第一篇：招商部近期工作綱要

招商部近期工作綱要

2012年是商業(yè)地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)空前的一年，眼前咸陽地區(qū)海納國際汽配城、西北農(nóng)機(jī)機(jī)電貿(mào)易城、富平千禧龍國際建材家居城等同類專業(yè)市場(chǎng)相繼開始對(duì)外營(yíng)銷，競(jìng)爭(zhēng)激烈。其中，海納咸陽國際汽配城占地7000畝，以六大業(yè)態(tài)體系占據(jù)市場(chǎng)，包括：汽車配件、汽車用品、汽車裝潢、商務(wù)酒店、居住辦公、倉儲(chǔ)物流，招商銷售情況較好。招商部結(jié)合這些實(shí)際情況，另外根據(jù)我項(xiàng)目工程各方面情況，有以下具體工作綱要：

（一）招商階段劃分、招商目標(biāo)和時(shí)間安排

（二）招商人員的招聘和培訓(xùn)，打造一支精悍的招商團(tuán)隊(duì)

（三）招商架構(gòu)、招商機(jī)制的建立（營(yíng)銷中心搭建）

（四）相關(guān)招商資料的準(zhǔn)備

（五）招商方式、目標(biāo)客戶的確定（主力店、次主力店）

（六）第三方招商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立

（七）招商政策的制定

（八）媒體宣傳推廣計(jì)劃的制定執(zhí)行

（九）大型主題招商活動(dòng)的策劃執(zhí)行

在商業(yè)地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，我項(xiàng)目為打造園林式的西北農(nóng)機(jī)、汽車配件城及配件交易市場(chǎng)，招商部需做好以上幾項(xiàng)工作，在相對(duì)滯后的招商營(yíng)銷工作環(huán)境下才能占據(jù)西北農(nóng)機(jī)汽車市場(chǎng)及配件交易市場(chǎng)一席之地。

招商部

2012年2月3日

第二篇：招商部,綱要

工作總結(jié)及計(jì)劃

2011工作總結(jié)暨2012工作計(jì)劃

——————總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

開拓創(chuàng)新——————

隨著在公司時(shí)間的增長(zhǎng)，個(gè)人逐漸從項(xiàng)目經(jīng)理到招商部經(jīng)理，經(jīng)過了一番洗禮逐步擴(kuò)大工作范疇，到業(yè)務(wù)副總監(jiān)，每一次的轉(zhuǎn)變都使個(gè)人整體素養(yǎng)有著很大提高。2011年對(duì)個(gè)人來講是跨越年，從外在形象到內(nèi)在素質(zhì)都有了很大轉(zhuǎn)變，下面主要從工作方面將本工作做以下闡述：

一、招商項(xiàng)目操作

1、新項(xiàng)目的操作

完成了黃金大廈、中心醫(yī)院項(xiàng)目的操作，共計(jì)簽約面積5972平，毛利率平均超過35%，其中中心醫(yī)院項(xiàng)目基本實(shí)現(xiàn)了年初所提出的“零庫存”概念。

2、二次招商及收尾項(xiàng)目操作

完成了全福立交項(xiàng)目280平，山師門頭房18平、建工學(xué)院門頭房37.96平、東環(huán)國際廣場(chǎng)196平、南門頭房60平的簽約及南門頭房續(xù)簽合同的簽約量，共計(jì)約700平的招商。

3、其它

完成了人防項(xiàng)目及工具廠項(xiàng)目的意向客戶的確定，并進(jìn)行了合同談判。小結(jié)：綜合今年所做項(xiàng)目情況來看，企事業(yè)單位的房源，在前期操作節(jié)奏控制方面有彈性，較容易實(shí)現(xiàn)“零庫存”的操作，體量較小的在項(xiàng)目推廣方面沒有太大的障礙與擔(dān)心。其次，公司一直以來秉承的是“多、快、好”快進(jìn)快出的原則，但在操作人防及工具廠項(xiàng)目時(shí)出現(xiàn)了明顯的打破原則的情況，項(xiàng)目操作階段最重要的還要考慮客戶經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期性與穩(wěn)定性。因此下一步建議公司從財(cái)務(wù)及招商考核方面著手，根據(jù)市場(chǎng)定位將每個(gè)項(xiàng)目提前做好利潤(rùn)分析，將要實(shí)現(xiàn)的回報(bào)提前做好，實(shí)現(xiàn)流程化、制度化的工作方式，實(shí)現(xiàn)高效。

二、市場(chǎng)工作的配合

小結(jié)：市場(chǎng)配合方面感謝公司給予機(jī)會(huì)，從而鍛煉了人際關(guān)系的相處技巧，在市場(chǎng)配合工作的緊密度方面還是不緊湊，流程化作業(yè)與主動(dòng)性作業(yè)存在較大的 1

工作總結(jié)及計(jì)劃

配合難度，特別是在市場(chǎng)工作的首期，就需各部門通過不同角度，對(duì)項(xiàng)目整體有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)性評(píng)估，但此項(xiàng)工作通常會(huì)在項(xiàng)目完成簽約后做，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)把控方面極為不利，因此建議下一步在定性的部門工作上，建立規(guī)范的強(qiáng)制性的流程作業(yè)，以增加部門之間配合的默契程度。

三、公司各種工作流程的梳理

1、將目前工作中所需要的流程與辦公室進(jìn)行了梳理，重點(diǎn)流程有項(xiàng)目操作流程、簽約審批流程、項(xiàng)目催款流程等。

2、通過項(xiàng)目實(shí)際操作，將項(xiàng)目操作過程中業(yè)戶及公司所需的各種證明文件提前與甲方進(jìn)行準(zhǔn)備并備份，便于簽約的使用，其次，為將風(fēng)險(xiǎn)降至最低，在項(xiàng)目主體合同中未涉及的各種證明文件，進(jìn)行提前報(bào)備，以便于降低“長(zhǎng)期性”合同在后期因各種因素產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

小結(jié)：通過今年的工作發(fā)現(xiàn)，制度化、流程化的規(guī)定不是沒有，而是沒有深入執(zhí)行，隨著近段時(shí)間工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在項(xiàng)目操作方面將項(xiàng)目進(jìn)行分類，不同項(xiàng)目所需的證明文件材料及合同范本中的原則性問題不同，根據(jù)類別劃分入檔，便于后期實(shí)際操作中的遺漏。在內(nèi)部管理方面需要對(duì)所出臺(tái)的規(guī)定及制度進(jìn)行深入的貫徹，強(qiáng)制性的執(zhí)行。

四、招商部管理工作

1、招商渠道的梳理

通過不同項(xiàng)目的操作，對(duì)不同類型的項(xiàng)目進(jìn)行了側(cè)重點(diǎn)的渠道分類，主要集中于網(wǎng)站、報(bào)紙、掃街、中介及同行業(yè)資源方面，其中本發(fā)揮效力最大的集中于58同城、趕集網(wǎng)、中介三類。

2、招商部管理模式以及考核方案的確定

以項(xiàng)目為主，每天對(duì)客戶進(jìn)行分析，總結(jié)，并發(fā)現(xiàn)及解決問題，便于招商的順利推進(jìn)。

以項(xiàng)目責(zé)任制進(jìn)行分項(xiàng)目考核，除了有業(yè)績(jī)考核外，還增加了電話回訪量的考核，主要為了使得工作量的滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，通過本的試行，有許多超出非常規(guī)的錯(cuò)誤導(dǎo)向，需要下一步的改進(jìn)與完善。

工作總結(jié)及計(jì)劃

4、招商聯(lián)盟沙龍的舉辦

完成并組織招商聯(lián)盟沙龍，分兩期完成，一期為招商人員聚會(huì)，另一期為小范圍的中介人員，通過實(shí)驗(yàn)，中介是短期見效，招商人員為長(zhǎng)期見效，但組織次數(shù)及范圍很少，需常期性維護(hù)跟蹤

5、招商人員內(nèi)部培訓(xùn)

主要從行業(yè)內(nèi)的認(rèn)知,如：新國八條的解讀，到專業(yè)性招商方面的認(rèn)知、理解及實(shí)戰(zhàn)談判操作進(jìn)行了非系統(tǒng)的培訓(xùn)。

小結(jié)：在招商部管理方面本下的功夫還是欠缺，特別在激勵(lì)機(jī)制及思路拓寬方面沒有達(dá)到很好的上傳下達(dá)的作用。

六、協(xié)助進(jìn)行其它問題的處理

通過今年個(gè)人整體的歷練，第四季度，除招商工作以外，公司從不同角度上賦予了新的任務(wù)，如：與各個(gè)項(xiàng)目甲方關(guān)系的協(xié)調(diào)與問題的處理，從人際關(guān)系交往到談判心理的把握等不同程序都有了較大程度的提升，從而使自己不段的將問題考慮的局部化慢慢向大局化轉(zhuǎn)變，真正的能融入至公司的每一項(xiàng)工作。

2011相對(duì)上一有了較大的進(jìn)步，但在公司的整體管理方面與公司實(shí)際的進(jìn)度還是有一定差距，本著發(fā)現(xiàn)問題急于解決的原則與態(tài)度，在2012年大跨步的一年，從各方面需進(jìn)行精細(xì)型配合，具體計(jì)劃如下：

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

1、招商部：設(shè)主力招商人員（主管及以上）3-5名，其它招商人員配置為15-20人，根據(jù)招商時(shí)段的不同進(jìn)行增減。其中主力招商人員以現(xiàn)有人員培養(yǎng)為主，其次有經(jīng)驗(yàn)的中介人員進(jìn)行補(bǔ)充適應(yīng)后，進(jìn)行調(diào)配。

2、配合部門：物業(yè)部建議再進(jìn)行2-3人的配置，以配合新項(xiàng)目招商、老項(xiàng)目管理及二次招商的操作。

3、配合部門：辦公室設(shè)合同管理人員一名，主要對(duì)合同的把關(guān)、監(jiān)控，最主要的是隨時(shí)根據(jù)業(yè)戶對(duì)合同提出的不同要求，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的把控，可直接參與合 3

工作總結(jié)及計(jì)劃

同的談判，并在第一時(shí)間作出反應(yīng)，把握合同修改時(shí)間，提高合同談判及簽定的效率。

4、配合部門：財(cái)務(wù)人員設(shè)一名與項(xiàng)目直接對(duì)接的人員，熟悉項(xiàng)目操作流程，站在不同角度分析項(xiàng)目操作風(fēng)險(xiǎn)，并熟悉配合項(xiàng)目的各項(xiàng)目手續(xù)的辦理。

5、培訓(xùn)方面：主要針對(duì)實(shí)戰(zhàn)性談判技巧及專業(yè)性知識(shí)的培訓(xùn)，將本列為“沖刺年”以便于有個(gè)好的沖刺。

培訓(xùn)分為：工作職責(zé)方面的培訓(xùn)（由辦公室出具原始的工作職責(zé)初稿，根據(jù)去年的工作情況，進(jìn)行每個(gè)人分工、分量的不同進(jìn)行制定培訓(xùn)，引導(dǎo)承擔(dān)更多責(zé)任）、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)（根據(jù)每個(gè)階段的工作情況進(jìn)行充電式培訓(xùn)）及相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)（輪流制）

二、工作流程建設(shè)方面

分別代表市場(chǎng)部、物業(yè)部、招商部、財(cái)務(wù)部，辦公室 各部門工作環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)部門沒有單獨(dú)執(zhí)行的時(shí)刻，在3月1日前，根據(jù)公司前期項(xiàng)目操作情況及涉及所有資料進(jìn)行歸納形成完整的項(xiàng)目操作流程

三、招商方面

1、完成現(xiàn)有項(xiàng)目的操作，經(jīng)七緯項(xiàng)目：7255.05平方，干休所項(xiàng)目：10386平方米，五所項(xiàng)目：5597.8平方米，泰安項(xiàng)目約2400平，中心醫(yī)院項(xiàng)目：50平，實(shí)現(xiàn)總回款不低于3050萬/年，毛利率不低于40%。

2、完成新增加項(xiàng)目20000平米招商。

工作總結(jié)及計(jì)劃

3、本為二次招商高峰期，根據(jù)商戶到期時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整任務(wù)量。

4、招商方面采取措施：根據(jù)項(xiàng)目類型將招商團(tuán)隊(duì)分為兩支小團(tuán)隊(duì)，兩種考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)相互競(jìng)爭(zhēng)，相互激勵(lì)的政策。其二，專人負(fù)責(zé)招商外界招商資源的整合，包括中介、招商聯(lián)盟等，進(jìn)行維護(hù)的同時(shí)，每?jī)蓚€(gè)月舉辦一次中型會(huì)議，進(jìn)行項(xiàng)目的傳達(dá)。

5、資料庫的利用，前期將中介、商家資源、媒體資源等中介庫建立完成，深入挖掘資料庫資源的同時(shí)，進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充完善，并同時(shí)將招商局資料庫建立完成，并達(dá)成與招商局、部分商家資源長(zhǎng)期合作的模式（專人負(fù)責(zé)管理,辦公室備案）。

6、深入挖掘社會(huì)資源，與各種團(tuán)體、協(xié)會(huì)、商會(huì)、總裁班等社會(huì)團(tuán)體的力量，形成長(zhǎng)期合作的關(guān)系。并建立長(zhǎng)期聯(lián)系資源網(wǎng)。

7、除上的媒體宣傳途徑外，本加入品牌資源宣傳途徑，建議注冊(cè)類似于中介的實(shí)體店品牌及網(wǎng)店品牌進(jìn)行一體化操作。

8、建立招商工作手冊(cè)

a)客戶跟蹤表（日常意向客戶的詳細(xì)跟蹤記錄）b)合同洽談?dòng)涗洷?/p>

c)項(xiàng)目操作流程中的參與的大事記記錄

四、考核方面

1、實(shí)行淘汰制

在人員配置中，提到招商部門人員配置始終保持在二十人以上，一方面為了項(xiàng)目整體進(jìn)度，另一方面保證了在項(xiàng)目推進(jìn)的過程中，不再因“缺人”而導(dǎo)致淘汰機(jī)制的順利進(jìn)行，真正實(shí)施“能者上，庸者下”

工作總結(jié)及計(jì)劃

根據(jù)公司前期項(xiàng)目操作的模式，考核方式分為大考核與小考核兩方面，大考核為公司整體考核方面，為晉升考核，小考核為項(xiàng)目責(zé)任書。大考核每季度進(jìn)行一次，可在此時(shí)間進(jìn)行職位的調(diào)整；項(xiàng)目責(zé)任書的簽定完成比例與大考核的總體比例，形成一個(gè)人整體的職位升降標(biāo)準(zhǔn)。

因此建議辦公室制定本每個(gè)部門的考核任務(wù)書。

2、量化考核提至次重點(diǎn)

為增加日常客戶的信息量，將日?？蛻袈?lián)系及挖掘的客戶數(shù)量作為輔助性考核標(biāo)準(zhǔn)，在每個(gè)月的業(yè)績(jī)考核工資中的一部體現(xiàn)出信息量的考核，提升工作量的滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。

五、深入挖掘招商中可利用的政策及資源

與政府聯(lián)手，將項(xiàng)目推至政府相關(guān)部門進(jìn)行宣傳跟蹤，與招商局進(jìn)行緊密型合作，利用招商局所掌握的招商引資等政策，融入至項(xiàng)目招商中，快速抓住招商優(yōu)勢(shì)協(xié)助整體招商的進(jìn)展。

2012作為招商部的“沖刺年”有著不同意義，這一刻將真正的見證實(shí)力的體現(xiàn)，它包括招商的實(shí)力、管理的實(shí)力、整合的實(shí)力、社會(huì)交往的實(shí)力等，萬科的成功得益于“創(chuàng)新，深入細(xì)節(jié)”，我們的成功也離不開這兩者的結(jié)合，因此最后建議“首先用制度化、流程化維持我們高效的工作，其次充分發(fā)揮創(chuàng)新的能力，深入細(xì)節(jié)，以此體現(xiàn)我們的實(shí)力”

曹琰莉 2012.1.17

第三篇：招商部近期工作計(jì)劃

招商組近期工作計(jì)劃

1、首要工作：為團(tuán)隊(duì)建設(shè)，根據(jù)新定的招商組人員組織架構(gòu)，仍需要招聘招商專員3名+1-2名公關(guān)人員+1名招商經(jīng)理； ? 負(fù)責(zé)人：人事部+唐碧英+李清波+鄺錦富； ? 協(xié)助人：需要公司全體協(xié)助并推薦； ? 完成時(shí)間：團(tuán)隊(duì)建設(shè)在3月份前全部到位。

2、其次，由唐碧英在2月14日前整理完招商部原有資料；并與李清波溝通。

3、制定招商組的組織框架及管理制度

? 負(fù)責(zé)人：唐碧英； ? 協(xié)助人：李清波；

? 完成時(shí)間：2012年2月16日。

4、項(xiàng)目業(yè)態(tài)的重新調(diào)整并上報(bào)公司審批

? 負(fù)責(zé)人：唐碧英、李清波；

? 協(xié)助人：營(yíng)銷組、招商組全體人員； ? 完成時(shí)間：2012年2月17日。

5、根據(jù)公司物業(yè)現(xiàn)狀以及項(xiàng)目今年的目標(biāo)，按照工程進(jìn)度，分階段制定全年的招商目標(biāo)及計(jì)劃。

? 負(fù)責(zé)人：唐碧英、李清波； ? 協(xié)助人員：招商組全體人員； ? 完成時(shí)間：2012年2月17日。

6、由唐碧英為主要負(fù)責(zé)，李清波與現(xiàn)有營(yíng)銷、招商人員協(xié)助制定出現(xiàn)階段招商方案，并上報(bào)公司報(bào)批。? 負(fù)責(zé)人：唐碧英、李清波；

? 協(xié)助人員：營(yíng)銷組、招商組全體人員； ? 完成時(shí)間：2012年2月18日。

7、由唐碧英、李清波主要負(fù)責(zé)，策劃設(shè)計(jì)組協(xié)助，做出項(xiàng)目的招商手冊(cè)等相關(guān)招商必需的物料。在2月底完成，3月份招商手冊(cè)出街。

第四篇：招商部工作流程

招商部標(biāo)準(zhǔn)工作流程

第一部分：招商前期的準(zhǔn)備

一、項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研

二、確定市場(chǎng)定位

三、選擇目標(biāo)客戶

四、制定招商方案

1、制定優(yōu)惠政策

2、設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)分析

3、設(shè)計(jì)招商公告、文稿或簡(jiǎn)章

4、對(duì)招商方案進(jìn)行論證

五、完善招商資源

1、宣傳資料的完善(網(wǎng)站、圖片、圖紙、批文、報(bào)紙軟文等)

2、招商手冊(cè)、招商處、樣板的完善

3、招商團(tuán)隊(duì)的組建及培訓(xùn)

六、制定招商計(jì)劃

1、招商區(qū)域、類別劃分;

2、時(shí)間、地點(diǎn)、人員安排;1

3、線路、步驟設(shè)計(jì);

4、客戶考察方案;

5、客戶落定方案;

6、管理及各環(huán)節(jié)銜接流程的確定;

7、信息反饋和傳遞的方式確定;

8、建立招商人員競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制;

9、強(qiáng)化招商人員行為規(guī)范;

10、理順駐守人員和外出人員的配合。

第二部分：廣告策劃

1、市場(chǎng)標(biāo)志、基準(zhǔn)色與廣告語設(shè)計(jì);

2、廣告媒體和途徑選擇;;

3、廣告時(shí)間、頻次、段位安排;

4、招商廣告物(招商書、報(bào)紙軟文、禮品袋、名片等)設(shè)計(jì);

5、網(wǎng)絡(luò)招商(建立招商網(wǎng)站)，設(shè)有客戶信息留言版和預(yù)訂信息欄含后臺(tái)數(shù)據(jù)庫;

6、招商處門前和項(xiàng)目沿街廣告物(拱門、橫幅、昭示布等)布置;

7、創(chuàng)意策劃(比如公益活動(dòng)、文體比賽、新聞發(fā)布會(huì)、客戶座談會(huì)、問卷調(diào)查等)2

第三部分：招商操作的流程

1、廣告宣傳，吸引客戶上門

2、主動(dòng)出擊，尋找目標(biāo)客戶

3、接待客戶，做好客戶資料的整理歸檔工作

4、與意向客戶進(jìn)行商務(wù)洽談

5、審查客戶資質(zhì)

6、簽定租賃合同

7、跟進(jìn)服務(wù)已成交客戶

第四部分：招商后期的交接

1、業(yè)戶資料的歸納與交接

2、辦理商戶加盟手續(xù)，預(yù)收加盟費(fèi)、首批供貨費(fèi)等

3、業(yè)戶裝修安排及商品進(jìn)場(chǎng)安排

4、籌備項(xiàng)目開業(yè)宣傳及開業(yè)典禮

第五篇：招商部工作總結(jié)報(bào)告

招商部工作總結(jié)

光陰如梭，匆匆而過。我來到昔陽平西房地產(chǎn)開發(fā)有限公司轉(zhuǎn)眼已一年了，在這一年我認(rèn)真履行職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下，我很快適應(yīng)了新環(huán)境，通過了解不斷地學(xué)習(xí)各行各業(yè)，拓展自己的視野，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)自己，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)，懷著飽滿的工作熱情，與領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事深入溝通學(xué)習(xí)，著重負(fù)責(zé)“晉美商業(yè)廣場(chǎng)”項(xiàng)目的一系列招商，從項(xiàng)目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過程，非常感謝各位同事在這一年當(dāng)中對(duì)我的幫助和配合，現(xiàn)將自己這一年工作的收獲與感悟做一個(gè)全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再勵(lì)！

一、招商項(xiàng)目及銷售工作

晉美商業(yè)項(xiàng)目

從2013年2月來到昔陽平西房地產(chǎn)開發(fā)公司任職招商部經(jīng)理一職，經(jīng)歷了整個(gè)項(xiàng)目招商的籌備及簽訂各項(xiàng)合同，在整整9個(gè)月的時(shí)間里，我嚴(yán)格按照招商流程及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)積極落實(shí)，把計(jì)劃落實(shí)到每日、每周，把控招商中的各個(gè)環(huán)節(jié)并順利完成，從招商前期的市場(chǎng)調(diào)查及制定招商策略方案，在項(xiàng)目定位時(shí)始終不忘，：“人無我有，有有我精”原則，現(xiàn)已順利完成晉美商業(yè)廣場(chǎng)的出租率90%。市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目定位、廣告宣傳、來電及現(xiàn)場(chǎng)來訪洽談（對(duì)昔陽縣各大購物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時(shí)，對(duì)商家做出有效的引導(dǎo)和正確的選鋪方案）。招商5個(gè)月來電客戶達(dá)287位，現(xiàn)場(chǎng)接待客戶118位，在招商過程中，我始終堅(jiān)持寧缺毋濫，引進(jìn)特色商戶的招商理念，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)各部門的配合下，工作有條不紊的順利進(jìn)行，也有了新的突破，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處，在以后的工作中我會(huì)更加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值和更多的財(cái)富。

二、招商洽談主要商家

電影院考察、院線最終簽訂合同為北京紅鯉魚院線，平面布局圖已設(shè)計(jì)；德克士總部市場(chǎng)部的周經(jīng)理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同；男裝品牌租賃；中國黃金、工商銀行等。調(diào)查晉美廣場(chǎng)一卡通廠家，經(jīng)過調(diào)查，在太原市以及各個(gè)縣城普遍用的是萬德卡和通聯(lián)支付，最終我們選用通聯(lián)支付合作，2014年詳談合作事宜。

三、留莊門面項(xiàng)目

積極調(diào)查市場(chǎng)、定位，配合政府設(shè)計(jì)項(xiàng)目圍墻、公益廣告的制作，并與廣告公司簽訂合同，張貼完成后，檢查合格無質(zhì)量問題，按照財(cái)務(wù)流程并完成付款手續(xù)。

四、工作中存在的不足之處

1、提高自身的專業(yè)水平，多外出實(shí)踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關(guān)于房地產(chǎn)類的信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電，從書中吸取精華，給自己制定有難度的工作目標(biāo)，為自己制定高目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)，鍛煉自己擁有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，激發(fā)自己的潛能力，多寫作，提高自身的文案功底。

2、自身和團(tuán)隊(duì)的商戶管理水平，自己的文案功底欠缺，在商戶維護(hù)過程中可能有些不妥之處，主觀意識(shí)過強(qiáng)，在管理上需加強(qiáng)，做到條理化、清晰化。

3、公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)需加強(qiáng)提高，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗(yàn)，豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

五、2014工作計(jì)劃及目標(biāo)

1、完成晉美商業(yè)廣場(chǎng)所有商鋪的出租，協(xié)助商戶的進(jìn)場(chǎng)裝修和開業(yè)計(jì)劃，成立商業(yè)

管理公司的相關(guān)手續(xù)和辦理。

2、留莊項(xiàng)目銷售和招商的任務(wù)完成，住宅項(xiàng)目的銷售，臨街商鋪的銷售和簽訂合同并辦理相關(guān)手續(xù)。

3、協(xié)助酒店負(fù)責(zé)人做好晉美精品酒店的管理和運(yùn)營(yíng)策劃。最后，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了的進(jìn)步和優(yōu)良的成績(jī)，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增加、擴(kuò)大、規(guī)范和完善后續(xù)管理工作將會(huì)更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識(shí)更加廣闊，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司的發(fā)展，用全部的激情創(chuàng)造價(jià)值，讓公司充滿生機(jī)和活力。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，唱的是一首歌，想的是一個(gè)目標(biāo)，我部門將全力配合各部門一起齊心協(xié)力，全力以赴共同創(chuàng)造一個(gè)新的輝煌，馬到成功！。銷售部：潘 蓉

2014年元月5日篇二：招商部工作總結(jié)報(bào)告

招商部工作總結(jié)報(bào)告 隨著公司新建1#2#廠房工程的開工和xxx產(chǎn)業(yè)園的定位完成，園區(qū)的招商全面展開。xxx年xxx月，公司在招商工作上有了一個(gè)重大的調(diào)整，衍生出代理招商的概念，招商面從園區(qū)招商拓展到整個(gè)臨平的空置廠房。隨著招商面的不斷擴(kuò)大，招商工作進(jìn)入到了一個(gè)全新的階段。公司于7月初成立了專門的招商部負(fù)責(zé)園區(qū)招商和代理招商工作。在經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的1年多招商過程后，公司于2009年8月完成了第一單租賃協(xié)議。下半年招商成績(jī)較為顯著。

一、主要成績(jī)：

園區(qū)招商：

1.xxxxx年x月，完成1#廠房xxx㎡招商;2.xxxxx年x月，完成1#廠房xxxx㎡招商； 3.xxxxx年x月，完成1#廠房xxxx㎡招商； 4.xxxxx年x月月，完成1#廠房xxxx㎡招商。

合計(jì)完成園區(qū)招商xxxxx平方米。

代理招商：

xxx年x月-xx月共簽訂代理招商協(xié)議xx份，代理廠房面積達(dá)xxx萬㎡以上。1.xxx年x月，完成廠房代理招商xxxx㎡； 2.xxx年xx月，完成廠房代理招商xxxxx㎡。

合計(jì)完成代理招商10248平方米。

二、存在的不足： 1.空置廠房信息量不足：目前，xx的空置廠房非常多，但向外打出招租廣告的只有一部分?，F(xiàn)在，我們只是通過實(shí)地尋找和朋友介紹了解廠房出租的信息。這樣的信息量顯得非常微小。如何去了解那些空置但沒有打廣告的廠房信息？如何在外面了解了廠房信息后，可以成功代理該廠房？我們需要探索出一套適用的方法。2.求租客戶源拓展力度不夠：公司現(xiàn)在在xx廠房網(wǎng)和園區(qū)外墻打了招商廣告，但收效并不明顯，而且屬于守株待兔式的招商。如何拓展更多的客戶源，如何擴(kuò)大?xxx?代理招商的品牌效應(yīng)？

3.招商部?jī)?nèi)部體系建設(shè)不健全：目前，招商部的職責(zé)細(xì)分尚未實(shí)行，各自負(fù)責(zé)招商，并未形成團(tuán)隊(duì)合作招商的形態(tài)，導(dǎo)致招商過程中容易出現(xiàn)更多的失誤。所以，我們亟需細(xì)分職責(zé)，建立小團(tuán)隊(duì)合作模式。

三、xxx年計(jì)劃： xxxx年的工作計(jì)劃總結(jié)為：建立一個(gè)體系，拓展兩個(gè)平臺(tái)，加強(qiáng)三方合作，運(yùn)用四個(gè)媒體，做好xx地區(qū)的廠房代理招商工作，樹立‘臨平’典型。1.細(xì)分市場(chǎng)，建立招商分工體系：

我們的代理招商尚處于無序招商的狀態(tài)，接一單做一單，誰接誰負(fù)責(zé)。沒有做好客戶源匯總和再分配工作。其實(shí)，求租客戶可大致分為：家紡、機(jī)械五金、家具、印刷包裝等幾大類。我們可以根據(jù)幾大求租熱點(diǎn)行業(yè)來劃分招商小組，每個(gè)小組設(shè)負(fù)責(zé)人一名，配1-2名工作人員。一個(gè)組負(fù)責(zé)1-2個(gè)行業(yè)，零散行業(yè)統(tǒng)歸一個(gè)小組負(fù)責(zé)。對(duì)于面積xxx平方以上的園區(qū)，可以考慮作為專題園區(qū)招商，由負(fù)責(zé)的小組出一份園區(qū)定位可行性報(bào)告，由公司批準(zhǔn)實(shí)施。通過專業(yè)化的招商代理服務(wù)，為代理企業(yè)提供超出他們期待的服務(wù)，從而樹立?xxx?專業(yè)代理招商的品牌。

2.拓展網(wǎng)絡(luò)招商平臺(tái)和物業(yè)代管平臺(tái)：

網(wǎng)絡(luò)招商平臺(tái)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響力日漸明顯，作為一個(gè)以開拓創(chuàng)新為企業(yè)文化的公司，應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。公司已和阿里巴巴達(dá)成了合作，在阿里巴巴網(wǎng)站上建立廠房代理招商的宣傳平臺(tái)。在xxx年，招商部要好好建設(shè)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓它的宣傳作用發(fā)揮到最大。

后勤代管平臺(tái)：目前，公司的代理招商還處在接一單做一單結(jié)一單的狀態(tài)，完成一個(gè)廠房的代理招商后，并沒有提供后續(xù)的服務(wù)。我們應(yīng)該建立一個(gè)物業(yè)代管平臺(tái)，為代理園區(qū)提供招商、后勤管理一條龍服務(wù)。通過每年收取一定租金比例的代管費(fèi)，實(shí)現(xiàn)代理招商收益的長(zhǎng)效化。

3.加強(qiáng)和政府部門及相關(guān)協(xié)會(huì)的交流與合作：

很多求租客戶到xx來找廠房，大多會(huì)找到政府相關(guān)部門或是相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)，因?yàn)樗麄冃湃握?。政府相關(guān)部門也越來越重視廠房過剩導(dǎo)致空置率高的問題，對(duì)于轄區(qū)的空置廠房做了很多統(tǒng)計(jì)歸類工作。但是統(tǒng)計(jì)過后的信息更新很慢，導(dǎo)致為客戶找廠房需要推薦很多家企業(yè)。降低了政府的辦事效率，也浪費(fèi)了客戶寶貴的時(shí)間。而我們作為專業(yè)的廠房代理機(jī)構(gòu)，對(duì)于空置廠房的信息敏感度比政府要高，既然政府和協(xié)會(huì)有豐富的客源，而我們有最新的空置廠房信息，如果三方加強(qiáng)合作，既提高了政府的辦事效率，也給客戶留下了好印象。所以，加強(qiáng)和政府部門及相關(guān)協(xié)會(huì)的交流與合作是非常必要也是亟需的。4.加大廣告力度，運(yùn)用好戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、平面廣告和老客戶推薦等

宣傳渠道：

知名度的大小決定了客戶對(duì)我們的信任度和我們對(duì)客戶的影響力，戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、平面廣告作為傳統(tǒng)的宣傳渠道，是客戶尋找廠房信息的三大途徑。我們通過這三個(gè)途徑，打出?免費(fèi)為您找廠房?的廣告，讓客戶知道，要找廠房，不用再尋尋覓覓，直接找我們就可以。而通過老客戶推薦，口口相傳，是取得新客戶信任的最好渠道，我們通過專業(yè)、貼心的服務(wù)，讓合作過的客戶滿意，繼而推薦他們的朋友來找到我們，讓我們?yōu)樗麄兠赓M(fèi)找廠房。

希望通過以上工作，可以樹立起?xxx?專業(yè)廠房代理的品牌，在新的一年取得好成績(jī)。篇三：2014招商部工作總結(jié) [2014]凱邦地產(chǎn)招商部

工作總結(jié)

匯報(bào)人：招商部 袁園 于2014年8月份來凱邦地產(chǎn)入職，熟悉了兩江城項(xiàng)目后并接手了招商部的工作，在甘總、江總、徐總的分別帶領(lǐng)下，將招商部門的工作有序的開展了起來，總結(jié)這幾個(gè)月的工作，有辛勤的勞動(dòng)但也有不足的地方，以下是對(duì)近期工作的總體回顧，望對(duì)來年工作起到提示的作用：

一、8月份以來主要做的工作：

1、與招商代理公司的銜接：先后與鑒正偉業(yè)及海基策劃進(jìn)行對(duì)接，鑒于“鑒正偉業(yè)”在工作過程中的怠慢后暫延緩了合作并與“?；邉潯惫緦?duì)接，進(jìn)行了對(duì)“凱邦.兩江天街”的整體規(guī)劃和業(yè)態(tài)定位，在領(lǐng)導(dǎo)的指示并批準(zhǔn)下最終確定了整體租售結(jié)合的方案；

2、與總工辦、設(shè)計(jì)院的對(duì)接：因?yàn)樯虡I(yè)部分的建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)需與總工辦及設(shè)計(jì)院反復(fù)對(duì)接，先后通過會(huì)議和面談等形式確定了商業(yè)部分的建筑設(shè)計(jì)要求，并對(duì)酒店、幼兒園、主商以及銷售部分的商業(yè)分別提出了不同的要求，現(xiàn)正等待設(shè)計(jì)院出具完整的施工圖紙；

3、確定了幾家主力店：通過酒店管理公司的評(píng)標(biāo)會(huì)確定了2號(hào)樓自營(yíng)酒店的管理方由法國歐韻酒店集團(tuán)管理公司承擔(dān)，并簽訂了前期顧問及后期管理合同；通過與珠海大地幼兒園的對(duì)接，完成了合作的初步意向，現(xiàn)處于修改合同細(xì)節(jié)階段，爭(zhēng)取在2015年1月份完成租賃合同的簽訂；通過華大影院的介紹，9月份接待了重慶電影集團(tuán)一行，并達(dá)成了合作意向，但是由于國企速度較慢以及國企年底清算工作較為忙碌，現(xiàn)在跟進(jìn)的結(jié)果是爭(zhēng)取在1月份再通過反復(fù)跟進(jìn)，爭(zhēng)取在年前簽訂意向書或是租賃合同；

4、招商部門的組建：本部門人員前期僅由胡勇（招商部主管）以及我組成，幾個(gè)月的時(shí)間

里完成了人員的招聘，增加了招商顧問黃杰以及內(nèi)勤人員肖春蓉，隨著招商工作的逐步展開，會(huì)繼續(xù)招聘專業(yè)的招商人員共同完整項(xiàng)目的進(jìn)行；擬定了部門管理制度，以及招商整體流程，有關(guān)招商的合同和基礎(chǔ)資料，并定期的對(duì)部門人員進(jìn)行工作檢查和培訓(xùn)，爭(zhēng)取帶領(lǐng)出專業(yè)、規(guī)范、職業(yè)的招商團(tuán)隊(duì)；

5、招商政策的擬定：通過基礎(chǔ)資料的整理和本地商業(yè)市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)備了“凱邦.兩江城”的招商方案及銷售及返租方案以供領(lǐng)導(dǎo)審批并抉擇，其中詳細(xì)的闡述了項(xiàng)目背景、項(xiàng)目招商原則、項(xiàng)目業(yè)態(tài)規(guī)劃、項(xiàng)目招商政策以及如何招商等內(nèi)容，以上資料準(zhǔn)備于2015年1月中旬交稿；

6、有關(guān)商業(yè)宣傳方面的事宜：參與了1977廣告公司對(duì)接“凱邦.兩江天街”的招商手冊(cè)的編寫及資料的提供，共制作了2個(gè)版本，新版將于2015年1月制作完畢；并配合開盤及秋季彭水售房部活動(dòng)制作相關(guān)t型牌，dm單，畫冊(cè)等；配合巨蟹公司提供資料完成商業(yè)宣傳片的制作，本短片大概于2015年1月底交稿，但預(yù)付款仍未支付；

7、本地商家資源的發(fā)掘：在徐總的領(lǐng)導(dǎo)下與彭水商會(huì)何會(huì)長(zhǎng)建立了頻繁的聯(lián)系，了解了本地的各行商會(huì)成員的需求，在11月初召集了建材商會(huì)成員40多家，做了本項(xiàng)目的宣傳和講解，12月初建材商會(huì)在兩江廣場(chǎng)舉辦了周年慶演唱會(huì)，提高了廣大市民對(duì)兩江城項(xiàng)目的關(guān)注度，接下來的時(shí)間里力圖與何會(huì)長(zhǎng)對(duì)本地的服裝行業(yè)、建材行業(yè)、餐飲行業(yè)進(jìn)行客戶的發(fā)掘，在商業(yè)的銷售和租賃中起到很好的資源整合作用；

8、其他商家的洽談和維護(hù)：其他重慶、黔江、彭水的商家，部門各人員在發(fā)掘、洽談并維護(hù)中......尤其是針對(duì)超市、百貨的客戶，繼續(xù)跟進(jìn)并在商業(yè)有一定的形象進(jìn)度時(shí)進(jìn)行再次邀約和追定；

9、完成其他各領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)：配合甘總與商委等部門之間的銜接，爭(zhēng)取為“凱邦.兩江天街”創(chuàng)造更好的招商政策及條件；配合財(cái)務(wù)部門進(jìn)行返租的測(cè)算，為領(lǐng)導(dǎo)提供更詳盡專業(yè)的返租方案；配合營(yíng)銷部門進(jìn)行住宅銷售與商業(yè)宣傳的聯(lián)動(dòng)；其他就是完成各領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性的任務(wù)。

二、總結(jié)不足并提出后期值得改進(jìn)的地方：

總結(jié)：首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與這樣的平臺(tái)讓我不斷學(xué)習(xí)和提升自己，在這幾個(gè)月的招商部門管理工作時(shí)間里，分管領(lǐng)導(dǎo)也傳授了很多的專業(yè)知識(shí)，我學(xué)會(huì)了虛心向?qū)W，耐心的與部門人員交流，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排并希望能為公司和項(xiàng)目作出一些應(yīng)有的貢獻(xiàn)，優(yōu)勢(shì)是有著對(duì)工作的熱忱和對(duì)同事的尊重，對(duì)工作也有自己的思路和條理，但是也還是有不足的地方，希望在今后工作中不斷摸索和改進(jìn)，譬如在部分事情的協(xié)調(diào)上面，偶爾還是會(huì)出現(xiàn)急躁，情緒不穩(wěn)定，考慮不一定周全，表達(dá)方式過于直接，這樣有可能會(huì)錯(cuò)誤的表達(dá)了一些觀點(diǎn)和想法，所以在今后的工作中，我會(huì)好好調(diào)整自己，戒驕戒躁，讓自己更加專業(yè)和職業(yè)，協(xié)同部門人員一起將“凱邦.兩江天街”真正打造成彭水的首席商圈！招商部 袁園 2014.12.26日

愿意接受有挑戰(zhàn)任務(wù)，工作態(tài)度積極，能夠主動(dòng)思考并完成工作

組織紀(jì)律性強(qiáng)，能保質(zhì)保量高效率的完成工作任務(wù)，遇到突發(fā)事件，能針對(duì)具體情況制作有力的決策，迅速有效的將計(jì)劃實(shí)施。

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確，善于與人交流、溝通，有很好的人際關(guān)系，合作意識(shí)強(qiáng)，能夠?yàn)榱藞F(tuán)隊(duì)的利益而舍棄個(gè)人的利益 具有較強(qiáng)的主人翁意識(shí)和責(zé)任感，工作中能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，信守做出的承諾

進(jìn)入我們嘉實(shí)集團(tuán)商業(yè)已經(jīng)三年有余，在這三年多的時(shí)間里，有感慨有付出更有挑戰(zhàn)和收獲。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個(gè)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)同仁對(duì)我的支持和信任，同時(shí)我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對(duì)我的幫助和支持。我就職于置業(yè)中心商業(yè)部2013年主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容依照次序分別有“嘉實(shí)生活廣場(chǎng)招商、銅川路商鋪管理、蘇州明日家園商鋪管理、蘇州嘉實(shí)大廈商鋪管理、兼帶太倉步行街協(xié)助管理、蘇州一力物流園協(xié)助管理等工作、其中最主要的是嘉實(shí)生活廣場(chǎng)的招商工作和蘇州嘉實(shí)大廈6樓的招商為重點(diǎn)。現(xiàn)將2013年具體工作情況總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

1、嘉實(shí)生活廣場(chǎng)個(gè)人招商情況

作為一個(gè)招商運(yùn)營(yíng)專業(yè)人員，個(gè)人認(rèn)為最基本的就是對(duì)自身項(xiàng)目的熟悉度和了解度。以及敏銳的商業(yè)嗅覺，深度挖掘本地市場(chǎng)的潛在力，判斷出適合落地項(xiàng)目的最佳優(yōu)化方案進(jìn)行招商并在招商過程中根據(jù)實(shí)際情況不斷的調(diào)整。

經(jīng)過2年的摸索后，依靠公司強(qiáng)大的后備技術(shù)力量支持及我們部門各位同事及各兄弟單位的相互配合終于在今年招商率達(dá)到了75%左右 ⑥在2013年的招商規(guī)劃中我以餐飲類娛樂類招商為主，我的個(gè)人招商成績(jī)?yōu)椴惋嬵?家、百貨類

1、家娛樂類

1、家超市類1家?？偳⒄効蛻艏s為250家

2、嘉實(shí)大廈6樓租賃情況

嘉實(shí)大廈6樓自從思八達(dá)培訓(xùn)撤場(chǎng)后已經(jīng)空置了一年時(shí)間，在這一年時(shí)間我積極的和當(dāng)?shù)氐闹薪闄C(jī)構(gòu)合作配合總計(jì)洽談了約有50多家各種業(yè)態(tài)的商戶，可惜由于各種原因始終未能簽約，在下半年經(jīng)過推敲還是決定以辦公、培訓(xùn)客戶為首要目標(biāo)客戶，并克服了車位少樓宇陳舊硬件設(shè)施不完善等實(shí)際困難在年末的最后一個(gè)工作周期成功租賃。

3、銅川路商鋪的續(xù)租情況及其他負(fù)責(zé)區(qū)域的日常管理情況：

銅川路商鋪已經(jīng)有10多年的歷史了，租戶基本都承租了5-6年甚至有10年多的老客戶，經(jīng)營(yíng)情況比較穩(wěn)定但是商鋪常年失修各項(xiàng)硬件設(shè)施已經(jīng)非常陳舊了，在今年的9月份由我部牽頭邀請(qǐng)了房產(chǎn)工程部、物業(yè)部三個(gè)部門對(duì)銅川路商鋪進(jìn)行三方會(huì)診，最終一致決定對(duì)其行進(jìn)修繕工作，（現(xiàn)已經(jīng)入修繕前期預(yù)備工作），并且在12月中旬對(duì)到期的商戶進(jìn)行了續(xù)租工作，及一戶轉(zhuǎn)租清除和一戶到期撤場(chǎng)工作，爭(zhēng)取在14年1月中旬將空鋪出租。①蘇州明日家園日常管理工作

明日家園繳納租金及時(shí)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定，2013年未有大的變化日?；卵矆?chǎng)正常。②太倉步行街管理協(xié)助工作 10月份協(xié)助太倉步行街進(jìn)行了某商鋪非正常用電的后續(xù)跟蹤處理工作，及12月的到期商戶協(xié)助續(xù)約工作，基本完成續(xù)約及商鋪調(diào)整租金適當(dāng)減免等安撫工作。③一力物流園協(xié)助管理工作

一力物流園因我司與其他股東參股，日常管理有園內(nèi)聘請(qǐng)物業(yè)管理，我部基本是2個(gè)月左右巡場(chǎng)一次，在最近的一次巡場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)其中一間空鋪被物業(yè)占用，后經(jīng)過協(xié)調(diào)讓物業(yè)清空。

二、工作中存在的問題及改進(jìn)方式

①問題：在我公司三年多的工作中，雖然取得了一定進(jìn)步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：

1、通過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識(shí)依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：大品牌了解不深；與商戶洽談方式欠佳；把握不住商戶的心理；各種類型的品牌商戶入駐所需各項(xiàng)條件了解工作不夠深入。在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作不是很得力，如遇到與資深客戶談判時(shí)怎樣審時(shí)度勢(shì)察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式拿捏推進(jìn)等等。

②改進(jìn)方式：在后續(xù)的工作中我將加大力度對(duì)各方面專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，以增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力，加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，這 樣不僅會(huì)提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識(shí)與方法，促使自己能力的迅速提升。

三、2014年工作規(guī)劃

商業(yè)部在2013年工作中雖然取得了些許成績(jī)，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的2014年里，我們工作任務(wù)也很重，也相當(dāng)具有有壓力。為使我部門在2014年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官，本人的工作規(guī)劃大致如下：

1、繼續(xù)跟進(jìn)意向性較強(qiáng)的各品項(xiàng)客戶，爭(zhēng)取在5月份開業(yè)率達(dá)到90%以上

2、尋找新的意向性客戶，增強(qiáng)客戶資源儲(chǔ)備量，為后期的持續(xù)招商工作儲(chǔ)備好商脈需水；

3、按照計(jì)劃調(diào)整心態(tài)把更多的熱情和能量投入到招商運(yùn)營(yíng)工作上去提高自己的能力保質(zhì)保量、按時(shí)完成公司及各領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。

四、致謝

我是商業(yè)部招商運(yùn)營(yíng)工作方面也算老人了，但在工作細(xì)致度和工作熱情及工作激情方面還稍有不足。在即將到來的2014年我將更加嚴(yán)格的要求自己鞭策自己，在此我要再一次感謝集團(tuán)公司能提供給我這樣一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái)，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和指導(dǎo)，感謝各位同事在本年中對(duì)我的幫助和信任。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去完成公司更多的商業(yè)項(xiàng)目。

商業(yè)管理部：xx 進(jìn)入xx商業(yè)企業(yè)管理有限公司已經(jīng)滿兩年，在這兩年的時(shí)間里，本人在我公司招商x部的工作中取得了進(jìn)步。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個(gè)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任，同時(shí)我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對(duì)我的幫助和支持。就職于招商x部主要負(fù)責(zé)的招商品項(xiàng)有：食品類（烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、進(jìn)口食品、特產(chǎn)、珍品、副食、茶葉、煙酒、紅酒等）。目前洽談總資源數(shù)量x戶，其中x類客戶x戶、x類客戶x戶、，已來訪客戶x戶，已拜訪客戶x戶?，F(xiàn)將2013年具體工作情況總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

1、熟悉項(xiàng)目情況

作為一個(gè)招商專員，個(gè)人認(rèn)為最基本的就是對(duì)自身項(xiàng)目的熟悉度和了解度。個(gè)人由于是剛接觸招商工作，之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識(shí)相當(dāng)匱乏。但進(jìn)入公司后，我加緊對(duì)本項(xiàng)目情況的學(xué)習(xí)和了解，并在不久后基本掌握了xxx這個(gè)項(xiàng)目的基本情況。

2、學(xué)習(xí)招商工作專業(yè)技能知識(shí)

招商工作要求對(duì)從事這方面的工作人員要有相當(dāng)高的專業(yè)技能知識(shí)。本人在進(jìn)入公司后，學(xué)習(xí)了招商工作的基本流程、招商工作各流程具體工作的開展方式與方法；學(xué)習(xí)辦公所需的各種軟件；學(xué)習(xí)品牌知識(shí)；學(xué)習(xí)與客戶談判的方式與方法等等。

3、進(jìn)行招商具體工作大致如下：篇四：2015招商部工作總結(jié)報(bào)告 2015招商部工作總結(jié)

逝者如斯，轉(zhuǎn)眼間又到年末。輝隆大市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位員工的共同努力下于2015年10月1日正式盛大開業(yè)。截止到本末為止，招商部共簽訂正式合同xxx份，租賃面積x萬多平方，收取租金xxxx萬，市場(chǎng)總體出租率高達(dá)百分之六十。引進(jìn)國內(nèi)眾多一些品牌，如廚電類歐派，方太，老板；瓷磚類諾貝爾，王者，冠珠；裝飾類立邦漆，莫干山板材，大王椰板材等等。2015年對(duì)于招商部來說可謂收獲頗豐，戰(zhàn)果累累。

回顧這一年來所取得的驕人成績(jī)實(shí)屬不易，過完年4月份窗簾布藝區(qū)域意向客戶退了三分之二。究其主要原因有二，其一：縣城客戶固有的一樓經(jīng)營(yíng)模式思維?？h城內(nèi)尚無成功經(jīng)營(yíng)二樓的商業(yè)典范。其二：無大戶牽頭，中小客戶不敢貿(mào)然進(jìn)駐。經(jīng)過招商部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真研究和層層分析做出如下兩點(diǎn)重要決策。一.招商部領(lǐng)導(dǎo)親自約談窗簾布藝區(qū)大戶，分析市場(chǎng)前景、高瞻遠(yuǎn)矚、展望未來、曉之以理、攻堅(jiān)克難；二.招商部其余員工再下縣城，重新招商。經(jīng)過兩個(gè)月的努力成就顯而易見，該區(qū)域問題得到圓滿解決。

市場(chǎng)門區(qū)位于農(nóng)資區(qū)8號(hào)樓和9號(hào)樓，地理位置相對(duì)于其他的12棟建材區(qū)來說位置稍差且為一拖二戶型，商戶本來就有情緒。加之大戶中間的隔墻和商鋪門開間較小等問題，對(duì)于公司和招商部來說都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。經(jīng)過招商部領(lǐng)導(dǎo)和工程部、物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的幾番溝通下，終于妥善解決，撫平商戶情緒，順利進(jìn)場(chǎng)。

合同基本落實(shí)后，有些商戶仍然持觀望態(tài)度，室內(nèi)裝修拖延怠慢，不制作門頭等等。針對(duì)這一情況，招商部和公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后制定出門頭獎(jiǎng)勵(lì)政策，獎(jiǎng)勵(lì)額度依據(jù)商戶房間面積大小不一而論且限定政策的有效時(shí)間。政策一出，許多商戶積極擁護(hù)，加快裝修進(jìn)度，爭(zhēng)取在政策截止前領(lǐng)到獎(jiǎng)勵(lì)。加之領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)拍照發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)這一環(huán)節(jié)，無形之中又給市場(chǎng)做了宣傳。

為了給開業(yè)營(yíng)造良好的市場(chǎng)氛圍和宣傳效果，市場(chǎng)特舉行了持續(xù)2個(gè)月之久的唱響臨泉活動(dòng)的歌手比賽，在整個(gè)活動(dòng)期間，萬人空巷，如約而至，轟動(dòng)一時(shí)。為了擴(kuò)大宣傳效果，市場(chǎng)在縣城光明路、解放路、前進(jìn)路、四化路等主要街道鋪設(shè)站牌廣告和高炮廣告，在進(jìn)出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要路口樹立醒目標(biāo)示。一時(shí)間，輝隆大市場(chǎng)達(dá)到前所未有的宣傳高峰。

經(jīng)過前期的共同努力下，市場(chǎng)如期開業(yè)。在市場(chǎng)為期三天的活動(dòng)中，市場(chǎng)內(nèi)人山人海，比肩接踵，領(lǐng)取禮品的人員排隊(duì)如龍。開業(yè)期間共成交千余單，收取訂金xx余萬，發(fā)放禮品數(shù)千件。商戶喜出望外，更加堅(jiān)定了市場(chǎng)信心，為市場(chǎng)的持久繁榮發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

然而，本也有一些小的缺憾和不足之處。例如市場(chǎng)二期和25號(hào)樓未能如期交付，導(dǎo)致商戶無法按時(shí)進(jìn)場(chǎng)裝修；市場(chǎng)開業(yè)直到前一天刀旗廣告仍未懸掛到位；開業(yè)期間禮品錯(cuò)發(fā)等等都值得引起注意，仍有待提高和完善之處。但瑕不掩瑜，總體上已經(jīng)超出了我們的計(jì)劃和愿望。

2016年招商的重點(diǎn)工作是市場(chǎng)內(nèi)三樓的家具類，目前已有左右

沙發(fā)，仿古家私等家具類著名品牌進(jìn)駐，這為三樓家具區(qū)域的招商開了一個(gè)好頭。相信經(jīng)過招商部明年一年的努力輝隆大市場(chǎng)業(yè)態(tài)會(huì)更加齊全，商戶對(duì)市場(chǎng)更加期待，輝隆大市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步！

輝隆大市場(chǎng)招商部 2015年12月28號(hào)篇五：招商部年終個(gè)人工作總結(jié) 年終個(gè)人工作總結(jié) 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程我想說感謝，感動(dòng)。感謝公司給了我一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)教會(huì)我敬業(yè)與關(guān)懷，感謝同事的關(guān)心與幫助。作為杭州新高策投資管理有限公司的一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人人之拼搏的精神。

我作為招商部的一員，剛到公司時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，較快的認(rèn)可公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí)，快速進(jìn)入工作狀態(tài)。從熟悉項(xiàng)目資料到施工現(xiàn)場(chǎng)參觀，做市場(chǎng)調(diào)查，到具體問題的解決都本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?。積極向各位同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)識(shí)到招商工作在整個(gè)項(xiàng)目中的重要性。本著樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神將理論與實(shí)際相結(jié)合，快樂的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程。工作總結(jié)

一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)

在實(shí)習(xí)期間，我不斷補(bǔ)充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識(shí)，學(xué)習(xí)招商工作。在此期間我做過周邊新建地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查，并做了相關(guān)調(diào)查報(bào)告。做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，必須要明白自己想獲得的信息是什么，想法了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和相關(guān)信息，從中認(rèn)真思考我們項(xiàng)目的招商思路，更好的分配我們項(xiàng)目的業(yè)態(tài)區(qū)位，讓買家得到利益的同時(shí)，使我們的利潤(rùn)最大化。同時(shí)我們制定更完善的招商方案，隨后到各地進(jìn)行

招商，盡早吸引商家入駐，回籠資金。我相信我們的團(tuán)隊(duì)有足夠的實(shí)力講潛溪老街打造成新嵊第一街。

二、潛溪老街個(gè)人招商情況

在工作計(jì)劃中我以招商餐飲，娛樂，生活配套為主。個(gè)人完成招商餐飲類一家，面積295㎡；攝影館一家，面積284㎡；教育培訓(xùn)一家，面積609㎡；生活配套八家，面積600㎡。累計(jì)洽談商戶400余家。

三、工作中存在的問題及改進(jìn)方式

①問題：在公司的工作中，雖然取得了一定進(jìn)步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：

1、通過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識(shí)依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：大品牌了解不深；與商戶洽談方式欠佳；把握不住商戶的心理；各種類型的品牌商戶入駐所需各項(xiàng)條件了解工作不夠深入。在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作不是很得力，如遇到與資深客戶談判時(shí)怎樣審時(shí)度勢(shì)察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式拿捏推進(jìn)等等。

②改進(jìn)方式：在后續(xù)的工作中我將加大力度對(duì)各方面專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，以增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力，加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，這樣不僅會(huì)提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識(shí)與方法，促使自己能力的迅速提升。

四、2015年工作規(guī)劃

商業(yè)部在2014年工作中雖然取得了些許成績(jī)，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的2015年里，我們工作任務(wù)也很重，也

相當(dāng)具有有壓力。為使我部門在2015年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官，本人的工作規(guī)劃大致如下：

1、繼續(xù)跟進(jìn)意向性較強(qiáng)的各品項(xiàng)客戶，爭(zhēng)取在4月份開業(yè)率達(dá)到90%以上

2、尋找新的意向性客戶，增強(qiáng)客戶資源儲(chǔ)備量，為后期的持續(xù)招商工作儲(chǔ)備好商脈需水；

3、按照計(jì)劃調(diào)整心態(tài)把更多的熱情和能量投入到招商運(yùn)營(yíng)工作上去提高自己的能力保質(zhì)保量、按時(shí)完成公司及各領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。

五、致謝

在此我要再一次感謝集團(tuán)公司能提供給我這樣一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái)，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和指導(dǎo)，感謝各位同事在本年中對(duì)我的幫助和信任。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去完成公司更多的商業(yè)項(xiàng)目。