第一篇:關(guān)于換位體驗(yàn)的幾點(diǎn)思考
關(guān)于換位體驗(yàn)的幾點(diǎn)思考
胡軍生
最近,結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,各個部門都開展了換位體驗(yàn)活動,領(lǐng)導(dǎo)干部與基層干部換位,機(jī)關(guān)與基層換位,干部與群眾換位,通過換位體驗(yàn),讓領(lǐng)導(dǎo)干部、機(jī)關(guān)部門了解基層工作的艱苦,讓干部真切體會群眾的酸甜苦辣,也讓群眾了解到干部日常工作的繁瑣和復(fù)雜。換位體驗(yàn)活動收集了意見建議,增進(jìn)了干群之間的感情聯(lián)系,督促機(jī)關(guān)單位轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),提升了服務(wù)水平。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!币瀼厝罕娐肪€,了解實(shí)際情況,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),換位體驗(yàn)是一個絕佳的路徑。要做好換位體驗(yàn),在體驗(yàn)過程中就不能熟視無睹地做一回看客,不能漫不經(jīng)心地做一個聽眾,更不能嘩眾取寵地做一次走秀,而是要親身體驗(yàn),用腦用心,刻骨銘心。要把換位體驗(yàn)做實(shí)求真,關(guān)鍵要做到以下四點(diǎn)。
換位體驗(yàn),關(guān)鍵在思想換位。要站在基層、站在群眾的位置上去體驗(yàn);要用眼睛、用耳朵、用心靈去體驗(yàn);要帶著思考去體驗(yàn),“假如我在基層工作,應(yīng)該如何做好工作?”、“對照基層干部群眾的愿望和要求,差距在哪里,應(yīng)該怎樣改進(jìn)?”“如何才能讓群眾得到最大的便捷?”等等問題是
這次換位活動中必須回答、回答好的問題。通過換位,要真正在心靈上有所觸動,情感上有所升華,思想上有所收獲,而不是蜻蜓點(diǎn)水,風(fēng)過無痕。
換位體驗(yàn),關(guān)鍵在真誠體驗(yàn)。要多從基層、多從群眾的角度想事情看問題,多為基層、群眾考慮利益得失,多向基層、群眾學(xué)習(xí)請教辦法方案,真正把基層、群眾揪心的事、擔(dān)心的事、關(guān)心的事、熱心的事弄清楚,群眾意識才會扎根生長。要和基層干部群眾真心交流、凝聚共識;要學(xué)會將心比心,多理解、多體諒;要拋棄個人面子,直面意見和評價。在活動中不能端架子,不能弄虛作假,只有以心交心,才能“心往一處想,勁往一處使”。
換位體驗(yàn),關(guān)鍵在深入發(fā)展。換位體驗(yàn)不能僅僅止步于體驗(yàn),而應(yīng)該向更深層次發(fā)展。換位體驗(yàn)的目的不是為了寫一篇心得體會做一個報告總結(jié),而是在制定政策措施的時候,真正解決基層、群眾反映的問題;是在接待基層干部群眾、群眾辦事的時候,真正聽取他們的聲音;是在工作中,確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),不斷提升納稅服務(wù)水平,把為民務(wù)實(shí)清廉落到實(shí)處。“換位體驗(yàn)”應(yīng)該換掉的是高談闊論,換上的是求真務(wù)實(shí),換上的是創(chuàng)新意識、宗旨意識、服務(wù)意識。
換位體驗(yàn),關(guān)鍵在堅持不懈。堅持,就是活動不能止步于體驗(yàn),不能僅限于教育實(shí)踐活動,而是向更深的層次發(fā)展、推進(jìn),建立起長效機(jī)制,不能讓換位體驗(yàn)活動成為曇花一現(xiàn),不能成為走秀;堅持,就是注重從體制機(jī)制上解決問題,突出改進(jìn)作風(fēng)、提升工作效率、方便服務(wù)群眾、重大事項決策及廉政勤政等方面規(guī)則制度建設(shè);堅持,就是要不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,做到“想服務(wù)、能服務(wù)、服好務(wù)”,切切實(shí)實(shí)提高工作效率,提升服務(wù)水平,推動群眾路線貫徹落實(shí)。
(作者單位:吉安縣國稅局)
聯(lián)系人:江西省吉安縣國稅局胡軍生
電話:***
郵編:343100
第二篇:換位體驗(yàn)心得體會
換位體驗(yàn)心得體會
4月17日早上4:30我的鬧鐘響了,我心里嘀咕著起床洗漱,走出家門。這是我工作后第一次起床這么早。說實(shí)話,從接到“今天我是環(huán)衛(wèi)工體驗(yàn)活動”的通知后我一直在心里抱怨,這種形式的東西,于事情、于我們自己都沒多大意義,我這樣想著。抱怨歸抱怨,還是要服從安排。
來到指定的集合地點(diǎn),離通知的時間還有10來分鐘,但是已經(jīng)有很多人到了,在昏黃的路燈下,環(huán)衛(wèi)所的羅所長正在帶領(lǐng)工作人員分發(fā)工具,我湊近一看,他拿的那張名單上已經(jīng)劃了不少勾勾,原來已經(jīng)幾個組“開工”了?!翱磥硭麄兪莵碚娴牧恕?,我在心里感嘆著。
領(lǐng)取了工具,穿上環(huán)衛(wèi)服,跟著我們的師傅何阿姨來到指定路段,“你們在前面掃,我在后面鏟”何阿姨吩咐道。我們四個年輕人揮動著長掃把開始了清掃工作。
時間在勞動中過得很快,天空完全亮了的時候我們的工作也完成了一大半,路面清掃基本完成,剩下的就是清理陰溝里面的垃圾。我們兩人一組,一人拿火鉗,一人找了個從垃圾箱里找來的口袋,一組負(fù)責(zé)一邊的陰溝。前兩天剛下過雨,陰溝里面很潮濕,這里面的垃圾都粘在地上,非常不好清理。加上有些小店亂排廢水,“煙客”隨手一扔的習(xí)慣,有些宵夜后喝醉的人的嘔吐物,整個陰溝的清理不僅困難很大,還很惡心。忍受著臭味和惡心,嘀咕著指責(zé)亂丟亂排的“惡行”,我們半開玩笑半認(rèn)真的對一起清掃的男同事說“以后見你們亂丟煙頭了就要求罰你們掃一次大街”。
快七點(diǎn)的時候,我們順利的完工,天公算作美,等我們收拾好后開始淅淅瀝瀝的下起雨來。
和何阿姨一起走進(jìn)最近的早餐店,這時候我們才有時間做真正意義上的交談。在交談中得知她們早上4點(diǎn)多起床開始清掃,掃完后也就7點(diǎn)多了,吃完早點(diǎn)后并不能休息,而是繼續(xù)在自己的責(zé)任路段一遍遍來回清理新產(chǎn)生的垃圾,一直到下午來人換班。
“環(huán)衛(wèi)工作真的很辛苦!”聽完何阿姨的話,我們都這樣感嘆?!耙院笳娴牟粊y扔垃圾了,太難清掃了。”“有必要讓社會其他人員也這樣體驗(yàn)一次,他別是有必要讓被抓住的那些亂丟亂扔的人體驗(yàn)一下?!蔽覀儼l(fā)自內(nèi)心的這樣感慨。
感人心者,莫先乎情。我們常把環(huán)衛(wèi)工人比作“城市美容師”,可面對真正的環(huán)衛(wèi)工人,面對她們的真實(shí)境遇和默默承受的身體與精神的雙重壓力,這樣的美麗詞匯對她們來說不僅是奢侈,更是揶揄。在她們面前再漂亮的形容詞都顯得輕浮與無關(guān)痛癢,而對她們?nèi)烁衽c勞作的尊重與呵護(hù),在我們無論是驅(qū)車或徒步過程中路遇她們時,能給以一個深切而由衷的注目禮,或者在下雨天經(jīng)過她們身旁時能減一下車速,在日常生活中少亂扔一次垃圾,看到亂潑亂倒亂丟等不文明現(xiàn)象大膽地批評一次,也許更切實(shí)際、更具意義。
第三篇:換位體驗(yàn)心得體會
換位體驗(yàn)心得體會
換位體驗(yàn)心得體會一:換位體驗(yàn)心得體會
4月17日早上4:30我的鬧鐘響了,我心里嘀咕著起床洗漱,走出家門。這是我工作后第一次起床這么早。說實(shí)話,從接到“今天我是環(huán)衛(wèi)工體驗(yàn)活動”的通知后我一直在心里抱怨,這種形式的東西,于事情、于我們自己都沒多大意義,我這樣想著。抱怨歸抱怨,還是要服從安排。
來到指定的集合地點(diǎn),離通知的時間還有10來分鐘,但是已經(jīng)有很多人到了,在昏黃的路燈下,環(huán)衛(wèi)所的羅所長正在帶領(lǐng)工作人員分發(fā)工具,我湊近一看,他拿的那張名單上已經(jīng)劃了不少勾勾,原來已經(jīng)幾個組“開工”了?!翱磥硭麄兪莵碚娴牧恕保以谛睦锔袊@著。
領(lǐng)取了工具,穿上環(huán)衛(wèi)服,跟著我們的師傅何阿姨來到指定路段,“你們在前面掃,我在后面鏟”何阿姨吩咐道。我們四個年輕人揮動著長掃把開始了清掃工作。
時間在勞動中過得很快,天空完全亮了的時候我們的工作也完成了一大半,路面清掃基本完成,剩下的就是清理陰溝里面的垃圾。我們兩人一組,一人拿火鉗,一人找了個從垃圾箱里找來的口袋,一組負(fù)責(zé)一邊的陰溝。前兩天剛下過雨,陰溝里面很潮濕,這里面的垃圾都粘在地上,非常不好清理。加上有些小店亂排廢水,“煙客”隨手一扔的習(xí)慣,有些宵夜后喝醉的人的嘔吐物,整個陰溝的清理不僅困難很大,還很惡心。忍受著臭味和惡心,嘀咕著指責(zé)亂丟亂排的“惡行”,我們半開玩笑半認(rèn)真的對一起清掃的男同事說“以后見你們亂丟煙頭了就要求罰你們掃一次大街”。
快七點(diǎn)的時候,我們順利的完工,天公算作美,等我們收拾好后開始淅淅瀝瀝的下起雨來。
和何阿姨一起走進(jìn)最近的早餐店,這時候我們才有時間做真正意義上的交談。在交談中得知她們早上4點(diǎn)多起床開始清掃,掃完后也就7點(diǎn)多了,吃完早點(diǎn)后并不能休息,而是繼續(xù)在自己的責(zé)任路段一遍遍來回清理新產(chǎn)生的垃圾,一直到下午來人換班。
“環(huán)衛(wèi)工作真的很辛苦!”聽完何阿姨的話,我們都這樣感嘆?!耙院笳娴牟粊y扔垃圾了,太難清掃了?!薄坝斜匾屔鐣渌藛T也這樣體驗(yàn)一次,他別是有必要讓被抓住的那些亂丟亂扔的人體驗(yàn)一下?!蔽覀儼l(fā)自內(nèi)心的這樣感慨。
感人心者,莫先乎情。我們常把環(huán)衛(wèi)工人比作“城市美容師”,可面對真正的環(huán)衛(wèi)工人,面對她們的真實(shí)境遇和默默承受的身體與精神的雙重壓力,這樣的美麗詞匯對她們來說不僅是奢侈,更是揶揄。在她們面前再漂亮的形容詞都顯得輕浮與無關(guān)痛癢,而對她們?nèi)烁衽c勞作的尊重與呵護(hù),在我們無論是驅(qū)車或徒步過程中路遇她們時,能給以一個深切而由衷的注目禮,或者在下雨天經(jīng)過她們身旁時能減一下車速,在日常生活中少亂扔一次垃圾,看到亂潑亂倒亂丟等不文明現(xiàn)象大膽地批評一次,也許更切實(shí)際、更具意義。
>換位體驗(yàn)心得體會二:換位體驗(yàn)心得體會>>(1237字)
一是提高了認(rèn)識。經(jīng)濟(jì)局局長曾珠認(rèn)為,換位實(shí)踐是一種了解群眾疾苦,改造世界觀的好形式。產(chǎn)業(yè)局張光明認(rèn)為,機(jī)關(guān)工作人員尤其是一名黨員,應(yīng)牢固樹立服務(wù)意識,而不是純粹的管理者,企業(yè)、廣大群眾不是來求我們辦事,而是來接受我們的服務(wù)。機(jī)關(guān)工作人員、黨員同志應(yīng)高效率開展工作。工作人員態(tài)度好,但辦事拖拉仍然得不到企業(yè)和群眾認(rèn)可。經(jīng)濟(jì)局胡美琴認(rèn)為,通過換位思考,能密切黨群關(guān)系,進(jìn)一步產(chǎn)生解決問題的沖動與勇氣,把對群眾的深厚感情體現(xiàn)到關(guān)心群眾疾苦,為群眾辦實(shí)事上,那么,在實(shí)際工作中就不會有難以做到的問題。
二是增進(jìn)了感情。有黨員同志比較了作為辦事員“受車馬顛簸、日曬雨淋”與機(jī)關(guān)工作人員“優(yōu)越的辦公條件”的差異,更加貼近了與辦事員的距離。有黨員深刻感受到戰(zhàn)斗在開發(fā)建設(shè)一線的工作部門的壓力和辛苦,由此更加尊重他們。一位基層工作人員認(rèn)為,高新區(qū)管委會機(jī)關(guān)黨員能深入基層,認(rèn)真做基層人員的事情,勇于面對實(shí)際困難和問題,增進(jìn)了與基層的聯(lián)系和感情。有基層干部稱贊:“高新區(qū)以實(shí)實(shí)在在的行動開展先進(jìn)性教育活動,給我們基層樹立了好榜樣,充分體現(xiàn)了高新區(qū)黨工委求真務(wù)實(shí)的精神”。
三是找到了差距。不少黨員同志通過換位體驗(yàn)后,找到了自己在工作中的差距。針對以前建設(shè)局與渝高公司在工作聯(lián)系上不夠協(xié)調(diào),建設(shè)局局長郝國義通過換位體驗(yàn)活動后,深有感觸:渝高公司在報建手續(xù)辦理過程中存在程序不到位、手續(xù)不連續(xù)的情況,導(dǎo)致企業(yè)的需求與管理部門的要求參在矛盾;我們管理部門自身也要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,急企業(yè)之所急,想企業(yè)之所想,主動為企業(yè)出主意想辦法,進(jìn)一步提高辦事效率,在行政許可的時限范圍內(nèi)盡可能提前辦結(jié)。機(jī)關(guān)很多-黨員通過換位體驗(yàn)活動后進(jìn)行了自我批評,以前在有些群眾急需要解決的問題上,怕承擔(dān)責(zé)任,互相推諉,遲遲不能解決。以后要以“當(dāng)官不為民做主,不如回家賣紅薯”來激勵自己大膽地解決力所能及的群眾問題。
四是轉(zhuǎn)變了作風(fēng)?,F(xiàn)在,有群眾來辦事時,許多-黨員同志自覺打招呼,有禮貌的送上一杯水,耐心的做解釋。財政局副局長裴家勇說:“我真正體會到為群眾辦事無小事,為人民服務(wù)有時候就是一張笑臉迎人,一把椅子讓座,一杯水暖心。為人民服務(wù)貴在感情,難在堅持,重在落實(shí)。”產(chǎn)業(yè)局鄔浩對前來辦事的企業(yè)人員盡量不說“不”。他說:“在堅持原則的前提下,少說不,多提建議,多動腦筋為企業(yè)想辦法,真正解決企業(yè)實(shí)際困難?!边€有的窗口服務(wù)單位,增印了《辦事流程》、《辦事須知》發(fā)放給群眾,增設(shè)了咨詢臺,讓群眾更清楚注意事項,辦事更方便。
五是提出了建議。機(jī)關(guān)黨員對如何開展好今后的工作提出了建議,經(jīng)過梳理,涉及勞動、教育等六個方面共18條建議。比如,建議成立高新區(qū)勞動監(jiān)察大隊,保證國家法律法規(guī)的落實(shí),維護(hù)用人單位和職工的合法權(quán)益,減少勞動糾紛,維護(hù)社會穩(wěn)定。一些建議已引起黨工委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,比如根據(jù)實(shí)際情況制定了一些有關(guān)征地拆遷政策,要力求將未開發(fā)的農(nóng)民都作為就業(yè)培訓(xùn)對象,讓他們不會因開發(fā)而減少收入,盡可能讓農(nóng)民由被動開發(fā)變?yōu)橹鲃又С帧?/p>
>換位體驗(yàn)心得體會三:換位體驗(yàn)心得體會 >>(769字)
由于工作的性質(zhì),我沒有像其他老師一樣,換位當(dāng)學(xué)生,我是家長,我是小朋友,我以雙重的角色在大一班、大二班班聽課一天,從早操、吃飯到上課、睡覺,再到離園。一天的活動很雜亂,樓上樓下的跟著小老師們跑,廁所洗手間的穿梭,讓我感覺到,幼兒園的一日常規(guī)比上課重要不知道要多少倍,一個班級的常規(guī)好不好,直接關(guān)系到幼兒的成長和教師組織一日活動的質(zhì)量,如果常規(guī)沒有建立好,幼兒無法形成良好的習(xí)慣,在教學(xué)中教師要分散精力去維持各種環(huán)節(jié)活動的秩序而影響活動的質(zhì)量;相反,一個班級常規(guī)好,能給孩子一個井然有序的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,讓孩子在這個環(huán)境中不斷的進(jìn)步,同時也有利于老師開展教學(xué)活動。
讓我感動的是,我們的保教人員不僅要傳授孩子們知識,還要給他們喂飯、穿衣,還要照顧他們?nèi)霂㈩孪?,工作比較瑣碎也非常辛苦。對待幼兒付出自己的真愛,從一點(diǎn)一滴的小事做起,時刻關(guān)注幼兒、鼓勵幼兒,愛幼兒真的就象愛自己家的孩子,使幼兒覺得幼兒園象家一樣,老師象媽媽一樣,愿意高高興興的來到幼兒園,快快樂樂離開幼兒園。接待家長工作中,她們熱情大方,及時和家長溝通,耐心回答家長提出每一個問題,讓家長了解幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況,解決家長的后顧之憂,使他們安心的工作。用我們真情的服務(wù)換來家長滿意的笑容和社會的認(rèn)可。
如果我是小朋友,最煩惱的不是坐在教室上課,而是無休止的站隊,幼兒園由于空間有限,上廁所要排隊,洗手要排隊,下樓活動要排隊,幾乎沒有個人自由活動的時間。所有活動都在老師掌控之中,只要一切活動聽指揮就OK。
總之,“走進(jìn)課堂”活動,讓我們更深刻的反思自己。做任何事都要講究方法和策略,注意工作創(chuàng)新,同時還應(yīng)盡量做到:對教師的工作多一點(diǎn)理解,少給一點(diǎn)苛責(zé);對教師多一點(diǎn)目標(biāo)引領(lǐng),少一點(diǎn)具體指責(zé);在制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃時多講一點(diǎn)長期效應(yīng),少講一點(diǎn)盲目跟風(fēng),這才能使走進(jìn)教師課堂更加有效。
>換位體驗(yàn)心得體會四:換位體驗(yàn)活動心得>>(1792字)
為更好地將黨的群眾路線引向深入,讓基層職工更好地熟悉機(jī)關(guān)工作方式,為機(jī)關(guān)工作提出意見和建議,根據(jù)黨的群眾路線教育活動的安排,省水文局于8月5日—9日組織開展了測站職工到省局機(jī)關(guān)“換位體驗(yàn)實(shí)踐”活動。我作為永州局基層測站代表,有幸參加了這次體驗(yàn),收獲頗豐,現(xiàn)將這次體驗(yàn)活動情況和感受報告如下:
一、整體感受
這次體驗(yàn)活動一共有八名來自全省各基層測站的同志參加。換位體驗(yàn)活動是省局黨組開展黨的群眾路線教育活動的一個部分。從這次體驗(yàn)活動當(dāng)中,給我的整體感受是省局黨組對開展好這次活動重視和堅決態(tài)度,行動迅速,措施有力,省局機(jī)關(guān)的同志們,工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),工作思路清晰,求真務(wù)實(shí),有良好的工作氛圍。這次活動,讓我們基層測站職工進(jìn)一步了解了省局機(jī)關(guān)的工作方式、工作流程等,為我們今后的工作提供了新思路,指明了新方向。
中國共產(chǎn)黨是一個靠群眾工作起家的黨,是一個把服務(wù)群眾作為自己的宗旨、在扎實(shí)的群眾工作中獲得群眾支持并不斷發(fā)展進(jìn)步的黨。這次換位體驗(yàn)活動,讓基層測站職工充分接近機(jī)關(guān)工作,體驗(yàn)機(jī)關(guān)工作,在體驗(yàn)中為機(jī)關(guān)工作提出意見和建議,是充分發(fā)揚(yáng)我黨群眾路線的實(shí)踐。
二、換位體驗(yàn)部門工作現(xiàn)狀情況及體會
我這次體驗(yàn)的部門是人事教育處。在沒有參加這次活動之前,人事教育工作在我的腦海中應(yīng)該是一個比較清閑的工作,無非就是人事招考招聘、人事調(diào)配,職工教育等,在我的理解當(dāng)中這些工作應(yīng)該是非常簡單容易的。通過這次體驗(yàn)活動我發(fā)現(xiàn)其實(shí)不然。在體驗(yàn)活動中,人教處處長唐豐華同志為我們簡單介紹了人教處的一些工作,讓我對人事教育工作有了一個大致的了解。人事教育工作不僅是人才招考招聘、人事調(diào)配,職工教育那么簡單,還包括機(jī)構(gòu)編制、干部、人事勞資、安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)、社會保險工作:包括職稱評定、考核及人事檔案的管理;包括職工繼續(xù)教育、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、工人技術(shù)等級考核及水文職業(yè)技能鑒定工作的組織與管理等一系列工作,具體實(shí)施起來就更為復(fù)雜了??偟膩碚f,主要是為干部職工服務(wù)的工作。
在這次體驗(yàn)活動當(dāng)中,我感受到人教處的同志工作能力非常強(qiáng),辦事效率非常高,深刻體會到人事工作的復(fù)雜。在工作開展中不僅是坐在辦公室工作,不僅是一臺電腦一杯茶,還得“走出去”,與相關(guān)部門銜接溝通等。這些工作看起來簡單,但做起來并不是那么容易。在活動期間,我隨同人事處的同志兩次去了人社廳、組織部、編辦、公務(wù)員局等單位、部門辦理干部職工調(diào)任、績效工資審批等有關(guān)手續(xù)并咨詢相關(guān)政策等。在和相關(guān)部門的溝通過程中,話該怎么說,咨詢的問題該怎么問,都是值得思考的。在辦理有關(guān)手續(xù)的時候,我發(fā)現(xiàn)人教處的兩位同志非常熟練,資料審核時,對于工作人員的詢問,有問必答,回答非常準(zhǔn)確、恰當(dāng),所以手續(xù)辦理得非常順暢。從這些事情當(dāng)中,我可以感受得到兩位同志來辦理手續(xù)之前是做了大量的工作的,做足了準(zhǔn)備,才會了然于心,面對詢問才能應(yīng)答如流,辦理業(yè)務(wù)才能如此順暢。有句古話說得好:“磨刀不誤砍柴工”,如果在我們平常的工作中,做事情都能有充分的準(zhǔn)備,那么工作效率必定會大大提高。
這次體驗(yàn)活動,我主要還整理了各市州局上報的有關(guān)人事、勞動工資等方面的一些資料。在整理資料的時候我發(fā)現(xiàn),有的資料不符合規(guī)范、有的資料不全等,這些都需要我們?nèi)私滩块T的同事來處理。尤其是對于那些資料不合規(guī)范的,處理起來會更加麻煩。整理好了之后還得排好順序,按要求歸檔等。這些工作看似簡單,但是很費(fèi)時間,有的問題處理起來也會比較復(fù)雜。在日常工作中,我們?nèi)私滩块T的同事會經(jīng)常遇到這些問題并要一一解決。這些事情比較瑣碎,但是在體驗(yàn)活動的這幾天里,我發(fā)現(xiàn)他們并沒有任何抱怨,兢兢業(yè)業(yè)為職工服務(wù)。在有職工來訪咨詢時,他們禮儀周到、耐心解釋,有良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。
三、“換位體驗(yàn)”的思考和建議
從這次參與“換位體驗(yàn)”實(shí)踐活動中,我深刻認(rèn)識到到省局黨組提出“換位體驗(yàn)”活動的重大意義,這次活動開展得非常必要,也非常成功?!皳Q位體驗(yàn)”讓基層測站職工進(jìn)一步了解機(jī)關(guān)工作,學(xué)會用不同視角謀劃工作思路;學(xué)會換位思考,理解機(jī)關(guān)工作的不易。對于增進(jìn)干部群眾互信,增進(jìn)了解,形成干部職工合力具有重大的促進(jìn)意義,能夠進(jìn)一步挖掘和凝聚水文發(fā)展的正能量。此外,對于這次活動我建議形成“換位體驗(yàn)”活動長效機(jī)制,將“換位體驗(yàn)”活動持續(xù)開展下去。這樣有意義的活動還可以讓更多的測站職工參與進(jìn)來,增進(jìn)互信、增進(jìn)了解,相互交流與學(xué)習(xí),努力開創(chuàng)水文發(fā)展新局面。
第四篇:換位思考
班級管理
大家好:我叫魏利杰-魏黠,現(xiàn)在在胡張小學(xué)任教。對我來說一不是專家無深的理論;二不是名師,沒有響亮的名聲。作為一名普通的基層小學(xué)教師把自己在一線的做法跟大家交換一下。既然是信息交流,做得好的是分內(nèi)事,做的不好的希望大家指正。
大家都知道:班主任是學(xué)校負(fù)責(zé)一個班學(xué)生的教育管理工作的教師。我認(rèn)為新形勢下的班主任除了具備高尚的品德、豐富的智慧、非凡的能力外,還應(yīng)在教育教學(xué)實(shí)踐中形成自己的工作個性。所謂班主任的工作個性,我認(rèn)為就是在班級工作中創(chuàng)出自己的特色,顯出自己的風(fēng)格。部隊里有“雷鋒連”,城市有“華盛頓”,星辰中有“哈雷”等,學(xué)校班級中就不能有以師長姓名命名的嗎?我堅信奇跡將在在座的當(dāng)中誕生。作為青年教師、年輕班主任,我們理應(yīng)首當(dāng)其沖。我是這樣想的,在實(shí)際班主任工作中我一直在努力著。我始終相信“換位思考,精彩飛揚(yáng)”。
一換位思考,讓同學(xué)們受到養(yǎng)成教育。
作為班主任要教書又要育人。從某種意義上說后者更具導(dǎo)向性。常言說“己所不欲,勿施于人”。日常班級管理中我常教育大家做任何事情對自己有利不傷害他人,并把這句為人處事的準(zhǔn)則用醒目的標(biāo)語張貼在教室里,讓大家時時刻刻受到換位思考思想的熏陶。
比如教室擦黑板值日,我們按座次位置輪流擦黑板,清掃課桌。有同學(xué)在擦黑板時掄起板擦就是一通,剎那間粉筆沫由黑板前彌漫至前排同學(xué),隨后把滿是粉筆沫的板擦往講桌上一撩,扭頭就走,驀然又回到講桌前對著滿桌粉筆沫噗噗就是幾下,講桌上方又騰起一股股煙塵。對此坐在前排的同學(xué)是飽受粉塵之苦,但又有口難言,誰讓坐咱個小攤上坐前排呢?針對這一想象,我馬上在班上宣布,前排座位地理位置優(yōu)越,為公平起見每人輪坐一周。自此以后,教室里再也見不到飄飛的粉筆沫了。大家都深深領(lǐng)悟了換位加思考的真諦了。
二.值日班主任,換位換思考。
“幸福不僅僅是一種美好的物質(zhì)生活,更是一種愉快的精神體驗(yàn)。”哲人如是說。也就是說想要幸福就離不開體驗(yàn)和創(chuàng)新。在班級管理上我們班嘗試值日班主任制度,每天都有一名學(xué)生當(dāng)值日班主任。值日班主任在當(dāng)天早讀前要走上講臺,做一個簡短的就職演說,先介紹一下自己,然后再提出對大家學(xué)習(xí)、生活等方面的一些希望。在這一天中,值日班主任要對班級的學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律和活動的開展負(fù)責(zé),還要處理同學(xué)之間出現(xiàn)的各種問題,對班上不良現(xiàn)象妥善解決。與此同時,他還要在值日班主任手冊上詳實(shí)地記錄當(dāng)天發(fā)生的事情,提名表揚(yáng)在某一方面表現(xiàn)突出的同學(xué)。在當(dāng)日離校前。值日班主任要向全班進(jìn)行總結(jié),并做好下一任值日班主任的職權(quán)移交工作。在我們班,值日班主任每天一換,最初的一位由教師選定,以后的每任由前任選出,依次類推。同學(xué)們都非常喜歡當(dāng)值日班主任,它極大地提高了學(xué)生們的自理能力和獨(dú)立解決問題的能力。
三.“形成班集體”換位思考“個性化發(fā)展”
傳統(tǒng)的班主任工作目標(biāo)定位于形成班集體。這一定位對培養(yǎng)學(xué)生的群體意識、集體責(zé)任感、提高教育的整體效率等具有積極意義和現(xiàn)實(shí)意義,但它在一定程度上忽視了學(xué)生們的個性發(fā)展。隨著教育個性化時代的到來,班主任工作將追求讓學(xué)生個體在其原有的基礎(chǔ)上都能得到及時有效地獨(dú)特發(fā)展。重視個性化發(fā)展就得承認(rèn)學(xué)生間的差異,在許多優(yōu)秀班主任眼里,淘氣的孩子是好的,淘氣的女孩是巧的。世上沒有壞孩子,有的只是差異性:學(xué)生原有的認(rèn)識水平的差異,認(rèn)識方式的差異,性格的差異,能力的差異,興趣愛好的差異等,都是客觀存在的。班主任要承認(rèn)差異,正視差異,把“差異”當(dāng)成資源來開發(fā),因材施教,讓每位學(xué)生都能享受學(xué)校生活的幸福和快樂。特別是讓學(xué)困生愛上學(xué)習(xí),愛上班主任,熱愛自己的學(xué)校。在這兒我只講對我們班劉世豪同學(xué)的轉(zhuǎn)變一例:劉世豪在全校學(xué)生中是一太歲——動不得的人物,幾名老師都曾遭到他的被害。張老師本村人,學(xué)校元老,在村上頗有威望也未幸1
超前
班級管理
免。這不前兩日還曾與其家長在學(xué)校大吵一場,讓張老師下不來臺。劉世豪小小年紀(jì)鬼話連篇,歪曲真相,再加上家長不明事理助長氣焰致使事態(tài)擴(kuò)大……學(xué)生家長如此無禮,學(xué)生有那么會捏能編,對這樣的學(xué)生大家都避其鋒芒,任其發(fā)展。我接手這個班后,劉世豪課時表現(xiàn)很低調(diào)(這可能在于他去年與我發(fā)生過不愉快有關(guān)?)但同時我也發(fā)現(xiàn)他的語文基礎(chǔ)尚好,特別是他書讀得不錯,我在課上多給他創(chuàng)造讀書的機(jī)會,并不失時機(jī)的在全班同學(xué)面前表揚(yáng)他書讀得好等激勵性的語言。因?yàn)槲覀儼嗥綍r就開展了讀書活動,我要求大家在讀書時遇到好詞好句、好的篇章要摘錄并能背誦下來。有一次,剛巧我自己在辦公室備課,劉世豪夾著一本作文書來到我身邊,說:“老師,背作文……”我當(dāng)時態(tài)度很溫和,認(rèn)真聽完了他背的內(nèi)容,隨機(jī)表揚(yáng)了他背書的優(yōu)點(diǎn),并提出了一些合理的建議。當(dāng)天的語文課上我就表揚(yáng)了劉世豪同學(xué)課外閱讀做得好,號召大家用熱烈的掌聲向他表示祝賀和鼓勵。第二天批改日記時,劉世豪在日記中這樣寫到:“昨天進(jìn)老師辦公室背作文時,老師能停下來手中的工作,并那么認(rèn)真地聽我背書,在我背錯的句子上打上標(biāo)記,給我讀錯的字上注上音節(jié)……看著書上那紅紅的曲線和那工整的注音,我耳旁仿佛響起《春天在哪里》那美妙的旋律’春天在哪里呀,春天在哪里?她就在那七彩色的山林里,這里有紅花呀,這里有綠草,還有那會唱歌的小黃鸝……”讀罷,我在上面寫到:心里裝著春天,用堅實(shí)的腳步走向前,你就會發(fā)現(xiàn)七彩山林、無限紅花、綠草,感受到黃鸝的曼妙歌聲。我相信你只要堅持做就會收獲學(xué)習(xí)上的每一個春天……劉世豪同學(xué)在期中考試中語文成績第一次得了及格。在班上我以劉世豪的點(diǎn)滴進(jìn)步為契機(jī),號召大家向他學(xué)習(xí)不怕困難,迎難而上的拼搏精神。這樣一場空前高漲的比學(xué)習(xí),比干勁的班級氛圍給營造了出來,良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)的樹立就水到渠成了。
四.換位思考 班級活動
組織主題班會是班級教育活動的中心形式,活動組織的好不僅可以使學(xué)們豐富知識,開闊眼界,提高審美情趣,同時讓同學(xué)們明辨是非,區(qū)分善惡,提升道德品位,而且還可以幫助同學(xué)們解開生活和學(xué)習(xí)中的許多困惑,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣。活動的主題來源于生活,來自我們的自身實(shí)踐。通過探討生活,研究學(xué)習(xí),解開了困擾,解答了疑惑,大家很樂于參與,達(dá)到了很好的教育效果?,F(xiàn)在家庭,獨(dú)生子女多,他們家庭的中心,父母們給了他們過多的“愛”,致使他們的孝心和贍養(yǎng)觀念 大打折扣,只知受惠不知感恩;只知索取不知奉獻(xiàn);只知被愛不知回報…..感恩意識在逐漸淡薄,甚至到了匱乏的程度。針對這一現(xiàn)象我征得家長的同意,聯(lián)合開展了“雙休日父母換位體驗(yàn)”活動,使孩子們真切感受到為人父母的艱辛和愛的無怨無悔。在以后的日子里,家長普遍反映“孩子們勤快多了”,“孩子們對人有禮貌了,也更有愛心了”。。。諸如此類的活動還很多,當(dāng)同學(xué)們的作業(yè)書寫不認(rèn)真時,我在同學(xué)們中開展“作業(yè)我來批”活動,讓同學(xué)們親身體驗(yàn)到了不認(rèn)真寫作業(yè)給老師帶來的諸多不便。。?!皳Q位思考”“將心比心”的班主任理念,不僅優(yōu)化了班級管理,更使同學(xué)們懷有一顆愛人之心,仁愛之心,也為同學(xué)們的成長奠定了基礎(chǔ),為他們今后的人生道路指明了方向。!
二零零八年十一月
第五篇:換位思考
換位思考
—成功先從一名優(yōu)秀員工做起
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,寫這篇文章。要說寫文章其實(shí)談不上,因?yàn)樽约翰皇鞘裁醋骷?,姑且針對換位思考這個話題談幾點(diǎn)個人的體會和看法吧!以此與大家共享共勉!這次公司選的話題很好,可以說恰逢其時,讓我們這些中層管理者能夠好好反思一下自己的工作,從中發(fā)現(xiàn)問題,尋找問題,分析問題,解決問題,從而不斷成長和進(jìn)步!
記得前些日子也是我們剛搬到這里辦公不久,公司組織了一次培訓(xùn)話題“叫如何做一名優(yōu)秀員工”,由陳曉霞主講。這次說到換位思考,我就又想到了這個話題,因?yàn)槲艺J(rèn)為要想做好一名管理者你首先得從一名優(yōu)秀員工做起。為什么是這樣呢?
下面先給大家分享一個職場中的故事,這個故事是我從網(wǎng)上搜集來的,我們也許看到過這個故事,我認(rèn)為他說得很現(xiàn)實(shí)很貼切,從中我們可以明白一些經(jīng)驗(yàn)和道理。故事是這樣的說:
邁克?丹尼斯是美國南部一所著名大學(xué)的商學(xué)院畢業(yè)生,從名牌大學(xué)畢業(yè)剛畢業(yè)時,意氣風(fēng)發(fā)、躊躇滿志,立志要干一番事業(yè),做成功人士??蛇M(jìn)公司三個月后,他就覺得自己已經(jīng)無法在這個公司生存下去了,決定辭職。這件事情被他的好朋友杰夫?唐知道了。“你這個公司很有名氣的,我覺得你在空司的發(fā)展空間很大,為什么一定要辭職呢?” 杰夫?唐問道。
“因?yàn)椴块T的同事都是小心眼,個個鼠目寸光,還有所有的同事都看我不順眼,處處給我過不去。最重要的是,經(jīng)理是個無能之輩,在他手下,我沒有出頭之日,遲早要被廢掉!我已經(jīng)忍無可忍了,要是不辭職的話,遲早要崩潰?!?邁克?丹尼斯有些憤怒?!盀槭裁催@么說呢?” 杰夫?唐說。
“經(jīng)理總是把活都給大家,什么都不干,你說他有什么本事?同事總是給我很多的活,這明明是給我過不去嘛!還有,他們老是嘲笑我,你說,我能不辭職么?我要是再干下去,用不了多久,就會崩潰!” 邁克?丹尼斯說。
“如果你是經(jīng)理,你會怎么做呢?” 杰夫?唐說。
“我不知道,我也沒必要知道,我又不是經(jīng)理?!?邁克?丹尼斯說。
“從商學(xué)院畢業(yè),你應(yīng)該明白,作為管理者,他的主要任務(wù)不是沖鋒到一線去,而是要把握本部門的重點(diǎn)客戶關(guān)系,解決下屬工作中的困難與問題,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部以及本部門與其他部門的關(guān)系,為本部門爭取到更多的資源和支持。他要像其他人一樣什么都干,那么,他就不是管理者了,他變成了員工。這個是經(jīng)理所扮演的角色決定的?!?杰夫?唐說?!翱墒?,他也總不能把什么事情都讓我們干吧?” 邁克?丹尼斯語氣雖然有些緩和,但還是一臉的不服。
“那你說他每天都是干些什么?是喝茶、看報紙、聊天嗎?我想不是。你得站在他的位置上想想,為了協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的工作,他需要做些什么;為了協(xié)調(diào)部門間的工作,他又需要做些什么;為了解決下屬遇到的問題,他需要采取什么措施;還有,他還要預(yù)測工作中會出現(xiàn)的問題,等等,這些都是他的職責(zé),他怎么能啥都沒干呢?” 杰夫?唐反問道。邁克?丹尼斯開始沉默。
故事講完了,我想,聰明的大家,一看就知道問題出現(xiàn)在什么地方了。邁克?丹尼斯剛剛
走出校門,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),沒有換位思考,對經(jīng)理、對同事產(chǎn)生了偏見,以致自己的情緒發(fā)生波動,產(chǎn)生辭職的念頭。
如果說邁克?丹尼斯因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),可以原諒的話,那么,我們這些公司的元老,公司的功臣,是不是也犯過類似邁克?丹尼斯的錯誤呢?是不是有時候也是因?yàn)槿狈Q位思考,沒有把事情做好,沒有處理好同事之間的關(guān)系呢?
不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,問題是我們要想當(dāng)將軍是不是先得把士兵這個角色做好,把士兵應(yīng)該做到的事情先做到,否則就算給你一個將軍的職位,你能指揮得了千軍萬馬,能當(dāng)好這個將軍嗎?職場如戰(zhàn)場!職場中也是這個道理,要想當(dāng)一名管理者必須先從一名優(yōu)秀員工做起!那如何做一名優(yōu)秀員工呢?這就回到了上次陳曉霞給我們培訓(xùn)的那個話題,再次我再談一下幾點(diǎn)看法:
首先:一名優(yōu)秀員工應(yīng)該明白自己現(xiàn)在的角色區(qū)分與定位,先做好本職工作,完成公司賦予你的職責(zé)和使命,這是最根本的,任何一家公司都不會養(yǎng)閑人,你必須為公司作出你應(yīng)有的貢獻(xiàn),才會獲得你相應(yīng)的薪水和地位。作為業(yè)務(wù)人員你要明白,自己的天職就是開拓市場,盡可能的做到業(yè)績最大化,而不是尋找借口,怪罪市場,怨天尤人等;
其次我覺得就是講究團(tuán)隊精神,對上級領(lǐng)導(dǎo)尊敬與服從,遇有特別事情及時請示與溝通,不自作主張,不越權(quán)行事,不越級報告,對同事要尊敬與配合?,F(xiàn)在不是單打獨(dú)斗的英雄社會,只有更好的融入到團(tuán)隊和集體當(dāng)中去,借力使力,才能使你個人的能力無限放大,才會有助于你的本職工作更好的完成;
第三我覺得作為一名優(yōu)秀員工必須要有高度的工作責(zé)任心,責(zé)任心反映的是一個工作態(tài)度問題,我們只有端正工作態(tài)度,樹立工作責(zé)任心才會做好本職工作,才會不斷提升自己的工作能力,才有可能當(dāng)上將軍。談到這里我又想起了去年我們曾經(jīng)做過的華企在線培訓(xùn)其中的一個課題“叫責(zé)任勝于能力”,也強(qiáng)調(diào)了工作責(zé)任心、工作態(tài)度的重要性,試想一個人如果沒有責(zé)任心又怎么會干好工作,又怎么會照顧好家庭,又何和談當(dāng)管理者當(dāng)將軍呢?回到我們現(xiàn)實(shí)工作中,為什么同樣是業(yè)務(wù)員有的業(yè)績就每期很高,有的一直很低,為什么同樣是設(shè)計有的設(shè)計水平高客戶一看就滿意,而有的設(shè)計三遍五篇客戶還不滿意,甚至最后又存錯稿子呢,為什么同樣是排版有的差錯率很低,有的隔三差五就出個差錯呢?我想這都與工作責(zé)任心有關(guān),工作態(tài)度有關(guān)!
第四我覺得做好一名優(yōu)秀員工還必須具備積極進(jìn)取、積極學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)!凡事積極主動,凡事先人一步,凡事比別人認(rèn)真,這樣你才可能變得優(yōu)秀,否則也只能是合格稱不上優(yōu)秀,從而也不可能當(dāng)上將軍。試想哪個領(lǐng)導(dǎo)不喜歡工作認(rèn)真積極主動,領(lǐng)導(dǎo)交代的事情自己事先就準(zhǔn)備好了,做起工作來叫領(lǐng)導(dǎo)很放心很少操心的員工呢!
說到這里,我覺得做到這些要成為一名優(yōu)秀員工就夠了,而這也是你想當(dāng)將軍當(dāng)管理者的必備條件。最后我想借用我們新一代領(lǐng)導(dǎo)人總書記最近的講話結(jié)束我今天換位思考的分享叫“空談?wù)`國,實(shí)干興邦!”大道理誰都會講,關(guān)鍵在實(shí)際工作中要扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)落實(shí),做一名實(shí)干家,而不是妄想家,空談家!
成功從一名優(yōu)秀員工做起!謝謝!
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苗中國2012-12-7