第一篇：在全市企業(yè)改革與發(fā)展現(xiàn)場會上的經(jīng)驗發(fā)言

在徹底上動真格 在盤活上下功夫

——在全市企業(yè)改革與發(fā)展現(xiàn)場會上的發(fā)言

中共ＸＸ縣委 ＸＸ縣人民政府

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

根據(jù)會議安排，我就ＸＸ企業(yè)改革情況作一簡要匯報。

今年，是我縣堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)、把改革作為第一動力而確定的“企業(yè)改制攻堅年”。在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟縣市區(qū)的大力支持下，通過全縣上下的共同努力，我們成功完成了煙廠、鋼廠、絲綢廠、麻紡廠、肉聯(lián)廠、植物油廠等7戶規(guī)模以上企業(yè)改制任務(wù)，了斷并安置職工 人，除煙廠政策性關(guān)停外，引來客商盤活存量1.75億元，新建了航星鋼鐵、海峽絲綢、金華紡織、齊祥食品、綠源實業(yè)、金壇電化等6戶民營企業(yè)。改制后，縣屬企業(yè)從困境中好轉(zhuǎn)，工業(yè)經(jīng)濟從低谷中回升，全縣經(jīng)濟出現(xiàn)了新的轉(zhuǎn)機、新的活力、新的氣象。

（一）在效益上實現(xiàn)了“三個增加”。一是財政增稅。今年1—6月，投產(chǎn)的改制企業(yè)入庫稅金139.7萬元，隨著其他企業(yè)諸如海峽絲綢、金華紡織的開工生產(chǎn)，預(yù)計全年可新增入庫稅金1000萬元。3—5年內(nèi)6戶新建企業(yè)可實現(xiàn)利稅6000余萬元。二是企業(yè)增效。新建的6戶規(guī)模以上企業(yè)年可實現(xiàn)產(chǎn)值 億元，銷售收入 億元，利潤 萬元。三是職工增收。企業(yè)職工平均年工資由改制前的 元上升到 元，增長了 %。齊祥、海峽等企業(yè)職工收入比改制前增長1倍左右。

（二）在發(fā)展上加快了“三個步伐”。一是加快了民營經(jīng)濟發(fā)展步伐。新增了6戶規(guī)模以上民營企業(yè)，促進了我縣民營經(jīng)濟的發(fā)展壯大。截止目前，除馬電、嘉寶、天府等少數(shù)企業(yè)外，全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)基本實現(xiàn)了民營化。二是加快了工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展步伐。經(jīng)過半年多的攻堅破難，我縣工業(yè)經(jīng)濟總量不斷壯大，質(zhì)量不斷提高，效益不斷凸現(xiàn)。今年1—6月，全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)增加值18256萬元，銷售收入45540萬元，入庫稅金3030萬元，同比分別增長51.2%、53.3%、24.8%。尤其是通過改制引進的6戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)全部投產(chǎn)后，年可為我縣新增工業(yè)產(chǎn)值7.8億元。三是加快了招商引資步伐。通過企業(yè)改革，大量的企業(yè)存量資產(chǎn)被激活，成為我縣上半年招商引資的重要依托。

（三）在 上實現(xiàn)了“三個促進”。一是促進了政府減負。已改制的7個工業(yè)企業(yè)，共了斷安置職工3753人，盤活企業(yè)存量資產(chǎn)1.75億元，消化債務(wù)4.09億元。同時，政府每年將少支付基本生活費近500萬元。二是促進了職工再就業(yè)。今年，改制新建的6戶企業(yè)共提供2000多個就業(yè)崗位。原企業(yè)的技術(shù)骨干、優(yōu)秀員工都在新企業(yè)中實現(xiàn)了再就業(yè)。三是促進了社會穩(wěn)定。7戶企業(yè)的成功改制，使職工對改制由抵制到認同，由不愿改制到我要改制。曾經(jīng)因改制鬧事的縣絲綢廠職工真心實意地感謝縣委政府強力推進改制的舉措。截止目前，全縣企業(yè)職工除兩起政策性上訪外，其它信訪案件幾乎為零。

（四）在管理上推動了“三個創(chuàng)新”。金華紡織引進了絲紡行業(yè)優(yōu)秀的高級工程師，海峽絲綢引進了廣安絲綢廠原廠長，綢廠引進了我市絲綢行業(yè)總工程師。高級管理人才的引進，帶來了先進的經(jīng)濟意識和經(jīng)營觀念，推動了理念創(chuàng)新；帶來了先進的管理方式、管理制度，推動了機制創(chuàng)新；促進了企業(yè)文化的提升，推動了企業(yè)文化創(chuàng)新。

回顧上半年企業(yè)改制工作，我們堅持在改制方式上創(chuàng)新，在改制力度上加強，在改制方案上求細，在改制效果上求活，不是一改了之，而是改一個活一個，真正讓群眾得到實惠。讓企業(yè)得到發(fā)展，讓經(jīng)濟實力不斷增強。我們主要采取了以下措施：

一、轉(zhuǎn)觀念，決心一次下定

觀念決定出路，沒有觀念上的創(chuàng)新，就沒有發(fā)展的跨越。我縣企業(yè)改革工作是在面臨重重困難的情況下鋪開的。截止去年底，全縣原有的79戶縣屬企業(yè)中，國有企業(yè) 戶、集體企業(yè) 戶；工業(yè)企業(yè) 戶，商貿(mào)流通企業(yè) 戶；已徹底改制40戶。其中一次未改的有 戶，進行股份制改造但國有資本未退出、職工身份未轉(zhuǎn)變的有 戶，國有資產(chǎn)已退出但資產(chǎn)未變現(xiàn)、職工未安置的有 戶。這些企業(yè)，公有經(jīng)濟比重達55%，4983名在冊職工僅有 人上崗，企業(yè)職工月收入不足 元，平均資產(chǎn)負債率高達123%。除馬電公司、天府公司等7戶企業(yè)還能夠維護運轉(zhuǎn)外，絲綢廠、織布廠等11戶企業(yè)早已處于停產(chǎn)或半停產(chǎn)狀態(tài)，五金公司、面粉公司等7戶企業(yè)僅靠租賃企業(yè)資產(chǎn)收入勉強維持。職工怨氣大，不穩(wěn)定因素較多。

面對嚴峻現(xiàn)實，我們不回避矛盾，堅持用發(fā)展的眼光看問題、想辦法。先后分批次組織縣鄉(xiāng)干部赴外地學(xué)習(xí)取經(jīng)，開展大規(guī)?！跋茨X”活動。召開縣級機關(guān)中層以上干部、區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負責(zé)人和縣屬企業(yè)職工代表共計600多人參加的改制動員大會，引導(dǎo)全縣上下澄清認識，把企業(yè)存量資產(chǎn)當(dāng)財富，而不當(dāng)包袱，破除求穩(wěn)怕亂的陳舊意識，堅持用發(fā)展的辦法解決穩(wěn)定中的問題，(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸004km.cn查看)以改革促發(fā)展、以發(fā)展保穩(wěn)定，把發(fā)展作為壓倒一切的頭等大事，把改革作為推動發(fā)展的不竭動力。大膽確定“兩年內(nèi)全面完成縣屬國有企業(yè)改革，年內(nèi)一次性完成縣屬工業(yè)企業(yè)改革”的剛性目標和“四個百分之百”的原則，即產(chǎn)權(quán)百分之百觸動、機制百分之百轉(zhuǎn)變、職工百分之百了斷，存量百分之百盤活。觀念催促發(fā)展，觀念引領(lǐng)跨越。觀念的轉(zhuǎn)變堅定了全縣上下推進企業(yè)改制的決心和信心，營造了全民支持改制、參與改制的良好氛圍，減輕了改革的阻力和壓力。

二、強責(zé)任，措施一步到位

我縣幾戶骨干工業(yè)企業(yè)，大多是在計劃經(jīng)濟時代興辦的，職工“生是企業(yè)的人、死是企業(yè)的鬼”的觀念，多年積累的矛盾，較大的改制成本，讓企業(yè)改制舉步維艱。我們面對困難不退縮，合力攻堅抓改制。

一是抓責(zé)任的落實?？h上成立由縣委書記負總責(zé)的改制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，企業(yè)主管局成立改制協(xié)調(diào)組，企業(yè)成立改制工作組，三層聯(lián)動推進改制?？h委用文件明確了每一個企業(yè)改制工作具體的縣級牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和企業(yè)責(zé)任人，把企業(yè)改制工作納入縣級領(lǐng)導(dǎo)述職的重要內(nèi)容，作為考核部門工作的重要依據(jù)，每月掛牌通報，年終獎懲逗硬。無論是縣級領(lǐng)導(dǎo)，還是機關(guān)干部，大家都以主人翁的姿態(tài)，“下深水”、到“一線”，攻堅破難，開展工作?？h絲綢廠改制，我們抽調(diào)60余名機關(guān)干部，歷經(jīng)2個多月的艱苦努力，終于攻下了這一難關(guān)，打開了局面。

二是抓改制的徹底。改革最怕的是不徹底、吃夾生飯，形式上改了實質(zhì)上未改，換湯不換藥。在改革中，我們采用企業(yè)資產(chǎn)整體出售這一方式，確保國有資本徹底從競爭性領(lǐng)域退出。人員安置上，我們采取出售資產(chǎn)變現(xiàn)一點、地方財政籌集一點、銀行貸款舉債一點、分期付款緩解一點的辦法，今年共籌資7000萬元破解了籌資難題；在資產(chǎn)處置方式上，實行整體或分塊競價拍賣，對無法變現(xiàn)的資產(chǎn)，則采取量化資產(chǎn)抵償職工安置費；在債務(wù)化解上，我們著力通過法律的手段和協(xié)商的辦法，進行妥善處理。一般債權(quán)按破產(chǎn)清算順序由法院裁定，抵押債權(quán)通過反復(fù)磋商使債權(quán)人作出最大讓步，企業(yè)欠職工的各種款項，根據(jù)資金到位情況或一次性償還，或由財政局簽章?lián)?，分期兌付，確保職工利益不受損失。

三是抓程序的規(guī)范。為了盡量減少企業(yè)改革帶來的穩(wěn)定上的壓力，我們把知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)交給群眾，讓職工推選信得過的代表全過程參與企業(yè)改制工作，使改制方案體現(xiàn)民意。對企業(yè)資產(chǎn)的評估、處置嚴格按照公開、公平、公正的原則，規(guī)范操作，“陽光作業(yè)”，盡可能地減少職工的疑慮。

四是抓矛盾的化解。上下總動員，逐一了解企業(yè)職工與機關(guān)干部、區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部存在的親屬、朋友關(guān)系，動員大家包干負責(zé)做工作。請出德高望重、群眾信賴的老領(lǐng)導(dǎo)、老干部、老同志和善于做群眾工作的機關(guān)干部深入企業(yè)，面對面給職工講道理。對個別別有用心，借改革之機煽動鬧事者，組織政法干警采取強制措施予以制止和處理，有效化解了不穩(wěn)定苗頭。既推進了企業(yè)改制，又確保了ＸＸ大局穩(wěn)定。

三、抓招商，存量一氣盤活

我們始終堅持把深化企業(yè)改制的過程作為盤活存量資產(chǎn)的過程，作為促進職工再就業(yè)的過程。在鋪開企業(yè)改制的同時就著手利用企業(yè)存量資產(chǎn)招商引資，引進外來企業(yè)，使改革沒有消滅一個生產(chǎn)點，反而培育了一個新的生產(chǎn)力?？h肉聯(lián)廠被成都客商黃萬燦購買，投資3200萬元組建了齊祥食品公司；建成就沒有生產(chǎn)的ＸＸ鋼廠被福建客商劉亨清以1120萬元收購，新建了航星鋼鐵公司，五年內(nèi)年產(chǎn)鋼將達25萬噸；原絲廠繅絲車間被浙江嘉興利民絲綢廠收購，新建了海峽絲綢公司。原植物油廠、馬電電化廠等企業(yè)，也分別引進客商新建了綠源食品、金壇電化公司。

在招改結(jié)合過程中，我們始終堅持算大帳、算長遠帳、算全局帳。縣麻紡廠出售，我們沒有以300萬元的價格轉(zhuǎn)讓給他人搞房地產(chǎn)，而是以60萬元出售給了香港聯(lián)美大地公司，新建金華紡織有限公司。雖然眼前只賣了60萬元。但我們保住了ＸＸ工業(yè)原有的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，而且優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升了檔次，拓寬了領(lǐng)域，實現(xiàn)了企業(yè)改革預(yù)期目標值的最大化。

四、優(yōu)環(huán)境，后勁一舉增強

改制的順利推進，既得力于各級領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門的共同努力，更離不開企業(yè)職工的大力支持。在改制中，我們努力解決好下崗職工后顧之憂，為改制贏得了良好的社會環(huán)境。強化企業(yè)社區(qū)管理，籌建物業(yè)管理公司，成立社區(qū)警務(wù)室，出臺針對下崗職工的水、電、氣入戶優(yōu)惠政策，解決下崗職工生活之憂。加強勞動力市場建設(shè)，與改制同步，開設(shè)職業(yè)技能培訓(xùn)班，提高下崗職工再就業(yè)能力。積極拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，增加社區(qū)主業(yè)崗位，在社區(qū)內(nèi)部為下崗職工謀崗位。結(jié)合“三百工程”進社區(qū)，開展社區(qū)扶貧，幫助下崗職工脫貧致富。健全實業(yè)保險機制，擴大最低生活保障，擴大低保覆蓋面，努力解決下崗職工生活問題。

與此同時，我們把營造創(chuàng)業(yè)環(huán)境作為促進縣屬企業(yè)發(fā)展的第一要務(wù)，為外來投資者提供了安全放心的治安環(huán)境、優(yōu)惠寬松的政策環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。縣麻紡廠出售，相關(guān)部門僅用三個小時就辦完了所有手續(xù)。租賃電石廠的達州客商風(fēng)趣地說：“我到ＸＸ來投資，從‘認識’到‘戀愛’到‘結(jié)婚’、‘生小孩’，前后只用了11天時間，這樣的效率我是首次見到。”對改制后引進的企業(yè)，實行掛牌保護。嚴格規(guī)定任何部門無縣民營經(jīng)濟發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組批準的檢查通知，不得擅(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸004km.cn查看)自對民營企業(yè)以及個體工商戶進行檢查。嚴禁多次檢查、重復(fù)檢查、交叉檢查，切實杜絕“亂收費、亂攤派、亂罰款”。對企業(yè)發(fā)展中遇到的困難，我們通過現(xiàn)場辦公的形式給予解決。對海峽公司、齊祥食品公司等企業(yè)提出的帶共性的問題，則通過縣委常委會、縣長辦公會討論解決，一企一策，形成《議事紀要》，受到了改制企業(yè)和外地客商的高度贊揚。正是由于我們著力于打造良好的改制環(huán)境、良好的發(fā)展環(huán)境，我們才順利的推進了改制，成功的盤活了存量資產(chǎn)，引進客商新建了企業(yè)，增強了企業(yè)發(fā)展后勁，壯大了工業(yè)經(jīng)濟整體實力。

雖然我縣企業(yè)改制工作取得了一定成績，但與快速發(fā)展的形勢相比還有差距，與全面建設(shè)小康社會的目標相比還有差距，與兄弟縣市區(qū)相比還有差距。今后，我們將以市委、市政府在ＸＸ召開的這次現(xiàn)場會為契機，繼續(xù)圍繞建設(shè)“工業(yè)經(jīng)濟強縣”的奮斗目標，攻堅破難，真抓實干，再掀企業(yè)改革新高潮，促進工業(yè)經(jīng)濟新跨越：一是在進一步攻堅上求深化。圍繞年內(nèi)縣屬工業(yè)企業(yè)全部實現(xiàn)民營化的剛性目標，8月底完成嘉寶公司、天府公司國有股出讓工作；10月份啟動，年底前完成馬電公司改制工作；9月份啟動、10月底前完成蓬雪面粉公司改制工作。二是在延伸改革領(lǐng)域上求深化。在今年完成縣屬工業(yè)企業(yè)改制任務(wù)基礎(chǔ)上，啟動商貿(mào)流通企業(yè)、公益性經(jīng)濟組織和部分事業(yè)單位改革，力爭明年內(nèi)完成所有商貿(mào)企業(yè)的改制。三是規(guī)范完善上求深化。對改為股份制或股份合作制的企業(yè)，按照“五個一”的要求規(guī)范運作機制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。四是在做大做強上求深化。切實轉(zhuǎn)變政府職能，對已改制企業(yè)，管發(fā)展方向，管減輕負擔(dān)，管規(guī)范運作，管隊伍建設(shè)，不管生產(chǎn)經(jīng)營，不管具體企業(yè)行為，不管人事任免。積極引導(dǎo)企業(yè)開拓一個好產(chǎn)品，建立一個好機制，培養(yǎng)一個好經(jīng)營者。組織十大民營企業(yè)負責(zé)人外出考察學(xué)習(xí)，進一步治理企業(yè)發(fā)展環(huán)境，促使現(xiàn)有民營工業(yè)企業(yè)做強做大，推動縣域經(jīng)濟的跨越式發(fā)展。

敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志經(jīng)常到ＸＸ檢查指導(dǎo)工作。

第二篇：在職業(yè)教育發(fā)展現(xiàn)場會上的發(fā)言

在全州職業(yè)教育發(fā)展現(xiàn)場推進會上的發(fā)言

廣河縣人民政府

（2012年4月24日）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

根據(jù)會議安排，本人結(jié)合廣河縣教育工作實際，就如何推進職業(yè)教育發(fā)展和引導(dǎo)支持初中畢業(yè)生就讀中職學(xué)校，談幾點不成熟的意見建議，不妥之處，敬請批評指正。

一、基本情況

廣河縣位于臨夏州東南部，全縣總面積538平方公里，轄6鎮(zhèn)3鄉(xiāng)，102個行政村，總?cè)丝?2.7萬,其中少數(shù)民族人口占98%，是一個少數(shù)民族高度聚居的國列、省列扶貧開發(fā)重點縣。

全縣現(xiàn)有各級各類學(xué)校125所，其中中學(xué)8所（高級中

學(xué)1所，完全中學(xué)1所，獨立初中6所），民辦職業(yè)技術(shù)學(xué)校1所（廣河外語職業(yè)學(xué)校），小學(xué)110所，幼兒園6所

（民辦4所）。中小學(xué)在校生42821人,其中：小學(xué)生29211人，初中生11224人，高中生2386人。現(xiàn)有職校生360人。

近年來，特別是通過國家“兩基”評估驗收以來，在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞州委“強基礎(chǔ)、抓教育、興商貿(mào)、育產(chǎn)業(yè)、保民生、促和諧”的總體發(fā)展思路，把發(fā)展職業(yè)教育作為加快普 1

及高中階段教育、全面建設(shè)和諧廣河的重要抓手，加強領(lǐng)導(dǎo)，積極協(xié)調(diào)，認真辦好現(xiàn)有廣河外語職業(yè)技術(shù)學(xué)校，使廣河外語職業(yè)技術(shù)學(xué)校成為一所“墻里開花墻外香”的具有輻射和帶動作用的職業(yè)技術(shù)學(xué)校，有力推動了全縣教育工作協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、我縣職業(yè)教育發(fā)展中存在的問題

1、基礎(chǔ)薄弱。我縣唯一的一所職業(yè)教育學(xué)校建校時間相對不長，其師資和基礎(chǔ)設(shè)施的歷史積累很少。同時，群眾文化素質(zhì)普遍較低，對職業(yè)教育的認識相對不足，這就嚴重制約著我縣職業(yè)教育的發(fā)展。

2、發(fā)展滯后。從民族教育系統(tǒng)來看，職業(yè)教育落后于高等教育和普通教育，長期以來，比較重視高等教育，對基礎(chǔ)教育重視不夠，嚴重忽視職業(yè)教育，導(dǎo)致我縣職業(yè)教育成為民族教育中的薄弱環(huán)節(jié)。

3、經(jīng)費短缺。盡管國家對少數(shù)民族地區(qū)教育事業(yè)的投入逐年增加，但由于歷史、文化等原因，對職業(yè)教育的投入相對不足，以致制約著職業(yè)教育的發(fā)展。

4、就業(yè)困難。由于自然條件和地理環(huán)境的因素，群眾外出經(jīng)商務(wù)工氛圍很濃厚，職業(yè)教育在本地不能得到很好的發(fā)揮，導(dǎo)致群眾對職業(yè)教育的不重視。

三、對今后職業(yè)教育發(fā)展的意見建議

針對上述問題，本人就職業(yè)教育在今后的發(fā)展提幾點意

見建議：

一是加強政策引導(dǎo)，組織擴大生源。利用有線電視臺、政府網(wǎng)站等媒體和信教群眾多的這一優(yōu)勢，全面進行政策宣傳，不僅要督促廣河二中和6所獨立初中做好職校招生宣傳、動員工作，同時，面向全社會進行宣傳、招生，想方設(shè)法使職業(yè)教育的重要深入人心。

二是立足縣情實際，努力幫助就業(yè)。近年來，我縣旱作農(nóng)業(yè)、畜牧養(yǎng)殖業(yè)等有了長足的發(fā)展。但是，農(nóng)業(yè)、牧業(yè)專業(yè)技術(shù)人才相當(dāng)短缺，要根據(jù)這一實際，制定“產(chǎn)、學(xué)、研、發(fā)”（生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、研究、發(fā)展）的辦學(xué)路子，一方面，調(diào)整專業(yè)課、實習(xí)課、文化課的比例，加大實習(xí)課的比例；另一方面，組織人員外出進行考察學(xué)習(xí)，尋找適合我縣經(jīng)濟發(fā)展的專業(yè)，進一步的細化科目，培養(yǎng)專業(yè)人才，做到就近就業(yè)、及時就業(yè)。

三是加大政府投入，優(yōu)化辦學(xué)條件。除國家規(guī)定的職業(yè)教育專項補助款外，還要根據(jù)職業(yè)教育發(fā)展的實際情況，經(jīng)費向職業(yè)教育傾斜，扶持農(nóng)村科學(xué)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣，用于農(nóng)村職業(yè)培訓(xùn)，大力促進民族地區(qū)職業(yè)教育快速、均衡、和諧發(fā)展。

我的發(fā)言完畢，謝謝大家。

第三篇：在產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場會上的發(fā)言

在產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場會上的發(fā)言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：

大家好！

我是重慶渝欣牧業(yè)開發(fā)有限公司的法人代表，很高興參加今天的##產(chǎn)業(yè)化現(xiàn)場會。在此，我就##開發(fā)的有關(guān)情況作如下匯報：

我公司是一家民營企業(yè)，總部設(shè)在重慶市石橋鋪高新區(qū)，公司主要從事畜牧產(chǎn)業(yè)開發(fā)，兼顧肉食品加工及海鮮水產(chǎn)品開發(fā)，XX年初被命名為重慶市級重點龍頭企業(yè)。

一、##開發(fā)現(xiàn)狀

XX年11月落戶柏林鎮(zhèn)后，正式涉足##產(chǎn)業(yè)的開發(fā)，并調(diào)整為公司主營項目。一年來，在各級各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，##開發(fā)取得了可喜成果，可以說是實現(xiàn)了農(nóng)民增收，企業(yè)增效。

一是企業(yè)建成了自己的生產(chǎn)基地，為配合種草養(yǎng)畜項目，公司已租地5200畝，去冬今春栽植銀花1200畝，今冬將新栽4000畝。

二是投資50多萬元辦起了##廠，引進了最先進的自動化烘干設(shè)備一套，解決了農(nóng)民賣花難、加工難的問題，成倍增加了農(nóng)民收入，鮮花均價達每斤5元。

三是注冊了“渝欣”牌##品牌，并實行精選包裝，大大提高了效益。精品花價格賣到300—600元，少量的甚至達到每斤1000元。

四是加大了對產(chǎn)業(yè)的宣傳。除了政府渠道、商業(yè)行為宣傳外，我們還通過媒體、科研院校、專家對外作了大量宣傳，所到之處，一致認可##的價值及其市場前景，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

通過近一年的發(fā)展，我們有幾點感受：

1.##是一個高效益的產(chǎn)業(yè)。就市場分析看，農(nóng)民能增收，公司能賺錢。農(nóng)民畝收入至少3000元以上，企業(yè)精加工包裝后的產(chǎn)品至少每斤300元以上，其加工增加值每斤至少80元以上（干花）。

2.##是一個較為粗放的產(chǎn)業(yè)。投資少、見效快、適應(yīng)性強。一般3年即可投產(chǎn)，日常就是簡單的施肥管理，農(nóng)藥施用量極少?；ㄆ谶^后修剪的枝條、葉子，均可回收作藥用、化工原料。

3.##是很好的生態(tài)產(chǎn)業(yè)。實施##空地套種優(yōu)質(zhì)牧草，花、草互不干擾，以草養(yǎng)畜，實現(xiàn)資源共享，綜合效益高。

4.##市場前景廣闊。通過與中國農(nóng)科院、西農(nóng)、中藥材研究院合作，參加了幾次全國性的展示展銷會，以及到藥業(yè)企業(yè)調(diào)查，均認為##的前景廣闊，國際市場潛力大。

二、下一步發(fā)展設(shè)想

1.迅速擴大種植基地。3年內(nèi)自建基地1萬畝，訂單帶動基地2萬畝，帶動農(nóng)戶1萬戶。

2.做好gap基地，適應(yīng)市場要求，即對##育苗、栽培、病蟲防治、采收、加工等全過程加以規(guī)范，將市場對##的需要轉(zhuǎn)化成為農(nóng)民可操作的標準，做到生產(chǎn)適應(yīng)市場，市場指導(dǎo)生產(chǎn)。

3.抓緊獲得綠色食品認證資格證書，進入國內(nèi)國際大市場。可望在半年內(nèi)能完成。

4.加快進行##的深度開發(fā)，確保產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定、長效。我公司擬組織有關(guān)專家教授，研發(fā)##茶、##保健飲料、##功能性飲料、##火鍋專用飲料、##可樂、##汽水、##啤酒、##晶、##露、##口香糖、##牙膏、##香波、##香水、##香精、##香皂、##美容化妝品等系列高檔產(chǎn)品。

三、建議

建議各級政府從政策和項目資金等方面對龍頭企業(yè)予以傾斜，金融部門特別是信用社加大資金的投入，壯大龍頭企業(yè)實力，增強對農(nóng)民的帶動性。

今后，我公司將一如既往地按照市里的要求，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，為建成江津10萬畝優(yōu)質(zhì)##基地而作出自己應(yīng)有的貢獻。

（我的發(fā)言完畢，謝謝大家）

第四篇：在全市民辦教育現(xiàn)場會上的發(fā)言

同志們：

市委、市政府十分重視我市民辦教育的發(fā)展，召開這次會議是為了進一步貫徹市委、市政府《關(guān)于實施中小學(xué)教育六項工程》、推動民辦教育促進工程的實施。這次會議不僅是一次學(xué)習(xí)經(jīng)驗的會議，更是一次民辦教育工作的回顧總結(jié)和研討探索的會議。下面，根據(jù)會議安排，我作一個發(fā)言。

一、認真學(xué)習(xí)**經(jīng)驗，進一步增強發(fā)展民辦教育的緊迫感和責(zé)任感

近年來，**市教育在市委、市政府的重視和關(guān)心下，取得了顯著成績。特別是民辦教育發(fā)展方面，市委、市政府堅持解放思想、實事求是，不斷探索，大膽實踐，吸引了大量社會資本投入教育事業(yè)，走出一條具有**教育特色的公、民辦教育均衡發(fā)展的開放之路，為**教育的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。研究、學(xué)習(xí)**發(fā)展民辦教育的經(jīng)驗，有四個方面的特點：

（一）在認識層面上體現(xiàn)了“高”。近年來，在全市教育中，**市的教育事業(yè)從經(jīng)費投入、辦學(xué)條件、師資隊伍等各方面與其它市市區(qū)相比，沒有什么優(yōu)勢，甚至存在的困難還是比較突出的。但是，我們也的確看到了**市教育近年來在快速健康發(fā)展。分析其原因，我認為**市推動觀念更新、重視發(fā)展民辦教育是一個重要因素。思想觀念的轉(zhuǎn)變是事業(yè)發(fā)展的前提，觀念的東西和物質(zhì)的東西往往是可以相互轉(zhuǎn)化的。**市提出“政府政策推動、全社會積極參與，教育部門全程服務(wù)”的方針，將發(fā)展民辦教育確定為加快全市教育改革和發(fā)展的重要途徑，為**市教育改革和發(fā)展注入了新的活力。

（二）在支持措施上突出了“實”。**市支持民辦教育發(fā)展不僅僅停留在口頭上，更是體現(xiàn)在抓落實上。市里成立了支持民辦教育的扶持服務(wù)動態(tài)管理機制，出臺了《**市鼓勵社會力量辦學(xué)的實施意見》，市教育局下發(fā)了《優(yōu)化學(xué)校后勤依法投資環(huán)境的通知》，甚至在市委、市政府出臺的《**市擴大開放五十條》中也對民辦教育的優(yōu)惠政策進行了規(guī)定。這些實實在在的優(yōu)惠政策，為民辦教育的發(fā)展提供了良好的環(huán)境和前所未有的機遇。

（三）在工作力度上突出了“大”。**市把優(yōu)化民辦教育發(fā)展環(huán)境上升到擴大開放和優(yōu)化全市投資環(huán)境的高度，可以看出宣傳力度之大。從項目規(guī)劃設(shè)計、征地、師資配備、考核評比等優(yōu)惠政策方面，可以看出扶持服務(wù)的力度之大。從對影響、阻礙民辦教育的處罰上可以看出發(fā)展民辦教育的決心之大。沒有工作的大力度，就沒有事業(yè)的大發(fā)展。

（四）在工作成效突出了“顯”。一是大量社會資金投向了教育，減輕市財政壓力，改善了學(xué)校的辦學(xué)條件，特別是在現(xiàn)代教育技術(shù)裝備等教育基礎(chǔ)設(shè)施方面有了大的發(fā)展。二是民辦教育的發(fā)展使**市的教育布局和結(jié)構(gòu)更加合理，多元化的辦學(xué)體制逐步形成。三是民辦幼兒教育和公辦學(xué)校后勤社會化工作得到有力推動。四是由于社會資金的投入，在很短的時間里形成了一批辦學(xué)條件較好、教育管理規(guī)范、教育質(zhì)量較高的“亮點”學(xué)校，如**、**、**、**等校。

學(xué)習(xí)**經(jīng)驗，要學(xué)習(xí)他們解放思想、更新觀念，在逆境中求發(fā)展的奮發(fā)有為的精神。學(xué)習(xí)**經(jīng)驗，要學(xué)習(xí)他們重視發(fā)展民辦教育、狠抓落實的工作作風(fēng)。學(xué)習(xí)**經(jīng)驗，要認真研究**市發(fā)展民辦教育好的政策和措施，結(jié)合本地實際，抓住機遇，進一步增強責(zé)任感和緊迫感，掀起民辦教育發(fā)展的新高潮。

二、正確分析和把握我市民辦教育發(fā)展的形勢

民辦教育是在社會經(jīng)濟體制改革、公共教育投入不足和公眾受教育需求多樣化的背景下產(chǎn)生和發(fā)展起來的?；仡櫸沂械拿褶k教育發(fā)展歷程，大體經(jīng)歷了低速滾動、高速投入、創(chuàng)建品牌三個階段，其中第三個階段剛剛開始?？偟膩碚f，我市民辦教育發(fā)展的形勢是好的，主要表現(xiàn)在：

1、各級黨委、政府、教育部門以及社會各界對民辦教育的認同感增強，思想觀念有了很大轉(zhuǎn)變，民辦教育的發(fā)展環(huán)境得到改善。

2、大量社會資金涌向民辦教育，固定資產(chǎn)增加到1.5億元，民辦教育的辦學(xué)條件有了很大改善。

3、民辦學(xué)校的數(shù)量不斷增加，辦學(xué)層次進一步提高。

4、辦學(xué)體制改革實現(xiàn)形式開始多渠道、多元化。公辦學(xué)校改制、企業(yè)學(xué)校改制、優(yōu)質(zhì)學(xué)校舉辦民辦教育等形式正在積極探索。

但是，我們也要清醒地看到，我市民辦教育的發(fā)展還存在不少困難和問題。一是認識不平衡。有的地方對民辦教育的認識較高，而有的地方卻觀念滯后，對民辦教育的認識存在很多誤區(qū)，把民辦教育與公辦教育對立起來看，或者是把民辦教育看成是可有可無的，沒有很好地解決“破”與“立”的問題，怕改革、怕承擔(dān)風(fēng)險。認識的不平衡導(dǎo)致發(fā)展的不平衡，我市有的地方民辦教育發(fā)展很快，而有的地方卻沒有抓住機遇。二是民辦教育本身的發(fā)展過程中存在諸多問題，諸如是辦學(xué)理念、辦學(xué)形式、辦學(xué)層次、學(xué)校管理和辦學(xué)水平、教育質(zhì)量等方面的問題，制約著民辦教育的進一步發(fā)展。三是民辦教育的發(fā)展環(huán)境仍然不夠?qū)捤?。各級政府和有關(guān)部門支持民辦教育的優(yōu)惠政策還不能得到很好地落實，民辦教育還缺乏一個公平、公正的競爭環(huán)境。

基于對現(xiàn)狀的把握和問題的分析，我們認為，我市民辦教育的發(fā)展到了一個關(guān)鍵時刻，有許多認識和實踐上的問題需要我們研究、探索和解決。我們要進一步明確當(dāng)前民辦教育面臨的形勢和任務(wù)。市委、市政府要求全市教育系統(tǒng)要以思想解放促進教育發(fā)展，把教育放在社會主義市場經(jīng)濟大環(huán)境中去認識，增強教育市場意識和開拓創(chuàng)新意識，以發(fā)展民辦教育為突破口，推動我市教育事業(yè)的發(fā)展。2003年，市委、市政府頒發(fā)了《關(guān)于實施中小學(xué)教育六項工程的意見》，提出要進一步深化辦學(xué)體制改革，實施民辦教育促進工程，到2006年，民辦教育固定資產(chǎn)總投入達到2億，民辦學(xué)校在校生占全市在校生的比例高中達到10%、初中達到8%、小學(xué)達到5%、學(xué)前教育達到50%。對照這一要求，我們還有很多工作要做，民辦教育的發(fā)展任重而道遠。

三、加大支持、服務(wù)和管理力度，促進民辦教育持續(xù)、健康、有序發(fā)展

民辦教育是整個教育事業(yè)的重要組成部分，在實施“科教興市”和“人才強市”戰(zhàn)略中發(fā)揮著重要作用。民辦教育又是新生事物，需要倍加愛護和關(guān)心。因此，各級政府和有關(guān)部門要認真貫徹“積極鼓勵、大力支持、正確引導(dǎo)、依法管理”的方針，規(guī)范政府的管理行為，規(guī)范民辦學(xué)校的辦學(xué)行為，加大對民辦學(xué)校的支持、服務(wù)和管理力度，促進民辦教育持續(xù)、健康、有序發(fā)展。這里，我想從教育主管部門的角度來強調(diào)幾點：

（一）統(tǒng)一思想，提高認識。這是老生常談的問題，也是最重要的問題。思想是行動的先導(dǎo)，思想觀念不轉(zhuǎn)變，支持民辦教育肯定是一句空話。所以，各級教育行政部門要從全面建設(shè)小康社會、辦人民滿意的教育的高度，從構(gòu)建多元化辦學(xué)體制，推動教育進一步改革和發(fā)展的高度來認識民辦教育的重要性，把民辦教育的發(fā)展擺上重要議事日程，結(jié)合本地實際，認真研究民辦教育的發(fā)展規(guī)劃和有關(guān)政策措施。

（二）營造公平的競爭環(huán)境。從民辦教育發(fā)展歷史來看，隨著數(shù)量和規(guī)模的擴大，民辦學(xué)校與公立學(xué)校、民辦學(xué)校與民辦學(xué)校的競爭加劇，競爭將成為影響民辦學(xué)校生存和發(fā)展的重要因素。除了各級政府和有關(guān)部門為民辦學(xué)校創(chuàng)設(shè)平等的競爭平臺以外，教育部門要特別在師資配備，職稱評定、招生、教科研等方面給予民辦學(xué)校實際的支持，提高學(xué)校的競爭和發(fā)展能力。

（三）規(guī)范管理。一是要規(guī)范準入，依照法律和各級各類學(xué)校的設(shè)置標準以及教育發(fā)展規(guī)劃，嚴格審批新辦民辦學(xué)校，并納入相應(yīng)的管理渠道。我們在積極鼓勵的同時，也要反對盲目辦學(xué)，一哄而起。二是要加強年審年檢，強化對學(xué)校辦學(xué)行為的監(jiān)督。三是加強學(xué)校招生宣傳的管理和學(xué)校財務(wù)的監(jiān)督，確保民辦學(xué)校依法辦學(xué)。四是加強信息網(wǎng)建設(shè)，及時了解學(xué)校的情況，出現(xiàn)問題快速研究解決，做到防患于未然，維護民辦教育的整體形象和教育的整體利益。

（四）加強引導(dǎo)。加強對民辦教育辦學(xué)的引導(dǎo)是各級教育部門擔(dān)負的重要職責(zé)。一是根據(jù)教育發(fā)展規(guī)劃，引導(dǎo)社會資金有序進入教育領(lǐng)域，特別是舉辦民辦幼兒教育，推動我市幼兒教育快速發(fā)展。二是鼓勵優(yōu)質(zhì)學(xué)校利用富余的教育資源，啟動“名?！鞭k民校，讓優(yōu)質(zhì)公辦教育資源在民辦教育中得以體現(xiàn)，實現(xiàn)教育資源的重組和優(yōu)化。三是推動公辦學(xué)校后勤社會化，利用社會資金支持公辦學(xué)校改善辦學(xué)條件，實現(xiàn)教育資源的交匯融合。四是加強民辦學(xué)校校長和管理人員的培訓(xùn)，促進其樹立新的教育理念，提高管理水平，引導(dǎo)他們在學(xué)校思想政治工作、師德建設(shè)、學(xué)校安全、校園文化建設(shè)、教育教學(xué)管理等方面加強管理，遵循正確的辦學(xué)方向，依法辦學(xué)，規(guī)范辦學(xué)。五是著力引導(dǎo)民辦學(xué)校樹立品牌意識、質(zhì)量意識，發(fā)揮體制、機制的優(yōu)勢，提高辦學(xué)水平，打造一流、精品、具有特色的民辦學(xué)校，為我市教育事業(yè)增光添彩。

同志們！推動民辦教育發(fā)展是實施教育六項工程的重要組成部分，是我市教育進一步改革和發(fā)展的客觀需要。讓我們在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一思想，振奮精神，真抓實干，實現(xiàn)民辦教育發(fā)展的新跨越，為辦人民滿意的教育而不懈努力和奮斗。

第五篇：汽修企業(yè)改革與發(fā)展

淺談汽車維修業(yè)的改革與調(diào)整

摘要：汽車維修業(yè)的改革和調(diào)整，是適應(yīng)當(dāng)前科技發(fā)展和市場發(fā)展的客觀要求，本文從維修企業(yè)必備的三個因素：設(shè)施、人才、管理的角度出發(fā)，加以逐一闡述，分析現(xiàn)狀，提出對策，推動汽車維修業(yè)健康協(xié)調(diào)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：汽車維修、設(shè)施、人才、管理

汽車維修業(yè)是為國民經(jīng)濟和交通運輸業(yè)配套服務(wù)的第三產(chǎn)業(yè)，其健康協(xié)調(diào)的發(fā)展，對于交通運輸這個基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)將起到保障和促進作用。因此，積極推動汽車維修業(yè)的改革和調(diào)整，對發(fā)展交通運輸和促進國民經(jīng)濟的發(fā)展有著十分重要的意義。

隨著世界發(fā)達國家汽車制造業(yè)高新技術(shù)的不斷擴大應(yīng)用，大大促進了世界各國公路交通事業(yè)的突飛猛進?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展，進一步推動了汽車工業(yè)的進步，汽車的設(shè)計制造水平和性能越來越高，電子化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化等技術(shù)已被廣泛采用到汽車上，汽車智能交通系統(tǒng)(ITS)、電控防滑轉(zhuǎn)系統(tǒng)(ASR)、電控燃油噴射系統(tǒng)（EFI）、防抱死系統(tǒng)(ABS)以及電控自動變速器(ECT)、安全氣囊系統(tǒng)(SRS)等高新技術(shù)的運用已把汽車工業(yè)的發(fā)展推向嶄新的階段。隨著我國加入WTO后，關(guān)稅逐年下降，進口汽車數(shù)量不斷增加，汽車服務(wù)領(lǐng)域逐步放開，國外汽車維修業(yè)將隨汽車售后服務(wù)的需求介入中國汽車維修市場，這將為市場發(fā)展提供一個更為先進和高效的國際化的技術(shù)環(huán)境，無疑將會給汽車維修企業(yè)帶來更大的發(fā)展空間。當(dāng)前機遇和挑戰(zhàn)并存的時期，如何適應(yīng)國內(nèi)、外市場的發(fā)展與需求，快速調(diào)整結(jié)構(gòu)，提升經(jīng)營水平，這是擺在我國汽車維修業(yè)面前的新課題。

從汽車維修行業(yè)的角度上講，要把握機遇和發(fā)展，用傳統(tǒng)的維修管理模式和陳舊的經(jīng)營手段是無法滿足現(xiàn)代科技密集型汽車維修需求的。這在客觀上要求我們維修行業(yè)必須從舊的、傳統(tǒng)的維修手段中解脫出來，尋求新的發(fā)展之路，以便使企業(yè)在激烈的市場競爭中求得一席之地。一個前景廣闊并具有生命力的維修企業(yè)必須具備三個因素：①良好的基礎(chǔ)設(shè)施和先進的技術(shù)設(shè)備；②高素質(zhì)的職工隊伍；③現(xiàn)代化的管理手段和靈活的經(jīng)營模式。一個維修企業(yè)具備了這三個方面的條件，那么這個企業(yè)在激烈的市場競爭中，必將向良好的勢態(tài)發(fā)展。

一、良好的基礎(chǔ)設(shè)施和先進的技術(shù)設(shè)備

1、是企業(yè)開業(yè)的前提

任何一個企業(yè)在激烈的市場競爭中要想立于不敗之地，首先要營造好的內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境，要有各種功能齊全的基礎(chǔ)設(shè)施，同時要配置現(xiàn)代化的生產(chǎn)工具和檢測設(shè)備。這是企業(yè)的硬件，也是維修企業(yè)開業(yè)首要和必要條件。

2、是企業(yè)發(fā)展的保證

過去的汽車維修行業(yè)，其經(jīng)營結(jié)構(gòu)是：點多規(guī)模小、技術(shù)力量分散、設(shè)備老化、檢測診斷手段落后、維修資料不全、配置不合理，基本上還是傳統(tǒng)管理模式和粗放型經(jīng)營格局。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和改革的深入，我公司以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標，在企業(yè)內(nèi)部進行了大規(guī)模的維修體制改革和調(diào)整，招入了大批的技術(shù)人才，引入了先進的設(shè)備，投入了大量的資金進行基本建設(shè)和設(shè)備更新，現(xiàn)已升級為國家一類汽修企業(yè)。通過改革和調(diào)整，在近幾年的生產(chǎn)經(jīng)營中，逐步得到了發(fā)展。特別感受最深的是，通過加大高新技術(shù)裝備的投入，有力地促進了生產(chǎn)力的發(fā)展。如專門配備了汽車電腦解碼器，把從過去眼看、耳聽、手摸的傳統(tǒng)方法中解脫出來。通過現(xiàn)代化的檢測設(shè)備大量投入使用，維修工人能準確及時判斷出汽車故障，這為避免維修失誤、減輕勞動強度、提高勞動生產(chǎn)率、壓縮在廠車時創(chuàng)造了條件。公司逐步發(fā)展成為設(shè)備先進、功能齊全的一流修理廠，有力地促進了汽車維修質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

3、是企業(yè)信譽的保障

公司通過設(shè)備的改造和更新，同時也大大提高了企業(yè)知名度。在激烈的維修市場競爭中占領(lǐng)了一定份額。重要方面就是其資質(zhì)條件，由于具備了一部分科技含量高的維修設(shè)備和檢測診斷儀器、能保證車輛的維修質(zhì)量，質(zhì)檢送檢合格率顯著提高，受到客戶的青睞，在主管部門的評定審核中體現(xiàn)出良好可信的企業(yè)形象，因而能夠取得了領(lǐng)先，在激烈的競爭中贏得了信譽，并不斷爭到新的客戶，爭到了市場，近兩年來，公司堅持“穩(wěn)健發(fā)展，謀長遠”的經(jīng)營理念，企業(yè)經(jīng)濟指標保持了年均10%的增長速度，在開展的客戶滿意度調(diào)查中，客戶對公司各項改革舉措及維修的滿意度均達到95%以上。

二、高素質(zhì)的職工隊伍

1、企業(yè)必須重視人才

企業(yè)的競爭，說到底就是人才的競爭。企業(yè)的發(fā)展越來越受到企業(yè)員工思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)的制約和影響。隨著汽車工業(yè)的發(fā)展和汽車電子技術(shù)的不斷采用，先進的、技術(shù)含量高的汽車故障診斷儀器和維修設(shè)備的大量采用，對現(xiàn)代汽車維修業(yè)人才的需求越來越多。

汽車維修業(yè)的人才主要有兩種：一種是熟悉業(yè)務(wù)，并且會管理、善經(jīng)營的廠長或經(jīng)理型管理者；另一種是維修技術(shù)人才，既有豐富的汽車維修理論知識，又對現(xiàn)代汽車結(jié)構(gòu)和新技術(shù)有一定了解，又有很好的維修實踐經(jīng)驗。一個維修企業(yè)如果沒有一支技術(shù)精湛的生產(chǎn)隊伍和高水平的技術(shù)管理干部體系，那么，這個企業(yè)是不可能在強手如林的維修市場中站穩(wěn)腳跟的，而且最終會被淘汰。因此，企業(yè)必須尊重人才，培養(yǎng)人才，引進人才，并創(chuàng)新用人機制，留住人才，激發(fā)人才的創(chuàng)業(yè)沖勁。

2、企業(yè)需要培養(yǎng)人才，引進人才

我國現(xiàn)有汽車維修業(yè)戶31萬多戶，從業(yè)人員236萬多人，但是在從業(yè)人員中具備專業(yè)技術(shù)，具有一定文化基礎(chǔ)和水平的工程技術(shù)人員較少。從業(yè)人員中的大部分工人素質(zhì)普遍較低，不能滿足當(dāng)今對人才的需求，影響到汽車維修行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

從目前我市多家維修企業(yè)來看，具有高水平專業(yè)知識的人才是寥寥無幾，技術(shù)工人僅占職工總數(shù)的40%，其中中級工占27％，高級工占5％，而具有大專以上專業(yè)知識的技術(shù)人才在維修隊伍中所占比例不到3％，這是遠遠不能滿足現(xiàn)代化汽車維修企業(yè)要求的，所以必須重視對維修隊伍的培養(yǎng)和提高。一方面，要在企業(yè)內(nèi)部加強對職工隊伍的崗位技術(shù)培訓(xùn)，形成一種學(xué)知識、學(xué)技術(shù)的良好風(fēng)氣；另一方面要從大專院校引進專業(yè)人才，他們是企業(yè)的一筆寶貴財富，他們有理論知識，有朝氣，敢想敢干，只要多實踐，豐富社會經(jīng)驗，一定能早日成才，維修企業(yè)應(yīng)多給他們創(chuàng)造條件和機會。

對職工培訓(xùn)不僅僅是業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)，還應(yīng)開展市場競爭、服務(wù)意識及職業(yè)道德的教育。在汽修廠經(jīng)營過程中，給車主留下最直觀印象的是全程與其接觸的企業(yè)職工，為此，通過培訓(xùn)要求員工具備最起碼的職業(yè)禮儀和素質(zhì)。例如：對車主彬彬有禮，親切友好，給人“如沐春風(fēng)”的舒暢感；善于傾聽和表達，不強詞奪理，不耍貧調(diào)侃；能從客戶的角度出發(fā)考慮和探討問題，為顧客提出合理的建議和解決方案，具備精湛的專業(yè)知識；信守承諾，值得信賴。從2005年以來公司為轉(zhuǎn)機建制的需要，加大改革力度。為使員工接受改革、支持改革，在全公司范圍內(nèi)組織開展了題為“我與企業(yè)同行”、“如何做一名好員工”等活動，圍繞著如何建立激勵機制、如何正確處理企業(yè)效益與員工收入的關(guān)系，如何公平競爭的用人環(huán)境等專題進行認真討論，還舉辦技能學(xué)習(xí)、廠情發(fā)布，加大了廠務(wù)公開和民主管理的力度，把員工對企業(yè)改革上存在的模糊、不正確的認識，用新的、進步的科學(xué)的思想加以引導(dǎo)和解答。進行有效的教育培訓(xùn)，積極幫助員工進行自我完善是提升其企業(yè)忠誠度的一項極為重要的工作。通過人才的能力培養(yǎng)讓他們感覺到自我發(fā)展有奔頭，對企業(yè)有所貢獻也能及時補充，從而更加忠誠于企業(yè)。

3、企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新用人機制，留住人才

在引進人才、培養(yǎng)人才后，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)能留住人才，并在工作中體現(xiàn)其價值。維修企業(yè)必須創(chuàng)新用人機制，努力謀求出資者和出智者的“雙贏”，有效地減少雙方的短期行為，使人才與企業(yè)同命運、共榮辱。授權(quán)是汽車維修企業(yè)有效地留住人才的關(guān)鍵舉措。汽車維修企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該懂得優(yōu)秀人才處于一定的管理和技術(shù)崗位時相應(yīng)的權(quán)力就成為他們最大的苛求。因而，能不能滿足他們的“權(quán)欲”，授予什么權(quán)力就成為關(guān)鍵砝碼。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須在抓企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和人才培訓(xùn)的同時，放手用人，讓人才自我價值在企業(yè)的汽車維修經(jīng)營管理中得以實現(xiàn)。

近幾年在汽修企業(yè)競爭日益激烈的情況下，公司高薪聘請了高素質(zhì)的維修技術(shù)人員，建立了機修、電工、板金、噴漆四個維修小組，任命組長，直接對其所負責(zé)的小組進行管理，責(zé)任分配到個人。針對員工的文化素質(zhì)低，年齡偏大，造成在實際工作中有力不從心的感覺這一情況，公司制定了每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，由公司的業(yè)務(wù)骨干和外聘專業(yè)教師授課，公司全體員工參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、相互交流工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，以達到互相學(xué)習(xí)，互相促進，互相提高的目的，使員工的業(yè)務(wù)技能都有很大的進步，能夠勝任本職工作，公司還鼓勵員工開展自學(xué)活動，對于自學(xué)取得國家認可的資格證書的員工給予一定的物資獎勵，大大提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，在全公司形成了勤學(xué)好問的良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進了公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開展和各項任務(wù)的完成。

只有通過引進人才，加強技術(shù)培訓(xùn)，并能夠留住人才，激發(fā)人才的創(chuàng)業(yè)沖勁，才可能造成一支高素質(zhì)的職工隊伍，使企業(yè)在激烈的市場競爭中不至于落伍。

三、現(xiàn)代化的管理手段和靈活的經(jīng)營模式

1、形勢發(fā)展的客觀要求

在跨進新千年后以及我國加入WTO世貿(mào)組織后的新時期，汽車維修行業(yè)也必須邁進現(xiàn)代化管理和生產(chǎn)發(fā)展的快車道。在當(dāng)今時代，一個企業(yè)如果沒有科學(xué)的管理手段和先進的經(jīng)營模式，那么這個企業(yè)是無法適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和世界科學(xué)技術(shù)的沖擊的。因此，企業(yè)要發(fā)展就必須學(xué)習(xí)、借鑒國外先進技術(shù)和管理經(jīng)驗。同時要結(jié)合我國國情，制定本企業(yè)的管理制度和方針，這是企業(yè)的軟件。企業(yè)還應(yīng)根據(jù)市場發(fā)展變化，不斷調(diào)整經(jīng)營手段和策略?！叭胧馈焙?，有大量的先進技術(shù)和產(chǎn)品涌入國內(nèi)市場，這給汽車維修業(yè)帶來廣闊的前景。如何把握和適應(yīng)新的機遇，企業(yè)應(yīng)盡快建立一系列先進、科學(xué)、切實可行的管理制度。特別要推行計算機管理手段，使業(yè)務(wù)接待、檔案資料、配件供應(yīng)、財務(wù)結(jié)算、信息反饋等工作電腦化、程序化、網(wǎng)絡(luò)化。目前，正在推行的ISO9002質(zhì)量體系認證工作，也是為提高企業(yè)管理水平，為順暢地與國際制度接軌作好準備。

2、服務(wù)用戶的必備條件

2.1、保證最基本的服務(wù)要求

汽車維修業(yè)屬服務(wù)行業(yè)，用戶（顧客）的要求就是工作目標，應(yīng)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、靈活的經(jīng)營，千方百計地滿足用戶的要求。作為維修行業(yè)的客戶，最基本的要求是“質(zhì)量、價格、時間”，汽修企業(yè)就應(yīng)圍繞這三個方面做文章。在質(zhì)量上，通過技術(shù)培訓(xùn)，努力提高全員質(zhì)量意識，樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的觀念，要廣泛開展TQC全面質(zhì)量管理活動。在修車過程中要推行修理工自檢、互檢、專職檢驗員檢驗的“三檢’制度，力爭修車合格率達98％以上。在價格上，要自覺接受社會監(jiān)督，無論是修車工時或配件供應(yīng)，都應(yīng)做到價格公開、收費合理，絕不能坑、宰用戶。配件供應(yīng)在保證質(zhì)量的前提下，理順進貨渠道，減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，為用戶提供質(zhì)量可靠、價格合理的配件。為了保證修車時間，壓縮車輛在廠車時，維修行業(yè)要采取全日制經(jīng)營方式，節(jié)假日不休息，實行24小時服務(wù)。通過開展24小時熱線電話服務(wù)以來。不論在什么時間，車壞在什么地方，服務(wù)就到什么地方，從而為用戶贏得了時間，也增強了企業(yè)信譽。

2.2、發(fā)展新型的服務(wù)方式

經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)積極探索新型的服務(wù)方式以取悅新老顧客，吸引車源?！瓣P(guān)懷式服務(wù)”和“提醒式服務(wù)”是比較行之有效的兩類服務(wù)方式。某汽修廠主修高檔轎車，車主大多收入豐厚，身著筆挺的名貴西裝，但從車上走下時后背往往有褶皺，于是廠長靈機一動，在客戶休息室添置了一臺蒸氣熨斗，免費為顧客熨燙西裝，后來還成立了美容美發(fā)室，在車主休息時為其服務(wù)，這就是所謂的“關(guān)懷式服務(wù)”。此舉一出就取得了良好的反響，車源持續(xù)增長，業(yè)務(wù)紅火不已?！疤嵝咽椒?wù)”也不失為一種新型的服務(wù)方式，汽修廠現(xiàn)有客戶建立詳實的檔案，記錄下每一輛車的二級維護和年檢等檢測維修項目的到期時間，并能提前通知車主，不僅可以穩(wěn)定現(xiàn)有客戶群，還可以吸引更多的客戶加入。公司以“誠實守信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題，教育和引導(dǎo)廣大員工，以誠待人，熱情服務(wù)，奉獻企業(yè)，進一步增強了全體員工的服務(wù)意識，改進服務(wù)方式，為方便客戶，開展了幫助客戶做好車輛年檢審工作，全年共審車輛120余臺次，年審駕駛證110余本。為打造公司品牌，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，開展對客戶進行定期回訪、電話提醒服務(wù)、員工星級評定、客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)測評等工作內(nèi)容，獲得客戶的好評。

2.3、完善配套的服務(wù)環(huán)節(jié)

從發(fā)展戰(zhàn)略上，維修業(yè)還應(yīng)向設(shè)施一流、功能齊全、服務(wù)周到的方向發(fā)展，上檔次、上規(guī)模建設(shè)企業(yè)。維修業(yè)不單是為用戶提供上乘的修車質(zhì)量，同時發(fā)展到為用戶提供全方位的服務(wù)，可以為用戶提供購車信息、為用戶辦理證件、定期上門走訪、建立車友俱樂部、免費為用戶車輛檢測、免費停車等等，這些都是可以延伸的經(jīng)營策略和目標。在完善配套經(jīng)營服務(wù)上，企業(yè)還應(yīng)為用戶創(chuàng)造一個優(yōu)雅、舒適的修車環(huán)境。公司的衛(wèi)生、綠化、美化、合理的布局，既是現(xiàn)代化企業(yè)形象要求，也是給用戶好印象的第一條件。為適應(yīng)汽車維修發(fā)展、競爭的需要，公司制作了維修服務(wù)提醒，修訂了企業(yè)標識使用規(guī)范，期望通過企業(yè)文化的整合以及對外清晰的品牌表達，在企業(yè)內(nèi)外廣泛傳播企業(yè)文化，提高企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)文化和品牌形象的認可，增強內(nèi)部凝聚力，形成和創(chuàng)造具有公司特色的企業(yè)文化。積極完善修理場地建設(shè)，在2006年到2007年兩年時間內(nèi)，進行了三次大面積的整改維修場地，擴建維修場地400余平方米；對廠區(qū)外部綠化進行改造，投入資金在維修場地外修建綠化帶；為了使用戶真正感到滿意和溫馨，在公司設(shè)置舒適的客戶娛樂休息室，并配備書報、雜志及卡拉OK音像設(shè)施，為客戶創(chuàng)造一個舒適的休閑、娛樂環(huán)境。

3、企業(yè)發(fā)展的必然選擇

3.1、加強內(nèi)部建設(shè)、拓展橫向合作的需要

① 轉(zhuǎn)變維修企業(yè)的經(jīng)營思想。一是從只重視汽車大修向重視汽車維護、小修，尤其是單個總成的專業(yè)化修理轉(zhuǎn)變；二是從只能從事機械維修向機、電、液一體化維修轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)由簡單手工維修向以診斷為主的現(xiàn)代維修技術(shù)過渡；三是從就地維修到上門服務(wù)的轉(zhuǎn)變，并重視維修工作從接車開始到送車上門的一條龍服務(wù)；四是在現(xiàn)有生產(chǎn)條件允許的前提下，積極開拓與汽車有關(guān)的維修項目和服務(wù)，利用閑置設(shè)備，開展汽車維修零配件的來料加工業(yè)務(wù)，汽車裝飾、美容等專項修理。

② 加強維修企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)管理。一是建立完整的用戶維修檔案，包括車輛的基本情況、運用、維修和事故處理，以及技術(shù)評定情況；二是強化生產(chǎn)技術(shù)標準化管理，維修企業(yè)應(yīng)建立一套完整的標準管理體系，確保維修生產(chǎn)質(zhì)量。

③ 推行先進的質(zhì)量管理模式。引導(dǎo)維修企業(yè)通過國際質(zhì)量體系認證；促進汽車維修企業(yè)對維修生產(chǎn)的全過程實施計算機網(wǎng)絡(luò)化管理，提高管理水平和工作效率，并及時調(diào)整經(jīng)營方針，使企業(yè)在最佳狀態(tài)下運行。

④ 發(fā)展與汽車制造廠和銷售商的橫向合作。這對三方都有利，一方面，汽車制造廠可從維修企業(yè)獲得必要的反饋信息用以改進設(shè)計，還可避免花費大量人力、物力建設(shè)各種維修服務(wù)網(wǎng)點；另一方面，維修企業(yè)也可從汽車制造廠那里獲得必要的技術(shù)資料，方便為用戶服務(wù)；而銷售商在代理銷售制造廠產(chǎn)品，實施售后服務(wù)的過程中其維修服務(wù)需維修企業(yè)來做。有實力的維修企業(yè)可以直接與汽車制造廠合作建立售后服務(wù)網(wǎng)點；一般的維修企業(yè)可以通過與銷售商簽訂委托維修服務(wù)協(xié)議，以確保維修企業(yè)的年維修量和經(jīng)濟效益。

3.2、從實際出發(fā)，探索發(fā)展合適的汽車維修企業(yè)經(jīng)營模式

目前在汽車維修市場上，“四位一體”售后服務(wù)體系、連鎖經(jīng)營的模式，以及“汽車救援俱樂部”等已經(jīng)逐漸興起。

“四位一體”始于歐洲，它是集整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)和信息反饋等諸多功能于一身的品牌企業(yè)，有統(tǒng)一的企業(yè)標識、品牌形象，有讓人信服的服務(wù)質(zhì)量，極具競爭力，同時還能有效促進汽車工業(yè)的發(fā)展。連鎖經(jīng)營誕生于美國，分直營連鎖、自愿連鎖和特許連鎖等形式，實踐證明，這種經(jīng)營方式對規(guī)范管理，提高行業(yè)整體技術(shù)水平卓有成效。以車主和維修企業(yè)為主體，以會員制形式組成的“汽車救援俱樂部”，是為車主服務(wù)的主體，俱樂部成員可免費享受諸如一定范圍出險施救、汽車美容、日常維護、二級維護、保險及養(yǎng)路費的代繳等相應(yīng)的服務(wù)。隨著私人用車的發(fā)展，以汽車快修為主、送修上門的社區(qū)服務(wù)窗口，也有著相當(dāng)大的發(fā)展前景。

從當(dāng)前自身實際出發(fā)，維修企業(yè)應(yīng)積極探索發(fā)展合適的經(jīng)營模式，朝“非大即小”的方向發(fā)展，以求立足市場、發(fā)展壯大。對原有大型維修企業(yè)，或者把自己納入國際或國內(nèi)各大汽車公司的售后服務(wù)體系，或者把自己做大做強，樹立自己的品牌，在本地區(qū)或全國范圍內(nèi)發(fā)展連鎖經(jīng)營；對原屬小型維修企業(yè)，應(yīng)或者加盟連鎖經(jīng)營，或者由眾多小型維修企業(yè)組成集團，聯(lián)合經(jīng)營，充分展開廣泛的行業(yè)協(xié)作，實現(xiàn)資源共享，向著分工明確的簡單化、專業(yè)化和標準化的服務(wù)模式邁進。

汽車維修業(yè)中只有實現(xiàn)了現(xiàn)代化的管理模式、功能齊全的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、靈活的經(jīng)營手段，才能為企業(yè)贏得信譽，為生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造更有利的條件。

綜上所述，一個先進的維修企業(yè)必須認識到設(shè)施是基礎(chǔ)，人才是根本，管理是手段，三者缺一不可。這也是交通部GB／T 16739-1997《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》所要求的，同時還不能僅僅停留在這三個條件的建立上，還應(yīng)不斷完善和發(fā)展，只有發(fā)展，才是硬道理，發(fā)展是歷史前進中永恒的主題。維修企業(yè)應(yīng)牢牢把握發(fā)展的契機，不斷改革，完善和調(diào)整，增強企業(yè)競爭能力和應(yīng)變能力，以嶄新的姿態(tài)迎接新的機遇和挑戰(zhàn)。