第一篇：河北省信用社員工行為排查自查報告

XX縣農村信用合作聯(lián)社

關于開展員工行為排查專項活動的自查報告

在接到《河北省農村信用社聯(lián)合社辦公室關于開展員工行為排查專項活動的緊急通知》后，我們聯(lián)社高度重視，精心部署，立即開展了排查活動，排查的范圍為全縣農村信用社聯(lián)社機關和個網(wǎng)點，排查對象為全縣農村信用社名員工?，F(xiàn)將排查活動報告如下：

一、組織領導

聯(lián)社成立排查專項活動領導小組，理事長XXX同志任組長，主任XXX同志、監(jiān)事長XXX同志任副組長，人力資源部、授信審批部、風險監(jiān)控部、計劃財務部、會計結算部、稽核監(jiān)察部、安全保衛(wèi)部等部門主要負責人為成員。主要負責研究解決排查工作中發(fā)現(xiàn)的問題。領導小組下設辦公室，辦公室設在稽核監(jiān)察部，具體負責排查情況的收集分析，督促、協(xié)調對排查發(fā)現(xiàn)問題的核實、處置工作。

二、排查專項活動的方式方法

（一）各部門、各網(wǎng)點負責人親自動員，親自安排，帶頭進行排查，形成了主要領導負總責，分管領導具體抓，部門網(wǎng)點負責人逐級負責的工作格局。嚴格落實了排查工作責任制，堅持了“誰排查、誰簽字、誰負責”的原則，深入查找了員工中存在的突出問題，特別是銀監(jiān)會規(guī)定的銀行員工參與民間借貸“八不得” 1

問題，切實落實了整改措施，確保了排查工作不搞形式、不走過場，收到了實效。

（二）嚴格遵守了排查工作紀律。排查時堅持了依法合規(guī)、審慎實施，客觀公正、實事求是，嚴格按照規(guī)定的時間、內容、流程和事項完成了排查工作。

（三）認真開展了員工日常排查工作?？h聯(lián)社參照《河北省農村信用社員工行為排查暫行辦法》（冀信聯(lián)發(fā)?2006?25號）所附的《員工行為排查表》以及此次專項活動的排查內容，制作了《2012年度員工行為排查專項活動表》，每名員工都認真進行了排查和簽字確認。并且因地制宜，靈活運用了合法合規(guī)的方式方法，通過“飛行”檢查、家訪、走訪、重點談話、加強對賬和提取業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)等方式，進一步提升了排查實效。做到了主動與員工談心，及時了解了所轄員工思想和行為動態(tài)。用心觀察、留意了員工的言行舉止，對員工行為的合規(guī)性及引發(fā)風險的可能性進行了持續(xù)關注。不定期抽查了員工考勤記錄、工作文件以及監(jiān)控錄像等相關資料，同時走訪了員工家庭、客戶以及當?shù)毓病⑺痉?、銀監(jiān)、紀檢、工商等有關部門，了解了有關情況。

三、排查專項活動重點和內容

（一）排查專項活動重點。重點關注了是否存在直接或變相參與民間借貸、違規(guī)擔保和非法集資活動，是否存在涉嫌案件的行為和存在隱患可能誘發(fā)案件的行為。

（二）排查專項活動內容。按照省聯(lián)社通知要求，我們聯(lián)社此次員工行為排查專項活動排查的主要內容包括8個方面：貪污侵占挪用方面、賄賂方面、其他犯罪方面、外部查辦方面、工作表現(xiàn)方面、經濟往來方面、社會交往方面、家庭狀況方面。

四、排查專項活動發(fā)現(xiàn)的問題

經過我聯(lián)社排查，未發(fā)現(xiàn)存在涉嫌案件的行為和存在隱患可能誘發(fā)案件的行為。

五、雖然我聯(lián)社在排查過程中，未發(fā)現(xiàn)問題和線索，但是我們也不能掉以輕心，要將員工行為排查工作做為一項長期任務來抓，作為聯(lián)社又好又快發(fā)展的保障來抓。

首先要加強對員工的教育培訓，提高員工素質和風險識別能力，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，愛崗敬業(yè)、忠于職守，提高自身修養(yǎng)和職業(yè)道德情操，尤其是物質生活方面，大力提倡艱苦樸素、知足常樂的精神，經常開展法規(guī)法紀教育、職業(yè)道德教育和案件警示教育，提高廣大員工的自律意識、法律意識、道德水準、合規(guī)意識和案件防范意識。

其次是鼓勵員工做學習型員工，加強對員工業(yè)務技能和業(yè)務知識的培訓，培育一支熟練掌握業(yè)務技能和新知識的員工隊伍，提高員工知風險、識風險、化風險、抗風險的風險識別能力，減少和杜絕工作中的盲從和失誤，確實做到遵章按規(guī)操作，依法合規(guī)經營。

加大對現(xiàn)場檢查和舉報的查處力度。對現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題及通過群眾來信來訪等方式舉報核實的違規(guī)問題，要依法依規(guī)從嚴處罰。

第四要嚴格報告制度。對在今后排查中發(fā)現(xiàn)的任何案件苗頭和案件隱患，要嚴格按照要求及時上報處理。

4二○一二年七月二十日

第二篇：員工行為排查自查報告

員工行為排查自查報告

時光匆匆，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的辛勤工作，存在著缺陷，這時候，最關鍵的自查報告怎么能落下！如何把自查報告做到重點突出呢？以下是小編精心整理的員工行為排查自查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

為進一步落實員工行為排查制度，切實搞好員工行為排查的工作，以切實加強基礎管理，掌握員工思想行為動態(tài)，及時解決苗頭性、傾向性問題，有效防范和化解操作風險。我部組成以主任唐淑敏、副主任韓成武為組員的行為排查小組。對15名員工的.興趣愛好、家庭狀況、社會交際、日常工作表現(xiàn)進行了排查?，F(xiàn)將我部排查情況報告如下：

一、排查教育活動。

以深入開展員工行為排查為契機，我部開展了規(guī)章制度學習和依法合規(guī)文化建設、案例剖析為主要內容的教育活動。通過每日晨會在開展了《員工違規(guī)行為處理辦法》和《雙十禁》學習教育活動。

二、排查方式。

通過與員工單獨座談、家訪、朋友采訪等方式，以確保排查工作取得實實在在的成效。

三、重點排查內容。

1、興趣愛好排查重點關注：是否偏愛高風險、高回報的投資方式、參與股票、期貨等投資活動;是否經常大額購mai彩票、玩性質游戲機、經常打牌等;是否參與涉黃、涉賭活動;

2、家庭狀況重點關注是否超出家庭正常收入購置房屋、車輛;家庭經濟是否出現(xiàn)異常波動;

3、社會交際方面重點關注，是否借債、是否有信用卡大額透支，是否與客戶存在非正常利益關系;

4、日常行為表現(xiàn)重點關注是否未按時輪崗;是否經常出現(xiàn)業(yè)務差錯;是否越權處理業(yè)務;是否前期受到紀律處分又在類似崗位;是否使用他人印章系統(tǒng)辦理業(yè)務;是否有意測試他人密碼。

我部能夠聯(lián)系實際，找準自己的風險點，將員工行為排查工作納入日常工作中，密切關注員工八小時內外的行為和動態(tài)，關注傾向性、苗頭性問題或重大風險隱患、重大案件線索等。截至目前，全行員工都能夠牢記崗位職責與任務，樹立企業(yè)形象，嚴格遵守相關規(guī)章制度，樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，各種表現(xiàn)均正常，尚未發(fā)現(xiàn)所屬員工存在不良思想傾向和問題苗頭。

第三篇：2015年員工行為排查自查報告

為進一步落實員工行為排查制度，切實搞好員工行為排查的工作，以切實加強基礎管理，掌握員工思想行為動態(tài)，及時解決苗頭性、傾向性問題，有效防范和化解操作風險。我部組成以主任唐淑敏、副主任韓成武為組員的行為排查小組。對15名員工的興趣愛好、家庭狀況、社會交際、日常工作表現(xiàn)進行了排查。現(xiàn)將我部排查情況報告如下：

一、排查教育活動。以深入開展員工行為排查為契機，我部開展了規(guī)章制度學習和依法合規(guī)文化建設、案例剖析為主要內容的教育活動。通過每日晨會在開展了《員工違規(guī)行為處理辦法》和《雙十禁》學習教育活動。

二、排查方式。

1、采取上評下和員工互評的方式，填寫《員工行為排查預警表》針對員工興趣愛好、家庭狀況、社會交際、日常行為表現(xiàn)四大項21個方面進行全面排查。

2、通過與員工單獨座談、家訪、朋友采訪等方式，以確保排查工作取得實實在在的成效。

三、重點排查內容。

1、興趣愛好排查重點關注：是否偏愛高風險、高回報的投資方式、參與股票、期貨等投資活動;是否經常大額購買彩票、玩賭博性質游戲機、經常打牌等;是否參與涉黃、涉賭活動;

2、家庭狀況重點關注是否超出家庭正常收入購置房屋、車輛;家庭經濟是否出現(xiàn)異常波動;

3、社會交際方面重點關注，是否借債、是否有信用卡大額透支，是否與客戶存在非正常利益關系;

4、日常行為表現(xiàn)重點關注是否未按時輪崗;是否經常出現(xiàn)業(yè)務差錯;是否越權處理業(yè)務;是否前期受到紀律處分又在類似崗位;是否使用他人印章系統(tǒng)辦理業(yè)務;是否有意測試他人密碼。

我部能夠聯(lián)系實際，找準自己的風險點，將員工行為排查工作納入日常工作中，密切關注員工八小時內外的行為和動態(tài)，關注傾向性、苗頭性問題或重大風險隱患、重大案件線索等。截至目前，全行員工都能夠牢記崗位職責與任務，樹立企業(yè)形象，嚴格遵守相關規(guī)章制度，樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，各種表現(xiàn)均正常，尚未發(fā)現(xiàn)所屬員工存在不良思想傾向和問題苗頭。

第四篇：2011年員工異常行為排查自查報告

員工異常行為排查自查報告

為進一步加強XX單位員工管理，強化監(jiān)督機制，及時發(fā)現(xiàn)和化解員工可能存在的不良行為或異?，F(xiàn)象，有效預防各類案件的發(fā)生，促進各項業(yè)務健康發(fā)展，XX根據(jù)XXXX文件相關要求，于近日在部門內開展了員工行為排查活動，共排查員工XX人，排查面達100%，取得了良好的成效。

XX高度重視此次排查活動，組織全員認真學習相關文件，相關負責人通過對員工日常行為排查，確保排查工作不流于形式，不敷衍了事，對每位員工各方面的情況做到心中有數(shù)，全面掌握員工的思想動態(tài)，關注員工工作時間內及八小時外的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)、社會交往和生活情況。

此次排查工作從員工遵守行業(yè)規(guī)范、工作責任心、勞動紀律、職業(yè)道德等方面出發(fā)，廣泛聽取員工反饋，開展多種形式的交流活動，有效提高員工的政治思想水平。通過全面排查截止到目前，未發(fā)現(xiàn)有員工存在擅自經商辦企業(yè)、從事有償中介或代理活動、充當資金掮客等行為，員工貸款資金流向合理，不存在與客戶單位非工作往來頻繁、與準金融機構交往密切等行為，員工自身及其直系親屬未參與民間借貸且不存在經濟糾紛、民事糾紛等需要重點關注的情形。同時也未發(fā)現(xiàn)有不良行為、異常情況的重點人員，不存在需要重點監(jiān)控的人員。

下階段，XX將繼續(xù)抓好員工日常行為的管理工作。堅持定期排查與動態(tài)監(jiān)控相結合，行為排查與思想教育相結合的原則，定期開展人員行為排查工作，進一步增強員工的廉潔自律意識和法制觀念，以及拒腐抗變能力，引導員工自覺維護內控制度，從嚴約束自己行為，樹立XX員工良好的職業(yè)形象，促進XX各項事業(yè)健康發(fā)展。

第五篇：信用社(銀行)員工行為守則

信用社（銀行）員工行為守則

第一章 總則

第一條、為了規(guī)范員工行為，提高員工素質，塑造農村信用合作社聯(lián)合社（以下簡稱聯(lián)社）的良好社會形象，促進聯(lián)社的發(fā)展，根據(jù)國家法律，法規(guī)和社會道德規(guī)范，結合聯(lián)社的實際情況，制定本守則。

第二條、聯(lián)社員工必須認真履行公民義務和社員工作職責，切實維護聯(lián)社的信譽和整體利益，自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務精良、服務規(guī)范、紀律嚴明。

第三條、本守則是聯(lián)社員工必須自覺遵守的基本行為準則，是各級信用社進行員工行為管理的基本依據(jù)。

第四條、本守則適用于聯(lián)社全體員工。

第二章

努力學習

提高水平

第五條、認真學習政治理論。

一、學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，“三個代表”重要想想，用先進的理論武裝自己的頭腦。

二、正確運用馬克思主義的立場，觀點和方法、觀察問題、分析問題、識別真?zhèn)?、區(qū)分善惡。

三、積極參加政治學習活動，學習時事，關心國家大事。第六條 勤奮學習業(yè)務知識。

一、學習經濟金融理論，掌握國家經濟金融政策，了解經濟和信

用合作社，銀行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，熟悉本專業(yè)的基礎知識。

二、刻苦鉆研業(yè)務，熟練掌握本專業(yè)、本崗位的管理辦法和操作規(guī)程，積極參加各項業(yè)務競賽活動，努力成為本專業(yè)的行家里手。

三、積極應用現(xiàn)代管理手段，并掌握電腦操作，網(wǎng)上銀行等新技術，更新知識結構，不斷學習新業(yè)務、新知識、努力提高崗位技能。

四、拓寬知識面，努力做到一專多能。

第七條

積極參加國家認可的學歷、學位、專業(yè)證書等自學考試。對單位安排的培訓和學習任務要按要求完成。

第八條

學習要堅持理論聯(lián)系實際，學以致用，講求實效的原則，善于運用理論和政策指導業(yè)務實踐，解決工作中遇到的實際問題；要自覺虛心，持之以恒地學習。

第三章

愛國守法

愛社敬業(yè)

第九條

熱愛祖國，以國家利益為重。

一、遵守憲法，擁護政府。

二、堅持黨的基本路線，貫徹執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致。

三、顧全大局，維護國家尊嚴和社會穩(wěn)定。

四、愛護國家財產和公共財物，維護國家利益。在特殊環(huán)境和突發(fā)性事件面前，有義務保護國家財產。

第十條

知法守法，依法辦事。

一、增強法制觀念，學習、掌握有關法律和法規(guī)。

二、自覺遵守法律、法規(guī)，維護法律尊嚴。

三、依法維護聯(lián)社的整體利益和個人利益。

四、領導干部要做學法、守法的模范，堅決杜絕以言代法、以權凌法、甚至循私枉法。

五、講正氣，敢于同各種違法犯罪行為和不正之風作斗爭。第十一條

愛社愛崗。

一、熱愛聯(lián)社，認真實踐聯(lián)社的辦社宗旨和企業(yè)精神。遵守聯(lián)社各項規(guī)章制度，堅決維護聯(lián)社的利益。二、一切言行不得損害聯(lián)社的整體利益和形象。不得散布對聯(lián)社不信任或喪失信心的言論，更不能做對聯(lián)社離心離德的事情。

三、當聯(lián)社利益與個人利益不一致時，應把聯(lián)社利益放在首位，不計較個人得失。

四、有主人翁責任感，以聯(lián)社發(fā)展為已任，積極提出合理化建議。

五、樹立職業(yè)榮譽感，干一行、愛一行、專一行。遇到“苦、臟、累、險”工作，不推諉，不延誤。

第十二條

積極進取，勇于創(chuàng)新。

一、要有職業(yè)理想和追求，爭先創(chuàng)優(yōu)，始終保持奮發(fā)向上的精神面貌。

二、工作積極主動，勇挑重擔。在成績面前不驕傲；在困難和挑戰(zhàn)面前不退縮；在挫折面前不消沉、不氣餒。

三、富有建設性和創(chuàng)造性地開展工作。在遇到新情況，新問題時，要冷靜分析，積極探索，勇于創(chuàng)新。

四、擁護改革，積極投身于改革。

第十三條

認真履行崗位職責。

一、認真負責，一絲不茍地開展工作。不得推卸崗位責任；不得拖延，馬虎了事；不得投機取巧；不得玩忽職守，貽誤工作。

二、要高標準，嚴要求，高質量完成工作任務。

三、科學管理時間，提高工作效率。

四、努力完成上級臨時交辦的其它任務。

五、崗位之間應相互溝通，密切配合。不得相互推諉、扯皮。第十四條

加強道德修養(yǎng)，遵守社會公約，維護社會公德，養(yǎng)成遵老愛幼，相互尊重，勤儉持家的美德。建立和睦融洽的鄰里關系。

第四章

遵章守紀

合規(guī)經營

第十五條

依法合規(guī)經營。

一、熟練掌握并自覺遵守國家經濟金融法規(guī)，嚴格執(zhí)行國家金融政策和信用社管理制度。嚴禁違規(guī)經營，私設帳外帳。

二、工作中遇到不清楚的法律、法規(guī)問題，應及時請示或咨詢。

三、對違法違紀違章行為必須抵制并立即向上級報告或越級舉報。

第十六條

在職權范圍內開展工作，做到不越權限，不超范圍。領導干部不得濫用職權，失職瀆職。

第十七條

嚴格按照隸屬關系和規(guī)定的工作程序進行操作。

一、禁止逆程序操作。

二、不得省略必要程序。

三、杜絕隨意操作行為。

四、正常情況下不得越級請示匯報，不得越級指揮。

第十八條

真實反映，如實匯報。

一、嚴禁提供或領導授意制作虛假的會計、統(tǒng)計報表。

二、不得隱瞞或謊報客戶情況（工作敷衍塞責導致匯報情況和真實情況明顯不符的，視同瞞報或謊報行為。）

三、所有業(yè)務活動的記錄應及時、準確、完整。

四、實事求是反映工作成果。既不能夸大成績，也不能回避問題，更不能欺騙上級。

五、不得隱瞞工作中的失誤。如發(fā)生失誤，必須及時報告。第十九條

廉潔奉公，勤儉節(jié)約。

一、廉潔自律，不貪贓枉法。

二、公私分明，不化公為私，假公濟私。

三、秉公辦事，不以權謀私。

四、艱苦樸素，勤儉辦社，不奢侈浪費，不貪圖安逸享受。第二十條

遵守工作紀律。

一、堅決服從組織決定，聽從領導的指示，指揮。

二、熟悉外事禮儀，堅持外事工作原則，嚴格遵守外事紀律。介紹社內業(yè)務情況時，應符合聯(lián)社對外的統(tǒng)一口徑。

三、員工要以客戶身份辦理個人信用業(yè)務，不能有任何特權。

四、工作中，如與工作對象有親友關系或利益關系，應主動回避。不得為關系人提供特殊便利。

五、員工不得從事以下活動：

1、自行在其他單位兼職或從事第二職業(yè)。

2、不得在外參與經營性或盈利性活動。

3、工作時間不得炒期貨，炒股票等。

4、不得為親友介紹工程，承攬業(yè)務。

第二十一條

嚴格履行勞動合同規(guī)定的各項義務，自覺遵守勞動紀律。

一、遵守考勤制度和請假制度，不遲到，不早退，不曠工。

二、不準擅自離崗，串崗，不得在工作時間做與工作無關的事情。

三、嚴禁帶無關人員進入工作間。

四、員工工作時間處理私事應按以下要求：

1、離崗處理有事應事先請假，獲得領導批準。

2、獲批準后，要做好工作交接。

3、在處理緊急工作時，不得請假。

4、工作時間不應要求同事為自己辦理私事。

第二十二條

嚴守保密紀律，自覺遵守國家秘密，信用社秘密和客戶秘密。如發(fā)現(xiàn)泄密要立即向上級報告。任何人調離信用社，都不能把秘密資料原件或復印件帶走。

第二十三條

強化安全意識，防范信用社風險。

一、提高業(yè)務技能、增強鑒別能力。

二、按制度和程序謹慎操作，杜絕隱患。

三、堅持工作交接管理制度。

四、時刻保持警惕，遇到可疑情況，要及時報告，并采取防范措施。

第五章 誠實守信、優(yōu)質服務

第二十四條

篤守誠實守信的職業(yè)品格。

一、為人正直、誠實可靠、守信有約。二、一視同仁，以誠待客，不言過其實，欺騙客戶。

三、不侵犯客戶利益。

第二十五條

信奉服務為本、客戶至上的職業(yè)信念。

一、強化服務意識，堅持領導為群眾服務，機關為基層服務，行政管理部門為業(yè)務經營一線服務，全員為客戶服務，信用社為社會服務。

二、以客戶為中心，深入了解，努力滿足客戶的合理需求，盡力解決客戶遇到的各種難題，不能辦理的也要耐心解釋。

第二十六條

為客戶服務要主動熱情，細致方便，準確迅速。

一、提倡上門服務，搞好跟蹤服務。做到時刻為客戶著想，主動與客戶聯(lián)系溝通，及時掌握客戶動態(tài)。

二、倡導微笑服務。做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，熱情解答客戶咨詢，主動宣傳信用社業(yè)務。

三、做到滿時點服務，按時營業(yè)。

四、提倡限時服務，做到集中精力，準確安全、快捷地辦理業(yè)務。

五、遇到不屬于本職范圍的事宜，不得拒絕，應熱情介紹到有關部門或及時請示上級。

六、為老弱病殘孕服務，遇到客戶咨詢業(yè)務，對單證提出疑問等情況時，要站立服務。

七、耐心辦好最后一筆業(yè)務，不能因為臨近下班時間流露出急躁情緒而敷衍待客或驅趕客戶。

八、對客戶取款存款一樣熱情，新老客戶一樣親切，忙時閑時要一樣耐心，大宗小宗一樣歡迎。

九、在辦理業(yè)務中，若自己發(fā)生差錯，要及時改正并向客戶道歉；若客戶發(fā)生差錯，要耐心解釋，并幫助糾正。

十、遇到客戶提出過分要求或不冷靜時，要克制自己，耐心地向顧客說明解釋，無法說服時要及時報告領導或有關部門處理，嚴禁與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

第二十七條

使用文明用語，禁止使用服務忌語。

一、與客戶說話時吐字要清晰，語意要明確，語氣要親切，稱謂要得體。

二、使用普通話。確有必要，可使用方言。

三、接聽電話或與人交談要熱情、禮貌、客氣。重要內容應作好筆錄，及時匯報或轉告。

第二十八條

行為文明，舉止大方。

一、站姿挺拔，正視客戶，不左顧右盼。

二、坐姿端正，文雅。

三、行姿穩(wěn)重，抬頭平視，兩臂自然擺動。

四、聽姿認真，并做出積極反應。不要心不在焉。

五、員工在公共場合或客戶面前，應避免不文雅行為。

六、開會應提前入場，關閉手機。會議中不準吸煙、不得竊竊私

語，不得中途無故退場。

第二十九條

保持整潔的儀容儀表。

一、著裝整潔，得體。柜臺人員應著職業(yè)裝，佩戴工作牌。

二、發(fā)型大方，不留怪異發(fā)型，不得染異色。

三、修飾得體。女員工宜化淡妝，男員工應保持面部清潔。第三十條

創(chuàng)造并保持優(yōu)雅的工作環(huán)境。

一、室內和桌面應保持整齊有序，不要擺設與辦公無關的物品和資料。

二、各類文件和資料應按順序，分類別擺放整齊，便于取閱。

三、講究環(huán)境衛(wèi)生，堅持每天打掃并定期進行大掃除。

四、營業(yè)場所要保持柜臺整潔，單據(jù)整齊，地面清潔，方便客戶辦理業(yè)務。

五、遵守有關在辦公、營業(yè)場所禁止吸煙的規(guī)定。

六、維護環(huán)境安全。若發(fā)現(xiàn)任何可能導致危險的潛在隱患，應立即向有關部門報告。

七、工作時專心致志，保持安靜。

第六章

平等相處

團結互助

第三十一條

遵循“平等、真誠、寬容、克制、正派”的基本準則。正確待人處事，努力建立和諧，健康的人際關系。

第三十二條

領導要尊重、關心下屬。

一、領導要嚴于律已，光明磊落，公道正派，為下屬做出表率。

二、尊重下屬的人格，隱私，寬容待人。不在下屬面前逞威風，耍權術。不搞獨斷專行，不搞打擊報復。

三、知人善任，合理安排下屬工作，充分調動下屬工作的積極性和創(chuàng)造性，不搞任人唯親。

四、尊重下屬的工作職權和勞動成果，虛心聽取下屬意見，保護下屬的工作熱情。

五、熱情指導下屬的工作、學習、品德修養(yǎng)，關心下屬的政治進步，多為下屬解決實際困難。為下屬創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍。

第三十三條

尊敬領導，維護領導的威信。

一、認真對待領導的工作意見，服從領導的工作安排，如實及時向領導報告和請示工作。

二、正確對待領導的批評。不要當面頂撞，更不能采取無理行動。

三、嚴禁惡語中傷、誣告、威脅、攻擊領導。

四、不得采取趨炎附勢、阿諛奉承、請客送禮等不正當手段投其所好，取悅領導。

五、主動與領導進行正常工作交往，正確領會領導的工作意圖，爭取領導理解與支持。

六、不回避、上交矛盾。

第三十四條

同事之間要真誠相處，團結和諧，精誠合作。

一、有強烈的團隊意識和集體主義精神，把團隊目標置于個人目標之上，積極參加各項集體活動，反對利已主義，個人英雄主義和小團體主義。

二、尊重同事的人格，同事之間不分高低、貴賤；尊重同事的隱

私、不背后議論同事是非；不因工作崗位不同而盛氣凌人，頤指氣使；員工私下行為應對聯(lián)社負責。

三、開展坦誠的交流，平等的對話和友善的溝通，做有利于團結的事。不挑撥離間、造謠生事；不拉幫結派、搞小圈子。

四、工作中要主動協(xié)作，不能互相拆臺；當同事遇到困難時，要竭誠相助。

五、謙虛謹慎，互相學習，取長補短，共同進步。

六、敢于承擔責任，不諉過他人。

七、及時、善意地指出同事的不足，不得嘲笑或鄙視同事。第三十五條

妥善處理內部矛盾。

一、同事之間相處應大事講原則，小事講風格；嚴于律已，寬以待人；減小磨擦，避免沖突。

二、發(fā)生矛盾時，當事雙方應本著寬容、克制的態(tài)度，主動反省自己的不足，互諒互讓。

三、解決矛盾糾紛應采取適當方式，不要使矛盾擴大化，不得在客戶面前發(fā)生沖突。

第三十六條

與競爭對手要公平競爭，取長補短。

一、維護市場秩序，不得采取不正當手段競爭。

二、尊重競爭對手，不得在客戶面前故意貶低對手。

三、注意收集競爭對手的有關資料，善于學習競爭對手的長處。

第七章

附

則

第三十七條

員工要嚴格要求自己，熟悉并正確理解本守則的內容，經常自省、自律、自勵，不斷加強自我修養(yǎng)，養(yǎng)成自覺行動。各級領導干部應模范遵守本守則。

第三十八條

對員工遵守本守則情況進行的獎懲，按相關制度執(zhí)行。

第三十九條

各級社的主任負責員工行為的規(guī)范化管理工作，有責任對實施中遇到的問題進行解釋。聯(lián)社負責本守則的最終解釋。

第四十條

本守則自印發(fā)之日起施行。