第一篇：新余市城北幼兒園家長(zhǎng)文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題及答案

新余市城北幼兒園家長(zhǎng)文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題及答案

單項(xiàng)選擇題：（每題2分，共100分）

班級(jí)：姓名

1、當(dāng)你在幼兒園看見(jiàn)正在升國(guó)旗時(shí)，你應(yīng)該（C）

A、裝作沒(méi)看見(jiàn)B、繼續(xù)走動(dòng)C、立即停止走動(dòng),向國(guó)旗行注目禮

2、我園《家長(zhǎng)在園行為規(guī)范》共有（A）條

A、十B、九C、八

3、家長(zhǎng)接送孩子時(shí)，必須持（B）打卡進(jìn)園，如有遺失請(qǐng)及時(shí)告知老師并補(bǔ)辦。

A、銀行卡B、智能卡C、接送卡

4、家長(zhǎng)下午憑（C）到班上接孩子。如有遺失請(qǐng)及時(shí)告知班上的老師并補(bǔ)辦

A、銀行卡B、智能卡C、接送卡

5、幼兒中午需要服藥，早上在保健醫(yī)生處接受晨檢時(shí)，應(yīng)拿（B）晨檢牌，到班上插 入晨檢袋中。

A、紅色B、綠色C、黃色

6、接送孩子在排隊(duì)打卡時(shí)，應(yīng)（C）。

A、排在熟人的前面B、請(qǐng)人帶打C、按秩序排隊(duì)

7、維護(hù)幼兒園的公共衛(wèi)生，瓜皮果殼等垃圾應(yīng)（C）。

A、隨便亂扔B、放在座位旁邊C、放進(jìn)垃圾箱內(nèi)

8、孩子離園時(shí)，玩具應(yīng)（B）

A、隨便放B、放回原處C、放在桌子上

9、禮儀是以建立（B）為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。

A、同等關(guān)系B、和諧關(guān)系C、平等關(guān)系

10、禮儀是人與人之間在接觸交往中相互表示（A）和友好的行為。

A、尊重B、友誼C、關(guān)心

11、禮儀是一個(gè)人性格、（C）、文化程度、道德修養(yǎng)的外化。

A、儀容儀表B、服飾打扮C、氣質(zhì)

12、(Ａ)曾說(shuō)過(guò)：“人無(wú)禮則不立、事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧

A、荀子B、孔子C、老子

13、公民基本道德規(guī)范二十字的內(nèi)容是（C）。

A、開(kāi)拓創(chuàng)新、禮貌待人、遵守法律、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、服務(wù)他人。

B、克己奉公、助人為樂(lè)、懂法守法、敬老愛(ài)幼、熱愛(ài)勞動(dòng)。

C、愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。

14、正式交往場(chǎng)合我們的儀表儀容要給人（C）的感覺(jué)。

A、隨意、整齊、干凈B、漂亮、美觀、時(shí)髦C、端莊、大方、美觀

15、穿西裝時(shí)，應(yīng)穿（B）。

A、旅游鞋B、皮鞋C、布鞋

16、穿西服套裙時(shí)，應(yīng)（C）。

A、穿短襪B、穿彩色絲襪C、肉色長(zhǎng)統(tǒng)絲襪

17、佩戴首飾原則上不應(yīng)超過(guò)（C）件。

A、五B、四C、三

18、當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，應(yīng)先介紹（B）

A、朋友B、家人C、客人

19、拜訪他人應(yīng)選擇（C），并應(yīng)提前打招乎。

A、清晨B、用餐時(shí)間C、節(jié)假日的下午或平日晚飯后

20、一般性的拜訪多以（B）為最佳交往時(shí)間。

A、1小時(shí)B、半小時(shí)C、10分鐘

21、與他人在正式場(chǎng)合交談時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真，還要注意語(yǔ)言的（A）。

A、準(zhǔn)確規(guī)范B、慢條斯理C、聲音洪亮

22、給尊者或長(zhǎng)輩遞物品時(shí)一般應(yīng)該用（C）遞上。

A、隨手B、單手C、雙手

23、下面關(guān)于握手禮的選項(xiàng)哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（C）

A、握手的順序主要取決于“尊者優(yōu)先”原則B、社交場(chǎng)合應(yīng)由先到者先伸手為禮

C、職位低的人與職位高的人握手時(shí)應(yīng)先伸手為禮

24、行握手禮時(shí)，哪項(xiàng)是不合禮儀的？（C）

A、用右手握手B、與他人握手時(shí)摘去手套，雙眼注視對(duì)方

C、與別人握手后，有意無(wú)意地掏出手帕擦手

25、在與人握手時(shí)，下面哪種情況是正確的（B）。

A、當(dāng)長(zhǎng)者與年輕者握手時(shí)，年輕者先伸出手來(lái)。

B、當(dāng)女士與男士握手時(shí)，女士先伸出手來(lái)。

C、無(wú)所謂，誰(shuí)先伸手都可以。

26、正確的握手時(shí)間應(yīng)該是（C）

A、10秒B、5-6秒C、3-5秒

27、下列場(chǎng)合中，適合開(kāi)玩笑的場(chǎng)合是（A）。

A、朋友聚會(huì)時(shí)B、探望病人時(shí)C、別人學(xué)習(xí)和工作時(shí)

28、日常生活中鄰里之間應(yīng)（A）。

A、互尊互諒B、互不來(lái)往C、不必考慮鄰里關(guān)系

29、每逢獲得理解、得到幫助、承蒙關(guān)照、接受服務(wù)、受到禮遇之時(shí)，都應(yīng)當(dāng)立即向?qū)Ψ降酪宦?B)。

A、再見(jiàn)B、謝謝C、失陪

30、接電話時(shí)，拿起話筒的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)在鈴聲響過(guò)(C)之后。

A、一聲B、兩聲C、三聲

31、在正常情況下，每一次打電話的時(shí)間應(yīng)當(dāng)不超過(guò)(C)。

A、1分鐘B、2分鐘C、3分鐘

32、在公共場(chǎng)所給別人打電話時(shí)，嘴部與話筒之間應(yīng)保持（B）。

A、緊貼話筒B、三厘米C、五厘米

33、以下關(guān)于言談禮儀哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（C）

A、認(rèn)真聆聽(tīng)對(duì)方的談話，適時(shí)發(fā)問(wèn)B、與人交談時(shí)少講自己

C、擬好了話題后不要輕易改變，要讓對(duì)方順著你的思路走

34、超市購(gòu)物時(shí)，哪種做法符合文明禮儀？（C）

A、穿居家服或病人服進(jìn)入B、超市內(nèi)散裝的食物先品嘗后購(gòu)買(mǎi)

C、使用超市提供的手推車(chē)時(shí)，要停放指定位置，不要妨礙他人

35、在商場(chǎng)、超市的自選貨架上挑選物品時(shí)，（C）。

A、可以打開(kāi)物品的包裝B、選出的多余物品不需放回原處

C、不小心損壞物品應(yīng)主動(dòng)賠償

36、在機(jī)場(chǎng)、商廈、地鐵、學(xué)校等公共場(chǎng)所上下樓梯或乘自動(dòng)扶梯應(yīng)靠（B）站立，另

側(cè)留出通道供有急事趕路的人快行。

A、左側(cè)B、右側(cè)C、中間

37、在公共汽車(chē)、地鐵、火車(chē)、飛機(jī)上或劇院，宴會(huì)等公共場(chǎng)所，朋友或熟人間說(shuō)話應(yīng)該（C）。

A、隨心所欲B、高談闊論C、輕聲細(xì)語(yǔ)、不妨礙別人

38、別人給你服務(wù)、做事和幫忙，無(wú)論給你的幫助多么微不足道，都要說(shuō)（A）。

A、謝謝B、請(qǐng)C、對(duì)不起

39、“站有站相，坐有坐相”說(shuō)明我們的先人很早就對(duì)人的（B）行為作了要求。

A、禮貌B、舉止C、衛(wèi)生

40、如果有客人來(lái)訪，應(yīng)該（A）。

A、提前到門(mén)口迎接B、當(dāng)著客人面收拾屋子C、如臨時(shí)有事，可讓客人自行娛樂(lè)

41、進(jìn)入別人房間首先要敲門(mén)，得到允許方可進(jìn)入，敲門(mén)一般要敲（B）。

A、2下B、3下C、4下

42、下面關(guān)于探望病人的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（C）。

A、遵守醫(yī)院規(guī)定，按要求入內(nèi)或離開(kāi)B、進(jìn)入病房先輕輕敲門(mén)，然后進(jìn)入

C、心情要沉重，對(duì)病人的病情表示擔(dān)憂

43、在與人交談時(shí)，雙方應(yīng)該注視對(duì)方的（B）才不算失禮。

A、上半身B、雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)C、領(lǐng)部

44、在手勢(shì)運(yùn)用中，切忌談話時(shí)伸出食指指點(diǎn)（C），這是一種不禮貌的行為。

A、天空B、自己C、對(duì)方

45、殘疾人是一個(gè)特殊的群體，我們應(yīng)該（C）。

A、回避疏遠(yuǎn)B、可憐同情C、關(guān)心幫助

46、在圖書(shū)館和閱覽室閱覽完畢后，應(yīng)將所閱覽的資料（B）。

A、隨便放B、放回原處C、放在桌子上

47、吃西餐時(shí)刀叉使用規(guī)矩為（B）。

A、左刀右叉B、左叉右刀C、左叉左刀

48、用西餐暫離座位時(shí)，擺放刀叉正確的是（A）

A、刀口向內(nèi)，叉齒向下，呈“八字”擺放在餐盤(pán)上

B、將刀叉呈“十字”擺放在餐盤(pán)上。

C、刀口向內(nèi)，叉齒向上，刀右叉左得并排縱放。

49、與西方人交談時(shí)可以談洽：（C）

A、對(duì)方年齡B、對(duì)方婚姻C、天氣情況

50、在網(wǎng)上交流要相互尊重，需要注意（A）。

A、不發(fā)表污穢的言論B、可以修改網(wǎng)絡(luò)上的資訊

C、坦誠(chéng)相見(jiàn)時(shí)，可以使用諷刺的語(yǔ)言

第二篇：文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題及答案

文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題

（滿分100分）

單位

姓名

得分

一、單項(xiàng)選擇（每題2分，共20分）

1.進(jìn)入無(wú)人操控電梯，陪同人員應(yīng)該怎么做？（）

A.先進(jìn)先出 B.先進(jìn)后出 C.兩人同時(shí)進(jìn)入電梯 D.誰(shuí)方便誰(shuí)先進(jìn)入電梯 2.在辦公室電話使用上，下列哪項(xiàng)不符合禮儀要求的？（）A.電話來(lái)時(shí)，聽(tīng)到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。

B.通話時(shí)先問(wèn)候,對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng)，未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別。

C． 通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天。D． 工作時(shí)間內(nèi)，打私人電話。3.正式場(chǎng)合男士穿著西裝時(shí)，如果西裝是深顏色的，則襪子的顏色應(yīng)該是（）A.白色的 B.深色的 C.淺色的 D.無(wú)要求 4.什么是國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮儀”？（）

A.女士?jī)?yōu)先 B.長(zhǎng)者優(yōu)先 C.少兒優(yōu)先 D.弱者優(yōu)先 5.怎樣做符合使用移動(dòng)通訊工具的禮儀?()A在觀看交響樂(lè)的音樂(lè)廳可以小聲接聽(tīng)電話

B 在醫(yī)院就診室等候醫(yī)生接診時(shí)可以使用移動(dòng)通訊工具 C 在商務(wù)宴請(qǐng)就餐時(shí)盡量不要主動(dòng)打電話與人談笑閑聊 D 駕駛汽車(chē)時(shí)可以隨時(shí)接聽(tīng)電話 6.下列握手禮儀正確的是()。A.握手時(shí)，要雙手用力緊握對(duì)方左手。B.自然最重要，可以將手插入口袋。C.參加朋友聚會(huì)，以先到者先伸手為禮。D.多人同時(shí)握手時(shí)可以交叉握手。

7.下列選項(xiàng)中，又被稱作國(guó)家公務(wù)員禮儀的是()。

A商務(wù)禮儀 B國(guó)際禮儀 C政務(wù)禮儀 D服務(wù)禮儀

8.在樓梯接待客人如何引導(dǎo)？（）

A 上樓時(shí)，客人在前面，接待人在后；下樓時(shí)接待人在前面，客人在后面； B 上樓時(shí)，接待人在前面，客人在后面，下樓時(shí)客人在前面，接待人在后面； C 上下樓梯時(shí)，接待人在前，客人在后面； D無(wú)關(guān)緊要 9.參加宴請(qǐng)時(shí)，如不慎將酒水或湯汁濺到異性身上，以下何種做法不符合禮儀？（）

A．立刻表示歉意 B．親自為其擦拭 C．請(qǐng)服務(wù)員幫助

10.與人握手時(shí)，以下何種做法是正確的？（）

A．目光應(yīng)注視對(duì)方，以表示對(duì)對(duì)方的尊重 B．目光應(yīng)轉(zhuǎn)向他處，以表示對(duì)對(duì)方的尊重 C．目光看什么地方都行，只要熱情就好

二、不定項(xiàng)選擇（每題2分，共20分。每題至少有一個(gè)答案正確，多選、少選均不得分）

1.著裝搭配的三要素是（）

A款式搭配 B 時(shí)尚搭配 C 色彩搭配 D 配飾搭配 2.宴請(qǐng)中桌次的排列應(yīng)遵守如下規(guī)則：()A、以右為上 B以左為上 C 內(nèi)側(cè)為上 D 居中為上 3.宴請(qǐng)中席次的排列應(yīng)恪守以下原則：()A各桌同向 B面門(mén)為主 C主賓居右 4.同事之間相處應(yīng)注意什么禮儀?()A同事之間應(yīng)保持一種平等、禮貌的合作關(guān)系，盡量做到相互包容和體諒，避免正面沖突

B 自己出現(xiàn)失誤應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ奖硎厩敢猓瑢?duì)方出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)無(wú)論什么場(chǎng)合都要當(dāng)面指出

C 經(jīng)濟(jì)往來(lái)上，向同事借錢(qián)應(yīng)盡早歸還，可以不打借條

D 不在背后議論同事，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，不損害他人的名譽(yù)。5.乘公共汽車(chē)應(yīng)注意的問(wèn)題有：()A上車(chē)依次排隊(duì) B注意先下后上 C在指定處（前、后門(mén)處）上下車(chē)D下車(chē)提前做好準(zhǔn)備

6.遞交物件時(shí)，注意尊重對(duì)方（）A如遞文件，文件正面朝上，文字正對(duì)對(duì)方； B遞筆、剪刀等，應(yīng)注意尖的一端朝向自己； C如遞文件，文件正面朝上，文字朝向自已； D無(wú)所謂。

7.如何進(jìn)行介紹：（）

A無(wú)論是何種形式、關(guān)系、目的和方式的介紹，均應(yīng)對(duì)介紹內(nèi)容負(fù)責(zé)； B在直接見(jiàn)面的場(chǎng)合下，一般習(xí)慣先將身份低者介紹給身份高者；

C把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，往往可以只把個(gè)人介紹給集體，而不必再向個(gè)人介紹集體； D男女間的介紹，先把男性介紹給女性。8.當(dāng)一人問(wèn)候多人時(shí)，可以采取()方式。

A由尊而卑 B由長(zhǎng)而幼 C由近及遠(yuǎn) D籠統(tǒng)地加以問(wèn)候 9.電話接待的基本要求：（）

A電話鈴響，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門(mén)，然后再詢問(wèn)對(duì)方來(lái)電的意圖等； B電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋

C應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄；

D電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以“再見(jiàn)”為結(jié)束語(yǔ)。10.行握手禮要注意()A上下級(jí)之間，上級(jí)伸手后，下級(jí)才能伸手相握 B長(zhǎng)輩與晚輩之間，長(zhǎng)輩伸手后，晚輩才能伸手相握

C 握手時(shí)，應(yīng)伸出左手，絕不可伸出右手； 握手的力量要把握適中，既不能有氣無(wú)力，也不能太用力。

D 男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握

三、判斷題（每題1分，共10分）

1.會(huì)務(wù)、商洽工作時(shí)將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)、靜音，重要場(chǎng)合應(yīng)關(guān)閉（）

2．接待來(lái)訪人員，答復(fù)問(wèn)題時(shí)要按照公司統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑，維護(hù)企業(yè)形象，保守商業(yè)秘密。（）

3、在國(guó)際交往中，在位置的排列上與中國(guó)的傳統(tǒng)相同，都是“以左為上”（）

4、涉密文件未經(jīng)許可，不得私自帶出或復(fù)印。（）

5、與人交往時(shí)，就注視的部位而言，注視對(duì)方的額頭，表示認(rèn)真、公事公辦。適用于極為正規(guī)的公務(wù)活動(dòng)（）

6、不可將骯臟、污損、涂改、折皺的名片與人交換。()

7、商務(wù)活動(dòng)中，男同志在任何情況下均不應(yīng)穿短褲，女同志夏天可光腳穿涼鞋（）

8、一般情況下，電話鈴響三遍后立即接通。（）

9、客人到家里做客，可接過(guò)其衣帽、雨具、手提包放在放置位置上。（）

10、公共場(chǎng)所的禮儀要求中，有“禁止吸煙”標(biāo)志的地方，沒(méi)有人時(shí)可以吸煙（）

四、填空題（每空1分，共20分）

1、禮儀是由禮儀的、、、和禮儀的 等四項(xiàng)基本要素所構(gòu)成的。

2、學(xué)習(xí)應(yīng)用公共禮儀應(yīng)當(dāng)掌握好它的三條基本原則、和。

3、交往禮儀中的三A原則是、和。

4、國(guó)內(nèi)目前大型會(huì)議排定主席團(tuán)位次的基本規(guī)則有三：一是，二是，三是

5、現(xiàn)代社會(huì)一般交際活動(dòng)要遵守、和 等三大準(zhǔn)則。

6、公務(wù)員參加宴會(huì)時(shí)，最好男士著深色的 或中山裝，女士穿單色旗袍或。

7、在商務(wù)洽談中，正確的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是：既要講，又要講。

五、簡(jiǎn)答題（每題15分，共30分）

1、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)有哪些禮儀要求？

2、參加工作會(huì)議的一般禮儀有哪些？

一、單選題

1-5 BDBAC 6-10 CCABA

二、多選題

1-5 ACD ACD ABC AD ABCD 6-10 AB ABCD ABCD ABCD ABD

三、判斷題

1-5 √√×√√ 6-10 √√√××

四、填空題

一、主體 客體 媒體 環(huán)境

二、遵守社會(huì)公德 不妨礙他人 以右為尊

三、接受 欣賞 贊美

四、前排高于后排 中央高于兩側(cè) 左側(cè)高于右側(cè)。

五、女士?jī)?yōu)先 守時(shí)惜時(shí) 在公共場(chǎng)合不妨礙他人

六、西服 西服套裙

七、謀略 禮儀

五、簡(jiǎn)答題

一、（1）自覺(jué)遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號(hào)和交通標(biāo)志。（2）保持車(chē)身整潔。

（3）不搶道，不搶行，不斗氣，不做猛拐、來(lái)回穿插、別車(chē)等危險(xiǎn)動(dòng)作，遇車(chē)隊(duì)、非機(jī)動(dòng)車(chē)或行人時(shí)，主動(dòng)禮讓。

（4）雨天駕駛或趟過(guò)路面積水時(shí)，應(yīng)緩慢行駛，防止把水濺至路人身上。（5）夜間會(huì)車(chē)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)換成近光燈。（6）不向車(chē)窗外吐痰或拋擲雜物。（7）在允許或指定區(qū)域停放車(chē)輛。

二、衣著整潔，儀表大方，準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)，進(jìn)出有序，按會(huì)議安排落座，開(kāi)會(huì)時(shí)認(rèn)真聽(tīng)講，及時(shí)記錄，不要私下小聲說(shuō)話或交頭接耳，發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時(shí)，應(yīng)鼓掌致意。中途退場(chǎng)，應(yīng)輕手輕腳，不打擾其他人，文明使用手機(jī)。

第三篇：文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題及答案

文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題及答案

1、問(wèn):學(xué)生在每周升國(guó)旗時(shí)要注意什么?答:升國(guó)旗時(shí)要唱國(guó)歌,肅立、脫帽、行注目禮,少先隊(duì)員行隊(duì)禮。

2、問(wèn):學(xué)生在儀表服飾方面要注意什么?答:穿戴整潔、樸素大方,不燙發(fā),不染發(fā),不化妝,不佩戴首飾,男生不留長(zhǎng)發(fā),女生不穿高跟鞋。

3、問(wèn):學(xué)生在講究衛(wèi)生方面要注意什么?答:養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。不隨地吐痰,不亂扔廢棄物。

4、問(wèn):學(xué)生在文明舉止方面要怎么做?答:舉止文明,不說(shuō)臟話,不罵人,不打架,不賭博。不涉足未成年人不宜的活動(dòng)和場(chǎng)所。

5、問(wèn):學(xué)生在情趣健康方面要注意什么?答:情趣健康,不看色情、兇殺、暴力、封建迷信的書(shū)刊、音像制品,不聽(tīng)不唱不健康歌曲,不參加迷信活動(dòng)。

6、問(wèn):學(xué)生與師長(zhǎng)交往時(shí)要注意什么?答:尊重教職工,見(jiàn)面行禮或主動(dòng)問(wèn)好,回答師長(zhǎng)問(wèn)話要起立,給老師提意見(jiàn)態(tài)度要誠(chéng)懇。

7、問(wèn):學(xué)生與同學(xué)相處時(shí)要注意什么?答:同學(xué)之間互相尊重、團(tuán)結(jié)互助、理解寬容、真誠(chéng)相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同學(xué),不戲弄他人,發(fā)生矛盾多做自我批評(píng)。

8、問(wèn):學(xué)生在誠(chéng)實(shí)守信方面要注意什么?答:誠(chéng)實(shí)守信,言行一致,答應(yīng)他人的事要做到,做不到時(shí)表示歉意,借他人錢(qián)物要及時(shí)歸還。不說(shuō)謊,不騙人,不弄虛作假,知錯(cuò)就改。

9、問(wèn):學(xué)生在愛(ài)護(hù)公物方面要注意什么?答:愛(ài)護(hù)校舍和公物,不在黑板、墻壁、課桌、布告欄等處亂涂改刻畫(huà)。借用公物要按時(shí)歸還,損壞東西要賠償。

10、預(yù)備鈴響后,學(xué)生應(yīng)怎么做?

預(yù)備鈴響后,坐在位置上作好課前準(zhǔn)備,靜候老師上課。

11、上課遲到了要怎么做?

答:遲到了要喊報(bào)告,經(jīng)老師允許后,才能進(jìn)教室。

12、上下樓、過(guò)樓道時(shí),要靠(左、右)哪邊走?答:靠右走。

13、出入教室、辦公室、會(huì)場(chǎng)時(shí),要注意什么?答:按指定線路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。

14、遇見(jiàn)老師,和老師分別時(shí),要注意什么?答:遇見(jiàn)老師主動(dòng)問(wèn)好,分別時(shí)說(shuō)“再見(jiàn)”。

15、進(jìn)出校門(mén)及上下樓梯時(shí),要注意什么?答:給老師讓行。

16、進(jìn)辦公室時(shí),要注意什么?答:要喊“報(bào)告”,聽(tīng)到“請(qǐng)進(jìn)”后方可進(jìn)入。

17、問(wèn)老師時(shí),要注意什么?答:要用“請(qǐng)問(wèn)”,老師答后要道謝,說(shuō)“再見(jiàn)”后再離開(kāi)。

18、進(jìn)辦公室老師不在時(shí),要注意什么?答:不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開(kāi)電腦。

19、與同學(xué)說(shuō)話時(shí),要注意什么?答:態(tài)度誠(chéng)懇、謙虛,語(yǔ)調(diào)要平和,聽(tīng)同學(xué)說(shuō)話要專心,不輕易打斷別人的話。

20、集合時(shí),要注意什么?答:要提前到達(dá),準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng),列隊(duì)快、靜、齊,并在指定位置坐好。

21、在操場(chǎng)上聽(tīng)報(bào)告、講座或看演出時(shí),要注意什么?答:聚精會(huì)神,保持肅靜,不亂議論,不亂走動(dòng)。不在會(huì)場(chǎng)吃零食,不亂扔果皮紙屑。報(bào)告或演出結(jié)束,要鼓掌致謝;精彩之處適度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大聲喧嘩。(能回答兩個(gè)方面即可)

22、學(xué)生上臺(tái)發(fā)言時(shí),要注意什么?答:要向主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)和場(chǎng)內(nèi)同學(xué)鞠躬行禮。發(fā)言結(jié)束后道謝。

第四篇：文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題及其答案

文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題及其答案

一、填空（100題）

1.禮儀是由禮儀的 主體，禮儀的 客體，禮儀的 媒體，禮儀的 環(huán)境等四項(xiàng)基本要素所構(gòu)成的。2.禮儀依據(jù)其適用對(duì)象，適用范圍的不同，大致上可被分為 政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、國(guó)際禮儀等幾大分支。

3.個(gè)人修飾儀容時(shí)，應(yīng)當(dāng)引起注意的通常有 頭發(fā)、面容、手臂、腿部、化妝 等五方面。

4.學(xué)習(xí)應(yīng)用公共禮儀應(yīng)當(dāng)掌握好它的三條基本原則 遵守公德、勿礙他人、以右為尊。

5.交往禮儀中的三A原則是 接受對(duì)方 重視對(duì)方 贊同對(duì)方。

6.做客禮儀的核心之處在于 客隨主便禮待主人、要遵循有約在先、上門(mén)有禮為客有方 的原則。

7.在保加利亞、印度、伊朗，當(dāng)有人請(qǐng)你喝飲料，你如果點(diǎn)頭，那就只能渴著，因?yàn)槟莾旱牧?xí)慣是“ 點(diǎn)頭不算，搖頭算 ”。

8.禮貌是人和人之間在接觸交往中，相互表示敬重和友好 的行為規(guī)范。9.在日本，如果對(duì)方是女醫(yī)生、女議員、女律師，一般稱為“ 先生 ”。

10.問(wèn)候用語(yǔ)分為 標(biāo)準(zhǔn)式 和 時(shí)效式 兩種。

11.記錄電話有 簿記、板書(shū)、錄音 三種主要方法。

12.在生活、工作中，當(dāng)自己的觀點(diǎn)與他人觀點(diǎn)不一致時(shí)，切忌以勢(shì)壓人，最好的辦法是避免爭(zhēng)論，求同存異。

13.“TPO”原則要求人們的穿著、化妝和佩帶首飾均應(yīng)兼顧 地點(diǎn)、時(shí)間、目的，而不能毫無(wú)章法。

14.饋贈(zèng)是親朋好友間不可缺少的一種非語(yǔ)言的交往形式，“禮輕情意重”是贈(zèng)送禮品最基本的原則。

15.現(xiàn)代社會(huì)的一般交際活動(dòng)要遵守：女士?jī)?yōu)先、守時(shí)惜時(shí)以及在公共場(chǎng)合不妨礙他人 等三大準(zhǔn)則。

16.孔子在2500年以前，就主張 入境問(wèn)俗，歐美也有相似的古諺：“在羅馬行如羅馬人”。

17.信訪工作中，在對(duì)待來(lái)訪者的態(tài)度上，既不能 毫無(wú)熱情，又不能 無(wú)原則的同情。

18.在外交語(yǔ)言中，說(shuō)雙方“充分陳述了自己的觀點(diǎn)”，“闡明了各自的立場(chǎng)”，這是意味著雙方會(huì)談僅止于各談各的，基本上沒(méi)有共同點(diǎn)。

19.當(dāng)今在正式場(chǎng)合中最受歡迎的演講方式是 “借助講稿而又不照本宣科”。

20.西方人把拇指朝下表示“壞”或“差”的意思。

21.握手人與對(duì)方關(guān)系的“親密度”，在直接觀察到右手相握又有左手上前時(shí)，左手擁肩表示最親熱的關(guān)系。

22.當(dāng)我們接待外賓或出國(guó)訪問(wèn)時(shí)，我們給予別人的最初印象完全在我們的衣著和如何穿法上，別人其次才會(huì)注意到禮儀和言詞，最后才了解性格。

23.歐美人在吃西餐時(shí)的飲食方式，往往與飲酒密切相關(guān)。美食之國(guó)的法國(guó)，歷來(lái)有“白酒配魚(yú)，紅酒配肉”的不成文的規(guī)矩。

24.中國(guó)人總認(rèn)為吃飯的目的是聯(lián)絡(luò)感情，買(mǎi)賣(mài)不在仁義在，所以經(jīng)常會(huì)把“良好關(guān)系”擺在談判的利益之上。

25.在涉外交往中，每個(gè)人都必須時(shí)時(shí)刻刻注意維護(hù)自身形象，特別是要注意維護(hù)自己在正式場(chǎng)合留給初次見(jiàn)面的外國(guó)友人的第一印象。

26.商務(wù)禮儀，它所指的主要是公司、企業(yè)的從業(yè)人員以及其他一切從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人士，在經(jīng)濟(jì)往來(lái)中所應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀。

27.熟知西裝穿著規(guī)范的人大都聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句行話：“西裝的韻味不是單靠西裝本身穿出來(lái)的，而是用西裝與其他衣飾一道搭配出來(lái)的。

28.穿西裝時(shí)，襯衫的袖長(zhǎng)長(zhǎng)短要適度。最美觀的做法，是令襯衫的袖口恰好露出來(lái) 1 厘米左右。

29.正式的邀約，既講究禮儀，又要設(shè)法使被邀請(qǐng)者備忘，故此它多采用書(shū)面的形式，其中檔次最高，也最為商界人士所常用的當(dāng)屬請(qǐng)柬邀約。

30.商界人士所進(jìn)行的洽談，又稱 商務(wù)談判，它是最重要的商務(wù)活動(dòng)之一。31.在商務(wù)洽談中，正確的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是：既要 講謀略，又要 講禮儀。

32.舉行雙邊洽談時(shí)，應(yīng)使用長(zhǎng)桌子或橢圓形桌子。賓主應(yīng)分坐于桌子兩側(cè)。若桌子橫放，則面對(duì)正門(mén)的一方為上，應(yīng)屬于客方；背對(duì)正門(mén)的一方為下，應(yīng)屬主方。若桌子豎放，則應(yīng)以進(jìn)門(mén)的方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為上，屬于客方；左側(cè)為下，屬于主方。

33.有一位馳名世界的談判大師說(shuō)過(guò)：“所謂洽談，就是一連串的不斷地 要求 和一個(gè)又一個(gè)不斷地 妥協(xié)?！?/p>

34.在一般情況下，禮節(jié)性的拜訪，尤其是初次登門(mén)拜訪，應(yīng)控制在 一刻鐘至 半小時(shí)之內(nèi)。最長(zhǎng)的拜訪，通常也不宜超過(guò)兩個(gè)小時(shí)。

35.商務(wù)招待的基本原則是，可以高消費(fèi)，但是 要反對(duì)浪費(fèi)。

36.奉茶時(shí)應(yīng)注意：茶不要太滿，以 八 分滿為宜，應(yīng)以右手端茶，從客人的右方奉上，并面帶微笑，眼睛注視對(duì)方。

37.與陌生人初次交談，視線落在對(duì)方的鼻部是最令人舒服的。

38.剪彩儀式上所需使用某些特殊用具，諸如 紅色緞帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤(pán) 以及紅色地毯。

39.中餐宴會(huì)上可以從 餐巾的折放 上，看出哪個(gè)是主位，哪個(gè)是客位。

40.一般情況下，敬酒應(yīng)以 年齡大小、職位高低、賓主身份為先后順序，一定要充分考慮好敬酒的順序，分明主次。

41.女士在商務(wù)交往中的首飾佩戴，原則是 “符合身份，以少為佳”，不能比顧客戴的多，不能喧賓奪主。

42.商務(wù)宴會(huì)通常還有中式宴會(huì)和西式宴會(huì)兩種形式。

43.公文包 被稱為商界男士的“移動(dòng)式辦公桌”，是商界男士必不可少的。

44.在所有適合于商界女士在正式場(chǎng)合所穿著的裙式服裝中，套裙 是名列首位的選擇。

45.接過(guò)名片后一定要 認(rèn)真通讀一遍，一來(lái)表示 重視對(duì)方；二來(lái)有助于了解對(duì)方身份。

46.男士穿西裝時(shí)一定要注意“三色原則”，即 身上的顏色總體控制在三種之內(nèi)。

47.毛料 應(yīng)為西裝首選的布料； 藏藍(lán)色的西裝往往是商界男士首選。

48.與來(lái)賓相見(jiàn)之初，迎賓人員一定要 主動(dòng) 伸手與對(duì)方相握。

49.主人一方通常不宜以 節(jié)假日、午間、夜間作為招待來(lái)賓的時(shí)間。

50.賓主雙方共同面對(duì)房門(mén)并座時(shí)，以右側(cè)為上，請(qǐng)來(lái)賓就座；以 左 側(cè)為下，由主人自己就座。

51.賓主居于房?jī)?nèi)左右兩側(cè)之中的某一側(cè)時(shí)，一般以距離房門(mén)較 遠(yuǎn)的座位為上座，應(yīng)該請(qǐng)來(lái)賓就座。

52.與來(lái)賓交談時(shí)，要聚精會(huì)神，切不可 一心二用，所答非所問(wèn)，更不可忙于其他事務(wù)。

53.轎車(chē)前排副駕駛座又稱為 隨員座，由陪同、秘書(shū)、警衛(wèi)或助手就座。

54.基督教教徒忌諱的房間號(hào)是 13號(hào)、666 號(hào)。

55.一般應(yīng)該讓來(lái)賓住在 餐廳 附近的樓層，或距 工作點(diǎn)較近，是非常善解人意的。

56.禮品禮儀是指在禮品的 選擇、贈(zèng)送、接受 的過(guò)程中所必須遵循的慣例與規(guī)范。

57.代表本單位為外單位選擇禮品時(shí)，應(yīng)該側(cè)重于它的 精神價(jià)值 和 紀(jì)念意義，不宜過(guò)分強(qiáng)調(diào)“含金量”。

58.為外國(guó)人選擇禮品時(shí)要重點(diǎn)突出 民族特色。

59.最常見(jiàn)的送別形式有道別、話別、餞別和送行。

60.公務(wù)員參加宴會(huì)時(shí)，最好男士著深色的西服或中山裝，女士穿單色旗袍或西服套裙。

61.中餐上菜的順序是：先上 冷盤(pán)，后上 熱菜，最后上 甜食與水果。

62.宴會(huì)開(kāi)始，中餐的濕毛巾只能用來(lái)擦 手，不可擦 臉和嘴。

63.用牙簽剔牙時(shí)，應(yīng)該用 餐巾 或手掌在前面遮擋一下，可能的話，最好不要在餐桌上剔牙。

64.西餐的刀可以用來(lái)切割食物，也可用以把食物撥到 叉 上。65.上舞場(chǎng)是，由女方選擇雙方跳舞之處。

66.一曲結(jié)束，男士可在 原處 向女士告別，或是把對(duì)方送歸原來(lái)的地方。

67.手指甲的長(zhǎng)度通常不應(yīng)長(zhǎng)過(guò) 手指指尖。

68.理發(fā)的間隔時(shí)間通常是 半個(gè)月。

69.國(guó)家公務(wù)員在整理、修飾儀容時(shí)的原則是 修飾避人。

70.舉止一向被視作人類的 “第二語(yǔ)言”。

71.國(guó)家公務(wù)員在與領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí)，表情應(yīng)當(dāng) 恭敬而大方 ；與群眾談話時(shí)，表情應(yīng)當(dāng) 親切而溫和 ；在秉公執(zhí)法時(shí)，表情應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅而認(rèn)真。

72.公務(wù)員在從事公務(wù)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)具有 責(zé)任心 和 時(shí)間觀念。

73.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)所面臨的人際關(guān)系包括對(duì)內(nèi)與 同事 的關(guān)系，對(duì)外與 來(lái)訪客人的關(guān)系，對(duì)上與 上級(jí) 的關(guān)系，對(duì)下與下級(jí)的關(guān)系。

74.人們?cè)谑褂秒娫挄r(shí)，所留給通話對(duì)象以及其他在場(chǎng)者的總體印象稱為 “電話形象”。

75.打電話時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循“通話3分鐘原則”。

76.接電話時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循 “鈴響不過(guò)三聲原則”。

77.到機(jī)場(chǎng)歡迎國(guó)賓的我國(guó)政府陪同團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是一位現(xiàn)任的 部長(zhǎng) 或者 副部長(zhǎng)。

78.法國(guó)國(guó)歌是 《馬賽曲》。

79.稱呼，指的是人們?cè)谌粘＝煌鶓?yīng)酬之中，所采用的彼此之間的稱謂語(yǔ)。

80.通聯(lián)禮儀，就是人們?cè)谌穗H交往中進(jìn)行 通訊、聯(lián)絡(luò) 時(shí)所應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀規(guī)范。

81.通聯(lián)禮儀的基本原則是“ 保持聯(lián)絡(luò) ”。

82.親緣關(guān)系，是人類的一種最基本的 人際關(guān)系。

83.在 社交活動(dòng)中舉行的聚會(huì)，稱為社交聚會(huì)。

84.參與社交聚會(huì)時(shí)，必須遵守必要的禮儀規(guī)范。這些禮儀規(guī)范，就是 聚會(huì)禮儀。

85.拜會(huì)，又稱拜見(jiàn)或 拜訪。

86.餐飲禮儀，一般來(lái)說(shuō)，指的主要是人們?cè)?餐飲活動(dòng) 之中所必須認(rèn)真遵守的行為規(guī)范。

87.禮儀，是對(duì) 禮節(jié)、儀式 的統(tǒng)稱。

88.個(gè)人禮儀又稱私人禮儀，因?yàn)樗幚淼拇篌w上都是私人之事。

89.在工作崗位上，人們彼此之間的稱呼是有其特殊性的，他的總的要求是要 莊重、正式、規(guī)范。

90.所謂花語(yǔ)，乃指借用花卉來(lái)表達(dá)的人類某種 情感、愿望 或象征的語(yǔ)言。

91.在我國(guó)，對(duì)于服務(wù)人員在服務(wù)態(tài)度上總的要求是： 熱情服務(wù)、禮待賓客、以質(zhì)見(jiàn)長(zhǎng)。

92.雙向溝通理論的中心內(nèi)容是主張以 相互交流、相互理解、作為服務(wù)人員與服務(wù)對(duì)象，彼此之間進(jìn)行相互合作的基本前提。

93.美國(guó)著名學(xué)者亞歷山拉、奧康消等人于20世紀(jì)80年代末期提出了 白金法則。

94.服務(wù)人員在選擇服裝與鞋襪時(shí)應(yīng)認(rèn)真做到 不要光腿、不要光腳、不要露趾、不要露跟。

95.在服務(wù)于人時(shí)，服務(wù)人員要特別注意，一定要在自己站立之時(shí) 正面面對(duì)服務(wù)對(duì)象，而切不可將自己的 背部 對(duì)著對(duì)方。

96.服務(wù)人員注視的角度主要有 正視對(duì)方、平視對(duì)方、仰視對(duì)方。

97.微笑的主要特征是 面含笑意，但笑容不甚顯著。

98.對(duì)服務(wù)人員的服飾作出統(tǒng)一要求，主要是出于四方面考慮： 為了尊重服務(wù)對(duì)象、為了適應(yīng)工作需要、為了塑造企業(yè)形象、為了提高個(gè)人素質(zhì)。

99.服務(wù)人員服飾問(wèn)題，主要涉及到在其服務(wù)工作之中所穿戴使用的 正裝、便裝、飾品、用品 等的選擇和使用。

100.服務(wù)人員使用飾物的主要規(guī)范是： 符合身份、以少為佳、區(qū)分品種、佩戴有方。

二、單項(xiàng)選擇（157題）

1、下列選項(xiàng)中，又被稱作國(guó)家公務(wù)員禮儀的是

C。

A 商務(wù)禮儀

B 國(guó)際禮儀

C 政務(wù)禮儀

D 服務(wù)禮儀

2、穿西裝時(shí)，應(yīng)穿

B。

A 旅游鞋

B 皮鞋

C 布鞋

D 涼鞋

3、穿西服套裙時(shí)，應(yīng)

D。

A 穿短襪

B 穿彩色絲襪

C 光腿

D 穿肉色長(zhǎng)統(tǒng)絲襪

4、領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七?？垡r衫上數(shù)的A

個(gè)紐扣之間。

A 第四與第五

B 第二和第三

C 第三和第四

D 第五和第六

5、佩戴首飾原則上不應(yīng)超過(guò)

C 件。

A 五

B 四

C 三

D 二

6、理想的洗澡次數(shù)是A

。A 每天都洗澡

B 每周洗一次

C 兩天洗一次

D 每月洗一次

7、應(yīng)堅(jiān)持經(jīng)常洗頭，最好是

C

。A 每周洗一次

B 每周洗兩次

C 每天洗一次頭

D每天洗兩次頭

9、與人相處時(shí)，注視對(duì)方雙眼的時(shí)間應(yīng)不少于相處總時(shí)間的 A。

A 三分之一

B 一半

C 五分之一

D 十分之一

10、公務(wù)員著裝時(shí)全身服裝的色彩不應(yīng)超過(guò)

B 種。A 二

B 三

C 四

D 五

11、國(guó)家行政機(jī)關(guān)所使用的最重要、最頻繁的通訊工具是 D。A 傳真 B 電腦 C 電郵

D 電話

12、打電話時(shí)，話筒與自己的口部最規(guī)范的距離是 C。

A 5到6厘米

B 4到5厘米

C 2到3厘米

D 1到2厘米

13、在正常情況下，每一次打電話的時(shí)間應(yīng)當(dāng)不超過(guò) C。A 1分鐘 B 2分鐘 C 3分鐘D 5分鐘

14、接電話時(shí)，拿起話筒的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)在鈴聲響過(guò)

B 之后。A 一聲 B 兩聲C 四聲D 五聲

15、通電話過(guò)程中，如有事需暫時(shí)需要讓通話對(duì)象等待，時(shí)間一般不超過(guò) B。

A 1分鐘B 2分鐘

C 3分鐘

D 5分鐘

16、歡迎元首時(shí)，鳴禮炮

B

響。

A 18響

B 21響

C 25響

D 28響

17、歡迎政府首腦時(shí)，鳴禮炮 A 響。

A 19響

B 21響

C 24響

D

28響

18、橄欖是

C 的國(guó)花。

A 朝鮮

B 新加坡

C 希臘

D 印度

21、我國(guó)的國(guó)花是

A。

A 牡丹

B 茉莉

C 玫瑰

D郁金香

22、被稱為“紫皮護(hù)照”的是

D。

A 外交護(hù)照

B 公務(wù)護(hù)照

C 因公普通護(hù)照

D 因私普通護(hù)照

23、我國(guó)現(xiàn)行的護(hù)照有效期最長(zhǎng)不超過(guò)

B。

A 一年

B 五年

C 十年

D 二十年

24、下列機(jī)構(gòu)不懸掛國(guó)徽的是

D。

A 區(qū)政府

B 區(qū)法院

C 區(qū)檢察院

D 區(qū)公安局

25、我國(guó)國(guó)旗的長(zhǎng)與寬之比是 C。

A 5比3

B 5比4

C 3比2

D 1比1

26、下列膚色中宜穿深色服裝的是

D。

A 膚色偏黑

B 膚色蒼白

C 膚色發(fā)紅

D 膚色白凈

27、穿西服時(shí)，最理想的襯衫顏色是 B

A 藍(lán)色

B 白色

C 灰色

D 咖啡色

28、一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項(xiàng)鏈、2副耳環(huán)，則她應(yīng)該

D。

A 全部佩帶

B 各佩帶一件

C 佩帶某一類的全部

D 佩帶總共不超過(guò)3件

29、男士剃胡須的次數(shù)應(yīng)該是

A。

A 每天至少一次

B每?jī)商熘辽僖淮?/p>

C 每三天至少一次

D 每星期至少一次

31、迎賓活動(dòng)一般提前多長(zhǎng)時(shí)間到達(dá)迎賓地點(diǎn)

Ｃ

A 30分鐘

B 20分鐘

C 15分鐘

D 10分鐘

32、招待來(lái)賓的最佳室內(nèi)溫度是 B

A 23℃

B 24℃

C 25℃

D 26℃

33、主人一般應(yīng)該送客人到

D，后轉(zhuǎn)身離去。A辦公室門(mén)外

B樓門(mén)外

C院門(mén)外

D自己的視野之外

34、下列哪些是不允許正式贈(zèng)予的禮品

A。

A煙、酒

B書(shū)畫(huà)

C紀(jì)念章

D產(chǎn)品模型

36、西餐中以

B 為第一順序

A男主人

B女主人

C 男客人

D女客人

37、菜未吃完而中途離開(kāi)，可以將餐巾放在C。A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D隨手帶著

38、西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀、叉放在D 上。A餐桌上

B餐巾上

C菜單上

D食盤(pán)上

39、在西餐結(jié)束之際可選用

D 以化解油膩

A香檳酒

B白葡萄酒

C紅葡萄酒

D紅茶

40、西餐進(jìn)餐時(shí)，中途離開(kāi)可將刀叉放成A 形

A八字形

B二字形

C 十字形

D隨意形狀

41、西餐吃開(kāi)胃菜時(shí)，喝

A 酒。

A 雞尾酒

B白葡萄酒

C紅葡萄酒

D干紅葡萄酒

第五篇：文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽決賽試題及答案

文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽決賽試題及答案

一、判斷題

1、與他人交談時(shí),要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)。(√)

2、有人問(wèn)路可以用手指指示方向。(√)

3、行握手禮時(shí),與多人同時(shí)握手時(shí),可以交叉握手。(×)

4、接待來(lái)訪時(shí),結(jié)束接待,婉言提出,也可用起身的體態(tài)語(yǔ)言告訴對(duì)方。(√)

5、陪同客人乘無(wú)人管理的電梯,由客人先進(jìn)入并摁住開(kāi)關(guān)。(×)

6、要想在社會(huì)中,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,不但要掌握一定的專業(yè)技能,還要有良好的禮儀修養(yǎng)。(√)

7、對(duì)一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō),個(gè)人禮儀是一個(gè)國(guó)家文化與傳統(tǒng)的象征。(√)

8、與同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)應(yīng)先冷靜,理智面對(duì)。如果解決不了應(yīng)及時(shí)找老師幫助或與同學(xué)之間協(xié)調(diào)。(√)

9、保護(hù)好學(xué)校的公共設(shè)施應(yīng)該做到不在墻上亂寫(xiě)亂畫(huà),不在課桌椅上亂寫(xiě)亂畫(huà),不用腳踹門(mén)。(√)

10、在國(guó)際交往中,對(duì)不了解婚姻情況的女子稱女士。(√)

11、在樓道或進(jìn)出門(mén)上下樓梯時(shí)與老師相遇應(yīng)主動(dòng)打招呼,但不必讓其先行。(×)

12、遇到老年外國(guó)女游客,我們不知其婚否,應(yīng)該稱呼她太太。(×)

13、進(jìn)出門(mén)上下車(chē)時(shí)男生不必謙讓女生。(×)

14、享用自助餐時(shí),應(yīng)遵守的基本原則是“多次少取”,還要注意不要圍在餐臺(tái)邊進(jìn)食。(√)

15、如果主人親自駕駛汽車(chē),副駕駛座應(yīng)為首位。(√)

二、選擇題

1、早晨進(jìn)校見(jiàn)到老師,要行禮問(wèn)早、問(wèn)好。如遇地方狹窄,應(yīng)(A)。A、學(xué)生給老師讓路B、學(xué)生或老師讓路都可以C、老師給學(xué)生讓路

2、路遇他人應(yīng)(B)。

A、靠右側(cè)行走B、主動(dòng)側(cè)身讓路C、快步行走

3、遞接文件或名片時(shí)應(yīng)當(dāng)注意字體的(A)。

A、正面朝向?qū)Ψ紹、側(cè)面朝向?qū)Ψ紺、反面朝向?qū)Ψ?/p>

4、與他人在正式場(chǎng)合交談時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真,還要注意語(yǔ)言的(A)。A、準(zhǔn)確規(guī)范B、慢條斯理C、聲音洪亮

5、客人來(lái)訪時(shí),我們要為客人打開(kāi)房門(mén)。當(dāng)房門(mén)向外開(kāi)時(shí)(A)進(jìn)。A、客人先進(jìn)B、我們先進(jìn)C、同時(shí)進(jìn)門(mén)

6、正式交往場(chǎng)合我們的儀表儀容要給人(C)的感覺(jué)。

A、隨意、整齊、干凈B、漂亮、美觀、時(shí)髦C、端莊、大方、美觀

7、做客時(shí)入座動(dòng)作要(B)。A、快捷B、輕穩(wěn)C、緩慢

8、男生的頭發(fā)長(zhǎng)度應(yīng)前發(fā)不覆額、側(cè)發(fā)不掩耳、后發(fā)(B)。A、不過(guò)肩B、不過(guò)領(lǐng)C、不超過(guò)發(fā)際

9、在機(jī)場(chǎng)、商廈、地鐵等公共場(chǎng)所乘自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)靠(B)站立,另一側(cè)供有急事趕路的人快行。

A、左側(cè)B、右側(cè)C、中間

10、上下樓梯或在樓道行走時(shí)應(yīng)(A)。

A、靠右側(cè)行走B、靠左側(cè)行走C、走中間

11、在參加宴請(qǐng)中,應(yīng)等(B)坐定后,方可入座。A、主人B、長(zhǎng)者C、女士

12、拜訪親朋好友時(shí),如需送禮物時(shí),除鮮花外,都必須帶著(C)。A、價(jià)格標(biāo)簽B、售貨發(fā)票C、禮品包裝

13、用餐中途需離開(kāi)時(shí),筷子暫時(shí)不用時(shí)應(yīng)該放在(B)。A、插在碗里B、擱在餐碟邊上C、放在碗上

14、當(dāng)你離開(kāi)朋友家,請(qǐng)主人不要送的時(shí)候應(yīng)說(shuō):(A)。A、留步B、失陪C、拜訪

15、下列幾種花中,(C)花最適合贈(zèng)送給母親。A、玫瑰B、月季C、康乃馨

16、到醫(yī)院探望病人,與病人交談時(shí)應(yīng)選擇(A)話題。A、輕松的話題B、嚴(yán)肅的話題C、有關(guān)死亡的話題

17、升國(guó)旗時(shí)應(yīng)肅立站好,如旁邊人與你交談,你應(yīng)該(B)。A、與他交談B、及時(shí)制止C、不予理睬

18、我們收到禮物一般(C)時(shí)候打開(kāi)。

A、接過(guò)禮物時(shí)B、客人出門(mén)時(shí)C、送走客人后

19、在手勢(shì)語(yǔ)運(yùn)用中,切忌談話時(shí)伸出食指指點(diǎn)(C),這是一種不禮貌的行為。A、天空B、自己C、對(duì)方

20、少先隊(duì)建隊(duì)節(jié)是哪一天（C）

A、6月1日B、10月1日C、10月13日

三、問(wèn)答題

1、每周升國(guó)旗時(shí)要注意什么? 答:升國(guó)旗時(shí)要唱國(guó)歌,肅立、脫帽、行注目禮,少先隊(duì)員行隊(duì)禮。

2、小學(xué)生在儀表服飾方面要注意什么?答:穿戴整潔、樸素大方,不燙發(fā),不染發(fā),不化妝,不佩戴首飾,男生不留長(zhǎng)發(fā),女生不穿高跟鞋。

3、小學(xué)生在講究衛(wèi)生方面要注意什么?答:養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。不隨地吐痰,不亂扔廢棄物。

4、小學(xué)生在文明舉止方面要怎么做?答:舉止文明,不說(shuō)臟話,不罵人,不打架,不賭博。不涉足未成年人不宜的活動(dòng)和場(chǎng)所。

5、與同學(xué)相處時(shí)要注意什么?答:同學(xué)之間互相尊重、團(tuán)結(jié)互助、理解寬容、真誠(chéng)相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同學(xué),不戲弄他人,發(fā)生矛盾多做自我批評(píng)。

6、在誠(chéng)實(shí)守信方面要注意什么?答:誠(chéng)實(shí)守信,言行一致,答應(yīng)他人的事要做到,做不到時(shí)表示歉意,借他人錢(qián)物要及時(shí)歸還。不說(shuō)謊,不騙人,不弄虛作假,知錯(cuò)就改。

7、在愛(ài)護(hù)公物方面要注意什么?答:愛(ài)護(hù)校舍和公物,不在黑板、墻壁、課桌、布告欄等處亂涂改刻畫(huà)。借用公物要按時(shí)歸還,損壞東西要賠償。

8、在遵守交通法規(guī)方面要注意什么?答:遵守交通法規(guī),不闖紅燈,不違章騎車(chē),過(guò)馬路走人行橫道,不跨越隔離欄。

9、在遵守公共秩序方面要注意什么?答:遵守公共秩序,乘公共交通工具主動(dòng)購(gòu)票,給老、幼、病、殘、孕及師長(zhǎng)讓座,不爭(zhēng)搶座位。

10、小學(xué)生在遵守網(wǎng)絡(luò)道德和安全規(guī)定方面要注意什么?答:不瀏覽、不制作、不傳播不良信息,慎交網(wǎng)友,不進(jìn)入營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧。

11、預(yù)備鈴響后,學(xué)生應(yīng)怎么做? 預(yù)備鈴響后,坐在位置上作好課前準(zhǔn)備,靜候老師上課。

12、上課遲到了要怎么做? 答:遲到了要喊報(bào)告,經(jīng)老師允許后,才能進(jìn)教室。

13、走路時(shí),要注意什么?答:要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動(dòng),步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。

14、上下樓、過(guò)樓道時(shí),要靠(左、右)哪邊走?答:靠右走。

15、遇見(jiàn)老師,和老師分別時(shí),要注意什么?答:遇見(jiàn)老師主動(dòng)問(wèn)好,分別時(shí)說(shuō)“再見(jiàn)”。

16、進(jìn)出校門(mén)及上下樓梯時(shí),要注意什么?答:給老師讓行。

17、進(jìn)辦公室時(shí),要注意什么?答:要喊“報(bào)告”,聽(tīng)到“請(qǐng)進(jìn)”后方可進(jìn)入。

18、進(jìn)辦公室老師不在時(shí),要注意什么?答:不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開(kāi)教師電腦。

19、你去找老師問(wèn)問(wèn)題,老師在辦事或與別人在交談時(shí),要注意什么?答:不可隨意打擾老師,躬身站立一側(cè),等老師辦完事或談完話后再找老師。

20、與同學(xué)說(shuō)話時(shí),要注意什么?答:態(tài)度誠(chéng)懇、謙虛,語(yǔ)調(diào)要平和,聽(tīng)同學(xué)說(shuō)話要專心,不輕易打斷別人的話。

22、在操場(chǎng)上聽(tīng)報(bào)告、講座或看演出時(shí),要注意什么?答:聚精會(huì)神,保持肅靜,不亂議論,不亂走動(dòng)。不在會(huì)場(chǎng)吃零食,不亂扔果皮紙屑。報(bào)告或演出結(jié)束,要鼓掌致謝;精彩之處適度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大聲喧嘩。(能回答兩個(gè)方面即可)

23、學(xué)生上臺(tái)發(fā)言時(shí),要注意什么?答:要向主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)和場(chǎng)內(nèi)同學(xué)鞠躬行禮。發(fā)言結(jié)束后道謝。