第一篇：優(yōu)秀員工與拙劣員工的區(qū)別

優(yōu)秀員工與拙劣員工的區(qū)別

優(yōu)秀員工與拙劣員工的區(qū)別表面有時并不大，只不過優(yōu)秀員工比規(guī)定的只多作了15%，而拙劣員工比規(guī)定的只少作了15%。

優(yōu)秀員工甚至有時并沒有多作些什么，只不過優(yōu)秀員工是主動將事情作完，而拙劣員工往往總是在反反復復的催促下甚至是呵斥下才作完----其實他們作的一樣多。

優(yōu)秀員工與拙劣員工的區(qū)別表面有時并不大，當上司在的時候他們都會盡力。自己單獨作的時候，優(yōu)秀員工會依然盡力。而拙劣員工也會盡力----盡力偷懶。其實時間長了包括老板在內的所有人都知道他們背后是什么樣子。

優(yōu)秀員工與拙劣員工的區(qū)別表面有時并不大，剛到公司沒幾天，優(yōu)秀員工就發(fā)現(xiàn)自己有很多不足，自己必須非常努力才行。而拙劣員工也有很多發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)了很多可偷懶的地方。

優(yōu)秀員工與拙劣員工剛到公司的時候工作都作的不大好。優(yōu)秀員工沒做好的原因是自己能力不夠、自己努力也還不夠。拙劣員工沒做好的原因是公司環(huán)境不好、上司能力不夠、市場本身就是不好。

優(yōu)秀員工與拙劣員工的區(qū)別表面有時并不大，只不過優(yōu)秀員工會在開會的時候當面提出很多建議，而拙劣員工會在不開會的時候背后提出很多意見----其實他們一樣說得都不少。

優(yōu)秀員工與拙劣員工都會偶爾遲到。只不過優(yōu)秀員工少一些，拙劣員工多一些。優(yōu)秀員工會真心地表示下次一定早起。而拙劣員工遲到是有很多理由的,車壞了呀、交通堵塞了呀、家里的鬧表出問題了呀、老爸老媽忘了叫自己了呀、今天身體不舒服了呀----其實智力正常的人對他們倆的話一樣都不信。

漲工資了。優(yōu)秀員工會對公司心存感激，而拙劣員工會因為漲工資而罵老板到現(xiàn)在才漲，更可氣的是有人比自己漲地多。

優(yōu)秀員工做工作動作快，拙劣員工辭職動作快。

優(yōu)秀員工遇到困難點子來的快，拙劣員工說謊時點子來的快。

優(yōu)秀員工遇到客戶笑容很有氣質，拙劣員工遇到PLMM（漂亮妹妹）笑容很有氣質。

優(yōu)秀員工負責了公司新涉足的項目，拙劣員工會在私下四處發(fā)表議論：“這行不通，一個客戶都不會有的?！?/p>

優(yōu)秀員工真的找來了客戶，拙劣員工會在私下四處發(fā)表議論：“就憑咱們公司這幾個人，客戶不會滿意我們的。”

客戶最后非常滿意，拙劣員工還是有話說：“這樣的客戶下次再也不會再有了?！?/p>

優(yōu)秀員工認為身邊的每一件工作都是自己鍛煉提高的機會。拙劣員工認為自己的機會只有在跳槽以后才會有。

優(yōu)秀員工與拙劣員工的區(qū)別表面有時并不大，他們都會去學習行業(yè)知識。只不過優(yōu)秀員工用的時間多一些，拙劣員工用的時間少一些。優(yōu)秀員工學習行業(yè)知識是為了把現(xiàn)在的工作做好。而拙劣員工學習行業(yè)知識是為了跳槽以后把工作做好-----真跳槽了，他就會又等下一次跳槽了。

優(yōu)秀員工與拙劣員工都很崇拜比爾蓋茨。只不過優(yōu)秀員工覺得相比之下自己很渺小無能，應該多向周圍的人學習。拙劣員工覺得相比之下自己周圍的人很渺小無能，根本不值得自己欣賞。

優(yōu)秀員工與拙劣員工的區(qū)別表面有時并不大，當看到有同事在明顯偷懶時，優(yōu)秀員工會為公司的業(yè)績著急，萬般無奈下甚至會去提醒上司。拙劣員工看到有同事在明顯偷懶時也會很著急，著急自己的工作如果也那么偷懶就會很容易被發(fā)現(xiàn)的。如果有機會提醒上司，他也會去提醒上司-----提醒上司給自己換換工作。

優(yōu)秀員工與拙劣員工都希望自己能夠得到賞識與升職。優(yōu)秀員工知道要想升職，首先要與領導配合好，要與其他部門配合好，時時處處從公司整體利益出發(fā)想問題。只有這樣的人才能放在更重要的崗位。拙劣員工想升職，時時處處給別人拆臺，時時處處從自己的角度想問題，以壓低別人抬高自己。

優(yōu)秀員工上班時有時電話很多，當然是業(yè)務電話。拙劣員工無論在任何崗位上都會電話很多，當然是私人電話。（包括短信）

優(yōu)秀員工上班經常愉快地笑，因為他剛才完成了一件麻煩的工作。拙劣員工上班也經常愉快地笑，因為他剛才給新來的漂亮女同事講了一個黃色小笑話。

優(yōu)秀員工開生日PARTY盡量請來上司、老板，他真心的認為上司、老板是自己的良師益友。拙劣員工絕不會這樣，怎么可以向階級敵人請地送禮？

拙劣員工當然從不作自己分外的工作。優(yōu)秀員工也沒覺得自己作過什么分外的工作----公司的事都是應作的工作。

拙劣員工工作時總需要別人提醒。優(yōu)秀員工工作時總能提醒別人。

拙劣員工丟三落四，很多事情怎么也回憶不起來了。優(yōu)秀員工回憶不起來了的事情能查閱自己的工作日志。

拙劣員工接手一項工作會問很多問題：“為什么要干這個”、“應該怎么去干”、“為什么不讓別人去干”。優(yōu)秀員工接手一項工作會立刻愉快地興奮地去作，并且反復默默地問自己“我怎樣才能干得更好更快”。

拙劣員工總是在工作中擔心，患得患失，怕付出后回報不夠。優(yōu)秀員工也總是在工作中擔心，怕出什么紕漏，沒有作的更好。

優(yōu)秀員工十分注重職業(yè)觀念的提高，職業(yè)素養(yǎng)的加強。拙劣員工認為一切“老生常談”都是在教人“冒傻氣”。

優(yōu)秀員工在孜孜以求的工作，點點滴滴地提高著經驗、能力與資質，逐漸被更多更高層的上司重視。拙劣員工的推委能力也在與日俱增，越來越使更多的上司拿他沒有辦法，只有耐心的等他合同到期。

優(yōu)秀員工與拙劣員工的區(qū)別表面并不大，只不過優(yōu)秀員工在三四十歲后會經常有獵頭公司找上門來，直到獵頭公司都確信他不會不負責任地跳槽，才不會再來。而拙劣員工在三四十歲后會還經常光顧大型人才招聘會，直到他確信由于年齡等原因他再去也是惘然，才不會再去。

優(yōu)秀員工與拙劣員工的區(qū)別表面有時并不大，只不過優(yōu)秀員工后來成了拙劣員工的上司，甚至是老板。

優(yōu)秀的老板與拙劣的老板的區(qū)別也不大，最主要的區(qū)別就在于誰能盡早的區(qū)別優(yōu)秀員工與拙劣員工

老板最喜歡什么樣的員工？

忠心耿耿、吃苦耐勞、和諧合群者最受歡迎

中百倉儲總經理程軍：最喜歡忠心耿耿腳踏實地的人

“有學歷不等于有能力，沒學歷不等于沒能力。”昨日，中百倉儲總經理程軍稱，超市業(yè)屬于勞動密集型產業(yè)，對學歷要求不是很高，企業(yè)最看重的是員工的忠誠度，其次是工作能力。忠心耿耿是一種可貴的品德，而能力要靠腳踏實地干出來。

程軍說，超市每年員工流動率在20％左右，所以很看重忠誠度。一般說來，超市培養(yǎng)一名主管要兩年，培養(yǎng)一名店長要5年。如果員工缺乏忠誠度，沒干多久就想跳槽；或者不愿從基層做起，想一步登天；或者一心只想多拿錢少做事，這樣的人，企業(yè)不會花力氣去培養(yǎng)。反之，企業(yè)一定會給他提供施展能力，實現(xiàn)抱負的舞臺。

程軍舉例說，中南民族大學法律和工商管理雙學士劉成名，今年不到30歲，就當上了集團培訓部部長。2004年他應聘進公司之初，僅僅是武昌首義路店床上用品區(qū)理貨員，月收入不到500元。而他不少同學進入別的行當，月收入大多超過1500元。但劉成名沒有跳槽，而是扎扎實實從最基層崗位干起，下班后，還經常給其他區(qū)域的同事幫忙。不久，他熟悉了賣場各個區(qū)域的經營流程。小劉的表現(xiàn)被中百倉儲領導看在眼里，7個多月后，他連升三級，被破格提拔為主管，并參加了公司內部的店長培訓班。之后，劉成名被派到多個崗位鍛煉，他都干得很棒。他任中百倉儲重慶分部副總經理時，掌管40多家門店。當時，他才26歲。

武漢新建總集團總經理陳繼：愛崗員工最受寵

昨日，年產值10億元、擁有50多個建筑項目的武漢新建總建設集團有限公司董事長、總經理陳繼在接受記者采訪時坦言，他最喜歡的，就是熱愛建筑行業(yè)的員工。

他說，建筑行業(yè)牽涉泥工、木工、水電工、油漆工、鋼筋工、防水工、特種工等許多工種，多道工作程序，需要過硬的技術和高度的責任心才能做到最好。有的人并不喜歡建筑這一行，只是為了生存才進入建筑行業(yè)，在工作中吊兒郎當，沒責任心，做事馬虎，工作質量

當然就不高。相反，那些熱愛建筑行業(yè)的技術工人，能吃苦，肯鉆研，以提高業(yè)務水平為樂事，這樣的人做事叫人放心。

以防水工為例。愛這一行的防水工，能嚴格按操作程序辦事，從不偷工減料，經他們的手做過的房子，密封嚴，不漏水。反之，有的防水工做事馬虎，干活圖快，往往給工程留下隱患。有的漏點能及時查出，會責令其返工；有的當時沒查出，事后引發(fā)客戶投訴，就會影響公司形象。

“不僅是我，相信建筑業(yè)每一個老板，都會喜歡愛崗敬業(yè)的員工。”陳繼說。愛帝集團人力資源總監(jiān)陳盛祺：最愛招吃苦耐勞的“小嫂子”

“我們集團招縫紉車工，最愛招30歲左右，能吃苦耐勞的小嫂子?！弊蛉?，愛帝集團人力資源總監(jiān)陳盛祺稱。

他說，30歲左右的“小嫂子”結婚成了家，出來打工的目的很明確，就是掙錢養(yǎng)家。她們勤扒苦做，既好管理，又能提高產量，工作穩(wěn)定性也強。即使偶爾活沒做好，批評幾句，她們也能承受。而20歲出頭的年輕人，自認為有跳槽的本錢，這山望到那山高，話說重一點就翻臉，撂挑子走人。

陳盛祺介紹，現(xiàn)在集團3個分廠300多號車工，70%以上是30歲左右的“小嫂子”，她們成了車工的中堅力量。對這些車工，廠里也很器重。年前開表彰會，集團一次性表彰了26名優(yōu)秀“小嫂子”，獎品是重6克，印有“愛帝”標志的金牌。

昨日，武昌戶部巷風情街經營面積最大的瑞苗城總經理胡志超，談及心目中理想的員工時，脫口而出：愛鉆研技術的員工最受歡迎。

胡志超說，瑞苗城里有賓館、餐館和咖啡館，幾個月前招了一批服務員，上崗前簽的勞動合同約定，如辭職，必須提前一月申請，好讓單位有充分的時間招到新人。但干了不到兩個月，好幾名年輕人仍不辭而別，工作秩序一下子被打亂，讓人頭痛得很。

胡志超坦言，那些擅自離職的，多是20歲出頭的年輕人，他們本來就不喜歡當服務員，干起活來自然不起勁，稍不如意就打退堂鼓不干了。這樣的員工，自己用起來心里總不踏實。相反，有些員工愛這一行，也喜歡鉆研業(yè)務，工作越干越出色。就拿煮咖啡、做水果拼盤來說，咖啡館有幾名員工，業(yè)余時間自己買書鉆研，上班互相切磋，技術提高很快。他們煮的咖啡味道好，做的水果拼盤簡直就是賞心悅目的工藝品。顧客經?？渌麄?，我也感到臉上有光。這樣的員工，哪個老板不喜歡？相反，那些混日子的員工，煮的咖啡不好喝，做的拼盤既浪費原材料，又沒看相。像這樣的人，實在不上進，只好請他走人。

麗島物業(yè)招聘負責人：最喜歡有團隊精神的員工

昨日，在起點人力資源市場招聘會上，麗島物業(yè)招聘負責人接受記者采訪時表示，有團隊精神，能與同事和睦相處的員工最受歡迎。

這名負責人稱，不管哪個崗位，都存在分工協(xié)作，離不開與人打交道。有團隊精神的員工，能增強公司的凝聚力，使員工更加團結，因而最受歡迎。相反，有些員工，特別是年輕人，喜歡和同事抬杠，爭強好勝，往往會給企業(yè)管理帶來麻煩。這樣的員工，誰也不愿意用。因此，招聘單位在面試中，往往會詢問一些涉及人際關系如何處理的問題，其實就是從側面了解員工的為人處世，是否容易與同事和睦相處。

揚子江總經理梅紅運：吃“回頭草”的員工也忠誠

雖然全國都在鬧“民工荒”，但武漢揚子江食品有限公司800多員工，節(jié)后只有5人未到崗。而在不久前，該公司曾遭遇過江浙企業(yè)“挖墻腳”。今年，被挖走的數(shù)十名員工又回來了，對吃“回頭草”的員工，梅紅運大度地接納了他們。

梅紅運介紹，去年下半年，有江浙食品企業(yè)打著“1800元月薪”的招牌到武漢“挖墻腳”，一些老員工經不住誘惑跳了槽，影響了公司生產。但公司并不怪這些員工，因為他們打工就是為了掙錢。公司通過不斷改善職工待遇，抗“挖墻腳”的能力大大增強。現(xiàn)在普通員工每月可拿1000元到1300元，而且包吃包住。淡季，每天只工作6小時；旺季加班付雙倍工資。由于待遇提高，工作強度降低，數(shù)十名跳槽到江浙的員工又要求回來。公司跟他們談心后，寬容地接受了他們。

“有過這段跳槽的經歷，‘吃回頭草’的員工會更加懂得忠誠的可貴，更珍惜現(xiàn)在的崗位?！泵芳t運說，她堅信這一點。文/記者明眺生 符櫻 戴紅兵 王丹妮 齊翔 通訊員 蔡敏

第二篇：優(yōu)秀員工和普通員工的區(qū)別

優(yōu)秀員工與普通員工的區(qū)別

-----------【總結在先】-----------優(yōu)秀員工：

? 匯報工作說結果，請示工作說方案，總結工作說流程，布置工作說標準，關心下級問過程，交接工作講道德，回憶工作說感受。

普通員工：

? 匯報工作講過程，請示工作沒頭緒，總結工作吹結果，布置工作說感受，關心下級問私事，交接工作多阻礙，回憶工作全報怨。

-----------【逐個細說】-----------

匯報工作：

【優(yōu)秀員工講結果，普通員工說過程】

? 領導們一般很忙，他不需要知道大量的細節(jié)，他需要的是一個言簡意賅的結果及一些有價值的信息。

請示工作：

【優(yōu)秀員工說方案，普通員工沒頭緒】

? 請示工作時請?zhí)峁┙鉀Q方案，領導的核心在于決策和定方向，毫無頭緒向領導請示工作，難道讓他想怎么辦？那要你干什么？

總結工作：

【優(yōu)秀員工說流程，普通員工吹結果】

? 總結工作不是讓你夸成績，而是讓你把每個流程細節(jié)都說清楚，找到優(yōu)點、缺點、可改進之處，作為下次工作的參考和提示。

布置工作：

【優(yōu)秀員工說標準，普通員工說感受】

? 沒有標準，工作就沒有方向。所以在布置工作的時候，最重要的就是清晰考核的標準，做到什么程度和層次為實現(xiàn)預期。清晰每一個環(huán)節(jié)的考核標準，最后的結果才能符合預期。

關心下級：

【優(yōu)秀員工問過程，普通員工問私事】

? 關心下級的時候，去問他整個事情的流程，去看看問題到底出在哪里?在什么地方他還有欠缺，幫助他進步，這是一個領導最該做的事情，切忌家長里短，同情心泛濫，問一些不該問的。

交接工作：

【優(yōu)秀員工講道德，普通員工多阻礙】

? 有些人就非常喜歡給交接人設置重重障礙，最終導致交接困難，似乎在出一口自己的怨氣。實際上，這是非常不職業(yè)，也是非常不必要的。反正你都要走了，為什么不站好最后一班崗，給人家留一個好印象呢？這更考驗人品，所以務必注意。

回憶工作：

【優(yōu)秀員工談感受，普通員工全抱怨】

? 好的員工會記得自己在那些工作中的感受，比如說在什么地方得到了成長和提高，得到了誰的幫助，有什么地方還做得不好，有什么地方以后會做得更好的。而不好的 員工則會處處報怨別人這里出錯了，那里有問題，給自己帶來了什么麻煩，導致什么事情沒有做好。這樣想法的人，工作一定是做不好的，在團隊中，也會是一個禍害。

第三篇：老板與員工的區(qū)別

老板與員工的區(qū)別

1.首先是心態(tài)上的區(qū)別：當老板必須對生活有更高的追求,有強烈提高生活質量的欲望,而員工則是生活達到溫飽的水平就可以了.在這里要強調的一點是做為員工你就要安于,滿足于這種現(xiàn)狀.不滿現(xiàn)狀的跨越那道門檻兒做老板,不做老板就要當個快樂的員工,千萬不要有諸多的借口來怨天尤人,諸多的困難來使你駐足不前.活在這種矛盾當中你的人生將會痛苦并痛苦著!

2.決策力上的區(qū)別：當老板必須有正確的決策的能力,知道自已前進的方向,知道哪個項目市場前景好(掌握國家的政策,全球的經濟的行情),知道哪些客戶有開發(fā)的價值哪些客戶沒必要理睬,知道哪些話該說哪些理兒要心里堅持的,知道哪些精力用在事業(yè)上哪些時間用在感情上的...........而員工呢,只要處理好與同事的關系,做好本職的工作,與丈夫或者是老婆處理好關系,輔導好孩子的功課就好了.3.追求目標的持久性的區(qū)別:當老板追求自已的人生目標必須要持之以恒,每時每刻每秒都清楚自已在做什么,是不是在做和自已人生目標無意義之事(當然是不反對與家人正常感情生活的部分,只是時間和精力上的度要把握好!).這種持久性是不隨著時間和空間的改變而改變的,不論你是三杯酒下肚還是你在燈紅酒綠的歌臺舞榭中放縱,還是跟你親密的愛人在床上發(fā)泄........我原本想:過一段時間后,或者說客戶的量穩(wěn)定后,我們的生意就是穩(wěn)定下來,我就會坐享其成,這是一個多么愚蠢的心態(tài)啊!聽說現(xiàn)在除了中國移動的老板還沒有哪個老板每天可以坐享其成呢!記得小時候我有一本名人名言錄,上面寫過一個名言:跌倒了站起來,又跌倒了又站起來,再跌倒了再站起來........直到成功!看來這話真應該改一下了:跌倒了站起來..........直到死那天!也就是說追求的持久性如果要用時間來衡量的話就是一生!這種目標可千萬不要三分鐘熱血,看了人家史玉柱,馬云的創(chuàng)業(yè)史,我也要創(chuàng)業(yè),實現(xiàn)自我的價值;看見人家有別墅跑車,我也要當老板,掙多多的錢,一覺醒來一切都淡泊了!這樣的人生痛苦并滑稽著.4.執(zhí)行力的彈性區(qū)別:這點可能要把大老板和小老板分開來說,大板不用每件事親力親為,當然就要對他的凝聚力,用人之道的能力提出高的要求,我們估且不談.小老板做事情呢,必須按計劃在一定的時間內把事情做到位做透測了.要搞好腦袋,屁股和腳的程序關系的連續(xù)性---------腦袋想到決定做了,屁股馬上就要離開椅子,腳馬上就走動起來!就象我常講的一句話:做了就有50%的希望,不做就是0.也就是說想法和行動要銜接好,連貫上.而千萬不是想得天花亂墜,最后紙上談兵!

5.承受力的區(qū)別:當老板的必須對他自已的行為負起責任,承擔起一切后果!這種承受包括在激烈的市場競爭中帶來的壓力和失敗帶來的痛苦!這對一個剛創(chuàng)業(yè)的老板來說至關重要,在這個全球經濟都有危機的年代,每一個老板都不可避免的在競爭壓力和失敗痛苦中煎熬,在面對壓力和痛苦時你用什么樣的態(tài)度,做怎么樣的選擇這就是你成敗的關健所在.師說所講:壓力除了能排泄出去有意健康外,還可以升華,也就是說變壓力為動力.如果你想當一個好老板的話就一定要有這種變壓力,痛苦為動力的東山再起的能力!

6.創(chuàng)新能力上的區(qū)別:就象幾乎所有的企業(yè)的座右銘上都寫有創(chuàng)新一樣,創(chuàng)新對在創(chuàng)業(yè)路上迷茫的老板來說至關重要,要有思路上的創(chuàng)新,產品上的創(chuàng)新,技術上的創(chuàng)新,推廣方案上的創(chuàng)新......做為一個員工只要按照規(guī)章制度,按部就搬的做事就好了(做廣告設計的除外)

7.心胸肚量上的區(qū)別:當老板的必須有海納百川的肚量,有無欲乃剛定性,有淡泊明志的心境,有心明見性的理智,不能因為老婆今天沒有做出合你口胃的飯菜就滿腑牢騷,也不能因為你的朋友在大庭廣眾之下和你開個過分的玩笑就大發(fā)雷霆,更不能因為和你的客戶有點小矛盾就耿耿于懷........在此想起一句話:大思維決定大界境!

8.愛好上的區(qū)別:當老板的必須愛好看書,愛好學習!這種學習包括從書中學來,從自已實踐失敗中總結出來的,從別人成功經驗那借鑒來的.古人說得好:讀萬卷書,行萬里路,這都是在學習!而其它的愛好呢也要健康的,比如說運動啊,聽音樂啊..........但千萬不能過分酗酒啊,嫖娼啊,吸毒啊........而做為員工呢,你得愛好就可以自由的多,你可以愛好在路邊吃雞蛋餅,只要你高興就好.9.習慣上的區(qū)別:當老板的要有思考的習慣,要有總結的習慣,要有會休息的習慣,.......一種習慣養(yǎng)成一種性格,一種性格決定一個人的命運!

10.利益分配上的區(qū)別:當老板的賺了100元只希望分1元 當員工的賺了100元卻希望分99元!

總結:老板表面風光,可實際上他所承受的東西,所付出的東西要比普通員工多得多,有的是常人難以想象的!不論你是事業(yè)有成的大老板也好還是普通的員工也罷,你們的生活都應該是快樂而快樂著的!而在創(chuàng)業(yè)還離成功有一段距離的小老板們呢,真真實實的在付出,你們也無怨無悔!生活呢,是痛并快樂著!

第四篇：好員工與差員工的區(qū)別

領導眼中的好員工與差員工

2014-06-03 新朋友請加 獵聘網

好員工：匯報工作說結果，請示工作說方案，總結工作說流程，布置工作說標準，關心下級問過程，交接工作講道德，回憶工作說感受。

差員工：匯報工作講過程，請示工作沒頭緒，總結工作吹結果，布置工作說感受，關心下級問私事，交接工作多阻礙，回憶工作全報怨。

匯報工作：好員工講結果，差員工說過程。

領導們一般很忙，他不需要知道大量的細節(jié)，他需要的是一個言簡意賅的結果及一些有價值的信息。

請示工作：好員工說方案，差員工沒頭緒。

請示工作時請?zhí)峁┙鉀Q方案，領導的核心在于決策和定方向，毫無頭緒向領導請示工作，難道讓他想怎么辦？那要你干什么？

總結工作：好員工說流程，差員工吹結果。

總結工作不是讓你夸成績，而是讓你把每個流程細節(jié)都說清楚，找到優(yōu)點、缺點、可改進之處，作為下次工作的參考和提示。

布置工作：好員工說標準，差員工說感受。

沒有標準，工作就沒有方向。所以在布置工作的時候，最重要的就是清晰考核的標準，做到什么程度和層次為實現(xiàn)預期。清晰每一個環(huán)節(jié)的考核標準，最后的結果才能符合預期。

關心下級：好員工問過程，差員工問私事。

關心下級的時候，去問他整個事情的流程，去看看問題到底出在哪里?在什么地方他還有欠缺，幫助他進步，這是一個領導最該做的事情，切忌家長里短，同情心泛濫，問一些不該問的。

交接工作：好員工講道德，差員工多阻礙。

有些人就非常喜歡給交接人設置重重障礙，最終導致交接困難，似乎在出一口自己的怨氣。實際上，這是非常不職業(yè)，也是非常不必要的。反正你都要走了，為什么不站好最后一班崗，給人家留一個好印象呢？這更考驗人品，所以務必注意。

回憶工作：好員工談感受，差員工全抱怨。

好的員工會記得自己在那些工作中的感受，比如說在什么地方得到了成長和提高，得到了誰的幫助，有什么地方還做得不好，有什么地方以后會做得更好的。而不好的員工則會處處報怨別人這里出錯了，那里有問題，給自己帶來了什么麻煩，導致什么事情沒有做好。這樣想法的人，工作一定是做不好的，在團隊中，也會是一個禍害。

老板都喜歡總分總結構，溝通時，要先重要后次要，先全局后細節(jié)，先總結后具體，先論點后論據(jù)，先結論后原因，先結果后過程。要記住永遠給老板做選擇題、判斷題，不要做問答題、填空題、思考題，可以提問，但要提供解決方案，并按照自己的想法給出優(yōu)先順序。

切記：要話先說，要事先做。

來源：網絡

第五篇：優(yōu)秀員工與平庸員工的差別

優(yōu)秀員工與平庸員工的差別

管理 2009-08-12 12:01:45 閱讀10 評論0 字號：大中小

有個故事很受啟發(fā)。

約翰和戴維是新到速遞公司的兩名員工。他們倆是工作搭檔，工作一直都很認真，也很賣力。上司對這兩名新員工也都很滿意，然而一件事卻改變了兩個人的命運。

一次，約翰和戴維負責把一件大宗郵件送到碼頭。這個郵件很貴重，是一個古董，上司反復叮囑他

們要小心。

沒想到，送貨車開到半路卻壞了。

戴維說：“怎么辦，你出門之前怎么不把車檢查一下，如果不按規(guī)定時間送到，我們要被扣獎金的。” 約翰說：“我的力氣大，我來背吧，距離碼頭也沒有多遠了。而且這條路上的車特別少，等車修好，船就開走了?！?/p>

“那好，你背吧，你比我強壯?！贝骶S說。

約翰背起郵件，一路小跑，終于按照規(guī)定的時間趕到了碼頭。這時，戴維說：“我來背吧，你去叫貨主。”他心里暗想，如果客戶能把這件事告訴老板，說不定還會給我加薪呢。他只顧想，當約翰把郵件遞給他的時候，他卻沒接住，郵包掉在了地上，“嘩啦”一聲，古董碎了。

“你怎么搞的，我沒接你就放手?！贝骶S大喊?！澳忝髅魃斐鍪至?，我遞給你，是你沒接住?！奔s翰辯解道。

約翰和戴維都知道，古董打碎了意味著什么。沒了工作不說，可能還要背負著沉重的債務。果然，老板對他倆進行了嚴厲的批評。

“老板，不是我的錯，是約翰不小心弄壞的。”戴維趁著約翰不注意，偷偷來到老板的辦公室，對老板

說。老板平靜地說：“謝謝你，戴維，我知道了。”

隨后，老板把約翰叫到了辦公室：“約翰，到底怎么回事?”約翰就把事情的原委告訴了老板，最后約翰說：“這件事情是我們的失職，我愿意承擔責任。另外，戴維的家境不太好，如果可能的話，他的責任我也來承擔。我一定會彌補上我們的損失的?！?/p>

約翰和戴維一直等待處理的結果，這天老板把約翰和戴維叫到了辦公室。老板對他倆說：“公司一直對你倆很器重，想從你們倆當中選擇一個人擔任客戶部經理，沒想到卻出了這樣一件事情，不過也好，這

會讓我們更清楚哪一個人是合適的人選?！?/p>

戴維暗喜，“一定是我了”?！拔覀儧Q定請約翰擔任公司的客戶部經理，因為，一個能夠勇于承擔責任的人是值得信任的。約翰，用你賺的錢來償還客戶。戴維，你自己想辦法償還給客戶，對了，你明天不用來上班了?！?/p>

“老板，為什么?”戴維問。

“其實，古董的主人已經看見了你倆在遞接古董時的動作，他跟我說了他看見的事實。還有，我也看到了問題出現(xiàn)后你們兩個人的反應?！崩习寤卮鹫f。

這個故事給人的最大啟示是勇于承擔責任，這也是優(yōu)秀員工和平庸員工的差別。

勇于承擔責任是人的一種品質，也是身在職場生存的基本條件。無論職位高低、能力大小，還是身在何種性質的企業(yè)，不管崗位職責管理幅度寬窄，必須立足本職，獨當一面，肩負起應有的責任，對得起

那份薪水和良知。

每個人都會犯錯誤，犯錯誤不可怕，可怕的是找各種借口理由推卸，不敢承認，并養(yǎng)成習慣，成為一種習慣性思維定式、行為定式，更為可怕。不知不覺，身在其中沒有意識到更麻煩。犯錯后關鍵找到問題根源所在，解決問題，使同樣的錯誤不再重復地犯?！叭瞬荒軆纱翁みM同一條河里”，是最為重要的。

公司最后選擇了約翰做客戶經理是明智正確的，因為約翰勇于擔當，并能為他人著想。而戴維則不敢擔當，害怕不敢承擔責任，所以被掃地出門、清退回家，希望戴維能“吃一塹長一智”，明白其中道理，這個“跟頭”摔的才有價值、有意義，否則，換一家企業(yè)照樣如此，“重覆前車之鑒”就麻煩了。讓我們做“約翰”，不做“戴維”。無論是做管理者還是普通員工，勇于擔當，對企業(yè)、對客戶、對社會

負責任，做有價值的事，做有價值的人。

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