第一篇：揭開電子商務網(wǎng)絡營銷的面紗

揭開電子商務網(wǎng)絡營銷的面紗

如果大家看過我不久前的一篇文章“社交網(wǎng)站與電子商務的結合之道”，是否還記得文中留下的一個問號：網(wǎng)絡營銷難的是什么？ 可能你每天說的，可能是最容易被忽悠的概念，我指的是“ROI”（Return on Investment，產(chǎn)出投入比）?？梢韵胂褚幌?，當你在說ROI=2的時候，你是否真正對ROI的結果有把握，對ROI的來源是否清楚呢？

目前，網(wǎng)絡營銷的多渠道、多元化性，是前所未有的復雜，我們平時經(jīng)常聽到的立體營銷、整合營銷，等等，講的就是這個意思。對于老板，他看的是宏觀的數(shù)字：總業(yè)績除以總投入，就是ROI，或可以稱為整體營銷的ROI效益。但對于具體執(zhí)行層面的人來說，我們要算的是精細賬。針對不同的客戶群體，不同的營銷渠道、不同的時間和空間，我們必須分別計算出各自項目的ROI數(shù)據(jù)，然后逐個改善，以提高整體的ROI效益。

大家都認同成功為王的道理吧，但幾乎可以說成功很難被復制的，唯有通過解讀數(shù)據(jù)，不斷調整、改善營銷的方式方法，完善管理流程，才是確確實實可以做到、并做好的。所以了解“ROI”的來源和計算方法，可以說直接關系到以后的市場推廣決策，并且，對于以后市場前景的估計和預算策略，是有決定性幫助的。

講一個現(xiàn)實中比較極端的個案：

以前在某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作的時候，有次，某部門員工在處理會員以積分兌換商品的時候，發(fā)現(xiàn)一些不尋常的訂單，由于事件比較敏感，所以一直上升到公司的最高決策層，最后決定由我負責調查。由于當初缺乏證據(jù)，我們首先只能先暫緩這些會員的消費訂單的處理。但由于這些會員的積分都是由和我們一起聯(lián)手做合作推廣的項目合作商確認的，每拖延一天都會接到不少投訴，同時，聯(lián)合推廣項目的合作方都是些全國范圍的大型地面連鎖店，調查難度高。最后，我們決定分頭從二個方向著手，1/ 從會員兌換商品的定單確認和聯(lián)系方式等方向調查；2/ 從會員在推廣合作方消費開始，跟蹤注冊、消費、消費確認、積分確認、積分發(fā)放等環(huán)節(jié)，著手調查。最后，在第三天，終于在第二個調查方向上取得了決定性的突破，找出了在聯(lián)合推廣活動中，流程和系統(tǒng)存在漏洞，并掌握了相關證據(jù)。同時，通過調查，我們還發(fā)現(xiàn)并掌握了另一宗類似的、利用線上線下聯(lián)合營銷推廣流程上的漏洞，通過積分兌換商品進行提現(xiàn)的詐騙案件。涉及兌換商品的價值超過10萬元。這二期案件，最后由公司決定，做報案處理，并最終將主要涉案人員繩之于法。

再講一個個案：

也是以前工作的經(jīng)歷，市場部的一次線上推廣活動，希望通過和一個流量頗大的下載網(wǎng)站的合作，測試其廣告投放效果。由于只是三天的測試性合作，市場部也保證能跟蹤到流量和銷售，就沒來得及做充分的數(shù)據(jù)跟蹤工作。然后，當?shù)诙€月做營銷分析的時候，就發(fā)現(xiàn)問題了。原來當時這個項目的數(shù)據(jù)跟蹤，是借用CPS的跟蹤方式來完成。換句話說，這部分的營銷結果，同時出現(xiàn)在二個推廣項目，即那個流量測試項目和CPS合作的結果里，最后造成各渠道ROI數(shù)據(jù)統(tǒng)計的不準確。

以上案例大家可以看到，營銷推廣數(shù)據(jù)的跟蹤、反饋，其實是營銷推廣的一個非常重要的環(huán)節(jié)。是在當今多層次、多元化推廣營銷活動中必須考慮的部分。如果你不清楚如何跟蹤數(shù)據(jù)，那么市場推廣、營銷對你來說，永遠是云里霧里的，不踏實。

順便，也總結一下線上推廣的渠道和各自的一些特點（線下的推廣也一樣可以跟蹤，這里就先略過了）：

1/ SEO，搜索引擎優(yōu)化，目的在于迎合搜索引擎的訪問習慣，提高網(wǎng)頁被搜索引擎收入的機會，提高搜索引擎關鍵字搜索的結果排名，基本應歸于網(wǎng)站建設的那部分，有一定技術含量，沒有直接的現(xiàn)金成本支出；

2/ SEM，搜索引擎市場推廣，屬于市場推廣投放，需要動態(tài)跟進結果，并根據(jù)運營實際情況不斷調整策略。需要留意成本控制；

3/ 站內廣告，有頁面位置廣告、頁面彈出框廣告，文字連接、圖片連接、Flash鏈接，甚至整體頻道合作等方式；

4/ 電郵廣告，以電子郵件方式，向目標客戶發(fā)送推廣內容。郵件地址可以是網(wǎng)站會員注冊時提供的，或向第三方推廣機構購買的，或直接由第三方機構代為發(fā)送的；

5/ 通過社區(qū)營銷，使用論壇、視頻分享、博客、微博、插件等工具做推廣營銷；（具體可以參考本人寫的“社交網(wǎng)站與電子商務的結合之道”一文。）

6/ 和其他網(wǎng)站的合作，例如商品的相互推廣、代銷售；（特別要留意的是通過這種方式，和銀行等金融機構的合作推廣銷售。銀行等金融機構的客戶是優(yōu)質的，經(jīng)過實名認證、且基本被證明是有消費能力?。?/p>

7/ 還有一類不需要預先投入現(xiàn)金的營銷渠道，像CPC（Cost per Click，按點擊付費）或CPS（Cost per Sale，按銷售付費）這種合作模式。不過現(xiàn)在廣告主越來越看重精準營銷，所以CPC現(xiàn)在基本上已經(jīng)沒有人采用了。合作的要點是你的商品要有足夠的吸引力，提供給渠道合作方的銷售傭金要足以打動渠道合作方。

8/ 軟文推廣等；

9/ 通過無線網(wǎng)絡，直達手機或其他移動終端設備的推廣營銷方式，例如，客戶端資料推送、手機短消息、多媒體內容下載，等等；

10/...對網(wǎng)絡推廣和銷售的跟蹤數(shù)據(jù)反饋，一般會有以下三個版本：

1/ 銷售渠道方提供的數(shù)據(jù)； 2/ 第三方系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)； 3/ 銷售平臺自己的數(shù)據(jù)。咋看起來，貌似第三方系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)最可靠，其實不然，因為第三方系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)和銷售渠道方提供的數(shù)據(jù)一樣，都只能跟蹤到交易的確認，在實際執(zhí)行過程中，可能由于各種各樣的問題，導致確定的交易沒法完成，以至于要取消訂單。顯然，你也就自然不能為這部分“訂單”，給銷售渠道結算了 ；）所以，在監(jiān)控推廣和銷售這個環(huán)節(jié)，要堅持以自己平臺的銷售數(shù)據(jù)為準，不用理會其他人的任何要求。

對于做市場營銷的同學，我想說，針對不同的渠道，有創(chuàng)意的策劃營銷方案固然非常重要，但如果你知道ROI數(shù)據(jù)是怎么區(qū)分、提煉的，你才真正算得上“優(yōu)秀”和“專家”。

對于項目審批人或老板，我認為，只要業(yè)務方向正確、目標客戶清晰，就不要怕市場投入。重要的是我們要科學地跟蹤、掌握每個項目投入、每個渠道反饋的精準結果，從結果中尋找、發(fā)現(xiàn)失敗或成功的原因，加以改善、完善。因為只有這樣，你才能更自信、更有把握的坦然面對以后的業(yè)務發(fā)展。

審批一個推廣營銷項目，我個人總結了以下四個方面：

1/ 符合公司政策，并在預算范圍內；

2/ 和目標客戶對象吻合；

3/ 有可預見結果的創(chuàng)意思維和運作方式；

4/ 部門間相互工作支持流程的完善，和數(shù)據(jù)跟蹤。

第二篇：揭開NIFTY的面紗（本站推薦）

NIFTY----一種新型準確率高且風險低的檢測技術。

NIFTY技術即采集僅5ml孕媽媽血液，通過基因測序及數(shù)據(jù)分析，準確了 解寶寶染色體的情況，預測寶寶患染色體異常的風險比例，為后期臨床干預提供指導。12周-24周單胎，雙胎，試管嬰兒妊娠的孕媽媽均可檢測，一次性檢測 21-三體，18三體，13-三體三種染色體異常。

唐氏綜合征（即21-三體綜合征，T21)又稱先天愚型，是活嬰兒中發(fā)病率最高的三體綜合征?；純罕憩F(xiàn)為先天智力低下，生長發(fā)育遲緩，并伴有多發(fā)畸形。嚴重者除生活困難外還給家庭和社會造成沉重的負擔。

愛德華氏綜合征（即18-三體綜合征，T18）患兒多有先天性心臟病，外表和多器官嚴重畸形，40%存活至1個月，5%存活至1歲，1%存活至10歲。

帕陶氏綜合征（即13-三體綜合征，T13）是活產(chǎn)嬰兒中最嚴重的三體綜合征之一，該染色體的異常的胎兒95%以上會死于宮內。由于存在嚴重的神經(jīng)系統(tǒng)疾病或復雜的心臟異常，多數(shù)患兒出生后幾天至幾周內死亡。孕媽媽早知道：

1.染色體是細胞內具有遺傳功能的物質，是遺傳物質-基因的主要載體 2.染色體疾病主要是指由于染色體數(shù)目改變（多于或少于46條）結構異常引起的疾病

3.染色體疾病以今為止沒有有效的治療方法。4.通過產(chǎn)前篩查和產(chǎn)前診斷，我們可以有效的預防

第三篇：揭開企業(yè)文化神秘的面紗

揭開企業(yè)文化神秘的面紗

近十多年來，我國的海爾、聯(lián)想、格蘭仕、遠大空調等一大批優(yōu)秀企業(yè)通過企業(yè)文化建設取得了非凡的經(jīng)營業(yè)績，企業(yè)文化因此受到國內企業(yè)的重視。目前我國大部分上市公司和集團公司都已經(jīng)設立了專門的企業(yè)文化部門，沒有設立企業(yè)文化部的公司也將企業(yè)文化建設的相關工作并入到企業(yè)人力資源部、企劃部、公關部或是工會等相關部門。盡管如此，目前國內仍有不少企業(yè)的管理者對企業(yè)文化的意義和概念仍然缺乏正確而清晰的認識，更不懂得如何去建設企業(yè)文化，他們總認為企業(yè)文化是一種虛無飄渺，捉摸不定的東西。事實上，企業(yè)文化并不象他們想象的那樣神秘，在我們的身邊，一些與企業(yè)文化有關的事每時每刻都在發(fā)生，下面我們試舉幾例。

娶老婆，當然漂亮第一

周末和同事小聚，瞎聊天。開始時是談論深圳的單身貴族現(xiàn)象，后來便扯到了娶老婆的標準。甲說：“娶老婆，當然漂亮第一！”乙當即反駁說：“漂亮有什么用？年齡一大，人老朱黃，看你怎么辦？我娶老婆，首先人要賢慧，能夠體貼人，照顧人，這就很好?！北幕卮鸶钦Z驚四座：“你們都錯了，有本事，就娶個富婆，我是非富不娶?！?/p>

這是一場沒有結果的爭論。因為每個人的價值觀不同，人們所追求的目標和行為方式自然也就不同。組織行為學家史布蘭格認為，人的價值觀大體可以分為以下六種：一是理性的價值觀，以知識和真理為中心；二是美的價值觀，以外形協(xié)調和勻稱為中心；三是政治性的價值觀，以權力、地位為中心；四是社會性的價值觀，以群體和他人為中心；五是經(jīng)濟性的價值觀，以有效和實惠為中心；六是宗教性的價值觀，以信仰為中心。如果以此為標準，粗略地分析一下我們討論時的觀點，那么，甲的價值觀是美的價值觀，乙傾向于權利與政治，丙則表現(xiàn)為經(jīng)濟性價值觀。顯然，在價值觀迥異的情況下，所謂的討論永遠都不可能形成共

1識。因為人總是按照自己的價值觀作出各種選擇的，是不會輕易聽取別人的意見的。理念決定行為，而行為決定了結果，這是企業(yè)文化存在的理論基礎和意義之所在。企業(yè)作為一個社會組織，組成企業(yè)的第一要素就是“人”，企業(yè)的每一項經(jīng)營活動也都必須由“人”去完成，因此一個企業(yè)要實現(xiàn)自己的目標，首先必須要有一個正確的經(jīng)營理念來統(tǒng)領企業(yè)員工的思想。理念正確了，員工的行為也就正確了，企業(yè)的目標也就容易實現(xiàn)。企業(yè)理念是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化建設的意義，就在于要將一套有利于企業(yè)發(fā)展的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)作風等一系列經(jīng)營理念提煉出來，并使之滲透到每一個員工的思想當中去，從而使員工自覺地按照這些理念的要求做好自己的本職工作。這種統(tǒng)一的價值觀念和企業(yè)精神一旦形成，將起到一種類似于宗教的神奇作用，促進企業(yè)快速發(fā)展，從而實現(xiàn)企業(yè)目標。

非加油者不準入廁

入廁難是很多現(xiàn)代城市的典型問題，深圳尤其突出。記得有一次，我和朋友開車外出，在上海賓館附近告急，突然想起臨近的一家加油站有一洗手間，于是欣然而至。但萬萬沒料到是，我們遭到了拒絕，理由是：“非加油者不得入廁！”氣憤而又無奈之余，我滿足了對方條件，才得以“解決問題”。令人感到滑稽的是，離開加油站時，我回過頭去，無意看到加油站門口赫然寫著“顧客至上，以客為尊”八個大字……

當然，作為一個內部設施，加油站有權合理使用和支配自己的洗手間，也沒有義務免費對外開放。尤其是在城市配套設施不夠完善的情況下，如果我們將“非加油者不得入廁！”理解為“本洗手間只供內部員工和顧客使用”似乎也合情合理。但問題在于，這家加油站如何界定自己的現(xiàn)有顧客、過去顧客和潛在顧客呢？或者說“過去的顧客”和“潛在的顧客”算不算 “顧客”？換句話說，加油站到底以一種什么樣的企業(yè)理念來界定誰是“非加油者”？事實上，我曾經(jīng)多次光顧這家加油

站，難道我不是他的顧客？如果加油站認為我是他的顧客或是潛在的顧客，那他們還會拒絕我的要求，因此，這一簡單事例的背后，實際上還隱藏了“誰是顧客”這一命題，而這一命題也正是廣泛意義上企業(yè)理念所需要厘清的。以這家加油站為例，正是由于其界定顧客的理念不正確，或者說是含糊不清，造成了這家加油站漫待甚至得罪了我這一顧客。雖然加油站沒有開放洗手間的義務，但我始終認為這家加油站缺乏一種起碼的社會責任感和“人性化”思想。

從表面上看，這家加油站也是將“顧客至上”作為經(jīng)營理念的，它甚至將“顧客至上，以客為尊”的服務口號張貼在加油站顯眼的位置，這等于是向社會作出了公開承諾，同時提醒員工做好顧客服務工作。但遺憾的是，在具體的服務過程中，這家企業(yè)的行為給人的感覺卻是低俗和唯利是圖。

優(yōu)秀的企業(yè)文化，必須能夠保證企業(yè)理念與企業(yè)行為高度一致性。作為企業(yè)文化核心的企業(yè)理念決不是掛在墻上給人看的，也不是喊在嘴邊給人聽的。一個企業(yè)所信奉的那種深層次的企業(yè)價值觀往往會通過企業(yè)的各種行為和細節(jié)表現(xiàn)出來，是很難偽裝的。如果企業(yè)說的是一套做的又是一套，這樣的企業(yè)理念永遠只能是一種毫無價值的口號，這樣的企業(yè)文化永遠只能是一座虛幻的空中樓閣！員工飲用純凈水罰款50元！

某公司的辦公樓人氣很旺，呈現(xiàn)出業(yè)務繁忙而又井然有序的景象。寫字樓裝修高檔豪華，員工的著裝也十分得體，員工們一個個西裝革履，笑容可掬。公司的接待大廳里放有飲水機，可在飲水機的上方卻貼著一張字條：“純凈水僅供客人飲用，員工飲用純凈水罰款50元！”據(jù)了解，由于這家公司的員工較多，為了節(jié)約成本，公司規(guī)定，員工的飲用水必須到開水房去打，開水房的開水是將自來水加熱，費用當然很低，而純凈水是專門從純凈水公司購買的，每桶8元，費用當然就高。

控制成本是企業(yè)管理的重要內容，從單純控制成本的角度來說，這家公司的做法無可厚非。但是，如果我們從企業(yè)文化的角度對這件事做一些深層次的分析，我們就會發(fā)現(xiàn)很多問題。首先，企業(yè)的價值觀也有主次之分，企業(yè)的價值觀有時也發(fā)生沖突和矛盾，就這家公司而言，他可能認為“服務員工”和“節(jié)約用水”都是“有價值”的。但通過這個字條，我們就可以判斷這家公司的成本理念是優(yōu)先于服務理念的。如果這種判斷正確，接下來的問題就是這種價值觀的排序是否科學，是否有利于企業(yè)的發(fā)展。如果一個公司將成本看得過重，甚至比服務員工還更重要，我們起碼可以推斷這家公司的福利不會太好，如果員工的福利待遇不太好，員工滿意度肯定不高，凝聚力也就不會太強。其次，這張字條同時也反映了這家公司習慣于以懲罰作為約束手段，動輒罰款是它的一貫做法。最后，這張紙條還從一個側面反映了這家公司的企業(yè)文化尚未形成，因為如果這家公司的“成本理念”能夠為所有員工接受和認同，節(jié)約成本自然會成為員工的一種習慣，只要把道理講清楚，他們就會自覺到開水房打水，而不會飲用為客戶準備的純凈水。而這張字條貼在接待大廳里只能證明這家公司沒有一點人情味。

制度約束是企業(yè)管理的重要內容，但比制度約束更高明的，是企業(yè)與員工形成一種心理契約（企業(yè)文化）。制度約束對于員工而言是“要我做”，而形成心理契約對于員工而言卻是“我要做”。沒有文化基礎的制度約束，其結果往往是員工“鉆制度的空子”，甚至“以身試法”；而通過企業(yè)文化建設，企業(yè)與員工一旦形成心理契約，員工就能夠自覺遵守企業(yè)制度，即使制度對某些行為沒有作出明確的規(guī)定，員工的行為也不會偏離正確的方向，而且會主動幫助企業(yè)完善制度。如果您不吸煙，空氣會更清新

眾所周知，吸煙有害健康。隨著社會的不斷進步和人類文明程度的不斷提高，公共場所紛紛打出了“禁止吸煙”、“無煙商場”的標牌。但一直以來，無論何種禁煙的圖標和文字，從來都沒有真正觸動過我。直到有一天，我在深圳的一家公司里，看到了一塊標牌，上面寫的是“如果您不吸煙，空氣會更清新”。就是這樣一

句話，讓我立刻有了一種從未有過的舒爽感覺，如同清晨的花香從我的面前拂過，經(jīng)久難忘。

同樣是一塊提醒人們不要在公共場所吸煙的標牌，但是這塊標牌與一般 “禁止吸煙”標牌所產(chǎn)生的效果是完全不同的。它不僅向人們傳遞了“公共場所不能吸煙”信息，更為重要的是，通過這塊別致的標牌，人們能夠深深地感受到這家企業(yè)濃厚的人情味和以人為本的管理風格。就是否因為這塊標牌，就是因為這句簡短的提示語，這家公司從此便在我的心中留下了難以磨滅的良好印象。

很多管理者對企業(yè)文化感到難以理解，更不懂得如何將企業(yè)理念滲透到企業(yè)的經(jīng)營管理活動當中去。其實，從某種角度上來說，企業(yè)文化就是企業(yè)管理中最人性化的東西。而這種人性化的東西，通過企業(yè)的管理方式、經(jīng)營作風、規(guī)章制度、文體活動、廣告宣傳甚至是企業(yè)的每一個行為，都能體現(xiàn)出來。企業(yè)的人性化管理是一個系統(tǒng)工程，首先，企業(yè)必須樹立 “以人為本”的企業(yè)理念，只有樹立了以人為本的理念，企業(yè)的人性化管理才會“為有源頭活水來”；其次，這種人性化的東西更重要的是要體現(xiàn)于企業(yè)的管理制度之中，如果一個公司開口閉口都是以人為本，但是在企業(yè)制度中卻看不到一點蹤影，不但沒有良好的員工培訓制度、晉升制度和福利制度，反而盡是一些處罰款性的條款，這樣的企業(yè)是不可能“以人為本”的，最后，這種人性化的東西還要通過企業(yè)宣傳、企業(yè)行為等各種細節(jié)表現(xiàn)出來，就象這家公司所做的那樣，甚至將一種人本管理的思想通過一塊禁止吸煙的標牌表現(xiàn)得淋漓盡致，讓您感受到企業(yè)文化的魅力。

沒有文化支撐的公司會議

在為深圳一家公司提供企業(yè)文化咨詢服務的過程中，我參加了這家公司的一次工作會議。這家公司的會議室有好幾排座位，會議開始前，員工們陸陸續(xù)續(xù)前來參加會議，有趣的一幕出現(xiàn)了，來得早的員工專挑后排不起眼位置座，直到公司老總要求他們到前排就座。整個會議完全是總經(jīng)理一個人在唱獨角戲，除了幾

位副經(jīng)理偶爾有只言片語外，其他人沒有一個發(fā)言。后來有人向我透露，不是員工不想發(fā)言，而是因為這家公司從來不喜歡聽反對意見，員工說了也是白說…… 員工不愿意接近領導，更不愿意發(fā)表個人意見，這就是這家公司的工作氣氛，通過這種現(xiàn)象我們可以看出，這家公司缺乏親和力和向心力，更缺少自由溝通的氛圍。造成這種現(xiàn)象的原因，還是這家公司的企業(yè)文化出了問題：員工不愿意接近領導，是因為公司的等級觀念嚴重；而員工不愿意發(fā)表意見，則說明公司實行的是家長式的集權管理，管理方式不民主。

企業(yè)氣氛是企業(yè)文化的集中表現(xiàn)。如果你覺得企業(yè)文化的概念難以理解，你不妨將企業(yè)文化直接理解為企業(yè)氣氛。例如開會，有些公司的會議總是“一言堂”，從來不給員工發(fā)表意見的機會，或者員工壓根兒沒有發(fā)言的愿望，會議氣氛顯得沉悶、壓抑，毫無生機。而有些公司的會議則氣氛勇活躍，不管是對是錯員工都可以自由發(fā)表各自不同的看法和意見。廣義的企業(yè)文化包括的范圍很廣，理念文化、制度文化、行為文化、形象文化等都是企業(yè)文化的內容。因此公司氣氛的表現(xiàn)形式也是多種多樣的，在不同企業(yè)文化的影響下，不同企業(yè)所表現(xiàn)出來的企業(yè)精神、工作作風、道德水準、服務意識、學習氛圍、行為規(guī)范，實際上都屬于廣義的企業(yè)氣氛。如果你不懂得如何建設企業(yè)文化，那你就去創(chuàng)造一種良好的企業(yè)氣氛吧！

什么是企業(yè)文化？綜合上述內容，我們不妨這樣理解：企業(yè)文化是一種綜合性的人性化管理氣氛，它是企業(yè)全體員工在長期的工作中精心培育而成，是企業(yè)全體員工共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化的意義在于統(tǒng)一企業(yè)員工的價值觀，從而在企業(yè)與員工之間形成一種心理契約關系。而企業(yè)文化的形成需要保持企業(yè)行為（規(guī)范）、企業(yè)管理（制度）與企業(yè)價值觀念的高度一致。

第四篇：揭開貨幣的神秘面紗 教案

揭開貨幣的神秘面紗 教案

揭開貨幣的神秘面紗

一、教學目標：

、知識目標

通過教學使學生識記的知識：

○貨幣的本質是一般等價物。

○貨幣的兩個基本職能，即價值尺度和流通手段。

通過教學使學生理解的知識：

○物物交換的困難與貨幣產(chǎn)生的必然性。

○價格是價值的貨幣表現(xiàn)。

○商品流通及其公式。

○商品流通與物物交換的區(qū)別

通過教學使學生能初步運用所學的知識進行分析的問題：

○聯(lián)系現(xiàn)實生活中人們對貨幣的看法，從貨幣的本質和基本職能來說明應當如何正確看待金錢。

2、能力目標

○培養(yǎng)學生學會透過現(xiàn)象看本質，運用基本原理分析現(xiàn)實問題的能力。從一個具體材料入手，通過簡要概括商品交換的長期發(fā)展過程中貨幣出現(xiàn)的必然性，以及貨幣的本質是一般等價物，培養(yǎng)學生在大量感性認識的基礎上，分析總結出對貨幣含義的理性認識。

3、情感、態(tài)度、價值觀目標

○通過本課的學習，使學生逐步確立與市場經(jīng)濟相適應的商品貨幣觀念，既要認識貨幣在經(jīng)濟生活中的作用，又不盲目崇拜金錢，樹立正確的金錢觀，做到君子愛財，取之有道，用之有度，用之有益。

二、教學重點：

、商品的含義

2、貨幣的兩種基本職能

三、教學難點：

貨幣的本質

四、課時安排：

一課時

五、教學過程：

[導入新課]

買東西要用錢這是三歲小孩都知道的常識，日常生活中所講的錢，在經(jīng)濟學中我們稱之為貨幣。商品和貨幣有著密切的關系，同學們在日常生活中可能體會得到，要想得到商品就必須付出貨幣，二者似乎是一對孿生兄弟。那么，歷史上貨幣和商品是同時出現(xiàn)的嗎？貨幣及其本質又是什么呢？要弄清這些問題，我們就必來“揭開貨幣的神秘面紗”。

[新課教學]

一、貨幣的本質、什么是商品

[講解]商品是用于交換的勞動產(chǎn)品。（P2楷體練習加以鞏固）

2、貨幣是商品交換長期發(fā)展的產(chǎn)物（P3楷體插圖與練習）

3、貨幣的含義與本質

[講解]貨幣是指從商品中分離出來的固定地充當一般等價物的商品。

貨幣的本質是一般等價物。

二、貨幣的基本職能

、價值尺度

含義：貨幣作為表現(xiàn)和衡量其他一切商品價值大小的職能。

價格的含義：通過一定的數(shù)量表現(xiàn)出來的商品價值。

貨幣執(zhí)行價值尺度的特點：不需要現(xiàn)實的貨幣，只需要觀念上的貨幣。

[提問]教材P4“這里含有單位的數(shù)量表現(xiàn)的是什么？”

[解答]表現(xiàn)的是各種商品的價格。

[提問]同學們看P4的插圖，思考一下，這里的貨幣發(fā)揮了什么作用？仍是價值尺度職能嗎？

2、流通手段

含義：貨幣充當商品交換媒介的職能。

商品流通及其公式

含義:以貨幣為媒介的商品交換。公式:w--G--w

[提問]同學們看P5的材料，回答：為什么說這個跳躍不成功，摔壞的就一定是商品所有者？作為流通手段的貨幣能不能是觀念上的貨幣？

貨幣執(zhí)行流通手段的特點：只能用現(xiàn)實的貨幣，不能用觀念上的貨幣。

[簡單介紹貨幣的另外三種職能,讓學生看教材P5—6的相關鏈接]（貨幣除了具有價值尺度、流通手段兩種基本職能之外，還具有貯藏手段、支付手段、世界貨幣等職能。）

[課堂總結]本節(jié)課我們學習了商品的含義、貨幣的含義及本質、貨幣的兩個基本職能。重點要掌握商品的含義，貨幣的本質和貨幣的兩個基本職能。

六、課堂練習

下列說法正確的一組有

①商品和貨幣是一對孿生兄弟

②貨幣是商品交換長期發(fā)展的產(chǎn)物

③貨幣是一個歷史范疇，商品是一個永恒概念④先有商品，然后才有貨幣

⑤貨幣是一種特殊的商品

A①③⑤

B①②③

c②④⑤

D①②⑤

第五篇：揭開結構化禮儀技巧的“面紗”

揭開結構化禮儀技巧的“面紗”

隨著時間的推移，吉林省考面試已出，給其他省份的考生也敲響了警鐘，千軍萬馬又開始了第二輪的沖刺，有人說面試內容很重要，有人說面試臨場應變很重要。但實際上，我們在答題之前呈現(xiàn)給考官的就是我們外在的形象，也就是我們俗稱的禮儀，下面就結構化面試禮儀技巧中的行為舉止和工作流程向大家做一個說明。

第一是行為舉止。首先我們來談一談行姿，可能大家會有疑問，行姿不就是走路嗎？我們走了二十多年的路，幾乎每天都在走路，難道到了考場就不會走路了嗎？但是真正到了考場上，有些考生還是會出現(xiàn)一現(xiàn)小狀況的，有的考生會順拐，有的考生會晃肩，這樣的情況不能很好地展現(xiàn)出我們的精神面貌，那到底怎么走路呢？首先要步伐穩(wěn)重、抬頭挺胸、適當擺臂，手臂的擺幅不要太高，與西裝扣線對齊即可，擺臂要自然，頻率要適當。其次我們來說一下站姿。站的時候頭要正，頸要直頷微收，肩放平，挺胸收腹提臀。這樣給人感覺非常精神，女生可以把適當?shù)陌咽址旁谛「固?，但是不能太夸張，畢竟不是空姐面試，腳可以站一個丁字步；男生的話可以腳后跟并攏，前腳掌適當分開，雙手自然下垂。再次就是坐姿了。我們建議大家坐在椅子三分之一到二分之一處。雙手的擺放男生可以交叉放在桌上，表現(xiàn)出一種沉穩(wěn)，女生可以交疊成十字，顯出你的氣質比較好。此時腿也要注意，男生的腿可以張開，和肩同寬即可，女生可以微微傾斜。在答題的過程中要注意，不要濫用手勢，手勢要適量，結合情況而定。在講到重點內容的時候可以用手勢表示我們對它的強調。

第二是動作流程。面試的時候首先是敲門進入場。有些考場是有引導員的，不需要敲門，如果引導員把你引過去的時候，建議大家說一下謝謝，以示禮貌。如果考場時需要你敲門，建議大家敲三下，力度要適中，不能太急促，也不能力氣很小。在進入考場后，先問好，后鞠躬，這樣你的說話和面容都能讓考官看到。鞠躬的幅度不要太大，雙手貼著褲縫，微微鞠躬30度到45度即可，注意整個肩部都要動起來，而不是微微點頭?？脊僬f完請坐后，這時候你要注意，拖椅子盡量不要發(fā)出聲音，這樣就很不禮貌，輕拿輕放。最后，在答題過程中，建議大家答題的時候把筆放下，要和各位考官有眼神上的交流，而且每位考官你都可以交流一下。這里，有些考生會因為緊張不自覺的有些小動作。比如撓腦袋，扶眼鏡，低頭，玩筆，要盡量杜絕。答題完后，要把桌面上的筆和講義整理好，把椅子推回去。最后鞠躬說一聲謝謝，然后離場。關門的時候要輕，不要把自己的背影留給考官。

“道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成?！卑盐蘸眠@些細節(jié)，注意好這些規(guī)矩，不僅在公務員面試中可以加分，在所有求職中也可以用到。所以，外在禮儀也非常重要，我們在日常生活中就應該注意規(guī)范，這樣就可以形成一種習慣，在考場上也會自然而然的流露出來。中公教育網(wǎng)專門開辟了面試專欄，由中公專家從各類通道搜集有用信息，為考生量身定制，方便查看學習。