第一篇：招商銀行信用卡不能刷分期？

來自天涯社區(qū)網(wǎng)友不懂人間事

3月份辦了一張招行信用卡，額度是六千，沒想到，噩夢從此開始。4月刷了一次，金額不大，一次性還清。5月份去刷了件金銀飾品，三千多，20號的賬單日，申請的是電子賬單，直接發(fā)到我郵箱。分期是在賬單日后申請。21日，我登錄招行信用卡網(wǎng)站，準備申請分期，結(jié)果系統(tǒng)顯示：綜合評分不足，不能分期。查看分期失敗原因，卻什么也沒寫。開始以為是系統(tǒng)問題，就撥打人工，工作人員告訴我相同的答案，系統(tǒng)評分不足，人為改變不了。我問多久可以分期，回答：不知道，你多刷幾次試試。

招行的都是豬腦子嗎？居然機器比腦子好用？？最可氣的是，辦理信用卡時，招行的工作人員絕口不提分期可能存在綜合評分不足而導(dǎo)致不能分期的情況，說的都是有什么禮品，每月賬單準時發(fā)到郵箱，每消費一筆馬上短信通知到手機等等。結(jié)果呢，共刷了2次，沒收到一條短信，電子賬單也是到招行網(wǎng)站申請補寄才收到。今日就這個話題問招行話務(wù)員，結(jié)果是我們是20號賬單，21日寄送，還沒來得及。難道這個還是人工的，不是機器的？那短信通知呢，隔了將近一個月了，還沒忙過來嗎？都忙著想怎么對付投訴的人去了嗎？

客服人員告知：要么還最低還款額，要么全款。這是什么態(tài)度，最低還款不只收每日萬分之五的利息，還要交手續(xù)費，雙重收費！全款的話，那我買時直接給現(xiàn)金不就得了，干嘛還那么麻煩，錢多了非要把手續(xù)費利息交給招行？？？我腦殘還是招行想錢想瘋了。

招行辦理信用卡的工作人員，關(guān)鍵點、涉及用戶利益的絕口不提，蒙混過關(guān)。招行分期要么商場分期，要么刷卡后分期，沒刷之前是不能申請分期的。結(jié)果刷卡后告知：綜合評分不足，不能分期。簡直就有被詐騙的感覺。招行侵犯了消費者最基本的知曉權(quán)。如果提前告知可能存在的情況，消費者就知道根據(jù)實際情況安排。招行在消費者不清楚的情況下詐取錢財，已經(jīng)違反法律，就沒有相關(guān)法律懲罰嗎？

是招行業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)不精，還是招行有意隱瞞？？

這次還款以后，決定注銷信用卡。現(xiàn)在在想，會不會因為沒刷滿多或少次或者沒用多長時間而拒絕注銷？或者會不會把這一年的年費先扣除才能銷卡？或者干脆像中國移動的無線網(wǎng)卡，與手機卡綁定，用也扣費，不用也扣費，反正就是不能停。你不用他的信用卡，他繼續(xù)收年費，不還就糟蹋消費者的信用？想想真可怕，不知道還有什么未知情況在等著我。

在此，希望正在準備辦或者將來要辦信用卡的朋友，先多了解，盤根問底，免得后面自己吃虧。能不辦就不辦，招行的信用卡是堅決不能辦！

第二篇：招商銀行信用卡現(xiàn)金分期條款及細則

招商銀行信用卡現(xiàn)金分期條款及細則

如招商銀行信用卡主卡持卡人（以下簡稱“持卡人”）申請招商銀行（以下簡稱“本行”）信用卡現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)，即表示其已閱讀并同意遵守本條款及細則。

第一條 聲明事項

1.現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)是本行信用卡中心為符合條件的持卡人提供的支取現(xiàn)金并分期償還的服務(wù)。持卡人需支付相應(yīng)的分期手續(xù)費。2.現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)限本行信用卡個人卡主卡持卡人申請，僅持有商務(wù)卡、公務(wù)卡、采購卡、ANA擔?？ɑ蚋綄倏ǖ某挚ㄈ藷o法申請。3.持卡人可通過本行信用卡網(wǎng)上銀行（含手機銀行、PAD銀行等自助渠道）或信用卡客服熱線（含銷售專線）申請現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)。

第二條 申請及發(fā)放

1.現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)僅限人民幣幣種，持卡人可申請支取的現(xiàn)金額度在本人信用卡預(yù)借現(xiàn)金可用額度范圍內(nèi)，且每次申請的金額最低為300元，累計不超過50000元。

2.本行核準持卡人申請后，將款項劃至持卡人本人在本行開立的有效一卡通賬戶（一卡通的開戶證件須與信用卡開戶證件一致）或持卡人本人指定且招行支持的其它銀行借記卡，具體包含銀行以申請時為準，上述賬戶的開戶證件須與本行信用卡的開戶證件一致。該款項不得用于投資（包括但不限于購房、股票、期貨及其他股本權(quán)益性投資），僅限用于消費（包括但不限于裝修、家電、婚慶、購車、助學、旅游、醫(yī)療等）。

3.如果因持卡人提供的借記卡賬戶信息有誤或該賬戶狀態(tài)不正常（包括但不限于銷戶、掛失、凍結(jié)等情況）導(dǎo)致款項劃撥失敗或錯誤（包括但不限于無法轉(zhuǎn)入持卡人提供的賬戶、轉(zhuǎn)入他人賬戶等情況），由此產(chǎn)生的一切費用和損失由持卡人承擔。

4.為了確保資金安全，請保管好您的信用卡卡號、有效期、密碼以及借記卡卡號、密碼等卡片信息和個人信息。因本人原因?qū)е聜€人及卡片信息泄露造成的風險由持卡人承擔損失。

5.持卡人申請現(xiàn)金分期一經(jīng)審核通過，則不能撤銷，不能對分期金額和期數(shù)進行更改。

6.現(xiàn)金分期的申請是否通過，以本行信用卡中心綜合評定結(jié)果為準。

第三條 使用、收費及還款

1.持卡人申請現(xiàn)金分期成功后，分期金額將從分期后最近一期賬單起列入賬單。現(xiàn)金分期每期應(yīng)還本金 = 分期本金總額 ÷ 分期期數(shù)，每期應(yīng)還本金（精確到分）逐月計入持卡人信用卡賬戶，余數(shù)計入最后一期。

2.手續(xù)費于現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)辦理成功后分期計入持卡人信用卡賬戶。現(xiàn)金分期每期手續(xù)費 = 分期本金總額 × 對應(yīng)期數(shù)的每期手續(xù)費率。手續(xù)費一經(jīng)收取，不予退還。

3.本行為持卡人提供3期、6期、10期、12期、18期和24期多種分期期數(shù)選擇，對應(yīng)的每期手續(xù)費率分別為0.95%、0.8%、0.75%、0.75%、0.75%和0.75%。

4.現(xiàn)金分期每期應(yīng)還本金與每期手續(xù)費同時入賬，并全額計入當期賬單的最低還款額。

5.持卡人辦理現(xiàn)金分期成功后，將在額度內(nèi)凍結(jié)其申請分期的金額，即不會立即恢復(fù)信用額度。凍結(jié)額度將隨持卡人每期還款而逐期恢復(fù)，直至最后一期或提前清償所有分期余額后全部恢復(fù)。

6.已成功辦理現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)的持卡人，若按期償還信用卡當期應(yīng)還賬款后仍有多余款項，該款項不會提前清償下期現(xiàn)金分期應(yīng)還本金和手續(xù)費。

7.現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)按照每期分攤的分期本金計算積分，累計規(guī)則以《招商銀行信用卡積分規(guī)則及條款》為準。

8.若持卡人在還款期內(nèi)整戶注銷信用卡，則已成功辦理的現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)中尚未償還的分期余額及剩余未請款手續(xù)費須提前一次性清償。9.若持卡人要對已成功辦理的現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)提前清償未償還的分期款項，須致電本行信用卡客服熱線進行申請，申請通過后須一次性還清未償還的分期款項及剩余未請款手續(xù)費，已收取的分期手續(xù)費不予退還。

10.持卡人辦理現(xiàn)金分期時，視為同時申請進行信用額度調(diào)整，我行有權(quán)評估并根據(jù)持卡人的資信狀況及授信額度的使用情況決定是否調(diào)整信用卡信用額度。無論持卡人是否接受我行對其賬戶信用額度的調(diào)整，持卡人對已發(fā)生的欠款負有清償責任。

11.當持卡人現(xiàn)金分期結(jié)清時，我行有權(quán)視綜合評估情況對其信用額度進行回調(diào)。

12.我行對持卡人的還款，按照已出賬單、未出賬單的順序償還；逾期1～90個自然日（含）的，按照先應(yīng)收利息或各項費用、后本金的順序進行沖還；逾期91個自然日（含）以上的，按照先本金、后應(yīng)收利息或各項費用的順序進行沖還。在此邏輯下，如同一信用卡賬戶項下同時存在不同類型的分期，按照現(xiàn)金分期余額、賬單分期余額、其他分期余額的順序進行沖還；如同一信用卡賬戶項下同時存在多筆現(xiàn)金分期的，按照各筆現(xiàn)金分期辦理的先后順序沖還。

第四條 違約責任

1.本行信用卡中心因其認定的正當理由（包括但不限于：持卡人有任何舞弊、欺詐或非真實交易的情形；信用卡由于被取消、管制、終止、已經(jīng)過期并不被續(xù)期等原因變?yōu)椴徽顟B(tài)；持卡人繳款延滯；持卡人已經(jīng)破產(chǎn)或身故；持卡人違反了本行信用卡的領(lǐng)用合約、信用卡章程、本條款及細則中的任何規(guī)定或本行信用卡中心的相關(guān)規(guī)定等）確定持卡人的賬戶不再適合進行現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)時，持卡人的未付剩余分期金額及其他相應(yīng)費用全部視為到期，本行信用卡中心有權(quán)要求持卡人一次性償還剩余分期金額、剩余手續(xù)費及其他相應(yīng)費用，已收取的分期手續(xù)費不予退還。

2.持卡人必須保留成功辦理現(xiàn)金分期而獲得的現(xiàn)金款項的相關(guān)消費憑證，本行擁有隨時調(diào)閱消費憑證的權(quán)利。若持卡人未按照本條款及細則的約定使用現(xiàn)金款項或無法證明上述現(xiàn)金款項用于約定用途，則構(gòu)成違約，本行有權(quán)要求持卡人一次性清償分期余額（包括但不限于剩余分期本金及分期手續(xù)費）。

第五條 其他

1.持卡人聲明已詳盡閱讀并完全知曉和承諾遵守本條款及細則。2.本業(yè)務(wù)條款及細則未盡事項依據(jù)《招商銀行信用卡章程》、《招商銀行信用卡領(lǐng)用合約》、銀行業(yè)務(wù)規(guī)定及金融慣例有關(guān)規(guī)定處理。3.以上業(yè)務(wù)條款及細則自2015年12月15日起生效。

招商銀行信用卡中心

第三篇：招商銀行信用卡賬單分期期數(shù)_招商銀行信用卡賬單分期手續(xù)費計算

招商銀行信用卡賬單分期付款的收費標準是按照分期的期數(shù)確定的，目前賬單分期付款業(yè)務(wù)的收費標準是分成三期，收取分期金額2.6%的手續(xù)費；分成6期收取分期金額4.2%的手續(xù)費；分成12期收取7.2%的手續(xù)費。

手續(xù)費的計算公式是分期總金額乘以手續(xù)費費率，手續(xù)費在申請賬單分期付款業(yè)務(wù)成功后一次性收取，分期總金額以月為單位平均攤還，余數(shù)計入最后一期。手續(xù)費一經(jīng)收取，將不予退還。

持卡人如果在分期付款期間發(fā)生繳款延滯、卡片被管制或注銷等情況，招商銀行有權(quán)要求持卡人一次性償還剩余的金額、手續(xù)費及其他相關(guān)費用。

第四篇：招商銀行信用卡客服

招商銀行信用卡客服

24小時客戶服務(wù)熱線

招商銀行信用卡中心專設(shè)24小時服務(wù)熱線400-820-5555（境外請撥打86-400-820-5555），為您提供每天24小時、365天全年的貼心服務(wù)。您可以方便查詢賬單及額度、辦理開卡及密碼服務(wù)、申請卡片進度查詢等各項業(yè)務(wù)。您也可以自助辦理電話預(yù)借現(xiàn)金，或者通過人工服務(wù)申請賬單分期等。使用方式

? 為了您的賬戶安全，您需要先進行身份驗證才能辦理賬單、額度查詢、密碼設(shè)置以及轉(zhuǎn)接人工的服務(wù)。

? 身份驗證是需要您輸入您在招商銀行信用卡中心登記的身份證號，以及您的查詢密碼。如果您在我行登記的證件號碼是護照、軍官證等其他證件，或者您是附屬卡持卡人，請選擇*號鍵進入輸入信用卡卡號和查詢密碼的身份驗證流程。功能說明.快捷菜單的設(shè)置

您在撥通我行服務(wù)熱線后，部分服務(wù)直接輸入以下快捷鍵

? 2+#號鍵 進入掛失服務(wù)

? 3+#號鍵 進入信用卡申請咨詢功能

1)按“1”會有服務(wù)專員為您解答如何辦理信用卡的相關(guān)問題。

2)按“2”您可自助查詢信用卡申請的進度。（請按語音提示輸入申請人的證件號碼，即可了解信用卡的申請進展情況了）。

? 4+#號鍵 進入信用卡開卡自助語音開卡流程

? 6+#號鍵 進入商旅預(yù)定中心，預(yù)定機票和酒店

2.主要功能介紹

? 賬單查詢： 您作為信用卡主卡人可以查詢個人賬戶當前賬單的金額、賬單還應(yīng)還款金額、還款日、交易明細等信息，還可以查詢到未出賬單的金額和交易明細，近12個月賬單的金額和交易明細，同時也可以申請傳真或補寄近12個月的賬單。

? 額度查詢：您可以查詢到個人賬戶下的人民幣和美金的實際可用額度和實際可預(yù)借現(xiàn)金額度。

? 開卡：當您收到招商銀行信用卡，您可以通過語音查詢系統(tǒng)進行開卡，按語音提示您需要輸入的信息后，即可完成開卡，并請設(shè)定6位數(shù)字查詢密碼，此時，您就可以享有招商銀行信用卡的所有功能及服務(wù)。

? 查詢密碼設(shè)置及修改：請按照語音提示輸入您的相關(guān)信息后，可設(shè)定您6位數(shù)字的查詢密碼。查詢密碼修改時也請按照語音提示輸入您的相關(guān)信息，確認后可進行查詢密碼的修改。

? 交易密碼設(shè)置及修改：您可設(shè)置或修改您信用卡的預(yù)借現(xiàn)金功能、刷卡密碼功能，以及交易密碼。

? 修改賬單寄送方式：您可修改賬單寄送方式為電子賬單、紙質(zhì)賬單或者電子+紙質(zhì)賬單。

? 自動還款設(shè)置：您作為信用卡主卡人可以申請、修改和取消自動還款。? 索取自助繳費動態(tài)驗證碼：當您無法通過手機短信接收到自助繳費所需的動態(tài)

驗證碼時，您可以通過登記手機來電，輸入您的相關(guān)信息后，通過語音系統(tǒng)為您獲取動態(tài)驗證碼。

? 人工服務(wù)及緊急業(yè)務(wù)辦理：招商銀行信用卡中心為您提供每天24小時、365天全年無休的專人服務(wù)。

第五篇：招商銀行信用卡中心

2014年招商銀行信用卡中心春季校園招聘

招商銀行信用卡中心創(chuàng)建于2001年12月，總部設(shè)在上海。秉承招商銀行“因您而變”的服務(wù)理念和創(chuàng)新精神，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、不斷豐富的產(chǎn)品及功能贏得了世界的廣泛認同，創(chuàng)造出一連串的“第一”和奇跡，成為國內(nèi)最具影響力的信用卡發(fā)卡機構(gòu)，在信用卡管理和經(jīng)營方面的突出成績而入選《哈佛商學院》經(jīng)典案例。

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，我們銳意進取，在中國金融互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)中屢開先河，締造國內(nèi)信用卡行業(yè)的技術(shù)傳奇。

招商銀行信用卡中心在職員工約10000人，總部位于上海市浦東新區(qū)張江銀行卡產(chǎn)業(yè)園區(qū)(上海市浦東新區(qū)來安路686號)，職能部門分為前中后臺，共計約5000人，主要負責產(chǎn)品設(shè)計、營銷活動策劃、渠道管理、客戶經(jīng)營、風險管理、客戶服務(wù)、運營管理等職責;同時，我們還在全國30多個城市設(shè)立了二級經(jīng)營機構(gòu)，共計約5000多人，主要負責產(chǎn)品推廣、營銷策劃、商戶開拓等職責。

招商銀行信用卡中心自成立以來，迅猛成長，經(jīng)過多年發(fā)展，我們的產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋客戶完整的生命周期和眾多細分市場，成為國內(nèi)信用卡產(chǎn)品線最為系統(tǒng)和成熟的發(fā)卡銀行。我行信用卡推出的積分永久有效、刷卡返現(xiàn)金、開卡禮、刷卡禮、超值旅游計劃、分期付款、優(yōu)惠商戶等一系列經(jīng)營方式，大多為國內(nèi)首創(chuàng)，引領(lǐng)了國內(nèi)信用卡市場的發(fā)展。

職位名稱工作地點發(fā)布時間截止時間招聘人數(shù)

信息技術(shù)崗 上海市-浦東新區(qū)2014-02-132014-03-1370

業(yè)務(wù)管理崗 上海市-浦東新區(qū)2014-02-132014-03-1330

運營崗上海市,湖北省-武漢市,四川省-成都市2014-02-132014-03-04430

銷售儲備主管全國2014-02-132014-03-13201、運營崗：將在上海、武漢及成都三地進行面試選拔，選拔時間為3月中旬;

2、具體選拔時間、地點和要求將另行郵件或短信通知，請應(yīng)聘者按要求攜帶相關(guān)材料參與選拔。

信息技術(shù)崗招聘類別：校園招聘 工作性質(zhì)：全職 工作地點：上海市-浦東新區(qū) 薪資范圍：面議 招聘人數(shù)：70 職位分類： 發(fā)布時間：2014-02-13截止時間：2014-03-13 工作職責： 1.開發(fā)類：大型軟件項目的系統(tǒng)規(guī)劃、架構(gòu)搭建、軟件設(shè)計及開發(fā)工作;

2.數(shù)據(jù)類：SQL、ORACLE等大型數(shù)據(jù)庫及大數(shù)據(jù)/云計算的的規(guī)劃設(shè)計及開發(fā)工作;

3.系統(tǒng)類：規(guī)劃高并發(fā)高可用的系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)，搭建基于移動互聯(lián)的云平臺，提供高效系統(tǒng)運維支持工作;

4.網(wǎng)絡(luò)類：大型網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及部署，搭建網(wǎng)絡(luò)安全管理體系;

5.項目類：項目規(guī)劃、項目可行性分析，參與全流程的項目管理工作。

任職資格：

1.信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)(軟件開發(fā)、系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)安全、信息管理等相關(guān)專業(yè))大學本科及以上學歷;

2.綜合素質(zhì)高，動手及實踐能力強，對移動支付、互聯(lián)網(wǎng)金融等IT新技術(shù)有探索的熱情，有IT或金融行業(yè)實習經(jīng)歷者優(yōu)先;

3.熟悉主流操作系統(tǒng)，了解軟件開發(fā)過程，至少掌握一門軟件開發(fā)語言和一種數(shù)據(jù)庫軟件;

4.性格隨和，具備較高的溝通、協(xié)調(diào)和問題解決的能力以及文字表達能力;組織能力強，執(zhí)行力強，有較強的團隊合作精神;

5.責任心強，樂于接受挑戰(zhàn)，能承受較強的工作壓力。

業(yè)務(wù)管理崗

招聘類別：校園招聘

工作性質(zhì)：全職

工作地點：上海市-浦東新區(qū)

薪資范圍：面議

招聘人數(shù)：30

職位分類：

發(fā)布時間：2014-02-13截止時間：2014-03-1

3工作職責：

1.產(chǎn)品類：信用卡新產(chǎn)品與功能的規(guī)劃、開發(fā)和包裝上市，業(yè)務(wù)營銷方案策劃和執(zhí)行;

2.支付類：信用卡支付金融產(chǎn)品(如分期付款、移動支付)的整體開發(fā)，包括項目營銷、項目評估、項目簽約、系統(tǒng)需求規(guī)劃等環(huán)節(jié);

3.風險類：分析制定對客戶差異化經(jīng)營的風險政策，為客戶經(jīng)營提供包括資訊支持、專案配合的客戶風險經(jīng)營專案;

4.HR類：信用卡中心人員招聘、培訓(xùn)及績效管理等人力資源管理工作。

任職資格：

1.重點院校，全日制本科或以上學歷，理工科背景優(yōu)先;

2.強烈的成就動機和進取心;

3.具備良好的學習能力與邏輯分析能力;

4.良好的團隊合作和人際互動能力;

5.良好的溝通影響能力。

運營崗招聘類別：校園招聘 工作性質(zhì)：全職 工作地點：上海市,湖北省-武漢市,四川省-成都市 薪資范圍：面議

招聘人數(shù)：430

職位分類：

發(fā)布時間：2014-02-13截止時間：2014-03-0

4工作職責：

1.通過接聽電話，為信用卡客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù)，及時解決客戶問題，妥善處理申訴，提高客戶滿意度;

2.客觀分析客戶信用卡違約原因，正確判斷客戶風險程度，積極主動與客戶進行賬款問題溝通，引導(dǎo)客戶根據(jù)自身資產(chǎn)情況合理使用信用卡。

任職資格：

1.全日制本科學歷，專業(yè)不限;

2.普通話標準，有良好的溝通表達能力;

3.具備良好的學習能力及抗壓能力;

4.具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識;

5.因工作性質(zhì)原因，需適應(yīng)輪班工作制。

銷售儲備主管

招聘類別：校園招聘

工作性質(zhì)：全職工作地點：全國

薪資范圍：面議招聘人數(shù)：20

職位分類：

發(fā)布時間：2014-02-13截止時間：2014-03-1

3工作職責：

培養(yǎng)方案：

1.將作為全國銷售儲備主管，由總部牽頭選拔與重點培養(yǎng)，快速提升銷售能力與管理能力;

2.經(jīng)過1年銷售代表培養(yǎng)，優(yōu)秀人員選拔聘任為業(yè)務(wù)主任，負責銷售團隊管理工作;經(jīng)過2年業(yè)務(wù)主任培養(yǎng)，優(yōu)秀業(yè)務(wù)主任選拔聘任為區(qū)域銷售經(jīng)理職位，負責區(qū)域銷售計劃、銷售團隊管理工作。

(工作地點：因工作性質(zhì)原因，需適應(yīng)全國重點城市調(diào)配;用工形式：勞務(wù)派遣方式，晉升為業(yè)務(wù)主任后轉(zhuǎn)為正式行員;)

任職資格：

1.全日制本科學歷，專業(yè)不限;

2.強烈的成就動機和進取心，熱愛銷售工作;

3.具備出色的溝通影響能力與領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì);

4.具備較強的工作責任心，能承受較大的工作壓力;