第一篇：2011年食品藥品監(jiān)督所政風行風實施方案

食品化妝品監(jiān)督所

2011年民主評議政風行風工作實施方案

為切實加強我所政風行風建設，著力提高依法行政、文明執(zhí)法和服務發(fā)展的能力和水平，根據(jù)局民主評議政風行風工作要求，全面結合我所工作實際，特制定2011年民主評議政風行風工作實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“民主、公開、公正、公平”的工作原則，以關注民生、改善民生、服務民生為切入點，堅持標本兼治，糾建并舉，著力構建政風行風建設的長效機制，緊緊圍繞食品化妝品監(jiān)督中心工作，以加強政風行風建設為核心，以公正評議促進有效整改為手段，以社會各界廣泛參與為基礎，以解決損害群眾利益的突出問題為重點，以預防不正之風為目標，以服務對象滿意為標準，抓好黨風廉政建設及行風建設，通過抓黨風、促政風、帶行風、樹立食品化妝品監(jiān)管新形象。

二、步驟方法

評議工作分動員教育、自查自評、整改復查、總結評議四個階段進行。集中開展民主評議政風行風工作從8月下旬開始，至12月末結束，具體步驟方法如下：

第一階段：全面部署，深入動員教育階段（8月下旬－8月末）

1、抓好組織的建設。建立健全政風行風評議專門的領導機構和工作機構，確定由主要領導親自抓政風行風工作，實行黨政齊抓共管，實行行政工作分工責任制與政風行風責任制相結合，具體工作由辦公室落實，做到機構健全，責任到人。

2、抓好方案的制定。結合本單位實際制定工作方案，做到目標明確，任務具體，措施得力。

3、抓好思想的動員。組織召開全所政風行風評議動員會議，宣傳開展民主評議行風的目的意義，以及面臨的形勢任務，使大家認識加強行風建設的重要性和迫切性，樹立緊迫意識，積極主動投身到民主評議政風行風工作中去。

4、抓好承諾的公開。結合本單位實際，針對解決影響發(fā)展環(huán)境和損害群眾切身利益的問題，制定完善承諾內(nèi)容，并將承諾在單位顯著位置張貼。

第二階段：征求意見，自查自評階段（9月初至10月末）召開行風評議員、義務監(jiān)督員和管理相對人座談會，發(fā)放問卷調(diào)查、走訪管理相對人和有關職能部門，設立行風評議意見箱，開設監(jiān)督電話，廣泛征詢社會各界對區(qū)食品化妝品監(jiān)督所的意見和建議，從而找準在行風建設中存在的問題，做到心中有數(shù)，有的放矢。在自查、自評的基礎上進行

認真梳理，及時掌握本單位在黨風、政風、行風、等方面存在的問題，并實事求是地分析，制定出整改措施。

第三階段：落實整改階段（11月初至11月末）

對評議反饋的意見和自查自糾出來的問題，特別是群眾反映強烈突出的問題，進行梳理，逐條整改，對能及時整改的要立即整改，一時難以整改的要作出說明，制定切實可行的整改計劃，并建立健全政風行風建設的長效機制。

第四階段：總結評議階段（12月初至12月末）

評議工作結束后，要認真進行總結，并于12月30日前上報局辦公室。

三、工作要求

（一）要高度重視，加強領導。要高度重視，認真對待，要進一步明確沒有隊伍就沒有業(yè)務的思想，要把這次政風行風評議工作作為今年首要工作抓緊抓好，并切實加強領導，實行一級抓一級，積極開展工作，完成布置的各項工作任務。

（二）要完善制度，落實責任。要按照各自的工作職能，制定崗位職責，完善工作制度，要抓好政風行風建設工作的落實，建立干部帶頭，全員參與，目標管理，制度保證的政風行風建設長效機制。

（三）要突出重點，加強監(jiān)督。緊緊抓住與群眾利益緊密相關或容易產(chǎn)生不正之風的重要工作環(huán)節(jié)，將審批、驗收、認證、稽查、抽檢、處罰作為監(jiān)督檢查的重點，做好建章立

制，做到透明公開。

（四）要積極主動，不斷進步。加強與區(qū)行風監(jiān)督員及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道評議員的聯(lián)系，主動征求意見，爭取監(jiān)督。要把政風行風評議中一些富有創(chuàng)新和特色的做法和經(jīng)驗，及時向糾風辦報告，爭取支持，使政風行風評議工作扎實有效地向前推進。

第二篇：食品藥品監(jiān)督管理局上政風行風熱線材料

政風行風熱線準備問題

（**區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局）

1．近年來，我區(qū)食品藥品安全監(jiān)管工作開展情況及成效如何？

近年來，在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和正確領導下，全區(qū)各級各相關部門以確保人民群眾飲食用藥安全為中心，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真落實國家、省、市關于食品藥品安全工作的一系列決策、部署，協(xié)調(diào)配合，恪盡職守，深入實施食品藥品放心工程，在整頓規(guī)范食品藥品市場秩序、保障群眾飲食用藥安全、促進醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面取得了顯著成績，為保障和改革民生、推進經(jīng)濟又好又快發(fā)展、維護社會和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻。

食品安全綜合監(jiān)管成效顯著。**年成立了由區(qū)人民政府負責，區(qū)食品藥品監(jiān)管、農(nóng)業(yè)、畜牧、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生等24個部門組成的“**區(qū)食品安全委員會”，下設辦公室綜合協(xié)調(diào)食品安全工作。近年來，在明確各職能部門職責及工作目標，理清食品安全整治思路的基礎上，我區(qū)推行以目標責任制、責任考核制和責任追究制為主的責任機制，大力實施食品藥品放心工程，深入開展食品重點風險調(diào)查與評價及食品放心工程綜合評價、食品安全示范縣創(chuàng)建、農(nóng)村自辦宴席管理等工作。同時，基層食品藥品安全責任體系進一步完善，**個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）全部成立

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了食品藥品安全委員會、**個村（社區(qū)）全部成立食品藥品協(xié)管站，鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全工作基本做到了“八有一無”，食品藥品監(jiān)管網(wǎng)絡覆蓋100%的鄉(xiāng)村。目前全區(qū)已建立了食品安全“地方政府負總責、監(jiān)管部門各負其責、企業(yè)第一責任人”的責任體系和“全區(qū)統(tǒng)一領導，地方政府負總責，部門指導協(xié)調(diào)，各方聯(lián)合行動，社會廣泛參與”的工作格局。

藥品市場秩序持續(xù)好轉。我區(qū)以“科學監(jiān)管”為理念，不斷加強藥械各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，通過統(tǒng)籌藥品監(jiān)管與醫(yī)療器械監(jiān)管、行政監(jiān)督與技術監(jiān)督、城市監(jiān)管與農(nóng)村監(jiān)管、固強補弱，全面發(fā)展，基本實現(xiàn)了監(jiān)管領域無盲區(qū)、監(jiān)管對象無盲點、監(jiān)管環(huán)節(jié)無斷層、監(jiān)管品種無遺漏，有力地維護了藥品市場秩序。截止目前，累計出動執(zhí)法人員**人次，檢查藥（械）單位**個，查辦藥械違法案件**件，監(jiān)督銷毀假劣、過期、失效藥械貨值**元；妥善處置了“齊二藥”、“欣弗”、“刺五加注射液”等藥害事件，查處了一批大案要案，藥械生產(chǎn)經(jīng)營行為不斷規(guī)范，市場秩序持續(xù)好轉。在確保藥械質(zhì)量的同時，我區(qū)還大力促進醫(yī)藥經(jīng)濟的發(fā)展，三年間，**轄區(qū)藥品批發(fā)企業(yè)由**家發(fā)展為**家，零售藥店總數(shù)由原來的**家發(fā)展到**家；農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)、供應網(wǎng)建設取得實效，均達到了100%，零售藥店布局由城區(qū)向偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，很好地解決了群眾購藥難、用藥難的問題。

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2．今年我區(qū)在食品藥品監(jiān)管上的主要工作思路是什么？ **年全區(qū)食品藥品安全工作總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實十七大會議精神和省、市食品藥品安全工作會議精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，以確保不發(fā)生重特大食品藥品安全事故、減少一般食品藥品安全事故為總體目標，以確保人民群眾飲食用藥安全為中心任務，緊緊圍繞這一目標和任務，繼續(xù)強化食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的監(jiān)管。

在食品綜合監(jiān)管上，重點抓好幾方面的工作：一是強化食品藥品安全“地方政府負總責，監(jiān)管部門各負其責，企業(yè)是第一責任人”的責任體系。二是解決社會廣泛關注的熱點問題。三是堅持日常監(jiān)管和專項整治相結合。四是加強綜合監(jiān)管，強化聯(lián)動機制。五是建立監(jiān)管長效機制。六是促進食品產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。

在藥品監(jiān)管上，重點抓好幾方面工作：一是將藥品監(jiān)管工作納入各級政府責任體系。二是加強對藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)管，以監(jiān)督實施GMP作為重點，杜絕違規(guī)行為。三是加強對藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的整頓，開展GSP跟蹤檢查，進一步規(guī)范流通秩序。四是加強對醫(yī)療機構藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量的監(jiān)管，鞏固規(guī)范藥房建設取得的成果，在條件成熟的村衛(wèi)生所、個體診所中開展規(guī)范藥房創(chuàng)建活動。五是嚴厲打擊制售假劣藥品、醫(yī)療器械的違法行為，大力整治市場秩序。六是深入開展以食品、保健食

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品、保健品、消毒產(chǎn)品等非藥品冒充藥品專項整治行動。七是嚴厲打擊虛假藥品、醫(yī)療器械廣告，解決損害人民群眾利益的突出問題。

3．近年來我區(qū)的食品安全狀況如何?近年來，隨著監(jiān)管部門監(jiān)管工作的不斷推進，消費者安全意識及維權意識的不斷提高，我區(qū)食品安全狀況漸趨好轉，食品市場逐步得到凈化，生產(chǎn)銷售假冒偽劣食品的違法行為得到有效抑制。自**年以來，區(qū)食品安全委員會每年就蔬菜、豬肉、大米、面粉、豆制品、植物油、水果、牛奶、白酒、飲料類等品種在全市范圍內(nèi)開展食品安全評價性品種檢測工作，對食品安全狀況進行綜合評價。結果表明，我區(qū)食品市場總體狀況是好的。

4．如果老百姓對某一種食品質(zhì)量有異議，應如何投訴？ 現(xiàn)階段我國食品安全實行的是分段管理，所以對初級農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的產(chǎn)品有質(zhì)量異議的，可撥打農(nóng)業(yè)部門投訴舉報電話：、畜牧部門舉報電話： ；對食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)中的產(chǎn)品有質(zhì)量異議的，可撥打質(zhì)量監(jiān)督部門舉報電話：；對食品流通環(huán)節(jié)的產(chǎn)品有質(zhì)量異議的，可撥打工商部門舉報電話：;對食品的消費和餐飲環(huán)節(jié)有質(zhì)量異議的，可撥打衛(wèi)生部門舉報電話：；對私屠濫宰生豬舉報的，可撥打商務部門舉報電話：。除此以外，還 —4—

可以直接撥打食品藥品監(jiān)督管理局的舉報電話：，由設立在食品藥品監(jiān)管局的食品安全委員會辦公室將其移交和督促有關職能部門依法處理。

5．當購買了不合格食品時，我們應如何維護自己的合法利益？

根據(jù)消費者權益保護法第六章第三十四條規(guī)定：消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可通過下列途徑解決：（1）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（2）請求消費者協(xié)會調(diào)解；（3）向有關行政部門申訴；（4）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；（5）向人民法院提起訴訟。

6．消費者如何從感官上鑒別食品的安全性？

如果是有包裝的食品，可以觀察食品的包裝，看食品包裝是否密封、變形（如脹袋）、包裝標識是否完整。完整的食品包裝標識應包括生產(chǎn)廠家及地址、產(chǎn)品配料表、生產(chǎn)日期及保質(zhì)期、食品生產(chǎn)批號、產(chǎn)品認證碼等，一般不要購買過期食品。如果是散裝食品，可以通過觀察其顏色、質(zhì)地，聞其味道是否純正，有無餿味、哈喇味等刺鼻味道存在。如常見注水肉的一般特征：肌纖維突出，肉發(fā)腫、發(fā)脹，表面濕潤，不具備正常肉的鮮紅色，而呈粉紅色，肉表面光亮，皮下脂肪和板油輕度充血，壓碎易粘

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手。如果用手摸注水肉，缺乏彈性，有堅硬感和濕潤感，手指按下去的凹陷往往不能完全恢復，按壓時常有多余水分流出，如果是注水凍肉還有滑膩感。

7．當發(fā)生食物中毒時，應該怎么辦？

首先應立即撥打120急救電話，盡快到醫(yī)院就診。在等待醫(yī)院救護時，同時采取一些急救措施，如讓中毒者大量飲用溫開水、靈芝水、稀鹽水或服用一些安全的催吐藥物，進行催吐，以減少毒素的吸收。中毒事件嚴重的應該向當?shù)卣蚴称匪幤繁O(jiān)管部門、衛(wèi)生部門報告，爭取政府的救援。如果是農(nóng)村群眾應及時報告當?shù)卮逦瘯蚺c食品安全信息員取得聯(lián)系，目前我們在每個村都設有1名食品安全信息員，負責當?shù)厥称钒踩畔⒌膫鬟f工作，食品安全信息員一般由當?shù)卮逦瘯魅螕巍?/p>

8．如何區(qū)分藥品和保健品？

藥品是用于疾病的治療、診斷和預防的，其標識特征是標有“國藥準字”。我們常說的保健品，其規(guī)范的說法應是“保健食品”，即適宜于特定人群食用，具有調(diào)節(jié)機體功能，不以治療疾病為目的的食品，其標識特征是標有“國食健字”或“衛(wèi)食健字”。對于生理機能正常、想要維護健康或防御某種疾病的人來說，保健食品是一種營養(yǎng)補充品；對于生理機能異常的人來說，保健食 —6—

品可以調(diào)節(jié)某種生理機能、強化免疫系統(tǒng)。雖然保健品具有調(diào)節(jié)人體某種機體功能，但它不是人類賴以治療疾病的物質(zhì)；藥品則有明確的功能主治或適應癥，能治療疾病。作為藥品，一定經(jīng)過大量的臨床驗證，并通過國家藥品食品監(jiān)督管理局審查批準，有嚴格的適應癥，治療疾病有一定療效；而作為食品的保健品，則沒有治療的作用，不需要經(jīng)過臨床驗證，僅僅檢驗污染物、細菌等衛(wèi)生指標，合格就可以上市銷售。

**區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局 二OO九年八月二十七日

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第三篇：食品藥品監(jiān)督管理局政風行風建設情況匯報

食品藥品監(jiān)督管理局政風行風建設情況匯報

新區(qū)管委會糾風辦：

金州新區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局高度重視政風行風工作并積極開展工作，目前相關工作已取得較好成績。按照新區(qū)管委會糾風辦《2010年金州新區(qū)民主評議政風行風工作實施方案》（大金管糾辦發(fā)?2010?1號）要求，現(xiàn)將區(qū)食品藥品監(jiān)管局2010年民主評議政風行風自評工作情況總結如下：

一、落實責任，層層簽訂政風行風責任狀

我局年初制定了《2010年政風行風工作實施方案》，并已向區(qū)糾風辦和所轄友誼街道報送。全局及所屬事業(yè)單位區(qū)食品安全監(jiān)督檢測中心逐級簽訂了政風行風工作《責任狀》，做到責任到人，進一步完善政風行風建設工作責任制與行政工作責任制相結合的工作機制，把政風行風建設工作作為本部門的最基礎性工作來抓。

二、堅持依法行政，全力保障人民群眾用藥安全

我局為營造良好的醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，維護藥品醫(yī)療器械市場秩序，進一步加強了對藥品市場的監(jiān)管，年初以文件形 1

式印發(fā)了“藥品醫(yī)療器械監(jiān)管工作責任分工”，明確以處（科）室為單位，實行“條塊結合”并落實工作責任到人的“網(wǎng)格化”監(jiān)管工作責任制，做到嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法，不存在不作為、亂作為問題。一是開展藥品市場專項檢查。我局以開展專項檢查為重點，及時發(fā)現(xiàn)案源線索，糾正違法違規(guī)行為。開展郵寄假藥的專項檢查，開展經(jīng)營使用“人血白蛋白”、“立普妥”、含麻黃堿類復方制劑的專項檢查，開展特殊藥品的專項檢查，開展醫(yī)用氧和分子篩制氧的專項檢查，開展非藥品冒充藥品專項整治，藥品市場專項整治，藥品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量控制管理專項檢查，互聯(lián)網(wǎng)藥品信息及各類重大節(jié)日期間市場整治等專項檢查14個，保證市場用藥安全。二是嚴厲打擊制售假劣行為。共出動監(jiān)督檢查2808人次，檢查單位983家，查處各類違法違規(guī)案件56件，快檢藥品821批次，抽檢藥品273批次，罰沒款計13.54萬元。達到對違法違規(guī)行為均能監(jiān)管到位，不存在公權私用、執(zhí)法不公、違法行政、野蠻執(zhí)法等問題。

三、實行政務公開，推進政風行風建設

把領導班子與隊伍建設、機關管理和黨風廉政、政風行風以及軟環(huán)境建設作為全局的基礎工作長抓不懈，制定了《政風行風建設明察暗訪考核評價實施細則》，在原有的37項規(guī)章制度，10項工作程序，8項工作規(guī)范的基礎上，今年又加以修訂和完善，結合新頒布的《遼寧省行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)定》，制定了行政處罰說

明制度、先例制度和基準制度，進一步規(guī)范了行政處罰行為。為規(guī)范藥品質(zhì)量抽驗工作，落實藥品抽驗結果的報告制度，補充制定了藥品抽驗和報告管理程序規(guī)定及流程圖。同時加大制度落實督查力度，促進了機關管理尤其是在行政執(zhí)法、市場監(jiān)管、干部競聘和項目審批等重點領域的制度化、規(guī)范化。實現(xiàn)了人人都在管理之中，人人都在程序之中，機關管理走上了規(guī)范化、程序化的軌道。

進一步完善了政風行風建設工作責任制與行政工作責任制相結合的工作機制。實施內(nèi)部與外部相結合的監(jiān)督工作方法，通過組織行政相對人評議、發(fā)放征求意見表、聘請行風監(jiān)督員、邀請人大政協(xié)檢查指導等方法，加強行政監(jiān)督，促進各項制度落實，規(guī)范工作人員行政行為。通過設立宣傳服務大廳落實政務公開，公開行政審批事項、辦事程序、執(zhí)法依據(jù)、服務承諾及黨員管理制度等。

四、強化辦事效率，認真受理群眾投訴舉報

我局高度重視受理投訴舉報、工作交辦工作，嚴格落實“首問責任制”和“接待來訪和受理舉報工作規(guī)定”，實行舉報登記和工作交辦登記備案制度，所有投訴舉報均由“一把手”領導親自批示交辦相關處（科）室承辦，并要求執(zhí)法人員24小時內(nèi)出現(xiàn)場，涉及假劣藥品問題要立即出現(xiàn)場檢查，承辦結果由領導審查后交由辦公室存檔并及時向舉報者反饋。到目前為止，共落實

各類投訴舉報和工作交辦75件，其中重點督辦案件7件，上級交辦案件7件，全部實行登記、核實、交辦、反饋和存檔工作程序，投訴受理辦結率達到100%，群眾滿意率達到90%以上。不存在推諉扯皮、不主動、不及時、不認真受理群眾訴求和解決損害群眾利益等等問題。

五、提高服務質(zhì)量，規(guī)范服務行為

簡化辦事程序，縮短辦事時限。設立公開辦公服務大廳，為前來我局辦事的人員提供方便，將行政許可的受理事項、依據(jù)、條件、程序、期限及提交的全部材料目錄和材料示范文本進行公示，對藥品零售行政許可事項全部按程序辦理并均按要求在時限內(nèi)辦結；對事先約定的事情，嚴格兌現(xiàn)，做到誠實守信，不存在作風粗暴、生冷硬頂、門難進、臉難看、事難辦、話難聽等現(xiàn)象，目前，我局無一例因工作作風、服務態(tài)度問題而被投訴舉報。

為了創(chuàng)造轄區(qū)內(nèi)良好的食品藥品行業(yè)發(fā)展軟環(huán)境，我局堅持有針對性的開展對行政相對人依法執(zhí)業(yè)的普法培訓和對社會百姓的普法宣傳，開展食品藥品安全進學校、進社區(qū)、進企業(yè)、進家庭的“四進”宣傳活動，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，通過各街道的社會監(jiān)督員廣泛向社會發(fā)放“安全處理病死畜禽”、“近期發(fā)現(xiàn)的假藥”等各類食品藥品安全宣傳冊及宣傳單160余萬份，展出宣傳板239塊，發(fā)布消費警示148條，公益廣告102條，開展宣傳培訓68場次，培訓4847人次。

積極開展回收家庭過期閑置藥品公益活動，有效保障百姓用藥安全。家庭過期閑置藥品會給存藥家庭的誤服者造成直接危害，也會因不法商販低價收購后再次投放市場，給人們用藥安全造成了極大的威脅，開展回收家庭過期閑置藥品公益活動，在金州新區(qū)已形成長效機制，截止目前，共回收家庭過期、閑置藥品品種數(shù)為8874種，合計129箱，總價值12.99萬元。

六、堅持廉潔從政，建立健全懲治和預防腐敗體系

堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，加強廉潔自律教育，建立健全懲治和預防腐敗制度體系，制訂《大連金州新區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局2010年開展治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案》，建立治理商業(yè)賄賂專項工作長效機制，一是認真履行向社會作出的“十項承諾”，實行一條龍服務、一站式辦理，努力做到公正、公開、便民、高效。二是通過規(guī)范執(zhí)法程序、嚴肅執(zhí)法紀律和行政紀律，預防腐敗現(xiàn)象滋生。三是通過廣泛征求社會意見，對外公布舉報電話，發(fā)動群眾對我局職業(yè)道德、依法行政、勤政廉政、服務態(tài)度、辦事效率等方面進行評議。截止目前，未發(fā)現(xiàn)我局工作人員存在刁難群眾、以職權之便吃、拿、卡、要、報等情況，也不存在亂辦班、亂收費、亂罰款、亂攤派等問題。

七、加強信息宣傳工作，落實民心網(wǎng)信息報送任務

我局將工作信息及動態(tài)第一時間向外界公示，在大連金州網(wǎng)

站及大連市食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站的“子網(wǎng)站”中，堅持每月發(fā)布食藥監(jiān)管動態(tài)及查處假劣藥械的信息，并且堅持每月向“民心網(wǎng)”發(fā)布食藥監(jiān)管及政風行風建設工作信息。截至目前，被“民心網(wǎng)”所采用的信息已經(jīng)達到104篇。

大連金州新區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局

二〇一〇年十一月二日

第四篇：海南省食品藥品監(jiān)督管理局政風行風問卷調(diào)查表

海南省食品藥品監(jiān)督管理局

政風行風問卷調(diào)查表

尊敬的單位負責人：

您好！

為進一步加強我局作風建設，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，我局決定在全省藥械生產(chǎn)、經(jīng)營單位和醫(yī)療機構中進行海南省食品藥品監(jiān)督管理局作風建設問卷調(diào)查。請從幫助我們改進工作的角度，認真填寫下面這份問卷。

衷心感謝你們的參與和對藥監(jiān)工作的支持！

請將每題中您認為合適的選項打上“√”。

單位類別：（1）生產(chǎn)企業(yè)；（2）經(jīng)營企業(yè)；（3）醫(yī)療機構；（4）社會各界。

1、為整頓和規(guī)范藥品流通市場，您認為本省重中之重工作是（可選2項）

A、打擊無證生產(chǎn)經(jīng)營黑窩點B、整頓非法廣告C、打擊銷售假劣藥品（醫(yī)療器械）D、配合衛(wèi)生部門整頓城鄉(xiāng)醫(yī)療診所

2、我局公務員在執(zhí)法工作中是否依法行政

A、依法行政B、基本依法行政C、不能依法行政D、不清楚

3、您認為我局在行政許可審批及辦事程序、期限和結果“三公開”落實情況

A、落實好B、落實較好C、不落實D、不清楚

4、您認為我局審批項目

A、在規(guī)定時限內(nèi)完成B、有超時現(xiàn)象C、有刁難管理相對人的現(xiàn)象D、不了解

5、我局對本省的藥品市場監(jiān)督管理是否到位

A、到位B、基本到位C、不到位D、不清楚

6、您對我局機關工作人員廉潔自律的評價

A、滿意B、基本滿意C、不滿意D、不清楚

7、您認為我局工作人員在公務活動中的服務意識、服務態(tài)度、文明舉止評價

A、好B、較好C、較差D、差

8、您認為我局工作人員工作效率如何

A、高B、較高C、較低D、不清楚

9、您對我局受理信訪舉報投訴問題

A、滿意B、基本滿意C、不滿意D、不清楚

10、當您發(fā)現(xiàn)我局公務員有違紀行為時，您的態(tài)度是

A、檢舉揭發(fā)B、視為不知道C、組織調(diào)查可以配合D、其他

11、我局工作人員在工作中有無索要或收受“紅包”，是否存在“吃、拿、卡、要”的傾向和行為

（1）GMP認證：A、不存在B、基本不存在C、存在D、不清楚

（2）GSP認證： A、不存在B、基本不存在C、存在D、不清楚

（3）藥品注冊： A、不存在B、基本不存在C、存在D、不清楚

（4）執(zhí)法檢查： A、不存在B、基本不存在C、存在D、不清楚

（5）藥品檢驗： A、不存在B、基本不存在C、存在D、不清楚

12、我局在各項工作中有無存在不按照標準收費或亂收費問題

A、有B、無C、不了解

13、，我局工作人員是否在管理相對人單位報銷應由個人支付的費用

A、有B、無C、不清楚

14、我局工作人員是否在管理相對人單位長期借用使用交通、通訊工具

A、有B、無C、不清楚

15、我局工作人員是否在管理相對人單位任技術顧問或兼職并領取報酬

A、有B、無C、不清楚

16、您對我局在食品的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)工作

A、滿意B、比較滿意C、不滿意D、不清楚

17、您對我局政風行風的總體評分是

A、90分以上B、70—80分C、60—70分D、60分以下

?請對以下問題提出意見和建議（可以打印或另附紙）

1、您對藥品監(jiān)督執(zhí)法工作最不滿意的是什么？有什么建議？（文字表述）

2、你認為我局在藥品監(jiān)督管理工作方面最急于解決的主要問題是什么？（文字表述）

3、你認為我局在抓黨風廉政建設方面急需解決的主要問題是什么？（文字表述）

4、在垂直管理體制下，如何抓好我局藥監(jiān)系統(tǒng)的機關作風建設？請?zhí)岢瞿愕囊庖姾徒ㄗh：（文字表述）

5、其它方面的建議和意見：（文字表述）

地址：海口市白龍南路52號，郵編：570203，聯(lián)系電話：65325767，聯(lián)系人：鄧云彪。

第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所政風行風評議實施方案

方集鎮(zhèn)2011年鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所政風行風評議實施方案

為認真貫徹落實中紀委關于“建立健全行風評議的工作制度，完善職業(yè)道德規(guī)范，促進部門和行業(yè)改進作風”的要求，加強我鎮(zhèn)政風行風建設，提高站所管理水平和服務質(zhì)量，按照縣南政辦《關于印發(fā)〈阜南縣2011年鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所政風行風評議實施方案〉的通知》精神，結合實際，制定本方案。

一、指導思想和目標任務

以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“誰主管、誰負責，管行業(yè)必須管行風”的工作原則和“標本兼治、糾建并舉”的方針，堅持條塊結合、齊抓共管，以群眾直接評議為主要形式，以群眾滿意為根本目的，邊評邊改，評建結合，切實解決損害群眾利益、不依法行政、工作效率低下和服務質(zhì)量差等突出問題為重點，為我鎮(zhèn)科學發(fā)展、社會和諧創(chuàng)造良好環(huán)境。

二、評議對象

評議對象為：財政所、國土資源所、規(guī)劃建設管理所、農(nóng)業(yè)綜合服務站、計生辦、計劃生育服務站、社會事務服務站、民政辦、農(nóng)村經(jīng)濟與統(tǒng)計服務站、司法所、派出所、衛(wèi)生院、中心學校、信用社、段郢供電所方集工作點、畜牧站、糧站、段郢國稅分局方集征收點、段郢地稅分局方集征收點、段郢工商所方集工作點、移動公司方集營業(yè)部、電信支局、郵電支局。

三、評議內(nèi)容

評議站所依法行政、政務公開、服務態(tài)度、辦事效率、工作作風、勤政廉潔、制度建設、服務質(zhì)量等情況。具體為以下4個方面：

1、依法行政。是否堅持依法行政，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法；是否做好政務公開，增加工作透明度，方便群眾辦事；是否存在執(zhí)法不公、亂攤派、亂收費、亂罰款、不作為、慢作為、亂作為和辦人情案等現(xiàn)象。

2、服務態(tài)度。崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、失職追究制等制度，是否按照要求建立并落實到位；是否存在“生、冷、硬、頂”和“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象；是否主動為企業(yè)、為基層、為群眾辦實事、辦好事，主動為基層和企業(yè)排憂解難，依法經(jīng)營，誠信服務；群眾反映的突出問題是否得到妥善解決。

3、辦事效率。是否做到‘‘告知承諾”，在規(guī)定時限內(nèi)完成工作任務；是否存在辦事程序繁瑣、推諉扯皮、承諾不兌現(xiàn)的問題；是否認真解決群眾舉報、投訴問題。

4、廉潔自律。是否遵守各項廉政規(guī)定和紀律要求，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約；是否存在cc吃拿卡要”、弄虛作假、以權謀私等不良行為；是否存在損害群眾合法權益、違反黨紀政紀的問題。

四、評議的時間安排

從9月初開始至1 0月初結束，分三個階段。

第一階段：9月初為宣傳發(fā)動階段；

第二階段：9月下旬為組織實施階段；

第三階段：1 0月上旬為匯總整改階段。

五、評議方法

1、評議采取問卷測評的方式進行，評議內(nèi)容分滿意、基本滿意、不滿意三個檔次，其對應的分值分別為l 0 0分、8 0分、50分，測評人對某一站所的評價可在相應評判檔次內(nèi)打“√”，對被評議單位情況不了解的，可不打分。評議結果按測評單位平均得分由高分到低分排序。

2、被評議單位得分=(滿意票數(shù)×1 0 0+基本滿意票數(shù)×8 0+不滿意票數(shù)×5 0)÷總得票數(shù)。(測評表附后)

六、評議人員

評議人員由鎮(zhèn)干部、村干部、人大代表、政協(xié)委員、農(nóng)民代表、企業(yè)和工商戶代表組成，其中普通群眾的比例確保不低于7 0％。

七、評議結果的運用

1、評議結果及時進行公示公開。

2、對評議排名后三位的單位負責人，進行誡勉談話，責令寫出檢查，限期整改。

3、對連續(xù)兩年被評為最后一名的單位，建議主管部門對該單位的主要

負責人給予組織調(diào)整。

4、對評議中存在的問題有條件整改而不及時整改、甚至邊評邊犯的基層站所(窗口單位)，按照黨風廉政建設責任制等有關規(guī)定，追究有關領導責任。

八、工作要求

1、按照系統(tǒng)和屬地管理原則，評議由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責組織實施，縣糾風辦監(jiān)督指導，群眾廣泛參與。

2、評議工作要與部門業(yè)務工作緊密結合，著重發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，務求實效。

3、各測評時，要做到“三個現(xiàn)場、三個統(tǒng)一”，即由人大代表、政協(xié)委員、紀檢監(jiān)察人員現(xiàn)場監(jiān)督、現(xiàn)場測評、現(xiàn)場封卷，統(tǒng)一地點、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一計分；測評后，要對群眾反映的意見和建議進行梳理，責成相關站所及時整改。

4、各被評議單位要提高認識、端正態(tài)度，正確對待政風行風評議工作，不得弄虛作假。測評、統(tǒng)計人員要嚴肅認真、實事求是、客觀公正的對待測評和統(tǒng)計工作。