第一篇：5S培訓(xùn)

5S培訓(xùn)教材（伍德超講師·供稿）

問題1：5S那么有效，它是一種新的管理方法嗎？

回答：5S于20世紀(jì)五、六十年代起源于日本，至今已有四、五十年的歷史。從這個(gè)意義上講，5S不是一種新的管理方法。不過，我國的大部分企業(yè)并未推行過5S，部分企業(yè)甚至未聽說過5S。因此，5S作為現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，作為一種行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理方法，對(duì)于我國的大部分企業(yè)而言，它又是新的。并且，隨著企業(yè)管理水平的不斷發(fā)展，5S的內(nèi)容也不斷豐富。比如：看板管理，目視管理、P-D-C-A（規(guī)劃-實(shí)施-檢驗(yàn)-改進(jìn)）循環(huán)、IE（工業(yè)工程）手法、TPM（全面生產(chǎn)管理）及JIT（準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)）的部分理念及方法等都大量運(yùn)用于現(xiàn)在的5S管理當(dāng)中。所以5S本身也是不斷創(chuàng)新的。

問題2：5S導(dǎo)入的時(shí)機(jī)如何選擇？與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時(shí)如何處理？

回答：5S導(dǎo)入時(shí)機(jī)一般不宜選擇生產(chǎn)旺季或有重大事件期間，否則會(huì)影響人力、財(cái)力、物力的投入。如果企業(yè)

并無明顯的淡旺季，則需要在正常生產(chǎn)的同時(shí)，擠出一部分精力推行5S。但要強(qiáng)調(diào)的是，不應(yīng)該將生產(chǎn)與5S割裂開來，更不應(yīng)該將兩者對(duì)立。5S的推行，其目的是使生產(chǎn)更順暢，更有保證。它對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的強(qiáng)化是結(jié)合在生產(chǎn)過程中的，并非獨(dú)立于生產(chǎn)過程之外。當(dāng)然，部分企業(yè)的狀況是，生產(chǎn)都忙不過來，要加班加點(diǎn)，哪里來的時(shí)間？這個(gè)問題一方面要分析，為什么忙？是否現(xiàn)場(chǎng)管理混亂？是否效率低下？人員都充分調(diào)動(dòng)了嗎？都積極、準(zhǔn)確的工作了嗎？導(dǎo)入5S正是為了解決這些問題。所以，有時(shí)間要做，沒時(shí)間更要做。另一方面，沒有什么是停不下來的，尤其是有問題的運(yùn)行。假如你是一名賽車手，比賽過程中發(fā)現(xiàn)車輪破了，你會(huì)說因?yàn)檎诒荣惗鴽]有時(shí)間換輪胎嗎？

問題3：我是車間5S推行骨干，如何在本車間有效推行5S？

回答：車間5S骨干即本車間的5S專家，其水平的高低即在很大程度上決定了本車間5S推進(jìn)的成效。因此，車

間骨干應(yīng)該：

1． 努力學(xué)習(xí)5S相關(guān)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)。對(duì)5S的好處深信不疑，對(duì)推行成功持堅(jiān)定信念，以此帶動(dòng)車間的推行工作。

2． 及時(shí)與上級(jí)溝通，反映推進(jìn)情況，爭取上級(jí)的重視與支持。

3． 對(duì)推行中遇到的問題要有持續(xù)改善的意識(shí)，不要強(qiáng)調(diào)歷史及難處，多想辦法，多出主意。

4． 利用宣傳欄、早會(huì)宣講、集中教育、知識(shí)競賽等手段教育5S知識(shí)，營造良好氛圍。

5． 請(qǐng)推行辦公室專家到現(xiàn)場(chǎng)診斷，指導(dǎo)，不斷改進(jìn)。

6． 組織員工到推行較好的車間參觀、學(xué)習(xí)，促使大家改變觀念并付諸行動(dòng)。

問題4：5S是否過于表面化了？比如連水杯怎么擺都要管？

回答：通常表面的東西蘊(yùn)涵著實(shí)質(zhì)。水杯任意擺放，是一時(shí)的方便。但是，尋找起來是否費(fèi)時(shí)？更何況任意擺放的水杯可能翻倒，對(duì)設(shè)備或材料、產(chǎn)品構(gòu)成影響。將水杯定位、標(biāo)識(shí)，易于取放。其實(shí)質(zhì)不正是管理嗎？正如一位老總所說，如果我的企業(yè)連水杯都能管理到位，不正是企業(yè)管理水平高的體現(xiàn)嗎？

問題5：我們企業(yè)在ISO9000認(rèn)證之前也推行過5S，但效果似乎不是很好，為什么？

回答：原因可能是多方面的。首先需要說明的是，5S作為現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，它并不屬于ISO9000體系的一部分。

但正因?yàn)?S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，先導(dǎo)入5S管理，提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平，而后再建立ISO9000體系會(huì)有效的多。有些企業(yè)在ISO9000認(rèn)證之前推行5S，但因?yàn)閭?cè)重于ISO9000認(rèn)證，5S推行的時(shí)間較短，宣傳教育不充分，加上經(jīng)驗(yàn)不足等方面的原因，導(dǎo)致5S管理效果不理想。

問題6：我們車間線也劃了，標(biāo)識(shí)也有，可是員工總是不按規(guī)定擺放或擺放不整齊，怎么辦？

回答：這樣的情況在很多企業(yè)都有發(fā)生。首先，我們應(yīng)該檢討區(qū)域劃分是否合理，是否便于取用物品或作業(yè)？標(biāo)

識(shí)是否清晰，醒目？其次，對(duì)員工都教育了嗎？是否都理解相關(guān)規(guī)定的內(nèi)容？有不同的意見或其他建議嗎？以上兩步確認(rèn)之后，就著重于實(shí)施了。對(duì)于理解不透而違反規(guī)定的，主要進(jìn)行教育。而對(duì)于故意違反的，決不姑息，應(yīng)該嚴(yán)厲批評(píng)甚至處罰。良好的工作習(xí)慣有時(shí)也要靠壓力來養(yǎng)成。當(dāng)然，我們建議先樹立樣板區(qū)，樣板區(qū)的巨大變化一定會(huì)讓大部分人員積極主動(dòng)投入到5S的推行中去。

問題7：如何讓大家體會(huì)到5S的好處，然后參與到5S活動(dòng)中？

回答：宣傳可以對(duì)觀念造成沖擊，教育可以學(xué)到一定的知識(shí)，更何況5S基本出發(fā)點(diǎn)還是要從方便自己的日常工

作出發(fā)來進(jìn)行整理整頓工作。但是，如果沒有參與到5S活動(dòng)中，是無法體會(huì)到5S的好處的。所以，應(yīng)該先動(dòng)起來，然后總結(jié)，再繼續(xù)深化。筆者就曾聽到過一位維修部的員工帶點(diǎn)兒炫耀的說：“我現(xiàn)在可以很輕易的就找到我要找的零部件了?！倍诖酥埃麉s是一位認(rèn)為5S給他帶來額外負(fù)擔(dān)而堅(jiān)決不行動(dòng)的人。

問題8：5S帶來那么多額外的工作，又沒有增加工資，怎么提高積極性？

回答：首先，5S并非額外的工作，而是現(xiàn)場(chǎng)管理必不可少的工作。只不過過去積累下來的問題太多，難以一下

子全部改善，這當(dāng)然要花一定的時(shí)間、精力去解決，這方面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予大力支持。在推行的初期可以適當(dāng)?shù)脑O(shè)立一些獎(jiǎng)項(xiàng)，比如優(yōu)勝獎(jiǎng)，創(chuàng)意獎(jiǎng)等，激發(fā)員工參與意識(shí)。此外，5S的有效推行，在提高工作效率、減少差錯(cuò)、營造良好工作環(huán)境方面將產(chǎn)生良好的作用，大家的積極性也會(huì)被激勵(lì)起來。

問題9：有員工認(rèn)為，我們的工作環(huán)境就這個(gè)條件，想干凈就不用干活了！怎樣說服他們？

回答：在推行過程中我們發(fā)現(xiàn)，觀念的改變比實(shí)際行動(dòng)還難。所謂“人造環(huán)境，環(huán)境育人”，我們必須先去改變

環(huán)境，才能在好的環(huán)境下培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，而不是順應(yīng)現(xiàn)有的“臟、亂、差”環(huán)境，繼續(xù)效率低下、馬馬虎虎、沒有質(zhì)量保證的工作。應(yīng)該樹立“要干好工作，就要整潔有序”的觀念。這里請(qǐng)大家注意這樣一個(gè)例子：在現(xiàn)代超市里的生鮮市場(chǎng)購物，心情舒暢之余，過去的菜市場(chǎng)里的許多不良習(xí)慣隨之消失了。問題10：整理被許多員工理解為“扔?xùn)|西”，正確嗎？

回答：這樣的理解不恰當(dāng)。整理階段要求區(qū)分要與不要，判斷基準(zhǔn)是：有無必要保留在現(xiàn)場(chǎng)。即便是不要的物品，也不能簡單的一扔了之，而要按照規(guī)定的流程處理。當(dāng)然，有些員工經(jīng)過整理，工具柜、辦公桌騰出了很多空間，表明實(shí)際需要的工作物品是有限的。而并不是少數(shù)人所懷疑的那樣，扔掉了或藏起來了。

問題11：“三定”原則很好理解，但實(shí)施起來比較困難，為什么？

回答：三定及定點(diǎn)、定容、定量。實(shí)施比較困難的原因是這是實(shí)踐性比較強(qiáng)的原則。要求雖然簡單，但需要相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)。比方說，定點(diǎn)時(shí)要考慮場(chǎng)地的規(guī)劃，生產(chǎn)流程，物料搬運(yùn)的距離等。定容時(shí)要考慮空間的利用，取用的方便，標(biāo)識(shí)的方法，目視管理的需要，安全因素及投入資金等。定量則更要結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際來確定最大量、最小量。所以只有充分考慮現(xiàn)場(chǎng)管理的需要，進(jìn)行周密的調(diào)查分析，才能很好實(shí)施三定原則。問題12：有些部門擔(dān)心本單位廠房破舊、機(jī)器較落后，辦公設(shè)施較差等影響評(píng)分，怎樣平衡？

回答：這里需要說明，成功實(shí)施5S的企業(yè)確實(shí)給人整潔、明亮的感覺，但并不是說5S必須建立在很好的硬件

設(shè)施基礎(chǔ)上。事實(shí)上，5S推進(jìn)過程中進(jìn)行評(píng)分時(shí)，我們更強(qiáng)調(diào)的是“軟件”——即管理內(nèi)容上的東西。舉一個(gè)簡單的例子，辦公桌雖然舊些，擦的干凈不會(huì)扣分，但好的辦公桌，有灰塵則要扣分。而且，為了評(píng)分更合理，會(huì)根據(jù)具體情況設(shè)定評(píng)分加權(quán)系數(shù)從困難度、面積、人數(shù)等幾個(gè)方面加以調(diào)整，保證評(píng)分的合理性。

問題13：5S有無固定的模式？

回答：這是在推行5S過程中常遇到的問題。在很多的企業(yè)，許多員工甚至包括一部分中層領(lǐng)導(dǎo)干部在推行的初

期都有這樣的要求：你就告訴我們這應(yīng)該怎么擺，這應(yīng)該怎么放，這應(yīng)該怎么做就行了，以后我們就這么保持就行了。但實(shí)際上5S沒有固定的模式，套用一句話“只有更好，沒有最好”。5S的根本就是提高員工的素質(zhì)，讓每位員工參與到現(xiàn)場(chǎng)的自主管理中來，不斷的提升和改善現(xiàn)場(chǎng)的管理水平，而不是機(jī)械的執(zhí)行命令，被動(dòng)的做事。在5S推行的開始階段，我們會(huì)根據(jù)企業(yè)的具體情況，提一些改進(jìn)建議，到后期就是要培養(yǎng)員工的自主改善意識(shí)，根據(jù)企業(yè)的具體情況，采取不同的措施。

問題14：在目視管理中要求做那么多的標(biāo)識(shí)，有必要嗎？

回答：有必要。目視管理的目的就是讓大家能一目了然地看到現(xiàn)場(chǎng)的狀態(tài)，如果標(biāo)識(shí)不清楚，怎樣能達(dá)到這個(gè)目的？試想一下當(dāng)你到達(dá)一個(gè)陌生的城市的時(shí)候，你是根據(jù)什么找到你要去的地方的？是不是拿著地圖，對(duì)著路名，找到門牌的？或許你會(huì)回答我，我乘車去，可是你別忘了，當(dāng)你上了車，司機(jī)也會(huì)問你去哪里，如果他不知道，他還會(huì)問你地址。真的無法想象，如果一個(gè)城市沒有路標(biāo)，沒有門牌，初到此地的人會(huì)怎樣。目視管理中的標(biāo)識(shí)作用也就是讓大家能一眼就能知道我要去取的東西在哪里，我要把東西放在哪里？

現(xiàn)在設(shè)備的狀態(tài)是否正常等等，絕對(duì)不是多余，也絕對(duì)不是為了好看。

問題15：在很短的時(shí)間內(nèi)就能提高人的素養(yǎng)嗎？

回答：5S中所說的素養(yǎng)，主要是指職業(yè)素養(yǎng)，這和員工受教育的程度沒有絕對(duì)的關(guān)系，提高素養(yǎng)也就是要克服

長期的工作過程中形成的不良的習(xí)慣。對(duì)改變習(xí)慣的困難程度大家都能有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，在推行5S的過程中一方面建立一些規(guī)范來約束大家的行為，達(dá)到改變習(xí)慣的目的，另一方面，也通過激發(fā)員工的自主參與意識(shí)和自我改善意識(shí)，來讓員工主動(dòng)改變自我習(xí)慣，這才是我們想要的，但這一過程決不是一個(gè)簡單的過程?，F(xiàn)場(chǎng)可能會(huì)在推行5S的很短時(shí)間內(nèi)有很大的改觀，但素養(yǎng)的提升卻是一個(gè)長期的過程。問題16：5S的獎(jiǎng)懲制度是否需要長期保留？

回答：在推行5S的過程中，需要采取一些獎(jiǎng)懲制度措施。但通常都是以少罰多獎(jiǎng)，目的是想通過它來激發(fā)員工的榮譽(yù)感，達(dá)到提高員工的自我改善意識(shí)的目的。在5S進(jìn)行到一定的階段后可以通過制度的執(zhí)行來達(dá)到維持和深化的目的。5S是我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠?，既然是我們的日常工作也就沒必要對(duì)他進(jìn)行單獨(dú)的立項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，可以把它列到績效考核的內(nèi)容中去。

問題17：在整頓過程中是否有標(biāo)準(zhǔn)的辦法或是統(tǒng)一的解決方案？

回答：每個(gè)企業(yè)都有各自不同特點(diǎn)，對(duì)于各個(gè)具體問題的解決自然也不可能千篇一律。然而，解決問題的基本原

則卻是一致的，即三定、三要素，在此原則的前提下做到易取易放易管理，充分發(fā)揮全員的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造力，尋找出最適合本企業(yè)的解決方案。

問題18：5S活動(dòng)是突擊性的活動(dòng)嗎？一般需要推行多長時(shí)間？

回答：5S活動(dòng)的推行的確在短時(shí)間內(nèi)就可以使現(xiàn)場(chǎng)管理得到顯著提升，使企業(yè)內(nèi)部人員在思想上產(chǎn)生震動(dòng)，從

而能夠積極投入到5S活動(dòng)的推行中去。但是，這并不意味著5S就是突擊性的活動(dòng)，應(yīng)清楚的認(rèn)識(shí)到人的惰性的一面，要使5S活動(dòng)在維持現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步深化，必須制定出相關(guān)的審核評(píng)定辦法，要多引導(dǎo)、鼓勵(lì)員工。5S活動(dòng)沒有終結(jié)，只有長期推行才能實(shí)現(xiàn)人員素養(yǎng)的提高，逐漸形成具有自身特點(diǎn)的企業(yè)文化。

問題19：5S推行的過程中是否會(huì)與生產(chǎn)活動(dòng)產(chǎn)生矛盾，會(huì)不會(huì)因?yàn)橥度胼^多人員、時(shí)間而影響生產(chǎn)？

回答：在初期推行5S時(shí)確實(shí)會(huì)需要較多的人員、時(shí)間上的投入，但是應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這并不能說明推行5S與生產(chǎn)

是矛盾的。5S是為進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率、改善產(chǎn)品質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的提升服務(wù)的，不應(yīng)該與生產(chǎn)對(duì)立起來。在推行初期要投入較多的人員、時(shí)間，主要是因?yàn)槠髽I(yè)在5S方面欠帳太多，因此導(dǎo)入5S活動(dòng)應(yīng)該不選在生產(chǎn)的旺季最佳。

問題20：5S做的差不多就行了，有必要那么認(rèn)真嗎？

回答：在整理整頓進(jìn)行到一段時(shí)間，現(xiàn)場(chǎng)有了很大的改觀后，常常被問到這樣的問題，我們的回答是肯定的。5S

就是要去除馬虎之心，凡事以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待，如若不然，那么容易自我滿足，又何談自我改善和不斷提 高？又怎么能從自己工作的周圍尋找到改善的機(jī)會(huì)？

問題21：推行5S過程中可能遇到的阻力有哪些方面，怎樣克服？

回答：5S推行到不同的時(shí)期面臨的主要阻力是不同的。推行初期，由于對(duì)5S了解不充分造成行動(dòng)上的遲緩與不

統(tǒng)一以及行動(dòng)熱情的不足。開展任何活動(dòng)都要開展充分的宣傳教育活動(dòng)，也可以請(qǐng)顧問到場(chǎng)講課，在公司內(nèi)部形成5S熱潮，適時(shí)導(dǎo)入。在推行過程中，由于基層人員不知該如何開展而導(dǎo)致推行停滯不前。這就需要推行人員對(duì)于具體問題的解決提出一定的建議，但要與相關(guān)崗位的人員一起討論，最好能引導(dǎo)其自行找到解決問題的辦法。在推行一段時(shí)間后，與推行前相比現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)產(chǎn)生了顯著的改善，人員此時(shí)容易產(chǎn)生惰性，一些初期做出的臨時(shí)措施沒有及時(shí)制定出新的方案，有些方面由于沒有很好維持已經(jīng)出現(xiàn)退化的跡象。此時(shí)，應(yīng)該及時(shí)建立起相關(guān)制度，進(jìn)行定期考評(píng)，多鼓勵(lì)，多引導(dǎo)，在企業(yè)內(nèi)部逐漸形成一種積極向上的氣氛。

問題22：推行5S活動(dòng)是否需要做大量工作？是否很難達(dá)成？

回答：在推行初期，由于遺留問題累積較多，工作量的確較大，但是在推行一段時(shí)間后，每天只要很少的時(shí)間就

可以。短時(shí)間內(nèi)5S活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生很好的效果，但是要形成企業(yè)自己的習(xí)慣性的東西卻需要長期堅(jiān)持，不是朝夕之間就可以實(shí)現(xiàn)的。

問題23：怎樣才能維持較好的效果而不退化？

回答：關(guān)鍵在于建立良好的制度。制定的制度一方面要獎(jiǎng)勤罰懶起到監(jiān)督考核的效果，另一方面引導(dǎo)鼓勵(lì)員工不

斷改善，兩方面缺一不可。僅僅維持現(xiàn)有狀況是不夠的，一定要不斷深化提高。

問題24：可能導(dǎo)致推行5S活動(dòng)失敗的主要原因有哪些？

回答：導(dǎo)致失敗的原因較多，主要有欲速則不達(dá)，不能按部就班逐步推行，在未進(jìn)行一定宣傳教育的情況下匆忙

導(dǎo)入，推行過程中又缺乏計(jì)劃，最終導(dǎo)致失敗?；蛘呤窃谠u(píng)比競賽過程中，被考核人員對(duì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)了解不足，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)變化太大，缺乏公平，引起不滿。再就是，對(duì)于活動(dòng)執(zhí)行狀況不能及時(shí)宣告又缺乏相關(guān)獎(jiǎng)懲辦法，大多數(shù)人員對(duì)活動(dòng)漠不關(guān)心。

問題25：導(dǎo)致人員對(duì)5S活動(dòng)冷漠的原因主要有哪些？

回答：除了上面提到的未能及時(shí)宣告推行狀況及缺乏相關(guān)獎(jiǎng)懲辦法外，目標(biāo)不明確也是一個(gè)重要 原因。除了長

遠(yuǎn)目標(biāo)外，應(yīng)該在推行的不同時(shí)期設(shè)立階段性目標(biāo)同時(shí)展開相應(yīng)活動(dòng)，如開展“合理化建議獎(jiǎng)”、“改善創(chuàng)意獎(jiǎng)”、“素養(yǎng)學(xué)習(xí)月”等活動(dòng)。

問題26：推行5S到一定階段以后，怎樣加以延伸使公司提升到更高層次？

回答：推行5S到一定階段以后，如果不能適時(shí)加以延伸，有可能會(huì)使5S活動(dòng)失去原有的意義。一般可以考慮

導(dǎo)入TPM及JIT可以對(duì)生產(chǎn)起到更大的促進(jìn)作用，對(duì)5S的認(rèn)識(shí)就會(huì)更加深刻。

問題27：5S僅僅是工作現(xiàn)場(chǎng)的工作嗎？

回答：推行的范圍不要僅僅局限于工作現(xiàn)場(chǎng)，還包括辦公、食堂、休息區(qū)、宿舍甚至包括衛(wèi)生間也是推行的對(duì)象，當(dāng)工作環(huán)境、生活環(huán)境變的明亮整潔時(shí)，員工一定會(huì)深切體會(huì)到5S的好處。另外，也可以讓員工時(shí)時(shí)處在5S的氛圍中，有利于態(tài)度的改變。還有推行5S，始終要強(qiáng)調(diào)的是全員參與，讓公司上下全都行動(dòng)起來，這樣才有利于5S的推行。很多的企業(yè)會(huì)錯(cuò)誤的認(rèn)為它只是中基層領(lǐng)導(dǎo)或者基層員工的事，這是不對(duì)的。當(dāng)然，不同層次的員工參與的方式是不同的。

第二篇：5S培訓(xùn)材料

5S培訓(xùn)資料

一、什么是5S？

1S－整理（Seiri）

整理的定義：區(qū)分要與不要的物品，現(xiàn)場(chǎng)只保留必需的物品。

整理的目的：

① 改善和增加作業(yè)面積；

② 現(xiàn)場(chǎng)無雜物，行道通暢，提高工作效率；

③ 減少磕碰的機(jī)會(huì)，保障安全，提高質(zhì)量；

④ 消除管理上的混放、混料等差錯(cuò)事故；

⑤ 有利于減少庫存量，節(jié)約資金；

⑥ 改變作風(fēng)，提高工作情緒。

整理的意義：把要與不要的人、事、物分開，再將不需要的人、事、物加以處理，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)擺放和停滯的各種物品進(jìn)行分類，區(qū)分什么是現(xiàn)場(chǎng)需要的，什么是現(xiàn)場(chǎng)不需要的；其次，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)不需要的物品，諸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料頭、切屑、垃圾、廢品、多余的工具、報(bào)廢的設(shè)備、工人的個(gè)人生活用品等，要堅(jiān)決清理出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，這項(xiàng)工作的重點(diǎn)在于堅(jiān)決把現(xiàn)場(chǎng)不需要的東西清理掉。對(duì)于車間里各個(gè)工位或設(shè)備的前后、通道左右、廠房上下、工具箱內(nèi)外，以及車間的各個(gè)死角，都要徹底搜尋和清理，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)無不用之物。

2S－整頓（Seiton）

整頓的定義：必需品依規(guī)定定位、定方法擺放整齊有序，明確標(biāo)示。

整頓的目的：不浪費(fèi)時(shí)間尋找物品，提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，保障生產(chǎn)安全。整頓的意義：把需要的人、事、物加以定量、定位。通過前一步整理后，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的規(guī)章、制度和最簡捷的流程下完成作業(yè)。

3S－清掃（Seiso）

清掃的定義：清除現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的臟污、清除作業(yè)區(qū)域的物料垃圾。

清掃的目的：清除“臟污”，保持現(xiàn)場(chǎng)干凈、明亮。

清掃的意義：將工作場(chǎng)所之污垢去除，使異常之發(fā)生源很容易發(fā)現(xiàn)，是實(shí)施自主保養(yǎng)的第一步，主要是在提高設(shè)備稼動(dòng)率。

4S－清潔（Seiketsu）

清潔的定義：將整理、整頓、清掃實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，維持其成果。清潔的目的：認(rèn)真維護(hù)并堅(jiān)持整理、整頓、清掃的效果，使其保持最佳狀態(tài)。清潔的意義：通過對(duì)整理、整頓、清掃活動(dòng)的堅(jiān)持與深入，從而消除發(fā)生安全事故的根源。創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，使職工能愉快地工作。

5S－素養(yǎng)（Shitsuke）

素養(yǎng)的定義：人人按章操作、依規(guī)行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，使每個(gè)人都成為有教養(yǎng)的人。

素養(yǎng)的目的：提升“人的品質(zhì)”，培養(yǎng)對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的人。

素養(yǎng)的意義：努力提高人員的自身修養(yǎng)，使人員養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，是“5S”活動(dòng)的核心。

二、5S實(shí)施原則

1．自我管理的原則

良好的工作環(huán)境，不能單靠添置設(shè)備，也不能指望別人來創(chuàng)造。應(yīng)當(dāng)充分依靠現(xiàn)場(chǎng)人員，由現(xiàn)場(chǎng)的當(dāng)事人員自己動(dòng)手為自己創(chuàng)造一個(gè)整齊、清潔、方便、安全的工作環(huán)境，使他們?cè)诟脑炜陀^世界的同時(shí)，也改造自己的主觀世界，產(chǎn)生“美”的意識(shí)，養(yǎng)成現(xiàn)代化大生產(chǎn)所要求的遵章守紀(jì)、嚴(yán)格要求的風(fēng)氣和習(xí)慣。因?yàn)槭亲约簞?dòng)手創(chuàng)造的成果，也就容易保持和堅(jiān)持下去。

2．勤儉辦廠的原則

開展“5S”活動(dòng)，會(huì)從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)清理出很多無用之物，其中，有的只是在現(xiàn)場(chǎng)無用，但可用于其他的地方；有的雖然是廢物，但應(yīng)本著廢物利用、變廢為寶的精神，該利用的應(yīng)千方百計(jì)地利用，需要報(bào)廢的也應(yīng)按報(bào)廢手續(xù)辦理并收回其“殘值”，千萬不可只圖一時(shí)處理“痛快”，不分青紅皂白地當(dāng)作垃圾一扔了之。對(duì)于那種大手大腳、置企業(yè)財(cái)產(chǎn)于不顧的“敗家子”作風(fēng)，應(yīng)及時(shí)制止、批評(píng)、教育，情節(jié)嚴(yán)重的要給予適當(dāng)處分。

3．持之以恒的原則

“5S”活動(dòng)開展起來比較容易，可以搞得轟轟烈烈，在短時(shí)間內(nèi)取得明顯的效果，但要堅(jiān)持下去，持之以恒，不斷優(yōu)化就不太容易。不少企業(yè)發(fā)生過一緊、二松、三垮臺(tái)、四重來的現(xiàn)象。因此，開展“5S”活動(dòng)，貴在堅(jiān)持，為將這項(xiàng)活動(dòng)堅(jiān)持下去，企業(yè)首先應(yīng)將“5S”活動(dòng)納入崗位責(zé)任制，使每一部門、每一人員都有明確的崗位責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn)；其次，要嚴(yán)格、認(rèn)真地搞好檢查、評(píng)比和考核工作、將考核結(jié)果同各部門和每一人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤；第三，要堅(jiān)持PDCA循環(huán)，不斷提高現(xiàn)場(chǎng)的“5S”水平，即要通過檢查，不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷解決問題。因此，在檢查考核后，還必須針對(duì)問題，提出改進(jìn)的措施和計(jì)劃，使“5S”活動(dòng)堅(jiān)持不斷地開展下去。

三、5S管理方法

1．定點(diǎn)照相：所謂定點(diǎn)照相，就是對(duì)同一地點(diǎn)，面對(duì)同一方向，進(jìn)行持續(xù)性的照相，其目的就是把現(xiàn)場(chǎng)不合理現(xiàn)象，包括作業(yè)、設(shè)備、流程與工作方法予以定點(diǎn)拍攝，并且進(jìn)行連續(xù)性改善的一種手法。

2．紅單作戰(zhàn)：使用紅牌子，使工作人員都能一目了然地知道工廠的缺點(diǎn)在哪里的整理方式，而貼紅單的對(duì)象，包括庫存、機(jī)器、設(shè)備及空間，使各級(jí)主管都能一眼看出什么東西是必需品，什么東西是多余的。

3．看板作戰(zhàn)：使工作現(xiàn)場(chǎng)人員，都能一眼就知道何處有什么東西，有多少的數(shù)量，同時(shí)亦可將整體管理的內(nèi)容、流程以及訂貨、交貨日程與工作排程，制作成看板，使工作人員易于了解，以進(jìn)行必要的作業(yè)。

4．顏色管理：顏色管理就是運(yùn)用工作者對(duì)色彩的分辨能力和特有的聯(lián)想力，將復(fù)雜的管理問題，簡化成不同色彩，區(qū)分不同的程度，以直覺與目視的方法，以呈現(xiàn)問題的本質(zhì)和問題改善的情況，使每一個(gè)人對(duì)問題有相同的認(rèn)識(shí)和了解。

四、怎樣做好以5S為主的現(xiàn)場(chǎng)管理

?培訓(xùn)先行

公司質(zhì)量管理處編寫《現(xiàn)場(chǎng)管理》宣傳教材，發(fā)到各車間生產(chǎn)班組。舉辦車間主任和職能處長參加的公司現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)班，然后由主任、處長在本單位組織全員培訓(xùn)，使大家都知道現(xiàn)場(chǎng)管理的要求、5S管理法和考核標(biāo)準(zhǔn)。公司對(duì)車間員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)抽查考試，公布成績。通過培訓(xùn)和宣傳，做到家喻戶曉，營造出抓c的氛圍。

?一把手工程

為了加大現(xiàn)場(chǎng)管理的力度，公司最高管理者明確提出現(xiàn)場(chǎng)管理是一把手工程。各生產(chǎn)車間一把手具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，抓落實(shí)、抓考核、抓獎(jiǎng)罰。公司視各車間現(xiàn)場(chǎng)管理工作的優(yōu)劣作為對(duì)一把手考核、獎(jiǎng)罰和任免的依據(jù)。車間主任時(shí)常在現(xiàn)場(chǎng)巡視，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理出現(xiàn)的問題隨時(shí)要求員工糾正，做到雷厲風(fēng)行。

?日檢查日公布

各車間都成立了現(xiàn)場(chǎng)管理檢查組，做到日檢查、日公布，當(dāng)日檢查出來的問題，在第二日要公布整改結(jié)果。質(zhì)量管理處是公司現(xiàn)場(chǎng)管理的組織部門，每周對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)管理按15條考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，每月向全公司公布車間排名和得分情況，并與獎(jiǎng)罰掛鉤。獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制使車間的日檢查日公布工作得以堅(jiān)持下去，起到日清日高的效果，現(xiàn)場(chǎng)管理不斷改善。

?職能處室齊上陣

職能處室都盡職盡責(zé)的配合車間做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作，現(xiàn)場(chǎng)管理已從環(huán)境衛(wèi)生、物品定置向設(shè)備維護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量等深層次擴(kuò)展。如總工辦、產(chǎn)品所，工藝所要保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)文件正確、完整、統(tǒng)一，生產(chǎn)處要抓好物流管理，設(shè)備處要加強(qiáng)對(duì)車間設(shè)備的巡視、維修和指導(dǎo)，質(zhì)檢處要做好首檢、巡檢和終檢等。

?規(guī)范管理行為

規(guī)范管理行為是推選以5S為主的現(xiàn)場(chǎng)管理的保證。公司制訂了一系列現(xiàn)場(chǎng)管理的制度和規(guī)定，設(shè)計(jì)了各種記錄表，還給每個(gè)車間配置了現(xiàn)場(chǎng)管理專用板，內(nèi)容有現(xiàn)場(chǎng)管理要求，日檢查、周檢查公布欄和員工5S條例等。各車間都制訂了《5S現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施方案》。通過執(zhí)行嚴(yán)格的規(guī)章制度、填寫細(xì)致的記錄表格和對(duì)照條例要求，調(diào)動(dòng)起廣大員工的積極性和自覺性。從約束員工個(gè)人行為走向規(guī)范組織管理行為，這是現(xiàn)場(chǎng)管理質(zhì)的提高。良好的現(xiàn)場(chǎng)面貌代表員工素質(zhì)良好的和組織的凝聚力，現(xiàn)場(chǎng)管理推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展。

五、推行5S最終要達(dá)到八大目的：

1．改善和提高企業(yè)形象

整齊、整潔的工作環(huán)境，容易吸引顧客，讓顧客心情舒暢；同時(shí)，由于口碑的相傳，企業(yè)會(huì)成為其它公司的學(xué)習(xí)榜樣，從而能大大提高企業(yè)的威望。

2．促成效率的提高

良好的工作環(huán)境和工作氛圍，再加上很有修養(yǎng)的合作伙伴，員工們可以集中精神，認(rèn)認(rèn)真真地干好本職工作，必然就能大大地提高效率。試想，如果員工們始終處于一個(gè)雜亂無序的工作環(huán)境中，情緒必然就會(huì)受到影響。情緒不高，干勁不大，又哪來的經(jīng)濟(jì)效益？所以推

動(dòng)5S，是促成效率提高的有效途徑之一。

3．改善零件在庫周轉(zhuǎn)率

需要時(shí)能立即取出有用的物品，供需間物流通暢，就可以極大地減少那種尋找所需物品時(shí)，所滯留的時(shí)間。因此，能有效地改善零件在庫房中的周轉(zhuǎn)率。

4．減少直至消除故障，保障品質(zhì)

優(yōu)良的品質(zhì)來自優(yōu)良的工作環(huán)境。工作環(huán)境，只有通過經(jīng)常性的清掃、點(diǎn)檢和檢查，不斷地凈化工作環(huán)境，才能有效地避免污損東西或損壞機(jī)械，維持設(shè)備的高效率，提高生產(chǎn)品質(zhì)。

5．保障企業(yè)安全生產(chǎn)

整理、整頓、清掃，必須做到儲(chǔ)存明確，東西擺在定位上物歸原位，工作場(chǎng)所內(nèi)都應(yīng)保持寬敞、明亮，通道隨時(shí)都是暢通的，地上不能擺設(shè)不該放置的東西，工廠有條不紊，意外事件的發(fā)生自然就會(huì)相應(yīng)地大為減少，當(dāng)然安全就會(huì)有了保障。

6．降低生產(chǎn)成本

第六個(gè)目的，強(qiáng)調(diào)的是降低生產(chǎn)成本。一個(gè)企業(yè)通過實(shí)行或推行5S，它就能極大地減少人員、設(shè)備、場(chǎng)所、時(shí)間等這幾個(gè)方面的浪費(fèi)，從而降低生產(chǎn)成本。

7．改善員工的精神面貌，使組織活力化

第七個(gè)目的，可以明顯地改善員工的精神面貌，使組織煥發(fā)一種強(qiáng)大的活力。員工都有尊嚴(yán)和成就感，對(duì)自己的工作盡心盡力，并帶動(dòng)改善意識(shí)形態(tài)。

8．縮短作業(yè)周期，確保交貨

推動(dòng) 5S，通過實(shí)施整理、整頓、清掃、清潔來實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的管理，企業(yè)的管理就會(huì)一目了然，使異常的現(xiàn)象很明顯化，人員、設(shè)備、時(shí)間就不會(huì)造成浪費(fèi)。企業(yè)生產(chǎn)能相應(yīng)地非常順暢，作業(yè)效率必然就會(huì)提高，作業(yè)周期必然相應(yīng)地縮短，確保交貨日期萬無一失了。

六、5S實(shí)施要點(diǎn)

整理：正確的價(jià)值意識(shí)——“使用價(jià)值”，而不是“原購買價(jià)值” 整頓：正確的方法——“3要素、3定”+ 整頓的技術(shù) 清掃：責(zé)任化——明確崗位5S責(zé)任 清潔：制度化及考核——5S時(shí)間；稽查、競爭、獎(jiǎng)罰 素養(yǎng)：長期化——晨會(huì)、禮儀守則

七、檢查要點(diǎn)

1．有沒有用途不明之物 2．有沒有內(nèi)容不明之物 3．有沒有閑置的容器、紙箱 4．有沒有不要之物 5．輸送帶之下，物料架之下有否置放物品 6．有沒有亂放個(gè)人的東西 7．有沒有把東西放在通道上 8．物品有沒有和通路平行或成直角地放 9．是否有變型的包裝箱等捆包材料 10．包裝箱等有否破損（容器破損）11．工夾具、計(jì)測(cè)器等是否放在所定位置上 12．移動(dòng)是否容易 13．架子的后面或上面是否置放東西

14．架子及保管箱內(nèi)之物，是否有按照所標(biāo)示物品置放 15．危險(xiǎn)品有否明確標(biāo)示，滅火器是否有定期點(diǎn)檢 16．作業(yè)員的腳邊是否有零亂的零件 17．相同零件是否散置在幾個(gè)不同的地方 18．作業(yè)員的周圍是否放有必要之物（工具、零件等）19．工場(chǎng)是否到處保管著零件

八、改善建議

1．結(jié)合實(shí)際做出適合自己的定位

反觀國內(nèi)外其它優(yōu)秀企業(yè)的管理模式，再結(jié)合實(shí)際做出適合自己的定位。通過學(xué)習(xí)，讓管理者及員工認(rèn)識(shí)到“5S”是現(xiàn)場(chǎng)管理的基石，“5S”做不好，企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，堅(jiān)持將“5S”管理作為重要的經(jīng)營原則?！?S”執(zhí)行辦公室在執(zhí)行過程中扮演著重要角色，應(yīng)該由有一定威望、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的中高層領(lǐng)導(dǎo)出任辦公室主任。此外，如果請(qǐng)顧問輔導(dǎo)推行，應(yīng)該注意避開生產(chǎn)旺季及人事大變動(dòng)時(shí)期。

2．樹立科學(xué)管理觀念

管理者必須經(jīng)過學(xué)習(xí)，加深對(duì)“5S”管理模式的最終目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。最高領(lǐng)導(dǎo)公司高層管理人員必須樹立“5S”管理是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)的概念，要年年講、月月講、并且要有計(jì)劃、有步驟地逐步深化現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)，提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平。“進(jìn)攻是最好的防守”，在管理上也是如此，必須經(jīng)常有新的、更高層次的理念、體系、方法的導(dǎo)入才能保持企業(yè)的活力。畢竟“5S”只是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)工程，根據(jù)柳鋼的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平，建議“5S” 導(dǎo)入之后再導(dǎo)入全面生產(chǎn)管理、全面成本管理、精益生產(chǎn)、目標(biāo)管理、企業(yè)資源計(jì)劃及各車間成本計(jì)劃等。不過在許多現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)沒有構(gòu)筑、干部的科學(xué)管理意識(shí)沒有樹立之前，盲目花錢導(dǎo)入這些必定事倍功半，甚至失敗，因?yàn)檫@些不僅僅是一種管理工具，更是一種管理思想、一種管理文化。

3．以實(shí)際崗位采取多種管理形式

確定“5S”的定位，再以實(shí)際崗位采取多種管理形式，制定各種相應(yīng)可行的辦法。實(shí)事求是，持之以恒，全方位整體的實(shí)施、有計(jì)劃的過程控制是非常重要的。公司可以倡導(dǎo)樣板先行，通過樣板區(qū)的變化引導(dǎo)干部工人主動(dòng)接受“5S”，并在適當(dāng)時(shí)間有計(jì)劃地導(dǎo)入紅牌作戰(zhàn)、目視管理、日常確認(rèn)制度、“5S”考評(píng)制度、“5S”競賽等，在形式化、習(xí)慣化的過程中逐步樹立全員良好的工作作風(fēng)與科學(xué)的管理意識(shí)。

第三篇：5S培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

5S培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

通過這次5S管理活動(dòng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我了解到了更多的關(guān)于5S管理的知識(shí)。在以后的工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中，在工作中不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐，主動(dòng)積極的推行5S管理，營造一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍。

5S管理就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因日語的羅馬拼音均以“S”開頭所以被簡稱為5S管理。5S管理起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

現(xiàn)場(chǎng)“5S”管理方法在競爭日益加劇的當(dāng)今國際市場(chǎng)，日本企業(yè)為了增強(qiáng)本身在國際地位及市場(chǎng)的競爭力，對(duì)企業(yè)在管理方面，創(chuàng)造了五花八門的辦法，其中“5S”管理就是一例。它最早來源于日本豐田汽車公司的管理實(shí)踐中總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗(yàn)。也成為“質(zhì)量管理體系樣本”.日本企業(yè)模仿搞管一步開展就是從“5S”管理抓起。日本工廠以其干干凈凈，整整齊齊，產(chǎn)品質(zhì)量精品工程而聞名于世。世界上很多國家都紛紛學(xué)習(xí)日本“5S”管理方法，如美國，馬來西亞，菲律賓，臺(tái)灣，香港，巴西等國。應(yīng)用于服務(wù)行業(yè)快餐館，超級(jí)市場(chǎng)，商店和圖書館等。目前在世界汽車行業(yè)貫徹ISO/TS16949，QS-9000，VDA6.1等標(biāo)準(zhǔn)中都融入日本“現(xiàn)場(chǎng)5S”管理方法。

如何推行5S管理日本的工廠向以整齊、清潔聞名于世，這都得感謝所謂5S的管理技巧，可以用來培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)工人的良好工作習(xí)慣，5S運(yùn)動(dòng)背后所蘊(yùn)含的理念是：整齊、清潔與紀(jì)律化的工作現(xiàn)場(chǎng)乃是制造高品質(zhì)產(chǎn)品、杜絕量費(fèi)，以及維持高生產(chǎn)能力的必要條件。

作為辦公司5S管理的重點(diǎn)是保持整潔的工作現(xiàn)場(chǎng)，秘訣在于牢記三個(gè)沒有的原則：沒有不需要的物品，沒有雜亂，沒有骯臟。在達(dá)成這一標(biāo)準(zhǔn)前，應(yīng)派人定期檢查評(píng)分。執(zhí)行視覺管制。有批評(píng)才有進(jìn)步，5S運(yùn)動(dòng)也是一樣，理想的工作現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該是一望即知問題所在，解決問題也就容易的多，經(jīng)過一段時(shí)間后，現(xiàn)場(chǎng)的外貌也許有了很大的改變，再照一些照片，然后根5S運(yùn)動(dòng)實(shí)施前的照片比較。

我覺得這次的5S管理培訓(xùn)對(duì)企業(yè)有著十分重要的意義，企業(yè)在管理中運(yùn)用5S管理，有以下諸多好處：

一、可以改善和提高辦公室的形象。整齊、清潔的工作環(huán)境，更有利于提高辦公效率。

二、消除了內(nèi)部管理的死角。每一位員工都要有發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，解決問題的能力；

三、創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。人的一生大部分的時(shí)間都在 1

工作，而一個(gè)清爽舒適的工作場(chǎng)所，有益于人體的健康，情緒較為穩(wěn)定愉快，思路也比較清晰，投入更多的熱情到工作中去。

萬事開頭難，具體到推行這項(xiàng)工作，難度很大，職工的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，要改變它談何容易？這是造成反彈的主要原因。并且因?yàn)檎淼墓ぷ髁糠浅４?，再加上生產(chǎn)、工作任務(wù)非常緊張，也讓職工不同程度地產(chǎn)生了抵觸情緒。漸漸的許多職工覺得5S是一種負(fù)累，因?yàn)榭床坏匠删停?S的推行常常半途而廢。

“每個(gè)人所作的工作，都是由一件一件的小事構(gòu)成的……所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，唯一的區(qū)別就是，他們從不認(rèn)為他們所做的事是簡單的事”。這是《沒有任何借口》中的一段話，聽來平實(shí)無華卻意味深長。其實(shí)，人生就是由這許許多多的微不足道的小事構(gòu)成的。智者善于以小見大，從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理。他們不會(huì)將處理瑣碎的小事當(dāng)作是一種負(fù)累，而是當(dāng)作一種經(jīng)驗(yàn)的積累過程，當(dāng)作是做一番宏圖偉業(yè)的準(zhǔn)備。不厭其煩地拾起細(xì)碎的石塊，日積月累構(gòu)筑起來了卻是高聳雄偉的城堡。只有站在城堡俯瞰腳下的壯美景色時(shí)，你才會(huì)體味到這些小事的重要。所謂“不積跬步，無以致千里。不積細(xì)流，無以成江?！保沁@種道理?！?S”正是從工作中最簡單的清潔打掃入手，通過一步步的深入，從教養(yǎng)入手，終于教養(yǎng)、品格，以促進(jìn)工作效率的提高，為個(gè)人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎(chǔ)。

通過學(xué)習(xí)和推行“5S”，我認(rèn)識(shí)到，做好每件事都是不易的，即使是在“5S”活動(dòng)最初的看似最簡單的“整理”活動(dòng)中，要想做好也是不容易的，在整理的過程中，不僅要?jiǎng)邮?、更重要的是?dòng)腦，要思考不必要的物品、文件、資料等產(chǎn)生的原因，要思考留下的是否是必要的，清理掉的是否確實(shí)不需要了，每一次的整理、整理、清掃、清潔都不是簡單的形式，而是對(duì)自己業(yè)務(wù)和工作的回顧、改進(jìn)和總結(jié)。我相信每一件我們經(jīng)過思考所做的工作都是有意義的，關(guān)鍵在于能否重視自己所從事的工作，我認(rèn)為重視自己的工作進(jìn)而做好每一項(xiàng)工作是對(duì)自己的重視、是對(duì)自己的尊重。我相信，只要我們大家都能以尊重自我、提升自我的態(tài)度對(duì)待日常工作，并重視和切實(shí)地進(jìn)行內(nèi)部管理每一階段的工作，我們的內(nèi)部管理就一定會(huì)取得成功。

技術(shù)中心：

2011年6月12日

第四篇：5S管理培訓(xùn)

5S管理培訓(xùn)

一、關(guān)于5S 1、5S的起源

5S起源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，是日式企業(yè)獨(dú)特的一種管理方法。2、5S的含義

5S指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。3、5S的適用范圍和作用

適用于：生產(chǎn)車間、宿舍食堂、倉庫、辦公室、公共場(chǎng)所。

作用：(1)5S讓客戶留下深刻的印象；(2)用5S節(jié)約成本，實(shí)施了5S的場(chǎng)所就是節(jié)約的場(chǎng)所；(3)用5S可以縮短交貨期；(4)用5S可以使我們的工作場(chǎng)所的安全系數(shù)增大；(5)5S可以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立；(6)通過5S可以提高全體員工的士氣。

最終達(dá)到：虧損為零——5S是最佳的推銷員；不良為零——5S是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者；浪費(fèi)為零——5S是節(jié)約能手；故障為零——5S是交貨期的保證；切換產(chǎn)品時(shí)間為零——5S是高效率的前提；事故為零——5S是安全的軟件設(shè)備；投訴為零——5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者；缺勤率為零——5S可以創(chuàng)造快樂的工作崗位。

4、推行5S的目的

（1）、改善和提高企業(yè)形象；（2）、促成效率的提高；（3）、改善零件在庫周轉(zhuǎn)率；（4）、減少直至消除故障，保障品質(zhì)；（5）、保障企業(yè)安全生產(chǎn)；（6）、降低生產(chǎn)成本；（7）、改善員工精神面貌，使組織活力化；（8）、縮短作業(yè)周期，確保交貨期

5、通過5S運(yùn)動(dòng)，最少達(dá)到四個(gè)相關(guān)方的滿意

(1)投資者滿意；(2)客戶滿意；(3)雇員滿意；(4)社會(huì)滿意。

二、5S整體推進(jìn)重點(diǎn)

（一）整理的推進(jìn)重點(diǎn)

1、整理的含義

2、整理的作用

可以使現(xiàn)場(chǎng)無雜物，行道通暢，增大作業(yè)空間，提高工作效率；減少碰撞，保障生產(chǎn)安全，提高產(chǎn)品質(zhì)量；消除混料差錯(cuò)；有利于減少庫存，節(jié)約資金；使員工心情舒暢，工作熱情高漲。

3、推行要領(lǐng)

馬上要用的、暫時(shí)不用的、長期不用的要區(qū)分對(duì)待；即便是必需品，也要適量；將必需品的數(shù)量降到最低程度；在哪兒都可有可無的物品，不管是誰買的，有多昂貴，也應(yīng)堅(jiān)決處理掉，決不手軟！

4、推進(jìn)整理的步驟

第一步：現(xiàn)場(chǎng)檢查；第二步：區(qū)分必需品和非必需品；第三步：清理非必需品；第四步：非必需品的處理；第五步：每天循環(huán)整理現(xiàn)場(chǎng)。

（二）、整頓的推進(jìn)重點(diǎn)

1、整頓的含義

2、整頓的作用

提高工作效率；將尋找時(shí)間減少為零；異常情況（如丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn)；非擔(dān)當(dāng)者的其他人員也能明白要求和做法；不同的人去做，結(jié)果是一樣的（已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化）。

3、推行要領(lǐng)

徹底地進(jìn)行整理；確定放置場(chǎng)所；規(guī)定放置方法；進(jìn)行標(biāo)識(shí)。

4、推行整頓的步驟

第一步：分析現(xiàn)狀；第二步：物品分類；第三步：決定儲(chǔ)存方法（定置管理）；第四步：實(shí)施。

（三）、清掃的推進(jìn)重點(diǎn)

1、清掃的含義

2、清掃的作用

經(jīng)過整理、整頓，必需物品處于立即能取到的狀態(tài)，但取出的物品還必須完好可用，這是清掃最大的作用。

3、推行要領(lǐng)

最高領(lǐng)導(dǎo)以身作則；人人參與；責(zé)任到人，不留死角；與點(diǎn)檢、保養(yǎng)工作充分結(jié)合；杜絕污染源，建立清掃基準(zhǔn)。

4、推進(jìn)清掃的步驟

第一步：準(zhǔn)備工作：安全教育；設(shè)備基本常識(shí)教育；技術(shù)準(zhǔn)備；第二步：從工作崗位開始掃除一切垃圾、灰塵；第三步：清掃點(diǎn)檢機(jī)器設(shè)備；第四步：整修在清掃中發(fā)現(xiàn)有問題的地方；第五步：查明污垢的發(fā)生源（跑、滴、冒、漏），從根本上解決問題；第六步：實(shí)施區(qū)域責(zé)任制；第七步：制定相關(guān)清掃基準(zhǔn)。

（四）、清潔的推進(jìn)重點(diǎn)

1、清潔的含義

2、清潔的作用 維持作用：維持下去，成為制度；改善作用：良好成績，持續(xù)改善，達(dá)到更高境界。

3、推行要領(lǐng)

貫徹5S意識(shí)； 5S一旦開始實(shí)施，不能半途而廢； 深刻領(lǐng)會(huì)理解3S的含義，“徹底貫徹3S”，就是連續(xù)地、反復(fù)不斷地進(jìn)行整理、整頓、清掃活動(dòng)； 推進(jìn)“透明管理”。

4、推進(jìn)清潔的步驟

第一步：對(duì)推進(jìn)組織進(jìn)行教育；第二步：整理——區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品，調(diào)查它們的使用周期，并記錄下來；第三步：向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn)說明；第四步：撤走各崗位的非必需品；第五步：整頓——規(guī)定必需品的擺放場(chǎng)所；第六步：規(guī)定擺放方法；第七步：進(jìn)行標(biāo)識(shí)；第八步：將放置方法和識(shí)別方法對(duì)作業(yè)者進(jìn)行說明；第九步：清掃并在地板上劃出區(qū)域線，明確各責(zé)任區(qū)和責(zé)任人。

（五）、修養(yǎng)推進(jìn)重點(diǎn)

1、修養(yǎng)的含義

2、修養(yǎng)的作用

3、推行要領(lǐng)

4、推進(jìn)修養(yǎng)的步驟

修養(yǎng)具體化為兩個(gè)方面：按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求作業(yè)；培養(yǎng)良好的個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)道德。

三、5S的推進(jìn)原理

1、基本原理

強(qiáng)制規(guī)范，成為習(xí)慣，變得非常自然，順理成章。

2、推進(jìn)階段

第一階段：秩序化階段；第二階段：活力化階段；第三階段：透明化階段。3、5S推進(jìn)八大要訣

要訣1：全員參與其樂無窮；要訣2：培養(yǎng)5S大氣候；要訣3：領(lǐng)導(dǎo)掛帥；要訣4：徹底理解5S精神；要訣5：立竿見影的方法；要訣6：領(lǐng)導(dǎo)巡視現(xiàn)場(chǎng)；要訣7：上下一心，徹底推進(jìn)；要訣8：以5S為改善的橋梁。

四、5S推進(jìn)組織

1、組織架構(gòu)

有一個(gè)強(qiáng)有力的推進(jìn)組織，建立一個(gè)組織作為核心力量來推動(dòng)5S的實(shí)行，可以是專職，也可以是兼職的。習(xí)慣時(shí)，轉(zhuǎn)為由各部門為主自行推動(dòng)。

2、制度章程

五、5S推進(jìn)的組織方式 1.工作計(jì)劃

準(zhǔn)備階段：成立推進(jìn)組織、制定方針和目標(biāo)、培訓(xùn)教育及宣傳策劃； 運(yùn)行階段：試運(yùn)行、各種活動(dòng)及手法、全面展開、資源配備、人員分工； 評(píng)價(jià)階段：定期評(píng)價(jià)、不定期評(píng)價(jià)、發(fā)布會(huì)、總結(jié)報(bào)告；

反省改善階段：涵蓋問題點(diǎn)整理、檢討會(huì)、改進(jìn)措施、今后工作方向等。

2、文件體系

推進(jìn)5S必須有完善的文件化系統(tǒng)支持，5S文件與ISO國際標(biāo)準(zhǔn)合一，分四個(gè)層次與企業(yè)日?；顒?dòng)結(jié)合在一起。

5S方針是由企業(yè)最高管理者正式頒布的，指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)5S推進(jìn)的宗旨、方向和理念都以其為中心。

3、宣傳策劃

常用的有口號(hào)、標(biāo)語、倡議書、板報(bào)墻報(bào)、有獎(jiǎng)競賽、口號(hào)征集、有獎(jiǎng)?wù)魑牡鹊取?/p>

4、教育培訓(xùn)

教育培訓(xùn)是一個(gè)關(guān)鍵的因素。評(píng)價(jià)組織不是看他做了多少事，而是看大家做得怎么樣。

教育培訓(xùn)有四步曲：制定培訓(xùn)計(jì)劃（P）；教育培訓(xùn)（D）；考核檢查（C）；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（A）。

5、現(xiàn)場(chǎng)巡察

5S離不開現(xiàn)場(chǎng)，必須經(jīng)常進(jìn)行5S現(xiàn)場(chǎng)巡察評(píng)價(jià)，創(chuàng)造持續(xù)改善的環(huán)境。5S推進(jìn)組織定期（每周至少一次）巡察現(xiàn)場(chǎng)。

6、總結(jié)報(bào)告

7、合理化建議

六、推進(jìn)5S的八個(gè)步驟 1：獲得高層承諾和做好準(zhǔn)備（1）動(dòng)員大會(huì)；（2）小型5S演習(xí)2：成立5S推進(jìn)委員會(huì)，選定活動(dòng)場(chǎng)所

（1）建立5S推行小組，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)；（2）選定一個(gè)固定場(chǎng)所作為“司令部” 3：5S推進(jìn)策劃

（1）籌劃5S推行事宜；（2）找專家或顧問機(jī)構(gòu)；（3）策劃相應(yīng)的具體活動(dòng)。

4：宣傳造勢(shì)、教育訓(xùn)練

（1）領(lǐng)導(dǎo)以身作則（2）活用各種宣傳方式、工具

（3）推進(jìn)“5S日”活動(dòng)（選擇一個(gè)主題在“5S日”里推行）（4）由上而下，進(jìn)行教育訓(xùn)練 5：局部推進(jìn)5S（1）現(xiàn)場(chǎng)診斷；（2）選定樣板區(qū)；（3）實(shí)施改善；（4）效果確認(rèn)。6：全面推進(jìn)5S（1）區(qū)域責(zé)任制；（2）制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；（3）評(píng)估監(jiān)督；（4）舉行5S評(píng)比/競賽；（5）堅(jiān)持可視化和激勵(lì)化的5S推進(jìn)。7：5S效果的維護(hù)管理 8：挑戰(zhàn)新目標(biāo)

七、5S的實(shí)施技巧

（一）、目視管理 1.關(guān)于目視管理

含義：目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理手段，也是一種利用人的視覺進(jìn)行管理的科學(xué)方法。

目的：把工廠潛在的大多數(shù)異常顯在化，變成誰都一看就明白的事實(shí)。特點(diǎn)：是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式，“看得見的管理”、“一目了然的管理”。

應(yīng)用及作用：迅速快捷傳遞信息；形象直觀將潛在問題和浪費(fèi)顯現(xiàn)出來；客觀、公正、透明化，有利于統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高士氣；促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

2、目視管理的類別

紅牌（又稱紅牌作戰(zhàn)）；看板；信號(hào)燈 ；操作流程圖；反面教材 ；提醒板 ；區(qū)域線 ；警示線 ；告示板；生產(chǎn)管理板。

3、紅牌作戰(zhàn)

第一步：紅牌方案出臺(tái)；第二步：決定掛紅牌的對(duì)象；第三步：明確判定標(biāo)準(zhǔn)；第四步：紅牌的發(fā)行第五步：掛紅牌；第六步：紅牌的對(duì)策與評(píng)價(jià)。

4、看板作戰(zhàn) 看板管理的作用：

（1）傳遞情報(bào)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)；（2）幫助管理，防微杜漸（3）績效考核更公正、公開、透明化，促進(jìn)公平競爭；（4）加強(qiáng)客戶印象，提升企業(yè)形象。

看板作戰(zhàn)的“三定原則”：

定位：放置場(chǎng)所明確；定物：種類名稱明確；定量：數(shù)量多少明確。

5、識(shí)別管理

人員識(shí)別；工種識(shí)別；職務(wù)識(shí)別；熟練度識(shí)別；機(jī)器設(shè)備識(shí)別；產(chǎn)品識(shí)別；作業(yè)識(shí)別；環(huán)境識(shí)別。

6、目視管理推進(jìn)注意事項(xiàng)

對(duì)事不對(duì)人（不要說傷感情的話）；要標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

7、目視管理的發(fā)展階段

（二）、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化

1、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)準(zhǔn)化三個(gè)階段：簡單化、系統(tǒng)化、簡便化階段。標(biāo)準(zhǔn)的種類：

一是程序類標(biāo)準(zhǔn)：程序類標(biāo)準(zhǔn)指規(guī)定工作方法的標(biāo)準(zhǔn)，如程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書；

二是規(guī)范類標(biāo)準(zhǔn)：指規(guī)定工作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)，如技術(shù)規(guī)范等。

2、標(biāo)準(zhǔn)化的作用

降低成本；減少變化；便利性和兼容性；積累技術(shù)；明確責(zé)任。

3、標(biāo)準(zhǔn)化的要點(diǎn)

抓住重點(diǎn)；語言平實(shí)、簡潔；目的和方法明確；注重內(nèi)涵；明確各部門的責(zé)任；容易遵循；徹底實(shí)施。

4、標(biāo)準(zhǔn)化的步驟

5、標(biāo)準(zhǔn)化的誤區(qū)

6、如何讓員工按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

灌輸意識(shí)；理解意義，班組長現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),跟蹤確認(rèn)；宣傳提示；提示在顯著位置；接受別人的質(zhì)疑；對(duì)違反行為嚴(yán)厲斥責(zé)；不斷完善；定期檢討修正；向新的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)挑戰(zhàn)。

（三）、改 善

1、關(guān)于改善

改善的種類：事后改善；事前改善。

2、改善的作用

（1）對(duì)員工個(gè)人的作用：

激發(fā)個(gè)人潛能；增強(qiáng)個(gè)人自信心；個(gè)人性格向積極的正面發(fā)展；改善能擴(kuò)展視界，從而全盤考慮問題，增加作為未來管理人員的基本素質(zhì)；提高員工對(duì)工作的滿意感和成就感。（2）對(duì)上下級(jí)之間關(guān)系的影響

溝通對(duì)話，減少磨擦；改變部分員工的敵視、對(duì)抗態(tài)度；令管理層更加了解員工，知人善用；令員工理解管理人員在工作上的困難，積極配合。（3）對(duì)公司的好處：

改善工作方法；提高效率；降低成本；減少不良情況和浪費(fèi)；公司競爭力提升。

3、改善的基本思想

（四）、五現(xiàn)手法

1、五現(xiàn)主義管理者

現(xiàn)場(chǎng)：事情發(fā)生的場(chǎng)所；現(xiàn)物：變化的或有問題的實(shí)物；現(xiàn)實(shí)：發(fā)生問題的環(huán)境/背景/要素；原理：被普遍認(rèn)同的，能說明大多數(shù)事情的根本性道理（信念/理念）；原則：日新月異，每天都在變化進(jìn)步的科學(xué)技術(shù)（也可認(rèn)為是基礎(chǔ)知識(shí)或?qū)I(yè)技術(shù)）。

2、五現(xiàn)主義的思考方法

仔細(xì)觀察現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題，以此作為改善著眼點(diǎn)；堅(jiān)持悲觀主義，作最壞的打算；與其考慮證明問題，不如優(yōu)先考慮解決問題 ；追根溯源，打破砂鍋問到底。

3、戴明圓環(huán)（P、D、C、A循環(huán)）

PDCA循環(huán)的特點(diǎn)：周而復(fù)始：邏輯組合；螺旋式上升。

PDCA循環(huán)典型的模式被稱為“四個(gè)階段”、“八個(gè)步驟”和“七種工具”。

（五）、改善布局

1、布局設(shè)計(jì)三原則

時(shí)間、距離最短原則；物流暢通原則；適應(yīng)性原則。

2、布局設(shè)計(jì)注意要點(diǎn)

（六）、規(guī)劃生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)

1、檢查工作現(xiàn)場(chǎng)

2、工作現(xiàn)場(chǎng)布置原則

3、改善工作現(xiàn)場(chǎng)方法

（七）、改善物流 1.物流不暢的原因

布局、設(shè)計(jì)不合理；物流管理不到位 “輸入、過程、輸出”不暢；異常對(duì)應(yīng)不及時(shí)。

2.改善物流的方法

根據(jù)當(dāng)日生產(chǎn)量分時(shí)段投料；均衡安排生產(chǎn),保證全過程的流暢；不良品要及時(shí)處理。

（八）、減少搬運(yùn) 搬運(yùn)作業(yè)要遵循的原則

機(jī)械化原則；自動(dòng)化原則；標(biāo)準(zhǔn)化原則；均衡原則；直線原則；安全第一原則。

（九）、降低庫存 1.庫存量相關(guān)的要素

一是資金；二是占用場(chǎng)地面積。2.零部件庫存量減少 3.減少半成品滯留 4.降低成品庫存 5.庫存警示方法

八、會(huì)議的5S 1.會(huì)議的作用

集思廣益；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神；增進(jìn)了解，發(fā)現(xiàn)人才。2.召開會(huì)議需考慮的要素

會(huì)議的必要性；會(huì)議的原則；會(huì)議的內(nèi)容形式；會(huì)議的注意事項(xiàng)；會(huì)議后的工作跟進(jìn)。

九、文件的5S 文件管理流程四個(gè)步驟：

（1）、分門別類；（2）、存檔管理；（3）、日常管理；（4）、日常維護(hù)。

十、5S的內(nèi)部審查

1、定義

為評(píng)價(jià)5S活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合公司的期限和要求，以及尋求繼續(xù)改善的可能性空間而進(jìn)行的內(nèi)部自我系統(tǒng)性檢查。

2、目的

使5S管理體系與公司的期望要求一致；作為管理手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，糾正或預(yù)防；作為一種改進(jìn)機(jī)制，持續(xù)有效改進(jìn)完善。

3、特點(diǎn)

系統(tǒng)性——正式的、有序的活動(dòng)；客觀性——審核的獨(dú)立性和公正性；自發(fā)性——企業(yè)出于改善目的而自發(fā)組織。

4、內(nèi)容

5S活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是事符合計(jì)劃的安排；這些安排是否能有效貫徹；貫徹的結(jié)果是否達(dá)到目標(biāo)。審核的范圍：所有部門；實(shí)際工作中是否按照規(guī)定的程序和方法。

5、依據(jù)

5S手冊(cè)；公司的規(guī)章制度、保證承諾；國家有關(guān)環(huán)境保持法規(guī)。

6、審核的時(shí)機(jī)、頻度

各部門每半年一次；每月1~2次巡查式審核；發(fā)生嚴(yán)重問題有較大整修進(jìn)行臨時(shí)性項(xiàng)目審核。

第五篇：5s管理培訓(xùn)

5S的起源

5S的沿革

5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。

1955年，日本的5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理，終于整理整頓”。當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐漸問世，從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。

5S的發(fā)展

日本式企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。

根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，有的企業(yè)在原來5S的基礎(chǔ)上又增加了安全(Safety)，即形成了“6S“；有的企業(yè)再增加了節(jié)約(Save)，形成了“7S”；也有的企業(yè)加上習(xí)慣化(Shiukanka)、服務(wù)(Service)及堅(jiān)持(Shikoku)，形成了“10S“，有的企業(yè)甚至推行“12S”，但是萬變不離其宗，都是從“5S“里衍生出來的，例如在整理中要求清除無用的東西或物品，這在某些意義上來說，就能涉及到節(jié)約和安全，具體一點(diǎn)例如橫在安全通道中無用的垃圾，這就是安全應(yīng)該關(guān)注的內(nèi)容。[編輯] 5S的應(yīng)用范圍

應(yīng)用于制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的質(zhì)量和員工的思維方法，使企業(yè)能有效地邁向全面質(zhì)量管理，主要是針對(duì)制造業(yè)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)材料、設(shè)備、人 員等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)活動(dòng)。

5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨 大作用，是日本產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提高行銷全球的成功之處。[編輯] 推行5S的作用

1、提高企業(yè)形象

2、提高生產(chǎn)效率

3、提高庫存周轉(zhuǎn)率

4、減少故障，保障品質(zhì)

5、加強(qiáng)安全，減少安全隱患

6、養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，降低生產(chǎn)成本

7、縮短作業(yè)周期，保證交期

8、改善企業(yè)精神面貌，形成良好企業(yè)文化 [編輯] 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的內(nèi)容

5S起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，是日式企業(yè)獨(dú)特的一種管理方法，其最終目的是提升人的品質(zhì)：

? 革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣

（認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件”小事“）

? 遵守規(guī)定的習(xí)慣

? 自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣 ? 文明禮貌的習(xí)慣

[編輯] 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法：整理

? 將工作場(chǎng)所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的:

o o 把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來； 不必要的東西要盡快處理掉。

目的：

? 騰出空間，空間活用 ? 防止誤用、誤送 ? 塑造清爽的工作場(chǎng)所

生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、待返品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場(chǎng)，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備，如果不及時(shí)清除，會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)變得凌亂。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放不要的物品是一種浪費(fèi)：

? 即使寬敞的工作場(chǎng)所，將俞變窄小。? 棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值。? 增加了尋找工具、零件等物品的困難，浪費(fèi)時(shí)間。? 物品雜亂無章的擺放，增加盤點(diǎn)的困難，成本核算失準(zhǔn)。

注意點(diǎn)：

要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。

實(shí)施要領(lǐng)：

1.自己的工作場(chǎng)所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的 2.制定“要”和“不要”的判別基準(zhǔn) 3.將不要物品清除出工作場(chǎng)所

4.對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置 5.制訂廢棄物處理方法 6.每日自我檢查 常用的方法： 1.使用頻率法 2.價(jià)值分析法 3.定點(diǎn)拍照法 4.紅牌作戰(zhàn)法 5.看板管理法等等 [編輯] 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法：整頓

? 對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門別類放置，排列整齊。? 明確數(shù)量，并進(jìn)行有效地標(biāo)識(shí)。

目的：

? 工作場(chǎng)所一目了然 ? 整整齊齊的工作環(huán)境 ? 消除找尋物品的時(shí)間 ? 消除過多的積壓物品

注意點(diǎn)：

這是提高效率的基礎(chǔ)。實(shí)施要領(lǐng)：

1.前一步驟整理的工作要落實(shí) 2.流程布置,確定放置場(chǎng)所 3.規(guī)定放置方法、明確數(shù)量 4.劃線定位 5.場(chǎng)所、物品標(biāo)識(shí)

整頓的”3要素“：場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)

放置場(chǎng)所

? ? ? 物品的放置場(chǎng)所原則上要100%設(shè)定 物品的保管要 定點(diǎn)、定容、定量 生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品 放置方法

? ? ? 易取

不超出所規(guī)定的范圍 在放置方法上多下工夫 標(biāo)識(shí)方法

? ? ? ? 放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一表示 現(xiàn)物的表示和放置場(chǎng)所的表示 某些表示方法全公司要統(tǒng)一 在表示方法上多下工夫 整頓的”3定“原則：定點(diǎn)、定容、定量

? 定點(diǎn)：放在哪里合適(具備必要的存放條件，方便取用、還原放置的一個(gè)或若干個(gè)固定的區(qū)域)? 定容：用什么容器、顏色（可以是不同意義上的容器、器皿類的物件，如：筐、桶、箱簍等，也可以是車、特殊存放平臺(tái)甚至是一個(gè)固定的存儲(chǔ)空間等均可當(dāng)作容器看待）

? 定量：規(guī)定合適的數(shù)量（對(duì)存儲(chǔ)的物件在量上規(guī)定上下限，或直接定量，方便將其推廣為容器類的看板使用，一舉兩得）

常用方法: 1.引線法 2.形跡法 3.標(biāo)識(shí)法 4.固定容器法 5.紅牌作戰(zhàn)法 6.定置管理法 7.顏色管理法 8.看板管理法 [編輯] 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法：清潔

? ? 將工作場(chǎng)所清掃干凈。

保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。

目的：

? ? ? 消除贓污，保持職場(chǎng)內(nèi)干干凈凈、明明亮亮 穩(wěn)定品質(zhì) 減少工業(yè)傷害

注意點(diǎn)：

責(zé)任化、制度化。

實(shí)施要領(lǐng)：

1.建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外)2.執(zhí)行例行掃除，清理臟污 3.調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離 4.建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范 [編輯] 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法：規(guī)范

將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。

目的：

維持上面3S的成果 注意點(diǎn)：

制度化，定期檢查。

實(shí)施要領(lǐng)：

1.落實(shí)前面3S工作 2.制訂考評(píng)方法

3.制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行 4.高階主管經(jīng)常帶頭巡查，以表重視 [編輯] 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法：素養(yǎng)

通過晨會(huì)等手段，提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。開展5S容易，但長時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。

目的：

? 培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工 ? 提高員工文明禮貌水準(zhǔn) ? 營造團(tuán)體精神

注意點(diǎn)：

長期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

實(shí)施要領(lǐng)：

1.制訂服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn) 2.制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 3.制訂禮儀守則

4.教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐 5.推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等）[編輯] 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的推行步驟

掌握了5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的基礎(chǔ)知識(shí)，尚不具備推行5S活動(dòng)的能力。因推行步驟、方法不當(dāng)導(dǎo)致事倍功半，甚至中途夭折的事例并不鮮見。因此，掌握正確的步驟、方法是非常重要的。

[編輯] 步驟1：成立推行組織

1.推行委員會(huì)及推行辦公室成立 2.組織職掌確定 3.委員的主要工作 4.編組及責(zé)任區(qū)劃分

建議由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)出任5S活動(dòng)推行委員會(huì)主任職務(wù)，以視對(duì)此活動(dòng)之支持。具體安排上可由副主任負(fù)責(zé)活動(dòng)的全面推行。

[編輯] 步驟2:擬定推行方針及目標(biāo) 方針制定： 推動(dòng)5S管理時(shí),制定方針做為導(dǎo)入之指導(dǎo)原則 例一：推行5S管理、塑中集一流形象 例二：告別昨日，挑戰(zhàn)自我，塑造捷虹新形象 例三：于細(xì)微之處著手，塑造公司新形象 例四：規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)·現(xiàn)物、提升人的品質(zhì)

方針的制定要結(jié)合企業(yè)具體情況，要有號(hào)召力。方針一旦制定，要廣為宣傳。

目標(biāo)制定：

先予設(shè)定期望之目標(biāo),做為活動(dòng)努力之方向及便于活動(dòng)過程中之成果檢查

例一：第4個(gè)月各部門考核90分以上

例二：有來賓到廠參觀,不必事先臨時(shí)做準(zhǔn)備

目標(biāo)的制定也要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合。

[編輯] 步驟3:擬定工作計(jì)劃及實(shí)施方法

1.擬定日程計(jì)劃做為推行及控制之依據(jù) 2.收集資料及借鑒他廠做法 3.制定5S活動(dòng)實(shí)施辦法 4.制定要與不要的物品區(qū)分方法 5.制定5S活動(dòng)評(píng)比的方法 6.制定5S活動(dòng)獎(jiǎng)懲辦法 7.其他相關(guān)規(guī)定（5S時(shí)間等）

8.大的工作一定要有計(jì)劃，以便大家對(duì)整個(gè)過程有一個(gè)整體的了解。項(xiàng)目責(zé)任者清楚自己及其他擔(dān)當(dāng)者的工作是什么及何時(shí)要完成，相互配合造就一種團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。

[編輯] 步驟4:教育 每個(gè)部門對(duì)全員進(jìn)行教育

? 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的內(nèi)容及目的 ? 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的實(shí)施方法 ? 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的評(píng)比方法 ? 新進(jìn)員工的5S現(xiàn)場(chǎng)管理法訓(xùn)練

教育是非常重要，讓員工了解5S活動(dòng)能給工作及自己帶來好處從而主動(dòng)地去做，與被別人強(qiáng)迫著去做其效果是完全不同的。教育形式要多樣化，講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學(xué)習(xí)推行手冊(cè)等方式均可視情況加以使用。

[編輯] 步驟5:活動(dòng)前的宣傳造勢(shì)

5S活動(dòng)要全員重視、參與才能取得良好的效果

1.最高主管發(fā)表宣言（晨會(huì)、內(nèi)部報(bào)刊等）2.海報(bào)、內(nèi)部報(bào)刊宣傳 3.宣傳欄 [編輯] 步驟6: 實(shí)施

1.前期作業(yè)準(zhǔn)備

o o 方法說明會(huì) 道具準(zhǔn)備

2.工廠”洗澡“運(yùn)動(dòng)（全體上下徹底大掃除）3.建立地面劃線及物品標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn) 4.”3定“、”3要素“展開

? 3定：定點(diǎn)、定容、定量 o o o 定點(diǎn)：放在哪里合適

定容：用什么容器、顏色

定量：規(guī)定合適的數(shù)量

? 三要素：場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)

1.定點(diǎn)攝影

2.做成”5S日常確認(rèn)表“及實(shí)施 3.紅牌作戰(zhàn)

[編輯] 步驟7:活動(dòng)評(píng)比辦法確定

1.加權(quán)系數(shù): 困難系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng)系數(shù)

2.考核評(píng)分法 [編輯] 步驟8:查核

1.現(xiàn)場(chǎng)查核

2.5S問題點(diǎn)質(zhì)疑、解答

3.舉辦各種活動(dòng)及比賽（如征文活動(dòng)等）[編輯] 步驟9:評(píng)比及獎(jiǎng)懲

依5S活動(dòng)競賽辦法進(jìn)行評(píng)比，公布成績，實(shí)施獎(jiǎng)懲。[編輯] 步驟10:檢討與修正

各責(zé)任部門依缺點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行改善，不斷提高。

通過對(duì)5S管理進(jìn)行定期的審查，找出不足之處加以改正。

[編輯] 步驟11:納入定期管理活動(dòng)中

1.標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的完善

2.實(shí)施各種5S現(xiàn)場(chǎng)管理法強(qiáng)化月活動(dòng) 需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，企業(yè)因其背景、架構(gòu)、企業(yè)文化、人員素質(zhì)的不同，推行時(shí)可能會(huì)有各種不同的問題出現(xiàn)，推行辦要根據(jù)實(shí)施過程中所遇到的具體問題，采取可行的對(duì)策，才能取得滿意的效果。

[編輯] 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法實(shí)施要點(diǎn)

整理：正確的價(jià)值意識(shí)---“使用價(jià)值”，而不是“原購買價(jià)值” 整頓：正確的方法---“3要素、3定”+ 整頓的技術(shù) 清掃：責(zé)任化---明確崗位5S責(zé)任

清潔：制度化及考核---5S時(shí)間；稽查、競爭、獎(jiǎng)罰 素養(yǎng)：長期化---晨會(huì)、禮儀守則

[編輯] 5S管理推行口訣

? 整理: 需與非需、一留一清 ? 整頓: 科學(xué)布局、取用快捷 ? 清掃: 美化環(huán)境、拿來即用 ? 清潔: 形成制度、貫徹到底 ? 素養(yǎng): 遵守制度、養(yǎng)成習(xí)慣

[編輯] 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法與其他管理活動(dòng)的關(guān)系

1.5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，是TPM（全面生產(chǎn)管理）的前提，是TQM（全面品質(zhì)管理）的第一步，也是ISO9000有效推行的保證。

2.5S現(xiàn)場(chǎng)管理法能夠營造一種”人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn)“的良好氛圍。有了這種氛圍，推行ISO、TQM、及TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。

3.實(shí)施ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的效果是隱蔽的、長期性的，一時(shí)難以看到顯著的效果。而5S活動(dòng)的效果是立竿見影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的過程中導(dǎo)入5S，可以通過在短期內(nèi)獲得顯著效果來增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。

4.5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，5S水平的高低，代表著管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)的高低，這又決定了現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，而現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，制約著ISO、TPM、TQM活動(dòng)能否順利、有效地推行。通過5S活動(dòng)，從現(xiàn)場(chǎng)管理著手改進(jìn)企業(yè)”體質(zhì)“，則能起到事半功倍的效果。

[編輯] 案例分析 [編輯] 案例一:建筑企業(yè)施工5S現(xiàn)場(chǎng)管理法分析[1]

一、“5S”管理的含義

“5S”管理模式是一種科學(xué)的管理思想，源自日本的一種家庭作業(yè)方式，后被應(yīng)用到企業(yè)內(nèi)部管理運(yùn)作，是企業(yè)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理的有效方法。其內(nèi)容包括：整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHIT－SUKE)。在建筑企業(yè)大力推行“5S”管理，能激發(fā)企業(yè)管理潛能，培養(yǎng)出企業(yè)員工良好的工作作風(fēng)，有效改善企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理，使現(xiàn)場(chǎng)變得更加有利于管理，讓企業(yè)的一切都處在管理之中，從而從整體上提高企業(yè)的管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的國際競爭力。整理是將現(xiàn)場(chǎng)（包括生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和辦公現(xiàn)場(chǎng)）需要和不需要的東西區(qū)別出來，處理掉不需要的東西，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)無不用之物。它是樹立良好工作作風(fēng)的開始。整頓是將整理后需要的東西，安排成有序的狀態(tài)。物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)合理，還要目視化，使定量裝載的物品做到過目知數(shù)，擺放不同物品的區(qū)域可采用色彩、標(biāo)記或掛牌方式加以區(qū)別。

清掃包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是保持機(jī)器及工作環(huán)境的干凈。對(duì)設(shè)備的清掃，著眼于對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；二是員工不僅要做到形體上的干凈，儀表要整潔，還要做到精神上的干凈，要講文明、講禮貌。清潔是整理、整頓、清掃之后要認(rèn)真維護(hù)，養(yǎng)成持之以恒的習(xí)慣，輔以一定監(jiān)督檢查措施，使現(xiàn)場(chǎng)保持完美和最佳狀態(tài)。清潔是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持與深入，可消除發(fā)生安全事故的根源，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。教養(yǎng)也稱素養(yǎng)，就是要努力提高公司的整體素質(zhì)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，這是“5S”活動(dòng)的核心，也是公司企業(yè)文化建設(shè)和人力資源建設(shè)的重要課題。

二、建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施“5S”管理的必要性

1.有利于提升建筑企業(yè)的施工質(zhì)量

通常情況下，項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)情況非常復(fù)雜，大多時(shí)候是多工種、多工序交叉進(jìn)行，可能發(fā)生物流不暢、工序矛盾等問題，尤其是相互之間容易造成干擾甚至是影響施工質(zhì)量。實(shí)施“5S”管理，能夠解決這些問題。它通過嚴(yán)格控制建筑企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理，建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，成立質(zhì)量管理辦公室，加強(qiáng)對(duì)原料采購、運(yùn)輸、工程招投標(biāo)、工程施工等過程全方位的監(jiān)測(cè)監(jiān)控，提高建筑產(chǎn)品的合格率，避免物流不暢和工序矛盾等問題，提升建筑企業(yè)的施工質(zhì)量。

2.有利于減少建筑企業(yè)的生產(chǎn)安全事故發(fā)生的可能性

長期以來，施工安全問題一直困擾著建筑企業(yè)。實(shí)施“5S”管理能夠完善全面質(zhì)量管理（包括從施工隱患的發(fā)生到整改，再到不斷檢查、處理的循環(huán)過程），加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理，提高完好率，完善事故分析通報(bào)制度，對(duì)施工過程中的各類事故無論大小，都要逐項(xiàng)進(jìn)行分析處理；并實(shí)行按施工設(shè)備部件使用周期與日常巡檢動(dòng)態(tài)發(fā)現(xiàn)問題相結(jié)合的超前維修、預(yù)防維修機(jī)制，保證設(shè)備的安全運(yùn)行。

3.有利于減少浪費(fèi)、降低成本

一方面，通過推行“5S”管理，建筑企業(yè)能夠在整理、整頓階段清理閑置材料，對(duì)單位內(nèi)積壓多年的廢舊材料進(jìn)行了分揀/清理，廣泛開展廢舊物品回收利用工作，減少不必要的浪費(fèi)；還可以在施工過程中嚴(yán)格控制和清理原材料，降低材料成本；同時(shí)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的各項(xiàng)清理工作還能夠減少環(huán)境污染，降低因污染環(huán)境而造成的各種罰款的可能性。另一方面，通過實(shí)施“5S”管理，可以縮短項(xiàng)目周期，通過實(shí)施整理、整頓、清掃、清潔可以使企業(yè)的管理一目了然，使異常的現(xiàn)象明顯化，避免人員、設(shè)備、時(shí)間、能源等造成不必要的浪費(fèi)。員工修養(yǎng)的提高，協(xié)作精神的加強(qiáng)，物流的優(yōu)化，故障率、事故率下降，作業(yè)合格率提高，項(xiàng)目效率必然就會(huì)提高，項(xiàng)目周期也就相應(yīng)地縮短。

4.有利于提升企業(yè)員工素養(yǎng)

“5S”管理的核心理念是--人造環(huán)境，環(huán)境育人。通過整理、整頓、清掃和清潔，環(huán)境改善了，從而帶動(dòng)員工素養(yǎng)的提高；并通過素養(yǎng)的提高和習(xí)慣的養(yǎng)成，促進(jìn)環(huán)境的持續(xù)改善。一個(gè)人在良好的工作環(huán)境中工作，能相應(yīng)地提升工作情緒；提升了工作情緒，再加上良好的工作環(huán)境和氣氛，有了高素質(zhì)且有修養(yǎng)的伙伴，彼此之間的團(tuán)隊(duì)精神和士氣自然也能相應(yīng)地得到提高。從而使得員工的業(yè)務(wù)技能和技術(shù)操作水平明顯提高，解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題的能力不斷增強(qiáng)。

5.有利于提升企業(yè)形象

在建筑企業(yè)實(shí)施“5S”管理的目的是要努力提高建筑公司的整體形象，形成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)?！?S”管理可以改善員工的精神面貌，使組織煥發(fā)一種強(qiáng)大的活力。員工都有尊嚴(yán)和成就感，對(duì)工作盡心盡力，并可以改善自己的意識(shí)形態(tài)，提升企業(yè)形象。建立廢品回收制度，杜絕廢物流入污染環(huán)境，可以改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境；通過提升員工素質(zhì)，杜絕隨地吐痰、公共場(chǎng)所吸煙等不文明現(xiàn)象，這些也都可以提升企業(yè)形象。因?yàn)檎R、整潔的工作環(huán)境，井然有序的作業(yè)流程，較高素養(yǎng)的員工，可以得到公眾的信賴，為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造出一種良好的消費(fèi)心理；優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量、安全的生產(chǎn)，可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，增加投資者或合作者的好感和信心，可以吸引更多人才加入，激發(fā)職工的敬業(yè)精神，創(chuàng)造更高的效率，從而能大大提高企業(yè)的威望。相反，如果施工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理混亂，在企業(yè)內(nèi)部無法追蹤不合格品產(chǎn)生的原因和責(zé)任人，也無法及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，交付使用后將給建筑企業(yè)信譽(yù)造成無可挽回的損失。

三、建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施“5S”管理的基本原則

1.自我管理原則

建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)良好的工作環(huán)境不是單靠添置設(shè)備或領(lǐng)導(dǎo)督促實(shí)現(xiàn)的，而是由現(xiàn)場(chǎng)人員創(chuàng)造出來的?，F(xiàn)場(chǎng)工作人員在為自己創(chuàng)造并維持一個(gè)整齊、清潔、方便、安全的工作環(huán)境的同時(shí)，也改造自己的主觀意識(shí)，提高自己的素養(yǎng)，約束自身的行為，養(yǎng)成對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣。

2.持之以恒原則

“5S”管理開展起來比較容易，甚至可以在短時(shí)間內(nèi)取得較明顯的效果，但要堅(jiān)持下去并且不斷改進(jìn)非常困難。實(shí)施“5S”管理，貴在持之以恒。為了使該項(xiàng)管理能夠長期堅(jiān)持下去，建筑企業(yè)可以考慮將“5S”管理納入崗位責(zé)任制，使每一部門、每一員工都有明確的崗位責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn)。

3.不斷優(yōu)化原則

建筑企業(yè)要強(qiáng)化“5S”管理意識(shí)，促使工作人員養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，促進(jìn)其素質(zhì)的逐步提升。在建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施“5S”管理過程中，難免會(huì)發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)的管理水平波動(dòng)甚至下降的情況。一個(gè)有效的辦法就是將職責(zé)分解到班組，以班組為單位定期開展“5S”檢查工作，通過班組對(duì)現(xiàn)有狀況的分析來強(qiáng)化管理。要堅(jiān)持PDCA（Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個(gè)字母）循環(huán)，即要通過策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)，不斷發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，在檢查考核后必須針對(duì)問題提出改進(jìn)措施，從而不斷優(yōu)化企業(yè)的管理。

4.勤儉節(jié)約原則

在施工現(xiàn)場(chǎng)整理階段，會(huì)清理出很多“不要的”東西。這些“不要的”東西并不一定是無用的東西，有的可能是暫時(shí)無用的，以后還有用，這種物品應(yīng)該將其收集起來，存貯在倉庫中；有的可能在這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)無用，但可用于其他地方；即便是廢物，也應(yīng)本著循環(huán)利用的原則，變廢為寶；對(duì)那些需要報(bào)廢的物品，應(yīng)按報(bào)廢手續(xù)辦理，收回“殘值”。

四、建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)“5S”管理的實(shí)施

1.通過多種渠道加強(qiáng)員工的培訓(xùn)

建筑企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中，要把學(xué)習(xí)貫穿于企業(yè)發(fā)展的整個(gè)過程，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。因?yàn)闆]有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，而建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)的工作人員的文化素質(zhì)一般都比較低，他們大部分是農(nóng)民工，對(duì)他們進(jìn)行各種職業(yè)技能培訓(xùn)工作就顯得尤為重要。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理者也要進(jìn)行“5S”管理知識(shí)的培訓(xùn)，只有這樣，他們才能更好地為員工做出表率。在進(jìn)行“5S”管理的培訓(xùn)時(shí)，不僅要結(jié)合實(shí)際，還要有針對(duì)性，不搞形式，提高培訓(xùn)的效果。

2.加強(qiáng)管理者的表率作用

管理者的表率作用對(duì)下屬的激勵(lì)作用是很大的，建筑企業(yè)的管理者應(yīng)善于樹立典型，發(fā)揮榜樣的作用。無論是企業(yè)總部，還是異地項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的管理層，都要有理想，有知識(shí)。同時(shí)還要制訂制定一系列的公開和保密制度。如：領(lǐng)導(dǎo)干部的工資收入公開；企業(yè)裝修改造等工程項(xiàng)目招標(biāo)公開；涉及職工切身利益的事務(wù)公開等。不管哪一級(jí)的項(xiàng)目管理人員，從一開始實(shí)施“5S”管理，就要盯緊現(xiàn)場(chǎng)，要不斷發(fā)現(xiàn)問題，并加以指導(dǎo)，必要的時(shí)候應(yīng)該親自為員工做示范、手把手地教，幫助員工糾正不良動(dòng)作，使其在短期內(nèi)能熟練操作。

3.用“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”的高標(biāo)準(zhǔn)來衡量各項(xiàng)工作

“5S”管理是用高標(biāo)準(zhǔn)的制度規(guī)范操作，并標(biāo)準(zhǔn)化，使職工養(yǎng)成良好習(xí)慣，從而提升員工素質(zhì)。這里的高標(biāo)準(zhǔn)包括四個(gè)方面的內(nèi)容：一是嚴(yán)，即嚴(yán)格要求，所有的員工必須嚴(yán)格按規(guī)定的內(nèi)容、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)逐日達(dá)標(biāo)，日日清理；二是細(xì)，即分工細(xì)，各項(xiàng)工作分解量化到每一個(gè)人、每一天；三是責(zé)任實(shí)，即每一項(xiàng)工作、每一件事，大到機(jī)器設(shè)備，小到一塊玻璃，都清楚地表明責(zé)任人與監(jiān)督人，都有詳細(xì)的工作內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)，形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈，做到了獎(jiǎng)有理扣有據(jù)；四是恒，即持之以恒，成年累月，百做不厭，一絲不茍。這樣堅(jiān)持下來，平凡的小事，變成了不平凡的事業(yè)。實(shí)施“5S”管理，就是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的過程，并且要善于把成果用制度化的形式固定下來，形成一定的標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)日常工作。

4.各級(jí)檢查、督促要做到持之以恒

有人認(rèn)為“5S”管理就是掃掃地、擦擦桌子，其實(shí)并不是他們想象的那么簡單，“5S”強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，但并不代表它是小事?！?S”的操作不僅規(guī)范了物品的位置，而且還規(guī)范了我們?nèi)粘５男袨榱?xí)慣。一個(gè)好習(xí)慣的養(yǎng)成需要一個(gè)長期的過程，管理人員是良好習(xí)慣的直接監(jiān)督者，要經(jīng)常檢查，決不能有絲毫松懈，否則將前功盡棄。

5.實(shí)行人性化管理，及時(shí)解決可能存在的問題

設(shè)立公開欄，公開與有關(guān)“5S”管理的內(nèi)容。一切檢查結(jié)果即時(shí)公開，讓員工隨時(shí)了解違規(guī)事件，并當(dāng)場(chǎng)改正；對(duì)于執(zhí)行好的員工及時(shí)表揚(yáng)；輪班也要及時(shí)召開總結(jié)會(huì)，糾正偏差，共同提高；對(duì)于職工反映的問題則要及時(shí)解決。

6.通過各種手段調(diào)動(dòng)員工積極性

實(shí)施初期，企業(yè)員工經(jīng)常會(huì)不理解，也可能做不好，要多與他們交流，使他們真正接受“5S”管理理念，并將其變成自覺的行動(dòng)。建筑企業(yè)可以通過各種形式的座談、討論等；了解員工所想所思，因勢(shì)利導(dǎo)；也可以開辟“5S”宣傳專欄，讓職工暢所欲言，談?wù)J識(shí)、談體會(huì)；還可以張貼漫畫、警示語等，大力宣傳“5S”，營造出濃濃的“5S”管理氛圍。

5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))這五個(gè)單詞，因?yàn)槲鍌€(gè)單詞前面發(fā)音都是“S”，所以統(tǒng)稱為“5S”。它的具體類型內(nèi)容和典型的意思就是倒掉垃圾和倉庫長期不要的東西。

5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。

1955年，日本的5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理，終于整理整頓”。當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐漸問世，從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。

5S管理為日貨走向世界立下了汗馬功勞。在日本，你要了解某個(gè)企業(yè)是否有生 氣、是否有良好的管理，產(chǎn)品質(zhì)量是否好，首先看這個(gè)企業(yè)的5S管理如何

為了有一個(gè)安全的、高效的、高品質(zhì)的、人際和諧、精神狀態(tài)朝氣蓬勃的工作現(xiàn)場(chǎng)。為了使本企業(yè)降低成本、按時(shí)交貨、服務(wù)使顧客滿意。5S是辦好一個(gè)企業(yè)的充分而必要的條件。哪個(gè)部門沒有正常執(zhí)行5S，就沒有正常的作業(yè)（工作），沒有好的業(yè)績或者沒有生氣。

推行5S，不僅能改善生產(chǎn)環(huán)境、提高產(chǎn)品品質(zhì)，更重要的是通過推行5S能改善員工精神面貌，培養(yǎng)和吸引一流的人才，締造一流的企業(yè)。

本教程系統(tǒng)介紹了5S的定義、效用、實(shí)施工具、實(shí)施步驟，是企業(yè)以及其它組織提高現(xiàn)場(chǎng)管理的質(zhì)量，改善員工精神面貌，使組織充滿活力的理想教材。

日本式企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。

根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，有的公司在原來5S的基礎(chǔ)上又增加了節(jié)約(Save)及安全(Safety)這兩個(gè)要素，形成了“7S”；也有的企業(yè)加上習(xí)慣化(Shiukanka)、服務(wù)(Service)及堅(jiān)持(Shikoku)，形成了“10S“.但是萬變不離其宗，所謂“7S”、“10S“都是從“5S”里衍生出來的