第一篇:酒店營銷方案及提成標準
酒店全員營銷方案及提成標準 為了提高酒店經(jīng)濟效益,激發(fā)全體員工的營銷意識與競爭意識,本著激勵與約束、效益與利益相結合的原則,特制定此營銷方案。
一、營銷部任務及提成方案
1、總則營銷部員工的提成根據(jù)銷售額完成情況實行上下浮動,上不封頂,下不保底,月末結算。
2、考核辦法(1)、酒店專職營銷人員到店二個月之內(nèi)不下任務,不設月基本考核指標,但銷售額超過月考核指標時,則按下述方法提成。(2)、工作二個月以后,酒店定考核任務??己巳蝿辗譃椴块T考核任務與個人考核任務2塊。營銷部員工超額完成任務的提成,也分為部門提成與個人提成。當營銷部超額完成部門考核量時,則所有營銷部員工可以拿到部門提成,其分配方案為按銷售額比例分配;當超額完成個人考核量時,則可以拿到個人提成。當兩個考核量只超額完成其中一個考核時,則只能拿其中一項考核提成.。
3、提成獎的發(fā)放辦法:按當月累計消費額計算超額完成月考核數(shù),(注:計算已付現(xiàn)和當月已到帳的消費額),提成獎隨當月的工資一起發(fā)放,未到帳的掛帳消費部分則在到帳的當月計提。
部門總任
務:
-------萬
元客房:當月部門合計完成-----萬超出萬 部分,部門效萬萬元,不扣部門當月工元 益獎計提比例增加為:按3%提成,元 資總額。
4、考核任務的計算
(1)、月考核任務的計算:
月考核任務為客房占%營業(yè)額。具體計算為:
a、由營銷人員自行開發(fā)、維護并到賬的旅行社,b、營銷人員個人簽訂的協(xié)議,維護并到賬的;
c、已離店的營銷人員簽訂的協(xié)議,由現(xiàn)任營銷人員跟蹤、維護,以現(xiàn)任營銷員個人預訂并到賬的(部門經(jīng)理簽字); d、通過個人營銷招來的團隊會議;
e、營銷員個人預訂,現(xiàn)金消費的散客,(以部門經(jīng)理簽字為依據(jù));
f、維護別的營銷人員簽訂的協(xié)議單位,客戶自己上門消費的不計算。
(2)、月基本考核任務的計算:
在月考核任務的基礎上,另加以下幾點
a、酒店已開發(fā)的金橋、遠景、贛之旅旅行社,維護并到賬
b、老板同意簽單,由營銷部人員結賬的;
c、由已離店的營銷人員簽訂的協(xié)議,營銷部人員結賬的;
均計入月基本考核任務與部門月基本考核任務,但不計提成金額。接待時由部門協(xié)作,共同完成接待。特別說明:
當有三次未接待客戶者(未接待、客房未安排等)或一次由于負責維護人員工作失職遭受客戶投訴者,則此單位不再計算本人的提成,由代維護者接替,以后所有銷售額算入代維護者。如由于接待部門(餐廳、客房)的工作失誤造成的投訴,則不在上述所列范圍。
5、營銷員個人工資金及獎金的計算方法
a、當個人完成月基本考核任務金額時,發(fā)放全額基本工資;
b、當個人未完成月基本考核任務金額時,則扣基本工資工資200元;
c、當超額完成月考核任務金額后,則可以享受個人提成獎金。
6、營銷部考核金額的統(tǒng)計與提成a、部門完成部門月基本考核任務,營銷部所有員工不論是否完成其個人基本考核任務,都可以拿到全額基本工資。b、部門沒有完成部門月基本考核任務,而個人完成了月基本考核任務,其本人可以拿到全額基本工資。c、部門月完成銷售金額超過部門總任務,則部門可以按客房3%,比例計算部門效益獎。
計算方法為:月考核任務分客房任務,當月完成任務能否得提成獎,取決于是否完成客房任務。若總任務超額完成,客房任務也完成了,則可以計算提成獎;若總任務超額完成,客房超額完成任務,可以計算提成獎;若總任務超額完成,客房任務末完成,不可以計算提成獎;
部門提成的分配方案為:按部門所有員工銷售額的比例來分配部門提成。
例如:部門總任務為萬元,部門完成萬,超萬,其中客房萬,總額為:客房*0.03=部門總提元
二、全員營銷
以營銷部為主導,其他部門配合。全酒店非專職銷售人員以合格完成自己的本職工作為前提,在不影響部門工作的情況下,可以作為兼職營銷員聯(lián)系自己的客戶,所有團隊會議定單統(tǒng)一由營銷部下單。
一、酒店主管(領班)以上管理人員、總臺人員、(總經(jīng)理除外),營銷額統(tǒng)計方法
住宿
a、通過個人營銷招徠的團隊會議住宿,可以計算營業(yè)額。
b、門市散客、協(xié)議單位住宿、客戶自己上門聯(lián)系住宿的會議團隊不計算。
c、個人會議團隊聯(lián)系前,要事先預報總經(jīng)理,不事先預報的,視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊,不計算提成。備注:
1、一次住房10間以上的(含10間)為團隊。
2、一次住房8間以上(含8間),使用會議室或用餐的為會議。
3、不住宿,只用會議室和用餐的不算會議團隊,不計提成。
4、會議團隊洽談前,要先填“會議(團隊)預報單”報總經(jīng)理。
6、會議團隊未事先填寫“會議(團隊)預報單”的,視為客人自己上門,不計個人提成。
二、客房部員工營銷額統(tǒng)計方法
住宿
a、通過營銷工作招徠的團隊會議住宿可計算營業(yè)額。
b、散客住宿可計算營業(yè)額(但要提前預訂)。
c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額,客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊不計算營業(yè)額。
e、會議團隊聯(lián)系前,要事先預報總經(jīng)理,不事先預報的視為客戶自己上門聯(lián)系
三、餐飲部員工營銷額統(tǒng)計方法
住宿
a、通過營銷工作招徠的團隊會議住宿可計算營業(yè)額。
b、散客住宿可計算營業(yè)額(但要提前預訂)。
c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額,客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊不計算營業(yè)額。
d、客人在酒店用餐后要求訂房的,餐廳工作人員應熱情為客人訂房,算營業(yè)額。
e、會議團隊聯(lián)系前,要事先預報總經(jīng)理,不事先預報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊,不計算提成。
四、其他部門(財務、綜合辦、工程保安)員工營銷額統(tǒng)計方法
住宿
a、通過營銷工作招徠的團隊會議住宿可計算營業(yè)額。
b、散客住宿可計算營業(yè)額(但要提前預訂)。
c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額,客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊不計算營業(yè)額。
d、客人在酒店用餐后要求訂房的,工作人員應熱情為客人訂房,不算營業(yè)額。
e、會議團隊聯(lián)系前,要事先預報總經(jīng)理,不事先預報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊,不計算提成。
五、統(tǒng)計方法
1、客房部與餐飲部均要設立營銷統(tǒng)計本。、2、對于各部門營銷金額的統(tǒng)計應該在2日內(nèi)找客房、餐飲部經(jīng)理簽字確認,超過時間可以不予確認。
3、財務應根據(jù)各部門提交的營銷金額核對是否現(xiàn)金到賬,并簽字認可。
4、營銷提成表應分別由客房經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、財務經(jīng)理、稽核、總經(jīng)理、董事長簽字后發(fā)放現(xiàn)金。
5、以上提成額分別計入各部門的費用。
六、提成比例及發(fā)放方法
a、客房按2.5%提成,以實收凈房費、會議費計算。
b、到賬結算,一月一結。
年月營銷績效提成獎計算表
項目 金額(元)
營業(yè)額
1、客房
其中
1、客房2.5%
本月提成獎小計
財務經(jīng)理:稽核:總經(jīng)理:董事長:
年月客房營銷金額明細表
營銷員:部門經(jīng)理簽字:
部門經(jīng)理簽字--------------------領款人:
第二篇:酒店全員營銷方案及提成標準3
薇樂會所全員營銷方案及提成標準
為了提高酒店經(jīng)濟效益,激發(fā)全體員工的營銷意識與競爭意識,本著激勵與約束、效益與利益相結合的原則,特制定此營銷方案。
一、營銷部任務及提成方案
1、總則
營銷部員工的提成根據(jù)銷售額完成情況實行上下浮動,上不封頂,下不保底,月末結算。
2、考核辦法
(1)、酒店專職營銷人員到店二個月之內(nèi)不下任務,不設月基本考核指標,但銷售額超過月考核指標時,則按下述方法提成。
(2)、工作二個月以后,酒店定考核任務??己巳蝿辗譃椴块T考核任務與個人考核任務2塊。營銷部員工超額完成任務的提成,也分為部門提成與個人提成。當營銷部超額完成部門考核量時,則所有營銷部員工可以拿到部門提成,其分配方案為按銷售額比例分配;當超額完成個人考核量時,則可以拿到個人提成。當兩個考核量只超額完成其中一個考核時,則只能拿其中一項考核提成.。
3、提成獎的發(fā)放辦法:按當月累計消費額計算超額完成月考核數(shù),(注:計算已付現(xiàn)和當月已到帳的消費額),提成獎隨當月的工資一起發(fā)放,未到帳的掛帳消費部分則在到帳的當月計提。(1)、月考核任務的計算:
月考核任務為客房、餐飲各占50%營業(yè)額。具體計算為: a、由營銷人員自行開發(fā)、維護并到賬的客戶,b、營銷人員個人簽訂的協(xié)議,維護并到賬的;
c、已離店的營銷人員簽訂的協(xié)議,由現(xiàn)任營銷人員跟蹤、維護,以現(xiàn)任營銷員個人預訂并到賬的(部門經(jīng)理簽字);
d、通過個人營銷招來的團隊會議;
e、營銷員個人預訂,現(xiàn)金消費的散客,(以部門經(jīng)理簽字為依據(jù)); f、維護別的營銷人員簽訂的協(xié)議單位,客戶自己上門消費的不計算。(2)、月基本考核任務的計算: 在月考核任務的基礎上,另加以下幾點 b、老板同意簽單,由營銷部人員結賬的;
c、由已離店的營銷人員簽訂的協(xié)議,營銷部人員結賬的;
均計入月基本考核任務與部門月基本考核任務,但不計提成金額。接待時由部門協(xié)作,共同完成接待。特別說明:
當有三次未接待客戶者(餐廳未接待、網(wǎng)俱為接待、客房未安排等)或一次由于負責維護人員工作失職遭受客戶投訴者,則此單位不再計算本人的提成,由代維護者接替,以后所有銷售額算入代維護者。如由于接待部門(餐廳、客房、網(wǎng)俱)的工作失誤造成的投訴,則不在上述所列范圍。
5、營銷員個人工資金及獎金的計算方法
a、當個人完成月基本考核任務金額時,發(fā)放全額基本工資; b、當個人未完成月基本考核任務金額時,則扣基本工資工資50元; c、當超額完成月考核任務金額后,則可以享受個人提成獎金。
6、營銷部考核金額的統(tǒng)計與提成
a、部門完成部門月基本考核任務,營銷部所有員工不論是否完成其個人基本考核任務,都可以拿到全額基本工資。
b、部門沒有完成部門月基本考核任務,而個人完成了月基本考核任務,其本人可以拿到全額基本工資。c、部門月完成銷售金額超過部門總任務,則部門可以按客房3%,餐廳2%,網(wǎng)俱2%比例計算部門效益獎。計算方法為:月考核任務分客房任務與餐飲任務、網(wǎng)俱任務三塊,當月完成任務能否得提成獎,取決于是否完成客房任務。若總任務超額完成,客房任務也完成了,則可以計算提成獎;若總任務超額完成,餐飲任務末完成,客房超額完成任務,也可以計算提成獎;若總任務超額完成,餐飲任務超額完成,客房任務末完成,不可以計算提成獎;若客房、餐飲均超額完成任務,則超額部分按上述比例分客房與餐飲提成。部門提成的分配方案為:按部門所有員工銷售額的比例來分配部門提成。
例如:部門總任務為12萬元,部門完成14萬,超2萬,其中客房1.2萬,餐廳0.8萬,則部門提供總額為:1.2*0.03+0.8*0.02=0.036+0.016萬元=520元
二、全員營銷
以營銷部為主導,其他部門配合。全會所非專職銷售人員以合格完成自己的本職工作為前提,在不影響部門工作的情況下,可以作為兼職營銷員聯(lián)系自己的客戶,所有團隊會議定單統(tǒng)一由營銷部下單。
一、會所主管(領班)以上管理人員、總臺人員、餐廳收銀員、酒水員(總經(jīng)理除外),營銷額統(tǒng)計方法 住宿
a、通過個人營銷招徠的團隊會議住宿,可以計算營業(yè)額。
b、門市散客、協(xié)議單位住宿、客戶自己上門聯(lián)系住宿的會議團隊不計算。
c、個人會議團隊聯(lián)系前,要事先預報總經(jīng)理,不事先預報的,視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊,不計算提成。用餐
a、通過個人營銷工作招徠的團隊會議用餐可以計算營業(yè)額。
b、散客用餐、團體用餐、協(xié)議單位用餐、宴席用餐不計算營業(yè)額,客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊用餐不計算營業(yè)額。
c、會議團隊聯(lián)系前,要事先預報總經(jīng)理,不事先預報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊,不計算提成。備注:
1、不住宿,只用會議室和用餐的不算會議團隊,不計提成。
2、會議團隊洽談前,要先填“會議(團隊)預報單”報總經(jīng)理。
3、會議團隊未事先填寫“會議(團隊)預報單”的,視為客人自己上門,不計個人提成。
二、客房部員工營銷額統(tǒng)計方法 住宿
a、通過營銷工作招徠的團隊會議住宿可計算營業(yè)額。b、散客住宿可計算營業(yè)額(但要提前預訂)。
c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額,客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊不計算營業(yè)額。e、會議團隊聯(lián)系前,要事先預報總經(jīng)理,不事先預報的視為客戶自己上門聯(lián)系 用餐
a、通過個人營銷工作招徠的會議用餐可以計算營業(yè)額。b、團體宴席、零點用餐可計算營業(yè)額(但要提前預訂)。c、客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊用餐不計算營業(yè)額。
三、餐飲部員工營銷額統(tǒng)計方法 用餐
a、通過個人營銷工作招徠的有住宿的會議用餐可以計算營業(yè)額。b、團體宴席、零點用餐可計算營業(yè)額(但要提前預訂)。c、客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊用餐不計算營業(yè)額。住宿
a、通過營銷工作招徠的團隊會議住宿可計算營業(yè)額。b、散客住宿可計算營業(yè)額(但要提前預訂)。
c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額,客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊不計算營業(yè)額。d、客人在酒店用餐后要求訂房的,餐廳工作人員應熱情為客人訂房,不算營業(yè)額。
e、會議團隊聯(lián)系前,要事先預報總經(jīng)理,不事先預報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊,不計算提成。
四、其他部門(財務、綜合辦、工程保安)員工營銷額統(tǒng)計方法 住宿
a、通過營銷工作招徠的團隊會議住宿可計算營業(yè)額。b、散客住宿可計算營業(yè)額(但要提前預訂)。
c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額,客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊不計算營業(yè)額。d、客人在酒店用餐后要求訂房的,工作人員應熱情為客人訂房,不算營業(yè)額。
e、會議團隊聯(lián)系前,要事先預報總經(jīng)理,不事先預報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊,不計算提成。用餐
a、通過個人營銷工作招徠的會議用餐可以計算營業(yè)額。b、團體宴席、零點用餐可計算營業(yè)額(但要提前預訂)。c、客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊用餐不計算營業(yè)額。
五、統(tǒng)計方法
1、客房部與餐飲部、網(wǎng)俱均要設立營銷統(tǒng)計本。、2、對于各部門營銷金額的統(tǒng)計應該在2日內(nèi)找客房、餐飲部、網(wǎng)球俱樂部經(jīng)理簽字確認,超過時間可以不予確認。
3、財務應根據(jù)各部門提交的營銷金額核對是否現(xiàn)金到賬,并簽字認可。
4、營銷提成表應分別由客房經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、網(wǎng)俱經(jīng)理、財務經(jīng)理、稽核、總經(jīng)理簽字后發(fā)放現(xiàn)金。
5、以上提成額分別計入各部門的費用。
六、提成比例及發(fā)放方法
a、客房按3%提成,以實收凈房費、會議費計算。餐飲按2%提成,含菜金、酒水、主食 b、到賬結算,一月一結。
第三篇:某酒店全員營銷方案及提成標準
酒店全員營銷方案(試行)
為了提高酒店經(jīng)濟效益,激發(fā)全體員工的營銷意識與競爭意識,本著激勵與約束、效益與利益相結合的原則,特制定此營銷方案。
一、營銷部9、10月任務及提成方案
1、總則
營銷部員工的提成根據(jù)銷售額完成情況實行上下浮動,上不封頂,下不保底,月末結算。
2、考核辦法
(1)、酒店專職營銷人員到店二個月之內(nèi)不下任務,不設月基本考核指標,但銷售額超過月考核指標時,則按下述方法提成。
(2)、工作二個月以后,酒店定考核任務??己巳蝿辗譃椴块T考核任務與個人考核任務2塊。營銷部員工超額完成任務的提成,也分為部門提成與個人提成。當營銷部超額完成部門考核量時,則所有營銷部員工可以拿到部門提成,其分配方案為按銷售額比例分配;當超額完成個人考核量時,則可以拿到個人提成。當兩個考核量只超額完成其中一個考核時,則只能拿其中一項考核提成.。
3、提成獎的發(fā)放辦法:按當月累計消費額計算超額完成月考核數(shù),(注:計算已付現(xiàn)和當月已到帳的消費額),提成獎隨當月的工資一起發(fā)放,未到帳的掛帳消費部分則在到帳的當月計提。
4、考核任務的計算
(1)、月考核任務的計算:
月考核任務為客房、餐飲各占50%營業(yè)額。具體計算為:
a、由營銷人員自行開發(fā)、維護并到賬的旅行社,除去金橋、遠景、贛之旅;
b、營銷人員個人簽訂的協(xié)議,維護并到賬的;
c、已離店的營銷人員簽訂的協(xié)議,由現(xiàn)任營銷人員跟蹤、維護,以現(xiàn)任營銷員個人預訂并到賬的(部門經(jīng)理簽字);
d、通過個人營銷招來的團隊會議;
e、營銷員個人預訂,現(xiàn)金消費的散客,(以部門經(jīng)理簽字為依據(jù));
f、維護別的營銷人員簽訂的協(xié)議單位,客戶自己上門消費的不計算。
(2)、月基本考核任務的計算:
在月考核任務的基礎上,另加以下幾點
a、酒店已開發(fā)的金橋、遠景、贛之旅旅行社,維護并到賬
b、老板同意簽單,由營銷部人員結賬的;
c、由已離店的營銷人員簽訂的協(xié)議,營銷部人員結賬的;
均計入月基本考核任務與部門月基本考核任務,但不計提成金額。接待時由部門協(xié)作,共同完成接待。特別說明:
當有三次未接待客戶者(餐廳未接待、客房未安排等)或一次由于負責維護人員工作失職遭受客戶投訴者,則此單位不再計算本人的提成,由代維護者接替,以后所有銷售額算入代維護者。如由于接待部門(餐廳、客房)的工作失誤造成的投訴,則不在上述所列范圍。
5、營銷員個人工資金及獎金的計算方法
a、當個人完成月基本考核任務金額時,發(fā)放全額基本工資;
b、當個人未完成月基本考核任務金額時,則扣基本工資工資200元;
c、當超額完成月考核任務金額后,則可以享受個人提成獎金。
6、營銷部考核金額的統(tǒng)計與提成a、部門完成部門月基本考核任務,營銷部所有員工不論是否完成其個人基本考核任務,都可以拿到全額基本工資。
b、部門沒有完成部門月基本考核任務,而個人完成了月基本考核任務,其本人可以拿到全額基本工資。c、部門月完成銷售金額超過部門總任務,則部門可以按客房3%,餐廳2%比例計算部門效益獎。
計算方法為:月考核任務分客房任務與餐飲任務二塊,當月完成任務能否得提成獎,取決于是否完成客房任務。若總任務超額完成,客房任務也完成了,則可以計算提成獎;若總任務超額完成,餐飲任務末完成,客房超額完成任務,也可以計算提成獎;若總任務超額完成,餐飲任務超額完成,客房任務末完成,不可以計算提成獎;若客房、餐飲均超額完成任務,則超額部分按上述比例分客房與餐飲提成。
部門提成的分配方案為:按部門所有員工銷售額的比例來分配部門提成。
例如:部門總任務為12萬元,部門完成14萬,超2萬,其中客房1.2萬,餐廳0.8萬,則部門提供總額為:1.2*0.03+0.8*0.02=0.036+0.016萬元=520元
二、全員營銷
以營銷部為主導,其他部門配合。全酒店非專職銷售人員以合格完成自己的本職工作為前提,在不影響部門工作的情況下,可以作為兼職營銷員聯(lián)系自己的客戶,所有團隊會議定單統(tǒng)一由營銷部下單。
一、酒店主管(領班)以上管理人員、總臺人員、餐廳收銀員、酒水員(總經(jīng)理除外),營銷額統(tǒng)計方法 住宿
a、通過個人營銷招徠的團隊會議住宿,可以計算營業(yè)額。
b、門市散客、協(xié)議單位住宿、客戶自己上門聯(lián)系住宿的會議團隊不計算。
c、個人會議團隊聯(lián)系前,要事先預報總經(jīng)理,不事先預報的,視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊,不計算提成。
用餐
a、通過個人營銷工作招徠的團隊會議用餐可以計算營業(yè)額。
b、散客用餐、團體用餐、協(xié)議單位用餐、宴席用餐不計算營業(yè)額,客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊用餐不計算營業(yè)額。
d、會議團隊聯(lián)系前,要事先預報總經(jīng)理,不事先預報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊,不計算提成。備注:
1、一次住房8間以上的(含8間)為團隊。
2、一次住房5間以上(含5間),使用會議室或用餐的為會議。
3、不住宿,只用會議室和用餐的不算會議團隊,不計提成。
4、會議團隊洽談前,要先填“會議(團隊)預報單”報總經(jīng)理。
6、會議團隊未事先填寫“會議(團隊)預報單”的,視為客人自己上門,不計個人提成。
二、客房部員工營銷額統(tǒng)計方法
住宿
a、通過營銷工作招徠的團隊會議住宿可計算營業(yè)額。
b、散客住宿可計算營業(yè)額(但要提前預訂)。
c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額,客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊不計算營業(yè)額。
e、會議團隊聯(lián)系前,要事先預報總經(jīng)理,不事先預報的視為客戶自己上門聯(lián)系
用餐
a、通過個人營銷工作招徠的會議用餐可以計算營業(yè)額。
b、團體宴席、零點用餐可計算營業(yè)額(但要提前預訂)。
c、客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊用餐不計算營業(yè)額。
三、餐飲部員工營銷額統(tǒng)計方法
用餐
a、通過個人營銷工作招徠的有住宿的會議用餐可以計算營業(yè)額。
b、團體宴席、零點用餐可計算營業(yè)額(但要提前預訂)。
c、客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊用餐不計算營業(yè)額。
住宿
a、通過營銷工作招徠的團隊會議住宿可計算營業(yè)額。
b、散客住宿可計算營業(yè)額(但要提前預訂)。
c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額,客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊不計算營業(yè)額。
d、客人在酒店用餐后要求訂房的,餐廳工作人員應熱情為客人訂房,不算營業(yè)額。
e、會議團隊聯(lián)系前,要事先預報總經(jīng)理,不事先預報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊,不計算提成。
四、其他部門(財務、綜合辦、工程保安)員工營銷額統(tǒng)計方法
住宿
a、通過營銷工作招徠的團隊會議住宿可計算營業(yè)額。
b、散客住宿可計算營業(yè)額(但要提前預訂)。
c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額,客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊不計算營業(yè)額。
d、客人在酒店用餐后要求訂房的,工作人員應熱情為客人訂房,不算營業(yè)額。
e、會議團隊聯(lián)系前,要事先預報總經(jīng)理,不事先預報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊,不計算提成。用餐
a、通過個人營銷工作招徠的會議用餐可以計算營業(yè)額。
b、團體宴席、零點用餐可計算營業(yè)額(但要提前預訂)。
c、客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊用餐不計算營業(yè)額。
五、統(tǒng)計方法
1、客房部與餐飲部均要設立營銷統(tǒng)計本。、2、對于各部門營銷金額的統(tǒng)計應該在2日內(nèi)找客房、餐飲部經(jīng)理簽字確認,超過時間可以不予確認。
3、財務應根據(jù)各部門提交的營銷金額核對是否現(xiàn)金到賬,并簽字認可。
4、營銷提成表應分別由客房經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、財務經(jīng)理、稽核、總經(jīng)理、董事長簽字后發(fā)放現(xiàn)金。
5、以上提成額分別計入各部門的費用。
六、提成比例及發(fā)放方法
a、客房按2.5%提成,以實收凈房費、會議費計算。餐飲按1.5%提成,含菜金、酒水、主食
b、到賬結算,一月一結,每月15號以后發(fā)放。
此方案自2009年8月份開始實施,已離店員工不再補發(fā)。
2009年9月12日
第四篇:企業(yè)營銷提成方案
營銷提成方案
為規(guī)范公司銷售提成管理,激勵公司員工,提高其愛崗敬業(yè)責任心、工作積極性及團體合作精神,特制定本營銷提成方案。
一、營銷人員提成分配條件
1.首先,營銷人員在外洽談業(yè)務期間一切行為舉止都是代表公司的形象,因此,必須嚴格規(guī)范自己的行為舉止,提高自身涵養(yǎng),以樹立公司形象,維護公司利益,代表公司與客戶進行商務洽談,并完善公司與各客戶間的相關協(xié)議(服務協(xié)議、保密協(xié)議、會員登記表),協(xié)議簽定后須及時交回行政部存檔。
2.其次,銷售人員必須保持與客戶相關人員的良好關系接觸,了解客戶新的動態(tài)及發(fā)展方向,定期對客戶資源進行整理、分析并匯總成文,以便及時向公司反饋信息制定相應的銷售策略,同時將匯總資料于每周最后一個工作日之前交由行政部存檔。
二、營銷人員收入組成營銷人員的收入為:基本工資+浮動銷售提成營銷員:基本工資為900元,電話費補助為100元,交通補助為200元,合計1200元。
營銷主管:基本工資為1300元,電話費補助為200元,交通補助為300元,合計1800元。
(營銷人員必須24小時內(nèi)開機,手機處于聯(lián)系中。公司統(tǒng)一承擔每年春節(jié)、中秋等禮金招待費用,平時產(chǎn)生請客吃飯等招待費用由銷售人員自理。)
三、營銷人員浮動銷售提成的確定
營銷員:基本提成(13%)+超額提成(20%)+獎金
營銷主管:基本提成(13%)+管理提成(1%)+超額提成(20%)+獎金 公司每月根據(jù)上月銷售情況及當月市場情況綜合分析制定銷售指標。銷售指標分為團隊銷售指標及個人銷售指標。其中團隊銷售指標及個人銷售指標又分為團隊銷售上限指標、團隊銷售下限指標、個人銷售上限指標、個人下限銷售指標。
基本提成的計提以是否完成個人銷售下限指標為依據(jù),只有在完成個人銷售下限指標的情況下才能計提基本提成,基本提成以個人銷售實際到賬收入為基數(shù),否則基本提成為0。
超額提成的計提以是否完成個人銷售上限指標為依據(jù),只有在完成個人銷售上限指標的情況下才能計提超額提成,超額提成以個人當月銷售實際到賬收入—銷售上限指標的余額為基數(shù),即超出個人銷售上限部分金額,超額提成只在銷售當月兌現(xiàn),基本提成中不再體現(xiàn)。否則超額提成為0。
管理提成的計提以是否完成團體銷售下限指標為依據(jù),只有在完成團體銷售下限指標的情況下才能計提管理提成,管理提成是以團體銷售實際到賬收入為基數(shù),否則管理提成為0。
獎金分為團體獎金和個人獎金,團體獎金以團體銷售上限指標為依據(jù),只有在完成團體銷售上限指標的情況下才能計提團體獎金,團體獎金按團體銷售實際到賬收入—團體銷售上限指標的余額為基數(shù),提取1%為團體獎金。否則團體獎金為0;個人獎金以個人銷售實際到賬收入為依據(jù),每月個人銷售實際到賬收入在團體中排名第一的銷售人員,即享有個人獎金。個人獎金以最高銷售額—第二高銷售額余額為基數(shù),提取1%為個人獎金。(個人獎金限額2000元,營銷主管不在個人獎金計算之列)。
例如:
四、營銷提成的審核
月底由營銷主管組織將本部門各營銷人員銷售情況進行統(tǒng)計,并填制銷售情況表,交由行政部核實相關協(xié)議資料是否存檔。再持行政部簽字核實后的銷售情況表交由財務部門核對、匯總、編制銷售提成表。最后交由總經(jīng)理簽字。
五、營銷提成的發(fā)放
營銷提成每月結算,按應付金額70%支付,余下30%作為風險金,于年中或年底支付。即年中支付上一下半年所累計風險金。年底支付本上半年累計風險金。
此方案自2011年8月1日起實施,解釋權在公司。
2011年7月21日
第五篇:酒店前臺提成方案
前廳部績效提成方案前廳部激勵措施方案
為了使前廳部的工作充分適應酒店經(jīng)營管理工作的需要,充分調(diào)動員工銷售熱情和調(diào)動員工工作積極性,擬議實行以下激勵方案。
一、經(jīng)營指標考核方案
1、酒店基本指標完成萬以上含萬、前廳部按千分之提成。
二、銷售會員卡、儲值卡的激勵措施方案
1、銷售會員卡基本任務量張/月/人。
2、超出任務量部分按元/張?zhí)岢伞?/p>
3、每銷售普通會員卡一張?zhí)岢稍?,銀卡會員卡一張?zhí)岢稍鹂〞T卡一張?zhí)岢稍?,鉆石會員卡一張?zhí)岢稍?。每銷售一張1000元儲值卡提成元,每銷售一張2000元儲值卡提成元,每銷售一張3000元提成元,以此類推。
4、售卡對象及注意事項:
(1)所有散客客源。
(2)如有銷售部客人主動要求時可銷售會員卡。
(3)所有商務合約、旅游會議團隊的客人不得銷售會員卡。
三、散客售房激勵措施方案
1、銷售標準間的基本任務量為間,每超額銷售一間標準間提成元,大標元,豪華標間元,套房元。
2、凡以酒店規(guī)定散客價銷售的散客房,均可提成;其他所有低于散客價的不予提成。
3、提成僅限入住當天,續(xù)住房不在提成范圍以內(nèi)。
4、特價房、鐘點房、不參與提成。
5、前臺以“堅持留住每一位客人”的銷售原則來銷售客房,如客人提出給優(yōu)惠否則不住,但當事人不請示而強制以散客價銷售導致客人流失,由部門配合酒店質檢組核查,每證實一次,罰當事人自買房費并罰款100元/次。
6、由前廳主管每日對前臺員工散客售房登記數(shù)進行核查,夜審進行監(jiān)督,每月初統(tǒng)計上一月份匯總數(shù),交至財務部復核,經(jīng)總經(jīng)理簽字批準后發(fā)放。