封閉運(yùn)行、專帳專管奠定了堅實基礎(chǔ)，實現(xiàn)了我縣五保供養(yǎng)工作的歷史性突破。及時查災(zāi)報災(zāi)、下?lián)芫葹?zāi)救濟(jì)款，妥善安置災(zāi)民，解決其生產(chǎn)、生活困難。、應(yīng)保盡保，客觀從實，低保工作規(guī)范有效。至目前止，全縣低保對象戶，人，月發(fā)放保障金萬多元，極大地緩解了城鎮(zhèn)困難家庭的生活。同時低保工作者深入社區(qū)和單位，聽取居民意見，力求濟(jì)特困之所需，受到人民群眾的廣泛

好評。鎮(zhèn)社區(qū)王可仁老人逢人總說：搭幫政府、搭幫民政，低保為他全家?guī)土舜竺Α?、農(nóng)村大病醫(yī)療救助工作啟動。去年以來在省市廳局的支持幫助下，我縣啟動了農(nóng)村大病醫(yī)療救助工作，至目前止，共救助無自救能力的大病患者多人，在社會中產(chǎn)生了良好影響。、優(yōu)撫安置政策進(jìn)一步落實，五年來，退伍安置率接近％，義務(wù)兵優(yōu)待標(biāo)準(zhǔn)由過去的不足元提高到了元，社會福利事業(yè)鞏固發(fā)展，老齡工作和農(nóng)村社會養(yǎng)老保險穩(wěn)中有進(jìn)。

三、主要成效

（一）民政系統(tǒng)干部職工受到了一次深刻教育，進(jìn)一步強(qiáng)化了“以民為本，為民解困”的宗旨意識。通過深入的思想發(fā)動和學(xué)習(xí)教育，全市民政系統(tǒng)干部職工對加強(qiáng)民政部門行風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性有了深刻認(rèn)識，工作責(zé)任感進(jìn)一步提高，群眾觀念得到自覺增強(qiáng)，并能堅持把群眾是否滿意作為檢驗標(biāo)準(zhǔn)貫穿

到工作全過程，努力當(dāng)好群眾的熱心人、貼心人、代言人和維護(hù)人，民政隊伍的精神面貌也因此有了新的變化。

（二）民政部門依法行政水平和工作效率得到進(jìn)一步提高。民政系統(tǒng)各單位以實現(xiàn)樹立“以民為本、文明執(zhí)法、干凈干事、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的民政行業(yè)新風(fēng)氣，爭創(chuàng)一流民政工作為目標(biāo)，強(qiáng)化制度建設(shè)，堅持依法行政，不斷規(guī)范工作，提高辦事效率，多個單位受到上級表彰，為我縣爭得了榮譽(yù)。如軍休所被省民政廳評為“全省軍隊離退休干部安置服務(wù)管理先進(jìn)單位”；婚姻登記處獲得了“全省先進(jìn)婚姻登記機(jī)關(guān)”、光榮院被民政部授予“文明光榮院”光榮稱號、民政所被省廳評為行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位。

（三）民政部門的工作作風(fēng)有了新的改進(jìn)，進(jìn)一步密切了與群眾之間的聯(lián)系。領(lǐng)導(dǎo)帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不僅多次帶隊深入基層和群眾開展調(diào)研，聽取意見，而且積極主動解決具體問題，為群眾排

憂解難，我們的工作也因此得到了社會和群眾的認(rèn)可，從縣民政局自查自評階段收集的情況看，社會和群眾對民政部門行風(fēng)建設(shè)工作總體評價較好，對民政部門在依法行政、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、廉政建設(shè)、開拓創(chuàng)新等方面的滿意率較高（其中依法行政、工作效率和廉政建設(shè)的滿意率達(dá)以上）。

（四）民政部門制度建設(shè)和工作措施進(jìn)一步完善。開展民主評議行風(fēng)活動以來，全縣各級民政部門結(jié)合自身實際，建立健全規(guī)章制度和便民措施。局建立了“首問責(zé)任制”、“過錯追究制”、“限時辦結(jié)制”和“服務(wù)承諾制”等一系列管理制度，減少辦事環(huán)節(jié)，簡化審批手續(xù)，并通過公開欄、電話等多種形式，大力推進(jìn)政務(wù)公開。這些措施在實踐中收到了較好的效果，受到群眾好評。

（五）民政部門自身建設(shè)得到切實加強(qiáng)。通過查找存在問題和有針對性地進(jìn)行整改，解決了一些阻礙民政事業(yè)改革發(fā)展的突出問題，糾正了個別損害群

眾利益的不正之風(fēng)，為我縣民政事業(yè)的健康發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

行風(fēng)評議工作任得而遠(yuǎn)，今后我們決心在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級民政部門的督促指導(dǎo)下，采取切實有效的措施，重點(diǎn)抓好以下幾項工作：

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步深入落實整改任務(wù)。按照行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制的要求，進(jìn)一步抓好整改工作，落實好各項整改措施。特別要重點(diǎn)研究解決殯葬管理體制改革、老年人養(yǎng)老護(hù)老、民間組織的規(guī)范管理等群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

（二）完善有關(guān)規(guī)章制度，堅持依法行政。全系統(tǒng)各單位要結(jié)合自身實際，進(jìn)一步完善各項管理制度、政務(wù)公開制度、廉政建設(shè)制度等，規(guī)范辦事程序，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)制度化、規(guī)范化。

（三）加強(qiáng)民政政策法規(guī)宣傳。要拓寬宣傳渠道，豐富宣傳內(nèi)容，創(chuàng)新宣傳手段，針對社會不同群體，積極開展宣傳活動，使群眾及時了解掌握民政政

策法規(guī)。

（四）建立行風(fēng)建設(shè)工作的長效機(jī)制。要對今年民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，把一些好的做法和經(jīng)驗發(fā)揚(yáng)光大，鞏固行風(fēng)評議工作取得的成果。加強(qiáng)與行風(fēng)評議員的溝通、聯(lián)系，認(rèn)真做好明年行風(fēng)評議“回頭看”工作，努力把我縣民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作提高到一個新水平。

第四篇：民政局行風(fēng)評議工作匯報材料

近幾年來，我縣民政系統(tǒng)基層窗口單位在上級民政部門的部署和指導(dǎo)下，通過持續(xù)深入地開展民政行風(fēng)評議工作，“以民為本、為民解困”的服務(wù)宗旨得以強(qiáng)化，民政工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)不斷改進(jìn)，民政事業(yè)全面發(fā)展。

一、廣開各方言路，切實維護(hù)民利

民政部門是代表黨和政府為最困難的人、最可愛的人和最普通的人服務(wù)的職能部門，每項民政工作無不牽系著最廣大人民群眾的基本權(quán)益和切身利益。民政行風(fēng)的好壞，來自于各個基層民政單位的所作所為和社會形象?；鶎用裾翱趩挝幻刻於家鎸V大人民群眾，直接為民政對象服務(wù)，是民政對象接觸的“第一人”，檢驗民政行風(fēng)如何，唯一標(biāo)準(zhǔn)在于人民群眾是否滿意。為此，我們以行風(fēng)評議為契機(jī)，廣開各方言路，通過人民群眾的反映來檢驗民政工作的質(zhì)量，進(jìn)而改進(jìn)工作方法，切實維護(hù)人民群眾的合法權(quán)利。

1、問卷調(diào)查。XX年來，我們分兩次發(fā)放調(diào)查表12種，共計1620余份，向社會廣泛征詢意見，收回1480余份，滿意率達(dá)96.7%，但同時也對“政務(wù)公開”和“服務(wù)質(zhì)量”等方面提出了一些意見。

2、聘請行風(fēng)監(jiān)督員。近幾年來，我們?nèi)纹刚埩藖碜匀舜?、紀(jì)檢監(jiān)察、政法委、縣政府和其他方面的民政行風(fēng)監(jiān)督員18名，征集各方意見，督促行風(fēng)評議工作，共收到信息58條。

3、認(rèn)真受理來信來訪。行風(fēng)評議以來，局在加強(qiáng)信訪接待力量的基礎(chǔ)上，要求各股室工作人員以“主人翁”精神，本著“以民為本、為民解困”的宗旨，認(rèn)真做好接待工作。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年1—7月份，共接待來訪930余人次，處理來信320余件，解決實際問題281例，重訪率降低了6.2個百分點(diǎn)。

4、認(rèn)真辦理人大建議和政協(xié)提案，著力解決人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。2002年以來，我局共計辦理建議、提案30余件，解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題20余個，其中有關(guān)五保供養(yǎng)的提案還被縣政協(xié)全會列為發(fā)言材料，收到了良好的社會效果。

5、開展“走入家庭、走入社區(qū)”的“雙走”活動，上門聽取意見。今年開展行風(fēng)評議以來，局組織全縣民政干部集中在6—8月份調(diào)查走訪了全縣X個村和X個社區(qū)居委會，走訪對象達(dá)X多人。廣泛收集了關(guān)于五保、低保、優(yōu)撫等涉及人民群眾權(quán)益的意見X多條，這些問題絕大部分正在處理之中，有的傾向性問題還得到了根本改善。

總之，我們以行風(fēng)評議為載體，通過廣開言路，進(jìn)一步密切了黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，從而切實維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)利。

四、改進(jìn)工作作風(fēng)，傾情解決民生

民政民政，民以食為天，政以民為本。為民解困是民政工作者的天職。提高民政工作質(zhì)量，為民多辦實事、多辦好事，解決人民群眾的實際困難，是民政行風(fēng)評議所要達(dá)到的根本目的。我局通過開展行風(fēng)評議，針對人民群眾反映的服務(wù)質(zhì)量等問題，切實改進(jìn)作風(fēng)，傾情關(guān)注民生，辦了一些實事：

1、走進(jìn)農(nóng)村五保家庭和特困家庭，救災(zāi)救濟(jì)有新突破。今年以來，局組織全縣民政干部先后走訪xx所敬老院、X個村散居五保對象和特困戶建房援建對象，共計X多人，全面摸清了五保對象的身體、生活、住房以及生活費(fèi)的到位情況，為縣政府實行五保供養(yǎng)上級轉(zhuǎn)移支付經(jīng)費(fèi)封閉運(yùn)行、專帳專管奠定了堅實基礎(chǔ)，實現(xiàn)了我縣五保供養(yǎng)工作的歷史性突破。及時查災(zāi)報災(zāi)、下?lián)芫葹?zāi)救濟(jì)款，妥善安置災(zāi)民，解決其生產(chǎn)、生活困難。

2、應(yīng)保盡保，客觀從實，低保工作規(guī)范有效。至目前止，全縣低保對象X戶，x人，月發(fā)放保障金X萬多元，極大地緩解了城鎮(zhèn)困難家庭的生活。同時低保工作者深入社區(qū)和單位，聽取居民意見，力求濟(jì)特困之所需，受到人民群眾的廣泛好評。易俗河鎮(zhèn)百花社區(qū)王可仁老人逢人總說：搭幫政府、搭幫民政，低保為他全家?guī)土舜竺Α?o:p>

3、農(nóng)村大病醫(yī)療救助工作啟動。今年來在省市廳局的支持幫助下，我縣啟動了農(nóng)村大病醫(yī)療救助工作，預(yù)計到年底可初步籌集資金X余萬元，其中縣財政X余萬元。

4、優(yōu)撫安置政策進(jìn)一步落實，社會福利事業(yè)鞏固發(fā)展，老齡工作和農(nóng)村社會養(yǎng)老保險穩(wěn)中有進(jìn)。

總之，我們以民政行風(fēng)評議為載體，不斷強(qiáng)化“以民為本、為民解困”的服務(wù)宗旨，做了大量細(xì)致的工作，取得了明顯成效。但與黨中央和上級民政部門的要求、與人民群眾的愿望還存在一些差距，如有的窗口單位對民政行風(fēng)評議工作的重要性認(rèn)識不足，行風(fēng)評議浮而不實，缺乏針對性；有的干部民本意識不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度簡單，工作方法不當(dāng)；有的窗口單位基礎(chǔ)工作薄弱，意見反饋渠道不暢等等，亟待今后進(jìn)一步整改和加強(qiáng)。

民政行風(fēng)評議任重道遠(yuǎn)，我們將鍥而不舍地以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持“以民為本、為民解困”的服務(wù)宗旨，求真務(wù)實，扎實工作，把全縣民政行風(fēng)建設(shè)推向新階段，不斷開創(chuàng)民政工作新局面。

第五篇：民政局行風(fēng)評議實施方案

市民政局2011年政風(fēng)行風(fēng)評議

工作實施方案

各縣（市、區(qū)）民政局、局直屬各單位：

根據(jù)省民政廳及市政府政風(fēng)行風(fēng)評議工作的有關(guān)要求，結(jié)合我市民政工作實際，以創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)示范單位活動為載體，繼續(xù)深入開展以“端正政風(fēng)行風(fēng)、佳化發(fā)展環(huán)境”為主題的政風(fēng)行風(fēng)評議活動?，F(xiàn)就做好2011年全市民政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議工作制定實施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委和市政府的中心工作，堅持立黨為公、執(zhí)政為民和“以人為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作理念，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉，突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn)，堅持“管行業(yè)必須管行風(fēng)、管行風(fēng)必抓基層”的原則，深入開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動，促進(jìn)全市民政系統(tǒng)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變、行政效能提高、服務(wù)質(zhì)量提升，達(dá)到辦事程序規(guī)范、工作作風(fēng)良好、社會評價較高、人民群眾滿意的目的，為社會和諧創(chuàng)造良好環(huán)境。

二、評議對象、重點(diǎn)及內(nèi)容

(一)評議對象

按照省民政廳《全省民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動暫行辦法》和《全省民政系統(tǒng)優(yōu)撫事業(yè)單位等12類行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》，對我市現(xiàn)有的民政系統(tǒng)優(yōu)撫事業(yè)單位(榮復(fù)軍人康復(fù)醫(yī)院、光榮院)；烈士紀(jì)念建筑物管理保護(hù)單位；軍隊離退休干部服務(wù)管理機(jī)構(gòu)；農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)；福利彩票發(fā)行、銷售機(jī)構(gòu)；老年人和殘疾人社會福利機(jī)構(gòu)(老年人福利機(jī)構(gòu)、殘疾人福利機(jī)構(gòu))；兒童社會福利機(jī)構(gòu)；殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)(殯儀館、公墓)；救助管理機(jī)構(gòu)；婚姻登記機(jī)關(guān)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作機(jī)構(gòu)等11類民政基層“窗口”單位進(jìn)行評議。

(二)評議內(nèi)容

各單位要緊緊圍繞“六個有”，即“有一個好班子、有一支好隊伍、有一套完善且行之有效的制度、有優(yōu)良的硬件設(shè)施、有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平、有高比例的群眾滿意度”進(jìn)行評議，著力解決損害群眾利益的突出問題。

三、評議方法和步驟

(一)基本方法

民主評議活動以示范單位創(chuàng)建活動為載體與當(dāng)?shù)卣u議工作相結(jié)合，以公開、公平、公正為原則，堅持自下而上，分級負(fù)責(zé)的辦法進(jìn)行。

(二)基本步驟

1、宣傳發(fā)動和組織準(zhǔn)備階段(2011年7月1日至7月20日)

一是調(diào)整充實政風(fēng)行風(fēng)評議工作和行風(fēng)示范單位創(chuàng)建活動組織機(jī)構(gòu)；二是制訂實施方案，安排部署評議工作；三是選聘（續(xù)聘）評議代表；四是做好推薦第二批全省行風(fēng)建設(shè)示范單位宣傳工作。

2、調(diào)查評議與整改階段(2011年7月21日至10月15日)近期，市局將組織召開民主聽證對話會，頒發(fā)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員聘書，召開座談會，收集意見和建議，安排部署政風(fēng)行風(fēng)調(diào)研、明察暗訪等事宜。8月份，認(rèn)真對照評議內(nèi)容及考核細(xì)則，通過聽取情況介紹、實地察看、召開座談會、問卷調(diào)查、民意測評、明察暗訪等多種形式，進(jìn)行自查自評。繼續(xù)辦好“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目。做好推薦第二批全省行風(fēng)建設(shè)示范單位申報工作。9月份，各單位根據(jù)評議小組反饋的意見及考核中發(fā)現(xiàn)的不足，認(rèn)真研究分析，制訂整改措施，及時糾正問題。

3、總結(jié)報告階段(2011年10月16日至10月31日)

各單位在評議、考核結(jié)束后，廣泛聽取群眾意見，經(jīng)集體研究后，將行風(fēng)評議結(jié)果以書面形式上報市民政局行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組(領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在駐局紀(jì)檢組、監(jiān)察室)。

4、抽查與審核階段(2011年11月1日至11月30日)

在單位自查自糾的基礎(chǔ)上，市局行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，對行風(fēng)建設(shè)示范單位及重點(diǎn)評議單位進(jìn)行抽

查和審核，進(jìn)一步推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)工作。

四、評議考核成果運(yùn)用

充分發(fā)揮行風(fēng)評議及示范單位創(chuàng)建考核成果的作用，把評議結(jié)果與表彰、考核、領(lǐng)導(dǎo)干部的使用、獎懲掛鉤。

(一)把行風(fēng)評議滿意率及示范單位創(chuàng)建考核結(jié)果納入部門黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、政府目標(biāo)責(zé)任制考核、重點(diǎn)民政工作目標(biāo)任務(wù)考核、和諧文明單位評選之中，作為評定的重要依據(jù)。

(二)對行風(fēng)評議滿意率較低和示范單位創(chuàng)建考核成績較差的單位，要提出整改意見，限期改進(jìn)。

(三)對行風(fēng)評議及示范單位創(chuàng)建成果突出的單位，市局將通報表彰。同時，擇優(yōu)推薦申報參加全省兩年一次的全國民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位評選。

(四)行風(fēng)評議和示范單位創(chuàng)建考核結(jié)果、獎懲情況要整理歸檔，并及時通報當(dāng)?shù)卣m風(fēng)部門和人事部門。

五、工作要求

(一)高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的重要保證，是構(gòu)建和諧社會的客觀需要，是提高黨的執(zhí)政能力的必然要求，是推進(jìn)政府依法行政的有效舉措。各級民政部門要高度重視，把政風(fēng)行風(fēng)評議和行風(fēng)示范單位創(chuàng)建活動納入重要議事日程，擺在反腐倡廉更加突出的位置。嚴(yán)格落實“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一

級抓一級，一級向一級負(fù)責(zé)，層層抓落實”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，把“誰主管誰負(fù)責(zé)”的要求落實到實際工作中去，切實抓出成效。

(二)嚴(yán)格程序，促進(jìn)評議工作高效運(yùn)行。要嚴(yán)格按照評議方案開展評議工作，認(rèn)真組織好征求意見建議和測評活動；選好、用好評議代表，確保征求意見、整改、評議和考核的實際效果。

(三)注重實效，解決群眾反映的突出問題。各單位要堅持以人為本，緊緊圍繞“六個有”開展評議，著力解決損害群眾利益的問題，通過民主評議工作促進(jìn)和提高為民服務(wù)的水平，樹立良好民政形象。

（四）嚴(yán)明紀(jì)律，全力保障評議結(jié)果的客觀公正。在評議工作中，嚴(yán)禁采取不當(dāng)手段干擾政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、評議代表正常評議活動。對違反評議紀(jì)律的，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

六、組織機(jī)構(gòu)

根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整的實際情況，經(jīng)局黨組研究，調(diào)整市局政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)組。

二○一一年七月十二日