第一篇：招聘培訓(xùn)部主管轉(zhuǎn)正總結(jié)

我叫，于年月日進入中心，根據(jù)中心的需要，目前擔任中心招聘培訓(xùn)部主管一職，負責中心派遣人員補充和員工培訓(xùn)工作并兼職市場開發(fā)和客戶維護。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和中心同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學(xué)習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。本人形象五官端正，為人熱情、自信，給應(yīng)聘者樹立了良好的公司形象。我自年月工作以來，一直從事人力資源招聘、績效和市場開發(fā)工作，因此，我對中心這個崗位的工作可以說駕輕就熟，工作職責如下：

1、根據(jù)中心人力資源規(guī)劃，建立并完善中心各種員工招聘制度及政策，并根據(jù)需要進行及時調(diào)整、修改；主要表現(xiàn)為：《委托求才招聘協(xié)議》、《招聘培訓(xùn)部日常工作管理制度》、《招聘培訓(xùn)部績效考核制度》、《客戶版簡介

ppt》、《xx年北京市勞務(wù)派遣整體收費標準》、《客戶版崗位職責職能表》、《勞務(wù)需求協(xié)議書》、《中高端代理招聘協(xié)議書》等；

2、根據(jù)中心人力資源規(guī)劃和各個客戶的人力資源需求計劃，制訂員工招聘計劃并予實施；

3、定期或不定期的進行人力資源內(nèi)外部狀況分析及員工需求調(diào)查（詳見勞務(wù)需求表），并進行員工需求分析，第一時間滿足客戶的招聘需求；

4、利用中心各種有利資源，組織開拓和完善各種人力資源招聘渠道，發(fā)布招聘信息，并欲開拓外地招聘網(wǎng)點等；

5、根據(jù)中心員工人力資源規(guī)劃的定編定崗狀況，進行工作分析，編制并及時更新職位說明書；

6、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

本人有很強的人力資源專業(yè)能力和較強的各種文件、政策的寫作能力，擬招聘廣告，協(xié)助管理公司的招聘網(wǎng)頁，英語水平六級，對某些職位來應(yīng)聘的人進行簡單的英語面試（主要針對中高端人才招聘），滿足了招聘培訓(xùn)部門主管職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的基本條件，針對工作更是細心、負責有很強的責任感和使命感。

并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進入工作?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

第一、短期快速的完成常務(wù)招聘工作的交接和招聘培訓(xùn)部門其他各方面的工作交接并且和計時服務(wù)部通力合作為公司招聘事業(yè)貢獻自己的一份微薄之力；第二、制定了招聘培訓(xùn)部門日常管理的規(guī)章制度和定量的員工培訓(xùn)課件，如客戶有需求可隨時上門或者在我中心進行培訓(xùn)上崗。

第三、常務(wù)招聘工作交接之后，崗位需求從20個左右增長到現(xiàn)在的60個左右，約翻了三倍，這種情況的出現(xiàn)，是一種利弊狀態(tài)，有利面是：中心客戶在不斷明顯增加，招聘需求在不斷明顯增強，在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，中心在迅速的向前發(fā)展，業(yè)務(wù)在明顯的提升狀態(tài)。弊端面是：中心需加大對招聘培訓(xùn)的支持力度，于我個人的工作量急劇增加，在中心向前發(fā)展的同時，招聘培訓(xùn)模塊建設(shè)的速度必須急速提升，招聘網(wǎng)點需急速建立才可滿足現(xiàn)在客戶的招聘需求和新增客戶的人員需求。我一定盡心盡力，做到最好。

第四、來公司第17天之際協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)成功的簽單“蘭悅?cè)A度假酒店”并于xx年06月19號前滿足了蘭悅?cè)A度假酒店45%以上的人員需求，并又依附中心優(yōu)勢平臺開發(fā)了2家潛在需求客戶短期內(nèi)便可成功簽單。

第二篇：招聘培訓(xùn)部主管轉(zhuǎn)正總結(jié)

我叫，于年月日進入中心，根據(jù)中心的需要，目前擔任中心招聘培訓(xùn)部主管一職，負責中心派遣人員補充和員工培訓(xùn)工作并兼職市場開發(fā)和客戶維護。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和中心同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學(xué)習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。本人形象五官端正，為人熱情、自信，給應(yīng)聘者樹立了良好的公司形象。我自年月工作以來，一直從事人力資源招聘、績效和市場開發(fā)工作，因此，我對中心這個崗位的工作可以說駕輕就熟，工作職責如下：

1、根據(jù)中心人力資源規(guī)劃，建立并完善中心各種員工招聘制度及政策，并根據(jù)需要進行及時調(diào)整、修改；主要表現(xiàn)為：《委托求才招聘協(xié)議》、《招聘培訓(xùn)部日常工作管理制度》、《招聘培訓(xùn)部績效考核制度》、《客戶版簡介ppt》、《XX年北京市勞務(wù)派遣整體收費標準》、《客戶版崗位職責職能表》、《勞務(wù)需求協(xié)議書》、《中高端代理招聘協(xié)議書》等；

2、根據(jù)中心人力資源規(guī)劃和各個客戶的人力資源需求計劃，制訂員工招聘計劃并予實施；

3、定期或不定期的進行人力資源內(nèi)外部狀況分析及員工需求調(diào)查（詳見勞務(wù)需求表），并進行員工需求分析，第一時間滿足客戶的招聘需求；

4、利用中心各種有利資源，組織開拓和完善各種人力資源招聘渠道，發(fā)布招聘信息，并欲開拓外地招聘網(wǎng)點等；

5、根據(jù)中心員工人力資源規(guī)劃的定編定崗狀況，進行工作分析，編制并及時更新職位說明書；

6、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

本人有很強的人力資源專業(yè)能力和較強的各種文件、政策的寫作能力，擬招聘廣告，協(xié)助管理公司的招聘網(wǎng)頁，英語水平六級，對某些職位來應(yīng)聘的人進行簡單的英語面試（主要針對中高端人才招聘），滿足了招聘培訓(xùn)部門主管職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的基本條件，針對工作更是細心、負責有很強的責任感和使命感。

并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進入工作。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

第一、短期快速的完成常務(wù)招聘工作的交接和招聘培訓(xùn)部門其他各方面的工作交接并且和計時服務(wù)部通力合作為公司招聘事業(yè)貢獻自己的一份微薄之力；

第二、制定了招聘培訓(xùn)部門日常管理的規(guī)章制度和定量的員工培訓(xùn)課件，如客戶有需求可隨時上門或者在我中心進行培訓(xùn)上崗。

第三、常務(wù)招聘工作交接之后，崗位需求從20個左右增長到現(xiàn)在的60個左右，約翻了三倍，這種情況的出現(xiàn)，是一種利弊狀態(tài)，有利面是：中心客戶在不斷明顯增加，招聘需求在不斷明顯增強，在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，中心在迅速的向前發(fā)展，業(yè)務(wù)在明顯的提升狀態(tài)。弊端面是：中心需加大對招聘培訓(xùn)的支持力度，于我個人的工作量急劇增加，在中心向前發(fā)展的同時，招聘培訓(xùn)模塊建設(shè)的速度必須急速提升，招聘網(wǎng)點需急速建立才可滿足現(xiàn)在客戶的招聘需求和新增客戶的人員需求。我一定盡心盡力，做到最好。

第四、來公司第17天之際協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)成功的簽單“蘭悅?cè)A度假酒店”并于XX年06月19號前滿足了蘭悅?cè)A度假酒店45%以上的人員需求，并又依附中心優(yōu)勢平臺開發(fā)了2家潛在需求客戶短期內(nèi)便可成功簽單。

第五、工作中我針對中心現(xiàn)有合作單位，利用針對性招聘計劃和同工種重點突破的原則滿足了大部分合作單位的招聘需求點，并根據(jù)公司優(yōu)勢資源成功的與潛在合作單位如：秦郵酒家、蘭悅?cè)A等人事負責人的詳細溝通，使其調(diào)整了自己單位的部分薪酬待遇，大大降低了我中心在基層崗位招聘上的難度為以后招聘培訓(xùn)部門針對基層招聘積累了寶貴經(jīng)驗。

第六、我做人力資源行業(yè)已有2年多，在外地和本市客戶資源方面和招聘網(wǎng)點建設(shè)方面都有著原有的良好的合作關(guān)系，針對中心拉建招聘網(wǎng)點會起到關(guān)鍵的作用，我也會盡心盡力的為中心貢獻自己的微薄之力。

第七、雖然現(xiàn)在主要方向是招聘培訓(xùn)模塊，但是兼職市場的工作卻從未落下，在以后伴隨中心發(fā)展期間，我會獨立去開發(fā)新的客戶，爭取獲得高質(zhì)量的客戶（如派遣轉(zhuǎn)移、項目外包、人事大包等）。

此外，本人除了堅守“盡心盡力服務(wù)中心就是服務(wù)自己”的原則之外，還會在中心人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃上盡獻出自己的一份力量。在公司人力資源架構(gòu)上也會提出一些“愚鈍”的意見，同時也會起到為中心服務(wù)團隊的組建與培訓(xùn)中心業(yè)務(wù)拓展與業(yè)務(wù)咨詢的受理，包括與中心行政財務(wù)部、勞動關(guān)系部、社會保險部和市場客服部的部分職能的角色。

在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，也希望中心領(lǐng)導(dǎo)及時給我指出，促進了我工作的成熟性。

如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解中心，對中心的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對中心也有了更為深刻的了解。中心寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的北京摯誠友幫勞務(wù)派遣中心的一份子，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

總之，在這一個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的中心和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。勞務(wù)派遣中心給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。

第三篇：培訓(xùn)部主管崗位職責

培訓(xùn)部主管工作責任：

1.主持培訓(xùn)部例會及臨時性會議。

2.按公司有關(guān)文件精神指導(dǎo)培訓(xùn)工作。

3.及時準確地傳達上級指示，并貫徹執(zhí)行。

4.制訂公司及各個部門的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準后實施。

5.向培訓(xùn)師布置各種培訓(xùn)工作。

6.制訂公司及各個部門培訓(xùn)的工作程序。

7.建立考評激勵機制，通過考核發(fā)現(xiàn)并舉薦人才。

8.了解受培訓(xùn)的人數(shù)和培訓(xùn)種類。

9.統(tǒng)一安排和辦理來企業(yè)培訓(xùn)實習人員的工作。

10.及時對下級工作中的爭議做出裁決。

11.制定下級員工的崗位描述，并界定其工作。

12.定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

13.向下級授權(quán)。

14.按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，并及時對部門間的爭議提出界定要求。

15.受理直接下級上報的合理化建議，按程序處理。

16.巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級各項工作。

17.掌握培訓(xùn)部工作情況及有關(guān)數(shù)據(jù)。

18.根據(jù)需要調(diào)配下級員工的工作崗位，報直接上級批準后施行，并轉(zhuǎn)人力資源部備案。

19.填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。

20.定期向直接上級述職。

21.參與制訂員工雄心計劃，并組織相應(yīng)培訓(xùn)工作。

22.關(guān)心培訓(xùn)部員工的思想、生活和待遇。

培訓(xùn)部主管領(lǐng)導(dǎo)責任：

1.對培訓(xùn)部工作計劃的完成情況負責。

2.對培訓(xùn)部預(yù)算開支的合理支配負責。

3.對培訓(xùn)部人員的工作質(zhì)量、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。

4.對培訓(xùn)部給企業(yè)造成的影響負責。

5.對培訓(xùn)部工作流程的正確執(zhí)行負責。

6.對培訓(xùn)效果負責。

7.對培訓(xùn)設(shè)備和教具的完好負責。

8.對培訓(xùn)部掌管的企業(yè)秘密的安全負責。

培訓(xùn)部主管主要權(quán)力：

1.對下級各項業(yè)務(wù)工作有指揮權(quán)。

2.對下級崗位調(diào)配有建議權(quán)。

3.對下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。

4.對下級的工作爭議有裁決權(quán)。

5.對下級有獎懲的建議權(quán)。

6.對下級的業(yè)務(wù)水平和工作績效有考核權(quán)。

7.對下級違反紀律、工作秩序的行為有批評權(quán)。

8.對公司員工崗位培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)有考核權(quán)。

培訓(xùn)部主管管轄范圍：

1.培訓(xùn)部所屬員工。

2.培訓(xùn)部所屬辦公場所及辦公設(shè)備、設(shè)施。

第四篇：培訓(xùn)部主管崗位職責

婉茹皇宮（國際）SPA連鎖機構(gòu)

No;WRHG-2009A

崗位職務(wù)說明書

V e r : A.0

P age: 第 1頁

共 5頁

崗位定編 晉升方向 管轄人數(shù) 級別范圍

美容部培訓(xùn)工作的管理及監(jiān)督

培訓(xùn)部經(jīng)理

崗位名稱 所在部門 直接下級 本職工作 職責與工作任務(wù) 培訓(xùn)部主管 培訓(xùn)部

崗位編號 直接上級 美容布

職責描述: 統(tǒng)籌會所各部門的培訓(xùn)管理及監(jiān)督工作

1、負責培訓(xùn)專員的指導(dǎo)及培訓(xùn)工作

2、負責培訓(xùn)部學(xué)院及導(dǎo)師的培訓(xùn)工作（包括：培訓(xùn)的方式、有效方案的探討）

3、負責所需培訓(xùn)的項目調(diào)動（每月20號）

4、處理會所技術(shù)投訴

5、監(jiān)督培訓(xùn)專員每天抽查2名員工的進度及跟進工作

6、監(jiān)督技術(shù)投訴處理的跟進情況

7、每周六檢查培訓(xùn)資料的領(lǐng)用及歸還情況

8、新進員工的培訓(xùn)安排

職責一 工作任務(wù)

9、對會所操作工作流程監(jiān)督工作

10、對技術(shù)操作監(jiān)督工作

11、對會所人員營運的監(jiān)督工作

12、會所儀器維修跟進工作

13、負責會所療程冊的修訂工作

14、療程搭配方案的建議擬定

15、每月25號的培訓(xùn)部會議內(nèi)容的擬定

16、每月24號參加會議人員傳達跟進工作

17、每月2次美容部會議的內(nèi)容提供及參考（15號/30號）

18、每月10號配料部會議的參與

19、每月10號 “

我最棒美容師單項比賽 ” 的進行 職責描述: 培訓(xùn)計劃的安排與實施 職責二 工作任務(wù)

1、協(xié)助培訓(xùn)部經(jīng)理擬定各項培訓(xùn)計劃表（/部門）

2、審核各類培訓(xùn)計劃表的時間及內(nèi)容的合理性

3、按培訓(xùn)計劃表的時間及內(nèi)容進行培訓(xùn)中的監(jiān)督實施工作

4、跟進培訓(xùn)計劃表的發(fā)放工作

職責三 職責描述: 領(lǐng)導(dǎo)美容部培訓(xùn)專員的資料整理完善及新項目開發(fā)管理體系 作任

1、每年1月17日調(diào)查需要更新、開發(fā)的項目，調(diào)查后匯總并上傳

2、審核：更新、開發(fā)項目的需求性 務(wù)

3、制定更新項目的計劃（負責人、完成時間）

4、審核更新、開發(fā)項目的培訓(xùn)標準、流程的制作

5、擬定更新、開發(fā)項目人員的獎金方案、6、確定更新、開發(fā)項目的療程、扣款、配料標準方案，7、擬定更新、開發(fā)項目的培訓(xùn)方案，（人員安排及各部門對新項目的了解）

8、監(jiān)督更新、開發(fā)項目后的培訓(xùn)工作、培訓(xùn)專員的指導(dǎo)、培訓(xùn)監(jiān)督、安排工作、培訓(xùn)情況

9、調(diào)查新開發(fā)項目操作后客人的反饋及效果情況或需改進的地方

職責描述； 上傳下達

1、每周一跟進各類表格的上傳情況

2、每周一整理及分類各類表格并核實后上交培訓(xùn)部經(jīng)理

3、每周二將核實后的表格中的問題跟進工作 工作任務(wù) 職責四

4、每周二匯總會所的技術(shù)表揚/投訴案例到培訓(xùn)部經(jīng)理

5、每月30號匯總本月已上牌項目人員名單到培訓(xùn)部經(jīng)理

6、將每天反饋發(fā)生問題的處理及建議交于培訓(xùn)部經(jīng)理處

7、每月8號處理員工月記反饋問題后交于培訓(xùn)部經(jīng)理處

8、問題處理的跟進工作

9、會所項目需求 職責五

主 要 權(quán) 力 職責描述： 人事工作

1、協(xié)助人力資源美容部人員的招聘工作 工作任務(wù)

2、負責員工考核的安排

3、負責考核前的準備工作（試卷/訂位/跟進/傳達情況）

4、考核中的監(jiān)督工作

5審核考核合格后的上牌員工名單恢復(fù)提成名單（每周四）

6、監(jiān)督員工上牌后的跟進抽查工作的進行、前5名操作及接待顧客情況

1、會所人員的招聘和辭退的建議權(quán)

2、美容師的調(diào)度權(quán)

3、會所人員資薪調(diào)整建議權(quán)

4、想項目開發(fā)與使用的建議權(quán)

5、技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)建議權(quán)

6、對公司的發(fā)展建議權(quán)

7、對推廣方案的建議權(quán)

8、培訓(xùn)部各類費用的建議權(quán)（培訓(xùn)費/開發(fā)獎金/項目提成等）

9、會所員工晉升及調(diào)崗的建議權(quán)

10、會所員工的獎罰權(quán)

1、承擔培訓(xùn)部因為監(jiān)督不到位而產(chǎn)生的技術(shù)不合格及培訓(xùn)不到位的連帶責任

2、承擔培訓(xùn)專員的技術(shù)不合格的連帶責任

3、承擔技術(shù)投訴的責任

4、承擔上牌后未抽查及跟進的連帶責任

5、承擔未跟進培訓(xùn)計劃表導(dǎo)致延后的責任

6、標準制作未審核導(dǎo)師培訓(xùn)出錯的責任

7、各類匯報工作不到為、不及時的責任

8、培訓(xùn)部問題及通知未跟進是否傳達到位的責任

9、培訓(xùn)部問題不及時處理導(dǎo)致更嚴重的問題產(chǎn)生的責任

10、傳達錯誤的責任

1、執(zhí)行公司各項規(guī)章制度

2、忠于公司、熱愛本職工作、心態(tài)積極

3、出現(xiàn)部門問題，以最大責任承擔

4、清晰的了解公司的發(fā)展方向

5、積極引導(dǎo)、激勵員工

領(lǐng)導(dǎo)

責任

6、清晰了解每位員工的學(xué)習項目的要求

7、清晰了解每位員工的上牌項目

8、清晰了解公司空缺項目及需求

9、清晰了解客戶的項目需求

10、清晰了解行業(yè)的最新動態(tài) 11清晰了解員工的技術(shù)水平內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系

1、調(diào)解員工與員工之間的不愉快關(guān)系

2、調(diào)解員工與學(xué)員之間的關(guān)系

3、了解員工的心態(tài)并向上級匯報

4、配料部的配料標準執(zhí)行情況

5、及時了解員工的心態(tài)

6、了解配料部配料的反饋及與美容師之間的合作關(guān)系

7、了解清潔部與美容師之前的交接情況

8、了解前臺部與美容部之間的合作關(guān)系 工作協(xié)作 外部協(xié)調(diào)關(guān)系

第五篇：培訓(xùn)部主管崗位職責

婉茹皇宮（國際）SPA連鎖機構(gòu)No;WRHG-2009A

崗位職務(wù)說明書

V e r : A.0

P age:

崗位定編 晉升方向 管轄人數(shù) 級別范圍

美容部培訓(xùn)工作的管理及監(jiān)督

培訓(xùn)部經(jīng)理

崗位名稱 所在部門 直接下級 本職工作 職責與工作任務(wù)

培訓(xùn)部主管 培訓(xùn)部

崗位編號 直接上級 美容布

職責描述:統(tǒng)籌會所各部門的培訓(xùn)管理及監(jiān)督工作

1、負責培訓(xùn)專員的指導(dǎo)及培訓(xùn)工作

2、負責培訓(xùn)部學(xué)院及導(dǎo)師的培訓(xùn)工作（包括：培訓(xùn)的方式、有效方案的探討）

3、負責所需培訓(xùn)的項目調(diào)動（每月20號）

4、處理會所技術(shù)投訴

5、監(jiān)督培訓(xùn)專員每天抽查2名員工的進度及跟進工作

6、監(jiān)督技術(shù)投訴處理的跟進情況

7、每周六檢查培訓(xùn)資料的領(lǐng)用及歸還情況

8、新進員工的培訓(xùn)安排

職

責一

工作任務(wù)

9、對會所操作工作流程監(jiān)督工作

10、對技術(shù)操作監(jiān)督工作

11、對會所人員營運的監(jiān)督工作

12、會所儀器維修跟進工作

13、負責會所療程冊的修訂工作

14、療程搭配方案的建議擬定

15、每月25號的培訓(xùn)部會議內(nèi)容的擬定

16、每月24號參加會議人員傳達跟進工作

17、每月2次美容部會議的內(nèi)容提供及參考（15號/30號）

18、每月10號配料部會議的參與

19、每月10號 “我最棒美容師單項比賽 ” 的進行 職責描述:培訓(xùn)計劃的安排與實施 職責二

工作任務(wù)

1、協(xié)助培訓(xùn)部經(jīng)理擬定各項培訓(xùn)計劃表（/部門）

2、審核各類培訓(xùn)計劃表的時間及內(nèi)容的合理性

3、按培訓(xùn)計劃表的時間及內(nèi)容進行培訓(xùn)中的監(jiān)督實施工作

4、跟進培訓(xùn)計劃表的發(fā)放工作

職責三

職責描述:領(lǐng)導(dǎo)美容部培訓(xùn)專員的資料整理完善及新項目開發(fā)管理體系 作任

1、每年1月17日調(diào)查需要更新、開發(fā)的項目，調(diào)查后匯總并上傳

2、審核：更新、開發(fā)項目的需求性

務(wù)

3、制定更新項目的計劃（負責人、完成時間）

4、審核更新、開發(fā)項目的培訓(xùn)標準、流程的制作

5、擬定更新、開發(fā)項目人員的獎金方案、6、確定更新、開發(fā)項目的療程、扣款、配料標準方案，7、擬定更新、開發(fā)項目的培訓(xùn)方案，（人員安排及各部門對新項目的了解）

8、監(jiān)督更新、開發(fā)項目后的培訓(xùn)工作、培訓(xùn)專員的指導(dǎo)、培訓(xùn)監(jiān)督、安排工作、培訓(xùn)情況

9、調(diào)查新開發(fā)項目操作后客人的反饋及效果情況或需改進的地方

職責描述； 上傳下達

1、每周一跟進各類表格的上傳情況

2、每周一整理及分類各類表格并核實后上交培訓(xùn)部經(jīng)理

3、每周二將核實后的表格中的問題跟進工作

工

作

任

務(wù) 職責四

4、每周二匯總會所的技術(shù)表揚/投訴案例到培訓(xùn)部經(jīng)理

5、每月30號匯總本月已上牌項目人員名單到培訓(xùn)部經(jīng)理

6、將每天反饋發(fā)生問題的處理及建議交于培訓(xùn)部經(jīng)理處

7、每月8號處理員工月記反饋問題后交于培訓(xùn)部經(jīng)理處

8、問題處理的跟進工作

9、會所項目需求

職

責

五

主

要

權(quán)

力 職責描述： 人事工作

1、協(xié)助人力資源美容部人員的招聘工作 工作任務(wù)

2、負責員工考核的安排

3、負責考核前的準備工作（試卷/訂位/跟進/傳達情況）

4、考核中的監(jiān)督工作 5審核考核合格后的上牌員工名單恢復(fù)提成名單（每周四）

6、監(jiān)督員工上牌后的跟進抽查工作的進行、前5名操作及接待顧客情況

1、會所人員的招聘和辭退的建議權(quán)

2、美容師的調(diào)度權(quán)

3、會所人員資薪調(diào)整建議權(quán)

4、想項目開發(fā)與使用的建議權(quán)

5、技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)建議權(quán)

6、對公司的發(fā)展建議權(quán)

7、對推廣方案的建議權(quán)

8、培訓(xùn)部各類費用的建議權(quán)（培訓(xùn)費/開發(fā)獎金/項目提成等）

9、會所員工晉升及調(diào)崗的建議權(quán)

10、會所員工的獎罰權(quán)

1、承擔培訓(xùn)部因為監(jiān)督不到位而產(chǎn)生的技術(shù)不合格及培訓(xùn)不到位的連帶責任

2、承擔培訓(xùn)專員的技術(shù)不合格的連帶責任

3、承擔技術(shù)投訴的責任

4、承擔上牌后未抽查及跟進的連帶責任

5、承擔未跟進培訓(xùn)計劃表導(dǎo)致延后的責任

6、標準制作未審核導(dǎo)師培訓(xùn)出錯的責任

7、各類匯報工作不到為、不及時的責任

8、培訓(xùn)部問題及通知未跟進是否傳達到位的責任

9、培訓(xùn)部問題不及時處理導(dǎo)致更嚴重的問題產(chǎn)生的責任

10、傳達錯誤的責任

1、執(zhí)行公司各項規(guī)章制度

2、忠于公司、熱愛本職工作、心態(tài)積極

3、出現(xiàn)部門問題，以最大責任承擔

4、清晰的了解公司的發(fā)展方向

5、積極引導(dǎo)、激勵員工 領(lǐng)導(dǎo)

責任

6、清晰了解每位員工的學(xué)習項目的要求

7、清晰了解每位員工的上牌項目

8、清晰了解公司空缺項目及需求

9、清晰了解客戶的項目需求

10、清晰了解行業(yè)的最新動態(tài)

11清晰了解員工的技術(shù)水平

內(nèi)

部

協(xié)

調(diào)

關(guān)

系

1、調(diào)解員工與員工之間的不愉快關(guān)系

2、調(diào)解員工與學(xué)員之間的關(guān)系

3、了解員工的心態(tài)并向上級匯報

4、配料部的配料標準執(zhí)行情況

5、及時了解員工的心態(tài)

6、了解配料部配料的反饋及與美容師之間的合作關(guān)系

7、了解清潔部與美容師之前的交接情況

8、了解前臺部與美容部之間的合作關(guān)系 工作協(xié)作 外部協(xié)調(diào)關(guān)

系