第一篇：銀行票據(jù)結(jié)算安全與支付密碼

銀行票據(jù)結(jié)算安全與支付密碼

時(shí)間：2007-04-20 來源： 進(jìn)入論壇

我國(guó)支付體系中的支付工具包括現(xiàn)金支付和非現(xiàn)金支付兩種。在支付活動(dòng)中大量使用現(xiàn)金，不僅交易成本高、效率低，也不利于稅收征管、反洗錢和反腐敗，因此國(guó)家在積極推廣非現(xiàn)金支付工具的使用。而票據(jù)是我國(guó)支付體系中非現(xiàn)金支付的重要工具之一。

我國(guó)現(xiàn)有的票據(jù)主要包括支票、匯票、商業(yè)匯票和銀行本票。其中，支票是我國(guó)企事業(yè)單位使用最普遍的非現(xiàn)金支付工具，年簽發(fā)量約18億筆，金額約350萬億元。注

但是由于應(yīng)用于票據(jù)上的圖章印鑒存在著容易偽造、難以識(shí)別的局限，所以傳統(tǒng)票據(jù)的手工處理模式存在著交易成本高，處理效率低、印鑒識(shí)別難度大等問題，并且偽造票據(jù)詐騙案件時(shí)有發(fā)生，大大制約了票據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。鑒于此，一種基于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、微電子和密碼技術(shù)的新產(chǎn)品――電子支付密碼應(yīng)運(yùn)而生。

電子支付密碼系統(tǒng)的基本原理是，存款人在簽發(fā)票據(jù)、結(jié)算憑證時(shí)，通過支付密碼器采集票據(jù)、結(jié)算憑證上的重要數(shù)據(jù)及其它有關(guān)信息進(jìn)行加密運(yùn)算，生成一個(gè)唯一的包含存款人身份信息和支付信息的電子支付密碼（一組16位的阿拉伯?dāng)?shù)字）。銀行通過內(nèi)部專用的支付密碼核驗(yàn)系統(tǒng)對(duì)該支付密碼的準(zhǔn)確性、有效性、合法性進(jìn)行核驗(yàn)，從而確認(rèn)存款人身份及支付信息的合法性。

紙質(zhì)票據(jù)雖然容易被偽造、篡改，但由于決定付款的支付密碼只能由客戶自己手中的專用設(shè)備――支付密碼器才能產(chǎn)生，且每張票據(jù)都有不同的支付密碼，支付密碼與付款人的賬號(hào)、金額、日期、票據(jù)號(hào)碼等相關(guān)要素密切相關(guān)。銀行的支付系統(tǒng)只有對(duì)支付密碼核驗(yàn)正確的票據(jù)，才會(huì)進(jìn)行付款。從此意義上說，支付密碼的使用，讓付款的決定權(quán)真正掌握在存款人手中，彌補(bǔ)了目前僅靠圖章印鑒就進(jìn)行付款的風(fēng)險(xiǎn)。

因此，支付密碼的推廣和使用得到中國(guó)人民銀行、各商業(yè)銀行總行的大力支持，中國(guó)人民銀行總行和國(guó)家商用密碼管理委員會(huì)（現(xiàn)在為國(guó)家商用密碼管理局）聯(lián)合組織起草了《支付密碼器系統(tǒng)》標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)支付密碼器的功能和密碼算法等做出了規(guī)范。

我國(guó)的《票據(jù)管理實(shí)施辦法》和人民銀行發(fā)布的《支付結(jié)算辦法》中都明確規(guī)定“銀行可以與出票人約定使用支付密碼，作為銀行審核支付支票金額的條件。” 中國(guó)人民銀行“銀1

發(fā)[2000]154號(hào)”文件中的描述更進(jìn)一步：“由于簽章極易偽造，銀行難以識(shí)別真?zhèn)?，容易造成銀行和客戶的資金損失。為加強(qiáng)支票簽發(fā)和付款的安全管理，采用支付密碼作為銀行審核支票付款的條件，是一種有效的安全防范手段，《票據(jù)管理實(shí)施辦法》業(yè)已做出明確規(guī)定。因此，尚未使用支付密碼的城市應(yīng)積極推行銀行與客戶約定在支票上使用支付密碼?！?/p>

中國(guó)人民銀行也早在浙江寧波、江蘇南通、江蘇常州、山東青島、黑龍江的牡丹江等多個(gè)城市試行全市推廣支付密碼技術(shù)。以寧波為例，在改革開發(fā)初期，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多負(fù)面的問題隨之而來，信用欺詐，票據(jù)詐騙在寧波地區(qū)時(shí)有發(fā)生。在面對(duì)快速需求的金融貿(mào)易時(shí)，企業(yè)也對(duì)資金能否安全、高速的運(yùn)轉(zhuǎn)而大傷腦筋。于是在1998年5月，人行寧波市中心支行牽頭在全市范圍內(nèi)建立跨行的“實(shí)時(shí)清算系統(tǒng)”，并在全市所有銀行和開戶企業(yè)中推廣使用支付密碼系統(tǒng)，一種稱為“變碼王”的電子支付密碼器成為了全市所有開戶企業(yè)進(jìn)行結(jié)算的必備工具。這一舉動(dòng)在當(dāng)時(shí)產(chǎn)生了很大的反響，而隨后的發(fā)展也顯示了基于同城實(shí)時(shí)清算系統(tǒng)的支付密碼對(duì)于促進(jìn)地區(qū)發(fā)展做出的重要貢獻(xiàn)。

據(jù)了解，時(shí)至今日，也就是十年的時(shí)間里，寧波地區(qū)的銀行票據(jù)詐騙的犯罪率幾乎為“零”。而且，幾乎每一個(gè)寧波企業(yè)都裝備了一臺(tái)“變碼王”，基于支付密碼的通存通兌業(yè)務(wù)也已經(jīng)成為了企業(yè)之間貿(mào)易的一道衡量線，帶有支付密碼的支票可以在就進(jìn)的任意一家銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理結(jié)算業(yè)務(wù)，并且資金能夠?qū)崟r(shí)到賬。這不但大大縮短了企業(yè)資金的在途時(shí)間，提高了企業(yè)資金的利用率，而且為人民銀行的票據(jù)清分中心節(jié)約了大量的人力和資金。中國(guó)人民銀行寧波市中心支行的一位官員說：“在寧波，支付密碼業(yè)務(wù)已經(jīng)形成了一個(gè)氛圍，沒有支付密碼業(yè)務(wù)的企業(yè)是沒有辦法得到其他企業(yè)信任的。從某種程度上講，支付密碼業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了一個(gè)企業(yè)信譽(yù)的標(biāo)志?！?/p>

為滿足支票跨區(qū)域使用和全國(guó)流通的迫切需求，中國(guó)人民銀行還推出了“全國(guó)支票影像交換系統(tǒng)”，通過實(shí)行支票截留，改革支票清算模式，實(shí)現(xiàn)支票全國(guó)通用。全國(guó)支票影像交換系統(tǒng)是綜合運(yùn)用影像技術(shù)、支付密碼等技術(shù)，將紙質(zhì)支票轉(zhuǎn)化為影像和電子信息，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)支票截留，利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將支票影像和電子清算信息傳遞至出票人開戶行進(jìn)行提示付款，實(shí)現(xiàn)支票全國(guó)通用的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。影像交換系統(tǒng)已經(jīng)于2006年12月18日起在北京、上海、天津、河北、廣東、深圳等六省市試點(diǎn)運(yùn)行，2007年6月底之前完成在全國(guó)的推廣應(yīng)用。

人民銀行《全國(guó)支票影像交換系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理辦法》（試行）規(guī)定：“出票人開戶銀行采用支付密碼核驗(yàn)方式的，應(yīng)與出票人簽訂協(xié)議約定使用支付密碼作為審核支付支票金額的依據(jù)”。

金融電子化的目的之一就是提高社會(huì)的工作效率，同時(shí)減輕銀行工作人員的工作負(fù)擔(dān)。支付密碼技術(shù)用于銀行的票據(jù)結(jié)算業(yè)務(wù)，大大提高了憑證的防偽能力，尤其是利用支付密碼在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)憑證的數(shù)字印鑒認(rèn)證，為實(shí)現(xiàn)對(duì)公業(yè)務(wù)的通存通兌、同城實(shí)時(shí)清算和全國(guó)的支票截留提供了技術(shù)保障。

因此，作為人民銀行大力推廣的一種通用性技術(shù)，和能夠切實(shí)保護(hù)企業(yè)資金安全的重要手段，支付密碼業(yè)務(wù)的推廣勢(shì)在必行。

各商業(yè)銀行總行也在積極推進(jìn)支付密碼業(yè)務(wù)。各商業(yè)銀行總行不僅制定了專門的《支付密碼管理辦法》，還分別成立了以總行領(lǐng)導(dǎo)牽頭的領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全國(guó)的支付密碼推廣工作。并且各行還努力推出基于支付密碼業(yè)務(wù)的一些新產(chǎn)品和新服務(wù)，如工商銀行的“即時(shí)通”、建設(shè)銀行的“實(shí)時(shí)通”等，截止到2006年5月，包括工、農(nóng)、中、建、交、招商、民生、華夏等幾乎所有的商業(yè)銀行和股份制銀行都完成了通用性電子支付密碼后臺(tái)系統(tǒng)的搭建，也即為各地分行推廣支付密碼業(yè)務(wù)做好了準(zhǔn)備。據(jù)了解，一些推廣支付密碼業(yè)務(wù)比較早的銀行如云南工行、深圳招商銀行、北京銀行等其賬戶簽約支付密碼的比例已經(jīng)超過60％甚至有的地區(qū)達(dá)到了90%以上。

盡管支付密碼系統(tǒng)在全國(guó)的推廣使用才剛剛開始，但是我們?nèi)孕老驳匕l(fā)現(xiàn)越來越多的銀行開始大力加強(qiáng)科技投入，以切實(shí)保護(hù)開戶企業(yè)的資金安全和大幅提高票據(jù)結(jié)算的便捷。我們有理由期待，隨著支付密碼系統(tǒng)的進(jìn)一步推廣使用，銀行的信用和競(jìng)爭(zhēng)力將得到加強(qiáng)，而更為重要的是，我國(guó)近900萬個(gè)銀行開戶企業(yè)將切實(shí)得到更加安全的資金保障服務(wù)，廣大企業(yè)可以更放心和更有效率地使用銀行結(jié)算票據(jù)，我國(guó)的票據(jù)結(jié)算環(huán)境將得到凈化。

第二篇：第八章 票據(jù)與支付結(jié)算(試題)

第八章 票據(jù)與支付結(jié)算

一、判斷題

1．單位、個(gè)人和銀行辦理支付結(jié)算，必須使用按各專業(yè)銀行統(tǒng)一規(guī)定印制的票據(jù)和統(tǒng)一規(guī)定的結(jié)算憑證。（）答案：錯(cuò)

2．票據(jù)和結(jié)算憑證金額以中文大寫和阿拉伯?dāng)?shù)碼同時(shí)記載，二者必須一致，二者不一致的票據(jù)無效，銀行不予受理。（）答案：對(duì)

3．區(qū)域性銀行匯票無論背書是否超出本區(qū)域，持票人必須在本區(qū)域內(nèi)提示付款。（）答案：對(duì)

4．票據(jù)出票人在票據(jù)正面記載“不得轉(zhuǎn)讓”字樣的，票據(jù)不得轉(zhuǎn)讓。（）答案：對(duì)

5．背書可以附有條件，背書附有條件的，所附條件具有票據(jù)上的效力。（）答案：錯(cuò)

6．銀行匯票的出票人的簽章、銀行承兌商業(yè)匯票的簽章，應(yīng)為經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)使用的該銀行匯票專用章加其法定代表人或其授權(quán)的代理人的簽名或者蓋章。（）答案：對(duì)

7．票據(jù)可以背書轉(zhuǎn)讓，但填明“現(xiàn)金”字樣的銀行匯票、銀行本票和用于支取現(xiàn)金的支票不得背書轉(zhuǎn)讓。（）答案：對(duì)

8．申請(qǐng)人未開立個(gè)人銀行賬戶，通過交存現(xiàn)金辦理現(xiàn)金匯兌業(yè)務(wù)的，按照規(guī)定收取手續(xù)費(fèi)。（）答案：對(duì)

9．申請(qǐng)人依托其農(nóng)業(yè)銀行賬戶辦理個(gè)人匯兌業(yè)務(wù)的，按照規(guī)定收取電子匯劃費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。（）答案：對(duì)

10．銀行辦理支付結(jié)算，不準(zhǔn)以任何理由壓票、任意退票、截留挪用客戶和他行資金。（）11．只要客戶繳存現(xiàn)金都可以簽發(fā)現(xiàn)金銀行匯票。（）答案：錯(cuò)

12．銀行匯票的實(shí)際結(jié)算金額不得更改，更改實(shí)際結(jié)算金額的銀行匯票無效。（）答案：對(duì)

答案：對(duì)

13．未在銀行開立存款賬戶的個(gè)人持票人，可以選擇任何一家銀行機(jī)構(gòu)提示付款。（）答案：對(duì)

14．代理付款行可以受理未在本行開立存款賬戶的單位持票人直接提交的銀行匯票。（）答案：錯(cuò)

15．銀行匯票喪失，出票銀行只能憑失票人提供的人民法院出具的其享有票據(jù)權(quán)利的證明為其辦理付款或退款。（）答案：對(duì)

16．單位和個(gè)人需要支付各種款項(xiàng)，可在任意地點(diǎn)使用銀行本票。（）17．商業(yè)匯票只能轉(zhuǎn)賬，不能支取現(xiàn)金。（）答案：對(duì)

18．持票人超過提示付款期限提示付款的，持票人開戶銀行不予受理。（）

答案：對(duì)

答案：錯(cuò)

答案：錯(cuò)

19．支票上未印有“現(xiàn)金”或“轉(zhuǎn)賬”字樣的為普通支票，普通支票只可以用于轉(zhuǎn)賬。（）

20．出票人不得簽發(fā)與其預(yù)留銀行簽章不符的支票；使用支付密碼的，出票人不得簽發(fā)支付密碼錯(cuò)誤的支票。（）答案：對(duì)

21．往賬錄入要以真實(shí)的原始憑證為依據(jù)，確認(rèn)以錄入清單為依據(jù)。（）答案：錯(cuò)

22．支票影像業(yè)務(wù)處理遵循“先付后收、收妥抵用、全額清算、銀行不墊款”的原則。（）答案：對(duì) 23．日終行所簽退如系統(tǒng)提示有網(wǎng)內(nèi)往來往賬未處理業(yè)務(wù)，處理完畢后進(jìn)行系統(tǒng)行所簽退。（）答案：對(duì)

24．收到狀態(tài)為“自動(dòng)核銷”的來賬報(bào)單時(shí)，只需次日打印客戶回單。（）

答案：對(duì)

25．存款人購(gòu)買支票時(shí)，必須為存款單位的財(cái)務(wù)人員或有權(quán)經(jīng)辦人員辦理。（）答案：對(duì)

26．支票的出票人簽發(fā)支票的金額不得超過付款時(shí)在付款人處實(shí)有的存款金額。禁止簽發(fā)空頭支票。（）

答案：對(duì)

27．對(duì)有疑問、有差錯(cuò)的往賬或來賬必須于次日通過本系統(tǒng)發(fā)出查詢。（）

答案：錯(cuò)

28．往賬行發(fā)出查詢，查詢書專夾保管；來賬行發(fā)出查詢，查詢書與來賬憑證第二、三聯(lián)一并專夾保管，待收到查復(fù)后按查復(fù)要求處理。（）答案：對(duì)

29．發(fā)出查詢收到查復(fù)后，只需打印一聯(lián)收到查復(fù)書與發(fā)出查詢書配對(duì)專夾保管。（）答案：錯(cuò)

30．收到的查詢業(yè)務(wù)，打印“收到查詢書”專夾保管，對(duì)更正記賬憑證的查詢，來賬行還需打印一聯(lián)查詢書作更正記賬憑證附件。（）

答案：對(duì)

31．往賬行本身造成的差錯(cuò)要求來賬行協(xié)助處理時(shí)，來賬行可以推諉和拒絕。（）答案：錯(cuò) 32．查詢查復(fù)業(yè)務(wù)必須由運(yùn)營(yíng)主管審批，并經(jīng)相應(yīng)級(jí)別的主管授權(quán)。（）答案：對(duì)

33．大額支付運(yùn)營(yíng)工作日和工作時(shí)間按照農(nóng)業(yè)銀行總行的規(guī)定執(zhí)行。（）答案：錯(cuò)

34．金額、幣種、業(yè)務(wù)種類的差錯(cuò)不得通過查詢查復(fù)更正。（）答案：對(duì)

35．大額支付系統(tǒng)往賬的錄入和確認(rèn)，來賬的手工核銷和入賬，須由不同柜員分別完成。（）答案：對(duì) 36．小額支付系統(tǒng)與大額支付系統(tǒng)共享行名行號(hào)庫(kù)。（）答案：對(duì)

37．小額支付業(yè)務(wù)嚴(yán)格遵循“誰(shuí)發(fā)出、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，發(fā)起行應(yīng)對(duì)發(fā)出業(yè)務(wù)的原始憑證嚴(yán)格審核，準(zhǔn)確、完整地錄入，不得任意更改。（）答案：對(duì)

38．小額支付系統(tǒng)普通貸記和定期貸記業(yè)務(wù)不得超過人民銀行規(guī)定的金額上限。（）答案：對(duì)

39．電子支付密碼的使用范圍為支票、結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書以及經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的其他支付憑證。（）答案：對(duì)

40．空白支付密碼器納入重要空白憑證管理。（）答案：對(duì)

41．營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理支付密碼器的發(fā)行、賬戶加載、密鑰更換、停用、啟用、解鎖以及賬戶的增加、減少或變更等管理類操作，必須聯(lián)機(jī)進(jìn)行，并確保支付密碼器與業(yè)務(wù)終端通訊正常。（）答案：對(duì)

42．柜員只能為個(gè)人辦理漫游匯款業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)

43．柜員受理漫游匯款匯出、兌付或退匯業(yè)務(wù)，必須審核客戶提交的有效身份證件。（）答案：對(duì)

44．漫游匯款，柜員必須依據(jù)客戶填寫的漫游匯款申請(qǐng)書錄入?yún)R出、兌付或退匯信息。（）答案：對(duì) 45．辦理漫游匯款業(yè)務(wù)須按有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用。（）答案：對(duì)

46．各漫游匯款經(jīng)辦行在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)均應(yīng)辦理漫游匯款業(yè)務(wù)。（）答案：對(duì) 47．所有網(wǎng)點(diǎn)均能辦理漫游匯款匯出業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)

48．漫游匯款匯款人或收款人名稱中的生僻字在柜員終端的字庫(kù)中不存在的，應(yīng)使用漢語(yǔ)拼音大寫注明該字標(biāo)準(zhǔn)普通話發(fā)音，并在“附言”中對(duì)該字結(jié)構(gòu)予以說明。（）答案：對(duì)

49．所有ABIS對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)必須辦理漫游匯款兌付業(yè)務(wù)。（）答案：對(duì)

50．漫游匯款兌付金額可以不為原匯出金額。（）答案：錯(cuò)

51．匯票專用章保管柜員應(yīng)認(rèn)真規(guī)定聯(lián)次要素與銀行匯票的要素是否一致。（）答案：對(duì) 52．使用支付密碼賬戶的支取方式為“支付密碼”。（）答案：對(duì)

53．存款人簽發(fā)支付密碼正確的票據(jù)和結(jié)算憑證，但簽章與預(yù)留銀行印鑒不符，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)憑支付密碼支付。（）答案：對(duì)

54．匯票經(jīng)辦行應(yīng)做到銀行匯票專用章和銀行匯票憑證雙人分管、分用。（）答案：對(duì)

55．銀行本票只能通過小額支付系統(tǒng)進(jìn)行兌付。（）答案：錯(cuò)

56．系統(tǒng)內(nèi)銀行匯票無法兌付的，必須通過網(wǎng)內(nèi)往來向出票行發(fā)出查詢，待收到出票行查復(fù)后，嚴(yán)格按照查復(fù)書的要求進(jìn)行處理。（）答案：對(duì)

57．本票簽發(fā)、結(jié)清、退款、超期付款差錯(cuò)和系統(tǒng)內(nèi)銀行本票兌付差錯(cuò)不論何時(shí)發(fā)現(xiàn)都可以通過0199抹賬。（）答案：錯(cuò)

58．申請(qǐng)人由于短缺解訖通知要求退款的，應(yīng)當(dāng)備函向出票行說明短缺原因，并交回持有的銀行匯票，出票行于提示付款期滿一個(gè)月后比照退款手續(xù)辦理退款。（）答案：對(duì)

答案：對(duì) 59．結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書或個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書是我行目前憑以辦理匯兌業(yè)務(wù)的結(jié)算憑證。（）60．匯入銀行對(duì)于收款人拒絕接受的匯款，應(yīng)立即辦理退匯。（）答案：對(duì)

61．匯入銀行對(duì)于2個(gè)月無法交付的匯款，應(yīng)主動(dòng)辦理退匯。（）答案：對(duì)

62．出票人簽發(fā)支付密碼錯(cuò)誤的支票，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)予退票，并按退票有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（）答案：對(duì)

63．支票影像系統(tǒng)提入行對(duì)審核未通過的支票無需向收款行發(fā)送退票回執(zhí)。（）答案：錯(cuò)

64．營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)出售支票時(shí)，應(yīng)在支票右下角支付密碼欄下方加蓋付款銀行的銀行機(jī)構(gòu)代碼。（）答案：對(duì)

65．存款人使用電子支付密碼后，在簽發(fā)票據(jù)和規(guī)定的結(jié)算憑證時(shí)，票據(jù)和結(jié)算憑證上只有簽章無支付密碼，或只有支付密碼無簽章的，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)均不予受理。（）

答案：對(duì)

66．銀行承兌匯票貼現(xiàn)期限自貼現(xiàn)之日起至匯票到期日止，最長(zhǎng)期限不超過6個(gè)月。（）答案：對(duì)

67．匯兌是指匯款人委托匯出行將款項(xiàng)匯出、收款人可任意選擇兌付行支取的匯兌業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)

68．漫游匯款業(yè)務(wù)必須嚴(yán)格遵循“誰(shuí)經(jīng)辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，確保業(yè)務(wù)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確。（）答案：對(duì)

69．影像交換系統(tǒng)處理異地行內(nèi)和跨行支票影像信息交換，資金清算通過大額支付系統(tǒng)處理。（）答案 70．支票影像系統(tǒng)實(shí)行7×24小時(shí)運(yùn)行。（）答案：對(duì) 71．大額支付系統(tǒng)實(shí)行實(shí)時(shí)清算、小額支付系統(tǒng)實(shí)行批量清算。（）答案：對(duì)

72．支票影像信息一經(jīng)影像交換系統(tǒng)發(fā)出，不得更改或撤銷。（）答案：對(duì)

73．貼現(xiàn)票據(jù)作為有價(jià)單證要貫徹“證賬分管”原則，一人管賬、換人管證，相互制約、相互核對(duì)。（）

答案：對(duì)

74．假票誤判是指支票影像上的印鑒經(jīng)驗(yàn)印系統(tǒng)自動(dòng)核驗(yàn)通過，但經(jīng)有權(quán)機(jī)關(guān)判定為假印鑒。（）答案：對(duì) 75．凡在我行各級(jí)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)開立銀行結(jié)算賬戶的存款人，均可申請(qǐng)使用電子支付密碼。（）76．未經(jīng)查詢的銀行承兌匯票，一律不得辦理貼現(xiàn)。（）答案：對(duì)

77．一個(gè)賬戶允許有2個(gè)簽名密碼器。（）

答案：錯(cuò)

答案：對(duì)

78．電子支付密碼應(yīng)用碳素墨水或墨汁書寫，不得涂改。（）答案：對(duì)

79．貼現(xiàn)行應(yīng)在銀行承兌匯票到期前至少五日通過委托收款的方式向承兌銀行寄發(fā)憑證，在貿(mào)易通系統(tǒng)中辦理委托收款。（）答案：錯(cuò)

答案：對(duì) 80．轉(zhuǎn)入貼現(xiàn)按對(duì)方是否回售分為“買斷”和“買入返售”兩種方式。（）81．發(fā)出或收到的查詢、查復(fù)書不需經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管審核簽章。（）答案：錯(cuò)

82．網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)遵循“誰(shuí)發(fā)出、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。（）答案：對(duì)

83．年終決算日必須完成全部網(wǎng)內(nèi)往來系統(tǒng)往來賬處理。（）答案：對(duì)

84．收款人辦理委托收款應(yīng)向銀行提交托收憑證和有關(guān)的債務(wù)證明。（）答案：對(duì)

85．委托收款憑證必須記載收款人開戶銀行名稱。（）

答案：對(duì)

86．支票喪失，失票人應(yīng)到付款行申請(qǐng)掛失。（）答案：對(duì)

87．小額支付系統(tǒng)銀行本票往賬業(yè)務(wù)為待核銷、待取消的，通過銀行本票核銷/取消交易處理。（）答案：對(duì)

88．銀行違反規(guī)定簽發(fā)空頭銀行匯票、銀行本票和辦理空頭匯款的，應(yīng)按照規(guī)定承擔(dān)刑事責(zé)任。（）答案：錯(cuò)

89．背書連續(xù)，是指票據(jù)第一次背書轉(zhuǎn)讓的背書人是票據(jù)上記載的收款人，前次背書轉(zhuǎn)讓的被背書人是后一次背書轉(zhuǎn)讓的背書人，依次前后銜接。（）答案：對(duì)

90．辦理轉(zhuǎn)入貼現(xiàn)業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)禁使用本票、銀行匯票結(jié)算方式劃付資金，嚴(yán)禁將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入申請(qǐng)人未在我行備案的賬戶內(nèi)。（）答案：對(duì)

91．匯兌的申請(qǐng)日期是指申請(qǐng)人向匯出銀行提交申請(qǐng)書的當(dāng)日，銀行必須于當(dāng)日至遲次日匯出。（答案：對(duì) 92．申請(qǐng)人為個(gè)人并通過現(xiàn)金進(jìn)行匯款的，應(yīng)通過“49101應(yīng)解匯款及臨時(shí)存款”科目開設(shè)通用賬戶進(jìn)行過渡核算。（）答案：對(duì)

93．粘單上的第一記載人，應(yīng)當(dāng)在票據(jù)和粘單的粘接處簽章。（）答案：對(duì) 94．存款人申請(qǐng)使用電子支付密碼后，提交銀行的票據(jù)或結(jié)算憑證不需要加蓋預(yù)留印鑒。（）答案：錯(cuò) 95．匯入銀行對(duì)未在銀行開立存款賬戶的匯入款項(xiàng)，在“49101應(yīng)解匯款及臨時(shí)存款”科目開設(shè)通用賬戶核算，該賬戶按規(guī)定計(jì)付利息。（）答案：錯(cuò)

96．申請(qǐng)人辦理加急匯兌業(yè)務(wù)的，按規(guī)定加收30%的電子匯劃費(fèi)。（）答案：對(duì)

二、單選題

1.銀行承兌商業(yè)匯票上的簽章，應(yīng)為（C）加其法定代表人或其授權(quán)經(jīng)辦人的簽名或者蓋章。

A.銀行本票專用章 B.結(jié)算專用章

C.銀行匯票專用章 D.財(cái)務(wù)專用章

2.前次背書轉(zhuǎn)讓的被背書人是后一次背書轉(zhuǎn)讓的背書人，依次前后銜接，最后一次背書轉(zhuǎn)讓的（）是票據(jù)的最后持票人。

A.被背書人 B.背書人 C.持票人 D.收款人

答案： A

3.背書欄不敷背書的，可以使用統(tǒng)一格式的粘單，粘附于票據(jù)憑證上規(guī)定的粘接處。粘單上的（），應(yīng)當(dāng)在票據(jù)和粘單的粘接處簽章。

A.最后背書人 B.第一記載人 C.第二記載人 D.收款人

答案： B

4.（）萬元（含）以上的匯兌業(yè)務(wù)核查并留存有效證件的復(fù)印件，摘錄申請(qǐng)人姓名、證件類型、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式等基本信息。

A.1 B.2 C.3

D.5

答案： A

5.匯入銀行對(duì)于（）無法交付的匯款，應(yīng)主動(dòng)辦理退匯。A.10天 B.1個(gè)月 C.2個(gè)月 D.3個(gè)月

答案： C

6.銀行匯票的提示付款期限自出票日起（），持票人超過付款期限提示付款的，代理付款人不予受理。

A.10天 B.1個(gè)月 C.2個(gè)月 D.3個(gè)月 答案： B

7.在銀行開立存款賬戶的持票人向開戶銀行提示付款時(shí)，應(yīng)在匯票背面（D）處簽章。A.背書人 B.被背書人 C.收款人

D.持票人向銀行提示付款簽章

8.銀行本票的提示付款期限自出票日起最長(zhǎng)不得超過（）。A.10天 B.1個(gè)月

C.2個(gè)月

D.3個(gè)月

答案： C

9.紙質(zhì)商業(yè)匯票的付款期限自出票日開始計(jì)算，最長(zhǎng)為（）。

A.1個(gè)月 B.3個(gè)月 C.6個(gè)月 D.1年

答案： C

10.商業(yè)匯票的提示付款期限，自匯票到期日起()。A.10日 B.20日

C.30日 D.6個(gè)月

答案： A

11.銀行承兌匯票申請(qǐng)人于匯票到期日未能足額交存票款的，應(yīng)對(duì)出票人尚未支付的匯票金額按照每日()計(jì)收利息。A.千分之五 B.萬分之一 C.萬分之三 D.萬分之五 12.支票的提示付款期限自出票日起（）。A.10日

答案： D

B.30日 C.60日 D.90日

答案： A

13.票據(jù)和結(jié)算憑證的金額、出票或簽發(fā)日期、（）不得更改，更改的票據(jù)無效；更改的結(jié)算憑證，銀行不予受理。A.收款人名稱 B.付款人名稱

C.賬號(hào) D.開戶行

答案：A

14.網(wǎng)內(nèi)往來是處理（）內(nèi)往賬行與來賬行之間本外幣資金匯劃、查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。A.不同數(shù)據(jù)中心內(nèi)

B.同一數(shù)據(jù)中心 C.全省范圍 D.全國(guó)范圍

答案： B

15.網(wǎng)內(nèi)往來確認(rèn)交易成功后，在（）打印記賬憑證。

A.交易清單 B.錄入清單 C.原始借方憑證 D.原始貸方憑證

答案： B 16.根據(jù)匯兌收款人開戶行不同以及匯款金額的大小，匯兌業(yè)務(wù)的辦理渠道也不同。收款人開戶行為系統(tǒng)內(nèi)他行的，通過（A）辦理資金匯劃。

A.網(wǎng)內(nèi)往來系統(tǒng) B.大額支付系統(tǒng) C.小額支付系統(tǒng) D.支票影像系統(tǒng)

17.柜員收到狀態(tài)為()網(wǎng)內(nèi)往來來賬報(bào)單時(shí)，打印一式三聯(lián)聯(lián)行來賬憑證。A.自動(dòng)入賬 B.自動(dòng)核銷 C.確認(rèn) D.錄入

答案： C

18.網(wǎng)內(nèi)往來規(guī)定：收到查詢、查復(fù)應(yīng)當(dāng)日及時(shí)處理，查復(fù)行應(yīng)在收到查詢信息的當(dāng)日至遲（）上午前予以答復(fù)。A.當(dāng)日 B.下一工作日

C.第二天

D.第三天

答案： B

19.收款人開戶行為系統(tǒng)外銀行，匯款金額（）（不含）元以上的通過大額支付系統(tǒng)辦理資金匯劃。A.2 B.5 C.10 D.50 答案：B

20.對(duì)于網(wǎng)內(nèi)往來往賬行確認(rèn)前發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)，由（）選擇“0199抹賬”交易處理。

A.柜員

B.原錄入柜員 C.運(yùn)營(yíng)主管 D.確認(rèn)柜員

答案： B

21.收款人開戶行為系統(tǒng)外銀行，匯款金額（）（含）元以下的通過小額支付系統(tǒng)辦理資金匯劃。A.2 B.5 C.10 D.50 答案：B 22.大額支付往賬錄入與確認(rèn)必須以真實(shí)的（）為依據(jù)。

A.記賬憑證 B.錄入清單

C.往賬報(bào)單

D.原始憑證

答案： D

23.大額支付往賬業(yè)務(wù)必須先做相關(guān)子系統(tǒng)（），再進(jìn)行往賬錄入、確認(rèn)處理。A.內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù) B.收款業(yè)務(wù) C.借記交易 D.貸記交易 答案： D 24.（）跨行匯劃業(yè)務(wù)不可以通過小額支付系統(tǒng)辦理。

A.1萬元 B.6萬元 C.2萬元 D.5000元

答案： B 25.大額支付往賬報(bào)單狀態(tài)為“發(fā)送不成功”或（）的，經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管審核同意后，由確認(rèn)員立即取消，并重新進(jìn)行處理。A.待撤銷 B.發(fā)送成功

C.已清算 D.人行拒絕

答案： D 26.大額支付往、來賬報(bào)單要素有誤或有疑問的，經(jīng)（）審批同意后發(fā)出查詢。

A.運(yùn)營(yíng)主管 B.三級(jí)主管 C.二級(jí)主管 D.九級(jí)主管 答案： A

27.小額支付系統(tǒng)支持()不間斷運(yùn)行。小額支付系統(tǒng)的系統(tǒng)工作日為自然日，其資金清算日為大額支付系統(tǒng)的工作日。A.5×24小時(shí) B.7×12小時(shí) C.5×12小時(shí) D.7×24小時(shí)

答案： D 28.小額支付普通貸記業(yè)務(wù)來賬狀態(tài)為“自動(dòng)核銷”時(shí)，只需次日打?。ǎ?。A.銀行留存 B.客戶入賬通知書 C.對(duì)賬單

D.聯(lián)行來賬報(bào)單

答案： B

29.小額支付查詢行發(fā)出查詢第（）個(gè)工作日仍未收到查復(fù)的，應(yīng)再次發(fā)出查詢，并聯(lián)系其上級(jí)行督促查辦。A.二 B.三 C.四 D.五 答案： B

30.小額支付業(yè)務(wù)錄入錯(cuò)誤，確認(rèn)柜員未確認(rèn)前，由原錄入柜員進(jìn)行（）處理。A.取消 B.抹賬 C.修改 D.沖正 答案： A

31.漫游匯款辦理兌付、查詢業(yè)務(wù)，支取密碼連續(xù)（）錄入錯(cuò)誤，當(dāng)日不得辦理兌付。A.三次 B.五次 C.七次 D.十次

答案： A

32.漫游匯款客戶忘記密碼，不得辦理兌付，但可由（）辦理退匯。A.兌付人 B.承兌人 C.匯款人 D.柜員

答案： C 33.下列關(guān)于漫游匯款退匯業(yè)務(wù)，說法錯(cuò)誤的是（D）。

A.申請(qǐng)書要素填寫是否齊全，業(yè)務(wù)類型是否選擇“退匯”，漫游匯款號(hào)是否填寫完整 B.該筆漫游匯款是否為本行匯出，尚未兌付 C.匯款人名稱與原匯款業(yè)務(wù)是否一致 D.發(fā)證機(jī)關(guān)及證件號(hào)碼與其提供的身份證件是否相符，無需匯款人身份證件復(fù)印件

34.因系統(tǒng)原因或機(jī)器問題造成銀行匯票打印錯(cuò)誤，經(jīng)（）同意后由原經(jīng)辦柜員，作抹賬處理重新簽發(fā)銀行匯票。

A.運(yùn)營(yíng)主管 B.授權(quán)主管 C.三級(jí)主管 D.二級(jí)主管 答案：A 35.對(duì)抹賬涉及銀行匯票憑證作廢的，將作廢憑證作（B）附件。A.原記賬憑證 B.抹賬記賬憑證

C.重要空白憑證銷號(hào)表 D.平賬報(bào)告表

36.辦理轉(zhuǎn)入貼現(xiàn)，以下說法錯(cuò)誤的是（A）。A.辦理轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買斷的商業(yè)匯票不需要背書轉(zhuǎn)讓

B.辦理買入返售業(yè)務(wù)的商業(yè)匯票必須在客戶面前進(jìn)行封包，并由交易雙方在騎縫上簽名或蓋章 C.轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)或票據(jù)包作為有價(jià)單證要貫徹“證賬分管”原則

D.辦理轉(zhuǎn)入貼現(xiàn)業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)禁使用本票、銀行匯票結(jié)算方式劃付資金，嚴(yán)禁將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入申請(qǐng)人未在我行備案的賬戶內(nèi)

37.簽發(fā)銀行匯票，匯票經(jīng)辦行應(yīng)做到（D）雙人分管、分用。A.銀行匯票憑證，業(yè)務(wù)辦訖章 B.業(yè)務(wù)辦訖章，業(yè)務(wù)專用章

C.銀行匯票憑證，銀行本票憑證 D.銀行匯票憑證，匯票專用章

38.申請(qǐng)人由于短缺解訖通知要求退款的，應(yīng)當(dāng)備函向出票行說明短缺原因，并交回持有的匯票，出票行于提示付款期滿()后辦理退款。A.十日 B.二十日 C.一個(gè)月 D.七天 答案： C 39.電子商業(yè)匯票最長(zhǎng)不得超過（）個(gè)月。

A.3 B.6 C.9 D.12 答案：D 40.承兌銀行應(yīng)按銀行承兌匯票票面金額的（）一次性收取承兌手續(xù)費(fèi)。A.千分之一 B.千分之五 C.萬分之一 D.萬分之五 答案： D

41．每張紙質(zhì)銀行承兌匯票票面金額原則上不超過（）萬元人民幣。

A.1000 B.2000 C.5000 D.10000 答案：A 42.銀行匯票上指定的代理付款行辦理銀行匯票掛失止付和解除掛失止付的，應(yīng)（）。A.通過電話通知付款人 B.通過網(wǎng)內(nèi)往來發(fā)出查詢通知付款人

C.通過電話通知出票行 D.通過網(wǎng)內(nèi)往來發(fā)出查詢通知出票行

答案： D

43.銀行承兌匯票貼現(xiàn)期限自貼現(xiàn)之日起至匯票到期日止，最長(zhǎng)期限不超過（）個(gè)月。A.3 B.6 C.9 D.12 答案：B 44.貼現(xiàn)行應(yīng)在銀行承兌匯票到期前至少（）日通過委托收款的方式向承兌銀行寄發(fā)憑證。A.3 B.5 C.7 D.10 答案： C 45.貼現(xiàn)行柜員收到出票人開戶行劃回的票款時(shí)，與第（）聯(lián)委托收款憑證核對(duì)無誤后，辦理貼現(xiàn)收回。A.一 B.二 C.三 D.四 答案：B 46.支票適用于單位和個(gè)人在（）的各種款項(xiàng)結(jié)算。

A.全國(guó)范圍內(nèi) B.同城票據(jù)交換范圍內(nèi) C.同一地市范圍內(nèi) D.同一省轄范圍內(nèi) 答案：A

47.出票人簽發(fā)空頭支票，銀行應(yīng)予以退票，并按規(guī)定填制報(bào)告書上報(bào)人民銀行按票面金額處以百分之五但不低于（）元的罰款。A.1千 B.2千 C.3千 D.5千 答案：A 48.申請(qǐng)人辦理加急匯兌業(yè)務(wù)的，按規(guī)定加收30%的（）

A.電子匯劃費(fèi) B.手續(xù)費(fèi) C.郵電費(fèi) D.電子匯劃費(fèi)和手續(xù)費(fèi) 答案：A 49.通過小額支付系統(tǒng)兌付銀行匯票，出票行小額支付來賬業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的報(bào)單狀態(tài)有（）。

A.待核銷 B.待取消

C.已拒絕

D.已超時(shí) 答案： B

50.簽發(fā)銀行本票，本票經(jīng)辦行應(yīng)做到（）雙人分管、分用。A.銀行本票憑證、業(yè)務(wù)辦訖章 B.業(yè)務(wù)辦訖章、業(yè)務(wù)專用章

C.銀行本票憑證、銀行匯票憑證 D.銀行本票憑證、本票專用章 答案： D 51.對(duì)金額、（）、業(yè)務(wù)種類的差錯(cuò)不得通過查詢查復(fù)更正。

A.收款人名稱 B.收款人賬號(hào) C.幣種 D.匯款用途 答案：C 52.網(wǎng)內(nèi)往來來賬單筆核銷的，用聯(lián)行來賬憑證（）打印記賬憑證。

A.第一聯(lián) B.第二聯(lián) C.第三聯(lián) D.第四聯(lián) 答案：A 53.對(duì)停用未超過（）的支付密碼器，可根據(jù)存款人要求，通過密碼器啟用交易將密碼器狀態(tài)重新置為正常。

A.10天 B.20天 C.30天 D.60天 答案： C

54.移卡時(shí)必須按照匯票卡片準(zhǔn)確錄入（）、“匯票種類”、“匯票號(hào)碼”、“出票金額”、“密押”等要素，逐筆移入?yún)R票卡片，否則將影響匯票的兌付和結(jié)清。

A.“出票日期” B.“收款人賬號(hào)” C.“出票行行號(hào)” D.“付款人賬號(hào)” 答案： A 55.向人民銀行票據(jù)交換所提出支票實(shí)物憑以辦理支票影像的支票應(yīng)在支票的規(guī)定區(qū)域加蓋（D）。A.受理憑證章 B.業(yè)務(wù)辦訖章

C.業(yè)務(wù)專用章

D.票據(jù)交換專用章

56.關(guān)于銀行匯票業(yè)務(wù)，以下說法錯(cuò)誤的是（B）。

A.匯票經(jīng)辦行應(yīng)做到銀行匯票專用章和銀行匯票憑證雙人分管、分用 B.未填寫實(shí)際結(jié)算金額的銀行匯票可以背書轉(zhuǎn)讓 C.持票人超過付款期限提示付款的，代理付款人不予受理 D.單位和個(gè)人各種款項(xiàng)結(jié)算，均可使用銀行匯票

57.支票影像提入行在收到止付申請(qǐng)書的當(dāng)日至遲次日（）前發(fā)出應(yīng)答書。A.9點(diǎn) B.10點(diǎn) C.12點(diǎn) D.18點(diǎn)

答案： B

58.支票影像查復(fù)行應(yīng)在收到查詢當(dāng)日至遲次日（）前發(fā)出查復(fù)書。

A.上午9點(diǎn) B.上午10點(diǎn) C.上午12點(diǎn) D.下午5點(diǎn) 答案： B 59.關(guān)于銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，下列說法錯(cuò)誤的是（C）。

A.銀行承兌匯票貼現(xiàn)申請(qǐng)人必須在農(nóng)業(yè)銀行開立基本賬戶、一般賬戶或臨時(shí)賬戶 B.匯票金額、期限等不符合規(guī)定票據(jù)不得辦理貼現(xiàn)

C.票據(jù)可以先貼現(xiàn)后查詢 D.背書不連續(xù)，粘單不符合標(biāo)準(zhǔn)的票據(jù)不得辦理貼現(xiàn) 60.關(guān)于支票業(yè)務(wù)，下列說法錯(cuò)誤的是（B）。

A.出票人不得簽發(fā)與其預(yù)留銀行簽章不符的支票 B.支票的提示付款期限自出票日起7日 C.支票的出票人簽發(fā)支票的金額不得超過付款時(shí)在付款人處實(shí)有的存款金額 D.存款人購(gòu)買支票時(shí)，必須為存款單位的財(cái)務(wù)人員或有權(quán)經(jīng)辦人員辦理 61.關(guān)于匯兌業(yè)務(wù)，下列說法錯(cuò)誤的是（C）。A.結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書或個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書是我行目前憑以辦理匯兌業(yè)務(wù)的結(jié)算憑證 B.匯兌的申請(qǐng)日期是指申請(qǐng)人向匯出銀行提交申請(qǐng)書的當(dāng)日。銀行必須于當(dāng)日至遲次日匯出 C.匯款回單是該筆匯款已轉(zhuǎn)入收款人賬戶的證明

D.匯入銀行對(duì)未在銀行開立存款賬戶的匯入款項(xiàng)，在“49101應(yīng)解匯款及臨時(shí)存款”科目開設(shè)通用賬戶核算，該賬戶不計(jì)付利息

62.票據(jù)的出票日如為11日，應(yīng)寫成（）。A.壹十壹日 B.拾壹日

C.壹拾壹日 D.一拾一日

答案： C 63.銀行匯票背書轉(zhuǎn)讓，背書人應(yīng)在銀行匯票背面簽章，記載被背書人名稱和（）。

A.背書原因 B.背書日期

C.背書用途

D.背書地點(diǎn) 答案： B

64.關(guān)于銀行本票業(yè)務(wù)，下列不正確的說法是（B）。A.銀行不得為單位簽發(fā)現(xiàn)金本票 C.單位和個(gè)人都可以使用銀行本票

B.本票可在不同票據(jù)交換區(qū)域內(nèi)背書轉(zhuǎn)讓 D.銀行本票的提示付款期限最長(zhǎng)不超過2個(gè)月

65.漫游匯款人的名稱中有柜員終端字庫(kù)里不存在的生僻字時(shí)，應(yīng)當(dāng)（B）。

A.用同音字代替 B.用大寫拼音注明 C.用小寫拼音注明 D.把字分成常用字寫

66.關(guān)于支付密碼使用，下列說法錯(cuò)誤的是（A）。

A.存款人申請(qǐng)使用電子支付密碼后，提交銀行的票據(jù)或結(jié)算憑證不需要加蓋預(yù)留印鑒 B.出票人簽發(fā)支付密碼錯(cuò)誤的支票，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)予退票，并按退票有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理 C.存款人申請(qǐng)使用電子支付密碼時(shí)，必須與營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)簽訂《使用電子支付密碼協(xié)議書》 D.使用支付密碼賬戶的支取方式為“支付密碼”

67.簽發(fā)銀行本票，大小寫具體記載方式應(yīng)當(dāng)遵照（）規(guī)定執(zhí)行。A.總行

B.銀聯(lián) C.銀監(jiān)會(huì) D.人民銀行 68.同一賬號(hào)最多可在最多()個(gè)密碼器上加載。

三、多選題

1.支付結(jié)算是指單位、個(gè)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中使用（）等結(jié)算方式進(jìn)行貨幣給付及其資金清算的行為。

A.票據(jù) B.信用卡 C.匯兌

D.商業(yè)匯票

答案： ABCD

D.委托收款

答案： ABCD

A.10

B.30

答案： D C.50

D.100 答案：C

2.支付結(jié)算中所指的票據(jù)包括（）。

A.支票 B.銀行本票 C.銀行匯票 3.支付結(jié)算原則有（ABC）。

A.恪守信用，履約付款 B.誰(shuí)的錢進(jìn)誰(shuí)的賬，由誰(shuí)支配 C.銀行不墊款 D.誰(shuí)經(jīng)辦，誰(shuí)負(fù)責(zé) 4.結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書、個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書是我行目前憑以辦理（）等業(yè)務(wù)的結(jié)算憑證。A.匯兌 B.委托收款 C.銀行匯票 D.銀行本票

答案： ACD

5.票據(jù)和結(jié)算憑證的（）不得更改，更改的票據(jù)無效。

A.金額 B.出票或簽發(fā)日期

C.付款人名稱

D.收款人名稱

答案： ABD

6.簽發(fā)商業(yè)匯票必須記載下列事項(xiàng)()。

A．表明“商業(yè)承兌匯票”或“銀行承兌匯票”的字樣 B．無條件支付的委托；確定的金額 C．付款人名稱；收款人名稱 D．出票日期；出票人簽章 7.（ABCD）可以用為單位在票據(jù)上的簽章。

A.授權(quán)的代理人簽章

B.公章 C.財(cái)務(wù)專用章 D.法定代表人簽章

答案： ABCD

8.票據(jù)可以背書轉(zhuǎn)讓，但（）不得背書轉(zhuǎn)讓。

A.填明“現(xiàn)金”字樣的銀行匯票 B.填明“現(xiàn)金”字樣的銀行本票

C.支取現(xiàn)金的支票

D.轉(zhuǎn)賬支票 答案： ABC 9.可以辦理掛失止付的票據(jù)是（）。

A.已承兌的商業(yè)匯票

B.支票 C.現(xiàn)金銀行本票

D.填明“現(xiàn)金”字樣和代理付款人的全國(guó)銀行匯票 答案： ABCD 10.辦理貼現(xiàn)時(shí)，必須對(duì)票據(jù)進(jìn)行查詢，查詢內(nèi)容包括（）。A．匯票票面要素是否真實(shí)相符 B．他行是否已辦理查詢

C．是否掛失止付或公示催告 D．背書是否連續(xù)，有無“不得轉(zhuǎn)讓”字樣 答案： ABC 11.以下適用辦理委托收款結(jié)算方式的是（）。A.已承兌商業(yè)承兌匯票 B.已承兌銀行承兌匯票 12.委托收款憑證不得更改的要素有（）。

A.收款人賬號(hào) B.委托日期 13.不得受理的銀行匯票有（）。

C.收款人名稱 D.金額.答案： ABCD

答案： BCD

C.債券

D.存單 答案： ABCD

A.未填明實(shí)際結(jié)算金額 B.未填明多余款金額

C.實(shí)際結(jié)算金額更改 D.實(shí)際結(jié)算金額超過出票金.14.下列關(guān)于銀行匯票的背書轉(zhuǎn)讓說法正確的是（）。

A.銀行匯票的背書轉(zhuǎn)讓以不超過出票金額的實(shí)際結(jié)算金額為準(zhǔn)

B.未填寫實(shí)際結(jié)算金額或?qū)嶋H結(jié)算金額超過出票金額的銀行匯票不得背書轉(zhuǎn)讓

C.銀行匯票可背書轉(zhuǎn)讓，但填明“現(xiàn)金”字樣的銀行匯票不得背書轉(zhuǎn)讓 D.背書人為單位的，簽章應(yīng)為法定代表人或者其授權(quán)代理人名章

15.商業(yè)匯票按承兌人的不同可分為（）。

答案： ABC

A.銀行匯票 B.商業(yè)承兌匯票 C.銀行承兌匯票 D.銀行本票.16.轉(zhuǎn)入貼現(xiàn)按對(duì)方是否回售分為（）。

A.買斷 B.賣斷 C.買入返售 D.賣出回購(gòu) 答案： AC 17.簽發(fā)托收憑證必須記載下列事項(xiàng)（）。

A.表明“委托托收”的字樣 B.確定的金額、付款人名稱、收款人名稱

答案： BC

C.委托收款憑據(jù)名稱及附寄單證張數(shù)、委托日期 D.收款人簽章 答案：ABCD 18.柜員接到辦理往賬業(yè)務(wù)的相關(guān)憑證，重點(diǎn)審核以下內(nèi)容（）。

A.憑證是否符合支付結(jié)算辦法的有關(guān)規(guī)定，要素是否齊全、正確

B.聯(lián)次和附件是否完整，各聯(lián)次要素是否一致，是否超過有效期限

C.加急匯兌業(yè)務(wù)應(yīng)與客戶確認(rèn)收款人賬號(hào)戶名無誤,申請(qǐng)人是否在結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書上標(biāo)記“加急” D.匯款人和收款人均為個(gè)人，需要在匯入行支取現(xiàn)金的，是否在個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書大寫匯款金額前注明“現(xiàn)金”字樣 答案： ABCD

19.來賬業(yè)務(wù)憑證應(yīng)重點(diǎn)審核（）。A.來賬業(yè)務(wù)是否為本行受理業(yè)務(wù)

B.來賬憑證要素是否齊全、正確；收款人或付款人為本行賬戶，賬號(hào)與戶名是否相符

C.收到劃回的委托收款貸方報(bào)單，或未自動(dòng)核銷的銀行匯票借方報(bào)單時(shí)，與留底聯(lián)或卡片核對(duì)是否一致

D.退匯來賬憑證與原匯劃憑證相關(guān)要素是否一致 答案：ABCD 20.簽發(fā)支票必須記載的事項(xiàng)（）。

A.表明“支票”的字樣，無條件支付的委托

B.確定的金額 C.付款人名稱 D.出票日期，出票人簽章 答案： ABCD 21.查詢查復(fù)必須貫徹()的原則，不得相互推諉，查詢查復(fù)要做到用語(yǔ)文明、內(nèi)容詳盡、有根有據(jù)

A.有疑必查 B.查必徹底 C.有查必復(fù) 22.不得通過查詢查復(fù)更正的差錯(cuò)有（）。

A.收款人賬號(hào) B.金額 C.幣種 D.業(yè)務(wù)種類

答案： BCD

D.復(fù)必明確

答案： ABCD

23.必須由運(yùn)營(yíng)主管審批同意的業(yè)務(wù)有（）。

A.發(fā)出查詢 B.收到查詢 C.收到查復(fù) D.發(fā)出查復(fù) 24.必須一一配對(duì)保管的是（）。

答案： AB

答案： AD

A.發(fā)出查詢書與收到查復(fù)書 B.收到查詢書與發(fā)出查復(fù)書

C.發(fā)出查詢書與發(fā)出查復(fù)書 D.收到查詢書與收到查復(fù)書 25.出票人簽發(fā)（），銀行應(yīng)予以退票，并按規(guī)定填制報(bào)告書上報(bào)人民銀行按票面金額處以百分之五但不低于1千元的罰款。

A.空頭支票 B.簽章與預(yù)留銀行簽章不符的支票 C.使用支付密碼地區(qū)，支付密碼錯(cuò)誤的支票 D.收款人賬號(hào)、戶名不符的支票

答案： ABC 26.網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)往賬行當(dāng)日發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，處理正確的是（ABCD）。

A.錄入后確認(rèn)前發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，由原錄入柜員作抹賬處理

B.確認(rèn)后來賬行核銷前發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，分別由原確認(rèn)、錄入柜員抹賬

C.來賬行核銷后發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，往賬行發(fā)出查詢，來賬行根據(jù)查詢內(nèi)容代為更正或抹賬，并向往賬行發(fā)出查復(fù)

D.抹賬原錯(cuò)誤的記賬憑證上按規(guī)定用紅字批注，注明抹賬原因，原錄入清單附記賬憑證后 27.匯出行辦理匯兌業(yè)務(wù)，正確的做法是（）。

A.匯兌的申請(qǐng)日期是指申請(qǐng)人向匯出銀行提交申請(qǐng)書的當(dāng)日，銀行必須于當(dāng)日至遲次日匯出 B.匯款回單只能作為匯出銀行受理匯款的依據(jù)，不能作為該筆匯款已轉(zhuǎn)入收款人賬戶的證明

C.申請(qǐng)人為個(gè)人并通過現(xiàn)金進(jìn)行匯款的，應(yīng)通過“49101應(yīng)解匯款及臨時(shí)存款”科目開設(shè)通用賬戶進(jìn)行過渡核算

D.申請(qǐng)人對(duì)匯出銀行尚未匯出的款項(xiàng)可以申請(qǐng)撤銷，匯出銀行查明確未匯出款項(xiàng)的，收回原結(jié)算申請(qǐng)書回單，方可辦理撤銷

答案： ABCD

答案： BC 28.大額支付系統(tǒng)可以處理的業(yè)務(wù)有（）A.跨行借記業(yè)務(wù) B.跨行貸記業(yè)務(wù) C.查詢查復(fù)業(yè)務(wù) D.定期貸記業(yè)務(wù)

29.網(wǎng)內(nèi)往來來賬核銷，處理正確的（ABCD）。

A.收到狀態(tài)為“自動(dòng)核銷”的來賬報(bào)單時(shí)，只需次日打印客戶回單

B.收到狀態(tài)為“確認(rèn)”的來賬報(bào)單時(shí)，打印一式三聯(lián)聯(lián)行來賬憑證，在來賬憑證第一聯(lián)加蓋經(jīng)辦員章。經(jīng)辦柜員審核來賬憑證無誤后，選擇來賬單筆核銷交易核銷來賬

C.來賬單筆核銷的，用聯(lián)行來賬憑證第一聯(lián)打印記賬憑證，來賬批量核銷的，第一聯(lián)附記賬憑證后 D.對(duì)于“匯兌”和“托收”來賬報(bào)單，可選擇來賬批量核銷交易處理 30.大額支付差錯(cuò)處理，正確處理方式有（ABCD）。

A.差錯(cuò)處理必須堅(jiān)持“更改有據(jù)”的原則，對(duì)有差錯(cuò)或有疑問的業(yè)務(wù)應(yīng)及時(shí)處理，不得拖延 B.往賬確認(rèn)前發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，應(yīng)由原錄入員根據(jù)原始憑證要素進(jìn)行修改或刪除后重新錄入

C.往賬確認(rèn)后發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管審核并簽章后，由原確認(rèn)員通過大額支付系統(tǒng)向接收行發(fā)送“退回申請(qǐng)” D.對(duì)有疑問的來賬報(bào)單，經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管審批后，及時(shí)來賬核銷，轉(zhuǎn)入“待處理來賬貸方報(bào)單款項(xiàng)”賬戶核算，并發(fā)出查詢，待收到查復(fù)后按查復(fù)書要求進(jìn)行處理

31.大額支付業(yè)務(wù)對(duì)狀態(tài)為()的報(bào)單，經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管審批同意后，由原確認(rèn)員選擇取消貸方報(bào)單交易處理。

A.發(fā)送不成功 B.發(fā)送成功 C.已清算

D.人行拒絕 答案： AD

32.關(guān)于大額支付業(yè)務(wù)，以下說法正確的是（）。

A.在每個(gè)工作日處理大額支付業(yè)務(wù)前，及時(shí)更新大額支付系統(tǒng)行名行號(hào)表

B.往賬錄入與確認(rèn)必須以真實(shí)的原始憑證為依據(jù)，錄入與確認(rèn)的數(shù)據(jù)必須與原始憑證核對(duì)一致 C.來賬的手工核銷和入賬，須由不同柜員分別完成

D.辦理大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)必須符合中國(guó)人民銀行規(guī)定的金額起點(diǎn) 答案： ABCD 33.辦理大額支付業(yè)務(wù)，以下說法正確的是（）。

A.農(nóng)行行內(nèi)貸記支付業(yè)務(wù)，一律通過農(nóng)行網(wǎng)內(nèi)往來系統(tǒng)辦理，不得通過大額支付系統(tǒng)處理 B.大額支付貸記業(yè)務(wù)起點(diǎn)金額為2萬元。

C.來賬報(bào)單狀態(tài)為“來賬自動(dòng)核銷”的，次日打印客戶入賬通知書加蓋業(yè)務(wù)辦訖章交客戶作為入賬

D.錄入柜員錄入的往賬業(yè)務(wù)，確認(rèn)柜員當(dāng)天必須確認(rèn)完畢 答案： ACD 34.不得超過人民銀行規(guī)定的金額上限的小額支付系統(tǒng)的業(yè)務(wù)有（BD）。

A.普通借記業(yè)務(wù) B.普通貸記業(yè)務(wù) C.定期借記業(yè)務(wù) D.定期貸記業(yè)務(wù).35.辦理小額支付定期借記業(yè)務(wù)，（）需簽訂辦理代扣某類費(fèi)用的三方協(xié)議（合同）。A.收款人 B.付款人 C.收款人開戶行

D.付款人開戶行

答案： ABD

36.辦理定期貸記業(yè)務(wù)，（）需簽訂雙方協(xié)議（合同）。

A.收款人 B.付款人 C.收款人開戶行

D.付款人開戶行

答案： BD

37.辦理小額支付普通貸記業(yè)務(wù)，以下說法正確的有（）。A.普通貸記往賬業(yè)務(wù)采取錄入、確認(rèn)雙人操作模式 B.確認(rèn)柜員根據(jù)原始憑證核對(duì)錄入清單，及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)

C.辦理普通貸記業(yè)務(wù)，除按照《支付結(jié)算辦法》相關(guān)規(guī)定審核往賬業(yè)務(wù)憑證外，還要審核匯劃金額是否在人民銀行規(guī)定范圍之內(nèi)

D.自動(dòng)核銷的來賬業(yè)務(wù)，次日由來賬行打印客戶入賬通知書 答案： ABCD 38.小額支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)，以下說法正確的是（）。

A.通存通兌業(yè)務(wù)包括通存業(yè)務(wù)、通兌業(yè)務(wù)和賬戶信息查詢業(yè)務(wù) B.客戶申請(qǐng)開通通存通兌業(yè)務(wù)，必須在開戶行簽訂通存通兌業(yè)務(wù)協(xié)議 C.通存業(yè)務(wù)和通兌業(yè)務(wù)可委托他人辦理，賬戶信息查詢業(yè)務(wù)、開通和終止通存通兌業(yè)務(wù)僅限于客戶本人辦理

D.在客戶本人辦理通存業(yè)務(wù)或通兌業(yè)務(wù)時(shí)要求進(jìn)行賬戶查詢的，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)免費(fèi)提供一次賬戶信息查詢服務(wù) 答案： ABCD

39.關(guān)于小額支付查詢查復(fù)業(yè)務(wù)，以下說法正確的有（ABC）。A.收到查詢、查復(fù)應(yīng)當(dāng)日處理，至遲不得超過第二個(gè)工作日上午

B.小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)的金額、幣種、業(yè)務(wù)類型不得通過查詢查復(fù)代為更正 C.查詢查復(fù)應(yīng)遵循“有疑必查、有查必復(fù)、復(fù)必詳盡、切實(shí)處理”的原則

D.發(fā)出查詢第二個(gè)工作日仍未收到查復(fù)的，應(yīng)再次發(fā)出查詢，并聯(lián)系其上級(jí)行督促查辦 40.關(guān)于小額支付系統(tǒng)，以下說法正確的是（ABD）。

A.小額支付系統(tǒng)主要處理跨行同城、異地紙質(zhì)憑證截留的借記支付業(yè)務(wù)以及金額在規(guī)定起點(diǎn)以下的小額貸記支付業(yè)務(wù)

B.小額支付系統(tǒng)與大額支付系統(tǒng)共享行名行號(hào)庫(kù)，應(yīng)用小額支付系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)增設(shè)、變更、撤銷等管理同大額支付系統(tǒng)

C.小額支付系統(tǒng)普通貸記和普通借記業(yè)務(wù)不得超過人民銀行規(guī)定的金額上限

D.差錯(cuò)處理須堅(jiān)持“更改有據(jù)”的原則，對(duì)有差錯(cuò)或有疑問的報(bào)單應(yīng)及時(shí)處理，不得拖延 41.辦理漫游匯款匯出業(yè)務(wù)，柜員應(yīng)認(rèn)真審核以下內(nèi)容（ABCD）。

A.匯款人名稱、申請(qǐng)人證件類型、發(fā)證機(jī)關(guān)及證件號(hào)碼與其提供的身份證件是否相符

B.代理他人匯款的是否出示代理人及匯款人身份證件，是否將代理人姓名、身份證件類型、發(fā)證機(jī)關(guān)和證件號(hào)碼、聯(lián)系方式填寫在申請(qǐng)書背面

C.金額、幣種與收到的現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬憑證是否相符

D.款項(xiàng)從單位銀行結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)出、收款人為個(gè)人的，匯款用途是否明確，是否符合《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》等規(guī)章制度的規(guī)定

42.辦理漫游匯款兌付業(yè)務(wù)，柜員應(yīng)認(rèn)真審核以下內(nèi)容（ABCD）。

A.申請(qǐng)書要素填寫是否齊全，業(yè)務(wù)類型是否選擇“支取”，漫游匯款號(hào)是否填寫完整 B.收款人名稱、申請(qǐng)人證件類型、發(fā)證機(jī)關(guān)及證件號(hào)碼與其提供的身份證件是否相符

C.他人代理支取的，必須同時(shí)出示代理人和被代理人的身份證件

D.客戶要求支取現(xiàn)金的，是否符合人民銀行現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定

43.下列關(guān)于漫游匯款退匯業(yè)務(wù)，說法正確的是（）。A.柜員只能受理原匯款人本人的申請(qǐng)辦理退匯業(yè)務(wù)

B.退匯金額為原匯出金額

C.退匯業(yè)務(wù)應(yīng)由原匯出行受理，如原匯出行撤銷，由其清理行受理 D.原匯款人為單位的，退匯時(shí)可以辦理現(xiàn)金支取

答案： ABC

44.對(duì)于漫游匯款匯款人、收款人、金額等匯款要素錄入錯(cuò)誤，柜員應(yīng)通知匯款人持（）前來辦理相關(guān)手續(xù)，經(jīng)審批后進(jìn)行抹賬或退匯處理。A.身份證件 B.戶口簿

C.匯款回執(zhí) D.結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書.答案： AC

45.柜員收到申請(qǐng)人提交的結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書辦理銀行匯票業(yè)務(wù)，重點(diǎn)審核（）。A.申請(qǐng)人簽章是否與預(yù)留銀行印鑒相符，約定使用支付密碼的，是否填寫支付密碼 B.大小寫金額是否一致、正確

C.憑證所填要素是否齊全、正確、清晰，聯(lián)次是否完整，各聯(lián)次要素是否一致

D.不得轉(zhuǎn)讓的，是否在“附加信息及用途”欄注明 46.銀行匯票業(yè)務(wù)，以下說法正確的是（）。

A.匯票經(jīng)辦行應(yīng)做到銀行匯票專用章和銀行匯票憑證雙人分管、分用

答案： ABCD

B.銀行匯票可以用于轉(zhuǎn)賬，填明“現(xiàn)金”字樣的銀行匯票也可以用于支取現(xiàn)金 C.銀行匯票的提示付款期限自出票日起1個(gè)月

D.全國(guó)銀行匯票在全國(guó)范圍內(nèi)使用，華東三省一市銀行匯票在江蘇省、浙江省、安徽省和上海市區(qū)域內(nèi)使用 答案： ABCD

47.簽發(fā)銀行匯票，以下做法正確的有（）。

A.嚴(yán)格依據(jù)申請(qǐng)書內(nèi)容按照系統(tǒng)提示輸入?yún)R票信息，特別要注意系統(tǒng)自動(dòng)顯示的戶名與申請(qǐng)書內(nèi)容是否一致

B.匯票專用章保管柜員蓋章時(shí)應(yīng)認(rèn)真審核申請(qǐng)書一、二聯(lián)要素與銀行匯票內(nèi)容是否一致

C.因系統(tǒng)原因或機(jī)器問題造成匯票打印錯(cuò)誤，經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管同意后由原經(jīng)辦柜員作抹賬處理，重新簽發(fā)銀行匯票

D.對(duì)抹賬涉及銀行匯票憑證作廢的，將作廢憑證作抹賬記賬憑證附件

48.移卡時(shí)必須準(zhǔn)確錄入的要素有（）。

A.出票日期 B.匯票種類 C.匯票號(hào)碼 D.出票金額和密押 49.關(guān)于銀行匯票背書，下列說法正確的是（）。

A.銀行匯票在提示付款期限內(nèi)可以背書轉(zhuǎn)讓，其背書必須連續(xù) B.區(qū)域性銀行匯票僅限于在本區(qū)域內(nèi)背書轉(zhuǎn)讓

C.現(xiàn)金銀行匯票、正面填明“不得轉(zhuǎn)讓”字樣的銀行匯票、未填寫實(shí)際結(jié)算金額或?qū)嶋H結(jié)算金額超過出票金額的銀行匯票不得背書轉(zhuǎn)讓

答案： ABCD

答案： ABCD D.銀行匯票的背書轉(zhuǎn)讓以不超過出票金額的實(shí)際結(jié)算金額為準(zhǔn) 答案： ABCD 50.代理付款行收到持票人直接交來的銀行匯票和進(jìn)賬單，重點(diǎn)審核以下內(nèi)容（）。A.全國(guó)匯票匯票聯(lián)和解訖通知聯(lián)是否齊全一致，匯票是否真實(shí)，是否超過提示付款期限

B.本行受理的銀行匯票，填明的持票人是否在本行開戶，持票人名稱是否為該持票人，與進(jìn)賬單上的名稱是否相符

C.出票行的簽章是否符合規(guī)定

D.持票人是否在匯票背面“持票人向銀行提示付款簽章”處簽章，其簽章與進(jìn)賬單上的收款人和預(yù)留銀行印鑒是否相符 答案： ABCD

51.關(guān)于商業(yè)匯票的相關(guān)規(guī)定，下列說法正確的是（）。

A.商業(yè)匯票按承兌人的不同分為商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票

B.商業(yè)匯票的收、付款人必須是在銀行開立存款賬戶的法人或其他組織

C.商業(yè)匯票上填明“不得轉(zhuǎn)讓”字樣的以及作成委托收款背書的商業(yè)匯票不得背書轉(zhuǎn)讓 D.商業(yè)匯票的付款人是承兌人

答案：ABCD

52.辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，以下做法正確的是（）。

A.銀行承兌匯票貼現(xiàn)，必須向承兌行進(jìn)行查詢，核實(shí)匯票的真實(shí)性，未經(jīng)查詢的銀行承兌匯票，一律不得辦理貼現(xiàn)

B.按照銀行承兌匯票的防偽點(diǎn)對(duì)票據(jù)憑證的真?zhèn)芜M(jìn)行鑒定 C.貼現(xiàn)票據(jù)作為有價(jià)單證要貫徹“證賬分管”原則

D.辦理委托收款時(shí)，托收柜員對(duì)已作背書的票據(jù)進(jìn)行正反面復(fù)印，銀行承兌匯票原件作委托收款憑證的附件 答案： ABCD

53.關(guān)于銀行本票業(yè)務(wù)，以下說法正確的是（ABCD）。A.銀行本票的提示付款期限自出票日起最長(zhǎng)不得超過2個(gè)月

B.簽發(fā)銀行本票，大小寫金額具體記載方式遵照當(dāng)?shù)厝嗣胥y行的規(guī)定執(zhí)行 C.銀行本票經(jīng)辦行應(yīng)做到本票專用章和銀行本票憑證雙人分管、分用 D.銀行本票見票即付

54.對(duì)于支付密碼器的使用，說法正確的是（BCD）。

A.存款人簽發(fā)支付密碼正確的票據(jù)和結(jié)算憑證，但簽章與預(yù)留銀行印鑒不符，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)予退票 B.存款人申請(qǐng)使用電子支付密碼時(shí)，必須與營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)簽訂《使用電子支付密碼協(xié)議書》 C.電子支付密碼應(yīng)用碳素墨水或墨汁書寫，不得涂改

D.出票人簽發(fā)支付密碼錯(cuò)誤的支票，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)予退票，并按退票有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理 55.存款人申請(qǐng)辦理支付密碼器的發(fā)行、賬戶加載、密鑰更換、停用、啟用、解鎖管理類操作時(shí)，應(yīng)向其開戶行提交(ABCD)。

A.加蓋單位公章的書面申請(qǐng) B.出具法定代表人或授權(quán)代理人身份證件 C.存款人為個(gè)體工商戶或個(gè)人的，提供本人身份證件

D.委托他人辦理的，還應(yīng)同時(shí)提供授權(quán)委托書及授權(quán)代理人身份證件，明確代理人身份及委托權(quán)限 56.關(guān)于電子支付密碼業(yè)務(wù)，以下說法正確的是（）。

A.電子支付密碼的使用范圍為支票、結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書以及經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的其他支付憑證 B.空白支付密碼器作為一般憑證管理

C.存款人辦理銷戶，除按原規(guī)定出具相關(guān)證明文件外，還必須申請(qǐng)將該賬戶在所有已加載的支付密碼器中刪除

D.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理支付密碼器的發(fā)行、賬戶加載等操作，必須聯(lián)機(jī)進(jìn)行，并確保支付密碼器與業(yè)務(wù)終端通訊正常 答案： ACD

57.向存款人出售支票，以下說法正確的是（）。

A.存款人購(gòu)買支票時(shí)，必須為存款單位的財(cái)務(wù)人員或有權(quán)經(jīng)辦人員辦理 B.購(gòu)買時(shí)應(yīng)填寫結(jié)算憑證領(lǐng)用單（由各行自制），并加蓋預(yù)留銀行簽章 C.銀行發(fā)售支票每個(gè)賬戶一般一次一本，業(yè)務(wù)量大的可以適當(dāng)放寬

D.出售時(shí)銀行應(yīng)在每張支票上加蓋本行行名和存款人賬號(hào) 答案： ABCD 58.支票提示付票，以下說法正確的（）。

A.持票人提示付款，可以委托開戶銀行收款或直接向付款人提示付款

B.持票人持用于轉(zhuǎn)賬的支票直接向付款人提示付款時(shí)，應(yīng)在支票背面背書人簽章欄簽章，并將支票和填制的進(jìn)賬單交送出票人開戶銀行

C.持票人委托開戶銀行收款的支票，持票人、出票人不在同一銀行機(jī)構(gòu)開戶的，銀行應(yīng)通過票據(jù)交換系統(tǒng)或支票影像交換系統(tǒng)收妥后入賬，銀行不墊款

D.持票人委托開戶銀行收款時(shí)，應(yīng)作委托收款背書 答案： ABCD 59.關(guān)于支票業(yè)務(wù)，下列說法正確的是（）。

A.現(xiàn)金支票用于支取現(xiàn)金也可用于轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬

B.支票的出票人預(yù)留銀行簽章是銀行審核支票付款的依據(jù)，銀行也可以與出票人約定使用支付密碼，作為銀行審核支付支票金額的條件

C.支票的提示付款期限自出票日起10日，超過提示付款期限提示付款的，持票人開戶銀行不予受理，付款人不予付款

D.出票人不得簽發(fā)與其預(yù)留銀行簽章不符的支票；使用支付密碼的，出票人不得簽發(fā)支付密碼錯(cuò)誤的支票 答案： BCD

60.簽發(fā)銀行本票，以下操作正確的有（）

A.嚴(yán)格依據(jù)申請(qǐng)書內(nèi)容按照系統(tǒng)提示輸入?yún)R票信息，特別要注意系統(tǒng)自動(dòng)顯示的戶名與申請(qǐng)書內(nèi)容是否一致

B.本票專用章保管柜員蓋章時(shí)應(yīng)認(rèn)真審核申請(qǐng)書一、二聯(lián)要素與銀行本票內(nèi)容是否一致

C.用于轉(zhuǎn)賬的本票，在本票上劃去“現(xiàn)金”字樣；用于支取現(xiàn)金的本票，在本票上劃去“轉(zhuǎn)賬”字樣 D.因系統(tǒng)原因或機(jī)器問題造成本票打印錯(cuò)誤，經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管同意后由原經(jīng)辦柜員作抹賬處理，重新簽發(fā)銀行本票 答案： ABCD 61.辦理支票影像業(yè)務(wù)，下列說法正確的是（）。

A.支票影像業(yè)務(wù)處理遵循“先付后收、收妥抵用、全額清算、銀行不墊款”的原則

B.影像交換系統(tǒng)處理支票業(yè)務(wù)的金額上限由中國(guó)人民銀行規(guī)定，超過金額上限的支票，影像交換系統(tǒng)拒絕受理

C.支票影像信息一經(jīng)影像交換系統(tǒng)發(fā)出，不得更改或撤銷

D.提出行必須按規(guī)定審核支票，確保支票的真實(shí)性及票面信息的合規(guī)性、完整性。答案： ABCD 62.持票人開戶行收到持票人送交的辦理支票影像的支票和進(jìn)賬單時(shí)，應(yīng)認(rèn)真審查（ABCD）。A.支票票面是否記載銀行機(jī)構(gòu)代碼

B.支票金額是否超過中國(guó)人民銀行規(guī)定的影像支票業(yè)務(wù)的金額上限 C.出票人的簽章是否符合規(guī)定

D.背書轉(zhuǎn)讓的支票，其背書是否連續(xù)，簽章是否符合規(guī)定，背書使用粘單的是否按規(guī)定加蓋騎縫章 63.不得辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的銀行承兌匯票是（ABCD）。

A.背書不連續(xù)，粘單不符合標(biāo)準(zhǔn) B.注有“不得轉(zhuǎn)讓”、“質(zhì)押”字樣

C.本營(yíng)業(yè)單位承兌的未經(jīng)背書轉(zhuǎn)讓的銀行承兌匯票 D.內(nèi)容有涂改，有關(guān)簽章不符合要求 64.不得辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的銀行承兌匯票是（）。

A.法定要素不全 B.匯票金額、期限等不符合規(guī)定 C.承兌附有條件的 D.已收到承兌人發(fā)出停止辦理貼現(xiàn)的通知

答案：ABCD 65.關(guān)于貼現(xiàn)收回，以下操作正確的有（）。

A.應(yīng)在銀行承兌匯票到期前至少七日通過委托收款的方式向承兌銀行寄發(fā)憑證 B.在貿(mào)易通系統(tǒng)中辦理委托收款 C.辦理委托收款時(shí)，托收柜員對(duì)已作背書的票據(jù)進(jìn)行正反面復(fù)印，銀行承兌匯票原件作委托收款憑證的附件

D.貼現(xiàn)行柜員收到出票人開戶行劃回的票款時(shí)，與第二聯(lián)委托收款憑證核對(duì)無誤后，辦理貼現(xiàn)收回，在貿(mào)易通系統(tǒng)中辦理委托收款銷記

答案： ABCD

66.銀行辦理支付結(jié)算，不準(zhǔn)以任何理由（）。

A.壓票 B.任意退票 C.截留挪用客戶和他行資金 D.拒絕承兌、貼現(xiàn)票據(jù)

答案：ABC 67.關(guān)于票據(jù)背書，下列說法正確的有（）。

A.票據(jù)的背書人應(yīng)當(dāng)在票據(jù)背面的背書欄依次背書。背書欄不敷背書的，可以使用統(tǒng)一格式的粘單，粘單上的第一記載人，應(yīng)當(dāng)在票據(jù)和粘單的粘接處簽章

B.背書不得附有條件。背書附有條件的，所附條件不具有票據(jù)上的效力 C.已背書轉(zhuǎn)讓的票據(jù)，背書應(yīng)當(dāng)連續(xù)，持票人以背書的連續(xù)，證明其票據(jù)權(quán)利

D.票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓時(shí)，由背書人在票據(jù)背面簽章、記載被背書人名稱和背書日期。背書未記載日期的，視為在票據(jù)到期日前背書

答案： ABCD

68.票據(jù)和結(jié)算憑證簽章，下列說法正確的是（）。

A.銀行匯票的出票人的簽章、銀行承兌商業(yè)匯票的簽章，應(yīng)為經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)使用的該銀行匯票專用章加其法定代表人或其授權(quán)代理人的簽名或者蓋章

B.商業(yè)匯票的出票人的簽章，為該單位的財(cái)務(wù)專用章或者公章加其法定代表人或者其授權(quán)代理人的簽名或者蓋章

C.銀行本票的出票人的簽章，應(yīng)為經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)使用的該銀行本票專用章加其法定代表人或其授權(quán)代理人的簽名或者蓋章

D.支票的出票人的簽章，出票人為單位的，應(yīng)為該單位在銀行預(yù)留簽章一致的財(cái)務(wù)專用章或者公章加其法定代表人或其授權(quán)代理人的簽名或者蓋章

答案： ABCD 69.支票影像業(yè)務(wù)處理遵循()的原則。

A.先付后收 B.收妥抵用 C.全額清算 D.銀行不墊款 70.關(guān)于漫游匯款業(yè)務(wù)，以下說法正確的有（）。

A.所有ABIS對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)必須辦理漫游匯款兌付業(yè)務(wù)，不得推諉、拒絕 B.漫游匯款退匯業(yè)務(wù)必須由原匯款人本人申請(qǐng)辦理

答案：ABCD

C.柜員受理匯出、兌付或退匯業(yè)務(wù)，必須審核客戶提交的有效身份證件、依據(jù)漫游匯款申請(qǐng)書錄入信息 D.辦理漫游匯款業(yè)務(wù)須按有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用

答案：ABCD

第三篇：票據(jù)與支付結(jié)算業(yè)務(wù)(試題)

第八章 票據(jù)與支付結(jié)算業(yè)務(wù)

一、判斷題

1．單位、個(gè)人和銀行辦理支付結(jié)算，必須使用按各專業(yè)銀行統(tǒng)一規(guī)定印制的票據(jù)和統(tǒng)一規(guī)定的結(jié)算憑證。（）答案：錯(cuò)

命題依據(jù)：教材第八章，第一節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

2．票據(jù)和結(jié)算憑證金額以中文大寫和阿拉伯?dāng)?shù)碼同時(shí)記載，二者必須一致，二者不一致的票據(jù)無效，銀行不予受理。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第一節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

3．區(qū)域性銀行匯票無論背書是否超出本區(qū)域，持票人必須在本區(qū)域內(nèi)提示付款。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第二節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

4．票據(jù)出票人在票據(jù)正面記載“不得轉(zhuǎn)讓”字樣的，票據(jù)不得轉(zhuǎn)讓。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第一節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

5．背書可以附有條件，背書附有條件的，所附條件具有票據(jù)上的效力。（）答案：錯(cuò)

命題依據(jù)：教材第八章，第一節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

6．銀行匯票的出票人的簽章、銀行承兌商業(yè)匯票的簽章，應(yīng)為經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)使用的該銀行匯票專用章加其法定代表人或其授權(quán)的代理人的簽名或者蓋章。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第一節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

7．票據(jù)可以背書轉(zhuǎn)讓，但填明“現(xiàn)金”字樣的銀行匯票、銀行本票和用于支取現(xiàn)金的支票不得背書轉(zhuǎn)讓。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第一節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

8．申請(qǐng)人未開立個(gè)人銀行賬戶，通過交存現(xiàn)金辦理現(xiàn)金匯兌業(yè)務(wù)的，按照規(guī)定收取手續(xù)費(fèi)。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第六節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易 9．申請(qǐng)人依托其農(nóng)業(yè)銀行賬戶辦理個(gè)人匯兌業(yè)務(wù)的，按照規(guī)定收取電子匯劃費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第六節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

10．銀行辦理支付結(jié)算，不準(zhǔn)以任何理由壓票、任意退票、截留挪用客戶和他行資金。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第一節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：中

11．只要客戶繳存現(xiàn)金都可以簽發(fā)現(xiàn)金銀行匯票。（）答案：錯(cuò)

命題依據(jù)：教材第八章，第二節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

12．銀行匯票的實(shí)際結(jié)算金額不得更改，更改實(shí)際結(jié)算金額的銀行匯票無效。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第二節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

13．未在銀行開立存款賬戶的個(gè)人持票人，可以選擇任何一家銀行機(jī)構(gòu)提示付款。（）答案：對(duì) 命題依據(jù)：教材第八章，第二節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

14．代理付款行可以受理未在本行開立存款賬戶的單位持票人直接提交的銀行匯票。（）

答案：錯(cuò)

命題依據(jù)：教材第八章，第二節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

15．銀行匯票喪失，出票銀行只能憑失票人提供的人民法院出具的其享有票據(jù)權(quán)利的證明為其辦理付款或退款。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第二節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

16．單位和個(gè)人需要支付各種款項(xiàng)，可在任意地點(diǎn)使用銀行本票。（）答案：錯(cuò)

命題依據(jù)：教材第八章，第二節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

17．商業(yè)匯票只能轉(zhuǎn)賬，不能支取現(xiàn)金。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第三節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

18．持票人超過提示付款期限提示付款的，持票人開戶銀行不予受理。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第一節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

19．支票上未印有“現(xiàn)金”或“轉(zhuǎn)賬”字樣的為普通支票，普通支票只可以用于轉(zhuǎn)賬。（）

答案：錯(cuò)

命題依據(jù)：教材第八章，第五節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

20．出票人不得簽發(fā)與其預(yù)留銀行簽章不符的支票；使用支付密碼的，出票人不得簽發(fā)支付密碼錯(cuò)誤的支票。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第五節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

21．往賬錄入要以真實(shí)的原始憑證為依據(jù)，確認(rèn)以錄入清單為依據(jù)。（）

答案：錯(cuò)

命題依據(jù)：教材第八章，第八節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

22．支票影像業(yè)務(wù)處理遵循“先付后收、收妥抵用、全額清算、銀行不墊款”的原則。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第五節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

23．日終行所簽退如系統(tǒng)提示有網(wǎng)內(nèi)往來往賬未處理業(yè)務(wù)，處理完畢后進(jìn)行系統(tǒng)行所簽退。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第八節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

24．收到狀態(tài)為“自動(dòng)核銷”的來賬報(bào)單時(shí)，只需次日打印客戶回單。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第八節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

25．存款人購(gòu)買支票時(shí)，必須為存款單位的財(cái)務(wù)人員或有權(quán)經(jīng)辦人員辦理。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第五節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

26．支票的出票人簽發(fā)支票的金額不得超過付款時(shí)在付款人處實(shí)有的存款金額。禁止簽發(fā)空頭支票。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第五節(jié) 認(rèn)知程度：理解

難度：易

27．對(duì)有疑問、有差錯(cuò)的往賬或來賬必須于次日通過本系統(tǒng)發(fā)出查詢。（）

答案：錯(cuò)

命題依據(jù)：教材第八章，第八節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

28．往賬行發(fā)出查詢，查詢書專夾保管；來賬行發(fā)出查詢，查詢書與來賬憑證第二、三聯(lián)一并專夾保管，待收到查復(fù)后按查復(fù)要求處理。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第八節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

29．發(fā)出查詢收到查復(fù)后，只需打印一聯(lián)收到查復(fù)書與發(fā)出查詢書配對(duì)專夾保管。（）答案：錯(cuò)

命題依據(jù)：教材第八章，第八節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

30．收到的查詢業(yè)務(wù)，打印“收到查詢書”專夾保管，對(duì)更正記賬憑證的查詢，來賬行還需打印一聯(lián)查詢書作更正記賬憑證附件。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第八節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易 31．往賬行本身造成的差錯(cuò)要求來賬行協(xié)助處理時(shí)，來賬行可以推諉和拒絕。（）答案：錯(cuò)

命題依據(jù)：教材第八章，第八節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

32．查詢查復(fù)業(yè)務(wù)必須由運(yùn)營(yíng)主管審批，并經(jīng)相應(yīng)級(jí)別的主管授權(quán)。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第八節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

33．大額支付運(yùn)營(yíng)工作日和工作時(shí)間按照農(nóng)業(yè)銀行總行的規(guī)定執(zhí)行。（）

答案：錯(cuò)

命題依據(jù)：教材第八章，第九節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

34．金額、幣種、業(yè)務(wù)種類的差錯(cuò)不得通過查詢查復(fù)更正。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第八節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

35．大額支付系統(tǒng)往賬的錄入和確認(rèn)，來賬的手工核銷和入賬，須由不同柜員分別完成。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第九節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

36．小額支付系統(tǒng)與大額支付系統(tǒng)共享行名行號(hào)庫(kù)。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第十節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

37．小額支付業(yè)務(wù)嚴(yán)格遵循“誰(shuí)發(fā)出、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，發(fā)起行應(yīng)對(duì)發(fā)出業(yè)務(wù)的原始憑證嚴(yán)格審核，準(zhǔn)確、完整地錄入，不得任意更改。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第十節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

38．小額支付系統(tǒng)普通貸記和定期貸記業(yè)務(wù)不得超過人民銀行規(guī)定的金額上限。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第十節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

39．電子支付密碼的使用范圍為支票、結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書以及經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的其他支付憑證。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第十二節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易 40．空白支付密碼器納入重要空白憑證管理。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第十二節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

41．營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理支付密碼器的發(fā)行、賬戶加載、密鑰更換、停用、啟用、解鎖以及賬戶的增加、減少或變更等管理類操作，必須聯(lián)機(jī)進(jìn)行，并確保支付密碼器與業(yè)務(wù)終端通訊正常。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第十二節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

42．柜員只能為個(gè)人辦理漫游匯款業(yè)務(wù)。（）

答案：錯(cuò)

命題依據(jù)：教材第八章，第十三節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

43．柜員受理漫游匯款匯出、兌付或退匯業(yè)務(wù)，必須審核客戶提交的有效身份證件。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第十三節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

44．漫游匯款，柜員必須依據(jù)客戶填寫的漫游匯款申請(qǐng)書錄入?yún)R出、兌付或退匯信息。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第十三節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

45．辦理漫游匯款業(yè)務(wù)須按有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第十三節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

46．各漫游匯款經(jīng)辦行在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)均應(yīng)辦理漫游匯款業(yè)務(wù)。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第十三節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

47．所有網(wǎng)點(diǎn)均能辦理漫游匯款匯出業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)

命題依據(jù)：教材第八章，第十三節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

48．漫游匯款匯款人或收款人名稱中的生僻字在柜員終端的字庫(kù)中不存在的，應(yīng)使用漢語(yǔ)拼音大寫注明該字標(biāo)準(zhǔn)普通話發(fā)音，并在“附言”中對(duì)該字結(jié)構(gòu)予以說明。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第十三節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

49．所有ABIS對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)必須辦理漫游匯款兌付業(yè)務(wù)。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第十三節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

50．漫游匯款兌付金額可以不為原匯出金額。（）答案：錯(cuò)

命題依據(jù)：教材第八章，第十三節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

51．匯票專用章保管柜員應(yīng)認(rèn)真規(guī)定聯(lián)次要素與銀行匯票的要素是否一致。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第二節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

52．使用支付密碼賬戶的支取方式為“支付密碼”。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第十二節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易 53．存款人簽發(fā)支付密碼正確的票據(jù)和結(jié)算憑證，但簽章與預(yù)留銀行印鑒不符，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)憑支付密碼支付。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第十二節(jié)

認(rèn)知程度：理解 度：易

54．匯票經(jīng)辦行應(yīng)做到銀行匯票專用章和銀行匯票憑證雙人分管、分用。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第二節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

55．銀行本票只能通過小額支付系統(tǒng)進(jìn)行兌付。（）答案：錯(cuò)

命題依據(jù)：教材第八章，第二節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

56．系統(tǒng)內(nèi)銀行匯票無法兌付的，必須通過網(wǎng)內(nèi)往來向出票行發(fā)出查詢，待收到出票行查復(fù)后，嚴(yán)格按照查復(fù)書的要求進(jìn)行處理。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第二節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

57．本票簽發(fā)、結(jié)清、退款、超期付款差錯(cuò)和系統(tǒng)內(nèi)銀行本票兌付差錯(cuò)不論何時(shí)發(fā)現(xiàn)都可以通過0199抹賬。（）

答案：錯(cuò)

命題依據(jù)：教材第八章，第四節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

58．申請(qǐng)人由于短缺解訖通知要求退款的，應(yīng)當(dāng)備函向出票行說明短缺原因，并交回持有的銀行匯票，出票行于提示付款期滿一個(gè)月后比照退款手續(xù)辦理退款。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第二節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

59．結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書或個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書是我行目前憑以辦理匯兌業(yè)務(wù)的結(jié)算憑證。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第六節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

60．匯入銀行對(duì)于收款人拒絕接受的匯款，應(yīng)立即辦理退匯。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第六節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

61．匯入銀行對(duì)于2個(gè)月無法交付的匯款，應(yīng)主動(dòng)辦理退匯。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第六節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

62．出票人簽發(fā)支付密碼錯(cuò)誤的支票，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)予退票，并按退票有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第十二節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

63．支票影像系統(tǒng)提入行對(duì)審核未通過的支票無需向收款行發(fā)送退票回執(zhí)。（）答案：錯(cuò)

命題依據(jù)：教材第八章，第十四節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

64．營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)出售支票時(shí)，應(yīng)在支票右下角支付密碼欄下方加蓋付款銀行的銀行機(jī)構(gòu)代碼。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第十二節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：難

65．存款人使用電子支付密碼后，在簽發(fā)票據(jù)和規(guī)定的結(jié)算憑證時(shí)，票據(jù)和結(jié)算憑證上只有簽章無支付密碼，或只有支付密碼無簽章的，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)均不予受理。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第十二節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

66．銀行承兌匯票貼現(xiàn)期限自貼現(xiàn)之日起至匯票到期日止，最長(zhǎng)期限不超過6個(gè)月。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第三節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

67．匯兌是指匯款人委托匯出行將款項(xiàng)匯出、收款人可任意選擇兌付行支取的匯兌業(yè)務(wù)。（）

答案：錯(cuò)

命題依據(jù)：教材第八章，第六節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

68．漫游匯款業(yè)務(wù)必須嚴(yán)格遵循“誰(shuí)經(jīng)辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，確保業(yè)務(wù)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第十三節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

69．影像交換系統(tǒng)處理異地行內(nèi)和跨行支票影像信息交換，資金清算通過大額支付系統(tǒng)處理。（）

答案：錯(cuò)

命題依據(jù)：教材第八章，第十四節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

70．支票影像系統(tǒng)實(shí)行7×24小時(shí)運(yùn)行。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第十四節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

71．大額支付系統(tǒng)實(shí)行實(shí)時(shí)清算、小額支付系統(tǒng)實(shí)行批量清算。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第九節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

72．支票影像信息一經(jīng)影像交換系統(tǒng)發(fā)出，不得更改或撤銷。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第十四節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

73．貼現(xiàn)票據(jù)作為有價(jià)單證要貫徹“證賬分管”原則，一人管賬、換人管證，相互制約、相互核對(duì)。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第三節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

74．假票誤判是指支票影像上的印鑒經(jīng)驗(yàn)印系統(tǒng)自動(dòng)核驗(yàn)通過，但經(jīng)有權(quán)機(jī)關(guān)判定為假印鑒。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第十四節(jié)

認(rèn)知程度：理解

難度：中

75．凡在我行各級(jí)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)開立銀行結(jié)算賬戶的存款人，均可申請(qǐng)使用電子支付密碼。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第十二節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

76．未經(jīng)查詢的銀行承兌匯票，一律不得辦理貼現(xiàn)。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第三節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

77．一個(gè)賬戶允許有2個(gè)簽名密碼器。（）

答案：錯(cuò)

命題依據(jù)：教材第八章，第十二節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

78．電子支付密碼應(yīng)用碳素墨水或墨汁書寫，不得涂改。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第十二節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

79．貼現(xiàn)行應(yīng)在銀行承兌匯票到期前至少五日通過委托收款的方式向承兌銀行寄發(fā)憑證，在貿(mào)易通系統(tǒng)中辦理委托收款。（）答案：錯(cuò)

命題依據(jù)：教材第八章，第三節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

80．轉(zhuǎn)入貼現(xiàn)按對(duì)方是否回售分為“買斷”和“買入返售”兩種方式。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第三節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

81．發(fā)出或收到的查詢、查復(fù)書不需經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管審核簽章。（）答案：錯(cuò)

命題依據(jù)：教材第八章，第八節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

82．網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)遵循“誰(shuí)發(fā)出、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第八節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

83．年終決算日必須完成全部網(wǎng)內(nèi)往來系統(tǒng)往來賬處理。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第八節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易 84．收款人辦理委托收款應(yīng)向銀行提交托收憑證和有關(guān)的債務(wù)證明。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第七節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

85．委托收款憑證必須記載收款人開戶銀行名稱。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第七節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

86．支票喪失，失票人應(yīng)到付款行申請(qǐng)掛失。（）

答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第五節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

87．小額支付系統(tǒng)銀行本票往賬業(yè)務(wù)為待核銷、待取消的，通過銀行本票核銷/取消交易處理。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第二節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

88．銀行違反規(guī)定簽發(fā)空頭銀行匯票、銀行本票和辦理空頭匯款的，應(yīng)按照規(guī)定承擔(dān)刑事責(zé)任。答案：錯(cuò)

命題依據(jù)：教材第八章，第一節(jié)

（）認(rèn)知程度：理解 難度：難

89．背書連續(xù)，是指票據(jù)第一次背書轉(zhuǎn)讓的背書人是票據(jù)上記載的收款人，前次背書轉(zhuǎn)讓的被背書人是后一次背書轉(zhuǎn)讓的背書人，依次前后銜接。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第一節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：中

90．辦理轉(zhuǎn)入貼現(xiàn)業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)禁使用本票、銀行匯票結(jié)算方式劃付資金，嚴(yán)禁將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入申請(qǐng)人未在我行備案的賬戶內(nèi)。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第三節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

91．匯兌的申請(qǐng)日期是指申請(qǐng)人向匯出銀行提交申請(qǐng)書的當(dāng)日，銀行必須于當(dāng)日至遲次日匯出。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第六節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

92．申請(qǐng)人為個(gè)人并通過現(xiàn)金進(jìn)行匯款的，應(yīng)通過“49101應(yīng)解匯款及臨時(shí)存款”科目開設(shè)通用賬戶進(jìn)行過渡核算。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第產(chǎn)節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

93．粘單上的第一記載人，應(yīng)當(dāng)在票據(jù)和粘單的粘接處簽章。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第一節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

94．存款人申請(qǐng)使用電子支付密碼后，提交銀行的票據(jù)或結(jié)算憑證不需要加蓋預(yù)留印鑒。（）答案：錯(cuò)

命題依據(jù)：教材第八章，第十二節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

95．匯入銀行對(duì)未在銀行開立存款賬戶的匯入款項(xiàng)，在“49101應(yīng)解匯款及臨時(shí)存款”科目開設(shè)通用賬戶核算，該賬戶按規(guī)定計(jì)付利息。（）答案：錯(cuò)

命題依據(jù)：教材第八章，第六節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

96．申請(qǐng)人辦理加急匯兌業(yè)務(wù)的，按規(guī)定加收30%的電子匯劃費(fèi)。（）答案：對(duì)

命題依據(jù)：教材第八章，第六節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

二、單選題 1.銀行承兌商業(yè)匯票上的簽章，應(yīng)為（）加其法定代表人或其授權(quán)經(jīng)辦人的簽名或者蓋章。A.銀行本票專用章

B.結(jié)算專用章

C.銀行匯票專用章

D.財(cái)務(wù)專用章

答案： C

命題依據(jù)：教材第八章，第三節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

2.前次背書轉(zhuǎn)讓的被背書人是后一次背書轉(zhuǎn)讓的背書人，依次前后銜接，最后一次背書轉(zhuǎn)讓的（）是票據(jù)的最后持票人。A.被背書人

B.背書人

C.持票人

D.收款人 答案： A

命題依據(jù)：教材第八章，第一節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：中

3.背書欄不敷背書的，可以使用統(tǒng)一格式的粘單，粘附于票據(jù)憑證上規(guī)定的粘接處。粘單上的（），應(yīng)當(dāng)在票據(jù)和粘單的粘接處簽章。

A.最后背書人

B.第一記載人

C.第二記載人

D.收款人 答案： B 命題依據(jù)：教材第八章，第一節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

4.（）萬元（含）以上的匯兌業(yè)務(wù)核查并留存有效證件的復(fù)印件，摘錄申請(qǐng)人姓名、證件類型、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式等基本信息。A.1 B.2 C.3 D.5 答案： A

命題依據(jù)：教材第八章，第六節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

5.匯入銀行對(duì)于（）無法交付的匯款，應(yīng)主動(dòng)辦理退匯。A.10天

B.1個(gè)月 C.2個(gè)月 D.3個(gè)月 答案： C

命題依據(jù)：教材第八章，第六節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

6.銀行匯票的提示付款期限自出票日起（），持票人超過付款期限提示付款的，代理付款人不予受理。

A.10天

B.1個(gè)月

C.2個(gè)月

D.3個(gè)月 答案： B

命題依據(jù)：教材第八章，第二節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

7.在銀行開立存款賬戶的持票人向開戶銀行提示付款時(shí)，應(yīng)在匯票背面（簽章。A.背書人

B.被背書人

C.收款人

D.持票人向銀行提示付款簽章

答案： D

命題依據(jù)：教材第八章，第二節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

8.銀行本票的提示付款期限自出票日起最長(zhǎng)不得超過（）。A.10天

B.1個(gè)月

C.2個(gè)月

D.3個(gè)月 答案： C

命題依據(jù)：教材第八章，第四節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

9.紙質(zhì)商業(yè)匯票的付款期限自出票日開始計(jì)算，最長(zhǎng)為（）。）處 A.1個(gè)月

B.3個(gè)月 C.6個(gè)月 D.1年 答案： C

命題依據(jù)：教材第八章，第三節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

10.商業(yè)匯票的提示付款期限，自匯票到期日起()。A.10日 B.20日 C.30日 D.6個(gè)月

答案： A

命題依據(jù)：教材第八章，第三節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

11.銀行承兌匯票申請(qǐng)人于匯票到期日未能足額交存票款的，應(yīng)對(duì)出票人尚未支付的匯票金額按照每日()計(jì)收利息。

A.千分之五 B.萬分之一 C.萬分之三 D.萬分之五 答案： D

命題依據(jù)：教材第八章，第三節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

12.支票的提示付款期限自出票日起（）。A.10日 B.30日 C.60日 D.90日 答案： A

命題依據(jù)：教材第八章，第五節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

13.票據(jù)和結(jié)算憑證的金額、出票或簽發(fā)日期、（）不得更改，更改的票據(jù)無效；更改的結(jié)算憑證，銀行不予受理。

A.收款人名稱

B.付款人名稱

C.賬號(hào)

D.開戶行

答案：A 命題依據(jù)：教材第八章，第一節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

14.網(wǎng)內(nèi)往來是處理（）內(nèi)往賬行與來賬行之間本外幣資金匯劃、查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。A.不同數(shù)據(jù)中心內(nèi) B.同一數(shù)據(jù)中心

C.全省范圍 D.全國(guó)范圍 答案： B

命題依據(jù)：教材第八章，第八節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

15.網(wǎng)內(nèi)往來確認(rèn)交易成功后，在（）打印記賬憑證。A.交易清單 B.錄入清單

C.原始借方憑證

D.原始貸方憑證 答案： B

命題依據(jù)：教材第八章，第八節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

16.根據(jù)匯兌收款人開戶行不同以及匯款金額的大小，匯兌業(yè)務(wù)的辦理渠道也不同。收款人開戶行為系統(tǒng)內(nèi)他行的，通過（）辦理資金匯劃。A.網(wǎng)內(nèi)往來系統(tǒng)

B.大額支付系統(tǒng)

C.小額支付系統(tǒng)

D.支票影像系統(tǒng)

答案： A

命題依據(jù)：教材第八章，第六節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

17.柜員收到狀態(tài)為()網(wǎng)內(nèi)往來來賬報(bào)單時(shí)，打印一式三聯(lián)聯(lián)行來賬憑證。A.自動(dòng)入賬 B.自動(dòng)核銷 C.確認(rèn)

D.錄入

答案： C

命題依據(jù)：教材第八章，第八節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

18.網(wǎng)內(nèi)往來規(guī)定：收到查詢、查復(fù)應(yīng)當(dāng)日及時(shí)處理，查復(fù)行應(yīng)在收到查詢信息的當(dāng)日至遲（）上午前予以答復(fù)。

A.當(dāng)日

B.下一工作日

C.第二天

D.第三天

答案： B

命題依據(jù)：教材第八章，第節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

19.收款人開戶行為系統(tǒng)外銀行，匯款金額（）（不含）元以上的通過大額支付系統(tǒng)辦理資金匯劃。A.2 B.5 C.10 D.50 答案：B 命題依據(jù)：教材第八章，第六節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易 20.對(duì)于網(wǎng)內(nèi)往來往賬行確認(rèn)前發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)，由（）選擇“0199抹賬”交易處理。

A.柜員 B.原錄入柜員 C.運(yùn)營(yíng)主管

D.確認(rèn)柜員 答案： B

命題依據(jù)：教材第八章，第八節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

21.收款人開戶行為系統(tǒng)外銀行，匯款金額（系統(tǒng)辦理資金匯劃。A.2 B.5 C.10 D.50 答案：B 命題依據(jù)：教材第八章，第六節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

22.大額支付往賬錄入與確認(rèn)必須以真實(shí)的（A.記賬憑證 B.錄入清單 C.往賬報(bào)單 D.原始憑證 答案： D

命題依據(jù)：教材第八章，第八節(jié)）（含）元以下的通過小額支付）為依據(jù)。認(rèn)知程度：理解 難度：易

23.大額支付往賬業(yè)務(wù)必須先做相關(guān)子系統(tǒng)（），再進(jìn)行往賬錄入、確認(rèn)處理。A.內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù) B.收款業(yè)務(wù) C.借記交易 D.貸記交易 答案： D

命題依據(jù)：教材第八章，第九節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

24.（）跨行匯劃業(yè)務(wù)不可以通過小額支付系統(tǒng)辦理。A.1萬元 B.6萬元 C.2萬元 D.5000元

答案： B

命題依據(jù)：教材第八章，第六節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

25.大額支付往賬報(bào)單狀態(tài)為“發(fā)送不成功”或（）的，經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管審核同意后，由確認(rèn)員立即取消，并重新進(jìn)行處理。A.待撤銷

B.發(fā)送成功

C.已清算

D.人行拒絕 答案： D

命題依據(jù)：教材第八章，第九節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

26.大額支付往、來賬報(bào)單要素有誤或有疑問的，經(jīng)（）審批同意后發(fā)出查詢。A.運(yùn)營(yíng)主管 B.三級(jí)主管

C.二級(jí)主管

D.九級(jí)主管

答案： A

命題依據(jù)：教材第八章，第九節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

27.小額支付系統(tǒng)支持()不間斷運(yùn)行。小額支付系統(tǒng)的系統(tǒng)工作日為自然日，其資金清算日為大額支付系統(tǒng)的工作日。A.5×24小時(shí) B.7×12小時(shí) C.5×12小時(shí) D.7×24小時(shí)

答案： D

命題依據(jù)：教材第八章，第十節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

28.小額支付普通貸記業(yè)務(wù)來賬狀態(tài)為“自動(dòng)核銷”時(shí)，只需次日打?。ǎ.銀行留存

B.客戶入賬通知書 C.對(duì)賬單 D.聯(lián)行來賬報(bào)單 答案： B

命題依據(jù)：教材第八章，第十節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

29.小額支付查詢行發(fā)出查詢第（）個(gè)工作日仍未收到查復(fù)的，應(yīng)再次發(fā)出查詢，并聯(lián)系其上級(jí)行督促查辦。A.二 B.三 C.四 D.五 答案： B

命題依據(jù)：教材第八章，第十節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

30.小額支付業(yè)務(wù)錄入錯(cuò)誤，確認(rèn)柜員未確認(rèn)前，由原錄入柜員進(jìn)行（）處理。A.取消 B.抹賬 C.修改 D.沖正 答案： A

命題依據(jù)：教材第八章，第十節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

31.漫游匯款辦理兌付、查詢業(yè)務(wù)，支取密碼連續(xù)（）錄入錯(cuò)誤，當(dāng)日不得辦理兌付。A.三次 B.五次 C.七次 D.十次

答案： A

命題依據(jù)：教材第八章，第十三節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

32.漫游匯款客戶忘記密碼，不得辦理兌付，但可由（）辦理退匯。A.兌付人 B.承兌人 C.匯款人 D.柜員

答案： C 命題依據(jù)：教材第八章，第十三節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

33.下列關(guān)于漫游匯款退匯業(yè)務(wù)，說法錯(cuò)誤的是（）。

A.申請(qǐng)書要素填寫是否齊全，業(yè)務(wù)類型是否選擇“退匯”，漫游匯款號(hào)是否填寫完整

B.該筆漫游匯款是否為本行匯出，尚未兌付 C.匯款人名稱與原匯款業(yè)務(wù)是否一致

D.發(fā)證機(jī)關(guān)及證件號(hào)碼與其提供的身份證件是否相符，無需匯款人身份證件復(fù)印件 答案： D 命題依據(jù)：教材第八章，第十三節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

34.因系統(tǒng)原因或機(jī)器問題造成銀行匯票打印錯(cuò)誤，經(jīng)（）同意后由原經(jīng)辦柜員作抹賬處理，重新簽發(fā)銀行匯票。A.運(yùn)營(yíng)主管 B.授權(quán)主管 C.三級(jí)主管 D.二級(jí)主管 答案：A 命題依據(jù)：教材第八章，第二節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

35.對(duì)抹賬涉及銀行匯票憑證作廢的，將作廢憑證作（）附件。A.原記賬憑證 B.抹賬記賬憑證

C.重要空白憑證銷號(hào)表 D.平賬報(bào)告表 答案：B 命題依據(jù)：教材第八章，第二節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

36.辦理轉(zhuǎn)入貼現(xiàn)，以下說法錯(cuò)誤的是（）。A.辦理轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買斷的商業(yè)匯票不需要背書轉(zhuǎn)讓

B.辦理買入返售業(yè)務(wù)的商業(yè)匯票必須在客戶面前進(jìn)行封包，并由交易雙方在騎縫上簽名或蓋章 C.轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)或票據(jù)包作為有價(jià)單證要貫徹“證賬分管”原則

D.辦理轉(zhuǎn)入貼現(xiàn)業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)禁使用本票、銀行匯票結(jié)算方式劃付資金，嚴(yán)禁將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入申請(qǐng)人未在我行備案的賬戶內(nèi) 答案： A

命題依據(jù)：教材第八章，第三節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

37.簽發(fā)銀行匯票，匯票經(jīng)辦行應(yīng)做到（）雙人分管、分用。A.銀行匯票憑證，業(yè)務(wù)辦訖章 B.業(yè)務(wù)辦訖章，業(yè)務(wù)專用章

C.銀行匯票憑證，銀行本票憑證 D.銀行匯票憑證，匯票專用章

答案： D

命題依據(jù)：教材第八章，第二節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

38.申請(qǐng)人由于短缺解訖通知要求退款的，應(yīng)當(dāng)備函向出票行說明短缺原因，并交回持有的匯票，出票行于提示付款期滿()后辦理退款。A.十日 B.二十日 C.一個(gè)月 D.七天

答案： C

命題依據(jù)：教材第八章，第二節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易 39.電子商業(yè)匯票最長(zhǎng)不得超過（）個(gè)月。A.3 B.6 C.9 D.12 答案：D

命題依據(jù)：教材第八章，第三節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

40.承兌銀行應(yīng)按銀行承兌匯票票面金額的（）一次性收取承兌手續(xù)費(fèi)。A.千分之一 B.千分之五 C.萬分之一 D.萬分之五 答案： D

命題依據(jù)：教材第八章，第三節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

41．每張紙質(zhì)銀行承兌匯票票面金額原則上不超過（）萬元人民幣。A.1000 B.2000 C.5000 D.10000 答案：A 命題依據(jù)：教材第八章，第三節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

42.銀行匯票上指定的代理付款行辦理銀行匯票掛失止付和解除掛失止付的，應(yīng)（）。

A.通過電話通知付款人

B.通過網(wǎng)內(nèi)往來發(fā)出查詢通知付款人

C.通過電話通知出票行

D.通過網(wǎng)內(nèi)往來發(fā)出查詢通知出票行

答案： D

命題依據(jù)：教材第八章，第二節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

43.銀行承兌匯票貼現(xiàn)期限自貼現(xiàn)之日起至匯票到期日止，最長(zhǎng)期限不超過（）個(gè)月。A.3 B.6 C.9 D.12 答案：B

命題依據(jù)：教材第八章，第三節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

44.貼現(xiàn)行應(yīng)在銀行承兌匯票到期前至少（）日通過委托收款的方式向承兌銀行寄發(fā)憑證。A.3 B.5 C.7 D.10 答案： C 命題依據(jù)：教材第八章，第三節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

45.貼現(xiàn)行柜員收到出票人開戶行劃回的票款時(shí)，與第（）聯(lián)委托收款憑證核對(duì)無誤后，辦理貼現(xiàn)收回。A.一 B.二 C.三 D.四 答案：B 命題依據(jù)：教材第八章，第三節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

46.支票適用于單位和個(gè)人在（）的各種款項(xiàng)結(jié)算。A.全國(guó)范圍內(nèi)

B.同城票據(jù)交換范圍內(nèi) C.同一地市范圍內(nèi) D.同一省轄范圍內(nèi) 答案：A 命題依據(jù)：教材第八章，第五節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：難

47.出票人簽發(fā)空頭支票，銀行應(yīng)予以退票，并按規(guī)定填制報(bào)告書上報(bào)人民銀行按票面金額處以百分之五但不低于（）元的罰款。A.1千 B.2千

C.3千 D.5千 答案：A 命題依據(jù)：教材第八章，第五節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

48.申請(qǐng)人辦理加急匯兌業(yè)務(wù)的，按規(guī)定加收30%的（）A.電子匯劃費(fèi) B.手續(xù)費(fèi) C.郵電費(fèi)

D.電子匯劃費(fèi)和手續(xù)費(fèi) 答案：A 命題依據(jù)：教材第八章，第六節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易 4 9.通過小額支付系統(tǒng)兌付銀行匯票，出票行小額支付來賬業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的報(bào)單狀態(tài)有（）。

A.待核銷

B.待取消

C.已拒絕

D.已超時(shí)

答案： B

命題依據(jù)：教材第八章，第節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：難 50.簽發(fā)銀行本票，本票經(jīng)辦行應(yīng)做到（）雙人分管、分用。A.銀行本票憑證、業(yè)務(wù)辦訖章 B.業(yè)務(wù)辦訖章、業(yè)務(wù)專用章 C.銀行本票憑證、銀行匯票憑證 D.銀行本票憑證、本票專用章

答案： D

命題依據(jù)：教材第八章，第四節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：難

51.對(duì)金額、（）、業(yè)務(wù)種類的差錯(cuò)不得通過查詢查復(fù)更正。A.收款人名稱 B.收款人賬號(hào) C.幣種 D.匯款用途 答案：C 命題依據(jù)：教材第八章，第八節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

52.網(wǎng)內(nèi)往來來賬單筆核銷的，用聯(lián)行來賬憑證（）打印記賬憑證。A.第一聯(lián) B.第二聯(lián) C.第三聯(lián) D.第四聯(lián) 答案：A 命題依據(jù)：教材第八章，第八節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

53.對(duì)停用未超過（）的支付密碼器，可根據(jù)存款人要求，通過密碼器啟用交易將密碼器狀態(tài)重新置為正常。A.10天 B.20天 C.30天 D.60天 答案： C

命題依據(jù)：教材第八章，第十二節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

54.移卡時(shí)必須按照匯票卡片準(zhǔn)確錄入（）、“匯票種類”、“匯票號(hào)碼”、“出票金額”、“密押”等要素，逐筆移入?yún)R票卡片，否則將影響匯票的兌付和結(jié)清。A.“出票日期” B.“收款人賬號(hào)” C.“出票行行號(hào)” D.“付款人賬號(hào)” 答案： A

命題依據(jù)：教材第八章，第二節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

55.向人民銀行票據(jù)交換所提出支票實(shí)物憑以辦理支票影像的支票應(yīng)在支票的規(guī)定區(qū)域加蓋（）。A.受理憑證章 B.業(yè)務(wù)辦訖章 C.業(yè)務(wù)專用章 D.票據(jù)交換專用章

答案： D

命題依據(jù)：教材第八章，第十四節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

56.關(guān)于銀行匯票業(yè)務(wù)，以下說法錯(cuò)誤的是（）。

A.匯票經(jīng)辦行應(yīng)做到銀行匯票專用章和銀行匯票憑證雙人分管、分用 B.未填寫實(shí)際結(jié)算金額的銀行匯票可以背書轉(zhuǎn)讓

C.持票人超過付款期限提示付款的，代理付款人不予受理 D.單位和個(gè)人各種款項(xiàng)結(jié)算，均可使用銀行匯票 答案：B 命題依據(jù)：教材第八章，第二節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：難

57.支票影像提入行在收到止付申請(qǐng)書的當(dāng)日至遲次日（）前發(fā)出應(yīng)答書。A.9點(diǎn) B.10點(diǎn) C.12點(diǎn) D.18點(diǎn) 答案： B

命題依據(jù)：教材第八章，第十四節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

58.支票影像查復(fù)行應(yīng)在收到查詢當(dāng)日至遲次日（）前發(fā)出查復(fù)書。A.上午9點(diǎn)

B.上午10點(diǎn)

C.上午12點(diǎn) D.下午5點(diǎn) 答案： B

命題依據(jù)：教材第八章，第十四節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

59.關(guān)于銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.銀行承兌匯票貼現(xiàn)申請(qǐng)人必須在農(nóng)業(yè)銀行開立基本賬戶、一般賬戶或臨時(shí)賬戶

B.匯票金額、期限等不符合規(guī)定票據(jù)不得辦理貼現(xiàn) C.票據(jù)可以先貼現(xiàn)后查詢

D.背書不連續(xù)，粘單不符合標(biāo)準(zhǔn)的票據(jù)不得辦理貼現(xiàn) 答案： C

命題依據(jù)：教材第八章，第三節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

60.關(guān)于支票業(yè)務(wù)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.出票人不得簽發(fā)與其預(yù)留銀行簽章不符的支票 B.支票的提示付款期限自出票日起7日

C.支票的出票人簽發(fā)支票的金額不得超過付款時(shí)在付款人處實(shí)有的存款金額

D.存款人購(gòu)買支票時(shí)，必須為存款單位的財(cái)務(wù)人員或有權(quán)經(jīng)辦人員辦理。答案：B 命題依據(jù)：教材第八章，第五節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：難

61.關(guān)于匯兌業(yè)務(wù)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書或個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書是我行目前憑以辦理匯兌業(yè)務(wù)的結(jié)算憑證

B.匯兌的申請(qǐng)日期是指申請(qǐng)人向匯出銀行提交申請(qǐng)書的當(dāng)日。銀行必須于當(dāng)日至遲次日匯出

C.匯款回單是該筆匯款已轉(zhuǎn)入收款人賬戶的證明

D.匯入銀行對(duì)未在銀行開立存款賬戶的匯入款項(xiàng)，在“49101應(yīng)解匯款及臨時(shí)存款”科目開設(shè)通用賬戶核算，該賬戶不計(jì)付利息 答案：C 命題依據(jù)：教材第八章，第六節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：中

62.票據(jù)的出票日如為11日，應(yīng)寫成（）。A.壹十壹日 B.拾壹日 C.壹拾壹日 D.一拾一日 答案： C

命題依據(jù)：教材第八章，第一節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

63.銀行匯票背書轉(zhuǎn)讓，背書人應(yīng)在銀行匯票背面簽章，記載被背書人名稱和（）。

A.背書原因 B.背書日期 C.背書用途 D.背書地點(diǎn) 答案： B 命題依據(jù)：教材第八章，第二節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

64.關(guān)于銀行本票業(yè)務(wù)，下列不正確的說法是（）。A.銀行不得為單位簽發(fā)現(xiàn)金本票

B.本票可在不同票據(jù)交換區(qū)域內(nèi)背書轉(zhuǎn)讓 C.單位和個(gè)人都可以使用銀行本票

D.銀行本票的提示付款期限最長(zhǎng)不超過2個(gè)月

答案： B

命題依據(jù)：教材第八章，第四節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

65.漫游匯款人的名稱中有柜員終端字庫(kù)里不存在的生僻字時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.用同音字代替

B.用大寫拼音注明

C.用小寫拼音注明

D.把字分成常用字寫

答案： B

命題依據(jù)：教材第八章，第十三節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

66.關(guān)于支付密碼使用，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.存款人申請(qǐng)使用電子支付密碼后，提交銀行的票據(jù)或結(jié)算憑證不需要加蓋預(yù)留印鑒

B.出票人簽發(fā)支付密碼錯(cuò)誤的支票，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)予退票，并按退票有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理 C.存款人申請(qǐng)使用電子支付密碼時(shí)，必須與營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)簽訂《使用電子支付密碼協(xié)議書》

D.使用支付密碼賬戶的支取方式為“支付密碼” 答案： A

命題依據(jù)：教材第八章，第十二節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：難

67.簽發(fā)銀行本票，大小寫具體記載方式應(yīng)當(dāng)遵照（A.總行 B.銀聯(lián) C.銀監(jiān)會(huì) D.人民銀行 答案： D

命題依據(jù)：教材第八章，第四節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

68.同一賬號(hào)最多可在最多()個(gè)密碼器上加載。A.10 B.30 C.50 D.100 答案：C 命題依據(jù)：教材第八章，第十二節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易）規(guī)定執(zhí)行。

三、多選題

1.支付結(jié)算是指單位、個(gè)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中使用（）等結(jié)算方式進(jìn)行貨幣給付及其資金清算的行為。A.票據(jù)

B.信用卡 C.匯兌 D.委托收款 答案： ABCD

命題依據(jù)：教材第八章，第一節(jié) 認(rèn)知程度：記憶 難度：易

2.支付結(jié)算中所指的票據(jù)包括（）。

A.支票

B.銀行本票

C.銀行匯票

D.商業(yè)匯票 答案： ABCD

命題依據(jù)：教材第八章，第一節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

3.支付結(jié)算原則有（）。

A.恪守信用，履約付款

B.誰(shuí)的錢進(jìn)誰(shuí)的賬，由誰(shuí)支配

C.銀行不墊款

D.誰(shuí)經(jīng)辦，誰(shuí)負(fù)責(zé)

答案： ABC

命題依據(jù)：教材第八章，第一節(jié)

認(rèn)知程度：理解 難度：易

4.結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書、個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書是我行目前憑以辦理（）等業(yè)務(wù)的結(jié)算憑證。A.匯兌 B.委托收款 C.銀行匯票

D.銀行本票 答案： ACD

命題依據(jù)：教材第八章，第六節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：難

5.票據(jù)和結(jié)算憑證的（）不得更改，更改的票據(jù)無效。

A.金額

B.出票或簽發(fā)日期 C.付款人名稱 D.收款人名稱

答案： ABD

命題依據(jù)：教材第八章，第一節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

6.簽發(fā)商業(yè)匯票必須記載下列事項(xiàng)()。

A．表明“商業(yè)承兌匯票”或“銀行承兌匯票”的字樣 B．無條件支付的委托；確定的金額 C．付款人名稱；收款人名稱 D．出票日期；出票人簽章。

答案： ABCD

命題依據(jù)：教材第八章，第三節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：中

7.（）可以用為單位在票據(jù)上的簽章。

A.授權(quán)的代理人簽章 B.公章

C.財(cái)務(wù)專用章

D.法定代表人簽章

答案： ABCD

命題依據(jù)：教材第八章，第一節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

8.票據(jù)可以背書轉(zhuǎn)讓，但（）不得背書轉(zhuǎn)讓。A.填明“現(xiàn)金”字樣的銀行匯票 B.填明“現(xiàn)金”字樣的銀行本票

C.支取現(xiàn)金的支票 D.轉(zhuǎn)賬支票 答案： ABC

命題依據(jù)：教材第八章，第一節(jié) 認(rèn)知程度：理解 難度：易

9.可以辦理掛失止付的票據(jù)是（）。

A.已承兌的商業(yè)匯票

B.支票 C.現(xiàn)金銀行本票

第四篇：農(nóng)行 票據(jù)與支付結(jié)算業(yè)務(wù)(試題)

第八章

票據(jù)與支付結(jié)算業(yè)務(wù)

一、判斷題

1．單位、個(gè)人和銀行辦理支付結(jié)算，必須使用按各專業(yè)銀行統(tǒng)一規(guī)定印制的票據(jù)和統(tǒng)一規(guī)定的結(jié)算憑證。（）答案：錯(cuò)

2．票據(jù)和結(jié)算憑證金額以中文大寫和阿拉伯?dāng)?shù)碼同時(shí)記載，二者必須一致，二者不一致的票據(jù)無效，銀行不予受理。（）答案：對(duì)

3．區(qū)域性銀行匯票無論背書是否超出本區(qū)域，持票人必須在本區(qū)域內(nèi)提示付款。（）答案：對(duì)

4．票據(jù)出票人在票據(jù)正面記載“不得轉(zhuǎn)讓”字樣的，票據(jù)不得轉(zhuǎn)讓。（）答案：對(duì)

5．背書可以附有條件，背書附有條件的，所附條件具有票據(jù)上的效力。（）答案：錯(cuò)

6．銀行匯票的出票人的簽章、銀行承兌商業(yè)匯票的簽章，應(yīng)為經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)使用的該銀行匯票專用章加其法定代表人或其授權(quán)的代理人的簽名或者蓋章。（）答案：對(duì)

7．票據(jù)可以背書轉(zhuǎn)讓，但填明“現(xiàn)金”字樣的銀行匯票、銀行本票和用于支取現(xiàn)金的支票不得背書轉(zhuǎn)讓。（）答案：對(duì)

8．申請(qǐng)人未開立個(gè)人銀行賬戶，通過交存現(xiàn)金辦理現(xiàn)金匯兌業(yè)務(wù)的，按照規(guī)定收取手續(xù)費(fèi)。答案：對(duì)

9．申請(qǐng)人依托其農(nóng)業(yè)銀行賬戶辦理個(gè)人匯兌業(yè)務(wù)的，按照規(guī)定收取電子匯劃費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。（）答案：對(duì)

10．銀行辦理支付結(jié)算，不準(zhǔn)以任何理由壓票、任意退票、截留挪用客戶和他行資金。（）答案：對(duì)

11．只要客戶繳存現(xiàn)金都可以簽發(fā)現(xiàn)金銀行匯票。（）答案：錯(cuò)

12．銀行匯票的實(shí)際結(jié)算金額不得更改，更改實(shí)際結(jié)算金額的銀行匯票無效。（）答案：對(duì)

13．未在銀行開立存款賬戶的個(gè)人持票人，可以選擇任何一家銀行機(jī)構(gòu)提示付款。（）答案：對(duì)

14．代理付款行可以受理未在本行開立存款賬戶的單位持票人直接提交的銀行匯票。（）答案：錯(cuò)

15．銀行匯票喪失，出票銀行只能憑失票人提供的人民法院出具的其享有票據(jù)權(quán)利的證明為其辦理付款或退款。（）答案：對(duì)

16．單位和個(gè)人需要支付各種款項(xiàng)，可在任意地點(diǎn)使用銀行本票。（）答案：錯(cuò)

17．商業(yè)匯票只能轉(zhuǎn)賬，不能支取現(xiàn)金。（）答案：對(duì)

18．持票人超過提示付款期限提示付款的，持票人開戶銀行不予受理。（）答案：對(duì)

19．支票上未印有“現(xiàn)金”或“轉(zhuǎn)賬”字樣的為普通支票，普通支票只可以用于轉(zhuǎn)賬。（）答案：錯(cuò)

20．出票人不得簽發(fā)與其預(yù)留銀行簽章不符的支票；使用支付密碼的，出票人不得簽發(fā)支付密碼錯(cuò)誤的支票。（）答案：對(duì)

21．往賬錄入要以真實(shí)的原始憑證為依據(jù)，確認(rèn)以錄入清單為依據(jù)。（）答案：錯(cuò)

22．支票影像業(yè)務(wù)處理遵循“先付后收、收妥抵用、全額清算、銀行不墊款”的原則。（）答案：對(duì)

23．日終行所簽退如系統(tǒng)提示有網(wǎng)內(nèi)往來往賬未處理業(yè)務(wù)，處理完畢后進(jìn)行系統(tǒng)行所簽退（）答案：對(duì)

24．收到狀態(tài)為“自動(dòng)核銷”的來賬報(bào)單時(shí)，只需次日打印客戶回單。（）答案：對(duì)

25．存款人購(gòu)買支票時(shí)，必須為存款單位的財(cái)務(wù)人員或有權(quán)經(jīng)辦人員辦理。（）答案：對(duì)

26．支票的出票人簽發(fā)支票的金額不得超過付款時(shí)在付款人處實(shí)有的存款金額。禁止簽發(fā)空頭支票。（）答案：對(duì)

27．對(duì)有疑問、有差錯(cuò)的往賬或來賬必須于次日通過本系統(tǒng)發(fā)出查詢。（）答案：錯(cuò)

28．往賬行發(fā)出查詢，查詢書專夾保管；來賬行發(fā)出查詢，查詢書與來賬憑證第二、三聯(lián)一并專夾保管，待收到查復(fù)后按查復(fù)要求處理。（）答案：對(duì)

29．發(fā)出查詢收到查復(fù)后，只需打印一聯(lián)收到查復(fù)書與發(fā)出查詢書配對(duì)專夾保管。（）答案：錯(cuò)

30．收到的查詢業(yè)務(wù)，打印“收到查詢書”專夾保管，對(duì)更正記賬憑證的查詢，來賬行還需打印一聯(lián)查詢書作更正記賬憑證附件。（）答案：對(duì)

31．往賬行本身造成的差錯(cuò)要求來賬行協(xié)助處理時(shí)，來賬行可以推諉和拒絕。（）答案：錯(cuò)

32．查詢查復(fù)業(yè)務(wù)必須由運(yùn)營(yíng)主管審批，并經(jīng)相應(yīng)級(jí)別的主管授權(quán)。（）答案：對(duì)

33．大額支付運(yùn)營(yíng)工作日和工作時(shí)間按照農(nóng)業(yè)銀行總行的規(guī)定執(zhí)行。（）答案：錯(cuò)

34．金額、幣種、業(yè)務(wù)種類的差錯(cuò)不得通過查詢查復(fù)更正。（）答案：對(duì)

35．大額支付系統(tǒng)往賬的錄入和確認(rèn)，來賬的手工核銷和入賬，須由不同柜員分別完成。（）答案：對(duì)

36．小額支付系統(tǒng)與大額支付系統(tǒng)共享行名行號(hào)庫(kù)。（）答案：對(duì)

37．小額支付業(yè)務(wù)嚴(yán)格遵循“誰(shuí)發(fā)出、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，發(fā)起行應(yīng)對(duì)發(fā)出業(yè)務(wù)的原始憑證嚴(yán)格審核，準(zhǔn)確、完整地錄入，不得任意更改。（）答案：對(duì) 38．小額支付系統(tǒng)普通貸記和定期貸記業(yè)務(wù)不得超過人民銀行規(guī)定的金額上限。（）答案：對(duì)

39．電子支付密碼的使用范圍為支票、結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書以及經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的其他支付憑證。（）答案：對(duì)

40．空白支付密碼器納入重要空白憑證管理。（）答案：對(duì)

41．營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理支付密碼器的發(fā)行、賬戶加載、密鑰更換、停用、啟用、解鎖以及賬戶的增加、減少或變更等管理類操作，必須聯(lián)機(jī)進(jìn)行，并確保支付密碼器與業(yè)務(wù)終端通訊正常（）答案：對(duì)

42．柜員只能為個(gè)人辦理漫游匯款業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)

43．柜員受理漫游匯款匯出、兌付或退匯業(yè)務(wù)，必須審核客戶提交的有效身份證件。（）答案：對(duì)

44．漫游匯款，柜員必須依據(jù)客戶填寫的漫游匯款申請(qǐng)書錄入?yún)R出、兌付或退匯信息。（）答案：對(duì)

45．辦理漫游匯款業(yè)務(wù)須按有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用。（）答案：對(duì)

46．各漫游匯款經(jīng)辦行在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)均應(yīng)辦理漫游匯款業(yè)務(wù)。（）答案：對(duì)

47．所有網(wǎng)點(diǎn)均能辦理漫游匯款匯出業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)

48．漫游匯款匯款人或收款人名稱中的生僻字在柜員終端的字庫(kù)中不存在的，應(yīng)使用漢語(yǔ)拼音大寫注明該字標(biāo)準(zhǔn)普通話發(fā)音，并在“附言”中對(duì)該字結(jié)構(gòu)予以說明。（）答案：對(duì)

49．所有ABIS對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)必須辦理漫游匯款兌付業(yè)務(wù)。（）答案：對(duì)

50．漫游匯款兌付金額可以不為原匯出金額。（）答案：錯(cuò)

51．匯票專用章保管柜員應(yīng)認(rèn)真規(guī)定聯(lián)次要素與銀行匯票的要素是否一致。（）答案：對(duì)

52．使用支付密碼賬戶的支取方式為“支付密碼”。（）答案：對(duì)

53．存款人簽發(fā)支付密碼正確的票據(jù)和結(jié)算憑證，但簽章與預(yù)留銀行印鑒不符，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)憑支付密碼支付。（）答案：對(duì)

54．匯票經(jīng)辦行應(yīng)做到銀行匯票專用章和銀行匯票憑證雙人分管、分用。（）答案：對(duì)

55．銀行本票只能通過小額支付系統(tǒng)進(jìn)行兌付。（）答案：錯(cuò)

56．系統(tǒng)內(nèi)銀行匯票無法兌付的，必須通過網(wǎng)內(nèi)往來向出票行發(fā)出查詢，待收到出票行查復(fù)后，嚴(yán)格按照查復(fù)書的要求進(jìn)行處理。（）答案：對(duì)

57．本票簽發(fā)、結(jié)清、退款、超期付款差錯(cuò)和系統(tǒng)內(nèi)銀行本票兌付差錯(cuò)不論何時(shí)發(fā)現(xiàn)都可以通過0199抹賬。（）答案：錯(cuò) 58．申請(qǐng)人由于短缺解訖通知要求退款的，應(yīng)當(dāng)備函向出票行說明短缺原因，并交回持有的銀行匯票，出票行于提示付款期滿一個(gè)月后比照退款手續(xù)辦理退款。（）答案：對(duì)

59．結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書或個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書是我行目前憑以辦理匯兌業(yè)務(wù)的結(jié)算憑證。（）答案：對(duì)

60．匯入銀行對(duì)于收款人拒絕接受的匯款，應(yīng)立即辦理退匯。（）答案：對(duì)

61．匯入銀行對(duì)于2個(gè)月無法交付的匯款，應(yīng)主動(dòng)辦理退匯。（）答案：對(duì)

62．出票人簽發(fā)支付密碼錯(cuò)誤的支票，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)予退票，并按退票有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（）答案：對(duì)

63．支票影像系統(tǒng)提入行對(duì)審核未通過的支票無需向收款行發(fā)送退票回執(zhí)。（）答案：錯(cuò)

64．營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)出售支票時(shí)，應(yīng)在支票右下角支付密碼欄下方加蓋付款銀行的銀行機(jī)構(gòu)代碼（）答案：對(duì)

65．存款人使用電子支付密碼后，在簽發(fā)票據(jù)和規(guī)定的結(jié)算憑證時(shí)，票據(jù)和結(jié)算憑證上只有簽章無支付密碼，或只有支付密碼無簽章的，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)均不予受理。（）答案：對(duì)

66．銀行承兌匯票貼現(xiàn)期限自貼現(xiàn)之日起至匯票到期日止，最長(zhǎng)期限不超過6個(gè)月。（）答案：對(duì)

67．匯兌是指匯款人委托匯出行將款項(xiàng)匯出、收款人可任意選擇兌付行支取的匯兌業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)

68．漫游匯款業(yè)務(wù)必須嚴(yán)格遵循“誰(shuí)經(jīng)辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，確保業(yè)務(wù)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確（）答案：對(duì)

69．影像交換系統(tǒng)處理異地行內(nèi)和跨行支票影像信息交換，資金清算通過大額支付系統(tǒng)處（）答案：錯(cuò)

70．支票影像系統(tǒng)實(shí)行7×24小時(shí)運(yùn)行。（）答案：對(duì)

71．大額支付系統(tǒng)實(shí)行實(shí)時(shí)清算、小額支付系統(tǒng)實(shí)行批量清算。（）答案：對(duì)

72．支票影像信息一經(jīng)影像交換系統(tǒng)發(fā)出，不得更改或撤銷。（）答案：對(duì)

73．貼現(xiàn)票據(jù)作為有價(jià)單證要貫徹“證賬分管”原則，一人管賬、換人管證，相互制約、相互核對(duì)。（）答案：對(duì)

74．假票誤判是指支票影像上的印鑒經(jīng)驗(yàn)印系統(tǒng)自動(dòng)核驗(yàn)通過，但經(jīng)有權(quán)機(jī)關(guān)判定為假印（）答案：對(duì)

75．凡在我行各級(jí)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)開立銀行結(jié)算賬戶的存款人，均可申請(qǐng)使用電子支付密碼。（）答案：對(duì)

76．未經(jīng)查詢的銀行承兌匯票，一律不得辦理貼現(xiàn)。（）答案：對(duì)

77．一個(gè)賬戶允許有2個(gè)簽名密碼器。（）答案：錯(cuò)

78．電子支付密碼應(yīng)用碳素墨水或墨汁書寫，不得涂改。（）答案：對(duì) 79．貼現(xiàn)行應(yīng)在銀行承兌匯票到期前至少五日通過委托收款的方式向承兌銀行寄發(fā)憑證，在貿(mào)易通系統(tǒng)中辦理委托收款。（）答案：錯(cuò)

80．轉(zhuǎn)入貼現(xiàn)按對(duì)方是否回售分為“買斷”和“買入返售”兩種方式。（）答案：對(duì)

81．發(fā)出或收到的查詢、查復(fù)書不需經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管審核簽章。（）答案：錯(cuò)

82．網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)遵循“誰(shuí)發(fā)出、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。（）答案：對(duì)

83．年終決算日必須完成全部網(wǎng)內(nèi)往來系統(tǒng)往來賬處理。（）答案：對(duì)

84．收款人辦理委托收款應(yīng)向銀行提交托收憑證和有關(guān)的債務(wù)證明。（）答案：對(duì)

85．委托收款憑證必須記載收款人開戶銀行名稱。（）答案：對(duì)

86．支票喪失，失票人應(yīng)到付款行申請(qǐng)掛失。（）答案：對(duì)

87．小額支付系統(tǒng)銀行本票往賬業(yè)務(wù)為待核銷、待取消的，通過銀行本票核銷/取消交易處（）答案：對(duì)

88．銀行違反規(guī)定簽發(fā)空頭銀行匯票、銀行本票和辦理空頭匯款的，應(yīng)按照規(guī)定承擔(dān)刑事責(zé)任。（）答案：錯(cuò)

89．背書連續(xù)，是指票據(jù)第一次背書轉(zhuǎn)讓的背書人是票據(jù)上記載的收款人，前次背書轉(zhuǎn)讓的被背書人是后一次背書轉(zhuǎn)讓的背書人，依次前后銜接。（）答案：對(duì)

90．辦理轉(zhuǎn)入貼現(xiàn)業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)禁使用本票、銀行匯票結(jié)算方式劃付資金，嚴(yán)禁將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入申請(qǐng)人未在我行備案的賬戶內(nèi)。（）答案：對(duì)

91．匯兌的申請(qǐng)日期是指申請(qǐng)人向匯出銀行提交申請(qǐng)書的當(dāng)日，銀行必須于當(dāng)日至遲次日匯出。（）答案：對(duì)

92．申請(qǐng)人為個(gè)人并通過現(xiàn)金進(jìn)行匯款的，應(yīng)通過“49101應(yīng)解匯款及臨時(shí)存款”科目開設(shè)通用賬戶進(jìn)行過渡核算。（）答案：對(duì)

93．粘單上的第一記載人，應(yīng)當(dāng)在票據(jù)和粘單的粘接處簽章。（）答案：對(duì)

94．存款人申請(qǐng)使用電子支付密碼后，提交銀行的票據(jù)或結(jié)算憑證不需要加蓋預(yù)留印鑒。（）答案：錯(cuò)

95．匯入銀行對(duì)未在銀行開立存款賬戶的匯入款項(xiàng)，在“49101應(yīng)解匯款及臨時(shí)存款”科目開設(shè)通用賬戶核算，該賬戶按規(guī)定計(jì)付利息。（）答案：錯(cuò)

96．申請(qǐng)人辦理加急匯兌業(yè)務(wù)的，按規(guī)定加收30%的電子匯劃費(fèi)。（）答案：對(duì)

二、單選題

1.銀行承兌商業(yè)匯票上的簽章，應(yīng)為（）加其法定代表人或其授權(quán)經(jīng)辦人的簽名或者蓋章。A.銀行本票專用章 B.結(jié)算專用章 C.銀行匯票專用章 D.財(cái)務(wù)專用章 答案：C 2.前次背書轉(zhuǎn)讓的被背書人是后一次背書轉(zhuǎn)讓的背書人，依次前后銜接，最后一次背書轉(zhuǎn)讓的（）是票據(jù)的最后持票人。

A.被背書人B.背書人C.持票人D.收款人 答案：A 3.背書欄不敷背書的，可以使用統(tǒng)一格式的粘單，粘附于票據(jù)憑證上規(guī)定的粘接處。粘單上的（），應(yīng)當(dāng)在票據(jù)和粘單的粘接處簽章。

A.最后背書人B.第一記載人C.第二記載人D.收款人 答案：B 4.（）萬元（含）以上的匯兌業(yè)務(wù)核查并留存有效證件的復(fù)印件，摘錄申請(qǐng)人姓名、證件類型、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式等基本信息。A.1 B.2 C.3 D.5 答案：A 5.匯入銀行對(duì)于（）無法交付的匯款，應(yīng)主動(dòng)辦理退匯。A.10天B.1個(gè)月C.2個(gè)月D.3個(gè)月 答案：C 6.銀行匯票的提示付款期限自出票日起（），持票人超過付款期限提示付款的，代理付款人不予受理。A.10天B.1個(gè)月C.2個(gè)月D.3個(gè)月 答案：B 7.在銀行開立存款賬戶的持票人向開戶銀行提示付款時(shí)，應(yīng)在匯票背面（）處簽章。

A.背書人B.被背書人C.收款人D.持票人向銀行提示付款簽章 答案：D 8.銀行本票的提示付款期限自出票日起最長(zhǎng)不得超過（）。A.10天B.1個(gè)月C.2個(gè)月D.3個(gè)月 答案：C 9.紙質(zhì)商業(yè)匯票的付款期限自出票日開始計(jì)算，最長(zhǎng)為（）。A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年 答案：C 10.商業(yè)匯票的提示付款期限，自匯票到期日起()。A.10日B.20日C.30日D.6個(gè)月 答案：A 11.銀行承兌匯票申請(qǐng)人于匯票到期日未能足額交存票款的，應(yīng)對(duì)出票人尚未支付的匯票金額按照每日()計(jì)收利息。

A.千分之五B.萬分之一C.萬分之三D.萬分之五 答案：D 12.支票的提示付款期限自出票日起（）。A.10日B.30日C.60日D.90日 答案：A 13.票據(jù)和結(jié)算憑證的金額、出票或簽發(fā)日期、（）不得更改，更改的票據(jù)無效；更改的結(jié)算憑證，銀行不予受理。

A.收款人名稱B.付款人名稱C.賬號(hào)D.開戶行 答案：A 14.網(wǎng)內(nèi)往來是處理（）內(nèi)往賬行與來賬行之間本外幣資金匯劃、查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。A.不同數(shù)據(jù)中心內(nèi)B.同一數(shù)據(jù)中心C.全省范圍D.全國(guó)范圍 答案：B 15.網(wǎng)內(nèi)往來確認(rèn)交易成功后，在（）打印記賬憑證。A.交易清單B.錄入清單C.原始借方憑證D.原始貸方憑證 答案：B 16.根據(jù)匯兌收款人開戶行不同以及匯款金額的大小，匯兌業(yè)務(wù)的辦理渠道也不同。收款人開戶行為系統(tǒng)內(nèi)他行的，通過（）辦理資金匯劃。

A.網(wǎng)內(nèi)往來系統(tǒng)B.大額支付系統(tǒng)C.小額支付系統(tǒng)D.支票影像系統(tǒng) 答案：A 17.柜員收到狀態(tài)為()網(wǎng)內(nèi)往來來賬報(bào)單時(shí)，打印一式三聯(lián)聯(lián)行來賬憑證。A.自動(dòng)入賬B.自動(dòng)核銷C.確認(rèn)D.錄入 答案：C 18.網(wǎng)內(nèi)往來規(guī)定：收到查詢、查復(fù)應(yīng)當(dāng)日及時(shí)處理，查復(fù)行應(yīng)在收到查詢信息的當(dāng)日至遲（）上午前予以答復(fù)。

A.當(dāng)日B.下一工作日C.第二天D.第三天答案：B 19.收款人開戶行為系統(tǒng)外銀行，匯款金額（）（不含）元以上的通過大額支付系統(tǒng)辦理資金匯劃。A.2 B.5 C.10 D.50 答案：B 20.對(duì)于網(wǎng)內(nèi)往來往賬行確認(rèn)前發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)，由（）選擇“0199抹賬”交易處理。A.柜員B.原錄入柜員C.運(yùn)營(yíng)主管D.確認(rèn)柜員 答案：B 21.收款人開戶行為系統(tǒng)外銀行，匯款金額（）（含）元以下的通過小額支付系統(tǒng)辦理資金匯劃。A.2 B.5 C.10 D.50 答案：B 22.大額支付往賬錄入與確認(rèn)必須以真實(shí)的（）為依據(jù)。A.記賬憑證 B.錄入清單 C.往賬報(bào)單 D.原始憑證 答案：D

23.大額支付往賬業(yè)務(wù)必須先做相關(guān)子系統(tǒng)（），再進(jìn)行往賬錄入、確認(rèn)處理。A.內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)B.收款業(yè)務(wù)C.借記交易D.貸記交易 答案：D 24.（）跨行匯劃業(yè)務(wù)不可以通過小額支付系統(tǒng)辦理。A.1萬元B.6萬元C.2萬元D.5000元 答案：B 25.大額支付往賬報(bào)單狀態(tài)為“發(fā)送不成功”或（）的，經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管審核同意后，由確認(rèn)員立即取消，并重新進(jìn)行處理。

A.待撤銷B.發(fā)送成功C.已清算D.人行拒絕 答案：D 26.大額支付往、來賬報(bào)單要素有誤或有疑問的，經(jīng)（）審批同意后發(fā)出查詢。A.運(yùn)營(yíng)主管B.三級(jí)主管C.二級(jí)主管D.九級(jí)主管 答案：A 27.小額支付系統(tǒng)支持()不間斷運(yùn)行。小額支付系統(tǒng)的系統(tǒng)工作日為自然日，其資金清算日為大額支付系統(tǒng)的工作日。

A.5×24小時(shí)B.7×12小時(shí)C.5×12小時(shí)D.7×24小時(shí) 答案：D 28.小額支付普通貸記業(yè)務(wù)來賬狀態(tài)為“自動(dòng)核銷”時(shí)，只需次日打?。ǎ.銀行留存B.客戶入賬通知書C.對(duì)賬單D.聯(lián)行來賬報(bào)單 答案：B 29.小額支付查詢行發(fā)出查詢第（）個(gè)工作日仍未收到查復(fù)的，應(yīng)再次發(fā)出查詢，并聯(lián)系其上級(jí)行督促查辦。

A.二B.三C.四D.五 答案：B 30.小額支付業(yè)務(wù)錄入錯(cuò)誤，確認(rèn)柜員未確認(rèn)前，由原錄入柜員進(jìn)行（）處理。A.取消B.抹賬C.修改D.沖正 答案：A 31.漫游匯款辦理兌付、查詢業(yè)務(wù)，支取密碼連續(xù)（）錄入錯(cuò)誤，當(dāng)日不得辦理兌付。A.三次B.五次C.七次D.十次 答案：A 32.漫游匯款客戶忘記密碼，不得辦理兌付，但可由（）辦理退匯。A.兌付人B.承兌人C.匯款人D.柜員 答案：C 33.下列關(guān)于漫游匯款退匯業(yè)務(wù)，說法錯(cuò)誤的是（）。

A.申請(qǐng)書要素填寫是否齊全，業(yè)務(wù)類型是否選擇“退匯”，漫游匯款號(hào)是否填寫完整 B.該筆漫游匯款是否為本行匯出，尚未兌付 C.匯款人名稱與原匯款業(yè)務(wù)是否一致

D.發(fā)證機(jī)關(guān)及證件號(hào)碼與其提供的身份證件是否相符，無需匯款人身份證件復(fù)印件 答案：D 34.因系統(tǒng)原因或機(jī)器問題造成銀行匯票打印錯(cuò)誤，經(jīng)（）同意后由原經(jīng)辦柜員作抹賬處理，重新簽發(fā)銀行匯票。

A.運(yùn)營(yíng)主管B.授權(quán)主管C.三級(jí)主管D.二級(jí)主管 答案：A

35.對(duì)抹賬涉及銀行匯票憑證作廢的，將作廢憑證作（）附件。A.原記賬憑證B.抹賬記賬憑證C.重要空白憑證銷號(hào)表D.平賬報(bào)告表 答案：B 36.辦理轉(zhuǎn)入貼現(xiàn)，以下說法錯(cuò)誤的是（）。A.辦理轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買斷的商業(yè)匯票不需要背書轉(zhuǎn)讓

B.辦理買入返售業(yè)務(wù)的商業(yè)匯票必須在客戶面前進(jìn)行封包，并由交易雙方在騎縫上簽名或蓋章 C.轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)或票據(jù)包作為有價(jià)單證要貫徹“證賬分管”原則

D.辦理轉(zhuǎn)入貼現(xiàn)業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)禁使用本票、銀行匯票結(jié)算方式劃付資金，嚴(yán)禁將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入申請(qǐng)人未在我行備案的賬戶內(nèi) 答案：A 37.簽發(fā)銀行匯票，匯票經(jīng)辦行應(yīng)做到（）雙人分管、分用。A.銀行匯票憑證，業(yè)務(wù)辦訖章 B.業(yè)務(wù)辦訖章，業(yè)務(wù)專用章 C.銀行匯票憑證，銀行本票憑證D.銀行匯票憑證，匯票專用章 答案：D 38.申請(qǐng)人由于短缺解訖通知要求退款的，應(yīng)當(dāng)備函向出票行說明短缺原因，并交回持有的匯票，出票行于提示付款期滿()后辦理退款。A.十日B.二十日C.一個(gè)月D.七天 答案：C 39.電子商業(yè)匯票最長(zhǎng)不得超過（）個(gè)月。A.3 B.6 C.9 D.12 答案：D 40.承兌銀行應(yīng)按銀行承兌匯票票面金額的（）一次性收取承兌手續(xù)費(fèi)。

A.千分之一 B.千分之五C.萬分之一D.萬分之五 答案：D 41．每張紙質(zhì)銀行承兌匯票票面金額原則上不超過（）萬元人民幣。

A.1000 B.2000 C.5000 D.10000 答案：A 42.銀行匯票上指定的代理付款行辦理銀行匯票掛失止付和解除掛失止付的，應(yīng)（）。A.通過電話通知付款人 B.通過網(wǎng)內(nèi)往來發(fā)出查詢通知付款人 C.通過電話通知出票行 D.通過網(wǎng)內(nèi)往來發(fā)出查詢通知出票行 答案：D 43.銀行承兌匯票貼現(xiàn)期限自貼現(xiàn)之日起至匯票到期日止，最長(zhǎng)期限不超過（）個(gè)月。A.3 B.6 C.9 D.12 答案：B 44.貼現(xiàn)行應(yīng)在銀行承兌匯票到期前至少（）日通過委托收款的方式向承兌銀行寄發(fā)憑證。A.3 B.5 C.7 D.10 答案：C 45.貼現(xiàn)行柜員收到出票人開戶行劃回的票款時(shí)，與第（）聯(lián)委托收款憑證核對(duì)無誤后，辦理貼現(xiàn)收回。A.一 B.二 C.三 D.四 答案：B 46.支票適用于單位和個(gè)人在（）的各種款項(xiàng)結(jié)算。

A.全國(guó)范圍內(nèi)B.同城票據(jù)交換范圍內(nèi)C.同一地市范圍內(nèi)D.同一省轄范圍內(nèi) 答案：A 47.出票人簽發(fā)空頭支票，銀行應(yīng)予以退票，并按規(guī)定填制報(bào)告書上報(bào)人民銀行按票面金額處以百分之五但不低于（）元的罰款。A.1千 B.2千 C.3千 D.5千 答案：A 48.申請(qǐng)人辦理加急匯兌業(yè)務(wù)的，按規(guī)定加收30%的（）

A.電子匯劃費(fèi) B.手續(xù)費(fèi) C.郵電費(fèi)

D.電子匯劃費(fèi)和手續(xù)費(fèi) 答案：A 49.通過小額支付系統(tǒng)兌付銀行匯票，出票行小額支付來賬業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的報(bào)單狀態(tài)有（）。A.待核銷 B.待取消 C.已拒絕 D.已超時(shí) 答案：B 50.簽發(fā)銀行本票，本票經(jīng)辦行應(yīng)做到（）雙人分管、分用。A.銀行本票憑證、業(yè)務(wù)辦訖章 B.業(yè)務(wù)辦訖章、業(yè)務(wù)專用章 C.銀行本票憑證、銀行匯票憑證 D.銀行本票憑證、本票專用章 答案：D 51.對(duì)金額、（）、業(yè)務(wù)種類的差錯(cuò)不得通過查詢查復(fù)更正。A.收款人名稱 B.收款人賬號(hào) C.幣種 D.匯款用途 答案：C 52.網(wǎng)內(nèi)往來來賬單筆核銷的，用聯(lián)行來賬憑證（）打印記賬憑證。A.第一聯(lián) B.第二聯(lián) C.第三聯(lián) D.第四聯(lián) 答案：A 53.對(duì)停用未超過（）的支付密碼器，可根據(jù)存款人要求，通過密碼器啟用交易將密碼器狀態(tài)重新置為正常。A.10天 B.20天 C.30天 D.60天 答案：C 54.移卡時(shí)必須按照匯票卡片準(zhǔn)確錄入（）、“匯票種類”、“匯票號(hào)碼”、“出票金額”、“密押”等要素，逐筆移入?yún)R票卡片，否則將影響匯票的兌付和結(jié)清。A.“出票日期” B.“收款人賬號(hào)” C.“出票行行號(hào)” D.“付款人賬號(hào)” 答案：A 55.向人民銀行票據(jù)交換所提出支票實(shí)物憑以辦理支票影像的支票應(yīng)在支票的規(guī)定區(qū)域加蓋（）。

A.受理憑證章 B.業(yè)務(wù)辦訖章 C.業(yè)務(wù)專用章 D.票據(jù)交換專用章 答案：D 56.關(guān)于銀行匯票業(yè)務(wù)，以下說法錯(cuò)誤的是（）。

A.匯票經(jīng)辦行應(yīng)做到銀行匯票專用章和銀行匯票憑證雙人分管、分用 B.未填寫實(shí)際結(jié)算金額的銀行匯票可以背書轉(zhuǎn)讓 C.持票人超過付款期限提示付款的，代理付款人不予受理 D.單位和個(gè)人各種款項(xiàng)結(jié)算，均可使用銀行匯票 答案：B 57.支票影像提入行在收到止付申請(qǐng)書的當(dāng)日至遲次日（）前發(fā)出應(yīng)答書。A.9點(diǎn) B.10點(diǎn) C.12點(diǎn) D.18點(diǎn) 答案：B 58.支票影像查復(fù)行應(yīng)在收到查詢當(dāng)日至遲次日（）前發(fā)出查復(fù)書。A.上午9點(diǎn) B.上午10點(diǎn) C.上午12點(diǎn) D.下午5點(diǎn) 答案：B 59.關(guān)于銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.銀行承兌匯票貼現(xiàn)申請(qǐng)人必須在農(nóng)業(yè)銀行開立基本賬戶、一般賬戶或臨時(shí)賬戶 B.匯票金額、期限等不符合規(guī)定票據(jù)不得辦理貼現(xiàn) C.票據(jù)可以先貼現(xiàn)后查詢

D.背書不連續(xù)，粘單不符合標(biāo)準(zhǔn)的票據(jù)不得辦理貼現(xiàn) 答案：C 60.關(guān)于支票業(yè)務(wù)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.出票人不得簽發(fā)與其預(yù)留銀行簽章不符的支票 B.支票的提示付款期限自出票日起7日

C.支票的出票人簽發(fā)支票的金額不得超過付款時(shí)在付款人處實(shí)有的存款金額 D.存款人購(gòu)買支票時(shí)，必須為存款單位的財(cái)務(wù)人員或有權(quán)經(jīng)辦人員辦理。答案：B 61.關(guān)于匯兌業(yè)務(wù)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書或個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書是我行目前憑以辦理匯兌業(yè)務(wù)的結(jié)算憑證 B.匯兌的申請(qǐng)日期是指申請(qǐng)人向匯出銀行提交申請(qǐng)書的當(dāng)日。銀行必須于當(dāng)日至遲次日匯出 C.匯款回單是該筆匯款已轉(zhuǎn)入收款人賬戶的證明

D.匯入銀行對(duì)未在銀行開立存款賬戶的匯入款項(xiàng)，在“49101應(yīng)解匯款及臨時(shí)存款”科目開設(shè)通用賬戶核算，該賬戶不計(jì)付利息 答案：C 62.票據(jù)的出票日如為11日，應(yīng)寫成（）。A.壹十壹日 B.拾壹日 C.壹拾壹日 D.一拾一日 答案：C 63.銀行匯票背書轉(zhuǎn)讓，背書人應(yīng)在銀行匯票背面簽章，記載被背書人名稱和（）。A.背書原因 B.背書日期 C.背書用途 D.背書地點(diǎn) 答案：B 64.關(guān)于銀行本票業(yè)務(wù)，下列不正確的說法是（）。A.銀行不得為單位簽發(fā)現(xiàn)金本票 B.本票可在不同票據(jù)交換區(qū)域內(nèi)背書轉(zhuǎn)讓 C.單位和個(gè)人都可以使用銀行本票

D.銀行本票的提示付款期限最長(zhǎng)不超過2個(gè)月 答案：B 65.漫游匯款人的名稱中有柜員終端字庫(kù)里不存在的生僻字時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.用同音字代替 B.用大寫拼音注明 C.用小寫拼音注明 D.把字分成常用字寫 答案：B 66.關(guān)于支付密碼使用，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.存款人申請(qǐng)使用電子支付密碼后，提交銀行的票據(jù)或結(jié)算憑證不需要加蓋預(yù)留印鑒 B.出票人簽發(fā)支付密碼錯(cuò)誤的支票，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)予退票，并按退票有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理 C.存款人申請(qǐng)使用電子支付密碼時(shí)，必須與營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)簽訂《使用電子支付密碼協(xié)議書》 D.使用支付密碼賬戶的支取方式為“支付密碼” 答案：A 67.簽發(fā)銀行本票，大小寫具體記載方式應(yīng)當(dāng)遵照（）規(guī)定執(zhí)行。A.總行 B.銀聯(lián) C.銀監(jiān)會(huì) D.人民銀行 答案：D 68.同一賬號(hào)最多可在最多()個(gè)密碼器上加載。A.10 B.30 C.50 D.100 答案：C

三、多選題

1.支付結(jié)算是指單位、個(gè)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中使用（）等結(jié)算方式進(jìn)行貨幣給付及其資金清算的行為。A.票據(jù) B.信用卡 C.匯兌 D.委托收款 答案：ABCD 2.支付結(jié)算中所指的票據(jù)包括（）。A.支票 B.銀行本票 C.銀行匯票 D.商業(yè)匯票 答案：ABCD 3.支付結(jié)算原則有（）。A.恪守信用，履約付款 B.誰(shuí)的錢進(jìn)誰(shuí)的賬，由誰(shuí)支配 C.銀行不墊款 D.誰(shuí)經(jīng)辦，誰(shuí)負(fù)責(zé) 答案：ABC 4.結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書、個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書是我行目前憑以辦理（）等業(yè)務(wù)的結(jié)算憑證。A.匯兌 B.委托收款 C.銀行匯票 D.銀行本票 答案：ACD 5.票據(jù)和結(jié)算憑證的（）不得更改，更改的票據(jù)無效。A.金額

B.出票或簽發(fā)日期 C.付款人名稱 D.收款人名稱 答案：ABD 6.簽發(fā)商業(yè)匯票必須記載下列事項(xiàng)()。

A．表明“商業(yè)承兌匯票”或“銀行承兌匯票”的字樣 B．無條件支付的委托；確定的金額 C．付款人名稱；收款人名稱 D．出票日期；出票人簽章。答案：ABCD 7.（）可以用為單位在票據(jù)上的簽章。A.授權(quán)的代理人簽章 B.公章 C.財(cái)務(wù)專用章 D.法定代表人簽章 答案：ABCD 8.票據(jù)可以背書轉(zhuǎn)讓，但（）不得背書轉(zhuǎn)讓。A.填明“現(xiàn)金”字樣的銀行匯票 B.填明“現(xiàn)金”字樣的銀行本票 C.支取現(xiàn)金的支票 D.轉(zhuǎn)賬支票 答案：ABC 9.可以辦理掛失止付的票據(jù)是（）。A.已承兌的商業(yè)匯票 B.支票 C.現(xiàn)金銀行本票

D.填明“現(xiàn)金”字樣和代理付款人的全國(guó)銀行匯票 答案：ABCD 10.辦理貼現(xiàn)時(shí)，必須對(duì)票據(jù)進(jìn)行查詢，查詢內(nèi)容包括（）。A．匯票票面要素是否真實(shí)相符 B．他行是否已辦理查詢 C．是否掛失止付或公示催告

D．背書是否連續(xù)，有無“不得轉(zhuǎn)讓”字樣 答案：ABC 11.以下適用辦理委托收款結(jié)算方式的是（）。A.已承兌商業(yè)承兌匯票 B.已承兌銀行承兌匯票 C.債券 D.存單 答案：ABCD 12.委托收款憑證不得更改的要素有（）。A.收款人賬號(hào) B.委托日期 C.收款人名稱 D.金額.答案：BCD 13.不得受理的銀行匯票有（）。A.未填明實(shí)際結(jié)算金額 B.未填明多余款金額 C.實(shí)際結(jié)算金額更改 D.實(shí)際結(jié)算金額超過出票金.答案：ABCD 14.下列關(guān)于銀行匯票的背書轉(zhuǎn)讓說法正確的是（）。A.銀行匯票的背書轉(zhuǎn)讓以不超過出票金額的實(shí)際結(jié)算金額為準(zhǔn)

B.未填寫實(shí)際結(jié)算金額或?qū)嶋H結(jié)算金額超過出票金額的銀行匯票不得背書轉(zhuǎn)讓 C.銀行匯票可背書轉(zhuǎn)讓，但填明“現(xiàn)金”字樣的銀行匯票不得背書轉(zhuǎn)讓 D.背書人為單位的，簽章應(yīng)為法定代表人或者其授權(quán)代理人名章 答案：ABC 15.商業(yè)匯票按承兌人的不同可分為（）。A.銀行匯票 B.商業(yè)承兌匯票 C.銀行承兌匯票 D.銀行本票.答案：BC 16.轉(zhuǎn)入貼現(xiàn)按對(duì)方是否回售分為（）。A.買斷 B.賣斷 C.買入返售 D.賣出回購(gòu) 答案：AC 17.簽發(fā)托收憑證必須記載下列事項(xiàng)（）。A.表明“委托托收”的字樣

B.確定的金額、付款人名稱、收款人名稱 C.委托收款憑據(jù)名稱及附寄單證張數(shù)、委托日期 D.收款人簽章 答案：ABCD 18.柜員接到辦理往賬業(yè)務(wù)的相關(guān)憑證，重點(diǎn)審核以下內(nèi)容（）。A.憑證是否符合支付結(jié)算辦法的有關(guān)規(guī)定，要素是否齊全、正確 B.聯(lián)次和附件是否完整，各聯(lián)次要素是否一致，是否超過有效期限

C.加急匯兌業(yè)務(wù)應(yīng)與客戶確認(rèn)收款人賬號(hào)戶名無誤,申請(qǐng)人是否在結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書上標(biāo)記“加急” D.匯款人和收款人均為個(gè)人，需要在匯入行支取現(xiàn)金的，是否在個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書大寫匯款金額前注明“現(xiàn)金”字樣。答案：ABCD 19.來賬業(yè)務(wù)憑證應(yīng)重點(diǎn)審核（）。A.來賬業(yè)務(wù)是否為本行受理業(yè)務(wù)

B.來賬憑證要素是否齊全、正確；收款人或付款人為本行賬戶，賬號(hào)與戶名是否相符

C.收到劃回的委托收款貸方報(bào)單，或未自動(dòng)核銷的銀行匯票借方報(bào)單時(shí)，與留底聯(lián)或卡片核對(duì)是否一致 D.退匯來賬憑證與原匯劃憑證相關(guān)要素是否一致。答案：ABCD 20.簽發(fā)支票必須記載的事項(xiàng)（）。A.表明“支票”的字樣，無條件支付的委托 B.確定的金額 C.付款人名稱

D.出票日期，出票人簽章 答案：ABCD 21.查詢查復(fù)必須貫徹()的原則，不得相互推諉，查詢查復(fù)要做到用語(yǔ)文明、內(nèi)容詳盡、有根有據(jù) A.有疑必查 B.查必徹底 C.有查必復(fù) D.復(fù)必明確 答案：ABCD 22.不得通過查詢查復(fù)更正的差錯(cuò)有（）。A.收款人賬號(hào) B.金額 C.幣種 D.業(yè)務(wù)種類 答案：BCD 23.必須由運(yùn)營(yíng)主管審批同意的業(yè)務(wù)有（）。A.發(fā)出查詢 B.收到查詢 C.收到查復(fù) D.發(fā)出查復(fù) 答案：AD 24.必須一一配對(duì)保管的是（）。A.發(fā)出查詢書與收到查復(fù)書 B.收到查詢書與發(fā)出查復(fù)書 C.發(fā)出查詢書與發(fā)出查復(fù)書 D.收到查詢書與收到查復(fù)書 答案：AB 25.出票人簽發(fā)（），銀行應(yīng)予以退票，并按規(guī)定填制報(bào)告書上報(bào)人民銀行按票面金額處以百分之五但不低于1千元的罰款。A.空頭支票

B.簽章與預(yù)留銀行簽章不符的支票 C.使用支付密碼地區(qū)，支付密碼錯(cuò)誤的支票 D.收款人賬號(hào)、戶名不符的支票 答案：ABC 26.網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)往賬行當(dāng)日發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，處理正確的是（）。A.錄入后確認(rèn)前發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，由原錄入柜員作抹賬處理。B.確認(rèn)后來賬行核銷前發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，分別由原確認(rèn)、錄入柜員抹賬

C.來賬行核銷后發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，往賬行發(fā)出查詢，來賬行根據(jù)查詢內(nèi)容代為更正或抹賬，并向往賬行發(fā)出查復(fù)。D.抹賬原錯(cuò)誤的記賬憑證上按規(guī)定用紅字批注，注明抹賬原因，原錄入清單附記賬憑證后。答案：ABCD 27.匯出行辦理匯兌業(yè)務(wù)，正確的做法是（）。

A.匯兌的申請(qǐng)日期是指申請(qǐng)人向匯出銀行提交申請(qǐng)書的當(dāng)日，銀行必須于當(dāng)日至遲次日匯出 B.匯款回單只能作為匯出銀行受理匯款的依據(jù)，不能作為該筆匯款已轉(zhuǎn)入收款人賬戶的證明。

C.申請(qǐng)人為個(gè)人并通過現(xiàn)金進(jìn)行匯款的，應(yīng)通過“49101應(yīng)解匯款及臨時(shí)存款”科目開設(shè)通用賬戶進(jìn)行過渡核算。

D.申請(qǐng)人對(duì)匯出銀行尚未匯出的款項(xiàng)可以申請(qǐng)撤銷，匯出銀行查明確未匯出款項(xiàng)的，收回原結(jié)算申請(qǐng)書回單，方可辦理撤銷。答案：ABCD 28.大額支付系統(tǒng)可以處理的業(yè)務(wù)有（）A.跨行借記業(yè)務(wù) B.跨行貸記業(yè)務(wù) C.查詢查復(fù)業(yè)務(wù) D.定期貸記業(yè)務(wù) 答案：BC 29.網(wǎng)內(nèi)往來來賬核銷，處理正確的（）。

A.收到狀態(tài)為“自動(dòng)核銷”的來賬報(bào)單時(shí)，只需次日打印客戶回單。

B.收到狀態(tài)為“確認(rèn)”的來賬報(bào)單時(shí)，打印一式三聯(lián)聯(lián)行來賬憑證，在來賬憑證第一聯(lián)加蓋經(jīng)辦員章。經(jīng)辦柜員審核來賬憑證無誤后，選擇來賬單筆核銷交易核銷來賬。

C.來賬單筆核銷的，用聯(lián)行來賬憑證第一聯(lián)打印記賬憑證，來賬批量核銷的，第一聯(lián)附記賬憑證后。D.對(duì)于“匯兌”和“托收”來賬報(bào)單，可選擇來賬批量核銷交易處理。答案：ABCD 30.大額支付差錯(cuò)處理，正確處理方式有（）。

A.差錯(cuò)處理必須堅(jiān)持“更改有據(jù)”的原則，對(duì)有差錯(cuò)或有疑問的業(yè)務(wù)應(yīng)及時(shí)處理，不得拖延 B.往賬確認(rèn)前發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，應(yīng)由原錄入員根據(jù)原始憑證要素進(jìn)行修改或刪除后重新錄入

C.往賬確認(rèn)后發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管審核并簽章后，由原確認(rèn)員通過大額支付系統(tǒng)向接收行發(fā)送“退回申請(qǐng)”

D.對(duì)有疑問的來賬報(bào)單，經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管審批后，及時(shí)來賬核銷，轉(zhuǎn)入“待處理來賬貸方報(bào)單款項(xiàng)”賬戶核算，并發(fā)出查詢，待收到查復(fù)后按查復(fù)書要求進(jìn)行處理 答案：ABCD 31.大額支付業(yè)務(wù)對(duì)狀態(tài)為()的報(bào)單，經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管審批同意后，由原確認(rèn)員選擇取消貸方報(bào)單交易處理。A.發(fā)送不成功 B.發(fā)送成功 C.已清算 D.人行拒絕.答案：AD 32.關(guān)于大額支付業(yè)務(wù)，以下說法正確的是（）。

A.在每個(gè)工作日處理大額支付業(yè)務(wù)前，及時(shí)更新大額支付系統(tǒng)行名行號(hào)表

B.往賬錄入與確認(rèn)必須以真實(shí)的原始憑證為依據(jù)，錄入與確認(rèn)的數(shù)據(jù)必須與原始憑證核對(duì)一致 C.來賬的手工核銷和入賬，須由不同柜員分別完成

D.辦理大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)必須符合中國(guó)人民銀行規(guī)定的金額起點(diǎn) 答案：ABCD 33.辦理大額支付業(yè)務(wù)，以下說法正確的是（）。

A.農(nóng)行行內(nèi)貸記支付業(yè)務(wù)，一律通過農(nóng)行網(wǎng)內(nèi)往來系統(tǒng)辦理，不得通過大額支付系統(tǒng)處理。B.大額支付貸記業(yè)務(wù)起點(diǎn)金額為2萬元。

C.來賬報(bào)單狀態(tài)為“來賬自動(dòng)核銷”的，次日打印客戶入賬通知書加蓋業(yè)務(wù)辦訖章交客戶作為入賬回單。D.錄入柜員錄入的往賬業(yè)務(wù)，確認(rèn)柜員當(dāng)天必須確認(rèn)完畢。答案：ACD 34.不得超過人民銀行規(guī)定的金額上限的小額支付系統(tǒng)的業(yè)務(wù)有（）。A.普通借記業(yè)務(wù) B.普通貸記業(yè)務(wù) C.定期借記業(yè)務(wù) D.定期貸記業(yè)務(wù).答案：BD 35.辦理小額支付定期借記業(yè)務(wù)，（）需簽訂辦理代扣某類費(fèi)用的三方協(xié)議（合同）。A.收款人 B.付款人 C.收款人開戶行 D.付款人開戶行 答案：ABD 36.辦理定期貸記業(yè)務(wù)，（）需簽訂雙方協(xié)議（合同）。A.收款人 B.付款人 C.收款人開戶行 D.付款人開戶行 答案：BD 37.辦理小額支付普通貸記業(yè)務(wù)，以下說法正確的有（）。A.普通貸記往賬業(yè)務(wù)采取錄入、確認(rèn)雙人操作模式 B.確認(rèn)柜員根據(jù)原始憑證核對(duì)錄入清單，及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)

C.辦理普通貸記業(yè)務(wù)，除按照《支付結(jié)算辦法》相關(guān)規(guī)定審核往賬業(yè)務(wù)憑證外，還要審核匯劃金額是否在人民銀行規(guī)定范圍之內(nèi)

D.自動(dòng)核銷的來賬業(yè)務(wù)，次日由來賬行打印客戶入賬通知書 答案：ABCD 38.小額支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)，以下說法正確的是（）。A.通存通兌業(yè)務(wù)包括通存業(yè)務(wù)、通兌業(yè)務(wù)和賬戶信息查詢業(yè)務(wù) B.客戶申請(qǐng)開通通存通兌業(yè)務(wù)，必須在開戶行簽訂通存通兌業(yè)務(wù)協(xié)議

C.通存業(yè)務(wù)和通兌業(yè)務(wù)可委托他人辦理，賬戶信息查詢業(yè)務(wù)、開通和終止通存通兌業(yè)務(wù)僅限于客戶本人辦理

D.在客戶本人辦理通存業(yè)務(wù)或通兌業(yè)務(wù)時(shí)要求進(jìn)行賬戶查詢的，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)免費(fèi)提供一次賬戶信息查詢服務(wù) 答案：ABCD 39.關(guān)于小額支付查詢查復(fù)業(yè)務(wù)，以下說法正確的有（）。A.收到查詢、查復(fù)應(yīng)當(dāng)日處理，至遲不得超過第二個(gè)工作日上午 B.小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)的金額、幣種、業(yè)務(wù)類型不得通過查詢查復(fù)代為更正 C.查詢查復(fù)應(yīng)遵循“有疑必查、有查必復(fù)、復(fù)必詳盡、切實(shí)處理”的原則

D.發(fā)出查詢第二個(gè)工作日仍未收到查復(fù)的，應(yīng)再次發(fā)出查詢，并聯(lián)系其上級(jí)行督促查辦 答案：ABC 40.關(guān)于小額支付系統(tǒng)，以下說法正確的是（）。

A.小額支付系統(tǒng)主要處理跨行同城、異地紙質(zhì)憑證截留的借記支付業(yè)務(wù)以及金額在規(guī)定起點(diǎn)以下的小額貸記支付業(yè)務(wù)

B.小額支付系統(tǒng)與大額支付系統(tǒng)共享行名行號(hào)庫(kù)，應(yīng)用小額支付系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)增設(shè)、變更、撤銷等管理同大額支付系統(tǒng)

C.小額支付系統(tǒng)普通貸記和普通借記業(yè)務(wù)不得超過人民銀行規(guī)定的金額上限

D.差錯(cuò)處理須堅(jiān)持“更改有據(jù)”的原則，對(duì)有差錯(cuò)或有疑問的報(bào)單應(yīng)及時(shí)處理，不得拖延 答案：ABD 41.辦理漫游匯款匯出業(yè)務(wù)，柜員應(yīng)認(rèn)真審核以下內(nèi)容（）。

A.匯款人名稱、申請(qǐng)人證件類型、發(fā)證機(jī)關(guān)及證件號(hào)碼與其提供的身份證件是否相符

B.代理他人匯款的是否出示代理人及匯款人身份證件，是否將代理人姓名、身份證件類型、發(fā)證機(jī)關(guān)和證件號(hào)碼、聯(lián)系方式填寫在申請(qǐng)書背面

C.金額、幣種與收到的現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬憑證是否相符

D.款項(xiàng)從單位銀行結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)出、收款人為個(gè)人的，匯款用途是否明確，是否符合《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》等規(guī)章制度的規(guī)定 答案：ABCD 42.辦理漫游匯款兌付業(yè)務(wù)，柜員應(yīng)認(rèn)真審核以下內(nèi)容（）。

A.申請(qǐng)書要素填寫是否齊全，業(yè)務(wù)類型是否選擇“支取”，漫游匯款號(hào)是否填寫完整 B.收款人名稱、申請(qǐng)人證件類型、發(fā)證機(jī)關(guān)及證件號(hào)碼與其提供的身份證件是否相符 C.他人代理支取的，必須同時(shí)出示代理人和被代理人的身份證件 D.客戶要求支取現(xiàn)金的，是否符合人民銀行現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定 答案：ABCD 43.下列關(guān)于漫游匯款退匯業(yè)務(wù)，說法正確的是（）。A.柜員只能受理原匯款人本人的申請(qǐng)辦理退匯業(yè)務(wù) B.退匯金額為原匯出金額

C.退匯業(yè)務(wù)應(yīng)由原匯出行受理，如原匯出行撤銷，由其清理行受理 D.原匯款人為單位的，退匯時(shí)可以辦理現(xiàn)金支取 答案：ABC 44.對(duì)于漫游匯款匯款人、收款人、金額等匯款要素錄入錯(cuò)誤，柜員應(yīng)通知匯款人持（）前來辦理相關(guān)手續(xù)，經(jīng)審批后進(jìn)行抹賬或退匯處理。A.身份證件 B.戶口簿 C.匯款回執(zhí) D.結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書.答案：AC 45.柜員收到申請(qǐng)人提交的結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書辦理銀行匯票業(yè)務(wù)，重點(diǎn)審核（）。A.申請(qǐng)人簽章是否與預(yù)留銀行印鑒相符，約定使用支付密碼的，是否填寫支付密碼 B.大小寫金額是否一致、正確 C.憑證所填要素是否齊全、正確、清晰，聯(lián)次是否完整，各聯(lián)次要素是否一致 D.不得轉(zhuǎn)讓的，是否在“附加信息及用途”欄注明 答案：ABCD 46.銀行匯票業(yè)務(wù)，以下說法正確的是（）。

A.匯票經(jīng)辦行應(yīng)做到銀行匯票專用章和銀行匯票憑證雙人分管、分用 B.銀行匯票可以用于轉(zhuǎn)賬，填明“現(xiàn)金”字樣的銀行匯票也可以用于支取現(xiàn)金 C.銀行匯票的提示付款期限自出票日起1個(gè)月

D.全國(guó)銀行匯票在全國(guó)范圍內(nèi)使用，華東三省一市銀行匯票在江蘇省、浙江省、安徽省和上海市區(qū)域內(nèi)使用 答案：ABCD 47.簽發(fā)銀行匯票，以下做法正確的有（）。

A.嚴(yán)格依據(jù)申請(qǐng)書內(nèi)容按照系統(tǒng)提示輸入?yún)R票信息，特別要注意系統(tǒng)自動(dòng)顯示的戶名與申請(qǐng)書內(nèi)容是否一致

B.匯票專用章保管柜員蓋章時(shí)應(yīng)認(rèn)真審核申請(qǐng)書一、二聯(lián)要素與銀行匯票內(nèi)容是否一致

C.因系統(tǒng)原因或機(jī)器問題造成匯票打印錯(cuò)誤，經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管同意后由原經(jīng)辦柜員作抹賬處理，重新簽發(fā)銀行匯票

D.對(duì)抹賬涉及銀行匯票憑證作廢的，將作廢憑證作抹賬記賬憑證附件 答案：ABCD 48.移卡時(shí)必須準(zhǔn)確錄入的要素有（）。A.出票日期 B.匯票種類 C.匯票號(hào)碼 D.出票金額和密押 答案：ABCD 49.關(guān)于銀行匯票背書，下列說法正確的是（）。

A.銀行匯票在提示付款期限內(nèi)可以背書轉(zhuǎn)讓，其背書必須連續(xù) B.區(qū)域性銀行匯票僅限于在本區(qū)域內(nèi)背書轉(zhuǎn)讓

C.現(xiàn)金銀行匯票、正面填明“不得轉(zhuǎn)讓”字樣的銀行匯票、未填寫實(shí)際結(jié)算金額或?qū)嶋H結(jié)算金額超過出票金額的銀行匯票不得背書轉(zhuǎn)讓

D.銀行匯票的背書轉(zhuǎn)讓以不超過出票金額的實(shí)際結(jié)算金額為準(zhǔn) 答案：ABCD 50.代理付款行收到持票人直接交來的銀行匯票和進(jìn)賬單，重點(diǎn)審核以下內(nèi)容（）。A.全國(guó)匯票匯票聯(lián)和解訖通知聯(lián)是否齊全一致，匯票是否真實(shí)，是否超過提 示付款期限

B.本行受理的銀行匯票，填明的持票人是否在本行開戶，持票人名稱是否為該持票人，與進(jìn)賬單上的名稱是否相符

C.出票行的簽章是否符合規(guī)定

D.持票人是否在匯票背面“持票人向銀行提示付款簽章”處簽章，其簽章與進(jìn)賬單上的收款人和預(yù)留銀行印鑒是否相符 答案：ABCD 51.關(guān)于商業(yè)匯票的相關(guān)規(guī)定，下列說法正確的是（）。A.商業(yè)匯票按承兌人的不同分為商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票 B.商業(yè)匯票的收、付款人必須是在銀行開立存款賬戶的法人或其他組織

C.商業(yè)匯票上填明“不得轉(zhuǎn)讓”字樣的以及作成委托收款背書的商業(yè)匯票不得背書轉(zhuǎn)讓 D.商業(yè)匯票的付款人是承兌人 答案：ABCD 52.辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，以下做法正確的是（）。

A.銀行承兌匯票貼現(xiàn)，必須向承兌行進(jìn)行查詢，核實(shí)匯票的真實(shí)性，未經(jīng)查詢的銀行承兌匯票，一律不得辦理貼現(xiàn)

B.按照銀行承兌匯票的防偽點(diǎn)對(duì)票據(jù)憑證的真?zhèn)芜M(jìn)行鑒定 C.貼現(xiàn)票據(jù)作為有價(jià)單證要貫徹“證賬分管”原則

D.辦理委托收款時(shí)，托收柜員對(duì)已作背書的票據(jù)進(jìn)行正反面復(fù)印，銀行承兌匯票原件作委托收款憑證的附件 答案：ABCD 53.關(guān)于銀行本票業(yè)務(wù)，以下說法正確的是（）。

A.銀行本票的提示付款期限自出票日起最長(zhǎng)不得超過2個(gè)月

B.簽發(fā)銀行本票，大小寫金額具體記載方式遵照當(dāng)?shù)厝嗣胥y行的規(guī)定執(zhí)行 C.銀行本票經(jīng)辦行應(yīng)做到本票專用章和銀行本票憑證雙人分管、分用 D.銀行本票見票即付 答案：ABCD 54.對(duì)于支付密碼器的使用，說法正確的是（）。

A.存款人簽發(fā)支付密碼正確的票據(jù)和結(jié)算憑證，但簽章與預(yù)留銀行印鑒不符，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)予退票 B.存款人申請(qǐng)使用電子支付密碼時(shí)，必須與營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)簽訂《使用電子支付密碼協(xié)議書》 C.電子支付密碼應(yīng)用碳素墨水或墨汁書寫，不得涂改

D.出票人簽發(fā)支付密碼錯(cuò)誤的支票，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)予退票，并按退票有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理 答案：BCD 55.存款人申請(qǐng)辦理支付密碼器的發(fā)行、賬戶加載、密鑰更換、停用、啟用、解鎖管理類操作時(shí)，應(yīng)向其開戶行提交()。

A.加蓋單位公章的書面申請(qǐng)

B.出具法定代表人或授權(quán)代理人身份證件

C.存款人為個(gè)體工商戶或個(gè)人的，提供本人身份證件

D.委托他人辦理的，還應(yīng)同時(shí)提供授權(quán)委托書及授權(quán)代理人身份證件，明確代理人身份及委托權(quán)限 答案：ABCD 56.關(guān)于電子支付密碼業(yè)務(wù)，以下說法正確的是（）。

A.電子支付密碼的使用范圍為支票、結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書以及經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的其他支付憑證 B.空白支付密碼器作為一般憑證管理

C.存款人辦理銷戶，除按原規(guī)定出具相關(guān)證明文件外，還必須申請(qǐng)將該賬戶在所有已加載的支付密碼器中刪除

D.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理支付密碼器的發(fā)行、賬戶加載等操作，必須聯(lián)機(jī)進(jìn)行，并確保支付密碼器與業(yè)務(wù)終端通訊正常 答案：ACD 57.向存款人出售支票，以下說法正確的是（）。

A.存款人購(gòu)買支票時(shí)，必須為存款單位的財(cái)務(wù)人員或有權(quán)經(jīng)辦人員辦理 B.購(gòu)買時(shí)應(yīng)填寫結(jié)算憑證領(lǐng)用單（由各行自制），并加蓋預(yù)留銀行簽章 C.銀行發(fā)售支票每個(gè)賬戶一般一次一本，業(yè)務(wù)量大的可以適當(dāng)放寬 D.出售時(shí)銀行應(yīng)在每張支票上加蓋本行行名和存款人賬號(hào) 答案：ABCD 58.支票提示付票，以下說法正確的（）。

A.持票人提示付款，可以委托開戶銀行收款或直接向付款人提示付款。

B.持票人持用于轉(zhuǎn)賬的支票直接向付款人提示付款時(shí)，應(yīng)在支票背面背書人簽章欄簽章，并將支票和填制的進(jìn)賬單交送出票人開戶銀行

C.持票人委托開戶銀行收款的支票，持票人、出票人不在同一銀行機(jī)構(gòu)開戶的，銀行應(yīng)通過票據(jù)交換系統(tǒng)或支票影像交換系統(tǒng)收妥后入賬，銀行不墊款 D.持票人委托開戶銀行收款時(shí)，應(yīng)作委托收款背書。答案：ABCD 59.關(guān)于支票業(yè)務(wù)，下列說法正確的是（）。

A.現(xiàn)金支票用于支取現(xiàn)金也可用于轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬

B.支票的出票人預(yù)留銀行簽章是銀行審核支票付款的依據(jù)，銀行也可以與出票人約定使用支付密碼，作為銀行審核支付支票金額的條件

C.支票的提示付款期限自出票日起10日，超過提示付款期限提示付款的，持票人開戶銀行不予受理，付款人不予付款

D.出票人不得簽發(fā)與其預(yù)留銀行簽章不符的支票；使用支付密碼的，出票人不得簽發(fā)支付密碼錯(cuò)誤的支票 答案：BCD 60.簽發(fā)銀行本票，以下操作正確的有（）

A.嚴(yán)格依據(jù)申請(qǐng)書內(nèi)容按照系統(tǒng)提示輸入?yún)R票信息，特別要注意系統(tǒng)自動(dòng)顯示的戶名與申請(qǐng)書內(nèi)容是否一致

B.本票專用章保管柜員蓋章時(shí)應(yīng)認(rèn)真審核申請(qǐng)書一、二聯(lián)要素與銀行本票內(nèi)容是否一致

C.用于轉(zhuǎn)賬的本票，在本票上劃去“現(xiàn)金”字樣；用于支取現(xiàn)金的本票，在本票上劃去“轉(zhuǎn)賬”字樣 D.因系統(tǒng)原因或機(jī)器問題造成本票打印錯(cuò)誤，經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管同意后由原經(jīng)辦柜員作抹賬處理，重新簽發(fā)銀行本票 答案：ABCD 61.辦理支票影像業(yè)務(wù)，下列說法正確的是（）。

A.支票影像業(yè)務(wù)處理遵循“先付后收、收妥抵用、全額清算、銀行不墊款”的原則

B.影像交換系統(tǒng)處理支票業(yè)務(wù)的金額上限由中國(guó)人民銀行規(guī)定，超過金額上限的支票，影像交換系統(tǒng)拒絕受理

C.支票影像信息一經(jīng)影像交換系統(tǒng)發(fā)出，不得更改或撤銷

D.提出行必須按規(guī)定審核支票，確保支票的真實(shí)性及票面信息的合規(guī)性、完整性。答案：ABCD 62.持票人開戶行收到持票人送交的辦理支票影像的支票和進(jìn)賬單時(shí)，應(yīng)認(rèn)真審查（）。A.支票票面是否記載銀行機(jī)構(gòu)代碼

B.支票金額是否超過中國(guó)人民銀行規(guī)定的影像支票業(yè)務(wù)的金額上限 C.出票人的簽章是否符合規(guī)定

D.背書轉(zhuǎn)讓的支票，其背書是否連續(xù)，簽章是否符合規(guī)定，背書使用粘單的是否按規(guī)定加蓋騎縫章 答案：ABCD 63.不得辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的銀行承兌匯票是（）。A.背書不連續(xù)，粘單不符合標(biāo)準(zhǔn) B.注有“不得轉(zhuǎn)讓”、“質(zhì)押”字樣

C.本營(yíng)業(yè)單位承兌的未經(jīng)背書轉(zhuǎn)讓的銀行承兌匯票 D.內(nèi)容有涂改，有關(guān)簽章不符合要求 答案：ABCD 64.不得辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的銀行承兌匯票是（）。A.法定要素不全

B.匯票金額、期限等不符合規(guī)定 C.承兌附有條件的

D.已收到承兌人發(fā)出停止辦理貼現(xiàn)的通知 答案：ABCD 65.關(guān)于貼現(xiàn)收回，以下操作正確的有（）。

A.應(yīng)在銀行承兌匯票到期前至少七日通過委托收款的方式向承兌銀行寄發(fā)憑證 B.在貿(mào)易通系統(tǒng)中辦理委托收款

C.辦理委托收款時(shí)，托收柜員對(duì)已作背書的票據(jù)進(jìn)行正反面復(fù)印，銀行承兌匯票原件作委托收款憑證的附件

D貼現(xiàn)行柜員收到出票人開戶行劃回的票款時(shí)，與第二聯(lián)委托收款憑證核對(duì)無誤后，辦理貼現(xiàn)收回，在貿(mào)易通系統(tǒng)中辦理委托收款銷記。答案：ABCD 66.銀行辦理支付結(jié)算，不準(zhǔn)以任何理由（）。A.壓票 B.任意退票

C.截留挪用客戶和他行資金 D.拒絕承兌、貼現(xiàn)票據(jù) 答案：ABC 67.關(guān)于票據(jù)背書，下列說法正確的有（）。

A.票據(jù)的背書人應(yīng)當(dāng)在票據(jù)背面的背書欄依次背書。背書欄不敷背書的，可以使用統(tǒng)一格式的粘單，粘單上的第一記載人，應(yīng)當(dāng)在票據(jù)和粘單的粘接處簽章

B.背書不得附有條件。背書附有條件的，所附條件不具有票據(jù)上的效力。C.已背書轉(zhuǎn)讓的票據(jù)，背書應(yīng)當(dāng)連續(xù)，持票人以背書的連續(xù)，證明其票據(jù)權(quán)利。

D.票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓時(shí)，由背書人在票據(jù)背面簽章、記載被背書人名稱和背書日期。背書未記載日期的，視為在票據(jù)到期日前背書。答案：ABCD 68.票據(jù)和結(jié)算憑證簽章，下列說法正確的是（）。

A.銀行匯票的出票人的簽章、銀行承兌商業(yè)匯票的簽章，應(yīng)為經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)使用的該銀行匯票專用章加其法定代表人或其授權(quán)代理人的簽名或者蓋章

B.商業(yè)匯票的出票人的簽章，為該單位的財(cái)務(wù)專用章或者公章加其法定代表人或者其授權(quán)代理人的簽名或者蓋章

C.銀行本票的出票人的簽章，應(yīng)為經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)使用的該銀行本票專用章加其法定代表人或其授權(quán)代理人的簽名或者蓋章。

D.支票的出票人的簽章，出票人為單位的，應(yīng)為該單位在銀行預(yù)留簽章一致的財(cái)務(wù)專用章或者公章加其法定代表人或其授權(quán)代理人的簽名或者蓋章。答案：ABCD 69.支票影像業(yè)務(wù)處理遵循()的原則。A.先付后收 B.收妥抵用 C.全額清算 D.銀行不墊款 答案：ABCD 70.關(guān)于漫游匯款業(yè)務(wù)，以下說法正確的有（）。

A.所有ABIS對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)必須辦理漫游匯款兌付業(yè)務(wù)，不得推諉、拒絕 B.漫游匯款退匯業(yè)務(wù)必須由原匯款人本人申請(qǐng)辦理

C.柜員受理匯出、兌付或退匯業(yè)務(wù)，必須審核客戶提交的有效身份證件、依據(jù)漫游匯款申請(qǐng)書錄入信息 D.辦理漫游匯款業(yè)務(wù)須按有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用。答案：ABCD

第五篇：銀行支付結(jié)算工作總結(jié)

恒豐銀行南通分行2014年支付結(jié)算總結(jié) 2014年是恒豐銀行南通分行立足南通，加速發(fā)展的一年，是我行新核心系統(tǒng)上線的一年，也是人行大小額支付系統(tǒng)更新?lián)Q代的一年。回顧一年的工作，我行能嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行和上級(jí)行各項(xiàng)支付結(jié)算制度，力求在辦理每筆業(yè)務(wù)時(shí)能做到規(guī)范準(zhǔn)確、快速迅捷，同時(shí)在對(duì)農(nóng)村支付結(jié)算環(huán)境的改善方面做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。具體地說有以下幾點(diǎn)：

一、賬戶管理方面。

我行由營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)單位結(jié)算賬戶的開銷戶及變更工作，嚴(yán)格按人民銀行的規(guī)定要求開戶單位提交相關(guān)有產(chǎn)證件，并審核提交的登記證書是否按規(guī)定進(jìn)行了年檢，是否在營(yíng)業(yè)期限范圍內(nèi)；對(duì)符合人行規(guī)定的方可受理，并與存款人簽訂結(jié)算協(xié)議，對(duì)基本戶、臨時(shí)戶及專用支現(xiàn)戶均通過人行核準(zhǔn)并領(lǐng)取開戶許可證，對(duì)一般戶開戶能及時(shí)通知其基本戶開戶行，并能將存款人相關(guān)信息準(zhǔn)確、完整、及時(shí)地提交人行賬戶管理系統(tǒng)并能按人行和總行要求由專人對(duì)開戶資料妥善保管。對(duì)不符合規(guī)定的單位堅(jiān)決不允許開戶，能按照人民銀行的規(guī)定對(duì)長(zhǎng)期未發(fā)生業(yè)務(wù)的單位戶轉(zhuǎn)入久懸戶管理并設(shè)臺(tái)賬與其印鑒卡一起專門保管。

二、反洗錢工作方面。

我行在成立初期就已成立專門的反洗錢工作小組，并由分行分管行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，指導(dǎo)落實(shí)本支行反洗錢工作；設(shè)立了反洗錢崗位，落實(shí)

由固定的人員負(fù)責(zé)反洗錢具體工作?；A(chǔ)臺(tái)賬健全，我行每季至少組織一次對(duì)員工反洗錢方面的培訓(xùn)，并記錄在冊(cè)，建立了完整的工作臺(tái)賬。大額現(xiàn)金的支取，能按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行登記，對(duì)不符合規(guī)定或與單位經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模不符的不得辦理大額現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)，并嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)和的審批制度。我行落實(shí)專人進(jìn)行大額交易數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作，并能準(zhǔn)確及時(shí)通過總行向人民銀行報(bào)送大額和可疑交易。我行能夠嚴(yán)格按人行有關(guān)規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，對(duì)不符合規(guī)定的一律不得將單位資金轉(zhuǎn)入個(gè)人帳戶。

三、日常支付結(jié)算工作。

我行臨柜人員在收到客戶提交的票據(jù)和結(jié)算憑證時(shí)，能按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)票據(jù)和結(jié)算憑證的基本要素，記載事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真審核，審核無誤后，才將票據(jù)各要素逐一錄入電腦，并由復(fù)核人員進(jìn)行復(fù)核。對(duì)于未使用支付密碼的單位支票及現(xiàn)金支票逐筆通過驗(yàn)印系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)印，確保每一筆票據(jù)業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性。隨著二代大額和小額支付系統(tǒng)的全面上線，我行能夠按照人行的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好大額和小額支付系統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算工作。對(duì)于掛賬業(yè)務(wù)能與發(fā)起行及時(shí)聯(lián)系，查明原因后由主管審批做掛賬入賬或退匯處理，并能及時(shí)準(zhǔn)確做好查詢和查復(fù)工作，做到“有疑必查，有查必復(fù)，復(fù)必詳盡，切實(shí)處理”。四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。1、嚴(yán)格執(zhí)行“密、壓（押）、證”三分管制度 我行會(huì)計(jì)人員分工明確合理，能做好印章、印鑒卡和重要空白憑證的保管使用工作，專人保管，柜員離崗或休假時(shí)能垂直交接由營(yíng)業(yè)

部主管進(jìn)行監(jiān)交并簽章確認(rèn)；平時(shí)上班時(shí)做到人離章收，人離機(jī)退，中午和營(yíng)業(yè)終了必須入庫(kù)（柜）保管并有交接手續(xù)。柜員密碼定期進(jìn)行修改，并做到口令不公開、柜員不串用。

2、做好銀企對(duì)賬工作

我分行將銀企對(duì)賬做為一項(xiàng)重要工作來抓。為提高回收率，我行建立了臺(tái)賬，對(duì)在我行開立結(jié)算賬戶的單位進(jìn)行登記，詳細(xì)記載了單位名稱、賬號(hào)、聯(lián)系人及電話、已發(fā)和已收欄，為便于統(tǒng)計(jì)和查找還對(duì)銀企對(duì)賬單進(jìn)行了編號(hào)。對(duì)于有未達(dá)賬的由主管查明原因與單位進(jìn)行溝通并在對(duì)賬回執(zhí)上注明。

3、做好監(jiān)督檢查工作，不斷提高結(jié)算質(zhì)量 我分行計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)日常對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行監(jiān)督檢查工作。計(jì)劃財(cái)務(wù)部對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄，及時(shí)對(duì)柜員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。我行營(yíng)業(yè)部在每天的晨會(huì)上由部門負(fù)責(zé)人和營(yíng)業(yè)部主管對(duì)平時(shí)業(yè)務(wù)中的易發(fā)差錯(cuò)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，并共同商計(jì)對(duì)策和好的做法以防止差錯(cuò)發(fā)生，做到“缺什么，補(bǔ)什么”；對(duì)于一些特殊的疑難業(yè)務(wù)由主管上級(jí)行請(qǐng)教直到將業(yè)務(wù)辦好。

五、改善農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境

恒豐銀行南通分行為新設(shè)機(jī)構(gòu)，仍處在對(duì)南通地區(qū)整個(gè)支付結(jié)算環(huán)境的適應(yīng)，對(duì)南通農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境的改善的探索階段。對(duì)農(nóng)村地區(qū)的支付結(jié)算環(huán)境的改善能做的貢獻(xiàn)有限。但我行在2014年仍在對(duì)農(nóng)村地區(qū)的宣傳方面小有貢獻(xiàn)。2014年我行在附近小區(qū)、村鎮(zhèn)開展了反洗錢宣傳、反假貨幣宣傳、金融知識(shí)等其他支付結(jié)算方面的宣傳。著重宣傳國(guó)家相關(guān)部門支付結(jié)算政策、反洗錢政策、反假貨幣知識(shí)、識(shí)別假幣的方法等。普及適合實(shí)際需要的支付服務(wù)的新產(chǎn)品和服務(wù)各類，以滿足農(nóng)村地區(qū)多層次、全方位的需要。采取各種有效措施，促進(jìn)應(yīng)用和普及。

改善農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，我行充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性，在今后的工作中必將加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃、精心部署，確保農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境改善工作落實(shí)到位，為農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)貢獻(xiàn)力量。篇二：2010xx分行支付結(jié)算工作總結(jié) 2010xx分行支付結(jié)算工作總結(jié) 2010xx分行支付結(jié)算工作總結(jié)2010，在市人行及上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，經(jīng)全體共同努力，我行支付結(jié)算的各項(xiàng)工作順利開展，各類系統(tǒng)安全運(yùn)行，現(xiàn)將2010支付結(jié)算工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保全行支付結(jié)算工作順利開展我行行領(lǐng)導(dǎo)歷來重視會(huì)計(jì)工作，尤其是支付結(jié)算工作，對(duì)支付結(jié)算方面的每次重大活動(dòng)均親自參與。為確保支付結(jié)算工作的順利開展，我行構(gòu)建了以管理部門為中點(diǎn)的管理體系，上至行領(lǐng)導(dǎo)，下至網(wǎng)點(diǎn)的委派主管，從而確保了2010支付結(jié)算工作的順利開展。

二、各項(xiàng)并舉，有聲有色地開展支付結(jié)算工作

1、上傳下達(dá)，層層培訓(xùn)，提高支付結(jié)算工作質(zhì)量2010，xxx省分行組織了一次支付結(jié)算業(yè)務(wù)培訓(xùn)（邀請(qǐng)省人民銀行專家），xx人行中支組織了一次賬戶管理培訓(xùn)，我行在此基礎(chǔ)上組織了二次支付結(jié)算業(yè)務(wù)培訓(xùn)（賬戶管理、人行支付結(jié)算會(huì)議轉(zhuǎn)培訓(xùn)）；在做好培訓(xùn)工作的同時(shí)，我行對(duì)支付結(jié)算工作相關(guān)制度文件、指導(dǎo)書等所有資料及時(shí)上傳下達(dá)，確保了支付結(jié)算制度執(zhí)行的時(shí)效性。

2、加大考核力度，確保支付結(jié)算質(zhì)量的穩(wěn)步提高為進(jìn)一步落實(shí)我行支付結(jié)算工作，我行將所轄網(wǎng)點(diǎn)的支付結(jié)算質(zhì)量納入網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作考核，定期組織考核，實(shí)時(shí)通報(bào)；與此同時(shí)，配合會(huì)計(jì)檢查工作，督促網(wǎng)點(diǎn)改進(jìn)支付結(jié)算的工作環(huán)境。通過考核、通報(bào)、檢查、督促落實(shí)，我行2010支付結(jié)算工作質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，2010大額支付系統(tǒng)的查詢查復(fù)及時(shí)回復(fù)率達(dá)到100％。

3、積極配合改革，做好支付結(jié)算宣傳工作2010，根據(jù)人民銀行及總分行要求，我行積極組織，妥善安排，層層培訓(xùn)，組織了人民幣反假及電子商業(yè)匯票集中宣傳活動(dòng)。同時(shí)，在人行及上級(jí)行的大力支持下，對(duì)單位人民幣銀行結(jié)算賬戶集中管理、同城票據(jù)集中交換等進(jìn)一步優(yōu)化，支付結(jié)算工作效率也得到進(jìn)一步提升。

4、加大營(yíng)銷力度，改善用卡環(huán)境我行高度重視銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展，將銀行卡的新增和消費(fèi)交易額納入網(wǎng)點(diǎn)考核指標(biāo)，2010年初，全行上下密切聯(lián)動(dòng)，抓好旺季營(yíng)銷，2010年我行新增發(fā)卡xxx張（其中借記卡xxx張，貸記卡xxx張），全年實(shí)現(xiàn)交易額達(dá)xxxx萬元（其中借記卡xxx萬元，貸記卡xxx萬元）。另一方面，我行加大了自助設(shè)備投入和設(shè)備維護(hù)檢查的力度，改善用卡環(huán)境，依托網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，抓好柜面發(fā)卡工作。

三、2011工作思路2011，我行將一如既往地做好支付結(jié)算工作，確保支付結(jié)算工作安全高效地運(yùn)行。一方面，做好上傳下達(dá)、培訓(xùn)等工作，加大檢查、考核力度。另一方面，進(jìn)一步做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作，加大營(yíng)銷力度，增加發(fā)卡量，進(jìn)一步改善用卡環(huán)境，確保支付結(jié)算工作安全高效運(yùn)行。篇三：信陽(yáng)市農(nóng)信社支付結(jié)算宣傳總結(jié)

信陽(yáng)市農(nóng)信社

支付結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)工作總結(jié) 省聯(lián)社：

信陽(yáng)市農(nóng)信辦在接到省聯(lián)社《支付結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)指導(dǎo)意見》（豫農(nóng)信清[2011]4號(hào)文件）后，農(nóng)信辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即傳達(dá)文件精神并安排部署轄內(nèi)各縣級(jí)行社組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)。轄內(nèi)各縣級(jí)行社成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織精干人員開展具體宣傳活動(dòng)，利用春節(jié)期間匯出、匯入業(yè)務(wù)頻繁和外出務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)過節(jié)的有利時(shí)機(jī)，采取多種途徑、開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做到全員參與、人人宣傳，營(yíng)造一個(gè)良好的宣傳氛圍，使社會(huì)公眾全面了解支付結(jié)算系統(tǒng)的方便性、安全性和快捷性，促進(jìn)農(nóng)信社支付結(jié)算業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。現(xiàn)將宣傳活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一、高度重視

深刻認(rèn)識(shí)到此次宣傳活動(dòng)的重要性，為提高客戶和社會(huì)對(duì)農(nóng)信社支付結(jié)算業(yè)務(wù)的認(rèn)知度、擴(kuò)大結(jié)算業(yè)務(wù)覆蓋面、全面滿足客戶對(duì)支付結(jié)算業(yè)務(wù)的需求，從而更好地為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，同時(shí)以此次活動(dòng)為契機(jī)，在全面宣傳支付結(jié)算業(yè)務(wù)的同時(shí)，提升農(nóng)信社社會(huì)形象，促進(jìn)存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，達(dá)到共贏共利，各縣級(jí)行社及其基層信用社均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，并認(rèn)真組織財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、清算中心和轄內(nèi)各網(wǎng)

點(diǎn)學(xué)習(xí)支付結(jié)算的法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)推廣支付系統(tǒng)的目的和意義，扎實(shí)組織和部署宣傳工作；宣傳過程中，行社領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，要求各網(wǎng)點(diǎn)要充分發(fā)揮現(xiàn)代支付系統(tǒng)服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)社會(huì)的積極作用，以促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

二、宣傳內(nèi)容

此次宣傳活動(dòng)緊緊圍繞?農(nóng)信結(jié)算通八方?的主題，內(nèi)容豐富、涵蓋面廣。

一是在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛?農(nóng)信結(jié)算通八方?、?打工地掙錢，居住地取款?、?農(nóng)信銀清算系統(tǒng)，遍布全國(guó)城鄉(xiāng)?、?農(nóng)信社‘金燕卡’，享有‘四免一參與’?等內(nèi)容的宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅。

二是印制宣傳折頁(yè)、傳單，將人民銀行大、小額支付系統(tǒng)、農(nóng)信銀清算系統(tǒng)、省轄清算系統(tǒng)、同城資金清算系統(tǒng)、金燕卡、農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)、金燕自助通等業(yè)務(wù)內(nèi)容印制在上面，內(nèi)容包括齊全、高效的業(yè)務(wù)種類，多種多樣的業(yè)務(wù)特色，安全、及時(shí)的業(yè)務(wù)通道，便捷、低廉的業(yè)務(wù)成本，使客戶能一目了然，找到自己所需要的支付結(jié)算業(yè)務(wù)。

三是宣傳農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布廣，農(nóng)信社支付結(jié)算業(yè)務(wù)匯通城鄉(xiāng)、遍及全國(guó)且價(jià)格低廉的優(yōu)勢(shì)等。

四是以本次宣傳活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合反假幣、反洗錢、金燕卡、pos機(jī)和atm自動(dòng)取款機(jī)等群眾關(guān)心的題材進(jìn)行宣傳、答疑，主要強(qiáng)調(diào)了金燕卡、農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)、金燕自助通等結(jié)算工具；并且對(duì)河南省農(nóng)村信用社將大力發(fā)展的各種新型支付結(jié)算業(yè)務(wù)如：自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子化的支付結(jié)算工具也進(jìn)行了宣傳。

三、宣傳方式

信陽(yáng)市農(nóng)信社統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，各縣級(jí)行社紛紛響應(yīng)，開展了多種形式的宣傳活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期宣傳目標(biāo)，收獲了寶貴的宣傳經(jīng)驗(yàn)。

一是城區(qū)信用社在繁華區(qū)域、主要街道等人員密集和人員流動(dòng)性大的地方，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社利用逢集時(shí)間人員多，外出務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)過節(jié)的特點(diǎn)，在醒目的地方擺放宣傳展板、設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳折頁(yè)和傳單，提高客戶對(duì)農(nóng)信社支付結(jié)算業(yè)務(wù)的認(rèn)知度，打造農(nóng)信社支付結(jié)算服務(wù)品牌，提升農(nóng)信社社會(huì)形象。

二是臨柜員人員利用春節(jié)期間匯出、匯入等支付結(jié)算業(yè)務(wù)量大的特點(diǎn)，加強(qiáng)與客戶的交流溝通，主動(dòng)介紹各類支付結(jié)算業(yè)務(wù)的特色，辦理各種支付結(jié)算業(yè)務(wù)的方法，形成人人關(guān)注、全員參與的宣傳氛圍。三是抽調(diào)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)骨干向城鄉(xiāng)居民講解支付結(jié)算的優(yōu)點(diǎn)、支付清算的渠道和流程，讓群眾真正體會(huì)到支付系統(tǒng)是全社會(huì)資金流動(dòng)的必要手段，發(fā)揮著不可替代的作用。

四是通過電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體傳播，如固始合行和商城聯(lián)

社在當(dāng)?shù)氐碾娨暸_(tái)每晚黃金時(shí)間都投放了大量的廣告宣傳支付結(jié)算業(yè)務(wù)；固始合行在固始縣城各主要街道都投放了大量的廣告牌，并利用網(wǎng)絡(luò)在固始吧里加大對(duì)支付結(jié)算業(yè)務(wù)的宣傳力度，使得農(nóng)信社對(duì)支付結(jié)算業(yè)務(wù)的宣傳的覆蓋面盡量的擴(kuò)大，使得更多的人有機(jī)會(huì)了解，并且愿意到農(nóng)信社分布廣闊的網(wǎng)點(diǎn)去咨詢及辦理相關(guān)支付結(jié)算業(yè)務(wù)。

五是實(shí)行創(chuàng)意抽獎(jiǎng)宣傳，商城聯(lián)社在各網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)區(qū)域開展宣傳活動(dòng)時(shí)，為使活動(dòng)更加引人注目，吸引更多的人參與進(jìn)來，積極進(jìn)行了宣傳方式創(chuàng)新，實(shí)行了創(chuàng)意抽獎(jiǎng)宣傳：各網(wǎng)點(diǎn)人員自制抽獎(jiǎng)箱，分設(shè)一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)電水壺、一張宣傳掛歷和一本農(nóng)信宣傳手冊(cè)；二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)時(shí)尚口杯、一張宣傳掛歷和一本宣傳手冊(cè)；三等獎(jiǎng)若干名，獎(jiǎng)勵(lì)一張宣傳掛歷和一本宣傳手冊(cè)。此項(xiàng)創(chuàng)意贏得了廣大客戶的積極參與，取得了良好的宣傳效果。

四、確保長(zhǎng)效

結(jié)合省聯(lián)社的安排部署，今后一個(gè)時(shí)期，信陽(yáng)市農(nóng)信社將按照?鞏固城市，拓展農(nóng)村，多方并舉，穩(wěn)步推進(jìn)?的宣傳方針，著力加大農(nóng)村地區(qū)的宣傳力度，結(jié)合支付結(jié)算系統(tǒng)提供的支付服務(wù)，普及支付結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)和法律知識(shí)，引導(dǎo)農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)者的支付觀念，倡導(dǎo)新型的支付習(xí)慣。同時(shí)，還將通過多種媒體在轄內(nèi)眾多基層網(wǎng)點(diǎn)向社會(huì)公眾進(jìn)行長(zhǎng)期、多樣化的宣傳，多方積累和推廣經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升農(nóng)信

社支付結(jié)算服務(wù)水平，構(gòu)筑支付結(jié)算宣傳活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)支付系統(tǒng)工具健康發(fā)展。

二○一二年四月十五日篇四：支付結(jié)算工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

立足實(shí)際 不斷創(chuàng)新 努力提升支付結(jié)算工作水平

近年來，我科室支付結(jié)算工作在xx中支黨委及xx中支支付結(jié)算處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以改善xxxx農(nóng)牧區(qū)支付服務(wù)環(huán)境為目標(biāo)，通過制定“一個(gè)規(guī)劃”、開展“兩項(xiàng)試點(diǎn)”、實(shí)施“三項(xiàng)創(chuàng)新”、建立“四項(xiàng)機(jī)制”，使轄區(qū)支付服務(wù)環(huán)境一定程度上得到了改善，取得了一些成績(jī)，得到了上級(jí)行、地方政府的充分肯定。我們的主要做法是：

一、制定“一個(gè)規(guī)劃”

按照《xxxxxx關(guān)于改善農(nóng)村地區(qū)支付服務(wù)環(huán)境的指導(dǎo)意見》（銀發(fā)[2009]224號(hào)）以及2011年中央1號(hào)文件精神，我科室以“服務(wù)三農(nóng)、支農(nóng)惠農(nóng)”為目標(biāo)，于2010年制定下發(fā)了《xxxx改善農(nóng)村牧區(qū)支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)三年規(guī)劃》并由xxxx政府批轉(zhuǎn)執(zhí)行。引導(dǎo)轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)按照目標(biāo)任務(wù)分解表，有針對(duì)性的開展各項(xiàng)工作，確保改善農(nóng)牧區(qū)支付服務(wù)環(huán)境落到實(shí)處。

二、開展“兩項(xiàng)試點(diǎn)”

一是開展《支付系統(tǒng)取代同城票據(jù)交換系統(tǒng)》試點(diǎn)工作。針對(duì)xx地區(qū)支付系統(tǒng)利用率較低，資金運(yùn)轉(zhuǎn)速度較慢的現(xiàn)狀，試點(diǎn)取消同城票據(jù)交換即傳統(tǒng)跑票式結(jié)算方式，通過大小額支付系統(tǒng)高效辦理同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)。

二是開展《人民幣銀行結(jié)算賬戶遠(yuǎn)程核準(zhǔn)影像資料管理系統(tǒng)》（以下簡(jiǎn)稱賬戶影像系統(tǒng)）試點(diǎn)工作。針對(duì)轄內(nèi)偏遠(yuǎn)地區(qū)金融機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)賬戶路途遙遠(yuǎn)、紙質(zhì)賬戶資料傳遞時(shí)間長(zhǎng)，存款人辦理賬戶業(yè)

務(wù)難的實(shí)際問題，通過借鑒兄弟行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在xx地區(qū)試點(diǎn)運(yùn)行賬戶影像系統(tǒng)，將紙質(zhì)賬戶資料進(jìn)行掃描，實(shí)行賬戶遠(yuǎn)程核準(zhǔn)，為各金融機(jī)構(gòu)和存款人提供便利。

三、實(shí)施“三項(xiàng)創(chuàng)新”

一是支付工具創(chuàng)新。為貫徹落實(shí)國(guó)家支農(nóng)惠農(nóng)政策，在xxxx金融服務(wù)缺失鄉(xiāng)鎮(zhèn)推出銀行卡+pos機(jī)模式的新型惠農(nóng)支付服務(wù)業(yè)務(wù)，有效滿足邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)牧民存取款、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等支付服務(wù)需求，促進(jìn)惠農(nóng)政策深入落實(shí)，推動(dòng)城鄉(xiāng)金融協(xié)調(diào)發(fā)展。二是支付系統(tǒng)創(chuàng)新。為進(jìn)一步提高大小額支付系統(tǒng)使用率，進(jìn)一步發(fā)揮小額定期借記業(yè)務(wù)的快捷優(yōu)勢(shì)。先是在xx地區(qū)取消了同城特約委托收款業(yè)務(wù)，公用事業(yè)收費(fèi)及公益性收費(fèi)業(yè)務(wù)均通過小額支付系統(tǒng)的定期借記業(yè)務(wù)辦理。隨后在德令哈地區(qū)試點(diǎn)取消同城票據(jù)交換系統(tǒng)，結(jié)束傳統(tǒng)手工跑票結(jié)算方式，相關(guān)業(yè)務(wù)均通過支付系統(tǒng)高效辦理。

三是賬戶管理方式創(chuàng)新。賬戶影像系統(tǒng)的上線運(yùn)行，在不改變?nèi)嗣駧陪y行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)操作流程的前提下，對(duì)紙質(zhì)開戶資料進(jìn)行掃描、傳輸、審核、比對(duì)、存貯、查閱和管理，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程核準(zhǔn)銀行結(jié)算賬戶和賬戶資料檔案電子化管理。有效解決了紙質(zhì)賬戶資料與電子賬戶資料不同步的問題，縮短了賬戶核準(zhǔn)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，為客戶和經(jīng)辦銀行節(jié)約了費(fèi)用，有效提升了賬戶檔案管理水平。

四、建立“四項(xiàng)機(jī)制”

一是建立組織保障機(jī)制。成立了由xx政府分管金融副xx長(zhǎng)任組

長(zhǎng)，人行xx中支行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，財(cái)政局、稅務(wù)局、工商局、全xx各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員的“xxxx改善支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，統(tǒng)一組織、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督改善農(nóng)牧區(qū)支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)工作。并形成了辦公會(huì)議機(jī)制，定期召開專項(xiàng)工作會(huì)議，溝通協(xié)調(diào)和督促解決全xx銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在開展改善農(nóng)牧區(qū)支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)工作中存在的問題和困難。

二是建立財(cái)政補(bǔ)貼機(jī)制。為了提高金融機(jī)構(gòu)在農(nóng)牧區(qū)發(fā)展業(yè)務(wù)積極性，xx中支嘗試建立涉農(nóng)金融服務(wù)的財(cái)政補(bǔ)貼機(jī)制，給予涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)一定的優(yōu)惠政策，主要是通過財(cái)政撥補(bǔ)等方式，對(duì)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)在農(nóng)牧區(qū)的網(wǎng)絡(luò)、自助設(shè)備、電話銀行終端等進(jìn)行補(bǔ)貼，促使涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)適當(dāng)加大對(duì)金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度，體現(xiàn)政策的普惠性。

三是建立試點(diǎn)先行機(jī)制。為了達(dá)到以點(diǎn)帶面最終全面實(shí)現(xiàn)全xx農(nóng)牧區(qū)支付服務(wù)環(huán)境改善既定工作目標(biāo)，選取烏蘭縣、天峻縣作為改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境示范縣，分步驟、分階段開展試點(diǎn)工作，試點(diǎn)成功后，再逐步推廣至全xx。四是建立監(jiān)督考核機(jī)制。為使各項(xiàng)工作得以有效落實(shí)，xx中支強(qiáng)化督導(dǎo)，通過建立考核機(jī)制、制定考核辦法、定期召開支付結(jié)算聯(lián)席會(huì)議等形式及時(shí)通報(bào)工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決存在的問題和困難，并通過定期或不定期現(xiàn)場(chǎng)檢查、組織人員隨時(shí)對(duì)各地區(qū)工作進(jìn)展情況進(jìn)行實(shí)地檢查，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)展順利、取得突破性成果的單位在全xx給予通報(bào)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作不積極、重視不夠，工作進(jìn)

展緩慢的單位，給予通報(bào)批評(píng)。

五、取得“五大成效”

一是“三年規(guī)劃”各項(xiàng)指標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。截至2011年末，全轄共有金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)112家，atm機(jī)122臺(tái)，銀行卡累計(jì)發(fā)卡量37萬張，累計(jì)交易量296億元，特約商戶2407戶，pos機(jī)765臺(tái)。非現(xiàn)金支付量比2009年增長(zhǎng)近22%，農(nóng)牧區(qū)銀行機(jī)構(gòu)已全部接入大小額支付系統(tǒng)，能夠以電子方式辦理跨行支付業(yè)務(wù)；人均持卡量為1.2張；持卡消費(fèi)額占社會(huì)零售商品總額達(dá)到13%；手里銀行卡商戶增長(zhǎng)15%；atm機(jī)、pos機(jī)具在農(nóng)牧區(qū)布放4臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了零突破，轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)基本完成了“三年規(guī)劃”規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)。

二是“支付系統(tǒng)取代同城票據(jù)交換系統(tǒng)”成效顯著。2011年8月10日，xx中支利用支付系統(tǒng)取代同城票據(jù)交換正式在德令哈地區(qū)6家金融機(jī)構(gòu)試點(diǎn)運(yùn)行。商業(yè)銀行經(jīng)收處通過大額支付系統(tǒng)匯劃稅款267筆，金額278.6萬元，由國(guó)庫(kù)部門報(bào)解入庫(kù)；國(guó)庫(kù)通過大額支付系統(tǒng)辦理?yè)芸顦I(yè)務(wù)4筆，金額110.1萬元，安全到達(dá)指定賬戶。營(yíng)業(yè)部門通過小額支付系統(tǒng)發(fā)起業(yè)務(wù)408筆，通過大額支付系統(tǒng)發(fā)起業(yè)務(wù)224筆，共計(jì)金額4910萬元。支付系統(tǒng)取代同城票據(jù)交換系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了稅款實(shí)時(shí)入庫(kù)，從而極大地提高了稅款入庫(kù)速度和服務(wù)質(zhì)量，資金流速顯著加快，使稅收資金征繳入庫(kù)的過程縮短，有效降低了延壓稅款現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，節(jié)省了人力和物力，提高了國(guó)庫(kù)工作效率。三是“小額定期借記業(yè)務(wù)”進(jìn)展順利。目前，xx地區(qū)所有企事

業(yè)單位公用事業(yè)收費(fèi)及公益性收費(fèi)業(yè)務(wù)，如水電費(fèi)、煤氣費(fèi)等均通過小額支付系統(tǒng)定期借記業(yè)務(wù)辦理，取消了同城特約委托收款業(yè)務(wù)。截至2011年末，全xx各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)累計(jì)通過小額定期借記業(yè)務(wù)辦理4610筆，金額422,300.28萬元，各金融機(jī)構(gòu)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理正常。

四是“賬戶影像系統(tǒng)”優(yōu)勢(shì)顯露。賬戶影像系統(tǒng)8月份上線運(yùn)行以來，全轄90個(gè)網(wǎng)點(diǎn)（儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)除外）全部接入了賬戶影像系統(tǒng)，截至2011年末，全轄各金融機(jī)構(gòu)累計(jì)通過賬戶影像系統(tǒng)辦理開立、變更、撤銷、年檢等各類業(yè)務(wù)10122筆，系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理正常。

賬戶影像系統(tǒng)的上線運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)牧區(qū)存款人和銀行機(jī)構(gòu)辦理賬戶“一站式”服務(wù)，偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶開戶由原來的7-30余工作日縮短為2-3個(gè)工作日，極大方便了農(nóng)牧區(qū)銀行機(jī)構(gòu)和存款人，全xx農(nóng)牧區(qū)賬戶普及率得到提高。影像系統(tǒng)運(yùn)行之前，xx地區(qū)新增開立單位銀行結(jié)算賬戶月均開戶89.4戶，影像系統(tǒng)運(yùn)行之后，新增開立單位銀行結(jié)算賬戶月均開戶284戶，增長(zhǎng)率為219%，有效活躍了農(nóng)牧區(qū)經(jīng)濟(jì)，助推了農(nóng)牧區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，客戶滿意度不斷提高，社會(huì)反響良好。

五是“惠農(nóng)支付業(yè)務(wù)”蓬勃開展。目前已在xxxx地區(qū)、xxxxx、xxxxxx、xxxxxxxx四個(gè)地區(qū)開辦了惠農(nóng)支付服務(wù)業(yè)務(wù)，個(gè)別金融服務(wù)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在積極籌備，多方溝通協(xié)調(diào)，做好前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。截至2011年底，各惠農(nóng)支付服務(wù)點(diǎn)共辦理業(yè)務(wù)18筆，金額4.7萬元。篇五：銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部工作總結(jié)

銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部工作總結(jié) 2009年即將過去，回顧一年來的工作，wenmi.支行會(huì)計(jì)結(jié)算部按照省、分行的總體部署，以安全防范為主題，強(qiáng)化會(huì)計(jì)結(jié)算基礎(chǔ)管理工作為主線，堅(jiān)持銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)及分行專業(yè)科的關(guān)心、重視和支持下，在各部室的密切配合以及結(jié)算部全體人員的共同努力下，較好的完成了攬存增儲(chǔ)、中間業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)、基金等各項(xiàng)任務(wù)，全員的防范意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、核算質(zhì)量、服務(wù)技能等有了很大的提高，下面將本的工作情況匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，確保實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)結(jié)算安全無事故 一年來在主管行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，一總兩員、各位經(jīng)理及專職監(jiān)管員各履其職、各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)管理、監(jiān)督、檢查與輔導(dǎo)，盡其所能把工作做細(xì)做實(shí)，從最基本的制度入手，指導(dǎo)全員嚴(yán)格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務(wù)，通過現(xiàn)場(chǎng)檢查，調(diào)閱錄像、傳票、登記簿和不定期抽查等多種形式進(jìn)行檢查，全年重點(diǎn)對(duì)反交易及沖正業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和檢查，同時(shí)對(duì)省、分行以及各部門檢查出現(xiàn)的問題逐條逐項(xiàng)分析原因，及時(shí)落實(shí)整改，將隱患消除在萌芽狀態(tài)，從而化解并防范了風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)計(jì)結(jié)算全年安全無事故。

二、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和核算質(zhì)量 利用晨訓(xùn)和空閑時(shí)間，有計(jì)劃、有步驟的組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)文件、規(guī)章制度以及新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，使員工對(duì)所做的業(yè)務(wù)有了更深的了解，如組織員工對(duì)外匯業(yè)務(wù)、財(cái)政支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及非稅收入業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使每一個(gè)柜員都能順利辦理業(yè)務(wù)。針對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算部和兩個(gè)分理處三個(gè)對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)的傳票核算質(zhì)量出現(xiàn)的問題，制定出憑證樣本，提供給柜員參考，同時(shí)針對(duì)錢捆質(zhì)量問題，下發(fā)了文件，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)下發(fā)業(yè)務(wù)明確進(jìn)行指導(dǎo)，杜絕習(xí)慣做法，以制度為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，使核算質(zhì)量有了很大的提高。

三、加大營(yíng)銷力度，積極拓展中間業(yè)務(wù)發(fā)展空間，增加中間業(yè)務(wù)收入 結(jié)算部在鞏固和完善傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的同時(shí)，利用報(bào)紙、電視媒體和發(fā)放宣傳單等形式，大力宣傳保管箱業(yè)務(wù)；與人壽保險(xiǎn)公司、煙草公司及城市信用社等多家企業(yè)簽訂現(xiàn)金管理服務(wù)協(xié)議，同全區(qū)四十多家執(zhí)法單位簽訂代收罰沒款協(xié)議，大幅度增加中間業(yè)務(wù)收入；利用銀稅聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上繳稅和人行清理帳戶之機(jī)，開立和清理帳戶，從而大大增加了帳戶管理費(fèi)。

四、深化會(huì)計(jì)核算體制改革，做好全功能銀行組織牽頭工作。精心組織，周密安排，在衛(wèi)東所撤并到加鐵分理處，專柜所撤并到支行的過程中，指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行帳務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)，使我行的網(wǎng)點(diǎn)撤并工作準(zhǔn)確無誤，順利完成。組織各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員參加全功能銀行系統(tǒng)的測(cè)試和驗(yàn)證工作。

五、有效壓縮現(xiàn)金庫(kù)存，努力提高現(xiàn)金綜合運(yùn)用率 我們按照分行下發(fā)的現(xiàn)金庫(kù)存額度，為各網(wǎng)點(diǎn)重新核定了庫(kù)存限額，為了合理運(yùn)用資金，提高資金使用率，做到支取大額現(xiàn)金提前預(yù)約，各網(wǎng)點(diǎn)使用現(xiàn)金勤繳勤調(diào)，節(jié)假日、月末有效控制庫(kù)存額度，全年101002科目無在途，現(xiàn)金綜合運(yùn)用率達(dá)61%。

六、全行上下積極行動(dòng)，清理帳戶。在人行清理帳戶過程中，會(huì)計(jì)結(jié)算部搶先抓早，在帳戶數(shù)量多，開戶時(shí)間久遠(yuǎn)，企業(yè)分布較廣的情況下，有計(jì)劃、有重點(diǎn)的對(duì)優(yōu)質(zhì)的大客戶提前收集帳戶資料，同時(shí)得到了機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、個(gè)金業(yè)務(wù)等部門的大力幫助和支持，同志們克服各種困難，下企業(yè)收集開戶資料，現(xiàn)已核準(zhǔn)430戶。

七、加強(qiáng)錢捆質(zhì)量管理，使“五好”錢捆質(zhì)量達(dá)到95%。上半年由結(jié)算部牽頭，組織兩辦及各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人召開了“加強(qiáng)錢捆質(zhì)量工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”，并制定下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)錢捆質(zhì)量工作的通知》，制定了具體的獎(jiǎng)罰措施，指定專人對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)錢捆質(zhì)量情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、考核，定期通報(bào)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，提高了業(yè)務(wù)人員的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)經(jīng)辦人員的工作積極性，取得了較好的效果。

八、積極配合人民銀行，做好反假和反洗錢宣傳工作 在人民銀行組織的反假幣和反洗錢工作中，在主管行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，結(jié)算部組織人員以掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫報(bào)、發(fā)放宣傳手冊(cè)、宣傳單及設(shè)咨詢臺(tái)等多種形式，向廣大市 民宣傳反假幣和反洗錢知識(shí)，提高了廣大人民群眾和企業(yè)財(cái)務(wù)人員反假、識(shí)假的能力，有效的防范了現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn)。2009年，會(huì)計(jì)結(jié)算工作雖然取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距，如服務(wù)不到位，不常使用文明用語(yǔ)等，因此在今后的工作中，我們要加強(qiáng)管理，發(fā)揮一總兩員、會(huì)計(jì)主管職能，加強(qiáng)內(nèi)控外防，提高員工的素質(zhì)和核算質(zhì)量，拓展外匯市場(chǎng)，使結(jié)算部的工作再上新臺(tái)階。