第一篇：綜合部文秘崗檔案2014年年中工作總結(jié) xxxx

2014年上半年工作總結(jié)與工作計(jì)劃

自2013年7月到xxxx工作已有一年多的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)們，同事們的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，工作上逐漸走上了正軌?，F(xiàn)將2014年上半年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、工作總結(jié)

（一）文秘工作方面

主要負(fù)責(zé)外部收文，如從集團(tuán)總經(jīng)辦、市銀監(jiān)、市人行等相關(guān)單位收文，并能夠及時(shí)做好文件的收文登記、批閱呈辦、督促跟進(jìn)、歸檔。也能協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理。

也打算在接下來(lái)工作中，制定相關(guān)表格，對(duì)于一些需要移交其他部門(mén)辦理的公文進(jìn)行簽名交接登記，更好更有效的做好督事督辦。

公司對(duì)內(nèi)對(duì)外發(fā)文，在公文制發(fā)過(guò)程中，細(xì)心審核文稿，做好核稿、排版、印發(fā)、督促跟進(jìn)、歸檔等一系列工作。

（二）檔案管理方面

做好呈文審批、收文發(fā)文等相關(guān)文件的收集歸檔工作，并做好借閱登記審批。

在上半年的四月份至六月份中，將2013年度已辦理完畢的歸檔材料進(jìn)行分類(lèi)、整理、組卷。將公司各部門(mén)需要移交的檔案進(jìn)行收集、歸檔。認(rèn)真填寫(xiě)移交檔案材料目錄，準(zhǔn)確編排頁(yè)碼。現(xiàn)檔案室共有檔案xx件，其中保存期限為永久的文書(shū)檔案共計(jì)xxx件，xxxx頁(yè)。資金部檔案xx件，共計(jì)xxx頁(yè)，主要為：

同業(yè)存放檔案、資金調(diào)撥單等。風(fēng)險(xiǎn)部檔案xx件，共計(jì)xxx頁(yè)，主要為同業(yè)授信檔案。

（三）其他

在6月16日至7月7日的這段時(shí)間里，接到集團(tuán)的通知，被公司派到總經(jīng)辦學(xué)習(xí)了將近一個(gè)月的時(shí)間，這段時(shí)間里，也讓我自己獲益匪淺，熟悉了集團(tuán)總體的架構(gòu)、公文處理的方法、登記表記錄模式，也讓自己在工作中變得更加細(xì)心。

在2014年上半年的工作中，基本上可以按照規(guī)定要求完成好自己的工作，但仍然有不足的地方。公文登記、公文傳閱、督事督辦方面仍存在漏洞，需要盡快的改善登記的方法。檔案管理方面，關(guān)于如何分類(lèi)更具體的檔案管理年限仍需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。在以后的工作中，要不斷學(xué)習(xí)有關(guān)本職工作的相關(guān)知識(shí)，將自己的本職工作做的更細(xì)，更好。

綜合管理部

Xxxx

第二篇：綜合文秘崗練習(xí)題

全省交警系統(tǒng)綜合文秘部門(mén)練兵比武模擬試卷

一、填空題（共10題，每題2分，共20分）

1.公安廳公文種類(lèi)主要有決定、意見(jiàn)、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、函等共11種。其中 適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況，回復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢(xún)問(wèn)。

2.公文的標(biāo)題一般由事由和 組成，其中發(fā)號(hào)公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)。

3.交警大隊(duì)檔案分為專(zhuān)業(yè)檔案、會(huì)計(jì)檔案、文書(shū)檔案、科技檔案、視聽(tīng)檔案五大門(mén)類(lèi)。其中專(zhuān)業(yè)檔案分為、偵查卷、行政處罰卷、機(jī)動(dòng)車(chē)和機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證管理卷、備查卷等五小類(lèi)。

4.《江西省公安檔案信息化建設(shè)與應(yīng)用三年規(guī)劃（2015-2017年）》要求，力爭(zhēng)用3年的時(shí)間，基本實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)載體檔案向 的轉(zhuǎn)換，并初步形成全省聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化公安檔案管理新模式。

5.當(dāng)前各種新媒價(jià)的迅猛崛起，使傳統(tǒng)的處臵突發(fā)事件的“黃金24小時(shí)”法則顯得無(wú)力，有輿論研究機(jī)構(gòu)提出了新媒體時(shí)代處臵突發(fā)事件引導(dǎo)輿論的“黃金 小時(shí)”原則。

6.新聞發(fā)布工作也好，輿論引導(dǎo)工作也好，特別是危機(jī)管理中的輿論引導(dǎo)，最基本的要求用四個(gè)字來(lái)概括為。

7.國(guó)家秘密的保密期限，除另有規(guī)定的外，絕密級(jí)不超過(guò)

年。

8.警情信息報(bào)送實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。涉事單位主要領(lǐng)導(dǎo)是值班信息報(bào)送的第一責(zé)任人，對(duì)上報(bào)信息的時(shí)效、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。帶班領(lǐng)導(dǎo)是值班信息報(bào)送的主要責(zé)任人，值班民警是值班信息報(bào)送的。

9.在確認(rèn)事故、事件真實(shí)性后，經(jīng)辦民警須在 分鐘內(nèi)通過(guò)電話(huà)向廳交管局指揮中心報(bào)告事故或事件的初步情況，2小時(shí)內(nèi)將簡(jiǎn)要情況書(shū)面報(bào)告局值班室（從接警到簡(jiǎn)要情況上報(bào)，時(shí)間不得超過(guò)2小時(shí)）。事故現(xiàn)場(chǎng)勘查完畢并完成相關(guān)調(diào)查、檢驗(yàn)和鑒定工作后必須立即書(shū)面上報(bào)詳細(xì)情況。事故情況、傷亡人數(shù)發(fā)生變化或出現(xiàn)其他重要情況的，應(yīng)及時(shí)續(xù)報(bào)。

10.《江西省公安機(jī)關(guān)接處警信息錄入規(guī)范》規(guī)定，接處警信息錄入遵循“誰(shuí)接警誰(shuí)錄入，誰(shuí)處警誰(shuí)錄入，誰(shuí)反饋誰(shuí)錄入，誰(shuí)錄入誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，做到、有警必流轉(zhuǎn)、處警必反饋、有案必查辦。

11.為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)上文件簽收工作，確保文件精神得到迅速傳達(dá)，各地必需在(12)小時(shí)內(nèi)網(wǎng)上簽收局公安網(wǎng)主頁(yè)最新發(fā)布的文件（簡(jiǎn)報(bào)）。

12.文件傳遞平臺(tái)是局網(wǎng)站設(shè)臵的專(zhuān)門(mén)用于傳送文件的平臺(tái)，用戶(hù)已設(shè)臵到了（大隊(duì)）一級(jí)，并開(kāi)設(shè)了大容量文件傳遞FTP，超過(guò)（5）M的文件、圖片、視頻等可使用FTP傳送。

二、選擇題（共15題，每題2分，共30分）

1.適用于對(duì)重要問(wèn)題提出見(jiàn)解和處理辦法的文種是（）A.命令 B.意見(jiàn) C.通知 D.請(qǐng)示

2.公文按行文對(duì)象分為上行文、下行文和平行文。在以下文種中，適用于平行文的是（）

A.決定 B.通知 C.請(qǐng)示 D.函

3.公文審核單位對(duì)送審公文應(yīng)當(dāng)及時(shí)審核，對(duì)特急件在半個(gè)工作日內(nèi)、急件在1個(gè)工作日內(nèi)、一般件或長(zhǎng)篇公文在（）個(gè)工作日內(nèi)提出審核意見(jiàn)。

A.2 B.3 C.4 D.5

4.對(duì)于辦件公文，有明確辦理時(shí)限的，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)；沒(méi)有明確辦理時(shí)限的，一般應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，原則上辦結(jié)時(shí)限不得超過(guò)1個(gè)月。對(duì)于閱件公文，一般應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)之內(nèi)閱畢。

A.3 B.5 C.10 D.15

5.檔案規(guī)范化建設(shè)等級(jí)評(píng)定分為省特級(jí)、一級(jí)、二級(jí)，它們的有效期限為（）年。期滿(mǎn)后須提交復(fù)查報(bào)告，重新予以評(píng)定。

A.2 B.3 C.5 D.8

6.在紙介質(zhì)和電子文件國(guó)家秘密載體上做出國(guó)家秘密標(biāo)志的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)注在（）的顯著位臵。

A.封面左上角 B.封面右上角 C.封面左下角 D.封面右下角 7.處理媒體引發(fā)的突發(fā)事件，其方法不包括（）A.早溝通 B.早報(bào)道 C.不報(bào)導(dǎo) D.早隔離

8.在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)輿論的形成變得較為復(fù)雜，但大致遵循

（）模式。

A、新聞信息——輿論形成 B、民間輿論——新聞報(bào)道

C、產(chǎn)生話(huà)題——話(huà)題持續(xù)存活——形成網(wǎng)絡(luò)輿論——網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展——網(wǎng)絡(luò)輿論平息

D、產(chǎn)生話(huà)題——形成網(wǎng)絡(luò)輿論——網(wǎng)絡(luò)輿論平息 9.互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的主體是（）

A.網(wǎng)絡(luò)大V B.全體社會(huì)成員 C.網(wǎng)民 D.青年學(xué)生 10.當(dāng)今全球四大媒體是報(bào)紙、廣播、電視、（）。A.網(wǎng)絡(luò) B.手機(jī) C.電子郵件 D.雜志 11.互聯(lián)網(wǎng)除了電腦以外，還包括（）。A.手機(jī) B.圖書(shū) C.報(bào)紙 D.雜志

12.網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展受多方面因素影響，主要包括政府部分的參與、傳統(tǒng)媒體的加入、（）、專(zhuān)家的分析

A.國(guó)際媒體沖擊 B.傳統(tǒng)道德的沖擊 C.網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖的影響 D.科技的進(jìn)步 13.下列屬于網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展的因素之一是（）A.專(zhuān)家分析 B.虛假新聞泛濫 C.及時(shí)通訊工具 D.法律的不完善性

14.定密責(zé)任人是指具體承擔(dān)機(jī)關(guān)、單位定密責(zé)任的人員，代表機(jī)關(guān)、單位行使定密權(quán)，履行定密責(zé)任，其行為后果歸屬于（）

A.其個(gè)人 B.機(jī)關(guān)、單位 C.單位領(lǐng)導(dǎo) D.部門(mén)負(fù)責(zé)人

15.道路交通警情信息報(bào)送應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則，迅速將已經(jīng)發(fā)生的客觀事實(shí)上報(bào)，不清楚、不確定的情況應(yīng)盡快查明核實(shí)后續(xù)報(bào)。

A.速報(bào)結(jié)果和原因 B.反應(yīng)靈敏，報(bào)送及時(shí) C.速報(bào)結(jié)果、慎報(bào)原因 D.甄別報(bào)送，認(rèn)真編輯。16.根據(jù)《江西省公安機(jī)關(guān)基層單位檔案管理等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，文書(shū)、專(zhuān)業(yè)（業(yè)務(wù)）、戶(hù)籍、會(huì)計(jì)、科技、視聽(tīng)等材料立卷歸檔制度（包括歸檔范圍、時(shí)間、保管期限等）執(zhí)行效果好，歸檔率、完整率要達(dá)到百分之（）以上。

A、92 B、93 C、94 D、95 17.根據(jù)《江西省公安機(jī)關(guān)基層單位檔案管理等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，文書(shū)、專(zhuān)業(yè)（業(yè)務(wù)）、戶(hù)籍、會(huì)計(jì)、科技、視聽(tīng)等材料立卷歸檔制度（包括歸檔范圍、時(shí)間、保管期限等）執(zhí)行效果好，歸檔率、完整率要達(dá)到95%以上；其中，執(zhí)法案卷歸檔率要達(dá)到百分之（）以上。

A、96 B、97 C、98 D、99 18.根據(jù)《江西省公安機(jī)關(guān)基層單位檔案管理等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，要經(jīng)常對(duì)庫(kù)房溫度進(jìn)行記錄、檢查，并采取措施控制溫濕度達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，高溫高濕季節(jié)，檔案庫(kù)房溫度不能超過(guò)（）度。

A、20 B、25 C、30 D、35

19.根據(jù)《江西省公安機(jī)關(guān)基層單位檔案管理等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，要經(jīng)常對(duì)庫(kù)房溫度進(jìn)行記錄、檢查，并采取措施控制溫濕度達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，高溫高濕季節(jié)，檔案庫(kù)房相對(duì)濕度不能超過(guò)百分之()。

A、70 B、80 C、85 D、90 20.根據(jù)《江西省公安機(jī)關(guān)基層單位檔案管理等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，檔案庫(kù)房使用面積達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，能容納（）年以?xún)?nèi)增加的檔案。A、7 B、8 C、9 D、10 21.根據(jù)《江西省公安機(jī)關(guān)基層單位檔案管理等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于特級(jí)評(píng)分的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，檔案庫(kù)房要符合《檔案館建筑標(biāo)準(zhǔn)》的要求，一類(lèi)檔案室的使用面積不應(yīng)小于（）平方米。

A、70 B、80 C、90 D、100 22.根據(jù)《公安專(zhuān)業(yè)檔案管理辦法》的規(guī)定，公安專(zhuān)業(yè)檔案各類(lèi)案卷卷內(nèi)材料一般應(yīng)按結(jié)論性材料和辦案程序依次排列，并填寫(xiě)，卷內(nèi)文件冒錄表，案情說(shuō)明表和備考表。案卷一般控制在（）頁(yè)。（B）

A、100 B、200 C、300 D、400 23.根據(jù)《公安專(zhuān)業(yè)檔案管理辦法》第八條的規(guī)定，公安專(zhuān)業(yè)檔案案卷封面采用統(tǒng)一規(guī)范的公安專(zhuān)業(yè)檔案卷皮，案卷題名簡(jiǎn)明扼

要，字體書(shū)寫(xiě)工整，案卷采用（）裝訂，不得有金屬物、壓字和掉頁(yè)情況。

A、鐵釘 B、訂書(shū)釘 C、線(xiàn)繩 D、膠水

24.根據(jù)《公安專(zhuān)業(yè)檔案管理辦法》第二十八條的規(guī)定，公安專(zhuān)業(yè)檔案的保管期限分為（）種。A、2 B、3 C、4 D、5 其中，公安檔案保管期限中永久的保管年限是()A、30年以上 B、40年以上

C、50年以上 D、60年以上

其中，公安檔案保管期限中長(zhǎng)期的保管年限是()A、15-50年 B、16-50年 C、17-50年 D、18-50年

其中，公安檔案保管期限中短期的保管年限是()A、15年（含15年）以下 B、16年（含16年）以下 C、17年（含17年）以下 D、18年（含18年）以下 25.根據(jù)《公安專(zhuān)業(yè)檔案管理辦法》第二十八條的規(guī)定，事故卷分為重大的事故卷和一般的事故卷，其中，重大的事故卷保管期限為（）。

A、短期 B、長(zhǎng)期 C、永久 D、無(wú)期限 其中，一般的事故卷保管期限為（）。A、短期 B、長(zhǎng)期 C、永久 D、無(wú)期限

26.根據(jù)《公安專(zhuān)業(yè)檔案管理辦法》第三十條的規(guī)定，銷(xiāo)毀檔案時(shí)必須（）人以上進(jìn)行，實(shí)行監(jiān)銷(xiāo)并由銷(xiāo)毀人在登記冊(cè)上簽名，注明銷(xiāo)毀時(shí)間。

A、5 B、4 C、3 D、2 27.根據(jù)《公安專(zhuān)業(yè)檔案管理辦法》第三十三條的規(guī)定，公安機(jī)關(guān)所屬各單位因工作需要，經(jīng)（A）同意，可查閱本單位的專(zhuān)業(yè)檔案。公安機(jī)關(guān)所屬各單位因工作需要，經(jīng)（C）批準(zhǔn)，可以查閱該檔案形成部門(mén)的專(zhuān)業(yè)檔案。非公安機(jī)關(guān)查閱公安專(zhuān)業(yè)檔案的，原則上不予提供，特殊情況應(yīng)當(dāng)經(jīng)（）批準(zhǔn)。

A、檔案形成部門(mén) B、檔案主管部門(mén) C、檔案形成部門(mén)和檔案主管部門(mén)

D、檔案形成部門(mén)和檔案主管部門(mén)共同的上級(jí)部門(mén)

28.根據(jù)《公安專(zhuān)業(yè)檔案管理辦法》第二十四條的規(guī)定，絕密級(jí)檔案應(yīng)當(dāng)（）保管。

A、單獨(dú) B、集中 C、專(zhuān)人 D、秘密

29.根據(jù)《公安專(zhuān)業(yè)檔案管理辦法》第三條的規(guī)定，公安專(zhuān)業(yè)檔案實(shí)行由公安機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén)立卷，公安機(jī)關(guān)檔案部門(mén)（）管理的原則。

A、單獨(dú) B、集中 C、專(zhuān)人 D、集中統(tǒng)一 30.公安宣傳思想工作是（）宣傳思想工作的重要組成部分，也是公安工作的重要組成部分。

A、黨的 B、群眾的 C、組織的 D、領(lǐng)導(dǎo)的 31.市縣（區(qū)）公安機(jī)關(guān)要明確涉警輿情導(dǎo)控的負(fù)責(zé)人，牢牢樹(shù)立輿情就是政情，輿情就是（）的理念，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)抓好涉警負(fù)面輿情導(dǎo)控工作。

A、警情 B、輿情 C、民情 D、政情

32.市、縣（區(qū)）公安機(jī)關(guān)要建立和完善公安（）制度。A、新聞發(fā)言人 B、新聞 C、發(fā)言人 D、新聞規(guī)章 33.各級(jí)公安機(jī)關(guān)要充分借助媒體力量，把公安工作過(guò)程和結(jié)果，更多地向公眾開(kāi)放，增強(qiáng)公安工作（），營(yíng)造良好輿論氛圍。

A、知曉度 B、透明度 C、參與度 D、準(zhǔn)確度 34.市縣（區(qū)）公安機(jī)關(guān)，對(duì)突發(fā)事件和涉警負(fù)面輿情要及時(shí)對(duì)外發(fā)布信息。在堅(jiān)持（）的原則下，有針對(duì)性地通過(guò)媒體和網(wǎng)絡(luò)及時(shí)對(duì)外發(fā)布相關(guān)信息。

A、“有利于社會(huì)穩(wěn)定，有利于事件妥善處臵” B、“有利于處理，有利于事件妥善解決” C、“有利于報(bào)道，有利于事件處臵” D、“有利于穩(wěn)定，有利于事件妥善解決”

35.各級(jí)公安機(jī)關(guān)要建立黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，網(wǎng)監(jiān)、宣傳部門(mén)牽頭主導(dǎo)，各警種各部門(mén)分工負(fù)責(zé)、（A）共同參與的涉警輿情引導(dǎo)工作機(jī)制。

A、全警 B、導(dǎo)控民警 C、分管領(lǐng)導(dǎo) D、分縣局

36.涉警輿情引導(dǎo)工作，要根據(jù)負(fù)面涉警輿情所反映問(wèn)題的內(nèi)容實(shí)行（）、分級(jí)負(fù)責(zé)的應(yīng)對(duì)處臵原則。

A、屬地管理 B、屬人原則 C、指定管轄 D共同管理 37.（）的群體性鬧事、上訪(fǎng)、游行示威等事件一律不得宣傳報(bào)道。

A、已經(jīng)定性 B、未作定性 C、規(guī)模大 D、影響大 38.對(duì)外宣傳報(bào)道中，不得出現(xiàn)賣(mài)淫婦女以及被拐、被騙受害女性的（）、正面像。

A、年齡 B、籍貫 C、住址 D、姓名

39.公安新聞宣傳報(bào)道中，應(yīng)使用以下有關(guān)公安宣傳規(guī)范用詞、用語(yǔ)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)抓獲的作案者，不得使用“犯罪分子”，應(yīng)用“（）”。

A、罪犯 B、案犯 C、人犯 D、犯罪嫌疑人 40.涉警突發(fā)事件發(fā)生后，按照“()”的工作原則，事發(fā)地公安機(jī)關(guān)原則上必須在第一時(shí)間以新聞發(fā)布的形式作出公開(kāi)回應(yīng)。

Ａ、慢報(bào)事實(shí)、慎報(bào)原因 Ｂ、速報(bào)原因、慎報(bào)事實(shí) Ｃ、慢報(bào)原因、快報(bào)事實(shí) Ｄ、速報(bào)事實(shí)、慎報(bào)原因 41.事發(fā)地公安機(jī)關(guān)根據(jù)事態(tài)發(fā)展和處臵工作進(jìn)展情況，堅(jiān)持()的策略，持續(xù)滾動(dòng)進(jìn)行后續(xù)詳細(xì)發(fā)布。

Ａ、疏堵結(jié)合、適時(shí)適度、循序漸進(jìn)； Ｂ、適時(shí)適度、循序漸進(jìn)、快速處臵； Ｃ、循序漸進(jìn)、及時(shí)引導(dǎo)、疏堵結(jié)合；

Ｄ、疏堵結(jié)合、適時(shí)適度、及時(shí)引導(dǎo)；

42.在涉警突發(fā)事件處臵中，()工作在事件處臵中尤顯重要，它是涉警突發(fā)事件處臵工作的重中之重。

Ａ、事件調(diào)查 Ｂ、案件查辦 Ｃ、善后處理 Ｄ、輿論引導(dǎo) 43.事發(fā)地公安機(jī)關(guān)要重視手機(jī)、()等新媒體在突發(fā)事件信息發(fā)布中的作用，不斷提高信息發(fā)布時(shí)效性。

Ａ、電視 Ｂ、報(bào)紙 Ｃ、微博 Ｄ、廣播

44．新聞發(fā)布及輿論引導(dǎo)工作，特別是危機(jī)管理中的輿論引導(dǎo)，最基本的要求用四個(gè)字來(lái)概括為（）

A、實(shí)事求是 B、加強(qiáng)監(jiān)督 C、隨機(jī)應(yīng)變 D、謹(jǐn)慎處理

45.為突發(fā)事件發(fā)生而召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)會(huì)后要進(jìn)行的工作，下列不正確的是（）

A、收集媒體報(bào)道，及時(shí)科學(xué)分析 B、跟進(jìn)媒體需求，補(bǔ)充相關(guān)信息 C、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查漏補(bǔ)缺糾錯(cuò) D、花錢(qián)買(mǎi)通媒體，對(duì)不利報(bào)道予以刪減

46.在公共危機(jī)管理溝通機(jī)制建設(shè)中應(yīng)避免出現(xiàn)的情況是（）A、保持沉默，少說(shuō)為佳 B、保證正規(guī)渠道暢通 C、保持信息口徑一致 D、保證公眾的知情權(quán)

47.輿情危機(jī)的含義是：輿情表達(dá)的是公眾的意見(jiàn)，這種意見(jiàn)表達(dá)的是（A）且情緒高度集中，足以影響到當(dāng)事人的生存和發(fā)展。

A、否定性的信念、態(tài)度和情緒 B、肯定性的信念、態(tài)度和情緒 C、多樣性的信念、態(tài)度和情緒

48.公安新聞（信息）發(fā)布的原則是：快速反應(yīng)、態(tài)度誠(chéng)懇、速報(bào)事實(shí)、（）、統(tǒng)一口徑、有效發(fā)布

A、快報(bào)原因 B、慎報(bào)原因 C、不報(bào)原因 49.輿情發(fā)展的一般過(guò)程是（）A、爆發(fā)—演進(jìn)—衰減 B、演進(jìn)—爆發(fā)—衰減—沉寂 C、潛伏—爆發(fā)—演進(jìn)—衰減—沉寂

50.涉警輿情處臵機(jī)制是：（）、分級(jí)處臵、責(zé)任定人、整體聯(lián)動(dòng)

A、屬地為主 B、以條為主 C、以部門(mén)為主

51.各級(jí)公安機(jī)關(guān)要加強(qiáng)對(duì)輿論引導(dǎo)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把輿論引導(dǎo)工作擺上重要位臵，列入重要議事日程，作為（B）來(lái)抓，真正建立起一套適應(yīng)媒體發(fā)展新特點(diǎn)和輿論環(huán)境新變化的工作機(jī)制。

A、一般工程 B、一把手工程 C、部門(mén)工程

52.輿論引導(dǎo)專(zhuān)家認(rèn)為要學(xué)會(huì)通過(guò)提供信息的方法來(lái)引導(dǎo)輿論控制局面，其中“提供信息”是指（）

A、不要封鎖信息，要通過(guò)提供正確的信息，在發(fā)布數(shù)量上質(zhì)量上極大限度超過(guò)謠言

B、提供經(jīng)上級(jí)審核過(guò)的、不會(huì)影響政府形象的信息 C、政府提供信息只提供政府這一邊

D、無(wú)論是不是真相，是不是重要，要封鎖那些不利于政府形象的信息

53.以下屬于增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)有效方法是（）A、重視國(guó)際合作 B、輕博客取代微博 C、完善互聯(lián)網(wǎng)法律制度建設(shè) D、建立行業(yè)移動(dòng)終端

二、多選題

1．我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)不良信息治理的措施有（）

A、法律法規(guī) B、行政監(jiān)督 C、自律管理 D、技術(shù)控制

2．建立公共危機(jī)新聞發(fā)布機(jī)制的意義（）

A、是建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放的必然要求 B、是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，妥善處臵突發(fā)公共事件的必然要求 C、是建立良好國(guó)際形象的必然要求 D、是全球化時(shí)代信息傳播的必然要求 3．當(dāng)前涉警輿情危機(jī)的傳播渠道主要有（）A、網(wǎng)絡(luò) B、平面媒體 C、電視電臺(tái) D、內(nèi)部刊物

4．涉警輿情危機(jī)發(fā)生的外在因素（）

A、公安職責(zé)沒(méi)有得到完全厘清 B、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代導(dǎo)致話(huà)語(yǔ)權(quán)的轉(zhuǎn)變 C、公眾的浮躁心態(tài) D、公安民警瀆職行為

5．涉警輿情危機(jī)的危害（）

A、導(dǎo)致對(duì)公安民警的信任危機(jī) B、產(chǎn)生對(duì)公安機(jī)關(guān)的形象危機(jī) C、造成社會(huì)秩序的穩(wěn)定危機(jī)

6、公安新聞（信息）發(fā)布的方式有（）

A、召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)（通氣會(huì)）B、接受記者專(zhuān)訪(fǎng) C、發(fā)布新聞通稿 D、通過(guò)公安自媒體發(fā)布

7、利用信息網(wǎng)絡(luò)誹謗他人，具有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為刑法所規(guī)定的“嚴(yán)重危害社會(huì)秩序和國(guó)家利益”（）：

A、引發(fā)群體性事件的 B、引發(fā)公共秩序混亂的

C、引發(fā)民族、宗教沖突的 D、誹謗多人，造成惡劣社會(huì)影響的

8、明知他人利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗、尋釁滋事、敲詐勒索、非法經(jīng)營(yíng)等犯罪，為其提供（）等幫助的，以共同犯罪論處

A、資金 B、場(chǎng)所 C、技術(shù)支持

9、最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》（法釋【2013】21號(hào)）中所稱(chēng)信息網(wǎng)絡(luò)，包括以計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)機(jī)等電子設(shè)備為終端的（）

A、計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng) B、廣播電視網(wǎng) C、固定通信網(wǎng) D、移動(dòng)通信網(wǎng)

E、向公眾開(kāi)放的局域網(wǎng)絡(luò)

10、公安重大信息的發(fā)布應(yīng)由各地公安機(jī)關(guān)輿論領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織實(shí)施，由各地公安宣傳輿論引導(dǎo)部門(mén)（），嚴(yán)禁多處發(fā)聲乃至亂發(fā)聲。

A、統(tǒng)一出口 B、統(tǒng)一口徑 C、統(tǒng)一發(fā)布平臺(tái) D、統(tǒng)一發(fā)聲

11.根據(jù)《公安專(zhuān)業(yè)檔案管理辦法》第二十二條的規(guī)定，在機(jī)動(dòng)車(chē)、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證管理工作中形成的文件材料，應(yīng)當(dāng)建立機(jī)動(dòng)車(chē)、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證管理卷。機(jī)動(dòng)車(chē)、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證管理卷由機(jī)動(dòng)車(chē)、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證管理單位的檔案部門(mén)管理。其中，機(jī)動(dòng)車(chē)管理卷主要存放：（）

A、各種機(jī)動(dòng)車(chē)登記申請(qǐng)表 B、證明機(jī)動(dòng)車(chē)所有人身份的材料 C、機(jī)動(dòng)車(chē)或有關(guān)零部件的來(lái)歷憑證 D、其他需要保存的材料

其中，機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證管理卷主要存放：（）

A、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證申請(qǐng)表 B、證明駕駛員身份的材料

C、記錄駕駛員考試成績(jī)的有關(guān)材料 D、其他需要保存的材料

12.根據(jù)《江西省公安機(jī)關(guān)基層單位檔案管理等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于對(duì)信息化建設(shè)與應(yīng)用的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，檔案信息管理系統(tǒng)硬件設(shè)備須配備（）

A、1臺(tái)以上專(zhuān)用電腦（內(nèi)存2G以上，硬盤(pán)500G以上）B、掃描儀 C、打印機(jī) D、DVD刻錄機(jī)

E、容量500G以上移動(dòng)硬盤(pán)（備份數(shù)據(jù)）

13.根據(jù)《江西省公安機(jī)關(guān)基層單位檔案管理等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，檔案室須配有（）等設(shè)施 A、防火 B、防盜 C、防潮 D、防高溫 E、防光 F、防塵 G、防蟲(chóng) H、防鼠

14.未經(jīng)公安宣傳部門(mén)審核，任何單位和個(gè)人不得向外提供涉警突發(fā)事件內(nèi)容的()。

Ａ、文字 Ｂ、圖片 Ｃ、音像 Ｄ、地點(diǎn)

15.各級(jí)公安機(jī)關(guān)要加強(qiáng)與各級(jí)媒體的緊密聯(lián)系，主動(dòng)介紹公安工作情況，了解新聞媒體對(duì)公安新聞素材的需求，積極構(gòu)建（）的警媒和諧關(guān)系。

A、互信 B、互助 C、互動(dòng) D、互愛(ài)

16.各級(jí)公安機(jī)關(guān)民警不準(zhǔn)擅自接受新聞單位采訪(fǎng)，不準(zhǔn)擅自向新聞單位提供涉及公安工作的()。

A、錄像資料B、照片C、文件材料D、書(shū)面資料 17.涉及下列內(nèi)容的，一律不得宣傳報(bào)道：（）A、公安機(jī)關(guān)處理涉及案(事)件的工作方案

B、公安機(jī)關(guān)使用的偵查手段，特別是使用特情和技術(shù)偵查手段的情況

C、未成年犯罪嫌疑人、被害人的姓名、地址及肖像 D、看守所的建筑格局、安全和警戒以及安裝、使用監(jiān)控設(shè)備的情況，看守所的警力、武裝兵力、值班、執(zhí)勤情況或處臵突發(fā)事件的預(yù)案，看守所關(guān)押人員數(shù)量及情況，在押人員越獄事件

18.交通宣傳影視作品不得載有（）下列內(nèi)容：

A、有損公安機(jī)關(guān)、公安民警形象的 B、渲染色情、兇殺和暴力的 C、國(guó)家規(guī)定禁止的其他內(nèi)容

19.涉警輿情發(fā)生后，要根據(jù)事態(tài)發(fā)展和處臵工作進(jìn)展情況，堅(jiān)持（ABC）的策略，持續(xù)滾動(dòng)進(jìn)行后續(xù)詳細(xì)發(fā)布。

A、疏堵結(jié)合 B、適時(shí)適度 C、循序漸進(jìn)

三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。認(rèn)為對(duì)的，在后面括號(hào)內(nèi)打“√”，認(rèn)為錯(cuò)的打“×”）

1.向上級(jí)機(jī)關(guān)行文，只主送一個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)，不得同時(shí)主送其他上級(jí)機(jī)關(guān)和上級(jí)機(jī)關(guān)的某個(gè)部門(mén)；如需要其他相關(guān)的上級(jí)機(jī)關(guān)閱知，可以抄送。（）

2.涉密公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)涉密程度分別標(biāo)注“絕密”“機(jī)密”“秘密”和

保密期限。涉及警務(wù)工作秘密的內(nèi)部公文不需標(biāo)注。（）

3.重大緊急信息處理要隨時(shí)發(fā)生隨時(shí)報(bào)送，及時(shí)請(qǐng)示、報(bào)告，對(duì)于有特殊情況的，可以壓誤、延誤報(bào)送。（）

4.各級(jí)公安交通管理部門(mén)向本級(jí)公安機(jī)關(guān)報(bào)送的警情信息，可以不用支隊(duì)審核直接報(bào)送廳交管局。（）

5.緊急信息報(bào)送以電話(huà)報(bào)告為主，文字材料為輔。（）6.互動(dòng)參與是網(wǎng)絡(luò)輿論最吸引網(wǎng)民眼球的焦點(diǎn)。（）7.公眾和媒體是危機(jī)溝通的兩大重點(diǎn)對(duì)象。（）

8.突發(fā)社會(huì)安全事件處理應(yīng)當(dāng)利用主流媒體做好正面宣傳報(bào)導(dǎo)，減少和消除不實(shí)謠言和傳聞的負(fù)面影響。（）

9.突發(fā)公共事件是否最終演化為公共危機(jī)，其關(guān)鍵的影響因素之一是領(lǐng)導(dǎo)者的決策和管理能力。（）

10.互聯(lián)網(wǎng)日益成為治國(guó)理政新平臺(tái)，成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器。（）

11.我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)管理的基本法律體系，到目前為止已經(jīng)初步建立。（）

12.在公共危機(jī)管理中，政府是唯一的主體，其他社會(huì)組織和成員只能被臵于被動(dòng)的配合與執(zhí)行地位。（）

13.涉警輿情引導(dǎo)與危機(jī)公關(guān)只是公安宣傳部門(mén)的事。（）14.輿情是由個(gè)人以及各種社會(huì)群體構(gòu)成的公眾在一定的歷史階段和社會(huì)空間內(nèi)，對(duì)自己關(guān)心或與自身利益緊密相關(guān)的各種公共事務(wù)所持有的多種情緒、意愿、態(tài)度和意見(jiàn)交錯(cuò)的總和。（）

15.涉警輿情危機(jī)的含義是：媒體對(duì)警察組織和民警個(gè)體的負(fù)面事實(shí)進(jìn)行報(bào)道，公眾對(duì)警察組織和民警產(chǎn)生否定性意見(jiàn)、態(tài)度及評(píng)價(jià)，這種意見(jiàn)及評(píng)價(jià)會(huì)導(dǎo)致警察組織形象受損，形成輿情危機(jī)。（）

16.公安民警開(kāi)設(shè)微博客不需要嚴(yán)格區(qū)分職務(wù)身份和個(gè)人身份。（）

17.公安民警運(yùn)用微博客不需要嚴(yán)格區(qū)分職務(wù)行為和個(gè)人行為。（）

18.公安民警運(yùn)用微博客，要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和紀(jì)律規(guī)定。（）

19.輿情具有很大的情緒化傾向和一定的凝聚力、煽動(dòng)性。（）20．在危機(jī)爆發(fā)后，如果出現(xiàn)了新聞報(bào)道與事實(shí)不符，那就只有讓它先報(bào)了，不用理會(huì)它，身正不怕影子斜，過(guò)一段時(shí)間就會(huì)真相大白的。（）

四、改錯(cuò)題（共5題，每題2分，共10分）

1.關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于印發(fā)〈江西省公安廳機(jī)關(guān)公文處理工作辦法〉的通知》的通知（被轉(zhuǎn)公文為省公安廳發(fā)文，請(qǐng)對(duì)此公文標(biāo)題進(jìn)行修改）

2.關(guān)于請(qǐng)求補(bǔ)助辦案經(jīng)費(fèi)的請(qǐng)示報(bào)告（請(qǐng)對(duì)此公文標(biāo)題進(jìn)行修改）

3.經(jīng)廣豐縣人民法院依法審理，以非法采伐國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)植物罪，判處廖某某有期徒刑5年，并處罰金5萬(wàn)元。（請(qǐng)對(duì)此病句進(jìn)行修改）

4.截止2010年，全市交警部門(mén)擁有正式民警近700余人。（請(qǐng)對(duì)此病句進(jìn)行修改）

5.隨著黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的不斷深化，以及公安改革的不斷推進(jìn)，使我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到“人民公安為人民”的含義。（請(qǐng)對(duì)此病句進(jìn)行修改）

五、情景模擬題

2015年10月3日，一輛運(yùn)輸25噸硫酸二甲酯的外地牌照槽罐車(chē)在某國(guó)道某村莊（該路段臨水）發(fā)生側(cè)翻事故，槽內(nèi)?；氛谛孤┲?。事故發(fā)生后，當(dāng)?shù)亟痪块T(mén)迅速出警后并進(jìn)行了相應(yīng)的管制。一些附近的村民在即時(shí)在微信、微博上傳輸了該車(chē)泄漏時(shí)的圖片、視頻，并遭到新聞媒體的轉(zhuǎn)載。作為當(dāng)?shù)氐墓步痪块T(mén)，發(fā)生該事件后，應(yīng)如何進(jìn)行警情信息的報(bào)送工作？對(duì)新聞媒體出現(xiàn)的不明言論應(yīng)如何處臵？作為當(dāng)?shù)氐墓步痪块T(mén)，對(duì)警情信息以及發(fā)生的輿情應(yīng)如何處臵。具體包括：

（1）警情信息報(bào)送范圍、要素、包括哪些？報(bào)送的時(shí)限要求和方式？

（2）作為負(fù)責(zé)輿情的工作人員，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)。

五、寫(xiě)作題

（一）擬寫(xiě)一份會(huì)議通知（10分）

廳交管局決定于9月25日召開(kāi)道路交通事故預(yù)防工作電視電話(huà)會(huì)議（開(kāi)至大隊(duì)一級(jí)，分管廳領(lǐng)導(dǎo)將到會(huì)講話(huà)），通報(bào)近期全省道路交通事故情況，分析當(dāng)前工作面臨的形勢(shì)和存在的問(wèn)題，對(duì)國(guó)慶、中秋節(jié)假日事故預(yù)防工作做出部署。請(qǐng)擬一份會(huì)議通知。

（二）擬寫(xiě)一份情況通報(bào)（20分）

最近3天，接連發(fā)生3起死亡3人以上的較大交通事故，形勢(shì)嚴(yán)峻。請(qǐng)根據(jù)提供的素材擬一份情況通報(bào)。

第三篇：綜合文秘崗崗位職責(zé)

綜合文秘崗崗位職責(zé)5篇

1.負(fù)責(zé)協(xié)助處理收文管理工作，及時(shí)接收處理各監(jiān)管部門(mén)來(lái)函，做好上傳下達(dá)、跨部門(mén)溝通銜接等工作，確保各項(xiàng)通知文件的有效傳遞;

2.負(fù)責(zé)公司內(nèi)外公文管理工作，及時(shí)處理公司內(nèi)部OA系統(tǒng)中各項(xiàng)重要通知公告的發(fā)布，印發(fā)各類(lèi)對(duì)外監(jiān)管機(jī)構(gòu)的紅頭文件，確保紅頭文件管理有序無(wú)誤;

3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理公司向外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)的信息報(bào)送工作，確保各項(xiàng)報(bào)送任務(wù)準(zhǔn)時(shí)有效;

4.負(fù)責(zé)公司OA系統(tǒng)部門(mén)及人員調(diào)整等管理工作;

5.協(xié)助組織策劃各項(xiàng)公司級(jí)會(huì)議或公司重大活動(dòng);

6.協(xié)助組織協(xié)調(diào)、安排公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)、宣傳事務(wù);

7.負(fù)責(zé)公司重要來(lái)訪(fǎng)接待和對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作;

8.負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)及品牌宣傳維護(hù)等相關(guān)工作;

9.配合做好部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。

綜合文秘崗崗位職責(zé)(二)

1.負(fù)責(zé)公司主要經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)會(huì)議__通知、籌備、組織召開(kāi);

2.負(fù)責(zé)___、決議擬定及下發(fā);

3.負(fù)責(zé)公司外部報(bào)告文件、各類(lèi)通知、部分報(bào)告的起草撰寫(xiě);

4.緊跟市場(chǎng)同業(yè)經(jīng)營(yíng)資訊及監(jiān)管政策，并開(kāi)展研究工作;

5.緊跟公司二級(jí)部門(mén)、分公司、子公司的經(jīng)營(yíng)狀況，提出經(jīng)營(yíng)管理建議;

6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

綜合文秘崗崗位職責(zé)(三)

1.執(zhí)行集團(tuán)高管文秘工作，起草供領(lǐng)導(dǎo)參考的重要文件、材料、講稿等。

2.協(xié)助集團(tuán)黨委會(huì)、董事會(huì)、班子會(huì)會(huì)務(wù)籌備工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)集團(tuán)層面會(huì)議的召開(kāi)。

3.負(fù)責(zé)收集黨委會(huì)、董事會(huì)、班子會(huì)會(huì)議提案、材料，審核其有效性。

4.負(fù)責(zé)收集召開(kāi)集團(tuán)黨委會(huì)、董事會(huì)、班子會(huì)的議題，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄、紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)辦理公文，起草和核改文稿。

6.協(xié)助督促黨委會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子決議及集團(tuán)重大戰(zhàn)略事項(xiàng)的執(zhí)行。

綜合文秘崗崗位職責(zé)(四)

1.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)的組織管理，包括議題收集、會(huì)議記錄及紀(jì)要下發(fā)，以及會(huì)議決議事項(xiàng)的督辦管理。

2.負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、有關(guān)報(bào)告、公文、制度等的撰寫(xiě)，以及其他文字信息的撰寫(xiě)、編輯、收集、整理、新聞信息編撰等工作;

3.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等信息編撰及宣傳策劃工作;

4.負(fù)責(zé)公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的會(huì)議材料籌備、撰寫(xiě)及管理等相關(guān)工作;

5.公司交辦的其他工作。

綜合文秘崗崗位職責(zé)(五)

1.負(fù)責(zé)公司層面重要文件的起草，包括講話(huà)稿、公文、報(bào)告、內(nèi)部通知等;

2.重要會(huì)議的___撰寫(xiě)及分發(fā);

3.公文流轉(zhuǎn)、分發(fā)、繕制和跟進(jìn)督辦;

4.負(fù)責(zé)全公司印章、印鑒、證照的使用審批和日常管理。

第四篇：綜合部2016年年中工作總結(jié)

2016年年中工作總結(jié)

2016年上半年，綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了計(jì)劃任務(wù)任務(wù)，在工作中，大家正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)守崗位，工作投入，能夠認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保證了工作按時(shí)完成，回顧和反思這半年來(lái)的工作主要有以下幾個(gè)方面需要克服、改正，以求改善。

一、完成工作 1 制度建設(shè)

綜合部先后擬定了制度、規(guī)定、細(xì)則、流程等，內(nèi)容涉及行為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護(hù)、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。2 組織設(shè)置與人員到位

今年，綜合部的各崗位有了更專(zhuān)業(yè)化的分工，使綜合部的各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術(shù)性、事務(wù)性比較強(qiáng)的工作提上日程成為可能。各項(xiàng)工作逐漸步入軌道

受制于人員到位、制度適用性等因素，管理工作雖然在之前有體現(xiàn)，但直到今年才可能開(kāi)始進(jìn)入實(shí)施。其他如檔案管理、制度體系建設(shè)也都逐漸具備了提上日程的條件。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行檢查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二、存在的困難與不足(一)困難：行政部較頻繁的人員流動(dòng)，帶來(lái)工作不連續(xù)的問(wèn)題。1)近年來(lái)，綜合部人員不穩(wěn)定。人員的變動(dòng)造成個(gè)別工作滯怠。2)辦事風(fēng)格的不同，也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。3)以前遺留的不良的工作作風(fēng)，還有陰影。

4)普遍性的存在規(guī)范管理的“急迫”感偏低。在整體氛圍可有可無(wú)的情況下，工作推進(jìn)的難度可想而知。

(二)不足：部們現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離。

1)部門(mén)關(guān)鍵崗位，職業(yè)相關(guān)性方面，人員適應(yīng)性、合理性還存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問(wèn)題。

2）團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足。由于綜合部管理幅度較寬、事務(wù)性強(qiáng)，需要部門(mén)員工普遍做到一專(zhuān)多能，且相互之間有團(tuán)隊(duì)、補(bǔ)位意識(shí)，這一點(diǎn)上但還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

3）責(zé)任心、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。綜合部工作“即時(shí)重要”的性質(zhì)，決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點(diǎn)。部門(mén)內(nèi)個(gè)別崗位責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)還不夠。

4）目前部門(mén)個(gè)別崗位服務(wù)意識(shí)不足，主要還不是責(zé)任心的問(wèn)題，而是對(duì)工作性質(zhì)的理解有待提高的問(wèn)題。

三、改進(jìn)措施及下一步工作 1 改進(jìn)措施

針對(duì)前述的困難及不足綜合部將正視困難，廣泛溝通，保持耐心，虛心求教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格自我要求，并在“下一步的工作”中逐步改進(jìn)。2 下一步的工作

下面根據(jù)上半工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展今后的工作：

1）努力提高各崗位人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使管理工作再上新臺(tái)階。2）完善部門(mén)員工崗位職責(zé)，強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，通過(guò)梳理每個(gè)崗位的工作流程，明確責(zé)任界限，提升服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。3）大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)力度。

4）以公司制度體系建設(shè)為契機(jī)，每個(gè)崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規(guī)定，提升規(guī)范化、制度化管理的水平。6）建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

四、結(jié)束語(yǔ)

公司已經(jīng)開(kāi)展全范圍內(nèi)的規(guī)范化、制度化管理，綜合部在其中的作用首當(dāng)其沖。我們面臨的困難是存在的，現(xiàn)實(shí)的，難免的;我們的不足也是顯而易見(jiàn)的。但我們有決心也有信心迎難而上，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索工作新思路、新方法，促使部們工作再上一個(gè)新臺(tái)階在伴同公司發(fā)展壯大的過(guò)程中整體提升!

精密公司綜合部

2016年26月

第五篇：文秘檔案工作總結(jié)

文秘工作總結(jié)

今年在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體職工的幫助下，緊緊圍繞管理所的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。

一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)單位政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響單位的暢通，能?chē)?yán)格按照行文規(guī)則、行政公文格式和公文處理格式處理收、發(fā)文件。發(fā)文，堅(jiān)持發(fā)文前多次校對(duì)，確保無(wú)誤,及時(shí)并符合規(guī)定，先后發(fā)文62份，收文210份。二是嚴(yán)格辦會(huì)，對(duì)于單位的各種會(huì)議，積極協(xié)助布置好會(huì)場(chǎng)，通知參加人員，以及協(xié)調(diào)好各個(gè)環(huán)節(jié)，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。

二、加強(qiáng)保密法的宣傳教育工作

認(rèn)真貫徹執(zhí)行《保密法》、《檔案法》等法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守保密制度，并認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹保密法和有關(guān)保密文件精神，做好保密法的宣傳教育工作。

三、建立健全管理制度，落實(shí)崗位責(zé)任制

建立健全管理制度，做好檔案基礎(chǔ)工作。及時(shí)準(zhǔn)確地辦理文件的收、發(fā)工作，明確文秘人員崗位職責(zé)，并成立有保密機(jī)構(gòu)。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些

不足，在今后工作中，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。